績效管理實踐報告
發布時間：2025-12-09績效管理實踐報告(經典十六篇)。
績效管理實踐報告 (一)
隨著我國市場經濟的快速發展，國內企業為適應越發激烈的市場競爭，紛紛仿效國外的先進管理模式以及吸收相關的經驗，在績效考核制度的制定以及薪酬管理方面做出了努力，但是由于國內外的國情有所不同，制定容易，實施困難。國有企業作為我國的代表性企業，應該先人一步，為實現企業的管理進步作出實際探索。
1 概念與關聯
績效考核與薪酬管理是兩個不同的概念，它們共同的形成了企業內部的薪酬發放制度，為有效地提高企業員工的工作積極性、增加企業的經濟效益、增強企業的實力具有重要的促進作用與影響力。
績效考核是一切考核制度的基礎內容，以員工所產生的經濟效益為標準，結合相應的企業運行管理制度，作為薪酬管理的重要內容。而在制定過程中，一般參照的條件包含有員工產生的經濟效益、崗位職責、工作態度等等方面。通過科學的數據計算辦法，將員工的工作情況進行量化分析，作為員工薪資發放標準之一以及員工晉升重要因素。
績效考核的更進一步發展就是薪酬管理，而薪酬管理包含的內容方方面面，包含有薪資和福利兩個大的版塊，其在管理的過程中，經常的會根據實際的情況進行改動，以達到合理利用人才，幫助企業進行人力資源管理的目的。
總的來說，績效考核與薪酬管理都不是一成不變的，它隨時會根據市場發展的狀況以及企業內部運行的情況進行調整，以保證企業的長遠發展。
2 現狀及問題
2.1 管理力度不足
科學有效的制度需要強有力的管理實施，只有這樣才能夠發揮出制度應有的效果。而在現在的大多數的管理層，制度的實行是一個難題，制度實行不到位，主要是由于管理工作沒有做到位，管理人員的能力有所欠缺，管理的深度以及廣度還有所不及，造成實行沒有得到結果的情況，對于人力、物力以及相關的資源來說都是極大的浪費。因此，想要取得良好的成效，必須提升管理人員的能力，使之能夠為企業的效益增加作出貢獻。
2.2 考核流于表面
績效考核制度的制定必須結合市場的實際情況，國有企業任務重，制度較為嚴格，但是在具體實施的過程中，往往缺乏變通的思想，考核的實施的過程中還是照搬以往的方法，憑經驗辦事，并沒有運用科學發展的眼光結合科學的數據考評標準進行調整。導致行業績效考核的制定缺乏規范性、科學性、合理性。尤其是國內的一些尖端科技行業，往往因為缺乏相對應的參照，依照理想化的想法辦事，造成了企業效益的下滑，企業實力的下降。應該放眼世界，學習其他企業優秀的管理經驗，并進行橫向以及縱向的對比，為制定科學合理的績效考核標準作出努力。而國有企業正是沒有結合相關的實際情況，讓考核流于表面。
2.3 考慮不夠全面
薪酬制度要從兩方面考慮，一是決定工資以及晉升的績效考核；一是決定除工資之外的福利制度。績效考核需要考慮的方面很多，如崗位類別、承擔職責、工作年限等，一個員工所處的崗位不同，它的績效考核的方式也就有所不同。而在實際的制定過程中，并沒有將這些因素考慮進去，造成了不合理的資金分配，長此以往，會造成企業員工的不滿，給實際的生產管理工作帶來負面的影響。
3 方案和實行
3.1 建立考核制度
做好國有企業的績效考核問題首先從制定完善可行的績效考核制度做起，其一，明確劃分國有企業崗位類別，比如說責任劃分，自上而下依次為廠長-部長-主管-組長-員工，從而制定相應的崗位工資，以部門劃分，如科研部、生產部、銷售部、采購部、行政部等，根據工種制定不同的考核內容，并且制定不同的晉升標準。通過劃分，我們可以根據實際的情況，制定不同的考核標準，以便于確定員工的工作情況。
3.2 及時調整問題
在制定薪酬體系的過程中，往往會出現各種各樣的問題，比如說人員調整，部門增減，以及企業發展的重點出現調整，這時候，我們要重新的制定出符合當下企業發展情況的考核制度，及時的調整企業的階段目標，重新進行生產任務的分配，以便于企業能夠按照一定的標準達成目標，幫助企業平穩過渡。
3.3 做好監督工作
在進行績效考核的過程中，必須要有專門的監督制度以及部門。其一，為制度的順利實施保駕護航，排除阻礙，保證制度實施的公正公開；其二，及時的發現問題并給予建議，對于企業相關情況的變動及時的通知到位，使績效考核能夠符合當下的企業發展的情況；其三，對于實施中出現的錯誤及時的指正，監督其工作的正確性、公平性、全面性。
通過對于國有企業績效考核以及薪酬管理的具體實施辦法探討，我們可以看出，績效考核制度的確定需要通過科學的調查方法，以企業的實際情況作為考核的根本依據，結合國內外相關的先進經驗，切實的發揮好考核人員的創新性，以提高企業最終的效益為最終目的，制定合理的、可行的績效考核標準。
參考文獻：
[1]程園.淺談國有企業績效考核與薪酬管理[J].河北企業，20xx（4）：20-21.
績效管理實踐報告 (二)
《績效管理實務》以工作新手顧鳴鳴的工作和成長歷程為案例，展示了企業績效管理的實施流程和制度完善過程，并著重探討了建立KPl體系，制訂績效計劃，開展績效輔導、評估、反饋等實際工作重點和難點的解決之道。
概要
績效管理實務|最新的績效管理實務工具|首選華康效率手冊
績效管理實務不是單純的精美記事本，更重要的是它有主題、兼帶個人質素提升的管理工具。其系列產品有：征對銷售和管理層使用的《成功伴侶》《全贏人生》《團隊凝聚力圣經指引》。記事本日歷內有目標設定、時間管理，教練技術、團隊建設、個人成長、營銷策略等等。其中的《團隊凝聚力圣經指引》是主內版圣經的文化濃縮。《VIP客戶資產》是業務高手必備的優質客戶管理助手。
圖書信息
書名: 績效管理實務
ISBN: 9787504733320
定價: 30.00元
內容簡介
與市面上其他人力資源管理方面的圖書相比，本系列叢書的最大特點是：通過對真實工作場景和經歷的模擬再現，在故事般的敘述中巧妙地嵌入人力資源工作的工作理論、工作方法、工作技巧，讀來十分有趣，不會覺得枯燥煩悶，讀者可在輕松的閱讀氛圍中學到所需知識。
圖書目錄
第一章 績效管理概述
第一節 績效管理是什么/4
績效管理并非無用/5
績效管理不等于績效評估/6
第二節 績效管理流程/7
績效計劃/8
績效實施/8
績效評估/8
績效反饋/9
績效改進/9
第三節 績效管理的角色分工/10
誰是績效管理的真正實施者/10
其他人在績效管理中的責任/14
第二章 績效管理基礎
第一節 績效管理系統改善/22
績效管理系統的內容/22
績效管理系統的改善和實施要點/23
績效管理系統的配套支持體系/24
績效管理中人人需要思考的問題/26
第二節 編制績效管理操作手冊/28
第三節 建立績效指標詞典/30
什么是績效指標詞典/30
績效指標詞典應具備的特征/30
為什么要建立績效指標詞典/31
績效指標詞典的編制步驟/32
第四節 KPI的提取技術/38
什么是KPI/38
KPI的特點/39
KPI在組織中的作用/40
KPI的提取步驟/41
第三章 績效計劃
第一節 績效計劃制訂原則/49
績效計劃的含義/49
績效計劃制訂的原則/50
績效計劃制訂中應注意的法律問題/52
第二節 績效計劃的制訂流程/53
員工績效計劃的要素/53
員工績效計劃的制訂流程/55.
第三節 績效計劃的溝通技巧/58
溝通前的準備/59
溝通方式的選擇/61
結構化溝通過程/62
建立個人績效合約/65
績效計劃的審定和確認階段/67
第四章 績效實施
第一節 上級主管如何開展績效輔導/71
主管需要做的`幾項工作/71
三種常用的輔導方式/72
輔導步驟/72
中期回顧/73
績效計劃的目標調整/74
第二節 如何開展持續溝通/75
書面報告/77
會議溝通/78
一對一面談溝通/80
走動式管理/8l
開放式辦公/82
工作間歇時的溝通/繩
非正式的會議/82
第三節 收集和記錄績效信息/83
為什么要收集和記錄員工的績效信息/83
數據收集的程序/85
數據收集的角色分配/85
收集信息的三種方法/85
收集信息應注意的細節/86
第五章 績效評估
第一節 誰來充當評估者/93
評估者候選人之一：直接上級/94
評估者候選人之二：同事/95.
評估者候選人之三：下屬/95
評估者候選人之四：客戶/96
評估者候選人之五：被評估者自己/96
第二節 減少績效評估的誤差/97
對評價標準的理解誤差/99
光環效應誤差解決辦法/100
趨中誤差解決辦法/100
近期誤差解決辦法/100
個人偏見誤差解決辦法/101
壓力誤差解決辦法/101
完美主義誤差解決辦法/101
自我比較誤差解決辦法/102
盲點誤差解決辦法/102
第三節 績效評估方法的比較和選擇/102
比較法/103
行為法/103
結果法/104
排序法/104
強制分布法/105
成對比較法/106
關鍵事件法/106
行為錨定等級評價法/107
行為觀察評價法/108
目標管理法/108
生產率衡量與評價系統法/109
第六章 績效反饋111
第一節 績效反饋面談達到的目的/118
第二節 面談前需要做的準備/120
上級要做的準備項目/121
下級該做的準備項目/126
第三節 面談過程中的技巧應用/127
……
績效管理實踐報告 (三)
近年來，預算績效管理的探索實踐雖然取得了一些成效,但從總體上看,我國的預算績效管理工作仍處于起步階段,與新的形勢和要求相比還有不小的差距和不足,在健全體系、制度機制建設、配套改革、加強保障以及外部環境等方面,仍存在一些有待解決的問題,面臨深入突破的難點,需要進一步改進和完善。
由于預算績效管理是一項新生事物,部分單位在思想觀念和認識水平上存在不同的差距,依然熱衷于跑資金、爭項目，而忽視財政資金使用的績效,導致工作推進不平衡的局面依然存在。
經過近幾年的探索和實踐,初步構建了預算績效管理目標體系,實現了從績效目標管理到評價結果應用各環節的連通。但整體上看,覆蓋所有財政性資金,貫穿預算編制、執行、監督全過程的預算績效管理體系仍不完善,各環節銜接不夠緊密,還有一定的差距,主要表現在:績效目標、績效監控、績效評價、評價結果應用環節方面。
制度建設是預算績效管理的根基,從當前預算績效管理的制度建設情況看,還存在定位偏低、體系不健全、重點不突出等問題,影響了預算績效管理的長遠發展。
預算績效管理是一項復雜的系統工程,需要從多方面完善配套基礎,形成有力保障?？傮w來看,預算績效管理的基礎工作仍不完善,對預算績效管理的保障支撐不夠,主要表現為:機構人員隊伍建設、宣傳培訓力度、信息系統研發、績效評價指標體系建設、第三方力量培育不到位。
預算績效管理強調績效理念和結果導向,是對預算資源配置效率的管理,是預算管理的有機組成部分,但在現行預算管理方式下,尚存在不適應預算績效管理的地方，主要表現：績效管理與預算管理相對脫節、預算制度安排不夠完善、有關管理基礎不相適應、預算執行授權還不充分。
預算績效管理需要依托相關的配套改革,以實現預算績效管理的整體突圍和長遠發展。但是,目前一些配套改革尚沒有啟動,預算績效管理的進一步改革受到發展性的制約。一是權責發生制改革沒有全面實施；二是政府財務報告和績效報告制度沒有啟動；三是中期預算框架正在試點；四是與預算緊密結合的激勵機制有待改進；五是缺少強有力的績效問責環境。
針對預算績效管理中存在的內部體系制約和外部配套機制等問題,把績效理念融入預算管理的全過程，建立事前有績效目標，事中有績效監控，事后有績效評價的首尾銜接的.預算績效管理體系。通過這套體系持續、循環地運作，形成一套量化、科學的績效目標和指標體系，推動公共部門績效管理，強化部門責任，提高部門管理和決策水平。在此基礎上再造預算管理流程，改革財政運行機制，逐步建立績效預算體系，最終，通過績效預算改革實現提高財政資金使用效益，建設廉潔、高效政府的目標。
以預算管理為基礎,以績效管理為導向,實現預算管理與績效管理的相互融合,形成預算績效管理框架,將預算績效管理覆蓋所有財政性資金、貫穿預算管理各個環節,建立“預算編制有目標、預算執行有監控、預算完成有評價、評價結果有反饋、反饋結果有應用”的全過程預算績效管理機制,實現預算績效管理與預算編制、執行、監督的有機結合。
一是加強整體制度建設。按照預算績效管理體系框架,從頂層制度設計上,建立涵蓋績效目標、績效監控、績效評價、評價結果應用各環節的管理制度,并促進各環節與現行預算編制、執行、監督等制度要求的無縫“對接”,形成系統完整、有效銜接、運行順暢的制度體系,為預算績效管理提供實施支撐；二是加強績效評價體系建設。強化績效評價主體。進一步加強財政部門、預算部門的績效評價主體地位,探索引入社會中介等第三方評價力量,形成多元化的評價主體格局,并以評價主體的多元化促進績效評價的獨立性、客觀性。創新績效評價方式，完善績效評價指標，逐步建立全面、完整和科學的績效評價指標體系,實現績效評價技術的規范化、標準化,推進績效評價工作的開展和績效評價質量的提升。
要促進績效目標與績效監控、績效評價的前后貫穿和有機銜接,體現強有力的整體聯動。
應用評價結果是績效管理落到實處、取得實效的關鍵，也是全部工作的落腳點，績效評價結果貴在應用。一是建立績效數據管理制度；二是建立財政績效評價結果通報制度；三是建立財政績效評價結果公開制度。
一是繼續深化財政支出管理改革，完善國庫集中支付、政府采購、部門預算改革，研究探索實施中長期預算管理，滾動編制預算為預算績效管理改革夯實財政工作基礎；二是加強對預算績效管理工作的組織領導，加大預算績效管理理念及理論的研究、宣傳和培訓力度；三是推進預算績效管理信息系統建設；四是引導第三方力量更多地參與到預算績效管理中；五是發揮多方積極性形成推進預算績效管理的合力。
提高預算編制的完整性和具體性，細化收支分類，編制中長期財政預算，提高預算前瞻性，健全預算報告制度，引入權責發生制會計制度。完善監督體系，強化公開機制，建立預算公開反饋機制，完善預算公開考核機制，建立預算公開行政問責制度。
績效管理實踐報告 (四)
摘要：“”等規章制度的出臺，對人民銀行的預算管理工作提出了更高要求。預算績效管理作為一種新興的概念，已經漸漸融入人民銀行的預算管理工作，其重要性日益突顯。本文通過分析預算績效管理實施的外部環境及面臨的困難，對加強人民銀行預算績效管理工作提出建議。
20世紀，許多發達國家在經濟下行和財政趨緊的壓力下，開始反思傳統預算管理制度的弊端，隨后掀起一系列預算改革的高潮。在不斷地研究與探索中，衍生出了以產出為導向的預算管理模式，這種模式解決了總量控制與支出效益兩者間的矛盾，并日漸重視支出效益以改進政府部門的運行效率?！翱冃ьA算”作為政府支出管理改革戰略的集中承載者,是產出預算管理模式的重要組成部分,它更加注重產出預算的理念，并將理念不斷融入預算管理工作中。預算績效管理是19世紀70年代末，由績效評價延伸而來。1979年，英國保守黨按照“雷納評估”結果，將績效評價理念逐步融入高校財政撥款的預算管理工作中。1993年，美國政府通過了《政府績效與評價法案》。近幾年，在產出預算模式的影響下，預算績效管理逐漸被各國采用，取得了很好成效。
預算績效一般是指特定預算資金實現的效益，是預算績效管理的核心組成，胡佛委員會這樣定義預算績效：“預算績效是為了實現特定目標，預計一定開支，這些開支取得的成果以及用相關指標來衡量所取得成果的過程”。預算績效管理在我國逐步得到發展，財政部印發的《關于推進預算績效管理的指導意見》中，對預算績效管理的范圍和程序進行了界定：預算績效管理是由績效評價主體、績效評價目標、績效評價指標體系、績效評價方法及程序、績效評價結果集應用等部分組成的有機整體，從而形成了確定績效評價主體、設定績效目標、確立績效評價體系、建立評價方法、評定績效評價結果以及運用評價結果的綜合系統。預算績效管理有四個基本構成要件：
預算主體在全面分析其預算資金及業務開展情況的基礎上，統籌規劃，設定明確的、可測量、預期可實現的績效目標，據其設定相關績效指標，用以具體評價績效目標的實現程度。統籌分析與量化指標相結合，以更好準確、客觀評價預算主體的績效評價進展情況。
這是采用預算績效管理最實質用處，預算主體在編制預算時將上一年度相關項目績效評價結果一同附上，財政部門在核批預算指標時需以此為依據。通過這種方式不僅保證了實現績效目標所需資金，而且督促預算主體提升預算資金使用效率，完成績效目標。
從某種意義上說，績效評價的結束正是績效管理工作的開始，利用項目績效評價結果，對當年預算績效評價工作情況進行總結，對下一年度項目績效目標進行調整，同時將調整后績效信息以作為核批預算指標的依據。
績效評價本身不是目的，而是要獲得客觀、準確的績效評價結果。績效評價結果的使用主要包括：一是作為預算主體預算信息公開的一部分，向社會或者內部公開，促使相關部門提高績效。二是績效評價結果作為預算主體調整績效目標，提高預算編制的科學性、合理性提供客觀依據。這是目前績效評價作重要的作用。
我國及西方各國對預算績效管理的研究和實踐從未停止，而縱觀國內外主要有以下幾個特點：一是預算績效管理是一個綜合的'制度體系。預算績效管理讓我們樹立一種理念，要以提高預算資金使用效益為目標，在關注預算資金支出的責任與效益的同時，將預算資金的產出予以考慮，預算資金由原來的投入式向產出式轉變。預算績效管理提供了一個制度體系，它貫穿預算編制、分配、執行和監督等預算管理全過程，可以統籌兼顧預算管理各個環節，從而使預算管理發揮更好作用。二是預算績效管理是促進預算資金合理分配和使用的重要參考。預算績效管理以提升預算資金使用效益為出發點，使有限的資金發揮更大作用，通過績效推動預算資金的合理分配，強化預算約束。三是預算績效管理以預算公開為前提。預算績效評價是預算績效管理的最重要部分，而預算績效評價需要獲取充分相關的預算信息。四是預算績效管理改變了對預算資金的管理和監督方式。預算績效管理模式引入之前，監督部門對于預算資金的監督主要集中在合規性方面。實施預算績效管理后，在強調預算資金合規性的基礎上，更注重預算資金的產出和使用效益，并對結果進行考核，預算績效管理是一種理念和制度的雙重創新。
（一）短期看，預算績效管理正逐步融入人民銀行預算經費的分配和使用工作
人民銀行的預算績效管理工作仍處于探索階段，相關的法規制度保障有待完善，預算信息的透明度不高，思維模式存在局限性，使得人民銀行的預算績效管理工作不可能一蹴而就。人民銀行系統從開始預算績效管理工作，開始對某些項目類支出開展績效評價工作，首先選擇了備受關注的項目支出，如貨幣發行費作為績效評價對象，評價范圍逐年擴大，擴展到電子設備購置、安全防衛費等項目支出，同時為績效評價工作的順利推進做了充分的準備，預算績效管理工作初見成效。隨著績效管理工作的開展，逐步將績效評價結果與費用指標核批相結合，在預算核批時考慮績效評價成果，提高項目資金使用效益。但由于績效評價項目尚未考慮常規性和一般性項目，從而導致績效評價結果與預算決策的結合程度不高，但隨著相關制度的完善，預算績效管理將會逐漸融入并促進人民銀行對預算管理工作的開展。
1.當前形勢和環境促使人民銀行加強預算績效管理。一是近幾年，人民銀行系統財務形勢趨緊，財務監管趨嚴。加之預算績效管理工作的逐步開展，財政部門對預算績效管理的要求也隨之提升，績效評價結果將會漸漸融入預算分配和使用的過程，如何提升預算資金使用效益是一個長期議題，強化預算績效管理是大勢所趨。二是外部監管促使人民銀行大力發展預算績效管理。近幾年，外部監管的頻率增加，范圍擴大，監管要求由合規性審計向績效審計轉變，審計署-審計工作發展規劃中提出，要全面推進績效審計，到20每年所有的審計項目都要開展績效審計，預算績效必將會被納入審計監督范圍。
2.內部管理要求我們積極推進預算績效管理。一是隨著人民銀行財務形勢的日趨嚴峻，預算供給與預算需求的矛盾日漸突出。在“厲行節約，勤儉辦行”的理念不斷深入的情況下，預算績效管理提供了一套體系，讓每個部門、每個員工增強預算理念和績效理念。使用預算資金不單單是“花出去”這么簡單，而是要花的有效率。預算績效管理有利于我們增強預算觀念，樹立節約意識。二是預算績效管理提供了一套比較成熟的管理機制，具有可量化的績效評價指標體系，有利于提高基層人民銀行財務管理科學化和精細化水平。
預算績效管理工作的推進需要各級領導的高度重視，這不僅僅是財務部門的責任，而且需要各部門相互協調配合，加強財權、事權與監督部門之間的溝通聯動機制，建立績效問責機制，明確職責，共同參與。應將績效評價工作成效與預算資金核批相結合，并將預算績效管理工作開展情況納入年度工作考核，增強全員參與意識。
加強預算績效管理工作的指導培訓工作，牢固樹立預算績效理念，逐步改善預算編制與預算執行相脫節的現狀，進一步加強預算管理，強化預算約束。預算績效管理的有序推進需有完備的制度體系，對制度實施者加以規范和指導，使其有章可循。針對預算績效評價項目，制定了《石家莊中心支行項目績效評價項目實施方案》，計劃下發至各市中心支行，為開展項目績效評價明確工作思路和方向，引導各級行做好項目績效評價工作，推進預算績效管理工作的有序開展。
建立預算績效管理工作機制是積極適應預算體制改革的要求，是建立高效節約機關的有效途徑。我們應積極順應趨勢，結合人民銀行所處環境，統一規劃，積極試點，逐漸鋪開，積極探索適應人民銀行系統預算績效管理模式，扎實有序地在系統內開展預算績效管理工作。
目前人民銀行預算仍然沿用傳統投入預算模式，由預算需求部門按照人員經費、公用經費和項目支出等類別分別申請預算，其中人員和公用根據人員編制和定額標準來確定，項目經費則根據當年的實際需求確定。財政部門在核批經費時會依據上一年度核批情況進行增減?？梢钥闯?，預算編制與費用核批過程與預算績效并沒有關聯，預算資金利用效率的高低并不影響其預算分配，改進預算制度成為必需。
參考文獻：
［1］戴璐.美國績效預算管理及其啟示［J］.財會月刊，，（1）.
［2］李丹露.我國公共部門實施績效管理的困境及路徑選擇［J］.農村經濟與科技，，（21）.
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［5］項勇.財政支出績效管理框架體系研究［J］.河南財政稅務，2010，（6）.
績效管理實踐報告 (五)
在這個競爭激烈的時代，管理和實踐的重要性不言而喻。作為企業的領導者和員工，我們必須不斷地提高自身的管理能力，勇于實踐創新，才能應對不斷變化的市場環境。
在管理方面，良好的管理是企業發展的基石。作為一名管理者，我們要善于溝通協調，善于分析問題，善于決策，善于激勵員工。只有做到這些，我們才能有效地管理團隊，推動企業不斷發展壯大。我在實踐中發現，管理并不是一蹴而就的事情，需要不斷學習和實踐。例如，在危機處理方面，我曾因處理不當導致團隊陷入被動局面，但通過這次失敗，我反思總結，制定了更加完善的危機處理方案，并在后續實踐中取得了不錯的效果。
在實踐方面，創新是企業發展的動力。尤其是在當今信息時代，市場變化迅速，企業要想立于不敗之地，就必須保持創新。在我的工作中，我始終秉持著創新理念，不斷嘗試新的方法和思路。比如，我們部門之前一直采用傳統的銷售模式，但隨著電商的興起，我主導團隊開展了線上線下結合的銷售模式，取得了非常好的效果。這種創新實踐不僅帶動了部門的業績增長，也提升了員工的工作積極性和創造力。
管理和實踐是企業不可或缺的核心競爭力。只有不斷提高自身的管理能力，敢于實踐創新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我相信，只要我們不斷學習、不斷實踐，就能為企業的發展做出更大的貢獻，也能夠在職場中持續成長進步。我想借此機會呼吁廣大企業家和員工們，讓我們團結一致，共同努力，共創美好未來！
績效管理實踐報告 (六)
基本資料
內容簡介
本書作為修訂版，與第1版相比，內容更全面，模塊更清晰，更易于學習掌握，更有助于讀者深入理解績效管理的理念，真正建立系統有效的績效管理體系。
作者簡介
付亞和，中國人力資源管理學科的創始學者之一，曾任中國人民大學勞動人事學院人力資源管理系主任，勞動人事學院副院長，人力資源管理開發與評價中心主任，連續多年被評為人民大學最受歡迎的老師，以實戰經驗豐富稱著于人力資源管理領域。在國內首先講授人力資源管理、工作分析、企業薪酬管理、管理技能評價與開發等課程，是國家211工程人力資源管理課題負責人，并為80余家企業提供顧問和人力資源管理咨詢服務。
圖書目錄
第1篇 績效管理的思想革命
第1章 反思績效考核
1.1 什么是績效
1.2 什么是績效考核
1.3 績效考核的應用與不足
案例分析 通用電氣考核要有利于員工成長
第2章 擁抱績效管理
2.1 績效管理概述
2.2 績效管理的意義
2.3 打造閉環的績效管理系統
案例分析 摩托羅拉的績效管理
第2篇 績效管理的體系框架
第3章 績效管理的基本流程
3.1 績效管理的流程
3.2 績效管理系統中各環節的有效整合
第4章 績效計劃與指標體系的構建
4.1 績效計劃
4.2 構建績效指標體系
案例分析 A公司的考核怎么了
第5章 績效形成的過程控制
5.1 績效管理過程控制的重要性與存在的誤區
5.2 如何對績效形成的過程進行有效控制
案例分析 盛強公司員工的績效“悶包”
第6章 績效考核與評價
6.1 績效考核技術
6.2 績效考核中的常見問題
6.3 提高績效考核的有效性
案例分析 松下電器的“五力考核”
第7章 績效反饋與績效面談
7.1 績效反饋概述
7.2 績效面談
7.3 績效反饋的效果評估
7.4 組織一次有效的績效面談
案例分析 績效面談怎么談
第8章 績效考核結果的應用
8.1 績效考核結果應用的原則和常見問題
8.2 績效考核結果的具體應用
案例分析 部門績效考核結果與員工利益緊密掛鉤的矛盾
第3篇 績效管理的技術保障
第9章 基于目標管理的考核體系
9.1 目標管理的起源
9.2 目標管理：現代績效管理的思想基石
9.3 目標管理考核法的實施
9.4 目標管理考核法存在的問題及其對我國企業的影響
案例分析 績效主義毀了索尼嗎
第10章 基于關鍵績效指標的考核體系
10.1 KPl概述
10.2 KPI的設計原則
10.3 KPI體系的構建
10.4 KPI實施過程中的問題
案例分析 KPI的真諦整體大于局部
第11章 基于平衡計分卡的考核體系
11.1 平衡計分卡概述
11.2 平衡計分卡在績效管理中的應用
11.3 平衡計分卡的未來
案例分析 美國化學銀行的BSC
第12章 基于標桿管理的考核體系
12.1 標桿管理的形成和演變
12.2 標桿管理的作用與分類
12.3 標桿管理的實施
12.4 標桿管理的問題及其突破方向
12.5 標桿管理對我國企業的借鑒意義
案例分析 施樂公司的標桿管理
第13章 以任職者素質為基礎的考核體系
13.1 素質與績效
13.2 素質庫的編制
13.3 素質模型的建立
13.4 對素質進行評價
參考文獻
績效考核在企業運作中遇到的'問題
績效考核中容易出現的八種現象
很多人把績效理解成為業績，其實不是。績效管理這四個字，反過來念什么，管理什么績效。管理績效它就包括兩個重要的部分：績效的提升和績效的評價。績者業績也，效者效果也。所以績是一件事情的結果，而效是過程。所以我們考察員工的結果，考察什么，考察業績。考察一個人的過程考察什么，考察他的行為，考察他遵守紀律的情況，考察他的品格。而在現實中績效考核很容易出現如下的八種現象。
第一種現象是考核錯位
。績效考核制度不規范，直接考核權限和責任不明確。有家企業，績效考核制度一共十條，一頁紙，其中第一條說明績效考核制度制定的目的，第九條“本制度自頒布之日起實施”，第十條“如對本制度有異議，由總經理負責解釋”，只有七條是說明績效考核的，這樣的制度是沒有用的，因為根本就不規范、不明確。
第二種現象是功高震主
什么叫功高震主呢?營銷部經理，變成老總的概率是24%，財務部經理是7%，人力資源部長是4%，也就是說營銷部經理是變成老板概率可能性最大的。所以你還沒管他，他說此處不讓玩，自有讓玩處;到處不讓玩，我玩個體戶。他辭職不干了，導致了你不敢管他;你不管他，他毛病一堆，他搞小團體主義;你管他，他又掌握公司的大量的客戶資料。這個銷售組織的管理和考核，難就難到這兒了。在一個企業里面，銷售組織難考核的就是這種現象。你一高壓他，他跑了;你不高壓他，他又出現問題了。
第三條，員工匹配
用通俗的話來講，叫用人要用合適的人才。用人不能過高，當然也不能過低，我們要的是需要沉下來的，能隨著公司發展而不斷提高自身能力的合適的人才。我們要員工要的是什么?要終生經營的。我們要老婆要的是什么?是要想一輩子廝守的。
第四條，不求上進
我的觀點：績效考核想做好，員工的思維模式一定要進步。我們看從一個剛畢業的大學生，到百萬富翁，在北京有人用30天的時間，有人用一年零三個月，有人用三年，有的人用30年，有的人一輩子都沒有。員工也好，企業也好，需要一個螺旋式向上成長的循環圖;到哪一個階段，你要適應哪一個，學習哪一個東西都要有概念。 “地貧栽松柏，家貧子讀書”啊。
第五條，文化虛假
在企業里面，績效考核過程中，文化和考核是緊密相連的。老板說一套，做一套，員工沒有歸屬感，沒有信任感，他怎么去賣命?
第六條，方法不當
績效的方法，績效的工具表出現了問題。其實，這里面有個叫最小感覺差的名詞，每個人和每個人的最小感覺差不一樣。為什么我給大家介紹這個詞呢?假如你的工資只有8%的漲呢?你今年工資漲8%，員工有沒有感覺，沒有。明年又漲8%，總額16%，員工有沒有感覺，還沒有?？冃Э己说脑硪簿驮谶@里。
第七條，工作動機
動機的本質是什么?一個員工工作，他想什么?有的企業的員工，他不是為了為你賣命，也不是為了自己成長，他是為了把客戶資料復印一遍，自己創業去。
最后一條，我們績效的目的，
是員工價值的最大化，不是為了發現錯誤，不是為了處罰員工。很多企業，整整十幾頁的考核制度，三百多條，其中二百條是在說做錯什么事情要罰款的，一百條在說如何罰款，只有兩三條在說如何做獎勵的，這樣的目的就偏了，員工就會認為你考核的目的就是給我穿小鞋的。
這八條里面，每一條都致命性地決定了這個企業績效考核的成敗。
績效管理實踐報告 (七)
畢業實踐是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實踐，是貫徹理論聯系實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；了解旅游業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態，考慮就業方向的選擇。實踐生應端正態度，克服實踐過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。
這次我實踐的地方是xx省旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅游局批準，由xx省旅游局核準，xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營境內的各大精品線路，開通了多條國內旅游線路，游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業是旅游業的基本組成部分，是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業，是整個旅游業的中心環節。所以，選擇在旅行社實踐，有利于了解整個旅游業的運行狀況和發展趨勢?？梢酝瑫r了解飯店業的經營模式，旅游交通在旅游中發揮的作用，更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實踐，是以實踐導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
我主要是做實踐到有的，所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實踐一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。
開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實踐的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了旅游帶團的經驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實踐期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂！
在一個多月的實踐過程中，我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業實踐，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實踐，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實踐不僅使我更加了解了旅游這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
1、這次實踐對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文是《后金融危機背景下我國旅游景區的發展對策》，需要對旅游景區的`發展現狀和目前的旅游供需關系有所了解，實踐的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經過了x個多月的旅行社實踐，使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實踐生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實踐生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發揮團隊的作用，協調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實踐生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
4、通過這次實踐，我深切的了解到，獨立和好學是一個實踐生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵校赜形規煛?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環境，而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環境依舊如此，變化的只是我們的心態。每一天，我們可以選擇好心情好心態，也可以選擇壞心情消極的心態，因此我們可以選擇好心情好態度！
實踐期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業實踐報告。我知道，實踐只是一個接觸社會的過程。通過這次實踐，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
績效管理實踐報告 (八)
薪酬管理是企業整體人力資源管理體系的重要組成部分，EMBA、MBA的主流商管教育均對人事薪酬管理體系建設有所介紹。 薪酬管理包括薪酬體系設計與薪酬日常管理兩個方面。薪酬管理應達到以下三個目標，效率、公平、合法。機會公平指組織賦予所有員工同樣的發展機會，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場，建立員工申訴機制等。一級對應的是，“欠資格上崗”，二級對應的是“期望”，三級對應“合格”，四級對應“勝任”，五級對應“超勝任”。
績效管理實踐報告 (九)
一、實踐目的：
通過庫管員的實踐，了解企業的倉儲情況，掌握倉庫管理的理論知識，了解倉庫管理的意義。在此基礎上，專業知識與實踐緊密結合，有利于培養良好的職業道德，結合實際綜合運用知識，提出自己的觀點和方法，提高分析和解決實際問題的能力。
二、實習任務：
1。熟悉工作職責，熟悉產品；
2。協助貨物的倉儲、物流配送和包裝；
3。處理送貨賬戶。
三、培訓流程：
1。熟悉工作職責和產品
按照公司制定的工作流程依次工作。平時要定期清點貨物，從工作中熟悉產品。
2。挑貨，熟悉產品
每天提貨前，需要了解新入庫的貨物有哪些，是否放置在自己的編碼位置，以保證不漏貨。
3。包裝和交付貨物
注意編碼在包裝方面是否與實物一致，并警惕領料單是否有編碼錯誤。裝袋由主要負責人在商品檢驗完成后進行，這是兩個過程，所以也是分開獨立完成的，以確保交貨正確與否。
下一步是包裝好貨物，交給第三方物流，也叫發貨。
這就需要我們看地址是否齊全，收貨人姓名是否正確，發什么：掛號，EMS等。
四。收獲與體驗：
通過這段倉庫管理實踐，我對倉庫管理人員的特點和職能有了更深的了解。看到身邊同事兢兢業業的工作態度，和諧的工作氛圍，讓我覺得在這個團隊工作是一種享受。而自身各方面的素質也在親自練倉管員的過程中得到提升
以下是個人在這段工作期間獲得的經驗。
1。熟悉倉庫管理中自己不擅長的產品是目前最基本的任務，是讓自己適應工作要求，提高工作效率的需要，是能夠隨時進入其他部門的基本工作技能。
2。挑選是這項工作的首要任務。發錯貨亂賬會給后續工作帶來很大壓力，損害公司利益和形象。所以一定要看好實物，準確編碼，注意，保證第一個環節100%正確；另外，還要了解當天入庫的貨物，多關注倉庫的信息，確保倉庫是否有足夠的庫存。
3。帶著服務公司的理念工作，把公司當成自己的家，融入這個大家庭，共同管理這個地方。
4、簡單的揀貨、包裝、發貨，似乎沒有什么技術含量，會給人一種枯燥的感覺。但既然公司安排自己負責這個崗位，那就是公司對我們的信任，給了我們學習的機會。所以我們要懷著一顆感恩的心去完成工作，盡自己最大的努力去完成，不斷提高效率。
5。倉庫里所有的工作都不是捷徑或者一夜之間就能完成的。很多看起來都是小事，但這些小事是聯系在一起的，支撐著工作流程的順暢和正確。
當然，在實踐中，我也遇到了很多的磨難和一次又一次的挫折，但正因為如此，我一次又一次的尋找解決這些問題的方法和途徑，讓這些問題能夠順利解決。這個積累的過程成為了我在實踐過程中的寶貴經驗和財富，相信對我以后的人生有很大的幫助。
經過這次訓練，我相信，無論以后的生活中遇到什么樣的問題，只要保持這種心態和斗志，積極向上，我的人生一定會收獲更多。
績效管理實踐報告 (十)
摘要：
我國水利部門開始探索績效評價管理，并制定了一系列措施，但目前這種績效管理體系尚未健全，還存在著許多問題。本文對如何提高水利預算績效管理水平進行探討，希望對構建合理的預算體系有所幫助。
水利預算績效管理是國家公共財政預算績效管理的組成部分，是提高財政資金使用效率的的重要措施。9月，財政部印發的相關文件對未來國家公共財政預算績效管理工作進行了全面部署，對水利預算績效管理工作提出了更高要求。
預算績效指的是要使用的預算金額將會達到的產出與效果。作為政府績效管理的一個重要環節，預算績效管理以產出效果為導向，旨在將預算的理念與預算編制等充分融合，借助于優化預算管理體系，進行資源配置，使預算資金的使用效率最大化。預算績效的評判標準是項目成本，核心是業績評估。預算績效管理理念最早誕生于英國。英國國會于1979年建立“效率組”，其目的主要是為了改進政府工作效率低下的現實情況，主要職責是審查統計政府的目標實施規劃，督促政府提高工作效率，同時也負責國家與私營公司對地方公共建設項目的對外招標。預算績效評價的標準主要是經濟和社會效益，在績效評價各個環節都不同程度體現了這兩個重要衡量標準?！靶式M”根據所得的評價結果進行理論考察和計算，對政府的預算支出規劃進行適當糾正，對預算的使用規劃進行準確預估，為政府部門財政資金合理制定、相關環節人員安排、預算管理執行落實情況等都提供了合理的依據。自英國20世紀70年代末實施預算績效管理后，其財政資金的產出和結果得到了改善，資金浪費情況有所緩解，為政府部門減少了近9億英鎊。此后，美國、日本、澳大利亞、德國、韓國等國家也紛紛建立起符合自己現實情況的預算管理制度，形成了一套合理的預算支出管理體系。
作為國家公共財政預算績效管理的組成部分，我國的水利預算績效管理在借鑒國外先進經驗的基礎上實施了一段時間，也取得了一些階段性的成效，但由于目前國內還處于探索研究階段，其在管理制度、管理機制等各個方面還存在著諸多不足。
就目前國內情況而言，水利部門尚未形成一套完善的預算績效管理制度?，F階段相關工作一般由上級部門下發指令下級所屬部門實施，這種自上而下的行政實施狀況缺乏一個積極高效的實施環境和約束準則，下級執行部門還存在著消極被動、執行力差的現實情況。初步建立起來的水利預算績效管理制度還存在著缺乏全局性、科學性等問題，與成熟的體系相比還存在著巨大差距。同時，由于下級執行部門“不愿管”，各機構執行力度緩慢，主觀因素導致預算規劃不能準確實施，使得績效評價結果的質量大打折扣。
在我國范圍內，水利預算績效管理的評價結果尚未與相關單位的具體安排相結合，也沒有與部門領導的業績考察聯系起來，所以，盡管水利部門每年都會根據國家的有關要求向二級單位下達預算績效管理安排，對預算結果進行落實考察，但卻沒有引起下級單位領導的重視，“重分配、輕管理、重支出、輕績效”的現象依舊普遍存在。
首先是人員不到位?，F階段我國水利預算績效管理制度雖然已經初步建立，但是在落實上還沒有形成獨立高效的專職管理機構和專職人員。大部分的績效管理人員多是從其他機構借調而來，缺乏專業的知識素養，辦公信息化水平較低，不能獨立進行績效評價。其次是“不會管”。由于人員專業素質不高，沒有形成一個專業的管理機構，再加上我國水利績效管理剛剛開始探索，還存在著對管理工作把握不全面、不會管的現象。
立足水利預算績效管理工作實際，通過分析推查找預算績效管理工作的難點，提出繼續深化改革的.措施建議，是我國水利預算績效管理工作的重中之重。因此，可以從以下幾個方面提高我國水利績效管理水平。
我國的水利部門需要加快預算績效管理體系建設，形成一個科學高效的管理體系，改變過去體制不完善、人員專業能力差、基層單位不重視不作為等現象，按照相關部門指定的工作流程、績效評價細則、基層單位業績考核等績效評價方案，做到穩步推進，層層落實。同時，要使各級單位的績效目標細致化、具體化，不斷改進完善績效評價的管理辦法、管理框架，增加客觀性的評價指標，不斷建立健全水利績效管理體系，切實做到高效化、科學化，提高績效管理水平。
針對國內水利績效管理中存在的問題，要不斷將強頂層設計，夯實理論基礎，為國內績效管理實踐提供理論指導，使水利預算資金恰當運用到生產實踐中，提高績效預算的合理性、權威性。同時，也要形成一套完善的預算支出結果評價與反饋機制，對水利績效預算的落實效果和應用成果進行統計備案，將結果反饋到各級相關單位，并結合各單位的考核機制將績效評價作為其政績貢獻的衡量標準，提高基層領導的重視程度。
擴大預算績效管理范圍指的是目標填報范圍和評價試點范圍。各水利管理部門要認真核查統計，既要保證原有的管理范圍平穩有效的執行管理措施，又要不斷增加實行績效目標的水利項目和單位。遵循穩扎穩打、統籌兼顧的目標原則，形成一個由點到面、由少到多的全面試點開放格局，實現對所有水利部門的預算績效評價。另外，也要鼓勵各個部門開展自我評價、相互評價，不斷促進財政資金優化配置。
針對于現階段我國水利績效管理中存在的組織機構不健全，供職人員綜合素質低的情況，應形成一個完善的辦公組織機構，聘用素質過硬的辦公人員，為績效評價做好基礎準備。此外，要完善各種數字信息的采集機制，確定各機構人員的崗位職責、辦公要求、崗位津貼等動態管理標準。不斷收集整理相關專家的意見和資料，形成一套專業權威的專家意見資料庫，保證績效預算的精確度和權威性。
進一步完善中央制定的地方水利預算財政基金管理實施方案，對其中不合理的地方進行補充延伸。在國家各項資金整合的趨勢下，水利績效預算管理要探索出適應實際的新績效評價標準，要分清主次，優先對關系到國計民生的重點項目進行績效預算，再對其他水利項目計劃進行預算評估，實現財政資金效益最大化。同時要注重預算評價的可行性、科學性、嚴謹性，形成一套權威有效的評價指標體系。
我國現階段水利預算績效的管理水平還有待提高，除了加強理論研究、擴大預算范圍、完善理論體系建設外，還有許多方面需要進一步探索和鞏固。只要我國不斷吸收借鑒國外先進經驗，提升自身管理水平，我國的水利績效管理體系必將對國家的水利建設產生不可預估的推動作用。
參考文獻：
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[3]申雪冬,華玉龍,劉志明等.論水利預算績效管理問題[J].城市建設理論研究,,(8).
績效管理實踐報告 (十一)
績效考核是一項系統工程，涉及到公司的發展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內容及評價方法等，其核心是促進企業管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發揮到極致。
下面從績效考核的目的和意義、程序、方法三個方面來闡述績效考核。
1.績效考核的目的和意義
1．1考核的目的
一提到考核，管理者首先想到獎懲的問題。然而，考核的功能遠遠超過獎懲的意義。在管理過程中，我們時時要考慮“人”與“工作”之間關系的調整，或升或降，或者平行調整，或者進行培訓，而這些管理的決策信息大部分來自于考核?？己说幕竟δ苁翘崛∮嘘P人與工作相互適應關系的信息，以便管理者根據信息進行準確的決策和合理的調整。因此我們說，考核具有發掘人才、培訓、調整人事安排、調整報酬分配以及決定獎懲的功能。
在人力資源管理中，考核的獎懲功能是比較弱的，問題的關鍵是如何改進人和工作的分配和提高工作績效，而傳統的考核只是確認事實、決定獎懲。這是現代企業人力資源管理與傳統勞動人事管理在考核上的本質差別。
從心理學的角度來看，考核應具有“導向性”、“反饋性”和“懼怕性”的作用?？己说膶蛐孕睦碜饔茫傅氖强己说膬热莺蜆藴蕬撌侨怂仓?，并且在考核
開始之前（比如說在一年的年初）很長時間就確定下來。只有這樣，員工才會自覺地用這些標準來要求自己，有效地控制自己的行為和工作結果。這要比考核時確認事實、決定獎懲有意義得多?？己说姆答佇宰饔茫侵敢芽己说慕Y果具體地反饋給員工本人，使其知道自己需要在哪些方面繼續堅持下去，哪些方面加以改善，提高工作的有效性?？己说膽峙滦裕侵缚己私o員工帶來的心理壓力，這種壓力在某種程度上起著調節員工行為的作用。員工并不是懼怕考核本身，而是懼怕考核的結果會給自己帶來什么不利。因此，公正地使用考核結果是建立考核威信所不可缺少的重要環節。由此可見，做好考核工作是人力資源管理的非常重要的管理內容。
1.2考核的意義
第一，績效考核是人員聘用的依據。由于實行了科學的評價體系，對員工的工作、學習、成長、效率、培訓、發展等進行全方位的定量和定性的考核，按照崗位工作說明書的標準要求，決定了員工的聘用與否；
第二，績效考核是人員職務升降的依據?？己说幕疽罁菎徫还ぷ髡f明書，工作的績效是否符合該職務的要求，是否具有升職條件，或不符合職務要求應該予以降免；
第三，績效考核是人員培訓的依據。通過績效考核，可以準確地把握工作的薄弱環節，并可具體掌握員工本人的培訓需要，從而制訂切實可行和行之有效的培訓計劃；
第四，績效考核是確定勞動報酬的依據。根據崗位工作說明書的要求，對應制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬，而崗位目標的實現是依靠績效考核來實現的。因此根據績效確定薪酬，或者依據薪酬衡量績效，使得薪酬設計不斷完善、更加符合企業運營的需要；
第五，績效考核是人員激勵的手段。通過績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬相結合，使得企業激勵機制得到充分運用，有利于企業的健康發展；同時對員工本人，也便于建立不斷自我激勵的心理模式；
第六，把績效考核與未來發展相聯系。無論是對企業或是員工個人，績效考核都可以對現實工作作出適時和全面的評價，便于查找工作中的薄弱環節，便于發現與現實要求的差距，便于把握未來發展的方向和趨勢，符合時代前進的步伐，與時俱進，保持企業的持續發展和個人的不斷進步。
2．績效考核的程序
考核是一項非常細致的工作，必須嚴格地按一定的程序來進行。
第一，科學地確定考核的基礎。它包括：
①確定工作要項：一項工作往往由許多活動所構成，但考核不可能針對每一個工作活動內容來進行，因為這樣做，一是沒有必要；二是不易操作。我們所指的工作要項，一般是指工作結果對組織有重大影響的活動或雖然不很重要但卻是大量重復的活動。一個工作，其工作要項的選擇不超過4-8個，抓住了工作要項，就等于抓住了工作的關鍵環節，也就能夠有效地組織考核。
②確定績效標準：績效應以完成工作所達到的可接受程度為標準，不易定得過高。由于績效標準是考核判斷的基礎，因此必須客觀化、定量化。具體做法是將考核要項逐一進行分解，形成考核的判斷基準。例如，辦公室秘書的報表工作，可以用差錯數量來衡量，并分出等級：一級：完全沒有計算錯誤和報錯材料的情況；二級：一個月中，只有一次錯誤；三級：一周出錯四次以內，但僅發生一次； 四級：一周出現六次以內錯誤，但僅發生一次；五級：一周出現七次錯誤，但僅發生一次；六級：一個月中錯誤平均每周四次。
第二，評價實施。如何消除評價中的非客觀因素是考核的關鍵環節，具體做法是將工作的實際情況與考核標準逐一對照，判斷績效的等級。此時容易產生兩個方面的問題：一是主觀效應；二是成見效應。
主觀效應產生的原因在于：①受過去記錄的影響：某個員工以前的工作績效很好，因此會推斷現在也好；②相容性：對那些見解、性格等相同的人有寬容的傾向；③近期效應：由某人最近表現好而推斷一貫表現好；④獨具效應：因某人的某一特殊條件（如能言會道、儀表不凡、高學位、同鄉）而寬容；⑤盲點效應：因考核者本人也具有同類缺點而看不見下屬的缺點；⑥無怨言偏差：由于沒有聽見抱怨而認為沒有缺陷等。
成見效應產生的原因在于：①完美主義：要求過高，評價過低，以至使人失望；②部下反調：對經常提意見的部下評價過低；③弱隊一員：弱隊中最好的人比不上強隊中最差的人；④驟變效應：因最近的一次失誤，使原先的有利印象完全改變；⑤人格效應：當下屬缺乏主管認為應具備的品質時，會被過低地評價； ⑥自我比較效應：主管用自己的工作風格、方式來評價下屬等。
考核的評價可以是單一方位（直接上級），也可以是多方位的，這取決于考核的性質和目的。一般來說，考核應以單一方位為好。因為直接上級對員工一貫的工作情況最為了解，容易客觀地進行評價。多方位的考核操作比較困難，而且由于評價的角度不一樣，不便整理，也難以公正。
第三，評價面談。面談是考核中的一項重要技術，但常常被忽略。考核面談有五個方面的功能：①通過面談，雙方形成對績效評價的一致看法；②指出下屬優點所在；③指出下屬缺點所在； ④提出改進計劃并對改進計劃形成一致的看法；⑤對下一階段工作的期望達成協議。 在評價面談中，有幾個方面是應該注意的：①建立彼此相互信任的關系，創造有利的面談氣氛；②清楚地說明面談的目的，鼓勵下屬說話，傾聽而不要打岔；③避免對立和沖突；④集中精力討論績效而不是性格；⑤集中對未來的績效改進，而不是追究既往；⑥優缺點并重；⑦以積極的方式結束面談。
第四，制定績效改進計劃。績效改進計劃是考核工作最終的落腳點。一個切實可行的績效改進計劃應包括以下要點：
①切合實際：為了使績效改進計劃確實能夠執行，在制定績效改進計劃的時候要本著這樣三條原則：即容易改進的優先列入計劃，不易改進的列入長期計劃，不急于改進的暫時不要列入計劃。也就是說，容易改進的先改，不易改進的后改，循序漸進，由易至難，以免使員工產生抵制心理；
②計劃要有明確的時間性：績效改進計劃應有時間的約束，避免流于形式，也利于管理者
的指導、監督和控制，同時給員工造成一定的心理壓力，使其認真對待；
③計劃要具體：列入績效改進計劃中的每一個內容，都要十分具體，看得見、摸得著、抓得住才行。例如改進新員工培訓能力，可以建議他們讀一本有關的書，和同事交流一下各自的體會，聽聽有關的講座（參見表1-2）。
表1-2 績效改進計劃 改進者：李某 監督人：章
④計劃要獲得認同：績效改進計劃必須得到雙方的一致認同，方為有效，才能確保計劃的實現。在制定計劃的時候，長官意志是要不得的?？冃Ц倪M者要感覺到這是他自己的事，而不是上級強加給自己的任務。這一點務必在面談時達成。第五，績效改進指導：現核技術中，應把在工作中培養下屬視為改進工作績效的重點來抓。因此，主管人員要經常帶頭與下屬討論工作，以有效地完成工作作為討論的核心，并時常對下屬的工作和績效改進予以具體的忠告和指導。對績效改進計劃的指導，要一直持續到下次考核為止。主管人員要時時牢記：下屬的績效就是你自己的績效，下屬的失誤就是你自己的失誤，如果不能有效地指導下屬改進工作，就是你自己的失職。
3. 績效考核的基本方法
3.1事實確認考核方法
事實確認考核方法是一種絕對標準的考核方法，它所適用的范圍是那些具有明確工作規范、工作結果可以客觀衡量的工作。因此，這種考核方法可以廣泛應用于各類工作人員。目前常用的事實確認考核方法有以下幾種：
（1）生產記錄法。生產記錄法廣泛地應用于現場工作人員，設計和操作起來十分簡單，只要認真加以控制，效果是非常理想的。對現場工作的考核指標一般可以采用數量、質量、時間進度、消耗和工時利用狀況等。具體操作時，由班組長按實際情況每日在班后填寫，經每個員工核對無誤后簽字，交車時統計員按月統計，作為每月考核的主要依據。此種考核方法表面看起來比較繁瑣，但如果能夠持之以恒地做下去，會收到良好的效果（如表1-3） 表1-3生產記錄考核表（員工生產記錄表）
車間： 班組：組長： 時間：
（2）增減考核法。增減考核法主要由兩部分構成，一是考核的判斷基準，二是增減分的標準?？己说呐袛嗷鶞适强陀^的，例如報表計算差錯、客戶投訴、與同事發生沖突、沒有按時完成計劃等。而增減分的標準則說明什么情況出現應增減分數，增減多少。考核者的任務就是確認有否出現這種情況，盡量把主觀判斷降到最低（如表1-4）
表1-4 增減考核法（部分） 姓名：單位或部門：主考人： 日期：
（3）強制選一法。強制選一法要求考核者在每個考核要素給定的幾個描述上，選擇一個與員工行為最相似的描述。如表1-4中列出的四種描述，是考核員工工作效率的一個方面。采用此種考核方法時，首先要確定考核要素，然后考慮應從哪幾個方面去評價這個要素，最后把每一個方面轉換成為具體的描述。例如，我們以工作積極性這個要素為例。我們先分析工作積極性主要表現在哪幾個方面，比如說有工作執行的效率、承擔任務的主動性、承擔責任的主動性、工作中的創造性等。然后把這四個方面轉換為下列的具體描述：
①當有特殊工作需要當日加班完成時（a、盡管自己手頭的工作也很多，仍能主動承擔額外任務；b、雖然沒有主動承擔，但領導安排也能接受；c、盡管領導的安排能夠接受，但牢騷滿腹；d、以種種理由拒絕接受工作）
②當工作出現問題時（a、總是主動承擔責任，虛心接受批評；b、雖然能夠承擔責任，但不夠主動；c、在承擔責任的時候怨天尤人；d、以種種客觀理由推卸自己應承擔的責任）
③在工作中（a、總是提出一些有價值的建議；b、有時能夠提出一些有價值的建議；c、當領導征求建議時能提出一些想法；d、從來提不出什么有價值的建議或思想)
從上述的例子中，我們不難看出，強制選一法的操作難點在于如何把考核要素轉換為可以用做判斷的描述。要解決這個問題并不難，只要認真研究工作和所要達到的理想目標，再經過周密的思考，都是可以做到的。
（4）限度事例法。限度事例法的考核思想，在于它只看極限行為，而不考慮其它處于中間狀態行為。說得更確切一些，它只看理想行為和不理想行為，對處于中間狀態行為視而不顧。這種考核思想認為，管理者所關心只是兩種極端的行為，只要抓住了兩頭，就可以帶動整體。限度事例法的設計思想是先確定評價要素，然后尋找能夠準確反映要素的側面，之后把側面轉換成為兩處極限行為。例如，考慮員工的協作精神，可以設定這樣兩種極限行為：a、盡管自己工作也很忙，但仍能主動幫助他人；b、盡管自己空閑，但還是拒絕他人請求幫助的要求。實際上，我們把在強制選一法中的中間描述去掉后，就成為了典型的限度事例法。
3.2調整式評價法
調整式評價法，是一種相對考核標準方法。也就是說，考核是一種相互比較判斷過程。如果我們打個比方，絕對考核標準就相當于運動員記錄，而相對考核標準就相當于運動員比賽名次。因此，一個運動員可能獲得好名次，但并不一定能破記錄。絕對考核標準能夠反映員工實際工作績效，比較客觀，但可比性差，因為每個工作的標準有一些可能不一樣。這種考核主要適用于績效改進。相對考核標準雖然可以確定每個員工在考核上位置，但主觀性比較強，有時難以服人。這種考核主要適用于獎懲?？傊^對考核和相對考核各有利弊，要根據考核目的靈活選取。
（1）配對比較法。配對比較法是一種應用簡便、準確性較高的考核方法。它把員工兩兩相比，積分排序。如果a與b比，a比b好，a就在橫行b欄中記1分，b就在縱列a欄中記0分。如果c和a比，a不如c，則在c行a列記1分，a行c列記0分。
（2）序列評定法。序列評定法是把每一個員工分要素排序，然后合計總分的方法。具體做法是：先設定考核要素并列成表，然后針對每個要素評價員工。這時，評價工作只是排一下員工的先后順序，待全部要素評價排序完畢后，計算總分。
績效管理實踐報告 (十二)
一、項目基本情況及自評結論
20xx年度科研及業務經費總額700萬元，主要用于我院年度常規重大研究課題。我院按照項目實施計劃，制定了項目預算實施方案，并嚴格按照預算開展課題研究工作。
（一）項目用款單位簡要情況
項目主管單位為廣東省社會科學院。廣東省社會科學院是廣東省人民政府直屬的社會科學綜合研究機構，其前身為中國科學院廣州哲學社會科學研究所，成立于社會主義市場經濟研究、現代化與可持續發展問題研究、港澳臺問題研究、廣東地方史和孫中山研究、社會主義精神文明建設研究等。廣東省社會科學院受省委、省政府委托，參與組織、協調、指導全省鄧小平理論研究、精神文明建設研究工作；協助擬定廣東省理論規劃；負責組織廣東省社會科學系列專業技術職稱評定工作。
改革開放以來，廣東省社會科學院為省委、省政府決策服務，積極參與和承擔省委、省政府決策研究，特別是研究廣東經濟社會中長期發展的重大戰略問題，充分發揮了作為省委、省政府“智囊團”和“思想庫”作用，為廣東的改革、開放和現代化建設作出了積極貢獻。特別是在社會主義商品經濟、特區理論與實踐、港海岸臺研究、物價改革、國有企業改革、區域經濟發展與規劃、廣東山區發展、依法治省的理論與實踐以及增創廣東發展新優勢領域的研究，為廣東的改革開放和現代化發展提供了理論支持和決策參考。近年來關于深圳率先基本實現現代化研究、亞洲金融風暴對廣東的影響等問題的研究得到省領導的充分肯定?！?6GH.coM 合同范本網】
（二）項目實施主要內容及實施程序
、《廣東產學研合作中的科研成果轉化機制研究》調研報告等；一類是配合院科研中心工作的重大課題項目，如“‘協同創新’研究平臺建設項目”、社科院微信公眾平臺建設項目等。
20xx重大課題都屬于年度重大課題，項目實施實效性較強，主要分為三個階段：
第一階段，收集和整理資料。完成課題研究所需的相關數據資料、事實資料和政策文獻資料。在此基礎上，對材料進行梳理，細化研究內容，對課題總體研究工作進行計劃和安排。
第二階段，調查研究階段。對研究專題進行實地考察調研。召開調研座談會，專家論證會，完成前期報告框架以及階段性成果。
第三階段，完成課題總報告。
（三）簡述項目自評等級和分數，并對照佐證材料逐一分析
1、前期工作
20xx重大項目大部分屬于省領導交辦課題，前期準備工作充分，在省領導下達課題后，我們會根據領導下達內容組織相關領域專家組成課題研究小組，對照領導要求和課題理論進行論證，制定研究大綱，開展課題預研究。具體表現如下：
（1）前期研究方面，論證決策自評得分為滿分7分，項目按照院上級交辦課題立項。
（2）目標設置方面，目標設置的完整性和科學性均為滿分，在目標完整性方面，制定了課題研究實施方案；在目標科學性方面，目標設計科學合理，實施過程順利。
（3）保障機制方面，院重大課題研究得到院的全力保障，在組織機構和制度措施方面均為滿分。在組織機構上，以課題組為專門的實施組織機構，并實行分項目制度，指定專門人員負責跟進。在制度措施方面，資金管理制度參照院財務統一管理，有項目管理制度，按《科研全過程動態管理》制度實施，有項目實施方案。
2、實施過程
項目實施過程的財政管理全程監控，在資金管理和項目管理兩方面都得到動態掌握。具體表現如下：
（，研究周期較長，一般為三到五年，按照課題研究進度，分三次下撥。課題立項后，一次性下撥經費或第一期經費。在資金支付方面，因課題項目經費沒能及時到位，該項得分為3分，總分為4分。在財務合規性方面，得分為滿分，項目資金全部用于課題研究，并符合財務管理規定，實行專賬管理，按計劃支出，支出記錄完整規范，憑證合格有效。
（監控。
3、項目績效
效率性、效果性及公平性方面都有很好的表現，具體表現為：
（1）經濟性方面，項目實施過程沒有超預算，節約進行，得滿分。
（2）效率性方面，項目進展富有效率，得滿分。按照進度計劃完成階目標，工作得到省委交辦領導認同。
（，或者幾萬字的研究報告（詳本），以《廣東省社會科學院專報》形式上報省領導。報告得到省委領導的圈點和批示，有的轉化為部門決策。達到預期效果。
（4）公平性方面，項目實施沒有造成社會不公，具有較強的公共屬性，發揮著重大的社會效益和經濟效益。
二、績效表現
（一）資金使用績效。
資金使用績效良好，按規定支出，取得預期成效。
（二）存在問題。針對短板指標分析項目資金使用存在的問題和原因。
在資金支出方面，課題項目研究已經結束，但由于資金沒有及時到位，課題經費為院先行調劑墊支，資金仍有部分剩余。按計劃本年底將按預算按期有序完成年度資金支出。
三、改進意見
針對存在的問題提出完善項目管理資金績效管理的意見。
希望資金能夠及時到位，保證項目資金的有效使用。無其他意見。
績效管理實踐報告 (十三)
1、績效管理的關鍵——績效目標的制定與分解。
2、持續改進——就是最大的績效。
3、采取PDCA的循環方式，不斷完善績效管理體系運作。
4、績效管理需要管理者和員工的共同參與。
5、績效考核是公司發展和個人進步的標桿和動力。
6、定期召開《績效管理會議》，檢討制度上的缺陷、操作的缺點、相關事項的改進。
7、管理者的要務就是培訓并幫助下屬成長。
8、用數據說話，用業績比賽，用結果證明，讓道德與效績共同提升。
9、績效管理“三重一輕”原則：重積累，重成果，重時效，輕便快捷。
10、績效考核是績效管理模型發揮效用的關鍵。
11、賽馬不相馬，人人都是人才，績效考核為伯樂。
12、實行績效管理，促進組織和個人績效的提升。
13、績效管理四個環節：績效計劃、績效輔導、績效考核與績效反饋。
14、推行績效管理，提升企業的整體績效。
15、完成崗位職責，時刻用“績效第一”的理念激勵自已。
16、實行績效管理，促進管理流程和業務流程優化。
17、通過《績效溝通》的手段，解決員工執行力的障礙，并加以排除。
18、從《績效考核》的結果，進行績效分析，找出企業的弱點與優勢。
19、因為知識和積累的不同，多做可能多錯，但是少做一定會多失。
20、公平，公正，公開，開展公司績效考核。
21、績效考核是各部門共同的工作。
22、考核是措施，績效是體現！用科學的方法優化措施，用合理的指標，體現績效！
23、開展績效考核活動，實現高績效的工作。
績效管理實踐報告 (十四)
為貫徹落實全面推進預算績效管理工作的要求，加強財政預算支出的管理工作，強化財政預算支出責任，提高財政資金的使用效益，進一步提高預算部門提升預算績效管理工作水平，強化部門支出責任，保障部門更好地履行職責。受賓陽縣財政局的委托，廣西旗開房地產土地資產評估有限公司對我單位20xx年部門整體支出進行了績效評價，并對本項目實施的規范性、公正性、可行性和時效性進行評價，在充分調研的基礎上制定了績效評價方案和評價指標體系。根據我單位上報的自評報告、提供的相關資料和現場抽樣調查情況，經過綜合分析和充分溝通，評價過程專業嚴肅，評價結果真實全面，形成績效評價報告。我單位收悉報告后高度重視存在的問題，認真整改落實，現將整改結果報告如下:
（一）整體績效評價結果我單位存在的主要問題
1.部門未出臺部分管理制度，管理制度健全性待提高。
我單位雖制定《賓州鎮人民政府內部控制評價手冊》，但其管理制度不夠完善，未制定《財務管理制度》《資產管理制度》《合同管理制度》等，導致部門管理存在短板，管理制度健全性不高，部門工作易出現無據可依的情況，工作開展存在管理風險。
2.部門預決算管理不夠到位，無法發揮“以預控支”效果。
評價組通過對比部門預決算了解到，我單位部門預決算管理不夠到位。一是部門預算編制完整性和細化率不足，部門未能將上年度結轉結余納入預算中，同時存在部分項目未能細化支出內容，如鎮團委專項工作經費、鄉鎮婦聯工作經費、鎮紀委辦公經費、鎮人大代表活動經費等4個項目；二是部門預決算差異率較大。根據20xx年追加預算經費指標表，共追加縣級資金1320.89萬元，部門預算調整率為29.06%。部門預決算收入差異率234.67%，部門預決算支出差異率167.92%。造成部門預決算差異較大的原因，一方面，由于年初編制預算時未能將上一年度結轉結余納入，但在編制決算時卻含有該筆資金；另一方面，因部分項目年初尚未確定是否開展，未能納入部門預算中，后續需申請增加相關項目經費。三是預算支出進度不足。20xx年實際執行金額3822.29萬元，項目預算執行率為84.09%，未能達到90%的目標。預決管理不夠到位導致預算編制形同虛設，達不到嚴格按照預算控制支出的效果。
3.公共服務能力仍顯不足，投入力度仍需加大加強。
根據項目組現場調研及查閱資料了解到，我鎮公共服務能力未能出現明顯提高，一是人才管理機制尚未完善。部分職能辦公室及下屬單位均反映基層員工業務水平相對不足、專業人才缺乏、人員老化等問題。鄉村振興的根本是人才振興，但從國家現狀來看，我國鄉鎮人才流失嚴重較大，人員結構失衡，鄉鎮政府人才隊伍建設不足是限制各鄉鎮公共服務能力提高的關鍵因素。二是對于公共服務的重視程度略顯不足。一方面，各鄉鎮“重經濟輕服務”理念普遍存在，導致資源分配上存在一定的偏重，根據決算數據，我鎮20xx年在社會保障、醫療衛生、教育、文化等公共服務的支出比例較小。另一方面，績效考評指標設置偏向性較大，導致各鄉鎮為完成政府考評指標，忽略指標未涉及的相關工作。根據《賓陽縣20xx年度績效考評指標評分細則》，公共服務相關指標分值均較低，且未能涵蓋各項公共服務工作。三是基層群眾在公共服務過程的參與度不足。評價組通過與我鎮居民訪談了解到，群眾對于公共服務的服務內容、服務標準以及服務時間等普遍知曉率偏低，如鄉鎮時常開展文藝服務活動，但居民普遍表示不知情。群眾參與度低，一定程度上導致服務內容與居民實際需求不匹配，也導致了公共服務形式單一，服務質量無明顯提升的現狀。
（二）下一步整改計劃
1.完善部門內控制度，及時出臺使用。
結合上級部門相關文件及現階段部門工作實際情況，我鎮將不斷完善部門內控制度，如《財務管理制度》《資產管理制度》《合同管理制度》《采購管理制度》《建設項目管理制度》等，并及時出臺使用，保證部門工作有據可依，業務、財務等管理工作均能合法合規，確保工作開展程序化、規范化。
2.提高預算編制水平，降低預決算差異。
一是完整準確編制預算內容，全面考慮部門的全部收入和支出，編細編準支出功能分類、經濟科目、預算金額等相關內容，增強預算編制的科學性和有效性。二是健全預算支出定額標準體系，明確不同經濟分類科目的具體計量、計價、計費依據，做到預算支出有標準。三是提高預算編制的前瞻性，全面考慮預算執行過程中可能遇到的新形勢、新格局和新問題，減少臨時性因素帶來的影響，提高預算編制精細化水平。四是針對預算收入不確定的特點，應該加強收入預算分析工作，確保確定性的收入均能列入預算，不確定性的收入，通過調研、資料收集、溝通協調等方式，引入收入預測模型，并結合歷史數據以及單位規模等，做出合理預測，并及時進行調整，降低預決算差異率。
3.加大公共服務投入力度，提高公共服務質量。
一是加強服務人才隊伍建設。一方面，我鎮需加大對于公共服務人員服務意識與專業能力的教育培訓。我鎮將積極向工作人員灌輸以人為本的公共服務理念，改變、破除“GDP論”等傳統的.思想。同時，應加大對服務人員的培訓，從專業、人文、網絡等內容多方面開展，確保基層服務人員保證專業工作的前提下，擴大知識面。另一方面，我鎮將不斷完善現有人才引進機制和人事管理制度，逐步建立完善人才引進機制，如與高校建立合作機制、調整部分崗位的入職標準等。同時應加強對現有人員的日常管理，減負同時改進績效評估手段和獎懲措施，鼓勵多勞多得，優化工作環境，提高工作人員積極性。二是建立以公共服務為導向的績效考評體系，增加公共服務在績效考評體系中的權重，增加群眾對公共服務滿意度的指標，提高公共服務在績效考評工作中的“地位”。三是提高群眾參與度。加大各項公共服務宣傳力度，提高群眾知曉率，并且積極向居民征求意見，及時掌握鄉鎮居民的實際需求，確保供給和需求相匹配。四是積極探索公共服務市場化模式。提升鄉鎮政府公共服務能力，提高政府在公共服務供給過程中的資源整合能力，需要打破當前鄉鎮政府單一主體壟斷公共服務供給的現狀，通過推動公共服務市場化改革、培育和發展市場盈利性組織和社會公益組織等方式，逐步構建起鄉鎮政府、市場盈利性組織與社會公益組織等多元主體共同參與、分工協作的服務供給模式。
績效管理實踐報告 (十五)
我們的后續活動還在繼續;我也還在繼續求證。但是我現在相信，至少，我們能帶給山里的孩子們一個意識，意識決定行動，也許這一代不能走出大山，但經過一代一代的努力，總有一天能與大環境融為一體。
第一， 深入地了解國企的運營環境，并且將學到的知識應用于實際工作中；
第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
第三，結合理論與實際，更好的完成畢業論文。
大學的第一個暑假，我去四川新通道物流有限公司一分司實習。實習期間努力我將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成公司領導和同事交辦的工作任務，得到了公司員工的'一致好評，在公司的幫助下我學到了很多書本上學不到的東西，積累了一定的社會經驗，同時也發現了自己的許多不足之處，并做了改正。
材料保管員
青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環抱。青海石油勘探從1954年開始，截止20xx年底，青海油田累計發現地面構造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸，控制石油地質儲量5999萬噸，預測石油地質儲量41505萬噸，探明率為16.2%；探明天然氣地質儲量3066億立方米，控制天然氣地質儲量644億立方米，預測天然氣地質儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區?，F已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長20xx多公里?；ǜ駨途€正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地；格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠；花土溝原油生產基地是油田勘探開發、生產的第一線，有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。 四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業作出了自己的特殊貢獻，創造了大量的物質財富，而且培養鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結成了以“顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創業精神，為油而戰的奉獻精神”為核心內容的柴達木石油精神
時間如白駒過隙，一個月的暑期實踐生活結束了。本次社會實踐主要是利用附近高校的大學生黨員資源，利用暑期赴鎮從事黨建、團建工作。這次實踐以“辦實事，出實效”為指導思想，促進大學生黨員走進基層，了解基層，服務基層，增強解決實際問題的本領。
行政助理就像是兢兢業業的管家，可以將企業這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序，在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數據報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。
績效管理實踐報告 (十六)
根據《關于開展20xx年市級財政項目支出和部門整體支出重點績效評價的通知》（遵財績〔20xx〕7號）文件精神，貴州天澤會計師事務所有限責任公司于20xx年9月1日至9月30日對遵義市文體旅游局20xx年部門支出開展績效評價，并出具績效評價報告。我局對評價發現的問題認真研究，逐條逐項分析原因，據實分類及時整改，現將整改落實情況報告如下：
一、預決算管理方面
直屬事業單位決算編制準確性有待提高
問題一：部分直屬事業單位決算報表中年初預算數與“二下”批復下達預算數不一致
基本情況：遵義會議紀念館差異27，026，100.32元，主要原因是在填報20xx年部門決算報表時，將中央免費開放補助資金2703萬元誤填入部門決算報表年初數中，應填列決算報表調整預算數欄，導致數據不一致。遵義市美術館差異576，399.51元，主要原因是在填報20xx年部門決算報表時，將中央免費開放補助資金40萬元和調整預算數17.64萬元填入年初預算收入數里，導致數據不一致。遵義市體育運動學校差異8，766，964.50元，主要原因是在填報20xx年部門決算報表時，將調整預算數8，766，964.50元誤填入部門決算報表年初數中，應填列決算報表調整預算數欄，導致數據不一致。遵義市文化館差異0.20元，主要原因是在填報20xx年部門決算報表時，將“二下”批復預算數21，851，855.56元，填報決算年初預算數誤寫為21，851，855.36元，導致數據不一致。
整改措施：在今后工作中，將進一步加強財務人員自身責任意識，提高決算編報質量，使財務數據準確無誤。
問題二：決算報表中匯總公開的“三公經費”預算數與分別公開的預算數之和不一致
基本情況：遵義市博物館公開網站公開預算數為1萬元，決算報表預算數為6.3萬元，主要原因是在編制20xx年預算時中央免費開放補助資金未下達，只在市級配套免費開放資金中預算1萬元，在中央中央免費開放補助資金中預算5.3萬元。
整改措施：在今后工作中，我局將對直屬事業單位相關財務人員編制決算報表進行業務指導，并在匯總部門整體預決算時加強審核，確保部門財務數據的準確性。
年末結轉結余較多，存量資金規模較大
基本情況：我局20xx年末結轉結余資金較多，主要原因：一是體育彩票公益金是根據具體銷售業績分成，一般為半年下達一次資金；二是20xx年受新冠肺炎疫情影響，1—5月我局按上級要求關閉下屬文體場館，暫停所有文體活動，大量經費未使用；三是20xx年12月因市級財力困難，財政于12月15日提前停止支付，導致我局大量支出未支付。
整改措施：20xx年2月，市級財政收回我局20xx年及以前年度結轉結余資金32，255，789.16元。20xx年已加快結余結轉資金支出進度，切實提高資金使用效益。
基本情況：“遵義市美術館商業性文化設施”350萬元、“美術館專用設備購置”150萬元，項目執行率低于80％，主要原因：一是受疫情影響，按上級要求關閉美術館，大量經費未使用。二是20xx年12月因市級財力困難，財政于12月15日提前停止支付，導致大量支出未支付。
整改措施：20xx年初已向財政申請結轉資金“遵義市美術館商業性文化設施”499，220.67元、“美術館專用設備購置”354，117元，并于20xx年全部列支完畢。
（三）預算調整率較高，預算編制有待進一步完善
基本情況：遵義市博物館項目支出預算調整率為1719%，主要原因是編制20xx年預算時，上級專項資金未下達（文物保護專項資金317萬元、中央免費開放資金542.5萬元），未納入“二下批復”預算，導致預算調整率較高。楊粲墓博物館項目支出預算調整率為2400%，主要原因是編制20xx年預算時，上級專項資金未下達（中央免費開放資金40萬元、文物保護專項資金楊粲墓陳列提升項目200萬元），未納入 “二下批復”預算，導致預算調整率較高。遵義會議紀念館項目支出預算調整率為4003.75%，主要原因是編制20xx年預算時，上級專項資金未下達（中央免費開放資金2703萬元），未納入“二下批復”預算，導致預算調整率較高。
整改措施：在今后工作中，將加強與財政部門及上級主管部門的對接溝通，使預算編制更加精準化。
二、資產管理方面
問題一：資產管理有待進一步規范。
基本情況：20xx年遵義市市級機構改革，組建遵義市文體旅游局，使用原遵義市文化廣電新聞出版局資產系統賬號。為便于資產管理，我局委托微帆科技有限公司將原遵義市體育局、原遵義市旅游發展委員會資產數據導入遵義市文體旅游局資產系統，在導入原遵義市體育局、原遵義市旅游發展委員會資產數據時，技術原因無法導入使用人及使用部門，為區分原體育局、原旅發委導入資產，將使用部門設置為“原體育局”、“原旅游局”，如要查詢原旅發委和原體育局使用人的資產，只能通過合并前原單位資產系統導出的數據進行查詢。20xx年機構改革后我局未及時對固定資產進行清理盤點，固定資產管理不規范。
整改措施：經20xx年第16次黨組會議研究同意，于8月19日委托貴州恒煜達工程管理有限公司購買服務清理固定資產，貴州智科技術服務有限公司中標，目前正在對我局固定資產進行全面清理。今后我局將加強固定資產管理，定期進行全面清查盤點，做到賬、卡、實相符，防止國有資產流失。
三、會計核算方面
問題一：會計信息質量有待提高
基本情況：憑證附件不完整。遵義足球運動學校20xx年10月13號憑證，支付20xx年全年的生活費、住宿費時使用單位其他資金支付199，154.00元及使用零余額賬戶額度支付68，800.00元，后未附相關支付憑證。
整改措施：經核查，遵義足球運動學校20xx年10月13號憑證后所附的支付憑證僅為財政直接支付憑證、授權支付憑證以及生活費和住宿費分攤計算表，未附食堂支出成本類支付憑證。原因是其在遵義市體校內辦公，所有教職工及學生均在體校食堂用餐及住宿，通過和市體校簽署協議后采取按人數分攤的方式支付食宿費及住宿費。食堂成本類支付憑證太多且已由體校食堂財務入賬，故未附相關支付憑證。今后涉及上述分攤情況的業務，會在憑證中將相關情況備注說明。
問題二：經濟科目未嚴格區分。
基本情況：我局20xx年12月208號憑證、20xx年10月121號憑證，會計核算經濟科目未嚴格區分，因20xx年財務決算工作已完成，故不能進行賬務調整。
整改措施：在今后工作中，加強財務知識及業務知識的學習，按照財務制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務核算，做到科目設置準確，帳目清楚。
問題三：差旅費報銷超范圍。
基本情況：我局20xx年12月208號憑證，將服裝費、補助費、其他費用以“差旅費”核算，因20xx年財務決算工作已完成，故不能進行賬務調整。
整改措施：在今后工作中，加強財務知識及業務知識的學習，按照財務制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務核算，做到科目設置準確，帳目清楚。
四、績效管理方面
（一）績效自評有待加強。
問題一：“遵義大劇院商業性文化設施”項目進行自評時，以實際撥付大劇院資金作為項目支出，未以實際支出作為項目支出。
基本情況：按照市人民政府的相關工作安排，遵義大劇院20xx年市級部門預算由我局編制，預算經費由我局轉撥。根據《關于20xx年市級部門“二下”預算的批復》（遵財教[20xx]2號）文件精神，批復“遵義大劇院商業性文化設施”350萬元，財政實際下達指標346.68萬元，我局轉撥資金346.68萬元，故我局在項目績效自評時只能按照賬務金額346.68萬元填報。
問題二：遵義市文化館未開展整體支出績效自評，以項目自評代替整體自評。
基本情況：經核查“遵義財政云平臺”，遵義市文化館已開展整體支出績效自評，不存在以項目自評代替整體自評。
問題三：整體績效自評中績效目標設立不夠細化、量化，與單位本年度開展的主要工作目標相關程度較低。
整改措施：我局將進一步加強績效評價相關知識的學習，結合本年度工作重點設立細化、量化的績效評價指標，切實提高績效自評工作水平。
五、業務管理方面
（一）維護維修費支出龐大，對財政撥款依賴程度高
問題一：遵義大劇院，因其體量大、設施設備高端，物業管理及設備運行維護成本較高，隨著時間的推移，折舊更新費用增加。大劇院運轉對財政撥款依賴程度較高，每年財政撥款350萬元僅能滿足大劇院基本費用支出。
整改措施：下步工作中持續加大對劇院的運行設施設備的.維護管理力度，建立健全監督制約機制，強化對管理制度、維護方式、服務人員等重點環節的管控，增強績效管理理念，加強內部財務和項目管理，為劇院設施設備的正常運行維護提供可持續發展的保障條件。
（二）專業化程度較低，業務開展受影響
問題一：硬件設施欠完善。遵義市美術館目前沒有固定陳列展廳及標準化藏品庫，專業化程度較低，向外界宣傳推廣形成一定阻力。
整改措施：下一步遵義市美術館將積極爭取國家、省級專項資金補助，推動場館基礎設施建設，完善場館使用功能，打造專業化藝術場館，豐富市民文化生活。
問題二：演出內容欠豐富。遵義大劇院目前沒有劇目引進費的專項預算，經營行為存在短期性、臨時性，演出劇目有待豐富、場館利用率有待提高。
整改措施：為貫徹落實市委主要領導關于“采取切實有效措施，全面提升公益場館運營管理效能，有效向市民開放，切實盤活閑置資源，提高公共服務水平”的指示要求和市政府關于遵義道橋集團債務風險防范化解專題會議精神，全面提升遵義大劇院運營管理效能，切實盤活資產資源，實現社會效益和經濟效益相統一。根據市文化旅游局與遵義道橋建設（集團）有限公司20xx年7月21日專題座談會議精神，遵義市大劇院服務中心與遵義產投文體旅游發展有限公司經過多次協商，就遵義大劇院經營管理事宜達成如下共識：一是經營管理模式。堅持以“政治效益為先、社會效益為主、兼顧經濟效益”統領劇院發展，采取“政府補貼、中心監管、委托經營、市場運作”模式，由遵義市大劇院服務中心與貴州禾田文化傳媒有限公司簽訂委托經營管理合同，注冊成立遵義大劇院禾田管理有限公司，作為委托經營管理合同的執行方，負責大劇院的演藝及研學項目經營管理。委托經營期限為5年。二是將遵義大劇院的物業管理項目、特種設備的維護保養項目、可經營性資產的經營管理項目委托給遵義產投文體旅游發展有限公司經營管理。
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