實習范文|講解員的自我介紹（實用十八篇）_講解員的自我介紹

講解員的自我介紹（實用十八篇）。

◆ 講解員的自我介紹

為提升講解員的知識儲備與專業素養，打造一支業務精、能力強、高素質的文博工作講解隊伍，在疫情封校期間，文博中心組織全體講解員開展線上業務培訓。

本次培訓主要圍繞新媒體運營和講解技巧兩個專題開展。在新媒體運營專題環節，新媒體負責人向講解員們介紹了新媒體運營的相關知識、公眾號推文寫作方法及注意事項，幫助講解員對新媒體運營工作有了更深的了解；針對講解聲音的處理、態勢語言、講解中突發情況處理等，優秀講解員通過在自身工作中的鮮活經歷，向講解員門分享了講解技巧。大家紛紛表示，經過本次培訓受益匪淺。

一直以來，文博中心高度重視講解員的專業素質和講解水平。本次業務培訓在提升講解員的講解技能和綜合素質的同時，進一步加強我館新媒體宣傳工作隊伍建設，為日后開展相關工作打下堅實基礎。

◆ 講解員的自我介紹

1、了解本公司的經營理念、企業文化以及所售產品的知識點；

2、學習并掌握一定的銷售技巧及禮儀規范；

3、做好博物館產品陳列等方面的工作，保持產品的`擺放整齊、清潔有序；

4、保持良好的服務心態，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產品，并幫助其做出恰當的選擇；

5、運用各種銷售技巧，提高顧客的購買愿望，提升營業額；

6、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作；

7、遵守博物館的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上級交辦的各項工作。

◆ 講解員的自我介紹

從我到“四川博物院”擔任講解員志愿者以來，不知不覺已經過去半年了?；厥走@段日子，真是經歷了不少令人難忘的事情：選拔賽、第一次講解…

我怎么也不會忘記那天的選拔賽。那天，我懷著忐忑不安的心情跟著媽媽來到四川博物院，當時的一樓大廳已經是人山人海?？粗枧_上一位又一位小朋友被評委“請”了下來，我的心里無比緊張，問媽媽：“媽媽，要不我們回去吧?”媽媽回答：“別緊張，要相信自己。”眼看馬上要輪到我了，我越發地害怕，小聲地說：“媽媽，要不我們撤了?”媽媽終于忍不住發火了：“可以啊，不過今后你可別再參加其他類似的活動了?！睕]辦法，我只好等待…

終于輪到我上場了。一踏上舞臺，剛才的緊張蕩然無存，我流利地背著我早已準備好了的應聘詞，百忙中偷看了一眼評委老師的臉色，哇！評委老師竟在微笑。一下子，我又輕松了許多…接下來就是漫長的等待，過了幾個星期，媽媽告訴我我被錄取了。我非常高興，慶幸自己當時沒有放棄，“相信自己，堅持到底?！边@句話肯定沒錯的！

我更忘不了第一次進行的講解。那天，我先去豆豆老師處報到，然后走向了“民族文化展廳”。一進去，我看見了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解，剛剛鼓足了勇氣向他們走去，可是他們卻轉身走了。我只好抱著遺憾的心情繼續等待第二批游客。只見一對老夫婦走來，我咬咬牙，壯壯膽，走了過去，小聲問：“爺爺奶奶，你們好，請問你們需要講解嗎?”“當然，需要！”兩位老人微笑著說。剛開始，聽我講解的人只有他們兩人，但講著講著觀眾就有十幾個了呢！我想一定是我講解得好吧。講完后，我感到無比的自豪，因為我不僅邁出了講解的第一步，還向大家傳播了四川少數民族的'知識，介紹了四川豐富燦爛的少數民族文化，成就感真不??！

通過半年的“講解員志愿者”工作，我收獲了許多：如何講解、如何與人交流、如何和團隊成員合作…讓我從一個膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的快樂與自豪。但我還有不少不足：講解時語速太快、工作中有時會偷點懶…我希望在今后的講解中能克服這些缺點，做得更好。

豆豆老師評語：你戴著眼鏡，一副知識淵博的樣子和博物館很配哈~談起三國、水滸你總會滔滔不絕，真想讓你開個講壇！你一次能吃二兩面條，實力雄厚！希望你能和博物館一起成長。加油！

記錄激動時刻，贏取超級大獎！

◆ 講解員的自我介紹

不管是一名旅游區的講解員，還是其它工作的講解員，所面臨的都是一些游客聽眾，這份工作需要具備一定的知識，需要有好的講解能力。作為講解員，工作了一段時間，如何進行個人工作報告呢？以下為講解員個人工作報告的相關材料，可供參考。

20xx年轉眼接近尾聲，在四川省博物院擔任志愿者講解員也已有半年時間，回想過去半年的.工作歷程，作如下報告：

自20xx年5月參與選拔6月參加培訓到6月底正式上崗，淘汰率高達95%，僅校內選拔就有150多人參選，然而入選者僅有10人左右，在這個過程中，我真正感受到社會競爭的激勵，這為我后來上崗工作給予了充足的信心和動力，更為今后走進社會奠定了心理基礎。

隨后則是正式上崗，從7月上崗至今，我有過開心、喜悅，也有過挫折、困惑。然而在工作中學到的知識和道理也是我在課堂上完全學習不到的。而要總結下來，我認為可以分為以下四點：

一、擴充視野，增長見識：每周六下午14點至17點，我都會到四川省博物院參與工作，我在工作中了解到了豐富的歷史文化知識，讓我切身感受到了中國傳統文化的魅力。對于一名理科生，通過這種方式，我即彌補了在學校學習中的不足，又豐富了課余時光。

二、走進社會，磨練意志：在博物院工作期間除了學到許多歷史知識，我也學到了許多社會技能。首先是工作能力，講解員這個職務極好的培養了我的口才，讓我更加落落大方，沉著應變，懂得了如何和不同的人打交道。同時，我也參與“大三國”征文投稿、省廣播電臺采訪、制作講解員宣傳欄等活動，這些活動使我方方面面的能力都得以鍛煉，并讓我積累了更多的工作經驗和實踐經驗。

三、關愛別人，奉獻公眾：關愛是一種美德，在博物院工作期間，我也真正體驗到“贈人玫瑰，手有余香”的滋味。每當為游客講解完畢，觀眾們發出由衷謝意或是給予熱烈掌聲的時候，我都能感受到一種幸福。關愛別人，其實也是關愛自己，奉獻社會，社會也會有回報。

四、有責任感，就有動力：曾有一位資深的講解員對我說：“在博物館里，我會覺得，那展窗里的文物仿佛擁有生命，它也許守候了幾千年只為今日與我相見?！眲傞_始工作的我很難體會這句里的深意，然而隨著時間的積淀，我終于也慢慢懂得，這其實是一種責任，一種希望人們了解祖國歷史文化的急切心愿，所以才會不斷擴充自己，才會在講解時急迫想要把自己知道的一切都告訴別人。而這更是每一位炎黃子孫的責任，我們要讓中國文化享譽世界，讓華夏民族幾千年的歷史得以傳承。

也許等我長大成人，我依然不會忘記，不忘博物院教給我知識和哲理，我也會牢記，牢記身為一名當代青年的責任。“少年強則國強”，面對養育我成長的土地，我沒有理由不去努力、不去奮斗，我永遠因祖國而驕傲，終于一天，我也會讓祖國因我而自豪。

◆ 講解員的自我介紹

一、

講解員培訓是提高參觀者體驗質量、傳播知識與文化、推動旅游發展的重要環節。通過深入學習和探索，參加了為期十天的講解員培訓。在這個培訓過程中，全面了解了講解員的職責與技巧，拓展了自身的知識面，提高了溝通能力和講解能力。下面，我將從培訓的內容、方法和效果三個方面為大家總結這次講解員培訓的經驗。

二、培訓內容

本次講解員培訓的內容涵蓋了多個方面。首先是歷史知識的學習。參觀了博物館、紀念館、歷史遺址等地，對歷史事件和文化背景有了更深入的了解。同時，通過專家講座和互動研討，了解了各個時期的歷史狀況、社會背景和重要人物等。其次是專業知識的學習。學習了講解員的職責和工作原則，學習了如何正確引導參觀者、如何應對各種問題和情況等。還學習了如何運用多媒體和互動設備進行講解，提高了講解效果。最后是溝通技巧的培訓。參加了模擬講解和角色扮演等活動，通過實踐中的學習和反思，提高了自己的溝通能力和表達能力。

三、培訓方法

在培訓過程中，采用了多種方法來提高學習效果。首先是理論學習與實踐結合。不僅通過課堂上的講授和討論，還通過實地參觀和模擬講解，將理論知識與實際操作相結合，幫助更好地理解和掌握所學內容。其次是小組合作學習。被分成了小組，每個小組由一個老師指導，通過小組合作學習，可以相互交流和學習，激發出更多的創意和想法。培訓中還采用了游戲化的教學方法，這樣既提高了學習的趣味性和參與度，也加強了培訓效果。

四、培訓效果

通過這次講解員培訓，取得了顯著的成效。首先是知識水平的提高。在培訓中，學習了大量的歷史知識和專業知識，豐富了自己的知識儲備。同時，通過模擬講解和實地講解，的講解能力也得到了明顯的提高。其次是團隊合作意識的培養。在小組學習和角色扮演的過程中，與組員之間的互動交流增強了團隊合作意識，提高了協作能力。最后是自身成長的機會。通過反思和總結，對自己的優點和不足有了更深入的認識，為之后的發展奠定了基礎。

五、結語

小編認為，這次講解員培訓為提供了一個寶貴的學習機會，使在知識、技能和能力等方面都有了較大的提升。通過培訓的內容、方法和效果的總結，深刻認識到講解員工作的重要性和挑戰性。在今后的工作中，將更加努力地學習和提高，為游客提供更好的講解服務，同時也為自己的發展打下堅實的基礎。講解員培訓總結完畢。

◆ 講解員的自我介紹

今年暑假，我有幸到景區做講解員，在這將近兩個月的講解實踐中，我深刻體會到做講解員的不易，真正體驗了做講解員的艱辛與歡樂。通過實習，我了解到作為景區內的講解員，不僅要有廣博的知識面和講解技巧，還要有飽滿的工作熱情和良好的身體素質、心理素質，而且還要懂得觀察游客的反應與需求，針對不同的游客及時調整講解內容，做到有的放矢，盡最大可能地調動他們的參與熱情，把景區里的特色介紹給游客，并幫助他們買到自己稱心如意的紀念品。總之，別看只是一個小小的講解員，里面還有大學問呢！整個游程并不是簡單的'把講解詞講完就行了，還要多看、多聽、多觀察、多問、多思考，要練就“眼觀六路，耳聽八方”的本領，才能勝任這份工作。

夏天是旅游旺季，是人們出行旅游的高峰期，到王城景區旅游的游客更是絡繹不絕，我們每天都要接待很多來自四面八方的游客，每天都能接觸到各式各樣不同身份的人，每種游客的需求都是不一樣的，所以說講解的重點和方式都有所不同，這就要求我們要有一定的講解技巧，因為這不僅直接影響到我們的服務水平，而且還關系到公司形象的塑造。在此期間，除了每天帶著游客游覽我們景區之外，在公司總辦的安排下，我還有幸參加了女子消防隊的培訓與演習，掌握了相關的消防安全知識，能熟練使用相關消防器材、正確進行消防設施的日常維護，并且我很榮幸地參加了4次演習，接受廣西區消防總隊領導的檢閱，同時在培訓演練中，我的消防意識和應變能力也得到了加強。

導接部的人特別隨和，不管是領導還是同事，都給人一種親近感，這讓我很快就融入到這個溫暖的大家庭中，與他們一起分享每一天的點滴快樂，平日里與同事們閑聊，他們各具風格的講解方式使我受益匪淺，在他們身上我看到了自己的差距與不足，他們也會把自己帶團積累的經驗與我們交流、分享，以供我們學習、借鑒。此外，為了增強我們的講解水平，經理還會給我們做業務方面的培訓，對于講解過程中遇到自己不清楚的問題，回團后可以隨時向經理或是老導游請教，他們會很熱心的幫我們解答，并提出解決方法，以便我們及時補充新的知識，更好地為游客服務。

不知不覺來這里已是一個半月，再有十來天我們就準備開學了，我們的實習也將到此告一段落。雖然實習時間不長，但接觸講解員崗位后，我的感觸很深。無論再忙、再累，只要大家相互配合，同心協力一條心，再艱苦的日子咱們都能攜手度過；不管在哪里從事相關的專業實習，實習者的心態和能力都很重要，在實習期間我逐漸認識到與人良好溝通、責任重于能力的重要性。當然平臺對我們每個人也很重要，尤其對我們剛剛進入社會的大學生，一個好的平臺，能使我們的能力得到最快地提升，給我們一個施展的空間。所以我很感謝公司能夠接收我們，給我們這個學習鍛煉的機會。

當講解員的日子雖然會很辛苦，但是卻很充實。在王城景區里，不僅是我們實習生辛苦，正式講解員和經理們都一樣，在游客爆滿的時候，正式講解員有時需要帶4趟團，而且甚至連經理們都要幫忙帶團。每當我帶完整個游程后，看到游客們滿意的笑容是對我最大的肯定與鼓勵，當他們給我掌聲并一個勁的沖我說“謝謝”時，所有的勞累都被沖淡了。

最主要的是，在這里，讓我有很多收獲，我知道對待這份工作要勤勉、踏實，不怕苦不怕累，而且對于同事提出的一些有待改進的地方要有一定的承受力，并加以改正完善，這樣才能成長得快。同時，我的綜合素質也得到了很大的提升，使我更好的接觸社會，鍛煉了自己的膽量與自信，提高了自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的溝通表達能力和組織管理能力，能更好地為人處世、待人接物，為自己即將進入中職學校做班主任打下了良好的基礎。

最后，衷心感謝公司給我這次學習的機會，感謝公司領導尤其感謝秦燕經理和黃峰瓊經理的關懷、培訓與指導，感謝同事們在工作上對我的關心、理解與包容。這一次實習經歷讓我過得很充實，不僅為正式員工減輕了負擔，同時也鍛煉了自己；不僅學到了與人溝通的技巧，還收獲了友誼。我相信在這里學到的很多寶貴經驗將會對我今后的學習、工作產生潛移默化的影響，我會發揚優點，改進不足，在今后的工作中不斷提升自我。

◆ 講解員的自我介紹

◆ 講解員的自我介紹

第一條 熱愛講解工作、努力鉆研業務，不斷提高自己的業務水平，向社會和觀眾提供優質的講解服務。

第二條 具有高尚的職業道德，加強品德修養，微笑服務，文明服務，工作時間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。

第三條 根據講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的講解風格。

第四條 做好咨詢解答工作，認真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學習。

第五條 積極反映講解接待工作中出現的新情況、新問題，并提出合理建議。

第六條 嚴格執行交接班制度。

第七條 完成單位安排的其它工作。

講解員接待工作：

（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進行講解接待。

（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務臺前，主動協助游客辦理耳麥的清點、領取、調試等講解手續，不得無故推諉客人、坐視不管或讓游客等待講解員。

（三）游客未辦理講解付費手續的，講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。

（四）嚴格按照本單位確定的.參觀線路和參觀內容進行講解服務，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內容、縮短講解時間，講解時間一般不得少于30分鐘。

（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

（六）講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進衣袋。

（七）講解接待中要隨時保持和客人的交流。引領客人時，一般走在客人前方右側1米處，不得將客人置于身后。

（八）講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內容不允許有嚴重的錯誤。

（九）講解結束時應引領客人到耳麥回收處退還耳麥，并報講解結束時間（未領取耳麥的講解員也必須報時），無特殊情況（急病、緊急接待等）20分鐘內須回崗。

（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據具體情況進行處罰。

（十一）正確對待游客投訴，不得與客人在現場爭吵。

◆ 講解員的自我介紹

今年是特殊的一年，我很榮幸成為xx影視城開發有限公司的一名實習生，一年多來在領導的有效管理下，立足本職工作，增強服務意識，本著樹立景區票務良好形象的原則，以優質的服務面對廣大游客。售票處作為景區的第一形象，是游客認識和了解景區票務的窗口，我堅持保持良好的精神面貌，全面提升自身素質，熟練工作流程，保證服務質量，以樹立景區票務的窗口形象。過去的一年中，我不斷摸索，前進，工作中雖有失誤和不足，卻也積累了一定票務工作經驗。現將今年的工作予以總結。

時間一晃而過，隨著緊湊但不緊張的工作節奏，我已在公司工作快一年了，在這段時間我領悟到收獲到很多知識，這些對于我從學生到一個職業人的轉變具有重要意義，工作的過程讓我在心態上不斷的調整不斷的成熟。

來xx影視城近一年了，現在對這里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標準感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的心情很不好，在來影視城以前從來沒有被人這么罵過，特別是當地人，有很多都不講理，但依然要保持平和心態，心情特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的`肯定和鼓勵。

很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負責任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

在今后的工作中，我會遵守各項規章制度，認真工作，我將努力提高自身素質，克服不足，兢兢業業做好本職工作，熱情，積極，認真的完成崗位職責，學無止境，時代發展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈努力學習，提高自己解決問題和突發問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情的對待每一個客人。

◆ 講解員的自我介紹

在我的生活中，有許許多多的第一次：第一次溜旱冰，第一次上學，第一次做家務，第一次考試……但令我最難忘的還是那一次。

記得那是第一次我和同班的3位同學代表學校去獨墅湖學校參加園區建隊日解說活動，因為我是主講員，我的講解稿改了好幾次，要去講解的前一天又進行了最后一次改稿，所以對自己能不能流利不出錯的講解有些擔心。

要去講解的那天我興奮又緊張，一上午都在忐忑中度過，終于到了中午，我們4人一吃完午飯就直奔校門準備坐車去獨墅湖學校。在車上，我們把稿子讀了背，背了讀，原來大家心里都很緊張。到了獨墅湖學校，我感覺我的心要跳到喉嚨口了！因為其他學校的代表活動的節目都十分吸引人：有的是樂團演奏，特別是編草藝，只見那些同學個個心靈手巧，不一會兒，栩栩如生的作品就展現在了我們的眼前……可我想到我只是很普通的講解活動，不禁低下了頭。但老師微笑著說：“沒事的，每個學校都有自己的特色，我們只要清楚的將我們學校志愿服務內容介紹給大家就行了?！甭犃诉@話我的心里少許放松了些，便帶上話筒，開始講了起來。不一會就有參觀的老師來聽我們的講解了，我心里一緊張，本來說的流利的內容開始有點結巴了。但一想到剛才老師鼓勵的話，我就調整了語速，聲音洪亮的繼續講了起來。一個又一個老師路過我們面前，他們都說我們講得好，講解結束后返校的路上，我感覺一下子就放松了。這時突然發現我已經口干舌燥的很了。

回到教室，我就一口氣喝完了滿滿一杯水，這時，我聽見老師說：“今天你們表現真是太棒了！”一下子我的心暖了起來，這個第一次是我最難忘的第一次。

◆ 講解員的自我介紹

作為一名講解員，外在形象還是占一定分數的，最重要有親和力，記得微笑、講解員面試最重要的有三點：一是注重儀態儀表，化點淡妝，著裝得體，舉止得當；二是勤練普通話的基本功，如發音、繞口令、朗誦等；三是精心準備一個才藝表演?？傊艺J為是靠平日生活和學習的積累，要當好一名稱職的講解員，要做到普通話標準、音色優美，擅于表達，知識豐富等等。

1、介紹下你自己?

各位考官早上好，今天能夠站在這里面試，有機會向各位考官請教和學習，我感到非常的榮幸，希望通過這次面試把自己展示給大家。我叫徐立芯妤，今年23歲，漢族，大專文化，現進行專升本，我是一個性格多元化的女生，生活中我是一個踏實上進的人。我的愛好很廣泛,我曾經在陽光畫材公司和天天商旅工作過，通過一年多的工作，我學到了很多，同時培養了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中克服困難，積極進取。我想，做任何事情都要看自己是想成功，還是一定要成功，做什么事情自己是盡力了，還是拼命了，我覺得，任何事情都要相信自己能做好，是最好的最棒的，那么，我又向成功邁進了一步、今天，我有幸得到這個機會站在這里，這是我自己一直以來的愿望，我希望大家能夠認可我，給我一個機會，為我的夢想增加一個臺階，為我的成功邁進重要的一步。謝謝各位老師。

2、為什么來應聘這個崗位？

我符合這個崗位的條件，我學的是旅游管理專業，有了興趣有了動力才能做好工作，，這個職位我比較感興趣，之前也從事過相關領域的工作，待人熱情真誠，團結同事，有很好的溝通和協調能力，我認為我有能力有信心做好這份工作，如果我有機會獲得這份工作的話，我會努力的做好分內的工作，在工作中得到鍛煉，不斷的完善和提升自己。

3、怎么樣才能做好博物館講解員？

我認為有以下幾點：

一、增強以人為本的服務意識

具有以人為本的服務意識是所有講解員必須具備的條件之一。以人為本，就是尊重人，愛護人，一切從人的需要出發，以人的利益為目標和歸宿。服務意識是指講解員在與觀眾的交往中，為其提供熱情、周到、主動服務的欲望和意識。哲學中認為，人的思想意識具有主觀能動性，一切事情都是靠人的主觀能動性作用的發揮來實現的。以人為本的服務意識提高了必然會帶來服務水平和工作效率的提高，反之則不然。因此，培養和提高講解員以人為本的服務意識是不能忽視的。首先，講解員思想上要充分認識到：只有以人為本才

能滿足觀眾對知識的需求，只有以人為本才能提高觀眾的滿意度，只有以人為本才能體現講解員自身的價值。其次，要根據當代服務管理的理論，抓住博物館服務的核心問題，把滿足觀眾的核心需求作為自己服務的中心任務。在與觀眾的交往中以觀眾的利益作為出發點和落腳點，學會“假如我是一位觀眾”的換位思考，懂得微笑服務、細微服務、情感服務，將自己的一份真心、真情融入服務之中，使每一位來參觀的觀眾感受到“像春風吹到心田”，產生賓至如歸的感覺。

二、積極做好講解接待工作同行們都知道，講解工作是以博物館陳列品為依據，由講解人員進行提煉、選擇，運用語言藝術、講解技能和真摯的感情，直接向觀眾有針對性地傳播知識和信息的一種教育活動。它包括熟悉陳列內容、了解觀眾需求、確定講解重點、推敲表達方法、引導觀眾參觀、收集反饋信息等工作程序，是一個再創造的過程。講解的質量高低，體現的是講解員“以人為本”服務理念的落實程度。因此，講解員要積極為觀眾做好講解工作。

（一）講解前了解、分析觀眾的核心需求

為觀眾做講解服務，講解前就要先了解、分析觀眾的'核心需求，這樣在講解過程中才能據需而講，有的放矢。如：有相同心理需求的觀眾，他們愿意在欣賞和愉悅的心情中接受教育、獲得知識，參與博物館的一些活動并得到休閑放松。有不同心理需求的觀眾，如青少年學生團隊，他們把博物館作為“第二課堂”，為接受某一主題教育而來。也有觀眾是為科研考證獲取專題信息而來等等。講解員通過事先溝通和見面時的寒暄問候，察言觀色，揣摩心理，了解到觀眾的不同需求，有針對性地做出安排，盡可能幫助觀眾解決各種問題,這是重要的第一步。例如，一次一批臺灣觀眾來我們梅州華僑博物館參觀，其核心需求是想了解有關梅州客家的一些情況,為此我們結合展廳中陳列的資料有重點地選擇一些梅州客家歷史、客家民俗、客家風情、客家民居建筑等為他們講解，如客家民俗：客家人打灶頭、客家人的遷居習俗，客家風情：看妹子和查家門、客家轎下酒，客家民居建筑：圍龍屋、走馬樓、中西合璧屋等。他們聽后心理需求得到滿足，很滿意，講解效果好。

（二）講解中要以觀眾為“中心”

許多講解服務難以令觀眾滿意，我認為其原因之一是因為以往講解時常常表現出以講解員為“中心”，過分強調講解人員的“權威性”，講解員充當了參觀活動的控制者，這樣使得講解氣氛很沉悶和單調，觀眾對知識的掌握非常被動，甚至表示冷淡、反感。要改變這種狀況，講解中就要遵循現代教育“以人為本，以觀眾為中心”的觀念，充分發揮觀眾在參觀學習過程中的參與性和互動性，與觀眾之間建立一種平等尊重、信任和諧的關系，使觀眾真正感受到參觀的樂趣，同時又在精神愉悅中得到教育。如為小學生團隊講解時，他們人多嘴雜，表現欲又都很強，這時如果以講解員為“中心”，簡單地照本宣講，要不了幾分鐘他們的注意力就不能集中。如果根據他們好勝心很強的心理告訴他們在講解中隨時要提問，看看誰最聰明，這就很管用，隊伍就能靜下來仔細聽講，達到較好的講解效果。

（三）講解中要實施“因人施講”

由于博物館宣教，面對的是廣大觀眾，這些人來自四面八方，各個階層，其知識程度，文化修養，差距甚大，興趣與關注點也千差萬別。在聽講時領會程度不一，悟性高者，與反應遲鈍者對講解員的要求不同。所以講解員要通過見面時的交流以及觀察，根據觀眾的氣質、職業、受教育的水準等因素，及時調整講解內容的詳略、深淺，講解的語調、姿態等，靈活地實施“因人施講”。

1、青少年學生。他們參觀一般是為了配合課堂教育。這就需要講解員根據青少年年齡層次的差異和接受能力的不同，結合本地特點，編寫出具有針對性，又有青少年語言特色的講解材料。在對他們進行講解時，應詳略得當，突出重點，善于引導和提問，使他們參觀過后，能獲得許多新知和陶冶思想情操。如中學生來我館參觀田家炳展廳，則可通過展廳中陳列文字、圖片、文物等資料，為學生講述香港田氏化工廠有限公司董事長、著名實業家、慈善家、人造革大王田家炳先生年輕時遠渡重洋，漂泊異鄉的原因及輾轉于越南、印尼、香港等地的艱苦創業史；接著介紹其以“安老扶幼，興學育才，推廣文教，造福人類，回饋社會，貢獻祖國”為宗旨，創辦田家炳基金會，在香港注冊成立非牟利慈善機構，專事捐辦慈善公益事業，近20年來，在國內28個省、市、特區獨資和襄資各項公益事業10多億元，是愛國重教的典范；最后總結點明主題：田家炳先生的感人事跡昭示我們，他的事業成功，憑其艱苦耕耘，努力拼搏而所獲；他的人生輝煌，憑其敦品勵學，重實輕華而取。他的為人處事原則和人生價值取向，他的愛國奉獻精神和高尚人格，永遠是我們學習的楷模。通過這樣講解使學生深受教育，感染其愛國之情，并融化于現實生活中。

2、中老年普通觀眾。他們有一定的社會閱歷和文化科學知識，實踐經驗豐富，分析和理解事物能力強，觀察生活細致。參觀時他們有自己的獨特見解，感情、思維、心理活動一般都不外露。在此種情況下，講解員要熱情大方，講解要通俗易懂，簡單明了。另外，老年人他們的心理特征是容易懷舊，有時某一件展品引起了他們的回憶，就會產生強烈的共鳴。這時若時間允許，講解員可陪同他們邊聊邊看，讓他們的感情得到宣泄。有的老年觀眾參觀結束后，仍然意猶未盡，則可請他們寫下觀后留言，讓他們的感慨之情得以充分表達。

3、專家學者和領導。因專家學者往往有備而來，他們最重視與自己研究范圍相關的展區，看得最仔細。給他們講解前，最好先了解對方的業務范圍，以便心中有數。對他們的提問我們要實事求是作答。領導一般行程比較匆忙，給講解員留的時間很有限，針對這一情況，我們必須抓住重點，做到“有所講，有所不講”，盡量在最少的時間里給領導留下最深的印象。

（四）講解后整理觀眾的反饋信息

為觀眾講解的過程也是學習、改進、提高的過程。不少觀眾一方面傾聽講解，另一方面則對講解工作提出意見和建議。一些觀眾提出的問題，往往能補充研究資料上的空缺之處，能點出我們對某件文物在研究中忽略了的疑點。同時，也能夠通過觀眾提問的內容，了解其在參觀過程所關注的要點、感想，以便調節修正在以后講解時容易疏漏或遺忘之點。因此，講解員應注重觀眾的反饋信息并加以整理，作為下一步工作的深入點。如新加坡某會館專業人士到我館參觀，他們參觀到梅州的“八賢”（宋湘、張弼士、丁日昌、黃遵憲、姚德勝、羅香林、李惠堂、丘逢甲）銅像，聽了“八賢”的事跡后，提出建議：將“八賢”銅像制作成既實用又經濟的小小明信片贈送給觀眾，這樣讓“八賢”的名字家喻戶曉，讓“八賢”的感人事跡在神州大地廣為傳揚。這個建議好，我們就采納了，現在正準備做這項工作。

(五)重視做好其它細節服務

接待講解中除了滿足觀眾核心需求的同時，不能忽視其它的細節服務，否則將極大影響觀眾的參觀體驗和對博物館服務的評價。如講解前的迎客問候、端茶送水、行李保管、親切交談，講解后的送客道別，以及館容館貌，廁所衛生，展廳保潔，展館中的氣味等等，都時刻影響著觀眾的參觀體驗，影響觀眾對博物館的評價。“細節決定成敗，服務工作無小事”，各項服務都應該遵循這個道理。

四、努力提高講解員自身素質

隨著觀眾生活水平的不斷提高，對講解員也提出了更高的要求。他們希望參觀時有高素質的講解員為其服務，因為只有高素質的講解員，才具有高超的服務本領,才能提供優質的服務，也只有高素質的講解員，才能讓觀眾有“聽君一席話，勝讀十年書”的收獲等。因此，講解員要積極參加各種形式的在職進修、培訓，努力提高職業道德水平、專業知識水平，掌握專業技能，這樣在講解服務中才能得心應手，才能不負觀眾所望。

總之，講解員作為窗口部門的工作人員，要以人為本，全心全意做好講解服務工作。

◆ 講解員的自我介紹

來到展示中心已經有一年的時間了，曾經我也是一名展示中心的志愿者，其實我一直把自己當做一名志愿者。志愿者有責任感、有使命感；不求回報、無私奉獻。工作了，雖然有人會說，每個月也拿一樣的工資，做多做少都一樣。但是，每天為觀眾多介紹一些，看著他們期盼世博的眼神，我就能明白這不是一件單調乏味的事情。

很榮幸在展示中心開館一周年之際，我被評為了“金牌講解員”。一年來接待了像荷蘭王國經濟部部長、馬里共和國文化部部長以及。正軍級首長和揚州市。等VIP、領導。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解，我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸，她是在用心參觀。當講到海倫·凱勒的故事的時候，我清晰地看到她眼中的執著和光芒？？我想，這正是我工作價值的所在。

工作中，我也有一些缺點，比如太過浮躁。在講解過程中，一旦現場觀眾過多或者不遵守秩序，很容易激動，有時甚至影響講解質量。為此我也在好好反思，爭取在工作中耐心、細心、熱心，只有這樣才能更好地奉獻世博?，F在我最大的愿望就是好好工作，明年進園區服務世博、參與盛會，不論是以志愿者的身份還是以工作人員的身份。相信，在20xx年10月31日晚上，中國向全世界宣布我們舉辦了一屆成功、精彩、難忘的世博會之后，我也可以自豪地說：“20xx年，我就是那成功、精彩、難忘的一部分！

◆ 講解員的自我介紹

隨著總結儀式的結束，為期五天的XX年講解員培訓也跟著結束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學到了很多知識，而這些知識是我平時在課堂內接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時也擴寬了我的視野。

今天是培訓的第一天，上午8:30開班儀式準時進行?？h委宣傳部長，縣委副書記及縣政協副主席等領導出席了開班儀式，并作了重要講話。領導們不但指出了此次培訓的目的及意義，還對培訓做了精細的安排部署，要求學員在學習期間要認真學習、學有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律，提高自己的服務水平。

然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來xx旅游要做的三件事：首先就是保護利用好青山綠水，建設好我們的家鄉，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發展方向，并向我們每個人提出了“我能為xx做什么?”這個問題，讓我們每一位學員都感覺自己肩上的責任重大。

下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導游職業素養”和銅仁天馬旅行社總經理講解的“導游技巧”。兩位老師的課內容豐富、語言幽默、啟發性強，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風格迥異的課讓我受益匪淺。

◆ 講解員的自我介紹

為進一步提高文旅行業從業人員服務意識、服務水平和普通話水平，豐富基礎理論知識提升游客滿意度，培養一支思想積極、業務突出、能力優秀的講解員隊伍，推進文旅融合，促進旅游業發展，在疫情期間，烏什縣文旅局組織全體講解員開展線上業務培訓。

10月5日-6日，烏什縣講解員線上培訓班開班。此次培訓，縣文旅局邀請中聯合創設計有限公司講師梁皓天進行為期2天的授課，縣文旅局、各鄉鎮文化旅游工作人員和各景區景點、民宿等從業人員共20余人參加了培訓。此次培訓采取理論+實踐相結合的方式，梁老師從課程介紹、普通話培訓、禮儀培訓、講解技巧、化妝造型、講解實操等方面進行了深入簡出、耐心細致地講解，內容通俗易懂，為學員們奉上了一堂干貨滿滿的專業知識課程。

通過此次培訓，參訓學員獲益匪淺，不僅收獲了豐富的講解知識，學到了講解技巧，而且認識到自身存在的不足，認識到知識儲備對于講解的重要性，進一步提升了自身的講解水平和服務技能，為烏什縣文旅產業發展奠定了基礎，提升了從業人員的服務水平和服務技能，進一步加快隊伍建設。

◆ 講解員的自我介紹

時間過的真快，在泰和紀念館工作已經三年了，雖然沒有突出的成績也沒有多少經驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。過去一年的工作，我想對自己總結總結，希望能給以后工作提供更好的經驗和教訓。

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首先說說我的重點工作接待，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數量明顯增加，(往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數都幾乎上萬人次)就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。一個完整的講解任務要求講解員在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個基本的要求我覺得自己都很難達到。在實際講解中，由于帶的客人太多，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團隊，在解說不到三分之一的時間中，大半的游客已經掉隊，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了?？吹竭@種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調動不起大家的興趣，擔心被人投訴等等。心里壓力真的很大，后來我慢慢分析了一下，我想應該是這樣的，游客來自地區，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進行，不能千篇一律。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風土人情，更多的內容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會跟你到底也不會掉隊，并且他們再來之前已經讀了很多相關資料，對此地有了多方面的了解。我開始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很適合，也就是因人而異了。

在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經很多次配合電臺的節目錄制了，但是央視臺我還是很激動，整個錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時講解中我是很難發現這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學習和鍛煉的機會。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的突破。

在說說我的個人素質培養吧。這個單位真的能鍛煉一個人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節目，多次都作為干部學院的教學演出活動。在整個排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝聚力量。擔任主持讓我學

會應變的能力等等，都是集體的力量讓我變的更加強大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質在得到一個提到。

總之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能夠揚長避短，同時在業務主任賀主任的幫助下，希望自己能有個突飛猛進的飛躍，做一名優秀的講解員，革命傳統教育，延安精神。

講解員年終總結范文篇三：

當時間的坐標走近12月，xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。

想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優雅環境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到講解員這個職業與我緊密的聯系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業。當然，它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。

xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關心，彼此照顧。我也學會了感激，感謝博物館的領導給了我一個機會，讓我在大學還沒畢業就擁有了這樣一份高尚的職業，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統戰部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區，我們也學會了慢慢的調整自己的講解方式，講解內容，漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。

作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道同時，在暑期我也參與主辦了四川博物院第一屆小小講解員的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養他們的民族自豪感。

目前，我已經培養出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中，參與選拔的人數達到了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍。

這說明，我們的活動是成功的，已經得到了廣大市民的認可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。

◆ 講解員的自我介紹

解說員面試自我介紹演講稿范文

寫作一份好的面試自我介紹演講稿對解說員求職者求職成功與否是相當關鍵的一步。下面是由 整理而成的解說員面試自我介紹演講稿范文，謝謝你的閱讀。

解說員面試自我介紹演講稿范文(一)你好!! 我叫蔡同學。我畢業于酒泉旅游學院導游服務專業，自認為對于此項工作能夠勝任。

本人對導游工作有極濃厚興趣，該工作要求從業人員具備多方面素質：高度的責任心、廣博的知識面，組織能力、協調能力、應變能力、語言表達能力、與人溝通能力、以及流利的英語，活躍的思維等諸條件。在大學學習期間，我下苦功夫學習專業知識，如導游基礎、導游實務、旅游歷史文化、旅游美學、旅游地理等，認真學習基礎學科，如大學英語、旅游應用寫作、普通話等，并參加計算機操作技能的嚴格訓練，這使我有能力勝任貴單位的工作。此外，還專門進行過口才藝術和創新學方面的訓練，這將有利于我與貴社的客戶建立融洽的業務關系，并進行創造性的工作。從事這項工作，對于我來說將是一個極大的挑戰， 也是難得的機遇。它將磨礪我快速成長，對社會做出應有的貢獻。”

我曾在××旅行社實習半年，并利用寒暑假進行社會實踐，將校園里學到的知識與實踐結合起來。在學校我是校園之聲

1 的主持人，采編了大批宣傳稿件，利用業余時間義務導游，在學院舉行的導游詞創作比賽中獲得一等獎。其他關于該項工作的任職資格，請見隨信附上的個人簡歷。我有的是青春、朝氣、熱情。我愛導游工作，我有信心將導游工作做好。希望能夠加入貴社來進一步提高自己。我熱切期盼您的回音。

我知道自己年輕，缺少工作經驗，不過，年輕本身也是財富，我有的是青春、朝氣、熱情。我愛導游工作，我有信心將導游工作做好。希望能夠加入貴社來進一步提高自己。

解說員面試自我介紹演講稿范文(二)您好!我是xx級湖南環境生物學院涉外旅游專業的門生 。

大學三年黑白常寶貴的時間，在這三年里我學到了很多的專業知識，在大二上學期，我考到了導游職員資格證，由于喜好英語在大三上學期考到英語導游資格證，在校期間通過自學考取中南林業科技大學的旅游管理專業的本科文憑，我知道光有學歷是不敷的，在上學期間利用課余時間和節沐日在衡陽中青旅、世紀風采等觀光社做兼職，將理論知識和實踐操縱連合起來，得到了進一步的熬煉。

20xx年5月份，進入湖南國泰假期觀光社做導游，學到很多知識，口試的考官一樣平常都喜好問“為什么離開原先的單位”大概“是單位揚棄了你還是你揚棄了單位?\"等如許的題目，我以為這是個代價取向的題目，就我而言，國泰假期觀光社挺好的，非常敬佩李總，她是個鐵娘子，從她的身上學到了很多的東西，我謝謝國泰給了我一個熬煉的平臺，但是我想更好的實現本身的目標，我想進入一家

2 國際觀光社，不絕挑釁本身熬煉本身，我知道華天國旅是個非常好的觀光社，對導游的要求也高，有了高要求才有更好的進步，有了進步才華為公司得到效益，如今導游職員多，供過于求，觀光社選擇導游，導游選擇觀光社相互都必要磨合，盼望領導您看我我的簡歷之后以為我還可以話能給我一個機遇，我很盼望本身能成為華天國旅一員，向先輩們學習。

大概貴公司雇用導游要求有兩年或三年以上的履歷，，我深知履歷是永久學不完的，我只能一步步的把事變做好，帶團的突發變亂是不可預料的，我只能細致的思量全面，我喜好旅游這個行業，也非常熱愛導游這份事變，會積極做好本身的事變。

解說員面試自我介紹演講稿范文(三)您好!我叫XXX;現讀于XX學校，主修旅游導游。將于20XX年完成學業，在即將步入社會，面對日益激烈的競爭社會里，我勇敢地走向市場，向您推薦我;;一個全面發展，特點鮮明的旅游畢業生;希望能得到貴單位的青睞。

在激烈的人才競爭中，我沒有大學生的知識淵博;但我有顆真摯的心和拼搏進取的精神，愿為貴單位獻出一份自己的力量，為了更好地為貴單位服務。雖然我剛從學校畢業，沒有實際的工作經驗，但我相信貴單位那樣重能力，重水平，有遠見的單位，一定能把能力，水平與經驗等同社之;給新人一個顯身手的機會，希望貴單位能給我一個機會，能考慮我，我迫切希望早日成為貴單位的一員。

如我有幸成為貴單位的一員，我將嚴格遵守貴單位的規章制度，發揮自己的聰明才智，一切以公司的利益出發，全心全意為公司服務，

3 以報答貴單位對我的信任。

看過“解說員面試自我介紹演講稿范文”的人還

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◆ 講解員的自我介紹

大家好，我是一個怎樣的人？很難說。只知今日的我，以非昔日的我，不可相提并論。我是一個追求完美兼浪漫主義者。平時很怕黑，所以不敢逗留在陌生無人之處。也因如此，不敢看些恐怖片。我是一個極少在友人面前動怒的家伙。住在地球上的人，我都想認識。就只除了不懂禮貌，沒有修養的人。我是一個酷不起來的人。如果有機會你我相遇，當我對著你傻笑時，請不要驚訝，也不要懷疑。我可能想到一些好笑的東西?，F在的我長話不短說；短話拉長說。我只對待朋友很有善。

講解是知識和語言的高度綜合藝術，其職業特點與組團社導游員有著根本的區別，它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業的技術手段，是專業性、知識性和藝術性的綜合。講解員處于一個特殊關鍵的崗位，她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協調處理、寫作研究等義務和職責。

我也有一些缺點，比如太過浮躁。在講解過程中，一旦現場觀眾過多或者不遵守秩序，很容易激動，有時甚至影響講解質量。為此我也在好好反思

愿大家有緣再相見，無緣別相見

◆ 講解員的自我介紹

為認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條款》，全面推進本單位政府信息公開工作，利用《條例》實施的有利時機，把網站作為在互聯網上發布政務信息、提供在線服務、推進政務公開的重要平臺，做好計生新聞發布和信息公開工作。根據XXX政務公開辦公室的有關要求，我委對2015年政務公開工作總結如下：

為確保政務公開工作有效運行，進一步提高和加大政務公開工作的領導力度，一是成立了以黨組書記吐勒哈別克為組長，副主任宋秀為副組長，委辦公室和黨支部負責人為成員的政務公開領導小組，明確了努爾夏西黨支部書記具體分管此項工作。領導小組下設了辦公室，并明確了職責。二是落實了專人進行資料收集、整理和網上填報工作。

一是按要求在《條例》施行準備階段對政務公開進行了梳理，正式施行后及時明確了政務公開屬性;二是按規范編制、公布了《縣計生委政務公開指南》。 《計生委政務公開目錄》等表冊;三是專門增設了寬帶，用于政務公開工作，保證了政務公開的暢通性。

工作中緊緊圍繞計生中心工作，按照公開、透明、準確的原則，規范信息和采集，審核和發布流程，制定了《XXX計生委政務公開發布保密審查制度》，確保政務公開工作的制度化和規范化。

一是建立了單位內部權力分解制度。二是建立了政務公開評議制度。三是建立了健全主動公開和依申請公開制度。四是建立了健全監督考核與責任追究制度。

按照條例規定的范圍和要求主動公開了政府信息和需要發布或更新的信息。政務公開范圍包括計生服務站的政務公開，對政務公開內容的要求是：全面、真實、具體。公開的事項要求具備“六個要素”，即辦事依據、辦事職責、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事結果。

計生委公開的內容。

(1)黨政領導職務、職責權限。

(2)計劃生育和社會發展規劃的制定和完成情況。

(3)年度工作目標及完成情況。

(4)年度財政預算和財政收支情況。

(5)上級政府或政府部門下撥的專項經費及使用情況。

(6)年度計生委向社會承諾的大事、要事、實事完成情況。

(7)工作紀律和廉政規定情況。

(8)其他臨時性重大事項情況。

2015年上半年已公布文件 4個，信息34條，已采用34 條。 我委政務公開形式的總體要求是：群眾看得見、看得清、看得懂，便于群眾周知、辦事和監督。公開形式要根據具體情況靈活選擇，要以簡潔明了、方便群眾、講求實效為原則，選擇貼近群眾、方便監督的形式進行公開。主要應采取以下五種形式：

為構建反腐倡廉“大宣教”工作格局。營造“體驗陽光計生政策”的環境，讓群眾能夠隨時隨地地了解、查詢計生政策、信息。做到“五公開”，即：一是專欄公開，二是電子顯示屏進行公開，三是媒體公開，四是宣傳品公開，五是陽光熱線公開等形式公開。做到了經常性工作定期公開，至少每半年公開一次;階段性工作與時公開;臨時性工作隨時公開;與政務公開相關的內容同步公開。

總之，在2015年政務公開工作中，我委做了一些工作，取得了一定的成績，但工作中還存在著一些不足。在今后的工作中，我們將按照政府政務公開的要求，采取多種方法比較全面、及時、準確地進行公開，努力使我委的政務公開工作上一個新臺階。

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