實習范文|app策劃方案（精選十一篇）

app策劃方案（精選十一篇）。

? app策劃方案 ?

應用程序(外語縮寫：App;外語全稱：Application) 。APP狹義指智能手機的第三方應用程序，廣義指所有客戶端軟件，現多指移動應用程序。比較著名的應用商店有蘋果的App Store，谷歌的Google Play Store，諾基亞的Ovi store，還有黑莓用戶的BlackBerry App World，微軟的Marketplace等。

最近兩年，app分發成為各大互聯網巨頭的新“行當”，在手機廠商和專業應用下載平臺的夾擊下，不但沒有被擠成“夾心餅干”，反而成了可口的“驢肉火燒”。以百度手機助手為例，其打破傳統應用分發的下載套路，從娛樂和社交的角度去“再造”應用分發平臺，開創了一個值得圈點的應用市場新模式，也讓我們看到了 APP快消化品牌運作的趨勢。

iOS系統格式有ipa，pxl，deb;Android系統格式有：apk;諾基亞的S60系統格式有sis，sisx，jar;微軟的WindowsPhone 7、WindowsPhone 8系統格式為xap;黑莓平臺為zip，bar，cod。

一開始應用只是作為一種第三方應用的合作形式參與到互聯網商業活動中去的，隨著互聯網越來越開放化，應用作為一種萌生與iphone的盈利模式開始被更多的互聯網商業大亨看重，一方面可以積聚各種不同類型的網絡受眾，另一方面借助APP平臺獲取流量，其中包括大眾流量和定向流量。

隨著智能手機和iPad等移動終端設備的普及，人們逐漸習慣了使用應用客戶端上網的方式，而目前國內各大電商，均擁有了自己的應用客戶端，這標志著，應用客戶端的商業使用，已經開始初露鋒芒。

應用已經不僅僅只是移動設備上的一個客戶端那么簡單，如今，在很多設備上已經可以下載廠商官方的應用軟件對不同的產品進行無線控制。

不僅如此，隨著移動互聯網的興起，越來越多的互聯網企業、電商平臺將應用作為銷售的主戰場之一。據澤思網絡的數據表明，應用給手機電商帶來的流量遠遠超過了傳統互聯網(PC端)的流量，通過應用進行盈利也是各大電商平臺的發展方向。事實表明，各大電商平臺向移動應用的傾斜也是十分明顯的，原因不僅僅是每天增加的流量，更重要的是由于手機移動終端的便捷，為企業積累了更多的用戶，更有一些用戶體驗不錯的應用使得用戶的忠誠度、活躍度都得到了很大程度的提升，從而為企業的創收和未來的發展起到了關鍵性的作用。

當然游戲、閱讀等熱門應用更是層出不窮。就以閱讀為例，在移動互聯網領域的手機雜志悅無線悄然上線，更是豐富了應用市場。iOS的用戶的下載渠道相對比較明確，直接在App Store或者iTunes直接下載就可以，安卓用戶只能在各大下載市場去淘了。

App營銷是應用能否獲得廣大用戶下載和注冊使用，并最終成功的重要因素。App營銷的渠道包括應用商店、廣告聯盟、手機應用媒體、手機應用論壇等。

隨著硬件基礎服務的不斷優化，智能終端的突破性普及為移動互聯網奠定了龐大的用戶基礎，各種精彩紛呈的應用為移動互聯網發展提供了動力源泉。據調研機構的數據分析，手機用戶花在游戲、社交、等新型應用上的時間，占使用總時間的47%，平均每一個用戶手機上已經超過20 款的應用程序。

以ios App為例：

最有效的營銷手段：刷榜、限免、aso優化、換量，特定類型產品可以利用好微博營銷

用戶除了付費之外，另一個價值就是傳播，大部分產品(除了社交類產品)屬于用戶只會因為產品的質量而去傳播，本身要求比較高，最簡單實用的辦法就是設置門檻要求用戶分享咯;應用運營前做哪些準備：

應用權重可能的影響因素：應用使用狀況(打開次數、停留時間、留存率)新應用，或者剛更新會有特殊權重，下載狀況，評論數，評星。

關鍵字匹配：影響搜索結果的要素：標題(255字節)，關鍵詞(100字節)，收費插件，開發商，漢字算一個字節，可以把競爭對手的品牌詞都列進去，描述內容對搜索結果沒什么影響。

(2)LOGO優化：logo是對點擊率影響最高的因素，直接影響產品能走到的高度，工具類以純色為主，主色2-3種，如果有生活中的物品做參照再好不過了，立體和質感很重要，游戲類以人物頭像進行突出。

(3)AppStore詳細頁優化：

描述，顯示五行，前三行最關鍵，對用戶轉化有一定影響，和大部分渠道合作會要求在描述前面加上他們的信息，雖然可惜，但是不能吝嗇。

截圖，突出核心功能點并加上一些描述，不要單純只是畫面截圖。

評論，通常來說評星數會是評論數的3-4倍(除非應用內有引導用戶區Appstore評論)，雖然評論務必得刷，但是不要刷太過了。

(4)開辟應用推薦，無論在什么位置，但一定要有，這是資源交換的籌碼。

(5)設置收費，剛開始的收費讓運營的余地大很多。

正式上線之后：

(6)刷榜：在上線之后刷一點收費版，造品牌，讓業內和用戶都看到你，在之后的合作會容易很多，據說解決網先刷后付，不過價錢略貴，這個我沒有操作過。

(7)發碼：同樣是造勢的，投稿并提供碼給測評站發文章，和佐佐卡，搞趣之類的做發碼活動，不會有太多直接下載，但是對后面鋪墊很重要。

(8)限免：真正的戰斗開始了，限免無疑是真正的第一波帶量的渠道，所以選擇好合作方比較關鍵,的限免第一陣營幾家：搞趣，iapps，蘋果園，軟獵，網易。

推送力最強的是搞趣，尤其是他們的特約，如果產品好的話，沖榜肯定沒問題，但是他們要求比較高，所以和他們的商務搞好關系很重要，其他的幾家聯合限免效果也都還不錯。

(9)資源交換：主動給渠道商一些資源位，能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動，剛開始你能提供的量肯定是很少的，所以就談按天算吧，換量比較麻煩，一般也不是特別樂意做。

(10)廣告投放：做過一輪限免后資源交換后，有錢的可以開始做廣告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比較優質的了，盡量按cpa來做，能談到3.5塊就很不錯了。

(11)線上宣傳：通過大量投入資金在各個論壇、應用市場、行業門戶網站，乃至線下進行宣傳。此外，撰寫相關的軟文或者測評，發布到各個論壇、行業門戶網站等。同樣可以對你的手機App起到宣傳的作用，但無法在線下宣傳，同時力度也完全取決于你所撰寫的軟文和測評的質量。而社交網絡推廣，比如微博、論壇博客等推廣，其主要做的是借助其他的網絡平臺輔助運營，增加和用戶互動的機會，增強用戶的粘性。

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資源共享分為兩部分

一是APP與APP之間的流量互換，也就是換量互推的道理，與其他APP應用合作(APP流量互換聯盟平臺)，在相互間的APP植入彼此的下載端口或鏈接。

二是地推真實商家之間的合作，渠道專員先負責讓商家下載使用網批生活APP，把自己店鋪的產品上傳到平臺，然后尋找縣鎮所有手機店鋪來進行門店預安裝，凡是賣出的手機由店主進行網批生活APP的預安裝工作，每安裝一部手機記下手機號碼及IMEI號信息，按照定制時間點由公司給出相應的傭金或禮品。也可尋找鎮上各咖啡廳、網吧或者奶茶店等商家進行合作，讓其在網批生活APP上開通虛擬店鋪后，網批生活APP的當地用戶直接點擊附近需求的商家就可以找到此商家，可以帶來很大的人流量和客源，明確已有資源(豐收驛站的客流極大、網批生活APP用戶多)在當地影響力比較廣等信息，促進商家的合作意愿。屆時商家同意后可以將豐收驛站及網批生活APP的二維碼下載信息及簡單介紹做成臺卡或者X展架的方式，在各個商家內做宣傳。

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參賽者可以使用當前主流的開發平臺、工具及數據技術，自主或團隊設計開發軟件作品。作品形式可以是網站、游戲、Web應用系統、單機版軟件、基于移動終端的App等均可。

作品具體要求如下：

（1）開發平臺（工具）不限。

（2）提交的作品須有開發、運行及軟件功能使用說明的文檔。

（3）自主設計開發（嚴禁完全抄襲）。

（4）比賽現場能夠運行演示。

提交方式：

文件夾命名為“系別+班級+姓名+參賽項目”；文件夾內含：“源文件+作品成品 +使用說明文檔（word文檔）”。

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電視媒體廣告早已融入大眾的生活，可以與德清縣鐘管鎮廣播電視站合作，根據電視頻道的觀看率進行廣告植入，用戶對自己喜愛的頻道有很好地信任感。

廣播電臺是人們日常生活的`新聞導向，架起電臺與用戶之間的互動橋梁，能夠通過活動的形式宣傳網批生活APP。

工作安排流程：渠道專員先通過網絡及論壇了解當地用戶習慣性的觀看頻道及收聽的廣播電臺，渠道專員到達鐘管鎮尋找當地廣播電視站了解合作條件方式或者先通過電話來進行咨詢。

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一、活動背景及目的

20xx年是互聯網加速發展的一年，各大互聯網、零售企業也在加速轉型變革，爭取能夠快速的適應新形勢。新的社會需求帶來新的就業挑戰，企業對于人才的需求轉向了解互聯網、懂運營、會經營的時代。為了提升我校學生的綜合就業競爭能力，結合企業實際需求，聯合XXXX云商商貿有限公司進行本次校園營銷大賽，重在提升我校學生的實踐能力。

二、活動意義

本次活動由校企共同為學生打造一個營銷實戰平臺，通過大賽提高學生的組織能力、策劃能力、溝通能力、社會實踐能力以及團隊合作能力等，同時增強學生的就業競爭力，從而提高就業率和就業質量，為企業提前選拔優秀的大學生，儲備校園人才提供重要參考。

三、活動主題

易行天下購筑未來

四、參賽對象

參賽學生要求為全日制在校大學生;學生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專業組隊。

五、舉辦單位

主辦：XX學院招生與就業指導處

承辦：XX學院工商學院

協辦：XX學院大學生職業生涯規劃協會

贊助：XXXX云商商貿有限公司

六、大賽策劃方案

大賽分宣傳報名、培訓、經營、頒獎儀式四個階段。

(一)宣傳報名

1、報名時間：5月16日-5月28日

2、參賽形式：團隊報名，每個團隊3-4人

3、報名方式：詳見《附件一》

4、報名要求：圍繞“如何推廣XX易購APP，提升買家數和銷售額”提交營銷策劃方案。

備注：所有報名團隊通過微信報名系統進行報名，報名后擬寫活動策劃方案，發送至郵箱568xxxx@，方案中需注明團隊成員及聯系方式。

(二)培訓

培訓時間：5月30日

培訓地點：XX學院

培訓形式：課堂講授和分享交流

培訓內容：XX易購網購流程、XX微店運營知識

(三)經營推廣

時間：5月31日-6月7日

內容：團隊每個成員將自己的策劃方案落地經營推廣

考核指標：買家數、銷售額、APP下載量

(四)頒獎儀式

儀式時間：6月10日

儀式地點：XX學院

儀式內容：領導講話、各團隊實戰成果展、頒獎儀式。(PPT形式講演)

參與人員：前3名團隊參與成果展，排名4-10名團隊參與頒獎儀式。

儀式嘉賓：學校領導、XX領導

七、評分標準

獲獎隊伍需達到以下最低目標值，對目標值上不設限。

團隊目標值：

考核項目

目標值

權重

團隊買家數

100個買家數

40%

團隊銷售額

5000元銷售

30%

APP下載量

100個

30%

團隊得分=買家數/XXX*40%+銷售額/5000*30%+APP下載量/100*30%

示例：A團隊發展了，買家數90個，銷售XXXX元，APP150個，A團隊的指標數公式：90/XXX*40%+20xx/5000*30%+150/XXX*30%=0.93。

八、獎項設置

(一)排名獎勵

獎項

團隊獎勵

一等獎1支

1000元×1+證書

二等獎2支

600元×1+證書

三等獎3支

400元×1+證書

(二)傭金獎勵

1、APP下載傭金(2元/個)

團隊預估傭金=XXX個×2元/個=200元

2、微店銷售傭金：根據XX聯盟傭金比例系統自動核算

團隊預估傭金：50-XXX元

(三)其他獎勵

獲獎隊伍在以上獎勵的基礎上，享有以下額外機會：

1、參與XX企業開放日活動

2、參加XX校園夏令營活動

3、優先申請在XX的實習機會

4、校招優先錄取資格

5、享有推薦參加全國賽的機會。

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漢語拼音是漢語學習者學習漢語語音的重要工具， 傳統的拼音學習存在訓練時間有限、針對性不強、教學效果欠佳、配套CD功能有限等瓶頸。而拼音學習又具有內容多但相關性較弱、需要大量、反復、多次不斷強化鞏固的特點。以移動互聯技術為基礎的漢語拼音APP較好地迎合了學習者的需求， 在各應用市場均有較高的下載量?，F有漢語拼音APP具有以下功能特點：展示有聲聲韻調拼合總表、發音方法講解、錄音對比功能、系統完善的課程設置以及針對性測試， 能夠很好地實現學習者“隨身攜帶的發音老師”的功能。在此基礎上該文設立了針對常規學生和非常規學生的初級階段漢語語音學習的兩種模型， 并提出了在拼音類APP應用于漢語教學中應注意的問題。

漢語拼音APP應用于漢語國際教學中， 我們建立了兩種模型。

第一種模型是針對姚道中稱作的“常規學生”， 即參與傳統課堂教學的學生， 漢語拼音APP是課堂語音教學的有益補充， 能夠有效地增強語音教學中音素的教學時長和強度， 是課后可以隨身攜帶的“發音教師”， 可以讓學生有針對性地練習， 從而提高語音學習的效率， 更早地形成標準的漢語語音發音習慣， 避免語音偏誤“化石化”的現象產生。

第二種模型是針對姚道中稱之為“非常規學生”的人群， 這部分漢語學習者不借助傳統的課堂學習， 而是借助互聯網或應用程序學習漢語。對于這部分人群， 漢語拼音APP需要配合其他應用程序共同協作幫助學習者在短時間培養漢語口語能力， 即劉 主張的“語流――單音素――語流”的學習順序， 在語流部分的練習時， 可以使用入門級的漢語口語教學APP， 比如外研社漢語 （數字） 出版分社數字業務部開發的短期速效實用的漢語口語學習應用程序“Talking Chinese”， 該APP是一款短期速效實用的漢語學習應用。其內容主題涵蓋日常生活中必須的場景， 如就餐、購物、機場、打電話、出租車、緊急情況等， 是一款頗受歡迎的入門級口語類APP。在類似該軟件提供意義教學及語流教學的基礎上， 使用漢語拼音類APP進行音素單項強化， 一方面， 幫助學習者在最短的時間內可以“用漢語”交流而非只是會發漢語的音， 從而增強學生的成就感及學習動力；另一方面， 針對學生發音不準確的情況， 能及時有針對性地進行語音強化練習。

移動化的學習方式是當代人的客觀需求， 符合當代社會生活節奏快、國際交流密切的特點， 能夠很好地滿足當代人移動學習的需求， 有巨大的市場潛力。而作為漢語教育各環節的各種角色， 我們都應積極主動的了解并掌握這樣的新技術， 積極投身其中并創造更大的變革， 讓漢語教學插上信息技術的翅膀， 獲得更廣闊的發展空間。

（1） 教師要有主動使用現代教育技術的意識。教師作為課堂教學的主導者， 應該具備使用現代教育技術的意識， 積極了解并主動將移動學習資源應用到傳統課堂教學中， 以彌補課堂拼音教學的不足。

（2） 教師應當發揮好中間人的作用。教師作為中間人， 介紹并推廣當下多媒體輔助語言教學的技術成果， 有助于幫助學生了解并使用該類技術成果增強學習動機， 提高語言學習效率。

（3） 教師要發揮反饋者的作用。作為新技術的使用者， 教師應該將實際應用軟件中遇到的問題及時反饋給研發者， 以便語言教師與軟件開發者之間能夠有良好的信息溝通， 從而不斷完善軟件的設計。

語言教師在教學法、語言知識上具有優勢， APP開發人員在技術知識上具有優勢， 如何將這兩個優勢之間架起橋梁是研發優質的漢語學習APP的關鍵因素。因此作為軟件開發者應重視對軟件使用者反饋信息的搜集， 及時了解使用者的使用意見和建議， 并作出適當的調整與更新， 從而不斷完善應用產品的設計。

（1） 語言學習者應能夠主動了解并嘗試各類語言學習軟件。作為技術革新下最直接的受益者， 語言學習者應該具有這樣的視野， 積極主動地了解并使用相關應用， 從而增強對語言學習的'興趣， 提高學習效率。

（2） 語言學習不可一蹴而就， 長期的堅持與正確的方法是語言學習的兩個關鍵因素。而移動學習正以其學習時間碎片性、學習內容自主性、學習環境開放性等特點受到越來越多學習者的青睞。所以學習者應該逐漸培養自己移動學習的習慣， 尤其在語言學習方面， 從而提高語言學習的效率。

（3） 學習者作為APP的直接使用者， 應有主動將用戶體驗反饋給研發團隊， 從而幫助研發者將應用完善更新的意識。

一款APP或者站的開發與推廣需要投入大量的人力財力， 這就需要相關機構及決策者在重視漢語推廣的教師培養、教材建設等問題的同時， 注意到移動互聯時代APP應用對于漢語推廣的廣闊前景與重要意義， 重視該類產品的研發與推廣。目前國內已經開始這樣的嘗試， 例如漢聲中文成立以來一直致力于漢語教育的在線教育資源研發， 是目前對外漢語教學平臺的行業領導者， 該公司研發的多項漢語學習APP及在線訓練平臺深受漢語學習者和漢語教學機構及國外企業的推崇；又例如國家漢辦與美國密歇根州立大學合作開發的《新乘風漢語》就是一款適用于少兒初學者的多人網絡游戲， 該游戲為學習者提供了一個虛擬現實中體驗中國文化的平臺， 幫助學習者在游戲中學習中文。此外， 漢語學習過程中， 難點很多， 比如發音、漢字、詞典、詞匯、語法、聽力等等， 很難想象一個APP會涵蓋所有方面并做到面面俱到， 因此應鼓勵各個角度的精細化、有針對性的漢語APP研發以及配套軟件的研發。

周奕。漢語拼音對外國學生發音偏誤的誘發機制及其教學對策。語言文字應用， （9） ：30―32。

劉。對外漢語教與學引論。北京語言大學出版社， 2000。

姚道中。試論非常規學生漢語教材的設計。海外華文教育， 2000 （2） ：16―20。

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“福滿”家政服務APP創業策劃書

團隊名稱：思拓隊

團隊成員：張宏雷 郭磊 唐偉

李調娟 姜璐璐

前言

隨著現代人生活節奏的加快，生活物質與精神要求的提高，管家這一稱謂不僅限于大家庭里，小家也存在相關的需求，而且現代人要求的管家并不局限于日常生活的助理。更多的是要幫助東家制定一些理財規劃、營養飲食規劃、服裝配制建議、出行選擇建議等生活中大大小小的綜合咨詢師！管家服務從先前的家庭式管家爺，到近代的酒店式管家服務，再到現代的社會機構式綜合的管家服務，華仆管家服務在中國的歷程并不長，不過專家預測，管家服務這一新興行業將隨著個人家庭的需求增加了解會有一個飛速發展的階段

“福滿”家政服務APP是一個整合高端小區周邊服務和特賣信息，為用戶解決最后一公里配送痛點的O2O平臺。在居民較為集中的小區周邊，各項居民服務已經很完備了，餐館、維修、商店等均能找到，但由于服務過于分散，缺乏一個以小區為中心的整合平臺。餓了么、淘點整合了餐飲，各種家政服務已慢慢走進市場，唯獨以小區為中心的垂直生活領域的服務平臺尚沒有出現較好的平臺，市場空白，體量巨大，所以我們組決定以家政服務APP作為我們組的創業的項目，相信我們的團隊可以取得很好的成果。

目錄

一、項目介紹 ...................................................................................................................................3

二、產品技術及研究開發 ...............................................................................................................3 （1）APP所提供的服務 ........................................................................................................3 （2）APP的設計與制作 ........................................................................................................3 （3）APP的完善及發展方向 ................................................................................................3

三、市場分析 ...................................................................................................................................4

（一）宏觀分析 .......................................................................................................................4

（二）微觀分析 .......................................................................................................................4

四、SWOT分析 ..............................................................................................................................4 1內部因素 ................................................................................................................................4 2外部因素 ................................................................................................................................4

五、管理團隊 ...................................................................................................................................5 (一)團隊及人員主要職能 ........................................................................................................5

（二）公司員工守則 ...............................................................................................................6

六、營銷戰略 ...................................................................................................................................7

（一）STP戰略 .......................................................................................................................7 1市場細分 ........................................................................................................................7 2目標市場選擇 ................................................................................................................7 3市場定位 ........................................................................................................................8 (二)企業戰略 ............................................................................................................................8 1戰略定位 ........................................................................................................................8 2戰略聯盟 ........................................................................................................................8 3戰略實施 ........................................................................................................................8 4發展戰略 ........................................................................................................................9

七、營銷策略 ...................................................................................................................................9

八、財務分析 .................................................................................................................................10

（一） 贏利模式 ...................................................................................................................10

（二）籌資來源 .....................................................................................................................10

（三）成本規劃 .....................................................................................................................11

（四）收入預期 .....................................................................................................................11

九、實施計劃 .................................................................................................................................12

十、風險分析與預防方案 .............................................................................................................12 1市場風險及對策

................................................................................................................12 2經營風險及對策 ..................................................................................................................13 3財務風險及對策 ..................................................................................................................13 風險：.....................................................................................................................................13 十

一、結束語 .................................................................................................................................14

一、項目介紹

“福滿”家政服務APP是一個整合高端小區周邊服務和特賣信息，為用戶解決最后一公里配送痛點的O2O平臺。在居民較為集中的小區周邊，各項居民服務已經很完備了，餐館、維修、商店等均能找到，但由于服務過于分散，缺乏一個以小區為中心的整合平臺。餓了么、淘點整合了餐飲，各種家政服務已慢慢走進市場，唯獨以小區為中心的垂直生活領域的服務平臺尚沒有出現較好的平臺，市場空白，體量巨大，所以我們組決定以家政服務APP作為我們組的創業的項目，相信我們的團隊可以取得很好的成果。

二、產品技術及研究開發

（1）APP所提供的服務

APP開發已經成為企業實現戰略轉型的重要轉折。當下，移動互聯網市場的迅猛發展推動了企業的智能管理步伐，加快了企業開展移動互聯網營銷的趨勢。企業開發APP勢不可擋。

我們公司是把家政服務做成APP的形式。可以通過APP互聯網把我們的業務做到全國各地，增加我們的價值與利益，我們公司的APP名稱叫“滿福”。的主要業務有以下幾大類保姆、鐘點工、專業月嫂、看護陪護、嬰兒產品銷售等。我們的APP有專業的人員維護和操作，主頁面上有注冊會員，會員登陸界面。后臺有支付平臺，我們從客戶收到付款就會立刻派出我們的工作人員快速的上門服務，然后每個員工的工資會由公司統一發放。我們還支持線下付款，由工作人員收款開發票的形式來維系這種線下付款。我們的APP支持第三方付款，和各大銀行網銀和手機付款方式。

我們公司還會在APP的首頁或者其他頁面為別的公司和網店做廣告宣傳，從中收取廣告費用。

（2）APP的設計與制作

我們的APP支持圖片處理下載、LBS定位、AR、3D建模、WIFI控制、視頻音頻、在線支付、數據傳輸加密，ERP等技術。

LBS定位：指通過無線通訊網絡或外部定位方式，獲取移動終端用戶的位置信息，在GIS平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業務。

AR：AR是把虛擬的圖像和文字訊息與現實生活結合在一起，很多AR已經應用在安卓和IOS系統的手機或平板上了。

數據傳輸加密：更好的解決網站數據傳輸的安全而采用的一種加密技術。

ERP：是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

我們公司的滿福家政服務APP主要用于以下三種系統

1、安卓（android）是時下最流行的手機操作系統

2、IOS蘋果手機操作系統

3、微軟（windows)大部分用于電腦系統

（3）APP的完善及發展方向

1、對信息推送的來源網站進行關注，保證信息的實時性；

2、對員工服務質量的隨時監測和反饋；

3、對客戶的意見建議做出緊急的處理進行更正；

4、界面的畫面進行美感處理；

三、市場分析

（一）宏觀分析

小區O2O不僅是線下企業做電子商務、純電商企業做線下體驗，還包括了線上線下多終端的無縫融合，如門店端、PC端、手機端、電視端等，讓消費者在享受線上優惠價格的同時，可享受線下貼身的服務，據艾瑞資訊數據分析，預計到2015年中國小區O2O市場規模將突破億，同比增長%，在線用戶達到億，就此可判斷縱極O2O市場空間巨大。

（二）微觀分析

如今小區O2O競爭日漸激勵，目前有叮咚小區，小區無憂，小區問問，小區管家，小區助手等平臺。尤其是5月17日，蘭州叮咚小區宣布獲得億元的天使投資，將小區APP大戰推向了高潮。

四、SWOT分析

1內部因素

（1）優勢

滿福家政服務APP是目前市場較少的幾家電子家政服務平臺之一，有很廣闊的市場前景。首先滿福家政服務APP融入了很多現代常規家政公司的基礎業務，例如住家保姆、不住家保姆、鐘點工、照顧老人、病人護理等方面的的服務。而且還有許多常規家政公司沒有的業務。我們的新業務有母嬰護理部主要提供：專業月嫂、專業育兒嫂、專業育嬰師。我們的APP不僅提供家政服務，而且還有“親子坊”嬰兒用品店。這里是嬰兒的世界，主營商品有喂奶用品，奶嘴、奶瓶、奶瓶刷、奶粉等；洗浴用品，浴盆、浴架、水溫計、沐浴用品、浴巾、洗澡玩具等；嬰兒護理用品，體溫表、喂藥器、指甲剪等；嬰兒玩具，床鈴、搖鈴、拉鈴等。

滿福家政服務APP用最全面的服務和最熱情的工作態度對每位顧客負責，我們的優勢就是我們的全面和熱情。我們從質量出發，層層把關，而且對我們的員工有嚴格的素質要求，工作經驗和文化水平。對每個員工都要做專業的培訓，做好我們的每一步工作。

由于現在的很多年輕人都在用智能手機或者電腦上網，對我們的工作打好了基礎，也利于我們的業務發展和推廣。

（2）弱勢

對于滿福家政服務APP來說在人們心目中沒有認知，而且現在常規的家政服務公司以經營多年，有他們的老顧客。我們開始進入市場會有很大的困難，會有很多的消費者不了解我們的業務和工作，不信任我們的質量。這是我們的在推廣方面的一個很大難題。

我們這是新產品，對于大多數人來說都相信傳統的服務的人說，這是一個很不現實的業務。他們寧愿相信傳統也不相信新興的行業。改變這些人的這種思想也是我們刻不容緩的事情。

而且我們這是首次做，前面也沒有參考的案例，在工作終會有很多的困難，會有經驗不足，思考問題不全面，人員安排方面做得不足。這都是我們在工作中必須學習和改進的方面。面對這些弱勢，我們公司應該團結合作，合力解決這些困難。為我們的前進努力。

2外部因素

（1）機會

公司的發展不僅要靠內部因素，而且還要依賴外部因素。外部的因素主要有市場、國家政策、經濟、社會的發展、社會各階層人員文化水平的提高。這些對我們的發展和推廣有很大的幫助。有利于我們的利益實現。

首先我們的服務和銷售的產品要適應市場，還必須在質量方面有更好的保障。不允許出現一點點的差錯。這樣才能保障我們公司的發展和壯大。

我國從改革開放以來，全國上下都大力發展經濟，使我國的經濟水平大幅度提高。對我們行業發展做出了鋪墊。隨著人們的收入增加和社會地位的提高，不僅僅只是追求物質方面，對精神方面也有了很大程度提升。這樣有許多人忙于追求精神方面的享受，沒有時間忙家務，所以提升我們公司的業務。而且現代許多人追求高品質生活，很多事情都喜歡請一些專業人士來做。

由于現在的電子商務比較發達，也基本上做到了成熟期，為我們的“育兒坊”中的產品銷售做了很好的鋪墊。

（2）威脅

在有很多機會的同時，我們也面臨著來自各方面的威脅。經濟的不景氣帶來了許多人失業，工資減少和欠發。會使許多人沒辦法消費，會直接導致我們的業績下滑。

現在的市場競爭激烈，隨著我們公司的進入，會有一大波和我們公司相似或者一樣的公司出現，在這樣的環境下，我們必須拿出我們的獨特之處去戰勝他們。隨著網上相繼爆出的服務業丑聞，有很多人不會相信我們的服務，這樣會給我們帶來很多大的危機。因此我們不僅要做好我們前期的宣傳工作，我們更應該從我們的人員出發，嚴格要求每位員工。做好最基礎的。

隨著現在微商和淘寶網的各類產品在網上銷售，我們公司的“育兒坊”的產品銷量會大打折扣。而且做微商和淘寶店里面的產品價格比較便宜，種類也是非常多的，他們的選擇余地多，這樣會不利于我們的產品銷售。做微商的大部分商品或多或少都有問題，這樣會造成整個電子商務行業的信譽度和美譽度下降，對我們公司的產品銷售帶來很嚴重的問題，會減少我們產品的銷量。

五、管理團隊

(一)團隊及人員主要職能

1團隊及人員設置

團隊名稱：思拓

公司負責人1名（由張宏雷擔任） 公關經理2名（由李調娟擔任） 財務總監1名（由郭磊擔任） 研究員1名（由唐偉擔任） 助理1名（由姜璐璐擔任） 2主要職責與分工

一、總負責人

1全面管理公司的大小事件，總調度。

2確保APP的正常營運，審核營銷計劃,統籌策劃和確定合作商內容，檢查運營APP的效果,對APP應用實施要求和質量有領導責任。

3對銷售人員和研究員的業務培訓工作。

5 4負責和城市周邊所需小區及各類應用商家做好協商達成合作，就所需數據開放方面進行協調。

二、公關經理

1在公司服務區迎接客人,引客入座,招待客人。

2供應APP應用服務,為客人提供熱情優質咨詢服務，引領客人推廣使用。 3客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。

三、財務總監

1定期對公司營運資金進行整理和分析。 2對每月公司盈利進行統計并進行資金管理。

四、研究員

1著重進行APP開發。

2網絡方面與其他網絡運營商進行協調。

五、助理

1對總負責人的任務進行協助完成。 2協助研究員進行應用APP數據統計。

（二）公司員工守則

一、基本準則

1、遵守法律、法規，社會公德及公司的各項規章制度。

2、關心公司業務情況，愛護公司財產，維護公司利益和榮譽。

3、加強溝通、增進合作、精誠團結。

4、秉公辦事、公私分明、平等待人。

5、敬業樂業、鉆研業務、提高效率。

6、更新觀念、好學上進、開拓創新。

7、開源節流、力求節儉、反對浪費。

二、職業道德要求

1、從事與本公司利益沖突的業務時，員工應向公司提出職務上的回避。 （1）員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業務往來； （2）不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司；

2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。 （1）對業務關聯單位的一般性邀請活動，應報部門經理批準，且需要有兩人以上的人

6 同行；

（2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當的手段獲取利益； （3）對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準；

3、嚴禁索取或者收受業務關聯單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內應向總經理助理匯報。

4、未經公司授權或批準，不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。

5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發現應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產受損。

6、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監察室報公司統一安排。

7、在不與公司利益發生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況： （1）投資與本職工作密切相關的行業； （2）以職務之便向投資對象提高利益

（3）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；

8、保守公司秘密：

（1）公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經公開的經營情況、工程情況、投保況、業務數據、財務數據、電腦資料、合同資料及其附件（如送貨單據）等；

（2）對持有涉密的文件需妥善保存；

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（3）未經公司授權或批準，不得將涉密文件自行復制，帶出公司區域對外提供； （4）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。

六、營銷戰略

（一）STP戰略 1市場細分

根據顧客不同的消費水平及對服務的內容不同，可以把市場細分為三個不同的層次：

一是初級的“簡單勞務型”服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等;

二是中級的“知識技能型”服務，如護理、營養、育兒、家教等；

三是高級的“專家管理型”服務，如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優化咨詢等。

2目標市場選擇

目前蘭州市經濟發展水平不斷提高，對家政服務的需求也不斷增加。但整體上的服務水平并不高，還處于起步階段，也就是“簡單勞務”型。福滿家政目前主要提供的服務是線上提供平臺供消費者方便快捷選取家政服務，線下主要針對“簡單勞務”型的服務需求，大量培養高素質高質量的服務人員為顧客服務。

3市場定位

福滿家政目前的市場定位是一個提供資訊的服務平臺及“簡單勞務型”的服務。雖是“簡單勞務型”的服務但它已經處于較高層的“簡單勞務”，在服務的各個方面都有明確的服務標準。

(二)企業戰略

1戰略定位

（1）總體戰略：福滿家政服務APP公司，是以提供快捷資訊的服務平臺及各種家政服務等“多元化”服務的新型公司，旨在給顧客一個全能型的家政服務公司及方便快捷的服務平臺。

（2）具體戰略：“福滿”家政服務APP公司的主要功能是為顧客提供一個方便快捷的服務平臺及良好優質的服務，讓顧客感覺到我們福滿家政的獨特的服務質量，我們前期可以采取一些廣告宣傳，讓消費者快速了解到我們的福滿家政有現在市場上的家政服務不同的服務，得到顧客的認可。

（3）銷售上：采用直銷的方式，根據公司實際情況，流動資金少、規模小、品牌效益低、消費者認知度低，而直接銷售易于管理、減少成本，可以更好的了解市場，了解消費者的第一需求，從而掌握市場?？梢愿鶕蛻舻牟煌枨髞硖峁┎煌募艺铡Ｆ浯?，宣傳也是必不可少的途徑，現在蘭州市場上的家政公司比較多，蘭州市民對我們公司的“福滿家政APP”的特有服務還不是很了解，因此要加大廣告的宣傳力度。

2戰略聯盟

選擇電視、廣播、互聯網以及大型的海報等廣告傳播工具作為我們廣告的宣傳載體。同時聯系大型寫字樓，挑選信譽好，數據回報真實及時的廣告聯盟進行合理的宣傳。

技術聯盟：與省內關于有關計算機開發及有關服務這些方面的學院建立良好的關系，這樣可以保證我們福滿家政APP公司的優秀技術人員和服務人員的，保持服務的更新速度，緊跟技術與服務的更新速度，緊跟技術與服務的發展方向。銷售服務和信息化管理等全過程提升管理品質。

3戰略實施

前期（1—2年）

利用APP平臺積極開展我們公司的特色家政服務，將我們公司特有的家政服務與傳統的家政服務相區別開來。積極開展我們的特有服務宣傳，打穩在蘭州人們心目中的信譽及公司品牌形象，大力贏得等多消費者的青睞，并逐步擴大我們公司的經營范圍。 中期（3—4年）

打開省內市場，在品牌上狠下功夫，并開辟區域中心市場穩定根據地。逐步將我公司的影響力擴展到以蘭州為中心的周邊地區，擴大公司銷售規模，增開連鎖店和加盟店。 中后期（5—6年）

擴大市場份額，采取APP專利及特許連鎖經營的雙向策略，即公司將特許權轉讓給加盟

8 店，加盟店要使用我們公司的商標、商號、服務方式等，并向公司交納一定的特許費。且利用APP平臺為眾多商家提供廣告模塊收取廣告費用。

將我們公司的一些內話的特色服務的新模式推廣到全國各大城市，形成全國的連鎖生產營銷鏈條，建立自己的品牌形象，使我們在企業穩步發展狀態下，可考慮向國外不斷的擴展。

4發展戰略

（1）企業發展前期：宣傳、服務兩手抓 ◆聘請專業的服務人才；

◆宣傳新理念的文化內涵，并定期舉行“福滿家政”服務的展覽會； ◆加大廣告的投入以吸引更多消費者； ◆采取品牌和低價手段來擴大市場占有率。 （2）企業發展中后期

增多服務的類型，擴大市場份額，著力開發各種新的服務產品來滿足顧客的不同需求，加大與學院和一些知名企業的合作力度，促使產業的多元化。

集團在堅持“虛擬經營”、穩步發展的基礎上，全面啟動品質管理工程，從品牌形象、產品的服務質量、市場拓展。

七、營銷策略

1、每年定期在蘭州市各大小區，寫字樓等場所擺放宣傳展板。

2、開展掃二維碼送精美禮品活動。

3、發放宣傳單。

4、設置消費者反饋系統，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。

7、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由新變老的轉變。

8、在專業的微信群、家政網、口碑網、博客等做好宣傳工作，提高公司知名度

9 可以與物業公司等聯系,進行合作,張貼宣傳畫報

八、財務分析

（一） 贏利模式

1會員模式

在使用者經過搜索獲得的關于店家的信息中，根據是否為會員分為兩個部分，非會員商家僅提供基本信息服務，如位置、店名、經營類型等，信息主要來源是各貼吧中獲取的信息；商家通過注冊成為會員，，除基本信息模塊兒外獲得增加“店家推薦”功能的權力，用于店家自我編輯店內的信息，可以添加如特色服務等的信息。兩個模塊兒并行既保證了商家信息全面真實，又為店家提供了自我推銷的平臺。團隊通過收取會員會費獲得贏利。

2廣告模式

APP首頁除搜索框及功能選項外，設置廣告位置，向商家進行廣告位招商，商家通過繳納廣告費獲得廣告推送的權力。團隊通過廣告費獲得贏利。

3持續推出更新附屬功能模式

這里指的是除了主程序之外，持續推出可以額外付費下載的附屬功能象是公交卡充值等，讓收入可以持續增長。同樣的也可以讓主程序的費用是id="article-content1">

實習范文|app策劃方案（精選十一篇）

app策劃方案（精選十一篇）。

? app策劃方案 ?

應用程序(外語縮寫：App;外語全稱：Application) 。APP狹義指智能手機的第三方應用程序，廣義指所有客戶端軟件，現多指移動應用程序。比較著名的應用商店有蘋果的App Store，谷歌的Google Play Store，諾基亞的Ovi store，還有黑莓用戶的BlackBerry App World，微軟的Marketplace等。

最近兩年，app分發成為各大互聯網巨頭的新“行當”，在手機廠商和專業應用下載平臺的夾擊下，不但沒有被擠成“夾心餅干”，反而成了可口的“驢肉火燒”。以百度手機助手為例，其打破傳統應用分發的下載套路，從娛樂和社交的角度去“再造”應用分發平臺，開創了一個值得圈點的應用市場新模式，也讓我們看到了 APP快消化品牌運作的趨勢。

iOS系統格式有ipa，pxl，deb;Android系統格式有：apk;諾基亞的S60系統格式有sis，sisx，jar;微軟的WindowsPhone 7、WindowsPhone 8系統格式為xap;黑莓平臺為zip，bar，cod。

一開始應用只是作為一種第三方應用的合作形式參與到互聯網商業活動中去的，隨著互聯網越來越開放化，應用作為一種萌生與iphone的盈利模式開始被更多的互聯網商業大亨看重，一方面可以積聚各種不同類型的網絡受眾，另一方面借助APP平臺獲取流量，其中包括大眾流量和定向流量。

隨著智能手機和iPad等移動終端設備的普及，人們逐漸習慣了使用應用客戶端上網的方式，而目前國內各大電商，均擁有了自己的應用客戶端，這標志著，應用客戶端的商業使用，已經開始初露鋒芒。

應用已經不僅僅只是移動設備上的一個客戶端那么簡單，如今，在很多設備上已經可以下載廠商官方的應用軟件對不同的產品進行無線控制。

不僅如此，隨著移動互聯網的興起，越來越多的互聯網企業、電商平臺將應用作為銷售的主戰場之一。據澤思網絡的數據表明，應用給手機電商帶來的流量遠遠超過了傳統互聯網(PC端)的流量，通過應用進行盈利也是各大電商平臺的發展方向。事實表明，各大電商平臺向移動應用的傾斜也是十分明顯的，原因不僅僅是每天增加的流量，更重要的是由于手機移動終端的便捷，為企業積累了更多的用戶，更有一些用戶體驗不錯的應用使得用戶的忠誠度、活躍度都得到了很大程度的提升，從而為企業的創收和未來的發展起到了關鍵性的作用。

當然游戲、閱讀等熱門應用更是層出不窮。就以閱讀為例，在移動互聯網領域的手機雜志悅無線悄然上線，更是豐富了應用市場。iOS的用戶的下載渠道相對比較明確，直接在App Store或者iTunes直接下載就可以，安卓用戶只能在各大下載市場去淘了。

App營銷是應用能否獲得廣大用戶下載和注冊使用，并最終成功的重要因素。App營銷的渠道包括應用商店、廣告聯盟、手機應用媒體、手機應用論壇等。

隨著硬件基礎服務的不斷優化，智能終端的突破性普及為移動互聯網奠定了龐大的用戶基礎，各種精彩紛呈的應用為移動互聯網發展提供了動力源泉。據調研機構的數據分析，手機用戶花在游戲、社交、等新型應用上的時間，占使用總時間的47%，平均每一個用戶手機上已經超過20 款的應用程序。

以ios App為例：

最有效的營銷手段：刷榜、限免、aso優化、換量，特定類型產品可以利用好微博營銷

用戶除了付費之外，另一個價值就是傳播，大部分產品(除了社交類產品)屬于用戶只會因為產品的質量而去傳播，本身要求比較高，最簡單實用的辦法就是設置門檻要求用戶分享咯;應用運營前做哪些準備：

應用權重可能的影響因素：應用使用狀況(打開次數、停留時間、留存率)新應用，或者剛更新會有特殊權重，下載狀況，評論數，評星。

關鍵字匹配：影響搜索結果的要素：標題(255字節)，關鍵詞(100字節)，收費插件，開發商，漢字算一個字節，可以把競爭對手的品牌詞都列進去，描述內容對搜索結果沒什么影響。

(2)LOGO優化：logo是對點擊率影響最高的因素，直接影響產品能走到的高度，工具類以純色為主，主色2-3種，如果有生活中的物品做參照再好不過了，立體和質感很重要，游戲類以人物頭像進行突出。

(3)AppStore詳細頁優化：

描述，顯示五行，前三行最關鍵，對用戶轉化有一定影響，和大部分渠道合作會要求在描述前面加上他們的信息，雖然可惜，但是不能吝嗇。

截圖，突出核心功能點并加上一些描述，不要單純只是畫面截圖。

評論，通常來說評星數會是評論數的3-4倍(除非應用內有引導用戶區Appstore評論)，雖然評論務必得刷，但是不要刷太過了。

(4)開辟應用推薦，無論在什么位置，但一定要有，這是資源交換的籌碼。

(5)設置收費，剛開始的收費讓運營的余地大很多。

正式上線之后：

(6)刷榜：在上線之后刷一點收費版，造品牌，讓業內和用戶都看到你，在之后的合作會容易很多，據說解決網先刷后付，不過價錢略貴，這個我沒有操作過。

(7)發碼：同樣是造勢的，投稿并提供碼給測評站發文章，和佐佐卡，搞趣之類的做發碼活動，不會有太多直接下載，但是對后面鋪墊很重要。

(8)限免：真正的戰斗開始了，限免無疑是真正的第一波帶量的渠道，所以選擇好合作方比較關鍵,的限免第一陣營幾家：搞趣，iapps，蘋果園，軟獵，網易。

推送力最強的是搞趣，尤其是他們的特約，如果產品好的話，沖榜肯定沒問題，但是他們要求比較高，所以和他們的商務搞好關系很重要，其他的幾家聯合限免效果也都還不錯。

(9)資源交換：主動給渠道商一些資源位，能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動，剛開始你能提供的量肯定是很少的，所以就談按天算吧，換量比較麻煩，一般也不是特別樂意做。

(10)廣告投放：做過一輪限免后資源交換后，有錢的可以開始做廣告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比較優質的了，盡量按cpa來做，能談到3.5塊就很不錯了。

(11)線上宣傳：通過大量投入資金在各個論壇、應用市場、行業門戶網站，乃至線下進行宣傳。此外，撰寫相關的軟文或者測評，發布到各個論壇、行業門戶網站等。同樣可以對你的手機App起到宣傳的作用，但無法在線下宣傳，同時力度也完全取決于你所撰寫的軟文和測評的質量。而社交網絡推廣，比如微博、論壇博客等推廣，其主要做的是借助其他的網絡平臺輔助運營，增加和用戶互動的機會，增強用戶的粘性。

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資源共享分為兩部分

一是APP與APP之間的流量互換，也就是換量互推的道理，與其他APP應用合作(APP流量互換聯盟平臺)，在相互間的APP植入彼此的下載端口或鏈接。

二是地推真實商家之間的合作，渠道專員先負責讓商家下載使用網批生活APP，把自己店鋪的產品上傳到平臺，然后尋找縣鎮所有手機店鋪來進行門店預安裝，凡是賣出的手機由店主進行網批生活APP的預安裝工作，每安裝一部手機記下手機號碼及IMEI號信息，按照定制時間點由公司給出相應的傭金或禮品。也可尋找鎮上各咖啡廳、網吧或者奶茶店等商家進行合作，讓其在網批生活APP上開通虛擬店鋪后，網批生活APP的當地用戶直接點擊附近需求的商家就可以找到此商家，可以帶來很大的人流量和客源，明確已有資源(豐收驛站的客流極大、網批生活APP用戶多)在當地影響力比較廣等信息，促進商家的合作意愿。屆時商家同意后可以將豐收驛站及網批生活APP的二維碼下載信息及簡單介紹做成臺卡或者X展架的方式，在各個商家內做宣傳。

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參賽者可以使用當前主流的開發平臺、工具及數據技術，自主或團隊設計開發軟件作品。作品形式可以是網站、游戲、Web應用系統、單機版軟件、基于移動終端的App等均可。

作品具體要求如下：

（1）開發平臺（工具）不限。

（2）提交的作品須有開發、運行及軟件功能使用說明的文檔。

（3）自主設計開發（嚴禁完全抄襲）。

（4）比賽現場能夠運行演示。

提交方式：

文件夾命名為“系別+班級+姓名+參賽項目”；文件夾內含：“源文件+作品成品 +使用說明文檔（word文檔）”。

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電視媒體廣告早已融入大眾的生活，可以與德清縣鐘管鎮廣播電視站合作，根據電視頻道的觀看率進行廣告植入，用戶對自己喜愛的頻道有很好地信任感。

廣播電臺是人們日常生活的`新聞導向，架起電臺與用戶之間的互動橋梁，能夠通過活動的形式宣傳網批生活APP。

工作安排流程：渠道專員先通過網絡及論壇了解當地用戶習慣性的觀看頻道及收聽的廣播電臺，渠道專員到達鐘管鎮尋找當地廣播電視站了解合作條件方式或者先通過電話來進行咨詢。

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一、活動背景及目的

20xx年是互聯網加速發展的一年，各大互聯網、零售企業也在加速轉型變革，爭取能夠快速的適應新形勢。新的社會需求帶來新的就業挑戰，企業對于人才的需求轉向了解互聯網、懂運營、會經營的時代。為了提升我校學生的綜合就業競爭能力，結合企業實際需求，聯合XXXX云商商貿有限公司進行本次校園營銷大賽，重在提升我校學生的實踐能力。

二、活動意義

本次活動由校企共同為學生打造一個營銷實戰平臺，通過大賽提高學生的組織能力、策劃能力、溝通能力、社會實踐能力以及團隊合作能力等，同時增強學生的就業競爭力，從而提高就業率和就業質量，為企業提前選拔優秀的大學生，儲備校園人才提供重要參考。

三、活動主題

易行天下購筑未來

四、參賽對象

參賽學生要求為全日制在校大學生;學生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專業組隊。

五、舉辦單位

主辦：XX學院招生與就業指導處

承辦：XX學院工商學院

協辦：XX學院大學生職業生涯規劃協會

贊助：XXXX云商商貿有限公司

六、大賽策劃方案

大賽分宣傳報名、培訓、經營、頒獎儀式四個階段。

(一)宣傳報名

1、報名時間：5月16日-5月28日

2、參賽形式：團隊報名，每個團隊3-4人

3、報名方式：詳見《附件一》

4、報名要求：圍繞“如何推廣XX易購APP，提升買家數和銷售額”提交營銷策劃方案。

備注：所有報名團隊通過微信報名系統進行報名，報名后擬寫活動策劃方案，發送至郵箱568xxxx@，方案中需注明團隊成員及聯系方式。

(二)培訓

培訓時間：5月30日

培訓地點：XX學院

培訓形式：課堂講授和分享交流

培訓內容：XX易購網購流程、XX微店運營知識

(三)經營推廣

時間：5月31日-6月7日

內容：團隊每個成員將自己的策劃方案落地經營推廣

考核指標：買家數、銷售額、APP下載量

(四)頒獎儀式

儀式時間：6月10日

儀式地點：XX學院

儀式內容：領導講話、各團隊實戰成果展、頒獎儀式。(PPT形式講演)

參與人員：前3名團隊參與成果展，排名4-10名團隊參與頒獎儀式。

儀式嘉賓：學校領導、XX領導

七、評分標準

獲獎隊伍需達到以下最低目標值，對目標值上不設限。

團隊目標值：

考核項目

目標值

權重

團隊買家數

100個買家數

40%

團隊銷售額

5000元銷售

30%

APP下載量

100個

30%

團隊得分=買家數/XXX*40%+銷售額/5000*30%+APP下載量/100*30%

示例：A團隊發展了，買家數90個，銷售XXXX元，APP150個，A團隊的指標數公式：90/XXX*40%+20xx/5000*30%+150/XXX*30%=0.93。

八、獎項設置

(一)排名獎勵

獎項

團隊獎勵

一等獎1支

1000元×1+證書

二等獎2支

600元×1+證書

三等獎3支

400元×1+證書

(二)傭金獎勵

1、APP下載傭金(2元/個)

團隊預估傭金=XXX個×2元/個=200元

2、微店銷售傭金：根據XX聯盟傭金比例系統自動核算

團隊預估傭金：50-XXX元

(三)其他獎勵

獲獎隊伍在以上獎勵的基礎上，享有以下額外機會：

1、參與XX企業開放日活動

2、參加XX校園夏令營活動

3、優先申請在XX的實習機會

4、校招優先錄取資格

5、享有推薦參加全國賽的機會。

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漢語拼音是漢語學習者學習漢語語音的重要工具， 傳統的拼音學習存在訓練時間有限、針對性不強、教學效果欠佳、配套CD功能有限等瓶頸。而拼音學習又具有內容多但相關性較弱、需要大量、反復、多次不斷強化鞏固的特點。以移動互聯技術為基礎的漢語拼音APP較好地迎合了學習者的需求， 在各應用市場均有較高的下載量?，F有漢語拼音APP具有以下功能特點：展示有聲聲韻調拼合總表、發音方法講解、錄音對比功能、系統完善的課程設置以及針對性測試， 能夠很好地實現學習者“隨身攜帶的發音老師”的功能。在此基礎上該文設立了針對常規學生和非常規學生的初級階段漢語語音學習的兩種模型， 并提出了在拼音類APP應用于漢語教學中應注意的問題。

漢語拼音APP應用于漢語國際教學中， 我們建立了兩種模型。

第一種模型是針對姚道中稱作的“常規學生”， 即參與傳統課堂教學的學生， 漢語拼音APP是課堂語音教學的有益補充， 能夠有效地增強語音教學中音素的教學時長和強度， 是課后可以隨身攜帶的“發音教師”， 可以讓學生有針對性地練習， 從而提高語音學習的效率， 更早地形成標準的漢語語音發音習慣， 避免語音偏誤“化石化”的現象產生。

第二種模型是針對姚道中稱之為“非常規學生”的人群， 這部分漢語學習者不借助傳統的課堂學習， 而是借助互聯網或應用程序學習漢語。對于這部分人群， 漢語拼音APP需要配合其他應用程序共同協作幫助學習者在短時間培養漢語口語能力， 即劉 主張的“語流――單音素――語流”的學習順序， 在語流部分的練習時， 可以使用入門級的漢語口語教學APP， 比如外研社漢語 （數字） 出版分社數字業務部開發的短期速效實用的漢語口語學習應用程序“Talking Chinese”， 該APP是一款短期速效實用的漢語學習應用。其內容主題涵蓋日常生活中必須的場景， 如就餐、購物、機場、打電話、出租車、緊急情況等， 是一款頗受歡迎的入門級口語類APP。在類似該軟件提供意義教學及語流教學的基礎上， 使用漢語拼音類APP進行音素單項強化， 一方面， 幫助學習者在最短的時間內可以“用漢語”交流而非只是會發漢語的音， 從而增強學生的成就感及學習動力；另一方面， 針對學生發音不準確的情況， 能及時有針對性地進行語音強化練習。

移動化的學習方式是當代人的客觀需求， 符合當代社會生活節奏快、國際交流密切的特點， 能夠很好地滿足當代人移動學習的需求， 有巨大的市場潛力。而作為漢語教育各環節的各種角色， 我們都應積極主動的了解并掌握這樣的新技術， 積極投身其中并創造更大的變革， 讓漢語教學插上信息技術的翅膀， 獲得更廣闊的發展空間。

（1） 教師要有主動使用現代教育技術的意識。教師作為課堂教學的主導者， 應該具備使用現代教育技術的意識， 積極了解并主動將移動學習資源應用到傳統課堂教學中， 以彌補課堂拼音教學的不足。

（2） 教師應當發揮好中間人的作用。教師作為中間人， 介紹并推廣當下多媒體輔助語言教學的技術成果， 有助于幫助學生了解并使用該類技術成果增強學習動機， 提高語言學習效率。

（3） 教師要發揮反饋者的作用。作為新技術的使用者， 教師應該將實際應用軟件中遇到的問題及時反饋給研發者， 以便語言教師與軟件開發者之間能夠有良好的信息溝通， 從而不斷完善軟件的設計。

語言教師在教學法、語言知識上具有優勢， APP開發人員在技術知識上具有優勢， 如何將這兩個優勢之間架起橋梁是研發優質的漢語學習APP的關鍵因素。因此作為軟件開發者應重視對軟件使用者反饋信息的搜集， 及時了解使用者的使用意見和建議， 并作出適當的調整與更新， 從而不斷完善應用產品的設計。

（1） 語言學習者應能夠主動了解并嘗試各類語言學習軟件。作為技術革新下最直接的受益者， 語言學習者應該具有這樣的視野， 積極主動地了解并使用相關應用， 從而增強對語言學習的'興趣， 提高學習效率。

（2） 語言學習不可一蹴而就， 長期的堅持與正確的方法是語言學習的兩個關鍵因素。而移動學習正以其學習時間碎片性、學習內容自主性、學習環境開放性等特點受到越來越多學習者的青睞。所以學習者應該逐漸培養自己移動學習的習慣， 尤其在語言學習方面， 從而提高語言學習的效率。

（3） 學習者作為APP的直接使用者， 應有主動將用戶體驗反饋給研發團隊， 從而幫助研發者將應用完善更新的意識。

一款APP或者站的開發與推廣需要投入大量的人力財力， 這就需要相關機構及決策者在重視漢語推廣的教師培養、教材建設等問題的同時， 注意到移動互聯時代APP應用對于漢語推廣的廣闊前景與重要意義， 重視該類產品的研發與推廣。目前國內已經開始這樣的嘗試， 例如漢聲中文成立以來一直致力于漢語教育的在線教育資源研發， 是目前對外漢語教學平臺的行業領導者， 該公司研發的多項漢語學習APP及在線訓練平臺深受漢語學習者和漢語教學機構及國外企業的推崇；又例如國家漢辦與美國密歇根州立大學合作開發的《新乘風漢語》就是一款適用于少兒初學者的多人網絡游戲， 該游戲為學習者提供了一個虛擬現實中體驗中國文化的平臺， 幫助學習者在游戲中學習中文。此外， 漢語學習過程中， 難點很多， 比如發音、漢字、詞典、詞匯、語法、聽力等等， 很難想象一個APP會涵蓋所有方面并做到面面俱到， 因此應鼓勵各個角度的精細化、有針對性的漢語APP研發以及配套軟件的研發。

周奕。漢語拼音對外國學生發音偏誤的誘發機制及其教學對策。語言文字應用， （9） ：30―32。

劉。對外漢語教與學引論。北京語言大學出版社， 2000。

姚道中。試論非常規學生漢語教材的設計。海外華文教育， 2000 （2） ：16―20。

? app策劃方案 ?

“福滿”家政服務APP創業策劃書

團隊名稱：思拓隊

團隊成員：張宏雷 郭磊 唐偉

李調娟 姜璐璐

前言

隨著現代人生活節奏的加快，生活物質與精神要求的提高，管家這一稱謂不僅限于大家庭里，小家也存在相關的需求，而且現代人要求的管家并不局限于日常生活的助理。更多的是要幫助東家制定一些理財規劃、營養飲食規劃、服裝配制建議、出行選擇建議等生活中大大小小的綜合咨詢師！管家服務從先前的家庭式管家爺，到近代的酒店式管家服務，再到現代的社會機構式綜合的管家服務，華仆管家服務在中國的歷程并不長，不過專家預測，管家服務這一新興行業將隨著個人家庭的需求增加了解會有一個飛速發展的階段

“福滿”家政服務APP是一個整合高端小區周邊服務和特賣信息，為用戶解決最后一公里配送痛點的O2O平臺。在居民較為集中的小區周邊，各項居民服務已經很完備了，餐館、維修、商店等均能找到，但由于服務過于分散，缺乏一個以小區為中心的整合平臺。餓了么、淘點整合了餐飲，各種家政服務已慢慢走進市場，唯獨以小區為中心的垂直生活領域的服務平臺尚沒有出現較好的平臺，市場空白，體量巨大，所以我們組決定以家政服務APP作為我們組的創業的項目，相信我們的團隊可以取得很好的成果。

目錄

一、項目介紹 ...................................................................................................................................3

二、產品技術及研究開發 ...............................................................................................................3 （1）APP所提供的服務 ........................................................................................................3 （2）APP的設計與制作 ........................................................................................................3 （3）APP的完善及發展方向 ................................................................................................3

三、市場分析 ...................................................................................................................................4

（一）宏觀分析 .......................................................................................................................4

（二）微觀分析 .......................................................................................................................4

四、SWOT分析 ..............................................................................................................................4 1內部因素 ................................................................................................................................4 2外部因素 ................................................................................................................................4

五、管理團隊 ...................................................................................................................................5 (一)團隊及人員主要職能 ........................................................................................................5

（二）公司員工守則 ...............................................................................................................6

六、營銷戰略 ...................................................................................................................................7

（一）STP戰略 .......................................................................................................................7 1市場細分 ........................................................................................................................7 2目標市場選擇 ................................................................................................................7 3市場定位 ........................................................................................................................8 (二)企業戰略 ............................................................................................................................8 1戰略定位 ........................................................................................................................8 2戰略聯盟 ........................................................................................................................8 3戰略實施 ........................................................................................................................8 4發展戰略 ........................................................................................................................9

七、營銷策略 ...................................................................................................................................9

八、財務分析 .................................................................................................................................10

（一） 贏利模式 ...................................................................................................................10

（二）籌資來源 .....................................................................................................................10

（三）成本規劃 .....................................................................................................................11

（四）收入預期 .....................................................................................................................11

九、實施計劃 .................................................................................................................................12

十、風險分析與預防方案 .............................................................................................................12 1市場風險及對策

................................................................................................................12 2經營風險及對策 ..................................................................................................................13 3財務風險及對策 ..................................................................................................................13 風險：.....................................................................................................................................13 十

一、結束語 .................................................................................................................................14

一、項目介紹

“福滿”家政服務APP是一個整合高端小區周邊服務和特賣信息，為用戶解決最后一公里配送痛點的O2O平臺。在居民較為集中的小區周邊，各項居民服務已經很完備了，餐館、維修、商店等均能找到，但由于服務過于分散，缺乏一個以小區為中心的整合平臺。餓了么、淘點整合了餐飲，各種家政服務已慢慢走進市場，唯獨以小區為中心的垂直生活領域的服務平臺尚沒有出現較好的平臺，市場空白，體量巨大，所以我們組決定以家政服務APP作為我們組的創業的項目，相信我們的團隊可以取得很好的成果。

二、產品技術及研究開發

（1）APP所提供的服務

APP開發已經成為企業實現戰略轉型的重要轉折。當下，移動互聯網市場的迅猛發展推動了企業的智能管理步伐，加快了企業開展移動互聯網營銷的趨勢。企業開發APP勢不可擋。

我們公司是把家政服務做成APP的形式?？梢酝ㄟ^APP互聯網把我們的業務做到全國各地，增加我們的價值與利益，我們公司的APP名稱叫“滿?！?。的主要業務有以下幾大類保姆、鐘點工、專業月嫂、看護陪護、嬰兒產品銷售等。我們的APP有專業的人員維護和操作，主頁面上有注冊會員，會員登陸界面。后臺有支付平臺，我們從客戶收到付款就會立刻派出我們的工作人員快速的上門服務，然后每個員工的工資會由公司統一發放。我們還支持線下付款，由工作人員收款開發票的形式來維系這種線下付款。我們的APP支持第三方付款，和各大銀行網銀和手機付款方式。

我們公司還會在APP的首頁或者其他頁面為別的公司和網店做廣告宣傳，從中收取廣告費用。

（2）APP的設計與制作

我們的APP支持圖片處理下載、LBS定位、AR、3D建模、WIFI控制、視頻音頻、在線支付、數據傳輸加密，ERP等技術。

LBS定位：指通過無線通訊網絡或外部定位方式，獲取移動終端用戶的位置信息，在GIS平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業務。

AR：AR是把虛擬的圖像和文字訊息與現實生活結合在一起，很多AR已經應用在安卓和IOS系統的手機或平板上了。

數據傳輸加密：更好的解決網站數據傳輸的安全而采用的一種加密技術。

ERP：是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

我們公司的滿福家政服務APP主要用于以下三種系統

1、安卓（android）是時下最流行的手機操作系統

2、IOS蘋果手機操作系統

3、微軟（windows)大部分用于電腦系統

（3）APP的完善及發展方向

1、對信息推送的來源網站進行關注，保證信息的實時性；

2、對員工服務質量的隨時監測和反饋；

3、對客戶的意見建議做出緊急的處理進行更正；

4、界面的畫面進行美感處理；

三、市場分析

（一）宏觀分析

小區O2O不僅是線下企業做電子商務、純電商企業做線下體驗，還包括了線上線下多終端的無縫融合，如門店端、PC端、手機端、電視端等，讓消費者在享受線上優惠價格的同時，可享受線下貼身的服務，據艾瑞資訊數據分析，預計到2015年中國小區O2O市場規模將突破億，同比增長%，在線用戶達到億，就此可判斷縱極O2O市場空間巨大。

（二）微觀分析

如今小區O2O競爭日漸激勵，目前有叮咚小區，小區無憂，小區問問，小區管家，小區助手等平臺。尤其是5月17日，蘭州叮咚小區宣布獲得億元的天使投資，將小區APP大戰推向了高潮。

四、SWOT分析

1內部因素

（1）優勢

滿福家政服務APP是目前市場較少的幾家電子家政服務平臺之一，有很廣闊的市場前景。首先滿福家政服務APP融入了很多現代常規家政公司的基礎業務，例如住家保姆、不住家保姆、鐘點工、照顧老人、病人護理等方面的的服務。而且還有許多常規家政公司沒有的業務。我們的新業務有母嬰護理部主要提供：專業月嫂、專業育兒嫂、專業育嬰師。我們的APP不僅提供家政服務，而且還有“親子坊”嬰兒用品店。這里是嬰兒的世界，主營商品有喂奶用品，奶嘴、奶瓶、奶瓶刷、奶粉等；洗浴用品，浴盆、浴架、水溫計、沐浴用品、浴巾、洗澡玩具等；嬰兒護理用品，體溫表、喂藥器、指甲剪等；嬰兒玩具，床鈴、搖鈴、拉鈴等。

滿福家政服務APP用最全面的服務和最熱情的工作態度對每位顧客負責，我們的優勢就是我們的全面和熱情。我們從質量出發，層層把關，而且對我們的員工有嚴格的素質要求，工作經驗和文化水平。對每個員工都要做專業的培訓，做好我們的每一步工作。

由于現在的很多年輕人都在用智能手機或者電腦上網，對我們的工作打好了基礎，也利于我們的業務發展和推廣。

（2）弱勢

對于滿福家政服務APP來說在人們心目中沒有認知，而且現在常規的家政服務公司以經營多年，有他們的老顧客。我們開始進入市場會有很大的困難，會有很多的消費者不了解我們的業務和工作，不信任我們的質量。這是我們的在推廣方面的一個很大難題。

我們這是新產品，對于大多數人來說都相信傳統的服務的人說，這是一個很不現實的業務。他們寧愿相信傳統也不相信新興的行業。改變這些人的這種思想也是我們刻不容緩的事情。

而且我們這是首次做，前面也沒有參考的案例，在工作終會有很多的困難，會有經驗不足，思考問題不全面，人員安排方面做得不足。這都是我們在工作中必須學習和改進的方面。面對這些弱勢，我們公司應該團結合作，合力解決這些困難。為我們的前進努力。

2外部因素

（1）機會

公司的發展不僅要靠內部因素，而且還要依賴外部因素。外部的因素主要有市場、國家政策、經濟、社會的發展、社會各階層人員文化水平的提高。這些對我們的發展和推廣有很大的幫助。有利于我們的利益實現。

首先我們的服務和銷售的產品要適應市場，還必須在質量方面有更好的保障。不允許出現一點點的差錯。這樣才能保障我們公司的發展和壯大。

我國從改革開放以來，全國上下都大力發展經濟，使我國的經濟水平大幅度提高。對我們行業發展做出了鋪墊。隨著人們的收入增加和社會地位的提高，不僅僅只是追求物質方面，對精神方面也有了很大程度提升。這樣有許多人忙于追求精神方面的享受，沒有時間忙家務，所以提升我們公司的業務。而且現代許多人追求高品質生活，很多事情都喜歡請一些專業人士來做。

由于現在的電子商務比較發達，也基本上做到了成熟期，為我們的“育兒坊”中的產品銷售做了很好的鋪墊。

（2）威脅

在有很多機會的同時，我們也面臨著來自各方面的威脅。經濟的不景氣帶來了許多人失業，工資減少和欠發。會使許多人沒辦法消費，會直接導致我們的業績下滑。

現在的市場競爭激烈，隨著我們公司的進入，會有一大波和我們公司相似或者一樣的公司出現，在這樣的環境下，我們必須拿出我們的獨特之處去戰勝他們。隨著網上相繼爆出的服務業丑聞，有很多人不會相信我們的服務，這樣會給我們帶來很多大的危機。因此我們不僅要做好我們前期的宣傳工作，我們更應該從我們的人員出發，嚴格要求每位員工。做好最基礎的。

隨著現在微商和淘寶網的各類產品在網上銷售，我們公司的“育兒坊”的產品銷量會大打折扣。而且做微商和淘寶店里面的產品價格比較便宜，種類也是非常多的，他們的選擇余地多，這樣會不利于我們的產品銷售。做微商的大部分商品或多或少都有問題，這樣會造成整個電子商務行業的信譽度和美譽度下降，對我們公司的產品銷售帶來很嚴重的問題，會減少我們產品的銷量。

五、管理團隊

(一)團隊及人員主要職能

1團隊及人員設置

團隊名稱：思拓

公司負責人1名（由張宏雷擔任） 公關經理2名（由李調娟擔任） 財務總監1名（由郭磊擔任） 研究員1名（由唐偉擔任） 助理1名（由姜璐璐擔任） 2主要職責與分工

一、總負責人

1全面管理公司的大小事件，總調度。

2確保APP的正常營運，審核營銷計劃,統籌策劃和確定合作商內容，檢查運營APP的效果,對APP應用實施要求和質量有領導責任。

3對銷售人員和研究員的業務培訓工作。

5 4負責和城市周邊所需小區及各類應用商家做好協商達成合作，就所需數據開放方面進行協調。

二、公關經理

1在公司服務區迎接客人,引客入座,招待客人。

2供應APP應用服務,為客人提供熱情優質咨詢服務，引領客人推廣使用。 3客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。

三、財務總監

1定期對公司營運資金進行整理和分析。 2對每月公司盈利進行統計并進行資金管理。

四、研究員

1著重進行APP開發。

2網絡方面與其他網絡運營商進行協調。

五、助理

1對總負責人的任務進行協助完成。 2協助研究員進行應用APP數據統計。

（二）公司員工守則

一、基本準則

1、遵守法律、法規，社會公德及公司的各項規章制度。

2、關心公司業務情況，愛護公司財產，維護公司利益和榮譽。

3、加強溝通、增進合作、精誠團結。

4、秉公辦事、公私分明、平等待人。

5、敬業樂業、鉆研業務、提高效率。

6、更新觀念、好學上進、開拓創新。

7、開源節流、力求節儉、反對浪費。

二、職業道德要求

1、從事與本公司利益沖突的業務時，員工應向公司提出職務上的回避。 （1）員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業務往來； （2）不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司；

2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。 （1）對業務關聯單位的一般性邀請活動，應報部門經理批準，且需要有兩人以上的人

6 同行；

（2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當的手段獲取利益； （3）對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準；

3、嚴禁索取或者收受業務關聯單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內應向總經理助理匯報。

4、未經公司授權或批準，不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。

5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發現應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產受損。

6、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監察室報公司統一安排。

7、在不與公司利益發生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況： （1）投資與本職工作密切相關的行業； （2）以職務之便向投資對象提高利益

（3）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；

8、保守公司秘密：

（1）公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經公開的經營情況、工程情況、投保況、業務數據、財務數據、電腦資料、合同資料及其附件（如送貨單據）等；

（2）對持有涉密的文件需妥善保存；

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（3）未經公司授權或批準，不得將涉密文件自行復制，帶出公司區域對外提供； （4）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。

六、營銷戰略

（一）STP戰略 1市場細分

根據顧客不同的消費水平及對服務的內容不同，可以把市場細分為三個不同的層次：

一是初級的“簡單勞務型”服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等;

二是中級的“知識技能型”服務，如護理、營養、育兒、家教等；

三是高級的“專家管理型”服務，如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優化咨詢等。

2目標市場選擇

目前蘭州市經濟發展水平不斷提高，對家政服務的需求也不斷增加。但整體上的服務水平并不高，還處于起步階段，也就是“簡單勞務”型。福滿家政目前主要提供的服務是線上提供平臺供消費者方便快捷選取家政服務，線下主要針對“簡單勞務”型的服務需求，大量培養高素質高質量的服務人員為顧客服務。

3市場定位

福滿家政目前的市場定位是一個提供資訊的服務平臺及“簡單勞務型”的服務。雖是“簡單勞務型”的服務但它已經處于較高層的“簡單勞務”，在服務的各個方面都有明確的服務標準。

(二)企業戰略

1戰略定位

（1）總體戰略：福滿家政服務APP公司，是以提供快捷資訊的服務平臺及各種家政服務等“多元化”服務的新型公司，旨在給顧客一個全能型的家政服務公司及方便快捷的服務平臺。

（2）具體戰略：“福滿”家政服務APP公司的主要功能是為顧客提供一個方便快捷的服務平臺及良好優質的服務，讓顧客感覺到我們福滿家政的獨特的服務質量，我們前期可以采取一些廣告宣傳，讓消費者快速了解到我們的福滿家政有現在市場上的家政服務不同的服務，得到顧客的認可。

（3）銷售上：采用直銷的方式，根據公司實際情況，流動資金少、規模小、品牌效益低、消費者認知度低，而直接銷售易于管理、減少成本，可以更好的了解市場，了解消費者的第一需求，從而掌握市場?？梢愿鶕蛻舻牟煌枨髞硖峁┎煌募艺?。其次，宣傳也是必不可少的途徑，現在蘭州市場上的家政公司比較多，蘭州市民對我們公司的“福滿家政APP”的特有服務還不是很了解，因此要加大廣告的宣傳力度。

2戰略聯盟

選擇電視、廣播、互聯網以及大型的海報等廣告傳播工具作為我們廣告的宣傳載體。同時聯系大型寫字樓，挑選信譽好，數據回報真實及時的廣告聯盟進行合理的宣傳。

技術聯盟：與省內關于有關計算機開發及有關服務這些方面的學院建立良好的關系，這樣可以保證我們福滿家政APP公司的優秀技術人員和服務人員的，保持服務的更新速度，緊跟技術與服務的更新速度，緊跟技術與服務的發展方向。銷售服務和信息化管理等全過程提升管理品質。

3戰略實施

前期（1—2年）

利用APP平臺積極開展我們公司的特色家政服務，將我們公司特有的家政服務與傳統的家政服務相區別開來。積極開展我們的特有服務宣傳，打穩在蘭州人們心目中的信譽及公司品牌形象，大力贏得等多消費者的青睞，并逐步擴大我們公司的經營范圍。 中期（3—4年）

打開省內市場，在品牌上狠下功夫，并開辟區域中心市場穩定根據地。逐步將我公司的影響力擴展到以蘭州為中心的周邊地區，擴大公司銷售規模，增開連鎖店和加盟店。 中后期（5—6年）

擴大市場份額，采取APP專利及特許連鎖經營的雙向策略，即公司將特許權轉讓給加盟

8 店，加盟店要使用我們公司的商標、商號、服務方式等，并向公司交納一定的特許費。且利用APP平臺為眾多商家提供廣告模塊收取廣告費用。

將我們公司的一些內話的特色服務的新模式推廣到全國各大城市，形成全國的連鎖生產營銷鏈條，建立自己的品牌形象，使我們在企業穩步發展狀態下，可考慮向國外不斷的擴展。

4發展戰略

（1）企業發展前期：宣傳、服務兩手抓 ◆聘請專業的服務人才；

◆宣傳新理念的文化內涵，并定期舉行“福滿家政”服務的展覽會； ◆加大廣告的投入以吸引更多消費者； ◆采取品牌和低價手段來擴大市場占有率。 （2）企業發展中后期

增多服務的類型，擴大市場份額，著力開發各種新的服務產品來滿足顧客的不同需求，加大與學院和一些知名企業的合作力度，促使產業的多元化。

集團在堅持“虛擬經營”、穩步發展的基礎上，全面啟動品質管理工程，從品牌形象、產品的服務質量、市場拓展。

七、營銷策略

1、每年定期在蘭州市各大小區，寫字樓等場所擺放宣傳展板。

2、開展掃二維碼送精美禮品活動。

3、發放宣傳單。

4、設置消費者反饋系統，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。

7、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由新變老的轉變。

8、在專業的微信群、家政網、口碑網、博客等做好宣傳工作，提高公司知名度

9 可以與物業公司等聯系,進行合作,張貼宣傳畫報

八、財務分析

（一） 贏利模式

1會員模式

在使用者經過搜索獲得的關于店家的信息中，根據是否為會員分為兩個部分，非會員商家僅提供基本信息服務，如位置、店名、經營類型等，信息主要來源是各貼吧中獲取的信息；商家通過注冊成為會員，，除基本信息模塊兒外獲得增加“店家推薦”功能的權力，用于店家自我編輯店內的信息，可以添加如特色服務等的信息。兩個模塊兒并行既保證了商家信息全面真實，又為店家提供了自我推銷的平臺。團隊通過收取會員會費獲得贏利。

2廣告模式

APP首頁除搜索框及功能選項外，設置廣告位置，向商家進行廣告位招商，商家通過繳納廣告費獲得廣告推送的權力。團隊通過廣告費獲得贏利。

3持續推出更新附屬功能模式

這里指的是除了主程序之外，持續推出可以額外付費下載的附屬功能象是公交卡充值等，讓收入可以持續增長。同樣的也可以讓主程序的費用是$0（搭配廣告模式），或是運用收入組合模式的心理效果。

4線上推廣線下經營附屬產品模式

考慮到長期發展的需要，僅通過App來獲得收入畢竟有限，軟件僅針對本校學生，市場有限?？梢栽贏pp中搭載由團隊設計的原創卡通形象，當軟件使用率及使用頻率升高，該卡通形象逐漸深入人心，可作為軟件的形象代表或整個中南大學的形象代表?？梢酝ㄟ^授權生產以該形象為原型的公仔、T恤等周邊產品獲得收入。

（二）籌資來源

資金前期來源為創辦人投資及學校資助，用于軟件開發和檢驗，并在老生中試運行，用于完善軟件。當產品已成熟穩定，各項運行體制檢測完畢，引入風險投資和銀行貸款，

1創辦人集資：每人出資5000元，啟動基金將為5000*7=元。 2學校資助：該項目具有學校特色，預期得到學校支持，獲得元的資 10 助。

3風險投資和銀行貸款均為獲得資金的方式，但是此部分資金具有不確定性，如果獲得將用于產品新功能開發和宣傳推廣。

（三）成本規劃

1App的開發

App的開發由團隊中的技術人員負責，并邀請專業技術人員指導完善，總計預期花費元。

2App的線上測試

尋找專業的測試公司，對App 的安全性穩定性進行全面測試，保證產品安全可靠，并拿到產品合格證明?？偦ㄙM預期在元。

3產品宣傳推廣

產品主要針對新生，故線下宣傳部分僅集中在9月份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進行，故此部分開銷以年份記，預算初期每年宣傳部分花銷5000元，后期每月的宣傳花費為總贏利的1%，可累積。

4員工工資及福利

員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為800元，提成為每月總利潤的10%，發放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業收益聯系在一起。

5App維護所需費用

公司全部流動資金的80%作為維護資金，此部分資金全部用于App的維護和新功能的開發，保證App的運行。

6公眾平臺及收費平臺等的獲取

隨著軟件的推廣，必然需要與各大公眾服務平臺接軌，如進入應用商店，獲得微信支付、支付寶等公眾支付平臺的支持等，這部分的花銷初期為2000，后期每年拿出總收入的5%作為拓展基金。

（四）收入預期

經調研獲知，蘭州周邊的家政公司約在200家左右，我們以200家作為基數，對各項收入進行了估計。

1會員會費

11 產品推廣初期，為獲得市場，會員會費定價較低，為10元每月，隨著產品的市場占有率增大，可增加新的功能增加收費。

2廣告費

每天允許20個店家做廣告，廣告循環播出，每天的廣告費為20元，每月以三十天計，每月可獲得20*20*30=元的固定收入。

3新功能收費

根據產品的類型及效果，及開發該功能的成本費用進行定價，當使用者數量形成規模時，此部分的收入會相當可觀。預期每半學期推出一項新功能，收費為1元，假設有1%的用戶選擇安裝此功能，則月收入可增加400元。

九、實施計劃

聯合周邊商戶，為其在APP里提供詳細信息和廣告，使其加盟我們的家政APP，周邊商戶可在APP里提供電子優惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。把小區，寫字樓生作為重點，APP 服務提供方面肯定要和家政公司有一定合作才能提供相應的信息，可與家政公司的日常信息、介紹放進APP內。與家政公司網上做宣傳。之后與多個家政公司合作，推廣到 全市各個角落。

十、風險分析與預防方案

總述： 由于蘭州市場經濟還處于不成熟的階段，市場信用體系還不健全，誠信水平較低，拖欠款現象、違約現象等還普遍存在，這些不良現象大大制約企業發展，導致企業面對更多的不確定性，福滿家政服務公司在這個時期進軍這個行業，必然存在著一系列的營銷風險，視而不見顯然不是我們的本意，我們有必要再參考其它行業的情況及結合本行業自身的特點，針對可能出現措施，以保證我們的公司產品能夠順利實現其價值，推動我們公司在在這一行業中成為龍頭老大。

1市場風險及對策 12 風險：

現在蘭州市家政服務這個市場上，各個家政服務公司的市場價格比較混亂，這加劇了行業的競爭程度：同時，“福滿”的理念剛剛提出，人們對新理念家政服務公司的一些具體的服務缺乏了解。作為一家新開的家政服務APP公司，在創業初期，也往往會經歷不被市場的競爭對手認同的階段，這對于公司來說也是一種市場風險。目前還會受到金融危機影響，同時也不可避免的會受到宏觀經濟、政策、不可抗拒的外在因素的影響。

對策：

◆在努力開拓市場的同時，建立一套完善的市場信息反饋體系，對市場能夠起到及時的反饋作用，靈活制定一條龍服務的價格，增強公司的盈利水平。

◆品牌形象是消費者對品牌具有的印象，我們將采用努力傳播公司品牌的戰略，盡快將公司高品質的服務理念傳播于市場。 2經營風險及對策

風險：公司的經營風險主要來源： ◆作為大學生缺少獨立經營的經驗。 ◆人們對家政服務的不夠重視。 ◆在管理人員方面，經驗不夠。

◆可能會出現同行相仿本公司的經營模式。 ◆APP平臺建立初期存在BUG。

對策：

◆努力實現更多的銷售額，進一步加強公司和顧客購買決策者的社會關系。

◆市場開拓初期，公司將加大宣傳力度，讓更多的人了解到福滿家政服務對人們帶來的益處和方便。

◆組建信息研究與管理人員對APP不斷強化改善。 3財務風險及對策 風險：

由于受客觀條件的限制，在我們的經營活動和財務活動，資金需求的不確定性、籌資能力和條件的不確定性、資金成本的不確定性、業務收入的不確定性導致我們對營銷風險的識別和衡量不能達到絕對準確，疏漏或偏差在所難免，進而可能會帶來償債能力的喪失、財務危機 13 和公司所有者受益的不確定性的風險。在前期投入階段, 主要為能否及時籌集到足夠的資金,在技術創新的投資是否有保證;在成長期以后,財務風險主要為能否按期收回投資并獲得令人滿意的利潤。

對策：

◆風險規避：我們將加強對營銷風險的預測，預料風險產生的可能性程度,判斷導致其實現的條件和因素,并在實際中盡可能避免它。這是我們的主要措施。

◆風險控制：公司將采取各種措施，實施風險對抗，在維持原有決策的基礎上，降低風險出現的概率及經濟損失的程度。

◆風險自留：積極對可能出現的風險做好準備工作，努力將損失降低到最小程度。 ◆風險組合：采取多元化的投資方式，分散投資風險，讓更多的人分擔風險,以減少每個投資者和經營者所承擔的風險,從而在整體上增強風險承擔能力。

◆在銷售過程中加速資金的回籠速度，在預計損失即將發生時通過將損失攤入經營成本、建立意外損失基金、借款來補償營銷風險的經濟損失和自負額保險等措施最大限度地降低對公司財務的影響。

十一、結束語

家政服務業APP涵蓋了生活中各方面的住所服務，用戶對服務的需求多種多樣，商業機會也就較多，所以家政物業APP吸引了大量的進入者。家政物業APP平臺提供在線即時服務，居民可以通過這個平臺隨時召喚各種服務。小區居民通過APP及時了解小區最新公告資訊，輕松解決生活的物業小問題，這時的居民更加愿意參與小區的管理和活動。而且能夠方便居民的生活，減少生活家務壓力。使他們有足夠的業余生活時間。

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姓名：楊宇

我。背景分析：

在移動互聯網時代，各類APP早已占據了我們的手機。據移動數據分析公司 Flurry 稱，社交、媒體、娛樂、游戲和閱讀等應用程序繼續受到消費者的青睞。自從iPad和Kindle在市場上取得成功后，業內人士普遍認為2010年是電子書元年。很多企業已經開始投資電子書、電子雜志的軟件開發，但還沒有找到盈利模式。許多出版商、雜志和報紙也開始擔心紙板的未來。業內人士普遍有兩種看法。有人認為，出版社的半衰期為五年，其業績每五年減半。另一方認為，2016年后紙張會消失。不過，根據筆者和目前的市場情況，對于有保值價值的書籍，人們還是會選擇購買紙質版的。另一方面，雜志和報紙沒有保存價值，因此在當前的數字化浪潮中很可能轉向電子版。

二、市場現狀：

由于運營商閱讀基地業務的持續穩定增長，運營商使用其定制機內置移動閱讀服務迅速擴大用戶規模，利用短信等便捷的宣傳渠道，不斷向用戶推送電子書內容，激發用戶閱讀熱情，鼓勵用戶多消費。并且通過包月業務獲得持續穩定的收入來源，除天翼閱讀外，中國移動和中國聯通的包月收入均超過一半。

移動閱讀服務商也依靠自身平臺和應用的大規模推廣，積累了大量用戶。超過 10%。隨著移動第三方支付的發展，為用戶提供便捷的支付條件，付費用戶數量將進一步增加。

三、運行模式：

從全球范圍看，以數字技術、信息技術和網絡技術為代表的科技革命正在發生變化并重新強調.塑造新聞出版業，是專為有移動信息傳播需求的出版媒體機構開發的全平臺數字出版解決方案。主要由數字化制作、數字化發行、數字化平臺管理三個核心模塊組成。同時，針對移動互聯網時代的新特點，加強了對移動平臺、交互式數字出版與編輯、后臺數據分析與管理、數字版權保護、在線支付等技術和功能的支持。

四。產品特點：

1。音頻閱讀和視頻閱讀

閱讀形式不再是簡單的文字、圖片和文字。隨著4G技術和WIFI的進一步普及，“視頻閱讀”將成為下一波閱讀熱點。 2. 私書目錄

在海量書籍中尋找合適的書目就像大海撈針。既要選擇內容，也要選擇出版者和翻譯者。在選擇合適的書目時，我已經身心俱疲。 .針對不同的讀者，提供不同的書單，更好地滿足讀者的需求。 3、云統計服務為出版商提供準確的信息，通過讀者閱讀率和評價制定相對準確的印刷數量，避免圖書積壓。分析讀者閱讀心理，找出符合大眾心理的暢銷書種，為出版商提供更深入的調查報告。

V.市場研究：

閱讀市場收入預測閱讀市場用戶預測

2013年客戶調查

六。競爭分析：

目前市場仍以渠道為主。前三名都有強大的渠道資源。 iReader 具有終端預裝頻道的優勢。 QQ閱讀依賴騰訊龐大的用戶群。 91熊貓閱讀依賴91助手應用商店推廣。然而，以內容為導向的廠商正在占據越來越多的市場份額。例如，大都文學專注于簽約作者的培養，份額持續增長；云眾書店依托盛大文學強大的內容資源背景，份額也在穩步提升。 ;多看以優質內容的理念贏得了用戶的青睞；騰訊在擴大閱讀用戶規模的同時，通過與吳文輝創立的創作中文的合作，加強了原創內容的建設。

目前最成功的電子書平臺是KINDLE，但是因為它其實是黑白的，翻頁不方便，所以只適合小說等流派，而彩色雜志和工具書不太適合這個平臺。蘋果的電子書平臺iBooks Store，結合iPad的速度，讓平臺上的電子書具備了翻頁和上色方便的特點，但iBooks Store最大的問題是不對外開放。華人社區，只對美國、日本開放，歐洲幾個國家開放。蘋果拒絕向亞洲出版商開放 iBooks Store 不是技術問題，而是政策問題。所以很多出版社都把自己的產品放到APP STORE而不是iBooks Store 7.后臺管理：

1.實時數字產品查詢分析

2.產品下載量和使用頻率分析3.用戶評論匯總 4. 用戶地域分布

5。價格管理及審核發布 8. 平臺建設

9.問題分析：

針對大量單行電子書應用不方便后期管理的弊端，需要在蘋果AppStore上一周缺點時間回顧上線，推出讀者建立客戶自己的平臺，方便宣傳推廣，方便管理電子書資源。該解決方案包括私有云服務平臺和閱讀器客戶端。該方案采用全球領先的排版設計引擎、豐富的動畫效果、豐富的交互設置、模板加載模式、云計算服務模式，提升內容閱讀體驗和內容產品價值。書店支持PDF、ePub等格式的解析。

10.成本分析：

1.軟件采購費用，基礎軟件費用5萬元，每增加一臺電腦費用增加2萬元，假設出版社有3名編輯使用該軟件，則軟件費用為5+（2×2）=9萬元。如果不買軟件，而是租用，每臺電腦的月租是4000元。 2、閱讀器的制作成本在1萬到5萬元之間，視復雜程度和難度而定。 3、服務器日常維護每月1萬元。

4.軟件推廣費用初期每月10萬元，后期逐漸降低。 十一、總結分析：

項目的書能否擴大影響，要看項目的下載量。下載量越多，越能進入一定的排名，從而獲得更多的下載影響力。作者列出了相關數據。如下：美國 - 前 10 名：80,000；前 25 名：45,000；前 50 名：25,000 中國 - 前 10 名：30,000；前 25 名：15,000；前 50 名：10,000 日本 - 前 10 名：；前 25 名：9,000；前 50 名 : 6,000 韓國 - 前 10 名:;前 25 名：9,000；前 50 名：5,000 英國 - 前 10 名：18,000；前 25 名：8,000；前 50 名：5,000 德國 - 前 10 名：12,000；前 25 名：5,000；前 50 名：3,000 法國 - 前 10 名：10,000；前 25 名：5,000； Top 50：3000 從上表可以看出：在中國，一個應用需要每天有 30000 次下載才能進入中國 App Store 免費應用排名前 10 名，單日下載量達到 15000 次進入前 25 名。由于應用程序總下載量不同，不同國家進入排名所需的下載量也不同。例如，在美國，由于應用下載量大，前 10 名的應用每天至少需要下載 8 萬次。

所以從成本分析來看，項目可以控制在預算之內，而且國內有很多第三方軟件供應資質的制作公司，可以有廣泛的選擇，在下載條款。 , 不同國家的具體情況不同，但據最新統計，一般免費電子書下載量維持在每天1000次左右。綜上所述，該項目是可行的，但也存在風險。

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