安全先進工廠事跡材料

發布時間：2025-12-14

安全先進工廠事跡材料(模板18篇)。

? 安全先進工廠事跡材料 ?

姓名王錦貴，姓別男，漢族，xxxx年出生，高中文化程度，籍貫山西壽陽，工種井下電鉗工，級別技師，xxxx年6月參加工作，在采煤三中隊從事采煤工作，xxxx年調到二大隊機電二隊在井下大班維修安裝組工作。20xx年至今任固莊煤礦二大隊機電二隊井下維修安裝組班組長。三十年來，自己一直在井下工作，先后采過煤、放過頂、架過棚、開拓掘進有點懂，當電工、開水泵、安皮帶、接溜子、架過橋、接風管，碰到難題出點子，安高開、接移變、裝硐室、做低開，穩絞車、掛圖板。無論我在哪個工作崗位都能夠踏踏實實、兢兢業業的干好自己的本職工作。任班組長12年來，取得班組連續12年無事故，做到了崗位無違章，身邊無隱患，班組無事故，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，為我礦的安全生產工作做出了一點貢獻。

主要表現在以下幾個方面：

一、完成安全生產任務是自己的職責

我們班組是二大隊機電二隊井下機電維修安裝班組，現有職工15名，擔負著九尺平峒井下全部供電、排水、安裝工作任務。分管兩個配電室、四個排水點和70多臺電氣設備及8趟高壓電纜線，3000多米低壓電纜線，2500多米大巷照明線、照明燈和炸藥庫照明燈、720小哨至坑口語音信號、警鈴等的維修保養工作，點多面廣，戰線較長，任務繁忙，責任重大，來不得半點馬虎，必須做到對工作要有高度的責任感，對安全生產有一顆不變的責任心。多年來，我們小組形成了一種互幫、互助、互愛的傳統，不管走到哪里，看到兄弟隊有困難，比如皮帶跑偏，開關不啟動信號不響，水泵不上水等解決不了的難題，都要無代價的幫忙，從不打折扣，同樣看到違章者，都要及時制止，查完好失爆不留情面，不怕得罪人，發現安全隱患，都要及時匯報并能夠當場處理的`一定處理。高尚的職業道德始終貫穿在我們班組和每個人的行為活動中。

二、政治素質必須過硬

作為一名班組長是煤礦最基層單位的負責人，處于“兵頭將尾”的地位，打鐵還要自身硬，要求別人做到的，自己必須要做到，要求別人不做的，自己必須不去做。要身先士卒，帶頭實干，在思想上始終與礦黨委保持高度一致，識大體，顧大局，積極領會上級在不同時期的精神，并堅決貫徹到實際工作中，團結帶領班組成員積極完成上級安排布置的各項工作任務，尤其是在現場安全管理工作中，牢固樹立“安全第一，以人為本”的思想，一絲不茍地落實規程措施及各項規章制度，確保班組的安全生產工作持續穩步發展。

三、安全責任意識必須強

安全生產是核心，思想觀念是靈魂，愛崗敬業是本分，責任意識是天職。

1、要做事前諸葛亮，開好班組班前、班后會，人人參加，記錄真實，認真聽講，聽從指揮，服從分配，落實中隊與班組安排的工作任務。

2、針對性強，結合井下的實際情況，交待清楚工作任務，分工明確，責任到人。

3、做好危險性分析，對可能發生事的環節，部位，設備、人員和應采取的預防措施。

4、準備工作很重要，交待清楚干什么活計，需要什么工具，帶什么配件。

5、分工不明確不下井，安全注意事項不明確不下井，責任人不明確不下井。

6、全盤考慮工作安排布置，想工作所想，急工作所急，強調安全事項，事無巨細，無不親自過問，落實到位。

7、我們班組的工作理念也是我經常強調的，管住不放心的人，看住不放心的崗位，抓住不放心的環節，盯住不放心的設備，我個人的做事風格與原則：低調做人，高調做事，光著膀子一股筋，只講安全不認人，說了算，定了干，完不成任務非好漢，真正做到身邊無隱患，班組無事故。

四、深入現場，帶頭實干

多年來，我勤奮學習，敏于思考，善于總結，勇于探索，敢于創新，刻苦鉆研業務知識，不斷提高自身的素質。班組成員形成了互幫互助的傳統，分工明確，合作愉快，師帶徒，互幫互愛的傳統。

作為一名班組長，每天上午準時到中隊和隊長碰頭，了解上班的供電、排水情況，領受當班的工作任務，班前會后，按時下井，帶領大家深入現場，完成任務。

加強現場管理，在井下實際工作中堅持做到供電“十不準”、“九嚴禁”。并做到了三細：安排工作要詳細，強調安全要過細，掌握情況處理問題要心細。三嚴：嚴肅認真不馬虎，嚴守規程不違章，嚴格檢查不放松。三確保：確保自己不違章，確保工作高質量，確保班組無事故。任班組長12年來，如履薄冰，謹小慎微，從不敢玩忽職守，掉以輕心。自己無論是帶罪犯或是帶工人干活都要深入到現場檢查、指揮、操作、管理、監督，必須做到抓住重點，盯在現場，對每個操作人員，每個崗位，每處環節，做到心中有數才能確保安全生產，安全供電。

一年來，在監獄黨委領導的親切關懷下，在大隊支部的正確領導下，中隊的指導下，扎實工作，認真干事，帶領15名班組員工，心往一處想，勁往一處使，齊心協力干工作，全心全意保安全。沒有發生過一起機電責任事故，沒有發生過一起輕傷的人為事故，做到了“班組建設一流、安全管理一流、標準化一流、安全供電一流的四個一流班組，20xx年、20xx年度榮獲工人先鋒號班組。

我個人也得到各級領導的認可和肯定，連續多年被評為先進工作者，20xx年度安全生產先進個人、20xx年度機電工作先進個人，20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx年度榮獲礦先進工作者，20xx年20xx年度榮獲優秀工人榮譽稱號，20xx年度榮獲優秀班組長榮譽證書，20xx年度獲十大好家長榮譽證書。

作為監獄企業的一名工人，一名小班組長，我所做的都是最基本的，應該做到的，自己還有很多不足之處，需要向好的同志學習，需要加倍努力。我愛這個崗位，珍惜這份工作，我一定會努力工作，加倍學習技術技能，掌握理論基礎知識，珍惜這份工作，強化班組管理建設，搞好安全供電工作，優質服務安全生產。為我礦的安全生產和諧和發展做出新的貢獻。

20xx年十二月二十四日

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2013年度公交總公司在市委、市政府和市局的正確領導下，結合自身實際，緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，通過全體員工的努力，較好地完成了年初制定的各項安全生產工作目標，確保了公司安全形勢平穩發展，回顧一年來的安全生產管理工作，主要抓了以下幾個方面：

　　(一)、加強組織領導，落實安全生產責任制

為提高公司安全技術管理水平，加強營運安全管理工作，今年初，根據工作需要和人員的變動情況，公司對營運安全科以及總公司安全生產委員會組成人員進行了相應的調整，進一步理順和明確了部門相關職責，為安全生產提供了強有力的組織保障。

年初，公司與市局簽訂了《2013年交通運輸局安全生產目標管理責任書》，安委會成員、相關管理人員和全體駕駛員也相繼簽訂了《2013年度公交公司安全生產責任書》。通過層層簽訂，切實將安全生產責任逐步落實到基層，落實到每一個崗位，落實每一個人，明確責任內容范圍，明確獎懲措施，實現安全生產工作全員負責制。按照“誰主管、誰負責，誰簽字、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，完善安全生產單位管理責任制，有效避免安全生產工作形式化，圓滿完成了春運、清明、五一節以及國慶黃金周等重大節假日期間的安全營運任務，為全年安全生產工作奠定了牢固的穩定基礎。

(二)、抓好安全檢查，徹底消除安全隱患

公司在春運期間、清明、五一以及國慶黃金周等重大節假日和各項安全活動開展前，對所有營運車輛進行一次拉網式的安全檢查，及時消除隱患，杜絕帶病車出場、上路，確保車況始終處于良好狀態。加強對車輛運行的動態檢查，重點整頓車輛超速行駛，不規范靠站、開車打手機和闖紅燈等違章行為;同時，對平時工作不認真和有交通事故前科的駕駛員重點加強教育，預防交通事故的發生。在防火方面，公司重點對停車場、加氣站、修理廠、配電間、材料庫等場所進行安全檢查，確保各種消防器材安全有效。

公司還要求全體駕駛員加強對易燃易爆危險品的查堵工作，嚴禁乘客攜帶危險品上車，并積極配合公安干警加強公交重點部位的治安管理工作，維護線路、場站、停車場的乘車秩序，確保駕駛員和乘客的人身安全不受侵害。

　　(三)、開展安全活動、營造安全生產氛圍

今年以來，根據市局各個時期安全工作的要求，公司組織開展“安全生產基層基礎深化年”、“道路客運隱患排查專項行動”、“安全生產月”、“安全大檢查回頭看”等活動。為加強對活動期間安全生產工作的組織領導，確保各項活動的順利開展，公司成立了相應的以總經理為組長，分管副總經理為副組長，各部門主要負責人為成員的活動領導小組，負責活動期間各項事宜的組織、領導、綜合協調、檢查督促等工作，為宣傳活動提供強有力的'組織保障。公司針對各項活動分別制定了活動方案，明確活動的指導思想，活動目標、活動安排及工作要求，將活動實施細則逐一分解到各個部門，層層抓落實，做到了對各項活動工作早布置、早安排、早落實、勤督查，并在活動結束后及時進行總結。

通過集中開展警示宣傳，知識答題、技能競賽、隱患排查和應急演練等形式多樣、內容新穎、效果實在的安全活動，普及了安全生產知識，提高了全員安全生產意識和技能，營造了“人人懂安全、人人抓安全人人要安全、人人保安全”的良好局面。

(四)、組織學習培訓，提高安全知識水平

為進一步解放思想、開闊視野，提升領導干部的安全管理水平，今年春運過后，公司組織部分中層以上管理人員先后赴合肥市公交集團、池州市公交公司、六安公交公司考察交流，學習借鑒行業兄弟單位的先進安全管理經驗，公司為做實員工教育培訓工作，定期組織駕駛員學習《安全管理制度》和《中華人民共和國道路交通安全法》，提高員工的安全法規知識;創衛期間，公司邀請獅子山消防大隊專家對員工進行了一次防火安全知識講座，還邀請市交警支隊曹勇支隊長進行安全行車知識講座，公司全體員工參加了培訓。

　　(五)、強化應急建設，提升應急保障能力

公司在完善各項應急預案的基礎上，組織開展了以消防、應急救援為主要內容的應急預案演練，通過應急演練活動的開展，增強協調配合能力，充實救援裝備和力量，提高應急處置能力和職工自我保護意識。在夏季高溫、汛期到來時，本著“早準備、早安排、早排查、早預防、早落實”的原則，為扎實做好城市公交防火、防汛準備工作未雨綢繆，為市民乘坐公交安全出行務實了基礎。

總之，在過去的一年中，我公司在安全管理上取得了一定的成績，在今后的工作中，我們一定按照上級要求，擺正安全與生產、安全與效益、安全與社會穩定的關系，以安全生產促公交事業健康穩步發展，以安全生產保職工幸福安康。

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在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。他——沒有華麗的外表，有的只是樸實無華、無私奉獻的滿腔熱情；沒有豪言壯語，有的只是兢兢業業、踏踏實實的工作；沒有任何怨言，有的只是無愧于自己所從事事業的豐富經歷和至今不變的那股拼勁。他就是管道五公司場站二機組安全監督員×××。

他在這幾年工作中能夠一直高標準地嚴格要求自己，從未發生過任何安全事故。20xx年主要負責蘇橋儲氣庫群項目安全管理工作，重點監督落實蘇橋項目站內現場的安全工作，他在工作中認真履行崗位職責，規范自身行為，認真落實公司、工程處的各項安全工作部署及要求，樹立了牢固的安全生產意識，確立“安全工作重在落實”的工作思路，加大安全管理力度、突出安全管理重點，加強過程控制和過程監督，把安全工作納入規范化和精細化運行軌道，使施工現場工作置于安全的保護傘之下平穩開展，為安全生產做出了一個HSE監督員應負有的職責。

一、加強現場安全管理，增強安全防范意識

對任何一個企業來說，質量和安全就是企業的生命。生產中我們不僅要保證產品的質量，同時也決不允許我們的安全工作有任何閃失。由于深刻地理解了這個問題的內涵，所以他在工作中把現場安全監督作為安全管理工作的基石，主抓預防與控制為手段，排除安全隱患，落實安全措施，強化現場安全管理，每天深入施工作業現場，查找主要危險源之所在，通過分析找出人的不安全行為和物的不安全狀態之根源，制定落實安全措施，提出控制對策。為施工現場創造了一個安全和文明施工場所。

1、提高認識，強化員工安全意識

為使項目、機組每一名員安全生產意識能夠真正入腦入心，人人樹立“安全第一，預防為主”的思想，作為安全監督人員深知責任重大，對此不斷提高自己的思想認識，提高自身各方面的素質，認真分析形勢，增強安全生產的責任心、使命感，并經常以案例事實督促機組成員強化安全防范意識，提高警惕。全面深入開展“兩全”工作，建立健全安全生產培訓制度與計劃，定期或不定期進行安全培訓，加強員工安全培訓教育工作，增強員工的安全意識和安全防護能力，切實讓員工從思想上長期樹立安全思想意識，初步形成在工作中與工作外大事小事講安全，時時刻刻想安全，工作處處保安全的良好局面。通過學習的過程，既給他們灌輸強烈的安全意識，也通過培訓反省自己的不足，在以后的工作中加以改進。使員工的安全意識普遍得到很大的提高，對安全工作的認識和理解也上到了一個更高的層次。

2、抓好機組日常管理，把握四個關鍵

每天的安全工作。在安全管理中注意抓好四個關鍵：一是抓好關鍵時間；二是抓好關鍵部位（公司內危險源）的安全，把這些關鍵部位時刻處在監控狀態，在控狀態；三是抓好關鍵作業（特種作業、受限空間作業）的安全；四是抓好關鍵人員的安全。對關鍵人員重點監護，重點管理，重點培訓、重點教育。把好機組臨時外借人員入口關和上崗入口關，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。

3、抓好生產過程控制，杜絕各類違章發生

在機組的安全管理中，他變被動為主動，強化安全理念的灌輸，強調重點部位的安全工作防范措施開展，他要求機組每個成員必須熟記崗位安全操作規程，建立自己的安全意識。并在機組內部開展反“三違”和“習慣性違章”自查與糾正、討論與預防。結合實際組織員工對管道局、公司的典型事故案例進行學習、討論、總結，分析事故原因，制定相應的措施，杜絕類似事故的發生，利用培訓教育，滲透安全環保意識。并不定時、不定期對施工現場進行安全檢查，查找施工中的不安全行為和安全隱患，嚴厲查處“三違”行為，尤其是管理人員違章指揮、員工有章不循、無章蠻干的行為，杜絕違章的現象發生，做好全員性的“自檢、自糾、自防”與“互檢、互糾、互防”。杜絕各種違章發生。

正是由于對安全工作的常抓不懈和每天認真細致的工作，以及這些制度上的保證，經他負責的施工項目從未發生任何安全事故。

二、加強現場巡查，預防各類安全事故

加強現場日常巡檢，監督檢查施工中存在各種安全隱患，及時處理、整改，將事故苗頭消滅在萌芽狀態。利用這種“走動式、觀察式、交流式、行動式”方式，及時、準確糾正和整改施工過程物的不安全狀態和人的不安全行為，并記錄在每日活動記錄本中，每周講評、每月底總結。在工作中，不僅對機組成員嚴格要求，同時自己更是以身作則，時刻繃緊安全這根弦。

1、堅持原則以身作則

在工作中嚴格要求自己，凡是要求別人做到的，自己首先做到，帶頭遵守各項規章制度；生產過程中牢固樹立起“安全第一、質量第一”的意識，堅持先安全后生產；不安全不生產的原則，及時掌握各崗各人的安全動態，科學合理地組織安全生產工作。積極了解員工的思想動態，對重點人進行強化管理，嚴格執法，大膽管理，狠反“三違”，嚴格落實上級有關安全生產的規定，并結合現場安全管理實際，制定安全生產管理的辦法，并嚴格執行，出現“三違”嚴肅處理。每當天然氣管線動火連頭時，都會親自檢查進氣管線隔離情況，落實放空和管線置換，檢測管線內的可燃氣體含量是否達到規定安全值，要求動火前管線必須使用割刀或冷切割機斷開后，再次檢測可燃氣體含量，以確保動火前安全。同時要求電焊工焊接雙線到位，嚴禁出現搭接或過度連接方式，出現靜電與虛接處火花，做好動火過程中檢查與防護，確保天然氣管線動火安全結束。

2、及時巡檢防患于未然

20xx年5月6日上午10:00左右，在日常安全巡檢過程中，一

名電焊工在焊接φ219，設計壓力為429公斤管線，因為平時與各崗位人員交流較多，對于各崗位的工作流程和規范都有所掌握，加之善于于觀察，發現電焊工在對焊口表面打磨時有非常細小紋，憑著經驗，讓電焊工進行延伸打磨，發現真有裂紋延伸，最終確認是延遲裂紋，及時報告技術與質量，做著色試驗是否到根部，由于他的及時發現，避免了一起因質量引起的安全事故。

3、風險辨識明確責任檢查落實

由于站內施工工藝復雜、設計壓力高、地下水位較高、交叉作業密集、吊裝工作量大、作業面狹小，現場的電氣焊作業、高處作業、臨時用電、受限空間作業、起重作業等特種作業是現場存在的主要風險。尤其是布局密集，很多區域（如壓縮機廠房、采氣區）的施工都是多專業、多工種深度交叉。如：壓縮機、分離器、閃蒸罐等大型、重設備吊裝，協同機組長組織技術、安全、起重等現場實地落實安全措施，根據設備重量計算吊車作業半徑，確定合理站位。由于舊站改擴新建，原基礎坑、管線暗洞、排水溝、井等臨時回填，場區道路、場地未硬化，回填土非常松軟，地下水位較高等諸多不安全因素。為確保每一次設備安全吊裝就位，吊車進場檢查各裝置安全使用性能和設備年檢合格證，司機操作證是否有效等，同時要求吊車支腿必須使用自制鐵牌支墊，必要時做好附屬支腿加固。必要時吊車站位處使用大型鋼板鋪設，增加吊車支腿受力面積，確定總指揮和副指揮人員，正式吊裝前必須進行試吊，核實起吊安全系數，確保每一次吊裝過程安全。目前完成壓縮機12臺，空冷器12臺，各種分離器、臥罐、立罐、爐50臺等，累計安全吊裝110多臺設備。

三、勤于觀察，開動腦筋，不斷創新管理，提升安全防護，消除現場隱患。

1、通過從事四年安全監督管理工作經驗，總結出預防和減少傷害六步法。第一步在機組或班組安全喊話與風險交底結束后，在正式工作前用一分鐘時間觀察你周圍環境中存在風險。第二步利用兩分鐘檢查所使用工器具、設備、吊索具、線路存在問題與缺陷。第三步用三分鐘時間將檢查或發現不安全因素和狀態，及時作出處理、整改或實行報告制，規避環境和施工風險。第四步工作中嚴格遵守各項安全管理制度和崗位安全操作規程，選規定動作，杜絕自選動作和不規范行為。第五步工作中存在的動態與靜態風險，相互之間形成監督，糾正他人不安全行為，規范個人安全行為，整改落實安全隱患，做到“我的安全我負責、他人安全我有責、落實整改我在先”。第六步工作結束現場達到“工完、料凈、場地清”為第二天工作創造安全、舒適場所，安全愉快工作。在機組班前安全喊話與風險識別交底結束后，工作人員進入到施工作業區域得到進一步開展。

2、防火防爆檢查：在夏冬兩季做好現場易燃易爆氣瓶使用管理，利用喝完礦泉水瓶，灌入洗衣粉和水攪合，檢查現場在用氣表、氣帶接口處的密封情況，消除了絲扣、氣帶連接、老化泄漏隱患，預防火災爆炸事故發生。

3、臨時用電安全確認：以“電筆在手，隱患必除”的決心，排除了現場諸多的用電安全隱患。幾乎每天都要對配電箱內接線和用電

線路接頭處進行驗電檢查，尤其是冬季線路發硬插頭、插座、砂輪機入線處外皮易折斷，很容易磨損銅線裸露，每到一個施工點都要對這些進行檢查確認，確保施工用電安全。

4、通過“走動式、觀察式、交流式、行動式”四種方式，每天堅持不懈查看現場，運用“看、聽、聞、感覺”四種行為。將“看”到不安全行為與施工隱患，及時制止與現場監督整改，如：打磨單手操作、吊帶出現開裂、用電設施防護罩等。“聽”到異常的響聲及時趕到發生地，查看和詢問，與作業人員溝通，提高個人防護意識，保護他人安全，如：高處作業工器具滑落、高處拋物、砂輪機轉速不平穩等。在現場巡檢“聞”到異常氣味，查找出現原因，消除不安全因素，如：電焊把線破損處使用易燃物包扎、高處氣焊切割引燃地下易燃物等。在經過每個施工點檢查砂輪機、內磨機完好程度時，親自“感覺”用電設施轉子穩定性，消除打擊、切割等安全隱患。通過每天在現場安全巡檢，及時準確消除施工中的不安全因素。

作為一名專職安全監督員，每天深入施工現場監督檢查工作，排除治理施工中的安全隱患，采取靈活多樣的方式，貼近職工、貼近崗位糾正人的不安全行為，運用安全觀察與溝通方式進行安全教育。不斷消除習以為常、熟視無睹、粗心大意、心存僥幸、明知故犯等違章心理，杜絕“三違”現象發生，確保了安全生產工作平穩運行。

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這是一個以個人名字命名的班組，該班組不斷創新班組安全文化建設新途徑，結合實際，在強化班組制度建設上下功夫，在推行科學化管理上花力氣，在落實安全教育和創新上做文章，有力的促進了班組安全文化建設不斷向縱深發展。截止今年9月，已連續7年保持了零事故的安全紀錄，連續多年被蔚州公司及單侯礦評為“安全生產先進班組”、“安全文化示范班組”等榮譽稱號。它就是蔚州礦業公司單侯礦綜掘一隊生產班——“劉學國班組”，班長劉學國。

一、強化制度建設

俗話說，“沒有規矩，不成方圓”。完善的管理制度是加強班組安全管理的前提，是做好一切工作的基礎。只有用制度來規范班組的行為，才能最大限度地發揮班組作用。

為了培育先進的班組文化，劉學國班組以制度建設為抓手，力促班組形成良好習慣。圍繞班組安全理念、團結精神、責任意識、行為規范以及執行力的培育，在制度建設上實現了“雙結合創修”。即：結合班組職工實際創建制定了《班組學習制度》、《班組質量考核辦法》、《三違人員管理規定》；結合班組工作實際，重新修訂了《班組質量標準化》、《班組激勵機制》、《三違人員培訓要點》，通過建立健全以上班組制度，促進了班組成員良好行為習慣的養成，使班組向創建安全文化示范班組的目標進一步邁進。

同時，該班組在完善各項制度、培育良好班組安全文化的基礎上，持續完善準軍事化班前會、安全會、員工集體上下井、現場交接班、崗位雙述、安全確認、安全風險管控制度。依據安全班組建設、安全先進班組培育過程中積累的經驗，形成并構建了安全思想教育、安全技術培訓、安全制度管理、重點人員包保、班組長管理、利益考核驅動“六位一體”的班組安全建設管理體系，通過組織系統大力推進安全工作落地生根。

二、推行科學管理

劉學國生產班共有員工13名，但在安全生產中井然有序，這與班組科學管理是分不開的。在日常工作中，合理統籌與安排，科學組織與管理，是這個年輕的班組潮氣蓬勃的不竭動力。

為了使班組內員工整體工作效率得以大幅提升，劉學國班組立足科學管理，結合實際對《生產責任區制度》進行了細化與落實，使全班進尺效率得到大幅度提升。圍繞“安全風險管控”工作，班組制定了《安全風險管控制度》與《崗位安全責任制度》。并以安全生產標準化"三位一體"工作要求為指導，建立了對發現隱患者給予褒獎的激勵機制；創建了定期向后進員工提要求、交任務、壓擔子的工作辦法，促使他們擺正位置，轉變作風，伏下身子，真抓實干。通過各項制度的建立與落實，劉學國班組不僅在進尺效率得到了大幅度提升，同時質量標準化合格率也達到一級水平，還有效降低了事故發生概率，實現了班組“三違”人數達全區隊最低值的良好記錄并且，該班組以親情融入為渠道，宣貫班組安全文化。該班組注重探索新的科學管理方式方法培育班組安全文化，使其更好融入職工群眾，培育過程更接地氣。一是開展崗前小班前會，由負責班長在員工開始操作前進行家長式再叮囑，注意操作規范，對可能出現的不安全隱患提前做出怎樣的預防，確保班組小家天天安全。二是針對以前班組安全教育方式簡單，員工互動性低的情況，該班組開展了“員工全家福征集展示”活動，引起了班組員工很大反響，這種方式既親民，又很容易接受，提升了班組安全教育效果。

同時，該班組還以先進典型為榜樣，弘揚班組安全文化。在班組安全文化建設中，該班組注重利用先進典型的力量，作為不斷激勵班組員工砥礪前行的動力。每季度通過民主評議的形式積極選樹安全先進個人，并通過班組小班前會、微信群等宣傳平臺大力進行宣傳報道，讓其它員工學有方向，趕有目標，進而有力確保了班組安全生產穩定。

三、注重安全教育

劉學國班組以安全理念培育為引領，深化班組安全文化。該班組以班前會和安全活動日教育為陣地大力開展理念學習培育，提升安全認知，做到理念內容內化。同時認真開展班組員工安全承諾述職活動，每月班組員工針對當月的安全生產做承諾，月末針對履職盡責情況進行述職，班組長進行點評，及時糾正班組職工安全工作中出現的偏差。從而在班組安全教育中形成閉合的自我參與、自我約束體系，將以往“要我安全”的傳統定式轉化為“我要安全、我能安全”自主行為，以自己的安全愿景驅動員工安全行為的固化，為班組安全文化整體建設提供有力的支撐。

四、力求創新實踐

在班組建設的過程中，劉學國班組深刻認識到，創新是班組走向先進、確保安全的不竭動力。班組在做好本職工作的前提下，穩中求勝，力爭創新，勇于實踐，各項成績顯著提升。

為了在安全生產中探索先進的管理方法，班組維穩求變。在完善現有管理辦法的基礎上，開展了“你提我改”的合理化建議征集活動，使員工的智慧得到了充分融合與匯集，提高了管理的全面性、科學性、合理性。此外，還針對工程質量驗收提出了由定期檢查提升為當班互查、自查、巡查相結合的工作思路，創新了工程質量檢查的工作流程，使工程質量全部達到質量標準化一級水平。

在技術創新實踐中，劉學國班組同樣取得了驕人的業績。班組成功地進行了巖巷掘進中溜子的改造及使用、800皮帶機尾整體式緩沖床的改造及應用；創新的使用電滾筒皮帶，改進切眼出煤工藝；合理調整掘進機截割工序，成功的實現大斷面臺階式一次成巷掘進工藝。這些創新實踐成果不僅使工作效率和安全得到明顯提升，同時也使得員工安全創新意識明顯加強。僅在20xx年上半年，他們共研發創新項目2項，其中一項已在單侯礦得到推廣使用。創新的思想及機制實現了班組“讓員工群眾成為降本增效、謀求發展的主力軍”的目的。正因如此，劉學國班組以過硬的質量保證了綜掘一隊高效掘進的安全進行。

劉學國班組，一個技術素質高，思想過硬，敢于打硬仗的優秀班組，正是在日常點點滴滴的工作中，鍛造著深厚的文化氛圍，積極的工作態度，和諧的班組環境。

? 安全先進工廠事跡材料 ?

在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。他——沒有華麗的外表，有的只是樸實無華、無私奉獻的滿腔熱情；沒有豪言壯語，有的只是兢兢業業、踏踏實實的工作；沒有任何怨言，有的只是無愧于自己所從事事業的豐富經歷和至今不變的那股拼勁。他就是管道五公司場站二機組安全監督員。

他在這幾年工作中能夠一直高標準地嚴格要求自己，從未發生過任何安全事故。2012年主要負責蘇橋儲氣庫群項目安全管理工作，重點監督落實蘇橋項目站內現場的安全工作，他在工作中認真履行崗位職責，規范自身行為，認真落實公司、工程處的各項安全工作部署及要求，樹立了牢固的安全生產意識，確立“安全工作重在落實”的工作思路，加大安全管理力度、突出安全管理重點，加強過程控制和過程監督，把安全工作納入規范化和精細化運行軌道，使施工現場工作置于安全的保護傘之下平穩開展，為安全生產做出了一個HSE監督員應負有的職責。

一、加強現場安全管理，增強安全防范意識

1、提高認識，強化員工安全意識

2、抓好機組日常管理，把握四個關鍵

機組是企業的細胞，機組安全工作是企業一切工作的落腳點。機組是加強企業管理、搞好安全生產、減少傷亡和各類災害事故的基礎和關鍵，機組管理更是企業管理的基礎。在工作中，認真貫徹了“安全第一，預防為主”的安全方針，對安全工作常抓不懈。他在每天的班前會議上，都要對每個崗位的的安全工作提出明確的要求，讓每個崗位的機組成員在工作中都要有一個自己的安全尺度，用來衡量自己每天的安全工作。在安全管理中注意抓好四個關鍵：一是抓好關鍵時間；二是抓好關鍵部位（公司內危險源）的安全，把這些關鍵部位時刻處在監控狀態，在控狀態；三是抓好關鍵作業（特種作業、受限空間作業）的安全；四是抓好關鍵人員的安全。對關鍵人員重點監護，重點管理，重點培訓、重點教育。把好機組臨時外借人員入口關和上崗入口關，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。

3、抓好生產過程控制，杜絕各類違章發生

二、加強現場巡查，預防各類安全事故

1、堅持原則以身作則

2、及時巡檢防患于未然

2012年5月6日上午10:00左右，在日常安全巡檢過程中，一名電焊工在焊接φ219，設計壓力為429公斤管線，因為平時與各崗位人員交流較多，對于各崗位的'工作流程和規范都有所掌握，加之善于于觀察，發現電焊工在對焊口表面打磨時有非常細小紋，憑著經驗，讓電焊工進行延伸打磨，發現真有裂紋延伸，最終確認是延遲裂紋，及時報告技術與質量，做著色試驗是否到根部，由于他的及時發現，避免了一起因質量引起的安全事故。

3、風險辨識明確責任檢查落實

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xxx，男，42歲，自xxx年參加工作以來，一直腳踏實地，兢兢業業的致力于公司的經營與發展。自任經理以來，始終圍繞企業生產經營，抓好黨組織建設，認真聽從他人意見和建議，愛崗敬業，奮發進取，敢于創新與開拓。

xxx自xxx年工作起從最底層做起，熟悉工廠各個方面的工作，從工廠技術到原糧的采購、搭配到成品的銷售，xxx他立足于自己創立的事業，始終恪守一流的敬業精神，一流的管理思路和一流的工作效率，以管理促發展，以創一流縣級民營企業為目標，認真實踐“三個代表”重要思想，積極貫徹黨的方針政策，憑著年輕人特有的敢為人先、矢志不移的進取精神，投身于企業的建設大潮中，大膽改革，銳意創新、嚴謹細致、精益求精，使公司規范化管理水平迅速提高，節約挖潛意識不斷增強，經濟效益節節盤升。xxx在為公司創造了經濟效益的同時，也創造了良好的社會效益。在xxx的帶領下，公司獲得了多種榮譽，連續多年被昌吉州及縣政府命名為十佳“重合同，守信用”企業，“AAA”級信用企業，獲國家農業部“全面質量管理達標”企業，發展非公有制先進企業，是自治區重點扶持的自治區農業產業化龍頭企業，xxx6年公司生產的產品通過ISO9001-xxx0質量管理體系認證，公司生產的面粉被國家糧食行業協會及自治區糧食行業協會授予“放心面”稱號，公司生產的“北疆”牌面粉被自治區工商局認定為“新疆著名商標”，同時獲新疆名牌產品稱號，公司業績蒸蒸日上，這一切成績的取得，都是與xxx的忘我奉獻是分不開的。

xxx把思想建設、組織建設和作風建設有機結合起來，把企業管理貫穿其中，發揮領導的帶頭作用，促進企業興旺發達。能夠認真聽取其他管理人員的意見和建議，從人力、物力和財力上積極保持黨支部活動的正常開展，愛崗敬業，奮發進取，勇于創新與開拓，在職工中享有良好的口碑。xxx是一個品德優良、技能精湛、貢獻突出，恪盡職守的杰出青年人才，在做工作的同時也不忘積極學習，通過學習不斷提高自身技術水平，在擔任采購部部長時，為了能辨別小麥品種的好壞，xxx刻苦鉆研，將小麥品種、特性熟記心頭，長年累月在外采購原糧，奔走于各個地區，積累了大量豐富的經驗，節假日也很少和家人在一起過，家里很多事情都顧不上，擔任總經理期間，仍然不忘對新技術、新工藝的學習和鉆研，將學到的技術從分運用到自己的工作中，為公司創造更大的效益。北疆糧油工貿有限責任公司是一個有著多民族的大家庭，xxx經常組織學習，加強民族團結教育，曾多次資助園戶村鎮失學兒童返回校園，并一直扶持多名兒童完成學業。xxx2年5月，公司積極響應縣政府的號召，在xxx的帶動下，為呼圖壁縣弱勢群體捐款6000余元;xxx2年8月，吐魯番一名維吾爾族經銷商在瑪納斯地段不幸發生車禍，在舉目無親的情況下，撥打了我公司的銷售電話，xxx立即派人看望，并送去了被褥及預付住院費10000元。xxx3年秋季，呼圖壁縣山上出現“牛羊口蹄疫”，xxx代表公司捐了價值上千元的物品，支援災區群眾;xxx3年9月，聽說二小資金緊張，缺少一臺復印機，xxx拿出自己的5000元錢，為該校購置了一臺復印機。多年來，一直為二小捐資助教，深受廣大師生的好評,xxx5年該校為我公司贈送了一面錦旗。xxx3年12月1日新疆伊犁哈薩克自治州昭蘇縣發生6.1級地震，當時xxx親自組織帶領公司高管前往烏市兵團抗震救災中心，捐款捐物達一萬余元，幫助災區人民重建家園。xxx7年花費45000元，為園戶村鎮四組安裝路燈十盞，解決了夜間農民出門難的問題，給村文化室花費近萬元購買文件柜等,xxx8年5月12日四川汶川發生8.0地震，xxx帥領廣大職工捐款，捐物;xxx年4月14日，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發生兩次地震，最高震級7.1級，xxx帥先帶領職工捐款，捐物;為災區重建獻出了一份力量。xxx年1月xxx積極響應,《關于進一步引導非公有制經濟化開展回報感恩行動的通知》的精神，為貧困學生捐增助學資金xxx0元;xxx年3月xxx積極參與呼圖壁縣工商聯(商會)副主席企業家開展xxx年春季“企業家獻愛心，報黨恩重教育”捐資助學資金1000元。

在園戶村鎮帶頭致富方面也起到了領頭羊的作用，解決下崗再就業人員40余人，與農民簽定代購合同3000余戶。帶動了農村的經濟發展。公司黨支部贊助園戶村鎮搞文藝會演，職工踴躍參加，大大豐富了職工的業余文化生活，加強了同周邊群眾的聯系;xxx年7月和州經貿委支部共同組織慶 “七一”活動，8月出資3000元錢，幫助園戶村鎮完成了精神文明建設墻體標語的粉刷。

這些年，xxx每年還邀請有資質的培訓部門來公司對全體員工的文明禮儀、道德規范和文化素質進行全員培訓。xxx不僅重視企業員工道德文化的教育，還讓公司為所有員工購買了養老統籌，失業、醫療、生育、工傷和大病保險等一系列社會保障金，使員工沒有了后顧之憂，確保了職工隊伍的穩定。

多年來，公司全體員工在xxx領導下創造了良好的經濟效益和社會效益，為公司經營一步一個臺階，逐步走向發展與壯大，以更高的標準嚴格要求自己，踏踏實實工作，努力實現更高目標。為企業，為呼圖壁縣作出自己更大的貢獻!

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余元君同志生前是湖南省水利廳副總工程師、湖南省洞庭湖水利工程管理局總工程師，中共黨員，廳級后備干部，1994年畢業于天津大學水利水電工程建筑專業，先后在湖南省水利水電勘測設計研究總院、省洞庭湖水利工程管理局、省水利廳機關工作，是優秀專家型人才、專業型領導干部。他致力于洞庭湖保護與治理，將畢生的心血奉獻給了深愛的水利事業。余元君同志積極踐行習近平新時代中國特色社會主義思想，始終牢記XXX“守護好一江碧水”的殷切囑托，全力落實XXX關于洞庭湖防汛工作的重要指示精神，敢于擔當、勤勉盡責、殫精竭慮，直至生命最終一刻。1月19日下午4時左右，他在岳陽市君山區取土料場工棚協調指導洞庭湖蓄洪安全建設中突發疾病，經搶救無效，不幸因公殉職，年僅46歲。

元君同志在洞庭湖水利工程管理局工作了20多年，他擔任過規劃處的處長、工程處的處長，擔任洞工局的總工程師。由于人事調整的原因，10月之后要求他來分管工程處，20底又任命他為湖南省水利廳副總工程師，而這幾項工作過去分別由三位同志擔任。余元君同志深知所承擔的工作不僅工作量大，而且責任大、難度大，但是余元君同志都沒有推辭，他不懼勞累、不畏犧牲，出色地完成了組織交給他工作任務，實現了他自己的初心，一定要為家鄉做點事，一定要在治理洞庭湖方面做出點成績。

他所撰寫的《輸水建筑物病險原因防治措施設計要點》等近20篇論文在省部級刊物上發表，組織或參與堤防工程滲控技術研究、堤防隱患探測與地質普查、土工合成材料應用、項目管理技術研究等7項科研項目屢獲大獎，其中獲省水利水電科學技術進步獎2項、獲省科學技術進步三等獎1項，被評為全省水利科技工作先進個人。他刻苦鉆研計算機知識，組織開發了《洞庭湖區水利水電工程建設項目管理系統》，有效提升了洞庭湖建設管理水平。

余元君同志生前是省科協十屆委員、省水利學會副理事長、省洞庭湖工程管理局總工程師、省水利廳副總工程師，政治過硬、對黨忠誠，為人正直、廉潔奉公，勤勉務實、勇于開拓，業績突出，是廣大科技工作者學習的榜樣和楷模。

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為充分發揮典型的示范作用，用身邊的人和事教育激勵廣大青年，在打造強勢企業的歷史進程中更好地發揮生力軍和突擊隊作用，日前，xx礦業集團公司團委編印了20xx年度汾西十佳青年和十佳青年安全班組長及其侯選人的先進事跡匯編。

在xx礦業集團公司建設千萬噸級特大型煤炭企業的征程中，各級團組織帶領廣大青年在不同的崗位上建功立業，做出了積極的貢獻。為了表彰在實現這一歷史性跨越中涌現出的崗位奉獻、崗位建功、崗位成才的先進個人，xxx礦業集團公司團委制定了嚴格的評選辦法，層層選拔，從50多名侯選人中，評選出xxx等10名十佳青年、xx等10名十佳青年安全班組長。十佳青年、十佳青年安全班組長關心集體，精通業務，具有良好的職業道德和崗位技能，在平凡的工作崗位上做了不平凡的業績，是青年中的精英和企業發展中的中堅，所表現出的特有品質是當代青年求真務實，銳意進取的精神風貌的濃縮。

為了給青年樹立學習榜樣，并進一步在全公司形成關心青年成長、成才的良好氛圍，該公司團委把十佳青年、十佳青年安全班組長的事跡編印成冊，發放到基層，為廣大青年明確努力方向，激發青年扎根煤海、奉獻青春的無限熱情，并號召廣大青年要愛崗敬業、無私奉獻，頑強拼搏、爭創一流，在不同的崗位上為打造強勢企業，建設和諧汾西做出積極的貢獻。

20xx年是xx公司發展的歷史轉折點，是發展的歷史里程碑。一年來，公司為貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，實現公司安全生產形勢的良好發展，推動公司建立和完善安全生產規章制度。通過“安康杯”競賽活動的開展，將競賽機制、獎勵機制、激勵機制應用于安全生產活動中，不斷增強公司職工“人人重視安全、人人關心安全、人人遵章守紀”的主動性、積極性和自覺性，形成了爭創安全先進企業的良好氛圍，為公司實現穩健發展奠定了堅實的基礎?，F將皖吸五號班組開展“安康杯”競賽活動匯報如下：

一、加強領導，建立運作機制

“安康杯”競賽活動是一項群眾性很強的工作。要真正把活動搞好，搞出成效，首先必須提高認識，加強對競賽活動的領導。正確處理安全與生產、質量、效益、穩定、改革、發展的關系，從強化組織機構，完善運行機制抓起，明確責任，狠抓落實。

1、建立強有力的組織機構。為確保工程安全順利實施，各工程處以船為單位成立安全生產小組，各小組負責本工地的安全宣傳和教育，并制定安全生產措施，執行安全小組的決定并定期檢查考核班組的安全工作情況，組織消防、救生演習以及安全生產知識競賽等活動。

2、建立運行機制，細化競賽規則。結合公司實際，每年都要下發文件，對“安康杯”競賽活動進行安排部署，提出明確的目標、方法和措施，制定和完善了月考核、季檢查、年總評的工作法，考核結果同職工收入直接掛鉤，作為部門或單位評先選優的重要依據，從而使“安康杯”競賽活動納入了制度化、正常化、規范化的運行軌道。

3、建立激勵機制。為激發職工搞好安全生產的積極性，對各船隊、班組實行了安全事故一票否決制。同時，提取安全獎勵基金，用于各項安全活動的獎勵。做到了“機構、責任、機制、經費”四到位，為有效開展“安康杯”競賽活動建立了強有力的保證體系。

二、以“安康杯”競賽活動為載體，推進安全生產工作

皖吸五號班組系省疏浚公司第七工程處所屬一個班組，該班組現有成員18人。在工程施工中，班組長總是身先士卒，以身作則，帶領全體班組成員，緊密協作，迎難而上，在保證安全的前提下，保質保量的完成工程任務，并獲得了業主的好評。

1、履行職責以安全生產為基礎

加強消防、救生、堵漏、搶險以及舵機應變的演習，對設備進行定期的檢查和養護，做好冬季防凍、防滑工作，夏季防暑降溫工作。在生產過程中，班組每天進行一次班前自查并做好備查記錄。對查出的問題作出整改計劃，特別是隱患事項，必須采取可靠防護措施，如有危及人身安全的緊急險情，應立即停止作業，及時整改，符合整改要求后方能繼續施工。班組每周召開一次安全生產活動例會，總結一周的安全施工情況，對突出的不安全因素進行分析，并采取相應措施。確保班組的各項安全工作有條不紊的開展，安全是保證企業正常生產的基礎和前提條件。目前亳州渦河治理整治工程已結束，工程能順利快捷的完成與班組的努力是分不開的。在亳州為公司樹立了一個“誠實、守信、重質、保量”的優良形象，從20xx年到20xx年前后所完工工程都是有口皆碑的。

2、無私奉獻以安全生產為核心

根據安全防護需要，班組成員按照要求設置安全施工標志、安全防護信號，配置了相應的安全防護用品，如在船舷設置防碰撞緩沖輪胎，配置滅火器、救生圈、太平斧、黃沙箱等，以應付突發事件的發生。在施工現場，由于沖填區緊鄰村莊，農田，沖填區的安全防護尤為重要。施工中必須加強巡視，把排泥場的安全防護工作作為工程施工安全的重點工作。雨雪天氣要加強水情觀測，當可能出現險情時，應及時停止開挖并作出相應的處理，待排泥場圍堰水位處于安全狀態時方能開機施工;排泥場退水口門也要作為重點防護部位，加強觀察、防護、加固處理等措施。

3、愛崗敬業以安全生產為保障

皖吸五號絞吸式挖泥船在施工時，在航道一側的錨纜可能對吃水深的重載船舶航行有影響。為此，要把橫移錨拋在深水區或不影響通航的水域，錨上系醒目錨浮標，警示過往船只注意安全。另外，挖泥船上設瞭望員，發現有重載船只通過時，立即通知挖泥船駕駛員謹慎操作，鳴號告誡行船注意，必要時放松橫移錨纜繩避讓，確保過往行船安全。在施工期間多使用陸上管，少使用水上浮管，盡可能地少占用航道。在夜間施工時，施工照明燈光要近照，避免遠射;在滿足施工照明情況下，盡可能地減弱燈光的亮度;同時在排泥浮管上設置施工信號燈，以利于夜間過往行船的安全。

歷盡多年，皖吸五號班組所攻堅的工地中，有許多省市重點工程，班組都交出了滿意的答卷，其中數個工程還被評為了“明星班組”：

(1)19xx年xx太陽島吹填工程，由外商投資新建高爾夫球場，總工程歷經2年，造價3000多萬元。皖吸五號班組在此工程中充當了重要角色，發揮了重要作用，使工期提前1個月完工。受到上海當地政府部門的認可以及新加坡外商的高度贊揚。為20xx年再次進入上海施工市場創造了有利條件;

(2)20xx年由國家、河北省、首鋼集團、冀東油田出資1500億元的曹妃甸吹填工程，在先期曹妃甸路基吹填工程施工過程中，皖吸五號協同其它挖泥船為該路基工程打下了很好的前提基礎，班組也因此受到建設方上海航道局工程項目部的一致好評。

三、圍繞競賽主題，推進安全文化建設

1、宣傳引導增強全員安全意識

加強宣傳輿論，通過生動活潑、豐富多樣的教育活動，提高全員的安全意識，既是我們開展“安康杯”競賽活動的主要內容，也是企業實現安全生產的保障。我們堅持“安全第一、預防為主”的方針，以提高員工意識為先導，以生命、健康、安全為主題，把“安康杯”競賽活動同“安全生產月”、“十個一”活動緊密結合起來，并貫穿于活動整個過程，采取多種形式，開展全方位、立體式的宣傳教育，收到了良好效果。

2、規范管理促進班組安全建設

“安康杯”競賽的主體是企業，是一線職工。班組是企業生產的最基本單位，是廣大職工群眾的主要生產崗位。從安全角度來說，班組是安全管理的基本環節，是有效控制事故的前沿陣地，也是企業實現安全生產的基礎。當前有效控制事故的關鍵是抓安全管理，最基本的環節是抓班組安全建設。重點放在班組安全責任制和崗位責任制的落實，管理監督與激勵機制的建立與完善，宣傳教育培訓方式的更新等方面，要把責任落實到人，把班組安全建設工作作為“安康杯”競賽活動的重要內容抓實抓好。

3、維護權益營造安全生產環境

職工既是安全生產的最大受益者，又是安全生產的主體。在開展“安康杯”競賽活動中，我們創造了良好的安全生產環境，一是硬環境，二是軟環境。在硬件環境方面，我們堅持向科技進步、技術創新要安全，完善安全生產設施，提高安全裝備水平，改善生產環境，確保安全生產。在軟環境方面，我們實現六大體系抓安全(即：安全生產指揮體系、保證體系、監察體系、教育體系、宣傳體系、后勤體系)。加大班組建設，實施量化標準化建設的同時，充分發揮群眾隊伍的監督作用，廣大職工認真履行監督職能，制止“三違”現象、消滅事故隱患、強化現場安全管理?！鞍部当备傎悾刮覀兊陌踩芾砗捅O督檢查得到了加強，全員的安全意識得到了提高，安全生產的大環境得到了改善。把“安康杯”競賽融入安全管理、生產管理和質量管理，與落實安全生產目標責任制、創優質產品、創最佳經濟效益、創“百日安全無事故”和創建“安全合格班組”等活動相結合，努力做到活動有計劃、有目標、有檢查、有考核、有總結。從根源上杜絕事故隱患，保證安全生產，保證安全生產目標責任制的落實。在“安康杯”競賽活動中，緊扣安全管理不放松，狠抓落實到位，不斷加強自身建設，創新工作思路，構筑起一道牢固的安全生產大堤，為疏浚事業快速、穩定、健康發展提供了保障。

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在檢車工作中，他始終把安全兩字放在心中最重的位置，有高度的安全責任意識。正是由于這份責任心，他從書本學、在現場練、用過他工作xx來的總結，積累了寶貴的檢車經驗和技巧。7月份的一個夜班，xx和李杰正在平行技檢作業S400B次列車，當他們技檢到機后23位車輛時，他突然停住，由于自己在腳蹬一側，便對李杰說：你進臺車看看，這個車的車輪有問題嗎?李杰懷疑地鉆下去一看，沒什么呀!師傅，你怎么能說有問題啊?哪兒也沒有斷裂缺損的呀?太神了吧!李杰很驚奇。呵呵，我看到這個車輪和大多數車輛有所不同，所以這個輪位差肯定有問題，這可是列檢第一起。xx給李杰解釋道。

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xx年，由于在保證車輛安全上表現尤為突出，xx被車間評為段先進個人。xx年8個月里，連續5次被評為優秀檢車員，他繼續展現標兵的特色，堅持標準化作業，發現車輛典型故障余800件，防止各類事故很多起，故障獎勵拿到了4000多元，被評為車間百日安全之星。

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20xx年7月加入中國共產黨，小學高級教師。現承擔盤龍二小五(4)班數學教學工作并兼任五(4)班班主任。所帶班級多次被評為市區級優秀班集體，自己被評為武漢市百優班主任。周老師有以下突出之處：

一、周老師對學校深懷感恩之心，是一位“信托意識”較強的人

她認為：“既然學校信任我，將一個班級的學生托付給我，我就應該樹立起一種這樣的意識：搞好這個班是我的義務與責任！工作能力可以慢些提高，但工作態度決不能含糊?！痹谶@種理念的支配下，周老師以切實的行動落實學校的規章制度，以出色的成績報效學校的工作安排，無論是計劃內工作，還是計劃外任務，周老師均能及時保質保量地完成。

學校先后多次推薦她代表學校上數學公開示范課，她在教學任務、班主任工作十分壓頭的情況完成得非常出色，為此，她還多次榮獲區教學常規工作檢查優秀獎。

二、周老師對任課老師的工作是“義”字當頭，十分配合任課老師的工作

周老師深知，任課老師的工作量很大，時間安排得十分緊湊，如何能讓任課老師以最少的精力管紀律，以最大的精力放在教學上？為此，周老師做了二方面的工作，一方面，為了讓學生形成良好的上課習慣，她不惜經常利用自己的課堂時間去培養、去強化學生們的良好的課堂言行；另一方面，當其它老師上課時，她會經常有意無意的出現在教室的附近。這樣一來，盡管自己的辦公時間、課堂時間少了，但本班良好的課堂秩序形成了，其它任課老師可以將全部的精力放在教學上。也正是因為班上形成了良好的課堂秩序，有些老師上公開課時還特意挑選周老師的班作為“上課基地”。

正如十指有長短，學生的素質確實是參差不齊。而老師們的備課都是遵從正常的教學規律來擬訂，這樣一來，就必然會有些學生跟不上正常的教學進度。有的任課老師本著高度負責任的態度，利用課余時間對這樣的學生進行“開小灶”，周老師除了在心里深表感激之外，還主動將這些時間讓給任課老師，自己則從休息時間中抽出時間給學生補習。

本學期期中考試，五(4)班語數外三科成績都在全年級遙遙領先。

三、周老師對學生是“愛”字當頭，將學生當成了自己的孩子

周老師常說，小學的學生，正處“戀家情結”高峰期，只知阻塞或一味呵斥不符合兒童的心理發展規律，讓其“移情別戀”才是正確的解決之道。班主任的工作就是要想辦法讓教師之愛、同學之情去置換學生們心中的“戀家情結”。對周老師來說，向學生普施有如慈母般的教師之愛是駕輕就熟的事，早晨幫孩子們扯一扯衣領，日常拍一拍孩子們的頭，對他們時常揚起如陽光般燦爛的笑臉，就能使孩子們像小鳥一樣依偎在她身旁。

為了盡快消除學生們相互之間的隔膜，滋生出純真的友誼，周老師不僅讓學生們手拉著手結隊上食堂、進課堂，還根據學生們的特點，讓他們結對在學習上互相促進、在生活上互相幫扶，潛移默化、日滋夜長，純潔的友誼之花在學生們之間悄然綻放。心里充溢著師情、友情的孩子們是不太愿意周末的到來。

四、周老師對家長是理解在先，重在溝通

以度已之心度人，周老師也是一位孩子的媽媽，她對家長對孩子們的牽掛感同身受。周老師保證手機24小時開機，靜靜地聽家長們的各種訴說，耐心地并專注地傾聽家長們對自己孩子各類特性的描述，并有選擇的做好筆錄。同時，周老師告訴家長們，你們將孩子送到盤龍二小是正確的選擇，這里有優質食宿環境，有優秀的教學師資，孩子們到了這里，肯定會健康的茁壯成長！

“以誠待人，以信立業”，這是周老師的人生信條，班主任工作，尤其是小學的班主任工作，是繁鎖而又重大的，是學校事業基石，是學生良好學習習慣的初塑，是學生人生價值觀的起點。盤龍二小以能擁有這樣的老師為耀！

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本人___，_，漢族，__學歷，__年__月出生，____人，中共黨員，現任______負責人，參加工作以來，由于各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，政治覺悟、思想品德、業務能力和個人素質都得到了一定的提升。

政治上嚴格要求自己，認真學習黨的方針政策、路線綱領，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發展觀及黨的十八大重要精神，不斷提高思想政治素質和黨性修養，思想上、行動上與黨組織保持高度一致，時刻不忘“與時俱進，開拓創新”的時代責任，立足本職工作，努力學習，善于思考和總結，并在實踐中綜合運用，政治立場堅定。不斷激勵自己，立足于崗位干好本職工作，多一點謙虛，少一點盛氣;多一點自勵，少一點自負;多一點奉獻，少一點報怨。有榮辱不驚的心理素質、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態，時刻關心國內外政治時事，愛黨、愛國、愛人民，愛家鄉。

進入___以來主要從事的是____工作，剛開始接觸這項工作，有很多問題不了解，甚至對一些工作上的專業名詞都還不熟悉，遇到這種情況，本人虛心的向其他同事請教，依靠各位領導的指導，以及自身認真的學習，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況。今年_月份以來，本人開始接觸____黨委工作，在做好局里經__股工作的基礎上，還要兼任黨委秘書工作，剛開始壓力很大，但在組織和領導的指導和幫助下，我通過一段時間的加班加點，以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業心和責任感投入到工作中，并取得了一定的成效。可以說在經貿局工作以來，本人刻苦鉆研業務知識和專業技能，較好的完成了組織和領導交辦的任務，自身的業務水平不斷提高。從而也養成良好的工作態度和作風，為更好的做好各項工作積累了更多的知識和經驗。

自擔任___黨委秘書和___股負責人以來，對工作愛崗敬業積極進取，求真務實，兢兢業業，勤于學習，刻苦鉆研，謙虛謹慎，無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中，都能發揮自身的優勢，較好地完成各項業務任務。堅持高標準嚴格要求自己，腳踏實地，認真負責，扎實努力，勇于創新，一心撲在工作上，具有較烈的事業心和高度的工作責任感。參加工作以來，本人身兼多職，卻從不言苦言累，經常加班加點做好本職工作，始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業心和責任感，貫徹落實各項規章制度，較好地履行工作職責，取得一定成績。在工作中，我認為首先應該認清角色，擺正位置，抓重點抓難點，切實履行好工作職責。始終堅持“一個原則”、“兩大主題”、“三個提高”。即：“一個原則”就是上為領導分憂，下為基層服務，并把它作為全部工作的出發點和落腳點?！皟纱笾黝}”就是圍繞我縣工業改革與發展兩大主題，突出基礎管理建設和業務素質建設?！叭齻€提高”就是提高辦事效益、提高數據準確、提高工作質量。

在局領導和同志們的大力支持和通力協作下，本人思想上不斷進步、業務上努力學習，工作中嚴格要求，使自已在一年多的時間里能較好的完成各項業務和領導交辦的工作，年度考評被評為優秀等級，我決心以后將更加的認真做好本職業務工作，以更優異的成績來報答領導的信任、組織的關心、同事的愛戴。

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總臺班作為與賓客接觸的最前沿部門，肩負著客人形成對賓館第一印象的關鍵點。在這一年的工作中，接待員以“傾注真情、超越期待”為服務理念，圓滿完成了商務與政務的各項有關接待工作。

總臺班作為賓館的樞紐部門，負責政務活動與商務活動信息的上傳與下達，為了使辦領導及時了解公務接待的信息，全年總服務臺共書面通報活動會問候、會溝通。服務中始終向客人投以微笑，使服務充滿生機，為客人提供賓至如歸的感覺。一聲親切的問候更拉近了我們與賓客的距離。為了提高個性化服務，總臺員工注意收集和建立客史資料，滿足客人個性化的需求。從小處著眼，從細節入手，在服務中真正做到細節服務、個性化服務。在總臺配備客人可能需要的物品如：眼鏡布，老花鏡，濕巾，紙巾，牙簽。牙線，打火機，創可貼，口香糖等各項物品?？腿说怯浫胱r，總臺員工養成留意客人生日的習慣，如恰逢客人正好在賓館住宿期間過生日，總臺員工及時報部門，由部門為客人準備生日鮮花等，給客人一份驚喜。

在這一年的工作中，前廳部經理要求員工為客人提供不說“no”的服務，無論賓客或任何部門需要幫助，接待員從不說“no”，有一次，一位外地客人住在1561房間，行李箱壞了，客人找到客房大姐希望能幫忙維修，大姐找到總臺，總臺接待員及時聯系了維修師傅，因為缺少工具沒能修好，總臺員詢問了客人的離館時間，得知時間緊迫，立刻開車送到行李箱專賣店將其修好送還客人。客人得知事情的經過后非常感動說：國賓館的服務真周到?？偱_接待員認為只要將客人視為家人這一觀念植入腦中，提供不說“no”的服務就沒有想象中的那么難，送人玫瑰手有余香。還有一次，一位vip客人進入衛生間近半個小時未出，總臺員怕客人身體不適急忙到衛生間查看，得知客人拉肚子，急忙為客人準備了毛巾熱水，客人很是感動。接待員為了配合各部門的工作，時常配合迎賓員外出接送行李全年累計385件。對23點到館的客人，總臺接待員怕影響客房服務員休息，主動將客人送到房間，對于客人的需求，無論多晚都盡力滿足。我們常常將服務質量掛在嘴邊，但對于接待員來說早已將“責任”兩字深入內心?？腿说臐M意，就是我們的追求。

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某某，某某年9月出生，中共黨員，現任某某老年公寓管理服務中心副主任。XX年10月,時任XX村黨支部書記的某某服從組織的安排，走上了老年公寓副主任的崗位。

當時，高標準的老年公寓剛剛建好，全街道有170多名五保老人入住。面對大多生活不能自理的老人，他沒有退卻。XX常說：人都有年老的時候，殘疾孤老們沒有子女照顧，更需要社會的關心，自己是一名共產黨員，一定要以無私奉獻、熱心服務的具體行動讓他們看到黨全心全意為人民服務的形象，感受到社會主義大家庭的溫暖。自上任后，冬去春來，兩年多來，他在平凡的崗位上，年復一年做著幫助老人、服務老人這平凡而又崇高的事業，他以滿腔熱情，發揚中華民族敬老愛老的光榮傳統，為老人們奉獻了一片熾熱的愛心，受到老人及社會各界的一致好評。XX年，某某老年公寓被評為山東省星級老年公寓。

老年公寓的工作枯燥，既苦還累，可某某卻能認認真真做好每一件小事。某某同志身為管理中心副主任，但他處處嚴格要求自己。為了提高老人的生活質量，他帶領幾位生活尚能自理又有點勞動能力的老人，開荒種田，發展副業，使老年公寓很快實現了糧、肉、菜自給有余，走出了一條以副養院的新路子。在做好老年公寓管理工作的同時，堅持與其他護理員一樣，天天為老人打開水，為年老體弱多病的老人打掃整理房間衛生，每天一次院內環境大清掃，修剪花草，美化環境，使老人們的房間清潔衛生，無灰塵、無異味，生活用具擺放整齊有序，為老人創造了舒適優美的生活環境。如今老年公寓生活設施一應俱全。室內陽光充足，窗明幾凈，睡的是新床，每人還有自己的大櫥、靠背椅、床頭柜、餐桌、暖瓶、茶具等日用品，夏天，有電風扇，有蚊帳；冬天，床上雙鋪雙蓋。老年公寓里還建起了浴室、電視室、游藝室、活動室、食堂等。

除了讓老人們衣食無憂外，某某還讓老人們心情愉悅，把“養“的含義拓寬。老年公寓院里有一塊閑置地，劉忠遠帶著老人們把土地平整好，種上蔬菜和花草，老人們給蔬菜施施肥，給花草澆澆水，生活得有滋有味。

敬老院里的1７０多位五保老人一半以上有各種各樣的殘疾，耳聾的、眼睛失明的、害爛腿流膿血的、大小便失禁的，患癲癇病的、身患癌癥的……XX把每一位孤老都當作自己的親人，他既當副主任，又當醫生，還要當護理員，在每一位老人身上，他都傾注了自己全部的心血，從而換來了老人們的信任和愛戴。在工作中，他視每一位五保老人為自己的親人，為五保老人服務兢兢業業、任勞任怨，細心呵護、關心，讓入住的五保老人們享受到了家庭般的溫暖，使他們在老年公寓這個大家庭里快樂生活，安度幸福晚年。

年春節前夕的一天深夜，寒風呼嘯。也就是在這樣一個寒冷的夜晚，老人田某心臟病突發，情況十分危急，正值夜班的XX趕緊撥打120急救電話，及時將老人送到醫院，跑前跑后辦理手續、繳費，經過醫生的及時搶救，老人脫離了危險，而他一直陪護在老人床前。老人清醒后，深情地對XX說：“多虧你啊，是你從閻王爺那里把我拉了回來?！暗诙欤先说挠H人來到醫院，看見老人已脫離了危險，感動得熱淚盈眶，此時，一夜未眠的XX已是精疲力盡。在老人住院期間，他隔一天晚上就去醫院替換老人的親屬陪護，為老人跑前跑后，端屎端尿。像這樣的事情，幾年來，XX不知做了多少次。

某某對全體工作人員提出了“我們不僅要解決他們的溫飽，還要關心他們的心理的要求“。哪位老人有什么老毛病，哪位老人該過生日了，哪位老人親人不來探望，劉忠遠都記在心上。某某年8月，有位性格怪異的五保老人薛某，入住不久，一直好對老年公寓的管理人員服務挑剔，時不時鬧到他那。他耐心的聽老人“發牢騷“，原來老人性格有點孤僻，不合群，難免不適應集體生活。某某了解了老人的要求，沒事就找到老人聊天，引導他多參加活動，多接觸其他老人，慢慢的老人就和大家一起看電視、下棋、打牌，融入了這個集體。老人們都把某某當作自己的貼心人，有什么心里話都愿意找他嘮嘮，凡有事要幫忙，就像使喚兒子一般隨便。他常對工作人員說：“五保老人沒有兒女，我們要像對待自己的父母一樣對待每一位老人！“

是呵，孟子曰：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼“。某某同志正是用他的樸實和真誠詮釋著中華兒女尊老愛老、助人為樂的內涵，用自己辛勤的勞動和汗水讓老人們分享社會主義社會福利機構這個大家庭的溫暖。

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電儀車間共有員工33人、設有電氣、儀表兩個工段，主要負責公司電氣儀表設備安全穩定運行及電氣儀表設備、監控設施的檢修維護、大修、技改、安裝等工作。本月計劃檢修工作按時完成，全車間未發生各類人身、生產、安全、環保事故，其中完成1、2、3#低溫循環水泵變頻器檢修維護、1號煙氣脫硫電氣設備檢修、19臺高壓變頻器的`檢修維護、四大車電氣儀表設備維護等重點工作。為解決自動熄焦控制系統軟件技術保護，車間技術人員主開發編寫人機界面觸摸屏及PLC程序、配制控制柜，打破技術封鎖，節約資金約XX萬余元。

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縣政協委員、縣質量技術監督局黨組書記、局長，團結帶領全局廣大干部職工，堅持以科學發展觀為統領，圍繞全縣經濟工作大局，充分發揮本部門的職能作用，不斷提高服務質量和執政水平，為促進全縣經濟社會又好又快發展做出了積極貢獻，為維護民生灑下了心血和汗水，增添了靚麗的一筆。

自任縣質監局局長以來，尤其是近年來，不斷加強全體職工的服務意識，加大促進地方經濟發展的力度。首先，加強了與縣委、縣政府的溝通與協調，對質監各項工作列出詳細報告，事前征得縣委、縣政府、縣政協有關領導的支持與理解，為質監工作開展提供了有力的保證。在此基礎上，他視質量為產品的生命，為企業生存的根本；視品牌為企業決勝市場、爭鋒天下的法寶。為此，大力實施了“質量興縣”和“名牌帶動戰略”。對于重點規模企業和縣委、縣政府關注的重點項目，堅持靠上去服務，幫助企業積極申報“中國名牌”、“山東名牌”，支持企業做大做強。通過對企業深入具體地服務，使企業認識到了質監工作的價值，為質監工作順利開展奠定了良好的基礎。目前，全縣已擁有2個中國名牌和3個山東名牌，名列濟寧市各縣市區前茅，推動了全縣經濟快速發展。

食品質量和特種設備安全事關廣大人民群眾的身體健康和生命安全，是維護民生的第一關。為確保兩個安全，他落實企業安全管理主體責任，督促指導企業加強特種設備安全管理，切實做到“三落實、兩有證、一檢驗、一預案”；落實檢驗機構技術把關責任；落實安全監察機構監管責任；全面落實安全生產責任制，層層分解，與監管分局簽訂了安全目標責任書，嚴格實行安全生產“一票否決制”。

在抓好食品質量和特種設備安全的同時，他特別注重創新監管機制，提高質監工作的有效性。近年，為適應不斷發展的質監工作的需要，在學習借鑒外地先進經驗的基礎上，他結合本縣實際，在全市質監系統率先進行了質監區域監管機制改革。在全縣設立4個監管分局，在每個鄉鎮和縣經濟開發區設立質量監管站，在每個行政村設立聯絡員，形成了四位一體的監管網絡，做到了監管的關口前移、重心下移，創建了新的`監管模式，得到了市縣政府和市質監局的肯定，市政府專門在縣召開現場會，推廣的經驗。

針對目前縣的產品檢驗檢測能力不足，遠遠不能適應全縣經濟發展需要的實情，為提高全縣整體質量水平，加快工業強縣建設步伐，打造全縣產品質量的檢驗檢測平臺，促進經濟社會跨越發展，緊緊抓住省市質監部門“規范基層管理、加強基礎建設”的機遇，結合全縣變頻器這一產業優勢實際，積極協調爭取上級部門和領導的支持，終于使“山東省電力電子變頻器質量監督檢驗中心”這一重點項目落戶。目前該中心正在加緊建設，不久，一個現代化的、足以展現質監事業科學發展創新發展跨越發展的標志性建筑便會呈現在世人面前，且為建設更加美好的新發揮其應有的積極作用。

輝煌的業績來自于對事業的忠誠和熱愛，來自于上下和諧的團隊精神。對工作要求嚴格，鐵面無私，在生活上則是職工們的好朋友，他從不以領導自居，待人謙遜和藹，注意傾聽員工心聲，關心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況，切實為職工排憂解難。

作為一名政協委員，把自己比喻為一顆螺絲釘，但愿最大限度地發揮作用，為民生鼓與呼。在每次的政協會議上，小到小區的廁所問題，大到產業的政策問題，他都積極參與，撰寫、提交提案或社情民意信息，建真言，獻良策。因為質監局作為政府職能部門之一，有些事僅靠自己一個部門還是解決不了，他就通過提案等來建議政府統籌兼顧，加以解決。在積極參政議政的同時，他也熱心處理其他政協委員提出的與質監局職能有關的提案或社情民意。如，有的政協委員提出不少空調室外機隨意安裝干擾居民正常生活，他得知后，便安排質監局有關職能部門立即對空調室外機的安裝進行規范，要求安裝公司要有資質，安裝工人要持證上崗等，使問題得以圓滿解決。

耕耘必有獲，天道酬勤勞。在帶領下，全縣質監工作戰績輝煌，碩果累累，有力促進了經濟社會發展，切實地維護了民生。－，縣質監局獲得了全省產品質量和食品安全專項整治先進單位、全市質監系統績效考核先進單位、支持地方經濟發展先進單位、依法行政先進單位、創建名牌工作先進單位、安全生產先進單位等多項榮譽；同時他本人也獲得了全省安全生產先進個人和縣政協建設履職貢獻獎等榮譽，并被濟寧市質監局記三等功。

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在我們的身旁有這樣一群好干部，他們樂于奉獻，他們勤政為民，他們用自己的一生來為人民事業做貢獻、講奉獻!他們的業績感人至深，也催人沉思!余元君同志就是其中的一名，余元君同志參加工作25年，他始終牢記宗旨，熱愛人民，將自己的一生奉獻給了自己熱愛的水利事業，將自己的主要精力用在與群眾息息相關的防洪保安，供水灌溉，生態保護等工作上，他總是把黨和人民利益放在最高位置，每遇到重大險情毫不猶豫沖在了最前線，不顧個人安危，積極搶險。他的一生是短暫而光榮的。

通過科室組織的政治學習,我認識了學習余元君同志的意義和重要性。

學習余元君同志，就要學習他無私奉獻的高貴品質，永葆共產黨人的浩然正氣，學習他永葆本色、矢志不移的堅定信念。余元君同志時刻牢記自己是一名共產黨員，把“隨時為黨和人民的事業犧牲一切”作為自己的錚錚誓言，時時處處以共產黨員的標準來衡量和要求自己。他堅信共產主義，牢記黨的宗旨，立場堅定、意志堅強，始終保持共產黨員的政治本色。我們就是要像他那樣，樹立一名黨員就是一面旗幟的理念，堅定理想信念，牢記黨的宗旨，始終對黨的事業無限忠誠，以堅定的信念展示共產黨員的風采。

學習余元君同志，就要學習他生命不息、奮斗不止的革命精神，他廢寢忘食，夙興夜寐，忘我工作;我們要像他那樣，永葆鍥而不舍的精神，活到老學到老、拼搏到老、奉獻到老，把畢生獻給黨和人民的事業。

學習余元君同志，我們要立足本職，腳踏實地，為醫學發展做出貢獻，爭做新時代的追夢人!

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沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。

在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業，就該以飽滿的熱情對待這個行業，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的五年多時間里，多次被評為 "服務明星"、"優秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

一、正確的工作態度

在自己參加工作期間不論是在營業廳前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理，還是在客戶服務中心做客服工作，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做才能將我們的移動業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。

二、積極的學習態度

營銷中心，顧名思義就是主抓業務和客戶服務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此，我對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識，并不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

此外，我積極參加公司舉辦的各項業務培訓，全年共參加各類培訓30余次，每一次培訓我努力聽講，認真做好筆記，并根據自己的特點進行學習和吸收。同時，為了進一步提高自己的綜合素質和能力，我還報考了某某大學的工商管理專科專業，現即將完成學業。

三、嫻熟的工作技巧和良好的溝通能力

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶匆匆而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了夢網包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…….那就是“正德厚生臻于至善！”

四、有較強的工作能力及良好的主動服務意識

我在日常服務中經?！岸嗾f一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務意識的提高，利用一切機會進行理論學習，提高自身的理論水平，學習先進服務經驗，以此來指導自己的服務工作。

今年2月，在電信“189” 宣傳猛烈 “轟炸”的特殊時期，我所服務的市某某局由于前期種種原因占有率不高。為進一步開拓市場，爭取用戶，我在分管領導的指導下，客觀的分析當前的用戶市場情況，以“正德厚生臻于至善”企業理念為工作思路，以客戶為本的工作態度，開拓思路，積極爭取與該局領導班子進行磋商和銜接，力爭到在全局會議時進行宣傳的機會。針對客戶的需要，擬定計劃，做好工作，最終通過努力，將審計局全局50人中的非移動用戶15人全部成功轉網，5位家屬也成功轉網，并且實現了全局50人V網功能費和新增集團彩鈴的統付，使移動公司在市某某局的市場占有率達到了100%。

今年4月，我多次上門拜訪我服務的某單位領導，成功簽訂集團彩鈴協議，使用人數高達500人。

五、良好的團隊合作精神

在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，因為我由木桶原理知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢？中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類活動，并被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學發展觀》演講比賽，獲得了優勝獎。

誠然，在現有語音業務良好發展的基礎上，新業務在未來的發展潛力與日俱增，尤其隨著不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己！

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，我公司以“三個代表”重要思想為指針，堅持科學發展觀，以十七大精神統攬全局，認真貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，加強員工安全思想教育，圓滿實現了安全生產零事故的目標，

一、進一步健全和完善了安全生產責任制。加強安全生產的督查和管理，全力推行安全生產一把手負責制，實行安全生產目標管理和安全生產一票否決制，各安全生產責任部門嚴格遵守安全生產各項制度，做到了安全生產責任制度和措施落實到位。

二、公司安全領導小組對各部門的安全工作進行定期和不定期督查，同時堅持安全教育的經?；?、制度化，加強對各職能部門負責人和員工的安全培訓教育，認真落實安全管理制度，提高了中層負責人和員工的'安全意識和自我防護的能力。

三、切實加強食品、藥品安全管理，

總結

一年來，我們認真貫徹“消除隱患、預防事故、保障安全、嚴格標準、確保質量”的方針，全面落實食品、藥品安全責任制。207月，被區食品藥品監督管理局授予了“ 規范化管理示范單位”榮譽稱號，8月初，作為區治理的樣板企業，在由藥監、衛生、工商、體育等六部門組成的聯合檢查中，我們的工作被各位領導給予了充分肯定。10月20日，在“全市藥源性專項治理工作總結表彰大會”上，我們公司被提名表彰。

四、為進一步加強含麻黃堿類復方制劑的管理，有效遏制流弊勢頭，保障公眾用藥安全，國家藥監部門把經營含麻黃堿類復方制劑，做為了一項行政許可項目。由于含麻黃堿類復方制劑中有很多是老百姓的常用藥，作為以終端配送為主的藥品經營企業，我們只能迎難而上，積極申辦。在具體申辦過程中，我們制定的《含麻黃堿類復方制劑質量管理員職責》和《含麻黃堿類復方制劑質量管理制度》受到了上級主管部門的高度認可，并被作為參考資料，下發給全市各藥品經營企業參考學習。

年，我公司將繼續認真貫徹落實上級有關文件精神，深入學習實踐科學發展觀，加強安全生產工作，加強宣傳，全面提高公司員工的安全意識，避免安全事故的發生；以求真務實的工作態度，全面夯實安全生產的思想基礎,營造全公司良好的安全生產工作氛圍，防范安全事故的發生。

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