實習范文|會展活動銷售培訓總結(熱門十七篇)

會展活動銷售培訓總結(熱門十七篇)。

★ 會展活動銷售培訓總結

在我的大學生活中，我有幸參加了一次會展活動策劃的實訓課程。這次實訓課程讓我親身體驗了會展活動策劃的全過程，我學到了很多有關這個領域的知識和技能。下面是我對這次實訓的總結和感悟。

首先，實訓的第一個環節是市場調研。在我們決定組織一次會展活動之前，我們需要了解市場需求和競爭對手的情況。我們分組進行了市場調研，采用了問卷調查和面對面訪談的方式，收集了大量數據。通過分析這些數據，我們能夠了解到人們對會展活動的需求，以及競爭對手的優勢和不足之處。這些數據為我們后面的策劃和組織工作提供了重要的指導。

然后，我們根據市場調研的結果，開始制定會展活動的策劃方案。我們的策劃方案要包括活動的主題和目標、活動的內容和形式、活動的預算和時間安排等等。在制定策劃方案的過程中，我們需要考慮到參與者的需求和利益，同時也要考慮到我們的資源和能力。我們進行了大量的頭腦風暴和討論，最終制定了一個完整而詳細的策劃方案。

接下來，我們開始實施策劃方案。我們需要與供應商聯系，確定場地、設備和材料等各種資源。我們還需要與各種合作伙伴合作，如展商、演講嘉賓等等。同時，我們還需要制定宣傳方案，包括媒體推廣、社交網絡宣傳等等。實施策劃方案的過程是非常復雜和繁瑣的，需要我們協調各個方面的工作，確保一切順利進行。

在會展活動開始之前，我們需要進行各種準備工作。這包括場地布置、媒體報道、賓客接待等等。我們為每個參與者提供了一份詳細的參會手冊，讓他們了解活動的具體安排和規定。我們還為每個展區設計了展臺和展示物品，以吸引參觀者的注意。在活動進行期間，我們還需要組織各種形式的交流和互動，如展示、演講、論壇等等。

最后，我們需要對活動進行評估和反饋。我們采用問卷調查和面對面的訪談，收集參與者的意見和反饋。這些反饋可以幫助我們了解活動的優點和不足之處，從而提高我們的策劃和組織能力。我們還需要評估活動達到的目標和效果，看是否符合我們的預期。這樣的評估和反饋工作對于我們今后的會展活動策劃工作來說非常重要。

通過這次會展活動策劃的實訓，我不僅學到了很多理論知識，也鍛煉了自己的實踐能力。我學會了如何進行市場調研、制定策劃方案、實施組織工作和評估活動效果。我還了解了會展活動策劃領域的最新發展和趨勢。這次實訓讓我對會展活動策劃這個行業有了更深入的認識和理解，也讓我更加熱愛這個領域。

通過這次實訓，我知道會展活動策劃是一項非常有挑戰性和有意義的工作。它需要我們具備很多技能和素質，如市場調研能力、創新能力、組織協調能力等等。在這個領域里，我們需要不斷學習和提高自己，與時俱進。我相信只有不斷努力和進取，我們才能在會展活動策劃這個行業里有所成就。

總之，這次會展活動策劃的實訓是我大學生活中非常寶貴的一段經歷。通過這次實訓，我不僅學到了很多有關會展活動策劃的知識和技能，也鍛煉了自己的實踐能力。我相信這些經歷將對我今后的職業生涯產生積極的影響。我將會將這次實訓的經驗和教訓用于今后的實踐工作中，不斷提高自己在會展活動策劃領域的能力。

★ 會展活動銷售培訓總結

★ 會展活動銷售培訓總結

知識改變命運，學習創造未來 9月18日，集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓，兩天的財務知識培訓已經結束了，雖然時間不長，但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多，以前也學過專業的財務知識，但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓，對于財務有了更新的感悟，有了更深刻的理解。

在培訓中，財校老師結合我們公司財務水平的現狀，通過以下五個方面對我們進行了培訓：

1、現行的會計制度和會計準則;

2、會計基礎工作規范;

3、制造業的賬務處理論;

4、單位內部控制制度;

5、20xx年所得稅改革和執行情況的介紹。

培訓過程中，老師細致地講解，給了我很深的'啟發，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張原始單據的錯誤所在，沒有想到，一張簡單的發票，里面有那么多的玄機所在，由此更能體現出我們財務工作的重要

性、細致性，在工作中我們必須小心謹慎，“細節決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。

在講述特殊業務處理時，對于講解中的業務，是我們經常遇到的錯誤，由于我們一直采用電算化處理賬務，對于那些錯帳的處理問題，全是電腦自動更新，沒有一個全新的概念，通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識，同時認識到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會計，處理手工賬那是必須具備的條件，從中更能體現出我們財務工作者學習的重要性，只有不斷學習，才能加強自身的素質，提高自身的實戰能力。

在講述新舊會計準則時，讓我更深地認識到自己知識的缺陷，在新的會計準則出臺時沒有好好去研究，這也說明了我們財務工作者要與時俱進，我們的工作要結合國家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國家的各項稅控政策，處理好各項業務。 培訓雖然結束了，相應的知識也學到了，但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。通過這次培訓，我懂得了學習本身就是艱苦的勞動，但是只要你愿意去學，知道怎么學，就會知道學習是永恒的，并且學習是自我的，公司對我們進行業務培訓是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓業務知識，多給我們在一起互相學習、互相交流的機會，幫助我們提高業務能力，加強個人的進步，提升公司財務的整體水平。篇二：財務培訓學習心得

學習心得

轉眼三個月的學習就要到了尾聲，回憶起這三個月的學習，感動和收獲同在，汗水與歡樂同在，在這三個月的學習生活中我深感獲益匪淺。

學習的目的在于加強我們這些財務人員素質，鍛煉我們的英文交流和專業處理能力，我明白英語的學習是一個持續的過程，我必將持之以恒，熱愛學習，熱愛本職工作，努力提高自身專業技術水平，我深知不論是英語還是財務專業的學習都不是一個階段性的，這兩門學問都要求我們堅持不怠，我相信我會堅持，不論是現在的脫產培訓還是在在以后的工作中。篇三：財務工作培訓心得體會

★ 會展活動銷售培訓總結

9月22日至9月24日，人保財險寧波市分公司銷售人員輪訓第一期培訓班在奉化銀龍山莊培訓基地舉辦，這是公司為提高銷售隊伍素質和業務技能，提升銷售能力而舉辦的一次覆蓋式培訓，是落實銷售隊伍團隊化，銷售團隊建設專業化的重要舉措。在分公司總經理室的親切關懷下，在分公司各部門的大力支持和配合下，在全體授課講師的辛勤付出下，在全體學員的熱情參與下，培訓班達到預期效果，獲得了成功。經過嚴格的考試，58位學員成績合格，全部結業。 培訓學習基本情況和主要收獲

一、獲得了領導層的高度重視和資源支持

本次銷售培訓受到分公司總經理室的高度重視，開班典禮上，毛總親自到會并做重要講話。毛總深刻分析了當前市場的競爭態勢，描述了銷售體制改革、銷售隊伍建設的設想。為新形勢下，銷售人員的職業發展做了全景式的規劃，極大地鼓舞了參訓人員的士氣。毛總強調公司會一直將資源向銷售一線傾斜，同時表示公司會加大對打造銷售培訓基地建設的投入，今后將探索和固化銷售隊伍制式培訓體系結構，把銷售培訓工作作為一項長期的日常性工作來抓。

二、學員積極參與，收獲頗豐。

本次培訓班共有58名學員參加，11位來自分公司各部門的老師講授了包括產品、服務、理賠、管理等方面的精彩而實用的課程。在培訓過程中，各位講師授課認真負責，大部分學員的學習精神也值得肯定，上課期間互動熱烈，課堂氛圍良好。在小組評優和個人評優中，第三小組獲得了優秀小組榮譽，郭雪燕、李敬軍、翁世明、翁旭亞、陳娜、張頔等6位同志被推選為優秀學員。

本次培訓幫助學員鞏固了專業知識，及時總結了工作中的經驗與

做法，一定程度上提高了銷售人員在理論素養、知識水平、業務本領、工作能力等四大方面的能力。有利于促進學員形成自己獨特的銷售風格，將所學的保險知識系統化，產品知識經驗化，銷售技巧個性化; 有利于把一線團隊的內涵價值切實有效的轉化為生產力和競爭力。

三、開展豐富多樣的激勵活動

參照銷售人員輪訓評優辦法，培訓期間我們積極推動優秀小組、優秀學員評選。通過司歌演唱比賽等活動，組與組之間、學員與學員之間相互關心、相互監督，大大激發了參訓學員的榮譽感和責任感，增強了團隊向心力和凝聚力。

四、組織結業考試，培訓效果顯著。

本次培訓的最后，按照要求，安排了結業考試，58位學員成績均合格，證明學員對每堂課程的知識要點掌握良好。

五、初步開發了本地化的課程

以提升銷售人員素質和能力為目標，以滿足銷售人員職業發展以及業務技能提升的實際需求為出發點，本次輪訓，分公司組織各職能部門開發了一系列的銷售培訓課程。為進一步完善銷售團隊培訓框架體系及課程模塊開了一個好頭。

六、搭建了相互交流、相互切磋的平臺。

本次培訓為銷售人員提供了一個安靜、舒適的學習環境。同時也搭建了一個互相交流的平臺。通過集體生活、集中培訓，使大家互相認識、相互交流，增進了友誼，加深了感情。學員們通過與同仁交流心得，開闊了思路，切磋了技能，借鑒了經驗，提升了能力。

七、進行了培訓需求調研

借助組織銷售人員輪訓的機會，我們特地安排對一線隊伍進行摸底調研，集中傾聽一線對培訓組織的建議，細化一線需求。大部分參訓學員認真填寫了《隨堂培訓需求調查表》和《銷售人員輪訓培訓項

目評估表》，對課程和銷售培訓提出了具體的需求。我們將在接下來的一周內，組織全體授課講師開一個培訓工作總結會議，反饋學員建議與需求，爭取下期培訓班在授課內容和組織水平上進一步改進與提高。

問題、不足與工作改進

各位學員在認真學習的同時，也給我們提了一些很好的合理化的意見和建議，如授課時間應該延長，這樣授課講師可以充分分享課程要點，學員也能充分消化學習內容，臺上臺下有寬裕的時間交流;課程安排太緊湊，神經繃得太緊，學員普遍感覺容易疲勞等。培訓結束后，我們認真地總結了經驗，力求從以下幾方面，改進存在的缺陷與不足，將下次的培訓工作組織的更好，更完美，確保人性化安排、精心組織、嚴密實施。

1、整理各單位參訓人員名單，確保參訓率。

2、梳理培訓班級操作流程關鍵點和容易出差錯的地方，進一步完善培訓操作手冊。

3、整理與反饋培訓需求，為下次培訓班各方面工作改進提供參考。

4、此次培訓反應出學員在綜合業務知識和業務技巧方面的缺乏，對自身未來規劃方面也沒有清晰的認知。今后應該增加方向性、規劃類課程。

5、豐富團隊活動，完善評優制度。

6、從考試試卷中看出，即使是最熟悉的車險業務，在專業術語表達、應知應會方面還需進一步提高，其他業務知識、綜合素質也有待加強。今后我們會在此培訓基礎上，對銷售人員進行分級培訓，以求更好的效果。

銷售培訓發展的方向

下一階段，銷售培訓工作的總體思路是：“堅持能力提升、教育先行的理念，固化銷售隊伍制式培訓體系，強化日常培訓輔導機制；扎根一線，促進培訓規劃與一線需求緊密結合，培訓推動與銷售管理無縫銜接；注重實效，促進產能、隊伍素質和市場競爭力的全面提升。”工作要點是：夯實銷售培訓管理與運行體系;借助晨（夕）會，建立日常培訓機制;根據一線的培訓反饋需求，加強課程模塊開發與利用;發現、歷練、儲備講師資源，著手加強銷售培訓師資隊伍建設與維護，逐步建立多層次的銷售培訓師資隊伍。

總之，此次銷售人員輪訓第一期培訓班的成功舉辦，得益于分公司總經理室的關懷重視與資源投入，得益于分公司各部門的大力支持與配合，更得益于全體參訓人員的上下齊心和團結協作。我們會更加努力工作，確保銷售培訓合理安排，精心組織，嚴密實施，充分調動一線銷售人員學習積極性，為促進公司業務發展、實現宏偉目標做出貢獻。

★ 會展活動銷售培訓總結

20xx—3—17日參加公司組織的培訓大會，培訓內容主要包括實戰銷售、銷售技巧等。通過本次培訓使我更加深入地了解和掌握了工程銷售?，F將培訓總結如下：

一、工作中具體存在的問題

（1）由于銷售方法和途徑的缺陷，導致在銷售過程中產生很多盲區和誤區，以致于有些項目沒有找到核心人物和決策層。

（2）對各個客戶關系做的不深入，停留在表面，沒有繼續向下發展關系，導致關系鏈的不牢靠。

（3）提供方案的能力不足，不能夠把多個產品全方面的整合。

（4）自身的修為和生活閱歷淺薄，導致跟客戶交流的過程中不能迅速摸清客戶的喜好和心理，找不到共同的話題。

（5）由于信息的不對稱，有些項目沒有及時跟進，造成信息閉塞。

（6）收款能力的不足等。

二、今后的努力方向

（1）把B2B和B2C銷售區分開，使我將今后的工作從傳統的B2C式的銷售逐步的轉向B2B銷售。

（2）認識到做銷售工作不單單是對產品的銷售，還是我第一次知道了行業生態的這個概念，今后在工作中要對整個行業生態鏈有一個準確的把握和認知，才能在業務層面以及銷售技巧有大的突破。

（3）在銷售的方法上要采取顧問式銷售，要懂得預判，預判甲方的心態，購買能力以及相關的產品信息，行業生態等，前期的一個預判對以后工作的成敗有很大的作用。在關系上的突破，要抓住重要的幾個關鍵人物，不能只是一條線。同時要敢于向上發展關系。

（4）要提升對維護客戶關系的能力：能否持續保持合適的距離（遠，客戶記不住你。近，客戶討厭你）。每次交流能有合適的話題（簡單問候，生硬而做作。不問候，客戶把你忘的遠遠的。問不到點子上，客戶覺得挺煩的，得不到關鍵信息）。在非常合適的時機給予關懷（比如他有了孩子，生?。Ｃ看我娒鏁r候，除了生意，還能侃些他感興趣的其他的事情。

（5）提升做整體方案的能力，把我們的多個產品進行整合，這樣的銷售比單個銷售更加能夠吸引客戶的眼球，同時要加入照片（圖片），給客戶以直觀的觸及。在報價方案要欲與修改和調整，要一改過去報價方案的單一，現在的報價要更為詳細和直觀，要圖文結合要客戶對我產品有一個直觀、全面和清晰地了解。

（6）要培養一種專業的產品知識和銷售能力，在工作態度、執行力、職業素養要有一個全方面的提升。做銷售既要有韌勁還要有悟性，通過自身的勤奮才能夠滲透到各個領域，才能夠得到你所想要的信息。

（7）提升自身的修為，要多讀書，多看，多問，多想。

（8）強化收款能力，此前的幾個項目后期的收款時間都較長，以后在簽訂合同的時候應該強化在合同付款條款方面的約束，從源頭上控制。

★ 會展活動銷售培訓總結

前不久參加了關于電話營銷的培訓，感慨頗深，下面分享個人對于此次培訓的總結：

在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業所采用，且對社會發展具有深遠的影響意義。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶占目標市場。電話銷售已經成為幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，并能快速獲利。

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕?，F在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

電話營銷的時間：

一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1。介紹你和你的公司

2。說明打電話的原因

3。了解客戶的需求。說明為什么對方應當和你談，或至少愿意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

1）電話約訪的要領——電話約訪的重要性：提高工作效率、節省時間、電話約訪的物件（陌生人、朋友、朋友介紹）、名單種類（公會親友活動雜志社團協會鄰居同學錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識）;

2）電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩”——（熱情，贊美，精簡，穩重，喜悅，肯定）約訪不代表說明，僅是約見面時間，地點即可;——（簡短有力、不要超過3分鐘）約訪（內容）7%、腔調、語氣、情感38%、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入，不會離題;

3）電話約訪前的暖身運動——做生理暖身運動自我確認詞句—馬上行動、我愛我自己;心理預演—上次成功的感覺;注意表情—注意臉部表情及肢體動作，想著上一次成功的感覺;不被干擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單（100）、腳本、筆、白紙、行程表、訪談記錄;

4）重點要領——簡短有力、創意性、吸引力開場白;熱、贊、精、穩—熱情、真誠、興奮、信心、專業、輕松;三分鐘原則—不要在電話談訓練，記錄談話內容;三不談—產品、自己、公司;三要談—提升獲利率、相關行業、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識。。。等腳本;確定時間、地點—見面時間、地點、再次敲定確認;高潮結束—給對方的期待例：見了面，相信你一定會非常高興的！約訪中的贊美—這時贊美，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下，保持心情，繼續邀約、記錄重點—客戶資料、約定時間及地點、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談;

5）忌諱——不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同行。

信念的力量告訴你。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

在開篇快結束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順利進行下去：如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎？

讓我們一起總結開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。

★ 會展活動銷售培訓總結

銷售重要4步，取得客戶信任，探詢客戶需求，對客戶進行產品介紹，完成簽單。

一、取得客戶信任

1、提前做好去客戶那里的準備。

了解客戶所在機構的基本信息：面談時間，地點，規模，老師人數，負責人，客單價，課程內容，目前主推課程情況，其所在細分領域的優劣勢，機構在跟誰學主頁上的信息完整情況，同類型機構中最優秀機構的跟誰學主頁基本情況，其臨近的一家使用跟誰學平臺的基本情況，公司宣傳資料，禮品。

2、將客戶進行區分，通過客戶的推廣需求情況（包括網上推廣和線下活動推廣），跟誰學主頁完善情況，配合度，POS需求情況進行區分，找對能更愿意使用跟誰學資金管理系統的機構，然后再逐一拜訪。

3、到了客戶那里，不要急于推薦自己的產品，需要花40%的時間與客戶進行破冰，詢問機構的歷史，負責人來自哪里等問題，少涉及產品，以多提問的方式和贊揚的方式與負責人破冰。

二、探詢客戶需求

簡單的破冰之后，可以進一步詢問負責人對跟誰學的了解（方便介紹自己的公司），機構的招生情況，招生方式，最近有沒有什么活動，學生的繳費使用POS機的概率等問題，這個環節還是多問為主，讓負責多說，從而找到客戶的主要痛點和難點。

三、產品介紹，解決方案

針對之前挖掘出的問題，直接打開機構的后臺，邊講解后臺功能，邊解決客戶痛點。

四、簽單，pos下載和使用

現場演示POS機的使用，并讓客戶也嘗試操作，同時講解使用的好處，如：免手續費，吸引更多學生線上報名，增加機構在平臺的曝光量，協助機構版面置頂等，同時與機構負責人互留聯系方式，為后期維護最準備。

個別技巧：

1、當機構詢問平臺招不到生源時，舉例：漢正街做批發的例子。

2、當機構表示使用效果不好時，用機構臨近商家的主頁做介紹。

3、以多問為主，少說，更多的去發掘機構的需求，再進行產品介紹，機構維護等。

★ 會展活動銷售培訓總結

在進行了為期一周的公司集中培訓之后，終于迎來了充滿期待的理論培訓。因為我知道比亞迪雖然在汽車行業還比較年輕，但是在短短十幾年內做出的成績是大家有目共睹的，特別是在對汽車技術的鉆研，更是讓我欽佩不已。所以我特別渴望了解公司在汽車研發方面的技術和管理。

經過一周的理論培訓，部門的工程師給我們基本全面介紹了汽車工程研究院架構，同時對汽車各個部分進行講解，特別是對我們公司獨特的技術進行介紹。讓我深刻認識到一輛車的項目從啟動到量產，是一個很復雜的工程，需要很多部門的通力合作，一個項目的開展是有嚴格的時間、成本和品質等控制的，所以光有技術研究還不行，還需要很好的管理體系，才能讓整個工程協調、按時和高效地進行，所以公司的項目管理的知識也是理論培訓里的重要組成部分。

一周的汽車技術培訓，我基本懂得了汽車的基礎知識，講師分別從總體、底盤、內外飾、車用電器、車身等方面進行介紹，雖然都是一些基本的介紹，但是讓我系統地對部門的分工有了初步的認識，同時每個部分在汽車上都是至關重要，每個部分是獨立的但是又是統一的，一輛好的汽車，必須將這幾個分別進行很好地協調，否則就算某個部分做到了極致，也無法做出一輛好車。而且每個部門都是本著“技術為王，創新為本”的公司戰略理念，將很多創新和先進的技術引入到我們的產品上，讓其他很多國內外車企對比亞迪的產品刮目相看，每一位員工都將自己的工作做到極致。同時工程師還給我們講解了汽車造型和模具方面的知識。整車造型介紹讓我接觸到每輛車獨特迷人的外表開發流程，每個車型的造型都有其定位，歷盡無數次評審和修改，才打造出如此炫目奪人的造型，每個車型都是工程師們精心雕琢的藝術品，讓我對他們欽佩不已。模具的基礎知識介紹解開了我多年對汽車的模具的很多方面的困惑。整車的生產設計太多太多的模具，而且模具的規模、復雜程度都是不是一般的企業就能夠駕馭的，作為一個機械類專業畢業的學生，對其更是頂禮膜拜。

產品的開發結束只是完成其中的一部分，對產品的驗證更是重中之重。所以我們去測試中心進行參觀，測試中心的設備，規模都是讓我嘆為觀止。主要包括碰撞實驗室、EMC實驗室和NVH實驗室。實驗是驗證一個可行性的關鍵手段，所以實驗的大規模投入是對客戶負責的表現。實驗可以讓很多開發產品的問題暴露，通過不斷整改，使得產品符合技術要求。在產品的前期就把問題解決比上市后再采取挽救措施的效果是明顯不一樣的，這個可以通過其他車企進行對比。測試中心的參觀讓我明白了實驗的重要性。

講師也給我們講解了項目管理等知識。一個好的產品無不反映其優質的管理體系。不管我們身處何處，都要服從公司的管理。一個產品的開展單靠一個人是不可能完成的，必須通過一個團隊協作才能做好。產品的開發都要嚴格按照流程進行，否則會出現漏洞。經過多年的開發經驗，我們公司已經形成一個完整的研發流程，流程細化都每個細節，因為我們相信細節決定成敗。

一個星期的理論培訓，讓我對汽車基本知識和開發管理有了更深的認識，為后面進入工作崗位做一個鋪墊。這些知識大部分是我以前完全接觸不到的，公司的產品開發讓我打開眼界，明白一個產品的開發需要經歷很多，同時也要沉住氣，要將工作做到極致。

★ 會展活動銷售培訓總結

很有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓，在這兩天的培訓中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。為了做好以后的工作，總結了一份這兩天的電話銷售培訓心得，與大家共同分享!

以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結的幾個銷售技巧：

電話銷售培訓心得：引起注意，有技巧的開場白。

事實式：從與客戶個人或其生意有關的事實出發，通常這些事實也直接或間接地與你產品/服務有關。

問題式：問題要關于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。

援引式：以另一個客戶的經驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關行業的(興趣所在)。

銷售工具：盡可能調動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關。

關聯式(只用于再次致電)：總結上次電話拜訪結束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。

在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明?？梢宰尶蛻魯D出更多的時間與你在電話中進行討論，有助于你完成電話銷售培訓目標;最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源。

★ 會展活動銷售培訓總結

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。

在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語；對區域內的項目有整體認識和了解；對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解；各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

作為“戰斗”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結經驗，分析原因，吸取教訓。

“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環，成就大輝煌。

此次培訓采用集中培訓管理，培訓內容上的精心編排，培訓內容上的周密部署，講師們的言傳身教，無一不體現出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，目標管理、管理者的領導力得到了提升，水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾的是學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現了集團公司領導對培訓的高度重視，而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動，教導我們如何定位人生，如何成長，分析了我縣的當前形勢以及今后的思路，使我感到啟發很大，受益匪淺。通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的任務。結合本職，我談一談在加強學習方面的心得體會：

1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性；

由于事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項。

2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性；

當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和相互促進、相互提高的目的。

二、通過培訓，使我感到了責任重大。

這次培訓中，幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷，成長過程，對當今市場的當前形勢以及發展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。五天的學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。

銷售人員的最大優點是充滿激情、思維活躍、快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員，我們必須要發揚自己的優點，改正自己的缺點，積極培養埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干，我們才能在中做出實實在在的成績；只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題；只有勇于奉獻，我們才會有多彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現跨越式發展，需要我們勇于站在改革發展的風頭浪尖，需要我們做事業的開拓者，做好每一項，經過千辛萬苦，經過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。

三、修身立德，廉潔自律。

做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強專業鍛煉和個人修養，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際、學習中好好把握。

四、強化團隊精神，鍛煉個人意志。

這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽，以各區域為單位進行節目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協力，最終達到了預期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰斗力?，F代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和方式。在激烈的競爭環境中，大量的往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。

通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考，中立足本職、勤奮學習、扎實、熱心，用業績來回報公司的.培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。

★ 會展活動銷售培訓總結

甲方：_________

乙方：_________

為進一步維護_________會參展秩序，維護企業及大會組織者雙方的共同權益，本著公平、互惠的原則，簽訂此次銷售合同，具體內容如下：

一、展位確認

按照甲方向乙方提交的_________所述，經雙方共同確認購買甲方展位位置，現予書面確認：甲方參展展位面積為：室內凈場地_________平方米，原價：_________，實際費用：_________（含裝修）。

二、會議演講

經雙方確認，甲方確認購買_________會演講時段。（注：30分鐘為一時段。）

現予書面確認：甲方購買_________個演講時段，注為：_________年_________月_________日_________時_________分和_________年_________月_________日_________時_________分，演講人：_________，演講主題為：_________，費用原價為_________，現實際收費為：_________。

三、其他項目廣告

1、經雙方確認，甲方確認購買_________會主背板LOGO（或／和）廣告牌_________個，原價：_________，實際費用：_________。

2、經雙方確認，甲方確認購買_________會室外廣告充氣虹門／正門充氣球／戶外廣告旗_________個，原價：_________，實際費用：_________。

3、經雙方確認，甲方確認購買_________會的會刊廣告_________個，規格為：會刊封底／封底內頁／封面內頁／會刊內頁／總裁致辭，原價：_________，實際費用：_________。

4、經雙方確認，甲方確認購買_________會的大會獨家手提袋贊助／獨家胸卡掛帶贊助／大會獨家門票贊助／大會獨家紀念品贊助中的_________贊助（不計數量），贊助原價：_________，實際費用：_________，共計：_________。

四、展示確認

1、經雙方確認，甲方確認參加_________會_________行動及集中展示，展示樣機為_________臺，樣機型號：_________，展示費用原價：_________，實際費用：_________，總計費用：_________，展示樣機由甲方提供，展示樣機應于_________年_________月_________日前提供給乙方，并由乙方統一管理，乙方承諾展示用手機應于展覽結束后15個工作日內歸還甲方，如出現丟失或損壞情況由甲方予以賠償。

2、經雙方確認，甲方確認參加_________會中的_________展示及模特秀，每次模特秀展示為_________分鐘，甲方確認購買模特秀展示_________次，展示費用為：_________，實際費用：_________，總計費用：_________，此次模特秀展示樣機為_________臺，樣機型號：_________，展示費用原價：_________，實際費用：_________，總計費用：_________，展示樣機由甲方提供，展示樣機應于_________年_________月_________日前提供給乙方，并由乙方統一管理，乙方承諾展示用手機應于展覽結束后15個工作日內歸還甲方，如出現丟失或損壞情況由甲方予以賠償。

五、關于付款

1、付款方式：甲方應在雙方正式簽訂本合同書后15日內向乙方繳納上述全額參展費用或全額費用的30％作為訂金；如繳納訂金，則甲方應于_________年_________月_________日前將剩余款項一次性付至乙方。具體方式如下：可通過電匯的方式繳納上述費用，匯款方式如下：戶名：_________，帳號：_________，開戶行：_________。

2、甲方在繳納訂金后，逾期未補交余款者，乙方有權將甲方的展位及廣告另行分配，其定金則用于補償乙方之損失，不予退回。

六、乙方責任

1、乙方負責向甲方提供此次大會的相關廣告服務項目；

2、乙方將在甲方繳納上述費用后五日內根據實際到帳金額向甲方開具有效的報銷憑證；

3、乙方將于_________年_________月_________日前向甲方提供《參展手冊》；

4、乙方將向甲方免費進行會刊登載及此次大會網站宣傳。

七、甲方責任

1、甲方應按要求及時向乙方提供展會所需的各種廣告及參展資料，保證所提供的全部資料均為真實、有效的，并同意將其載入乙方數據庫內，供乙方制作會刊、對外宣傳及展會推廣之用；

2、甲方須在雙方共同簽署本合同之日起15日內，按第二款之要求按期向乙方支付全額參展費用（或訂金30％）；剩余款項則應于_________年_________月_________日前一次性付至乙方指定帳戶；

3、甲方應自覺遵守組委會及大酒店的各項規章制度（詳情請參閱此次網站_________），按大會的有關要求進行布、撤展，維護展覽現場的良好秩序；

4、甲方應嚴格在所屬展位區域內進行布展，不得隨意占用公共通道及其他展位展示產品，自覺保護好各自展位內設施。

八、保密原則

乙方和甲方均有義務履行保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方披露或透露有關本合同內容項下的任何信息。

九、違約責任

1、甲、乙雙方應正當行使權利，履行義務，保證本合同的順利進行；

2、任何一方沒有充分、及時履行義務的，應當承擔違約責任；給其他方造成損失的，應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經濟損失。

十、合同期限與終止

1、本合同自雙方簽署蓋章之日起生效，有效期至_________會止。

2、任何一方可在另一方發生違約行為并在該違約方收到守約方關于違約行為已發生并存在的通知的15日內仍未能對違約行為做出更正之時，可以通過向另一方發出一份書面通知的方式立即終止本合同。

3、本合同的提前終止不應影響雙方于本合同提前終止日之前根據本合同已產生的權利和義務。

十一、聲明與保證

雙方互相向對方聲明、陳述和保證如下：

1、其有資格從事本合同項下之合作，而該合作符合其經營范圍之規定；

2、其授權代表已獲得充分授權可代表其簽署本合同；

3、其有能力履行其于本合同項下之義務；并且該履行義務的行為不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。

十二、爭議解決與適用法律

1、如雙方就本合同內容或其執行發生任何爭議，雙方應進行友好協商；協商不成時，任何一方可向乙方所在地法院起訴解決。

2、本合同的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。

十三、其他

1、本合同的任何一方未能及時行使本合同項下的權利不應被視為放棄該權利，也不影響該方在將來行使該權利。

2、如本合同中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本合同的其余條款仍應有效并且有約束力。

3、本合同正本一式二份，雙方各執一份每份正本具有同等法律效力。

4、本協議未盡事宜由雙方另行協商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

實習報告網年終大盤點特刊:
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授權代表（簽字）：_________ 授權代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

★ 會展活動銷售培訓總結

今天讓我感受到做銷售真的是需要許多的技巧,不管是在技巧方法或是語言組織方面對于銷售人員都是相當重要的,在與同事的交流中我感受到銷售實質就是賣東西,用我自己最經典的話來說就是:"讓別人把自己的錢從腰包里很樂意且心甘情愿的給自己!"其實就是這個過程,而且是這個世界上最難做的事業,而如果你連這個最難的事業都做了,我想你應該高興。

因為當你在銷售職位中成長一段時間后你回頭看自己這段時間前的自己,我想你會有意想不到的發現.因為銷售職業是相當鍛煉你的職業,不管是在口才上,還是人際交往,社會交際,溝通技巧上,所以做銷售是要承受很大的工作壓力的。

銷售主管培訓心得體會：因為每天都要面臨不同的客戶,不同的人群,感受不同人的白眼與臉色,但說到這里我想就是人際溝通方面的學問了,如果人際交往與溝通你很有技巧的話我想你在人際方面就是專家了,嘿嘿...曾經有人給我說過,其實做銷售就如同做人一樣,要真誠,要大度,要寬容,集人類所有優點于一身才會做的好,也許吧,但我想我總有一天我會明白這句話的真正內涵!

通過銷售主管培訓讓我領悟到了銷售主管應該具備的8個要點：

第一、營銷與銷售的差異，銷售主管應具備的能力以及角色認知。(如何從一個業務員轉變成銷售主管，專業技能、人文技能的重要性)

第二、什么是銷售管理，銷售目標和計劃管理。包括：目標制定、目標執行、目標跟蹤、目標修正、成果評價與獎懲。(目標制定SMERT原則、目標分解、目標確定、目標分配。銷售計劃5W2H內容。以及銷售計劃管理其核心內容。)

第三、如何構建銷售組織。銷售組織的功能和原則。

第四、銷售部門的主要職責。包括：實現既定目標、分銷、產品陳列與展示、顧客電話拜訪、銷售人員的招募與培訓、銷售業績評估、銷售會議與銷售溝通、信用控制、貨款回收、顧客服務與顧客關心。

第五、銷售過程管理。目標實現的關鍵在于—銷售目標的分解和過程追蹤與控制、時間的控制、銷售人員活動的控制。

第六、績效考核方法評估。包括：考核的目的、不進行考核的壞處、考核的原則、考核的方法、員工考核不良原因分析。(績效考核的目的是為了落實企業的戰略目標、促進組織和個人能力提升、績效改善、為利益分配和培訓培養提供依據。不進行績效管理會造成團隊沒有明確目標、沒有標準、沒有責任性、發揮不了每個業務員的積極性，不易開展激勵措施，發揮極大的潛能?？冃У目己藰藴逝c原則、和公平公正的考核結果。)

第七、顧問式銷售技術—SPIN銷售模式的實戰演練。

第八、銷售談判實戰技術以及談判人員禮儀。

★ 會展活動銷售培訓總結

1、銷售人員必備的素質。

當然，這些并不是每個人全部都具有，所以我們自身所不具備的應該努力的去學習，鍛煉。當我們具備了這些能力以后，有了豐富的專業知識才能更好的被客戶認可，才能在銷售領域為自己定位。我認為這是一個心、腦、手、口并用的全能型工作，必須要用我們所具備的能力去贏得客戶的認同，外求認同，內求共鳴，實求影響力。

2、我的位置在哪里。

加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，我習慣見到客戶后，不管他有沒有可能近期成為我的單一銷售目標，我都會花點時間，與他交談。從而學點他們的行業的知識，以便我下次再遇到與他相類似的客戶，日積月累，我們也會成為各行各業的雜家，再面對此種類型的客戶，我們就多了一樣有力的武器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在對抗中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。每天與自已比賽，不斷的超越自已。引用英國威斯敏斯特教堂的墓碑上面的話“當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發現我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發現我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能。當我現在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情；然后，誰知道呢？我甚至可能改變這個世界?！?/p>

3、如何識別關鍵人。

對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。對待項目中的不同關鍵人，判斷不同的關鍵人對我們的態度，對他們每個人都要有不同的策略。

4、客戶如何評價我

對客戶管理有方，客戶就會有購買熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的購買欲望，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。處理好與客戶間的關系，不但可以使我們單一銷售目標得到成交，也可以發展長期穩定的合作關系，從而被客戶所認可，這就需要銷售人員被客戶高度評價。

客戶到底想什么、如何對應關鍵人

我感覺在這幾個系統的學習里“自信、勤奮，善于自我激勵”這三點至關重要，對于向我這樣新入行的銷售人員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說成功源自難點（Problem）暗示（Implication）示益（Need—payoff）。我理解為：尋找痛點→揭開傷口→往傷口上撒鹽→給傷口抹藥。通過學習，我也充分了解到，在日后的銷售中，我們必須靈活運用銷售法，將我們的產品與顧客的需求相匹配，強調潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。

6、如何有效用資源

現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰術，有體系，有制度，有方法，如同戰爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。所以我們如何有效的利用我們的資源去幫助我們贏得客戶。在整個溝通過程，我們需要備有籌碼，但我們的籌碼不能輕易地拋出，只有在關鍵的時刻，才最后壓上籌碼。如果開始就全盤壓上，可能沒到最后關頭我們就輸了。這也就教會我們花最少的投入獲取更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施，懂得合理的運用身邊的資源。

7、面對競爭怎么辦

一名優秀的銷售員、成功的銷售員，往往是做了許多別人沒做的事。對工作負責，勤奮學習。如果太滿足于現狀，這樣永遠得不到進步，或者進步很慢。所以，銷售人員面對目前激烈的市場競爭，要每天超越曾經的自己。切記每當我們在進步時，可能很多人會忽視競爭者也在進步，社會在競爭，適者生存，要始終明白如果我們停滯不前必然會被對手超越，尤其在商業這行業上。

每個成功的銷售都需要經歷自我成長的階段。首先我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重復的做。慢慢學會接觸管理，機會無處不在，只是看我們有沒準備好抓住機會。在學會管理時，能力開始慢慢的提升，等具備了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用身邊的資源來幫公司帶來利益。

通過這次學習也讓我對銷售工作更多了些認識、多了些了解、同時也更多添了份信心。日后我也會把這次銷售培訓中所學到的銷售技能帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大業績的進步與提高！

★ 會展活動銷售培訓總結

會展活動銷售工作計劃是一個精細而又復雜的工作，需要充分的理解和具有豐富的經驗以便能夠實現最終目標。本文將介紹一個完整的“會展活動銷售工作計劃”，旨在為各位從事銷售工作的朋友提供一些參考。

一、市場調研

市場調研是銷售計劃的基礎，了解市場的需求、趨勢、興趣點及競爭狀況非常重要，為下一步的工作提供了參考和支撐。市場調研的作用是全面評估目標市場，包括它們的細分市場，既然你要進行會展活動銷售，那么需要知道市場的概況，比如市場的整體競爭情況，目標客戶群體的需求及興趣點等。市場調研的主要工具是問卷調查、深入訪談、網絡調查等。

二、明確目標客戶群體

目標客戶是“會展活動銷售工作計劃”中最重要的一步。了解目標客戶的特點，需要投入的預算及營銷策略，這些都是為了讓你的銷售工作更加具有針對性，也為下一步的策劃方案提供依據。

三、確定銷售目標

銷售目標是相對于要進行會展活動的規模來說的，我們應該根據預算以及客戶分析等，制定一個合適的銷售目標，如：展位租賃、保險、公關服務、策劃服務等。明確銷售目標有助于策劃各種銷售活動，并通過當前市場情況計算所需成交額度來確定相對應的預算。

四、選擇營銷策略

營銷策略是必須要制定的步驟，當你已經制定出目標客戶群體，并明確銷售目標后，這時就需要與目標客戶群體合理溝通，提供你的品牌、產品、服務，通過針對性的營銷策略，更加容易獲得他們的認可和信任，從而順利地實現商業目標。

五、制作展示物料

展示物料的制作是必要的，它們包括產品的宣傳冊、產品展示視頻、產品簡介、Kavicky、名片等各種產品的介紹材料。展示物料是公司品牌和形象的代表，是與客戶進行溝通的橋梁。所以展示物料的制作應該注重質量，從內容到表現形式，都要達到達到客戶的要求和規范。

六、針對客戶制定營銷方案

在確定營銷方案時，首先要考慮的是怎樣做出具有吸引力、有效率和高效益的活動。針對不同的客戶，我們可以使用不同的營銷策略，比如：邀請客戶參加貴賓聚會、提供免費的參觀門票或是優惠方案等。根據市場狀況和招展咨詢，是展銷活動的核心，在制定策劃方案的時候應該進行充分的考慮。

七、執行銷售活動

在制定好上述計劃和方案后，接下來就是執行了。這個階段的重點是策劃和執行各種銷售活動，比如：舉辦VIP活動、試用會員優惠等。此環節需要具備一定營銷經驗和技能，通過靈活的應對能力和敏銳的感知能力，從而達到最大化的銷售效果。

總結

制定“會展活動銷售工作計劃”的復雜性和要點，需要使各個環節契合，做到每一個細節都得到深入的分析和考慮。市場調研、制定目標客戶、確定銷售目標、選擇營銷策略、制作展示物料、針對客戶制定營銷方案以及執行銷售活動，這些環節都需要具備一定的經驗和技術，只有這樣才能獲得更好的銷售效果。

在這個變化和競爭激烈的市場中，制定一個好的“會展活動銷售工作計劃”是非常重要的，它不僅能提高銷售成功率，還有可能誘發潛在客戶的信任和認可，從而最終實現公司的業務目標，贏得商機和客戶信任。

★ 會展活動銷售培訓總結

這次培訓講我學到了很多以前根本就無法接觸和變通的內容，使我更加了解作為一名優秀的業務員如何更能提升自己。

首先教練講述大客戶銷售潛規則 · 贏得信任。

使我明白三點在銷售中相當重要：

一、 一定要和客戶講誠信，連最基本的信任度都沒有，還談什么銷售？

二、 個人需求和團隊需求僅僅相關，銷售絕對不是一個業務員單兵做戰那么簡單，每筆單的成交都有我們團隊的辛勤勞動的汗水。

三、 每一種產品都有四種觀念：心理產品（針對品牌）、附加產品（針對安裝、維修、指導、保證等）、有型產品（針對包裝、質量、款式、特色等）、核心產品（基本效用）。我們在以后分析客戶的時候，可是用上這幾點，看他是想購買什么樣的產品。

接著教練培訓的顧問式銷售-SPIN銷售法則，使我受益匪淺，我歸納下來，主要是以下的提問：

一、有關現狀的提問。

了解有關客戶組織與現狀的背景信息，如：現在噴涂采用什么作業方式？噴涂什么樣的物品？高峰期最多有多少產品需要涂料噴涂？

二、有關問題的提問。

發現和理解客戶的問題、困難和不滿，如：目前的噴涂能力您是否滿意？噴涂要具體問題具體分析，差錯率高嗎?高峰期的噴涂跟得上嗎？

三、有關影響之提問。

發掘問題不解決將給客戶帶來的不利后果，如：噴涂對成本控制和業務增長有何影響？噴涂差錯會不會影響到營運

效率和客戶滿意度？高峰時噴涂不能及時處置會有什么不利？

四、有關需求與回報之提問。

取得客戶對于解決問題后的回報與效益的看法，將討論推進到行動和承諾階段，如：如果用我們涂料噴涂，可增加多少收入？您考慮過用更先進的產品來消除差錯嗎？高峰時高質量噴涂能為您帶來什么正面影響？

通過以上四點，我覺得明白我們以前的癥結所在，主要體現在五個方面：

一、緊緊盯著客戶的“毛病”

二、專心致志盯住優惠活動和優惠的條件

三、對客戶花言巧語而不顧客戶的實際需求。

四、嘴巴像個沒頭蒼蠅，無目的的亂說，

五、神龍見頭不見尾，經常無緣無故丟棄客戶玩失蹤。

我覺得在今后要克服這些方面，要做到以下幾點：

一、 仔細聆聽客戶每一句話每一個字，不要光盯著客戶一點小小的毛病就不放。

二、 注意力主要集中在客戶的需求和問題上。

三、 用幫助客戶的心態去銷售，從而達到雙贏。

四、 說話要有針對性，無關緊要的就不要多說。

五、 奉行真正的銷售始于售后的理念，我們絕對不僅僅是公司員那么簡單，我們還是客戶的銷售顧問。

最后，我相信公司在接受教練培訓后會越來越好！

★ 會展活動銷售培訓總結

銷售重要4步，取得客戶信任，探詢客戶需求，對客戶進行產品介紹，完成簽單。

1、提前做好去客戶那里的準備。

了解客戶所在機構的基本信息：面談時間，地點，規模，老師人數，負責人，客單價，課程內容，目前主推課程情況，其所在細分領域的優劣勢，機構在跟誰學主頁上的信息完整情況，同類型機構中最優秀機構的跟誰學主頁基本情況，其臨近的一家使用跟誰學平臺的基本情況，公司宣傳資料，禮品。

2、將客戶進行區分，通過客戶的推廣需求情況（包括網上推廣和線下活動推廣），跟誰學主頁完善情況，配合度，POS需求情況進行區分，找對能更愿意使用跟誰學資金管理系統的機構，然后再逐一拜訪。

3、到了客戶那里，不要急于推薦自己的產品，需要花40%的時間與客戶進行破冰，詢問機構的歷史，負責人來自哪里等問題，少涉及產品，以多提問的方式和贊揚的方式與負責人破冰。

簡單的破冰之后，可以進一步詢問負責人對跟誰學的了解（方便介紹自己的公司），機構的招生情況，招生方式，最近有沒有什么活動，學生的繳費使用POS機的概率等問題，這個環節還是多問為主，讓負責多說，從而找到客戶的主要痛點和難點。

針對之前挖掘出的問題，直接打開機構的后臺，邊講解后臺功能，邊解決客戶痛點。

現場演示POS機的使用，并讓客戶也嘗試操作，同時講解使用的好處，如：免手續費，吸引更多學生線上報名，增加機構在平臺的曝光量，協助機構版面置頂等，同時與機構負責人互留聯系方式，為后期維護最準備。

個別技巧：

2、當機構表示使用效果不好時，用機構臨近商家的主頁做介紹。

3、以多問為主，少說，更多的去發掘機構的需求，再進行產品介紹，機構維護等。

★ 會展活動銷售培訓總結

本次奶粉會展活動于4月1日至4日在上海國際會展中心盛大舉行，吸引了來自全國各地的近百家奶粉生產廠商和代理商參展。整個展會充滿了熱鬧的氣氛，各個展區人頭攢動，參展商的產品展示臺前絡繹不絕的觀眾形成了一道亮麗的風景線。

在展會上，各家奶粉企業精心設計了自己的展臺，展示了他們最新研發的產品和技術成果。有的展臺擺放著各種口味的奶粉罐頭，有的展示了奶粉的生產工藝和原料介紹，還有的開展了各種有獎活動，吸引了眾多觀眾的參與和關注。

除了展臺展示，本次活動還設置了多個專業論壇和講座，邀請了奶粉行業的專家和學者進行演講。他們分享了奶粉市場的最新趨勢和發展動態，讓參與者對行業有了更深入的了解。同時，一些知名品牌還在現場進行了產品發布會，介紹了他們最新研發的產品和營銷策略，受到了廣泛的好評和關注。

除了商業活動，本次奶粉會展還舉辦了一些文化活動，增加了展會的趣味性和互動性。比如各種有獎競賽，讓觀眾可以通過參與游戲贏取禮品和獎品；還有一些文化表演和藝術活動，為展會增添了不少色彩和樂趣。

在本次活動的總結中，我們可以看到奶粉會展是一個非常成功的活動。參展商通過展示自己的產品和技術，增強了品牌知名度和市場影響力；參與者通過參與論壇和講座，了解了行業發展的最新動態和趨勢；觀眾通過參與各種互動活動，增進了對奶粉行業的了解和認識。同時，本次活動也為奶粉行業的發展和壯大提供了一次難得的機會和平臺。

本次奶粉會展活動豐富多彩，精彩紛呈，為奶粉行業的發展和交流搭建了一個極好的平臺。希望在未來的活動中，能夠繼續保持這樣的高水準，為奶粉行業的發展做出更大的貢獻和推動。

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