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網銀應急預案(精品十四篇)

發布時間:2019-01-15

網銀應急預案(精品十四篇)。

★ 網銀應急預案 ★

1.緊急事件處理流程:

員工在工作中發現網絡或系統故障后上報到財務經理,財務經理下派任務到IT管理員處由IT管理員到達現場確認問題級別,問題分為一般和嚴重兩種,一般問題不需上報;嚴重問題需上報公司“信息化管理委員會”啟動緊急預案,由信息化管理委員會組織協調公司IT和第三方維護單位處理故障問題。(如圖:)

2.IT人員處理具體實施細則

2.1、應急規劃原則

應急規劃關系到計算機系統使用的持續性,因此將重點放在防止IT服務中斷,以及中斷發生后的系統恢復方面。系統中斷的范圍能夠從應用程序、系統或網絡故障,一直到應用場所的完全消失。

應急規劃需考慮的可能出現的災難包括:

火災/爆炸/破壞/被竊

水災/自然災害/蟲災/建筑物毀壞

行業行動/意外損壞

設備丟失或故障-計算、網絡或環境控件

軟件故障

2.2、數據丟失或損壞

如設備故障或火災。經過實施一些對策(如備用網絡鏈接設備),能夠排除系統設計中脆弱部分造成的威脅,從而限制威脅對信息服務所造成的影響。在出現重大威脅的情況下,用于保證系統持續性的應急規劃必須提供在備用位置完整恢復服務的設施。

2.3、電力故障:

機房的正常運轉在某些方面很大程度地取決于其它服務。電力故障的應急處理:機房主服務器的供電是非常重要的,考慮配備UPS集中供電,能夠保證機房斷電后正常使用2小時。關鍵科室的電腦配備了后備式的UPS,能夠保證15分鐘的延遲使用。由后勤保障部保證服務的恢復即后備發電,協調保證關鍵計算機的供電。

2.4、軟件故障:

應用程序級別故障:應有24小時的電話支持。 I.服務器

A.服務器端軟件無法使用,查看任務管理器和事件日志,記錄出錯的信息并判斷。

B.關閉相應的服務器進程,并重新啟動該服務器進程。

C.查看數據庫連接是否正確。

D.查看數據庫服務器是否運行正常。

2.5、操作系統級別故障:

I、服務器:

A.經判斷為服務器操作系統層面的故障后,在采取任何措施之前,應該備份故障服務器上所有相關數據,并確定經過備份數據能夠至少把服務器恢復到故障發生時的初始狀態(即保護現場),在確定任何一步操作有回復的途徑之前,不應該進行該操作.

B.情況嚴重時啟用備用服務器以系統服務不中斷.

C.查看任務管理器,記錄資源使用狀況以及各個進程詳細情況,以備后續判斷.

D.根據故障原因可能采取的部分恢復措施有:

a.停止或者暫時停止部分系統服務以改進性能。b.關閉死鎖的進程,再重新啟動這些進程。c.備份注冊表后,對注冊表進行微調。(慎用)d.刪除部分引起故障的應用。e.在系統空閑時期重新啟動服務器。f.聯系第三方廠家現場或遠程支持

2.6、主數據庫故障:

2.6.1、視故障嚴重程度,啟用備用服務器,提供應急的數據庫服務。

2.6.2、備份所有的數據庫文件,在確定每步操作能夠有回復的途徑之前,不宜進行該操作。

2.6.3、查看操作系統的系統服務中的與SQL SERVER相關的數據庫服務,監聽服務等是否正確啟動,并重新啟動這些服務。

2.6.4、以上措施無效,重新啟動數據庫。

2.6.5、如果為數據庫數據文件損壞,則對使用數據庫備份文件對數據進行回復操作。

2.6.6、以上措施無效,重建數據庫。

2.6.7、以上措施無效,備份數據庫文件,刪除數據庫,重建數據庫,然后導入備份的數據庫文件.

2.6.8、聯系售后服務商進行售后服務.

2.7、硬件故障:

服務器

2.7.1、馬上使用備用服務器,保證應用系統能夠正常服務。

2.7.2、聯系供應商進行售后服務。

2.8、網絡故障:

(特指由于布線系統方面線路斷離,接觸不良,網絡設備等故障而引起的公司內局域網中斷) 網絡單點故障的應急處理:有一定的線路備份,特別是關鍵部位設置應急線路,必要時啟動備份線路

A線路斷離: a.更換跳線b.更換信息點

B網絡設備故障: a.更換備用網絡設備,保證日常工作的進行。 b.聯系供應商更換或維修。

★ 網銀應急預案 ★

一、指導思想:

《消防安全生產法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等法律法規為依據,以預防和遏制重特大火災事故,特別是群死群傷惡性事故為目標,進一步強化管理,以學校法人代表(校長)為消防安全第一責任人,全面落實消防安全責任,確保學校的消防安全。

二、演練目的:

為了貫徹落實上級教育部門有關加強校園安全的文件精神,為加強學校的消防安全,預防火災和減少火災危害,保護人、財、物的安全,加強學生消防安全知識,本著“預防為主,防消結合”的宗旨,切實做好防火、滅火工作,特制定消防安全應急預案。通過消防安全演練,讓學生學到有關的安全防護知識,做到有事不慌、積極應對、自我保護的目的。

三、災害預設:

當某樓的某室突然失火時,在火光、濃煙之中,學生會產生驚恐失措現象,或慌不擇路而跳樓,或縮成一團任火燒??赡馨l生學生被燒死、踩死、摔死、嗆死、擠死的惡性傷害事件。

四、組織機構:

1、領導小組

學校成立滅火和應急疏散領導小組。

組長:XXX副組長:XXX成員:XXX 領導小組職責是:

(1)平時指導全校滅火和應急疏散的宣傳教育,培訓演練;

(2)戰時指揮協調各職能小組和義務消防隊開展工作,迅速果斷將火災撲滅在初始階段;協調配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火行動;

(3)配合協助公安消防機構做好火災事故調查等善后工作。

2、義務消防隊:

組長:XXX成員:XXX

崗位職責:

(1)熟悉并能使用學校配制的消防器材,掌握滅火知識。

(2)據學校應急疏散預案,組織師生疏散演練。

(搶救被困學生和救護傷員。

3、疏散引導組組長:XXX成員:XXX

職責:平時負責全校火場自救、應急疏散的宣傳教育、培訓演練的具體事務;戰時指揮火災單位的領導做好人員和物資的疏散自救工作。

4、后勤保障組組長:

XXX成員:XXX

職責:負責通訊聯絡,車輛調配、道路暢通、電路控制、水源保障。

5、搶救護理組組長:XXX成員:XXX職責:進行醫療救護及人員清點等。

五、前期準備階段

每年10月20日至11月5日為宣傳發動和培訓階段。

1、學校安全工作領導小組負責制訂《消防安全應急演練預案》,通盤籌劃和指揮火災應急避險演練。

,邀請消防官兵來校進行消防器材使用培訓和消防知識講座,并組織校義務消防隊進行實戰演練。

器材維護管理情況,以及火災隱患整改,用火、用電安全檢查,燃氣和電氣設備檢查等。

4、邀請消防官兵對我校義務消防隊隊員和有關教職工進行培訓,使他們能正確使用滅火器等消防器材。

班級充分運用廣播、網絡、黑板報、宣傳窗等不同媒體,以講座、競賽、展覽等形式向學生宣傳開展消防安全教育的意義、應急自護辦法等,對學生開展消防知識、技能的宣傳教育。教育學生不玩火、不玩電,不觸摸有電源標志的器

物、不撥弄公共場所開關,不擅自使用電器。教育學生在火災發生時嚴禁學生跳樓逃生,不提倡學生參加救火工作。

救火、救人資料,組織學生學習有關自我保護知識,開展消防滅火自救培訓。并進行以班級為單位的疏散練習,熟悉疏散線路,進行自救逃生練習。教育學生發生火災時,能夠做到:

①遇事不慌,頭腦冷清。

②判明情況,思考對策。

③積極自救,互幫互助。

④聽從指揮,有序疏散。

大忌:恐慌混亂,相互踐踏。

7、后勤部門配置好各通道鑰匙,教學樓前操場劃定安全警戒線,配備和檢查相應的消防器材和設備,平時負責管理,讓這些器材處于正常狀態。

六、應急實戰演練。

演練時間不定,由學校演練領導小組臨時決定。要求:

1、聽到報警鈴聲后,上述人員各就各位,履行好自己的崗位職責。

疏散,同時要查清現場是否有遺漏人員。學生撤離時每人隨帶一條濕毛巾,以便用濕毛巾捂嘴,防止煙霧中毒。

3、各班班長協助教師清點本班同學人數,并及時上報給班主任。班主任整理并清點本班同學人數,及時上報給搶救護理組組長,由組長報告給現場指揮。

4、在警報戒除前,各組人員協助班主任維持學生在安全區內的秩序。警報戒除后,各班按次序返回教室。

七、總結反思。

演練后一周為總結反思階段,要求參加演練的教師每人撰寫一份消防意見建議書或演練心得體會文章,以利學校能進一步排查安全隱患,制訂相應的安全對策,總結經驗教訓。

★ 網銀應急預案 ★

一、重大災害事故的確定:

洪水、暴雨、狂風、雷電、地震、人為破壞和各種不可預料原因所造成的災害性事故。

二、事故的匯報和處理:

1、事故發生時所有現場人員都是事故處理責任人,必須立即向單位領導報告有關情況,根據事故性質報警或向有關部門報告,并迅速搶救傷者及保護財產,必要時進行現場取證。

2、單位領導在接到報告后必須立即報告公司應急預案領導小組,相關人員必須迅速趕赴事故現場,協助先行處理相關事宜。并根據事故情況向總經理報告。

3、事故處理:

(1)成立現場搶險工作小組,制定事故處理初步方案,隨事態發展確定其它相關事宜。

(2)現場工作小組必須以搶救傷員為第一要務,醫務人員要第一時間趕赴現場,根據傷情進行正確救援。并在確認所有傷員得到現場救護或送醫療機構救治后才能進行其它搶救工作。

(3)若事故引發因素仍在繼續,現場工作小組應切實采取措施減少損失(如切斷電源、工事加固、緊急排險等),防止事故等級的擴大。

(4)在確定事故沒有再次對人員傷害后,要采取有效措施保護保全公司和客戶財產(如涉及客戶的財產損失,責任部門應及時與客戶進行溝通,商洽有關損失處理事宜)。

(5)根據事故性質和損毀程度做好現場保護,防止二次事故的發生或再次發生事故。

(6)及時配合有關部門(客戶、保險公司等),做好財物損失評估工作,按相關規定做好理賠。

(7)總結經驗教訓,提出預防措施,盡快恢復正常的生產經營活動。

二零一一年一月一日

★ 網銀應急預案 ★


隨著現代農業的發展,農業電網的重要性也日益凸顯。農網作為農業生產中必不可少的基礎設施,承擔著農村電力供應、農業生產和農民生活用電的全部任務。由于農村電網的特殊屬性和自然環境的影響,農網往往面臨各種突發事件和故障隱患,給農業生產和農民生活帶來一系列問題。為應對這些問題,建立農網應急預案顯得尤為重要。


農網應急預案是指在農網突發事件發生時,及時采取科學、合理的措施,保障農網安全穩定運行,并最大限度地減少對農業生產和農民生活的不良影響。農網應急預案的制定必須具備針對性、操作性和實際性,以便在緊急情況下迅速、有效地展開應對工作。


在制定農網應急預案時,應針對性地分析農網可能遇到的突發事件和故障隱患。例如,冬季寒冷天氣中,由于老化設備、樹木傾倒等原因導致的線路斷裂故障;或是夏季雷電造成的設備損壞等。針對這些可能的問題,農網應急預案應提前制定相應的檢修和維護計劃,保證設備的正常運行和及時的故障排除。


農網應急預案需要明確責任分工和指揮機構。應制定詳細的工作流程,明確各級應急組織的職責和權限。這樣能夠在發生突發事件時,各級應急組織能夠快速、有序地展開應急工作。同時,為了提高反應速度,可以設立24小時值班制度,確保能夠在第一時間進行應急響應。


農網應急預案需要建立健全的信息發布和溝通機制。應制定快速、準確的信息收集和傳遞體系,以便能夠及時獲取農網設備的運行狀態和潛在問題。同時,保證與相關部門能夠及時、有效地溝通協調,以便在應急情況下能夠快速調動人力物力,迅速解決問題。


農網應急預案需加強應急演練。制定好的預案需要經過不斷的演練和改善,以保證應急工作在實際應用中的有效性和可行性。通過定期組織應急演練,可以提高工作人員的應急意識和應對能力,使得在突發事件發生時,能夠更加果斷、周密地應對,最大程度地減少損失。


建立健全農網的設備巡檢和維護機制。通過定期巡查設備,及時發現潛在問題,可以有效預防突發事件的發生。配備專業的維修人員,保證及時進行緊急維修,也是農網應急工作的重要環節。


小編認為,農網應急預案對于保障農網安全穩定運行,減少對農業生產和農民生活的不良影響具有重要意義。在制定農網應急預案時,應重點考慮不同季節和氣候條件下可能存在的問題,并針對性地制定相應的預案。同時,要建立起完善的溝通機制和快速反應體系,加強應急演練和設備巡檢維護工作。只有如此,我們才能更好地應對農網突發事件,保障農業生產和農民生活的正常進行。

★ 網銀應急預案 ★

觸電事故是企業常見的事故,也是企業人身傷亡事故的主要類型。從觸電者的最終傷害程度來看,當觸電者搶救及時、方法正確是極有可能獲救的。編制觸電事故應急預案的目的是盡最大努力把觸電受傷者從死亡線上搶救出來,把事故的人員傷亡減少到最小程度。

2 適用范圍

本應急預案適用本企業所有員工,在工作場所發生觸電事故時,承擔對他人觸電實施緊急救護的責任;在其他場所發生觸電事故時,承擔對外人觸電實施緊急救護的義務。

3 職責

安全部門組織,每年一次組織全企業員工學習觸電急救方法,要求能夠較熟練地掌握,并在事故搶救過程中準確采取應急措施。

4 應急預案

4.1 發現有人觸電時,應立即使觸電人員脫離電源;脫離電源方法如下:

4.1.1高壓觸電脫離方法:觸電者觸及高壓帶電設備,救護人員應迅速切斷使觸電者帶電的開關、刀閘或其他斷路設備,或用適合該電壓等級的絕緣工具(絕緣手套、穿絕緣鞋、并使用絕緣棒)等方法,將觸電者與帶電設備脫離。觸電者未脫離高壓電源前,現場救護人員不得直接用手觸及傷員。救護人員在搶救過程中應注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離,保證自己免受電擊。

4.1.2低壓觸電脫離方法:低壓設備觸電,救護人員應設法迅速切斷電源,如拉開電源開關、刀閘,拔除電源插頭等;或使用絕緣工具、干燥的木棒、木板、絕緣繩子等絕緣材料解脫觸電者;也可抓住觸電者干燥而不貼身的衣服,將其拖開,切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體;也可用絕緣手套或將手用干燥衣物等包起絕緣后解脫觸電者;救護人員也可站在絕緣墊上或干木板上,絕緣自己進行救護。為使觸電者脫離導電體,最好用一只手進行。

4.1.3桿塔觸電脫離方法:高、低壓桿塔上作業發生觸電,應迅速切斷線路電源的開關、刀閘或其他斷路設備,對低壓帶電線路,由救護人員立即登桿至能確保自己安全的位置,系好自己的安全帶后,用帶絕緣柄鋼絲鉗、干燥的絕緣體將觸電者拉離電源。在完成上述措施后,應立即用繩索迅速將傷員送至地面,或采取可能的迅速有效的措施送至平臺上。解脫電源后,可能會造成高處墜落而再次傷害的,要迅速采取地面拉網、墊軟物等預防措施。

4.1.4落地帶電導線觸電脫離方法:觸電者觸及斷落在地的帶電高壓導線,在未明確線路是否有電,救護人員在做好安全措施(如穿好絕緣靴、帶好絕緣手套)后,才能用絕緣棒撥離帶電導線。救護人員應疏散現場人員在以導線落地點為圓心8米為半徑的范圍以外,以防跨步電壓傷人。 4.2 發現者應即時向單位領導和輔助車間匯報,明確事故地點、時間、受傷程度和人數;輔助車間應根據現場匯報情況,決定停電范圍,下達停電指令。

4.3 根據其受傷程度,決定采取合適的救治方法,同時用電話等快捷方式向當地的120搶救中心求救,并派人等侯在交叉路口處,指引救護車迅速趕到事故現場,爭取醫務人員接替救治。在醫務人員未接替救治前,現場人員應及時組織現場搶救。

4.3.1觸電傷員如神志清醒者,應使其就地仰面平躺,嚴密觀察,暫時不要使其站立或走動。

4.3.2觸電傷員如神志不清者,應就地仰面平躺,且確保氣道暢通,并用5秒時間,呼叫傷員或輕拍其肩部,以判斷傷員是否意識喪失,禁止搖動傷員頭部呼叫傷員。

4.3.3觸電后又摔傷的傷員,應就地仰面平躺,保持脊柱在伸直狀態,不得彎曲;如需搬運,應用硬模板保持仰面平躺,使傷員身體處于平直狀態,避免脊椎受傷。 4.4呼吸、心跳情況的判定

4.4.1 觸電傷員如意識喪失,應在10秒內,用看、聽、試的方法,判定傷員呼吸、心跳情 看——看傷員的胸部、腹部有無起伏動作。

聽——用耳貼近用傷員的口鼻處,聽有無呼氣聲音。

試——試測口鼻有無呼氣的氣流,再用兩手指輕試一側(左或右)喉結旁凹陷處的頸動脈有無搏動。

4.4.2若看、聽、試結果,既無呼吸又無頸動脈搏動,則可判定為呼吸、心跳停止。

4.4.3觸電傷員的呼吸和心跳均已停止時,應立即按心肺復蘇法中支持生命的三項基本措施進行搶救。三項基本措施:通暢氣道;口對口(鼻)人工呼吸;胸外按壓(人工循環)。

4.4.3.1通暢氣道:觸電傷員呼吸停止,重要的是應始終確保氣道通暢。如發現傷員口內有異物,可將其身體及頭部同時側轉,并迅速用一個手指或用兩手指交叉從口角處插入,取出異物。操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。通暢氣道可采用仰頭抬頦法。用一只手放在觸電者前額,另一只手的手指將其下頜骨向上抬起,兩手協同將頭部推向后仰,舌根隨之抬起,氣道即可通暢,嚴禁用枕頭或其他物品墊在傷員頭下。頭部抬高前傾,會加重氣道的阻塞,且使胸外按壓時心臟流向腦部的血流減少,甚至消失。

4.4.3.2口對口(鼻)人工呼吸:在保持傷員氣道通暢的同時,救護人員用放在傷員額頭上的手指,捏住傷員的鼻翼,在救護人員深吸氣后,與傷員口對口緊合,在不漏氣的情況下,先連續大口吹氣兩次,每次1秒—5秒。如兩次吹氣后試測頸動脈仍無搏動,可判斷心跳已經停止,要立即同時進行胸外按壓。

除開始時大口吹氣兩次外,正??趯冢ū牵┖粑拇禋饬坎恍柽^大,以免引起胃膨脹。吹氣和放松時要注意傷員胸部應有起伏的呼吸動作。吹氣時如有較大阻力,可能是頭部后仰不夠,應及時糾正。

觸電傷員如牙關緊閉,可口對鼻進行人工呼吸??趯Ρ侨斯ず粑禋鈺r,要將傷員觜唇緊閉,防止漏氣。

4.4.3.3胸外按壓:正確的按壓位置是保證胸外按壓效果的重要前提。確定正確按壓位置的步驟如下: 右手的食指和中指沿觸電傷員的右側肋弓下緣向上,找到肋骨和胸骨接合處的中點; 兩手指并齊,中指放在切跡中點(劍突底部),食指平放在胸骨下部; 另一只手的掌根緊抬食指上緣置于胸骨上,即為正確的按壓位置。

正確的按壓姿勢是達到胸外按壓效果的基本保證。正確的按壓姿勢如下:

使觸電傷員仰面躺在平硬的地方,救護人員站立或跪在傷員一側肩旁,兩肩位于傷員胸骨正上方,兩臂伸直,肘關節固定不屈,兩手掌根相疊,手指翹起,不接觸傷員胸壁;

以髖關節為支點,利用上身的重力,垂直將正常成人胸骨壓陷3cm——5cm(兒童和瘦弱者酌減);

按壓至要求程度后,立即全部放松,但放松時救護人員的掌根不得離開胸壁。

按壓必須有效,其標志是按壓過程中可以觸及到頸動脈搏動。

操作頻率如下:

胸外按壓要以均勻速度進行,每分鐘80次左右,每次按壓和放松的時間相等。

胸外按壓與口對口(鼻)人工呼吸同時進行,其節奏為:單人搶救時,每按壓15次后吹氣2次(15:2),反復進行;雙人搶救時,每按壓5次后由另一人吹氣1次(5:1),反復進行。

4.5搶救過程中的再判定

4.5.1按壓吹氣1分鐘后(相當于單人搶救時做了4個15:2壓吹循環),應用看、聽、試方法在5秒——7秒時間內完成對傷員呼吸和心跳是否恢復的再判定。

4.5.2 若判定頸動脈已有搏動但無呼吸,則暫停胸外按壓,而再進行2次口對口人工呼吸,接著每5秒時間吹氣1次(即每分鐘12次)。如脈搏和呼吸均未恢復,則繼續堅持心肺復蘇法搶救。

4.6搶救過程中傷員的移動與轉院

4.6.1心肺復蘇應在現場就地堅持進行,不要為方便而隨意移動傷員,如確實需要移動時,搶救中斷時間不應超過30秒。

4.6.2移動傷員或將傷員送往醫院時,應使傷員平躺在擔架上,并在其背部墊以平硬闊木板。移動或送醫院過程中應繼續搶救,心跳呼吸停止者要繼續心肺復蘇法搶救。

4.6.3應創造條件,用塑料袋裝入砸碎了的冰屑做成帽狀包繞在傷員頭部,露出眼睛,使腦部溫度降低,爭取心腦完全復蘇。

4.7傷員好轉后的處理

4.7.1 如傷員的心跳和呼吸經搶救后均已恢復,可暫停心肺復蘇法操作,但心跳呼吸恢復的早期有可能再次驟停,應嚴密監護,不能麻痹,要隨時準備再次搶救。

4.7.2 初期恢復后,傷員可能神志不清或精神恍惚、躁動,應設法使傷員安靜。

4.8 預防措施

4.8.1 組織定期學習《電業安全規程》,加強用電安全意識;

4.8.2 加強電力設施的維護,防止設備老化造成的誤觸電事故;

4.8.3 加強對安全工器具的管理,防止因工器具不合格造成的誤觸電事故。

燙傷事故應急預案

1、總則

為及時、有效、迅速地處理由于燙傷而引起的人身傷亡事件,避免和減輕因燙傷造成人身傷害和財產損失,特制定《天添天然調味料有限公司燙傷事故應急預案》,本預案按照“安全第一,預防為主”方針,結合本單位實際情況進行制定。

2 內容

2.1、組織機構及其職責

2.1.1應急救援指揮部

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一、指導思想

為了保證我校計算機網絡運行安全,防止泄密和傳輸非法、不健康信息,根據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中國教育和科研計算機網絡管理辦法》,促進校園信息健康發展,特制定我校網絡有害事件應急處理預案。

二、組織機構

學校成立校園網網絡安全事件應急處置小組,由分管園長、信息技術主管、網管員組成,分管園長任組長,信息技術主管任副組長,網管員為組員。

校園網網絡安全事件應急處置小組負責及時、快速地協調、處理各種事件或者事故;及時響應、處置區教育信息網中心的預警和問題通報。特殊時期安排專人24小時值班。

三、預警預防

(一)分析可能引發事件的原因

用戶發表、閱讀、傳播違反國家法律法規規定的信息;校園網絡被黑客攻擊入侵;校園網絡被病毒入侵等是可能引起校園網絡有害事件的主要原因。

(二)采取針對性的措施

1、垃圾郵件過濾器。響應公安部、教育部、信息產業部和國務院新聞辦公室的要求,購置、安裝垃圾郵件過濾器,預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。

2、日志服務器。對網絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統一管理工作,防止不法分子入侵某個具體的設備,同時撰改日志記錄,從而影響對問題的了解和解決。

3、入侵檢測服務器。購置入侵檢測設施,能根據網絡內各具體真實IP地址的流量情況做出相應響應,特別是流量異常等情況。(被防火墻屏蔽的IP地址除外)

4、數據備份系統??梢詫⒂兄匾Y料的服務器設備數據進行備份處理,從而在相應服務器設備出現問題時能及時修復,保證重要數據的安全。

5、網頁防篡改。采用人工和技術處理相結合的方式,對學校網站的內容進行瀏覽和檢查,防止網頁被篡改。

6、日常管理。及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫;定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復;對網絡中心服務器網段上聯交換機開放的軟端口進行嚴格控制。校園網絡設備和信息安全由學校網管員負責管理,網管員須持證上崗。

7、對師生進行網絡信息安全教育和網絡道德教育,引導學生健康文明上網,上健康文明網。對學生開放的多媒體教室,采用硬盤恢復卡,減少軟盤和光盤的使用,從根本上避免病毒的傳播。

四、處置流程

(一)在開通校園網時間內,由網管人員實行監控,發現異常情況和有害信息,應立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機銷售公司報告,由計算機銷售公司具體負責指導和幫助學校排除事故。

(二)必要時,可按公安等業務主管部門統一要求關閉相關網站和欄目。

(三)保存相關技術數據和資料,并配合公安機關、國家安全機關開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。

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1、編制目的

為做好公司洪澇災害突發事件的防范與處置工作,使災害處于可控狀態,保證抗洪搶險救災工作高效有序進行,對已發生的洪澇災害迅速做出應急準備和響應,最大限度的避免和減少人員傷亡,減輕財產損失。

2、編制依據

依據《中華人民共和國防洪法》、《鐵路實施〈中華人民共和國防汛條例〉細則》和公司管理體系文件《應急準備和響應控制程序》等。

3、適應范圍

該應急預案適用公司所屬各單位/項目經理部。

4、預案起動條件

當公司所屬各單位發現有洪澇災害的潛在危險、危害因素,危及施工生產和人身安全或發生洪澇災害時,就立即啟動本預案。

5、工作原則

5.1嚴格執行各級領導負責制和防洪崗位責任制。

5.2實行安全第一,常備不懈,以防為主,防抗結合的原則。

5.3堅持因地制宜,突出重點,兼顧一般,局部利益服從全局利益。

6、組織機構及職責分工

6.1應急指揮領導組組成如下:

組長:關繼忠公司副總經理

副組長:楊泰公司副總經理

趙東榮公司總工程師

陳東淼公司總會計師

王景河公司副總經理

趙陽晨公司總經濟師

卓尚諜公司副總經理

吳文選公司副總經理

易聃公司副總經理

張成忠公司副書記

余承宏公司紀委書記

紀永生公司工會主席

成員:李衛東公司工程管理部部長

胡變根公司成本審計部部長

王繼東公司財務部部長

朱志國公司辦公室主任

萬剛強公司安全質量監察部部長

劉延生公司機械物資部部長

馬英軍公司勞動人事部部長

徐憲章公司公安分處處長

另外,組織機構下設防洪搶險小組、物資儲備小組、交通運輸小組、汛前準備及防洪調查小組,由各部門負責人、各單位/項目部負責人兼任。

6.2職責與分工

6.2.1應急指揮領導組組長的職責:全面負責管內各施工項目防洪工作的部署,包括防洪預案、汛前準備、防洪調查、搶險隊伍組織、物資儲備、抗洪搶險、水害復舊、汛后總結等工作,做到任務明確。

6.2.2應急指揮領導組副組長職責:協助指揮組組長進行具體各級應急準備,組織執行防洪搶險具體工作。

6.2.3參與者包括:公司職能部門、各單位。其中:

辦公室:負責對外聯系、報警工作,按規定時間向地方有關部門和公司上報抗洪搶險工作,負責現場生活后勤的供應和組織工作;

工程管理部:負責制定具體的實施方案、措施;

機械物資部:做好抗洪搶險儲備物資的管理工作;負責抗洪搶險物資、工具器材的準備、調運工作;

安全質量監察部:負責抗洪搶險的監督檢查,并對事故進行調查按“四不放過”原則進行處理;

各單位:負責根據現場情況組織相關人員進行應急搶險工作;其它參戰部門應服從指揮組組長的指揮、調動,以救死扶傷的責任感和義務投入到抗洪搶險中。

7、應急指揮中心地點

應急響應指揮中心地點設在公司本部或事發地點附近,方便指揮、易于聯系、交通便利的地點。

8、應急電話

報警服務:110

醫療急救中心:120

公司辦公室:0351—8950252公司工程管理部調度:路電027—50363;市電(傳真)0354—2026573公司安全質量監察部:0351—8950382

9、信息管理

9.1各單位防洪汛期內要有專人24小時值班。

9.2對可能發生險情地段要有專人晝夜觀察監測,配有必要的通訊設備,一旦發生險情立即報告并投入搶險。

9.3發生水害及地質災害后,要立即上報。

10、應急響應

10.1當施工生產和生活中潛在危險、危害因素或發生小面積的洪澇災害危及施工生產、危及到施工區域的既有設備設施時,要依照已做好的防洪應急預案進行組織和搶險,對發生源進行有效控制。

10.2根據發生的問題具體情況,如有傷員向120急救中心報警,及時發出緊急救援的信號。如現場應急資源人力、物力、財力不足,有條件的就近尋找足夠和可靠的資源。

10.3報警和報告的內容:現場實際情況、危害程度、范圍、災害地點、救援人員到達的最便利和可靠的路徑,要求救援的程度、時間,需要救援人員帶的應急資源等。

10.4基本應急處理措施:現場應急指揮者或施工負責人首先組織現有的應急資源,進行緊急搶險,要切斷正在發生作用的危險根源,

穩定事態。疏通和疏散被困人員,指揮和引導被困人員脫離危險場所到達安全地帶。穩定事態是應急響應中最重要的工作之一。亂中求穩,秩序井然,以搶險為原則,迅速組織得力人員進行搶救。

10.5做好應急響應中的安全防護工作:在事故發生的情況下,為了避免混亂造成事態擴大,要做好出事現場的財產保護工作,同時更要做好應急過程中的安全防護工作,確保行車、人身和設備不會繼續受到傷害。

11、應急響應的處理措施步驟和程序

12、洪澇災害可能造成的環境影響及危害程度

洪澇災害的發生,特別是大的洪水自然災害對人民生命財產的危害和心里傷害以及對環境的影響都將是巨大的,對我們的施工生產也會帶來難以估計的損失。我們應按照防、搶相結合的原則,日常施工中就加強對洪澇災害潛在的危險、危害因素進行監督檢查,一旦發現,堅決予以鏟除。力爭把洪澇災害對環境的影響及危害程度降到最低。

13、善后處理工作

洪澇災害發生后或控制住后,各單位應急小組要做好人員搶救及安撫、設施的恢復等善后工作;要對洪澇災害的基本情況進行描述,對整個事件進行評估;評價應急預案的有效性、適宜性、提出修改意見,編寫評價報告;要對相關資料進行匯編,包括決策記錄、信息分析;要進行工作總結。善后處理工作要做到盡快和最大程度地全面恢復施工生產,減小災害給施工生產帶來的影響。

14、培訓要求(包括演練)

根據應急預案的內容和要求,對相關人員進行緊急狀態及響應的應對培訓,確保員工掌握防洪搶險的知識和技能。對于演練中出現的問題應急預案中進行修正。

15、應急預案的修訂

應急預案進行演練以后,若發現應急預案和相關管理程序不能有效控制和避免事故的發生時,應作相應的修改。

20xx年5月x日

★ 網銀應急預案 ★

1 事故類型和危害程度分析

1.1 事故類型

粉塵爆炸事故可能發生在粉塵作業場所、倉庫等區域,由于粉塵作業場所作業時會產生大量的可燃爆粉塵,如果粉塵清掃不及時、通風系統不暢,當粉塵濃度超過爆炸極限,遇到明火即可能發生粉塵爆炸事故。

1.2 危險程度分析

1、粉塵爆炸是可燃性粉塵在空氣中浮游,當一種火源給予一定的能量后發生的爆炸。鋁鎂粉塵遇濕自熱產生放熱反應,形成熱源。粉塵濃度超過爆炸極限,遇到明火即可能發生爆炸事故。

2、粉塵爆炸有產生二次爆炸的可能性。由于粉塵的初始爆炸氣浪會將沉積粉塵揚起,在新 的空間達到爆炸濃度而產生二次爆炸。這種連續爆炸會造成極大的破壞。嚴重的危及到周邊建筑和群眾,造成重大傷亡。

3、粉塵爆炸會產生有毒氣體。產生的有毒氣體是一氧化碳和爆炸物(如塑料)自身分解的毒性氣體。毒氣的產生往往造成爆炸過后的眾多人畜中毒傷亡,必須充分重視。

1.3 事故預防和應急措施

1.3.1 事故預防措施

公司為避免粉塵爆炸事故發生,采取的預防措施主要有:

1、粉塵作業場所與其他建筑物保護安全距離;

2、粉塵作業人員進行培訓專項考核,能夠識別并正確應對粉塵爆炸危險;

3、生產設備,通風管道,采取防靜電措施;使用防爆電氣設備;有泄爆,阻爆,隔爆裝置。

4、控制熱源場所進行通風;

5、制定了粉塵火災防爆管理制度和動火作業管理制度。

6、防止摩擦、碰撞產生火花。

7、所有產塵點均應裝設吸塵罩。

8、所有可能積累粉塵的生產車間和貯存室的設備、地面每天至少清掃一次,不應使用壓縮空氣進行吹掃。

9、每周至少一次對通風系統進行除塵清掃。

10、每月至少組織一次由安全主任牽頭的安全生產大檢查,對發現的事故隱患各部門應及時整改,整改有難度的,應及時上報總經理。

11、每年至少組織二次應急救援演練。

1.3.2 應急措施

1、現場作業人員發現粉塵火災爆炸事故的征兆,以及發生粉塵火災爆炸事故后,應當依事故現場處置方案,立即停機,切斷現場所有電源開關,撲救火災,通知現場及附近人員緊急撤離事故現場,并立即向安全主任或上級報告。

2、安全主任或現場管理人員應當立即組織事故現場人員疏散,開展自救工作。

3、當事故超出企業自救能力時,及時撥打110報警電話和120急救電話。

4、報告單位主要負責人并由主要負責人向政府部門如實報告事故詳情。

2 應急處置基本原則

粉塵爆炸事故應急預案的原則是:堅持“安全第一、預防為主、常備不懈”的原則;對事件實行“統一指揮、組織落實、措施得當”的原則。

3 組織機構及職責

3.1 應急救援體系及其職責

公司應急救援體系由總經理任總指揮、副總經理、安全主任任副總指揮、各車間主管任現場指揮或小組組長,總經理負責組織編制應急預案,安全主任具體負責預案的編制過程以及組織預案演練;后勤組負責保障應急物質、應急資金及日常應急設備維護;采購組負責提供各種化學物質的技術材料;其他部門積極參與應急演練。指揮部設在發生事故后的安全地點。當總指揮外出時,由分管安全的副廠長擔任現場指揮,現場指揮不在現場,由現場最高職位人員擔任現場應急救援工作。

事故發生,公司立即啟動公司應急指揮中心,應急指揮中心下設搶救組、搶修組、警戒組、疏散組、醫療救護組、通訊保障組。

3.2 應急救援隊伍各組的職責

一、總指揮的職責

總指揮由總經理擔任,全面負責應急狀態下廠區內的一切應急響應

活動。應急辦公地點為廠辦公室(事故應急救援時,可根據實際情況選擇其它安全的地方設定為應急指揮中心)。非常規狀態下(如:節假日期間、夜班期間),廠最高值班領導臨時擔任總指揮。

1)分析緊急狀態和確定相應報警級別,發布進入應急狀態的命令;

2)指揮、協調應急反應行動,決策場內的重大應急行動及確定應急方案;

3)保證現場和企業外來人員的安全;

4)宣布場內應急狀態的終止;

5)在應急狀態終止后,組織領導場內的恢復工作;

6)組織制訂、修訂事故應急預案,并組織應急預案的演練;

7)接受政府的指令和調動。

二、現場指揮的職責

1)無論在任何時候發生事故,現場應急指揮首先進入指揮崗位;聽到警報聲或收到電話時,其余成員必須趕到事故現場,做好指揮調動等工作。公司應急指揮人員到達現場后,將情況報告總指揮,由現場指揮部負責。

2)清楚估算事故的嚴重性及危害程度,本公司的應急力量是否有足夠的能力進行處理,決定是否報告社會力量或有關部門人士協助處理。

3)如能有足夠的人力物力處理事故,必須迅速調動相應的人力物力展開搶修搶險工作。

4)如明確事故屬于難以控制性質時,則及早安排將重要物資撤離現場安全地帶,并妥善保管。

5)事故平息后,應盡快安排有關人員處理善后工作(包括:事故調查、恢復生產及安頓傷亡人員等)。

三、搶救組職責

其任務是當事故發生時,根據事故的性質立即組織消防搶險隊員,控制危險源,開展事故撲救、現場人員搜救等工作。

1)熟悉各種滅火器材、設施的用途、操作方法、存放地點及使用范圍。

2)了解各種搶險的方法、路線和搶修工具、器械、配件的存放地點等。

3)當發生事故時,全組人員必須迅速趕到事故應急集合點,聽從組長的安排,根據指揮部的命令,迅速開展火災撲救、物資搶救和事故搶險、搶修工作。

4)對粉塵作業場制定搶險預案,為事故及災害應急處理提供依據。

5)當在公司范圍內發生災情時,佩戴好相關的勞保用品進行滅火等應急行動,及時搶救傷員。

四、搶修組職責

其任務是當事故發生時,根據事故的性質立即組織設備部人員,控制危險源。

(1)熟悉廠區的地形、地貌及各類機械設備的特性、特征;

(2)負責組織成立現場搶修隊伍,配備好搶修物品和工具,做好搶修準備;

(3)根據應急指揮中心的命令,對危險部位及關鍵設施進行搶險;

(4)負責組織對發生災害的裝置和設施進行搶救,努力減少事故及災害損失;

(5)協助組織做好災后恢復生產工作,對發生災害的設備設施進行檢查,迅速搶修,盡快恢復生產。

五、警戒組職責

其任務是負責現場治安、警戒、廠內交通管制;

(1)負責受理火警,對接警出動情況,受災部門、燃;

(2)當發現事故時,立即在事故現場設立警戒線,維;

(3)保護事故現場,禁止無關人員進入事故現場,制;

(4)負責事故和受波及區域的員工(或群眾)疏散和;

(5)負責疏散物資的安全保衛工作;

(6)根據實際情況需要采取交通管制或其他限制人員。

(五)疏散組職責;其任務是負責疏

其任務是負責現場治安、警戒、廠內交通管制。

(1)負責受理火警,對接警出動情況,受災部門、燃燒物質、事故大小做好記錄,并及時向公司應急指揮中心報告;

(2)當發現事故時,立即在事故現場設立警戒線,維護現場交通秩序,保障廠區內外道路暢通;

(3)保護事故現場,禁止無關人員進入事故現場,制止各類破壞活動,控制嫌疑人員。對出入事故現場的人員做好記錄;

(4)負責事故和受波及區域的員工(或群眾)疏散和安置工作;

(5)負責疏散物資的安全保衛工作;

(6)根據實際情況需要采取交通管制或其他限制人員出入等措施。

(五)疏散組職責

其任務是負責疏導員工、群眾疏散,協助公安消防隊對于事故的搶險和調查。

(1)主要負責引導員工進行安全疏散,疏散到公司指定地點集合;

(2)負責確認事故現場無人員滯留或受傷(含公司職員、外訪人員等);

(3)在人員疏散集合后,督促各部門管理人員清點本部門人數,負責清點辦公室人數和外來人員人數,并匯總,報總指揮;

(4)公安消防隊到達現場后,協助公安消防隊的消防搶險工作;

(5)負責協助公安消防隊在事故控制后的現場清洗工作。

(六)醫療救護組職責

其任務是負責搶救受傷人員。

(1)協助搶修人員將受傷人員帶離事故現場,負責對其進行簡單現場救護;

(2)負責對受傷人員進行統計,登記;

(3)協助醫療機構人員將傷員送至醫院,并跟蹤后續傷員治療、康復等工作。

(七)通訊保障組職責

其任務是負責事故應急救援處置過程中的應急物資供給、交通運輸保障、供水保障、供電保障和通訊保障等工作。并根據事故發展動態,及時向上級部門報告,同時向周邊通報事故情況。

(1)制定應急物資調撥、配送方案,保障應急救援所需的物資供應;

(2)負責調動應急救援過程物資運送和人員疏散所需車輛;

(3)負責處理事故現場供電故障的處理或實施臨時斷、送電作業的調度;

(4)負責對內外聯系,準確報警,及時向社會救援組織傳遞安全信息,發布險情,進行現場與外界有效溝通,以獲得有力的社會支援;

(5)負責事故應急救援的通信保障,根據應急救援過程的通信需要提供通信服務,確保暢通;

(6)協助政府主管部門正確引導媒體,避免不良社會影響。

4 預防與預警

4.1 危險源的監控與預防

4.1.1 危險源監測監控的方式、方法

1)干式除塵器內安裝超溫報警器。

2 )設備管理部門每個月對使用法蘭連接的收塵器,法蘭兩端的電阻應小于0.03Ω。

3 )設備管理部門每個月對除塵器接地電阻進行檢測,接地電阻應小于100Ω。

4)粉塵車間安全負責人對車間進行日常檢查。有異常,應當采取措施處置;無力處置的隱患,應當及時向安全主任報告。

4.1.2 采取的預防措施

1)粉塵作業場所與其他建筑物保護安全距離;

2)粉塵作業人員進行培訓專項考核,能夠識別并正確應對粉塵爆炸危險;

3)生產設備,通風管道,采取防靜電措施;使用防爆電氣設備;有泄爆,阻爆,隔爆裝置。

4)控制熱源場所進行通風;

5)制定了粉塵火災防爆管理制度和動火作業管理制度。

6)防止摩擦、碰撞產生火花。

7)所有產塵點均應裝設吸塵罩。

8)所有可能積累粉塵的生產車間和貯存室的設備、地面每天至少清掃一次,不應使用壓縮空氣進行吹掃。

9)每周至少一次對通風系統進行除塵清掃。

10)每月至少組織一次由安全主任牽頭的安全生產大檢查,對發現的事故隱患各部門應及時整改,整改有難度的,應及時上報總經理。

11)每年至少組織二次應急救援演練。

4.2 預警行動

4.2.1 事故預警條件

發現可燃物起煙或火苗時發出預警。

4.2.2 事故預警方式、方法和信息的發布程序

(1)一旦發生粉塵爆炸事故,最先發現者,除立即處理外,還應大聲呼叫,向部門負責人報告,而后逐級上報。

(2)部門負責人接到事故報告后,應立即組織本部門應急救援隊員前往事發點進行救援處理,同時向公司應急救援指揮中心報告事故情況。

(3)公司應急指揮中心接到事故報告后,確認事故嚴重程度和范圍,決定啟動應急預案的級別或申請廠外應急救援。

(4)當事故嚴重時,應直接越級報告情況。

預案發布內容:根據粉塵爆炸事故的嚴重程度由應急指揮中心確定后統一發布。各應急小組與部門根據發布的預警級別,開展應急救援與人員疏散工作。預警信息包括事故的類別、位置、事故性質、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和發布機關等。

5 信息報告程序

5.1 報警系統及程序

一旦發生粉塵爆炸事故,最早發現者應向公司應急指揮中心報警。

5.2 確定現場報警方式

(1)大聲呼叫,就近啟動警鈴報警;

(2)遠離事故現場,利用移動電話、固定電話報警。

5.3 確定24小時與相關部門的通訊、聯絡方式

(1)24小時有效的內部通信聯絡手段:

緊急時就近啟動警鈴報警;

公司24小時值班電話:

(2)24小時有效的外部通信聯絡手段:

火警:110 急救電話:120(醫院)

區應急指揮中心:

街道安監辦:;5.4明確相互認可的通告、報警形式和內容;本公司應急指揮中心接到報警后,應迅速通知有關部門;5.5明確應急反應人員向外求援的方式;發生粉塵爆炸事故后,公司應急指揮中心立即啟動公司;打“110”報警時,說清下列內容:;①單位名稱、地址、電話、報警人姓名;;②什么事故;;③事故情況如何;6應急響應;6.1響應分級;針對粉塵爆炸事故危害程度、影響范圍

街道安監辦:

5.4 明確相互認可的通告、報警形式和內容

本公司應急指揮中心接到報警后,應迅速通知有關部門,同時通知指揮中心成員及醫療救護組和各專業救援隊伍迅速趕往事故現場。

5.5 明確應急反應人員向外求援的方式

發生粉塵爆炸事故后,公司應急指揮中心立即啟動公司應急預案,組織醫療救護組人員展開應急救援行動,同時打110報警。

打“110”報警時,說清下列內容:

①單位名稱、地址、電話、報警人姓名;

②什么事故;

③事故情況如何。

6 應急響應

6.1 響應分級

針對粉塵爆炸事故危害程度、影響范圍和單位控制事態的能力,將事故分為不同的等級。按照分級負責的原則,明確應急響應級別。

應急響應級別分為二級應急響應(部門級應急響應)、一級應急響應(公司級應急響應)和擴大應急響應(社區級應急響應)。由本公司生產安全事故應急指揮中心宣布預案應急響應啟動。

6.1.1二級應急響應

當發生粉塵爆炸事故征兆時,立即啟動二級應急響應。

6.1.2一級應急響應

啟動二級應急響應,尚不能及時處置時,立即啟動一級應急響應。

6.1.3 擴大應急響應

當發生粉塵爆炸事故時,經一級應急響應,尚不能及時處置時,啟動擴大應急響應。

6.2 應急響應程序

1)第一發現人立即向應急指揮中心報告,并馬上通知現場員工停止作業并切斷用電設備電源。

2)應急指揮中心接到報警后,應根據事故的級別,決定啟動響應程序。 二級應急響應,由車間主管任現場指揮,車間應急隊伍進行消防搶險。 一級應急響應,由總經理任總指揮,各應急小組全部參與應急行動。由搶救組、搶修組負責控制危險源;警戒組、疏散組負責警戒和疏散工作;醫療救護組負責受傷、中毒人員的搶救;通訊保障組負責應急救援的通信、向外報警求援聯絡和器材工具的保障。

當公司應急力量不能控制時,立即向街道、區安監部門報告,請求啟動社會(即街道、區)應急預案。

6.3 處置措施

(1)發現災情,現場工作人員立即采取措施處理,防止災情進一步擴大,并迅速向應急指揮中心報告。力爭在事故初期得到控制,力求最小的事故損失。

(2)當現場人員不能及時撲救,需啟動了公司應急預案時,公司應急指揮中心接到報告后,立即組織力量展開搶險撲救。同時成立現場指揮中心,指揮各應急小組展開應急救援工作。

(3)搶救、搶修人員到達現場后,配戴好防毒面具,堅持優先救人,即“先救人,后救物”的原則。

若災情快速蔓延,可能影響周邊建筑物時,馬上撥打110報警。

當公安消防隊到來后,將事故情況向公安消防隊說明清楚。應急隊員服從公安消防隊的指揮。如事故擴大有危及生命危險時,參與應急的隊員應盡快撤離到安全地方。

(4)保安值班人員接到事故預警信號后,立即開啟廠區大門,必要時派人到相關路口帶引消防車。

(5)警戒、疏散組到達現場后,擔負廠區治安和交通指揮,在事故現場周圍設崗,劃分禁區并加強警戒和巡邏檢查。

如當事故擴大危及到周圍人員安全時,應迅速組織有關人員協助友鄰單位、過往行人在政府指揮中心指揮協調下,向上側風方向的安全地帶疏散。

(6)醫療救護組到達現場后,當現場有人受傷或中毒時,與消防隊配合,應立即救護傷員和中毒人員,對中毒人員應根據中毒癥狀及時采取相應的急救措施,對傷員進行清洗包扎等急救處置,重傷員及時送往附近醫院搶救。

(7)通訊保障組到達現場后,根據指揮中心的命令,及時組織事故搶險過程中所需物資的供應、調運;對內、外聯系,準確報警,及時向社會救援組織傳遞安全信息,發布險情,進行現場與外界有效溝通,以獲得有力的社會支援。

7 應急物資與裝備保障

1、成立應急救援小組,各小組成員均配備有手機,并保證通信暢通。

2、消防器材、藥品、個體防護用品(具)均配置齊全,并規定定期檢查保養,使其經常處于完好可用狀態。

3、購置和儲備有相應的應急物資(如擔架、對講機等),供事故之需。

★ 網銀應急預案 ★

為了更好的貫徹落實公司及關于防恐防爆防破壞的要求,根據部門的性質與特點,特制定保安崗位操作要求及反恐、防爆、防破壞應急預案:

一、應急預案適用范圍:

適用于涉及本工作場所內引起的各類影響安全及社會安全的各類縱火、爆炸、行兇等恐怖活動事件。

二、處置突發性事件遵循的原則:

堅持隊長負責制,充分認識到反恐工作的迫切性和重要性,堅持以人為本,做到外松內緊,嚴防縱火、爆炸、行兇、投毒等恐怖活動,重點確保人員與財產安全。

2、提高警惕,加強盤查巡邏,特別是對要害部門和要害部位要重點防范。

科學應對的原則。建立預警和處置突發事件的快速反應機制,一旦出現突發事件,確保發現、報告、指揮、處置、控制等環節的緊密銜接,及時應對。

4、堅持正面宣傳教育,開展反恐知識教育。

三、工作機構和職責:

1、組織指揮機構

保安部反恐工作領導小組為處置各類影響本企業的突發性恐怖活動事件的組織指揮機構。

組長:(隊長)

副組長:(領班)

組員:(全體保安)

反恐安全保衛辦公室設在警衛室,負責應對突發性事件處置及相關協調工作。

四、反恐安全保衛辦公室主要職責如下:

規模、事態、地域等采取相應的預警和處置措施;

對外聯系、突發事件的統一協調;

生活秩序;

通信、預案、咨詢等,保證正常運轉;

5、負責向領導及上級部門匯報事件情況,組織收集有關資料;

五、應對突發恐怖事件的應急啟動:

企業內部及管轄場所出現或可能出現疑似縱火、爆炸、行兇、投毒等突發恐怖活動時應立即啟動預案。

六、應對突發事件處置程序:

1、遇本預案突發事件,保安部隊長立即啟動應急預案并向指揮部及保安公司匯報。

2、應急狀態啟動后,保安部小組成員立即趕赴現場,并從三個方面開展工作:

(保護現場和有利位置,保護重要和要害設施,保護人員安全和財產安全。

(做好區域警戒和人員疏導撤離工作。

(3)協調聯絡:確保通訊暢通。

3、在突發事件消除前,保安部小組成員應堅守崗位,堅決維護好現場秩序,嚴防事態升級。

七、工作要求:

1、加強保安員的反恐斗爭教育,提高對做好反恐工作重要性的認識和提高全體保安員的反恐斗爭自我保護意識。建立隊長負責制,各班領班為反恐工作的第一責任人,做好本部門的反恐斗爭工作。

凡是涉及反恐斗爭工作,各班領班必須迅速作出反應;貫徹執行上級的工作要求。

2、做好排查工作,做好出入人員的登記管理工作,發現可疑人員或可疑物品應嚴密監控并及時上報指揮部。

★ 網銀應急預案 ★

一、總則

(一)編制目的

科學實施防洪調度、搶險救災,有計劃、有準備地防御洪水,減輕洪水災害造成的損失,最大限度地避免和減少人員傷亡,確保城區安全度汛。

(二)基本原則

以防為主,防搶結合;全面部署,保證重點;統一指揮,統一調度;工程措施和非工程措施相結合;調動全社會力量,團結抗洪。

(三)編制依據

依據《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防汛條例》和國家防總辦公室《城市防洪預案編制大綱》,制定本預案。

二、組織機構和職責

(一)組織機構

成立諸城市城區防汛指揮部(以下簡稱指揮部),成員名單見諸政辦發[2013] 號文件《關于2013年城區防汛工作實施意見》。

指揮部負責城區防汛的應急指揮,發布啟動應急預案命令,指揮相關部門進行緊急應對。指揮部辦公室設在市政局,負責城區防汛的日常工作,聯系電話:6070718。

(二)洪水預報預警

指揮部辦公室根據諸城市氣象局發布的降雨預報進行預警:發生五十年一遇洪水(城區24小時降雨量達到243.9毫米),或發生百年一遇洪水(城區24小時降雨量超過326.7毫米)時,立即啟動預案,組織有關部門和單位做好人員、財產轉移和搶險救災工作。

根據職責分工,氣象、水利部門做好水情、汛情分析預報,及時提出防汛搶險建議;市財政局、市商貿局、市經信局等部門做好搶險物資保障工作;市公安局負責維護災區社會治安;通信部門保障通信暢通;供電部門保障搶險和災區用電;市民政局、市衛生局做好災區的生活保障和衛生防疫工作。

當發生百年一遇洪水時,由指揮部發布命令,市人防辦負責用報警器發出鳴叫,同時利用廣播、電視和手機短信向市區居民播發,通知緊急撤離。指揮部各成員單位主要領導立即組織做好搶險救災、人員和財產轉移工作。

(三)指揮部成員單位職責

1、市財政局:負責省、濰坊市下達的防洪、搶險救災經費及時下撥,并監督使用;安排搶險救災所需地方資金。

2、密州街辦、龍都街辦、經濟開發區、南湖生態經濟發展區、高新技術產業園各成立一支500人的搶險隊伍,各準備沙子1000方、編織袋10000條、鐵絲2噸、木樁300根。同時,對城區地勢低洼、易發生洪災的社區實行重點防護,并組織社區搶險突擊隊及時到位開展搶險救災、組織群眾開展自救。

3、市經信局、市商務局各成立500人的搶險突擊隊,準備編織袋20000條、鐵絲3噸。同時,組織所屬各企業加強重點部位、重要設施、易爆物品、危險化學品的管護,及時排除險情,保證安全。商務局組織對龍城市場、密州商城等直轄市場和百盛商場、仁和五交化、利群商廈、人民商場、商業大廈、中百大廈等商業流通單位的抗洪搶險。同時,作為市里的搶險預備隊,隨時聽從指揮部的統一安排。

4、市住建局成立500人的搶險突擊隊,準備沙子1500方、編織袋10000條,重點負責建筑工地的抗洪搶險。同時作為市里的預備隊,隨時聽從指揮部的統一安排,并牽頭組織有關單位對城區危舊房屋進行排查、維修,協調各社區、住宅小區做好小區的防護工作和搶險救災工作。

5、市市政局成立200人的搶險隊伍,重點對城區府前街、人民路、和平街、繁榮路、興華路、龍源街、東關大街、密州路等重點路段的排水設施進行疏通,保證下水暢通。組織專業巡查隊伍,對市區主要道路上的橋涵等進行24小時監護,發現異常情況,及時報告指揮部,并采取相關措施,及時除險搶修,保證安全。同時組織供氣供水供熱等企業的搶險突擊隊,在加強管線巡護的同時,對水毀管線進行及時搶修,保證安全。

6、市城管局成立200人的抗洪搶險突擊隊,負責及時對雨水箅子清理和路面積水清掃、綠化帶積水排放,及時清理被風雨損壞的戶外廣告牌匾。同時作為市搶險預備隊,隨時聽從指揮部的統一安排。

7、市衛生局負責組建搶險醫療隊和衛生防疫隊伍,搞好醫療救護和災后防疫工作,確保不出現疫情。

8、市公路局成立300人的搶險突擊隊,并按計劃備好貨車、客車,隨時聽從指揮部的調用,并負責對四條外環路及有關橋涵進行24小時監護,出現險情及時組織搶險,保證與外界暢通。

9、市水利局成立200人的搶險隊伍,1000方沙子、20000條編織袋,1000條木樁、5噸鐵絲,重點對三里莊水庫和九龍河、濰河城區段進行監控,將河道水位降至排水管道底部,保證泄洪暢通??茖W預測洪水流量,合理調控三里莊水庫閘門,確保水庫和下游河道安全。

10、市氣象局實行24小時值班制,對汛情雨情嚴密監視,并及時將有關信息上報指揮部。

11、市供電公司成立100人的搶險突擊隊,10部搶險車,加強對重要供電設施的管護,快速搶修受損線路和設施,確保及時供電。

12、市教育局成立100人的搶險突擊隊,并備好相應物資,重點對城區學校特別是中小學校進行保護,一旦水災發生,及時采取停課、提前放學、延后放學,或由教師組織集中護送低幼學生等措施,確保學生安全。

13、聯通公司、移動公司等通信單位在災情發生后,及時啟動應急通信保障預案,迅速調集力量搶修損壞的通信設施,保證防汛通信暢通。必要時,調度應急通信設備,為防汛通信和現場指揮提供通信保障。

14、市民政局要備足搶險救災物資,備好物資運送車輛,做好抗洪搶險人員的食物和飲水供應,并協調單位和社區為轉移出的群眾提供所需食物和飲水。

15、市廣電局:負責廣播、電視的防汛宣傳工作,根據指揮部提供的汛情及時向公眾發布防汛信息。

16、市人防辦:按指揮部要求,發布預警信號。

17、市人武部:協調駐諸部隊成立500人的搶險突擊隊,擔負抗洪搶險、營救群眾、轉移物資、執行重大防洪措施的任務。

(四)搶險力量組成及通信系統

1、防洪搶險力量組成。密州街辦、龍都街辦、經濟開發區、南湖生態經濟發展區、高新技術產業園、商務局及駐軍搶險突擊隊,由城區防汛指揮部統一調度指揮,同時其他系統的搶險預備隊也隨時聽從指揮部的統一安排,投入搶險救災。各突擊隊接到命令后,20分鐘內到達指定地點。同時,各部門、各單位的搶險突擊隊按照分工立即投入搶險。必要時,由指揮部調動社會其他力量投入搶險。

2、通信系統。利用有線電話和無線電話組成通信網。有線電話系統和無線電話系統分別由諸城聯通公司和移動公司負責。

三、預報、預警

(一) 預警程序

一級預報:指揮部根據氣象部門信息,預測出可能發生超標準頻率洪水后,通知城區防汛指揮部成員單位,同時上報上級防汛抗旱指揮部。

二級預報:指揮部根據降雨和匯流情況,確定城區和三里莊水庫出現百年一遇以上量級洪水時,向風險區域所有單位和居民發出二級預警信號,各單位和居民群眾做好準備,轉移重要物資和檔案資料。

三級預報:當城區各單位、居民聽到三級預警信號后,馬上開始指定路線向計劃安置地點轉移。

(二) 預警信號

一級預警指揮部通過電話向有關部門、開發區、街道發出通知。

二級預警通過市人防辦警報器直接向全市發出1分鐘長音信號。

三級預警通過市人防辦利用警報器連續發出短促音信號。

(三) 運輸車輛和搶險物資安排

1、運輸車輛。被征調車輛的單位在接到一級警報時應做好車輛準備;接到二級警報后運輸車輛按照指揮部的調度命令,立即開赴搶險現場,擔負救護人員和轉運物資任務。

2、搶險物資,按本預案計劃進行儲備,隨時調用。油料供應由中石化諸城銷售分公司負責;食品由市民政局、商務局負責。

3、市公安局及時派出治安警力,對受災地區進行特別管制,對特別嚴重的災害地區,必要時可依法實行緊急狀態。

四、應急響應

(一)五十年一遇洪水防御方案

當發生五十年一遇洪水時,根據我市防洪工程現狀,屬標準內洪水。指揮部將派人加強巡視,嚴密監視水情變化,組織落實好搶險物資、車輛和搶險隊伍,隨時準備抗御超標準洪水。

(二)百年一遇洪水防御方案

當發生百年一遇洪水時,三里莊水庫、九龍河、濰河城區段是防汛重點,指揮部調度突擊隊加強巡視監護,并及時指揮各街辦、各有關部門,做好人員、財產轉移工作。

(三)應對措施

發生不同頻率的洪水時,指揮部要及時組織、指揮有關部門,做好抗洪救災的各項工作:一是氣象、水利部門及時做好水情預報,進行工程搶險技術指導;二是指揮部要組織各大系統、各部門、單位做好人員調配、防汛物資調運準備;三是公安部門要維護好災區的社會治安,嚴厲打擊破壞、盜竊分子;衛生部門要做好災區衛生防疫工作,防止災區疾病傳播;四是石油、電力等部門落實好本行業、本單位的搶險措施,保證供油供電。

(四)預警信號

預警信號由市人防辦負責。預警信號要傳達到每個單位和居民群眾。聽到二級警報信號后,各單位和群眾立即根據事先擬定的計劃做好撤離準備。當聽到三級警報后,按照計劃方案,聽從指揮員指揮,配合搶險隊員的行動,有秩序地安全轉移。同時,廣播電臺、電視臺及時發布緊急撤離廣播和電視滾動字幕顯示,并發手機短信告知。

(五)撤離路線、安置地點

應急撤離路線和安置地點是:九龍河以東,往東撤到古城子嶺;九龍河以西,沿龍源街向南撤到王家屯嶺;三里莊水庫區域居民要向東、西、南三面嶺地轉移。發布轉移命令和信號后,各單位、社區要組織群眾按預定路線迅速轉移。

(六)運輸車輛調配

密州街辦、龍都街辦、經濟開發區、南湖生態經濟發展區、高新技術產業園要各準備大型客車10輛,交通局準備大型客運車輛50輛,商務局準備大型貨運車輛30輛,由指揮部統一調用。

(七)醫療與衛生防疫

醫療及藥品供應工作由市衛生局負責。從市內各較大醫院抽調身體好、素質高、經驗豐富的醫生和護士,組建5個巡回醫療救護隊,每隊10人。另外,每隊裝備1臺救護車,以便救治傷病人員,各醫院120救護車隨時待命,參加應急救護。

衛生防疫工作由市衛生局負責。由市防疫站組建防疫隊伍,深入抗洪搶險第一線,全力進行監測和巡回消毒,防止流行性疫病的發生。

(八)新聞報道

指揮部指定專人負責抗洪救災宣傳報道工作,要對宣傳稿件進行嚴格審查,把握輿論導向,維護社會穩定。

(九)應急結束

城區防洪防汛應急工作結束后,指揮部根據搶險救災實際情況,發布解除應急命令,轉入正常工作。

★ 網銀應急預案 ★

為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養養護過程中可能發生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發事件,保證綠化景觀優美和人身及公共財產的安全,確保綠化養護質量標準達到合格,制定了本應急預案。

一、組織領導和職責分工

1、應急領導小組成員:組長:成員:

2、搶險工作職責

(1)應急領導小組負責應急的指揮協調工作,制定應急方案,及時發布應急指令,確保各部門統一協調、各盡其職,步調一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作,以最快的速度,最大限度地降低突發事件造成的損失。

三、應急任務和目標要求

當發生突發事件時,搶險領導小組和養護一隊立即進入臨戰狀態,各就各位,做好各項搶險的準備工作,準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資,機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據各自的責任范圍做好配合工作。

1、接到搶險指令后,養護一隊立即趕到搶險現場,設定安全警戒范圍,現場領導小組制定搶險方案,迅速投入搶險工作。

2、車隊立即調配搶險車輛到搶險現場配合搶險工作。

3、快速處理被毀的樹木,能搶救的及時扶正、加固,不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序,對嚴重影響交通、危及國家財產安全和群眾生命財產安全的要先進行處理。

4、在搶險工作中,如發生人員傷亡,立即組織車輛或求助急救中心送往醫院搶救。

四、各部門工作職責

監管科:負責提供突發事件發生的有關信息,保持與市局等有關部門的聯系,及時掌握最新信息,保障信息網絡暢通;負責安全巡查工作。

辦公室:負責宣傳報道工作和后勤保障工作;負責受災損失情況的統計上報。

財務科:負責搶險經費的落實,負責有關資金的申報。養護一隊:負責行道樹的搶險處置工作,對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。

車隊:負責搶險車輛的調排,搶險物資的運輸,樹枝垃圾的清運等工作。

其他養護隊:做好行道樹搶險的配合工作,并負責組織力量對一般險情的搶救工作。

五、搶險工作步驟

1、監管科負責信息傳達,保持為市局等有關部門的聯系,及時掌握最新信息。

2、辦公室根據搶險工作的主要任務,做好宣傳報道和后勤保障工作。

3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養工作。落實專人保管,確保搶險工作順利進行。

4、接到突發事件報案或上級的搶險指令,監管科立即查明有關突發事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。

5、領導小組根據具體情況,確定啟動相關預案,指示監管科發出抗災搶險通知,指揮、協調搶險工作。

6、養護一隊及各部門接到搶險通知后,根據預案要求和突發事件的具體情況,及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現場指揮協調搶險工作,最大限度地減輕突發事件所造成的損失。

7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。

★ 網銀應急預案 ★

為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作,根據《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區關于防汛預案修編的文件要求,結合我院實際,特修訂我院防汛應急預案。請按照該預案明確的職責分工,認識組織實施,確保安全渡汛。

一、指導思想及總體要求

認真貫徹“全面規劃,統籌兼顧,預防為主,綜合治理,局部利益服從全局利益”和“行政首長負責制,統一指揮、分級分部門負責”原則。“任何單位和個人都有保護防洪工程設施和依法參加防汛抗洪的。義務”。當出現大的洪水汛情時,要以人身安全、財產安全為重點目標,全力抗洪搶險,力爭做到萬無一失,除承擔本院的防汛搶險任務外,按照各自的職責,必須服從統一指揮,投入全區的搶險戰斗。

二、組織機構及醫療救護隊伍

1、防汛領導小組

組長:院長)

副組長:(副院長)

(藥物維持治療門診)

成員:黃xxx辦公室主任)

(辦公室工作人員)

xxx(社區門診主任)

xxx(防??瓶崎L)

xxx(藥房主任)

xx(財務科科長)

各科室負責人為科室第一責任人,并在災情發生時負責本專業的救護工作。

2、醫療救護隊

醫療救護隊12人,主要負責本單位和防保范圍內的醫療救護工作。

三、職責及任務分工

1、防汛領導小組職責:在區衛生局防汛領導小組的統一指揮下,負責本院內的防汛工作和防汛檢查,負責本院和轄區范圍內的抗洪救災中的醫療護救工作和災后的衛生防預工作指導。制定抗洪搶險醫療救護工作預案,按防汛要求在本單位內組織儲備搶險物資,完成區衛生局防汛領導小組臨時交辦的工作任務。

2、領導小組辦公室職責:負責傳達院防汛領導小組指令;負責具體協調、安排搶險應急隊伍和救護車輛,確保醫護人員、防疫人員及時趕到受災現場開展工作;負責信息的傳遞和情況上報等工作。

3、具體職責和人員分工

院長薛俊峰負責本院防汛工作總指揮,負總責。組織、指揮、協調本院的防汛及抗洪搶險工作。積極配合所在街道辦事處開展醫療救護工作。負責區指揮部或指揮長、副指揮長安排的其他防汛搶險工作,并就防汛及抗洪工作對指揮長負責。

副院長劉碧懷協助院長開展工作,重點負責醫療救護,藥品器械的保障,人員培訓、災后疾病預防控制處理。

藥物維持治療門診主任王建,協助院長開展工作,重點負責全院汛期安全督查、隱患排查、落實整改,物資保障、組織、聯絡工作。

四、防汛搶險工作的基本要求

1、根據防汛工作“正規化、規范化、科學化、制度化”的要求,每年汛后:一是應在整理上報資料、總結經驗的同時,針對汛期出現的問題和隱患加以認真解決,及時消除防洪隱患。二是要有計劃、分步驟地搞好防汛基礎建設,在每年5月1日前,完成本院內的排水設施的疏淘、搶險物資的籌備、防汛器材的檢修和搶險救災預案的完善等汛前準備工作。

2、組建醫療救護隊,并儲備充足的醫療救護、消殺藥品、工具、車輛。必須堅持24小時值班制度,認真做好值班記錄,在院內設立防汛值班室,將領導及搶險隊伍成員的電話號碼公布上墻,保證通訊暢通,及時通報信息。主汛期,主要領導要堅守崗位和組織好24小時值班檢查,遇特殊情況外出,由指定接替人指揮。

3、一旦出現災情,抗洪救災是壓倒一切的大事,全院職工要在區衛生局防汛領導小組統一指導下,在院防汛領導小組的領導下,無條件服從安排,積極主動地做好抗洪救災工作。

五、防汛值班

在汛期,我院必須保持24小時值班。總值班人員由每日病房值班醫生負責。值班室固定設在醫生辦公室,裝設固定值班電話。防汛負責人及防汛工作人員在汛期均處于待命狀態,聯系電話必須保持24小時暢通。

防汛值班必須遵守如下規定:

1、準時到崗;

2、不得擅自離開值班崗位;

3、及時向有關部門、轄區、相關單位通報雨情、汛情;

4、一般事務自行處理,特殊事件或遇緊急汛情、災情在處置的同時,應立即向上級防汛部門或區防汛值班室報告;

5、認證做好值班記錄;

6、做好交接班工作。

六、應急相應程序

1、紅色汛情預警響應程序(Ⅰ級)

我院收到(包括被通知到、看到等)“紅色汛情預警(Ⅰ級)信號”半小時內,應迅速按如下程序開展工作:

(1)全面啟動我院防汛預案,按預案要求開展我院的抗洪搶險工作;

(2)即使我院沒有出現災情,也要進入警戒狀態,全力檢查,排除隱患,確保安全;

(3)配合執行由區防汛指揮部指揮的全區重要的搶險工作;

(4)無條件地按區政府命令完成防汛搶險任務;

(5)及時深入災區,了解災情,協助對災區和受災單位開展自救工作;

(6)做好受災地區的消殺準備工作;

(7)處置情況應在處置開始的同時電話報告區防汛辦,1小時內形成書面報告防汛指揮部;搶險救災工作的總結評估在2日內報告區防汛指揮部。

2、澄色汛情預警響應程序(Ⅱ級)

我院收到(包括被通知到、看到等)“澄色汛情預警(Ⅱ級)信號”1小時內,應迅速按如下程序開展工作:

(1)我院進入警戒狀態,院內醫療救護隊成員隨時待命,領導小組立即到崗;

(2)到轄區內的重點部位進行巡查,發現問題及時處理;

(3)如出現災情、險情,應提前進入緊急狀態,搶險救災按預案組織實施。

(4)處置情況應在處置開始的同時電話報告區防汛辦,1小時內形成書面報告防汛指揮部;搶險救災工作的總結評估在2日內報告區防汛指揮部。

3、黃色汛情預警響應程序(Ⅲ級)

我院收到(包括被通知到、看到等)“黃色汛情預警(Ⅲ級)信號”1小時內,應按如下程序開展工作:

(1)我院進入預警值班,分管領導或代管領導上崗值班;

(2)對重要防汛排澇設施進行巡查,出現洪澇的地區迅速實施處置,并將處置情況在1小時內分先后用電話和書面兩種形式報告區防汛辦公室或區防汛值班室。

4、藍色汛情預警響應程序(Ⅳ級)

我院收到(包括被通知到、看到等)“藍色汛情預警(Ⅳ級)信號”,應按如下程序開展工作:

(1)我院防汛辦主任或其他防汛工作負責人到防汛值班室值班;

(2)出現小洪澇的地區及時組織人員實施處置,并將處置情況在1小時內分先后用電話和書面兩種形式報告區防汛辦公室或區防汛值班室。

★ 網銀應急預案 ★

近期因太保理賠系統進行更新,由原來的老集中理賠系統更新至新一代M6理賠系統;前期已通過多次學習M6系統,熟練操作,但系統流轉相對復雜,錄入字段和數據項目相對較多;現為保障系統切換正常,同時保障案件時效和系統流轉時效,根據我部與太保合作業務片區情況制訂以下應急方案:

一、平臺跟蹤

1、每日對每個查勘定損員平臺進行跟蹤,并及時記錄未完成案件;

2、對未完成案件進行催促并督導查勘員完成,如案件即將超時,則直接由后臺人員協助處理;

3、對M6系統通過的案件,每案進行跟蹤,由品管逐一審閱;

二、后臺協助

1、本部設立收單協助崗,案件未及時上傳或漏傳的照片,由查勘員收集后直接傳后臺人員進行補傳;

2、跟蹤退回案件,并進行統計匯總,分析原因,及時通知并協助查勘員解決;

3、對524案件和可直接收單結案的案件,進行協助,完成收單工作,跟蹤至結案。

三、設立24小時辦公場所

1、因該系統查勘定損錄入字段和項目較多,操作案件時間較長,在本部辦公室設立24小時辦公場所,便于查勘員及時處理案件;2、各下班組可及時回到公司,完成當天所處理案件,避免時效延誤;3、查勘員可隨時查閱案件,操作案件,對退回案件及時處理,避免超時。

四、照片及電子資料貯存

1、設立固定存儲盤,將查勘員照片及電子資料及時存儲至相應的存儲盤,防止照片丟失;

2、獨立建立自己的文件夾,各自存放自己的案件照片,避免混亂和遺漏,備份數據;

3、查勘員每日必須完成日報表,由內勤匯總,便于統計和分析。

針對太保新一代系統上線,我部提出以上應急方案應對,如還存在其他特殊或突發情況,則進行實時調整;全力配合太保M6理賠系統上線工作!

★ 網銀應急預案 ★

目前,新冠病毒肺炎疫情防控任務仍然十分艱巨,大家都在努力付出,壓力巨大。為確保我區網吧、娛樂場所能平穩過度,請各場所守土有責,扎實抓好以下幾方面的工作:

1、各場所要做到責任層層落實,場所負責人必須承擔起本場所疫情防控第一責任人的責任,要指定專人負責,要親自抓疫情防控的組織建設和監督檢查,要密切配合相關部門的工作監督和指導。

2、防控制度扎實有效,必須項項落到實處。要組織對員工進行思想教育和疫情防控知識宣傳,提高員工防疫意識和防控能力。要組織員工進行疫情防控演練,熟練處置可能發生的疫情。

3、要制定本場所疫情防控工作制度,必須明確各部門、各崗位、各人員的職責分工。

4、各場所要嚴格控制消費人數,接待消費者不能超過該場所設置的電腦總數的二分之一,并錯位安排消費者且之間的距離保持1米以上。歌舞娛樂場所要嚴格控制消費人數,接待的消費者不得超過該場所核定人數的三分之一,超過控制接待量的一律不得接待新來顧客??刂坪冒鼛M者人數,引導消費者在娛樂活動期間與他人保持1米以上距離。

5、嚴格場所內部員工監控,消除自身疫情隱患。落實對員工的防控措施是場所防控工作的重中之重,必須嚴格按照要求規范操作,如實填寫員工復崗登記表,辦理入職手續。

6、要把企業員工的體能檢測納入網絡化管理,有效落實檢測篩查、通勤保障、個體防護等措施,并實時掌握其動態信息。工作人員入場時,必須進行體溫檢測或登記,掃“甬行碼”,并佩戴口罩。

7、工作人員在單位須飲食就餐的,必須進指定地點用餐,人與人間隔一米以上,并實行分餐制。

8、各場所必須按照復工復產相關要求,購齊備足防疫檢測所需各類物品,工作人員防護用品必須保證,各類防疫檢測物品,都應嚴格按規定正確使用。

9、消費者入場,必須做到測體溫、亮綠碼、錄信息、建臺賬,以備事后查證。

10、各場所每天進行全面消毒和通風至少二次以上,保持場所整潔衛生、空氣新鮮。

11、生產安全、消防安全各項措施常抓不懈,治安管理責任落實到位,健康娛樂確保萬無一失。

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