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點餐禮儀常識|點餐禮儀常識(匯總16篇)

發布時間:2018-04-11

點餐禮儀常識(匯總16篇)。

? 點餐禮儀常識 ?


合影是我們在各種社交場合中常見的一種活動,無論是在朋友聚會、家庭聚餐還是企業活動中,都會有大家留下美好回憶的合影。但是,由于缺乏合影禮儀常識,很多人在合影時都容易出現一些不當的行為,影響了整體的效果和氛圍。因此,了解合影禮儀常識是每個社交人士都應該掌握的重要技能。


選擇合適的位置非常重要。在合影時,人們通常是站立在一排或者一圈,所以選擇一個合適的位置可以保證每個人的臉部都能夠清晰地被拍攝到。一般來說,站在前排會使自己的臉部更加顯眼,而站在后排則可能會被掩蓋住。如果是家庭聚餐或者朋友聚會,一般可以由長輩或者主人站在前排,其他人根據身高依次排列。而在企業活動中,通常會有負責組織的人員來安排站位,我們只需根據要求進行調整即可。


注意面部表情和姿勢。合影是為了記錄美好的時刻,所以我們應該盡量保持微笑并擺放自然的姿勢。面對相機時,我們可以微微抬頭,挺直身體,把胸部往前挺,這樣可以顯得我們更加自信和精神。我們還可以稍微挪動自己的位置,以使整個合影更加生動有趣。但是,我們要注意不要做出過于夸張的姿勢,以免影響整體效果或者給他人帶來困擾。


遵循指揮安排。在合影時,通常會有一個指揮員或者攝影師來安排大家的動作和表情。我們應該積極配合指揮員的要求,按時做出相應的動作和表情。不要輕視指揮員的作用,因為他們具有豐富的經驗和專業知識,能夠為我們提供有效的指導。當然,有時候可能會有一些特殊的要求,比如要求大家高舉雙手、擺出搞怪的表情等等,這時我們也要用開放的心態去接受,并盡量配合完成,畢竟這也是為了增加合影的趣味性。


合影結束后要有禮貌地離開。當指揮員或者攝影師宣布合影結束后,我們應立刻停止動作,保持笑容,然后禮貌地向他們致謝。如果是在家庭聚餐或者朋友聚會中,我們可以互相擁抱或者握手以示友好。而在企業活動中,我們可以向主持人或者負責人表示感謝,并按照規定的流程離開拍攝區域。


合影是記錄美好時刻的一種方式,通過了解和遵循合影禮儀常識,我們能夠更好地參與合影活動,使得照片更加出色和有故事。希望大家在平時的社交活動中能夠時刻注意合影禮儀常識,并提升自己的社交技能,給人們留下美好的印象。

? 點餐禮儀常識 ?

把年齡較輕的人介紹給年長者,正如前述,年齡在一般社交場合是一項介紹與被介紹的重要指標。以下內容是小編為您精心整理的介紹禮儀常識,歡迎參考!

介紹禮儀常識

有一些約定俗成的介紹方式,只要照著去做,大多都錯不了。

把男士介紹給女士 因為西洋人非常重視女性的地位,例如說有一位女士進入聚會時,在場的所有男士(小男孩例外)均必須起立表示尊重,待這位女士就坐完畢后眾男士方才可以再復坐,但這只限第一次進入時,之后的進出男士則可以免起立。

至于在場的女士則僅須點頭微笑即可,因為女性與女性是平等等,除非是進來的是一位年齡明顯高了許多的老太太.,如果來者只是比在場的一般人大了沒有幾歲,則在場女士也不宜起身,否則會讓剛剛進者感覺自己已經--年高德邵的尷尬。

另外一種情形就是當一位很重要的人士進場時,禮貌上在場所有人都須起身表示尊敬,例如說是主人的父親、或是國會議員、將軍、大學校長等社會上公認為VIP級的人物都可算在內。

將社會地位較低的人介紹給地位較高的人,當然這一點有時會不容易判斷,到底是誰地位比較重要?如果地位差不多時則以年齡來決定總是不會錯的,若不然以性別來辨別高低亦是可行的。

若是家庭一起出來的聚會,則一定要把自己家中的成員介紹給其它人認識,以示對對方之尊重。但是若對方是年青人,則應當帶他們前向自己的`長輩如父母親、叔叔、伯伯、阿姨等加以介紹,這是因為二者年齡有明顯的差距的原故。

把年齡較輕的人介紹給年長者,正如前述,年齡在一般社交場合是一項介紹與被介紹的重要指標。

其實要弄清楚介紹的優先級一點也不難,比較難堪的是怕你一不小心說溜了嘴,例如說你將一位較年青,或是男士當成主要人物而要一位年紀較長者或是女士前來介紹.

要避免這種情形發生的最佳方式就是永遠先稱呼重要者的頭銜以及姓氏

例如:李教授,這是我的大學同學王建國先生

李教授,這是臺大歷史系李正明教授...

這樣就不會犯錯了.所以請記住,女士、重要人物、年紀長者的名字要先說出來。

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喝茶的禮儀故事:

今天在這里給大家講的故事就是會喝茶的人懂道行的人都比較懂的故事,“叩手禮”或稱“叩指禮”的來歷。

傳說一:乾隆皇帝微服私訪下江南,來到淞江,帶了兩個太監,到一間茶館店里喝茶。茶店老板拎了一只長嘴茶吊來沖茶,端起茶杯,茶壺沓啦啦、沓啦啦、沓啦啦一連三灑,茶杯里正好淺淺一杯,茶杯外沒有滴水濺出。

乾隆皇帝不明其意,忙問:“掌柜的,你倒茶為不多不少齊巧灑三下?”老板笑著回答:“客官,這是我們茶館的行規,這叫‘鳳凰三點頭’?!鼻』实垡宦牐瑠Z過老板的水吊,端起一只茶杯,也要來學學這鳳凰三點頭。

這只杯子是太監的,皇帝向太監倒茶,這不是反禮了,在皇宮里太監要跪下來三呼萬歲、萬歲、萬萬歲??墒窃谶@三教九流羅雜的茶館酒肆,暴露了身份,這是性命攸關的事??!當太監的當然不是笨人,急中生智,忙用手指叩叩桌子表示以“叩手”來代替“叩首”。這樣“以手代叩”的動作一直流傳至今,表示對他人敬茶的謝意。

傳說二:乾隆微服南巡時,到一家茶樓喝茶,當地知府不小心知道了這一情況,也微服前往茶樓護駕,怕萬一出事,自己擔待不起。到了茶樓,也就在皇帝對面末座的位上坐下?;实坌闹敲?,也不去揭穿,久聞大名、相見恨晚地裝模作樣寒暄一番。

皇帝是主,免不得提起茶壺給這位知府倒茶,知府惶誠惶恐,但也不好當即跪在地上來個謝主隆恩,于是靈機一動,彎起食指,中指和無名指,在桌面上輕叩三下,權代行了三跪九叩的大禮。于是這一習俗就這么流傳下來。

如今喝茶的人很多都知道的禮節,可是,懂茶道的人一看這個“扣指禮”就知道對方的“道行深淺”咯,你看,有些是漫不經心的伸出兩根指頭點兩下,有些是大拇指、食指中指三個合攏,象小雞啄米一樣的“啄”,有些是用食指中指指面“磨”兩下桌面......千奇百怪的,等等。禮儀講師王思齊表示,正規的扣指禮(客人專用回禮)是這樣的:

右手握拳,因為是回禮,你就是左撇子也得用右手的,大拇指的指尖對食指的第二指節,伸直屈著的食指和中指,用食指和中指的第二節的面,輕輕點擊你面前的茶桌的桌面,三下,切記!?。?/p>

注:從側面看,食指和中指就好比跪著的人的雙腿,立起來,用第二節指面點擊,三下,有“三跪九叩”的意思。如今沒有誰尊誰卑誰給誰下跪的意思,不過從“扣指禮”確實可以看出客人的茶道功力的。另外,主人給客人每沖泡一次茶品的時候,客人都應該行“扣指禮”作為回禮的。

喝茶流程禮儀:

一、喝茶前

座位:如今很少有人知道客位的尊卑問題,雖然茶道里面講究的是主隨客便一說,不過喝茶的人多了,自然應該遵循這樣的原則:面對主人,主人的`左手邊的是尊”!順時針旋轉,由尊到卑,直到主人的右手邊,不論茶桌的形式如何,這個是不變的鐵律。

尊位的第一順序為:老年人、中年人,比自己年紀大的人。其中師者、長者為尊,如果年齡相差不大,女士優先做尊位。

座位方面還有一個特別的規定:忌諱對頭坐,就是頭對頭和主人面對面的坐!哪怕就是只有你和主人兩個人,也不要坐對頭的,知禮的客人應該做主人右邊的卑位,人多,實在避免不了做對頭的情況,小孩子來坐這個位置。

第一道禮節:客人的禮儀最重要的是答禮,也稱回禮!所謂的第一道禮節,是指主人沖泡了第一泡茶品,并且請你品嘗的時候,作為客人的第一次回禮。

正式的、正規的第一次客人回禮是這樣的:起身,男性抱拳女性合十,一躬,坐下,雙手接過(或者雙手捧起茶杯)先聞香,后慢慢綴茶一口,放下茶杯,口中稱贊主人(或者茶藝或者茶香或者其他的,隨便你咯^_^)

注:抱拳者,右手握拳左手包上去,如今的電視劇武俠片上面的就是,大多做得挺規范的。合十者,雙手手掌伸長合在一起就是啦。一躬,躬身行禮。躬身越低,表示對于主人越發尊敬,對于主人是長輩客人是晚輩,躬身應該至少為45度的“傾斜角”的哦!

二、喝茶中

喝茶過程里面,客人最重要的回禮禮節是扣指禮,又叫屈指跪。這個禮節的來由前邊已經大家都知道的:微服私訪的乾隆某天在某處,因為某種原因拎起茶壺就給紀曉嵐、傅恒等人倒茶,眾人大驚,情急之下,紀曉嵐屈指扣桌而禮也。

還有就是茶桌上面忌談性事,不然喝著喝著茶水會發酸的。喝茶忌“一口悶”或者“亮杯底”的,偶們喝茶的人和酒色之徒是有區別的哈。

喝茶嚴禁抽煙。實在忍不住了,也應該是喝了五泡之后,征詢一下主人的意見,得到同意以后方可吞云吐霧的。才坐下就發煙的,視為失禮!第一泡的第一口茶湯,千萬不可當著主人的面吐了出來!這個,視為極大的失禮,甚至是一種挑釁的開始。

喝茶禮儀要點:

我國是茶的故鄉,有著悠久的種茶歷史,又有著嚴格的敬茶禮節,還有著奇特的飲茶風俗。我國喝茶,從神農時代開始,少說也有四千七百多年了。茶禮有緣,古已有之具體的喝茶禮儀有如下幾點:

1、以茶代禮的風俗

我國漢族同胞還有種種以茶代禮的風俗。南宋都城杭州,每逢立夏,家家各烹新茶,并配以各色細果,饋送親友毗鄰,叫做七家茶。這種風俗,就是在茶杯內放兩顆青果即橄欖或金桔,表示新春吉祥如意的意思。

2、品茗著裝很重要

茶的本性是恬淡平和的,因此,品茗禮儀要求著裝整潔大方,女性切忌濃妝艷抹,大膽暴露;男性也應避免乖張怪誕,如留長發、穿乞丐裝等。

3、敬茶要注意

客來敬茶,這是我國漢族同胞,最早重情好客的傳統美德與禮節。直到現在,賓客至家,總要沏上一杯香茗。喜慶活動,也喜用茶點招待。開個茶話會,既簡便經濟,又典雅莊重。所謂君子之交淡如水,也是指清香宜人的茶水。

4、男女訂婚的茶文化

民間男女訂婚以茶為禮,女方接受男方聘禮,叫下茶或茶定,有的叫受茶,并有一家不吃兩家茶的諺語。同時,還把整個婚姻的禮儀總稱為三茶六禮。這是最尊敬的禮儀。這些繁俗,現在當然沒有了,但婚禮的敬茶之禮,仍沿用成習。

? 點餐禮儀常識 ?

隨著社會的發展,西餐在我們的生活中越來越常見,了解一些西餐的禮儀和用餐習慣是非常必要的,下面就跟大家介紹一下西餐禮儀當中必備的四點常識:

一、預約

這一點在西餐禮儀當中非常重要,越是高檔的飯店越需要事先預約。預約時,要說清人數和時間,還要表明是否要吸煙區或視野良好的座位。

二、侍酒

在高檔的西餐廳中有專業的侍酒師,為顧客提供侍酒服務。侍酒師倒酒通常是紅葡萄酒入杯為1/3、白葡萄酒入杯為2/3、白蘭地入杯為1/2。客人如果需要添酒,一般是在酒杯中的酒喝完后才可以添酒的,每換一款酒需要換一個酒杯!

三、菜單

通常在高檔的西餐廳用餐時,給到主人和客人的菜單是不同的。通常給到主人的菜單上有價格,而給到客人的菜單上沒有價格,主要目的為了讓主人對于今晚用餐的預算,做到心中有數,而客人菜單上沒有價格,目的是為了讓客人放開手腳,盡量點自己喜歡吃的菜品。

四、餐中休息

短暫的離席時餐巾的正確擺放方法:疊好放在椅子上或者椅背上。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應把刀叉以八字形狀擺在盤子的中央。

事實上西餐禮儀也并沒有大家想象中那么繁雜,它只是一種約定俗成的習慣,也是一種合理化的規則,讓大家在不致對他人造成困擾的情況下,用最恰當的方式用餐而以。

? 點餐禮儀常識 ?

1、別人說話的時候不要插嘴!

2、不找你就是沒感覺,不回復就是不喜歡!

3、知世故而不世故,善自嘲而不嘲人!

4、心里有海嘯也要保持沉默!

5、轉移話題就說不想回復你之前的話題!

6、我可以心甘情愿,可你不能理所當然!

7、不要隨意貶低別人很愛的東西!

8、知人不評人,知事不聲張!

9、對方戴耳機了就別和ta說話了!

餐桌禮儀常識<\/h2>

10、能自己動手就不要麻煩別人!

11、不到萬不得已,不要向別人借錢,也不要把錢借給別人,如果借,就要做好對方不還錢的準備!

12、他既然舍得離開你,自然不會心疼你!

13、說下次不是真的有下一次!

14、別人替你買東西什么的要立刻把錢轉給人家!

15、給你看照片的時候不要左右劃!

16、有時候,說以后有機會什么的,真的只是客氣一下而已,別當真!

17、外界的聲音都是參考你不開心就不要參考!

18、萬事法則:關我屁事關你屁事!

標簽:

? 點餐禮儀常識 ?

所謂致意,是指向他人表達問候、尊重、敬意的心意,由理解、行為舉止表現出來。下面是小編為大家帶來的致意禮儀常識,歡迎閱讀。

一、點頭禮

點頭禮即頜首致意,表示對人的禮貌,這種禮節一般用于同級或同輩之間。主要用于在同一場合已多次見面或者僅僅有一面之緣的朋友之間。如遇長者、賢者、女士時應停足面帶真誠點頭致意。

二、注目禮

行禮環境,在升旗儀式時運用此禮。雙眼目不轉睛的凝視著所升旗幟。儀仗兵接受檢閱時也用注目禮,目光隨檢閱者的移動而移動。

三、鞠躬禮

鞠躬即彎身行禮,在我國古已有之,它不僅是傳統的禮儀之一,也是有些國家常用的禮節。行鞠躬禮時要心誠,應取立正姿式,雙目注視受禮者,使身體上部向前傾斜,視線也隨鞠躬自然下垂。受禮者如是長者、賢者、女士、賓客還禮可不鞠躬,而用欠身、點頭致意,以示還禮,其他人均以鞠躬禮相還。

鞠躬禮分90度、45度、15度三種,行鞠躬禮上身鞠躬的.角度,一般是角度越大,表示越謙恭,這必須視對受禮者或被問候人的尊敬程度而定。除葬禮時鞠躬要時間停頓的長一些,日常社交鞠躬千萬不要時間過長停頓。

四、握手禮

握手禮是最常使用、適應范圍最廣的見面致意禮節。傳說,它最早溯源到原古時期,當人們路遇陌生人時,如果雙方都無惡意,就放下手中的東西,伸開雙手讓對方撫摸掌心,以示友善。它沿襲至今,就成了現在的握手禮?,F在的握手禮表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義,是世界各國較普通使用的社交禮節。

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觀賞禮儀是指在參觀各類文化活動、公共場所或參與社交活動時的一種行為規范和表現方式。擁有良好的觀賞禮儀常識,不僅能夠增加我們的與人交往的魅力,還能夠提升我們的文化修養和社交能力。以下是一些觀賞禮儀的重要知識和指導原則,希望能夠為大家提供一些參考。


我們應該尊重文化活動的組織者和演出者。當我們參觀藝術展覽、觀看音樂會或觀賞戲劇表演時,我們應該盡量靜心欣賞,不要大聲喧嘩、講電話或吃零食。這樣不僅會打擾到其他觀眾,還會干擾演出者或展覽工作者的專注和發揮。我們需要記住,在觀看文化活動時,我們是來欣賞、學習和沉浸其中的。


我們在公共場所如博物館、圖書館和公園等也應該保持良好的觀賞禮儀。在博物館或圖書館里,我們需要保持安靜,盡量不要講話,避免使用手機或相機閃光燈等可能干擾他人的行為。在公園里,我們應該注意保持環境整潔,不亂扔垃圾,尊重其他人的使用權益,避免大聲喧嘩或破壞花草樹木等。


在參與各類社交活動時,也需要遵守一些觀賞禮儀的原則。比如,在宴會或晚宴上,我們應該遵循座次禮儀,按照主人的安排就座,不隨意換位或離席。在用餐時,我們應該注意用餐禮儀,不大聲咀嚼、打嗝或說話,不過多挑剔菜肴或使用餐具。在與他人交談時,我們應該注重言辭的文雅和尊重,盡量避免爭執或粗俗的表達方式。


我們也需要注意一些細節方面的觀賞禮儀。比如,在參觀畫展或文化遺址時,我們應該保持適當的距離,不要觸碰展品或文物。在觀看演出時,我們應該遵守規定的起立和鼓掌的時間,尊重演出者的努力和成果。在參觀名勝古跡時,我們應該遵循導游的指示和要求,不擅自脫隊或破壞古跡。


良好的觀賞禮儀是我們在各類社交活動和文化場所中必備的素養。通過遵守觀賞禮儀的規范,我們能夠展現出自己的修養和教養,贏得他人的尊重和欣賞。無論是參觀文化活動、公共場所還是參與社交活動,我們都應該時刻記住以禮待人、尊重他人,共同為營造和諧的社會環境而努力。

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1、乘坐由專職司機駕駛的轎車時,坐于前排者,要后上車,先下車,以便照顧坐于后排者。

2、乘坐由專職司機駕駛的轎車,并與其他人同坐于后一排時,應請尊長、女士、來賓從右側車門先上車,自己再從車后繞到左側車門后上車。下車時,則應自己先從左側下車,再從車后繞過來幫助對方。若左側車門不宜開啟,于右門上車時,要里座先上,外座后上。下車時,要外座先下,里座后下。

總之,以方便易行為宜。乘坐多排座轎車,通常應以距離車門的遠近為序。上車時,距車門最遠者先上,其他人隨后由遠而近依次而上。下車時,距車門最近者先下,其他隨后由近而遠依次而下。

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周代禮儀常識是中國傳統文化中的重要組成部分,它不僅是周代社會的文化特征,也是中國文化的根基。周代禮儀常識包含了許多方面的內容,如社交禮儀、婚喪嫁娶、宗教信仰等等。

首先,從社交禮儀的角度來看,周代社會的人們非常注重禮儀。在周代社會進行交際時,需要遵循著一定的禮儀規范。比如,在拜訪他人時,要按照身份高低合適地行禮問候。在探望病人或慰問喪家時,要注意場合和方式,表現出真誠和關切。周代社會還建立了許多宴會和慶典活動,議事會、祭祀和農事活動等都有著精細的禮儀規則。

其次,婚喪嫁娶等家庭生活中的禮儀也是十分講究的。在周代社會,結婚時要按照一定的詩經禮制進行,而婚禮中的禮儀講究更是繁瑣。殯葬禮儀也是十分注重的,周代社會認為人到了死后還有靈魂存在,因此喪禮也十分講究,要遵循一定的儀式和規矩。

此外,宗教信仰也是周代禮儀常識的重要組成部分。周代社會有著豐富的宗教信仰,它們被視為與天地自然有著緊密的聯系。周代社會中的宗教活動,如祭典、神廟供奉和占卜等,都有著許多精細的禮儀規矩,以表達人們對神明的崇敬之情。

總之,周代禮儀常識是中華傳統文化中的重要組成部分,它體現了中華民族在長期的歷史文化演變中,所孕育出的深厚文化底蘊。它不僅在現實生活中具有實際意義和實用價值,同時也是中華民族悠久歷史和文化的重要體現。

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作為中國傳統文化的重要組成部分,尊師禮儀一直被大家所重視和弘揚。它是培養學生良好品德和文明風尚的一項重要要素,也是學校教育工作中必不可少的一環。尊師禮儀不僅僅是對老師的尊敬和感激,更是表達學生對于知識、智慧和幫助的崇高敬意。下面,讓我們從尊師禮儀的意義,表達方式以及對學生成長的影響三個方面深入探討。


尊師禮儀是一種價值觀的傳承和弘揚,它代表了一種人文精神和社會道德的高度。尊敬老師是中國古人的崇高美德,他們將教書育人視為己任,將學生視為自己的子弟,把教書育人當成自己的生命責任。而這種崇尚老師的學問,尊重師長的精神,也正是我們能夠保持社會誠信,珍愛傳統文化,培養合格公民的基礎。因此,尊師禮儀不僅僅是口頭形式上的虛應故事,更是我們對教育事業的認可和對傳統文化的繼承。


尊師禮儀有多種表達方式,它不僅僅是儀式化的行為或是字句的交流,更是一種心靈的感召和情感的傳達。我們要從內心深處抱有一顆尊重老師的敬畏之心,認識到老師是知識的源泉,智慧的發起點。然后,我們要主動表達感激之情,不僅僅是節日的問候和寄語,更是日常的微笑、舉手行注視、謙卑有禮等。我們還可以在行動上表現出對老師的尊重,比如遵守課堂紀律,不擅自打斷老師講話以及不說臟話。


尊師禮儀對學生的成長有著深遠的影響。它能夠培養學生尊重他人、幫助他人和關心他人的品質。當學生學會尊重老師,他們也會學會關心同學,照顧弱者,并且愿意為他人付出。這種品質在日后的社會交往中尤為重要,它不僅僅是個人修養和道德水平的象征,更是影響個人事業和家庭幸福的關鍵所在。尊師禮儀能夠加強學生的學習動力和成就感。當學生尊重老師時,他們會更加專心聽講,認真完成作業,并且積極參與課外活動。他們意識到學習不僅僅是個人的需要,更是對老師和家庭的回報,這種理念能夠持續推動他們的學習進步并且取得更好的成績。


在大家的共同努力下,尊師禮儀已經在學校教育和社會風尚中得到了廣泛的推廣和應用。我們也要清醒地認識到尊師禮儀的重要性和長期性。尊師禮儀是一項需要長期堅持和不斷強化的社會習慣,它不能僅僅滯留在嘴上,更要體現在行動中。只有當每一個學生都懂得尊重老師,從小事做起,從身邊開始,才能真正的培養出一個有責任心和素質的新一代。


小編認為,尊師禮儀是培養學生良好品德和文明風尚的重要組成部分,也是學校教育工作中必不可少的一環。它代表了一種人文精神和社會道德的高度,通過各種表達方式展示我們對于知識、智慧和幫助的崇高敬意。它能夠對學生的成長產生深遠影響,培養學生尊重他人、關心他人和幫助他人的品質,并且增強學生的學習動力和成就感。需要清醒認識到尊師禮儀的重要性和長期性,只有每個學生都能理解和踐行尊師禮儀,才能共同努力,培養出有責任心和素質的新一代。

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美容院接待禮儀常識

1、明快的表情熱情的微笑

不論接待任何性格的顧客,給以明快的微笑都是非常重要的,這是服務的意義,成功的秘訣。從其直接效果來看,首先是活躍氣氛,誘發購買動機。面對陰云密布的店員,很多顧客都會望而卻步的。

2、親切周到

與冷遇相比,顧客還是喜歡親切的,尤其體察入微的適度親切,是化解隔閡的利器以柔克剛,春風化雨,正是此道。對年老者和小孩,給予更多的親切,更為重要。

3、禮儀準確措詞恰當

得體的禮儀和語言,不僅是營業員教養和素質的體現,也是企業經營品位和企業文化的反映。須注意的是,同事之間、上下級之間的不拘禮儀和粗言穢語,對顧客來講,會抵消他們的好感。禮儀不應是外包裝,內外統一。

4、潔身自好明凈漂亮

店鋪內臟亂不堪,店員蓬頭垢面,會拒顧客于千里之外,給人以“惡店”或“黑店”的感覺。始終保持清潔的店容店貌,會給顧客以賓至如歸的感覺。

5、善于轉換氣氛避免顧客窘態

店員只能難為自己,處處為顧客著想,不能使顧客左右為難,更不能發難于顧客。

6、正直勤奮

要力求避免顧客容易產生的“好商”感覺,以誠待人,勤奮工作,讓顧客為你的正直和勤奮而感動,并在這種感動中投入他的貨幣選票。

7、健壯的體魄

體魄是工作的原動力,沒有健康,也就失去了良好服務的基礎。店員應為自己、為店鋪健壯身體,保持充沛的體力。

8、以顧客為服務以服務為幸福

把服務顧客作為交朋友、體現自我價值的一項活動,而不是作為謀生的勞動。古人云,有朋自遠方來不亦樂乎?此謂店員服務工作的一大境界。

美容院接待禮儀常識:服務須知

1、如何對待“兩頭客”

所謂“兩頭客”則指店鋪開門前和臨近打烊前來店鋪的顧客。對這些客人往往疏于接待。但不能忘記的是,這些顧客與其他顧客并無二異,他們很可能成為本店的老顧客。所以對他們更應禮儀有加。對營業前來的顧客,可講一句“對不起,請您再等幾分鐘”,然后引領其入座,送上熱茶一杯。對臨近打烊來店的顧客,店員白眼相待,若再抄起掃帚,整理店堂,無疑是在下逐客令,顧客會與本店鋪絕交。店員應善始善終地保持周到服務,讓最后一個顧客也吃得滿意、吃得痛快。

2、禮儀儀表

對女性店員來講,化裝是必不可少的。但應切記,化妝品只能錦上添花,而不是玉上加瑕。略施粉黛,會盡現女性風采;妖冶刺目的化妝會影響顧客的食欲。淡妝而不失純真真是最高境界。

比起化妝來,身體的整潔更重要,其首要保持個人衛生。其次保持服裝的干凈得體。另外,像手表、耳環、項鏈、戒指、手鏈等裝飾品,除經董事長允許佩帶者外,一律不準佩帶。

最后,店員的衣飾不能比顧客還華麗、高貴,以免產生店欺顧客之惑。

3、從上班到下班

一日之計在于晨,所以每日早晨店員上崗都必須振作精神,整理店堂,檢查服飾。崗前例會時,店員間應相互問好,相互檢查衣帽穿戴,并聽從店長布置當日工作。店堂的清掃,應按預先劃定分工。清掃項目包括地板、門窗、桌椅、花木、器具等。

當日營業結束后,出上述清掃外,還要檢查水、電、氣開關,收好工作服,為明天營業作好準備。店員間道一聲“辛苦了”,一天營業方告結束。

4、接待員常識

除具備顧客接待的業務外,店員還必須了解以下的問題,使顧客得到最大滿足。

美容院接待禮儀常識:接待用語動作

1、六個基本用語

從迎候顧客到送走顧客,一般有六個規范的用語與動作。它是接待顧客技巧的基礎,因而是必不可少的。

A “歡迎光臨!”

B “要我幫忙嗎?”

C “請您稍后?!?/p>

D “讓您久等了。”

E “謝謝等!”

F “歡迎再次光臨”

2、歡迎顧客的用語的動作

當顧客步走在店門口時,店員應真誠且充滿熱情的用中高音,道一聲“歡迎光臨”。

這時的表情及動作規范為:

A 兩眼面對顧客。

B 兩腳并攏,雙手筆直下垂,或交叉于腹部。

C 上體呈約15度鞠躬(15度的鞠躬就是在鞠躬的時候能見到前方3米處)。

D 不應因顧客的服裝和消費量的多少而增加或減少服務用語與動作。

? 點餐禮儀常識 ?


擁抱作為一種親密的身體接觸方式,在許多文化中都有其特定的意義和禮儀規范。了解和遵守這些擁抱禮儀常識,能幫助我們在社交場合中更加得體地表達情感和交流。本文將詳細介紹擁抱的不同類型、適用的場合以及具體的禮儀要求。


擁抱的類型可以分為友誼擁抱、親密擁抱和正式擁抱。友誼擁抱通常是用來表達親近、友好的情感。這種擁抱一般較短暫,接觸程度較淺,不涉及太多身體接觸。親密擁抱則是用來表達更深入的情感,如家人、戀人之間的親密關系。這種擁抱一般時間較長,接觸程度較高,可能會有更多的身體接觸。正式擁抱通常在正式場合使用,如業務合作伙伴之間的擁抱或國家首腦之間的擁抱。這種擁抱要求更加莊重、規矩,通常只涉及輕輕拍擊對方的背部以示問候。


在不同的場合中,擁抱的禮儀要求也有所不同。在日常生活中,友誼擁抱是一種常見的方式來表達友好和親近。例如,當你見到長時間未見的朋友時,可以擁抱他們以示問候。但是要注意,不是所有人都喜歡被擁抱,所以在擁抱別人之前最好先觀察對方的反應。在聚會等社交場合中,擁抱是一種表達喜悅、慶祝的方式。要確保只在相互熟悉的朋友之間使用擁抱,而不是在陌生人之間使用。在商務場合中,擁抱通常不被接受,因為它被認為是過于親密的形式。在這種情況下,握手是更常見的禮儀方式。


除了了解擁抱的類型和適用場合,還需要掌握一些具體的禮儀要求。要保持適當的身體接觸。無論是友誼擁抱還是親密擁抱,都應注意以尊重他人的個人空間為前提,避免過于靠近或固執地擁抱別人。要展示出合適的情感表達。擁抱應是一種自然而真摯的行為,不應故意制造尷尬或不舒服的感覺。另外,擁抱的時間應適當,不要過長或過短,避免給對方不適或冷漠的感覺。要注意自己的身體語言。擁抱時應保持舒展、放松的姿態,不要用力擠壓對方。


在總結了擁抱禮儀的基本常識后,我們可以看到擁抱在人們之間交流和表達情感中起著重要作用。了解不同擁抱類型的含義和應用場合,遵循適當的禮儀要求,有助于我們在社交場合中更好地與他人建立親密、友好的關系。無論是友誼擁抱還是親密擁抱,我們都應該以尊重和理解為前提,與他人共享這種身體接觸的美好。擁抱禮儀常識不僅豐富了我們的人際交往技巧,還將為我們在人際關系中帶來更多的和諧和幸福。

? 點餐禮儀常識 ?

專業禮儀,是一種社交文化的表現形式,更是一種文化素質的體現?,F在,隨著社會的發展,專業禮儀也成為了人們追求成功的必備素質,學好專業禮儀,有助于增強自身的文化修養,擴大社交圈子,提升個人形象,有利于進一步拓展事業和締結商業合作伙伴。

所謂專業禮儀,是指在各種社交場合中,尤其是在企業商務交往方面,擁有準確、得體、規范、禮貌的表現行為。專業禮儀的核心理念就是尊重自己,尊重他人,以及尊重環境。這種禮儀可以樸素、簡單,可以細膩、華貴,但不管是怎樣,都要做到準確、得體、規范。其實,專業禮儀的重要性,不僅僅體現在社交場景中,更體現在日常工作中,即使是最微小的細節行為,也能為企業贏得合作伙伴的青睞和好感。那么,學好專業禮儀,應該從何入手呢?

首先,要從形象開始入手。形象是第一印象,也是與人接觸時最先被看到、記住的。人們無論在哪個領域,都需要展現一種求知欲、親和力以及完美的人格魅力。一個得體、自信的形象會給人帶來一種積極向上、陽光、勇敢的感覺。所以,要學好專業禮儀,首先要強調個人形象,包括衣著、儀表等。在商務交往中,可以通過不同場合的著裝選擇來展現個人品味和品質。企業商務交往的協議、會議、接待過程中,衣著清新簡約、光潔干凈、符合場合的禮儀標準,則可以展現出較強的親和力和良好的商業談判能力。

其次,要從語言開始入手。語言是人類交流信息的一種方式,也是影響個人形象的一個重要方面。一個用詞恰當、表達準確、語調溫和而有禮的人,會讓人感到舒適和受尊重。在商務交往中,談判的成功很大程度上取決于交流的質量。所以,在任何場合下,與他人進行溝通交流時,都要保持適度的謙遜、自信和尊重,妥善組織自己的語言表達和溝通調子,讓自己處于一種開放、自然、和善的狀態,以愉快、積極的狀態面對著一切交際場合。

最后,要從行為開始入手。行為是社交禮儀的重要方面,也是制約著個人品格的關鍵。一個自我約束力較強、尊重他人、文雅得體的人,在任何場合下都會讓人感到舒適和尊重。例如,企業公開首次面見客戶,首先得體而規范地寒暄問候,理性而條理性地陳述交流的需求和目的。在此過程中,給客戶留下良好的首次體驗,是一個交往成功的開始。

在人類交往方式多種多樣的今天,好的禮儀有助于在商務交往中建立關系,增強個人的社會吸引力,實現最終的企業共贏和增值。然而,學好禮儀僅僅是一種進階的文化修養,細節之處需要不斷的補充和學習。我們必須根據實際情況不斷優化自己的行為方式,在實踐過程中逐漸吸收和學習專業禮儀,提高自身的社交素養和語言表達能力。積極行動起來,讓專業禮儀成為你的一種生活習慣。

? 點餐禮儀常識 ?

一、座次

總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側右席為首席。

如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據主客身份、地位,親疏分坐。

如果你是主人,你應該提前到達,然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應聽從東道主安排入座。

一般來說,如果你的老板出席的話,你應該將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側位置。除非這次招待對象的領導級別非常高。

二、點菜

如果時間允許,你應該等大多數客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。當然,作為公務宴請,你會擔心預算的問題,因此,要控制預算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,這樣客人也能大大領會你的預算。況且一般來說,如果是你來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認為他應酬經驗豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點菜,除非是他/她主動要求,否則,他會覺得不夠體面。

如果你是赴宴者,你應該知道,不該在點菜時太過主動,而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求,你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點其它的什么”等等。

【點菜三規則】

一看人員組成。

一般來說,人均一菜是比較通用的規則。如果是男士較多的餐會可適當加量。

二看菜肴組合。

一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。

三看宴請的重要程度。

若是普通的商務宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關鍵人物,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規格一點,則是鮑魚、翅粉等。

還有一點需要注意的是,點菜時不應該問服務員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自在。

【中餐點菜的三優四忌】

一頓標準的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。

優先考慮的菜肴

(1)有中餐特色的菜肴。

宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。

(2)有本地特色的菜肴。

比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。

(3)本餐館的特色菜。

很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。

三、餐具

1.筷子

筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子,通常必須成雙使用。用筷子取菜、用餐的時候,要注意下面幾個“小”問題:

一是不論筷子上是否殘留著食物,都不要去舔。用舔過的筷子去夾菜,是不是有點倒人胃口?

二是和人交談時,要暫時放下筷子,不能一邊說話,一邊像指揮棒似地舞著筷子。

三是不要把筷子豎插放在食物上面。因為這種插法,只在祭奠死者的時候才用。

四是嚴格筷子的職能。筷子只是用來夾取食物的。用來剔牙、撓癢或是用來夾取食物之外的東西都是失禮的。

2.勺子

它的主要作用是舀取菜肴、食物。有時,用筷子取食時,也可以用勺子來輔助。盡量不要單用勺子去取菜。用勺子取食物時,不要過滿,免得溢出來弄臟餐桌或自己的衣服。在舀取食物后,可以在原處“暫?!逼?,湯汁不會再往下流時,再移回來享用。

暫時不用勺子時,應放在自己的碟子上,不要把它直接放在餐桌上,或是讓它在食物中“立正”。用勺子取食物后,要立即食用或放在自己碟子里,不要再把它倒回原處。而如果取用的食物太燙,不可用勺子舀來舀去,也不要用嘴對著吹,可以先放到自己的`碗里等涼了再吃。不要把勺子塞到嘴里,或者反復吮吸、舔食。

3.盤子

稍小點的盤子就是碟子,主要用來盛放食物,在使用方面和碗略同。盤子在餐桌上一般要保持原位,而且不要堆放在一起。

需要著重介紹的,是一種用途比較特殊的被稱為食碟的盤子。食碟的主要作用,是用來暫放從公用的菜盤里取來享用的菜肴的。用食碟時,一次不要取放過多的菜肴,看起來既繁亂不堪,又像是餓鬼投胎。不要把多種菜肴堆放在一起,弄不好它們會相互“竄味”,不好看,也不好吃。不吃的殘渣、骨、刺不要吐在地上、桌上,而應輕輕取放在食碟前端,放的時候不能直接從嘴里吐在食碟上,要用筷子夾放到碟子旁邊。如果食碟放滿了,可以讓服務員換。

4.水杯

主要用來盛放清水、汽水、果汁、可樂等軟飲料時使用。不要用它來盛酒,也不要倒扣水杯。另外,喝進嘴里的東西不能再吐回水杯。

5.中餐用餐前,比較講究的話,會為每位用餐者上一塊濕毛巾

它只能用來擦手。擦手后,應該放回盤子里,由服務員拿走。有時候,在正式宴會結束前,會再上一塊濕毛巾。和前者不同的是,它只能用來擦嘴,卻不能擦臉、抹汗。

6.牙簽

盡量不要當眾剔牙。非剔不行時,用另一只手掩住口部,剔出來的東西,不要當眾觀賞或再次入口,也不要隨手亂彈,隨口亂吐。剔牙后,不要長時間叼著牙簽,更不要用來扎取食物。

【飲食禁忌】

(1)宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意。例如,xx通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。

(2)出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。

(3)不同地區,人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,在安排菜單時要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內臟、動物的頭部和腳爪。另外,宴請外賓時,盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,這也需要顧及到。

(4)有些職業,出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國家公務員在執行公務時不準吃請,在公務宴請時不準大吃大喝,不準超過國家規定的標準用餐,不準喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點,還有可能使對方犯錯誤。

四、吃菜

中國人一般都很講究吃,同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視,商務飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應手。

中餐宴席進餐伊始,服務員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐時要注意文明禮貌。對外賓不要反復勸菜,可向對方介紹中國菜的特點,吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒這個習慣,你要是一再客氣,沒準人家會反感:“說過不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反復給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好餓肚子。

客人入席后,不要立即動手取食。而應待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應等菜肴轉到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。

用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕?!?,吃菜時嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發出任何聲響。

用餐結束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結束時,客人不能先離席。

五、喝酒

俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學問講究,以下總結了一些酒桌上的你不得不注意的小細節。

細節一:領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

細節二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。

細節三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

細節四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

細節五:記得多給領導或客戶添酒,不要瞎給領導代酒,就是要代,也要在領導或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力,可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。

細節六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導,知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

細節七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

細節八:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嘛要喝你的酒?

細節九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

細節十:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?

【關于敬酒】

1.主人敬主賓。

2.陪客敬主賓。

3.主賓回敬。

4.陪客互敬。

記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。

六、倒茶

這里所說的倒茶學問既適用于客戶來公司拜訪,同樣也適用于商務餐桌。

(1)首先,茶具要清潔。

客人進屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢? 現在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。

(2)其次,茶水要適量。

先說茶葉,一般要適當。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。

再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。

(3)再次,端茶要得法。

按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現在有的年青人不懂得這個規矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒滿茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生。請試想,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受嗎?

(4)添茶。

如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務生來添茶,或讓服務生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好,這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。

七、離席

一般酒會和茶會的時間很長,大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈,認得一些人后,你很快就想離開了。這時候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。

常見一場宴會進行得正熱烈的時候,因為有人想離開,而引起眾人一哄而散的結果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風景的后果,當你要中途離開時,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。

中途離開酒會現場,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,不可一溜煙便不見了。

和主人打過招呼,應該馬上就走,不要拉著主人在大門大聊個沒完。因為當天對方要做的事很多,現場也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時間,會造成他(她)在其他客人面前失禮。

有些人參加酒會、茶會,當中途準備離去時,會一一問她所認識的每一個人要不要一塊走。結果本來熱熱鬧鬧的場面,被她這么一鼓動,一下子便提前散場了。這種鬧場的事,最難被宴會主人諒解,一個有風度的人,可千萬不要犯下這鐘錯誤。

中國餐桌上的禮儀歸結為以下幾點:

第一.入座的禮儀.先請客人入座上席.在請長者入座客人旁依次入座,入座時要從椅子左邊進入.入座后不要動筷子.更不要弄出什么響聲來.也不要起身走動.如果有什么事要向主人打招呼.

第二,進餐時.先請客人.長著動筷子.夾菜時每次少一些.離自己遠的菜就少吃一些.吃飯時不要出聲音.喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發出很清晰的聲音來.這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進餐時,就要盡量防止出現這種現象.

第三:進餐時不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲"真不好意思".;對不起;."請原涼".之內的話.以示歉意.

第四;如果要給客人或長輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習慣.菜是一個一個往上端的.如果同桌有領導,老人,客人的話.每當上來一個新菜時就請他們先動筷子.或著輪流請他們先動筷子.以表示對他們的重視.

第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上.

第六:要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.

第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時,就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.

第八:要明確此次進餐的主要任務.要明確以談生意為主.還是以聯絡感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識性的禮節就行了,把重點放在欣賞菜肴上,

第九:最后離席時.必須向主人表示感謝.或者就此時邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。

? 點餐禮儀常識 ?

女生坐姿禮儀常識

1.標準式輕緩地走到座位前,轉身后兩腳成小丁字步,左前右后,兩膝并攏的同時上身前傾,向下落座。如果穿的是裙裝,在落座時要用雙手在后邊從上往下把裙子攏一下,以防坐出皺折或因裙子被打折坐住,而使腿部裸露過多。坐下后,上身挺直,雙肩平正,兩臂自然彎曲,兩手交叉疊放在兩腿中部,并靠近小腹。兩膝并攏,小腿垂直于地面,兩腳保持小丁字步。

2.前伸式在標準坐姿的基礎上,兩小腿向前伸出兩腳并攏,腳尖不要翹。

3.前交叉式在前伸式坐姿的基礎上,右腳后縮,與左腳交叉,兩踝關節重疊,兩腳尖著地。

4.屈直式右腳前伸,左小腿屈回,大腿靠緊,兩腳前腳掌著地,并在一條直線上。

5.后點式兩小腿后屈,腳尖著地,雙膝并攏。

6.側點式兩小腿向左斜出,兩膝并攏,右腳跟靠攏左腳內側,右腳掌著地,左腳尖著地,頭和身軀向左斜。注意大腿小腿要成90度,小腿要充分伸直,盡量顯示小腿長度。

7.側掛式在側點式基礎上,左小腿后屈,腳繃直,腳掌內側著地,右腳提起,用腳面貼住左踝,膝和小腿并攏,上身右轉。

8.重疊式重疊式也叫“二郎腿”或“標準式架腿”等。在標準式坐姿的基礎上,兩腿向前,一條腿提起,腿窩落在另一腿的膝關節上邊。要注意上邊的腿向里收,貼住另一腿,腳尖向下。重疊式還有正身、側身之分,手部也可交叉、托肋、扶把手等多種變化。二郎腿一般被認為是一種帶有不嚴肅,不莊重的坐姿,尤其是女子不宜采用。其實,這種坐姿常常被采用,因為只要注意上邊的小腿往回收,腳尖向下這兩個要求,不僅外觀優美文雅,大方自然,富有親近感,而且還可以充分展示女子的風采和魅力。

女生的禮儀常識

1,女生最需要改變的心態就是“理所當然”,任何人對你的好,對你的遷就,你都應該銘記于心并且給對方更大的報答。你沒有什么特殊的,沒人需要特別的對待你。

2,擦桌子的時候一定要往自己的方向抹。

3,拿尖銳的物品,尖銳的那一頭一定要對著自己。給人遞東西,一定要用雙手。

4,女孩子出門在外,不要發脾氣!不要覺得服務員服務不好我就該發脾氣不高興,不要覺得你是公主全世界都該順著你,遇事能忍則忍,能退則退,退一步海闊天空。

5,遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推。 在外吃飯或者做客,最后一個進門要記得隨手關門。

6,盛飯或端茶給別人時,如果中間隔了人,不要從別人面前經過遞,而要從別人后面繞過遞。

7,同長輩一桌吃飯,不要玩手機,非常不禮貌。其實不管是和誰一桌吃飯,別人在吃飯交談,你在玩手機,都很不禮貌。

8,女孩子最重要的技能不是會說很多有內涵的話,而是會認真的聆聽。聽別人說話的時候,眼神不要游移,盡量看著對方臉上的三角區地帶(就是眼睛鼻子連起來的三角區)。

9,不管在哪里吃完,不要再盤子里挑挑揀揀!特別沒禮貌!要吃哪塊看好就夾走,夾回來不滿意也要吃了。不要覺得某樣東西我喜歡吃就夾一堆放到自己的碗里面,在外吃飯,夾多少吃多少,碗里不要堆一大堆東西,舀湯舀多少就喝多少,不要剩下來倒掉。

吃飯時,只要有人在說話,馬上放下筷子,停止咀嚼食物聽別人說話,即使不關你的事也聽,表達你對對方的尊重。

10,不要覺得我是女人我有特權,女孩子除了性別跟人不一樣,其他什么都和男的一樣,他們要遵守的規則,我們一樣要遵守。比如,我是女生我本來就需要在出門前花更多的時間打扮,你就該等我。

初次見面應說:幸會

看望別人應說:拜訪

等候別人應說:恭候

請人勿送應用:留步

對方來信應稱:惠書

麻煩別人應說:打擾

請人幫忙應說:煩請

求給方便應說:借光

托人辦事應說:拜托

請人指教應說:請教

他人指點應稱:賜教

請人解答應用:請問

贊人見解應用:高見

歸還原物應說:奉還

求人原諒應說:包涵

歡迎顧客應叫:光顧

老人年齡應叫:高壽

好久不見應說:久違

客人來到應用:光臨

中途先走應說:失陪

與人分別應說:告辭

? 點餐禮儀常識 ?

交換名片的禮儀

如果是坐著,盡可能起身接受對方遞來的名片;輩份較低者,率先以右手遞出個人的名片;到別處拜訪時,經上司介紹后,再遞出名片;接受名片時,應以雙手去接,并確定其姓名和職務;接受名片后,不宜隨手置于桌上;經常檢查皮夾,不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內袋,避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西;不要無意識地玩弄對方的名片;上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

引導的禮儀

接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。

1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。

2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。

3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

乘車禮儀

(一)小轎車

1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。

2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。

4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。

6、女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。

(二)吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。

(三)旅行車

我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。

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