保險實訓報告
發布時間：2025-08-05保險實訓報告(模板二十篇)。
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保險業作為金融行業的重要組成部分，在社會經濟發展中扮演著重要的角色。為了更好地了解和掌握保險公司的運營機制和業務流程，我參加了某保險公司的實訓活動，并進行了為期兩個月的實踐。在實訓期間，我積極參與各項工作，全面認識了保險業的運作方式，并且收獲頗豐。本報告將對我參與實訓的經歷和所學到的知識進行詳細介紹和總結。
一、實訓背景
某保險公司是一家知名的綜合性保險公司，提供人壽保險、財產保險等多種類型的保險服務。該公司為了培養人才，定期開展實訓活動，讓學生通過實踐了解保險業的運作模式和業務流程，并掌握一定的基本技能。我有幸成為此次實訓的一員，并加入到了人壽保險部門。
二、實訓內容
1. 業務流程
在實訓的第一周，我們接觸了人壽保險的核心業務流程。從投保、核保、理賠到保全，每一個環節都需要我們掌握和了解。我們學習了如何填寫保單、評估風險、制定保費、審核理賠申請等流程，并通過模擬案例進行了實踐操作。通過實訓，我深刻理解了業務流程之間的聯系和相互作用，也明確了每個環節的重要性。
2. 客戶服務
保險公司的成功與否，直接關系到客戶的滿意度。因此，在實訓活動中，我們還學習和實踐了如何提供優質的客戶服務。我們熟悉了如何與客戶進行有效溝通，怎樣解答客戶的問題，以及如何解決客戶的投訴等。通過模擬情景訓練，我們能夠更好地應對各種客戶需求，并且能夠在繁忙的工作環境中保持良好的服務態度。
3. 團隊合作
在保險公司的工作中，團隊合作是至關重要的。為了加強我們的團隊合作意識，實訓活動中我們組成了小團隊，并進行了一系列的團隊合作項目。在實踐中，我們需要相互協作，分工明確地完成各項任務。通過這些活動，我們不僅提高了團隊協作能力，而且也學會了如何與他人進行有效溝通和合作。
三、實訓心得
通過實訓活動，我對保險業的運作模式和業務流程有了更全面、深入的認識。我明白了保險公司所需要的專業知識和技能，也體會到了工作中對細節的重視。同時，我也發現了自身的不足之處，比如對于某些保險產品的理解不夠深入，還有在與客戶溝通方面需要提高。這些經驗教訓將成為我今后提升自己的寶貴財富。
在實訓中，我還結識了來自不同學校和專業的同學，我們互相交流經驗，相互學習，建立了深厚的友誼。通過與他們合作，我不僅擴大了自己的人際圈，還提高了自己的團隊協作能力。
四、總結
通過這次保險公司的實訓活動，我對于保險業的運作機制和業務流程有了更深入的了解。我學到了很多知識和技能，也感受到了工作的挑戰和機遇。這次實踐經歷使我在專業素養和職業素養方面取得了長足的進步，同時也為我今后的就業奠定了堅實的基礎。
作為一名大學生，我認識到了自己作為保險從業人員需要具備的綜合素質和專業能力。我將繼續努力學習，提高自己的能力，為保險行業的發展貢獻自己的力量。保險公司實訓為我打開了一扇新的門窗，為我未來的職業生涯鋪平了道路。
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保險規劃師實訓報告示例如下：
一、實訓背景
保險規劃師是指在保險公司從事保險理賠、保險方案設計、保險風險評估等工作的人員。保險規劃師需要掌握保險基礎知識、保險法律法規、保險產品的特點和使用方法等方面的知識，并能夠運用這些知識為客戶提供專業的保險規劃服務。
二、實訓目標
通過本次實訓，學生將掌握保險規劃師所需的基本知識和技能，包括：
1. 保險基礎知識：了解保險的定義、分類、特點、作用等基本知識。
2. 保險產品：熟悉各類保險產品的特點、功能和使用方法。
3. 保險理賠：掌握保險理賠的基本概念、程序和注意事項。
4. 保險方案設計：根據客戶的實際情況，設計適合的保險方案，包括保險金額、保險期限、保險條款等。
5. 保險風險評估：運用統計學和風險評估方法，對客戶的保險風險進行評估和預測。
三、實訓內容
1. 保險基礎知識：
(1)保險的定義、分類、特點、作用等基本知識；
(2)保險法律法規：了解保險法的基本概念、特點和應用范圍；
(3)保險行業管理制度：了解保險公司的組織結構、管理體系和監管制度等。
2. 保險產品：
(1)各類保險產品的特點、功能和使用方法；
(2)保險公司的保險產品種類和特點；
(3)保險產品的定價和收益計算。
3. 保險理賠：
(1)保險理賠的基本概念、程序和注意事項；
(2)保險理賠的流程和案例分析；
(3)保險理賠的法律法規和監管制度。
4. 保險方案設計：
(1)客戶保險需求的分析和評估；
(2)保險方案的設計和評估；
(3)保險方案的優缺點分析和選擇。
5. 保險風險評估：
(1)客戶保險風險的分類和評估方法；
(2)客戶保險風險的預測和分析方法。
四、實訓流程
1. 學習保險基礎知識和保險產品知識；
2. 學習保險理賠知識和保險方案設計知識；
3. 實踐保險規劃師的基本技能，包括保險風險評估、保險方案設計、保險理賠等；
4. 進行模擬演練和案例分析，提高實訓能力和實踐能力。
五、實訓成果
通過本次實訓，學生將掌握保險規劃師所需的基本知識和技能，包括：
1. 保險基礎知識：了解保險的定義、分類、特點、作用等基本知識。
2. 保險產品：熟悉各類保險產品的特點、功能和使用方法。
3. 保險理賠：掌握保險理賠的基本概念、程序和注意事項。
4. 保險方案設計：根據客戶的實際情況，設計適合的保險方案，包括保險金額、保險期限、保險條款等。
5. 保險風險評估：運用統計學和風險評估方法，對客戶的保險風險進行評估和預測。
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根據學校政策我們機械班在本學期第20周CAD上機實習、主要是老師組織學生在學校機房練習CAD制圖。 我們班由我們的AutoCAD老師高峰指導、學生們都在認真的畫、有不懂的地方就問， 主要是讓我門熟悉專業知識、認識圖紙、掌握一些專業知識、陪養我們畫圖紙的能力和觀察分析圖紙的能力。掌握CAD的應用、增強我們的操做能力總之讓我們能更好更科學的學好這項技術。
畫了幾天的圖紙真是感慨頗多，要畫好一份圖紙不要急于畫首先要好好的觀察它″觀察它的布局、由哪幾類線構成的觀察好就可以開工啦。
一般來說開始畫時要建立幾個圖層、一定要按照圖紙上給的顏色、線型、粗細等。老老實實定義完后就開始用一些命令畫圖啦、其實每一副圖都要好多不同的畫法、有的簡單些、有的復雜一點、總之能畫完就可以。自己喜歡怎么畫就怎么畫，只要按照圖紙畫就行。
我一直認認真真去繪制每一個圖，思考每一個細節，作圖步驟，哪怕是一個很小的問題，也都會很仔細，在作圖的過程中的確遇到了不少的難題，但都在老師和同學的幫助下，一個個的被我擊破，自己難免會感到有點驚喜，從而增強了對CAD的興趣。偶而也會有點成就感
學習最怕的就是缺少興趣，有了興趣和好奇心，做什么事都不會感到累。在實訓的一周里我了解到了實在的學習內容。對CAD有了一個深的認識，解決了過去畫CAD中遇到的問題
畫圖就是一步一步的漸進，自己從中吸取很多的精華，列如，當尺寸沒有按照標準畫時，那么在標注尺寸的時候就需要修改數據，不僅影響到了圖的雅觀，還直接影響了圖的真實性，所以在畫圖過程中就要很細心，一步一步慢慢來，做到精確，無誤差，在比如，在修剪多余直線的時候很有可能會出先剪不掉的現象，我經常遇到，那是因為連線的時候線與線之間根本就沒有連接在一起，表現出作圖不扎實的意思。在失敗了幾次后，我改正了這個不好的習慣，作圖，就要用心去做，扎扎實實的完成任務!
我喜歡一個人去研究問題，但我發現我錯啦，比如我在寢室畫吧，一般都是幾個人圍著看，這樣我就要保持速度，不過有的走啦彎路，有的地方不會畫，他門七嘴八舌的說來說去 我就去按照他門說的去搞，問題解決拉不少，速度也比以前快多啦，好多命令都在不知不覺中記牢了! 畫CAD要的是速度和質量，畫的要快，不能多畫也不能少畫，多學多練，應該是進步的很快的。 總之，周的CAD實訓中，我感覺我學到的東西比一個學期學的東西還多，繪圖技巧在平常的學習中是學不到，我希望以后能夠有更多的這種實訓的機會，這一周感覺過的很充實，我也真正的融入到了學習當中去，別無他思，一切都還不錯，感覺不錯!
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保險業是現代經濟社會不可或缺的重要組成部分，它在風險管理、資源配置和經濟穩定方面發揮著重要作用。為了更好地培養學生的實踐操作能力，我校開展了一次保險公司實訓活動。本篇報告將詳細介紹該實訓活動的目的、內容和效果，并總結其中的收獲和經驗。
一、實訓目的：
1. 增加實踐操作經驗：通過模擬保險公司的真實業務環境，讓學生更好地了解保險業務的流程和操作規范，提高實際操作能力。
2. 培養團隊合作精神：保險公司的工作需要與各個部門密切合作，通過實訓活動，培養學生的團隊協作意識和能力。
3. 加深對保險行業的理解：通過參與保險公司的實際業務，讓學生重新認識保險行業的重要性和復雜性，提升對行業發展方向的了解。
二、實訓內容：
1. 學習銷售技巧：通過模擬保險銷售過程，學生可以了解銷售技巧和方法，在實際操作中提高銷售能力。
2. 理賠操作實踐：學習理賠流程和操作規范，通過真實案例分析和模擬操作，提高處理理賠事務的能力。
3. 客戶服務實操：學生需要承擔保險公司客戶服務工作，包括電話咨詢、處理投訴、解答客戶疑問等，提升溝通能力和服務意識。
三、實訓效果：
1. 實操能力提升：在實訓活動中，學生通過模擬操作和實際工作環境，熟悉了保險行業的各項業務流程，提高了自己的實際操作能力。
2. 團隊協作能力培養：通過實訓活動的團隊合作性質，學生學會了相互合作和配合，提升了團隊協作能力。
3. 提升對保險行業的理解：通過參與保險公司的真實業務，學生對保險行業的發展方向、服務模式和市場需求有了更深入的了解。
四、經驗
1. 需要加強實踐教學：通過實訓活動，學生能夠更加深入地了解保險行業，但在實踐教學環節的安排上，還需要進一步加強。
2. 強化理論與實踐結合：理論知識與實踐操作相結合，能夠更好地培養學生的綜合能力和實際操作能力。在今后的實訓活動中，可以加強這一方面的安排。
3. 加強案例分析：通過真實案例的分析，可以幫助學生更好地了解保險行業的風險管理、產品設計和市場競爭，提高綜合分析能力。
保險公司實訓活動是培養學生實際操作能力和團隊合作意識的重要途徑。通過此次實訓活動，學生在保險業務中的操作能力和服務質量有了明顯提高。希望今后能繼續加強實踐教學，提高學生的綜合素質，培養更多高素質的保險人才。
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實驗一Auto CAD的啟動和菜單結構，基本命令練習
一、實驗要求；
１、學習Auto CAD的基本操作，掌握Auto CAD的繪圖、修改、編輯、顯示、拷貝等命令的用法；
２、繼續熟悉屏幕菜單輸入命令的方法；
３、繪制簡單的平面圖形。
二、實驗目的：
通過實驗，進一步掌握Auto CAD的操作，應用一些命令繪制簡單平面圖形。
三、實驗內容與步驟
１、設置繪圖環境：
（１）圖副設置（limits)
打開新建圖形的圖標，建立你所需要的圖幅；
（２）繪圖單位（units)
（３）設置圖層（layer)
打開圖層圖標，可設置圖層、顏色和線型（Auto CAD20xx中還可設置線寬）。
2、繪制一五角星：
（1）繪制一五邊形；
（2）畫五角星（打開捕捉交點功能繪制）；
（3）擦除五邊形；
（4）剪切五角星中的交叉線；
（5）畫角的連線；
（6）填充顏色。
3、繪制軸承端蓋：
（1）設置中心線為當前層，繪制中心輔助線和輔助圓；
（2）設置實線為當前層，另外的3個圓；
（3）繪制圓心位于輔助圓上的小圓；
（4）利用環形陣列方法復制小圓；
（5）用極坐標繪制小圓的中心線。
實驗二二維圖形的繪制與編輯及尺寸標注
一、實驗目的：
1、繼續學習基本命令的用法；
2、掌握Auto CAD的坐標系；
3、學習繪制階梯軸的方法。
4、學習尺寸標注的方法 二、實驗要求：
通過本次實驗，要進一步掌握基本命令的用法和Auto CAD的坐標系。
三、實驗內容與步驟：
1、設置繪圖環境（圖幅、單位、圖層）；
2、繪制輔助中心線；
3、繪制圖形，可采用以下幾種方法：
（1）用矩形繪制；
（2）用直線繪制；
（3）用直線繪制一半再鏡像。
4、編輯圖形；
繪制倒角，注意倒角的距離。
（不必標注尺寸）
實驗三用Auto CAD繪制三視圖
一、實驗要求：
1、繼續掌握Auto CAD基本命令的用法；
2、掌握點的過濾器方法輔助定位、圖案填充、尺寸標注等；
3、學習繪制三視圖。
二、實驗目的：
通過實驗，學會應用點過濾器方法輔助定位，繪制三視圖。
三、實驗內容與步驟；
1、設置繪圖環境；
2、將中心線定為當前層，繪制三個視圖的中心線；
3、繪制主視圖；
4、利用點過濾器方法定位左視圖的高，繪制左視圖；
5、利用點過濾器方法定位俯視圖的長，繪制俯視圖；
實驗四用Auto CAD繪制零件圖
一、實驗要求：
1、熟練應用Auto CAD的命令；
2、繼續練習圖案填充、尺寸標注；
3、學習建立圖塊，標注表面粗糙度，添加文本；
4、學習繪制零件圖。
二、實驗目的：
通過實驗能夠繪制一張完整的零件圖。
三、實驗內容與步驟；（本例只標注部分尺寸）
實驗五用Auto CAD繪制裝配圖
一、實驗要求：
1、熟練掌握Auto CAD
的命令和用法；
2、練習圖案填充、尺寸標注、文字的添加；
3、繪制一張較完整的裝配圖。
二、實驗目的：
能夠熟練地應用Auto CAD的命令，在圖中添加文字，繪出一張較完整的裝配圖。
三、實驗內容與步驟；
1、設置繪圖環境；
2、設計并繪制裝配圖的三視圖；
3、填充剖面線；（注意不同零件剖面線的方向或間隔應不同）
4、零件編號，繪制標題欄明細表。
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酒店管理實訓是酒店管理專業學生非常重要的一門實踐課程，通過這門課程的學習和實踐，學生可以更好地了解和掌握酒店管理的理論和技能，提升自己的綜合素質和實踐能力。以下是本人在酒店管理實訓中的總結和體會。
首先，在實訓過程中，我深刻體會到了酒店管理的復雜性和細致性。在實訓中，我們需要學習和掌握酒店運營的各個環節，包括前廳、客房、餐飲、會議等。每個環節都有自己的規范和流程，需要我們嚴格遵守和執行。例如，在前廳部門，我們需要學習如何接待客人、辦理入住手續、解決客人問題等。這些工作看似簡單，但卻需要我們細心和耐心，同時還要具備一定的溝通和協調能力。通過實踐，我更加明確了自己在酒店管理中的定位和工作目標，也提升了自己的管理技能和專業能力。
其次，在實訓中，我們還需要學習并熟練掌握酒店管理的相關軟件和工具。在酒店管理中，信息化已經成為了一種趨勢和要求。通過學習和使用酒店管理軟件，我們可以更好地管理和操作酒店業務，提高工作效率和服務質量。在實訓中，我們學習了酒店預訂系統、酒店收銀系統、餐飲管理系統等，并通過實踐操作這些軟件。這不僅了解到了信息化對酒店管理的重要性，也提升了我們的信息技術能力和操作水平。
再次，在實訓過程中，我更加明確了酒店管理的核心是服務和質量。酒店行業是一種服務行業，而服務質量是酒店的核心競爭力。通過實踐，我深刻體會到了服務的重要性和技巧。在實訓中，我們要學習如何主動為客人提供服務，如何善于傾聽客人的需求和意見，并及時反饋和解決問題。同時，我們還要注重細節，提高服務的專業性和個性化。通過實踐，我懂得了服務態度和服務技巧的重要性，并在實踐中不斷調整和改進自己的服務方式。服務與質量是酒店管理的核心，也是我在實訓中的重點和體會。
最后，在實訓中，我認識到團隊協作和溝通的重要性。在酒店管理中，一個人的工作很難完全獨立完成，需要與團隊成員緊密合作，形成有效的工作協同。通過實踐，我學會了與他人合作，商討問題、分工合作、互相支持等。同時，我也更加了解到溝通的重要性，在實踐中鍛煉和提升了自己的溝通能力。
總之，酒店管理實訓是一門非常重要的實踐課程，通過這門課程的學習和實踐，我切身體會到了酒店管理的復雜性和細致性。在實訓中，我學到了許多關于酒店管理的理論和技能，提高了自己的專業素養和實踐能力。同時，我也更加明確了酒店管理的核心是服務和質量，以及團隊協作和溝通的重要性。通過實踐，我更加堅定了自己在酒店管理領域的發展方向，并為將來的職業道路奠定了堅實的基礎。
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曾經的我，作為一名高中生的時候，就聽大學的哥哥姐姐將模電這門課程稱作是魔鬼電路。上了大學的我，選擇了電子信息工程這個專業，必不可少的接觸到了模電這門課程。作為電子信息工程專業的專業基礎課，模擬電子技術這門課對我們這個專業有著不可或缺的作用，所以當我剛開始學習這門課的時候我就告訴自己，我要努力學習好這門課程。但是在逐漸的學習的過程中，由于自己基礎不是很厚實，還是出現了一些難點，但是模電實驗的配合出現，還是讓我或多或少地解決了一些在學習上不懂的地方，給了我莫大的幫助。下面我將隨著課程的進度逐步來講述本次實驗課程的心得。第一節實驗課，一切的實驗器材是如此的新鮮奇特。雖然在之前的學習中我們都有物理實驗和電路分析實驗的基礎，但是由于剛剛接觸到這門課程，有著很強的新鮮感，看著實驗臺上的試驗箱，函數型號發生器等等，可能唯一感到熟悉的就是示波器-----我們一直在用的一個儀器。聽著老師在講臺上講著實驗的要求和理論，自己心里就在想“快點讓我做吧”，一種迫不及待的感覺油然而生。然而老師卻告訴我們先來認識器件和儀器，教我們認識試驗箱，函數型號發生器，交流毫伏表，讀電容的參數，查看二極管的正向反向，分辨三極管的e，c，b三級，學習萬用表的使用，測電阻值…….都是一些極其普通卻又必不可少的過程，雖然很繁瑣，很冗長，但是都是我們在實驗前必須了解的過程。只有充分了解到實驗儀器的各個特性，我們在以后的實驗中才能更加的得心應手，在出現實驗故障的時候，才能自主嫻
熟的排除故障。通過老師的介紹，我逐漸的發現，每一個器件都有它獨特的作用，并不是像自己之前想象的那樣簡單。任何一個儀器都有自己操作的步驟和注意事項，只有按照標準一步一步的去操作，我們才有可能完整的做出我們想要的實驗結果，才能減小不必要的誤差，盡可能精確的得到實驗結果。
通過第一節模電實驗課的學習，讓我從大的概念上整體把握了模電實驗這門課程，做到了整體上的心里有底，知道了模電實驗到底是個什么事情，都要求我自己需要做什么事情，需要測什么參數。并且讓我明白了一個道理，無論學什么實驗時，我們都需要在充分了解其特性的情況下，再動手操作。因為我們在不了解其性能的時候就盲目的操作，只能事倍功半，徒勞無功，收不到任何的效果。
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一、引言
稅務會計實訓是稅務會計專業學生在校期間必修的一門課程，通過這門課程的學習和實訓，我深刻地體會到了稅務會計在企業管理中的重要性和實際應用價值。在本次實訓過程中，我通過與企業合作并在實踐中學習，不僅提高了自己的實踐能力和專業素養，還對稅務會計相關知識有了更加深入的了解。
二、實訓內容
本次稅務會計實訓以某實際企業為案例，通過實地調研及文獻查閱，對該企業的納稅情況進行分析。實訓內容主要包括合同稅務分析、企業所得稅預算及申報、增值稅發票管理和申報以及其他稅種相關處理等。通過實際操作和分析，深入了解企業的稅務會計體系以及在實際運營中所面臨的稅務問題。
三、實訓收獲
1. 稅法理論與實踐結合：通過實訓，我深入學習了我國的稅收法律法規，并將其應用于實際操作中。我理解了稅法對企業的規范性要求，以及企業應如何合法減稅和降低稅務風險等。稅法理論和實踐的結合使我更加明確了稅務會計的重要性和實際應用價值。
2. 納稅籌劃與風險防范：在實訓過程中，我通過分析企業所得稅預算和申報情況，了解了企業的盈利情況以及如何通過合理的納稅籌劃來減少稅負。同時，我也學習到了如何預防和應對稅務風險，及時補正錯誤申報等，保障企業的稅務合規。
3. 團隊合作與溝通能力：本次實訓涉及到多個方面的知識和操作技巧，需要我們與同組成員進行有效的合作和分工。在這個過程中，我們積極協作，相互配合，共同解決問題。通過和組員的溝通，我更加明確了團隊合作的重要性，并提高了溝通協調能力。
4. 實踐能力與實際操作技巧：通過實訓，我不僅學到了很多理論知識，也獲得了豐富的實踐經驗。在實際操作中，我熟悉了稅務會計軟件的使用，并掌握了一系列的實際操作技巧。這些實踐經驗和操作技巧將對我的未來就業和職業發展起到重要的支持和幫助。
四、實踐應用
1. 學術價值：通過實訓，我對稅務會計的理論知識和實踐操作技巧有了更深入的了解，這將為我以后進一步學習和研究稅務會計領域奠定堅實的基礎。
2. 實際應用：稅務會計是企業管理中的一項重要工作，我在實訓過程中學到的知識和技能將在我今后的工作中得到充分的應用。無論是從事稅務會計工作還是從事企業管理職業，這門課程都為我提供了必要的知識和技能支持。
3. 創新發展：在實訓過程中，我也意識到稅務會計領域還存在很多問題和空白，我相信通過進一步的學習和研究，我可以為稅務會計領域的創新和發展做出自己的貢獻。
五、總結
通過稅務會計實訓的學習和實踐，我不僅增加了自己的實際操作能力和專業知識儲備，也提高了自己的團隊合作意識和溝通能力。我認識到稅務會計在企業管理中的重要性，也更加深入地了解了稅收政策和稅種管理。這門課程幫助我掌握了實際操作技巧和納稅風險防范策略，在未來的職業發展中起到了重要的支持作用。同時，我也認識到稅務會計領域還存在很多創新和發展的機會，為此我將繼續深入學習和研究，為稅務會計領域的創新和發展做出自己的貢獻。在今后的工作和學習中，我將繼續積極運用所學知識和技能，不斷提高自己的專業素養和實踐能力，為實現個人價值和社會發展做出積極貢獻。
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一、實訓基本情況：
1、實訓時間：20xx年5月30日——20xx年5月10日
2、實訓地點：龍騰數碼廣場宏普電子華碩專賣
二、實訓目的：
了解產品營銷，增加我們的工作經驗，鍛煉我們的實踐能力。
三、實訓過程和內容：
在實訓過程中，有苦也有甜。甜的是又認識了一些朋友，從中了解了很多很多有關電腦方面的知識，這些都是在書本上所沒有的東西?？嗟氖敲刻煺镜臅r間比較多，剛開始有點不適應。
還記得第一天到龍騰的時候，心中有一點小激動，期待著實訓是多么的美好。這也是一次很好的接觸社會的機會，期望著我們可以通過這次實訓提升自己的能力，學習到很多在課堂上學不到的知識，結果確實我也學到了很多。
第一天大家都興致勃勃的來到龍騰數碼廣場，門還沒開，在外面等老師過來帶我們進去分配店鋪，在校老師也教了我們一些IT產品營銷的基礎知識，一句話就是：“建立起客戶對你的產品認識”。銷售員工作主要是賣出電腦。實習的前階段是見習，在此階段基本上是干打掃工作，招攬客人，了解產品的情況，利用領導傳授銷售員經驗時認真聽講。記住每個品牌的最低價和性能比，是對工作最起碼的尊重，店長一聽到你能知道他店里機子的情況，就會覺得你重視他，與之會產生一種信任感。由于平時跟銷售員走得比較近，對銷售員的了解也更多，感觸也更多。銷售真的是一件非常復雜的工作，無論是機子還是顧客還是店長，都必須付出一定的努力和使用一定的方法，才能銷售出一臺機子，價格也達標。來店里的有一定的特殊性，生源基本上是大學生，或是白領等。（當時的心情真的很激動，心因為第一次實訓的感覺變得忐忑，但后來的一切是我失望了。因為第一天到店長只是吩咐了我們一些基本注意的事項和所要遵守的店規。這讓我們的積極心理遭到了打擊。不能坐，只能站著，吃飯不能吃太久，不能上網，不能玩手機，我們就在這樣的情況下度過了試訓的第一天。）
實訓的第二天，早上臺式機，進來看看顧客進來店里后，店里的店員就會給他們介紹各款筆記本的配置及性能，我們就在旁邊看他怎么給顧客推銷電腦，店員對顧客的問題都能很好的回答，給顧客滿意的服務，然后就會買下電腦，但是也有好多次，店員說了很多，顧客還是說看看其他的牌子。我們店里的技術員也很忙，經常會有顧客來店里維修電腦和重裝系統，技術員就會很耐心的為他們服務，然后我們也會在旁邊看他熟練的為他們解決問題。
接下來的幾天也都差不多在這樣的日子中度過，每天做做清掃的工作，無聊時看看來來往往的客人。有時也會和對面的同樣在實訓的同學打聲招呼，也會和他們說上幾句話。但在和店里的銷售人員熟悉后，這樣的日子終于被打破了，我們不再無聊。不過也沒和他們聊一些無趣的事，我們聊的是他們的一些工作經驗。
實訓的第二個星期，我們在店里跟老板娘和店員混的更熟了，我們在店里招攬顧客，幫助店員，學習店員怎么向顧客介紹電腦。
經過顏色最受歡迎，這些是最權威的一手信息。其次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。和客戶的交談也要自然簡潔，有時候不能回答的問題，可以讓主管來回答，不知道的千萬不要亂說，這是我的學習經驗，你不知道的，客人當然也不會特意刁難你。兩周的銷售實訓，其實是一個不斷學習與成長的過程。
實訓最后一天，店長親切的又和我們聊天，問我們這些天的實訓有什么收獲，我們和店長還有店員一起分享了我們的實訓體會，之后，店長就叫我們提前結束了為期12天的實訓。
四、實訓心得：
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要認真地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。
我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級領導交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老師的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重主管，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
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實訓項目：保險客戶服務與管理
班級：金融保險ZK1001
指導教師：蒲澎涌
一、實訓班級學情分析
金融保險ZK1001作為大二的保險專業學生，有一定保險知識基礎，但除個別學生曾在保險公司實習過外，很少有同學接觸保險實務知識，對目前保險行業的就業情況不太了解。
該班級較為團結，大多數任課老師對該班級評價好。
二、實訓教學方式
本次實訓的教學方式主要采取教師講解與學生參與相結合的實訓模式，并結合了部分保險公司拓展訓練時采用的一些游戲等，在提升學生上實訓課的積極性的同時，提升該班級的團隊凝聚力，讓學生掌握部分相關的保險實務知識。
三、項目主要內容
1、保險咨詢與投訴
在保險咨詢與投訴處理中，主要給學生講解到了面對客戶咨詢與投訴的原則與技巧，并且讓學生分別扮演客戶服務人員與客戶進行了保險咨詢與投訴演練。
2、壽險營銷
由于學生目前對保險公司的產品還不太熟悉，無法完成保險銷售模擬，在壽險營銷的課程中，主要任務是能讓學生獨立看懂保險公司的保險產品。本部分課程以國壽福祿鑫尊分紅險險種為例，指導學生獨立讀懂保險條款。
3、壽險晨會經營
在壽險晨會經營的課程中，主要模擬壽險公司晨會，和學生共同完成了壽險公司問好，壽險晨操，壽險小專題等的相關內容。
4、就業指導
在就業指導課程中，主要通過分析保險行業就業現狀并結合“職來職往”求職者成功與失敗案例分析，幫助學生認清自己，并讓學生對本專業充滿希望，進一步提升學生的學習熱情。
5、團隊凝聚力培養
在團隊凝聚力培養方面，主要通過部分拓展訓練和視頻教學，培養學生的團隊意識，進一步提升該班級的團隊凝聚力。
四、實訓效果
本次保險客戶服務與管理實訓課，實訓效果良好。
首先，學生對實訓內容較為滿意，課堂表現良好，積極參與。
第二，通過此次課程，模擬了部分保險實務的操作，讓學生具備了作為一名保險公司客戶服務人員所需的基本知識。
第三，本次課程通過部分拓展訓練，提升了學生的團隊意識及團隊凝聚力。
第四，通過本次課程，讓學生對將來的就業充滿了希望，提升了學生對保險專業知識的學習積極性。在后來組織的保險代理人資格考試中，該班80%以上的學生都通過了考試，取得了保險代理人從業資格。
五、存在的問題及原因分析
雖然本次保險客戶服務與管理實訓課，總體效果良好，但仍存在以下問題：
1、教室問題。由于學校目前的教室都不太適合上保險相關實訓課，限制了部分實訓內容的開展，實訓效果也有所打折。
2、軟件問題。由于學校還未采購保險實訓軟件，投保等專業技能方面的實訓內容無法開展，實訓內容不夠全面。
3、學生缺乏實踐經驗。由于學生很少有機會去保險公司實踐，學生的實務處理能力還有待提高。
六、改進方向
針對實訓課中存在的問題，提出以下建議：
1、建議學校模擬保險公司職場，配備多媒體設施齊全，且桌椅可移動的實訓教室。
2、建議學校及時采購保險實訓軟件，以便今后實訓課程的開展。
3、建議組織學生到保險公司現場學習，提升學生的實務處理能力。
? 保險實訓報告
實訓地點：合肥順豐物流配送中心
一、實習實訓目的：
為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期，本人一直在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓，實習實訓時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后在電大的學習和以后的工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
二、實習實訓要求：
為了初步了解物流管理在現代市場經濟中的功能的地位，了解現代物流在工商企業中的基本運做規律，增強學生對所學專業的感性認識，提高學習專業知識的興趣，為后階段深入學習物流管理專業所設置的各門專業課程打下良好的基礎。
我本次實習實訓分三階段進行，第一階段是實習實訓動員、分組及查閱資料、調查統計;
第二階段是到各個實習實訓點進行參觀;第三個階段是完成實習實訓報告。本次實習實訓在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓十天，其中在收貨組兩天、驗貨組兩天、退貨組兩天、分貨組四天。
這次實習實訓讓我了解了該企業的一些基本情況、企業的物流環境、企業物流的一些基本活動和物流業務。在實習實訓中，我在師傅的熱心指導下，積極的觀看物流的相關工作，注意把書本上學到的物流管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物流管理的理論，探求物流管理工作的本質與規律。
在本次實習實訓中我主要了解了物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.了解物流配送中心的主要流程。
三、實習實訓單位概要：
合肥順豐合肥物流有限公司物流配送中心簡介：
合肥順豐合肥物流有限公司注冊資本2500萬元，總投0.8億人民幣,規劃占地約200畝(分三期投資建設)。一期建設已于2006年12月開始正式投入運營。隨著建設的推進，物流園區內還將開辟一條鐵路專用線，增設庫房，為出口加工區配套建設物流設施，主要為聯合利華、佳通輪胎等企業實施物流配送業務，開辦倉單質押等金融服務。為適應區內企業需求，將適時設立公用型保稅區和完善出口加工服務等功能。公司定位于成為合肥經濟開發區綜合物流服務供應商，致力于為客戶設計和提供SCM解決方案，幫助客戶提高供應鏈運營效率，降低物流和生產成本，使客戶專注于核心競爭力的建設和發展。物流配送中心是社會物流網絡中處于主要位置的結點，但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統中起調節和緩沖作用，解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業連鎖系統的配送中心，主要是為了降低物流系統的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現運輸方式的轉換(海一陸?？找魂?。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
合肥順豐物流配送中心介紹：
1、主要設施：
配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺，外形美觀，電動動力，最高可升至6.5米的工作臂。手推平板車，擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車(俗稱地牛)以及國際標準1Mx1.2M地臺板。運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。
2、功能區概況：
A區、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內連鎖超市中最大的生鮮品生產基地。
B區、建筑面積15000平方米的庫區，是國內一流的現代化物流庫房。采用高站臺設計，作業線長度280米，可同時對80輛卡車進行作業;庫內采用高位立體式貨架，設計標準托盤儲位近8000個;采用先進的物流信息系統進行管理，做到在庫商品的最優管理，提高商品周轉率，實現了計算機控制的先進先出?，F庫存商品單品數約在10000種，日出貨量約5000箱，差錯率控制居于國內領先水平。運輸網絡遍布全省大部分地區，有豐富的連鎖店物流經驗。
C區、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓，作為合肥順豐商業集團辦公、培訓的場所。
合肥順豐物流配送中心是一個中等規模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規劃與設計方面可操作性更高。合肥順豐物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協調和相互配合，密不可分!合肥順豐物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，因其交通方便，加上合肥是承東啟西的中轉地，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨，提高了合肥順豐物流的作業水平。
四、實習實訓感想：
剛到合肥順豐物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這并代表中國物流業的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。
五、實習實訓結論及建議：
1.物流配送中心存在的問題：
A.各部門之間的協調能力差，物流區域布局不合理;
B.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;
C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴重導致退貨量過多，造成不必要的資源浪費; F.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;
G.食堂、公寓浪費嚴重。
2.針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
A.加強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉嫁給供應商，或者重新布局自己的倉儲結構，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發展第三方物流業，為企業謀求更大的發展空間。
C.加強對企業員工的培訓力度，規范員工的職業行為，制定符合本企業發展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。
F.應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業經理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。
G.作為物流中心，以企業成本最低為主要目的，沒必要經營自己的企業食堂和公寓，應該把不需要自己辦的東西承包出去，而不應該是自己去用心經營。
六、總結：
總而言之，在合肥順豐這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然合肥順豐的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。在此我真心的感謝我的學校和合肥順豐公司物流配送中心給了我這次受益非淺的實習實訓機會。
? 保險實訓報告
5月17日星期四，我們懷著無比激動的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業部實地進行學習考察，這也是我們10投資理財班第一次到外面進行學習活動。
金元證券番禺大道中營業部坐落在節能科技園區內，盡管位置較為偏僻，但周圍環境優美，空氣清新。采用業內最先進的設備與交易系統，可以為客戶提供a股、b股、債券及回購、基金、權證及受托理財等多種金融交易品種；電話、手機、網上交易等多種委托方式；多套技術分析系統和豐富的資訊產品可供客戶自由選擇，交易安全快捷。金元證券股份有限公司廣州番禺大道北營業部秉承公司“誠信、親和、創新、志成”的企業精神，堅持“客戶至上、高端服務”的宗旨，誠為廣大投資者服務。
時間已經指向8點35分，證券公司一天的工作正式開始。首先進行的工作環節是晨會，晨會一般在早上開市前進行，主要是對上一交易日的大盤走勢進行總結，以及當日對影響大盤走勢的消息進行提示。在我們實訓的當天，廣播員就對上一交易日的大盤走勢進行分析，對于近段股指下跌的原因，廣播員認為除了外圍市場特別是希臘債務危機對股市構成沖擊外，國內4月份經濟數據不佳，人民幣存款下降等因素是導致大盤近段時間持續走弱的原因，但他認為短線已經出現超跌跡象，短期殺跌情緒有望緩解，后市會出現技術性超跌反彈。同時重點關注醫藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并繼續關注家電板塊。
晨會過后，緊接著是對客戶經理的日常培訓了，由該營業部首席分析師對我們進行培訓，該首席分析師首先對當前大盤作了這樣的判斷，首先由于當前國內經濟增速放緩，即便監管層出臺了一系列利好政策，對大盤影響較為有限，市場對利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務危機的困擾。該首席分析師對歐債危機作了詳細的分析，最終做出判斷：希臘可能會采取緊縮政策，同時歐盟會做出一定程度上的讓步。
接著，由金元證券員工鄭培君師姐發表自己的在職感言，得知該營業部是剛建立才半年時間，所有的工作一切從零開始，一個客戶經理首先要做的就是銀行駐點工作，并且要開發自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭取更多的客戶，包括電話營銷、網絡營銷、外地展業等多種形式。
最后。由該營業部總經理對“證券行業職業人生規劃”為主題進行專題講座，他認為證券行業需要的是專業型人才，尤其是經紀業務，更需要勤奮、有人脈，有炒股經驗的人才。同時他還介紹金元證券的工作待遇，該營業部的底薪是20xx-3000元/月，實行積分制，提成25%-40%，購買“五險一金”等等。
通過本次校外實訓,我從中得到一些收獲和感受：
首先，如果我們將來在證券公司從事證券行業工作，就要從客戶經理這個工作崗位做起，并且要學會與客戶交流，拓寬營銷的渠道。同時還要處理好社會關系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護好客戶群，最終實現人生價值。
其次，證券行業需要的是專業型人才，需要綜合能力強的人才。對于專業型人才，坦白的說，我的專業水平并不是很高，與職場上還有一定的差距。因此我需要在課余時間進行補充。為了培養專業型人才，除了在交易時間進行看盤外，每天晚上我都會對每個交易日的大盤走勢進行分析，并作必要的筆記。內容涵蓋大盤當日的走勢狀況，對影響股指的基本面及技術面分析，對后市的研判，對個別活躍股票的分析，影響基本面的國內及國際因素等。并且收看有關股市的電視節目，汲取專家的觀點，同時每天晚上9點都會到深圳、上海兩個證券交易所的網站了解上市公司此一交易日發布的公告，以便有所準備。
最后，要想形成牛市，必須具備以下三個條件：第一、經濟環境運行良好，第二、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是因為當前的經濟環境不好，4月份經濟數據不佳。而經濟增長率可能要到二、三季度后才會見底。因此，要想形成牛市，就必須符合以上提出的三個條件，只有這樣，牛市才會真正迎來！
一、實訓簡介.
在第二次實訓活動中，每個公司的任務是銷售xx乳制品，老師幫忙以最低的價格進貨。而銷售地點和價格都由各自公司協商定下來，在規定的時間內將每個公司的xx產品全部賣出。在銷售過程中，我們公司在規定的時間內將所有xx乳制品全部賣出，總共盈利55元。我們團隊相互配合，將這次實訓活動圓滿完成。
二、市場分析.
經過我們團隊協商，我們將銷售地點定在教職工小區內，教職工相對而言還是比較相信我們學生所銷售的產品，很多教職工也是買來給自己的子女。對于這類買家還是很容易銷售的。我們定在周末教職工休息的時候，這個時間人數相對較多，便于銷售。
三、執行情況.
我們公司共十一人，每人一箱。進貨價是33元一箱，在兩天的時間里以38元一箱的價格全部賣出。下面是我們奕.shine公司具體的執行情況。
① 四個人主要將十一箱酸奶運送到小區內，地理優越的位置；
② 三個人主要負責銷售，積極回答詢問者的問題，爭取在規定時間內賣出產品；
③ 兩個人負責打印傳單，宣傳本次促銷活動；
④ 兩個人隨機應變，如果產品不夠了，隨時向本班其他賣不出去的同學進貨，填補空缺。
四、收獲及感受
雖然盈利不多，但是這次活動主要鍛煉我們的銷售能力和口才以及某產品的市場分析能力。在這幾天里，我們的團隊每個成員充分發揮各自的才能，分工合作，在銷售的過程中我們沒有將這次實訓活動僅僅當成是一個任務，而是一個很好的學習機會。希望在以后的課上向這樣的實踐活動更多一些，使我們公司的每個人都行動起來。
實訓簡介
消費心理學老師下達了第二次實訓課程：xx乳制品銷售實訓。我們以33元的價格整箱購買，每人發一箱牛奶，在規定的時間內把牛奶賣出去。于是我們以集體的形式在某學校的門口進行牛奶促銷活動，活動參加人數十個人。我們以公司為單位在20xx年4月10號，開展了這一xx乳制品銷售實訓課程。
市場分析
（1）自身環境
首先，我們是學生，沒有任何說服力，單單這樣去銷售牛奶肯定不會有很好的效果，我們需要有一個好的品牌效果。這就需要我們去發現，怎樣才能找到一個好的突破口。我們做的還有很多，要讓消費者相信我們的牛奶出自正牌廠家，這樣就可以讓消費者信服，從而購買我們的產品。
（2）外部環境
學校周邊有很多銷售點，不乏很多賣牛奶的超市，在這方面我們不占有優勢，我們不可能比他們更有說服力。但是我們的牛奶價格比超市的便宜，這也是一個小小的優勢，我們要抓住有利條件發展自身優勢，這樣才能取得我們想要的結果。
執行情況、
在我們調查中了解到這中牛奶很適合學生，因為學生每天早上都有喝牛奶的習慣，在確定了消費對象的同時，我們就開始選擇促銷的合適地點，還有了解到學生一般都很喜歡喝酸奶，在給我們的促銷帶來了好處，因為我們要賣的正好是他們喜歡的牛奶，有了他們的需求，對于牛奶的銷路就沒有那么大的困難了，就剩下我們怎樣吸引他們來買我們的牛奶。在我們的商量下我們選擇了醫專，在醫專開始了我們的促銷活動，在賣牛奶的過程中，我們以一箱40元的價格，賣出去了五箱，其余五箱我們選擇在漯河大學去賣，在漯河大學我們是以38元的價格賣出去的，就這樣我們的牛奶全部賣了出去。
收獲及感受
通過這次的實訓，我們感受頗深，一句話，賺錢真難！實踐是驗證一切事物的最好保證，這就是夢想于現實的差距。在這個過程中，我們學會了怎樣跟不同的人交流，學會了觀察周圍形形色色的事物，學會了怎樣把自己的產品推銷出去！總之，要學好基本知識，才有我們發展的空間。
一 、實訓簡介：
我們公司全體成員利用周六的時間，在學校實訓廣場做牛奶銷售，經過一天的時間，圓滿完成此項工作。我們把十箱牛奶分開進行銷售，8箱按35元買，剩下的兩箱按盒買，總共盈利22元。
二、市場分析：
首先xx這個品牌知名度較高，比其他品牌的價位較低。xx優酸乳含有大量的益生菌，適合于各個年齡段的人，根據我們的市場調查，在周末的時候，實訓廣場的人流量大，所以我們公司銷售地點定在實訓廣場。
三、執行情況：
在周六的早上我們公司的成員搬著牛奶來到實訓廣場，展開了xx優酸乳大促銷，把我們的條幅拿出來，吸引更多的消費者，而且我們公司銷售的價格較合理，用較低的價格來吸引更多的顧客，總共十箱，按箱是每箱35元，按盒是每盒1.5元，經過我們一天的努力，把我們公司的牛奶全部銷售完，也得到許多消費者的認可。
四、收獲及感受：
經過我們一天努力的奮斗,我們總共盈利了二十二元，當我們把最后一箱賣出去的時候，心里有中說不出的感覺，擁有一種很大的成就感。雖然這次銷售盈利不多，但是我們也付出了努力，這是我們人生中第一次的促銷活動。圓滿的完成了老師的作業，通過這次促銷活動我們了解到了團體的力量是巨大無比的,終于領悟到了社會實踐的重要性，并注重實踐與理論相結合的原理。
一：實訓簡介是：我們公司銷售的是xx優酸乳，我們組總共11箱牛奶，我們在學校隔壁的幼兒園共買出了7箱，每箱牛奶買38，回來時在學校門口的實訓廣場銷售我們剩下的幾箱牛奶，通過我們組人的共同努力把剩下的幾箱牛奶賣給了各個系的同學，在這次銷售牛奶的實訓后我們組11個人共贏利43元錢同時我們也成功的把實訓的作業完美的完成了。
二：市場分析是：我們還是在校大學生對于外邊的市場還不是很了解，我們對于銷售市場也沒有很好的說服力，更沒有他們那些所謂的品牌影想力。所以我們必須選一個對市場很有影響力的品牌，在學校的周圍也有各種商店及超市在銷售牛奶從而市場給予我們的壓力就不言而知了。
三：執行情況是：我們組的成員在4月16號的下午放學后來到學?；ソ挠變簣@開始銷售我們的牛奶，在幼兒園我們以每箱38元售出7箱，然后在學院的實訓廣場以每箱35元售出4箱給各個系的同學們，通過我們組各個成員的共同努力把我們的實訓課完成了。
四：收獲及感受是：通過我們這次的室外實訓課銷售牛奶的經歷讓我感受到了干什么都是不容易的，并且要想在這個社會和市場中生存下去我們必須比別人付出更多的努力。同時我在這次實訓課中我也感覺到了自己的很多專業知識欠缺,對專業知識的掌握情況也不是很樂觀，以后就該更加努力學習于理解。
一、實訓班級：物流10-1
二、實訓時間：第1-5周
三、實訓地點及環境：一機房、四機房，安裝中海20xx物流教學軟件，能夠鏈接internet
四、實訓目的：通過物流管理全面實訓，使學生了解現代物流的實際運作模式，掌握物流基礎操作流程，培養理論與實踐相結合的實用型的現代物流人才。
五、實訓要求：
1、本實訓以第三方物流企業的基礎業務為范例，按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲、配送、運輸及客戶管理等四個主要業務環節的實際操作過程。
2、通過對客戶需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業操作以及車輛調度操作等流程的實際演練，理解物流各個環節的操作原理和相互之間的關系。
3、在指導老師的指導下，了解物流管理全面操作流程。
4、借助軟件處理日?；镜奈锪鳂I務。
5、撰寫物流管理全面實訓報告。
六、實訓內容（步驟及操作程序）
本次實訓利用中海20xx物流教學系統軟件，一切有關實訓學習方面的活動都是在軟件上進行的。實訓開始前，同學們通過計算機網絡internet登錄該軟件，并設置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后，可以看到該軟件共分為基礎數據、客戶管理、配送管理、倉儲管理、調度管理、費用產生、統計查詢、客戶分析、退出系統等九大部分，每個部分又包含具體的一些內容、操作。下面我就以實驗的順序，逐一對每部分進行簡單的介紹。
1. 基礎數據
（1） 倉位設置 該部分就是建立模擬倉庫，按照系統提示的內容，填寫倉庫編號、倉位編號、總數量、備注等內容，具體要求是：建立3個倉庫，每個倉庫又分為3個樓層，每層樓有設立10個倉位。例如：010101代表1號倉庫1號樓1號倉位。注意事項：每個倉庫的每樓層的總數量必須保持一致。
（2） 修改密碼 該部分主要作用就是，供同學們修改密碼和填寫一些基本資料。
2.客戶管理
（1）客戶資料 建立基本的客戶資料。其中，包括3個客戶類型為客戶的客戶，3個為報關的客戶，3個為運輸的客戶，3個為裝卸的客戶。填寫客戶編號、客戶名稱、客戶簡稱等相關的資料，之后提交并單擊報價按鈕，會進入一個頁面，填寫報價日期、代墊比例后提交，在點擊報價明細，分別對建立的12個客戶進行報價明細的填寫，此步完成之后返回客戶資料首頁點擊正式，再點擊報價進入報價單頁面，單擊確認即完成此部分。
（2）合同管理 此項內容對2.（1）中所建立的12個客戶進行修改、報價時間、修改倉位的操作。修改內容包括：開始時間、結束時間、倉租性質、包租面積-、包租周期等。
（3）工廠資料 打開工廠資料的頁面，對2.（1）中所建的3個客戶類型為客戶的客戶分別建立2個供應商、2個購買商、1個購買供應商。填寫工廠編號、工廠名稱、工廠簡稱、工廠內部編號、地址等，點擊提交即可
（4）運輸資料 進入此頁面后，會看見三個客戶類型為運輸的客戶，選中一個，會進入車輛信息的頁面，按照要求完成類型、車型、聯系人、車牌號、車架號的編輯，單擊提交后即完成。
3.配送管理
（1）部件維護 此步驟是為客戶類型為客戶的客戶建立買賣關系的過程。具體如下：選擇一個客戶關系為客戶的客戶，分別從下拉條中選擇一個供應商、一個購買商，再編輯部件編號、名稱、單位、重量、體積、價值、部件規格、海關編號等內容，然后點擊提交完成一個關系的建立。
（2）入倉管理 進入頁面，單擊新增，編輯入倉單號、合同客戶、供應商、購買商、入倉件數、貨物性質、貿易性質、edi單號，點擊提交，然后點擊部件進入部件清單頁面，點擊下拉條系統會自動出現供應部件編號、部件名稱、海關編號、部件規格，點擊提交并返回入倉資料頁面，再點擊確認，頁面上方的入倉資料字樣會變成黃色，就完成了此步；再點擊頁面上方的入倉配車，輸入柜號、車牌號，點擊提交；點擊入倉報關，進入頁面單擊確認即可；再進入入倉卸車頁面，點擊確認；再進入入倉驗貨，點擊確認；在單擊分配倉位，選中入倉部件，選擇倉位，點擊確認；再進入報關確認，選擇報關性質，輸入相應的工作量，點擊確認，最后一步進入入倉確認頁面，單擊確認即完成了入倉管理的整個過程。
（3）出倉選貨 進入出倉選貨的頁面，單擊新增，選擇合同客戶名稱和購買商名稱，單擊提交。再選中一個選貨清單，點擊部件進入下一個頁面，選中一個入倉貨物清單，頁面會彈出一個對話框，輸入適當的出倉數量，提交并返回出倉選貨的頁面，單擊確認即完成了這步作業。
（4）出倉管理 進入頁面先點擊新增，選擇合適的合同客戶和購買商，并填入出倉件數和edi單號，提交后點擊部件進入下一個頁面，直接提交選貨貨物清單，返回上一個頁面，單擊確認，頁面上方的出倉資料字樣會變成黃色的，這就完成了出倉資料這一步；再進入出倉配車頁面，輸入車牌號，然后提交完成此步；進入下一個頁面，選擇合適的貨幣和匯率，點擊確認結束出倉報關；再進入出倉卸車頁面，確認即可；進入下一步報關確認，選擇報關性質，輸入工作量，提交完成；最后一步出倉確認，核對信息無誤后，點擊確認結束了整個出倉管理的作業。
（5）修改倉位 進入此頁面后，選擇需要修改的入倉清單，再分配合適的倉位，確認即可。
（6）費用處理 進入頁面后先選擇費用類型（處理、加班、其他），在選擇一個客戶，單擊新增進入下一個頁面，輸入合適的工作量，提交完成，然后依次完成另外的費用類型和另外的客戶。
（7）盤點處理（8）入倉查詢（9）選貨查詢（10）出倉查詢 這幾個部分只是一個查詢功能，輸入單號，供應商，購買商，即可查到相應的信息。
4.倉儲管理
整個模塊包括11小部分，其沒有具體的操作程序，只是查詢檢驗過程。
5.調度處理
（1）訂車處理 選中一個訂車表頭，單擊明細，在訂車明細的錄入中填入合適的數據，提交之后再點擊貨物進入下一個頁面，在訂車貨物清單中輸入貨物名稱、工廠名稱等數據，提交確認，再返回訂車處理的首頁，點擊確認。
（2）調度配載 在頁面中選中一個需要配載的記錄，頁面會轉入下個頁面，選擇合適的運輸公司、車牌號、噸位，依次點擊提交、調度確認、托運確認。
（3）運輸費用 先選擇一條記錄，運輸費用錄入的 頁面，輸入合適的數據，提交確認即可。
（4）運輸明細（5）收支明細（6）托運對賬（7）承運對賬 這幾步對費用賬單起一個賬單查詢的作用。
6.費用產生
（1）倉租計算 選擇客戶，輸入結算日期，點擊計算即可。
（2）費用核查 頁面有應收、應付兩項，還有倉租、運輸、裝卸、處理、加班等幾項，依次選擇客戶，點擊查詢，將查詢的記錄提交確認。
（3）取消查詢（4）取消計算 對不需要查詢計算的記錄進行刪除。
（5）應收賬單（6）修改應收（7）應付賬單（8）修改應付（9）收付利潤 只對賬單起查詢修改的作用。
7.統計查詢8.客戶分析9.退出系統 沒有具體操作步驟，不在贅述。
七、實訓結果
本次實訓使學生在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟件掌握物流的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，加強了動手能力。這次實訓從建立倉庫、建立客戶、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作，使我認識應用物流軟件的業務流程，系統消化和鞏固本課程理論知識。
八、實訓心得
通過這次實習，讓我更深刻地認識到物流軟件的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，在親身實踐過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對物流主要的業務流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種管理都是通過網絡、軟件實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對物流軟件的更深一步認識，出感覺到了其優越性。
? 保險實訓報告
在公司里，我擔任的工作是網絡編輯，主要負責起整個版面咨訊的上傳和維護。根據版面需要和網站各個欄目定位的需要在最快的時間內搜集最有價值的新聞信息，并對其內容以及標題進行修改，對圖片進行處理等，力求信息滿足『高校人才網』受眾需求。另外，還要維護頁面，檢查頁面是否美觀。工作量為平均每天更新50條資訊。上傳3~5幅新聞圖片。
當然，網站也有原創性的東西。跟其他傳統媒體一樣，原創通過采訪來實現。根據網站的定位，所采訪的主要是招聘會，對某個招聘會進行專題報道。包括招聘會前期的預報，招聘會的花絮報道，企業的介紹，以及招聘會的深度報道。 談一下網絡媒體和傳統媒體的異同：
不同：（主要是實際操作上的不同）
1、速度。網絡媒體相對傳統媒體最大的優勢就是資訊的更新速度快。在實際操作中，網站對每天幾點之前要上傳多少條新聞都是有硬性規定的。因此，就要求編輯的閱讀速度要快，看文字的時候要一目十行，而不是像我們平時一個一個字的讀。
2、標題。網絡新聞的標題受限制于版面。對每個欄目，每條新聞的標題有多少個字都進行了規定。所以，更考驗編輯的歸納能力。有些欄目標題只要10個字，就要提煉精華；有些標題要20、30個字，完全可以把他當成導語來擬定。
3、內容。網絡上的消息，內容同樣要求高度概括。一般要求在第一屏（不需要拖動滾動條就能看到的范圍）之內就要顯示完全。因為在網絡上看新聞的人一般沒那么多耐心。
4、采訪。網絡媒體的采訪權問題，現在還沒有一個很明確的規定。所以，據我所知，目前，網站的記者去采訪，是拿不到采訪證的。但是，在進行采訪的時候，如果是新浪、搜狐之類的大網站，即使沒有采訪證，有個名片的頭銜，進行采訪一般是沒什么問題的，但是如果網站不很出名，就會受到一定程度上的懷疑。在采訪中也會有阻礙。
相同：（主要是對編輯、記者能力要求方面）
1、新聞敏感
2、歸納能力
3、寫作功底。
4、攝影以及圖片基本處理的能力。
5、采訪能力。
我認為，能力方面的要求對無論從事什么媒體的工作者都是需要的，而這一點在平時是可以鍛煉出來的。在我們的專業課程中，在課堂上也有過一定的鍛煉和學習。
信心、團隊合作、綜合知識
1、信心。
我覺得，我們是學新聞專業出來的，我們相對于那些非新聞專業出來的人的優勢就在于這些能力上面。我們學過這些東西，所以我們對工作一下就能上手，而別人可能往往需要工作一段時間之后，才能把新聞敏感阿、采訪技巧阿等掌握。所以要堅定自己的信心。
2、團隊合作和溝通。
無論在任何一個單位或者公司里面，要學會與別人合作，學會跟你的同事交流，表達出自己的想法，是很重要的。尤其是從事媒體工作的人，每天面對的人都有可能不一樣，所以要學會與人溝通。
3、綜合知識
作為一個記者，除了有專業知識之外，還有懂一點別的學科的知識。例如，實習期間，采訪的一個招聘會是“技工類”，但是我對技術方面的東西一竅不通，采訪的時候好像在聽天書一樣的。當時就只能把能記的先記下來，回去在慢慢查資料去了解，才知道別人到底再說什么。很郁悶。所以要各方面的常識都要知道一點。提高自己的綜合能力。
實習一共八十五天，接近三個月。圓滿結束。
很開心是在網站實習，我覺得自己的選擇是正確而明智的。適合我的心智和性格，我就像淺淺的藍色魚，擺著自己堅強而自由的魚尾，穿過適合自己的水源，在水面優柔的濺起了漂亮的水花。
一直以來感覺自己不像是可以好好做新聞的學生，因為身體太差，做記者心有余而力不足；而做編輯似乎很費腦子，我是怕麻煩的人。所以剛剛開始去的時候相當迷茫和害怕，像找不到方向的蜜蜂，害怕自己做不好。
凡事，都要去做。如果不去做，你永遠不知道自己做不做的好。努力以后你才發現，其實，沒有什么事情，是自己做不好的。這上實習最初最大的感慨。
實習最初，去見主任，當時很忐忑，因為一切都不明了，我只是隱約知道在網站會發新聞。從各大網站轉載好的新聞，把自己的網頁做好。幸虧主任是很溫和而善良的人，他的微笑安慰了我們。
好了，既然來了，就要馬上就入工作狀態。
技術部馬上給我們開了各自的賬戶和權限，我們的首要任務是學會發新聞，選取自己喜歡的頻道。
有很開心很欣慰的時刻，也有很難堪的時刻。突然間深刻認知，自己就是網站的一部分，我就像護犢的母親一樣，因為旁人的認同而開心，也因為旁人的不認同而難過。
實習結束后，我開始反省，才發現當初自己讓自己少采訪的決定是錯誤的，因為采訪是最鍛煉人的一件事情，我從最初應該和黃鸝一樣，選擇好自己的定位，多多出去跑采訪。那樣才能學到更多的東西。
不過后來安慰自己，吸取這次實習的經驗，下次實習才能有更大的進步。而且這次實習雖然沒在采訪上學到更多，在發新聞上面不是學到了更多么？人生總是有得有失的過程。
發新聞的速度越來越快了，每天至少可以發五十條新聞以上。而且錯誤越來越少，學會了檢查錯誤，改正錯誤。
感謝這次實習 。我在這其中開始品味做為新聞人的喜怒哀樂，也開始尋找自己的前途。
“ 聽天命盡人事”是我現在喜歡的一句話，頗有中庸的味道。在十一放假之前，因為自己的爭取在網站多待了兩個星期，結束實習之時，我同樣去向主任道謝，感謝他對我們的信任和幫助。也說明了自己想待在那里邊實習邊上課的想法，我不知道最終的結果如何，但不論如何，自己是爭取過了不是么？對于未來人生的行程不強求，但努力爭取。這是我目前的狀態。一切良好。安好。希望自己繼續加油。
? 保險實訓報告
通過專業的物流管理實訓，增加對物流產業的感性認識，熟悉物流的各環節，在真實的環境中掌握物流作業技術和物流管理能力，而倉儲是物流活動的核心環節之一，是企業生產經營順利進行的必要過程，通過到物流企業或工商企業實際訓練倉儲操作與管理，加深對理論知識的理解，提高倉儲管理技能，使得自身選擇和從事物流管理職業的條件進一步優化。與此同時，培養自身實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解物流倉儲的內涵與外延。同時了解物流倉儲的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，并依據學習的理論提出自己的意見。
? 保險實訓報告
在這個繁忙的學期里，我有幸學習了保險課程，并參與了實訓活動。通過這個實訓，我對保險業有了更深刻的認識和理解?，F在，我想分享一些我在實訓期間的心得體會。
首先，我對于保險行業和市場的理解更加深入。在實訓開始前，對我來說，保險只是某種風險轉移的手段，但通過實訓過程，我更清楚地看到了保險行業的復雜性和重要性。在實訓過程中，我了解了不同種類的保險產品，如健康保險、意外保險、汽車保險等。這使我明白了保險不僅僅是一種風險管理工具，同時也是一種重要的資金融通方式。此外，我也了解到保險市場的發展和競爭狀態。有了這些理解，我現在對保險行業的看法已經過天翻地覆。
其次，通過實訓，我了解了保險行業的日常運作和工作流程。我們在實訓中模擬保險公司的運作，包括銷售、理賠、再保險等。在這個過程中，我明白了保險公司并非簡單的收取保費和支付賠款，而是需要運用嚴謹的評估和管理技巧。例如，在確定保費時，需要結合客戶的風險等級、保險期限等因素；再如，在再保險過程中，保險公司為了稀釋風險而將部分風險轉移給其他公司。這些都需要嚴謹的決策和精細的管理，而這些，在課本上是無法學習到的。
此外，通過實訓，我對保險銷售也有了新的認識。銷售保險并不是簡單的推銷產品，而是要理解客戶的需求，為他們提供最適合的保險產品。在實訓過程中，我和我的團隊成員模擬銷售保險，我們要和“客戶”進行溝通，了解他們的需求，然后設計和推薦最適合的產品。這個過程真的讓我明白了銷售的難度，也讓我明白了銷售的技巧并不是死板的，而是要靈活變通，根據客戶的需求和情況來調整。這對于我今后的工作生涯有著重要的啟示。
通過這次實訓，我對保險業有了更全面的理解，更明白了保險業的重要性和復雜性。這為我未來可能從事的保險工作打下了堅實的基礎。同時，這次實訓也讓我明白了理論和實踐的差距，知道了“知行合一”的重要性。我相信，在未來的學習和工作中，我會把這次實訓的經驗運用到實際上，實現自我提升和價值的體現。
? 保險實訓報告
光陰似箭，一眨眼自己將要邁入大三了，在今年的暑假，為了檢驗自己的理論知識，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠鍛煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了中國人民財產保險股份有限公司余姚分公司實習
在保險公司實習了一個月，實習的工作看似很簡單，但卻很辛苦，前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個月則是跟隨指導老師出去跑業務學知識。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了很多在學校里學不到的東西， 學校能教你的只是書本的知識，但是具體應用到實踐中還是有很多的區別，要把一個工作做好，僅僅只有知識并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一個月下來，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識”
1.作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2.為盡快適應環境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
3.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的。
4.證書只是進入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的.胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像English,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來咨詢，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。
5.英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術如網頁制作等也要會點.(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握!)
6.我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握.寫作,不管在什么行業都是很有用的.我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。
7.進入某個行業的職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的知識.像我實習的保險銷售,它所涉及的知識范圍廣.如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務禮儀(待人接物)等等，都必須做到了如指掌，這樣才不會出差錯。
8.學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€多月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現一下自己的能力，但是直到去了公司實習后才發現自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學二年學到了很多關于財經保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領域，它不僅要求你有專業的保險知識，更要有相關的財經知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑
這次實習，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發現了自己所學專業知識的不足，讓我更加清楚地認識了自己，讓我更加的對保險行業充滿了信心，讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險。
保險公司實習報告總結篇四
一、實習概況
1。實習時間
20年12月10日至20年1月10日
2。實習單位
中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心
3。實習好處
在學校和系有關領導和老師的指導下，我們統一開展了大學生畢業接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、職責感的實習活動，培養初步的實際工作潛質和專業技能。
二、實習資料
1。了解保險企業及其他企事業單位的性質，企業的經營管理目標及構成的體制，企業文化與發展史;
2。了解保險企業內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;
3。了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證;
4。了解保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證;
5。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，培養和提高在單位的工作潛質。
三、實習總結
1、實習初期
時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校，踏入社會理解社會考驗的時候了。為增加實踐經驗，我在20年12月10日至20年1月10日期間由揚州職業大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝所有為我的實習帶給幫忙和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們為我的順利實習所做的幫忙和發奮。
2。實習單位簡介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于20年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20年12月17日、18日及20年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的;隨著資產的不斷提高，公司已透過為其控股的中國的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排行不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3。實習體驗
根據我系面向本專業實習的號召，我懷著一份激動和好奇的情緒來到中國人保財險股份有限公司，開始了大學以來的第一次實習實踐活動。此刻回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時刻的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、用心工作、熱愛生活的人，在那里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一，在里面學到的很多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都就應把它做的。實習結束之際，我想從專業知識和人生價值兩方應對這周的參觀實習做一個工作小結。
在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時刻里，我了解了有關保險的知識，學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺，并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心，我先后理解了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人資格證的考試培訓。透過在公司的培訓與工作的參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的決定，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知潛質，透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫忙了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了發奮和改善，透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍重的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的潛質和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高潛質的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負職責做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
對于交際工作潛質和專業技能也有具體要求如下：1、培養從事經紀中介工作的業務潛質。了解并熟悉保險業務員的日常業務和工作流程，學會進行工作。2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。4、培養艱苦創業精神和社會職責感，構成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德
4。業務流程
保險公司的主要業務流程分為以下三類：
保險展業
保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業人員直接招攬業務稱作“直接展業”，保險公司透過保險代理人、保險經紀人展業稱為“間接展業”。
業務承保
保險人透過對風險進行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發保險合同的決策過程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發生，保險單受益人提出索賠申請后，根據保險合同的規定，對事故的原因和損失狀況進行調查，并且予以賠償的行為。
5。經驗匯報
在實習的這段時刻里，我學會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”?？此葡∑娓阈Φ膶Π讌s隱藏著不少專業和技巧，我在那里和老師、領導們匯報一下：
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣，這太好了，假如說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，正因一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體健康，正是我們的承保對象，我想帶給的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下說，如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士，您必須對保險沒興趣，象您此刻在事業這樣好，生活這樣安定，怎樣會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。
(2)思考一下，過一段時刻再說
a)當然了，這是一張長期的契約，思考也是十分重要的，只但是風險不是我們思考好了才發生，早一天投保，早一天受益，要是以外發生了，再說就晚了，既然您已認識到了保險的好處與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?
6。實習小結
我覺得實習能夠讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關聯等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業，并據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善于發揮自己的長處，敢于理解批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態度。
四、實習心得
1。從事任何工作都不能浮躁，發奮做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候，剛開始的業務會正因覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了?？傊诨緲I務的這一關能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
2。漸漸學著融入新的環境，適應也要有個過程的。
回頭想想，一個禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關聯已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進入時就應也一樣吧。經過近一個禮拜的實習，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經驗和發奮。
保險公司實習報告總結篇五
基本情況：辦公實習
實習目的：通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高學習能力。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
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在這次為期兩個月的鉗工實訓中，我收獲了許多寶貴的經驗和技能。通過老師的指導和同學們的合作，我逐漸學會了使用不同類型的工具，熟悉了各種加工工藝，并在實踐中逐漸提升了自己的技術水平。
首先，在實訓中，我們學習了各種鉗工工具的使用方法和操作技巧。最初，我對工具的命名和用途都一無所知，但通過老師的耐心講解和示范，我逐漸了解了各種工具的名稱、特點和使用方式。比如，物體加工時最常用的螺紋鉗，包括二爪螺紋鉗和三爪螺紋鉗，用于加工不同材質和形狀的物體。除了螺紋鉗，我們還學會了使用扳手、鉗子、錘子等各種常用工具，在練習中逐漸掌握了它們的使用感和技巧。
其次，我們學習了各種加工工藝和操作規程。在實訓中，我們接觸了很多不同種類的工作件，在老師的指導下，我們逐漸掌握了采用不同的加工工藝來加工每一類工作件的方法。例如，對于一些小零件的加工，我們可以采用銑床、鉆床等機床進行加工；對于一些大型零件的加工，我們可以采用切削機床進行加工。通過反復的實踐和修正，我不僅學會了選擇適當的工藝，也加深了對加工工藝的理解。
最重要的是，通過鉗工實訓，我逐漸提升了自己的技術水平。剛開始時，我操作不熟練、效率低下，但逐漸隨著實訓的進行，我不斷磨練自己的技術，不斷改進自己的工藝，我的操作技巧和加工質量得到了明顯的提高。比如，我之前在使用螺紋鉗時常常滑脫或弄壞工作件，但隨著練習的加深，我逐漸掌握了正確的用力和操作方式，避免了這些問題的發生。在加工工藝方面，我也體會到了一步步改進和完善的重要性，通過反復實踐和調整，我逐漸找到適合自己的加工方法，并能夠高效地完成任務。
此外，鉗工實訓還讓我意識到了團隊合作的重要性。在實訓中，我們通常需要互相配合和協同工作，共同完成一些較為復雜的任務。在與同學們的合作中，我們分享經驗、互相提醒和幫助，取得了更好的成果。例如，有一次我們遇到了一道難題，我們不斷集思廣益，最終找到了解決辦法，并共同完成了任務。團隊合作不僅提高了工作效率，也培養了我們的團隊意識和合作能力。
總結起來，這次鉗工實訓讓我受益匪淺。通過學習與實踐相結合，我掌握了各種鉗工工具的使用方法和操作技巧，熟悉了不同的加工工藝，并在不斷實踐中提升了自己的技術水平。這次實訓不僅讓我感受到了鉗工工作的挑戰和樂趣，也讓我明白了團隊合作的重要性。相信這些收獲和經驗對我今后的學習和工作都會有很大的幫助。
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一、實訓時間：
二、實訓目的：了解普通車床的工作原理，工作方式、結構特點各部件的用途，并掌握普通車床和立式升降銑床的基本操作。車工對應的機器主要是車床，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的。在了解了各個手柄的作用之后，老師按照圖紙要求給我們示范了一遍今天需要完成的一個小型零部件的加工過程，并給我們指導了注意事項。我們的任務是要加工出大圓直徑20mm，長5mm，小圓直徑15mm，長10mm的小型零部件。精細的操作要求，認真仔細的數據計算分析，都是對我們沒有做過實際車間工人的學生的嚴峻考驗。正是因為缺乏經驗和耐心，在零件加工的最后一步，我就因為操之過急而將零部件大圓部分的長度切成4mm而痛心不已?？梢姡嚬るm然不那么累，卻是精細活兒，需要精神高度集中，對技術要求也高。（根據題目要求進行修改）
三、實訓內容：利用普通車床加工階梯軸，并用立式升降銑床洗鍵槽。（如圖1-1）
四、實訓材料：選φ32長100㎜的45號綱棒料。
階梯軸工藝過程：在車床上，先車階梯軸的一端端面，然后車外圓，倒角，在銑床上，銑鍵槽，去毛刺。
下料→車端面→粗車各外圓→半精車各外圓→精車各外圓→倒角→劃鍵槽加工線→銑鍵槽
五、實訓工具：
90°硬質合金刀、切斷刀、銑刀、三爪鑰匙、刀具扳手、三爪自定心卡盤、游標卡尺、直尺、劃線針、動扳手、普通毛刷。
六、實訓過程：
加工時因注意的事項：
a、工作時必須精力集中，不準擅自離開機床。
b、工件和車刀需裝夾牢固，以免工件和車刀飛出傷人。c、工件旋轉時，不準測量工件。
d、工件安裝好后，三爪扳手必須隨手取下，以免不注意開動車床，以免扳手飛出傷人。
1、取料：根據圖紙的要求選取φ32長100㎜的45號綱棒料。
2、根據圖紙的要求對于胚料的選取并理定加工順序。
3、刀具的安裝：用刀具扳手對刀架上的螺釘進行扭送，將90°硬質右偏刀放入刀架右偏65°。利用頂尖頭的高度來調節刀具刀尖的高度，調節好后并刀架上的螺釘用刀具扳手扭緊，切斷刀的安裝與90°硬質右偏刀安裝方法一樣。刀具安裝好以后，把刀架上的手柄扭緊，以固定整個刀架，以免加工時刀架松懈，不利于切削。
4、材料的安裝：用三爪鑰匙將三爪自定心卡盤扭開，將材料裝夾上去。再用三爪鑰匙扭緊自定心卡盤，把三爪鑰匙拿下來。開機檢查材料在旋轉時是否有甩擺現象，如有甩擺現象，關機對材料進行調整，調整后在開機檢查材料是否還有甩擺現象。直到材料在旋轉中沒有甩擺現象才可以進行加工。
5、準備好加工中要使用的工具如游標卡尺、圖紙放在方便拿的地方，以方便使用。
6、準備完全開始對毛胚料進行加工，要進行工藝分析。加工順序因應為粗加工、半精加工、精加工。
7、由于階梯軸加工的精度要求較高，所以在加工過程中要不斷停車，用游標卡尺進行測量尺寸，保證尺寸的要求。工件在旋轉時不能進行尺寸的量取，也不可能用手去觸摸工件，以免打壞游標卡尺及傷手。
8、工件切削好以后，關掉機床，等工件自然停下來，再用游標卡尺根據圖紙上的尺寸要求進行測量，尺寸無誤后，在開機換切斷刀在切斷處切一個槽，在前端和后端進行倒角。再切斷工件，然后停機。
9、將車好的階梯軸用劃線針和直尺對鍵槽劃線定位。
10、用活動扳手松開銑床上固定工件的螺釘，將工件裝夾好，并將銑床上的橫向工件臺和縱向工件臺進行定位。定位好以后開動銑床進行鍵槽的銑銷工作。
11、銑好鍵槽以后，關掉銑床電源，再用普通毛刷對工作臺進行清掃，然后懈下加工好的零件。
12、將以加工好的零件對照圖紙進行徹底的測量尺寸。
13、對普通車床和立式銑床進行清掃，并放置好所用的工具，然后對機床打油。
七、實訓總結：
金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環境，我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光，與指導教師認真、耐心的操作，構成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的，只有在擁有科學知識體系的同時，熟練掌握實際能力，包括機械的操作和經驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。我國現行的教育體制，使得通過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此，處于學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養學生實踐能力的任務。金工實習就是培養學生實踐能力的有效途徑?；诖耍瑢W們必須給予這門課以足夠的重視，充分的利用這一個月的時間，好好的提高一下自己的動手能力。這里是另外一種學習課堂。通過我們動手，對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成，互相補充，能填補其中的空白，彌補其中一種的一些盲點。通過金工實習，整體感覺實際生產方式還是相對落后，書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作，實習中的設備往往以勞動強度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。
? 保險實訓報告
以下是獸醫實訓報告的實訓總結：
1. 熟悉獸醫基礎知識：在實訓之前，需要對獸醫的基礎知識進行充分的了解和掌握，包括動物的生理結構、疾病分類、治療方法、預防措施等。
2. 實踐操作：實踐操作是獸醫實訓中最重要的部分，通過實踐操作可以加深對獸醫基礎知識的理解和掌握，提高實際操作的能力。在實訓中，需要根據課程要求進行實踐操作，如診斷、治療、預防動物疾病等。
3. 觀察和分析：在實訓中，需要仔細觀察動物的行為和癥狀，并進行綜合分析，以便準確診斷疾病。同時，還需要對動物的健康情況進行分析，提出相應的預防和管理措施。
4. 學習交流：在實訓中，可以與其他同學進行學習交流，分享經驗和知識。通過交流，可以加深對獸醫知識的理解和掌握，提高自己的技能水平。
5. 實踐鞏固：在實訓結束后，需要對實訓內容進行鞏固和總結，包括對實踐操作的回顧和反思，對獸醫基礎知識的復習和鞏固，以及針對實踐中遇到的問題進行思考和研究。
獸醫實訓是一種非常重要的學習方式，不僅能夠提高技能水平，還能夠加深對獸醫知識的理解和掌握。通過實踐操作和觀察分析，能夠更加深入地了解動物的健康情況，提出更加科學有效的預防和管理措施，為動物的保護和健康做出更大的貢獻。
? 保險實訓報告
（一）、學習目標
1、入庫操作：貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接
2、出庫操作：車輛的裝載、配送線路安排、運輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知
3、倉庫盤點：盤點單的認知、盤點流程的熟悉、盤點準備工作、尋找分析差異
4、揀選貨物：訂單的熟悉、貨品存儲地點、單據的填寫與管理、揀選設備的使用與維修
5、打包稱重：紙箱規格的認知、配送線路的熟悉6、客服的操作及學習
（二）、實訓過程
剛進入倉庫，經理為我講解了有關東南項目的大體情況以及倉庫的操作流程明細，包括東南倉庫嚴格的管理規定，并為我講解了倉庫的布局，整個東南倉庫貨架編碼分別從a到n，大概每二到
四個編碼為一個區，每個區都有一個組長統籌管理，而我剛開始被分配到ab區域工作。組長帶我認識貨架整體的編碼分區，ab區從a到d分為四個區，而a區又從aa到an，每個貨架又分為aaa到aaf，而貨架的每一層又從aaa01到aaa05，貨架編碼分區大概是這樣的，其中也有些層數比較多的。
每天我的工作就是入庫操作，按單配貨，貨物打包稱重。對于這些事情，剛開始我還不熟悉，總是會揀錯貨物，打包的慢，整體效率不高，但是隨著揀選打包次數的增多，自己也開始慢慢熟悉整個貨品的分布，揀選的效率顯著提高，因為有些貨品揀選得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找，打包的工作也輕車熟路了。對于稱重則必須知道運輸路線，同一路線的放一個托盤這樣就方便出庫操作，剛接觸有些地方分不清省份，分配較慢，路線也不是很熟悉，經常弄錯，但是經過組長的細心教導我進步了許多，如今已經快趕上正式員工的速度了。
到月末的時候倉庫都必須進行一次盤點，而我由于是新手，組長將輕松的盤點工作交給我，只要按照盤點單將盤點的貨物數量記錄清楚就可以，但必須保證數目是正確的，不能粗心大意數錯，于是我數了整整一天，眼睛都數模糊了，一次盤點完后組長
將盤點單拿到信息組跟庫存進行對比，如果有出入則必須進行二次盤點，折騰了一個晚上才將整個月盤的工作完成。
兩個月下來，對于倉庫的操作自己已經輕車熟路了，做起來也有模有樣的，入庫出庫打包稱重這些操作的重點都已經掌握，也小學習了一下叉車的使用，在信息組那一塊也小有接觸，大致的了解了一些物流記賬明細。
在進行入庫學習的同時，我還研究有關客服的知識，并且應用到實際操作中。對于物流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路，也懂得如何有效的通過電話進行溝通。
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