網絡應急方案
發布時間：2025-04-04網絡應急方案(通用十篇)。
★ 網絡應急方案 ★
1.對非法站點作好過濾，并定期備份重要文件，網絡備份和光盤刻錄備份相結合。
2.網管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時了解網絡運行情況，以保障園網的安全性、穩定性和可靠性。
3.一旦發現園網上出現違反幼兒園網絡安全管理制度的行為，立即停止校園網絡的使用。
4.網絡安全管理領導小組應在第一時間組織有關人員對違紀行為進行查處，對違紀人員依照有關法律、法規和園紀園規，作出嚴肅處理。
5.對有害的信息則立即刪除。
★ 網絡應急方案 ★
網絡病毒應急預案
導言：
網絡病毒是指通過網絡傳播，感染計算機系統并造成破壞、盜竊或干擾功能的惡意軟件。隨著互聯網的普及和發展，網絡病毒已成為網絡安全的一大威脅。為了有效應對網絡病毒的威脅，各個組織和單位都需要建立完善的網絡病毒應急預案。
一、引言
網絡病毒的突發事件往往給組織和單位造成嚴重的損失，因此制定一個可靠的網絡病毒應急預案是很有必要的。一個完備的網絡病毒應急預案應覆蓋以下方面內容：病毒防控策略、應急演練、響應流程、恢復與重建，以及相關責任部門的職責分工等。
二、病毒防控策略
1. 持續更新防毒軟件和病毒庫：保持防毒軟件的最新版本，并確保病毒庫持續升級，以有效識別和清除已知病毒。
2. 加強入侵檢測系統：建立入侵檢測系統以監測和預警可能的網絡病毒入侵，及時發現并隔離病毒。
3. 加強用戶教育與管理：組織開展網絡安全知識培訓，增強用戶的安全意識，加強對用戶的管理，包括限制用戶權限和禁止使用未授權軟件等。
三、應急演練
1. 定期組織網絡病毒應急演練：根據預案制定具體的應急演練方案，并定期進行演練，以檢驗和優化預案。
2. 人員培訓和意識教育：通過培訓和教育提高相關人員的應急技能和應對能力，使其能夠在事件發生時迅速做出正確的決策和應對措施。
3. 演練評估和總結：對每次應急演練進行評估和總結，分析演練中出現的問題和不足，及時調整完善應急預案。
四、響應流程
1. 事件報告與識別：當發現異常行為或病毒入侵跡象時，立即向網絡安全責任人報告，并進行進一步調查和識別。
2. 緊急處置：立即啟動應急預案，進行病毒隔離、數據備份等緊急措施，防止病毒擴散和更多的數據損失。
3. 信息共享和協同應對：及時與相關部門和組織進行信息共享，并協同配合進行病毒分析和清除工作，最大程度減少病毒的影響。
4. 情況監控和整理：持續監控病毒活動，分析收集有關信息，整理病毒感染情況和數據損失的詳細信息用于后續的修復與分析。
五、恢復與重建
1. 恢復受影響的系統和數據：在病毒得到控制后，及時進行系統的恢復和數據的還原，并加強安全性措施以防止再次感染。
2. 事件分析：對網絡病毒攻擊的原因、影響和病毒的特征進行深入分析，總結經驗教訓，為今后的應對和防范提供參考。
六、相關責任部門的職責分工
1. 網絡安全責任人：負責日常網絡安全管理和應急預案的制定與更新，并組織應急演練和應急響應工作。
2. IT部門：負責維護和更新防病毒軟件、入侵檢測系統等安全設備，實施病毒隔離和清除。
3. 通信部門：負責和相關組織進行及時的信息共享和協同應對。
4. 人力資源部門：負責開展網絡安全教育培訓，并加強對用戶權限和軟件合規性的管理。
結語：
網絡病毒應急預案是保障組織和單位網絡安全的重要保障措施，只有通過制定完善的預案并定期進行演練，才能在網絡病毒突發事件中做出正確的反應和應對措施。同時，建立一套完整而高效的病毒防控策略、保護系統恢復和數據重建能力，以及明確相關責任部門的職責分工，才能更好地應對網絡病毒的威脅，確保網絡安全的持續穩定發展。
★ 網絡應急方案 ★
一、指導思想
為了保證我校計算機網絡運行安全，防止泄密和傳輸非法、不健康信息，根據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中國教育和科研計算機網絡管理辦法》，促進校園信息健康發展，特制定我校網絡有害事件應急處理預案。
二、組織機構
學校成立校園網網絡安全事件應急處置小組，由分管園長、信息技術主管、網管員組成，分管園長任組長，信息技術主管任副組長，網管員為組員。
校園網網絡安全事件應急處置小組負責及時、快速地協調、處理各種事件或者事故；及時響應、處置區教育信息網中心的預警和問題通報。特殊時期安排專人24小時值班。
三、預警預防
（一）分析可能引發事件的原因
用戶發表、閱讀、傳播違反國家法律法規規定的信息；校園網絡被黑客攻擊入侵；校園網絡被病毒入侵等是可能引起校園網絡有害事件的主要原因。
（二）采取針對性的措施
1、垃圾郵件過濾器。響應公安部、教育部、信息產業部和國務院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。
2、日志服務器。對網絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務器。購置入侵檢測設施，能根據網絡內各具體真實IP地址的流量情況做出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）
4、數據備份系統。可以將有重要資料的服務器設備數據進行備份處理，從而在相應服務器設備出現問題時能及時修復，保證重要數據的安全。
5、網頁防篡改。采用人工和技術處理相結合的方式，對學校網站的內容進行瀏覽和檢查，防止網頁被篡改。
6、日常管理。及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫；定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復；對網絡中心服務器網段上聯交換機開放的軟端口進行嚴格控制。校園網絡設備和信息安全由學校網管員負責管理，網管員須持證上崗。
7、對師生進行網絡信息安全教育和網絡道德教育，引導學生健康文明上網，上健康文明網。對學生開放的多媒體教室，采用硬盤恢復卡，減少軟盤和光盤的使用，從根本上避免病毒的傳播。
四、處置流程
（一）在開通校園網時間內，由網管人員實行監控，發現異常情況和有害信息，應立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機銷售公司報告，由計算機銷售公司具體負責指導和幫助學校排除事故。
（二）必要時，可按公安等業務主管部門統一要求關閉相關網站和欄目。
（三）保存相關技術數據和資料，并配合公安機關、國家安全機關開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。
★ 網絡應急方案 ★
現在是一個信息化的時代，健全網絡應急工作機制，確保企業網絡安全應急工作迅速，高效和有序進行，提高處置突發事件的能力。根據我國相關條例規定，結合公司的實際情況，一號確定網絡安全應急預案。給大家帶來的就是有關于網絡安全應急預案的相關內容?？梢詫Υ蠹夷軌蛴兴鶐椭?。
適用范圍，預案適用于公司接入互聯網的服務器，虛擬主機以及內部工作電腦等信息系統上的突發性事件的應急工作。在公司發生重大突發公共事件或者自然災害或上級部門通知時，啟動本應急預案，上級有關部門交辦的重要互聯網通訊保障工作。那原則上要統一領導，統一指揮，分類管理，分級負責，嚴密組織，協作配合，預防為主，防處結合，發揮優勢，保障安全。應急領導小組，公司信息管理總監，運行維護經理以及網絡管理員組成的網絡安全應急處理小組。
領導小組我主要職責加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織直到集團網絡安全常識的普及教育，廣泛開展網絡安全和有關技能的訓練，不斷提高公司員工的防范意識和基本技能。人生做好各項物資保障，嚴格按照預案要求，積極配備網絡安全設施設備，落實網絡線路交換設備，網絡安全設備等物資強化管理，使之保持良好的工作狀態。要采取一切必要手段，組織各方面力量，全面進行網絡安全事故處理工作，將不良影響和損失降到最低點。
調動一切積極因素，全面保障和促進公司網絡安全穩定的運行。災害發生之后，網絡管理員判定災害級別抽波，估計災害造成的損失，保留相關證據，并且在十分鐘內上報信息管理總監，由信息管理總監決定是否請啟動應急預案。一旦啟動應急預案，信息管理中心運行維護組進行應急處置工作狀態，阻斷網絡連接，進行現場保護協助。調查取證和系統恢復等工作，對相關事件進行跟蹤，密切關注事件動向，協助調查取證有關違法事件移交公安機關處理。處置措施，網站不良信息事故處理醫院一旦發現公司網站上出現不良信息，或者是被黑客攻擊，修改了網頁，立即關閉網站。
★ 網絡應急方案 ★
根據國家和市委、市政府的部署，認真做好網絡與信息安全保障工作，特制定以下齊一小學網絡和信息安全應急預案。
按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責，誰使用誰負責”的原則，加強本單位的網絡與信息安全工作，采取切實可行的措施，提高網絡信息突發事件的應變能力，確保本單位的網絡與信息系統在國慶與世博會期間安全運行。
成立學校相關的網絡信息安全領導小組，小組成員名單和聯系方式如下：
相關人員的主要職責由：
1）按照市、區信息安全機構的要求開展有關工作；
2）研究決定學校信息安全工作的有關重大問題；
3）區信息辦交辦的事項，以及其他的相關職責。
1.成立學校網絡信息安全領導小組，由網絡管理員對各年級組信息員進行網絡安全培訓。
2.學校網絡管理員需持證上崗（如”網絡管理員證書”、“信息網絡安全專業技術人員證書”），
3.組織開展以學校門戶網站為重點的安全自查工作。
4.加強接入環節管理，關閉或刪除不必要的應用、服務、端口和鏈接，電腦設置固定IP地址，并登記備案，強化無線網絡設備的管理（設置密碼）
5.加強信息內容上報、上傳、外傳的安全管理，確保發布內容的準確性和真實性。
6.備份相關重要數據，做好防木馬、病毒工作，做好操作系統、病毒防護軟件等的補丁升級工作，客戶端安裝麥咖啡網絡版殺毒軟件。
7.遇到網絡安全問題，安全小組召開安全小組會議，如認為情況嚴重的，應及時向公安部門報警和向區教育局、區信息中心報告。
8.教職工一旦發現學校門戶網上有違法犯罪行為和有害的、不健康的信息，必須立即上報學校網絡信息安全領導小組。
9.做好必要的記錄，包括網絡安全問題的各種相關信息，盡可能地把所有情況和解決辦法記錄在案。
10.在所有的節假日里，將關閉學校網站和相關的網絡電源，以確保安全。
1．網站管理員應定期查看學校網站是否被篡改，同時進行相關的安全檢查，檢查內容主要包括：網站是否已被“掛馬”、防病毒軟件升級情況、執行漏洞掃描情況等。
2．遇到網絡安全問題，網絡管理員應第一時間向學校網絡信息安全領導小組組長報告。
3．檢查完畢后及時與區信息中心，將檢查情況進行反饋。
4．發生網絡及信息安全事故，無法立即處理的，要及時斷網（值班人員要會進行斷網操作）；并保護好相關現場（主要是電腦和網絡設備），及時報有關部門處理。
5．如仍無法妥善解決的，將報區信息中心，聘請專業技術人員來校給予解決和處理。
在發生重大信息安全事件后，有關責任人有瞞報、緩報、漏報和其它失職、瀆職行為的，由學校網絡信息安全領導小組予以通報批評；對造成嚴重不良后果的，將視情節追究有關責任人的責任。
★ 網絡應急方案 ★
為提高應對網絡與信息安全類公共事件的處理能力，預防和減少網絡與信息安全類社會性公共事件造成的損失和危害，確保校園網安全、穩定運行，最大限度地減少損失，根據《國家網絡與信息安全事件應急預案》和互聯網網絡安全相關條例，結合我校校園網工作實際，特制訂本預案。
一、網絡與信息安全組織機構
為統一指揮，快速反應，成立我校網絡信息安全管理領導小組。
網絡技術人員和管理員負責對網站內容維護和更新，為校園網安全、穩定運行提供技術支持。嚴格按照教育部《教育系統網絡與信息安全類突發公共事件應急預案》實施。
二、應急處置措施
（一）網站不良信息處理預案
1.一旦發現學校網站（包括論壇）上出現不良信息（或者被黑客攻擊修改了網頁），立刻關閉網站。
2.備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前后一個星期內的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現時間前后一個星期內的網絡連接日志。
3.截圖并打印不良信息頁面留存。
4.完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。
5.刪除不良信息，并清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，并測試網站運行。
6.修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網絡連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。
7.全面查對HTTP日志，防火墻網絡連接日志，確定該不良信息的源IP地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。
8.從事故發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生原因、發生情況和處理過程。
（二）網絡惡意攻擊事故處理預案
1.一旦發現網絡惡意攻擊，立刻確定攻擊來源；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。
2.如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度決定是否報警。
3.如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊來自哪臺交換機，哪臺電腦，哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網絡連接，并立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。
4.重新啟動該電腦所連接的網絡設備，直至完全恢復網絡通信。
5.對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監控，無問題后歸還該電腦。
6.從事故發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的.發生原因、發生情況和處理過程。
（三）重大安全事件緊急處置措施
1.發現論壇上的非法帖子已經廣為傳播閱讀、病毒大面積感染、黑客入侵無法阻止或已經造成不良后果、系統的安全漏洞被多次利用等影響面大的事件，網絡管理中心負責人必須在接到值班員的報告后立即向領導小組組長匯報并一起趕到現場。
2.保存、分析日志文件等線索，判斷故障類型、故障影響面，追蹤故障源，采取措施消除影響，并為協助公安機關調查、取證做準備。
3.網絡信息安全管理領導小組辦公室應立即向公安部門及省教育廳報案。并及時向中國教育科研網緊急響應組求助。根據上級安排進行處理。
（四）軟件系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
1.重要的軟件系統平時必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須有多日備份，并將它們保存于安全處。
2.一旦發現軟件遭到破壞性攻擊，應立即向相關技術網絡管理員報告，并將系統停止運行。
3.網絡管理員負責軟件系統和數據的恢復。
4.網絡管理員檢查日志等資料，確定攻擊來源。
5.網絡信息安全管理領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。
（五）數據庫安全緊急處置措施
1.各數據庫系統要至少準備兩個以上數據庫備份，一份放在本機，另一份放在存儲設備中。
2.一旦數據庫崩潰，應立即向網絡管理中心主任報告，同時通知各單位暫緩上傳上報數據。
3.網絡管理員應對主機系統進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。
4.系統修復啟動后，將第一個數據庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統中。
5.如因第一個備份損壞，導致數據庫無法恢復，則應取出第二個數據庫備份加以恢復。
6.如果兩個備份均無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援。
（六）廣域網外部線路中斷緊急處置措施
1.發現廣域網任何線路中斷后，值班人員應立即上報。
2.網絡管理員接到報告后，應迅速判斷故障節點，查明故障原因。
3.如屬我校管轄范圍，由值班人員協同網絡管理員立即予以恢復。如遇無法恢復情況，立即向有關技術人員請求支援。
4.如屬運營商或教育網管轄范圍，立即與運營商維護部門或省教科網聯系，請求修復。
5.如果兩條線路同時中斷，網絡管理員應在判斷故障節點、查明故障原因后，盡快與其他相關領導和技術人員研究恢復措施，并立即向校網絡信息安全管理領導小組匯報。
6.經校網絡信息安全管理領導小組同意后，在學校新聞網上發出公告，通知各單位故障原因。
（七）局域網中斷緊急處置措施
1.局域網中斷后，值班人員和網絡管理員應立即判斷故障節點，查明故障原因，并向領導小組副組長匯報。
2.如屬線路故障，應查找故障點并聯系施工人員盡快恢復故障線路。
3.如屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即與設備提供商聯系更換設備，并調試暢通，然后商談維修事宜。
4.如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速利用備份文件重新配置，并調試暢通。如遇無法解決的技術問題，立即向上級單位或有關廠商技術工程師請求支援。
5.如有必要，應向領導小組組長匯報。
（八）設備安全緊急處置措施
1.小型機、服務器等關鍵設備損壞后，有關人員應立即向網絡管理員匯報。
2.網絡管理員應立即查明原因。
3.如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
4.如果不能自行恢復，立即與設備提供商聯系，請求派維修人員前來維修。
5.如果設備暫時不能修復，應向領導小組匯報，并告知各單位，暫緩上傳上報數據。
（九）人員疏散與機房滅火預案
1.一旦機房發生火災，應遵照下列處理原則：首先確保人員安全；其次確保關鍵設備、數據安全；三是確保一般設備安全。
2.緊急處理程序是：機房值班人員立即按響火警警報，并通過119電話向公安消防請求支援，同時上報校保衛處和網絡信息安全管理領導小組。
3.滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動自動噴淋系統，值班人員及工作人員從指定位置取出滅火器進行滅火。
（十）市電中斷后的應急預案
1.已確定時間的通知停電
（1）值班人員接到停電通知后，應第一時間將停電時間和恢復供電時間等情況告知辦公室和相關管理人員，并發布校園網網絡中斷通知。
（2）值班人員做好停電來電安排。
2.突發停電
（1）在突發停電情況下，發現者應第一時間通知值班人員馬上到場；
（2）值班人員應立即將電源切換至備用電源，并聯系后勤服務中心或電工，確認是內部故障停電還是外部停電，將停電時間和恢復供電時間記錄下來，并將結果告知網絡管理中心負責人。
n若確認為外部突發停電時：
①如果停電時間在兩個小時以內，密切關注UPS的負載情況及剩余供電時間；
②如果停電時間在兩個小時及以上，值班人員通知辦公室，由辦公室發布校園網中斷通知；
③值班人員關閉除WWW、WWW2、WWW3、DNS1、DNS2、郵件、潁川弦歌外的其它服務器和備用核心交換機；
④值班人員查看UPS持續時間；如果UPS剩余電量仍然無法堅持到恢復供電時間，關閉除路由器外的其他交換機和服務器，并切斷這些設備的電源；
⑤值班人員再次查看UPS持續時間；如果UPS剩余電量仍然無法堅持到恢復供電時間，關閉路由器和光放大器，并切斷電源；
⑥關閉UPS所有開關。
n當判斷為內部(樓內)故障突發停電時：
①值班人員應在第一時間對故障原因進行排查，如判斷是一樓電源房供電問題，應立即報修，并把UPS市電切斷，改為UPS供電；如判斷是機房內部故障導致停電的，應在第一時間切斷機房電源和UPS供電，并通知后勤服務中心電工到機房排查；
②如發現有火災跡象，先關閉中心機房西墻配電柜所有開關，保障設備安全；
③值班人員停電期間加強巡邏，排除隱患。
3.來電處理流程
（1）打開UPS電源市電開關。
（2）打開路由電源、光放大器電源、核心交換機電源。
（3）打開兩臺匯聚交換機電源、所有服務器電源。
（4）測試教育網線路、運營商線路是否暢通。
（5）測試首頁、新聞網、www2、www3、教務系統、招生就業網站、穎川弦歌網站等能否正常訪問。
（十一）關鍵人員不在崗的緊急處置措施
1.對于關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作至少有兩人能熟練操作。
2.一旦發生關鍵人員不在崗的情況，首先應向值班領導匯報情況。
3.經值班領導批準后，由備用人員上崗操作。
4.如果備用人員無法上崗，請求上級單位支援或要求關鍵人員立刻返崗。
三、網絡安全事故發生后的行動指南
1.確保學校公網連接和WEB網站信息安全為首要任務。迅速發出安全警報，所有相關人員集中進行事故分析，確定處理方案。
2.確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析排查，可以迅速關閉、切斷其他不安全接入設備的所有網絡連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。
3.分析網絡現狀，確定故障來源：使用各種網絡管理工具，迅速確定故障源，按相關程序進行處理。
4.故障源處理完成后，逐步恢復網絡運行，監控故障源是否仍然存在。
5.針對此次安全事件，進一步確定相關安全措施，總結經驗，加強防范。
6.從事件發生到處理完成的整個過程，必須及時向領導小組組長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。
7.事后迅速查清事件發生原因，查明責任人，并報領導小組，根據責任情況進行處理。
★ 網絡應急方案 ★
網絡事件應急預案是指為應對網絡安全事件而建立的一套組織機構及其活動的計劃和措施。隨著信息技術的發展和社會經濟的進步，網絡已經成為人們工作、學習和生活的重要載體，但與此同時，網絡安全也面臨著日益嚴峻的挑戰。針對網絡安全事件的不可預測性、高風險性和高代價性，建立一套完善的網絡事件應急預案顯得尤為重要。
首先，在制定網絡事件應急預案時，需要明確組織機構的職責和任務分工。一個專業的網絡事件應急預案應明確劃分應急小組和應急指揮部，明確各成員的職責，確保應急責任體系的高效協調運行。其中，由一名專職或兼職的網絡安全專家擔任應急小組組長，負責制定并定期更新預案，組織網絡安全事故的處理工作。
其次，網絡事件應急預案應明確事件等級的劃分與應對措施。網絡安全事件的危害程度和緊急程度不同，需要根據事件等級制定不同的應對策略。一般可將網絡安全事件分為一級、二級和三級，每個等級對應相應的應急預案和處置流程。一級事件為最緊急和危險的網絡安全事件，需要立即啟動應急預案并采取果斷措施進行處置。
第三，網絡事件應急預案的編制過程中，需要包含常態性措施和應急處置措施。常態性措施包括日常的網絡安全防護工作，如安全硬件設備的配置、安全策略的制定、入侵檢測與防范系統的建設等。而應急處置措施則是指針對網絡安全事件的具體應對措施，如立即隔離被攻擊節點、追溯攻擊來源、修復漏洞、恢復受損系統等。這些措施需要在預案中列明，并配備相應的技術人員和設備。
第四，應急預案還應對網絡安全事件的通報和信息共享進行規定。網絡安全事件的傳播速度和范圍往往較快，因此，及時有效的通報和信息共享能夠幫助組織及時采取措施，盡量減少損失和風險。應急預案應明確通報機制和信息共享途徑，建立與政府相關部門、行業協會及其他組織的聯系渠道，形成信息共享和互助的網絡安全生態。
最后，網絡事件應急預案需要定期演練和評估。只有在真實的模擬環境中演練，才能發現預案中的不足，及時進行改進。定期的應急演練可以鍛煉應急小組成員的應對能力，提高應急處置的效率。同時，還應定期評估和修訂應急預案，及時更新其中的內容，適應網絡安全環境的動態變化。
綜上所述，網絡事件應急預案是確保網絡安全的重要保障，它不僅需要具備專業的技術支持和組織管理能力，還需要經過實踐和演練的不斷完善與改進。對于個人和組織來說，建立健全的網絡事件應急預案，能夠最大限度地減少網絡安全風險和損失，提高網路安全防護水平。
★ 網絡應急方案 ★
一、總則
（一）編制目的
為提高我局處置網絡與信息安全突發事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全，最大程度地預防和減少網絡與信息安全突發事件及其造成的損害，保障信息資產安全，特制定本預案。
（二）編制依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》，制定本預案。
（三）分類分級
本預案所稱網絡與信息安全突發事件，是指我局信息系統突然遭受不可預知外力的破壞、毀損、故障，發生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。
1、事件分類
根據網絡與信息安全突發事件的性質、機理和發生過程，網絡與信息安全突發事件主要分為以下三類：
（1）自然災害。指地震、臺風、雷電、火災、洪水等引起的網絡與信息系統的損壞。
（2）事故災難。指電力中斷、網絡損壞或是軟件、硬件設備故障等引起的網絡與信息系統的損壞。
（3）人為破壞。指人為破壞網絡線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網絡與信息系統的損壞。
2、事件分級
根據網絡與信息安全突發事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，一般分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。
（1）I級（特別重大）、Ⅱ級（重大）。重要網絡與信息系統發生全局大規模癱瘓，事態發展超出我局的控制能力，需要由縣網絡與信息安全應急協調小組跨部門協調解決，對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發事件。
（2）Ⅲ級（較大）。某一部分的重要網絡與信息系統癱瘓，對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成一定損害，但在我局控制之內的信息安全突發事件。
（3）Ⅳ級（一般）。重要網絡與信息系統使用效率上受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益的信息安全突發事件。
（四）適用范圍
本預案是大方縣司法局網絡與信息安全的專項預案，適用于本局發生或可能導致發生網絡與信息安全突發事件的應急處置工作。
（五）工作原則
1、居安思危，預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息網絡和關系國家安全、經濟命脈、社會穩定的重要信息系統，從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊犯罪等環節，在法律、管理、技術、人才等方面，采取多種措施，充分發揮各方面的作用，共同構筑網絡與信息安全保障體系。
2、提高素質，快速反應。加強網絡與信息安全科學研究和技術開發，采用先進的監測、預測、預警、預防和應急處置技術及設施，充分發揮專業人員的作用，在網絡與信息安全突發事件發生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
3、以人為本，減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權益的安全作為首要任務，及時采取措施，最大限度地避免公共財產、信息資產遭受損失。
4、加強管理，分級負責。按照“條塊結合，以條為主”的原則，建立和完善安全責任制及聯動工作機制。根據部門職能，各司其職，加強部門間協調與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。
5、定期演練，常備不懈。加強技術儲備，規范應急處置措施與操作流程，定期進行預案演練，確保應急預案切實有效，實現網絡與信息安全突發事件應急處置的科學化、程序化與規范化。
二、組織指揮機構與職責
（一）組織體系
成立大方縣司法局網絡與信息安全領導小組，組長由分管副局長擔任（特殊情況由局長擔任），副組長由辦公室主任、分管信息化副主任擔任。成員包括：各股室負責人及聯絡員等。
（二）工作職責
1、研究制訂我局網絡與信息安全應急處置工作的規劃、計劃和政策，協調推進我局網絡與信息安全應急機制和工作體系建設。
2、發生I級、Ⅱ級、Ⅲ級網絡與信息安全突發事件后，決定啟動本預案，組織應急處置工作。如網絡與信息安全突發事件屬于I級、Ⅱ級的，向縣有關部門通報并協調縣有關部門配合處理。
3、研究提出網絡與信息安全應急機制建設規劃，檢查、指導和督促網絡與信息安全應急機制建設。指導督促重要信息系統應急預案的修訂和完善，檢查落實預案執行情況。
4、指導應對網絡與信息安全突發事件的科學研究、預案演習、宣傳培訓，督促應急保障體系建設。
5、及時收集網絡與信息安全突發事件相關信息，分析重要信息并提出處置建議。對可能演變為I級、Ⅱ級、Ⅲ級的網絡與信息安全突發事件，應及時向局領導提出啟動本預案的建議。
6、負責提供技術咨詢、技術支持，參與重要信息的研判、網絡與信息安全突發事件的調查和總結評估工作，進行應急處置工作。
三、監測、預警和先期處置
（一）信息監測與報告
1、要進一步完善各重要信息系統網絡與信息安全突發事件監測、預測、預警制度。按照“早發現、早報告、早處置”的原則，加強對各類網絡與信息安全突發事件和可能引發網絡與信息安全突發事件的有關信息的收集、分析判斷和持續監測。當發生網絡與信息安全突發事件時，在按規定向有關部門報告的同時，按緊急信息報送的規定及時向局領導匯報。初次報告最遲不得超過4小時，較大、重大和特別重大的網絡與信息安全突發事件實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和采取的措施等。
2、重要信息系統管理人員應確立2個以上的即時聯系方式，避免因信息網絡突發事件發生后，必要的信息通報與指揮協調通信渠道中斷。
3、信息安全定期匯報。每周應向縣工能局報告我局網絡與信息安全自查工作進展情況：
（1）惡意人士利用我局網絡從事違法犯罪活動的情況。
（2）網絡或信息系統通信和資源使用異常，網絡和信息系統癱瘓、應用服務中斷或數據篡改、丟失等情況。
（3）網絡恐怖活動的嫌疑情況和預警信息。
（4）網絡安全狀況、安全形勢分析預測等信息。
（5）其他影響網絡與信息安全的信息。
（二）預警處理與預警發布
1、對于可能發生或已經發生的網絡與信息安全突發事件，系統管理員應立即采取措施控制事態，并在2小時內進行風險評估，判定事件等級并發布預警。必要時應啟動相應的預案，同時向信息安全領導小組匯報。
2、領導小組接到匯報后應立即組織現場救援，查明事件狀態及原因，技術人員應及時對信息進行技術分析、研判，根據問題的性質、危害程度，提出安全警報級別。
（三）先期處置
1、當發生網絡與信息安全突發事件時，及時請技術人員做好先期應急處置工作并立即采取措施控制事態，必要時采用斷網、關閉服務器等方式防止事態進一步擴大，同時向上級信息安全領導小組通報。
2、信息安全領導小組在接到網絡與信息安全突發事件發生或可能發生的信息后，應加強與有關方面的聯系，掌握最新發展態勢。對有可能演變為Ⅲ級網絡與信息安全突發事件，技術人員處置工作提出建議方案，并作好啟動本預案的各項準備工作。信息安全領導小組根據網絡與信息安全突發事件發展態勢，視情況決定現場指導、組織設備廠商或者系統開發商應急支援力量，做好應急處置工作。對有可能演變為Ⅱ級或I級的網絡與信息安全突發事件，要根據縣有關部門的要求，上報縣政府有關部門，趕赴現場指揮、組織應急支援力量，積極做好應急處置工作。
四、應急處置
（一）應急指揮
1、本預案啟動后，領導小組要迅速建立與現場通訊聯系。抓緊收集相關信息，掌握現場處置工作狀態，分析事件發展趨勢，研究提出處置方案，調集和配置應急處置所需要的人、財、物等資源，統一指揮網絡與信息安全應急處置工作。
2、需要成立現場指揮部的，局機關立即在現場開設指揮部，并提供現場指揮運作的相關保障?，F場指揮部要根據事件性質迅速組建各類應急工作組，開展應急處置工作。
（二）應急支援
本預案啟動后，領導小組可根據事態的發展和處置工作需要，及時向市政府相關單位申請增派專家小組和應急支援單位，調動必需的物資、設備，支援應急工作。參加現場處置工作的有關人員要在現場指揮部統一指揮下，協助開展處置行動。
（三）信息處理
現場信息收集、分析和上報。技術人員應對事件進行動態監測、評估，及時將事件的性質、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領導小組，不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規定的，屬于I級、Ⅱ級信息安全事件的，同時報縣委、縣政府相關網絡與信息安全部門。
（四）擴大應急
經應急處置后，事態難以控制或有擴大發展趨勢時，應實施擴大應急行動。要迅速召開信息安全工作領導小組會議，根據事態情況，研究采取有利于控制事態的非常措施，并向縣政府有關部門請求支援。
（五）應急結束
網絡與信息安全突發事件經應急處置后，得到有效控制，將各監測統計數據報信息安全工作領導小組，提出應急結束的建議，經領導批準后實施。
五、后期處置
（一）善后處置
在應急處置工作結束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎設施，減少損失，盡快恢復正常工作，統計各種數據，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復重建能力進行分析評估，認真制定恢復重建計劃，迅速組織實施。
（二）調查和評估
在應急處置工作結束后，信息安全工作領導小組應立即組織有關人員和專家組成事件調查組，對事件發生及其處置過程進行全面的調查，查清事件發生的原因及財產損失狀況和總結經驗教訓，寫出調查評估報告。
六、應急保障
（一）通信與信息保障
領導小組各成員應保證電話24小時開機，以確保發生信息安全事故時能及時聯系到位。
（二）應急裝備保障
各重要信息系統在建設系統時應事先預留出一定的應急設備，做好信息網絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資儲備工作。在網絡與信息安全突發事件發生時，由領導小組負責統一調用。
（三）數據保障
重要信息系統應建立容災備份系統和相關工作機制，保證重要數據在受到破壞后，可緊急恢復。
（四）應急隊伍保障
按照一專多能的要求建立網絡與信息安全應急保障隊伍。選擇若干經國家有關部門資質認可的，具有管理規范、服務能力較強的企業作為我局網絡與信息安全的社會應急支援單位，提供技術支持與服務；必要時能夠有效調動機關團體、企事業單位等的保障力量，進行技術支援。
（五）交通運輸保障
應確定網絡與信息安全突發事件應急交通工具，確保應急期間人員、物資、信息傳遞的需要，并根據應急處置工作需要，由領導小組統一調配。
（六）經費保障
網絡與信息系統突發公共事件應急處置資金，應列入年度工作經費預算，切實予以保障。
七、監督管理
（一）宣傳教育和培訓
要充分利用各種傳播媒介，采取多種形式，加強有關網絡與信息安全突發事件應急處置的法律法規和政策的宣傳，開展預防、預警、自救、互救和減災等知識的宣講活動，普及應急救援的基本知識，提高我局信息安全防范意識和應急處置能力。
將網絡與信息安全突發事件的應急管理、工作流程等列入各股室及各司法所主要負責人的培訓內容，增強應急處置工作中的組織能力。加強對網絡與信息安全突發事件的技術準備培訓，提高工作人員的防范意識及技能。
（二）預案演練
建立應急預案定期演練制度。通過演練，發現應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
（三）責任與獎懲
要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立分級布置、監督檢查和獎懲機制。領導小組按預案的規定不定期進行檢查，對未有效落實預案各項規定進行通報批評，責令限期改正，對落實到位給予相應的獎勵。
八、附則
（一）預案管理與更新
本預案由局辦公室制訂，報局領導批準后實施。
結合信息網絡快速發展的特點和我局實際狀況，及時修訂本預案。
（二）解釋部門
本預案由網絡與信息安全辦公室負責解釋。
（三）實施時間
本預案自發布之日起實施。
★ 網絡應急方案 ★
1、網絡管理員應在接到突發的計算機網絡故障報告的第一時間，趕到現計算機或網絡故障的第一現場，察看、詢問網絡故障現象和情況。
2、分析設備或系統的故障；判斷故障屬于物理性破壞、人為失誤造成的安全事件、電腦病毒等惡意代碼危害、檢測軟件引起的系統性癱瘓還是人為的惡意攻擊等。
3、發生計算機硬件（系統）故障、通信線路中斷、路由故障、流量異常等，網絡管理員經初步判斷后應立即上報應急領導小組組長，由應急領導小組組長通知做好各部門做好檢測車輛的場內秩序維護工作；
（1）、屬于計算機硬件（系統）故障；就立即組織電腦公司技術人員進行搶修，屬于計算機系統問題的應第一時間利用備份系統進行系統還原操作；還原操作無效的，如無大面積計算機停機現象，應排除隱患，除待處理的檢測線外，立即逐步恢復能正常工作的檢測線工位機、計算機，盡快恢復車輛檢測工作；
（2）、屬于計算機網絡連接問題的，能通過拉接臨時線解決的，應立即拉接臨時線纜，再逐步查找連接故障；由于連接交換機故障的，應立即更換上備用交換站；站內各部門有義務配合網絡管理員做好排故工作；
（3）、屬于服務器癱瘓引起的；應立即還原服務器操作系統，并還原最近備份的服務器各數據庫。如還原操作無效的，應第一時間安排電腦公司技術人員進行搶修，立即聯系相關廠商和上級單位，請求技術支援，作好技術處理并通知服務器服務商。
（4）、由網絡攻擊或病毒、木馬等引起的網絡堵塞等現象，應立即撥掉網線，將故障計算機（服務器）脫離網絡，并關閉計算機后重新開機，下載安裝最新的殺毒軟件對故障計算機逐一進行殺毒處理；對連接交換進行斷電處理；
（5）、當發現網絡或服務器被非法入侵，應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，各部門工作崗位工作人員應斷開網絡，網絡管理員應向應急領導小組組長報告。 網絡管理員接報告應核實情況，關閉服務器或系統，修改防火墻和路由器的過濾規則，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進入網絡的通道。
（6）、雷擊事故；遇雷暴天氣，各部門應請示網絡管理員同意后關閉服務器，切斷電源，暫停站內所有計算機網絡工作，暫定車輛檢測工作。如已受雷電影響，應將站內全部計算機斷網，并逐一檢查計算機、交換機、路由器、防火墻等的受損情況，有損壞的聯系電腦公司技術人員進行搶修，等雷暴天氣消除后再恢復檢測。
4、網絡管理員在處理網絡事故期間，有必要時應立即聯系電腦公司技術人員及時查清通信網絡故障位置，隔離故障區域，并將事態及時報告計算機網絡事故應急領導小組組長；同時及時組織相關技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務器的網絡聯接，恢復通信網絡，保證正常運轉。
如短時間無法恢復車輛檢測的，應在檢測大廳和車輛候檢區做好故障告示，及檢測車輛車主的解釋疏導工作；如要長時間排除故障的，應通過“象山報”或網絡媒體等渠道進行公告，發布正式恢復檢測時間。
5、應急處置結束后，事故情況嚴重的，應將故障分析報告，在調查、排除故障結束后一日內書面報告站安全生產領導小組。
6、數據保障；重要信息系統均建立備份系統，保證重要數據在受到破壞后可緊急恢復。
7、各崗位的計算機使用人員應增強應急處置能力。加強對突發計算機網絡事故的技術準備，提高網絡管理人員的防范意識及技能。網絡管理員就每月對站內計算機網絡開展一次全站范圍內的計算機網絡安全檢查，消除網絡安全隱患，提高站內計算機網絡的安全防范能力。
★ 網絡應急方案 ★
網絡是現代社會中不可或缺的一部分，但與此同時，隨著網絡的快速發展，網絡病毒的威脅也日益嚴重。網絡病毒不僅能夠竊取個人、企業及國家機密信息，還能夠癱瘓整個網絡系統，對社會經濟造成巨大損失。建立有效的網絡病毒應急預案顯得尤為重要。
一、預案的重要性
網絡病毒應急預案是指一套旨在防范、控制和處理網絡病毒事件的行動計劃和措施，以減少其對網絡系統的危害和損失。它不僅能夠幫助組織迅速、有序地響應網絡病毒事件，減少損失，還能夠提高應對能力和管理水平，保障網絡安全。
二、預案的制定與實施
1. 預案的制定
制定網絡病毒應急預案需要全面考慮網絡系統的特點和可能出現的各類病毒。首先需要明確網絡病毒的分類和傳播方式，并對特定網絡系統的安全風險進行評估。制定應急預案的原則和目標，并明確需分工負責的團隊和人員，形成完整的組織機構。制定具體的應急處理流程、工具和設備，建立快速、高效的應急響應機制。
2. 預案的實施
預案實施的關鍵是人員培訓和技術支持。人員培訓是提高應急處理能力的重要保障，需要針對不同崗位的人員進行專業知識和技能方面的培訓。技術支持則是保障應急處理工作進行的重要保障，需要提供先進的網絡安全設備和工具，以及及時的技術支持和維護。
三、預案的應急處理流程
1. 威脅評估與等級劃分
一旦發現疑似網絡病毒事件，首先需要進行威脅評估與等級劃分，確定事件的嚴重性和緊急程度。根據劃分的等級，采取相應的措施進行處理。
2. 控制與隔離
確定威脅等級后，應立即切斷受感染的網絡節點，避免病毒繼續傳播。同時采取相關的技術手段進行隔離，以便更好地進行后續處理。
3. 病毒識別與清除
在隔離措施下，對病毒進行深入分析，識別其特征和傳播方式。根據病毒的不同特征，采取相應的清除措施，確保網絡系統的安全。
4. 恢復與重建
在病毒清除后，需進行網絡系統的恢復與重建工作。這包括重新配置網絡設備和軟件，并對網絡系統進行全面檢測和測試，確保系統完全恢復正常運行。
四、應急預案的維護與改進
制定完善的預案并不意味著問題解決，應急預案的維護和改進同樣重要。通過定期演練和模擬應急情況，發現問題并及時改進預案，加強人員培訓和技術支持的更新，以保持預案的有效性和適應性。
網絡病毒應急預案的制定與實施是保障網絡安全的重要措施，需要全面考慮網絡系統的特點和風險，并采取相應的處理流程，以應對各類病毒事件和保障網絡系統的安全。預案的有效實施需要人員培訓和技術支持的保障，同時也需要維護和改進，以適應不斷變化的網絡環境。只有建立完善的網絡病毒應急預案，我們才能更好地保護網絡安全，避免網絡病毒帶來的損失和危害。
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