實習范文|航空公司求職信(精華十六篇)

發布時間：2023-04-22

航空公司求職信(精華十六篇)。

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航空公司的面試技巧航空公司的面試技巧是什么呢?

①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為儀表清秀、身材勻稱。

女性身高腑臭、皮膚病、走路無內外八字。聽力不低于坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。⑤問到的`問題：履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。

介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。你為什么要做一名空姐?你對空姐的工作有哪些了解?你有哪些特長?在家里是否幫助父母做家務?在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理?你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取，你將準備如何做一名合格的空中乘務員?做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質?你在學習期間好朋友多嗎?談談你對本公司的了解?公司都有哪些機型、航線?

你為什么要報考本公司?

如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司?⑥面試程序：到報名地點后，先交報名表，然后進行基本身體測量(身高、體重、視力)分組進行面試，一般年齡)，然后走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。第二次面試由考官單獨面試。面試內容包括英文對話以及其他有關問題，內容比較詳細。第二次面試通過后，在考場等候通知面試結果。有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。體檢，參加體檢后等待體檢結果。體檢合格后一般還要進行公司有關領導參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗你的極好機會，是否成功可能就在此一舉。

附一篇空乘英語口頭自我介紹：

Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. Ill try my best to do everything well.Because I love this job. 那時候自我介紹也差不多就是這些.具體的介紹一下自己.一定不用緊張.一定要很流利的說出來.要自信.要落落大方.你給評審的第1印象非常之重要.

然后評審會問你問題.

比如當一名空乘最重要的是什么.什么讓你決定從事這個職業.你認為自己能否勝任這個職業.身體健康嗎.視力好嗎.如果旅客發生意外，你該怎么辦.等等等等之類的許多問題.

我建議你多上一些航空網站,多準備一些日常的航空英語書來讀.因為你知道,航空英語和我們以前在學校讀的普通英語是不一樣的.很多專業單詞都不會出現的..如果你現在已經是在航院讀書的,那應該沒問題啦...因為我們老師都有教嘛.呵呵!

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尊敬的領導和各位同事：

大家好！我是XX航空公司的科長，很榮幸能夠站在這里向大家匯報工作。首先，我要感謝公司領導對我的信任和支持，也要感謝各位同事的合作和努力。在過去的一年里，我積極履行職責，努力提升航空公司的科技水平和運營效率。接下來，我將詳細描述我所負責的工作內容及取得的成績。

一、科技創新與應用

作為航空公司的科長，我始終堅持以科技創新為驅動，不斷引入最新的技術和工具，以提升公司的效率和服務質量。在過去一年中，我重點推動了以下幾項工作：

1. 引進智能調度系統：針對航班調度的繁瑣和復雜性，我積極引進智能調度系統，通過數據分析和算法優化，大大提升了航班的準時和精細度，有效降低了航班延誤率，提高了乘客滿意度。

2. 推動無人機技術應用：我認識到無人機技術的巨大潛力，積極推動其在航空公司的應用。我們成功地應用了無人機進行巡檢、應急救援和貨物運輸等工作，大大提升了工作效率和安全性。

3. 建立航空公司大數據平臺：通過與相關部門的密切合作，我們建立了一個航空公司的大數據平臺，實現了從數據采集到分析，再到運用的閉環，為公司決策提供了有力的支持。

二、運營管理與服務質量

作為科長，我注重提高航空公司的運營管理和服務質量，以確保公司的可持續發展。在過去一年中，我主要在以下幾個方面進行工作：

1. 完善飛行安全管理體系：我領導團隊對公司的飛行安全管理體系進行了全面檢查和優化。我們建立了飛行事故快速響應機制和風險識別與評估機制，加強了員工培訓和操作規范，極大地提升了飛行安全水平。

2. 優化客戶服務流程：我針對客戶的反饋和需求，優化了客戶服務流程。我們建立了更加高效的客戶服務中心，加強了溝通和協調，提高了客戶滿意度，并實行了快速響應機制，及時解決客戶問題，提升了公司品牌形象。

3. 強化人員管理和培訓：我注重人員管理和團隊建設，在招聘篩選過程中廣泛采用了科學的人才評估方法，提高了員工素質和專業能力。我還重視員工培訓，定期組織各類培訓和學習交流活動，使員工保持專業素養和創新精神。

三、企業文化與社會責任

作為航空公司科長，我深入貫徹了公司的企業文化，注重營造和諧的團隊氛圍，同時也積極履行社會責任，推動公司的可持續發展。

1. 加強內部溝通和團隊合作：我積極組織各種形式的團隊活動，加強內部溝通和團隊合作，提高了員工的凝聚力和歸屬感。我們還定期舉辦知識分享會和座談會，促進知識共享和經驗交流。

2. 積極參與公益事業：我定期組織員工參與公益活動，捐款捐物，支持貧困地區和特殊群體的發展。我們還與當地教育機構合作，開展航空知識普及活動，為社會培養更多的航空人才。

3. 增強企業形象和品牌價值：我積極參加各類行業展覽和論壇，向外界展示公司的優勢和實力。同時，我也注重維護公司的聲譽和形象，加強輿情監控和危機公關等工作，提升了公司的品牌價值和市場競爭力。

總結一年來的工作，我作為航空公司科長，始終堅持以科技創新為驅動，努力提高航空公司的科技水平和運營效率。我在科技創新、運營管理、服務質量和社會責任等各個方面取得了一定的成績。但同時，我也意識到自身的不足，我將繼續努力學習和提升自己，為公司和團隊做出更大的貢獻。

最后，感謝領導和同事們一直以來的支持和合作，我相信在我們的共同努力下，XX航空公司的明天會更加輝煌！謝謝大家！

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1、負責航空運輸業務的銷售及客戶維護。

2、負責航空公司航線、價格、艙位的銷售及維護。

3、負責與航空公司航線銷售建立協作關系，獲取航線最底價格。

4、根據航空公司的航線價格，建立對外《空運報價表》。

5、根據《空運報價表》及《委托書》，對外報價及確認價格。

6、了解并向市場拓展部反饋航空公司的價格、實力規模、航班航次的'倉位、航程時間、航空公司間的競爭能力等信息，為客戶合理選擇航空公司提供信息。

7、根據不同類型的客戶，通過《委托書》或其他書面通知，提出特別價格或特別服務策略報總經理室空運經理批準后實施。

8、協助信息技術部建立和完善空運、內陸、倉儲的對外報價系統。

9、根據市場拓展部對我司市場占有率、市場發展動態的分析信息，通過網絡或其他途徑找國家或企業的工程項目等貨源。

10、定期向總經理室空運經理匯報銷售結果，制定空運出口銷售方向與指標。

11、開發新航線或服務項目、了解客戶需求，尋找新的經濟增長點。

12、掌握客戶丟失情況，定期分析原因并負責拜訪活動，爭取客戶。

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Dear Sir/Madam,

I am writing to express my interest in a career in the aviation industry. As a dedicated and enthusiastic individual, I am confident that I have the necessary skills, qualifications and experience to be a valuable addition to your team.

I have always had a passion for aviation and have completed a Bachelor's Degree in Aviation Management from a reputable university. My academic background has given me a solid foundation in the principles of aviation, including aviation law, operations management and safety management systems.

In addition to my education, I have also gained hands-on experience through internships and volunteering. I worked as an intern at a local airport where I was responsible for managing customer service enquiries, ensuring that passengers had a seamless and comfortable experience. Furthermore, I volunteered at an aviation charity where I gained valuable experience in event management and fundraising.

Throughout my academic and professional experiences, I have developed strong communication skills, team-working abilities and a can-do attitude. I believe these traits are essential attributes for success in the aviation industry as it requires individuals who are well-coordinated and can work effectively in high-pressure environments.

Furthermore, I am also highly proficient in using computer systems such as passenger management systems, flight planning software and safety management systems. This skill set will prove invaluable when working in the aviation industry where the use of advanced technologies is critical in ensuring the safety and efficiency of daily operations.

I am excited about the opportunity to join your team as it will allow me to further develop my skills and knowledge in the aviation industry. I believe that my academic and professional experiences, combined with my strong work ethic and passion for aviation, will enable me to thrive in this environment.

Thank you for your time and consideration. I look forward to hearing from you soon.

Yours sincerely,

[Your name]

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尊敬的奧凱航空公司負責人：

您好!

7月13日，我帶女兒去韓國濟州島旅行。搭乘的是奧凱BK2717從天津飛往濟州島的航班。每年的暑假我都喜歡帶孩子出去走一走、看一看。準時登機，可是廣播說空中管制，晚點一小時，本來15：10的飛機，結果16:15才起飛。

坐在我們前排的小男孩吵的要命，沒有休息好，在飛機上，女兒吃了一個面包和半根火腿腸，喝了一點飲料，估計是著涼了，下飛機時，就說肚子不舒服。我也沒特別在意。在安檢口準備安檢時，我在填寫出境單子，寶貝站在我的前面，我填完，拍拍她：“把你的給媽媽?！焙⒆記]理我，我又拍了一下，還是沒理我，她站的很直，我覺得有問題，但還沒有反應過來，孩子就向左側直直倒了下去。我嚇壞了，跑過去抱起孩子，孩子雙目緊閉，渾身出滿了汗，這時一趟飛機上的乘客都圍攏了過來，熱心詢問幫助我們，有給拿藥的'有給拿糖的，有給端水的，當我試著讓孩子站起來時，她又第二次暈倒了，我當時就蒙了，大伙也著急了，這時韓國機場的人已經幫我叫了救護車，機場也有人過來幫助我們。很快，急救人員就趕到了，先給孩子量了血壓50-80，血壓太低了。然后，就要把孩子抬上擔架，這時我女兒已經稍有好轉，她拒絕被人抬上擔架，自己躺上去的，大家都表揚孩子真堅強呢!

路上，醫生耐心詢問孩子的情況，奧凱航空還派了一名工作人員隨行，兼當翻譯。在車上，給孩子做了心電圖，測了血糖，均無大礙。到了醫院，醫生馬上過來，我也聽不懂漢語，多虧了奧凱航空的這名工作人員，翻譯給我們聽，然后醫生告訴我們，需要給孩子做一些常規檢查，大概費用會在42000韓幣左右，折合人民幣20xx多元，我當即表示同意。當時事發突然，我太緊張著急了，隨身帶的包就扔給了同事，到醫院時，我們娘倆是身無分文，也沒有電話，可是醫院并沒有讓我們先交費再治療，我真是感激不盡，也讓我在異國感受到了溫暖。因為沒有電話聯系不上親人，所以奧凱的隨行工作人員把他的電話借給我，讓我及時與家人聯系。他又與當地導游聯系，導游和我的朋友到醫院后，他又返回機場把我們的護照取回送到我們手上。這個年輕人和導游一直和我們忙到晚上10點多，飯沒顧得吃，水也沒喝一口。好在孩子有驚無險，只是營養不良，沒休息好造成暈厥。

由于事發突然，我沒有來得及問奧凱航空工作人員的姓名，經過多方查詢，得知一直陪伴我們，給我們安慰、給我們充當翻譯的年輕人叫許和龍(音譯)，真心感謝你，小許。你讓我看到了希望，看到了80后、90后年輕人的朝氣和工作態度;也衷心感謝奧凱航空培育出了這名優秀的員工!

接下來的幾天行程中，我們團韓國當地的導游姜健也給予了我們很多關照。每天都要詢問我女兒怎么樣，有沒有不舒服的地方，可以說，一路走來，我們感受到了親人般的溫暖!同時，也感謝我們有幸成為一個團隊旅游的伙伴們，感謝你們的關心和照顧!感謝一路有你、有你們!再次衷心感謝!!!感謝許和龍先生!感謝姜健導游!感謝奧凱航空!感謝所有關系愛護我們的人們!

xxx

20xx年xx月xx日

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__年我作為航空安全員各方面的工作取得了很大的成績，這些成績是在公司上司的正確指導和關懷下、各部門領導的正確領導和幫助下，以下是__年度的主要工作和業績總結如下。

(一)嚴于律已是準則，作風建設是重點。近一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作質量;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

(二)內務方面事情小，點點滴滴從頭做。對航安部多年來的文件材料進行了整理、分類和歸類做到了整齊、有序，能方便、迅速地找到所需的文件資料;對電腦與投影儀的日常維護，做好了會議前所需設備的準備工作。

(四)文字功底是硬件，加強學習是關鍵。文字工作是我的核心工作，貫穿于各項工作的始終。文字工作要求多讀書，多練習，多專心，多積累。由于對新聞稿件的編寫不熟悉，導致了工作上的壓力。我把這種壓力看作是領導對我的信任，工作給予我的歷練?？沼鄷r間注重加強相關專業知識的學習，虛心向領導、同事請教，認真學習和琢磨文字的運用，反復鉆研與修改，直到自己覺得滿足為止。尤其是通過對《新建、改擴建機場航空保安系統的實施建議》前言的編寫，經過多次的修改，和同事之間的討論交流，積累了寫作經驗，在語言表達方面也有了一定的提高。

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各位游客：

我們的旅程立刻要結束了，曉明也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的，就送大家四個字吧。首先第一個字是緣，緣分的緣，俗話說“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處，算算也有千年的緣分了！接下來這個字是原諒的原，在這幾天中，我有做的不好的地方，期望大家多多包涵，在那里說聲對不起了！再一個自就是圓滿的圓，此次行程圓滿的結束多虧了大家對我工作的支持和配合，我說聲多謝了！最終一個字還是源字，財源的源，祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今日好，明天好，此刻好，將來好，不好也好，好上加好，給點掌聲好不好！

那到那里大家的大連之行就要結束了。相信大連廣場之多，綠地面積之大，干凈的城市面貌和歐式的城市建設給您留下深深的印象，異常是大連的海鮮必須還在您的唇齒間留香。曉明也在那里感激大家一路上對我工作的支持和理解。異常是大家對我像朋友一樣，大家的熱情和友好讓我深受感染，我會把大家的這種心態帶給更多的人。也期望我們之間的友情像大連的棒槌島啤酒一樣淵源流長。這種友情不因時間和空間的距離而減少，只會越來越醇香和綿長。在離別之際我送大家一句話：我們常說因為生活我們不能失去工作，我們努力地工作是為了生活，那反過來我們也不能因為工作失去生活，在您忙碌的工作之余別忘了給自我留一份空間，出來旅行一下。大家也別忘了，古老的中國有一個美麗的大連，美麗的大連有一個你信任的旅行社，有機會再到大連來，我和我所在的XX旅行社將為您供給用更好的服務。最終祝大家歸途一切順利一路平安！期望今晚大家帶著我的祝福睡個好覺、做個好夢！

那到那里大家的哈爾濱之行就要結束了。相信中央大街的古典，索菲亞教學的端莊，防洪紀念塔的挺拔，還有冰雪大世界的神奇必須還讓您意猶未盡，里道斯紅腸。東方餃子王的餃子必須還在您的唇齒間留香。如果在此次旅行中您有什么不滿意之處還請多多包涵。小X也在那里感激大家一路上對我工作的支持和理解。大家對我像朋友一樣，大家的熱情和友好讓我深受感染，我會把大家的這種心態帶給更多的人。也期望我們之間的友情像哈爾濱啤酒一樣淵源流長。這種友情不因時間和空間的距離而減少，只會越來越醇香和綿長。在離別之際小X送大家一句話：我們常說因為生活我們不能失去工作，我們努力地工作是為了生活，那反過來我們也不能因為工作失去生活，在您忙碌的工作之余別忘了給自我留一份空間，出來旅行一下，有機會再到哈爾濱來，我和我所在的旅行社將為您供給用更好的服務。最終祝大家歸途一切順利一路平安。

三日的長春游程很快的就過去了，我們大家在這三天里結下了深厚的友誼，立刻就要分別了，心中有些不舍，可是“天下無不散的宴席”。分離是必然的，可是這次的分離就是代表下次的相距。這是遠處天邊的落日已經把天染的通紅，好象，它也明白我們的心思。不關怎樣，小趙都會深深的為大家祝福，分別了，也沒有什么好的禮物送給大家，僅有心中殷殷的話語和深深的祝福。最終送大家一首歌曲《祝?！贰Ｗ８４蠹乙院蟮娜松缆飞弦宦泛米?，工作順利，開心，工資高漲，身體健康...游客朋友再見！

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尊敬的貴公司領導:

您好！

感謝百忙之中翻閱我的自薦信，我是A，東北財經大學B專業，希望與貴公司攜手共創美好未來！

我了解C是全新高端定制化配送服務公司，依托資源優勢以時效服務為標準，結合多溫控組合技術可最大限度的滿足客戶個性化配送需求，志愿成為中國最好的快遞公司。

這與我個人的價值觀和人生觀不謀而合，我當初選擇B專業就是為了從事相關行業，實現學以致用以及促進企業健康、有活力發展的目標。相信各位前輩看了我的簡歷后會發現我在不斷的進步，我是積極樂觀的女孩子，我認為努力的過程才是最美的，而這也體現了我永不放棄、不斷進取的精神。本人也有豐富的實習實踐經歷，可以說是實訓，因此在崗位上學習與體驗到的是真實可靠并感悟深刻的，比如說想讓顧客購買產品前要熟悉掌握產品的性能，并針對不同的顧客制定不同的規劃、使用不同的語言。除此之外，在校期間我還兼職了英語翻譯，翻譯字數近5萬，將英語應用到了實踐中，實現了自我檢驗與升華。

我志愿成為貴公司的一員，我也相信我的經驗與能力會讓貴公司眼前一亮，我的創新思維也會為貴公司帶來效益，希望各位前輩可以給我這個機會，讓我貢獻一份力量。

最后，祝貴公司事業蒸蒸日上，前程似錦！

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各位領導:

您好！我叫xx，來自四川九寨溝。我是南京航空航天大學航空服務專業的20xx畢業生。我熱愛航空服務，并為此投入了極大的熱情和精力。經過幾年的學習和生活，學習了航空服務等專業知識，通過一系列的實習積累了豐富的工作經驗，希望對以后的工作學習有所幫助。

在校期間一直積極進取，各方面都有不錯的進步，綜合素質全面提高。作為一名新世紀的學生，我深深地知道自己的專業知識是不夠的，所以我閱讀了各種書籍，參加了勤工儉學，在豐富自己的同時也獲得了很多經驗。

經過三年的學習和實踐，我在心理和能力上都做好了擔任空姐的充分準備。真心希望成為東方航空的一員。我會全力以赴，不斷學不會的東西，以美好的形象和熱情的服務為東航的發展做出貢獻。

給我一個機會，我會盡職盡責，給你一個驚喜。期待你的目光和欣賞，等待好消息。我相信你的信任和我的力量會給我們帶來共同的成功。

最后再次感謝，期待您的早日回復，祝公司蒸蒸日上。

此致

敬禮

xxx

20xx年x月x日

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尊敬的領導：

你好今天，我懷著對生活和事業的追求和興奮向你自我推薦。我希望你能在百忙之中給我片刻的關注。

我是航空通信技術專業的20xx畢業生。經過四年的大學熏陶，我形成了嚴謹的學習態度和穩重踏實的作風；同時，激烈的競爭讓我敢于不斷挑戰自己，形成了積極的生活態度和理想。

在大學的四年里，我積極參加了與航空通信技術相關的競賽，并獲得了許多獎項。在各學科競賽中，我培養了務實、努力的精神，加強了我的創新能力和實踐能力。

在大學學習期間，努力工作，認真工作，每學期都是最好的。特別是在航空通信技術專業的必修課上，我努力達到90分以上。通常，自學一些關于這個專業的知識，并在實踐中鍛煉自己。在工作中，我擔任航空通信技術01班的班長、學習委員會成員、協會部長，鍛煉我的社會工作能力。

我的座右銘是我相信堅持不一定會感動上帝，但堅持會創造奇跡！`努力磨練我堅韌的品質，不斷努力創造我扎實的知識，傳統的影響塑造了我簡單的風格，青春的活力給了我充滿激情。拿著菲薄的求職書，有自信和真誠的想法，期待你的單位給我一個機會，我會珍惜它。

下一頁是我的簡歷表，我期待著面試。我希望你們單位能接受我，給我成為你們大家庭成員的機會。我會盡力為你們單位發揮應有的水平和才能。

此致

敬禮！

求職人：xxx

20xx年xx月xx日

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伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的__年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的__年。在過去的一年中，學習了很多相關的業務知識，自身的修養也提高了很多，在年末作個小小的總結。

我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學習更多的值機業務知識，能為旅客更好的服務。

在值機的過程中，我從開始的一無所知到現在的熟練操作，從開始的心慌意亂到現在的從容自如，通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。每天面對無數的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經驗，學會了很多為人處世的態度，學會思考一些之前從未想過的問題，還可以從大家的口中得知很多各地的風俗習慣，為我們這小小的102打開了眼界。

值機工作繁瑣且重復率高，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：少扯過票子;也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意;也曾在柜臺上被旅客罵：因為他晚到了，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學會了太多。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

用微笑去面對每一天!用微笑去面對每個人!用微笑來面對自己的心!

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我叫xxx,女，于198X年11月出生在xxx,漢族。20xx年9月進入xxx大學法學院法學專業學習，20xx年7月畢業，本科學歷，是共青團員。

在政治思想上，我積極要求上進。在生活中，我一直我嚴格要求自己，以身實踐傳承千年的中華傳統美德，尊老愛幼，團結同學，幫助他人，并得到了親友、同學以及師長的肯定。

從20*3年至今，我一直堅持每年義務獻血一次，一直至今，在校期間常參加法律援助活動。積極參加學校的各種抗災扶貧募捐活動，并且帶動朋友一起參加。

當然，我也存在許多不足之處。大學前期學習有所放松，沒能夠時刻嚴格要求自己。沒有能夠加入黨的隊伍，無法更好的為黨服務。今后，我一定要繼續加強學習，嚴格要求自己，繼續學習黨的理論知識，廣泛地與群眾接觸，將理論融入實踐，向黨靠攏。同時，多向領導請示，多向同事學習，多聽他人的意見，多參加實踐，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通等能力，力爭做一名合格的社會主義事業建設者。

1、個人簡歷要詳略得當。現在的社工機構招一般聘社工人數不會很多，即使遇到許多人面試一個機構的情況，我們都應該注意這個問題。對自己的優勢要充分展現出來，對于缺點就盡量少涉及。而且個人簡介頁數定在4頁以內（包括封面）為佳，在實踐方面就概括性分類表達，最好寫上證明人的聯系方式，那樣更顯得真實和踏實，如果你還有其他特長和技能或者獲獎情況也可以寫上去，畢竟社工專業就是一個綜合能力要求比較高的職業。多才多藝往往更受社工機構青睞。

2、面試前通過網絡、電話以及其他途徑了解清楚該機構的情況、招聘要求、工作的領域?，F在很多社工的服務領域是固定的，主要領域是那些，如果你不適合上崗后的崗位你還有機會換到其他崗位。其次還要知道機構的規模，現在社工機構的規模大小各有弊端和優勢，例如小的機構可能比較團結，有較大上升的空間；大的機構在人事立戶、組織關系方面會更完善，活動較多。最后還要了解該職位的薪酬、福利待遇，是否有待崗現象，待崗時間是多久等問題。

3、大多數機構有自己的機構文化，在確定自己能接受該文化的情況下才去面試，那樣會讓你以后的職業生涯過得更符合心意。如果有機會就先到該機構實習幾個月，一般情況下，機構對表現良好的實習生是不用試用，有崗位后面試通過時直接上崗的。

4、有些地方較遠的社工可以先通過打電話咨詢、投個人簡歷和網絡面試等方式先確定實習或就業意愿，有初步預愿后再到該機構面試，防止徒勞而浪費精力和金錢。

5、有些機構是不接收個人實習申請的。如此情況下可請求專業老師向該機構申請，必要時可成立實習基地，方便自己和以后的師弟師妹實習。

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早上好/下午好，我叫楊海燕，你可以叫我燕姿。我像燕子一樣在空中飛翔的感覺。它真的能有這個機會來面試一個巨大的榮譽，我想回答你可能會提高，我希望今天我能有好的表現。現在我將簡要地介紹一下自己。我今年20歲，出生在江蘇省。我成長在一個甜蜜的家庭，由我的爸爸，媽媽，弟弟和我。我是一個樂觀和自信的女孩。我有一個光明的未來充滿信心，我相信我能做到最好。守時和勤奮是最重要的未來的事業，我將盡我最大的努力。雖然我剛從學校畢業，我有信心我的未來。

在天空飛翔成為空姐一直是我從小的夢想。這就是為什么我渴望在飛機上工作，為什么我會站在這里，來這里面試。我希望我的申請將被授予，所以我會把我最好的服務世界各地的民航總局我的夢想可以成真的一名成員。這一切。和你談話很愉快。謝謝。

穿著最好是正裝(職業)，一定要干凈整潔。

自我介紹，就是姓名年齡身高體重業余愛好外加對自己的城市做個簡單的介紹。

你多培養自己的親和力笑容站姿走資。

“空姐”這個讓人羨慕的職業又將迎來一批新鮮血液。那么有意報考的考生究竟該做哪些準備、怎么樣的學生又會更受青睞呢?記者采訪了民航上海中專有關招生負責人，請她們來為考生支招一二。

金蕾萍強調指出，報考此專業的學生首先應有為他人服務的熱情，并有志于從事民航事業。此外，儀表清秀，端莊大方，無口吃，體態勻稱，動作協調，并有符合行業標準的身高要求也是從事這一職業的最基本要求。除此之外，考生的膚色要好，身上要無明顯疤痕、斑點。還有牙齒色質也要好，且要排列整齊。在性格上，開朗活潑更易受到考官的青睞。最好，還有較強的心理承受能力。

金蕾萍建議考生面試前注意保持清淡的飲食，懷孕晾?，蓛篛屎腿刃緣氖澄錚悅馇啻憾壞某魷鄭蚍⑸皮膚過敏。另外，考生最好不要染發、燙發，相反，應該保持學生的朝氣。還應注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿活力。

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在面試當天，為了體現個人的氣質，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準備好一段中英文的自我介紹。參加面試時，考生可以保持本色，也可以適當淡妝，但不要弄巧成拙。在形象設計上要揚長避短，體現學生特點。要注意身體語言的運用和應有的禮貌禮節。為了更富有親和力，金蕾萍提醒考生，還應該時刻保持自然和自信的微笑，那樣才能放松心情，積極應試。

不過該人士強調，學校招生時并不僅僅是看學生的成績，而更看重學生的綜合素質。另外，家長以為空乘專業只追求漂亮的認識其實是個誤區，該校在面試時就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學生，過于成人化的打扮只會給學生“減分”，“因為考官會懷疑學生學習的目的性，認為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利?！痹撊耸空f。所以，考生最好不要染發，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長發。

在專業方面，該人士表示，不同的崗位要求各有差異，因此對學生的要求很難一概而論。比如，空乘專業需要考生有服務意識，看重考生與人溝通的能力和親和力等。

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20**年11月20日至26日，南方航空集團公司的智力援疆項目喀納斯南航干部一期培訓班在廣州舉辦，景區管委會及兩鄉干部職工26人參加，通過學習與考察，收獲較大，學習期間的體會和工作啟發總結如下：

一、學習考察內容概況

本次培訓分為授課學習、城市參觀、景區考察三部分，全程7天時間。

授課學習在廣州戴斯酒店，時間三天，聘請南航集團公司、中山大學旅游學院、XX省行政學院、旅游策劃公司的教授專家，針對喀納斯旅游發展和管理，講授《網絡輿情應對與應急管理》、《旅游文化項目策劃與景區營銷實戰案例》、《國外旅游景區管理：案例與啟示》、《旅游業的利益相關者與旅游規劃》、《社區旅游規劃與管理》等課程。

城市參觀時間1天，參觀了XX市譽為嶺南建筑藝術明珠的陳家祠、越秀公園、廣州電視臺、中山路、珠江夜景五個經典的城市風貌。

景區考察時間3天，赴XX省以旅游者的身份，按照旅行社組織的線路，考察了三亞南山文化旅游區、天涯海角、興隆熱帶植物園、分界洲島、博鰲會址等景區。

此次培訓還對南航集團總公司的發展過程、體制改革、經營規模、業務范圍進行了充分了解和掌握。

二、學習收獲

這次在廣州學習，南航集團公司人力資源部和喀納斯景區政治部準備工作很充分，在師資、培訓環境和生活服務工作上做的都很到位，培訓學習效果很好。主要收獲有以下幾點：

（一）通過學習深刻理解了旅游文化的功能和作用，一是活化山水資源，文化能賦予自然山水靈魂和生命。二是豐富產品體驗，文化能有效延長旅游產品成熟期。三是彰顯品牌個性，文化使旅游品牌具有獨特的精神氣質。四是增強競爭優勢，文化具有地域性、民族性、傳承性，不易模仿和復制，能增強城市和景區的競爭能力。

通過學習掌握了旅游文化資源挖掘和策劃的基本原則和方法。策劃四個要素分析資源、研究產品、挖掘文化、品牌提煉。兩大目標：品牌目標——提升城市和景區的市場美譽度、銷售目標——促進景區銷售，擴大客源市場。方法是四個結合：1、景區活動和市場活動相結合。2、活動設計和產品開發相結合。3、景區促銷和社會熱點相結合。4、廣告推廣和媒體報道相結合。

授課老師通過揭陽城市品牌形象策劃、梅州雁鳴湖旅游度假村、開平碉樓世界遺產景區、愛地旅游品牌推廣活動幾個案例深入講述了旅游文化策劃和營銷的過程，對喀納斯旅游發展過程中文化資源的挖掘和開發起到很好的借鑒作用。

（二）充分認識到在旅游活動中存在的各方存在利益關系，這些相關者包括游客、外地旅行社、商業部門、景點開發商、正規的旅游服務企業、非法商業行為、當地的居民、政府管理部門。這些相關者存在著相當復雜的關系和利益博弈。通過學習和觀察這些年喀納斯景區的發展，認識到大多數景區發展初期：各個群體是一種自發的參與；發展中期：政府介入管理一些例如價格惡性競爭和拉客現象，由出現政府出面協調，加強管理，恢復了某一階段的有序旅游商業環境，發展后期：技術援助（編制規劃）、規范管理，制定規則、長期可持續發展?？蓞⒖嫉牡湫桶咐怯鳊埡泳皡^旅游發展、XX縣旅游發展。

（三）加深社區旅游的理解。社區旅游的主要涵義是:從社區的角度考慮旅游目的地建設,以社區的互動理論指導旅游區的總體規劃和布局,通過優化旅游社區的結構提高旅游流的效率,謀求旅游業及旅游目的地的發展。這說明社區旅游是一種新型旅游產品，與傳統旅游、生態旅游相比，社區旅游開發的對象從景觀、環境，拓展到社區及其居民，這是以人為本的人本主義思想的體現。

社區旅游是追求旅游業與社區的社會、經濟、環境和諧發展的一種理念和模式。社區參與是社區旅游開發的核心策略。社區參與是社區旅游發展的內在動力。社區居民是社區旅游的參與主體，政府組織是社區旅游的倡導和指導主體。社區參與旅游，還有助于營造和諧的旅游氛圍，提高目的地社區居民的好客度。

（四）景區社區旅游存在的突出問題

以九寨溝、喀納斯為代表的觀光型景區在社區旅游管理上都存在者以下問題：

1、政府介入社區旅游的管理相對較晚。由于社區居民的大規模卷入以及投資商的多方介入，導致社區旅游出現混亂無序狀態。

2、餐飲和攤點收入為社區旅游點的主要旅游收入，由此導致旅游規模小，對地方經濟的貢獻不大。但投資者、政府和村民對社區旅游的經濟功能和帶動作用都有不同程度的樂觀估計基礎設施薄弱，開發水平低。

3、所提供的旅游產品單一，服務質量不夠高。以物質景觀的展示為主，對精神文化的內涵揭示不夠。

4、大量村落和民居缺乏深層次的、異質性的開發。對于民俗文化的開發沒有展開，只是提供簡單的食宿，文化的挖掘和展示遠遠不夠。

5、社區旅游規劃未得到重視，即使有所考慮也主要側重物質規劃。

6、農家樂和民居旅館的布局和準入沒有限制和規劃。旅游區內的大部分餐飲點都是亂搭亂建的違章建筑，設施條件較差。特別是衛生條件和排污處理方面給景區帶來了較大的負面影響，一定程度上破壞了旅游社區的自然風光，景觀質量和游客體驗在下降。

7、發展較快的社區旅游點的商業化氛圍日趨濃郁。已開發的大部分社區，經濟意識大于保護意識，自然和人文資源保護面臨更大挑戰。如果不加限制商業氛圍將抑制了社區的旅游文化氛圍，過度商業化會降低社區旅游價值，文化的真實性也面臨喪失的危險。社區因旅游開發引發了一系列矛盾和問題，原本和諧安寧的鄉村社區，由于追逐利益，相互之間產生了矛盾和糾紛。村與村之間、村與企業之間、村與政府部門之間、個人與個人之間，存在著錯綜復雜的利益關系，矛盾糾結在一起，各不相讓，很難化解。時間久了，將影響整個旅游社區目的地的和諧度和好客度。

三、考察收獲

（一）XX旅游業發展基本情況

XX位于中國的南端，全省包括XX島和中沙、西沙、南沙群島及周圍廣闊的海域，下轄海口、三亞兩個地級市，瓊海、文昌、萬寧、五指山、東方、儋州六個縣級市及其他十個自治縣。陸地總面積3.5萬平方公里，是我國僅次于臺灣的第二大島。地勢由中部高山向四周逐漸降低，最高峰五指山海拔1867米。地處熱帶，屬熱帶季風氣候，終年無霜雪，四季如春，年平均氣溫23.8攝氏度。XX人口總數為803萬人，其中有黎、苗、回等少數民族約150多萬人。擁有130萬人的黎族遍布XX島，他們善紡織、印染，服飾、飲食具有鮮明的民族特色，成為XX最主要的民族習俗旅游資源。XX島與美國夏威夷處在同一緯度，在長達1528公里的海岸上遍布可以開發建設成為世界一流旅游圣地的旅游資源，旅游業已成為XX省的支柱產業。

（二）XX島的旅游特點。一是發展環境寬松。長期以來，以“互為市場、互為腹地、互送客源、互利共贏”為原則，打破地域界限，沖破行政壁壘，有效整合資源，謀求共同發展，實現旅游生產要素的自由流動，打造無市場障礙、無政策障礙、無交通障礙、無服務障礙的無障礙旅游區，為旅游者提供寬松、順暢、優質的旅游環境，已成為XX旅游發展的顯著特點。二是開發保護并重。XX地廣人稀，滿目皆綠，椰子樹、擯榔樹等遍布全島，城市綠化造型精致，鄉野郊外全然是原生態的熱帶植物郁郁蔥蔥，空氣自然清新，是不折不扣的“生態島”。三是目標定位準確。隨著黃金周旅游呈現理性化回歸趨勢，人們在旅游過程中，已經不再是走馬觀花地參觀景點，更多的人開始關注旅行的質量、接受服務的水準以及出游的體驗和感受，XX市一直致力于打造國際性熱帶濱海度假目的.地，將旅游觀光型產品與休閑型產品有機結合，度假旅游持續生溫。

（三）旅游中存在的問題。我們看到XX旅游業在取得了巨大的成績的同時，也存在一些不足：一是資源配置缺乏科學性。盲目開發建設、低水平重復建設現象依然存在，造成了旅游資源的極大浪費。目前，尚有一批旅游賓館（飯店）在建設中，年接待能力已明顯過剩，造成了旅游飯店客房開房率逐年下降。二是旅游景點布局不合理，觀光線路過于單一。目前，XX旅游線路已由過去的東、中線游變成了單一的東線游，旅游活動過度集中在東部地區，低水平、低檔次、低標準等“三低”重復建設旅游景點過多，中、西部地區旅游資源尚未得到合理的開發利用。三是導游生存空間惡劣。導游無底薪，無險金，與旅行社只是純粹的合作關系。這種無任何保障的工作環境使得導游的職業素養普遍不高，以追逐最大利潤為目標，在一定程度上損害了游客的正當利益。

四、幾點啟示：

（一）加強文化研究和保護挖掘

禾木村是圖瓦人、哈薩克人共同生活的場所。禾木村目前所呈現出的文化景觀體現了當地人的生活方式和文化體系。研究禾木村，對于保護已經開始受到現代化生活方式沖擊的本地文化具有極高的示范意義。當前加強對少數民族旅游文化的規劃至關重要。喀納斯景區目前全面開發旅游，旅游各景點景區發展較快。然而，一個不容忽視的問題就是防止資源過度濫用，沒有找準開發的亮點。為避免少數民族風情旅游點同質化、雷同化的現象，建議要加強規劃，做到整體開發、統一布局和營銷品牌，發揮整體優勢，用規劃來規范和引導。

（二）政府做好管理者的責任

社區及其居民、政府、企業等各利益相關者的被動狀態最終導致的將是旅游可持續發展的被動。政府在各個領域中的主導地位有著牢固的現實基礎。這意味著社區參與本身就離不開政府的干預，但關鍵是要明確干預什么、何時干預、干預到何種程度、以何種方式干預。建議1、制定可行的旅游公共政策。2、提供社區民主參與的制度平臺3、明確地方政府在社區參與中的角色定位。

（三）創新發展。根據博鰲的發展經驗，旅游業與其他產業的不同在于，旅游的發展跟地方經濟的發展有一定聯系，但沒有必然聯系，它可以不受經濟的約束而率先發展，展露頭角；它可以移花接木、無中生有；它可以另辟其徑，借題發揮。因此，我們應該開動腦筋，創新思路，大膽設想，不斷開發出有新意、有創意的旅游產品，滿足旅游者追逐“新、奇、特”的旅游欲望，從而實現旅游的超常規、跨越式發展。