實習范文|汽車售后活動方案（精選10篇）
發布時間：2023-01-08汽車售后活動方案（精選10篇）。
汽車售后活動方案 <一>
1. 開啟尊榮新紀元，快樂車尚不等待。
2. 一品尊榮，車尚生活。
3. 尊貴星辰，高雅寰宇。
4. 非同尋常，尊榮車尚。
5. 辰·行天下，宇·環世界。
6. 辰誠客暢，宇尊至遠。
7. 尊榮魅力，成就風尚。
8. 典雅辰宇，尊貴享受。
9. 服務超越行業，品質引領未來。
10. 一次選擇，永恒信賴。
11. 我的精彩，您的信賴。
12. 車行天下，服務致遠。
13. 車行千萬里，服務全方位。
14. 用心融合尊貴，用愛服務未來。
15. 華貴的享有，生活因你而精彩。
汽車售后活動方案 <二>
購車人支付50%的車款后，余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下1萬元利息。
節日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優惠”，這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士，汽車促銷活動越來越豐富，范圍也越來越廣，逐漸形成一種群體活動，此外，針對國慶的優惠活動，還可以開展了秋季免費檢測活動，包括21項檢測內容。國慶汽車促銷活動，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業務助力，鼓舞士氣。
提前預祝廣大客戶國慶節快樂！銷售業績再創新高。
汽車售后活動方案 <三>
第一節、汽車售后服務成為競爭焦點
這家著名的豐田汽車公司在全球擁有7300多個銷售和服務網點，員工近10萬人，事制造業員工的兩倍多。以上數據表明，在汽車產業發達的國家，汽車市場競爭已經進入到“后產品競爭”時代。而對于國內消費者來說，汽車尚屬于高檔消費品，購車雖為一次性過程，但其后續使用的保養、維修問題依舊與消費者的生活息息相關，廠商售后服務的質量自然會成為消費者購車時所考慮的主要因素。
同時，經銷商也越來越意識到，完善、周到、優質的售后服務是培養客戶忠誠度的有效途徑，也是穩定客戶關系、擴大客戶范圍的良好途徑?？梢灶A見，隨著競爭的愈演愈烈，我國的汽車產業也將步入“后產品競爭”時代……
據統計，汽車售后服務市場是汽車產業鏈中利潤最穩定的**，約占總利潤的60%。于目前汽車銷售利潤減少相比，我國汽車售后服務市場的利潤率仍高達40%。
因此，汽車行業的競爭最終將成為售后服務的競爭。
第二節、消費者投訴成上升趨勢
在xx，中國私人汽車購買量首次占到了全國汽車總銷量的51%。中國消費者協會近日發布的統計數據顯示，xx年汽車投訴依然是消費者關注的熱點，投訴量比上年上升了31.6％，位居商品類投訴增幅的第二位，投訴激增反映出汽車質量和維修服務存在著相當突出的問題，給消費者買車用車帶來了無盡的煩惱。
汽車投訴迅速增加的主要原因有三個。
一是我國家用轎車市場日趨繁榮，品牌增多，**也能夠讓消費者接受，因而購買私人轎車的消費者越來越多。
二是一些汽車生產廠家為爭得市場在短期內生產新品牌汽車，有些車技術上還不成熟，產品質量問題時有發生。
汽車售后活動方案 <四>
一、概述
過去一年，我作為汽車售后管理團隊的一員，致力于提供優質的售后服務，不斷提升客戶滿意度。在這篇報告中，我將詳細介紹我所承擔的責任、完成的任務和取得的成就。
二、責任和任務
1. 售后服務質量管理
作為售后服務團隊的一員，我負責確保汽車售后服務的質量。我與售后服務人員密切合作，建立了一套嚴謹的流程和標準，以確保每一次服務都達到或超出客戶的期望。我定期進行客戶滿意度調研，并根據反饋意見進行改進。通過制定并推廣最佳實踐，我成功提高了售后服務的質量水平。
2. 售后服務流程管理
我負責制定并管理售后服務流程，確保每個環節都高效流暢。我與相關部門合作，對售后服務流程進行全面評估，并根據評估結果進行調整和改進。我引入了一些自動化工具和系統，以減少人工操作，并提高工作效率。我積極參加行業研討會和培訓課程，不斷學習和掌握最新的售后服務管理技巧。
3. 售后服務人員培訓和管理
我負責培訓和管理售后服務人員，確保他們具備良好的專業素質和服務技能。我制定了一套全面的培訓計劃，并根據員工的需求和能力進行定制。我經常組織內部培訓和知識分享會，以提高售后服務人員的整體素質。通過我的努力，售后服務團隊的整體素質得到了顯著提升，員工滿意度也明顯提高。
三、取得的成績
通過我在售后管理工作中的不懈努力，取得了以下成績：
1. 客戶滿意度得到顯著提升
通過細致入微的服務和持續的改進，我成功提高了客戶滿意度。客戶對我們售后服務的評價從去年的80%提升到現在的90%?？蛻舻耐对V率也顯著降低，從去年的10%下降到現在的5%。
2. 售后服務流程更加高效
在我對售后服務流程進行評估和改進的過程中，成功地簡化了流程，減少了冗余和重復的環節。這使得售后服務的響應時間得以大幅縮短，客戶等待時間明顯減少。并且我們引入了一些自動化工具和系統來加快操作速度，大大提高了工作效率。
3. 售后服務團隊整體素質提升
通過我的培訓和管理，售后服務團隊的整體素質得到了顯著提升。我們的團隊成員變得更專業、更有經驗，并且懂得如何以客戶為中心提供優質的服務。員工滿意度也明顯提高，團隊凝聚力增強，大家更加積極主動地為客戶提供服務。
四、未來展望
在未來的工作中，我將繼續努力，進一步優化售后服務流程，提高服務質量。我計劃與客戶建立更緊密的合作關系，通過他們的反饋和建議，不斷改進我們的服務。我還將持續加強售后服務人員的培訓和管理，提升他們的專業技能和服務態度。
過去一年里，我在汽車售后管理方面投入了大量的努力，并取得了顯著的成績。我愿意繼續致力于提供優質的售后服務，并推動公司在售后管理上取得更大的突破。
汽車售后活動方案 <五>
汽車修理廠促銷方案
一、活動宗旨
提高汽車維修行業整體形象與服務水平，促進我市汽車維修行業健康有序發展,倡導機動車維修行業誠信優質服務，樹立品牌意識，提高行業的整體水平的工作，使之成為我省汽車維修領域的品牌企業。
二、主題
情系八閩-----汽修春風進萬家
取信于客戶、服務于社會、支持福建汽車工業發展
四、活動內容1）宣傳動員
◎全省各維修企業制定相應的創建措施，利用動員會、橫幅、標語、倡議書等多種形式，營造一個評定工作人人皆知，人人積極參與創建的局面。
◎組委會將組織新聞媒體到各維修企業及消費者中跟蹤宣傳報道創建、評選工作進展情況，發現熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。2）企業創建
◎各創建企業應成立相應班子，動員到每一位員工，做到人人積極參與，個個熱情服務。
◎在創建活動中各維修企業應組織專人以消費者信得過為標準在本單位維修服務的各個環節中認真查找和整改不足，通過提高服務意識、加強員工培訓、改善場地條件、增加資金設備投入等手段，切實做出成果，提高服務檔次?！蚋髌髽I應采用豐富多彩的方式開展創建服務活動，爭取成為全行業創建服務中的亮點，樹立企業在行業和消費者中的品牌。
◎各維修企業應指定專人負責為消費者投票提供服務，要求群眾選票有本人簽名，并填寫聯系電話，選票方為有效，選票以接受維修服務的每車次為單位來投，即每車次只能投一票。
八、宣傳工作
1、印發文件，公布競賽標準、內容和獎勵政策等，通過新聞發布會向社會告知活動事項。
２、召開全省工作會議進行動員、部署。
３、利用媒體和主管部門網站廣泛宣傳活動的目的、意義及有關政策，號召企業積極參與。
4、聯絡省內主要新聞媒體在技能競賽前和競賽過程中進行廣泛宣傳、報道，使汽車維修工技能競賽活動家喻戶曉，人人皆知。
九、有關要求
汽車售后活動方案 <六>
父親節來臨之際，汽車商家們也挽起了袖子，投入到了促銷行列當中，只是對于一向不被看好的父親節，今年的汽車父親節促銷活動又會有什么不同的地方呢？
一、活動概述
（一）活動背景
公司簡介：奇瑞汽車股份有限公司[瑞麒、威麟和開瑞四個子品牌，產品覆蓋乘用車、商用車、微型車領域。目前，奇瑞已有生產一代、儲備一代的良性循環，保證了技術和產品的不斷升級換代。奇瑞以安全、節能、環保為產品發展目標，先后通過ISO德國萊茵公司ISO/TS16949等國際質量體系認證。
1、市場需求旺盛
父親節歷來是商家必爭之節，眾多汽車搶占市場。而現在許多顧客也會隨著自身經濟水平的提高，對生活品質的追求更加強調舒適、有檔次；而選擇在此次父親節的大好時機為自己的父親和愛人選擇購買一輛買汽車作為父親節的一份禮物，送給自己的父親和愛人，以此來感謝他們為自己和家庭所做出的巨大犧牲和努力；具有特殊的紀念的價值意義；
2、競爭壓力——加劇
合肥作為最具潛力的二線市場，伴隨城市的大建設，經濟迅猛發展，日趨成為區域型的特大型城市，對汽車的需求日益旺盛，吸引了眾多汽車經銷商和廠商的入駐、整個合肥汽車市場逐漸形成了一種百花齊放的局面，而奇瑞面臨的競爭對手有例如長城、比亞迪等國產汽車商和大眾、豐田等國際汽車商、同時也面臨著有同樣占據合肥地理優勢的安徽江淮汽車。在20xx年6月xx日父親節即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的父親節促銷活動，而奇瑞也絕不能作壁上觀，奇瑞制定了一系列的科學的促銷方案希望通過此次的促銷活動的開展，可以鞏固前期的戰果同時早點搶占合肥市場的更多的份額，對于此次節日促銷我們奇瑞怎么能無動于衷呢？
3、自身的發展的迫切需要：
汽車公司的發展離不開銷售業績的增長、而本次父親節期間這是提高銷售業績的絕佳機會，同時公司銷售顧問手上擁有一定的目標顧客資料，為了滿足目標顧客的需求，提高公司業績，促進公司的健康可持續的發展，我們安徽騁瑞4S店準備開展主題為，牽手奇瑞，感恩父親節的大型促銷活動；
（二）活動主題：
牽手奇瑞，感恩父親節
（三）活動的目的：
1、邀請相關的目標顧客，促成汽車交易的成交；
提高進店率；增加店內的人氣；
提高整個奇瑞汽車的品牌知名度；
4、增加銷售量，擴展合肥市場份額；
5、突破汽車銷售瓶頸，提升廠家信心；
6、通過這次促銷，在市區的銷量達到200輛，并帶動合肥的奇瑞銷量，占有合肥汽車市場的一塊較大份額。我們預計在促銷時間內，銷售出200輛汽車，收入700萬元左右，并在這次提升奇瑞的市場知名度和美譽度后，提升奇瑞在合肥汽車市場的銷售額，達到質的飛躍。
（四）活動時間
1、宣傳時間：20xx年5月20日——20xx年6月16日
2、促銷時間：6月16日——6月xx日
（五）活動的地點
安徽瑞騁奇瑞4S店：合肥包河區緯一路8號
（六）活動方式
1、新顧客店頭促銷
2、新老顧客免費服務
3、內部員工促銷激勵
二、活動內容
（一）店頭促銷六重豪禮、牽手奇瑞
父親節期間，我們將在安徽騁瑞奇瑞試駕禮、訂車禮、購車禮、介紹禮、全禮大放送這場含蓋奇瑞QQ奇瑞e老客戶推介等多重好禮，與廣大顧客在燦爛無限的父親節進行完美邂逅，提前引爆繽紛購車季。
1、進店禮溫馨
活動期間所有蒞臨我們安徽騁瑞4S店的顧客即可獲得溫馨的進店禮，禮品為標有漂亮的奇瑞LOGO的精裝打火機
2、試駕禮開心
在活動期間，我們對奇瑞汽車有購買意向的并參加試駕的的顧客，我們贈送的是精美的大禮包：888元的購車代金券和溫馨的保溫杯
3、訂車禮用心
活動期間，對奇瑞汽車感興趣，并提前預付訂金的顧客，我們贈送的是價值1555元的代金券和送給父親節父親的禮物一條金利來領帶；
4、購車禮貼心
購買瑞虎A風云和價值
5、介紹禮放心
老顧客帶新顧客訂車、購車，可享受：一年免費汽車保養、價值500元的汽車美容卡和獲贈價值不低于200元的禮品；
6、回饋禮省心
選擇安心貸的用戶只要在購車時首付限制少，用戶憑身份證、收入證明等有效證件即可享受，貼心便捷的活動著實為需買車的用戶提供了絕佳良機溫馨服務，貼心奇瑞。
奇瑞重點參展車型：瑞麟：M1，X1，G5，G6，威麟：V5，X5，奇瑞A3，奇瑞風云2，奇瑞瑞虎全系。
優惠政策：
（1）瑞麟M1贈送3000元裝潢，
（2）瑞麟：X1優惠3000元現金
（3）威麟V5享3000元現金優惠
（4）威麟：X5系列現金優惠5000元
（5）奇瑞A3全系最高優惠19000元
（6）奇瑞風云2全系最高優惠13000元
（7）奇瑞瑞虎全系最高優惠xx000元
（二）為了提升顧客滿意度，維系老顧客的忠誠度，培養新顧客，
1、免費提供洗車服務，檢查購買的奇瑞車輛安全
購買其他的汽車新零件的一律享受8折優惠
3、在父親節期間的來到店內的男性顧客一律享受購車999元
現金返還和辦理車險
（三）內部員工激勵
1、服務之星
在此次父親節活動中表現出色的、服務熱情周到，極大提高顧客滿意度的員工，我們會在活動結束后根據顧客的反饋情況和相關資料的整理，評選出服務之星4名，并給予1000元的現金獎勵；
2、銷售之星
我們根據銷售的業績和現有的目標顧客狀況，制定父親節員工銷售排行榜設置不同的獎勵和處罰的措施，表現出色的給予表現不佳的給予批評，并取消本季度的銷售獎勵，處罰500元；
三、活動前期的的廣告宣傳
宣傳策略：網上制造懸念吸引愛好汽車的車友關注時事的廣告投放制造宣傳效果的最大化
（一）、網絡宣傳
設計出大膽、充滿活力并與音樂相結合結合的網絡動態廣告，將奇瑞汽車大膽充滿活力的廣告宣傳給予消費者帶來視覺上的沖擊，提升奇瑞汽車在消費者心中的印象，同時在易車網、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網站發帖公告此次促銷活動的廣告，并且4S店在其官網發布相關的具體信息。
宣傳效果評估
汽車網站造勢制造懸念、刺激顧客購買奇瑞汽車的欲望
2、官網投放廣告——超值優惠，吸引顧客
（二）、POP宣傳
在騁瑞奇瑞汽車4S店里發放父親節促銷宣傳單和制造大幅店面的宣傳海報吸引來店內參觀和購買的顧客的注意力；
（三）、海報宣傳
在人流量比較大的步行街設置大幅的宣傳海報、讓更多的顧客可以看到；
（四）、廣播宣傳
與安徽交通廣播汽車維權姐知道相關的信息；
四、活動流程
五、活動執行
（一）場地布置
2、4S店門頭布置：彩虹門：半徑6米得彩虹門擺放于4S店門前用于吸引顧客：主題詞：牽手奇瑞，感恩父親節
紅地毯：用寬4米，長15米得紅地毯鋪路，直達店內；
道旗：在紅地毯旁有8對道旗迎風歡迎顧客；
升空氣球懸掛橫幅：2個大型升空氣球掛對稱的條幅擺放在彩虹門兩旁；
店內布置：
單透：貼于用于宣傳本次活動
X展臺：4S前2個，總服務臺1個，用于展示本次活動的內容
簽到處：用于顧客簽到，并發放進店禮品
休息室：備有各樣點心和茶果，供顧客使用
洽談室：用于與顧客進行洽談準備，備有茶水
展示舞臺：用長領導致辭。
六、活動后期延續
活動結束后，要保持對客戶信息資源的維護，同時進行必要的獎賞措施
七、活動效果預測
（一）活動前期的特色宣傳吸引廣大消費者得關注、關注度提高
（二）通過此次活動的策劃及實施奇瑞的品牌知名度和美譽度都得到提升
（三）活動內容豐富，吸引廣大顧客參與
（四）溫馨服務提高顧客滿意度
（五形成良好的口碑，搶占市場占有份額
（六）搜集了大量的客戶信息資料
（七）特有的獎懲措施、提高了員工的工作積極性
八、費用預算
表：財務預算表
九、整個活動應注意和嚴格控制的地方
（1）成本控制：
整個促銷活動較為復雜，涉及多個活動地點和部門，時間持續較長，活動目標較多，應當嚴格做好預算，控制成本。
（2）緊抓中心不放：
以產品的促銷推廣為中心，控制好各個層面的促銷活動以及活動要傳達給消費者和經銷商的信息。應保證活動的層次性和系統性，避免整個活動成為一個大雜燴。
（3）收集信息：
活動中應注意收集來自各方面的信息，特別是了解來自消費者和經銷商的信息以及意見，以便活動后建立相關的數據庫。
汽車售后活動方案 <七>
售后前臺崗位職責前臺是一個公司的形象，可以稱為公司的第一張臉，前臺的工作在公司的整個運行鏈中居于重要地位。前臺的工作關系到公司的整體形象和業務開展的質量甚至成敗。公司的前臺接觸信息量很大，練就了一個人分析問題解決問題的能力，短時間可以讓一個人獲得快速的成長。所以前臺的工作對個人來說是一個鍛煉的機會，特在此將前臺的工作內容規定如下，每個前臺都必須嚴格要求自己。
一、前臺人員是是公司的橋梁和紐帶，要認真做好服務接待，接待主動、態度熱情、服務周到、文明用語、禮貌待客，做好客戶的休息、飲水等服務工作。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度，認真做好本職工作。
三、負責完成本制度業務接待所規定的工作流程，并達到工作要求。四、服務工作：
負責完成業務接待的準備工作，上班前必須備好必備的工作用品（接車單、三件套、筆)等工作文件。
（一）車輛維修前：
1、及時引導接待維修車輛停放服務接待處。認真執行接車程序：仔細詢問車況，注明車況及其它情況，以及故障發生的原因，清點物品，檢視或檢測車輛各部位有無異常情況，詳細詢問、認真檢查客戶需維修服務項目，然后請顧客到休息室等候。
2、認真填寫《維修工作單》，要求字跡工整、用語標準、內容清楚、詳細明了。登記客戶基本信息（聯系電話、姓名、車型、車牌號、大駕號、公里數、油表等）認真填寫初檢結果及客戶要求等。
3、快速套裝好三件套。
4、其中兩聯估價單由客戶簽字認可。
（二）車輛維修中：
1、前臺有責任向客戶詳細介紹本公司的系列維修服務項目，及時征詢客戶需附加維修服務項目。
2、若客戶有維修服務意向，前臺人員要及時與維修人員聯系。 3、在維修過程中，如維修工檢查出其它需修理的項目，前臺人員應即聯系客戶，反映情況及報價，得到客戶認可下達工作單給修理工。
（三）車輛維修后
1、當前臺接受到《維修工單》及車輛已竣工的通知后，必須要有質檢員檢查及簽字才能接受。要認真檢查維修工單上的維修項目及零件價格的落實情況，車輛的情況包括內外的干凈狀況。
2、認真做好車輛檔案管理，負責及時與客戶進行業務聯系，并做好質量跟蹤工作及時將信息作為統計。
（四）、日常行為制定
1、用戶進入前臺接待區后，前臺工作人員都必須向客戶微笑、問好、致意；
2、負責每天維修車輛后單據分類整理存檔工作。
3、負責前臺工作區域（指辦公室、工作臺、桌椅、辦公室用品）的整理、整頓、清潔工作、嚴格按5s管理標準執行。
4、上班時間不得在相關工作區域放置與工作無關的雜物；如發現地面不干凈應立刻進行打掃。
5、如離開座椅后，隨手把座椅歸位。
6、吃飯時間內前臺至少要有一個人員在崗，不準私自離崗。
7、下班離開前必須關閉所有工作電源。
8、定時總結階段工作，規劃下階段工作。望在崗人員，能夠履行崗位職責完成本職工作。
汽車售后活動方案 <八>
一、指導思想：貫徹黨的XX大精神，以宣貫國家商務部頒布的《商品售后服務評價體系》標準為契機，提高企業服務水平，進一步拉動內需、繁榮市場，以服務促消費，帶動經濟復蘇，保持國民經濟平穩增長，售后活動方案。
三、組織機構：
(二)媒體特別支持：新華社、人民日報、中央電視臺、經濟日報、中國財經報、中國政府采購雜志、經理日報、中國質量新聞網、中國團購聯盟網、中國商品售后服務網、中國誠信交易網、顧客滿意度測評網、中國供應商網。
四、評價標準及對象：
(一)以國家商務部頒布的《商品售后服務評價體系》為評價依據。
(二)在中華人民共和國境內注冊的生產、銷售及服務型企業。
五、評價分類：
(一)全國售后服務十佳單位(分生產、銷售及服務型企業)；
(二)全國售后服務行業十佳單位；
(三)全國售后服務達標合格單位；
(四)全國售后服務特殊貢獻單位(每行業限三家)；
(五)全國售后服務特殊貢獻人物。
六、評價程序：
(一)組委會根據各地方商會推薦、申報企業提名，邀請售后服務相關協會專家、組織機構、政府官員等，按照《商品售后服務評價體系》標準推薦企業，企業也可自薦報名，確定候選名單；
(二)主辦方將候選名單在中國商業聯合會網站、全國百家大型網站進行網上公示；
(三)大眾通過網絡、報刊選票等對候選名單進行投票推選；
(四)主辦方邀請領導、相關專家、有關人士等組成專家評委會，對候選名單投票進行監督，審核；
(五)組委會根據投票和評委會審核結果，進行綜合評定，得出入圍名單；
(六)將入圍名單在網上公示，接受大眾的監督、審核；
(七)由主承辦單位組成的“全國商品售后服務評價委員會”確定終審名單，規劃方案《售后活動方案》。
七、表彰形式：
(一)為獲評單位頒發證牌和證書；
(二)在中國商業聯合會網站、全國百家大型網站和有關報刊上公布名單，展示企業和產品形象；
(三)舉辦隆重的`電視頒獎晚會。
八、宣傳形式：
(一)為了更好地宣傳獲證企業，本次活動將編輯出版《感動上帝——全國售后服務合格單位集錦》系列大型畫冊。
畫冊收費：本著企業自愿原則選擇刊登《畫冊》，其范圍和工本費標準如下：
1.入選單位名單、案例上畫冊，一律不收費；
3.企業刊登廣告標準如下：封底10萬元，封面拉頁8萬元，封底拉頁6萬元，跨頁2萬元，特殊頁面每頁1.2萬元。
畫冊供稿及截稿時間：入選單位介紹部分，由企業自行設計并提供光盤；現場頒獎部分，由組委會統一安排攝影并設計制作，截稿時間為2月25日。
(二)媒體宣傳：
1.在全國百家以上報刊、網站公布評價結果。
2.電視臺錄播頒獎晚會。
九、論壇：擬于20XX年3月在北京舉辦電視頒獎晚會和“全國售后服務高峰論壇”。
2.20XX年以來，由中國商業聯合會培訓并獲得“售后服務管理師”證書的代表。
3.20XX年以來，獲得國家認監委批準的認證機構頒發的“售后服務認證”證書的單位。
4.售后服務相關企事業單位。
5.國家標準《商品售后服務評價體系》起草單位。
(三)論壇內容：
1.搞好售后服務是企業參與市場競爭的最后一張王牌。
2.服務創造新價值。
3.售后服務好與壞關系著社會主義和諧社會建設。
4.售后服務合格的企業越多，全社會的服務水平提高越快。
5.服務提高品牌的知名度、美譽度。
(四)年度報告發布：
會期發布年度報告并結集出版：
1.20XX年度中國售后服務報告；
2.20XX年度中國境內跨國公司售后服務報告；
3.20XX年度汽車行業售后服務報告；
4.20XX年度家電行業售后服務報告。
十、有關事宜：
(一)本次評價不收取報名費、評價費。
(二)凡獲證企業參會及參加論壇人員每人交納5800元會務費(含五星級酒店食宿費，資料費，企業經典案例、企業名稱在100家以上網站、報刊發布費等)。
汽車售后活動方案 <九>
1、根絕車輛接車流程接待客戶，通過服務咨詢，正確檢查、判斷客戶汽車故障并做出估價。
2、在與客戶達成一致后，根據公司的標準，開立工單。
3、及時將接待數據錄入DMS系統和元動系統，確保信息正確無誤，準確建立客戶檔案和客戶車輛檔案。
4、及時熱忱地接待客戶，及時接聽客戶來電，回答并解決客戶所提出的問題。
5、實時確認滯留的車輛的統計及進度跟蹤。
6、負責接待前來提車客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續。
7、完成領導交代的其他事項
汽車售后活動方案 <十>
活動主題:
全新設計 環保營銷
活動名稱：
汽車營銷創意大賽
活動目的：
為了鍛煉青年大學生的溝通能力、心理素質、銷售技巧、就業能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養, 增強學生的社會經驗和競爭意識,為適應社會生活打好基礎,對將來走出校園走進社會有著積極的現實意義，我們決定舉辦本屆汽車營銷創意大賽。
活動對象：
聊城大學全體學生
參賽形式：
個人比賽或團隊比賽
活動主辦：
聊城大學汽車與交通工程學院
活動策劃承辦：
演講與口才協會、愛心協會
活動贊助：
中通客車控股有限公司
活動時間：
宣講會：xx年14：30—17：00
初賽：xx年15：00—17：00
決賽：xx年15：00—17：00
活動地點：宣講會：聊城大學東校區5#303
初賽：聊城大學東校區5#303
決賽：聊城大學東校區5#303
活動流程：
（一）宣講會：宣傳本次活動，說明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動中遇到的問題。
（二）初賽階段
；
等；
市場前景；
銷售策略；
5、評委提問；
（三）決賽階段
決賽環節流程與初賽環節相類似，每個進入決賽的團隊都應制作相關 ppt，并在闡述策劃時同步放映，闡述完后評委根據其內容進行提問、評分。
獎項設置：一等獎2名，二等獎4名，三等獎8名，優秀獎15名
宣傳方式：展板宣傳（放于新教學樓門口和老籃球場），條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場，在各學院宣傳欄張貼通知，并向各學院下發通知。
報名方式：
上下載“中通客車?聊城大學第九屆汽車科技文化學術節之汽車營銷創意大賽報名表及創意表格”。 各參賽個人或團隊可根據各自選取的汽車產品特性、營銷環境、團隊情況等因素制定一份產品營銷策劃書并制作參賽ppt，電子版ppt于5月18日前發送至[email protected]郵箱。
2. 報名表及創意表格填寫完成后，紙質版一式兩份于5月13日之前送至聯系人處，并將電子版表格發至[email protected]郵箱。
聯系方式：張曉輝15206526855 楊? 月15006390856
活動效果及分析：
本次活動旨在提高我校學生的科技創新及產品經營能力，培養同學們對汽車研發及銷售的濃厚興趣，進一步引導和激勵廣大同學養成勤于思考、刻苦鉆研的學習習慣，在學校中營造良好的學習氛圍，適應社會對人才培養的要求。
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