地勤人員工作總結(收藏十一篇)_地勤人員工作總結
發布時間：2023-01-08地勤人員工作總結(收藏十一篇)。
? 地勤人員工作總結 ?
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我現將年月的工作情況匯報如下：
一、月份主要工作情況及月份工作安排
月份工作情況是：
1、做好經銷商的提、發貨、發票開具等服務工作；
2、協助經銷商做好散戶市場的調研，合力開發并促進銷量；月份的工作安排是：
1、繼續做好經銷商的提、發貨、發票開具等服務工作；
2、配合經銷商做已知工程的跟進工作；
3、完成領導交辦的各項工作；
4、計劃銷售各類型材： 噸。
二、措施
1、 加強與經銷商的合作以擴大銷售渠道及銷售量，同時及時向領導匯報該區域實際情況以便及時出招應對；
2、自己在做好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能，總結銷售經驗，完善自己的知識儲備，力求不斷提高自己的綜合素質。
我會加強學習、繼續努力，爭取在月份創造出更好的成績。 以上是我的工作總結，不妥之處請領導批評指正，謝謝。
? 地勤人員工作總結 ?
本人XXX，20xx年3月入工程檢測有限公司，先后在工地試驗室從事試驗試驗檢測工作，20xx工作快要接近尾聲，現對本人入職至今的工作情況進行以下總結匯報：
工地試驗室期間（，本人迅速的適應新工作環境并且很好的融入新的工作團隊之中，負責與參與的工作有：水泥混凝土原材料試驗及混凝土配合比試驗；迎接各級檢查；工地試驗室臨時資質驗收；路面各結構層配合比設計等工作。S工地試驗室的日常管理和施工前期的準備工作都是有了一定的了解和認識，這對本人在今后項目正式施工中從事相應的工作有很大的幫助，便于自己很好的配合領導及同事完成相關的工作。
工地試驗室工作期間（很好的拓寬了自己的試驗檢測工作范圍，學習和接觸到了許多以前接觸很少甚至沒有接觸過的工作，而且實際參與其中，學習和提高相關試驗檢測業務能力，參與的主要工作有：迎接各級檢查；土工試驗；基層、底基層配合比設計以及前場、后場施工質量控制；瀝青原材料試驗檢測以及瀝青配合比設計；現場試驗檢測等相關工作。在此期間本人在原來已有工作經驗的基礎上學習新的試驗檢測知識，與本人之前的工作相比來說，工地試驗室的試驗檢測工作直接體現在工程實體建設當中，如何去合理的控制現場施工質量等問題需要不斷的在工作過程當中積累和學習。在省道工地S部門之間的工作任務以及協作機制得到了一定的認識。
在20xx年的工作當中，我很榮幸參加了檢測中心組織的各種培訓學習，通過這些培訓學習，我學了解熟悉了更多的檢測知識與檢測技術，拓寬了自己的現有對檢測知識范圍，同時也讓我深刻認識到基礎試驗知識和基礎試驗在試驗檢測工作中的重要性。
當然在多問、多學、多練來不斷的提高自己的崗位技能不斷積累經驗，提高自身各個方面的素質，工作中態度端正，踏實負責，積極主動參與各項試驗，制定并實施工作學習計劃，努力成為一個具備嚴謹職業素養的試驗檢測人員。
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試驗檢測工作是對材料和構件的性能、工藝參數等進行測試的活動，是為了加強工程施工質量的重要手段，也是實行“政府監督、社會監理、企業自檢”的質量保障體系之一。20xx年試驗檢測工作是在鞭策中逐步規范，在強制下執行新驗標，雖如此，試驗檢測工作仍取得了顯著成績。
一、工程概況
本標段東界路(翔安北路~馬巷大橋段)道路工程A標起點為翔安北路與丙洲東路交叉處，終點為馬巷大橋第六聯結束，工程包括橋梁、路基，路面為廈門市政重點工程。
二、工程進度與質量簡介
截止20xx年11月12日，路基完成28萬方，所有軟基處理處理完畢，涵洞完成兩道，雨水工程已然開始施工，圍堰施工完畢，鉆孔樁施工完畢，承臺施工完畢，橋臺施工完畢，墩柱施工完畢，臨時樁施工完畢，臨時支架系統施工完畢，為箱梁順利施工竣工了條件。
在工程質量方面，嚴把原材料進場質量關，杜絕不合格原材料、半成品及成品用于工程施工;同時加強施工的過程控制，把質量隱患消滅在萌芽狀態。有效地保證了工程質量合格率達100%，重大質量事故率為0，力爭一次性到達驗收條件。
三、試驗室概況
試驗室現有試驗人員3人，試驗室主任1人，試驗技術人員2人;試驗室占地面積10m2。根據市政工程要求：一切檢測項目均委托檢測。按要求把試驗檢測規章制度、試驗儀器操作規程以及試驗檢測人員崗位職責制上墻，從而保證試驗檢測工作有章可循，檢測人員有制度可依，充分發揮試驗室在工程建設中的作用。
四、試驗檢測工作的開展情景
1、施工前主要是對對本工程擬用的砼、砂漿配合比進行驗證，經過試配，砼、砂漿配合比到達配制強度;檢驗原材料是否貼合標準。選擇路基填料料源以滿足工程施工需要。
2、施工中主要是加強過程控制。嚴把原材料進場質量關：對于新進場原材料試驗室首先驗收其質保書和外觀質量，然后按規范要求頻率進行抽檢，對于常規及十分規試驗委托有資質政府檢測機構試驗;對于質量欠穩定的材料料，首先對母材強度、試驗項目進行委外檢測。對于路基盡量選用A級填料，使用大型壓實設備，加強路基現場檢測，檢測不合格不得進行下道工序施工;對于砼拌合站的管理：試驗人員根據砂石料含水率及時調整施工配合比;不定期檢測配料秤計量情景;加強拌合機操作人員、搗固人員和焊工崗前培訓，并對其操作過程進行監督，對于生產的成品和半成品進行質量檢測。其過程為;對進入料斗的`砂石進行稱量，及時檢測砼坍落度;對于焊接接頭進行機械力學性能試驗;按規范要求留取砼、砂漿試塊檢測其強度。
3、施工后主要為質量驗收檢測。主要檢測成品的外觀有無缺陷，利用非破損檢測手段檢查其內在質量。具體實施檢測手段為：用2m直尺檢測其平整度;超聲波檢測樁基完整性;用回彈法檢測襯砌砼強度;從而進行綜合評定，是否到達驗標要求。
五、試驗檢測頻率及資料管理情景
試驗室設兼職資料管理人員1名，主要負責原始試驗記錄、試驗檢測臺帳以及試驗報告的填寫、歸擋和發放。同時負責路基填料標準試驗、水泥、鋼筋、砂、石等原材料的檢測，以及混凝土試塊抗壓強度試驗送檢。
試驗檢測工作是試驗室的基本職能，為確保工程質量，本項目部試驗室加大檢測力度，順利地完成了檢測任務。截止20xx年11月12日，在委外試驗方面：鋼筋原材試驗104組，鋼筋接頭試驗26組，土工布常規試驗1組，碎石篩分試驗2組，標準擊實2組，砂相對密度1組，壓實度1650個點，砂相對密實度156個點，樁基檢測68根，混凝土抗壓強度265組，片石保水抗壓強度1組，驗證配合比6組。
六、存在的問題
1、由于路途遠，車輛緊張給送檢和取報告帶來了必須難度。
2、由于本人理解本事有限，對一體化的實行還存在必須問題。
七、來年的工作計劃
1、加強試驗儀器維修和保養，以保證試驗儀器的正常工作。
2、及時送檢試驗儀器和計量器具，以保證儀器的精度和數據的準確。
3、加大原材料檢測頻率，杜絕不合格產品用于本工程。
4、對于新材料和新工藝應及時推廣和應用。
5、不斷優化砼配合比設計，在保證砼工作性、耐久性的基礎上，成本最省。
6、發揮試驗檢測工作的監督作用，加強施工過程控制。
7、調動試驗檢測人員工作進取性，充分發揮其主觀能動性，搞好試驗檢測工作。
8、加強新驗標的學習，提高試驗檢測人員的素質，讓試驗工作再上新臺階。
9、繼續學習并貫徹“一體化”方針。
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一、加強學習，培養提高自身綜合素質
加強自身的思想道德建設，樹立自尊、自信、自立、自強的意識，在實際工作中端正思想，堅定信念，牢固樹立政治觀念、大局觀念和群眾觀念，嚴格遵守各項規章制度；尊敬領導、團結同事，為人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，規范自我的言行，毫不松懈地培養自我的綜合素質和本事，做一個合格的新時代審計人員。
二、強化業務技能，創造業務佳績
在日常工作中，我深切地體會到，審計工作是一項專業性、實踐性、藝術性很強的工作。尤其應對今日這樣愈來愈復雜的經濟結構與審計環境、愈來愈高的審計執法要求和社會對審計的期望以及愈來愈深入發展的審計質量要求與技術更新。
三、履行職責，圓滿完成各項工作任務
一年來，為適應固定資產投資審計發展形勢的需要，進一步規范和深化固定資產投資審計工作，圓滿完成局安排的縣行政中心地下停車庫預算評審、縣行政中心裝飾裝修工程竣工結算審計，縣行政中心中央空調工程竣工結算審計，縣廉租房三期基礎設施和邊坡治理工程預算評審，貴州省石阡縣運動場工程預算評審，冷龍至新場及石板坳工業園區共水工程預算評審，全縣18個鄉鎮司法所建設工程竣工結算審計，縣行政中心休閑廣場預算評審，縣第四期廉租房預算評審等審計任務。出具審計報告10篇，審計核減金額1000多萬元。并針工程管理等方面存在的問題提出合理化提議20條。
（一）完善制度建設
石阡縣審計局為進一步規范建設工程概預算評審工作，增強審計效率，參與制訂了石府辦法20146號文件。其中一是政
府投資項目建設必須向政府投資主管部門和縣固定資產投資審計評審中心報送工程概預算。二是對于實行工程量清單計價的工程，其施工招標不得超過批準的概預算，
這些制度的建立，將有效的加強縣各有關部門在固定資產投資過程中的協調配合，提高國家資金使用效益、規范固定資產投資市場，使固定資產投資審計工作逐步納入制度化、規范化的軌道。
（二）開拓思路，進取探索
1、牢固樹立“精品工程”意識。工作中嚴格依照法定的審計程序，嚴格執行各項審計規范和準則，嚴格根據法律法規進行處理。在確保程序、規避風險的基礎上，創新工作思路，探索工作方法，有步驟有計劃有重點的開展工作。從審計方案的制訂、審計實施過程的操作、審計證據的取得、審計報告的編寫、審計結論文書的草擬到審計決定的執行落實等都再三把關，并定期向上級領導匯報審計進展情景，并與上級及同事實現信息資源共享，確保高效率、高質量的完成審計任務。
2、規避風險、確保質量，著重控制審計環節
總體規劃。為實現局提出為全縣固定資產投資規范化管理，為政府提出切實可行的參考依據，是政府固定資產投資更合理和有效的審計目標目標，探索固定資產投資審計的新路子、新方法，我對審前準備、編制審計實施方案、出具審計報告、檢查審計結論等審計工作每個環節逐一進行了細化和明確。
注重分析。審計評價既是具體審計項目質量的集中體現，又是對審計工作質量的檢閱，著重評價人的因素對于相關固定資產
投資活動的影響，不但事關被審計單位的利益，并且關系到政府利益。所以，我本著慎重、負責的態度根據被審計單位在固定資產投資過程，對已經收集到的證據，歸納總結，做出實事求是、客觀公正的評價。評價時，依照審計規范評價準則和國家政府投資項目審計管理辦法資料做出評價提議，提出審計意見。不對審計過程中未涉及的事項，不對證據不足、評價依據或標準不明確的事項進行評價。
（三）注重審計調查研究
經過審計調查，揭示問題，分析原因，提出在體制改革，完善制度，加強管理，健全機制等方面的提議，為政府領導宏觀決策服務。
四、存在的問題及明年發展方向
經過近兩年工作，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴謹樸實的良好作風?；仡檸啄陙淼墓ぷ鞒煽?，是領導大力支持和熱情幫忙的結果，是同志共同努力的結果，在總結成績的同時，我也看到自我的缺點和不足，主要是還需進一步加強學習，努力提高自我的政治理論和政策水平，注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化提議，努力提高自我的工作層次和本事。
在今后的工作中，我會誠懇的理解領導和同志們對我提出的批評和提議，恪盡職守。同時，發揚成績、克服不足，提高工作效率，使自我所從事的工作在新的一年中再上新臺階。
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作為一名勞資人員，我在過去的一年中經歷了許多挑戰，也取得了一定的成果。在這篇文章中，我將詳細、具體且生動地總結我的工作經歷和所做的貢獻。
作為勞資人員，我負責管理公司員工的工資、福利和勞動合同等問題。在過去的一年里，我與公司各部門緊密合作，確保每位員工的工資按時發放，并及時解決工資糾紛。通過與員工進行溝通，我了解到他們對福利方面的需求，因此我推動了一系列福利改革措施，如提供更好的醫療保險和帶薪年假等，以提高員工的滿意度。
我致力于改善勞資關系，促進員工和公司之間的合作和溝通。我組織了一些員工交流活動和培訓課程，幫助員工提升工作技能和職業素養。通過這些活動，我們建立了更緊密的團隊合作，提高了生產效率和工作質量。
另外，我還致力于維護員工的權益和合法權益。我密切關注工作場所安全和勞動法規的變化，確保公司與法律保持一致。我與公司的律師團隊合作，咨詢他們關于勞動法方面的問題，并根據咨詢結果制定相應的政策和措施，以確保員工得到充分的保護。
我還積極參與勞資談判和沖突解決。在過去的一年中，我們面臨了一些勞資糾紛和談判，我作為公司的代表參與了談判并協助解決了糾紛。通過與工會談判并達成一些折衷方案，我們成功化解了潛在的勞資沖突，提高了員工的滿意度。
我也不斷提升自己的專業知識和技能。我參加了一些關于勞動法律的培訓和研討會，了解了最新的法律法規和行業動態。我還積極參與勞資人員的交流與學習，與其他行業的同行交流經驗和觀點，不斷提高自己的專業水平和領導能力。
小編認為，作為一名勞資人員，我在過去的一年中致力于管理員工的工資、福利和勞動合同等問題，改善勞資關系，維護員工權益，參與勞資談判和沖突解決，并不斷提升自己的專業知識和技能。通過這些努力，我為公司實現了良好的勞資關系，提高了員工的工作滿意度和公司的業績。我將繼續努力，為公司和員工的共同利益而工作。
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地勤人員職位要求
地勤人員崗位職責/工作內容
[1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、vip客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛?？课恢玫?。vip客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。
[2]工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。
地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。
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為確保我院頂崗實習工作安全、穩定、扎實、有序地進行，根據“焦作大學關于加強學生頂崗實習工作的實施意見(試行)”(焦大字【20xx】117號)和關于落實“焦作大學關于加強學生頂崗實習工作的實施意見(試行)”的通知精神，我院成立頂崗實習辦公室。代學靈擔任頂崗實習了辦公室主任，林-海擔任頂崗實習辦公室副主任，崔秀琴擔任專業教師，張波、侯成越、劉愛娟擔任輔導員。在學校各級領導的關心、支持下，我院圓滿完成本學期的頂崗實習工作，取得一定得成績?，F將我院本學期頂崗實習工作總結如下：
一、頂崗實習基本情況介紹
本學期，我院參加頂崗實習的學生有06級建筑工程技術專業
1、2班，06級建筑工程管理專業
1、2班，06級城鎮規劃專業
1、2班，06級建筑裝飾工程技術
1、2班，07級建筑工程技術專業(3+2)班，07級建筑工程管理專業(3+2)班共計10個班327名學生。其中06技術、06管理、06規劃專業學生前五周進行頂崗實習，后十周進行畢業實習設計;06裝飾、07技術(3+2)班、07管理(3+2)班的學生進行十五周的頂崗實習。
我院學生本學期實習單位有200多個，分布在不同的地區。主要在建筑公司、監理公司、設計院、房地產開發公司、檢測公司、造價咨詢公司、招投標代理公司，裝飾公司等單位進行頂崗實習。頂崗實習辦公室、輔導員以及各組指導老師采取電話、短信、飛信、QQ、郵件等多種方式對頂崗實習學生進行聯系、檢查并指導，同時各指導老師每周書面形式上報學生頂崗實習情況表。
頂崗實習學生有27%被實習單位錄用，頂崗實習使學生提前就業，順利找到滿意的就業單位。我院建筑工程技術專業就業率為92%，建筑工程管理專業就業率95%，城鎮規劃專業就業率95 %，裝飾藝術設計專業就業率為96%。
我院頂崗實習實習工作流程是：各組指導老師負責聯系指導學生頂崗實習，每周統計本組頂崗實習學生信息表以及發現的問題，以書面形式上報院頂崗實習辦公室，頂崗實習辦公室分專業匯總學生頂崗實習信息表，院頂崗實習辦公室主任簽字并加蓋我院公章后，及時上報學校頂崗實習辦公室。
二、頂崗實習的具體做法
(一)完善頂崗實習規章制度我院頂崗實習工作從20xx年開始，至今已進行了5年，積累了一些經驗。為確保我院頂崗實習工作順利的進行，對原有的規章制度進行了補充完善。完善后的規章制度主要有：
①土木建筑工程學院頂崗實習實施細則;
②頂崗實習辦公室信息管理工作規程;
③土木建筑工程學院頂崗實習職責分工;
④實習實訓安全制度;
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時光荏苒，轉眼半年的實習生活已近尾聲，在此期間，我收獲了很多，以下是我這段時間實習工作的積累報告。
1.實習目的：
本次實習的目的主要是熟悉青島流亭國際機場地勤服務公司旅客服務部工作崗位的工作情況，通過實習將個人在學校所學的知識聯系實踐，在實際的工作觀摩中進一步擴張專業知識面，進一步加強專業知識的鞏固。了解青島流亭國際機場的本場規則，觀摩服務員的服務工作，建立對青島流亭國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務公司的業務情況。在實習結束后，總結出個人的實習感想心得。
2.實習內容和體會：
這三個月的學習和生活是我對工作單位的初步認識和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務公司給我的第一感覺就是家一般的感覺，領導們對我的照顧雖不能說是無微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對我也相當熱情，通過在這里三個月的實習生活，從觀摩和學習中我充分體驗到了一位服務員的責任和使命。按照分配，我首先開始了實習。第一次走進工作崗位的感覺很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往，小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進行了崗前培訓，初步的了解公司的基本業務和所要實習的內容 。
主要工作：
1. 掌握航班動態信息，準確了解所送航班的要客信息及登機要求，并按規
定的時間到達工作崗位。
2. 負責進出港航班旅客的接送引導工作。
3. 負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數的統計。
4. 負責過站旅客備降航班的旅客候機，引導服務以及過站備降飛機旅客過站
牌的查驗.并清點統計過站人數，若不符.及時報告值機和服務調度室并迅速排查。
5. 負責老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導服務。遇進出港的特殊
旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。
6. 規范的操作登機橋，及時準確地對接和撤離航空器。
7. 在工作中要小心謹慎，遇有機械故障及緊急情況，必須懂得緊急處理并懂得及時向現場指揮中心.服務調度匯報。
8. 負責檢查客梯車司機發送對接和撤離航空器時的安全指令。
9. 負責檢查客梯車.飛機玄梯是否要安全放好，控制客梯車上的人數。維持
好在場的的秩序。
10.航班延誤或取消時，負責旅客的解釋.引導工作。
11.認真做好值班記錄，并嚴格來接程序.手續。
12.完成上級組織交辦的其他工作。
對于航空地面服務企業來說，班組是確保航空安全和服務質量工作最前沿的基本單位；是提升運營效益、減低運行成本的根本執行者；是推動企業整體全面持續發展的基礎力量。建設高水平的航空地面服務班組，無疑會對地服公司的生存與發展產生深遠的意義。希望學校領導能看到我的成績以及我的改變，就算是離開
學校踏入社會，也不會忘掉學校給予的教育理念。
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我于2021年x月x日進入公司，根據公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出的性能。我們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的一份子，不辜負領導對我的期望。以下是我對這一年工作的總結：
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銷售人員培訓是一項非常艱巨的工作，他需要時間、精力、金錢的有效結合。曾經見過很多企業，如果是一名新人，以前從來沒有做過銷售工作，多長時間他們可以培養出來？由于企業的行業不同，銷售模式不同，所需要的銷售技能也是不同的，總的來看，效率型銷售的培養時間要遠遠小于效能型的銷售，這個問題可以參考《多長時間可以“制造”一名銷售》。而培養的“難點”，多數企業認為是：銷售技能的掌握。這個問題引起了很多企業的共鳴，但是經過研究發現，沒有銷售經驗的新銷售人員，他們成功的關鍵不是“銷售技能”的掌握，而是心理素質的提高，這個心理素質還不是我們常說的“自信心”，而是“自尊”與“恐懼”，對這兩個關鍵素質的銷售人員培訓將成為新員工能否存活的關鍵。
銷售人員培訓關鍵：摧毀“自尊”重塑“自我”
人都是有自尊心的，所謂的自尊心就是自己覺得應當受到別人的尊重，換句話來說就是覺得自己是個人物，應當受到別人的看中。如果是做別的工作，自尊心可能是有非常大的好處，但是如果作銷售，自尊心往往是最大的天敵。記得我曾經第一次做銷售的時候，是燈具大客戶銷售。我們必須經常的去拜訪客戶，那時我是剛剛從國有企業中跳槽出來，對銷售一竅不通，當我發現銷售必須去不斷的懇求客戶、并且不斷的接受客戶的拒絕，感覺自尊心受到了極大的傷害，畢竟在國有企業的時候是手心朝下，現在是手心朝上，這里的一上一下，蘊含了太多的復雜心情。
銷售從很多人的心理面并不是一個真正意義上的職業，當時我也這樣看待。但一個公司的總經理徹底改變了我的想法。這是一家剛剛成立的外資企業，總經理是個比利時人，當時在一家的拜訪，當時我感到很震驚，一個老外為什么會有這么大的熱情，穿街過巷的推銷自己的產品呢？后來與他聊天的時候，他跟別人說，銷售是一個非常專業的職業，不是所有人都能夠成為一個優秀的銷售人員，勇氣與耐心，但是首先必須放下自尊心，你的自尊對別人并不重要，別人對你的尊重很重要，但那必須通過銷售工作的不斷積累才能得到。
以后，對很多銷售人員培訓告訴我們，自尊心是首要克服的難題，《模壓式銷售系統》針對這個問題有非常嚴密的甄選、訓練方式。比如：在銷售人員培訓的入職訓練的時候，我們要求新來的人員，銷售他們認為并不可能銷售出的產品，例如，象公司用舊的垃圾筒，要求銷售人員到馬路上進行攔截推銷，而且直到有感興趣的客戶為止，這是一個很難堪的場景，很多自尊心很重的銷售人員，就占在那里不敢銷售，但是他越不感銷售，越是不自然，越會引來很多人駐足觀看，就象看怪物一樣的看你，那時的心情肯定可想而知。很多銷售人員在那個場景下，頓時就垮掉了，再也不敢占到那個位置上。
多數的銷售人員都會經歷這樣嚴酷的心理反應，自尊心受到了極大的挑戰，我們私下里與他們交流感受時，他們說：他們已經完全沒有了任何感覺，自尊心受到了極大的傷害，只能機械的去做事，盡量不去看別人的表情，希望盡快的回去，或者干脆不干了。但是，當他們中的很多人如果能夠適應兩天以上銷售的時候，他們就會冷靜的分析他們所處的環境，同時也會認真的分析他們所銷售的產品，在此基礎之上進行必要的指導，他們會很快掌握如何銷售那些讓他們無地自容的產品，而且能夠銷售工作總結部分的銷售人員甚至會獲得成功。他們會在銷售中逐漸樹立起來新自尊觀念，就是：不是自己如何認可自己，這并不重要，重要的是客戶是否認可。這種從喪失自尊到重塑自我的過程《模壓式銷售訓練系統》還有很多，但最終歸結為一點，銷售人員不能夠有太多的自尊。
銷售人員培訓關鍵：克服內心的恐懼“天下本無事，庸人自擾之”。人的恐懼是天生的，他們不時的擔心這個或者是擔心那個，生怕什么事情做的不好，丟失已經得到的。我們發現可能正是由于人們的這種擔心，才使得他們更加的慎重與努力。對于一般的職位來講，恐懼可能還是有很多的好處，但是對于銷售人員培訓來講，將是有百害而無一利。
銷售人員的恐懼多半來源于“不敢與人打交道”，我們管這個現象叫做：缺乏“人際勇氣”，新的銷售人員培訓在這一點上尤為明顯，由于缺乏人際勇氣而遭到淘汰的轉載自東企時尚培訓銷售人員高達知識，但是我們恰恰沒有訓練他們如何克服恐懼，由于這樣的問題，我們損失了很多未來優秀的銷售人員。
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一年來，在上級和校園領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞校園工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為校園教學服務，現將本學期工作總結如下：
一、認真學習，提高自身業務素質
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識；二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展；三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻。
本人的工作崗位在校園財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在校園欠債、經濟不寬余地情況下，債務要還，校園的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好校園領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以校園利益、師生利益為重的奉獻精神?？傊?，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責，服務于教育教學。
全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。校園財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉；能辦到的事馬上辦，不等不靠；不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為校園、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。
財務工作性質，銜接性比較強。在校園決定安排新人接我班后，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦；財政局、行財科、國庫科、社?？?、預算外局；區政府人事局、物價、局檔案局；市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。
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