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發廊開業活動總結(錦集十五篇)

發布時間:2017-12-26

發廊開業活動總結(錦集十五篇)。

? 發廊開業活動總結 ?



概述



發廊不僅僅是一個提供美發服務的地方,也可以成為社區活動的中心。通過策劃一系列有趣的發廊活動,可以吸引更多的顧客,增加發廊的知名度和美譽度。本文將提供一個詳細的、具體而又生動的發廊活動策劃方案,幫助發廊吸引更多的顧客并建立與社區的良好關系。



活動一:造型比賽



目標:吸引更多的顧客,展示發廊的專業造型技術



活動描述:



1. 在指定日期內,發廊將舉辦一場造型比賽,邀請顧客自愿參加。



2. 參賽者可以在發廊提供的時間內,選擇任意造型,由發型師設計并完成。



3. 參賽者的造型將在比賽結束后由評委團評選出前三名,并獲得相應獎品。



4. 發廊將提前進行廣告宣傳,以吸引更多的參賽者和觀眾來到發廊。



5. 活動期間,發廊也會提供免費的美發咨詢服務,吸引更多的顧客。



預期效果:通過此活動,發廊可以展示其專業的造型技術,吸引更多的顧客并提高顧客滿意度。



活動二:義賣活動



目標:增加發廊與社區之間的互動,提高社區居民對發廊的認知度。



活動描述:



1. 發廊將舉辦一次義賣活動,出售自制的美發產品和一些小飾品。



2. 所有義賣所得將用于支持當地的慈善機構,例如兒童福利院或老人院。



3. 活動可以在發廊內部進行,也可以選擇在社區公園或廣場舉行。



4. 活動期間,發廊將制作宣傳冊介紹慈善機構,讓顧客了解他們的工作。



5. 發廊也可以邀請當地的音樂團隊或告示團體參與活動,增加娛樂性和吸引力。



預期效果:通過此活動,發廊可以為社區貢獻一份力量,提高其在社區中的形象,并增加顧客對發廊的認知度。



活動三:主題發廊派對



目標:為顧客帶來獨特的美發體驗,增加顧客對發廊的忠誠度。



活動描述:



1. 將發廊打造成一個特色主題的派對場地,可以選擇不同的主題,如80年代、海洋冒險等。



2. 發廊將提供相應的服裝、化妝、裝飾和音樂,營造出與主題相符的氛圍。



3. 當天顧客可享受特別的待遇,如免費飲品、小吃和額外的護理服務。



4. 發廊可以邀請流行的DJ或音樂人來現場演出,為顧客帶來更多娛樂與樂趣。



5. 派對期間,發廊可以舉辦小游戲或抽獎活動,增加互動性和參與感。



預期效果:通過此活動,發廊可以給顧客帶來獨特而難忘的美發體驗,增加顧客對發廊的忠誠度和口碑。



總結



通過以上三個活動,發廊可以吸引更多的顧客,提高顧客滿意度,建立企業與社區的良好關系,并提高發廊在社區中的知名度和美譽度。策劃活動時,發廊需要根據自身實際情況和目標客戶群體進行適當的調整和改進。只有通過不斷創新,發廊才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得長期的成功。

? 發廊開業活動總結 ?

活動背景:

今年為取消五一長假后的首個五一節,三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發店鋪的經營成本,

三、活動目的:

1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;

2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

3 、讓顧客產生好感,提升品牌形象。

四、活動內容:

想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數碼燙可享受 5.1 折優惠。

一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現金券;

一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現金券。

活動期間消費 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價 88 元的產品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美容 / 美發產品可以優惠 37 元,具體參與活動產品請向店員咨詢。

1、美容超值體驗套餐:原價 519 元,體驗價 258 元 (每人限體驗一次)

皇室 SPA 松筋駐顏術 ( 188 元) +中醫經絡祛黑眼圈 ( 158 元) +全息身體理療 ( 148-188 元) = 258 元

2、XX 燙 368 元 + XX 染 286 元 + XX 護理 168 元 +水木年華高效潤發 58 元 , 原價 880 元,活動優惠價 580 元

1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店,創造銷售機會;

2、具體 XX 燙及原價多少請根據本店實際情況設定;

3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐,

注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

驚喜二解釋說明 :

1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值,同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;

2、51 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;

3、150 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。

4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的.現金券時,可以送三張面值 51 元的現金券代替 150 元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150 元現金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。

驚喜三解釋說明:

1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產品的優惠吸引顧客,促進產品外賣銷售;

2、具體的產品各店根據本店情況自行設定,各分店把原價 88 元左右的產品放于收銀臺顯眼位置,并在產品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產品;

3、如果顧客想購買 88 元以上的產品可以靈活變通原產品原價基礎上給予優惠 37 元( 88 - 51 = 37 ),可以提供更多的高于 88 元的產品供顧客挑選,同樣產品上貼“ XX 元”的爆炸貼。

例如: 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元,消費滿 80 元再加 81 元即可購買;

玫瑰純露原 168 元,消費滿 80 元再加 131 元即可購買;

家居陽光乳 178 元,消費滿 80 元再加 141 元即可購買;

驚喜四解釋說明:

1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業額

2、具體的套餐組合及價格各店可根據自己店鋪的實際情況設定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;

3、已經上了美容項目的分店可以以美發+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;

4、套餐的設定以 2 - 3 個為適宜,套餐的設置以“夏天養護 / 夏天美”套餐為概念。

? 發廊開業活動總結 ?

在大家齊心協力下,經過兩個多星期的精心籌備,**天虹百貨店于20xx年9月29、30日試營業,10月1日順利開業。雖然在活動過程及活動細節中存在一些旁枝末節的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于日后在新店開業、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。

一、開業的意義而言,我總結出以下幾點意見:

1**天虹百貨店入駐于福州影響力最大的商圈之—臺江萬寶寧商圈,對品牌知名度的打響帶來更好的幫助,同時擴大了**品牌在臺江商圈乃至福州市場的影響力,對品牌升級、形象展示、市場布局及美譽度的提升都奠定了更好的基礎和開端。

2.全面深入的和商場、總部、第三方的溝通和合作,為紐方公司在籌備新店開業,組織、主辦大型商業活動方面提供了非常寶貴的經驗。

二、就開業階段整體效果而言,我總結出以下幾點意見:

1.就本次活動策劃而言。本次活動策劃周密,內容豐富,現場視覺效果不俗。活動策劃的內容有贈品的籌備,其中包括品牌專屬杯子的選購與設計、“紅包”的準備,還有短信平臺的發送、電話客戶的邀約、蘇黎彩球工作室的現場布置等都值得今后借鑒。

2.就本次的人員招聘問題而言。招聘是老大難問題,但開業前大家齊心協力動用了網絡招聘、場外設點、商場協助、關系、請臨時工、臺江店員調動等各種方法來滿足新店開業人員配備需求。

3.就本次的裝修問題而言。裝修的風格整體高端大氣上檔次,但是由于裝修工人的細節不夠到位,期間還是出現了一些小問題,例如試衣間內貼紙裁邊不齊、收銀臺形象畫框毛糙,需要一再電話督促其專修進程(貨柜玻璃墻的安裝不夠及時),射燈照明效果不夠理想等。

三、針對開業前期存在的一些問題,總結提升以下幾點建議:

1. 活動方面:

活動當天邀約到的客戶不多,禮品基本沒送出去,活動整體沒有達到預期的效果,活動前兩天的業績差強人意。如何吸引更多的顧客?如何更好的利用精心準備的禮品?如何更好的提高成交率進而推動業績的達成?這些都是我們需要思考和提升的地方。

總結思考本次經驗,我給出如下建議:①后期開業重點邀約的客戶可直接憑傳單或短信獲取禮品一份(電話邀約的客戶也也可到場免費領取)。禮品的準備可以是品牌專屬咖啡杯或其他贈品。假設邀約到場的客戶有50人,贈送禮品后的客戶的成交率為25%,客單價為800元,,則貢獻的業績為50*25*%*800=10000元,而贈送出去的禮品只是一個杯子的成本。那么開業當天的業績又是如何來的?用一個較簡單的公式來推算:業績=人流量*進店率*試穿率*成交率,有了足夠的人氣,試穿就顯得尤為重要了。②為了提升試穿率進而推動成交率,可以準備一些進店即送的特色精美禮品,贈送給試穿的顧客。 “將欲取之,必先予之”。禮品的準備可以是1-3元的鑰匙扣、圓珠筆、便簽本、小飾品、礦泉水(罐裝可樂)等,這對業績的推動和達成是非常有益的。

促銷活動被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是人的產業,因此服裝店的促銷策略必然要做 到以人為本,這樣才符合消費者與企業雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題。所以特色的新店開業必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。后期可以考慮適當縮減現場布置氣球、地毯等費用開支,把節約的費用直接讓利給顧客。

2、人員招聘方面,后期應盡早發布招聘信息。本次招聘略顯倉促,后期在確定入場后即及時和商場溝通協商招聘人員等相關事宜,還可提早到其他品牌女裝專柜物色合適人才。

3、加強在裝修進度、及裝修效果上的督進。為了更好的展示賣場形象和貨品形象,射燈的選擇參可考其他專柜的效果,根據專修圖紙,找供應商親自確認。

4、制作項目進度跟進表,具體落實到人和時間,做到千斤重擔人人挑,人人頭上有指標。(廠家效果圖,裝修進度、效果,活動策劃,人員招聘,崗前培訓,貨品準備,開業前布置??)

極地陽光

20xx年10月17日星期四

? 發廊開業活動總結 ?


一、工作概況


本年度,發廊始終秉持客戶至上的服務理念,提供高品質的發型設計和護理工作。在全體員工的共同努力下,本年度工作穩步發展。下面將從多個方面具體總結發廊的年度工作。


二、客戶服務


在本年度,發廊始終以客戶滿意度為首要目標,注重提升客戶服務的質量和水平。采取了多項措施,包括:


1.員工培訓:通過定期培訓會議及內部培訓講座,確保員工掌握最新的發型設計技術和護理知識,以提供更專業的服務。


2.專業建議:的理發師經過系統培訓,能夠根據客戶的面型、發質等個人特征,給予專業的發型設計建議,確??蛻魸M意度。


3.定期回訪:每位客戶在服務之后都會收到發廊的回訪電話,了解他們的滿意度和服務體驗,并記錄他們的反饋意見,以便持續改進的服務。


通過以上措施,成功保持了客戶忠誠度,增加了客戶的回頭率和推薦率。


三、市場推廣


為了提高發廊的知名度和吸引更多客戶,采取了多種市場推廣手段,包括:


1.線上推廣:通過建立官方網站和社交媒體賬號,定期發布發廊的最新信息、發型設計案例和活動信息,以吸引更多在線用戶的關注和互動。


2.線下宣傳:在附近的商業區進行了傳單派發、海報懸掛等宣傳活動,增加了發廊的曝光率和知名度。


3.合作活動:積極與當地美容院、健身房等行業進行合作活動,互相推廣,達到相互受益的效果。


通過市場推廣的努力,成功吸引了更多新客戶,提高了發廊的知名度,并與一些重要的合作伙伴建立了合作關系。


四、技術創新


本年度,發廊不僅注重提供高質量的發型設計和護理工作,還致力于技術創新,以滿足客戶對于不同風格和需求的追求。


1.引進新產品:密切關注美發行業的最新動態,引進了一系列新的發型產品和護理產品,以滿足客戶對于發型品質和護理效果的高要求。


2.跟蹤時尚潮流:的發型師團隊時刻關注國內外時尚潮流趨勢,并積極學習新的發型設計技術,以提供時尚新穎的發型服務。


3.個性化服務:提供根據客戶需求定制的個性化發型服務,以滿足不同年齡、性別、職業等客戶的不同要求。


通過不斷的技術創新,成功滿足了客戶對于個性化、時尚和高品質發型的需求。


五、員工團隊建設


本年度,重視員工團隊的建設和培訓,提高員工的專業素質和服務水平。


1.定期培訓:定期組織員工參加發型設計和護理知識的培訓,提高員工的專業技能和服務技巧。


2.團隊活動:組織了一系列團隊活動,包括員工旅游、聚餐等,增進員工之間的溝通與交流,凝聚了團隊的凝聚力。


3.獎勵機制:建立了一套完善的員工獎勵制度,通過激勵員工的積極性和創造力,提高工作效率和客戶滿意度。


通過團隊建設和培訓,的員工整體素質得到提高,團隊的凝聚力和協作能力不斷增強。


六、工作總結


通過以上的工作總結,本年度,發廊在客戶服務、市場推廣、技術創新和員工團隊建設等方面取得了顯著的成績。在未來,將繼續不斷提升服務質量和技術水平,為客戶提供更好的發型設計和護理服務。希望下個年度能取得更大的進步和突破,為客戶帶來更滿意的發型體驗。

? 發廊開業活動總結 ?

國慶節期間,一次性充卡或購買產品滿n元,贈代金券面值50元一張。

方案二:國慶節期間,燙發一次,滿n元,贈價值n元(xx洗護套裝)1套+價值n元(xx燙后護理精華)1瓶。

方案三:國慶節期間,做一次xx品牌彩色拘油,贈一套xx品牌價值n元xx洗護套裝1套;另加送價值n元xx鎖色護理精華1瓶。

方案四:國慶節期間,做一次xx品牌直線燙,贈xx品牌價值n元柔順修復王1瓶。

方案五:國慶節期間,男士剪發一次,贈時尚造型發臘1款;男士染發一次滿88元,贈價值38元特效洗發水1瓶。

方案六:孝心套餐。國慶節期間,女士染燙消費n元,贈孝心卡1張。孝心卡(老人可免費享受一次頭發修剪)。

以上發廊國慶節活動方案僅供參考

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一、 活動目的:

提升沙龍在當地的影響力,吸引新顧客,并留住新顧客;

提升營業額,增加店內的氣氛,促進外賣,同時增加員工工資,提升員工服務能力和素質,加強員工凝聚力,形成良好的客戶口碑,促進發廊的良性循環。并改變老顧客的消費周期,達到迅速提升業績,增

進競爭力。

二、 活動內容:

方案一:購買新動感洗護70元一套送質??ㄒ粡?,加送新動感挑染一次

注:質保卡可作品質保證,洗后不好可返還現金并可作抵用50元新動感強效護理倒膜一次

因此,若品質疑問有質???,若價位高得到洗發水的同時又得到50元的倒膜一次,又得到30元的挑染一次,超值感受消費,消除品質及價格顧慮,促進外賣成功率,只要有興趣,一定會購買。

1、早上9:00——12:00期間免費做大花,染發這時間段價格特價為68元。

2、中午12:00——17:00陶瓷燙發原價288元,現特價160元+送新動感50元倒膜一次+送燙前護理

20元一次,SPA能量燙原價300元現特價150元+送新動感50元倒膜一次+送燙前護理。

分析:早上做大花吸引人氣,做一次性大花的時間創造了燙發的氣氛,如果有人不做大花也會產生做染發的興趣,正好用特價沖擊,在中午時間燙發特價時,正好在前期創造了氛圍,讓顧客馬上產生燙發的沖動,晚上回價的好處也在于中午的沖擊,不致認為是本店的問題

活動的目的:

利用投資刺激消費、提高店里燙、染、護及產品業績,讓員工配合度提升,增加節日喜慶氣氛,為店里增添樂趣,為顧客增加與店的互動及參與性。

一旦客人抽到獎可在限期內做此服務送產品。

活動細節:

1、注意客人抽到獎后一定向客人祝賀,并詳細說明此券用法。

2、讓客人覺得活動的認真性、嚴肅性只可抽一次。

3、服務前抽取最好馬上可以享受服務。

顧客利益:顧客可享受比市場價優惠的服務,可與家人、朋友共同分享。

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開業活動慶典總結


一、活動背景


為了慶祝公司新店開業,提升品牌美譽度和影響力,吸引更多的顧客,提高銷售額,在某月某日舉辦了一場隆重的開業活動慶典。此次慶典以“創新、時尚、品質”為主題,力求展示公司的優勢和特色,為顧客帶來一場獨具風味的盛會。


二、活動準備


在活動前,經過了一系列的策劃和準備工作。確定了慶典的時間、地點和主題,確定了活動的目標和意義。然后,成立了一支專業的策劃團隊,負責活動的方案制定、場地布置、禮品準備、宣傳推廣等各個環節。團隊成員結合公司的特點和市場需求,制定了周密的計劃,并確定了各個工作的時間節點和責任人。還通過社交媒體、傳媒和平面廣告等多種形式進行宣傳,吸引更多的顧客前來參加。


三、活動流程


開業活動慶典按照以下的流程展開:


1. 開場儀式:慶典在公司門口的舞臺上進行,由一位著名主持人主持。開場儀式上,進行了公司形象的介紹,感謝各位來賓和顧客的到來,并宣布慶典正式開始。


2. 嘉賓致辭:請來了行業內的知名專家作為嘉賓,他們對公司的發展前景和產品特點進行了肯定,并為的開業表達了祝福和激勵。嘉賓的高度評價也進一步加深了顧客和媒體對公司的關注度。


3. 新品發布:為了給顧客帶來更大的驚喜和吸引力,在慶典現場首次發布了多款新產品。新品發布環節令人期待,顧客們直接體驗了產品的獨特之處,并對產品性能和質量給予了高度評價。


4. 互動環節:為了增加活動的趣味性和互動性,設計了一系列有獎游戲和抽獎環節。顧客們積極參與其中,通過抽獎獲得到了各種優惠券、禮品和折扣。這一環節不僅增加了顧客的參與感和購買欲望,也進一步提高了顧客對公司的認可度和忠誠度。


5. 表演環節:慶典的精彩表演環節是吸引了許多參與者。請來了一支專業的舞蹈團隊和音樂團隊進行現場表演,他們的精彩演出也進一步提升了現場氣氛。


6. 開幕儀式:慶典的最高潮是店面的開幕儀式。請來了當地的官員和知名人士,經過剪彩儀式和祝福致辭后,店面正式對外營業。這一儀式也成為了引爆銷售的關鍵時刻。


四、活動效果


通過此次開業活動慶典,取得了令人滿意的效果。活動現場的參與人數超過了預期,現場人潮涌動,人氣爆棚。新品的發布和互動環節吸引了眾多顧客,并實現了良好的銷售?;顒舆^程中,還不斷收到來自顧客的積極反饋和贊揚,他們對產品的品質和公司的服務給予高度評價。媒體對的活動也進行了廣泛的宣傳報道,進一步提高了公司的知名度和形象。


五、總結


通過此次開業活動慶典,成功展示了公司的創新、時尚和品質,并取得了顯著的市場反響。此次慶典給顧客們帶來了一場獨特的盛宴,也向顧客們傳遞了公司的價值觀和理念。同時,也認識到了慶典策劃和組織的重要性,需要不斷提升自己的創新能力和執行力,以滿足市場的需求,在激烈的市場競爭中保持優勢地位。未來,將繼續舉辦類似的慶典活動,不斷提升自身的品牌影響力和競爭力。

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開業報告活動總結



【主題范文一】


尊敬的各位領導、各位嘉賓,大家好!


非常榮幸能在這個隆重而莊重的時刻,向各位領導、各位嘉賓以及社會各界人士,介紹我們企業的開業情況和未來發展計劃。首先,我代表全體員工,向大家表示誠摯的感謝和最熱烈的歡迎!同時,也感謝各位領導和嘉賓的光臨,給予了我公司莫大的支持和鼓勵。接下來,我將簡要總結一下開業報告活動的情況。



一、活動內容


本次開業報告活動的主要內容包括:公司介紹、產品展示以及未來發展計劃。在公司介紹環節,我們詳細介紹了公司的成立背景、發展歷程和組織架構,并向參會嘉賓展示了我們的企業文化和核心價值觀。在產品展示環節,我們向大家展示了我們的主打產品,并介紹了產品的優勢和特點。最后,我們詳細闡述了未來的發展計劃和目標,并邀請了行業專家進行了現場點評和建議。



二、活動組織


本次活動的組織非常周密,各項工作有序推進。我們成立了一個專門的籌備組,負責活動的策劃、組織和執行工作。組織過程中,我們充分發揮了團隊的協作精神,各個部門緊密配合、密切合作,確保了活動的順利進行。在活動現場,我們還設置了貼心的接待區和簽到區,以及展示區,使每一位嘉賓都能感受到公司的熱情和專業。



三、活動效果


通過本次開業報告活動,我們不僅向社會各界宣傳了公司的發展情況和未來發展計劃,更重要的是進一步提升了公司的知名度和影響力?;顒蝇F場,我們得到了各界專家的高度評價,他們對我們的發展前景充滿信心,并給予了寶貴的建議。與此同時,我們也成功吸引了潛在客戶的注意,簽訂了一些意向合作協議,對公司未來的發展起到了積極推動作用。



四、活動總結


總之,本次開業報告活動是一次圓滿成功的活動。正是由于各位領導的關心和支持,我們才能順利完成本次活動。在未來的發展中,我們將認真吸收各界專家的建議,繼續努力,不斷創新,為客戶提供更好的產品和服務。感謝大家的光臨,祝愿我們的企業蒸蒸日上,再創輝煌!



謝謝!


【主題范文二】


尊敬的各位嘉賓、各位領導,大家好!


今天,我們非常榮幸地在這里舉行開業報告活動,向大家介紹我們公司的發展情況、展示我們的產品,并表達對未來的發展規劃和目標。首先,我代表全體員工,向各位嘉賓和領導表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝!感謝大家長期以來對我們公司的關心和支持。在接下來的時間里,我將簡要總結本次開業報告活動的情況。



一、活動內容


本次開業報告活動分為三個部分。首先是公司介紹,我們向大家全面介紹了公司的發展歷程、組織結構和核心價值觀。接著是產品展示環節,我們向大家展示了我們的主打產品,詳細介紹了產品的特點和優勢,并通過演示和互動環節,讓嘉賓們更直觀地了解了我們的產品。最后,我們分享了公司未來的發展計劃和目標,呈現了一個更加美好的未來愿景。



二、活動組織


為了確保本次活動的順利進行,我們提前成立了一個專門的籌備小組,負責活動的策劃、組織和執行。小組成員分工明確,各司其職,密切協作,確保了每一個環節都能有序進行?;顒忧捌冢覀冎贫嗽敿毜幕顒佑媱澓蜁r間表,并與各相關部門做好了充分溝通和協調?;顒蝇F場,我們認真布置了會場和展示區,為嘉賓們提供了良好的參觀體驗。



三、活動效果


通過本次開業報告活動,我們不僅向各界人士展示了我們公司的實力和成就,也向大家傳遞了我們的發展理念和文化?;顒蝇F場,我們得到了與會嘉賓的高度評價和認可,他們對我們的產品和服務表示了極大的興趣,并紛紛表示愿意與我們合作。同時,活動也加深了我們與潛在客戶和合作伙伴的互動,為日后的業務合作打下了堅實的基礎。



四、活動總結


回顧本次開業報告活動,我提出以下幾點總結:首先,我們在籌備過程中準備充分、組織有序,為活動的順利進行打下了良好的基礎;其次,我們的產品展示得到了與會嘉賓的認可和贊賞,為未來的發展帶來了積極的推動力;最后,通過這次活動,我們與潛在客戶和合作伙伴加深了了解和交流,為日后的合作奠定了良好的基礎。感謝大家參與本次活動,謝謝大家的支持和鼓勵!我們將繼續努力,不斷創新,為客戶提供更優質的產品和服務!



謝謝!

? 發廊開業活動總結 ?

主題:國慶節,時尚燙發,染發,禮包。

目的:1 針對五一的燙發染發顧客和8,9月剪發顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎,穩定業績。

2瞄準“五一”顧客退貨控制消費周期

三。為了擺脫同行商圈的高壓,創造更穩定、更成長的業績。

4幫助員工造勢,創造客戶,創造持續的燙發和染色客戶。

讓我們掌握和控制顧客的消費周期。

6讓工作人員認識到,只有有了會員卡的保護,才能讓真正的指定客戶重復消費,穩定業績。

7激勵員工,使全體員工增強凝聚力,樹立團隊精神,創造個人和團隊的高績效。

8讓員工和客人有一顆感恩的心。活動日期:自定義員工主推:燙發、禮品卷、會員卡活動內容:

1 燙發,護發一律3。2——4。八折優惠,吸引客戶,創造大量燙發客戶。

2設立內部燙發**,理發卡銷售責任目標數,創造高單價業績。

(1)水能高彈理療燙

a: 燙發+天然醋處理精華**。

b:燙發+染發原價現價

c: 染發+天然醋處理精華**。

d: 燙發+染發+天然醋處理精華**。

(2) 每件單品滿----元,將送母親一張價值----元的感恩卡,您可以隨意消費

(3) 母親感恩節儲值卡原價228元,現價100元,可隨意消費

(4) 凡購買一套倒裝膠卷,原價元再送一張元的儲值卡

(5)凡到本店消費者一律送價值元的天然精華倒膜6)凡購買我店任意產品的,均送價值元的剪發

3 凡燙發顧客在當日護發一律同價免費。

4(1)剪發卡優惠辦卡大活動

(2) 洗剪吹三次**元,送1次倒片價值元

(3) 當天購買vip卡的客戶,當天免去消費

例:貴賓卡元送倒膜元

(4) 做燙發的顧客只需人民幣就可以買到燙發

(不包括洗滌、切割和吹掃,有效期至(日期)客戶利益。

要知道好的產品是由專業認識完成的。

2讓顧客真正感受到高品質、低消耗、高待遇。

3.讓客戶感到放心,自信和滿意的服務。

4 超值價值,超值服務。

活動前要點:1**產品準備,不能每天在店內銷售,一定不能在市場上購買。

2燙發的操作過程,每個工人都必須熟悉。

三。pop布局、技術素質、音調溝通培訓是否到位。

4最新趨勢的收集是否完整。

5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。

6預留卷邊區域和分配是否明確劃分。

7、發型師到商務區家訪預約結果及工作分配,并做出可控名單。

8 發型師的**手冊

9、現場銷售說明、文字編排,如何讓單剪變成燙發染發客戶,如何將燙發染發客戶轉變為高單品客戶。

b 商圈拜訪話術 c 預約單發放話述 d 顧客**問候話術

燙發與染發技術培訓f8-10剪發燙燙類培訓

10 a紅色條紋b貼紙宣傳背面膠c海報d客戶******

e精神動員早會,提前營造時間1個小時 f 每天早晚會檢討前1日營業狀況

11 任務獎勵方式

(1) 發型師**比賽(2)推卡比賽(3)總成績和個人表現最高

(4) 助理**比賽(5)助理推卡比賽

? 發廊開業活動總結 ?

發廊春節活動策劃方案

又到一年春運時了,對于美發店來說做好過年的促銷可是最一年又一重要的在事件了,策劃方案的好壞可是直接關系到過年的生意,而過年生意好對于美發店來說可以說是結了一個好尾了,因此,重要來關注下美發店過年活動策劃方案吧,會很有效果的。

1、促銷政策內容

發廊的每一項促銷政策,都需要通過一種介質來傳播出去。不要光搞什么充值送什么,或是打折促銷了,搞點有個性的促銷政策才能更吸引人。

2、改進收銀系統

發廊搞充值優惠的活動牽涉到收銀系統的調整問題,因為充1000元送XX元的活動,XX元贈送額必須調整收銀系統才能進行。如果不調整收銀系統,發廊的.實際充值金額與收銀金額會有一個非常大的懸殊。尤其是連鎖發廊,如果收銀系統沒有調整,帳目必定會混亂。

3、促銷活動宣傳

再好的促銷內容也要好的活動宣傳來配合了,這樣才能讓促銷更具效果。

4、設備檢修工作

發廊的任何活動,都要發廊有一個穩定的營業系統和融洽的活動環境。一些發廊在搞活動時,出現了美發設備的故障,很多參加活動的顧客紛紛離去。就這樣,機器故障把一個促銷活動搞砸了,發廊因此蒙受了巨大的損失。所以說,在搞促銷活動時,發廊的加熱設備、燙發機器、熱水器、電路保險、空調設備檢查工作是必不可少的。

5、促銷活動現場的布置

由于新年前后的節日比較多,每一個節日都需要對發廊進行一些裝飾和布置。節日相隔都不遠,短短幾天的時間,發廊需要把圣誕裝修的痕跡抹去,讓發廊充滿了新年的氣息。嚴格來說,發廊促銷活動的現成布置是關系到活動成敗的重要因素,也是促銷活動一項很重要的準備工作。

? 發廊開業活動總結 ?

摘要是對過去一定時期的工作、學習或思想狀況進行回顧和分析,并做出客觀評價的書面材料。以下是開幕活動的摘要。 希望對您有所幫助!

中鋁華大科技股份****開業典禮圓滿結束。總體而言,公司開業慶典的活動意義非常重大,向外界傳遞了我公司正式開業的信息,展示了我公司的形象、風貌,獲得了外界和行業的進一步認可和支持,推動了企業的發展。同時慶典活動的整體效果也不錯,雖然在活動過程及活動細節中存在一些旁枝末節的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于以后在大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。

1、 領導重視是前提,嚴格組織是保證,團結協作是關鍵

公司領導高度重視本次開業慶典活動,羅隆??偨浝碛H自掛帥任開業慶典籌備組組長,劉奇平副總經理任副組長。策劃慶典方案、會場布置、就餐地點安排等羅總和劉總都親臨一線給我們做會務指導工作,充分體現了公司領導對本次慶典的重視。

根據領導的指示,我們完成了細致周密、科學嚴謹的慶典方案,包括慶典時間、地點、落實與會人員名單、慶典日程安排、慶典文件和材料準備、其他有關事項(報到、住宿、接機、車輛調度、會場布置、會議工作人員組成等)。并將這些細節上的內容安排到任、負責到人。整個慶?;顒拥娜粘贪才哦紩詴嫘问酵ㄖ恳晃换I備人員,讓大家都明白自己該做什么。

在慶典過程中,慶典現場工作人員發揮主觀能動性,從小處入手,細心觀察,善于把握細節,把握好與會人員的服務需求。慶典活動結束后,總經辦及時安排對慶典資料進行整理,此舉有利于對慶典活動精髓的吸收,又便于以后查找和翻閱。

慶典接待是一項復雜而繁瑣的工作,需要大家的真誠合作,一步步實現團隊目標。每個人把服從指揮作為自己的行動準則,作為籌備組主要負責人之一的曾進輝把籌備工作放在第一位,連續工作到午夜;負責車輛安排的覃翔的工作態度也感動了籌備組的每一個人,深夜還在關心著車輛的落實情況;籌備組的每一個人都任勞任怨的把每一項工作落到實處,服從組織安排,應對突發情況?;I備組的成員之間達成了一種默契,展現了團隊精神和求實、團結的企業文化,給與會領導、特約專家留下了深刻的印象。

2、 就開幕式的意義而言,我們總結了以下幾點意見:

1、 本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業協會、商會等組織交流的大型商業活動,本次活動的舉辦最為重要的意義在于,有效地承接了市場招商所獲得的成果,并對外予以展示;極大地促進了綠色節能電站市場招商工作的展開,并為該市場后續運營鋪平道路。

2為我公司在籌備、組織、承辦大型商業活動提供了非常寶貴的經驗。

3、 從市場開放的總體效果來看,我們總結了以下幾點意見:

1、 就本次活動的影響力而言,通過與電解鋁、錳業協會、低碳領域的深入交流,在開業期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業會議、會務活動,實現了綠色節能直流電站項目在行業

迅速提升知名度、擴大影響力的目的,為后來的市場運作開了一個好頭。

2、 就本次活動公司內部各部門人員調動及組織協調方面所取得的成果而言,明晰了各部門各人員的職責,調動了全體員工的工作積極性,并充分發揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性,在這一點上是公司的一次實踐與突破。

開業活動總結(二)

20xx年xx月xx日,江蘇xx酒業****在昆山市xx路xx昆山舉行開業典禮。

此次活動以“***x 酒中經典”為主題,增強市場對“***x”品牌的認知度,增強企業員工的向心力,增強總公司與分公司之間的多部門協作能力,彰顯xx酒業直接面對市場的良好開端。

一、活動自我評估

總的來說,我們的開幕式在各個階段都很成功。成功的原因如下:

1、準備較充分

我們與多個部門合作,協調相關的工作計劃和人員配備,以便有一個全面的計劃和充分的準備,這就成了成本

次活動成功的前提。

2、密切配合

各部門的積極協助和努力,保證了活動得順利完成。所有參加活動的員工和配合活動的職能部門極積配合,使活動更容易開展。

在成功的背后,我們思考我們的缺點。

1、***x現有資料欠缺。由于xx酒業現存檔的相關***x的資料極少,造成活動的物料準備未能還到最佳姿態。對于“***x”資料的收集將作為xx酒業后期工作的重點。

2、預見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環節可能會出現的特殊狀況做好充分的預案,造成活動行進過程中稍顯匆忙。

三。xx與xx的對接工作規劃。雖然在極力配合但由于產品本質區別和新進公司員工對產品的了解不足,造成前期準備時對資料稀缺沒有足夠的心理準備。

4、時間控制。在準備工作中,一些與時間相對應的工作項目沒有如期完成。

三、活動的意義和結果

1、小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現了集團公司的實力與資源。

2、這次活動可視為xx酒業進軍白酒市場的一個良好開端,從昆山作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面讓受眾了解xx酒業,認知***x。

3、這次活動整個流程經過前期多次分析演練使得活動進行過程中各個環節得以順利進行,取得了圓滿的成功,也達到了預期的目的。

4這次活動也充分發揮了xx酒業全體同仁的合作能力,以及與集團公司各部門的合作。

我們以低成本、高質量完成了重要的開幕式。

? 發廊開業活動總結 ?

作為一家以發廊為主要業務的公司,前臺是公司的門面和窗口,直接關系到公司形象和客戶體驗。為了更好地回顧和總結過去一年的工作,我在此對公司前臺部門的工作進行一份年終總結。

一、業務發展情況

在過去的一年中,公司的業務發展態勢總體穩定,客戶數量和客戶滿意度逐漸提高。為了更好地滿足客戶需求,前臺積極開拓新的業務和服務,增強公司的競爭力。

二、服務品質提升

公司前臺部門一直以來都重視服務品質的提升,過去一年中也不例外。在服務流程、服務方式等方面做了大量的工作,如針對不同客戶需求提供個性化服務、提供優質的美容產品等。前臺工作人員也經常參加內部培訓和外部培訓,不斷提高自身的業務素質和服務能力。

三、員工表現與評價

員工是公司的寶貴資源,前臺部門的員工表現值得肯定。通過設置獎勵機制、制定績效考核標準、加強工作流程引導等方式激勵員工積極進取,提高工作效率。在員工評價方面,公司采用了360度評估的方式,讓員工和上級、同事及客戶都能夠對員工的績效和贊譽進行評價,提高員工的工作積極性和歸屬感。

四、客戶體驗與回訪

客戶體驗是公司前臺工作的重要目標。公司前臺工作人員時刻關注客戶需求,及時提供服務和建議,保證客戶的權益。同時,前臺還會對客戶進行有效的回訪,了解客戶反饋和需求,提高客戶的滿意度。

五、品牌宣傳與推廣

公司前臺部門在品牌宣傳和推廣方面也做出了很大的努力。通過社交媒體、線上線下活動等方式加強公司品牌的宣傳和推廣,擴大公司的知名度和影響力。同時,還加強了與其他企業的合作,增強了公司的市場競爭力。

總的來說,過去一年中,公司前臺部門在服務品質提升、員工表現與評價、客戶體驗與回訪、品牌宣傳與推廣等方面都取得了一定的成果和進步?;谶@些基礎,公司前臺將繼續努力,在未來的工作中取得更好的成績。

? 發廊開業活動總結 ?

節選自{顧問式整體形象設計師}發型量身定制 文 馳峰 發廊活動方案往往是基于發廊的業績提升與客流增加為目的進行的,但是這樣的發廊活動方案都是基于辦卡打折與外創的形式進行,這種活動方案,在現如今顧客都已經司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發廊活動方案由過去的短期性與戰術性向長期性與戰略性的轉變。

一、 發廊活動方案的短期性與戰術性分析

現在如果一個發廊經常去搞一些活動案,發廊可能出現經營困難的幾率會更高,因為發廊所搞的任何活動方案都是具有短期性與戰術性的,更是缺少連續性,比如通過打折贈送辦卡的形式,雖然提高了業績,但是這只是短暫的業績提升,隨后的幾個月發廊就只能進行消卡了,甚至有的發廊連基本的現金流就已經沒有了,這樣對員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業績的方法,雖然會提升業績,但是發型師就相當于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創進來的顧客又傷個遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負面宣傳產生的負面影響會更大,這種戰術性的活動方案往往都能解發廊經營者一時之快,然而造成的后果是無窮的,許多發廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復出的境地。如今,就是發廊活動案越多的,越可能會出現經營困難的狀況。

二、 活動方案的長期性與戰略性分析

發廊活動方案的戰略性是指發廊盈利模式的定位,目標客戶的定位,核心產品的定位,核心賣點的定位,這些都是長期性的。

(一) 發廊盈利模式定位

發廊盈利模式定位就是發廊經營者要對自己發廊收費的項目要了如指掌,比如剪發、燙發、染發、吹風造型、發型設計、發型量身定制形象設計、化妝、美甲、產品外賣等,這些項目組成了發廊收入的組成部分,在這些項目有沒有顧客有需求發廊確沒有提供項目,這些項目中的某個項目還有深度發掘的空間,也就是說發廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個盈利的點,將多個點組合就形成發廊的盈利模式

(二)發廊的目標客戶定位

誰是你的發廊顧客?你的發廊需要什么樣的顧客?這就是發廊目標客戶定位,比如你的發廊定位高端,或者你的發廊在本地區定位中端,或者你認為你的發廊屬于低端。就目前中國經濟不斷下行的情況下,任何一種發廊定位為單一某一種目標人群都容易出現問題,最好的辦法,發廊要通過價格多元化來吸引不同消費層面的顧客,而發廊在開發不同顧客群體時也要區別開來,比如這個活動只針對這個人群而不針對另外的一種人群,否則顧客會造成不滿意的現象發生,比如某發廊的總監剪發128元而在團購網上卻是20元,而造成在這位總監在為顧客服務時一會這個顧客收128元,一會只收另顧客20元,那個消費128元的顧客當然不會滿意,然而消費128元的顧客可能一直是這位總監的忠實顧客,也因此造成了不在來發廊忠實顧客的流失

的情況。

(三) 發廊核心產品定位

發廊核心產品定位就是發廊中最盈利的服務項目,或者說是最賺錢的項目,發廊經營者必須清楚發廊核心產品是不能總是拿來比如打折促銷的,要不斷加強這種核心產品更大價值開發,而那些不賺錢確收入占比例很小的項目往往是做為促銷的項目與產品。

(四) 核心賣點的定位

在大多數發廊中許多成功的`發廊都是擁有自己的核心賣點,核心賣點就是與其他競爭者差異化的服務內容,在過去有些發廊老板一直抓技術,結果技術就成了這家發廊的核心賣點,這家發廊的技術可能在本地區會很有名。最近幾年,日式發型流行有些發廊率先引進。日式商業發型這樣這家發廊就抓住了這一時期的發型趨勢,走在其他發廊的前列?,F在發型量身定制對顧客個性化服務的技術體系開始出現,在少數的發廊中,這種個性化的技術服務理念是決大多數發廊并不具備的,這種核心賣點不僅提升顧客形象價值,更是發廊對外宣傳發廊增加客源的“秘密武器”。

發廊活動方案的長期性是發廊經營者要有戰略意識,發廊如今在品質競爭決定誰勝誰負的今天(用五星級服務標準只收三星級價位讓顧客感受到我們的服務是超值的)發廊在越不好做越困難時發廊才能真正擁有機會,只要慢慢調整發廊的戰略與戰術層面的定位,扎下心來系統的找到發廊問題所在,你的發廊一定會迎來美好的明天。

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發廊活動方案

發廊短期促銷活動意義

發廊促銷是一種短期的活動推廣,他是在短時間里結合季節(節日)或店慶進行促銷,增加業績,絕

不是單純的送贈品給客人或是給客人優惠好處等促銷活動?

1、改變客人消費水準

客人消費時,如果與店家很熟絡而要求優惠打折,如果不及時主動改變客人消費水準,消費水準就會

下降。

2、改變客人消費習慣

客人在發廊消費,通常有固定的消費期,如每月剪發一次,每兩天洗發一次,每6個月電染一洗等,

但通過促銷可以縮短客人的消費周期增加客人來店消費次數。

促銷提升發廊形象

促銷通過宣傳可增加店的知名度,客人通過口碑宣傳也可提升發廊的形象。

發廊促銷對員工的好處

因為在活動期有員工共同參與,可增加店內的團隊凝聚,有助于激勵員工士氣,增加新鮮感,技術提

升、服務提升、銷售提升。

通過促銷活動,可增加技術、服務、銷售的提升,可建立領導魅力。

員工的技能和收入一旦增加,對于主管和老板的信服度就可大大增加。

促銷注意事項:在促銷期間,對老客讓他帶新客來,打折促銷要設定一定期限,如果老客人以前燙發

300元,可建議他仍燙折后贈品促銷戰略

贈品促銷是激發顧客消費動機提升美發銷售額的一種方案,因贈送品的新穎性,可鼓勵顧客消費新項目,贈品促銷為了讓消費進記住店家及產品,增強品牌影響力,增加顧客購買欲望最終是消費者形成固定

習慣。

1、讓顧客試用新的服務項目或產品時,顧客愿意嘗試一下。

2、客人原有習慣(用的產品)不肯改變,可用贈品嘗試后改變, 從而轉向促銷贈品轉換

3、如果客人一直消費使用某種品牌,若店家再贈送的話,可以讓顧客重視,更加堅信該品牌忠誠。

4、贈送品可選擇節目,店慶,樹立品牌形象。

5、 贈送產品貼切(與客人現消費項目有關),如:燙發送啫喱方便性,打理染色,送護法,關愛性。

6、贈送產品要有品牌形象,加深客人認知。

7、贈送品要有價值感,令客人很想獲得。

8、贈送要有吸引力。

節日贈品促銷方案

平時贈品,客人會感到是推銷,中國人本來就有節日送禮的習慣,因此節日贈送禮品,客人感覺到店

家有人情味。

贈品是店家,增加服務附加值,為客人提供更人性服務技巧,好的贈品客人還是有需求的,一旦客人喜歡上了贈送產品,認可產品質量,就會重復消費自己購買了,如果客人感到贈送產品物超所值了,便會

對店家產生好感,所以千萬不要贈送差產品給客人。

為300元,告訴他不用多花一分錢,卻可享受原價高于300元的服務。

老店如何打折促銷

1、打折,如果沒有客量,降低收入(老店適合)。

2、打折產生不了吸引力,對于老客來說,絕不會因為打折才來店燙發。

3、老客人摸清促銷,燙發時考慮你什么時間促銷,用來燙發,無形中燙發周期加長。

4、提高顧客消費水準(顧客原先燙120元,這時可建議燙200元的,但不用多花錢可以享受更好的服務,改變下次對產品認識提升,但必須服務出高出120元價位的服務,讓他比較后,覺得確實不同)。

5、必須讓客人帶客人,在打折期間,必須設法讓老顧客帶新人來。

6、不預先通告打折日期,以免老客人等到打折時再染燙。

7、打折期間,要考慮結束后一個促銷的延續,否則后幾個月客數明顯下降

? 發廊開業活動總結 ?

為了加強發廊的紀律管理,增加全體員工的工作積極性充分利用工作時間做好本職工作提高工作效率和質量特制定一定程度上寬松又嚴謹的規章制度。(以下每扣一分為5元)

1.嚴格遵守公司所訂的作息時間,不準遲到,早退,無故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無故曠工一天扣20分,連續曠工三天者當自動離職,公司不作任何工資,培訓費的發放。

2.發型助理應注重儀表形象,保持發型服裝的整潔,服裝發型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美發店經營管理

3.助理在無顧客特殊要求下,中式洗頭按摩時間得少于45分鐘;泰式50分鐘,按摩60分鐘,普通洗面40分鐘,不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。

4.助理按輪牌制度工作,不許搶牌;違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人,缺位者而無充分理由每次扣1分。

5.助理必須保持良好的站姿,坐姿,按規定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,違者扣1分。

6.助理必須配合發型師正常工作要求,服從上級的合理調動分配,如有違反視情況扣13分美發店經營管理。

7.助理之間搞好團結,不得在工作期間爭吵或打架,違者扣540分,如有惡語中傷顧客并與顧客發生爭吵或打架,扣10—50分,情節嚴重者開除。

8.助理不準為客人設計發型,與顧客談及發型問題只可以做建設性和客人溝通,違反者扣2分。

9.助理在上班期間不準看與本職無關的書刊,不準嬉笑,打鬧,瞌睡,吃零食,無故外出等,違反上述每項扣1分。

10.助理應愛護公物,有偷竊行為,一經發現扣50分,嚴重者開除處理,培訓費不予發放。

11.發型助理如需要電燙必須向經理請示批準,如私自要求他人為自己做以上項目,按產品造價扣除成本費并扣5分。

12.發型助理服務工作完成后,應立即收拾整理所用物品工具,設備及廢棄物,違者每次扣1分美發店經營管理。

13.發型助理迎賓服務客人時,必須嚴格遵守執行"禮儀服務流程"所規定的標準問候語,和其他全部要求規范,違者每次扣1分。

14.發型助理應注意保持個人衛生。身體不可有異味,違者扣1分,并暫時下牌,令其整理。

15.發型助理工作時間不允許私自脫崗,如需外出應向助理班長或主管請假,每次不得超過兩個小時,并累計于當月外出記錄中。超過規定的時限在假期中扣除。

16.發型助理如有破壞公司形象,以公司的名義進行欺詐的,違法犯罪者扣100分,嚴重者開除并送交公安局處理。

17.發型助理應積極參與公司所組織的一切活動,包括社會義務活動和公益活動,娛樂活動,違者扣5分。

18.發型助理在營業廳期間與顧客碰面應向顧客問好或點頭,如顧客需要幫助應積極主動幫助顧客積極困難,違者扣1分。

19.美發助理應尊重上級主管領導,與經理以上領導碰面時應點頭問好,違者扣1分美發店經營管理。

20.助理不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排工作個人認為不合理應先服從后上訴,違名視情節扣250分,并批評教育。

21.發型助理為客人做項目或賣產品時,不能超于公司所給予權限的打折,否則多折金額由個人自付。

22.發型主力不允許私自動牌,跳牌,發現水牌有問題應當向當班領導反映更正,違者扣2分。

23.工作期間不許吃有異味的食物,身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛生。違者扣1—2分。

24.發型助理上班時,必須佩帶公司統一工牌,統一服裝,違者每次扣1分。

25.不準私自涂改營業單上或他人營業額計入單上,違者按價10倍扣罰。

26.不準拿客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦車等,違者扣2分。

27.發型助理帶位不問客人有否相熟發型師帶位的每扣1分。

? 發廊開業活動總結 ?

在劉總和艾總的關懷和領導下,在黃教授的總體規劃下,“足氏春秋”全體員工上下團結、齊心協力,圓滿完成了“足氏春秋”開業慶典活動。為塑造“足氏春秋”新品牌、開創“足浴會館”新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:

第一部分:慶典活動具體分工

總策劃:劉總 艾總公關事務——執行責任人:李雷文 王莉

聯系物業、城管、工商、稅務、公安等部門,邀請主管人員前來指導工作。

慶典禮儀——執行責任人:黃教授 李航英

1. 雙龍彩虹門,由武漢美華公司提供,聯系人:鄭怡13971156587 82781265

2. 威風鑼鼓隊(40余人) 聯系人:蘇佑娥 13871562072

40余人的威風鑼鼓隊,確實給慶典活動增添了喜慶的氣氛,將開業慶典推向高潮。

吸引了許多圍觀的人群。

3. 慶典花籃(李雷文出面訂做)

4. 禮儀小姐6人 (自主招聘)

5. 彩虹門條幅,內容:足氏春秋足浴保健養生會館開業慶典

6. 禮儀服裝:租賃6套旗袍。

簽到接待——執行人:王莉 胡麗 張芳

負責來賓禮金登記及會員卡的回贈工作。由于來賓簽名字跡太有個性,我們的工作人員不認識,幸好劉

總在場,會員卡回贈才得以順利進行。

團隊營銷——執行責任人:李航英

抽出2人組建迎賓員營銷團隊,在房間進行尊貴會員卡的現場銷售工作。

大堂指揮——執行責任人:鄭志偉

負責會所技師及服務員的安排、協調工作,保證為客人提供優質服務的同時,重點推薦足氏春秋特色,樹立良好口碑,打造品牌形象。

晚宴招待——執行責任人:祝志華 韓明星

晚宴從大約7:00開始 ,9:00結束 。連同來賓及公司內部員工,總共5桌宴席。宴前由王莉、胡麗和李航英擺放酒水。宴中劉總和夫人、艾總逐一向大家敬酒表示感謝。宴后,???、韓明星及李航英做后續清理工作。

第二部分:活動支出詳細清單(略)

第三部分:問題歸納及經驗介紹

一、 問題歸納

由于慶典工作籌備時間倉促,26日慶典,24日開始籌備。加之大家大多都是第一次參加這類活動,手邊的資源及備選信息比較匱乏,慶典期間不同程度出現一些了一些問題。

二、經驗介紹

現代社會,資源就是效率,信息就是金錢。只有掌握了一定資源和信息的人,才可以提高辦事效率,節約成本支出。

1.禮儀小姐自主招聘

慶典公司提供的禮儀小姐,都是按小時收費。一般2個小時80元-120元/人。按照我們的迎賓計劃,從下午2:00開始,晚上7:00結束,需要5個小時的時間。6個禮儀小姐總體費用大約需要1000元左右。比較價格之后,我們決定自己招聘,借助以前的高校資源,24日晚上通過發布招聘信息和電話聯絡,25日下午6個禮儀小姐招聘到位。招聘成本為零,6個禮儀小姐從12:00——19:00的迎賓總費用僅僅是300元。

2.儀服裝租賃

武昌洪山區珞獅北路一帶有許多演出服裝租賃門店,可以提供各式演出、禮儀服裝。一般價格為8-10元/套。慶典結束后,我于27日去還禮儀服裝,和華藝演出服裝租賃店老板(吳先生電話:87878484 手機:13871533538)交談得知,他們本身就有許多樂隊、演藝人員的資源,只要租賃服飾,可以無償提供給客戶。避開禮儀慶典公司或經紀人,直接找樂隊和演藝人員,可以大大降低成本。

3.禮品贈送

開業慶典時,考慮促銷手段的多樣化,我自己提供了兩盒共計500張自助游E卡通·家庭卡,作為促銷贈品,免費贈送給當天消費的客人。當天贈送了大約50張,剩余450張放在吧臺,可供以后繼續促銷贈送,最好在廣告宣傳中說明饋贈禮品,有助于激發消費需求。

第四部分:個人工作體會

首先,通過“足氏春秋”開業慶典的策劃、執行工作,使我認識到策劃和執行之間存在的巨大差距。一方面,策劃必須聯系實際,結合實際,符合實際。另一方面,三分策劃,七分執行。策劃案提交出來,僅僅完成項目的30%;執行才是重頭戲。同時,在執行過程中,可能會遇到許多料想不到的問題,要學會變通,不拘泥于策劃案,變則通,根據實際情況不斷調整和改進策劃,從實際出發,真正為項目服務。

其次,真正有分量的策劃,必須經過市場調查、內部診斷、資源整合等系列環節,一步一步來實施,一是過程保障,二是時間保障。在“足氏春秋”開業慶典前半個月,就應該拿出一套系統的初級市場宣傳推廣方案和高級品牌推廣方案,當然也包括開業慶典方案。兵馬未動,策劃先行。這樣,所有工作才能夠有條不紊的進行。

再則,策劃之前,策劃人必須和決策人進行充分溝通和交流,明確決策人的真正意圖。這樣,就可以使策劃方案一步到位,提高工作效率。涉及費用預算的策劃案,對于策劃人來說,是最具有挑戰和難度的工作。因

為費用預算涉及各行各業,同時每個行業存在市場報價、市場成交價、內部結算價等多重價格體系,外行很難掌握價格行情。

最后,一個項目的策劃人和執行人可以分開,也可以合二為一。策劃人必須熟悉行業領域,可以是公司內部員工,也可以借助外腦。執行人首先必須熟悉公司,其次了解行業領域。對于公司上下都不了解和熟悉的情況下,涉足“足氏春秋”開業慶典活動,對我來說,確實有點措手不及。

結束語

經過幾天緊鑼密鼓地籌備,“足氏春秋”開業慶典工作劃上了句號。我們現在對慶典的工作加以回顧,總結經驗,吸取教訓。目的只有一個:希望對我們今后順利開展工作有所借鑒和指導。由于我剛來公司上班10天,在“足氏春秋”僅呆了3天,對于其中的一些情況不太了解,只見樹木,不見森林,可能難免出現錯漏,有則改之,無則加勉。

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