農行職工工作總結
發布時間：2025-12-14農行職工工作總結（集合十八篇）。
? 農行職工工作總結 ?
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的中智集團在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。
新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結20xx年所做的努力，20xx年4月27日，本人有幸參加了中智沈陽經濟技術合作有限公司的誓師大會，當時就被這股正能量所吸引?！爸鲃訜崆椋毿闹艿?，快速反應，追求卓越”是中智沈陽的服務理念，懷著這份熱情與激動開始籌備組建撫順分公司，撫順市，素有“煤都”之稱，市區位于渾河沖積平原上，三面環山，是一座美麗的帶狀城市。首先忙于選址，這個過程很辛苦但是很開心，最后在王總的建議下，公司地址定于撫順南站市中心----萬達廣場。選址結束下一步帶領員工到沈陽公司進行業務培訓，這個過程更讓我感覺到一股股的熱情，讓員工跟我真的感覺到“回家“了！他們的學習工作跟生活都不需要我去過問一絲一毫，我全身心的投入到了新址的裝修工作。經過辛苦的策劃、裝修直到辦公室成型，可謂苦中作樂，像是自己孕育一個孩子一樣，看著它成長，最后穿好嫁衣，完美的矗立在我們面前，感謝王總及沈陽公司的各位同仁，感謝大家的鼎力支持，傾情付出，是大家的努力才有了撫順分公司的今天！從無到有，從當初的不完善，慢慢走到到今天的半成熟。撫順分公司的隊伍在慢慢壯大，通過學習大家的專業水平得到了很大的提高，人力資源咨詢服務正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。沈陽中智公司領導對撫順分公司的建設極為關心，這對于我跟員工來說無疑是最大的強心劑。
中智撫順經中智集團批準成立。
為現有人員進行正常服務的同時，撫順公司還組織員工進行互相培訓，讓大家取長補短同時鍛煉大家的口語表達及業務能力，做到說、學、做一體化。協助目標企業進行工傷險的報銷，為今后的工作奠定基礎。同時，參加了由百度舉辦的企業家聯誼會，并在會上作出宣傳，大力推廣勞資服務，讓中智撫順更快、更好、更高效的展現在企事業單位面前。同時公司為了更好地為用人單位和社會服務，為黨中央、國務院提出的構建和諧社會而努力工作，我們也在不斷的完善自我建設，自身管理，自我提升，公司現有員工全部參與企業人力資源管理師的考試，為更專業的人資服務打下了堅實的基礎公司在不到一年的時間里迅速拓展業務，順應時代潮流，順應社會發展，公司全體人員以“順應時代，成功跨越”作為我們的企業宗旨，并以此服務于各行各業，服務于社會。
當然，目前公司正處于創立期間，經歷了很多的困難和阻礙。公司全體員工在困難中認真總結經驗，不斷加深對勞資工作的認識，在實際工作中，使員工通過靈活多樣的方式認識工作，做好工作。 20xx年對于撫順中智是最重要的一年，我們要開響第一炮，打好第一仗！公司要以“一個中心，兩個基本點”來開展工作，作更上一個臺階，20xx年的工作主線是：
以好的人資服務為中心開展兩項計劃;
一、走進政界與工商聯合會取得友好關系，并與其舉辦聯誼會，憑借此平臺可以更好、更有效的打入各大企業事業單位。
二、入駐各大人才招聘市場，并設立咨詢服務臺，員工進行流動性安排，與各大招聘企業介紹中智業務并給予人資方面的專業意見。兩地基本點：以李石開發區和東洲重工業區為基本點展開業開拓市場。目標企業:豐遠集團、泰和煤礦、撫順縣牙院、北京保安公司等。
深知，20xx年是最具挑戰的一年，那么，我們氣餒了嗎？我們屈服了嗎？我們將要放棄嗎？不，絕不！因為，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來的信念！我們堅信只要太陽照常升起，中智撫順就永遠會折射出不屈的光芒！哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布！
各位同仁們，只要我們團結一致向前看，時刻以公司的事業為重，提高責任感和緊迫感，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、闔家歡樂！
? 農行職工工作總結 ?
一年一度的年終述職報告，是農行職工展示自己工作成果，總結經驗教訓的重要場合。作為一名農行職工，我深感責任和使命感，認真對待每一次述職報告。
首先，我要總結一下這一年來我工作的主要內容。今年，我主要負責農行的個人存款業務。在這個崗位上，我認真履行職責，不斷學習，提高了自己的業務水平。在客戶服務方面，我積極與客戶溝通，深入了解他們的需求，提供全面、優質的金融服務，得到了客戶的好評。在業務拓展方面，我不斷開拓市場，加強營銷，成功增加了大量存款業務。同時，我也積極主動地協助上級完成上級交辦的任務，認真完成各項工作。
接下來，我要分析一下存在的問題。首先，作為個人存款業務主管，我沒有能夠很好地推廣一些新的存款業務，需要深入學習和了解。其次，我在客戶服務中還需要注意細節，比如更加注重服務質量和提升客戶滿意度。最后，我在完成上級交辦任務的同時，也要注重自己業務能力的提升。
最后，在總結經驗的同時，我也要提出一些具體的方法和措施。首先，我將積極學習新的存款業務知識，提升自己的業務水平和推廣能力。其次，我會加強關注客戶服務，并且不定期地進行客戶滿意度調查，為客戶提供最好的服務。最后，我要不斷提高自己的業務能力，積極參加培訓和學習活動，為公司創造更大的價值。
總的來說，今年我在個人存款業務方面取得了不錯的業績和工作成果，但也有很多需要提高的地方。面對這些問題，我會積極主動地解決，努力工作，為公司的發展和客戶的滿意不懈努力。
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任現職以來，本人堅決擁護中國共產黨的領導，時刻跟黨中央保持一致。忠誠黨的教育事業，默默耕耘，無私奉獻，開拓進取，求真務實，兢兢業業，任勞任怨，服從領導，團結同志，愛護學生，真誠待人。嚴以律己，認真履行崗位職責，時時處處嚴格要求自己，認真提高自己的業務水平，努力適應科學技術與教育形勢的飛速發展。嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到，不早退，不曠課，有事及時請假，從不耽誤一節課,努力、認真、高質量地完成領導交辦的每一項工作，為學校工作做出突出貢獻。思想上、行動上為學生做出榜樣，努力讓自己的言行給學生起到表率作用，受到領導、同事、學生及家長的廣泛好評。
作為一名中學教師，我深知自己的責任，懂得為新時期中國特色的社會主義建設培養人才的重要性，始終把“立德樹人，為人師表”放在首位，孜孜以求地學習新的教育教學理論，努力增強自己的業務素養，更新教育教學理念。
認真備課，仔細鉆研教材，積極進行教學研究，努力鉆研教學方法，根據教材內容及學生的實際情況精心設計教學過程，反復推敲完美理想的教學方案，以豐富多彩的形式展現給學生。教學中注重激發學生的學習興趣，最大限度地調動學生的積極性。因材施教，耐心輔導，循循善誘，努力做學生的知心人，充分激發學生的學習興趣，注重學生能力的培養，把傳授知識、培養技能、發展智力有機地滲入到課堂之中，努力培養學生的創新意識和創新能力。努力提高學生的學習積極性，充分發揮學生的想象力和創造力，讓學生學得容易、記得牢固、學得高興。上課時，努力激發學生的學習興趣，激發學生的主體意識，提高學生的求知欲望，設計讓學生主動學習的問題，開展“自主學習”、“探究學習”、“合作學習”模式。讓學生能夠主動參與到課堂中來。耐心細致地批改作業，認真記錄學生的作業情況，發現問題及時給學生講解，對于普遍性的問題集中在課堂上講解，幫助學生訂正所出現的錯誤，為學生打消畏難發愁情緒，讓學生對自己充滿信心，學習興趣也會相應提高。
在完成教學任務的同時，努力提高自己的業務素質和教育教學水平，積極參與教育教學改革與研究，深鉆業務細研教法，認真學習新的教育教學理論，虛心向其他教師學習，努力充實、完善自己，使自己的教育教學水平更上一個新的臺階。通過幾年來的努力，我所教的班級在各方面都取得了很大的進步，所教班級英語中考成績兩次獲縣級優秀教學成果獎。
在認真完成教育教學任務的同時，積極參與培訓青年教師的工作，為了能讓青年教師盡快成為學校教學的主力，認真指導他們，多方面、多角度地給他們一些建議和方法，經常與他們一起學習新的教育教學理論，開展教研活動，互相聽課、評課，發現長處，找出缺點，使他們能夠更快、更容易地適應教學工作，成為教育教學的生力軍。
在今后的工作中，我一定更加努力地工作，恪盡職守，矢志不移，為新時代中國特色社會主義建設培養出更多、更優秀的人才，以更好的成績向黨和人民匯報。
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本周工作：
一、圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展，制定了農行專項方案，發文至全轄。
二、對12月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚，獎勵方案一并發文。
三、對xx、xx和xx市場部進行業務支援，每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會，了解相關情況，解決相關問題。
這周遇到的最大問題是農行渠道問題，農行銀保通測試通過后，各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似，就是嚴重缺乏渠道網點，現有網點產能低，屬于保險業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。
下周工作安排：
一、支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案，爭取農行銀保通各機構都有業務產出。
二、全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準激勵點，加大業務指導和支援。
三、日戰報需要進行增加新內容，包括業務點評，每周一要統計上周數據情況，并作KPI指標分析。
四、協助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。
五、完成公司領導交辦的各類事務。
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職工工作總結是對一段時間內個人工作的回顧和總結。它不僅有助于個人了解自己的工作表現，還能幫助他們發現不足之處并提高工作效率。在本篇文章中，我將詳細介紹一份職工工作總結報告，內容包括工作目標、工作內容、工作成果、工作方法和個人心得等方面。
工作目標
在總結工作之前，我們首先要明確我們的工作目標。工作目標是我們所期望實現的結果或者是我們要履行的職責。在過去的這段時間里，我的工作目標主要包括提高團隊協作能力、提高工作效率、提高客戶滿意度和不斷學習成長。
工作內容
作為一名職工，我的主要工作內容是負責公司的市場推廣和銷售業務。工作內容包括與客戶建立良好的溝通關系、開展市場調研、制定銷售計劃、開展促銷活動、完成銷售目標等。在過去的一段時間里，我完成了大量的銷售任務，并與客戶建立了長久穩定的合作關系。
工作成果
我的工作成果主要表現在三個方面：銷售業績、客戶滿意度和團隊協作。
首先，我成功完成了公司下達的銷售目標。通過與客戶的深入溝通和合理的銷售策略，我成功地將銷售額提高了10%，超過了公司設定的目標。
其次，我積極維護了與客戶的良好關系，并且通過及時回訪和關懷，提高了客戶滿意度?？蛻魧ξ姨峁┑漠a品和服務表示非常滿意，并向其他潛在客戶推薦我們的產品。
最后，我積極參與團隊的協作，與團隊成員一起共同完成了很多項目。我與其他部門的同事建立了良好的溝通和合作關系，共同解決了很多問題，提高了工作效率和工作質量。
工作方法
在工作中，選擇合適的工作方法對于提高工作效率和工作質量非常重要。在過去的一段時間里，我采用了以下幾種工作方法：
首先，我注重與客戶的溝通。我積極主動地與客戶進行交流，了解他們的需求和關切，并及時給予解答和幫助。這樣不僅增加了客戶對我們的信任，還能更好地滿足客戶的需求。
其次，我注重市場調研。通過深入了解市場動態和競爭對手的情況，我能夠及時調整銷售策略并開拓新的銷售渠道。市場調研還幫助我了解客戶的需求，提高銷售成功率。
最后，我注重團隊合作。與團隊成員密切合作，分享信息和資源，相互支持和幫助，共同完成工作任務。通過團隊合作，我能夠更好地解決問題，提高工作效率和工作質量。
個人心得[好句摘抄網 WWw.799918.COm]
總結過去一段時間的工作經驗，我得到了一些寶貴的經驗和教訓。
首先，自我管理非常重要。合理規劃工作時間，合理分配工作任務，時刻保持良好的工作狀態，有助于提高工作效率和質量，避免工作壓力過大。
其次，積極主動地與同事和客戶溝通和合作。溝通和合作能夠促進團隊的凝聚力和協作能力，提高工作效率和工作質量。
最后，不斷學習和成長。工作是一個不斷學習和成長的過程。要時刻保持學習的心態，不斷提升自己的專業知識和技能，提高自己的競爭力。
綜上所述，這份職工工作總結報告詳細介紹了工作目標、工作內容、工作成果、工作方法和個人心得等方面。通過總結過去一段時間的工作，我更好地了解了自己的工作表現，并且發現了提高工作效率和質量的方法。我相信，通過總結和反思，我會不斷成長和進步，為公司的發展做出更大的貢獻。
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作為銷售助理，我的工作無疑是合格的，因此我才能夠因為在短短的三個月試用期內表現良好而成功轉正。在得知這個消息以后，我在第一時間便向家人告知了這件事，分享我的喜悅與激動，他們也囑咐我在接下來的日子里好好工作，多聽老板的話，其實在試用期之前我并不是秀的那一個，但是我確實最能堅持的那一個，或許因此我才能夠成功轉正吧，因此我要對這段時間的工作做一個總結。
一、銷售助理的工作內容
其他公司的銷售助理的工作內容是否和我一樣，尚且不知，但是我的工作內容便是輔助銷售經理來管理銷售部門的工作。首先每天早上來到公司以后，我要清理客戶資料庫，向專門的部門申請資料下發，然后給每一個銷售員工一定數量的客戶資料，然后督促他們工作。每天下班之前，我要整理好銷售員工的工作情況，以表格的形式統計好客戶的回應情況，匯總以后上報給經理，然后每周三我都要設計幾個小游戲，利用午休的時間調動大家的情緒，讓銷售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會挑一個時間開一個例會，帶大家聽優秀員工的錄音，并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷售助理，但我感覺自己的工作仿佛是副經理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間，我們部門成功有11名員工畢業到了一線銷售團隊，而且每名員工都獲得了至少三個訂單。我辦理了四批共50名實習員工過得入職手續與培訓，負責了156次的培訓課程。當然，也有比較遺憾的，我辦理了7名員工的離職手續。
三、試用期間的不足
首先是銷售員工的培訓課程，第一次我是錯漏百出的，由于教學課件的.遺失，我竟然白白浪費了一節課什么都沒做，這讓經理對我的表現很不滿。我們部門有三個單子被其他銷售部門搶走了，這個問題我負有一部分的責任，如果我能夠及時將員工的客戶資料納入保管資料庫的話，就不會發生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會
銷售助理這個職位是銷售員與銷售經理之間的橋梁，因此我應該做好自己的助理工作，爭取為公司培養出更多優秀的銷售員工，我想這就是我的使命。其實與我同一批的銷售助理還有三個，但后面有兩個人堅持不下去離職了，我和另外一人成功轉正。其實轉正并沒有什么秘訣，做好自己的本職工作就行，最重要的是要能夠一直堅持下去，不動搖自己的決心。
20xx年公司試用人員入職轉正工作總結5
通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現將試用期工作情況總結如下：
1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習：使我對生產工藝流程有了進一步的了解：采購生皮生皮分選投產毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以后協調部門工作打下基礎。
3、部門工作：迅速掌握軟件的操作；根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題；督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作；正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了__拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識；每周部門會議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題：忙于應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃，將具體的工作及業務落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：
1、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。
2、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見，完善相應的業務流程和制度。
3、注重財務分析，每月分析各項財務指標并結合業務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。
4、加強培訓，基于對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰，作為一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。
? 農行職工工作總結 ?
任現職以來，本人積極參加學校及圖書館組織的政治活動，認真學習政治理論，堅持科學發展觀，堅持理論聯系實際，堅持與時俱進，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，全心全意為廣大師生服務。
工作中，一絲不茍，兢兢業業，每天做好古籍書庫的日常管理，做好讀者的各種參考咨詢服務。深入到書庫接觸讀者，做好導讀工作，
做好問卷調查，掌握第一手資料，為圖書館領導的決策提供現實依據。
九月份，新生開學后，積極投入到新生的入館教育工作。充分準備上課的材料和課件，聯系院系輔導員老師，統籌安排上課的時間和地點，南北校區兩方面合理安排，先后有十個學院、六千名新生受到入館培訓，使廣大新生在剛入學的同時，深切感受到圖書館的文化氛圍，給他們知識的熏陶，增強了他們利用圖書館的能力。
積極參與了2018年度“學校文明處室”的爭創工作。與其他老師一起設計、規劃了圖書館內、外部環境的改善工作。從圖書館每個展板內容的撰寫到版面的設計、美化，每一個步驟都不敢有絲毫的差錯，認真、負責地完成。如撰寫了“圖書館文明服務規范”、“服務文明用語”、“閱覽室讀者須知”、“電子閱覽室工作人員崗位職責”展板內容等，設計制作了閱覽部、流通部、電子閱覽室內的標牌，設計制作了圖書館樓層分布圖等，不僅美化了圖書館的借閱環境，而且給到館的讀者展示了圖書館幽雅、整潔的印象。
隨著現代計算機技術與網絡技術的發展，對圖書館員綜合素質的要求相應地提高。館員需要多了解相關專業的最新前沿和熱點問題，以及最新研究概況，幫助讀者查找相關的科研信息，提供較專業的服務。課余時間我認真學習《圖書館學概論》、《圖書館建設》等專業理論書籍，熟悉各個部門的工作流程，并能從工作中總結經驗，在原有基礎上進行創新。同時積極了解相關學科的科研信息，查閱報刊和資料。在學術期刊上獨立發表專業論文6篇。其中全國中文核心4篇，人文社科類核心1篇，主持、參與河南省社科聯調研課題3項，獲一等獎一項，參與河南省教育科學規劃課題1項。參與編寫學術著作1部。
總之，一年來，我收獲了很多，工作中也有很多不足。展望未來，心中充滿期待。扎實的業務知識，不斷進取的學習精神，是我努力的目標，也是我前進的方向，我愿以極大的工作熱情投身到具體的工作中，爭取在明年作出更好的成績。
? 農行職工工作總結 ?
農行員工演講稿每個人的心目中都有一個屬于他自己的夢，無論這個夢是多么的平凡，多么的偉大，抑或是多么的簡單。夢之于每個人就像水之于魚，陽光之于植物一樣重要。其實在我的心中一個夢早已扎下根基，并且正在孕育成長。我的夢就是愛崗敬業，奉獻基層，然后用我個人的夢去成就我們農行建設一流現代化商業銀行的夢，并最終實現我們偉大中華民族復興的中國夢。
帶著這個夢我于進入了明光市支行，我在網點不斷的努力去工作、去學習、去編織著這個夢；帶著這個夢我于到下面的鄉鎮網點做了一名運營主管，我向著我的夢不斷的去前進著。也許您會說，我的身份是如此普通，我的工作是如此平凡，普通的就像沙漠里的一粒沙，平凡的就像大海里的一滴水，這些普通這些平凡如何才能實現我的中國夢，而我卻覺得：把每件普通的事做好就是不普通，把每件平凡的事做好就是不平凡。
來到網點后我時刻牢記著組織上賦予我的重任，時刻牢記著我有一個夢，努力才是我唯一的階梯。在去年的三化三鐵創建、三基本考試、BOEING 演練、三化三達標等的檢查中我處處時時發揮自己的模范帶頭作用。半年的時間里，我沒有回過一次家，實在想家了就打個電話回家，每次聽到電話那邊的聲音都會覺得陣陣心酸。但我從來沒有想過去放棄，因為我有我的夢。微笑總在風雨后，我們的努力沒有白費，現今我們的各項會計基礎工作都有了大幅度的提高。當然在提高員工遵制度守制度的同時，我還積極的帶領著大家去發展業務，我們走街進村去拜訪客戶、發放宣傳產品。更值得可喜的是為了配合總分行與部隊客戶的'合作關系，我們最終率先在全國范圍內在農行系統中開立了軍人工資卡輔卡。當把卡送到部隊的手中的那一刻，看到他們那感謝的笑容，我想我的一切努力都是值得的，因為我有我的夢。
十八大以來XXX多次提到了實現中華民族偉大的復興就是我們的中國夢，作為黨領導下的大型上市商業銀行，農業銀行和我們的每一位員工都是這個夢的編織者和締造者。我們要自覺的融入到中國夢去，用我們的個人夢去成就我們的農行夢，最終去實現我們的中國夢。在新的歷史時期我們要繼續高舉毛澤東思想、鄧小平理論的偉大旗幟，真實踐行三個代表重要思想，用科學的發展觀來實現我們中華民族偉大的中國夢。
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????2004公司工會女職工委員會在各級領導的關心支持下，緊緊圍繞公司的中心任務開展工作，并取得了一定的成績。被遼寧省評為“三八”紅旗集體，被省公司評為先進女職工委員會。sO100
????我們主要做了以下幾項工作。
????一、制定活動方案，開展“女職工爭創活動”
????1、根據省公司關于開展“爭做知識型、技能型女職工，為振興遼寧老工業基地創造新業績”活動要求，根據我公司實際情況制定了“爭做知識型、技能型女職工，為振興99電網創造新業績”活動實施方案。方案以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以振興99老工業基地和全面實現小康社會為目標，團結和帶領廣大女職工愛崗敬業，創新求實，不斷提高自身素質，為99電網的建設和發展做出新貢獻?；顒觾热莅床煌しN和不同崗位制定，有生產、營業、后勤等。做到①“爭創活動”和“巾幗建功”結合起來；②與女職工素質達標活動結合在一起；③與本單位開展的爭創學習型班組，爭做學習型職工結合起來；④把參加各類竟賽和提高女職工隊伍的整體素質結合起來。吸引女職工積極參加“爭創活動”，為振興99老工業基地做出新的貢獻。
????2、圍繞“爭創活動”和“巾幗建功”開展崗位立功活動。今年我們在窗口單位開展了“巾幗建功標兵”和“巾幗文明示范崗”活動；還有服務明星的評眩②生產崗位上的女職工叁加公司組織的安全知識考試，安全規程培訓，③計量所的女職工開展了微機比賽和計量業務培訓等。在公司開展的創新工程活動中，今年年初有11名女職工獲創新能手，有4名女職工被評為公司標兵，還有30余人被評為各類先進女職工。
????3、在“女職工爭創活動”中，注意發現和培養典型，分公司的99愛崗敬業，勤奮工作，曾被國電公司、省公司被評為“優質服務標兵，連續多年的公司標兵；大石橋供電分公司用戶服務中心的12名女職工牢記“人民電業為人民”的服務宗旨，積極開展學雷鋒、獻愛心、送光明活動，被評為遼寧拾巾幗文明示范崗”。計量所試驗班的女職工們，積極組織實施電能技術改造和新技術推廣應用，被評為公司“巾幗建功”先進集體。在今年慶“三八”總結表彰大會上，她們分別介紹了經驗，她們的先進事跡還先后在盛市報紙、電臺在做了廣泛的宣傳。張曉華還參加了省公司組織的先進女職工座談會。
????4、在家庭文化建設中，采取多種形式，不斷增強活動的凝聚力。今年我們總結表彰了7戶不同類型的文明家庭，其中有照顧傷殘丈夫，撫養年幼子女的好媳婦——分公司的曲秀麗；有精心持侯老父親生病臥床7年多的好女兒——職工醫院的00；有十幾年如一日孝敬公婆的好兒媳——00分公司的00等。00所的00一家夫妻恩愛，三代同堂和睦相處，被省公司評為幸福文明標兵戶，在今年慶“三八”大會上，趙曉云介紹了經驗。
????今年母親節，我們組織職工子女，開展“我愛媽媽”的征文活動，收到25篇文章，其中有在校大學生，還有剛入學的小朋友，他們從不同角度講述著幸福文明家庭的動人故事，贊美著人類最偉大愛——母愛。我們根據不同年齡段分別評出了一、二、三等獎。在創建文明家庭活動中，我公司始終堅持以人為本的方針，每年公司子女考上大學的都給以一定的獎勵，今年又有31名職工子女金榜題名，公司準備年底召開大學生及家長座談會，再發一份紀念品。
????二、開展關愛行動，突出維護職能
????1、加強對女職工合法權益和特殊利益的法律監督、法律援助。今年要做兩個檢查，一是按《女職工勞動保護規定》的要求，實行監督和檢查。我們重點對女職工集中的崗位，如電度表修理、油務化驗等專業的勞動保護、工作環境等進行了檢查，沒發現問題。以前營業崗位懷孕的女職工要求暫時離開，怕微機影響胎兒。有的單位領導不同意，我們就找到有關文件（按輻射），經過做工作后，現在女職工懷孕后，可暫時離開微機，做其他的工作。
????2、開展女職工隊伍情況調查，重點是單親和困難女職工的身體健康、家庭生活、子女教育等情況的調查。女職工乳腺癌手術的，患類風濕住院的我們都親自看望，并送去慰問金。00分公司職工為患子宮癌的00捐款7000余元。今年3月我們還為99市關愛行動捐款3000元，向市里單親女職工獻上了一片愛心。
????3、9月底組織了女職工體檢，參檢228人
? 農行職工工作總結 ?
一季度是一個企業發展的重要時間節點，農行在這個關鍵時期開展了一系列工作，取得了顯著的成績。在過去的三個月里，農行始終秉持著“服務實體經濟，推動農業現代化”的宗旨，緊密圍繞黨中央的決策部署，切實履行社會責任，在金融服務、風險管控、創新發展等方面取得了積極的進展。
首先，農行在金融服務方面不斷創新，努力為實體經濟提供更加精準、高效的金融支持。在一季度，農行加大對農業、農村、農民的金融支持力度，大力推動“三農”產業發展。同時，農行積極配合國家政策，加大對小微企業、民營企業的信貸投放，為其提供差異化金融服務，助力民營經濟發展。此外，農行還深入推進金融科技創新，加速數字化轉型，提高科技金融服務能力，以滿足客戶對現代化金融服務的需求。
其次，農行在風險管控方面取得了顯著的成果。一季度，農行堅持穩健經營原則，嚴密防范和化解各類風險，提高了資產質量和風險抵御能力。通過加強內部控制和風險管理，農行積極推進不良資產處置，降低不良貸款率，有效控制了風險水平。同時，農行注重信用風險管理，加強了對重點客戶的授信審查和風險評估，確保了資金安全。
另外，農行在創新發展方面做出了重要努力。一季度，農行深化改革，加強內部管理，優化機構設置，提高運營效率。農行積極推進理財業務創新，開展多樣化的理財產品，滿足客戶的個性化投資需求。與此同時，農行還加大對科技創新領域的支持力度，積極引導金融科技企業發展，推動金融與科技深度融合。
綜上所述，農行一季度工作取得了令人矚目的成績。農行始終將服務實體經濟作為首要任務，堅持以客戶為中心，不斷提升金融服務能力。同時，農行也不忘履行社會責任，積極參與鄉村振興戰略，扎實推進農業現代化進程。展望未來，農行將繼續深化改革，提高服務質量和效率，推動農業經濟發展，助力我國經濟高質量發展。
? 農行職工工作總結 ?
農行，即中國農業銀行，是中國五大銀行之一，而農行職工的年終述職報告，是每年年末必須提交的一份工作總結和自我評價報告，來總結過去一年工作的成果和不足，對未來工作做出規劃和定位，對于公司和個人都有著重要的意義。
一、工作總結
在過去的一年中，我認真履行了自己的職責，通過不斷學習和努力工作，完成了公司安排的工作任務。首先，我在日常工作中嚴格遵守公司的要求和規章制度，嚴格執行各項工作流程，確保了工作質量和效率。其次，我認真對待客戶，積極發揮自身專業能力，提供優質的服務，贏得了客戶的認可和信任。此外，我還主動參加公司組織的各種培訓和活動，努力提升自己的技能和素質，為公司的發展貢獻了自己的力量。
二、工作亮點
在具體的工作中，我還有許多值得稱贊的亮點，其中最突出的是我在開拓新客戶方面所做出的貢獻。我通過自己的努力和聯系，成功簽約了許多新的客戶，為公司實現了業績增長和市場拓展做出了很大的貢獻。同時，我在團隊合作中也具有卓越的表現，經常幫助同事解決問題，提高工作效率。
三、工作不足
在工作中，我也存在一些不足之處。首先，我在客戶服務中還有些欠缺，需要進一步提高自身的敬業精神和工作積極性。其次，我需要更加主動地進行工作，增強自己的工作效率和積極性，并且應多做一些自主創新和優化工作的嘗試，不斷提升工作質量和效率。
四、未來展望
在未來的工作中，我將以更高的目標和更嚴格的態度，繼續完成公司的工作任務，為實現公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也將努力提升自己的工作能力和素質，多參加各種培訓和學習，以適應公司不斷變化的需求和挑戰。最后，我將積極響應公司的號召，勇于承擔新的工作任務和責任，爭取更好的發展機會。
總之，作為一名中國農業銀行的職工，我將以更積極的態度和更高的目標，不斷提高自己的工作質量和水平，為公司和個人的共同發展做出更大的貢獻。
? 農行職工工作總結 ?
寒假實習已經結束了，在這里總結一下我在寒假的實習情況。我所在的崗位是農行的大堂，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一直始終如一的要求自己，在我的努力下，我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
農行這個大家庭里，不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸，因為客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們農行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我們農行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業務。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。
從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得大堂經理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。
當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經理的'對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業文化中，融入了這個集體里。我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。
要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰性。
但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂經理。
? 農行職工工作總結 ?
20xx年已過完，為了進一步提高自己的業務水平，總結經驗，根據庫領導要求，作年度工作總結。
一年來，在庫領導、科長和組長的正確指導下，在組中同事的幫助下，根據保管員職責、糧油保管員應知應會手冊和倉儲工作流程標準化手冊，理論聯系實際，思路清晰，目標明確，做好了各項本職工作和庫領導臨時交付的各項工作任務。
在倉儲保管員這個崗位上，我知道自己業務知識和實踐的不足，于是我就加強理論知識和專業技術實際操作性學習，親身力行的把理論知識融合到實際工作中去，不會的、不懂的就請教同事，不錯過每個工作細節，時常向同事們學習，經過不間斷的學習、不間斷的積累、不間斷的實踐，現在能夠做好各項本職工作，能夠以正確的態度對待各項工作任務。
倉儲保管員這個崗位是平凡的，也是不平凡的，我和科中同事們始終在一線默默無聞的工作著，經常風吹日曬，干的是又臟又累的活，時常加班加點，但我們從來不言苦、不說累，我覺得這就是中儲糧精神，這種精神讓我更有責任心，使我力爭工作主動性，努力提高工作效率和工作質量。
1、糧食出入庫工作。今年2、3月份在疫情嚴重的的情況下，為了保證供應，為了保證輪出工作順利進行，我吃住在單位，順利地完成了輪出任務。在夏糧入庫中，和組中同事們一起做好了糧食入庫現場管理工作，對糧食數量、質量進行監裝監卸，做好入庫記錄；嚴格正確操作使用糧食機械設備，確保安全生產；對入庫糧食嚴把復驗關，按照糧食性質和“五分開”要求分類存放。
2、糧食保管工作。嚴格執行“一、三、七”糧油檢查制度；根據《糧油儲藏技術規范》合理設置測溫點，利用糧情電子測控系統和人工檢測相結合的方式，采用“三個結合”的方法進行檢查，根據糧溫、倉溫、外溫采用“四個比較”的方法進行糧情分析，時常進倉查看糧食安慰情況，以防害蟲滋生，如果發現問題及時處理或上報，把問題消滅在萌芽狀態；為了儲糧安全，時常進行倉內外衛生打掃，做到了倉內無塵土，糧面平如鏡，器具規范放置，倉外無雜草、無污水、無垃圾。
3、在軟資料方面認真規范填寫倉內帳表圖卡薄，并在倉內放置整齊。
4、在賬實相符方面，做到了定期清點，心中有數，確保賬實相符。
雖說取得了一定的成績，但也存在著一些不足，總感覺在工作中心有余力而發揮不足。雖說堅持不斷的學習倉儲理論知識，但是許多實際性操作我都是邊干邊學習，缺乏工作技巧、缺乏工作操作經驗、缺乏實戰性，直接導致工作受到影響，工作速度、效果不理想，使得我在工作中感到力不從心。
在20xx年，我要進一步提高工作業務水平，積累工作經驗，為我單位的發展貢獻自己的力量。
1、進一步加強政治思想理論學習和專業技術知識學習，熟練掌握《糧油儲藏技術規范》的內容，進一步理論聯系實際，虛心學習同事們的工作經驗和工作技巧，銳意創新、勇于進取，努力積累工作經驗，改進工作技巧，提高自己的業務水平。
2、努力做好倉儲日常管理和出入庫管理工作，實現“四五糧倉”，為“五個做實”和單位的發展貢獻出自己一份綿薄之力。
3、注重與同事們的工作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍，提高團隊的力量。
4、遵守規章制度，擁護庫領導決策，維護單位利益，不做有損中儲糧形象的事。
? 農行職工工作總結 ?
讓我們在工作的同時享受工作，在過去的一年里我積極服從領導的工作安排，團結同事，主動履行工作職責，能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學習和業務培訓，端正學習態度，認真學習新業務新知識，能較好的完成學習任務，達到學習目的。
去年一年來我不斷學習各種理論知識，提高自己的思想覺悟水平。一方面我堅定政治信仰，努力提高思想認識，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，堅決擁護黨中央的決策，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務思想，讓優質服務從我做起，從點滴做起，銀行業本就是服務行業，優質服務使我們的競爭優勢，也只有很好的服務客戶才能很好的做出業績。工作期間我積極學習上級行以及銀監會等相關部門的文件精神，在業務辦理中堅持規范辦理，堅決杜絕不合理的收費行為，嚴格按照各項規章要求進行工作，規范經營是我們農行穩健行遠的保障，業務辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理，對于違規不能辦理的業務耐心向客戶做出解釋，取得客戶的理解和認同。在工作上我認真履行職責，愛崗敬業，扎實工作，不怕困難，刻苦學習業務技能，本著嚴謹細致的目標任務，發揚甘于吃苦樂于奉獻的精神，對持各項工作都任勞任怨盡職盡責，以高度的責任心，客戶至上的服務理念，將優質服務工作落到實處將規范經營落到實處。
入行一年多的時間里，我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然，在領導的關心和幫助下，我業務技術不斷增強，工作能力也有很大的提高，對于柜員的各種業務操作已是輕車熟路。為了提升自身的業務素質，我在工作之余學習各種會計業務知識和保險代理業務知識，并獲得會計從業資格證和保險代理從業資格證?；厥讀x年，這段時間里我學習到很多東西，自身素質也有了很大提高，一年來，我不段充實自己，在樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀上有新的認識，一年里我思想積極向上，工作勤勉努力，堅持不斷學習我行的規則制度和業務知識，提高自身業務素質，把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創建工作中嚴重按照標準執行，切實履行柜員職責。本著服務三農的宗旨，自覺貫徹黨和國家制定的方針政策，全心全意為人民服務，嚴格遵守各項金融法律法規以及單位的各項規章制度，忠于職守，實事求是，在工作之余認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，提高自己的業務素養，對于下發的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用，業務工作能力和綜合分析能力有了很大提高。
? 農行職工工作總結 ?
伴隨著“突出重點，克難攻堅，為全面提高全市xxx行業綜合經濟效益水平和整體競爭實力而努力奮斗”的主旋律，我走過了極其不平凡的一年。一年來，在辦公室的領導下，在食堂全體同志的相互配合下，緊緊圍繞讓每位職工滿意就餐的目標，強化服務意識，提高服務質量，為免除職工的后顧之憂，千方百計保障全體職工全身心的投入到經營銷售工作中去而努力?，F就一年來的工作情況總結如下：
食堂是我們xxx公司全體職工用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒，始終保持食堂地面的干潔，由于人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度收拾干凈餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環境中就餐。
我在食堂負責打飯打菜，經過這一年來的工作，我已經能夠對每位職工誰喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數了，在打飯菜的時候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數了，這樣既達到了就餐人員的滿意，又避免造成不必要的浪費。
同時我還是食堂的保管員，負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現，不占公家一絲便宜。
當然工作的同時也不能忘了學習，從我進xxx公司第一天起，我就已經感覺到這里學習氛圍的濃厚，20xx年是全省企業文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責任有義務去學習企業文化建設的精神實質，通過學習使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們xx企業文化的一種形式體現。我原來認為，我只是食堂的一個小小的服務員，什么企業文化、什么公司盛衰似乎都與我沒有什么關系，通過學習我發現我的想法的錯的，生活在我們這個xxx大家庭中，我們每個成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經營，搞銷售。所以我做為食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認可，那么在今后的工作中，我會更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環境中吃上更可口的飯菜。為張經理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮斗！
? 農行職工工作總結 ?
20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。加強內控制度建設，防范和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
二、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務
20xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的農行員工，是我所努力的目標。
對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應農行發展的需要。努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。
? 農行職工工作總結 ?
xx年，農行辦公室在市分行及部門領導的正確領導下，緊密圍繞全行重點工作，不斷適應新形勢、新任務和股份制改革的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，積極協助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核和信息報送工作，為全行業務經營的發展做出了自己應有的貢獻?，F將一年來個人的思想、學習及工作情況向各位領導和同事們匯報如下。
一、堅持學習制度，政治、業務素質不斷提高。
1、政治學習方面。能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，學習貫徹落實黨的xx大二中三中全會精神和科學發展觀，不斷加強自己的黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名老黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現違背黨的宗旨，損害黨的利益和違犯全行各項制度的行為。
2、業務理論學習方面。法規制度方面我認真積極地參加學習了全行組織的規章制度執行年、提高執行力主題學習教育活動等，在學習中我除堅持做好學習筆記外，還撰寫xx字以上的個人心得體會文章2篇，理論性探討文章2篇。通過學習使自己的會計、信貸等金融業務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執行各項規章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠按照《中國農業銀行員工違犯規章制度(暫行)辦法》和《市分行機關基本管理制度》，嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業務培訓學習，沒有出現遲到早退現象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期，金融理論新知識、新產品推廣培訓3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業務培訓班1期，參加市分行內部規章制度方面的學習30余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業務知識不斷提高，并先后在人民日報社主辦的人民網，新華社省分社、新華網、省飛天新聞網等官方網站、市政府政研室決策信息網發表較高質量理論性文章6篇，并通過鉆研計算機等新業務知識，使自己初步掌握了現代文秘辦公技術，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認真履行職責，較好地完成了部室領導及市分行分配的各項工作任務。
1、認真履行職責，努力提高文秘質量。嚴格按照公文規范范文之家要求，積極協助辦公室領導，嚴把公文出口關，確保了公文運轉準確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮了參謀助手作用。積極協助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領導指示，及時向部門領導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協助辦公室領導起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協助參與起草各類會議材料、典型經驗、報告、意見等20余份達5萬余字，較好地完成了部門領導分配的各類材料起草工作。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發現全行經營亮點，并充分利用行務信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業務經營工作的開展。年共協助辦公室主任編發情況周報41期，編發簡報18期，編發農行信息4期，其中被省分行兩日情況采用42條，省分行簡報采用1期，信息采用率排名全省農行前5位;認真做好對外宣傳工作，為樹立農行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。年我在辦公室領導的指導下共采寫宣傳農行新聞稿件36篇，其中《報》采用5篇，《省廣播電視報》采用1篇，《中國城鄉金融報》采用6篇，國際性權威報紙《金融時報》采用1篇，由經濟日報社主辦的《中國金融》采用2篇，同時有21余篇稿件還分別在政府官方網站之窗、《省飛天新聞網》、新華網和人民日報社主辦的人民網、金融時報主辦的《中國金融網》等網絡媒體發表。其中反映農行服務三農的紀實稿件，在全省通訊員培訓班上受到省分行領導的好評，全年對外宣傳總體上稿率達到69%，且每篇新聞稿件在網上的點擊率均達到百人以上，使廣大網民和銀行電子客戶從網絡傳媒上加深了對農行的進一步了解。同進，充分發揮農村金融研通訊員作用，不斷加強理論研究與探討，針對當前計算操作風險加大與防范等問題撰寫論文三篇，分別被《省農村金融》所采用。
5、積極配合辦公室主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。積極協助辦公室主任籌辦各類會議工作，不斷提高服自身服務水平，特別在來人接待、上下溝通、內外聯系工作方面，做到了各類事項合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
? 農行職工工作總結 ?
一、在風險防范方面。
1、在提高員工風險防范意識方面，主要通過開展宣講合規文化和現場交流工作，宣講的內容主要是播放農行柜面風險防范視頻，學習一些典型案例，來讓員工知道平時工作中風險無處不在，風險防范的重要性和緊迫性。6個月的時間累計宣講的次數達10余次，有效的提高了員工柜面風險防范意識。
2、通過自律監管和“三化三鐵”創建檢查去查找網點的風險隱患。在2個季度的自律監管和多次的“三化三鐵”創建輔導檢查中，全面查找網點業務處理的違規風險點，主要通過檢查傳票影象、柜面操作錄像、8種登記簿的登記使用和賬戶管理情況等，特別是對掛失等高風險業務存在的操作風險點，一一進行指正。在參與的各項檢查中，共寫檢查記錄300多條，對網點下工作底稿50多個。檢查結束后制作課件，有針對性的對員工開展培訓，把在檢查中發現問題的影像和視頻截圖展示給員工看，對照總分行各項規章制度逐一進行講解，把發現問題可能發生的風險點進行分析，讓員工更深刻更直觀的理解風險防范的意義。同時加大對問題整改的督促力度，問題擺出來了，自己也認識到了，但是習慣成自然不整改還是沒有效果，為此，我對每張底稿的整改進程進行追蹤檢查，一天沒整改，一天就盯住主管和柜員，通過一段時間的督促，員工的整改力度和效果明顯提高。比如以前剛來時，發現柜員在逆程序操作比較嚴重，收款時交易還沒做柜員就把現金放入現金箱，無卡存款成功后依然讓客戶簽字確認，針對諸如此類逆程序操作的情況，我把總分行的文件和操作流程打印出來讓他們看，同時向他們現場講解這些逆程序操作的風險隱患，通過幾次的檢查督促，現在在逆程序操作方面基本上已經杜絕了，其他的問題整改也大大改善了。
3、有針對性的開展會計輔導工作。根據和田分行的需求，對幾名新上任的運營主管開展現場輔導，輔導內容主要是運營主管每日工作流程，每項工作的注意事項，以及如何做一名合格的運營主管等開展輔導交流。針對檢查出的問題，翻查總分行的各項規章制度，制作20多期的“每日一規范”，帶著問題、帶著制度，到網點對柜員和主管進行輔導，督促他們把過去一些不規范的操作改正過來，把底稿上的問題整改過來。通過和監管經理多次下網點的現場輔導，對過去如箱包交接和柜面操作等容易忽視的一些問題，網點已經改正過來。在6月份個人賬戶真實性核實工作中，我借鑒**分行一些經驗，結合和田分行實際，制作《個人賬戶真實性核實簡易操作流程》文本，發到各網點，并來到各網點，指導柜員操作，如何提高速度。目前此項工作進度已完成90%以上。
二、在業務技能提升方面。
1、圍繞柜員等級認定工作開展多期柜員業務技能培訓工作。和田分行柜員一直沒有實行等級管理，今年準備進行柜員等級鑒定工作，為做好此項工作，我主動承擔起此項工作的培訓和組織實施工作，利用**分行多年的柜員等級管理經驗，結合和田分行實際，制定《和田分行柜員等級管理實施方案》。針對柜員沒有等級管理的學習經驗的情況，從6月份開始，開展對柜員的等級培訓工作，6月18日對城區網點所有柜員進行一次集中培訓，重點是ABIS操作、業務知識考試、點鈔以及柜員等級晉升等進行培訓，對如何提高技能和操作基本方法對柜員進行詳細講解，把內地一些高水平柜員的練習經驗與他們進行交流，串插播放**分行部分高等級柜員的操作演示錄像給柜員看，讓他們更直觀了解內地一些業務技能高手的水平，鼓勵柜員向內地高水平柜員學習。對縣支行網點培訓主要利用監管的機會下網點現場對柜員進行等級培訓。通過一個多月的培訓和柜員自己練習提高后，我和運營管理部的同志們于8月3日和4日對城區網點柜員成功的組織了柜員等級鑒定測試，并在接下來的時間里，下到6個縣支行，對所有的柜員進行了一次測試，目前此項工作已經基本完成，從測試的成績來看，柜員的操作速度和考試成績有了明顯的提高。
2、推動組織一場柜面業務技能比賽。為進一步提高和田分行柜員的業務技能和綜合服務水平，激發廣大員工學業務、練技能的熱情，推動群眾性的崗位練兵活動的開展，我們援疆工作組向和田分行黨委提建議組織一場業務技能比賽，并制作了活動方案和比賽規則，得到分行黨委的肯定，我們目前正在對比賽細節進行精心準備，爭取在我們援疆工作組離開之前組織一場業務技能比賽，同時督促廣大柜員加強練習，爭取比賽取得好成績。
3、加強對柜員“三基本”學習的督導?！叭尽睂W習在和田相對是弱項，針對這種情況，我利用監管的機會，下網點指導柜員學習，對民族柜員學習困難的情況，建議他們抓住題目的關鍵字來加強記憶。同時從6月份開始，要求每個網點每周至少集中學習一次，并把每周學習的測試成績報運營管理部，通過一段時間的強化學習，柜員“三基本”測試成績得到明顯的提高，80分以上的柜員從開始幾個人提高到30多人。
4、對新分大學生開展多次業務培訓。受和田分行人力資源部委托，我精心準備了10余個課件，從最基本的銀行業務開始，對今年和田分行新分大學生進行業務培訓。由于剛分來的大學生對業務知識基本上是空白，我從點鈔方法、珠算方法、柜員每日業務流程開始，對新分大學生進行培訓，讓他們對農行業務有個全面的了解，提高他們的動手能力，為能盡快適應臨柜做準備。同時重點加強對大學生的業務風險防范意識的培訓，結合一些真實的案例，讓他們意識到業務風險防范的重要性。
6個月的時間雖然忙忙碌碌做了一些事情，但由于個人水平有限，感覺有一些工作還沒做好，比如組織“三基本”學習雖然有一定成效，對于漢語水平較弱的民族柜員還沒有探索到更有效的方法；沖抹賬還時有發生，沒有徹底遏制沖抹賬的發生。在接下來的時間我會認真謙虛的聽取領導和同事們的意見建議，檢討工作中的不足，汲取經驗，盡可多的為下一批援疆人員總結一些經驗。
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