災情報告
發布時間:2025-03-07災情報告(精品13篇)。
◆ 災情報告
2021年7月20日,河南鄭州暴雨開始,這是鄭州千年一遇的特大暴雨,大量房屋、農田被洪水淹沒,交通癱瘓,很多人被困,也有許多人因為這場天災失去了生命。微博熱搜也從明星事件轉換為河南暴雨互助話題,遠在千里的人轉發求救信息,就近的人參與到救援行動中,中國各地的人團結一心一致幫助河南人民抗災,災難面前我們看到了中國人的善良和互幫互助的團結力量。下面是秦學教育小編為大家分享的一些關于河南暴雨中國人民互幫互助的寫作素材。
河南暴雨親身經歷者發聲
災難來時誰能置身事外,兩天一夜的生死經歷。
從昨天下午到今天下午,大雨暴雨特大暴雨讓整座嵩山陷入到災難中。我活了40多年,第一次見這么大的山洪,很多樹木在遭遇暴雨和泥石流后被連根拔起,場面十分恐怖。我山里的小院也無法幸免。半夜特大山洪爆發泥石流狂瀉而下襲卷了我堅守的山中小院和整個登封小城,甚至整個鄭州。所有河道洪水滔天水庫蓄水告急,半座城水深齊腰,百姓損失慘重,命懸一線。
我實在是放不下小院,拼命想維護小院,幾年的心血都在里面,可是大自然的力量太強大了,我盡力了也實在沒辦法,哭天無淚那種。我的孩子也在山下,我真不放心,只能選擇放棄小院自救下山??陕吩绫缓樗瞳F撕碎了。唯一選擇是只能往高處走,徒步翻山二十多公里才走到山下。
山腳下一道泄洪處一個老人被沖倒,剛好被我遇見,老人抱住一根樹杈不敢動彈,沒功夫想像當時多危險,最終老人獲救。扶他到了安全地帶,離開。走到少林河附近,路上水深已過腰,一女孩被困,進退兩難,急得哇哇大哭。不救只有一種可能被沖進河里,救也許是我們倆一塊被沖進河里,我也只能選擇后者,還好有驚無險,最終都走出來了。 兩天一夜經歷了數個九死一生,除了累,我還活著。救人的事情,我覺得沒有什么可說的,這個時候誰都不能將自己置身事外,自救也好,幫助別人也好,其實那時候沒法想象其他的事情。
◆ 災情報告
競爭性情報的獲取對企業的戰略決策的意義最為重大,它可以在產品設計、產品價格、產品生產乃至銷售服務各個階段為企業制定進行商戰的策略起到幫助作用,直接針對競爭對手來調整自己的行為。
同樣道理,可以被競爭對手關注的商業秘密也就成了企業需要特別警惕的地方,加強保密的意義甚至比安排獲取競爭性情報更為重要。競爭性情報的泄露對企業的生存發展同樣具有毀滅性打擊的可能。
競爭性情報便在企業決策和企業管理中存在明顯的兩面性,刺探獲取競爭對手的情報和保護自己的商業秘密都是企業要采取的行為和措施,也是一件細膩的行為。在情報學的研究中,獲取情報的手段或防護性措施都是并存的,他們是對等的兩個方面。
競爭性情報的這種對等性往往被忽視,因為獲取對方情報的任務只需要少數幾個人便能完成,而情報保護是企業全體員工共同行動才能達到效果的。企業如果成立管理競爭性情報的專門部門的話,一定要給予足夠的授權,在保密企業機密方面有更多的投入和支持。
◆ 災情報告
(一)認真執行及。
(二)各臨床醫生必須按規定認真填寫報告卡,由預防保健科及時網絡上報有關防疫部門。
(三)負責疫情報告單位和負責疫情報告人,發現甲類傳染病及乙類傳染病中的艾滋病、肺炭疽、脊髓灰質炎、白喉、病原攜帶者或疑似患者時,立即向所在區防疫站防疫科電話報告,并作記錄。報告時間最遲不得超過4小時,隨后補報傳染病卡,白天報門診辦公室及預防保健科,夜間報總值班。
(四)責任疫情報告人(值班醫師)發現乙類傳染病及其疑似患者時,應在12小時內報出疫情報告卡。如發現多發、暴發疫情時,及時用電話向防疫站報告,做好登記及交班,隨后補報傳染病卡片。
(五)填寫傳染病卡片應字跡清楚逐項填寫,不得漏項,凡已報者在病歷診斷項目中注明“已報”字樣。
(六)腫瘤、性傳播疾病、結核病報告卡,應按要求逐項填寫,不得漏報,同時需填報傳染病卡。
(七)凡漏報、漏項者,按傳染病防治法細則及本院有關規定處罰責任疫情報告部門及報告人。
◆ 災情報告
新媒體是在新的技術支撐體系下出現的媒體形態,也被稱為“第五媒體”。近年來,隨著科學技術的。突飛猛進,新媒體作為一種新的傳播渠道和工具,越來越受到人們的關注和利用,輿論影響力和市場影響力與日俱增。在新時期,經濟社會出現的新矛盾新問題不斷增多,如何利用和發揮新媒體的輿論引導作用,是社會各個方面面臨的一個十分重要的課題。在新的網絡時代網絡輿情分析就顯得非常重要,一個好的網絡輿情分析,可以及時發現相關網絡輿情,及時讓公關處理,從而能避免帶來公關危機。
新媒體時代,每個人都能上網每個人都有網絡言論自由,所以一些事情在網絡上會變得非常容易傳播,極其容易引起網民的輿論,如何應對這些輿論,成為了各個企業和部門的一個難題,所以,相關部門能組織一些人員學習和了解輿情發展,輿情分析,及時應對常常能將公關危機化解。帶來意想不到的結局?,F在,工業和信息化部電子科學技術研究所網絡輿情研究中心開始對輿情分析人員頒發輿情分析師證書,足以說明國家已經意識到這些了。未來,可能輿情分析師證書將會是含金量很大的證書。
未來的發展離不開網絡,請重視網絡輿情發展。
◆ 災情報告
1、預防手足口病疫情堅持二十四小時值班制度,發現疫情隨時聯系、上報。
2、落實晨檢制度。各班主任堅持每天早晨(第一節課課前5-10分鐘)對各班學生逐人晨檢,發現疑似病人及時報告。
3、班主任認真落實疫情報告制度,無疫情實行零報告。認真填寫《因病缺勤及病因排查記錄》,每天下午4:00之前把各班學生情況報告辦公室主任。
4、值日教師對教室、廁所及其他公共場所進行每天一次的消毒。
5、學校預防手足口病工作領導小組,副組長應認真督查各班級疫情預防落實情況,各班班主任為班級第一責任人,對落實不力,報告不及時的,追究相關責任。
6、認真做好各項記錄,存檔備案。
◆ 災情報告
智取情報:驚險故事
公安人員截獲了一封敵特用暗語寫的信,上面寫著:“明天晴,下午三點整,到古塔的塔尖上取回情報?!惫踩藛T按信上寫的時間趕到指定地點,發現這座古塔的塔尖根本無法可上,機智的公安人員經過分析研究,終于拿到了情報。請你想想看,公安人員是怎樣把敵人的情報拿到手的。
既然塔尖無法可上,聯想到“明天晴”三個字,公安人員判斷出情報藏在塔尖與下午三點時在地面的投影處,果然在那里取到了情報。
◆ 災情報告
競爭性情報的.獲取對企業的戰略決策的意義最為重大,它可以在產品設計、產品價格、產品生產乃至銷售服務各個階段為企業制定進行商戰的策略起到幫助作用,直接針對競爭對手來調整自己的行為。
同樣道理,可以被競爭對手關注的商業秘密也就成了企業需要特別警惕的地方,加強保密的意義甚至比安排獲取競爭性情報更為重要。競爭性情報的泄露對企業的生存發展同樣具有毀滅性打擊的可能。
競爭性情報便在企業決策和企業管理中存在明顯的兩面性,刺探獲取競爭對手的情報和保護自己的商業秘密都是企業要采取的行為和措施,也是一件細膩的行為。在情報學的研究中,獲取情報的手段或防護性措施都是并存的,他們是對等的兩個方面。
競爭性情報的這種對等性往往被忽視,因為獲取對方情報的任務只需要少數幾個人便能完成,而情報保護是企業全體員工共同行動才能達到效果的。企業如果成立管理競爭性情報的專門部門的話,一定要給予足夠的授權,在保密企業機密方面有更多的投入和支持。
信息時代的企業發展的特征是速度加快,企業成長的速度和衰敗的速度都在加快,幾年的功夫互聯網便在世界各地創造了一個又一個奇跡,美國的雅虎、中國的搜狐等等,而迅速成為昨日黃花的也數不盡數。究其原因與信息流動的速度是極為相關的,特別是企業在經營模式上上的迅速跟進,使得“馬太效應
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◆ 災情報告
禽流感疫情報告是指任何單位和個人發現、發生或疑似髙致病性禽流感疫情時,必須立即向當地動物防疫監督機構報告。
當地動物防疫監督機構應立即趕赴現場進行診斷,并提出處理意見,采取防疫措施。
有關單位和個人應立即執行,不得拒絕或推脫。
疫情報告程序如下:發現可疑高致病性禽流感疫情時,必須立即向當地縣級動物防疫監督機構報告,縣級動物防疫監督機構在接到報告后3小時內趕赴現場,進行初步確認;同時向當地人民政府報告,并逐級報至省級動物防疫監督機構。
省級動物防疫監督機構接到報告后24小時內將疫情上報省級人民政府及全國畜牧獸醫總站,直至農業部畜牧獸醫局。
未經許可,禁止任何單位和個人以任何形式對外發布疫情信息。
◆ 災情報告
甲類為強制管理傳染病,要求發現后立即報告,城市最遲不超過6h上報,農村不超過12h。
乙類為嚴格管理傳染病,城市要求于發現后12h內上報,農村不超過24h。
其中傳染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人禽流感,按甲類傳染病方法立即報告,采取甲類傳染病的預防、控制措施。
丙類為監測管理傳染病,在監測點內按乙類傳染病方法報告。
◆ 災情報告
區人民醫院疫情登記報告管理制度
一、 根據傳染病防治法和本院工作實際制定本制度。
二、 各科發現傳染病都要及時報告疫情。
三、 下述科室為疫情報告重點科室:傳染科、內科、急癥科、小兒科、放射科、婦產科、皮膚科、外二科(泌尿外科)。
四、 報告范圍:
甲類傳染?。菏笠摺⒒魜y。
乙類傳染病:病毒性肝炎、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感(按甲類傳染病處理)、細菌性和阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒、艾滋病、淋病、梅毒、脊髓灰質炎、麻疹、百日咳、白喉、流行性腦脊髓膜炎、猩紅熱、流行性出血熱、狂犬病、鉤端螺旋體病、布**瓦菌病、炭疽、流行性和地方性斑疹傷寒、流行性乙型腦炎、黑熱病、瘧疾、登革熱。
丙類傳染?。貉x病、絲蟲兵、包蟲病、麻風病、流行性感冒、流行性腮腺炎、風疹、新生兒破傷風、急性出血性結膜炎。除霍亂、痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。
五、報告時限:甲類傳染病應盡快報告,城市在6小時內告。乙類和丙類傳染病12小時內報告。
五、 疫情報告接受單位:本院預防保健科。
六、 報告方式:書面報告要求填寫全面,字跡清楚,工作單位和發病地址詳細,發病日期和確診日期準確,保健科專職人員負責網上直報,同時并通過電話直報疾控中心。
七、 各科應設專人負責疫情報告工作,負責疫情收集整理資料管理工作,所需表卡向預防保健科領取。
八、 建立疫情核對制度,科內每月核對一次,預防保健科每月核對一次,并有核對記錄。
九、 各科室對疫情報告作為指令性任務完成,列入季度崗位目標責任考核內容,對于發現甲類傳染病和少見的乙類傳染病加艾滋病等,及工作認真、報告及時,表卡全面、專人負責給予表揚和獎勵。
對于核對不及時漏報、誤報、謊報疫情,給予經濟處罰。對因漏報疫情造成疾病傳播,給予處罰甚至追究刑事責任。
◆ 災情報告
新修訂的《中華人民共和國傳染病防治法》在第三十、三十一條,對傳染病疫情報告的責任和義務作出了明確規定。
疾病預防控制機構、醫療機構和采供血機構及其執行職務的人員發現本法規定的傳染病疫情或者發現其他傳染病暴發、流行以及突發原因不明的傳染病時,應當遵循疫情報屬地管理原則,按照國務院規定的或者國務院衛生行政部門規定的內容、程序、方式和時限報告。
軍隊醫療機構向社會公眾提供醫療服務,發現前款規定的傳染病疫情時,應當按照國務院衛生行政部門的規定報告。
任何單位和個人發現傳染疾病人或者疑似傳染疾病人時,應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
◆ 災情報告
衛生傳染病疫情報告制度院按照專業分工,承擔責任范圍內突發公共衛生事件和傳染病疫情監測、信息報告與管理工作,具體職責為:
1、按照屬地化管理原則,當地衛生院負責對行政轄區內的突發公共衛生事件和傳染病進行監測、信息報告與管理;負責收集、核實轄區內突發公共衛生事件、疫情信息和其他信息資料;設置專門的舉報、咨詢熱線電話,接受突發公共衛生事件和疫情的報告、咨詢和監督;設置專門工作人員搜集各種來源的突發公共衛生事件和疫情信息。
2、建立流行病學調查隊伍,負責配合開展現場流行病學調查和處理,搜集密切接觸者、追蹤傳染源,必要時進行隔離觀察;進行疫點消毒及其技術指導。疫情報告制度。
3、負責傳染病監測信息網絡維護和管理,疫情資料的報告、分析、利用與反饋;開展技術指導。
4、負責人員培訓與指導,對下級衛生工作人員進行業務培訓;對衛生機構的疫情報告管理工作進行技術指導。
1、衛生院防保科每天應進行疫情信息網絡監控;一旦發現傳染病病例異常增加、罕見傳染病病例、突發公共衛生事件等相關公共衛生信息,及時向相關部門報告,并為業務科室及時提供傳染病疫情信息。
2、疫情管理人員每日應分別登錄系統進行審核確認與查重。
3、疫情工作人員必須24小時保持疫情電話通訊暢通,節假日將疫情報告電話轉接辦公室電話上,同時保證24小時信號通暢。
傳染病疫情的通報與公布,按衛生部執行。
1、定期向上級衛生行政單位、政府和有關領導報告并通報本級法定傳染病疫情信息、突發公共衛生事件、周邊省份和地區傳染病疫情等相關信息。任何單位和個人對傳染病疫情,不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。
2、發現甲類傳染病、按甲類管理乙類傳染病以及不明原因疾病爆發等未治愈的傳染病病人疑似病人離開報告所在地時,應立即報告當地衛生行政部門,同時報告上級疾病預防控制中心;經衛生行政部門批準后,將該病人的相關信息以最快的通訊方式向其到達地的疾病預防控制中心進行通報。
3、衛生院當轄區內發現動物間和人間發生的人畜共患傳染病(鼠疫、人感染高致病性禽流感、狂犬病、炭疽、布魯氏菌病、鉤端螺旋體病、黑熱病、包蟲病等)暴發、流行時,及時向轄區畜牧站報告(專報),并在疾病流行期間互相通報各有關疫情信息。
4、衛生院傳染病疫情信息管理專職人員根據中國疾病預防控制中心要求每月對的疫情數據進行統計分析,主要內容有法定傳染病監測分析、各類傳染病分析、突發公共衛生事件監測分析、報告及時性評價和重點提示五大部分。
1、報告程序防??平拥诫娫挕髡婊蛟诎l現甲類及甲類管理的乙類傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、其它乙類及丙類傳染病疫情暴發、流行時,及時對疫情報告進行核實、分析,同時填寫后,報相關部門。
2、報告內容主要報告內容有疫情發生基本情況(發生地點、波及范圍、波及人數、可能傳播途徑等),疫情發生簡要經過,當地衛生機構對疫情處理措施等。
3、報告時限從防??平拥揭咔椋瑘蟾娴郊膊☆A防控制中心,整個過程在1小時內完成。當轄區內發現甲類傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人及重大突發公共衛生事件時,按照國家有關規定于2小時內向相關部門進行報告。
1)對甲類傳染病和按甲類管理的乙類傳染病病人、疑似病人和病原攜帶者,衛生部規定按甲類傳染病管理的其他乙類傳染病如突發原因不明的傳染病,以及衛生部規定的不明原因肺炎病人,應在2小時內完成網絡直報。
(2)對其他乙類傳染病病人、疑似病人,傷寒副傷寒、痢疾、梅毒、淋病、白喉、瘧疾的病原攜帶者,衛生部列入乙類傳染病管理的其他傳染病病人、疑似病人,省級人民政府決定列入乙類傳染病管理的其他地方性傳染病病人、疑似病人,應在24小時內,通過網絡進行信息的錄入報告。
3)對丙類傳染病病人、疑似病人,應在24小時內,通過網絡進行信息的錄入報告。
衛生院接到甲類傳染病、傳染病非典型肺炎和乙類傳染病中艾滋病、肺炭疽、脊髓灰質炎的疑似病人、病原攜帶者及其密切接觸者等的疫情報告后,應立即派專業人員趕赴現場進行調查。接到乙類、丙類傳染病暴發、流行疫情報告后,應在12小時內派專業人員趕赴現場進行調查。
(六)衛生院及有關科室和個人應遵照執行和(試行)有關規定,分配給科室的疫情信息查詢帳號及密碼指定專人負責管理,并將負責人名單報信息管理科疫情室備案,如發現帳戶和密碼信息泄露,請立即報告疫情室,以便及時采取補救措施,否則,后果自負。
(七)根據的相關規定,切實履行法律賦予的責任,疫情資料對外公布須按有關規定執行,任何人不得隨意對外泄露疫情資料,如有違反者將依法追究責任。
衛生院負責責任范圍內的'疫情報告管理工作,應提出工作要求,部署工作任務,承擔疫情資料收集、上報和反饋工作。對轄區內個體診所和下級衛生所的疫情報告工作進行培訓、業務指導和督促檢查。
各級衛生醫療機構(個體診所)有下列行為之一的,追究其行政責任和刑事責任:
1、瞞報、緩報、謊報發現的傳染病病人、病原攜帶者、疑似病人的;
2、未按規定建立專門的流行病學流行隊伍,進行傳染病疫情的流行病學調查工作;
3、在接到傳染病疫情報告后,未按規定派人進行現場調查的;
4、未按規定上報疫情或報告突發公共衛生事件的。
各責任報告單位對周末及節假日加班進行疫情報告、監測和分析的工作人員,應按照國家有關法律法規安排補休并給予補貼。
◆ 災情報告
信息時代的企業發展的特征是速度加快,企業成長的速度和衰敗的速度都在加快,幾年的功夫互聯網便在世界各地創造了一個又一個奇跡,美國的雅虎、中國的搜狐等等,而迅速成為昨日黃花的也數不盡數。究其原因與信息流動的速度是極為相關的,特別是企業在經營模式上上的迅速跟進,使得“馬太效應”在企業發展過程中也非常突出地得到映證。
競爭的日益加劇、企業發展速度的提升、成功與失敗都在迅速放大,競爭性情報也就自然成為廣受關注、為企業所青睞的重要活動,成為企業進行無形資產管理的重要部分。傳統的信息服務者如圖書館、科技情報研究所也都紛紛借此機會把他們的服務市場化,以體現更好的社會價值。
商場如戰場,企業通過獲取競爭性情報,獲得關于市場、產品和服務的信息,特別是關于競爭對手的信息,便可以形成更好的定位、開發更具競爭力的產品、提供更有吸引力的服務,甚至出手收購對方,達到擴張企業的目的。
競爭性情報的研究或服務,并不是建立在盜取企業機密的基礎之上的,著眼點更放在企業的長期發展方面,通過對競爭對手的研究,為企業制定發展戰略,判斷與其他企業建立何種關系中發揮作用。
產品是企業為社會創造價值的最重要的表現形式,也幾乎是企業展開競爭的起點,產品方面的創新給企業帶來的市場機會也就不能低估。圍繞產品所形成的競爭性情報需求是非常強烈的,任何企業都會關心處于同一細分市場中的競爭對手的產品策略和發展方向。
圍繞產品的競爭性情報包括產品的功能、外觀、成本、價格、工藝、生命周期等等。其中最為隱蔽的是生產工藝,功能、外觀可以通過購買產品的樣品來掌握,而生產工藝往往是企業的機密部分,而且對生產成本的影響很大。
化工、醫藥、飲料、飼料等產品中的配方則是特別重要的競爭性情報,這些領域的配方試驗成本甚為高昂,但得到配方和工藝后,進行模仿的成本卻非常低廉。配方便是這些領域中最為重要的競爭性情報。
產品的市場預測、盈利機會是企業決策所關心的競爭性情報,較之上述內容有更高的戰略意義,這些情報的收集成本同樣很高,企業的裂解與這些情報的泄露有密切的關系。
服務已經成為企業競爭的利器,IBM從進行戰略調整,開始轉變成為服務提供商,到目前其顧問服務方面的營業收入已占到整個收入的1/3??蛻絷P系管理系統被企業廣泛接受,成重要的發展項目也與服務理念的提升有直接的關系。
于有形的產品不同,關于服務的競爭性情報更難于獲得,也更難于模仿。其中所包含的知識管理和人力資源管理的成分,不僅僅存在于條中之中,而更多地存在于整個企業文化之中。服務所形成的競爭優勢,建立在長期的培訓和熏陶之中。
關注服務方面的競爭性情報,需要對目標對象進行全面的研究分析,掌握其服務規范、服務流程的精要,同時還要包括收集其企業理念,從其員工身上的言談舉止中獲得需要的情報,從其客戶那里投射來的信息也同樣重要。
圍繞服務所收集到的競爭性情報,對企業的發展具有更為深遠的意義,對建立正確的戰略方向也更為重要。服務的執行者必定是企業所聘用的員工,要獲得關于服務的競爭性情報,最好的手段便是對其員工的行為進行跟蹤分析。
企業間的任何競爭優勢最根本的來源是投資,企業的產品、廠房、設備、設計能力都是投資所帶來的回報,資本的投入醞釀著競爭優勢的增長。競爭對手的投資行為自然是最受關注的競爭型情報,而且由于投資、收益及其它財務指標更是企業運行的商業秘密,這些情報的獲得更加困難。
企業的投資行為包括產品的升級換代、生產設備的革新改造、生產工藝的優化調整、人力資源的吸納與變動。這些投資行為中,有些甚至只會體現在企業內部,比如生產設備、生產工藝、人力資源狀況,可能永遠都是企業的商業秘密,企業的在這些方面的投資可能永遠不會公布。
擁有自主品牌產品的企業在產品方面,自然會采用銷售一代、開發一代、構思一代的產品策略來保持自己的競爭優勢。進行開發研制的產品便是最為重要的競爭性情報,掌握產品投放市場的先機,或在性能上超越競爭對手,都是制勝的關鍵。
生產設備及工藝方面的投資非常隱蔽,而這兩方面對企業的成本控制、品質保證又影響重大,是非常寶貴的競爭性情報。在引入外資企業、發展私營企業的市場環境中,人力資源的投入已經不可能通過職稱調查來判斷企業的投入了,人才的競爭策略同時也就成為更受關注的競爭型情報。
與商戰中的價格戰、服務戰、品牌戰等爭奪戰一樣,競爭性情報也是一種激烈的信息戰。有的企業甚至采用諜報工作方法,挑選工業間諜來獲得競爭對手的商業秘密。其實把工業間諜與競爭性情報的獲取等同看待是一種認識上的誤區,對企業在信息戰中取得成功也是一種誤導。
雇傭工業間諜的確是獲得競爭性情報的一種手段,但那是一種違背法律規范的行為,企業要冒承受法律懲戒的風險。實際上,從企業公開的信息中,也可分析整理出非常有價值的競爭性情報,這些可以用到的渠道包括互聯網上的資訊、技術交流中的報告、展覽會上的表現、市場調查中的數據等等。
競爭性情報的研究最重要的是確定出哪些信息對企業決策是有價值的,這些信息可能被發布在哪些場所,哪些媒體上。企業中總是存在一些喜歡炫耀的人,把本來屬于商業秘密的事情當成是提升企業價值的內容到處宣揚,邀請其他部門同事或合作伙伴參觀。這些人也會把本來應該保密的內容,不經意地流露出去。
商戰畢竟不同于真正的戰爭,企業在競爭性情報方面所投入的資源和研究不可能與戰爭中的情報活動相比較。每次戰役或戰略獲勝的只有一方,而企業間的競爭更是長期的行為,打敗競爭者需要的是持續發展,所以競爭性情報對最大貢獻更在企業的決策支持方面。
互聯網可以說是信息時代的象征,是世界上最大的信息容器,已經成為企業擴散自己產品和個人宣泄思想的場所。許多網站還開發出非常方便快捷的搜索引擎,使我們從互聯網上獲取信息變得非常方便。
互聯網上的信息具有很好的時效性,發布速度非常快。把互聯網作為競爭性情報的信息源,關鍵要掌握搜索工具和進行分析整理的手段,上面已經把應該列入競爭性情報的信息作了分析,這里重點討論搜索工具的使用。
以注冊網站為線索的包括新浪、搜狐等,配備了搜尋機器人采集網站信息的有Goolge等,這些搜索引擎所得到信息都是公開與網站上的。利用簡單的關鍵詞進行組合,便能找到大量的信息。
Dialogue數據庫、萬方數據庫等一些專業的信息數據庫,其內容更為專業,設計企業產品、價格方面的或科技文獻的內容更為準確,也成為可以利用互聯網進行檢索查詢的平臺。這些數據庫中的內容是更為有價值的數據來源,可以進行比較深入的挖掘分析。
技術成就的宣揚應該是人的天性,技術人員或市場人員都喜歡把最新的技術成果作為產品的賣點來宣揚,從市場角度來看也無可厚非。但技術交流中,卻含有很多屬于競爭性情報的內容。技術人員的交流中更可能會無意識地把本來應該保密的情報泄露出去。
在技術交流的場合,技術人員往往會忘記為企業保密。這是因為有的企業本來就沒有技術保密的指引,有的技術人員需要利用技術交流來提升自己的社會地位,而有的技術人員甚至會為自己掌握的技術尋找市場。
利用技術交流會收集產品和技術方面的競爭性情報是成本非常低廉的做法,進行適當培訓,派出或委托略懂技術的人員參加技術交流會,便可能大有斬獲。其實,技術交流會上的新技術,很多都是沒有進入市場的,技術含量相對較高,對企業長期發展策略的影響更甚,其情報價值也就更高。
來自技術交流中的情報主要包括產品的功能設計、工藝方法、材料特性等內容,對于企業調整發展戰略具有很高的指導意義。進行競爭性情報研究或服務,不能忽視這一渠道。
展覽會是企業進行產品比拼的最佳場所,也是競爭性情報的最好來源。展覽會上,企業都會將最新的成果拿出來展示,在向客戶展示自己的產品的同時,許多屬于競爭性情報的資料也被公布出來。競爭對手的產品狀態幾乎可以一覽無余,只要細心收集所獲一定不菲。
利用展覽會進行競爭性情報的收集非常容易進行。因為參觀者甚眾,企業不容易分辨參觀者的身份,其資料發放也是公開和無限制的,以任何身份幾乎都可以獲得產品資料,甚至關于產品功能的詳細說明書。幾乎沒有任何企業注意到在展覽會上的保密措施。
當然從展覽會上獲得的資料需要進一步的分析整理,甚至跟蹤調研。從競爭性情報分析的角度來看,不僅僅要對自己的產品進行市場調研,甚至要對來自于競爭者的產品進行市場調研。也包括成本估算,技術含量的分析。這些更深入細致的情報研究所得到的報告,對企業決策具有重要的支持意義。
許多企業都缺乏如何參展的經驗,參展人員的反情報意識就更為薄弱了。從展覽會上獲得產品情報的身份包括客戶、記者等等,以分銷商的名義拿取資料是更為透徹的做法。展覽會可以說是成本最為低廉的競爭性情報來源。
市場調查、市場分析是企業進行決策的重要步驟,已越來越受到企業的重視,一些建立了市場部的企業一般都有進行市場調查的行為。一般來說市場調查的`主要目的是為自己的產品進行市場定位、價格定位和渠道定位,是展開銷售和制定市場策略的前奏。
利用市場調查獲得競爭性情報可以是市場調查的另一個作用,把自己的產品與競爭者的產品進行比較更能幫助企業確定市場策略,對市場的發展有正確的預期。進行同比研究具有更高的可靠性和參考性。
市場調查所得到競爭性情報還可以包括品牌分析、服務分析、客戶滿意度分析等多方面的資料,通過市場調研來研究競爭對手在這些方面的表現,展開產品之外的競爭是企業發展戰略的新發展趨勢。
服務和客戶滿意度兩項指標是競爭性情報所需要特別關注的方面,通過市場調查的問卷設計的、調查者抽樣安排,便可以很方便地獲得相關的情報。利用市場調查展開競爭性情報的研究活動,更好地提升了市場調查在企業發展的作用和價值。
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