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實習范文|銷售渠道方案(通用16篇)_銷售渠道方案

發布時間:2024-03-12

銷售渠道方案(通用16篇)。

? 銷售渠道方案

渠道經理崗位職責

一、做好片區內網點的渠道發展、服務、培訓、維系與支撐工作。

二、負責區域內代理渠道的建設、調整目標,根據公司渠道建設目標有效拓展新的代理渠道,加強反競爭策反工作和策反競爭對手工作,確保代理渠道的穩定和結構優化。

三、負責將公司下達的各項計劃指標分解至各網點,并指導和幫扶網點予以落實。

四、負責按網格化代理渠道建設規劃做好片區內代理商檔案的建立和完善,各類臺帳的建立健全。

五、負責新建網點的建設申報,做好代理渠道開、停、并、轉的工作。

六、負責定期對片區的網點經營情況進行梳理,全面掌握代理渠道的發展情況、存在的問題,并及時對存在的問題提出整改措施并予以整改。

七、負責本片區代理渠道全方位的服務支撐工作。如宣傳物料的配發、各類機制票據的配發、碼號資源的分配、返單等工作。

八、做好對所轄片區代理商業務的培訓、指導、檢查,確保公司各項營銷政策得到有效貫徹落實。

九、定期走訪所轄片區的代理商,及時解決代理渠道業務發展中存在的各類問題。

十、負責收集市場信息及競爭對手動態信息,及時向上級部門匯總上報,并提出和主動開展應對及營銷工作。

十一、負責核實代理渠道月度發展數據,確保代理傭金計提的準確性,及時跟進代理渠道業務發展的有效性,防止代理渠道套取代理傭金。

十二、協助做好代理渠道的各項分析工作,隨時關注有效發展率,業務發展,競賽數據等關鍵指標的完成情況,為渠道支撐提供幫助。

十三、做好渠道網點資金上劃和終端卡類等資產的管理,避免發生資金風險。

十四、負責按要求落實渠道經理日志工作,有計劃地開展渠道的各項工作,并定期進行總結和提高。

? 銷售渠道方案

職責:

商務合作洽談;

2.通過有效高質量溝通,持續深度挖掘客戶或準客戶的需求,及時發現新合作商機,通過公司的產品或服務,滿足客戶需求,務求達成合作,實現公司的銷售目標;

3.根據公司客戶關系管理的要求,與新老客戶保持緊密聯絡,務求建立優質的長期合作關;

提交建議,定期進行工作進度匯報;

合作細節及相關各類文檔履行保密義務;

6.完成領導交代的其他工作。

任職要求:

電子商務、工商管理、信息管理、計算機等相關專業;

2、1年以上銷售崗工作經驗,有互聯網產品或相關產品銷售經驗者優先;

3、完成部門下達的區域市場月度或年度銷售任務;

4、市場信息的'收集并提出應對方案任職資格:

5、具備較強的商務技巧,人際關系處理能力;

6、專業不限,對銷售崗的壓力和挑戰有一定的理解和應對能力;

7、具有強烈的責任心,有兩年以上一線市場銷售經驗者優先考慮;

營銷、推廣能力,能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴;

9、熱愛銷售工作,有強烈成功欲望和事業心,有挑戰“不可能”的信心和毅力;

熟悉餐飲行業者優先。好的團隊合作精神。

? 銷售渠道方案

摘要?:?市場在變,競爭在變。市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性,要求企業經營更加深入化和細致化,提高市場資源的可控程度。而銷售渠道作為企業最重要的資源之一,其“自我意識”和不穩定性對企業的經營效率、競爭力和經營安全形成的局限和威脅卻逐漸顯現,對銷售渠道的重新整合成為企業關注的話題。這篇文章將通過美的、康師傅、寶潔等公司的銷售渠道重組的案例揭示新型銷售渠道?。?

關鍵詞?:?鋪貨率;通路管理;終端市場;銷售網點?


廠家——總經銷商?——?二級批發商——三級批發商——零售店——消費者,此種渠道層級可謂傳統銷售渠道中的經典模式。然而,這樣的銷售網絡卻存在著先天不足,在許多產品可實現高利潤、價格體系不透明、市場缺少規則的情況下,銷售網絡中普遍存在的“灰色地帶”使許多經銷商實現了所謂的超常規發展,但眾多的廠家卻有“養虎貽患”之感。多層次的銷售網絡不僅進一步瓜分了渠道利潤,而且經銷商不規范的操作手段如競相殺價、跨區銷售等常常造成了嚴重的網絡沖突。更重要的是,經銷商掌握的巨大市場資源,幾乎成了廠家的心頭之患——銷售網絡漂移、可控性差,成了說不定哪天就會掉下來的一把利劍。改革勢在必行。由此,我國企業的銷售網絡進入了一個多元化發展的新階段。?

一、渠道動作?:?以總經銷商為中心變為終端市場建設為中心?

銷售工作千頭萬緒,但歸結起來,銷售工作要解決兩個問題:一是如何把產品鋪到消費者面前,讓消費者見得到;二是如何把產品“鋪進”消費者的心中,讓消費者樂得買。不同時代,企業解決這兩個問題的方式是不同的。其中美的家庭電器公司在解決這一問題中取得了顯著的成績:?

美的曾面臨這樣的問題:市場價格混亂、竄貨不絕、商家互相殺價導致經銷商微利甚至虧損,渠道品忠誠度下降,甚至有些銷量大的經銷商的年終虧損需要廠家承擔?——這是讓很多企業頭痛的事。廠家如果不補虧,將失去的本身?固有的銷量?,讓競爭對手乘虛而入;如果補虧,流失大量利潤不說,更重要的是第二年怎么辦?處理不當導致價格越走越低,市場管理一片混亂,形成價格“剪刀差”,經銷商紛紛轉向。?

導致價格“剪刀差”的根本原因是:企業無法控制商品的“流速”、“流量”和“流向”,物流無法按廠家年初已定政策執行。進一步分析,筆者認為存在以下幾點問題:?1.?目前商家整體營銷水平普遍不及企業;?2.?國內商家無法支撐大企業品牌主高速發展;?3.?在市場環境方面,國家對市場的及法規保障競爭有序進行;?4.?商家的品牌競爭意識不夠;?5.?代理制與企業高速增長有一定的操作矛盾;?6.?企業與商家之間:“合作伙伴”、“戰略聯盟雙贏”的意識無法找到平衡點。?

那么如何使企業的“高速增長”與“市場穩定”達到有效統一呢?美的集團抓住有效地對市場渠道和價格進行管理這一關鍵,提出“決勝于終端”這一策略,其?1999?年銷售額?17?億元,?2000?年國內銷售額預計達到?30?億元,計劃到?2002?年不僅銷售將達到?50?億元,并將形成具有?50?個億以上的核心競爭能力其動作和實施中究竟有哪些招法呢??

美的家電平臺所提及的終端是范圍比較廣泛的“終端”概念,不僅是指一級市場的終端,更是二級乃至三級市場的終端,甚至更廣泛地講,凡是有產品消費者或是存在潛在購買者的地方,教師美的的終端。美的家電朱鳳濤總經理指出,二級市場是家電未來的增長點也是未來主要戰場之一。?

為此,美的家電在部署和通路管理方面已經明確提出“弱化一級市場,強化二級市場,決勝終端”的戰略意圖。?

在“決勝終端”的動作中美的又提出有效的動作要點:?

1.?終端最大化是決勝于終端的最基本的前提,即“賣?小家電的地方都有美的”。?

2.?終端優勝化原則,即有終端實行售點規范生動化布置、導購員素質培養、推廣形式科學化等一系列工程,在專柜這方寸天地上做到比競爭對手賣得更多賣得更好。?

抓住終端最大化和優勝化,就抓住了終端制勝的關鍵所在。在實際操作業務中還包括:?

1.?直接激勵零售商積極性——直接返利到商場。?

2.?對導購員隊伍進行科學激勵和實效管理,加強對導購員的產品知識及素質培訓,提高每個導購員“臨門一腳”和“多進一個球”的能力。?

3.?完善對終端基層管理者產品知識、導購技巧、售點陳列維護、溝通技巧等業務培訓,規范定期市場巡視制度,確保終端售點始終處于最佳狀態。?

4.?貼心服務到終端用當地市場。?2000?年在全國設立?50?個二級城市分公司,直接服務終端,接受終端電話及郵件投訴并進行專項調查,對處理結果全程跟蹤。?

5.?推行文化營銷,整個銷售隊伍向共同遠景和統一文化平臺奮斗。?

6.?重視市場研究和消費者需求分析,通過全國大規模市場調研增強市場管理透明度。?

“決勝終端”的根本出發思路就是實現營銷組合中?4P?向?4C?的轉化,真正實現“產品向需求”、“價格向價值”、“渠道向方便”、“促銷向溝通”轉變,并且有效地控制貨物的“流向”、“流速”、和“流量”。?

二、渠道建設:由交易型關系向伙伴型關系轉變?

傳統的渠道關系是“我”和“你”的關系,即每一個渠道成員都是一個獨立的經營實體,以追求個體利益最大化為目標,甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。在伙伴式銷售渠道中,廠家與經銷商由“你”和“我”的關系變為“我們”?關系,由油水關系變為魚水關系。廠家與經商一體化經營,實現廠家渠道的集團控制,使分散的經銷商形成一個事例體系,渠道成員為實現自己或大家的目標共同努力,追求雙贏(或多贏)。廠家與經銷商合作的形式很多,如:?

(?1?)聯合促銷?

(?2?)專門產品?

(?3?)信息共

享?

(4)培訓?

在實踐中,有以下幾種方式來組合廠家與經銷商的關系:?

1?、合同式體系?

2?、管理式體系?

3?、所有權式體系?

首先,什么是合作伙伴配銷系統呢?

對終端市場的重視、了解和掌握是企業決勝市場的關鍵,從成功企業的經驗可以看出?它們都有一整套的系統來支持企業在終端市場的占有率,這就是“深度分銷系統”。深度?分銷系統大致分兩種類型,即直銷系統和合作伙伴配銷系統。如將產品由企業的倉庫送至零售商貨架上的全過程分解為以下六大功能的組合,即市場開拓、市場生動化、獲取訂單、送貨、收款和倉儲,直銷系統是企業完成以上六大功能,直接將產品送至零售商手中的分銷系統。其中對掌握市場和引導消費有重大影響的是市場開拓和市場自動化,并且這部分工作對專業技能的要求很高,其他四個部分則屬于簡單重復性勞動。那么,企業就可以自己投入人力進行市場開拓和市場生動化工作,將獲取訂單、送貨、收款和倉儲這些相對簡單而又需要大量資源的工作交由經銷商來完成,與經銷商形成一種合作伙伴關系,共同發展終端市場,這就是“合作伙伴配俏系統”(?Partne?Distribution?System,?簡稱?PDS)?。我們也可以將其定義為:以生產企業的資源為推動力,引導、利用、整合經銷商和零售商的資源來刺激和滿足消費者需求的系統。?

其次,如何建立合作伙伴配銷系統?

(一)商場調查?

當企業準備在某一市場建立合作伙伴配銷系統時,應對目標市場進行調查,全面了解該市場?的售點分布、產品?鋪貨、消費習慣和競爭對手善等信息,做到知己知彼。?

(二)系統設計?

根據市場調查結果設計出適合當地特點、符合企業目標的動作系統。一般來講,在系統設計中有兩種方案可供采用?,?即儲運型合作伙伴配俏系統和銷售儲運型命令伙伴配銷系統。在市場規模較大、重要性較高的地方適合采用儲運型系統——由企業派人負責市場開拓、產品生動化和獲取訂單的工作,送貨、收款和倉儲由合作伙伴負責。在市場規模較小、重要性較低的地方適合采用銷售儲運型系統——企業只負責市場開拓和產品生動化,其余工作由合作伙伴負責。?

(三)選擇合作伙伴?

通常,應通過下列指標進行考核:合作精神和道德品質、對當地市場的熟悉程度、與零售商的現有關系、承諾不經營競品業務、按要求開展業務的能力、管理能力和發展愿望等,方法可通過面談、市場訪問、實地考察等。?

(四)簽署協議?

通過以上考核指標選擇出合作伙伴后,就要與之談判和簽署協議,以明確合作雙方的權利義務。?

(五)人員培訓?

人員培訓不僅是系統動作前的準備工作,更是系統動作過程中必不可少的保障,只有那些經過反復培訓的高素質的操作人員才能維持系統的有效運轉,保持正確的前進方向。?

(六)系統動作?

再次?、如何管理合作伙伴配銷系統?

作為企業的合作伙伴,經銷商雖然與企業形成了結盟關系,但其作為蹭商角色的本質并未改變,在許多方面的利益和企業是不一致的。因此,企業只有通過一整套嚴格的監督和管理機制來約束合作伙伴,才能保證合作伙伴有效履行職責以達到動作系統的目的?——?終端市場。合作伙伴配銷系統中,由于非本企業人員占多數,如果仍然用“人治”的方法來管理,會事倍功半,偏離目標。因此,“法治”才是明智的選擇——制定嚴格的執行標準和設立關鍵指標并對關鍵指標進行嚴密監控。那么,有哪些執行標準和指標呢??

三大標準:產品售價、產品流向和配送服務?

四項指標:銷量、鋪貨率、生動化達成率和活躍客戶比率?

三、渠道體制:由金字塔向扁平化方向轉變?

傳統的銷售渠道體制呈金字塔式,因其強大的輻射能力,為廠家產品占領市場發揮出了巨大的作用。但是,在供過于求、競爭激烈的`市場營銷環境下傳統的渠道存在著許多不可克服的缺點一是廠家難以有效地控制銷售渠道,二是多層結構有礙于效率的提高,且臃腫的渠道不利于形成產品的價格競爭優勢,三是單向式、多層次的流通使利于信息不能準確、及時反饋,這樣不但會錯失商機,而且還會造成人員和時間上的資源浪費;四是廠家的銷售政策不能等到有效的執行落實。因而,許多企業將銷售渠道改為扁平化的結構?,即銷售渠道越來越短,銷售網點則越來越多。銷售渠道短,增加了企業對渠道的控制力;銷售網點多,則增加了企業對渠道的控制力;銷售網點多,則增加了產品?的銷售量。如一些企業由多層次的批發環節變為一層批發,即廠家?——?經銷商——零售商,一些企業在成都市設置配送中心,直接面向經銷商、零售商提供服務。?

四、渠道動作:以總經銷商為中心變為終端市場建設為中心——?

銷售工作千頭萬緒,但歸結起來,銷售工作要解決兩個問題:一是如何把產品鋪到消費者的面前,讓消費者得到;二是如何把產品“鋪進”消費者的心中,讓消費者樂得買,不同時代,企業解決這兩個問題的方式是不同的。?

即便是在?20?世紀?90?年代后期,企業還多是注重在銷售通路的頂端?,?通過市場炒作和大戶政策來展開銷售工作。當市場轉為相對飽和的狀態,對企業的要求由“經營”變為“精營”、由“廣耕”變為“深耕”時,這種市場動作方式的弊端表現得越來越明顯:?

——企業把產品交給經銷商,由經銷商一級一級地分銷下去,由于網絡不健全、通路不暢、終端市場鋪開率不高、滲透深度不足等原因,經銷商無法將產品分銷到廠家所希望的目標市場上,廠商無法保證消費者在零售店里見得到、買?得到、樂得買。?

——產品進入零售店后,擺放到什么位置、如何展示陳列、?POP?廣告如何張貼、補貨能否及時等等?,這些終端工作經銷商往往做不到位,影響終端銷售力。?

——廠家的銷售政策無法等到經銷商的全面執行,其結果是廠家的促銷力度越來越大,但促銷的效果越來越差。?

——廠家與經銷商的利益矛盾,使得廠家無法確保一個穩定的市場,經銷商無序經營,竄貨

、降價傾銷現象屢禁不絕。?

——廠家調動經銷商積極性的成本越來越在,導致廠家無利經營。如此等等。實踐證明,這種市場動作方式越來越成為工作的桎梏。針對這些弊病,成功企業開始以終端市場建設為中心來動作市場:廠家一方面通過對代理商、經銷商、零售商等各環節的服務與監控,使得自身的產品能夠及時、準確地通過各渠道環節到達零售終端,提高產品市場展露度,使消費者買得到;另一方面,在終端市場進行各種各樣的促銷活動,提高產品的出樣率,激發消費者的購買欲,使消費者樂得買。?

作為“康師傅”系列方便面的生產商,頂益公司取得的市場成就有目共睹。頂益認為,企業必須關注通路的演化。大陸的通路是跳躍式地成長,而不是階段式成長,要跟上乃至把握通路的變化,必須做比較長期和前瞻性的研究。同時中國市場是一個國際性的舞臺,除了產品競爭之外,第二個重點就是通路競爭,“誰擁有通路,誰就擁有未來?!痹诋a品同質化的情況下,通路相對成為決定市場競爭力的最重要的因素,因此有必要進行通路的重整。?

產品從生產廠家到消費者中間有一個過程,在這個行銷過程中層次越少越能確保兩個結果:一是時間,即產品生產出來后到達消費者的時間是最短的,消費者得到的品質保證是最高的,二是利益,人心所向通路利益和消費者利益。通路層次減少,通路中每一位經銷商的相對利潤是提高的(雖然通路總利潤是一樣的),同時消費者的利益也是提高的。這就是“通路精耕”的出發點?!巴肪钡哪康木褪怯赏穼哟蔚臏p少來提高通路和消費者的利益,增加品質的保證。這是“通路精耕”最高的指導原則。原則上頂益的目的不是要全面控制通路,而是要和通路培養很好的關系,成為“命運共同體”,從雙贏的角度出發,要大家都能夠賺錢。以前經銷商做不好頂益會把他換掉,現在則是考慮如何能讓他做好,雙方建立起相互忠誠的“婚姻”關系。?

頂益的“通路精耕:可以概括為幾個要點:?

1?、界定區域?.?

2?、壓縮層次?

3?、強化服務?

4、客戶結盟?

總之,營銷環境的變化要求企業的經營必須做出相應的調整。目前一些企業進行的銷售渠道的改造正是這種調整的體現,先知先為者無疑將在日后的激烈競爭中握有更大的致勝籌碼。


? 銷售渠道方案

很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!

自201X年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:

一、系統產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業,對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!

二、業務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區域為:遷安,古冶,開平三個區域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要:***的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!

四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。

五、銷售數據統計:截止到201X年12月25日,我所負責的區域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

渠道銷售工作總結(2)

秋去冬來,寒冷的季節已不知不覺的來臨了,隨著時間的推移,我到商用事業部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶,忙碌了十個月,雖耗費了許多的精力和時間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有機會重新開始。回首走過的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗,分析過失,才能堅定信心,努力細致的工作,直到成功!

我作為渠道的首席業務代表,肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面:

(一)201X年渠道工作內容回顧及概述

201X年3月5日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業務代表***開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。

回顧工作內容大致分為以下以下七點:

1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發,彩頁和宣傳資料的發放等。

2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計14次。

3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4.簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司xx財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標:今年共參加地州投標八次,**地區二次、**地區一次、**地區五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。

7.內部配合:配合市場推廣部做**活動共計十四站,**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發布活動。“**”**新品在渠道區共進行四站,為期近一個月?!?*”為主的**系列新品發布**站活動。

(二)一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y起來有兩個方面:

1.憑借公司的優勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作,如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發貨,我自己去發,不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》**廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從**的角度-》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除**之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。

(三)經驗和體會

通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y六條經驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細

比如,在處理日常工作過程中,經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細把他們的事情忘掉了,就會讓經銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節問題,如:公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等,從各方面去關心他們,(渠道的經銷商相對來說比較重感情!)

2、嘴勤

俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。

3、腿勤

作為地州經銷商來說,最熟的就是渠道部的業務代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!

4、皮要厚

凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

5、嘴要甜

沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯??梢詮膫让媪私獾皆S多情況,對于負責財務的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要根據實際情況,狠下心來處理。

以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會,自我感覺認識的很片面,誠懇的希望公司領導能給予指正。

(四)工作中存在問題及總結經驗教訓

在近一年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗

在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶惰

在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠找總結百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。

4、探索

作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發展。

流年似水,轉眼到**聯已經是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養.

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眾多銷售者遇到的一個普遍的問題就是:如何留住顧客。如果顧客都不能留下,那成交又從何而談?下面小編給大家帶來食品渠道銷售技巧,歡迎大家閱讀。

01、終端生動化&包裝陳列

包裝陳列即終端生動化建設。終端生動化是指通過最佳陳列地點和一切可以運用的廣告宣傳物料來提醒消費者關注我們的品牌和產品,營造品牌氛圍,傳達品牌信息,并最終影響或促進消費者購買我們產品的一種品牌推廣手段。

包裝陳列是產品在終端營銷極為重要的一個環節,也是白酒產品在餐飲終端運作必不可少的一項內容,具體可包括形象包裝與產品陳列兩方面:

1. 形象包裝

形象包裝指品牌元素在終端的廣告宣傳物料運用與呈現,涵蓋 門頭店招、吧臺、立柱、包間、大廳墻壁、桌椅、桌卡等位置的廣告宣傳。形象包裝常常需要組合運用,才能較好地營造品牌氛圍。

終端生動化是產品在終端營銷極為重要的一個環節,也是餐飲渠道運作必不可少的一項內容,一些酒水業務員感覺酒店渠道除了店招好像沒什么可以做的氛圍,然而并非如此。今天給大家介紹12種提升餐飲渠道氛圍的生動化打造方式。

1、店招

店招具備強大廣告宣傳效果,一個黃金位置的店招不亞于一個廣告牌的作用。如果,店招能夠連片的做,其影響力更為強大,這當然要根據企業資源情況。

2、墻體噴繪或櫥窗單透

墻體噴繪與玻璃櫥窗單透,無論過路行人還是進店消費者都容易注意到。不過,墻體廣告許多城市已經被禁止,在鄉鎮市場以及城鄉結合處使用比較多。

3、包柱

包柱分店門包柱和店內包柱,一般采用噴繪KT板材質;

4、吧臺

吧臺餐飲終端酒水陳列上柜的地方,是很重要的宣傳位置。吧臺的包裝需因地制宜,靈活設計方案,常見的包裝形式有柜身圍欄包裝、陳列柜廣告嵌入、陳列柜燈箱片廣告等。

對于不具備上述包裝形式的吧臺,可采用旁邊墻壁懸掛燈箱廣告、鏡框畫,吧臺上放置陳列座或L牌等方式。

5、鏡框畫

鏡框畫適用于餐廳大廳、包廂過道、包廂內室等位置。鏡框畫的畫面內容是以系列產品海報為主,也可加入品牌文化相關元素。

6、桌卡

桌卡是終端消費者近距離接觸宣傳媒介,為形象包裝必需項目。原終端桌卡可換畫面的,直接更換畫面即可;原桌卡不能更換畫面,推薦全新制作桌卡進行替換。

7、椅套

椅套是終端包裝常用物料,但因數量多從而導致整體包裝成本較高,不建議使用。椅套上可運用的品牌元素僅限LOGO及廣告語。

8、展架或易拉寶

展架與易拉寶是可移動的宣傳物料文章來源于佳釀網,常用于發布促銷活動信息,與上述固定廣告物料形成補充。

9、吧臺貨柜產品陳列

吧臺產品陳列盡可能確保重要品項全部上架,陳列時遵循“最佳位置,最佳排面、最多數量”原則。

吧臺貨架最佳位置為與人的視線齊平的層面,一般為貨架中層。最佳排面為品項集中陳列,并遵循視線從左至右,檔次為從高到低規律。

陳列時還需注意產品主標朝外,在店方貨架空間支持情況下,單品項能多瓶陳列效果最好。

10、單獨展柜陳列

在檔次較高的餐飲終端,可投放單獨產品展柜,放置于門廳或過道位置,展柜內陳列核心產品或形象產品;

11、餐桌陳列

針對部份初上市新品及小酒產品,可考慮在部份餐飲終端實施餐桌樣品陳列,但需標注“樣品展示”等提醒字樣,防止消費者誤解為贈品。

12、堆頭陳列

在主題活動開展期間,可針對部份餐飲終端實施堆頭陳列,位置一般選用門廳或吧臺旁邊空閑區,堆頭可按品字型擺放。截頭陳列是一種視覺沖擊力較強的展示方式,但不適用于價位較高產品,相對來說,更適宜于普通宴席及流通產品。

其他項目

除上述生動化項目外,餐飲終端還可以考慮門貼、外墻燈箱、紙巾、迎賓牌、指示牌、停車場太陽傘等。

02、產品陳列

吧臺貨柜陳列。

中檔白酒應充分利用好吧臺貨柜陳列這一展示平臺,盡可能確保重要品項全部上架,陳列時遵循“最佳位置,最佳排面”原則。吧臺貨架最佳位置為與人的視線齊平的層面,一般為貨架中層。最佳排面為品項集中陳列,并遵循視線從左至右,檔次為從高到低規律。陳列時還需注意產品主標朝外,在店方貨架空間支持情況下,單品項能多瓶陳列效果最好。

單獨展柜陳列。在檔次較高的餐飲終端,可投放單獨產品展柜,放置于門廳或過道位置,展柜內陳列核心產品或形象產品。

餐桌陳列。針對部份初上市新品及小酒產品,可考慮在部份餐飲終端實施餐桌樣品陳列,但需標注“樣品展示”等提醒字樣,防止消費者誤解為贈品。勁酒素來擅長此道,以致于后來各品牌小酒紛紛效仿。

堆頭陳列。在主題活動開展期間,可針對部份餐飲終端實施堆頭陳列,位置一般選用門廳或吧臺旁邊空閑區,堆頭可按品字型擺放。截頭陳列是一種視覺沖擊力較強的展示方式,但不適用于價位較高產品,相對來說,更適宜于普通宴席及流通產品。瀘州老窖特曲常在餐飲終端使用此方法,營造產品生動化效果


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食品渠道銷售技巧

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渠道拓展方案

1、老帶新

目的:通過給予老客戶返利,吸引其介紹新客戶,并給予新客戶一定的優惠。

執行方式:

①、結合交房同步進行,向老客戶發放“購房金卡”,并對其作出“老帶新”的活動說明。

②、新客戶在老客戶的帶領下前來售房部看房,簽署《老帶新確認單》后,可享受相應的優惠政策,同時,老客戶在新客戶簽署房合同后可獲得相應的返利。

執行要點:

①、老客戶介紹新客戶時,必須同時到場,且簽署“老帶新確認單”。

②、老帶新獎勵政策的兌現條件為新客戶簽訂合同后。

③、為激發老業主介紹新客戶的熱情,獎勵采用累進制,

⑴、若介紹成交第一套物業,可獲得返利2000元。

⑵、若介紹成交第二套物業,可獲得返利3000元。

⑶、若介紹成交第三套物業,可獲得返利4000元。

⑷、依次類推??

通過老帶新成交的新客戶,可以在正常優惠的基礎上,額外獲得房源總價5000元的優惠。

④、加強銷售現場的管理,建立完善的監管制度,杜絕正常成交客戶冒充老帶新成交客戶,違者嚴肅處理。

⑤、新成交的客戶,即刻發放“購房金卡”,轉化為老客戶,享受老客戶的相關獎勵政策。

⑥、“購房卡”發放時,做好登記,每張卡所對應的客戶要有記錄,新客戶可以直接帶卡來售房部,銷售部要及時電話與老客戶確認。

所需物料:

購房金卡、《老帶新確認單》

2、發放鄉鎮客戶購房券

目的:通過發放單頁的形式并未很好吸引其到售房部,因此根據鄉鎮用戶的特點,直接發放購房券,以吸引其前往售房部并達成成交。

活動分析:常規信息傳遞難以吸引客戶注意力,以購房卷的形式進行發放,滿足一般人群的“趨利”心理,便于保留購房卷,對有購房需求的客戶能起到“首要關注”的效果。

執行方式:

①、集中到鄉鎮派發購房券和單頁。

②、鄉鎮客戶攜帶身份證和購房券購房,可用購房券沖抵相應的房款。

③、名義上只允許鄉鎮客戶利用購房券沖抵相應房款,實際操作過程中,不限制購房券的流通,城區客戶攜帶購房券前往購房,通過現場“SP”操作,同樣可以享受成交優惠。

④、正常情況下,購房卷客戶還可以額外再享受日常按揭1%,一次性2%的優惠。如與其他活動沖突,采用“較多優惠措施優先”的原則。

所需物料:

購房券,優惠金額:10000元

3、銷售人員外出開發客戶

目的:在目前的市場環境下,不能自我封閉,而是要主動的走出去,通過主動出擊的方式增加客戶量。

執行方式:

①、銷售人員制定客戶開發目標,并分為兩組,一組留在售房部接待到訪客戶,一組外出自行開發客戶,分班輪換。

②、外出開發客戶的方式由銷售人員自行確定:派單、登門拜訪、其它售樓部附近攔截等等

③、來訪和開發客戶積累每達到50組,舉行一次“聚焦”活動,邀約集中來訪,并推出5套特價房。

? 銷售渠道方案

1、在營銷部經理的直接領導下,負責指定區域渠道銷售。

2、認真執行公司的各項規章制度。

3、每天按時完成拜訪經銷商數量,同一城市拜訪經銷商4---6家。

服飾得體、舉止文明”。

贊在前、喜在眉、笑在臉”。

個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等。

7、必須熟記產品銷售政策和價格體系,準確報出給經銷商的價格。

規格、特性、用途等相關的產品知識。

9、每月28前上交,下月《經銷商開發計劃書》,經營銷部經理批準后認真執行。

準時參加周、月例會,會上積極分析市場動態和經銷商需求,相互分享營銷經驗。

根據掌握的市場信息和經銷商反饋情況,每月25日上報《市場與經銷商需求動態的分析報告》,為領導制定營銷策略提供準確的資料。

努力完成營銷部經理下達的月銷售額(量)指標任務。

每年選擇、管理具體方案,經營銷部經理批準后嚴格執行。

出現客戶對產品(經銷商)投訴,要在第一時間與客戶進行溝通,必須在3個工作日解決問題。

認真做好本區域的經銷商關系維護工作,提升經銷商對公司的忠誠度。

定期組織安排經銷商到公司考察、交流等活動,建立經銷商對公司的依賴感。

制定省級大經銷商開發方案,完成1——3個大經銷商開發目標。

嚴格審核經銷商的資格,定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。

做好到外地出差前的準備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。

積極宣傳公司的產品,不斷提升公司產品品牌在用戶中的形象。

嚴格執行合同簽訂規定,及時與經銷商簽訂供貨合同。

嚴格執行公司銷售回款的規定,完成銷售回款任務。

做好經銷商產品培訓,售前、售后服務和技術支持。

協助經銷商做好使用企業招標工作,達到互營目的。

跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。

認真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。

每天認真填寫《行銷日志》,積累營銷經驗。

努力完成領導交辦的其它工作。

? 銷售渠道方案

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品月度銷售計劃。

2、積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作日報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

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崗位職責

1、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。

2、根據公司要求,在每個季度末、每個月度制定、工作計劃及總結,并上交總經理審批。

3、積極貫徹執行公司的各項規章制度,提高執行力度,完成上級交辦的相關任務。

4、定期進行客戶分析并做好回訪工作、處理客戶反饋問題并總結經驗、找出存在的問題,提出改進工作的意見和建議。

5、每天堅持分享、總結、分析工作報告。

6、權責分明——各渠道人員各司其職,各盡其能。

7、獎罰分明、及時—— (承諾的東西一定要及時兌現)。

8、突發狀況提前告知,杜絕“先斬后奏”。

9、其他。

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學習篇:

乃至幾十年的人精,所以你首先要學透本公司產品知識、競品產品知識,同類產品知識,以一個專家的姿態,出現在客戶面前,贏得客戶的信賴。

一對二的模擬練習。

政治、教育、房產、財經、熱點等信息您都要汲取。在與客戶交談過程中,工作上的.事情一般很快就能談完,剩下的時間就靠您和客戶聊天增進了解和感情了,如果您話題不夠就會冷場。

陌生拜訪:

效率最高的路線方案。一定要自己親手繪制,這樣會快速記住路線;

工作、婚姻等問題,基本上能引起共鳴。

拜訪客戶前:

1、設定拜訪預達成目標,確定拜訪深度,即是培養感情,還是促進進貨;

2、事先預估可能遇到的障礙,做好預案;

3、預測客戶可能提出的各種問題,準備回答話術;

4、盡可能搜集擬拜訪客戶資料,了解客戶需求;

5、準備相關資料。

拜訪中:

1、隨身帶一塊抹布,對客戶展臺進行打掃清潔;

2、簡單介紹產品賣點,交談的重點放在如何保證客戶的利益上,打動客戶;

交談中間、交談結束時,三次明確介紹帶給客戶的利益,打動客戶。

4、要充分利用展業工具與客戶進行交談,加深客戶印象,避免用嘴空談。

拜訪后:

1、做好拜訪記錄,把拜訪結果和拜訪目標進行對比,找出未達成原因;

2、分析自己在本次拜訪中是否給客戶帶去貢獻,做好記錄;

3、回想一遍拜訪過程,找到自己在拜訪過程中缺陷和弱點,分析沒有解答的客戶提出的問題,進行話術準備。

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什么是宣傳品創意設計?

宣傳品創意設計指的是飲料企業在產品的銷售終端進行品牌傳播和產品推廣需要的宣傳物料的創意設計,主要包括海報、單頁、宣傳冊、四折頁、POP、X展架、圍裙、地貼、產品貨架、產品堆頭等宣傳品。

宣傳品創意設計的作用

宣傳品創意設計的作用主要有:1、優秀的終端宣傳品能夠在產品的銷售終端吸引消費者的注意力,增加產品的首次和重復購買率;2、直接宣傳企業品牌和產品品牌;3、有效促進產品的直接銷售;4、有些宣傳品消費者可以帶回家仔細閱讀,能起到很好的品牌傳播和產品宣傳效果等等。

如何為飲料企業創意設計優秀的宣傳品

飲料企業終端宣傳品創意設計與產品包裝創意設計一樣,都需要品牌策略和市場策略的指導,與產品的包裝設計一脈相承,風格一致,是產品包裝設計的延展。系列終端宣傳品的創意設計對中小飲料企業和新飲料企業尤為重要,他可以在產品的銷售終端直接面對目標消費者進行有針對性品牌傳播和產品推廣,促進品牌和產品銷量的提升,減少飲料企業電視廣告的巨大投入。

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渠道組崗位職責

一、部門助理(保證后勤事務有序,營造良好的部門文化)

——專責

1.固定資產管理

2.物品管理(包括辦公用品、禮品和招待用品的管理) 3.宣傳資料管理

4.部門安全、質量體系管理 5.部門員工福利發放 6.公司、部門信息公布 7.商務接待及會務安排

8.部門信息更新(包括部門通訊、人事檔案信息) 9.部門資金管理 10.配合參與公司活動

二、費用及數據管理(確保數據完善、準確,統籌市場運營數據,便于分析)

——專責 11.費用報銷 12.費用分類統計

13.甲方合同服務費、獎提辦理(計算與支付?) 14.中標服務費支付 15.回款管理

16.應收賬款數據統計更新及跟蹤管理 17.開具發票 物料試圖維護

三、投標管理(控制投標文件質量,推進投標文件標準化)

——專責

19.投標文件制作、投標文件制作的總體進度安排、評審、審核及出版(投標文件審核流程表詳見附件1)

20.配合完成招投標網站注冊、網站信息匯總及更新 21.資格預審文件的編寫 22.商務報價、預算管理 23.投標保證金的催收及統計 24.投標數據統計分析 25.投標文件模塊化、標準化

四、項目協調崗(保證文檔流轉通暢,把控項目執行風險)

——專責 26.工作委托簽批流程

27.合同評審、合同審批流程跟蹤 28.組織項目啟動會

29.參加公司組織的項目協調會議,作為技術、商務接口及公司、客戶的接口,協調項目運行中存在的問題 客戶申請、ERP銷售訂單創建

五、市場部合同管理

——渠道組組長負責 31.市場部合同存檔管理、合同數據統計、校對、分析。 32.市場部回款管理、回款數據統計、校對、分析。 33.項目信息管理

六、其他

——渠道組組長負責 34.數據體系的功能完善

35.配合部門經理完成部門的考核、管理 36.部門之間項目層面的協調工作 37.配合部門領導營造良好的部門文化 38.銷售熱線管理及售后服務信息反饋 39.收據管理

40.月報、周報、資金計劃 41.合格供應商申辦

市場工作部2011年 月 日

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1、對所負責的渠道銷售任務負責,完成安排的銷售任務,完成銷售回款。

2、運營現有平臺(如網易考拉、小紅書、微信公眾號等),并積極開拓各種新的銷售渠道。

3、維護與各平臺的良好關系,積極參加各項營銷活動,爭取更多的推廣資源,促進銷售。

4、對行業、店鋪、對手的運營數據進行分析,及時對店鋪進行優化,提高訪問量及轉化率。

5、負責處理平臺訂單、售前售后的問題、商品核對、結算及回款等相關工作。

6、依照渠道平臺的要求,積極組織配貨及監督運輸、入庫、商品核對等工作。

7、完成上級交代的各項事務,對日常事務負責,包括處理客戶提出的各類問題及時給出解決方案,并及時上報。

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崗位職責:

1.根據公司團購銷售策略,協助制定及完善團購工作流程和規章制度;

公司、機關單位開發業務;

銷售額、利潤等指標;

參與或協助上層執行相關的政策和制度;

5.了解其它百貨商場的團購銷售情況及促銷方法,并根據市場調查結果及時制定應變策略;

客戶開發的報表及分析報告。

任職要求:

1.??萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;

2.3年以上白酒渠道銷售工作經驗,有良好的社會資源和人脈關系者優先;

3.有大區市場渠道開拓及管理工作經驗,有團隊管理工作經驗,業績優秀;

4.具有獨立的分析和解決問題的能力;

5.能承擔較大壓力。

負責所轄地區,市區和縣城市場的客戶開發和維護。

協助客戶做好渠道建設和銷售團隊建設。

幫助客戶完成每季度銷售目標任務。

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關于渠道研究之內衣的銷售渠道分析

1、 銷售渠道研究和零售終端的多樣化

近 年來,中國市場發生了很大的變化,銷售渠道的類型和零售終端出現了很多的創新。內衣企業的競爭表現為渠道的爭奪和終端的搶占,從渠道的各個環節自上而下來 掌控市場。傳統的批發市場分銷流通模式繼續在一些區域市場存在并且很好的發展,同時跨國公司進入中國市場,帶來了先進的管理經驗,如區域分銷模式、聯合分 銷體模式。國內的很多公司結合中國市場的實際情況,很成功地運用了這些銷售模式,取得了很好的市場效果。在零售終端業態方面,街邊小店、社區便利店、連鎖 超市、大賣場等形式的零售終端遍布整個市場,不同的終端形式針對不同的細分市場和消費者群體。內衣企業如何來面對這樣的市場環境,如何根據內衣企業的資源 狀況來選擇渠道和終端是十分重要的。

2、 終端上的競爭加劇

內衣企業對市場的'掌控的能力取決于對渠道管理的 深度,即內衣企業能夠有效管理和掌控的渠道層級。隨著競爭的加劇,從省級代理商、市級經銷商,一直發展到以縣級經銷商為主,渠道管理重心的下移是一個不可 逆轉的趨勢,也是營銷界的主旋律之一,經銷商重心下移的底線是鄉鎮經銷商,在鄉鎮市場上占領終端要知道現在中國的鄉鎮經濟已經達到一個質的飛躍。而對于中 心城市而言,經銷商正向規?;较虬l展,大賣場和連鎖店等現代終端的出現并且日益發展成熟,內衣企業對這些經銷商和終端的資源展開爭奪,競爭激烈。內衣企 業必須管理好渠道,更重要的是要贏得終端,管理好終端,掌控終端,鼓勵原有終端再更多的市鎮開設終端店,并積極地對它們予以優質的培訓,才能贏得市場。

3、 市場的消費特征

消費者行為的 差異性和多樣化決定了市場的復雜性。首先,中國的市場發展環境很不平衡,城市市場發達和鄉鎮農村市場落后并存;其次,消費者的需求層次有高、中、低檔之 分,內衣企業可以在不同的細分市場中展開競爭,來滿足某一個特定消費群體的需求。內衣企業如何將這一個市場做深做透是內衣企業面臨的又一個問題。關鍵是用 心研究市場和消費者,分析消費者的購買行為,讓產品盡可能多地接觸消費者,因為每一個地方都有你的產品能適合的某個消費群體的存在。

4、 深度開發市場

如 何更深層次地對現有的市場進行管理和維護內衣企業一般很少考慮,內衣企業只是想更多地開發和占領市場。但是市場的廣度總是有限的,受內衣企業資源限制,內 衣企業不可能占領所有的市場,同時內衣企業之間的競爭也日益加劇,搶占市場。在這種情況下,內衣企業必須考慮如何對現有的市場進行深度開發,做深做細,提 高單店的銷售業績和質量。

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在銷售代表進行渠道分銷賣進的銷售介紹時,需要利用區域滲透,基本溝通技巧,基本處理反對意見等技巧進行銷售。下面就總結一些渠道分銷賣進介紹需要利用的五個銷售技巧。

一、強調市場需求

很多渠道銷售代表在進行銷售的過程中,往往著重強調價格、利潤,而對產品的市場需求沒有認真的介紹,從而導致了新品上市,渠道商銷售****不高,或者不愿意銷售更多的產品型號。

例如:你這個產品型號不是最好的,我為什么要進貨?

答:不是每個品牌或規格都是同類產品中最好的,但是由我們生產或推出的每個品牌或規格都能真正給您帶來生意和利潤上的增長。XX品牌銷售量是相當大的,其中每個規格都是適應消費者的某種需要的,請您記住這點:您有很多類型的顧客,他或許來自一個大家庭,或許是單身,或許是老年人,但您必須盡力吸引百分之百的顧客。您應該確信這一點:XX所推出的每一種規格都已經過驗證并被發現是真正能滿足消費者需求的,同時這種規格也受著XX強大廣告的助銷支持。

二、善于利用銷售道具

渠道商每天都會聽到不同商家對產品的介紹、市場的介紹,各個銷售代表都把自己的產品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷售中,脫穎而出,這個需要利用道具作為我們銷售的潤滑濟。在實際的銷售過程中,我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對公司有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論證。

例如:你們剛做數碼產品,質量肯定不過關。

答:先生您看過由《南方日報》出版社出版的《創業心經》嗎?里面就有關于我們XX的介紹,他們給我們的定義是:“在歐洲打響的民族品牌”。先生,您可以試想一下一個在國際上擁有良好品牌形象的企業,會為了賺您一點錢而生產一些不符合標準的數碼產品銷售給您,而把自己的品牌形象打壞嗎?所以您購買我們的產品絕對的放心!

三、善于利用競爭對手做比較

孫子兵法中就有介紹:知己知披,百戰百勝。商場如戰場,要想在競爭中獲勝,必須對競爭對手有充分的了解。很多廠家、銷售代表只光顧著研究本產品與競爭對手的差別。但在渠道銷售的過程中,渠道商更加關心的是產品能夠賺多少錢的問題。假如銷售代表一味的強調產品與競爭對手的差異,往往打不到問題的關鍵點上。那么,既然不注重談產品對手的比較,如何理解“善于利用競爭對手做比較”這句話呢?這里,我們所說的用競爭對手做比較,是指站在渠道商的角度上,用渠道商的競爭對手與渠道商進行比較。

例如:對于這個新品,我還不想馬上進貨。

答:老板,調查表明:當消費者發現他們所要的產品沒有貨時,40%以上的消費者或者推遲他們的購買,60%到其他的店里去購買,您是否愿意損失您的利潤而讓給您的競爭對手呢?我認為每一家商店都是不同的,但您應該感興趣的是,您對面的商店里正在經營著這種產品,并且這種產品使那家商店的生意增加了X%。

四、善于利用調查數據

我們經常會聽到一些銷售代表在開會的時候說到:“沒有調查,就沒有發言權?!闭{查不但是我們做各種市場預測、促銷策劃等決策的依據,同時也可以作為我們銷售的輔助工具。

例如:我先進你們一個型號產品試銷,賣好了在進其他型號產品。

答:老板,我們的市場調查結果表明:三種規格的銷售比例分別是:X%,Y%,Z%。如果您只進這一規格,您只能得到X%的生意量,而您如果能夠進齊三種規格,你就會得到100%的生意量。

五、善于抓住機會表達利益點

我們在宣布一個活動,在非正式場合與正式場合宣布給人的感覺是不一樣的。同樣,我們對渠道商表達利益點的同時,也要善于抓住表達的.時機。善于抓住時機表達我們的利益點,不但給渠道商印象深刻,同時,還可以化解渠道商給我們拋出的難題。

例如:你們既然是廠家供貨,為什么價格這么高?你們廠家給我們渠道商的利潤太少了。

答:老板,我們的價格已經不高了,其實您關注價格的同時,更應該關注其他方面的東西。由于我們是廠家直銷,您不用擔心買進了假貨,既賠本又壞信譽。我們的貨源穩定,定期的拜訪后保證您不脫銷,而是在貨源緊張時,我們總是首先滿足我們的直接客戶。我們的緊俏產品,在任何時候都以穩定的價格最大限制地滿足您的需要。我們會經常性有促銷支持,而且,我們的銷售人員會幫助您管理貨架,貼宣傳畫,有效地提高你的店內形象,增加生意機會。我們的各種宣傳材料,能增強你商店出售真貨的信譽。

西班牙作家塞萬提斯曾經說過:“預先警覺、預先武裝好;充分的準備是成功的一半?!蔽覀冊陂_始進行渠道銷售時,有必須羅列出具體可能出現的問題與化解的方法??梢圆捎米屼N售代表強化記憶與周末例會抽問相結合方式,讓銷售人員記住以上反對意見及處理,輔以其它基本技巧的培訓和運用,定能極大提高銷售代表的拜訪成功率

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