網店營銷方案(通用11篇)

發布時間：2024-01-06

網店營銷方案(通用11篇)。

? 網店營銷方案 ?

[摘要] 傳統的數學教學存在很大的弊端，即數學與生活離得太遠，教師與學生的潛意識里都認為數學只為學知識，無休止的考試，造成知識與運用嚴重脫軌，以致于學生們心中產生困惑，學數學目的究竟是什么？通過幾年的教學，我發現引導學生運用數學的思維方法去觀察、分析現實生活，如商場中的促銷活動，去解決日常生活中的問題，從而培養他們勇于探索、敢于創新的科學精神，提高他們解決實際問題的能力。

[關鍵詞] 數學教學商場營銷自主學習

數學與我們的生活息息相關，數學的腳步無處不在。隨著市場經濟的逐步完善，人們日常生活中的經濟活動越來越豐富多彩．買與賣，存款與保險，股票與債券……都已進入我們的生活．同時與這一系列經濟活動相關的數學，利比和比例，利息與利率，統計與概率，運籌與優化，以及系統分析和決策，都將成為數學課程中的“座上客”。在現實生活中，人們的生活越來越趨向于經濟化，合理化。我作為一名數學教師，就要培養學生用數學的眼光去看待商場營銷，從而使學生認識到數學其實與我們的生活息息相關。

一、以生活實際為背景，豐富數學知識，讓學生體驗數學就在身邊

教材中的例題由于受本身的局限性，往往刪除生活中的一些復雜環節，只保留解決題的充要條件，或者數據過時老化，使數學例題離學生的生活實際較為遙遠，在數學課堂中盡可能多的創設生活情景，有助于激發學生的思維。現在的商場幾乎每天都在打折，那么就可以讓學生利用休息時間去商場，留意商場中的數學問題，自己發現問題并研究如何解決問題，這樣，學生的興趣很濃，在不知不覺中就學到了數學知識，從而發現數學其實在我們的現實生活中無處不在。

二、以商品促銷實例為依據，構建生活主題，讓學生動手參與實踐活動

由于數學課堂教學與實際生活的長期脫離，造成了學生只會做題，不會應用數學解決實際問題的狀況。這是與培養學生的創新精神與實踐能力相背離的，因此在數學教學過程中，應多鼓勵學生動手參與實踐，提高他們解決問題的能力。

1.滿額送券銷售活動

每過節假日，我們行走在繁華的大街上，隨處可見商家打出的“滿200送200”的促銷招牌。消費者們蜂擁而至，商場里人山人海，搶購成風。而實際上商家心里早打好了如意算盤。俗話說：只有買虧，沒有賣虧，“滿200送200元券”只是商家的一種促銷手段，其中暗藏著數學問題。

就說滿200送200元購物券。某顧客先用490元買了一件羊絨外衣，送來了400元購物券。此時得到的四百元購物券，一般顧客心理都會產生一種撿便宜的感覺，于是就產生了較強的購買欲望，意欲花完為快（一般商家的購物券都是限期消費，在一定的時期內沒有消費就過期作廢）。于是這位顧客又花了248元券買了一雙鞋，又用剩下的150元券中的128買了一條圍巾。那么顧客到底便宜了多少呢？我們可以算一下128+248+490=866（元），這是原來不打折時需要花的.錢。490/866，所打的折扣大約是五六折。

2.有獎銷售與折扣比較

某報紙上報道了兩則廣告，甲商廈實行有獎銷售：特等獎10000元1名，一等獎1000元2名，二等獎100元10名，三等獎5元200名，乙商廈則實行九五折優惠銷售。我們想一想；哪一種銷售方式更吸引人？哪一家商廈提供給銷費者的實惠大？

面對問題我們并不能一目了然．在實際問題中，甲商廈每組設獎銷售的營業額和參加抽獎的人數都沒有限制．所以這個問題應該有幾種答案．

分析：(1)若甲商廈確定在單位時間內抽獎，當參加人數較少，少于213（1十2＋10＋200=213人）人，人們會認為獲獎機率較大，則甲商廈的銷售方式更吸引顧客；(2)若甲商廈確定在單位時間內抽獎，而在單位時間內的消費者很多，那么它給顧客的優惠幅度就相應的?。驗榧咨虖B提供的優惠金額是固定的，共14000元（10000＋20xx＋1000＋1000=14000）．假設兩商廈提供的優惠都是14000元，則可知乙商廈的營業額為280000元（14000÷5％=280000）。

所以由此可得：

答案一：當兩商廈的營業額都為280000元時，兩家商廈所提供的優惠同樣多。

答案二:當兩商廈的營業額都不足280000元時，乙商廈的優惠則小于14000元，所以這時甲商廈提供的優惠仍是14000元，優惠較大。

答案三：當兩家的營業額都超過280000元時，乙商廈的優惠則大于14000元，而甲商廈的優惠仍保持14000元時，乙商廈所提供的實惠大。

像這樣的問題，我們在日常生活中隨處可見。由于廣告的效應，加上顧客消費的心理和節假日的消費需求，各方面的原因導致了商場搶購現象的出現，商場的人流量多了，商品銷售量也快速增長。

3.鑒于以上對商場促銷行為的分析，讓學生討論，得出一些發建議：

(1)購物前,列出一個購物明細單,以避免不必要的沖動消費。

(2)看見商品，不要以為便宜就買回家，還要看需不需要。勤儉節約也是一種美德。

(3)學一學數學中的邏輯推理，理清自己思路，結合當前情況購買貨物。

(4)平時注意留心其它商店的價格, 做到“貨比三家不吃虧”，也就是看質量，看價格，想一想我們所買的物品對于這個價格值不值，做到心里有數。

因此，在教學實踐中，老師要舉生活中的例子，結合教學內容和學生的認知特點最大限度地為學生提供自主學習、自主探索的活動機會，讓他們在合作中增長才干，解決問題，讓數學課堂充滿生活的氣息，化枯燥為生動，讓學生在學習中始終保持興奮，愉悅，渴求探索的狀態，我們的學生才能愛數學也愛學習數學。

參考文獻：

[1]趙天姣:21世紀商場營銷新模式[J].職業技術，20xx

[2]呂錫鎮:在實踐中培養學生的學習主動性[J].黑河教育, 20xx

[3]劉奎林:引導學生學好高等數學的探索[J].高等農業教育, 1988

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一、品牌集中促銷加大平臺影響力

1、選擇國內頂尖的品牌商進行品類合作，控制好促銷的用戶數量，能夠帶動其他產品銷售。

2、主推產品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客戶訂單量。

3、品牌選擇后需要針對性進行文案推廣，通過將主打產品直接送至消費者眼前，可起到促銷的作用。

二、免費領取或者紅包獎勵策略

免費是一種商業模式，360通過免費策略贏得了網絡廣告的收益，騰訊通過免費策略贏得了用戶，再根據用戶的屬性推出產品，因此免費似乎成為了一種永恒的商業模式，因為這種模式最能夠吸引消費者

的關注，電商在促銷時候就能夠使用到這樣的方式，例如的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基于此。

分析例子森動網此次雙十二的促銷模式也有這樣的，例如：

方案一：3元現金，注冊就送，即刻到賬。

方案二：滿就送100，全場無限制。

方案三：全場1折起,超低價來過雙12。

方案四：全場10款產品免費送，主機，建站，軟件等。

以上三種方案在時候幾乎除了第一種之外其他都有相關的案例，這三種方案都是出于以下幾個方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用戶，例如一個用戶剛想購買某樣東西，突然看到注冊還能夠

省下多少錢，這樣激發其注冊。另外一個方面是針對中小型用戶，這方面的用戶購買力度不大，因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關注的問題，這方面的用戶量是的。最后一方面全場的多少

折是參考了天貓主流的.五折優惠促銷，包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式，因此這三個方案都是循環并且針對性很強的。

從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式，從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式，目前電子商務促銷已經成為常見的方式了，各種創意的方案的出現都是為了獲得更多的訂單以及發展更多的客戶。

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經濟發展到一定的程度，為了追求更高的效率，社會的商業模式就會發生一些變革。人們的生活水平提高了，消費水平也跟著提高了，近年來隨著網購市場的活躍，大批的網購商城快速發展，使中國的經濟發展出現了一個新亮點，同時，也將網購企業之間的競爭升級到了網購平臺的競爭，現在最火的網購網淘寶網大家肯定非常熟悉，想開一個淘寶店很簡單，但想開一個人氣高，生意好，點擊率高的淘寶網店是十分困難的，在這個大小賣家競爭激烈的淘寶網存活下來就，就靠自己了。

一貨品

在進貨的時候，我們要把重心放在貨的質量，價格。要考慮買家在網上買衣服的心態，想他們為什么在網上買，圖方便，價格便宜，實惠。換位思考，如果我們是買家，肯定愿意買到質量好，價格實惠，款式多的寶貝。在進貨時不僅要看貨的價格，質量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家，想吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝，所以在選貨物的時候自己就要看現在的流行趨勢。

對于進多少貨的問題，看現在是什么季節，還有就是自己店里的一些人氣，先進一小部分看看效果。

二拍照

對于拍照，拿到貨物時，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產品是適合室內還是室外，室內拍的在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題，看實際情況。

三美工、文案

文案，就是寶貝描述這塊拉，根據這個寶貝來寫他的大小屬性、、盡量做到圖文并茂，給買家看了就有想買的沖動，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的沖動，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業的感覺。

在網店內的寶貝描述要盡量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人。

編寫

(1)內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環節

1、引發興趣環節

2、激發潛在的需求環節

3、營銷環節

4、進一步激發顧客購買欲望環節

5、替客戶做決定環節

(2)內頁寫作的15個邏輯關系

1、品牌介紹：在內頁的首屏，一般介紹這個店鋪是什么品牌；

2、焦點圖：當一個消費者點擊你的商品進到店鋪后，迅速吸引和抓住客戶的眼球，明白這個商品是什么，商品的對象是誰；

3、商品的目標客戶：迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰，以及買這個商品的人是誰；

4、場景圖：介紹這款商品用在什么場合，用在什么場景；

5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節圖，增加信任；

6、做賣點設計、好處設計，即為什么要買這個商品；

7、為什么買你店鋪的商品？同類型商品對比，價格、價值、功能、第三方評價；

8、第三方評價、購買記錄；

9、非使用價值設計；

10、購買后感覺塑造，給客戶一個百分百的購買理由；

11、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由；

12、一定要發出購買號召，強調現在應立刻來店里購買；

13、購物相關內容，比如郵費，怎么發貨，怎么退換貨，有哪些售后服務；

15、關聯營銷推薦；

(3)以客戶為中心的內頁文案撰寫

(4)文案中要注意產品使用價值和非使用價值并重

1、品牌的附加價值

2、文案形象和身份

3、跟職業相匹配

4、感覺，很多客戶買東西就是一個感覺

5、面子

(5)文案寫作要寫出商品給消費者帶來的好處

(6)成交一切是因為愛的營銷理念

四推廣策略

（1）在聊天工具上進行宣傳，阿里旺旺，QQ、都可以進行免費的推廣與宣傳，只要報店鋪的地址鏈接就可以了

（2）商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品(借商品品牌力借商店品牌的力借品牌授權的力借淘寶商城的力)

（3）朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升自己的產品也得到好的銷售量。

（4）廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

（5）運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

（6）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。

五營銷策略

(1)利用淘寶上的直通車

淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。為淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞，你的商品將第一時間出現在他眼前按獲得的點擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率

(2)前期：店里可以搞一些促銷，比如說買一件送物品，買兩件包郵什么的，來吸引買家的眼球；

中期：店里利用直通車來推廣，鉆石展位，超級賣霸

后期：進行一些活動，比如說，秒殺、全場包郵買二返回多少錢，打折滿就送、一元拍；

(3)在一些節假日時，做一些活動，五一、父親節、母親節等通過各種促銷手段來提升店內的流量。

六客服、售后

(1)在線接待

在線接待的基本流程

1.問好

當買家向你詢問時要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言太過僵硬，顧客也會不怎么滿意，當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答，要有一定的流程，就算顧客最后決定不買也要有禮貌

2.提問

善于提問能夠引導客戶

3.分析

通過溝通分析客戶的真正需求

遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題

4.推薦

當顧客拿不定主意的時候，可以適當給一些推薦，推薦要適當的看顧客的喜好，所以在之前要了解顧客的喜好

5.談判

成功的談判將直接促成交易談判中以退為進更易接受同時可以適時推進客單價

6.幫助

7.核實

8.告別

告別時要有禮貌，要給客戶留下好的映像

(2)售后

1.當顧客在買過你店里的衣服時出現了問題要退貨，你要及時的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當的調節，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權；

2.飾品自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。

3.商品退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。

七送貨方式

網上開店的送貨方式選擇，目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。

2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。

3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。

4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

5）其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。

6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。

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隨著移動互聯網的發展，越來越多的數字渠道突然的出現在人們的身邊。而這種現象的出現，將導致消費者重新選擇決策方式，進而會對傳統銷售漏斗產生一定的影響。實際上，移動互聯網就是將移動通信和互聯網二者的結合，而移動互聯網營銷便是指借助短信群發、wap、二維碼、手機app、微博、微信等手機和移動互聯網技術開展營銷的一種新型營銷模式。而在如今的移動終端載體中，手機是最主要的組成。所以，隨著交易平臺的日漸成熟，手機將成為備受重視的新渠道。這種新型的營銷方式，相比傳統營銷模式，在以下幾個方面具有相當大的優勢，顯示出更佳的營銷效果。

相比較傳統營銷模式來說，移動互聯網營銷具有隨時隨地的靈活性。眾所周知，電視廣告一般穿插在電視節目開播前或結束后播放，有一定的播放時間節點，也不能完整的保留信息，供用戶再次瀏覽。而移動互聯網則不同，用戶可以通過手機隨時抽取自己需求的信息，不受時間的限制。而且相比笨重的電視機或計算機而言，屏幕較小是手機的一種特性，而這將導致受眾格外關注廣告消息。另外，手機可以隨身攜帶，為用戶提供一種隨時隨地的便捷生活。

移動終端的便利性主要體現在兩個方面，一是信息查詢的便利性，另一是交易方便。首先，移動終端可以隨身攜帶，可以隨時隨地獲取信息?；贚BS的移動應用，更是可以快捷查詢周邊的生活商業信息，實現消費活動，這點被個體經營戶運用的爐火純青。投放電視廣告并不能直接促成消費，必須通過電話或者實體店進行購買。企業通過移動互聯網營銷，可以直接促成銷售，例如，消費者通過移動終端在某企業APP或網站上看見一件心儀的物品，可以隨時通過手機支付購買，這是電視所無法比擬的。

電視廣告在投放之前，必須進行市場分析調查，清楚了解產品潛在消費者的媒介使用習慣，選擇合適的媒介在合適的時間投放廣告，以確保信息傳達的有效性。然而，這種廣告投放方式相比較移動互聯網來說，信息傳播的精準度相差甚遠。從本質上來講，營銷傳播是在“搶占”消費群體的時間。而移動廣告占用的是人們的碎片時間，而這些碎片時間聯合起來，卻能夠構成較為整體的時間。所以，手機營銷的價值體現在對人們碎片時間的充分利用上。另外，對于手機營銷來說，一臺移動設備就代表了一名受眾。所以，手機營銷可以實現“唯一性”的精準營銷。而通過對受眾行為的分析和相關數據的收集，就可以展現出銷售人員與消費者的一對一溝通效果。

容易被接受、接受率高，是移動互聯網營銷一大優勢。相比傳統的營銷信息推送模式，移動互聯網營銷信息更多的是用戶主動抽取?；有允鞘謾C這一移動設備在移動互聯網環境下跟其他廣告載體相比最大的優勢。用戶不僅可以利用手機廣告進行視頻的觀看，還可以進行撥打電話、發送短信、瀏覽網頁、下載程序等行為。例如，許多公司都建有手機APP，用戶通過下載企業APP，獲取企業相關信息和售后服務信息，這比硬性的電視廣告讓用戶更容易接受。再比如，微信用戶群體數量高達4億，已經成為或者超過類似手機短息和電子郵件的主流信息接收工具，其廣泛性和普及性為營銷打造了良好的基礎，使得你發出去的每條信息被高頻接收。

在移動互聯網環境下開展手機營銷策略，最重要的是了解目標群體和他們接受信息的體驗。所以，這可以算作是手機營銷最核心的問題，同時也是最基本的命題。據一項中國消費者的調查顯示，國人對于手機的依賴程度已遠超其他媒介。在接受調查的人中，有75%的人表示離不開手機。而以下的數據對這個問題的描述，則可以吸引更多的品牌傾向于手機營銷。首先，數據顯示，利用手機上網的人群數量已查過利用PC上網的人群，同時，二者的比率差距也呈現出逐漸擴大的趨勢。其次，每天都利用手機上網的人已經達到了28%，從而導致了每天使用移動互聯網的群體的形成。再者，調查的人中，有近三分之一的人每周上網時間達到5-10小時。而這一數據則說明了這些人每天的碎片時間之和將達到1-2個小時。而這些碎片時間的利用，則具有一定的價值。調查顯示：20-29歲的人，是喜歡利用手機上網的人群主力，其滲透率已經達到了40%。而30-39歲的人有31%，40-49歲的人占了17%。但是，從調查情況來看，40-49歲的人的比率仍然在不斷且快速的提升著。另外，這些利用手機上網的用戶也都是具有一定的消費能力的，而24%的用戶收入還高出整體的水平。同時，隨著智能手機和4G網絡的普及，手機互聯網覆蓋的人群將越來越多。但是就現階段來看，利用手機上網的人群仍然處于三線以上的城市，但是在比率上也只占了56%，僅僅略高與其它地區。所以，相信這個數字將很快持平。想要了解目標群體的需求，就需要了解用戶的喜好。由于人群特征的因素，不同的人群往往會具有不同的群體特征。從的一項項益普索在新浪微博發布的調查來看，在大學生群體中，男性和女性關注的新浪微博明顯不同。對于男生來說，李開復是他們最喜歡的。而女生依次最喜歡的是：何炅、小S、謝娜。所以，從男女角度來看，群體的`差距就很大，而年齡、家庭、教育等因素形成的群體特征差異將更大。因此，了解目標群體并掌握他們的喜好，將成為企業將開展手機營銷的關鍵。

作為移動終端，手機具有強大的功能。而這種特性，使得手機的定位從“媒體”延伸成了“連接”。而同時，也使得手機成為了企業與消費群體溝通的橋梁。另外，由于這種連接較為緊密，且每天都能實現。所以，企業可以不分地點、時間的與消費者連接，從而實現雙方的互動。而在移動互聯網的環境下，進駐用戶桌面，將成為企業與消費者溝通的有效途徑。通過制作有一定創意的APP手機客戶端，并利用廣告平臺進行宣傳，企業可以使手機用戶下載該軟件，從而實現與用戶的溝通。而從實際情況來看，在面對APP軟件時，尤其是與品牌關聯的APP，雖然消費者可能已經知道廣告的含義，但是仍然愿意接受。所以，從心理層面上來看，這可以算作是較為有趣的現象。而導致這種現象產生的原因卻有兩點，一是APP有著一定的功能和作用，二是用戶認為APP是可以被掌控的，不喜歡就可以選擇卸載。所以，從這種心態出發，利用APP是可以展開手機營銷的。從以上的研究可以發現，APP制作是可以被用于手機營銷的。所以，怎樣制作出用戶喜歡的APP，則成為了關鍵性的問題。而就現階段而言，制作APP主要遵循的是好用、好奇和好玩的原則。而相對而言，想達成好用和好玩的效果尚且不難，難點在于怎樣使用戶保持好奇。同時，這也是很多互聯網應用追求的境界。所以，從本質上來說，還要注重APP的應用內容。而從消費者角度來講，利用手機上網，是因為他們對新鮮事物的好奇心。另外，社交化是手機用戶的較為顯著的特征。所表現出來的現象就是，大家都希望在同一環境下關注其他人都關注的話題。另外，互動是雙向的。一方面，消費者想獲得品牌咨詢，而另一方面，品牌也需要接收到群眾的意見和想法，從而保證用戶能夠下載并長期使用企業的APP。

不限時間、地點的互動和分享，是作為移動設備的手機的主要特性之一。在消費者接受營銷方案的情況下，消費者就會對該方案進行分享，從而幫助企業完成口碑營銷。實際上，這種口碑營銷模式不僅有效，還具有病毒式的傳播特性。所以，企業可以重復利用手機端的微博、微信等進行軟性傳播，采用知識、興趣、幽默的方式與消費者進行互動。原來企業注重品牌的塑造，是因為找不到用戶，只能通過提升品牌的知名度，搭建海量的終端網點來讓用戶找到品牌。而現在通過微博，微信等社交平臺，企業能夠通過社會化營銷的方式直接找到用戶。而且每一個用戶自己也有自己的朋友圈，就相當于形成了一個輻射100-1000人不等的小型自媒體。品牌只要能夠創建有趣的內容，提供一定的利益，能夠在人群中產生共鳴，就有機會通過移動互聯網的社交圈無邊界地進行傳播。就像可口可樂掃微信送可樂，麥當勞微信送優惠券，將原先的廣告費用轉化為吸引用戶的誘餌，快速直接地獲取真實用戶。說新營銷時代能夠快速獲取用戶，更重要的是通過移動互聯網能夠和用戶形成有效互動，將用戶的關系逐漸從弱關系轉化為強關系。從溝通和互動中，用戶獲得了參與感，而企業也牢牢地將用戶變成了無話不談的朋友，變成了最忠實的粉絲和消費者。

在面對新的營銷渠道時，消費者總是抱以謹慎的態度?；诖?，在進行手機端營銷的初期推廣時，企業應該對消費者進行鼓勵。尤其是在消費者參與營銷的過程中，企業要使消費者獲得真正的實惠，從而激發用戶分享和互動的欲望。就拿電信天翼院線通為例，用戶使用該軟件購票，不僅能在價格上得到一定的實惠，還能避免排隊買票的麻煩。另外，該APP可以為用戶提供選擇座位的功能。所以，想要使消費者了解企業并產生對企業的好感，就需要為消費者提供免費試用APP功能的機會。還有，企業在手機營銷中也可通過讓消費者掃描特定二維碼或接受電子優惠卷的方式獲取紅包，給消費者更多驚喜和實惠，廣告商通過派發紅包或手機優惠券，獲得了更多客戶的關注和知名度的提升，還可以直接獲得訂單。目前如星巴克、肯德基等餐飲企業，不僅推出了手機應用程序，同時，為了吸引消費者，他們還為消費者提供了掃二維碼領塑料禮品卡和電子優惠卷的優惠活動。而這種手機營銷形勢成本低，效果好，也真正給消費者實惠與便利。

與消費者發生接觸的第一時刻就能為用戶提供愉快的體驗，是商品和服務取得成功的基礎。所以說，如果說4G是移動互聯網行業的引爆點，那么“用戶體驗”將決定其爆炸能量的大小。這是因為，相較于PC等其他設備來講，輸入速度慢，看視頻、圖片的不方便、瀏覽速度慢和浪費廣告的流量是手機的缺點。所以，想要使這些缺點被弱化，就應該使APP的操作變得更加簡單。另外，還要提供適合手機瀏覽的網頁，從而滿足用戶的手機閱讀習慣。而從企業的角度來講，怎樣做好手機網站、微信公眾賬號和APP等應用工具的整合，則成為了企業能否進行有效整體傳播的關鍵。因此，怎樣整合營銷傳播，就成為了移動互聯網工具和解決方案提供商面臨的挑戰。而對于企業來說，一定不能忘記自己身處與全媒體時代的背景下。而在人們每天都會接觸到新的媒體的情況下，企業除了要將手機作為溝通平臺，還要結合其他媒體在手機上進行信息的傳播，從而達成更好的傳播效果。比如在平面及戶外廣告上安排二維碼來使用戶了解企業的信息，實際上就是利用手機串進行信息的傳遞，然后通過將其他媒體用戶聚攏在手機上，從而使手機成為所有媒體的最終輸出渠道。

隨著移動互聯網的快速發展，企業必須認識到移動互聯網的革命帶來變化，它不是多了一個營銷渠道或者廣告投放平臺而已，它將從根本上改變消費行為，改變和提高消費者的預期。從目前的情況來看，移動互聯網正在滲透到人類社會的方方面面，并且影響力還在不斷擴大。作為24小時不離身的設備，手機對人們的行為有著重要的影響，所以，手機營銷吸引了眾多品牌商和廣告主。同時，這些商家也將手機營銷看成是新興的移動信息媒介，紛紛利用其打廣告或推送優惠營銷信息，從而達到營銷的目的。因此，誰能把握移動互聯網時代脈搏，做足好手機營銷的策略，企業就能夠在行業的發展中分得一杯美羹。

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隨著互聯網的不斷發展，網店已經成為了許多人創業的首選。隨著網店數量的增加，競爭也變得異常激烈，如何讓自己的網店脫穎而出，吸引更多的客戶成為了很多網店主的頭疼問題。在這種情況下，制定一個有效的網店推廣方案就顯得尤為重要。

要讓網店獲得更多的曝光，吸引更多的潛在客戶，SEO優化是一個非常重要的環節。通過對網店的關鍵詞進行優化，讓搜索引擎更容易索引到你的網店，從而提高網店的排名。同時，在各大社交平臺上進行宣傳，引導用戶前往網店進行購物也是一個非常有效的推廣手段，例如可以在微博、微信等平臺定期發布產品信息、優惠活動等，吸引用戶的關注。

線下推廣也是非常重要的一環?？梢赃x擇在周邊商圈、展會等地方進行宣傳活動，吸引更多的目標人群。比如在商圈派發宣傳單、舉辦產品體驗會等方式，都可以吸引更多的潛在客戶。合作推廣也是一個不錯的選擇，可以尋找一些與自己網店產品相關的品牌進行合作推廣，共同擴大知名度。

提升網店的用戶體驗也是非常關鍵的一點。一個好的網店推廣方案不僅要吸引用戶進入網店，更要讓用戶在網店內購物體驗良好，從而提高用戶復購率?？梢酝ㄟ^優化網站界面、提高網站速度、加強售后服務等方式，提升用戶體驗，讓用戶更愿意在你的網店購物。

抓住節假日和促銷時機也是一個有效的網店推廣策略。比如在新年、雙十一、圣誕等時間節點，可以開展促銷活動，吸引更多用戶前來購物。同時，適時推出一些折扣優惠、贈品活動等，吸引更多用戶的關注，提升銷量。

一個成功的網店推廣方案要綜合考慮線上線下宣傳、SEO優化、用戶體驗以及節假日促銷等多個方面。只有不斷完善推廣方案，吸引更多用戶的關注，才能在激烈的競爭中脫穎而出，取得成功。希望以上提供的網店推廣方案能夠給廣大網店主帶來一些幫助。

? 網店營銷方案 ?

激烈的市場競爭下，“酒香不怕巷子深”的年代早已過去。繁多的品牌，擾亂著消費者的視線，客戶選擇A還是選擇B?為什么要選擇A?你有什么東西打動顧客?你通過哪些渠道、策略讓客戶成為忠實消費者?你的品牌是否有深度?你的服務是否有特色?你的理念是否與眾不同?你是否真正能夠把新的媒介利用起來?

等等這一切，都是現在品牌需要考慮的東西。不論是身處鬧市，還是未知偏僻，整合性營銷都必不可少。不僅僅是為了提升銷售額，更重要的是推出品牌，提高客戶忠誠度。

關于傳奇谷：

在前期的市場調研中，我們對傳奇谷客戶群體、同類餐廳、自身優勢劣勢等進行了分析。分析之后，我們認為，傳奇谷目前不僅僅需要利用一系列的營銷策劃提升營業額，更重要的是提升品牌知名度，影響力，構建品牌核心競爭力和獨特定位，為以后的連鎖做準備。

但是，品牌的構建是一個長期、系統的工程，比如安徽的老鄉雞、雕爺牛腩、黃太吉等等，都是通過龐大的資金投入，有專業的營銷策劃機構，憑借廣泛的媒體傳播以及一系列事件性營銷，最終達到品牌價值提升，最終上市的目的。

傳奇谷目前的狀態，投入大量的資金打造品牌不太現實。所以，我們以階段性整合營銷策略，多、快、好、省的方式做好傳奇谷第一階段的品牌傳導，這一階段的目的有兩個：推出品牌，一定范圍內人們知道傳奇谷，對對其產生好感;第二個目的提升營業額。

策略解析：

多：讓更多的人知道傳奇谷

快：系列營銷以快為要，環環相扣

好：贏得消費者好的口碑

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階段劃分：

1、媒體預熱

2、事件炒作

3、節慶優惠

4、常態互動(線上線下互動)

正式開展營銷之前，我們要做的事情——品牌定位

策略分析：雖然傳奇谷經過試營業期間的小范圍宣傳，在一定人群中有了知名度，但還無法達到預期效果。此時，首先我們要找準傳奇谷的品牌定位——要給消費者傳遞怎樣的品牌訴求?

我們目前的幾個優勢點：

1、主餐有特色：沒有米飯。

2、環境有特色：軍事主題。

3、服務有特色：快，新穎，o2o

4、其他

以上這些優勢，是否具備足夠的競爭力?其他餐廳是否也有類似優勢，或者其他勝過我們的優勢?是否可以作為品牌的核心進行放大傳播?

1、70后餐吧：主打感情牌，同一人群的時代認同感;

2、曼妙午后：白領階層的小資情調

3、其他絕大多數：以菜品為消費點

我們的劣勢：

1、知名度不高

2、目前的品牌訴求太多，不能集中一點

3、忠實客戶少

4、軍事主題，預設客戶群體單一。

我們的品牌核心定位：童話的世界

媒體預熱

策略概述：

媒體的報道，不一定會有廣泛的影響力，但具有絕對的權威性。媒體平臺，可以對品牌進行權威定位，通過后期的宣傳推廣，將品牌定位植入到消費者心智中。

? 網店營銷方案 ?

一、項目背景

伴隨著全面建設小康社會的推進，城鄉一體化趨勢不斷增強，外出務工人員在社會經濟中扮演著日漸重要的角色，外出務工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農村家庭。面對春節旺季的儲蓄余額大戰，各大商業銀行都推出了具有競爭優勢的產品和客戶優惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能，是廣受外出務工人員歡迎的金融工具。在此基礎上，郵政金融機構進一步創新業務發展方式，通過建立外出務工人員數據庫，增進與外出務工人員群體的有效溝通，挖掘外出務工人群金融服務需求，并采取有效方式加大資費優惠力度，將極大提高郵儲在當地金融市場的競爭能力，增強20xx-20xx郵政金融業務跨年度競賽發展動力。

二、總體思路

以外出務工人員為服務對象，依托“江蘇郵政數據庫營銷應用管理系統”，大力開展數據庫營銷活動，引導客戶辦理郵政金融業務，實現金融業務精準營銷，提高營銷效率，并采取有效方式進行異地存取款手續費減免提升客戶滿意度，全面增強郵政金融市場競爭力。

三、工作流程

（一）數據采集

各局首先要開展對本地區外出務工人員信息采集完善工作，要以網點為單位，以省函件局下發的數據為基礎進行前期的拜訪和信息采集，采集內容包括姓名、地址、郵編、聯系電話等基本信息外，還要盡量多的采集身份證號碼、職業、文化程度、家庭年收入、金融產品需求等重要信息，為下一步營銷活動夯實基礎。

（二）業務宣傳

各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務宣傳等多種手段，加強此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農卡”卡折發放為契機，將針對外出務工人員的優惠政策印制成卡片、折頁等形式發放到到每一戶外出務工人員家庭，講述郵政金融產品的優勢，了解客戶需求，解答客戶提出的問題，全面提升客戶認同感，營造發展氛圍。

（三）客戶辦理

客戶憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉定期業務，支局窗口辦理后，當場將產生的異在交易手續費返還給客戶，此費用由支局先墊付，市縣金融業務局次日將此費用返還給支局。

（四）內部操作

1、后臺建立一個“內部核查校對系統”，省公司將下發該系統的程序包供各局安裝使用，具體安排另行通知。該系統對綠卡或活期存折存取款交易進行流水對比檢查，凡產生的異地交易記錄記入流水，建立數據臺帳。

2、支局窗口根據項目要求對符合條件的用戶，按照異地手續費的金額，由支局窗口當場返回客戶活期帳戶上。

3、次日上午，市縣金融業務局根據系統交易流水進行核查對比，核對產生手續費的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項數據記錄是否相吻合。

4、將記錄吻合的交易生成流水及日報表，市縣金融業務局每日匯總，次日將支局上日墊付的手續費返還支局。

5、注意事項：享受減免手續費的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續費，其他手續費不減免；定期新開戶如提前支取，手續費由支局自行承擔。

（五）其他事項

各局要針對不通過郵政金融渠道進行資金劃轉的外出務工人員，通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導其辦理郵政金融業務。營銷過程中，可通過發放春節大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務手段，有效開發客戶，同時，可以召開以鄉鎮為單位的外出務工人員座談會，向返鄉務工人員詳細介紹郵政金融業務，邀請他們參加網點產品推介會，由專業人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產品。

? 網店營銷方案 ?

一、活動名稱;新春甩肉季，讓我們約“惠”吧

二、活動時間：待定周末

三、活動說明：

1、市場概況及分析

新春過后，藏了很多肥膘，人們開始意識到減肥的問題，那健身會所進行促銷活動，以期強占更多的市場份額。

2、營銷策略概述：

擬定由三個企劃完成：

a、瘋狂來就送：2月15日和2月25日凡是到店了解的人免費贈送5張單次體驗卡。(非會員)

b、會員來店禮：

①、2月15日——2月25日期間來鍛煉的會員可獲贈能量膠每次一個

②、20xx年2月15日——2月25日期間會員凡是續卡贈運動手環或者搖搖杯

c、會員在活動最后兩天均有一次抽獎機會。

最后兩天抽獎：

100%中獎率在店內顯眼位置設置紅包墻或者氣球墻，擺放很多獎品制造氣氛。

凡是到店會員均可抽獎，凡是當天加入會員也可以抽獎。

獎品設置：

兩年卡1張、一年卡1張、月卡5張、速干衣10件、手環10個、搖搖杯10個、毛巾10個(酌情增減)

四、活動內容：

人氣活動：

1、迎新瘋狂來就送

活動時間：待定 30天

活動地點：外廣場及周邊小區

活動目的：擴大宣傳，提升當天的人氣與買氣。

活動內容：會籍電話短信通知各個會員及潛在客戶，

微信朋友圈活動信息轟炸，強勢引流。

外出收資源掃二維碼加好友獲得辦卡立減一百元

海報張貼店內與外部合作店鋪、游泳館、客服中心

小區門口路口攤位電力小區、海湖星城著重

配備桌子、易拉寶、廣告板

時間分配：前2天分發布置海報

出攤分配2名會籍：電力小區7天

海湖星城7天

安泰華庭5天

掃街2名會籍：拉人收資源

留店2名會籍：接待辦卡

目標任務

保底任務：50人成單

每天資源60個

五、物料與預算

海報30 單價20元預算：900元

廣告板10 單價3元預算：30元

能量膠100 單價10元預算：1000元

運動手環50 單價50元預算：2500元

搖搖杯50 單價30元預算：1500元

速干衣20 單價70元預算：1400元

紅包墻 1 預算：50元

易拉寶1 預算：100元

桌子凳子3 預算：200元

總計：7650元

? 網店營銷方案 ?

網店營銷是什么，該怎么營銷？試用營銷又是什么，怎么做？相信看到標題的人都會有一定的疑問，不過關于網店營銷相信很多賣家都有一定的了解，但是卻不太了解試用營銷。如標題所說的，試用營銷是網店鋪營銷的一種新模式、新方法，也稱體驗式營銷，以重視買家體驗為主，通過買家真實體驗來影響買家購買。下面詳細解讀網店新營銷模式：試用營銷。

首先，了解營銷，區分營銷與銷售。營銷就是發現消費者需求，并通過創造、傳播、傳遞與交換能滿足消費者需求的產品與服務的過程。營銷基本流程是：市場分析STP（市場細分、選擇目標市場、市場定位）市場營銷計劃產品生產營銷過程控制與執行售后反饋。網上開個店，工廠拿點貨來賣，那是零售，也就是銷售，銷售就是將產品傳遞給有需要的顧客，獲取回報的過程，不要把銷售和營銷相混淆。

其次，了解試用，一直新型營銷模式。簡單的來說就是商家為了促進某個產品的.銷售，而推出免費面向消費者試用，或者是廠家推出了新產品，為了達到占領市場的目的，推出免費試用。商家通過讓潛在消費者親身體驗產品和服務，產生好感，形成購買和口碑傳播的營銷行為。不僅可以為試用產品選擇最合適的消費者；還能夠通過對申請試用者的信息分析，為企業提供市場調研數據，幫助企業在今后的營銷中有的放矢。店鋪商品試用過程中，商家應主動鼓勵試用者在獲得試用體驗機會后對產品進行評價和反饋，幫助店鋪獲得消費者的評價而改善產品。這種推廣往往比電視上昂貴廣告更具殺傷力。

再次，了解網店試用營銷。試用營銷不管是在線上還是線下都可以給企業帶來幫助，相對于線下的試用營銷，線上試用營銷操作更繁雜，包括推廣平臺、推廣流程、推廣宣傳等都需要注意。因此網店進行試用營銷，
第一步就是要選擇試用推廣平臺，選擇好平臺之后就是了解平臺的試用活動流程（報名流程、操作流程等），了解平臺之后就可以發布試用活動，然后監控整個試用活動流程，做好每個細節，讓試用效果達到最大化。

最后，了解試用營銷的重要性。網店進行試用營銷，不僅能夠快速得到大量潛在買家的關注，而且還能快速獲得這些潛在買家對店鋪商品的信賴，縮短了店鋪商品的推廣周期，增加了店鋪的曝光率，擴大店鋪的知名度。更重要的是，在試用營銷過程中，能與買家面對面交流，深入了解買家的需求，方便商家針對買家需求進行精準營銷，讓店鋪營銷效果更好。試用營銷最終還能給店鋪積累好口碑，讓買家幫助店鋪進行宣傳推廣，幫助擴大店鋪宣傳范圍。

試用營銷的產生也是隨著消費者的試用需求而產生，網店商家需要善于利用消費者的這個試用需求來進行營銷，效果更好，影響更深遠。

? 網店營銷方案 ?

（一）.網店業務簡介

1.業務簡介

本網店是利用互聯網提供成衣買賣、送貨上門等服務，保證品牌以及質量，可選擇的物品包括休閑服、運動服輔助一些衣著襯品。

2.基本業務

通過我們自己的網站將我們所經營的產品展示出來，顧客可根據自己的喜好從中挑選自己喜歡的產品，通過本網站下訂單，我們會在顧客規定的時間里面送貨上門。

▲實習報告網必讀資料:

實習報告通用篇?|?網店推廣方案?|?生產實習報告通用篇?|?營銷方案?|?網店營銷方案?|?網店營銷方案

3.發展方向

先以黃家湖大學城作為試點營運兩個月，從中吸取經驗，一年之內擴展到覆蓋整個武漢地區的服裝購物網.\

(二）.網店特色

1.品牌服裝

本網店經營的服裝均是國內外知名品牌，不是知名品牌不予考慮

2.款式價格

本網站不僅經營換季存貨，還經營上市新款。新款優惠于市面上

的實體專賣店，換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。

3.服務方向

本網站專注服務于武漢地區，只接受來自武漢地區的訂單，權利打造成為武漢地區專屬服裝品牌折扣網。

（三）市場定位

1.產品定位

質量：本網店所經營之產品均為國內外知名品牌，質量優異。

成本：產品均是廠家拿貨，價格低廉，保證最大讓利給顧客

款式：本店產品緊跟時尚潮流，滿足顧客對時尚的追求。

2.企業定位

3.客戶定位

本網店的目標客戶群主要為:武漢在校學生以及在武漢工作的年輕職業白領還有中年客戶。

（四）核心競爭力——虛擬網店實體化

人們在網上購物最大的目的就是能夠購買到物美價廉的產品，而本網店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先，本店所經營的服裝均為國內外知名品牌，產品質量、款式以及性能擁有良好的保證，能夠達到物美的要求。其次，本網店進貨均從廠家拿貨，保證了最大讓利給顧客，這又滿足了價廉的要求。

人們對網絡購物最擔心的事情就是害怕受騙，比如說錢匯過去了貨沒有送到，送過來的貨與自己所選擇的款式不盡相同，產品的質量有問題等等。而本網店卻能有效的解決上述問題。

一.本網店立足于武漢地區的發展，只接受武漢的訂貨。

二.實行送貨上門，試穿滿意再付錢的制度，最大程度上保證顧客的利益。

三.實行校園代理以及社區代理制度。

? 網店營銷方案 ?

網店策劃方案

網店名稱: 迷漫城

網店的經營模式：淘寶個人零售商

主營商品:創意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設

網店定位: 在其他同類店鋪同類產品的比較之下.賣出特色.形成專屬的文化.客戶定位:

主要定位: 15—25歲在校學生.20—30歲熱愛創意玩具的藍白領

30—35歲喜愛特色家居擺設的人群

其他定位:熱愛創意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設的其他人群.在消費群體上,我們的目標消費者是：: 15—25歲在校學生.20—30歲熱愛創意玩具的藍白領,以及30—35歲喜愛特色家居擺設的人群,滿足他們對特色玩具公仔收藏和送禮（節日/生日禮物，送情人的禮物）的需要。

商品價格定位:

高檔商品定位: 100-200元左右

中檔商品定位: 50-100元左右

低檔商品定位: 5-30元左右

團隊協作：

作為創業團隊，發揮優勢互補，旨在建立一個有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動，善于思考“做有創意的人、做有創意的事”，不斷學習進步，有責任心的團隊。大致分工。

我們的行業分析

市場分析（產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況）

當前中國玩具市場狀況及市場前景分析：

中國玩具市場的發展潛力很大，目前中國人均玩具消費水平偏低，但隨著經濟持續增長和城鄉居民收入顯著提高，中國玩具市場驚人的潛力將逐步展現。

中國玩具協會和中國社會調查事務所的調查顯示，中國現有2億8600萬名14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費僅20元（2.4美元）到30元（3.6美元）人民幣，遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平，市場規模預計將突破300億元人民幣。另外，香港貿易發展局發表的《中國玩具市場》綜合調查報告預計，內地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。

另外，據有關人士估計，我國的成人玩具市場僅青年需求一年就可達500 億元人民幣左右。這群二三十歲年輕人，在年幼時因為經濟條件限制，現在懷抱“補償”心態，對成人玩具青睞有加；另外現在工作和生活節奏加快，不少人心理生理壓力超負荷，而成人玩具可以緩解甚至忘記外界壓力，因此將成為一個巨大的市場。

淘寶市場前景：

中國內地的玩具零售渠道主要有百貨商場,貨倉式商場、專門店、個體零售,以及新興的兒童用品專賣店.其中百貨商場和貨倉式商場是消費者購買玩具的主要地點。生產商一般通過產品代理商向零售商供貨,或透過玩具批發市場批貨.際玩具協會1998年的數據表明：在歐洲，玩具專營店、超級市場、百貨商場各占玩具銷售總額23％、19％、6％。在我國玩具銷售絕大部分是由百貨店完成的，批發市場近兩年開始有小部分銷售。業態的單一性，使得

玩具銷售不能很好地滿足顧客對產品的了解和需求，更不利于創造新的消費需求。消費者生活方式和觀念的改變，則為新型營銷理念和新型零售業態創造了成長空間。隨著電子商務的迅速發展，消費者購物渠道逐漸趨于網絡。香港貿發局的調查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大玩具零售市場。因此，零售業必須具備敏銳的市場感覺，挖掘自身所具有的業態創造機能，根據消費者生活形態。消費意識、購物方式的改變，用新的手法來提供玩具產品；將國外的先進業態與我國市場緊密結合，改變傳統的銷售模式，網絡零售由于打破了區域性和消費者購物成本的同時，滿足消費者對購物便利性、選擇性、文化性的需要，使玩具市場與假日經濟、娛樂經濟緊密對接；使新業態的融合與活用，造就出玩具銷售的大市場。

心理學的研究表明，每個人在不同的年齡階段都有相應的心理需求，而一個人童年的心理需求是否得以滿足，將影響其整個人生的心智塑造;現代人生活節奏快，工作壓力大，人與人之間的關系日漸緊張，人們為消除所面臨的壓力，再加上自身對休閑、娛樂需求的增加，成人玩具的消費群體也正在迅速擴大。

針對所銷售的產品創意公仔,另類玩意,潮流飾品以及特色家居小擺設，都是玩具產品中獨具特色的,既有觀賞娛樂價值，同時又具備了實用價值。這也符合了我們客戶定位年齡層的需求。

在滿足我們商店客戶的需求的同時也影響其整個人生的心智塑造;緩解現代人生活節奏快，工作壓力大，人與人之間的關系日漸緊張等問題。并且也形成我們獨特的銷售風格和銷售文化。有利于我們獨特市場的發展和壯大。

價格策略：

商品價格都是針對不同消費年齡層的需求和購買能力定價的。普通商品基本定位都在不同消費層能夠接受的范圍之內。

根據中國社會調查事務所的一份調查顯示:64%的消費者表示如有條件，會考慮購買適合自己的玩具。其中33%的成人認為自己喜歡并愿意購買玩具。但國內消費者對玩具的需求主要集中于中等或中低等檔次的產品，這類產品在整體玩具銷量中占了超過80%。低檔玩具雖然在價格方面占有絕對優勢，但因其產品大多品質差劣，安全程度甚低，而且侵犯原創產品的專利權。但咕嚕日記的文化就是能夠讓消費者淘到最高質量,而且價格又適中的創意寶貝。以滿足消費者對高質量的低端玩具的購買需求.另外我們的中高端類商品也是市場上另類少見的,不但能滿足消費者的購買,而且價格也低于同類商品,這又使我們占據了低價的優勢。

通過調查和了解了目前同行中同類產品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價比相對較高的產品的貨源，再保證產品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網店信譽的提高，適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

促銷策略：

堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網絡廣告、參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈

一、發送紅包等等。

促銷導向定價法：

用于具體促銷中，選擇一兩款產品定個底價，目的只為了吸引人氣。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等方法。

2、根據不同寶貝的特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

店鋪裝修：

根據我們的特有風格，店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產品分類，目的是讓顧客對所銷售的產品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發貼：

1、積極發好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯系方式，吸引更多的人來店鋪做客。

5、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

6、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注我們的產品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

支付方式：

目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為了減少經營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究?；c心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優點：一是成本低，可以充分發揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

物流：

1、善保管好發貨憑據。

2、在店鋪里注明電話服務時間。

3、E-mail在8小時內回復。

4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發給顧客。

5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應給顧客以放心答復。

要點：

發貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達快運、），物流公司服務或者貨物由于物流原因出現了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發貨方，優先保障發貨方的權益。售后服務：

主要是關于商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。

做好發貨后的跟蹤服務，發快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現了什么問題，想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計了。

客戶管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關售后服務群

體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發展老客戶和帶動新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數據項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數據項放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信

息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上

網時間段（以便于最快速地對其進行服務）。

6、在每個節日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡

形式發給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。