質控副主任工作總結|質控副主任工作總結(集錦十八篇)

質控副主任工作總結(集錦十八篇)。

? 質控副主任工作總結 ?

辦公室承擔著宣傳、會議安排、日常接待、信息采集、資料整理等任務，既要對上級領導和局領導負責，又要和兄弟部門密切全作，還要與基層保持緊密聯系和溝通，人少事雜，任務繁重。辦公室主任主持著辦公室的全面工作，處于辦公室的核心和主導地位，是把方向，掌大局的，而副主任卻是負責、分管某方面的局部工作，是輔佐辦公室主任工作的輔助之職，是辦公室主任的助手和配角。那么，作為辦公室主任的助手，怎樣才能扮演好角色，把握好分寸，真正成為辦公室主任的左膀右臂，得力助手，我想應該始終把握好以下幾點：

一、擺正位置，當好配角，到位不越位。

副主任既是辦公室主任的助手，扮演配角的下屬，又是下級的領導，副主任一身而二任，必須樹立甘當綠葉扶紅花、甘為他人做嫁衣的正確心態。

一是在思想上具有配角意識，要有維護核心的意識。沒有這個意識，就找不到扮演配角的感覺，沒有這個感覺，就擺不正位置，當不好配角。因為辦公室主任是辦公室的主要領導，是一把手，也就是核心，作為副主任必須緊緊圍繞辦公室主任這個中心，維護辦公室主任的權力和核心地位，自覺服從辦公室主任的領導，深刻領會辦公室主任的意圖和要求，發揮自己主觀能動性，積極地創造性地開展工作，把配合、協助辦公室主任作為自己的主體意識，形成一個團結、統一、穩定、和諧的上下級關系。

二是要做到工作主動而不越權越位。作為副主任，對自己分管的工作和辦公室主任交辦的各項工作任務應該積極、主動、創造性地開展并完成，將自己的工作做到位，讓辦公室主任放心、稱心。但是副主任在主動想事、干事的基礎上要保證自己不越位，始終注意擺正自己的位置，經常向辦公室主任請示、匯報，注意維護辦公室主任的形象、權威。特別是在辦公室主任沒有授權的情況下，不能輕易越權表態，應根據自己有限的權力，做好自己分管的工作。在主任暫時離開工作崗位時，要敢于承擔責任，挑起重擔，將代理期間時的有關工作情況進行詳細的匯報，以便于主任對全局的通盤掌握，使后續工作有連續性，從而提高辦公室工作的整體水平。

二、勤奮務實，以身作則，做事不壞事。

辦公室是局系統的前沿陣地，往往是工作任務繁重而人員緊缺的部門，作為副主任首先是主任手下的一名兵，而且是要當一個身先士卒，以身作則的排頭兵。

首先，要努力做好分管內的工作，明確自己分管工作的任務、范圍、權限，且對自己分管的工作有總體的工作計劃和思路，并做到任務明確、思路清晰。讓辦公室主任對自己分管的工作不操心，不分心，有更多的時間和精力去考慮全盤工作。

其次，要堅持事事處處率先垂范，吃苦在前，享受在后，要求同志們做到的自己首先做到，全心全意地把自己投入到工作中去，絕對不能以領導者自居，不搞遙控指揮，真正地和同志們工作在一起，以自己認真、踏實的工作作風來凝聚人、帶動人，充分調動下屬的積極性和主觀能動性，共同做好分管的工作。

再次，當辦公室主任在工作中遇到敏感和棘手的問題時，副主任不能無動于衷、坐視不管，更不能幸災樂禍和落井下石，而應從大局出發，以整體利益為重，竭誠相助，迎難而上，為辦公室主任解圍，讓辦公室主任有更多的回旋余地，為辦公室主任妥善解決問題，起到緩沖作用。

三、尊重為上，團結為重，原則不失責。

尊重是合作的基礎。作為副主任，一定要尊重辦公室主任，這種尊重是完全發自內心的真誠和信賴，而不是流于形式和做表面文章。因為辦公室主任是上級領導精心挑選，經驗豐富，綜合素質好，威信較高的人擔任。要善于發現和虛心學習辦公室主任領導的長處。

? 質控副主任工作總結 ?

? 質控副主任工作總結 ?

近一年來，我在政研室任副主任，參與與推動了一系列的工作。在這個特殊的崗位上，我全身心地投入到工作中，深入了解政策研究的方方面面，不斷學習進步。在這篇總結中，我將詳細地介紹我的工作內容和所取得的成績。

首先，作為一個政研室的副主任，我承擔著組織并參與各種研究項目的重要責任。過去的一年里，我成功地組織了三個重要的政策研究項目，涉及教育改革、環境保護和區域經濟發展等領域。在這些項目中，我主動收集了大量的相關數據和資料，并帶領團隊進行深入研究和分析。通過對各種數據的搜集和整理，我成功地提煉出了關鍵問題，并提出了相應的政策建議。這些建議受到領導的高度贊賞，被納入到了相關政策的制定中。

其次，我在與政府各相關部門的協作中發揮了重要作用。作為政研室副主任，我主動與相關部門的官員進行了交流和溝通。我參加了很多重要會議，并就研究成果進行了宣講和介紹。通過與政府官員的合作，我了解到他們的需求和意見，進一步完善了我們的研究項目。我也積極參與了與政府官員的座談會，直接交流我們對政策的建議，有助于權衡和解決各方面的矛盾和問題。

此外，我還參與了政研室的日常管理和運營工作。我負責協調團隊內部成員的工作，合理分配資源和任務。我組織了團隊的例會和學習交流活動，促進了團隊成員的交流和融合。我也著手完善了一些工作流程和管理制度，提高了我們的工作效率和質量。我注重培養和激勵團隊成員，不斷推動他們的專業能力和思維能力的提升。

總的來說，我作為政研室副主任，我在過去一年里取得了顯著的成績。我通過參與各種研究項目，為領導提供了重要的政策建議。我與政府各相關部門進行了緊密合作，使研究成果得到更好的應用和推廣。同時，我還注重團隊的管理和培養，為政研室的長期發展奠定了基礎。

然而，我也意識到自己存在一些不足之處。首先，我在項目的執行過程中有時會過于急躁，忽視了一些細節。這導致了一些小錯誤的出現，給團隊帶來了一些麻煩。其次，我在與一些高層領導進行溝通時，表達能力有待提高。有時我的想法沒有很好地傳達給對方，導致誤解和不必要的爭議。我認識到這些問題，并會在以后的工作中努力改正。

總的來說，過去一年里我在政研室副主任的崗位上取得了一定的成績，并積累了寶貴的經驗。我通過工作認識到了自己的優點和不足，并為以后的工作制定了更為明確和具體的目標。我相信，在未來的工作中，我將努力發揮自己的優勢，不斷提升自己的能力，在政策研究領域做出更大的貢獻。

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一、工程質量的認識及相關措施的制定

對工程質量的認識：

按照省質監站及成安渝業主的部署，項目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學習“*交函[20xx]*號 省交廳混凝土質量通知”和“關于開展全省公路水運工程試驗檢測專項檢查的通知(*交質監函[20xx]*號)”為思想基礎。

1、質量是企業的命脈和門面。良好的施工質量是企業發展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產質量隱患。

2、增強施工生產的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節管理和過程總結，注重全員參與，加大對違規行為的處罰力度，抓住關鍵環節，落實質量管理責任制。

3、樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監督管理職責。

4、統一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質量的高標準要求。

具體實施措施：

1、對組織機構與質量管理體系的人員進行了補充，增加了關鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責;對質量體系的有效運行進行自查自糾，調整不合理的環節。質量部年終工作總結2、對施工進度計劃結合工程特點重新進行了調整。

3、對工地增派技能過硬，素質高的專業工種人員。并隨工程進展情況陸續增加相關人員，滿足項目需要。

4、加大處罰力度，嚴格施工管理過程的質量細節，加強過程檢查。嚴格實行自檢、復檢、監理工程師終檢的“三檢”制度。

5、做好各項規章制度的執行情況并有效實施。嚴格執行技術、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工。

6造良好的工作環境。為了便于具體工作管理，結合現場整理了《質量管理保證體系》、《工程質量檢查驗收制度》、《物資采購及進場驗收質量管理責任》等。

7、把每個人的收入與工程質量掛起鉤來，充分發揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區、工程處范圍內形成良好氛圍。

二、組織工程質量專項檢查

開展工程質量專項檢查。為了進一步提升工程質量水平，質

量行為規范。開展質量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現漲模、漏漿等質量問題。加強質量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產質量隱患，確保工程質量。

三、質量檢查工作情況

在現場管理中，為了保證質檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質量控制程序。

項目部要求工區定期召開工程質量分析會、質量現場教育會等多種形式的質量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質量就保不住飯碗，干不好質量就創不出名牌”的道理。實行了“質動”抓質量為現在的“主動”抓質量，從而加大了對工地現場施工質量的控制。

保證“當日發現的問題當日解決”，將現場檢查中所發現的問題第一時間反映到現場施工人員，相關問題盡快解決。

四、評選質量先進，樹立學習榜樣

為了充分發揮工程質量管理人員的作用，樹立百年大計，質量第一，質量是企業的命根子。以質量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質量先進工地和質量先進個人的評選活動，以質量先進的評選，樹立典型示范，調動工地管理人員積極性，促進工程質量的提高。

五、與工區和各工程處簽定工程質量合同

工程質量應達到建設單位合同約定質量要求。

工區和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術交底及有關施工技術規范施工，并接受監督管理。

質量的獎懲執行制定的《工程質量管理辦法》。

項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業增添了效益。

六、20xx年的質量

項目部認真貫徹落實集團公司的文件精神，圍繞土建處發展規劃，勤鉆研，多思考，緊抓質量不放松，確定發展目標，以科技創新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開展質量控制，并以確保優爭創作為工程質量目標。為搞好質量管理，項目部進一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開展質量管理工作做到質量零缺陷的理念，爭創優良工程為目標，健全質量管理保證體系，嚴格實現過程精品，強化精品意識，加快發展步伐，創造新的輝煌。

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自從20xx年來到人防辦這個大集體以后，轉眼已經將近一年了，在領導們的指導和同事們的幫助下，我慢慢的熟悉了自己的工作。在這里我非常感謝同事們的幫助和領導們的包容，正是因為這些才能夠讓我在工作中不斷的進步、提高。現在我把我一年來的工作總結如下：

（一）在領導的指導安排下做好辦公室收發郵件、領報材料等基本工作。

（二）在領導的指導下撰寫材料近20余篇。

（三）做好“做人民群眾貼心人”活動材料收集、整理、上報工作。

（四）協助做好人民防空襲方案的修訂、評審工作。

（五）協助做好“9.18”人防警報器鳴放工作。

（六）參加人防訓練比武競賽培訓。

（七）參加保密工作的培訓。

工作中存在的問題及今后努力方向:

（一）工作中細節注意不到位。文字材料整理是一們細心的工作，有時候難免不能靜下心來深入進去，從而導致材料中會出現一些不應該出現的錯誤。在以后的工作我一定會細心改正，努力提高自己文字水平、寫作水平，做好文字編輯工作。

（二）工作敏感度不高，不能夠向領導及時匯報工作進度與結

果。辦公室工作無小事，是一個需要及時反饋信息的工作，在一些信息處理上需要及時向領導反饋信息，務必做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。今后的工作中，我一定牢記經驗教訓，完成工作之后及時的向領導匯報工作情況。

（三）思想覺悟還不夠高。對于自身要求不夠嚴格，導致思想覺悟沒有達到足夠的高度。在工作中沒有徹底貫徹工作細則，不能主動起帶頭作用，只能被動的接受服從。有時更甚有偷懶現象存在。今后我決定汲取教訓，強化責任意識，采取具體行動來糾正自己的錯誤。

（四）學習努力不夠，能力素質有待提升。作為一名剛參加工作的新人，我深信具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在工作中缺乏經驗，只有通過學習來提高自己。一是認真學習黨的各種重要思想，新的會議精神，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。二是認真學習業務知識，需要平時，多看、多問、多想，主動向領導請教，此外對待各類培訓、會議，務必要抓住機會認真對待學習。

總之，在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好。

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質控科成立于20xx年，是醫院醫療質量管理的部門之一。分管醫院醫療質量控制、醫療安全隱患監控。

一、工作職責：

1、質控科在院長、主管院長和醫療質量管理委員會的領導下，對全院醫療質量進行全程監控;根據醫院的總體發展戰略，提出年度、年度內階段性質控 重點目標、并為其制定考核標準;對年度醫療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續改進。

2、制定全院醫療質量管理的規章制度、規劃、標準和主要措施，負責組織協調醫院質量管理工作的實施、監督、檢查、分析和評價。

3、參與多層次質控：第一、院級質控，參與行政查房、每月發布全院質控報告(含醫療運行數據、質控重點目標、醫療缺陷點評、醫療隱患警示);第二、履行質控科職能，依據行政查房、科主任月考核結果、各類隨機抽查結果，扣發獎金、向科室或全院發、，并隨機復查;第三、聯合臨床醫技進行整改：依據藥劑科的處方點評、醫保辦的醫囑點評、醫護人員對不合理用藥的反映，確定重點監控的藥品目錄。

4、構建多防線質控：第一道防線：對常見病和常見術種，采取臨床路徑管理模式，即醫療質量的全控制;對高風險環節，必須執行一攬子預防干預方案，即醫療風險的環節控制。第二道防線：同時公示對個案的診斷質量和治療決策點評、以及相應權威的診斷路徑、診療策略，即主動過程控制。最后一道防線：懲戒造成可預見、可預防疏失的個人，即終5、持續改進高風險醫療環節的監控：多層次干預院感(外源性、內源性、抗菌素相關性院感)，預防嚴重并

發癥、預警潛在危重病癥、警示急救環節誤判、甄別三無處置(無證、無益、無效)、監控外科預防用抗菌素等。

6、質控人員的資質培訓：質控員僅憑自己的專業能力甄別自己認定的醫療缺陷(真性、假性、不確定性)會導致甄別盲區、結論多樣化。因此，依據循證證據(合理證據、獲益證據、安全證據、質疑證據、否定證據)、警示信息(相互影響、醫學矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問題、假性檢查結果)確定評審標準，逐步使質控趨向系統化、標準化、實效性。 末控制。

二、科室的組織結構

主任醫師1名，返聘副主任醫師2名，醫師2名，護師2名，工作人員1名。 質控科科長職責在院長領導下，具體組織實施全院臨床醫療、醫技、護理等質量管理工作。 負責擬定全院醫療質量管理實施方案，并經常督促檢查，按時總結匯報。 深入各科室了解醫療質量情況，督促各科對照醫療質量標準自查，制定達標方案。協同醫務科、護理部負責檢查全院醫務人員的業務訓練和技術考核工作，及有關醫療、護理、質量考核、考評工作。督促檢查藥品、醫療器械的質量和管理工作。負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防院內感染、門、急診質量檢查工作，定期分析情況，及時向院長匯報。負責全院質控員培訓工作。完成院領導交辦的相關其他工作。 質控科質控員職責在科長領導下，具體協助搞好全院醫療、護理質控質量工作。 認真仔細檢查病歷前三頁及危重、一般護理記錄單、手術護理記錄單及化驗單把好病歷質量關，發現問題及時修正。深(轉載于:醫院科室質控工作總結)入門、急診、臨床各科室了解醫療護理考核并統計危重病人的搶救率的工作。每月作好門、急診、臨床、醫技、非臨床的質控報告。 做好并完成每天科長所交給的各種工作任務。

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隨著企業發展的不斷壯大，保證產品質量一直是企業重要的問題，質控部作為企業中重要的部門，對產品質量負有重要的責任。今年，我擔任了質控部主任，從職責上來說，我是本部門的領導，負責整個部門的管理和運營。

第一部分 工作職責

作為質控部主任，我肩負的責任是指導部門的日常運作，負責產品的質量控制、檢驗、測試等相關工作，協調各個部門之間的工作，確保產品質量的一致性和穩定性。為此，我制定了以下的工作職責：

1. 設定部門目標：制定質控部門年度目標，使所有員工在清晰明確的目標的指導下，定期進行工作評估、跟蹤檢查和總結，確保產品質量的一致性和穩定性。

2. 檢查流程：通過檢驗和測試的方法，對產品質量進行全面的檢查，保證產品在生產過程中不會遇到任何問題，消除潛在的隱患。

3. 提高工作效率：提高檢驗和測試效率，并逐步引入自動化處理，實現數據分析、快速回答等領域的自動化，提高工作效率。

4. 發現問題：及時發現產品中的問題，以便及時解決，防止出現嚴重后果。

第二部分 工作內容

在以往的一年中，質控部門的工作內容主要包括以下幾個方面：

1. 制定工作計劃：通過年度計劃、月度計劃、周計劃以及每日總結等，確保工作按時間節點完成。

2. 管理當中：對員工的工作進行密切監管，了解員工正在進行的工作的進展情況，以便及時對工作進行指導、修正和調整。

3. 客戶需求：針對客戶的需求，及時提供符合其期望的產品解決方案，以滿足客戶的需求。

4. 與其它部門協調：引導產品開發、生產、品質、銷售等其他部門，提高各環節工作之間的交流和協調，以便及時消除產品質量的問題。

第三部分 工作成果

過去一年，質控部門的工作成果是可喜的。首先，部門的工作強度得到了有效的控制，員工按時完成了任務，沒有出現任何大的問題；此外，在產品的質量檢驗和測試方面，部門的工作過程得到了重視，并嚴格按照質量標準完成工作。

針對實際工作中出現的問題，我們及時總結了原因，并制定了有效的解決方案。同時，部門還積極發掘客戶的需求，提供符合其期望的產品解決方案，增強了客戶的信任和對我們產品質量的信心。

總之，過去一年，質控部門的工作成果還是比較顯著的，我們通過不斷地努力，為企業的發展和產品質量提高做出了應有的貢獻。

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車間副主任年終工作總結

時光荏苒，一轉眼間即將迎來我們車間的年度收官之際，作為車間副主任，回憶起這一年我們經歷的風風雨雨，感慨良多。在這里，我想對我們車間取得的成績和經驗進行總結，為明年的工作提供有益的借鑒。

一、工作概述

在過去的一年里，面對市場的不斷變化和生產線的高強度生產壓力，我們車間提出了更加卓越的目標，努力落實好各項工作，并在工作中取得了一系列的佳績。注重工作的規劃和執行，車間工作中重視整體協作和個人合作，通過開展各項卓有成效的工作，實現了產值增長及企業利潤的提升。

1.做好生產計劃

在產品訂單明顯增加的情況下，我認為應該通過正確掌握客戶需求和市場變化，針對生產計劃方案進行科學分析和合理調整，避免生產計劃高低不平衡，導致資源浪費。

2.人員培訓

我對車間人員的日常工作進行督查，發現一些技能不熟練的員工在工作中存在諸多難題，為做到人盡其才，提高我們的生產效率，我組織了一系列專業技能培訓，培養了一批高素質的操作人員，在技術上實現了巨大提升。

3.生產車間管理

在生產車間管理上，我積極采用新科技和管理方法，提高了生產工藝和設備技術的維護，并建立了一套嚴謹的質量管理制度，保證每一道生產環節的質量把控達到了驚人的高度。同時，及時對生產車間的設備進行檢測和保養，確保每臺設備都完好無損的

二、取得的成績

通過車間全體員工的一年不懈努力，我們在各項工作中取得的成績也是顯而易見的。

1.產值增長

所有員工的優秀工作團隊精神已經得到了貫徹，我們的車間年度產值比去年提高了15%。

2.產品質量穩定

我們的生產質量穩定在95%以上，得到了客戶和質檢部門的一致好評；我們的產品在市場上的競爭力逐步提高。

3.環境清潔整齊

我們注重車間的環境管理，做到了"整齊清潔"，不僅為班組成員提供了優越的工作和生活環境，也為公司贏得了美好的口碑。

三、未來展望

在取得這些成果的同時，我們也面臨新的挑戰和問題。未來，我們還需通過更高效的工作方式和流程來提升生產力，在員工的培訓和管理上精益求精，同時，更強化我們的客戶服務意識，不斷開拓新市場，創造更加輝煌的業績。

總之，在新的一年里，車間將以全新的面貌，更高的標準，更強的實力在市場中展示自己，為公司和員工創造更加輝煌的業績。

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宣城市臨床輸血質量控制評價中心20xx年度在市衛計委的堅強領導和各縣市區衛計委及醫療衛生機構的支持參與下，圓滿完成各項任務，現針對本中心在加大血液安全管理，提高臨床輸血水平，強化臨床用血督查等工作的完成情況總結如下：

一、20xx年重點工作完成情況

（一）完善中心組織建設，規范制度管理。

1、本中心在市衛計委統一領導下，在20xx年初對本中心專家組進行調整。分別通過召開中心人員調整籌備會和質控中心首次會議，確定了主任、副主任人選和專家組成員；確定了對中心工作制度的完善意見；并對質控活動頻次、方式、經費保障以及制度的有效執行進行了商榷。

2、規范中心工作制度：質控中心管理制度分別從五個章節對中心職能、主要任務、組織架構和工作開展進行了規定。強調了本中心的核心任務：做好臨床輸血的監管與服務工作，持續不斷改進我市臨床輸血服務水平，努力促進我市各醫療機構做到科學合理用血、安全用血。本制度在8月5日召開的質控中心首次培訓會議上進行了統一培訓和學習。

3、發揮成員參與機制：中心充分聽取成員建議，通過會議討論和溝通的方式，改進管理方式，確定中心任務，討論監督機制，明確發展方向，逐步使得中心明確宗旨并持續改進。

（二）推進中心運行機制，強化人員專業培訓。

1、8月5日，質控中心召開了20xx年度首次培訓會議。會議邀請了各縣市區衛計委、二級以上綜合醫院的分管領導及輸血科和相關業務科室負責人、業務骨干參會，省血管中心、市衛計委等領導出席本次會議，并邀請了合肥市第一人民醫院輸血科等相關單位專家就臨床輸血形勢、臨床輸血和血液安全管理、血液質量控制實施以及臨床輸血專項督查內容和評價標準進行了全員培訓。

2、9月19日上午，召開20xx年臨床輸血專項督查專家集中培訓會議，重點學習血液安全專項督查的相關標準和依據，對20xx年度血液專項督查相關事項進行部署安排。

（三）加強中心監督職能，規范輸血要求。

1、開展20xx年臨床輸血專項督導檢查：9月19日至23日，本中心在市衛計委領導下，組織了以市衛計委黨組成員副主任王建玲為組長、市衛計委黨組成員市保健辦主任佘敦宇、市衛計委醫政藥政科副主任科員吳海生及市中心血站副站長熊棟林為副組長的專家隊伍共16名，分為三組，對全市范圍內26家醫療機構進行了專項督導檢查。范圍覆蓋全市所有公立綜合性醫院、各地中醫院、部分民營醫院以及鄉鎮衛生院。督查內容包括：醫療機構依然執業和輸血科建設管理情況、輸血實驗室管理情況、臨床科室輸血質量情況、血液出入庫及可追溯性控制情況等。通過為期一周的督查，及時發現我市醫療機構在開展臨床輸血服務過程中存在的安全隱患，就全員培訓落實、血液庫存管理、臨床輸血建設、管理職責履行、相關制度和輸血病例完善等方面對26家醫療機構輸血科/血庫提出整改意見200余項。對不宜開展輸血業務的醫療機構暫停該機構的臨床輸血工作，對一家設置儲血點的醫療機構暫停儲血點業務。對存在問題的所有醫療機構提出了整改建議。

2、11月17日，市衛計委組織召開了本次督導檢查結果通報會議，市衛計委分管領導，各縣市區衛計委及醫療機構主要負責人和血站相關成員參會。會議通報了督查結果、發現的問題以及接受督查醫療機構的得分及排名。市衛計委領導要求各縣市區衛計委及醫療機構要按照通報內容落實整改，強化監管，確保我市血液安全，保障采供血各項工作的順利推進。

二、20xx年工作計劃

1、進一步完善醫療機構臨床用血準入制度，結合“安徽省輸血科配置建設標準”制定適合我市實際的醫療臨床輸血管理標準，從輸血科/血庫的軟硬件建設、人員管理、臨床輸血過程控制等方面進行建標立制，讓全市范圍內的醫療機構開展臨床輸血服務過程有章可循。

2、擬召開20xx年度臨床輸血工作會議，邀請臨床輸血界專家進行培訓和學術交流，進一步提升我市臨床輸血服務技術水平。

3、開展20xx年度臨床輸血專項督查，對20xx年發現的問題進行跟蹤驗證，對臨床輸血服務過程進行核查，及時發現安全隱患，提高血液安全管理水平。

4、完成市衛計委交待的其他工作任務。

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在醫療行業中，質控工作起著至關重要的作用。醫院質控工作是對醫療服務進行監督和評估，以保證醫療質量的穩定和提升。本文將詳細描述醫院質控工作的內容和重要性，并總結該工作的一些有效方法和經驗。

醫院質控工作主要包括對醫療服務的全過程管理和監督，以確保醫療安全和質量。其中最基本的任務就是建立和完善醫院的質量管理制度，制定質控方針和目標。這需要醫院管理層和相關專業人員密切合作，制定一系列具體的質控措施和標準，并進行有效的執行。此外，還需要建立質控檔案和統計系統，收集和分析醫療數據，及時發現問題和改進措施。

醫院質控工作的重要性不可低估。首先，它直接關系到患者的生命安全和健康。通過嚴格的質控流程和規范，可以及早發現和糾正醫療事故和錯誤，減少醫療糾紛的發生。其次，質控工作有助于提高醫院的聲譽和競爭力。一個具有良好質量控制機制的醫院能夠吸引更多的患者和優秀的醫療人才，提高醫院的整體水平。最后，醫院質控工作對醫療資源的合理調配和使用具有指導作用。通過對患者的疾病情況和治療效果進行評估和分析，可以幫助醫院科學地配置醫療資源，提高經濟效益。

在實施醫院質控工作時，需要注意以下幾點經驗。首先，要明確質控工作的目標和要求。質控工作必須與醫院的整體發展目標和市場環境相適應，不能脫離實際。其次，要關注醫院的管理流程和人員素質。醫院質控工作不僅僅是技術工作，還需要管理人員的積極參與和有效領導。只有具備一支高素質的質控團隊，才能保證質控工作的順利實施。再次，要加強質控措施的科學性和有效性。醫院質控工作需要依靠科學的方法和手段，如統計學和質量管理理論。定期對醫療數據進行分析和評估，發現問題，制定改進措施。

此外，質控工作還需要加強與患者的溝通和合作。患者滿意度是衡量醫院質量的重要指標之一，因此，要積極收集患者的反饋和建議，并及時進行處理。在醫療過程中，要提高醫生和護士的溝通能力，加強對患者的關心和關注。只有患者得到高質量的醫療服務，才能提高醫院的整體質量。

綜上所述，醫院質控工作是醫療行業中至關重要的一環。它能夠保障醫療質量的穩定和提升，提高醫院的安全性和競爭力。在實施醫院質控工作時，需要明確目標和要求，加強管理流程和人員素質，注重科學方法和有效措施，同時與患者建立良好溝通和合作關系。只有通過不斷的努力，醫院質控工作才能取得長期穩定的成果，并對醫院的發展起到積極的推動作用。

? 質控副主任工作總結 ?

我叫xx，負責xx社區副主任負責綜治維穩、安全、未成年思想教育、檔案管理、工會、婦聯、收轄區衛生費等工作。在這近半年的工作中盡管我是一名老社區副主任，但一切都得從頭學起，因為以前都是做計劃生育工作，對新的環境和新的工作任務不太熟悉，為了盡快掌握業務，我時刻向同志們請教學習，始終把“忠誠、勤奮、務實”作為我的行為準則，特別是我身邊有一位“感動平房十佳優秀共產黨員”畢秀巖主任每天從早到晚忙忙碌碌、沒有一點時間聊閑嗑的敬業精神，感染著我、激勵著我，使我很快進入了腳色，下面就把我半年工作向各位領導和同志們匯報一下：

一、綜治維穩工作

1、社區利用每周2、周5低保戶勞動日和社區全體人員清理亂貼亂畫、標語27次104條。

2、開展社會治安重點地區大排查6次、場所6處，召開治安座談會3次、明查暗訪4次、存在影響穩定因素2起（地下滲水、動遷居民要求快點蓋房）,口頭調解矛盾4次。

3、刑事解教人員1人，戶在人不在是動遷居民。

4“春節”、“兩會”重大節日巡邏28次，重點排查食雜店是否出售煙火、爆竹。并向轄區居民們張貼了“春節溫馨提示”提醒居民注意安全，避免火災發生。

二、安全工作

1、建立建全了安全組織機構、安全生產監管工作領導小組、安全巡邏工作領導小組、安全經營單位統計表。

2、每月一次安全大走訪，對企業經營單位水、電、煤氣、消防器材情況監督走訪。

3、組織居民和社區干部共42人參加春節消防、交通安全知識培訓班2次。

4、統計2201、2202樓門前燈、樓道燈破損情況，21個壞的、15個好的。

5、牢記“4·17”火災教訓，在社區門前出了黑板報、發放了宣傳單等向居民宣傳防火知識，強化了防火意識。

6、建立了XX年防震減災組織機構、“三級網絡”宏觀觀測員、災情預報員、地震知識宣傳員,對地震應急22名志愿者進行了培訓。

三、檔案工作

行政歸檔43份、黨建歸檔31份。

四、工會工作

1、建立了社區工會組織機構、女工健康狀況登記表、女工委員會對女工合理膳食健康家庭、體育運動對女工有哪些好處、經期婦女為什么提倡“慢速長游”等知識內容進行了培訓。

2、完成了社區女工委員會換屆選舉。由于人員調整更新了委員

五、婦聯工作

1、上報了1名第三屆哈爾濱市“十佳優秀”春雷女童王一彤事跡材料

2、在組織開展創建“平安家庭”活動中，婦聯將創建“平安家庭”活動作為社區重點來抓，積極營造沒有家庭暴力良好社區氛圍。

3、積極宣傳城鄉婦女小額擔保貼息貸款政策。

4、組織一場有20余人參加的“慶三八”座談會。

5、上報了一名“為國教子、以德育人”主題活動優秀母親王芳。她的女兒在今年高考中打了623分的好成績。

6、上報一名XX年直招士官，現正在審批當中。

六、關心下一代工作

1、在社區開展中華魂、深入做好青少年熱愛黨、熱愛政府，參加社實際活動相結和寒假期間組織中學生勞動和文藝演出2次，并為中學生做了評語加蓋社區公章20余人。

2.、建立完善了關心下一代“五老”隊伍。

3、上報了一名哈市“十大杰出老人”評選登記表和事跡材料。

4、建立了關心下一代組織機構和十大員組織機構。

5、統計轄區“五老”人員身體狀況調查提綱一份

6、衛生達到百分之六十五以上。

? 質控副主任工作總結 ?

質控科是在中心主任、分管主任的領導下，對全中心醫療質量進行全程監控，根據中心的總體發展戰略，提出年度、年度內階段性質控重點目標、并為其制定考核標準，對年度醫療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續改進。醫療質量管理是中心生存和發展的生命線，是中心管理的核心工作。xx年質控科在中心領導的正確領導下，緊緊圍繞中心工作重點，對醫療質量進行了有效管理。

完善全中心醫療質量管理的規章制度、規劃、標準和主要措施，負責組織協調中心質量管理工作的實施、監督、檢查、分析和評價。

一、加強醫療質量管理，保證醫療安全

1、推進核心制度落實工作。在制度學習的基礎上，各科室認真查找在日常臨床工作中落實核心醫療制度上存在的薄弱環節，如體制機制、技術、理念問題逐一進行分析，查找原因，有針對性地制定出整改措施。質控科對活動開展情況進行不定期檢查指導，督促各科室認真自查。

2、環節質量檢查：每月不定期到醫、護、技各科室進行質量檢查，對各科室臨床危急值實行動態監管，細化會診轉診流程，增強科室之間合作意識。抽查運行病歷書寫質量，如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、抽查醫技科室檢查報告書寫等、及時反饋查出的問題，及時督導改正。

3、終末質量檢查：每月對各科病歷質量進行檢查，特別是對病歷首頁的檢查，至少抽取每個科室一份病歷，對發現問題的病歷進行認真總結、分析、評價，將結果及時反饋至相關科室督促整改。

4、業務檢查：對臨床各科室除病歷外的醫療質量管理進行檢查，分質控科、醫務科、院感和護理部、藥劑科，每月一起到臨床科室進行業務查房，各檢查科室將優缺點、整改措施統一發給質控科整理，質控科根據各檢查科室的總結對各臨床科室進行管理督導。如業務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、藥品是否在有效期內等等。持續改進高風險醫療環節的監控：多層次干預院感(外源性、內源性、抗菌素相關性院感)，預防嚴重并發癥、預警潛在危重病癥等。

二、落實專項檢查

根據我中心的管理及相關文件規定，每月定期對各科室進行績效考核工作，召集各科主任開討論會，找出查出問題的原因，爭取下次改善至達標。

三、組織學習、加強培訓

1、認真完成xx年所有申報的繼教項目，今年以來，對我中心所有繼續教育對象，醫、藥、護技人員，完成省級、市級繼續教育辦公室審批的繼續醫學教育項目學習，并按照上級要求完成所有公共課和專業課的學分學習。

四、傳染病報告質量監測及編寫每月工作總結

傳染病的監測尤其重要，每月由醫生上報信息系統，每天進行審核，不合格的退回給當事醫生重新填寫，至規范才上報。每月進行一次統計收集保存好原始資料，總結當月各種類型傳染病。

五、不足之處

病歷質量管理仍然是醫療質量中的一個薄弱環節，也是醫療管理質量中的難點，運行病歷不能按時完成，記錄及檢驗申請單字跡潦草，難以辨認，科室質控人員對科室的環節質量和終末質量不夠重視，檢查出的問題未及時跟蹤追責，致使有些問題出現屢查屢犯現象。

除此，我科平時經常到臨床科室了解情況，與科主任、護長溝通，改善各科室不足之處。今年的各項工作總體圓滿完成，存在個別工作差強人意，希望在明年能夠把工作做得更好，在下一年度的醫療質量管理工作中，要吸取教訓，總結經驗，以基礎質量、環節質量檢查為重點，狠抓問題的改進與制度的落實，提高醫療質量，確保醫療安全。懇請各位領導批評指正！

? 質控副主任工作總結 ?

20xx年，在院兩委的大力支持下，全院各科室的全力配合下，本院質控科比較完美的完成了本年度質控工作，現總結如下：

一、嚴抓醫療質量，加大對醫療文書的檢查力度。一年來，院醫務科、質控科組織醫院質控辦成員定期對門診病歷、處方、運行病歷的及時性進行全程質控，并不定期對運行病歷、歸檔病歷就用藥合理性、輸血及圍手術期安全性、中醫優勢病種病歷進行專項抽查質控，共檢查運行病歷1106份，歸檔病歷67份，對其中發現的問題予每月通報，并提出整改措施，并根據我院相關規定予相應的處罰。

二、狠抓醫療安全核心制度的落實，通過全院中層以上大會及科室早會等形式廣泛宣傳，在首診負責制、危重、疑難、死亡病例討論制、查對制度、交接班制度、搶救登記制度、輸血安全審核制度等方面比較規范，使全員診療水平有了一定的提高。

三、加強合理用藥、安全用藥特別是抗生素的合理使用的督查，每月組織一次對運行病歷或歸檔病歷抗生素合理使用進行檢查，將不合理使用抗生素情況全院通報，根據漳浦縣中醫院關于落實衛生部《抗菌藥物臨床應用管理辦法》工作方案及相關規定予相應處罰。

四、加強臨床醫技人員的“三基”培訓，配合科教科對全員主治醫師以下的年輕醫務人員進行“三基”培訓，培訓與考核并舉，組織臨床醫師學習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《抗菌藥物臨床使用指導原則》并進行相關理論知識考試。

? 質控副主任工作總結 ?

工作十五年來，我愛崗敬業，虛心好學，努力鉆研業務，踏踏實實做人，兢兢業業工作，受到領導和同事們的一致好評。兩年的深圳驗證工作，使我受益非淺，無論是業務技術，還是知識視野都有很大的提高，這使我更加有勇氣和信心來參加今天的競聘。

經過認真分析權衡，競聘這一職務，我認為我具備了以下優勢：

第一，我具有良好的知識素養。我是專業畢業，具有扎實的理論知識。我熱愛學習，謙虛上進，在勤奮工作之余不忘完善和提升自己。既注意學習與本專業的相關知識，又廣泛涉獵管理學等其他學科，經過不斷學習，我提升了自己的理論知識水平，曾發表過一篇醫藥論文。此外，我英語水平尚好，能閱讀英語刊物。

第二，我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格溫和，對人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。無論什么崗位，我都積極溝通、協調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成，這也練就了我較強的溝通、協調能力，為以后更好的開展工作提供了有力保障。所有這些，都為我做好檢驗室主任奠定了的堅實的基礎。

第三，我具有豐富的工作經驗和嫻熟的業務能力。參加工作以來我一直從事檢驗工作，從基層到主管驗證師，從醫院到深圳醫院。可以說多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經驗及管理經驗。

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一，加強業務人員培訓，提高員工素質。我將針對本科室的特點，積極挖掘潛力、對科室人員進行系統的培訓和指導，組織人員對技術進行完善，提高檢驗質量，樹立全新的服務理念，以一切工作緊緊圍繞患者開展。以優質的服務贏得患者的滿意，以嚴格技術，杜絕漏洞，嚴防差錯事故發生，不斷提高檢驗質量和病人滿意度。

二，以市場為導向，以病人為中心，實現醫院經濟效益最大化。近幾年我院發展迅猛，這是非?？上驳?，但我們面臨的`挑戰仍然非常嚴峻。作為檢驗室主任，應該視醫院的發展為己任立足本職崗位，多向院領導出謀劃策，多出點子，出好點子，新點子，提高我醫院的知名度和美譽度。提高經濟效益，為醫院發展做出貢獻。在具體的工作中，要配合臨床，積極收治病人；要做好醫院的檢驗工作，不斷提高服務質量和水平；要積極引導下屬，不斷加強學習，轉變觀念，以此來實現醫院經濟效益最大化。

三，加強學習，努力把自己培養成多元化復合型人才。當今時代，單一的人才已不適應社會的發展需求，能在社會的大舞臺中脫穎而出的，是那些復合型人才。因此，我將不斷加強學習，力爭做學科型、專業型領導，使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我院蓬勃發展的需要。

四，抓好科室管理，為臨床提供醫療服務。知識經濟的興起和醫學科技的飛速發展，使得檢驗科室和臨床醫療的聯系越來越密切。檢驗科室人員和臨床人員的積極溝通、合作，對于協助診斷，指導治療，提高醫療質量有著十分重要的作用。對此，我將做好下工作：

五，建立健全檢驗科室嚴格的規章制度。我將以“密切聯系臨床，一切為病人”的指導思想工作，緊緊圍繞以病人為中心建立健全各項規章制度，做到有章可循。

六，做好檢驗科的建設規劃。我將根據醫院的發展戰略，制定好詳細各個項目的發展規劃。

七，建立績效考核制。我將明明確各崗位職責，做到合理分工，使每位員工都能人盡其才，根據自己的能力找準自己的崗位，讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

蘇聯作家高爾基說過：“人創造事業，并以事業而光榮?！蔽页Ｒ赃@句話鞭策自己，今天我參加競聘，就是想為我院的醫療事業多做些貢獻。

? 質控副主任工作總結 ?

一、工作職責：

1、質控科在院長、主管院長和醫療質量管理委員會的領導下，對全院醫療質量進行全程監控;根據醫院的總體發展戰略，提出年度、年度內階段性質控重點目標、并為其制定考核標準;對年度醫療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續改進。

2、制定全院醫療質量管理的規章制度、規劃、標準和主要措施，負責組織協調醫院質量管理工作的實施、監督、檢查、分析和評價。

3、參與多層次質控：第一、院級質控，參與行政查房、每月發布全院質控報告(含醫療運行數據、質控重點目標、醫療缺陷點評、醫療隱患警示);第二、履行質控科職能，依據行政查房、科主任月考核結果、各類隨機抽查結果，扣發獎金、向科室或全院發、，并隨機復查;第三、聯合臨床醫技進行整改：依據藥劑科的處方點評、醫保辦的醫囑點評、醫護人員對不合理用藥的反映，確定重點監控的藥品目錄。

4、構建多防線質控：第一道防線：對常見病和常見術種，采取臨床路徑管理模式，即醫療質量的全面控制;對高風險環節，必須執行一攬子預防干預方案，即醫療風險的環節控制。第二道防線：同時公示對個案的診斷質量和治療決策點評、以及相應權威的診斷路徑、診療策略，即主動過程控制。最后一道防線：懲戒造成可預見、可預防疏失的個人。

5、持續改進高風險醫療環節的監控：多層次干預院感(外源性、內源性、抗菌素相關性院感)，預防嚴重并發癥、預警潛在危重病癥、警示急救環節誤判、甄別三無處置(無證、無益、無效)、監控外科、骨科預防用抗菌素等。

6、質控人員的資質培訓：質控員僅憑自己的專業能力甄別自己認定的醫療缺陷(真性、假性、不確定性)會導致甄別盲區、結論多樣化。因此，依據循證證據(合理證據、獲益證據、安全證據、質疑證據、否定證據)、警示信息(相互影響、醫學矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問題、假性檢查結果)確定評審步使質控趨向系統化、標準化、實效性。

二、科室的組織結構本科室總共3人，其中主治醫師1名，新分配大學生2名。

(一)科長職責1、在院長領導下，具體組織實施全院臨床醫療、醫技、護理等質量管理工作。2、負責擬定全院醫療質量管理實施方案，并經常督促檢查，按時總結匯報。3、深入各科室了解醫療質量情況，督促各科對照醫療質量標準自查，制定達標方案。4、協同醫務科、護理部負責檢查全院醫務人員的業務訓練和技術考核工作，及有關醫療、護理、質量考核、考評工作。5、督促檢查藥品、醫療器械的質量和管理工作。6、負責組織病歷書寫、臨床用藥、預防院內感染、門、急診質量檢查工作，定期分析情況，及時向院長匯報。7、負責全院質控員培訓工作。8、完成院領導交辦的相關其他工作。

(二)質控員職責1、具體協助搞好全院醫療、護理質控質量工作。2、認真仔細檢查病歷前三頁及危重、一般護理記錄單、手術護理記錄單及化驗單把好病歷質量關，發現問題及時修正。3、深入門、急診、臨床各科室了解醫療護理考核并統計危重病人的搶救率的工作。4、每月做好門、急診、臨床、醫技、非臨床的質控報告。5、做好并完成每天科長所交給的各種工作任務。

三、工作落到實處

1、9月份科室成立以來，我科首先把之前紙質版的的相關文件(如佳縣人民醫院醫療質量控制方案、運行病歷考核表、終末病例考核表以及各科室醫療質量考核細則等)整理成電子版。2、我科于9月份到各科室下發佳縣人民醫院質量控制考核細則。3、我科下發通知各科室須成立質量控制小組并上報質量控制小組名單，以及制定質量控制方案，并與次月15日已將各科室質量控制方案整理歸檔。4、每月給內科、外科、婦產科、兒科以及骨科分發醫療質量考核自查建議、臨床科室對醫技科室評分表、質量控制報表等相關表格，并與下月中旬整理歸檔。5、每月將質量控制報表下發各科室，并與次月中旬整理歸檔6、由于我科新進大學生對工作的不了解，所以我科每月中旬定期進行學習《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》等相關知識，加強我科新進大學生在職教育，注重基礎知識培訓，提升整體素質。

四、為“二甲”復審做好準備工作明年我院將迎來“二甲”復審，質控科應評審要求，逐步建立健全質控科應有的文字資料。

五、積極參與醫院精神文明建設，支持醫院工作

1、積極參加“我運動、我健康”的廣場舞比賽。2、積極參與縣工會組織的“關愛女工廣場舞培訓”。3、配合醫院領導做好醫院醫療質量安全控制。4、積極配合績效考核相關工作的施展。

六、工作中存在的不足及改進措施

1、由于科室新成立，很多制度不完善，落實起來比較困難。2、新進人員對本科室具體工作還不甚清楚，工作中阻力比較大。

七、改進措施

1、20xx年我科室將制定更加完善的質量控制相關制度，同時希望各科室積極配合我科工作。2、加強我科工作人員對本科室相關工作的熟悉度并清楚掌握本科室職責。3、我科20xx年將制定月計劃，并嚴格執行，同時積極響應院級領導做好本院醫療質量安全控制。

? 質控副主任工作總結 ?

各位領導、各位老師

你們好！

伴隨著第六小學穩定而又堅實的前進步伐，我們一起走過了20xx年。這一年來，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！

總結20xx年的工作，我心中常在反思：我在學校教育教學工作中應該做些什么？怎樣才能做的更好？有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。

一、關注學生的發展，對學生負責。

從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規范，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面。不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力和工作效率。這一年來，我始終堅持到的比學生早，走的比學生晚。我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。

二、組織學校的校本教研活動，組織實施課題組實踐活動。

新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過集體備課－上課－聽課－沙龍式研討等多種形式的教研活動，增強了教研的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，并能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用于教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。

20xx年2月，我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我，認真組織開展課題組的各項實踐活動并做好活動記錄，撰寫開題報告和課題組階段性小結，并為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。

三、加強服務意識，對學校負責。

作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：

1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃、青年教師培訓計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。

2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學?？荚u教師提供依據。

3、組織、指導各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織學校教育教學研究和經驗交流，組織檢測試題及質量分析，指導教研組工作。

4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。

5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導數學學科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。

6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的復查驗收。

7、協助開展遠程教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的應用，并確保教育教學資料、設施、設備在教學中發揮更大的作用。

總之，20xx年是忙碌的一年，也是我校教育教學工作持續發展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之后，奠定了學校發展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這里，再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支持和幫助。謝謝大家！

? 質控副主任工作總結 ?

為認真貫徹落實20xx年醫院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施iso9001-20xx質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“為病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的住院環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合治療，達到臨床醫生對護理工作滿意度≥98%。

2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零。制定嚴格的.科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據《四川省醫療護理文書書寫規范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監控體系，科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質量。

9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到護理部質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。

? 質控副主任工作總結 ?

一、目的通過科學的質量管理，建立正常、嚴謹的工作秩序，確保醫療質量與安全，杜絕醫療事故的發生，促進醫院醫療技術水平，管理水平，不斷發展。

二、目標：

逐步推行全面質量管理，建立任務明確職責權限相互制約，協調與促進的質量保證體系，使醫院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化，設施規范化，努力提高工作質量及效率。

通過全面質量管理，使我院醫療質量達到國家二級甲等中醫院水平。

三、健全質量管理及考核組織

1、成立院科兩級質量管理組織醫院設立醫療質量管理委員會，由分管院長負責，醫務科、護理部、醫療質控辦及主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定，修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質量管理目標及質量考核標準，制定適合我院的醫療工作制度，診療護理技術操作規程，對醫療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫療事故防止與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。

各臨床、醫技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術操作規章。對科室的醫療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。

2、健全*質量監督考核體系成立醫院醫療質量檢查小組，由分管院長擔任組長，醫務科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質控小組，對本科室的醫、護質量隨時指導、考核。形成醫療質量管理委員會、醫療質量檢查小組、科室醫療質量控制小組*質量監督、考核體系。

3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。

四、健全規章制度：

1、逗硬執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。

2、重點對以下關鍵性制度的執行進行監督檢查：

⑴病歷書寫制度及規范⑵危急重癥搶救制度及首診責任制⑶*醫師負責制及查房制度⑷術前討論及手術審批制度⑸醫囑制度⑹會診制度⑺值班及交班制度⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度⑼醫療缺陷登記及過失（糾紛）報告制度⑽傳染病登記及報告制度⑾業務學習制度⑿查對制度等

3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯合討論制度。

4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。

五、加強全面質量管理、教育，增強法律意識、質量意識。

1、實行執業資格準入制度，嚴格按照《醫師法》規定的范圍執業。

2、新進人員崗前教育，必須進行醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規范、常規及醫療質量管理等內容的學習。

3、不定期舉行全員質量管理教育，并納入專業技術人員考試內容。

4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。

5、各科室醫療質控小組應定期組織本科的人員學習衛生法規，規章制度、操作規程及醫院有關規定。

6、醫療質量管理委員會定期對各類醫務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。

7、建立醫務人員醫療技術缺陷檔案。

六、建立完整的醫療質量管理監測體系。

1、分級管理及考核：

（1）、各級醫療質量管理組織定期檢查考核，對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質量進行監督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。

（2）、職能部門藥定期下科室進行質量檢查，重點檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況，上級醫師查房指導能力，住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風。

（3）、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人，進行節假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質量管理工作。

（4）、院醫療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。

（5）各科室醫療質控小組應每月對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報。

2、職能部門及各臨床、醫技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計，定期分析評價。

3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。

（1）、科室醫療質控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進的事項及重點，制定改進措施，并每月有醫療質控辦上報業務工作月報表和科室當月的質控工作總結。

（2）、醫療質量管理委員會定期向臨床醫技等科室下發醫療質量管理評價表，進行交叉評價，經職能部門匯總分析，在臨床、醫技等科室主任聯系會上通報。

（3）、醫務科、護理部、質控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫療質量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫技等科室質控小組反饋。科室質控小組應根據整改建議制定整改措施，并上報相關職能部門。

（4）、醫療質量管理委員會應定期召開全體會議，評價質量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質量管理經驗，討論、制定整改計劃及措施。

七、建立醫療質量管理獎勵基金。

制訂醫療質量管理獎懲辦法，獎優罰劣。醫療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實行醫療質量單項否決。

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