實習范文|醫藥述職報告(通用十三篇)
發布時間:2022-05-15醫藥述職報告(通用十三篇)。
?? 醫藥述職報告 ??
近年來,隨著醫學科技的發展和人民生活水平的提高,醫藥實踐在人們的日常生活中起到了重要的作用。為了更好地了解醫藥實踐對社會的影響和價值,我參與了一項醫藥實踐項目,并且在此次實踐中獲得了許多有益的經驗和收獲。
我所參與的醫藥實踐項目是關于糖尿病患者的健康管理。項目的目標是幫助糖尿病患者更好地控制血糖水平,減少并發癥的發生,提高生活質量。在此次實踐中,我與一位糖尿病患者建立了密切的聯系,并負責跟蹤和記錄他的血糖水平,藥物使用情況以及生活習慣等信息。
通過與病人的交流和觀察,我了解到糖尿病患者在日常飲食上需要更加注重控制,合理安排餐次和食物種類。因此,我向他詳細地介紹了糖尿病飲食的原則和注意事項,如減少高糖、高脂肪、高鹽的食物攝入,并推薦了一些低糖、高纖維的食物,如蔬菜、水果和全谷物食品。同時,我還指導他控制每餐的飯量,保持適當的飽腹感,并建議適量增加運動量,促進血糖的代謝和降低胰島素的使用。
此外,在藥物使用方面,我詳細了解了病人所使用的降糖藥物的類型和用法,并提醒他按時服藥,并注意觀察藥物的副作用。我還向他強調了定期檢測血糖的重要性,以及如何正確使用血糖監測儀器。
通過實踐,我深刻體會到了醫藥實踐的重要性。首先,醫藥實踐能夠在患者中傳播正確的健康知識和生活習慣,幫助患者更好地管控疾病,提高生活質量。其次,醫藥實踐還能促進醫患之間的良好溝通和互動,建立起良好的社會關系。更重要的是,醫藥實踐還能夠收集和整理疾病的相關信息,為醫學科研提供有益資料和參考。
在此次醫藥實踐中,我深刻體驗到了醫療服務的重要性和可貴之處。通過與病人的交流和幫助,我不僅學到了專業知識和技能,更體會到了作為醫務人員對患者的責任和使命感。我將努力提高自己的專業素養和技能水平,為患者提供更好的醫療服務,并為社會的健康事業做出積極貢獻。
綜上所述,醫藥實踐對于我們的社會和個人都具有重要的意義。通過參與醫藥實踐項目,我們可以提高醫藥知識水平,學習專業技能,培養良好的醫療觀念和服務意識。醫藥實踐不僅有助于解決患者的健康問題,還為促進社會的健康發展做出貢獻。希望未來能有更多的人參與到醫藥實踐中,為人類的健康福祉貢獻力量。
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我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業務在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎上,主要業務就是為飛機,為地面特種車輛加油。航油的領導、職工基本上都是技術型出身,他們的職責第一是安全,第二還是安全。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關石化產品貿易業務的開展,成立了陸地石油公司,陸地石油公司的一批領導和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,這對于原先的航油和航油人來說,是一個新領域、新課題,就像是第二次創業。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,計劃經濟的理念不能完全拋棄,導致上游油源采購不穩定,成品油遲遲進不來,油庫空空,好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來,油品采購回來了,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經驗,油品銷售不出去,經營狀況一直不佳,每月的固定計劃來油后進不了庫,油庫憋罐,專用線上槽車卸不了油,自備車返空不走,連續兩個月,剛剛建立起來的煉廠關系又中段了,陸地公司經營不善,連續虧損。
在這個困惑時期,終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經理。他到任后,內部抓全面安全管理,積極向總公司申請借貸資金,保證采購及公司運營資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,重視采購計劃合理,計劃與庫存透明、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓專業銷售隊伍,營銷網絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經理帶領下,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發零售工作有了起色,銷售任務月月超額完成,油源采購計劃順利進行,安全工作絲毫沒有漏洞,公司在總經理到來的第一個年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進入正?;壍馈_@就是銷售,準確點說,是營銷工作的重要性,營銷工作的全面定位。
再有一個例子,**品牌白家電和黑電產業剝離后,白家電事業部下,生產廠家、營銷渠道獨立,**品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業務的輕松日子終結了,隨之而來的是,白家電的產品質量、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷,市場工作進展不了,回款比原先下降很大。某省級銷售部的業績更是月月下滑,在全國26個省級銷售部中,名列倒數第一。
總部經過全面考察,提升一位能力比較強的地市級辦事處經理,結合多年的業績和營銷方法、經過沙盤演練,360度訪談考察后,正式擔任該省級銷售部經理。一位從事銷售工作的辦事處經理上任銷售部經理后,全面更換自己的經營理念,從財務、市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,終端銷售培訓、獎勵力度,對外橫向聯系王牌電視、與彩電、小家電、空調、手機等各分公司或銷售部市場部聯合整合市場資源做促銷、推廣活動,并首家成功開辟家電行業以舊換新活動;財務上嚴格回款制度,現款現貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業務人員考核、月例會各辦事處、業務員充分討論、分析業態狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結;計劃上充分分析各區域銷售特點,針對性做好備貨、出貨計劃,產品性能分析,加強物流流通監管,為業務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線,提升服務水平;銷售部經理根據一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,靈活制訂各種營銷方案。經過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區域市場逐漸好轉,銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,當年末,全國任務完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區級銷售部,總經理一般都是銷售出身的,一直做到負責整個公司。
在工程項目中,銷售是屬于項目經理直接負責的,而為了做好一個工程項目,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經理就要從前期項目信息的.獲得,和甲方人員特別是負責人、總經理的有效溝通,設計方案交流,投標工作,工程報價協商,簽署技術協議、商務合同洽談,設備制作進度安排、跟蹤,現場安裝、調試、試車,回款,售后服務全面熟悉、負責,基本上實行的是項目經理負責制。在這其中,銷售員或者項目經理要對公司產品、技術方案、對方項目都要有所了解,或者熟悉,商務工作嚴謹細致、熱情得體,雙方協議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業主的總經理,技術部門甚至是設計院的權威,你是代表公司,與他們做商務洽談、心理周旋、技術交流,所以你要對自己的定位一定要高。
從以上兩個事例,我認為銷售的定位已經不再是簡單的銷售,而是充分發掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內部、外部,調動企業全員甚至必要時調動董事長的力量,統籌好計劃物流、財務安全等各方面因素,將各個零散的部門力量統一調動起來,全面服務于銷售,而企業里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優秀的、具備較高綜合素質的銷售人員,但凡能具備這些統籌能力的銷售人員,就具備了做項目經理,甚至是總經理的基本理念和素質。
被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,現代企業的競爭實質上就是銷售的競爭,而不是技術,即使你的技術再有優勢,但你銷售不出產品,你的企業就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性,這就是銷售的定位。
?? 醫藥述職報告 ??
____年的歲末鐘聲即將敲響,回首____,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確領導下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感職責的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客,這樣的話你就能夠做好,具體歸納以下幾點:
一、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時刻思考公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的用心性,了解每一位員工的優點所在并發揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。
四、透過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規,了解同行業和藥品的信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作的更具有針對性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,我們平時也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發,比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,用心主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據自身的實際狀況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
應對____年的工作,我深感職責重大。要隨時持續清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,個性是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
首先我十分感謝幾位領導對我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結束,還是開始這不重要。重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。夢若在,期望就在。
今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位就應都比我有經驗,期望你們也都不要保留了。利用這天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,但是也是與我們所在區域環境不一樣的,但這些技巧是都就應是我們每個人能夠的,做銷售首先就是做人很重要,但是在做產品的時候我們首先就應對我們所的產品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們務必做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什么,明天該去做什么比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么還有這天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般就應在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就能夠辦好了,醫生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不必須是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都就應去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個例子,像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的之后時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只明白吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,之后我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我帶了什么從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在那里我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去給重要的客戶,那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不明白買什么東西了,聽一個朋友說__有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到__去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從__回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而就應試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,期望在各位領導支持下,和各位同任的幫忙下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產品__的銷量同時來開發出一些新的產品,目前我做的醫院有可弗的有可由的我會持續必須的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的,我會盡量盡快的開發,在就是新品種的開發,具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
期望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一齊努力吧,各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創造出一個輝煌的明天,這天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。
__年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。透過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20**年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
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醫藥年底述職報告
尊敬的領導:
時光荏苒,又到了一年的尾聲,值此年末之際,我榮幸地向您呈上醫藥年底述職報告。過去的一年,醫藥行業發展迅猛,我在這個領域中勤勉工作,不斷提升自己的專業技能和工作能力,取得了一定的成績,權衡過去的經驗和教訓,將為未來的發展拓展更廣闊的視野。
一、工作總結
今年我所承擔的工作任務主要包括:醫藥產品推廣、客戶服務和市場調研等。在醫藥產品推廣方面,我通過針對不同客戶群體的宣傳策略,成功地推廣了多款新產品,提高了公司的品牌知名度和銷售額。在客戶服務方面,我積極與客戶溝通,聽取他們的建議和意見,及時為他們解決問題,贏得了客戶的信任與認可。我還積極參與市場調研工作,及時了解行業動態和市場需求,為公司的產品和營銷策略提供參考。
二、工作亮點
1. 成立醫藥產品推廣團隊:今年我們在公司內部成立了一個醫藥產品推廣團隊,我作為團隊的負責人,成功地帶領團隊成員共同完成了一系列的推廣活動,取得了良好的市場反應和經濟效益。
2. 持續學習與提升:我積極參加行業內的培訓和學習,不斷提升自己的專業知識和營銷技巧,能夠更好地應對市場競爭和客戶需求。
3. 團隊合作與協作:我在工作中注重團隊合作,與同事之間建立了良好的合作關系,共同完成任務,實現了團隊協同效應,提高了工作效率。
三、工作不足
1. 需進一步提高市場調研能力:我在市場調研方面的能力還有待提高,需要加強對市場信息的搜集和分析,更好地把握市場動態和客戶需求。
2. 需加強跨部門協作:在工作中可能存在與其他部門之間的溝通不暢等問題,需要加強跨部門的協作,實現資源共享和信息互通。
四、下一步工作計劃
1. 提升市場調研能力:加強對市場信息的搜集和分析,更加敏銳地把握市場變化和客戶需求。
2. 建立更多合作關系:積極拓展合作渠道,加強與其他企業和機構的合作,促進公司業務的拓展和發展。
3. 持續學習和提升:繼續參加行業內的培訓和學習,不斷提升自己的專業知識和工作技能,為公司的發展作出更大的貢獻。
非常感謝領導及同事們在過去一年的支持和幫助,也特別感謝公司給予我的機會和信任。希望在新的一年里,我們能夠攜手共進,共同努力,共同創造更加輝煌的明天。期待領導和同事們的指導和支持,謝謝!
此致,
敬禮
XXX
日期:XXXX年XX月XX日
?? 醫藥述職報告 ??
(一)條件得天獨厚。我縣地處武陵山腹地,是xxxx、貴陽、長沙、武漢四大城市的幾何中心,區位優勢明顯,是xxxx市規劃建設的五大地區級物流樞紐之一,藥品銷售市場前景看好。境內藥用植物種類有1270余種,達到國家和省級標準約有268種,重點藥材有銀花、白術、玄參、天冬、杜仲、骨碎補、黃姜、黃精、續斷等品種,其中銀花、白術量大質好,是極具代表性的中藥材資源。
(二)產業初具雛形。截至目前,我縣以銀花為主的中藥材面積超過35萬畝(銀花30、1萬畝、白術3萬畝左右、天冬6000余畝、黃精3000余畝、青蒿8000余畝、百合20xx余畝,另試種了白芨、重樓等名貴中藥材),藥農戶年均收入在5000元以上。中藥飲片、綠原酸提取和植物中間體提取、金銀花涼茶生產線已經投產。與西南大學等科研單位開展了xxxx銀花成分分析和藥理、藥效、毒理等基礎研究,開發試制了包括銀天顆粒在內的一批新產品。“xxxx銀花”獲國家地理商標認證和gap基地認證,“藥食同源”認證在國家衛計委網站完成公示。依托中藥材天地網建立了首個國家基本藥物中藥原料動態監測與信息服務站,“中藥材買賣通”等電商交易平臺運行良好。成功舉辦兩屆武陵山中藥材產業發展論壇,xxxx中藥材的知名度和影響力顯著提高。
(三)扶持政策給力。《國民經濟和社會發展十二五規劃綱要》將生物醫藥產業列為戰略性新興產業,并將“支持中醫藥事業發展”作為單節列出。《武陵山片區區域發展與扶貧攻堅規劃》將xxxx銀花、白術等納入特色中藥材基地規劃。全市《醫藥產業振興發展規劃(xxxx—20xx年)》將xxxx銀花作為“五園七基地”之一進行布局。今年,縣委、縣政府提出實施中藥材“1211”的發展戰略,明確到20xx年,中藥產業產值達100億元以上。并從今年開始,每年整合涉農項目資金5000萬元以上,扶持中藥材產業發展壯大。
二、問題和挑戰
(一)外部競爭激烈。近年來,外資醫藥企業爭先恐后地加大在華投資,國內各大醫院進口藥、合資企業藥和國產藥大約各占1/3,技術領先、資本雄厚的外資醫藥企業基本上壟斷了高端藥物市場,傳統的中醫藥產業面臨越來越激烈的市場競爭。同時,就渝東南地區而言,各區縣中藥材資源都比較富足,發展思路大同小異,且大多各自為陣,缺乏統籌規劃和差異化發展,甚至存在惡性競爭。
(二)資源欠缺管理。部分中藥材品種受市場、病害等客觀原因影響嚴重,產量差異極大。如銀花產業因受市場低迷、《藥典》分離等因素影響,群眾種植積極性有所降低,目前很多中藥材種植基地養護、管理不到位,自生自滅現象普遍存在。對稀有藥材還未形成系統管理,亂采亂摘現象仍然存在,破壞十分嚴重。
(三)產業結構失衡。雖然我縣明確提出打造100億級的中藥材產業的戰略目標,但我縣企業仍然集中于簡單的種植和加工等生產環節,生物醫藥、生物制造、生物化工等行業仍處于“零”起步階段。以祥華生物、紅星中藥材為主的我縣中藥材企業,在化工原料、制劑和制藥等方面研發投入不夠,生產水平仍然十分落后,如不能引入大型制藥企業落戶,產業集群將很難形成。
(四)隊伍素質不高。目前,我縣絕大多數從業人員未受過專業培訓,專業結構不合理,整體素質不高。雖然成立了專門的中藥材產業辦公室,但與中醫藥專業相關的人才幾乎沒有,既缺乏中藥材種植、加工、制藥等方面的專業技術人員,也缺乏專門從事醫藥產業評估、市場運作的產業化人才。而在產業開發方面,雖然與xxxx大學等科研機構研發了一些科研產品,但仍未成規模開發、生產,利用效率太低。
三、對策和建議
(一)強化產業支撐,構建發展體系。繼續加大對藥材示范種植大戶的扶持力度,對種植典型戶建檔立冊,跟蹤服務,積極幫助他們解決在藥材發展種植過程中的種子、技術、銷售等困難,確保已成規模的藥材基地不因外部因素受到破壞。加大對野生中藥材資源的保護力度,建議由縣中藥材辦公室抽調專人對全縣范圍內中藥材資源開展一次資源普查,并建檔管理,對稀有藥材進行跟蹤保護。同時,要抓緊制訂我縣中醫藥產業中長期規劃,避免產業結構重復、產品項目雷同等現象,既要確保中小型醫藥企業的發展,又要制訂大型醫藥企業引入規劃,并出臺具體的扶持政策,采取各種形式加大對項目、人才、技術的引進力度,進一步擴大融資渠道,
逐步建立以企業投入為主體,風險投資為補充,政府投入為引導,金融投入為放大的醫藥產業投入支撐體系,使相關新興產業快速發展。
(二)加大招商力度,推進集群發展。結合我縣中藥材產業基礎、地域特點、自然環境和市場條件,充分發揮比較優勢,大力推進特色優勢中醫藥產業錯位發展,搞好資源綜合開發利用和產業鏈延伸,努力形成差別化競爭的產業集聚與區域分工發展布局,重點要依靠招商引資來增加產業投入和新品開發。在我縣出臺的加快推進生物醫藥產業的意見基礎上,進一步制定加快中醫藥產業發展的扶持政策,尤其要圍繞中醫藥產業發展的瓶頸問題,制定相關政策,從企業落地、研發、生產、管理、銷售等方面加以扶持。繼續加大對產業項目的招商力度,力爭引入1—2家具有影響力的世界500強醫藥企業落戶園區。向上爭取國家對中藥材基地建設的投入和國家扶持農業的多種專項資金,打捆使用,積極吸引社會資本投入,著力構建一個地區級醫藥產業集群,把醫藥產業作為支柱產業做大做強。
(三)引導企業創新,增強競爭能力。繼續加強與高校、科研院所合作,建立產學研技術創新體系,加大對發展前景較好的中獸藥產品及日化產品的研發力度。加強對新產品的保護和開發力度,促進企業新產品的研發、推廣以及新技術的應用。抓好專業人才集聚工程,幫助企業引進高新技術人才和管理人才,加大對現有人才的教育培訓,建議每年對從事中藥材和中醫藥管理人員開展1—2次專業培訓。鼓勵縣級用人單位優先選拔醫藥領域高端科技人才,縣政府可酌情解決住房、落戶、子女上學、生活待遇等問題。此外,還應牽頭成立武陵山區中醫藥產業發展戰略聯盟,建立信息、融資、招商等互通互助機制,形成產業發展合力,增強新興產業的行業競爭力。
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我們經常說到學習,那我現在來向大街上買耗子藥的學習,看看我們的相同點在哪兒呢?
1、敬業精神。賣耗子藥不論春夏秋冬、刮風下雨,堅持徒步、風塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個破地方睡一覺。業務員同樣,一年四季,有時候過年過節都不能回家與家人朋友團圓,但是勤奮的業務員只要看到自己超額完成的任務,心中的成就感遠遠超過自己的'辛苦,業績就仿佛是自己撫養的孩子,歷數業績,仿佛歷數自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業務員都一樣,只要能完成任務或超額完成任務,不惜放棄自己的私人時間。
2、熟練的專業知識。買耗子藥的對自己的產品一定很熟悉,并且堪稱是這個行當的專家。那我們呢,我們也一定是這個行當的專家。
3、精細化耕作。賣耗子藥不論刮風下雨,基本上沒有休息的時候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業務員呢?不論是做哪行銷售的業務員,家電、化妝品、農業、醫藥、IT,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰地圖,一片一片過。比如我經歷過家電企業的銷售會議,各個辦事處經理每次回到公司開會,總是在PPT中打開一個自己區域的行政圖,將自己區域的行政情況、經銷商情況結合起來做分析、匯報。在IT行業也一樣?,F在做工程項目,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區的成功業績,而且圈點出競爭對手的項目情況,還有自己接下來準備攻克的項目,以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現。
4、注重宣傳。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,口中念念有詞,簡潔明亮。而我們也相同,比如格力空調,好空調格力造等等。
5、在合適的時候說合適的話。買耗子藥的人別看一臉粗相,但他絕對是見什么人說什么話,男的、女的、老的、少的,他們可是閱人無數啊。我們業務員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買耗子藥的,身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業務更是這樣,名片、電腦、U盤、數碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業績、公司資質、計算器、,這些必須的辦公用品一應俱全,甚至水杯、電池、職業服裝、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊。
所以我覺得假如是一個業務新手,那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準備齊全裝備,學習好自己的產品,一路走一路大膽地叫賣,去精耕細作吧,相信通過努力,你會得到回報。但是成功有辦法,失敗必有原因。
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作為一名醫藥商務經理,我所從事的工作是與醫藥公司合作,推銷其產品并發展新的業務。在這個職位上,我需要展現出專業的技能和良好的人際交往能力,以實現公司的銷售目標和市場占有率的提升。以下是我在職的成果和經驗:
一、銷售成果
我所負責的產品銷售量在去年同期增長了20%,而公司在我的區域的市場份額也有了較大的提升。我通過與客戶的深入溝通,了解他們的需求和痛點,并積極地提供解決方案,吸引了更多的顧客,同時也增加了客戶忠誠度。
二、團隊管理
我領導的銷售團隊在過去的一年里表現出色,超額完成了公司的銷售目標。我通過提供培訓和指導來提高他們的銷售技能,并激勵他們積極推銷公司的產品。此外,我也建立了一個高效的銷售團隊,每位成員都有明確的目標和責任,形成了一個緊密合作的團隊。
三、市場分析
我密切關注醫藥市場的變化和趨勢,及時調整銷售策略和產品組合。例如,考慮到市場對口罩和消毒產品的需求的增加,我協調了公司團隊,重新調整了產品線,以滿足客戶的需求。通過對市場的敏銳洞察和及時調整,我成功地提高了公司的競爭力和市場占有率。
四、客戶關系
客戶關系管理是促進銷售和保持客戶忠誠度的重要因素。我與客戶保持良好的關系,以深入了解他們的需求和問題,并為他們提供解決方案,贏得了他們的信任和支持。此外,我也廣泛與客戶溝通,以強化這些關系并增加公司的品牌知名度。
總結:
作為一名醫藥商務經理,我成功地實現了公司的銷售目標和市場占有率的提高。我通過領導一個高效的銷售團隊,實現了銷售成果的增長,同時我密切關注市場的變化和趨勢,及時調整銷售策略和產品組合。擁有良好的人際交往能力,我成功地建立了深度的客戶關系,并保持客戶的忠誠度。我相信,在未來的日子里,我會繼續不斷地學習和提高自己的銷售技能和人際交往能力,以更好地為公司和客戶服務。
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尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是XX醫藥銷售部門的銷售經理,今天我非常榮幸地向大家述職。在過去的一年里,我帶領團隊積極應對各種挑戰,取得了一系列突出的成績。下面我將從銷售業績、市場開拓、團隊管理等方面向大家做出詳細匯報。
一、銷售業績
在過去的一年中,我和團隊致力于市場銷售,取得了顯著的成績。整個銷售額達到了1億,同比增長了20%。我注重團隊的市場調研,根據市場需求調整產品策略,積極與醫院、藥店等合作伙伴建立長期穩定的合作關系。同時,我也加強團隊內部協作,促進銷售團隊成員之間的溝通和合作,讓每個人都能充分發揮自己的優勢,共同推動銷售業績的增長。
二、市場開拓
在市場開拓方面,我高度重視市場調研和競爭情報的收集。我們團隊堅持走訪醫院、藥店等渠道,收集市場動態,及時調整銷售策略。針對市場競爭激烈的情況,我帶領團隊進行市場定位,確定目標客戶群體,制定差異化的營銷策略,取得了較好的效果。同時,我也積極開拓新的市場渠道,與新客戶展開合作,拓寬銷售渠道,實現了銷售業績的增長。
三、團隊管理
作為銷售經理,我非常重視團隊的建設和管理。我注重團隊成員的培養和激勵,通過定期培訓和崗位輪換,提高團隊成員的專業能力和素質。同時,我也鼓勵團隊成員主動參與問題的解決和創新思維的提出,鼓勵大家勇于承擔責任和挑戰。通過激發團隊成員的積極性和創造力,我成功激發了團隊的凝聚力和戰斗力,使團隊成員之間能夠有效地配合和合作,共同完成銷售任務。
四、自我反思與展望
回憶過去的一年,我深感自己還有很多不足之處。在團隊管理方面,我有時候過于注重業績,忽略了員工的個人發展和工作生活平衡。在銷售策略方面,我有時候缺乏創新思維,依賴于過去的經驗,沒有及時調整銷售方法。在此,我承諾會在今后的工作中不斷改進自己,提高自身的管理和領導能力,更加注重團隊成員的健康發展和創新能力的培養,為公司的長遠發展做出更大的貢獻。
另外,隨著醫藥行業的快速發展,市場競爭日益激烈,我將加強對市場趨勢的研究和分析,深入理解客戶需求,尋找切入點,制定更具針對性的銷售策略。同時,我也會不斷提升自己的專業素養,學習行業前沿知識,不斷完善自己的銷售技能,為公司的長期發展和業務拓展提供有力支持。
總結一年的工作,我要感謝公司的支持和團隊的合作。正是有了大家的共同努力和配合,才使得我們能在激烈的市場競爭中取得如此出色的成績。未來,我相信我和團隊一定能夠開創出更加輝煌的明天!
小編感謝您的閱讀!
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回顧20xx年總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去一個因素,在此我總結了一些存在問題。
一、目前醫藥形勢:
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有產品中標了,但在中標當地種種原因阻滯了產品銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大客源,只是一些小,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣供貨平臺更有利于產品銷售和推廣。
3、在各地投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標情況時常發生,在這點上,我需做深刻檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,()必竟在沒有中標情況下,電話招商是主要銷售模式,公司形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好印象。
二、所負責相關省份總體情況:
隨著中國醫藥市場大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理進一步控制,許多限制性藥品銷售政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標產品,加上今年當地政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份市場已被之前做開產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作市場也不是很大,可以操作空間是小之又小。
省內,我所負責xx地區中標產品銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當地市場需求決定產品總體銷量。
2、藥品利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶銷售專長(找不對人)。
4、貨物發出去好幾天,但沒能及時到達醫藥代理手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少,大部分找到適合產品,已有好渠道。
7、有需求代理商不能及時找到,代理商對產品更加慬慎
我覺得在明年,應該有針對性到當地醫藥公司進行詳細走訪,了解客戶需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品沖突。
在此,提出對明年銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發出去了,業務跟蹤了,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發貨不及時問題,通常先打款拖著,貨到付款就緊著發。
3、價格并不統一,應該有省、市、縣梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有營銷基礎上再大力度加大網絡營銷模式,畢竟現在電腦普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及,現在藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地藥交會尋找產品了,(就這次成都會上所見到已沒有前幾年多,現在人越來越少),加上經濟危機,前景不太景氣,而且現在人漸漸轉變了他們想法,慢慢向網絡靠攏,因為網絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網上代理醫藥話,只要客戶現正尋找某一類型藥品,都能在網上找到。因此鎖定好廠家,好品牌比較準確。在通過電話交流,成功率是顯而易見?,F在是一個信息時代,網絡也成為人們不可忽視宣傳平臺,它有著豐富代理商資料可供查詢,對產品市場開發及銷售都有很大幫助。
在公司管理方面應加強底下業務員心聲,多聽聽他們意見,不要一味堅持己見,員工反饋信息能及時處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規可循,有法可依。也希望公司能體現出,人力資本充分發揮,組織行為絕對統一,企業文化對員工吸引力及絕對凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進良好工作氛圍,來迎接20xx年到來。
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一、工作概述
今年,我作為醫藥銷售人員,負責拓展市場、推廣產品、維護客戶關系等多項工作。在公司的正確引導下,我積極投身于工作,努力實現銷售目標。以下將詳細介紹我的工作情況。
二、工作成績
1. 拓展市場
通過與醫院、診所等各類醫療機構建立良好合作關系,我成功將的產品推廣到新的市場。與此同時,我也主動主持了一次市場調研,為公司提供了有價值的市場信息,以便制定更精確的銷售策略。
2. 推廣產品
為了提高產品知名度和市場份額,我充分利用各種渠道進行產品宣傳。例如,我主持了一次產品展示會,并邀請了行業內專業人士參與。我還通過與醫生的合作,為產品進行醫學講座,提高了相關醫護人員對產品的認可和信任度。
3. 維護客戶關系
客戶關系的維護對于銷售工作至關重要。我注重對現有客戶的回訪和跟進,與他們保持定期聯系。除此之外,我還根據客戶需求提供了定制化的服務和產品解決方案,有效提高了客戶滿意度,并促成了多項銷售業績的突破。
三、困難和問題
1. 市場競爭激烈
醫藥市場競爭激烈,我所在的領域也不例外。與此同時,我所負責的產品處于競爭對手產品的沖擊之下,市場份額相對較小。因此,我不得不花費更多的精力來爭取市場份額,提高產品的競爭力。
2. 客戶需求多變
由于醫藥領域的發展和變化,客戶對產品需求也時刻在變化。有時候,我需要迅速適應新的市場環境,了解并解決客戶面臨的問題。這對我提出了更高的要求,需要我具備較強的學習和適應能力。
四、改進措施
1. 持續學習
面對市場競爭的激烈和客戶需求的變化,我深刻意識到自己需要持續學習。我將努力學習產品的專業知識,提高對市場動態的了解,并參加相關行業的培訓和研討會,不斷提升自己的專業素養。
2. 拓展合作渠道
為了增加產品銷售,我將積極尋求與其他醫療機構的合作,擴大產品的銷售渠道。同時,我也會加強與現有合作伙伴的合作,共同推進產品的銷售和推廣。
3. 加強團隊合作
團隊合作對于實現銷售目標至關重要。我會積極與公司內部其他部門進行溝通合作,形成有力的銷售戰略。同時,我也會與同事保持良好的合作關系,互相學習和幫助,提高團隊整體銷售能力。
五、總結
通過一年的醫藥銷售工作,我不僅積累了豐富的銷售經驗,也認識到了自身的不足之處。在今后的工作中,我將繼續虛心學習,與團隊一起努力,不斷提高銷售業績。我相信,在公司的支持和幫助下,我的銷售工作能夠取得更好的成績,為公司創造更大的價值。
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我于20xx年3月10日至20xx年6月10日在山西醫科大學第一醫院中藥房和西藥房頂崗實習,主要從事中藥調劑和售藥的工作,在那里三個月的實習日子里雖然很辛苦,但讓我學會了很多,也明白很多。
1實習單位及心得體會
1.1單位簡介
山西醫科大學第一醫院(山西醫科大學第一臨床醫學院)是山西省規模最大的集醫療、教學、科研、預防為一體的綜合性三級甲等醫院。創建于1919年。開設床位1069張,有67個臨床及醫技科室(9個省級重點學科)、34個病房、有16個教研室、5所教學醫院、11個院屬研究所(室)、1所護校。有23個碩士學位授予點、擁有職工20xx余名、有博士生導師10名、博士100余名、有高級職稱人員577名、其中34名專家享受國務院特殊津貼,是山西醫療保健中心、山西臨床教學中心、山西臨床科研中心。山西醫學界呼吸、消化、普外、神內、神外、泌尿、核醫學、內分泌、放射、超聲等十多個專業的學術帶頭人均在這所醫院。醫院重點學科和學科帶頭人數占全省衛生系統總量的1/3。在歷屆院領導集體及全院職工的共同努力下,山醫大一院堅持“嚴謹治學,科技興院,優質服務”的辦院方針,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫教研工作,增強了醫院的活力,加快了醫院的發展速度。
1.2實習單位環境描述
山西醫科大學第一醫院位于太原迎澤區解放南路解放南路85號。其中藥房有數十位員工,個個都是中藥行業的精英,都有不同的工作經驗,大家會在結束下班前,一起分享今天的收獲與不足。
溫馨的工作環境造就了山西醫科大學第一醫院中藥房和西藥房員工那種團結互助的精神,剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。
1.3銷售任務及完成情況
剛去藥房培訓十幾天才正式上崗,因為第一個月沒有任務就跟著老員工一起學習稱藥,到第二個月任務就是在最短的時間內給顧客抓出最準確的藥物量。在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務,慢慢的覺得自己長大了,不在是以前那個不懂事的小男生了,已經開始為自己的事業打拼了,也讓我明白:不管什么時候人都要努力。也明白付出總有回報,也懂得了,有朋友才會有希望。
雖然我干的是銷售這個行業,但是我并不認為銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業所決定。在這一段時間的鍛煉中,我不僅學會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
1.4專業知識應用情況及收獲
1.4.1專業知識應用情況
中藥即中醫用藥,為中國傳統中醫特有藥物。中藥按加工工藝分為中成藥、中藥材。中藥主要起源于中國,除了植物藥以外,動物藥如蛇膽,熊膽,五步蛇,鹿茸,鹿角等;介殼類如珍珠,海蛤殼;礦物類如龍骨,磁石等都是用來治病的中藥。少數中藥源于外國,如西洋參。中醫所用的藥物,其中以植物為最多。
我國勞動人民幾千年來在與疾病作斗爭的過程中,通過實踐,不斷認識,逐漸積累了豐富的醫藥知識。由于太古時期文字未興,這些知識只能依靠師承口授,后來有了文字,便逐漸記錄下來,出現了醫藥書籍。這些書籍起到了總結前人經驗并便于流傳和推廣的作用。中國醫藥學已有數千年的歷史,是我國人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結,對于中華民族的繁榮昌盛有著巨大的貢獻。由于藥物中草類占大多數,所以記載藥物的書籍便稱為“本草”。據考證,秦漢之際,本草流行已較多,但可惜這些本草都已亡佚,無可查考。現知的最早本草著作稱為《神農本草經》,著者不詳,根據其中記載的地名,可能是東漢醫家修訂前人著作而成。
1.4.2收獲
在中藥房讓我學到了很多很多比如中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,止血藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎煮注意事項:由于中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時間常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
在這里我學到了很多,不僅是銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不同藥物的深入了解,進一步的了解了中藥。
1.5自我感受
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我到山西醫科大學第一醫院藥劑科中藥房和西藥房接受鍛煉。
在西藥房實習時我學到了很多。比如顧客購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
在西藥房接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在中藥房實習時能學習很多課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
在中藥房實習還學到很多的知識比如說中藥的發展史,服中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用,中藥的配伍,中藥調劑的方法等等
在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其是中藥方面因為自己本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。
2建議
2.1對山西醫科大學第一醫院中藥房的建議
比如說多舉辦老中醫多講解中藥,宣傳中藥的活動。老中醫坐堂,結合病情宣傳中醫中藥的妙處。免費煎藥,為在你藥房買藥的客人免費煎藥;另外可以與醫院或門診部協商合作,把他們的中藥自制方劑由你們代為銷售并免費煎好!給要長期吃中藥的人一些照顧比如便宜一些。辦理中藥會員卡(積分送禮)。定期在自己藥房辦一個中藥節,每年一次或每季一次,每月固定一個日期為中藥日之類的等等!每年的端午可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛人領一個回去保平安健康,為顧客表達一種關愛!固定一下,讓顧客形成一種習慣。還可以市內免費送貨上門。2.2對學校的建議
開展一些與外?;蛲悓W校的交換生的活動。多開展實踐課我認為實踐第一。多開展一些科目我認為學校的科目比較單一。須抓校風校紀
3總結
我于20xx年3月到山西醫科大學第一醫院進行實習,單位領導充分考慮到我所學專業,結合單位實際工作需求,安排我在本單位中藥房和西藥房進行了實習,現已實習結束,實習期為三個月
在西藥房實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以藥學生規范嚴格要求約束自己,認真工作,做到了無差錯事故。并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量不懂的問題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的與購藥顧客溝通能力,領導和老師都給予的好評。
我在中藥房實習期間態度端正,早到晚退,能和同事搞好團結,對工作表現的熱情洋溢,工作上認真負責,能夠理論聯系實際,并尊重老師,好學上進,有不懂的主動要求掌握,得到老師的贊賞和領導的表揚。在生活上,勤儉節約,衣著樸素,有良好的生活習慣,能主動幫助家中有困難的同事頂班,多次得到上級領導的表揚和贊賞。實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作,從山西生物應用職業技術學院走出的我將牢記校訓,肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業,做事對得起國家。
通過3個月的實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。從幾個月的實習來看,上級領導說我“思想品德高尚,實踐能力較強,能適應社會工作環境,特別是在一些方面表現比較突出,對工作充滿了熱愛,是醫藥行業一名合格的后輩人才。
?? 醫藥述職報告 ??
光陰似箭,月光如梭,轉眼20xx年即將結束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時時處處的維護企業和車間的利益為中心,積極響應企業“先質后量”的號召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調入三車間這個即困難又光榮的集體,調入三車間三個多月來,在車間各級領導的關心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應手,較好的完成了車間領導安排的各項工作任務,為更好的總結過去,展望新年度,現對20xx年的工作做一個總結。
一、回顧二十二車間的工作:
(1)車間主任的領導下,保質保量的完成了企業車間的工作指標。
(2)在車間個別細節問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
二、展望三車間的工作:
(1)來到新的車間,新的環境,新的領導和同事,在新領導的關心呵護和新同事的幫助下,很快的適應了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強學習,理論聯系實際,認真工作,針對業務知識,把工作順利展開。
回首20xx年的工作,在這一年當中,在領導的大力關心和同事的幫助下,作為企業一名員工,按工作要求和藥品生產標準,保質保量的完成工作指標。一年當中能很好的協調好與同事之間的關系,積極學習同事的優點。崗位換了,企業的工作品質不變,從自身做起,始終按企業的要求嚴格要求自己。
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xx醫藥公司總部:
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作情況報告如下:
一、深圳市場前期的啟動情況:
我在XX年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關系,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮最大的作用。特別在XX年春節回公司開會期間,根據自己所了解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時危害深圳市場時,堅持做好本職工作:
當深圳市場銷量穩步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、深圳的再啟動情況以及下步打算:
XX年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院,省直一門診是日門診量不足30人的衛生所,和平醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足xx年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在王洪剛經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫院為重點終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復興之路。
面對巨大的任務壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現事業追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊,用真誠與執著,還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!
“有志者,事竟成;苦心人,天不負?!痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時,又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復大量的感情與物質投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破xxx盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售xxxx年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現在,我的銷售已過三萬元,已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡,我相信我已經可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續在推廣xx膠囊等xx公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
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