超市理貨員事跡材料怎么寫(匯編十五篇)_超市理貨員事跡材料怎么寫
發布時間：2020-07-10超市理貨員事跡材料怎么寫(匯編十五篇)。
▲ 超市理貨員事跡材料怎么寫 ▼
超市理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內，通過理貨活動，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動，與顧客間接或直接地發生聯系的工作人員。下面是帶來的超市理貨員的工作心得體會，歡迎查看。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己的工作總結如下：
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種.種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻!
我是車站超市理貨員，從開始到現在已有3年時間了，首先很感謝有機會能成為超市的一員，同時感謝超市領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，尤其是今年以來，我們超市經過改造，不論是在工作環境還是在超市的經營范圍方面都有了很大的改觀，不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求，而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰，有壓力也有動力，但我相信，有各級領導的支持和信任，有各位同事的關心幫助，在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作，總結經驗汲取教訓，縱觀一年來的工作總結匯報如下： 工作方面：
工作中認認真真，兢兢業業，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。 服務方面：
作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。
學習方面：
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平，我們的素質好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態調節方面的知識，超市零售業的發展潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著更的危機與挑戰，自己有幸能成為與時取進地發展行業中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力，才能更好去工作，去服務。最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F在水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
第五.我決不破壞超市的規矩。
俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。
第六.不管是誰，隨喊隨到。
在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是結帳的日子。，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第七。如果沒有貨要上的話要找點事情做。
貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
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1、普通的工作由不同的人來做一樣會有不同的效果
做好簡單的事就是不簡單。
說這話倒不說自己自命不凡，孤芳自賞，而是我進蘇果前給自己鼓勁兒的話。今天是到蘇果第一天，早上起早趕公交，接著開會，主管安排工作，一切緊張而有序地進行著，我和另一個班長沒有分到具體任務，主要負責整體工作，處理些緊急問題，并代表班級與蘇果人事主管溝通。朋友都說我們兩個幸運，不用干活，我倒不覺得，因為我相信：普通的工作由不同的人來做會有不一樣的效果！后來我和另一個班長分了工，我負責二三樓，他負責一樓（一樓是生鮮蔬菜水果，很忙，相比較2、3樓百貨，服裝電子產品稍微清閑些）。通知作息時間，發工作證，詢問情況，忙碌的第一天。問有啥收獲，不清楚，就是晚上擠車回學校時有種很充實，象回家的感覺。晚上睡的很早。
2、不管環境如何艱苦，同事如何抱怨工作，自己始終要保持一種平和、上進的'心態。
在橋北蘇果干了三天了。晚上大家一起擠蘇果免費班車的那段時間似乎成了大家所有感情釋放的專用時間，不管是高興，還是郁悶，還是憤怒，都一股腦兒的出來了。同學們聊天的話題基本都與蘇果有關，說說今天遇到什么好玩的事情，今天被哪個顧客說了，被哪個主管看見他在偷懶兒等等，幾家歡喜幾家愁。有的郁悶的就一聲不吭，看風景。大家談的最多的就是這次實習的待遇問題，又是工資少了，又是沒中飯嘍，又是沒校車接送嘍，好多，他們說時我一般說，咱是來體驗生活的，別丫要求太高。的確我們這次是蠻苦，中午吃飯都是和民工兄弟一起在小攤兒上吃的，每天都倒貼，向家里要生活費時都不好意思張口：怎么說也是工作了的人了，怎么還問家里要錢.。好多人都在討論如何消極怠工，混時間，對這次實習可以說是失去了信心。有人說我逆來順受，也有人說我新環境適應能力很強，這都無關緊要，重要的是我還好，我明白一個道理：不管環境如何艱苦，同事如何抱怨工作，自己始終要保持一種平和、上進的心態。
3、如果確定自己想做好一件工作，首先讓自己愛上這份工作。
好忙??！好忙啊！蘇果開業第一天營業額突破100w！
這兩天做的裝袋工作，雖然很單調，但我之前就說過，做好簡單的工作也是不簡單。接著我發現我漸漸覺得這工作也蠻有意思的，我連續加了兩天班，每天都是工作的13個小時，幾個好朋友都說我傻，想加班在后面的日子加，這兩天多累啊，會虧的。我笑答：還好，我也不是很累，早做完早結束嘛（蘇果只要我們干滿70小時即可放假）。很奇怪，連我自己都覺得很奇怪，我以前做事也沒這么賣命啊，何況這么單調的工作。我想應該是我喜歡了的緣故吧。
如果確定自己想做好一件工作，首先讓自己愛上這份工作。
4、遇到問題，冷靜思考；面對上司大膽說出自己的想法。
有效的分工和管理可以節省很多人力和物力。
于是，第二天。我找到了主管，首先也跟她表示了歉意，然后希望她能給我們開個會，一方面，全面明確下紀律，其次，希望把人員的分配的工作交給我們幾個負責人，并且我們承諾她。之前的出現的問題一個也不會再出。接著我開始分組，由于員工分了很多班，都是交叉的，開始分時我還有點撓頭，仔細推算后，感覺每個人只要做半天就足夠，于是我分給每個人四個小時的任務，有上午，有下午，就這樣，一直到晚上下班都很順利。大家都是干的半天，還有半天是休息的。大家也沒那么累了，主管說感覺今天是最有秩序的一天。聽了后，我一個人偷笑。往后的幾天都是有條不紊的。
5、真正的威信和領導力是建立在自己做出的努力和成績上
今天被分到孤兒小組（孤兒即顧客帶到收銀臺但又丟棄了的，很形象的名字吧），第三天，人已經沒有前兩天多了，撿孤兒的任務不是很重。我開始有點閑的慌。我看到收銀通道里經常有顧客扔下的籃子，推車。有時就堵在通道里（后來才知道這是理貨員的工作），于是我開始幫著撿撿，漸漸的，我又一次感覺這個工作也挺有意思，走走轉轉，撿撿東西，有時可以和裝袋同學們問候下，有時顧客會問我些東西，我盡我所能幫忙。當然，聽到的謝謝也就很多。就這樣，我不停的走，工作，蘇果本身的員工都很好奇的問我，做多了啊是多拿些錢?。?/p>
后來很奇怪很奇怪，好幾個很閑同學也加入了我，我說不清什么原因，只是開玩笑說，你們別搶我飯碗噢！
回來路上，我在想，分配工作那么順利，還有那幾個朋友的加入與我這些天不停的干活有關系么，不是很確定，但估計有這種因素在里面，因為以前聽說過：真正的威信和領導力是建立在自己做出的努力和成績上，用自己的行動影響別人比給別人講什么道理都管用。
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誰都去過蘇果超市，超市里琳瑯滿目的商品讓人心曠神怡，這都要感謝理貨員阿姨。
今天，我們作為小記者去蘇果超市參觀。倉庫里堆積如山的貨物，大到油煙機，小到玩具，理貨員阿姨都得用雙手抬上樓，多辛苦呀！想想自己一桶油都提不動！穿藍色工作服的阿姨是經理，她向我們解釋說：理貨員每天還要整理貨架，要從小到大依次擺放，讓顧客伸手可??；還有日期，得先進先出，就比如7月份進的貨放前面，9月份的放后面。標簽呢，有雙的，比如特價的放前面，原價放后面，還有刀旗等。
學了那么多知識，該我們小記者理貨pk了。我們把貨物卸下來，標簽也拿下來。計時開始，隊友們連日期都不看直接往貨架上塞，很快就擺好了，還不錯，日期都是六七月份在前面，這都能蒙對！接下來開始排標簽，我按照名字、大小分好類，怎么多了兩張？大家急得團團轉，可能是因為這個是特價，有雙標簽。一位隊友說。我們終于完成了比賽。隊友們頭上流著汗，氣喘吁吁。那理貨員要整理那么多，該多累??！
理貨員時時刻刻在為我們帶來方便，他們都沒有休息的時候。我們要為這平凡的勞動者點一個大大的贊！
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時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過三個月。回首這走過的三個月，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優秀的理貨員就不那么簡單了。我認為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的理貨員需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必須具備公正、認真的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我認真地跟各位老前輩學習，仔細思考工作中的問題。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當中，無意中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不說，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做得更好一些。
二、業務能力
理貨員的職責包括現場的理貨，點數！集裝箱拆箱裝箱的監督管理，倉庫貨物發貨的監裝，理數。現場車輛的調度，開單。以及隨公司業務人員到港口提貨，裝車等業務平時倉庫的管理，報表等工作。
三、工作要求
1、服從領導、聽從指揮，工作認真積極主動，責任敢強，熱愛理貨工作。
2、要有過硬的業務素質。
3、注重素質修養，搞好公司于客戶以及提貨司機的關系，維護公司的良好形象。
4、對待工作認真負責，不敷衍對待，認真做好本職工作。
5、工作交接班時要將具體工作交代清楚，做好報表。
6、有良好的安全意思，穿戴好勞保設備不違章作業，做到安全第一。
四、個人收獲
通過工作歷練我已經成長為一名熟練的理貨人員，已經可以獨立完成現場理貨作業。對集裝箱的裝箱，集裝箱拆箱，倒箱工作以及庫場貨物的堆存，調整等工作可以良好的完成。
同時還熟悉了庫場發貨的開單工作和碼頭提貨發貨等工作，對于工作中的突發狀況等也具備了一定的處理能力。同時掌握了一些在現實工作中實用的技巧和應變能力，已經能做到良好的完成公司安排的工作。公司領導對于我的工作給予了肯定，并且對了青島港灣學院的教學管理素質培訓給予了高度的評價。
通過工作感覺自身存在的不足是社會經驗的不足，尤其表現在交際能力上：在工作中和同事，領導間的溝通還存在一些問題，表現在工作上就是在遇到一些突發的事件時，處理能力還存在欠缺。在今后的工作生活中我定會虛心多向老員工學習經驗，加強自身的鍛煉。爭取克服自身的不足，提高工作效率。
歲月如同沙漏，不知不覺間，我進入新瑪特大型購物廣場這個大家庭已經xx年有余，回首過去，有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因為這些，我一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，服從領導安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務，自認為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作，總結經驗汲取教訓，現對一年來的工作總結匯報如下：
一、工作方面：
作為員工，只要在工作崗位上，我就堅持規范著裝，禮貌待客，熱情服務，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強專業知識的學習，積極閱讀相關資料，虛心向經理請教。一方面主動和體育用品、接貨、收銀等各相關部門同志及時交流問題，爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨，補貨，搬貨，每一個細節我都對自己都嚴格的要求，使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法;要經常性記錄所經營商品的缺貨情況，制定補貨計劃;要對商品和貨架每間隔5—7天必須進行一次清潔;還要搞好市場調查，掌握消費者需求，及時上報主管，制定新產品購銷計劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。
二、服務方面：
我個人覺得作為一名服務工作者，首先要具備有服務意識。我時刻牢記著新瑪特“”的服務宗旨，認真做好各項服務。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。理貨員也是與總臺及收銀員經常接觸的人。顧客所購商品發生退換情況，我總是微笑解釋，主動積極配合，并辦理好退貨或換貨有效手續，以熱情的態度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時，我都會到收銀處看看有沒有當天顧客未結算的商品，有的話及時收回并辦好有關手續。
三、不足方面及努力方向：
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時，自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進的地方。比如創造性的工作思路還不是很多，有時候容易墨守陳規，流于形式，個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途，不知道自己該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現得很不自信，抱著的心態也是得過且過，過一天是一天的心態。
總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極完成了領導安排給我的各項工作，盡管有了一定的進步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學到老?！苯窈?，我還會繼續努力，努力發揮自己的優勢，把自己的劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會，把別人的理念結合到自己的思想當中，更加注意工作中的細節問題，把自己所負責的各個工作做到更加完美。
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尊敬的xx:
您好！
我想清楚了，我還是絕對辭去我在超市理貨員的工作，并且我不會后悔自己的這個決定，我的個人能力根本就沒辦法做好這份工作，我知道您日理萬機根本就不會注意我一個小小理貨員的工作情況，我這段時候可被超市主管批評多了，雖然說他說的比較委婉，但是我也是有自尊心的，整體被人追著說自己這里沒做好，那里沒做好，真的讓我感到十分的羞愧，我再也不想這樣工作下去了。
來到超市這個新環境，我本來是斗志昂然，想有一番作為的，但是我真的是高估了自己的能力，我以為經過我的的努力，應該是可以做到慢慢的適應這份工作的，但是實際工作起來，真的跟我想象的差距太大了，這跟我之前從來沒有從事過相關的工作也是有很大關聯，我自身所學的專業也是跟現在的工作毫無關聯。
我來跟您說一下我最近的工作情況吧。上班的第一天，我沒有按時的把商品上架，臨近過期的商品我也沒能及時的清理出來，要知道那個時候主管還給我分了一個幫手呢，別人是老員工都不能讓我及時的完成工作，可想而知我那天是多么的沒用了，上班的第二周，我因為自己粗心大意，打碎了一瓶紅酒，直接讓我半個月工資沒了，當時我真的是躲在廁所哭了好久，后面我又爭做起來，繼續工作。就在昨天我又犯了一個極其嚴重的錯誤，我把商品的價格標簽貼錯了，我把桶裝泡面和袋裝的泡面弄岔了，全部貼反，還好主管及時的發現了問題，這要是超市已經營業了，肯定會直接導致超市造成損失，因為這件事，我又被罰了兩百塊，以后的工作，我不知道還會因為我的粗心大意犯多少錯，雖然說我現在在工作上慢慢的變好了，逐漸的可以接受自己的工作任務了，但是在過程中我真的忍受太多的委屈了，我想我還是不要再繼續下去了。
來到超市兩個月，所犯的錯誤無數，給超市帶來的麻煩無數，也是被主管說了無數次，我在超市的時候，工作都忙不過來，至今沒有一個比較相好的同事，我在這真的工作的特別不舒服，整整工作了兩個月，但是最后拿到的工作連一半都不到，沒有比我更慘的員工了吧，但是這兩個月的工作也是教會了我一個道理，自己不能保證可以完成的工作，我就不要去面試了，我以后一定會有自知之明的。
我這樣一個員工，您還是盡快給我簽字，讓我走人吧，我也不想再給主管添麻煩了，估計他早就看我不舒服了。最好是能在這周三之前通知到我，讓我去辦理辭職手續。謝謝。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
▲ 超市理貨員事跡材料怎么寫 ▼
年底，緊張忙碌的一年即將結束，新的挑戰即將到來。回想起來，在超市這個大家庭里，我鍛煉了更多，學到了更多的知識，結交了更多的朋友，積累了更多的經驗。當然，我也通過許多深刻的教訓發現了自己。的各種不足。今年是充實的一年。我的成長來自超市這個大家庭。為明年超市更好的發展盡自己的一份力是我的職責?，F在我將我的xx的工作總結如下：
I.積極學習業務知識
今年轉職后，更加熟悉百貨公司的每一個商品的功能和價格，積極向店長和組長征求意見，并努力提高自己的業務能力，把自己的工作做得更好。同時，我認真參加了超市組織的各種培訓，深刻領悟，真正消化了所需知識并運用到工作中。
第二，以正確的態度努力工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化集團的時候，一切都好對我來說非常重要。新鮮而陌生。很多東西需要老員工教，我覺得需要學的太多了。所以，我仔細觀察他們的做法，耐心學習，從商品陳列到缺貨補貨；從商品的推廣到新品的開發……一點一點的學習，一點一點的記住。經過半年的工作，我得到了鍛煉，我的日常工作也逐漸變得得心應手。
我的工作在細節中，所以我必須小心。因此，我認真了解每一種商品的功能和價格，隨時查看商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做你該做的，做好。對工作有熱情，關心同事，用積極的行動去感染身邊的人，帶動周圍的人。在日常工作中，我們對工作認真負責，態度端正，積極主動多做，少說多做，說到做到，對客戶熱情積極，對工作嚴謹細心團隊。積極善于與同事和領導溝通協調，處理好與同事的關系，團結合作共同完成各項工作。在工作中注意自己的不足，并積極改正。
3、認真參加超市組織的各項活動
超市忙于繁重的工作。我努力克服各種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各項活動，在各項活動中取得了不錯的成績。
1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源 2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品） 3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾 4、按要求擺放排面，做到排面整齊、貨架豐滿 5、及時收架零星物品和處理破包裝商品 6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確原價格卡 7、整理庫存區，做到商品清楚，擺放安全，規律有序 8、先進先出，并檢查保質期 9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續 10、微笑服務，禮貌用語 一、營業前的準備 打掃責任區內的衛生，檢查購物籃和購物車的準備和衛生情況，檢查勞動工具的準備情況，查閱交***記錄，看有沒有未處理的事情和商品，補好貨架上的貨，檢查缺貨到位情況做到對缺貨心中有數，檢查用電設備的正常情況，整理好商品的陳列，檢查儀容儀表（女理貨員要求化淡妝，要求束發），核對是否有未做到標價簽，和特價牌，并補充好，沒有的要及時的登記記錄并報到公司信息部，整理補充必備的物品，各種記錄本抹布等。 二、營業中的工作職責 巡視賣場及責任區的貨架，了解商品的銷售動態，根據銷售動態及時的做好領貨補貨貨架整理及保潔工作，做到抹布不離手，方便顧客的購物及時的回答顧客的詢問，接受友善的批評和建議，協助其他部門做好銷售工作，注意門店的顧客行為用溫和的方法來終止顧客的不良行為確保商品的安全，及時的為顧客提供盡善盡美的服務。 三、營業后的掃尾工作 打掃衛生，整理勞動工具，檢查商品的缺貨情況并上報。整理商品的進銷存單據，并交專人保管，填寫交接記錄，檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。 我是一名超市理貨員，自從入職以來，我已經積累了不少工作心得。在這里，我將分享給大家我作為一名超市理貨員的體驗和想法。 年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因為這些，我一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，服從領導安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務，為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作，總結經驗汲取教訓，現對一年來的工作總結匯報如下： 一、工作方面： 作為員工，只要在工作崗位上，我就堅持規范著裝，禮貌待客，熱情服務，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強專業知識的學習，積極閱讀相關資料，虛心向經理請教。一方面主動和各相關部門的同志及時交流問題，爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨，補貨，搬貨，每一個細節我都對自己都嚴格的要求，使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握我們經營商品的食品知識;要經常性記錄商品的缺貨情況，及時補貨;要對商品和貨架及時進行清潔;還要熟悉市場信息，掌握消費者需求，及時上報主管等等。 每天的工作有辛苦也有收獲 二、服務方面： 我個人覺得作為一名服務工作者，首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗"創造價值，奉獻社會"的服務宗旨，認真做好各項服務。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動，一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平，我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。 三、不足方面： 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時，自己也沒有忘記自己本身的不足，比如創造性的工作思路還不是很多，有時候容易墨守陳規，流于形式，個別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時表現得很不自信，抱著的心態也是得過且過。 四、努力的方向 1、嚴格遵守公司的各項管理制度 不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守公司的管理制度，積極努力工作。 2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作 工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。 3、努力提高業務能力 進一步積極參加公司組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的信息，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。 4、團結同事，互幫互助 我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，公司是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為公司的發展做出應有的貢獻! 總之，一年來，我本著"把工作做的更好"這樣一個目標，積極完成了領導安排給我的各項工作，盡管有了一定的進步，但也存在諸多不足。俗話說："活到老，學到老。"今后，我還會繼續努力，努力發揮自己的優勢，把自己的劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會，把別人的理念結合到自己的思想當中，更加注意工作中的細節問題，把自己所負責的各個工作做到更加完美。 超市理貨員工作總結四： 一、個人工作總結 時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出"幼稚圓"的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。 歸納以下幾點： 1. 一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展; 2. 積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好; 3. 工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃; 4. 分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表; 5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高; 6. 在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作; 7. 對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行; 8. "知彼知己，百戰不殆"調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿; 二、部門工作總結 XX年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到"市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，"現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。 在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。 下面我對我們部門的工作做一下歸納 1. 部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足; 2. 部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。 3. 部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目; 4. 部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣; 5. 部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高; 6. 整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核; 7. 以上工作得到了單位同事的大力支持 與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。 三、XX年工作計劃 "運籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。 尊敬的領導： 請允許我通過這篇辭職報告表達我對于在公司工作期間的感激之情。在近幾年的時間里，我在貴公司作為一名理貨員，得到了非常寶貴的工作經驗和成長機會。 我加入貴公司的時候，對于超市零售業務的了解還非常有限。在與您和其他同事們的共事過程中，我逐漸學會了解市場需求、規劃商品擺放，并學會了如何與顧客進行有效的溝通和銷售。我能在公司中的每一位同事身上感受到團隊的力量和合作精神，這讓我深深地感動和欽佩。 在理貨員的崗位上，我不僅能夠獨自完成每日的貨物上架，還參與了店面的裝飾和陳列，讓我充分發揮自己的創造力和審美觸覺。我將每一塊商品，每一件貨物都當做自己的珍寶，精心擺放并確保貨物的整潔和可視度。在這個過程中，我與同事們建立了緊密的合作關系，互相支持和提醒，使得的工作效率和質量得到了大幅提升。 隨著時間的推移，我開始逐漸意識到我個人的發展需求和職業規劃。盡管我對于超市零售業務的了解逐漸增加，我逐漸有了獨立處理工作的能力，但我也渴望挑戰自己，進一步提升個人能力和拓寬職業道路。我曾經在公司的培訓課程中學習了很多關于零售管理和銷售技巧的知識，這也讓我更加渴望接觸更廣闊、更有挑戰性的領域。因此，我決定尋找新的機會，追逐自己的夢想，不再局限于超市理貨員這一崗位。 雖然我決定離開，但我對于公司的關懷和對于團隊的感情將永遠留在心中。我深深感謝公司給予我的機會和支持，也感謝領導和同事們在我工作期間對我的幫助和鼓勵。這段時間的工作經歷讓我學到了很多，更加了解了自己的優勢和短板，為我未來的職業發展奠定了堅實的基礎。 我希望我的離開不會給公司帶來太多不便。我愿意在離職前盡全力完成手頭的工作，并與新來的同事進行交接。同時，我也希望公司能夠繼續保持優秀的工作狀態，與市場的發展同步，不斷進步和壯大。 再次感謝公司的關懷和支持。希望在未來的日子里，有可能再次攜手共事。 此致， 辭職員工 我發現了，大家都是不急不慢的，緩緩的在做事，感覺平靜的做事已經成為大家的習慣了。我也學著慢下來，不急躁的工作，心里感覺好多了，也沒有太急躁的感覺了。可能這就是工作心態的問題，工作很重要，要認真做，但是不能因為重要就提心吊膽，重要的工作更要心平氣和的去做，我感覺這對我以后的工作是個很好的指導和教訓。 ? ? ? ?商超理貨員崗位職責 ? ? ? ?【篇1：超市理貨員的工作職責】 ? ? ? ?怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。 ? ? ? ?1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點、2、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責 3、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責 ? ? ? ?4、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責。 ? ? ? ?5、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。 ? ? ? ?6、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。 ? ? ? ?①廢棄紙箱及時處理，嚴禁放入過道 ? ? ? ?②保管好本部門的工作用具、清潔用具，放于指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴禁放于顧客隨手拿到的地方。 ? ? ? ?一、日常完成本職工作的要點： ? ? ? ?1、熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法 2、經常性記錄所經營商品的缺貨情況，制定補貨計劃 ? ? ? ?3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔，地面用具必須實行每天 清潔一次。 ? ? ? ?4、搞好市場調查，掌握消費者需求，及時上報主管，制定新產品購銷計劃。 ? ? ? ?商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。 ? ? ? ?二、理貨員與前廳各部門的關系及與部門主管的關系 ? ? ? ?理貨員與超市各部門的關系 ? ? ? ?1、理貨員與服務臺的關系：顧客所購商品發生退換情況，理貨員應主動積極配合，并辦理 ? ? ? ?好退貨或換貨有效手續，總臺發放贈品或促銷商品時，如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。2、理貨員與收銀服務員關系：當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤，理貨員應積極 ? ? ? ?協助查找原因，如自己發生標價錯誤應即時糾正并主動承擔相關責任。在每天下班時，應到收銀處收起當天顧客未結算的商品并辦好有效手續。 ? ? ? ?3、理貨員與防損員的關系：應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作，主動地發現可疑人員即時報告并做好跟蹤工作。發現偷竊人員應交保安處理，和保安搞好銷售以外的商品出入手續。 ? ? ? ?理貨員與課長的關系 ? ? ? ?下級服從上級，全面完成上級主管交給的各項工作任務指標，上級主管發出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規的，在服從命的同時，有權越級向上匯報。 ? ? ? ?三、理貨員工作中應主動發現哪些問題并及時上報？ ? ? ? ?1、商品質量方面的問題： （1）已損商品撤架、臨近保質期或過期商品的撤架（2）收貨中有問題的商品拒收（3）進口商品的質量標準認證情況 ? ? ? ?2、商品標價方面的問題（1）錯誤地標高或標低的商品（2）不良顧客撕毀或調動價格簽的商品（3）一商品多種標價等情況（指小型貴重商品或顧客容易調換商品） ? ? ? ?3、新商品的擴銷問題 （1）競爭店有、我無商品（2）市場流行商品（3）時令商品 ? ? ? ?4、安全防損和秩序衛生問題 （1）防盜（2）貼防竊碼等 5、超市設備、用具、貨架等可能臨時發生的問題 ? ? ? ?6、下面這些問題應上報主管：折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品 ? ? ? ?7、商品陳列需大面積調整變動，指促銷、換季、改變磁石點。 ? ? ? ?四、商品陳列 ? ? ? ?超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從基本購買→一般購買→流行購買;然后從就近購買→刺激購買→反復購買..就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術,真正轉化成為藝術銷售.1、落地整齊陳列法整齊陳列法是將商品整齊堆積起來,必須是單商品,商品尺寸,大小一致,整齊陳列,突出商品量感,從而給顧客倚重刺激的影響,一般是特價商品,季節性商品,購買率較高商品,附近競爭店缺少的商品.商品離地高度掌握在20至30公分最好,商場的晴角是最佳位置,其缺點是顧客感到不易拿不易放. ? ? ? ?2、落地托盤陳列法托盤陳列是整齊陳列的變化陳列法,它表現的也是商品量感刺激顧客產生購買欲望.托盤式陳列不是將商品從紙箱中取出,而是將紙箱割除60%至70%左右,露出商品的品牌,注意袋裝托盤陳列商品必須高于紙箱高度10至20公分.托盤式陳列只要上面一層做托盤式陳列,而下面則不用打開包裝,整箱地陳列上去,高度掌握在離地70至80公分最佳.進出口處,黃金地段是最佳的陳列位置. ? ? ? ?3、平臺陳列把一些商品用平臺形式陳列商品，它適用于果蔬生鮮食品和季節性商品. ? ? ? ?4、端頭陳列法從顧客視角上說,可以從三個方面看到陳列在這一位置的商品,因此端頭是商品陳列極佳的黃金地段,是賣場中最能吸引顧客的位置.端頭陳列可以單一商品大量陳列或多品種商品組合大量陳列,采用落地托盤陳列是最佳方法,但不能影響顧客行走挑選商品. ? ? ? ?5、島式陳列法島式陳列可以從四個方向巡視商品,可用木架,歸,礦燈物品作為遞交,搭臺,在臺上采取整齊陳列或托盤陳列來陳列商品,島式陳列占用賣場空間大,但銷售效果好.對季節性,節假日顧客需求的商品采用島式陳列法有相當明顯的促銷效果,商品離地面高度70至80公分,如太高會影響整個超市賣場的視野,也會影響顧客從四個方向對島式陳列的商品的透視度. ? ? ? ?6、突出陳列法在中央陳列架前面,不影響顧客購物通道前提下,將商品突出陳列,必須采用托盤陳列嘎,如中央貨架間距太窄,不宜使用這種方法.另也可拆除貨架上擱板,然后將商品堆放在下隔板上,必須采用整齊陳列 法.7、懸掛陳列法懸掛陳列能使無立體感,不正規的商品產生很好的立體感效果,并且能增添商場內其他陳列方法所沒有的變化. ? ? ? ?8、量感陳列法這種陳列法與其他量感陳列法不同,它是島式陳列法,落地整齊陳列法,落地托盤陳列法三種的組合,能給顧客造成一種特大量陳列的感覺,當附近競爭店缺某一品種時用同一品種量感陳列法是促進銷售的最好機會. ? ? ? ?9、關連陳列法把不同類但有互補作用的商品陳列在一起,稱為關聯陳列法,關連陳列的目的是當顧客購買商品a后,也順便購買陳列在一起的關連商品b或c.關連陳列法可使超市商場的整體陳列活性化,同時也大大曾架了顧客購買商品的建樹,關連陳列的原則是商品之間必須有很強的關連性和互補性,要充分體現商品在顧客消費使用,食用時的連帶性. ? ? ? ?10、比較陳列法把相同商品按不同規格,不同數量予以分類,然后陳列在一起,比較陳列是促使顧客購買更多數量的商品.比較陳列法實現都必須計劃好價格,包裝量,商品投放量,這樣才能保證既達到促銷又保證商場的贏利率水平. ? ? ? ?11、活面陳列法在進出口處陳列富有色彩的商品,較暢銷的商品,有吸引力的暢銷商品,采用落地托盤陳列法 .12、死面陳列法生活中的必需商品,陳列在商場各個死角,使顧客必需走遍全商場,采用落地托盤陳列法.另在商場內所有貨架上也可采用活面與死面跳格陳列相結合的方法來提高全 部商品的銷售機遇均等。 ? ? ? ?五、商品陳列管理規范 ? ? ? ?一）商品陳列的定義商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以積極的態度，作為促進輔助手段，目的是使自己店里擁有的商品表現出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。 ? ? ? ?二）陳列的原則 ? ? ? ?1、顯而易見的原則（1）讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購 買與否的判斷。(2)要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品，即激發其沖動性購買的心理。（3）貼有價格標簽的商品正面要面向顧客。（4）每一種商品不能被其它商品擋住視線。（5）貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列。（6）顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分。 ? ? ? ?2、讓顧客伸手可取的原則：（1）注意商品陳列的高度。（2）商品放回原處也方便的要求。 ? ? ? ?3、貨架要滿陳列的原則：（1）滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又可以減少內倉庫存，加速商品周轉。（2）如貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自己的表現力降低了。 ? ? ? ?4、商品所在位置很容易判斷的原則：（1）設置標識牌，分類合理。（2）設置商品配置分布圖，并根據商品的變化及時修改。 ? ? ? ?5、商品陳列先進先出的原則（前進梯狀原則）：指貨架陳列的前層商品被買走，會使商品凹到貨架的里層，這時商場理貨員就必須把凹到里層的商品往外移，從后面開始補充陳列商品，這就是先進先出。 ? ? ? ?6、商品陳列的關連性原則：關連性商品應陳列在通道的兩側，或陳列在同一通道、同一方向、同一側的不同組貨架上，而不應陳列在同一組雙面貨架的兩側。 ? ? ? ?7、同類商品縱向（垂直）陳列的原則：（1）同類商品縱向陳列，會使同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售。（2）同類商品橫向陳列，會顧客挑選時感到不方便。（3）橫向陳列用于陳列變化的補充。 ? ? ? ?8、陳列商品要與上隔板間應有3-5厘米的空隙，讓顧客的手容易伸入 ? ? ? ?三）位置區分 ? ? ? ?貨架區分為上段、黃金段、中段、下段，各段位陳列商品的原則如下： ? ? ? ?上段：推薦品、有心培養的商品、輕小商品、利益商品 ? ? ? ?黃金段：高度大約為85-125厘米，即一般眼睛最容易看到手最容易拿取的陳列位置，一般陳列高利潤商品，自有品牌、獨家進口商品，差別化商品，高價位商品，育成商品中段：低利潤商品，補充商品，衰退期商品。 ? ? ? ?下段：體積較大，重量較重，易碎，毛利較低，高周轉率商品。 ? ? ? ?四）商品陳列的配置 ? ? ? ?1、商品陳列第一考慮要素——整齊，豐滿 2、商品分類要明確 ? ? ? ?3、欲增加銷售之商品，陳列于主通道空間 4、欲增加銷售之商品，陳列于端架 5、相關連商品連慣性陳列 ? ? ? ?6、新商品的陳列必須讓顧客容易看到 7、保存期限較短的商品陳列在明顯位置 ? ? ? ?8、季節性商品考慮配合季節改變其陳列位置 9、暢銷商品與滯銷商品，陳列的位置可替換 10、外包裝較凌亂的商品，陳列于死角處 ? ? ? ?11、角落區陳列吸引商品，引導顧客避免死角 12、堆頭陳列在注意高度及安全 ? ? ? ?五）商品陳列的方法及注意點 1、集中陳列 l 縱向陳列 l 明確商品的輪廓 l 商品排面要適當l 周轉快的商品安排好的位置 l 相關連商品陳列 ? ? ? ?2、特殊陳列 l 整齊陳列l 隨機陳列（網狀筐）l 大量陳列 l 端頭陳列 l 堆頭陳列 ? ? ? ?六）商品陳列的順序 ? ? ? ?1、計算貨架之長度，將各類商品分別配置 ? ? ? ?2、規定每一種商品的標準陳列量和最低陳列量 3、規定理貨員商品陳列的時間 4、決定商品陳列的方法 ? ? ? ?5、決定pop廣告的陳列 統計決定重點銷售的商品 ? ? ? ?七）商品陳列的檢查重點 ? ? ? ?1、商品的價格標簽是否正面面向顧客 2、商品有無被遮住，無法“顯而易見” 3、商品之背面是否隱藏起來 4、商品是否時常保持清潔 ? ? ? ?5、商品包裝是否整齊，沒有脫落 ? ? ? ?6、有無價格標簽脫落或價格不明顯的商品 7、是否做到了取商品容易，放回也容易 8、標價是否明顯正確 ? ? ? ?9、商品群和商品部門的區分是否正確 ? ? ? ?10、貨架上每一層最上面的商品是否堆放過高 11、商品陳列是否遵守了先進先出的原則 ? ? ? ?12、同類的不同品種商品是否做到了縱向陳列 13、體積龐大的商品是否置于貨架之下層 14、店內標識牌是否容易識別 15、商品是否做到了前進陳列 16、商品陳列架上是否有空閑區 ? ? ? ?六、補貨作業管理規范 ? ? ? ?一）、補貨作業的定義 ：補貨作業是指理貨員將標好價格的商品，依照商品各自既定的陳列位置，定時或不定時地將商品補充到貨架上去的作業。定時補貨是指在非營業高峰時對貨架商品進行補充，不定時補貨是指只要貨架上商品即將售完，就立即補貨 ? ? ? ?二）、補貨作業生內容 ? ? ? ?1、理貨員在進行賣場巡視時，如不要補貨可進行商品整理作業 （l）清潔商品和貨架（2）做好商品的前進陳列，即當前面一排的商品出現空缺時，要將后面的商品移到空缺處去，商品朝前陳列，這樣能體現商品陳列的豐富感。（3）檢查商品的質量，發現變質，破損或超過保質期商品立即撤下貨架。 ? ? ? ?2、理貨員在補貨上架時的作業流程如下：（1）先檢查核對一下欲補貨陳列架前的價目卡是否和要補上去的商品售價一致（2）補貨時先將原有商品取下，清潔貨架及原有商品，將補充的新貨放在里面，再將原有的商品放在前面，做到商品陳列先進先出。（3）定量管理（4）定位管理(5)整理商品排面，以呈現商品的豐富感 ? ? ? ?3、商品標價管理規范 商品標價的定義商品標價是指將商品代碼和價格用打價機打在商 品包裝上。 ? ? ? ?七、商品標價管理的內容 ? ? ? ?1、標價位置要一致，讓顧客容易看到，且方便收銀員計價，一般商品的標簽均打在商品的正面右上角。 ? ? ? ?2、幾種特殊商品標簽的打貼位置l 罐裝商品標簽打貼在罐蓋上方，應避開飲孔、拉環或撕裂口處。l 瓶裝商品標簽打貼在瓶肚與瓶頸的連接處。l 禮盒不要直接標價在包裝盒上。 ? ? ? ?3、打價前要確實核對配送單商品編碼和售價及陳列架上的價格標簽，調整好打價機上的數碼。 ? ? ? ?4、價格標簽紙要妥善保管，防止不良顧客偷換價簽。 ? ? ? ?5、商品變價時，如價格調高，則要將原價格標簽紙去掉，重新打價，如價格調低，可將新標簽打壓在原標簽之上，每項商品不可同時有兩個不同的價格標簽。價格標簽不能覆蓋商品信息，商品信息包括以下內容：生產廠名、注冊商標、品名、規格、型號、安裝方法、產品技術參數、生產技術參數、生產日期、保質期、保質期限、合格證標志、存儲條件等。 ? ? ? ?八、服務技巧規范化 ? ? ? ?服務技巧是服務中一個相當重要的內容，規范化的服務可以體現出一個企業的良好素質及形象。例：麥當勞的垃圾桶中套有垃圾袋，員工過一段時間約10分鐘左右，會用壓垃圾器來壓一壓垃圾。您可千萬別小看這個動作，里面就有規范要求，員工必須先壓四個角，再壓中間，判斷垃圾袋是否需要更換，也是要求垃圾經壓縮后，已滿3/4，就必須更換。甚至更小到一根根咖啡奶茶的攪棍，也有擺放規定，頭一定要面向顧客，這樣員工在服務顧客時，拿給顧客的是攪棍的柄端，就是因為連小小的細節都很規范，麥當勞的m字招牌含金量才會越來越大。商店猶如一個小社會，匯集著形形色色的人。在商店中，各種類型的顧客薈萃于一堂。比如：按顧客的購買目標的選定程度分，可分為全確定型、半確定型和不確定型；按顧客購買態度及要求，可分為習慣型、沖動型或感情型、惠顧型、理智型或經濟型、疑慮型、隨意型等；按顧客在賣場中的情緒反應，可分為沉著型、溫順型、健談型、反抗型、激動型等。各種各樣的顧客為商店提供了多樣的銷售機會，也增加了營業員售貨的難度，“三年柜臺站，能看麻衣相”。營業員應該從顧客的外表神態、言談舉止，揣摩出顧客千差萬別的購物心理，并根據他們不同的心理特點，采取靈活多樣的接待方法。 ? ? ? ?大姐我這個課件要做成幻燈片，標題黑體字2號子，副標題3號子，正文宋體小四，單倍行距（正文中的標題要加粗）上下左右2.2ＣＭ，適當穿插圖片 ? ? ? ?【篇2：超市理貨員崗位職責】 ? ? ? ?超市理貨員崗位職責 ? ? ? ?崗位職責： 1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源 ? ? ? ?2、保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品） 3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾 ? ? ? ?4、按要求擺放排面，做到排面整齊、貨架豐滿 5、及時收架零星物品和處理破包裝商品 ? ? ? ?6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確原價格卡 7、整理庫存區，做到商品清楚，擺放安全，規律有序 8、先進先出，并檢查保質期 ? ? ? ?9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續 10、微笑服務，禮貌用語 ? ? ? ?主要工作： ? ? ? ?一、補貨 ? ? ? ?1、補貨時必須檢查商品有無條碼 ? ? ? ?2、檢查價格卡是否正確，包括dm（促銷）商品的價格檢查 3、商品與價格卡要一一對應 ? ? ? ?4、補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點 ? ? ? ?5、新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收 ? ? ? ?6、必須做到及時補貨，不得出現在有庫存的情況下肯空貨架的現象 7、補貨要做到先進先出 ? ? ? ?8、檢查庫存商品的包裝是否正確 ? ? ? ?9、補貨作業期間，不能影響通道順暢 ? ? ? ?二、理貨 ? ? ? ?1、檢查商品有無條形碼 ? ? ? ?2、貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線擺放 3、貨品與價格卡一一對應 ? ? ? ?4、不補貨時，通道上不能堆放庫存 5、不允許隨意更改排在面 6、破損/拆包貨品及時處理 ? ? ? ?三、促進銷售，控制損耗 ? ? ? ?1、依照公司要求填寫“三級數量帳記錄”，每日定期準確計算庫存量 2、及時回收零星商品 ? ? ? ?3、落實崗位責任，減少損耗 ? ? ? ?四、價簽/條碼 ? ? ? ?超市理貨員崗位職責 ? ? ? ?1、按照規范要求打印價格卡和條形碼 ? ? ? ?2、價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上 3、剩余的條形碼及價格卡要收集統一銷毀 4、條形碼應貼在適當的位置 ? ? ? ?五、清潔 ? ? ? ?1、通道要無空卡板，無廢紙皮及打碎的物品殘留 2、貨架上無灰塵、無油污 3、樣品干凈，貨品無灰塵 ? ? ? ?六、整齊/庫存/盤點 ? ? ? ?1、庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單 2、所有庫存要封箱 ? ? ? ?3、庫存商品碼放有規律、清楚、安全 4、盤點時保證盤點的結果正確 ? ? ? ?輔助工作 ? ? ? ?一、服務 ? ? ? ?1、耐心禮貌解答顧客詢問 ? ? ? ?2、補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品 3、及時平息及調解一些顧客糾紛 ? ? ? ?4、制止顧客各種違反店規的行為：拆包、進入倉庫等 5、對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報 ? ? ? ?二、器材管理 ? ? ? ?1、賣場鋁梯不用時要放在指定位置 ? ? ? ?2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置 3、理貨員隨身攜帶：筆1支、介刀1把、手套一副、封箱膠、便簽等 ? ? ? ?4、各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它 ? ? ? ?三、市調 ? ? ? ?1、按公司要求、主管安排的時間和內容做市調 2、市調資料真實、準確、及時、有針對性 ? ? ? ?四、工作日志 ? ? ? ?1、條理清楚，字跡工整 2、每日晚班結束時寫 ? ? ? ?3、交待未完成的工作內容，早班員工須落實工作日志所列事項 ? ? ? ?【篇3：超市理貨員工作職責】 ? ? ? ?超市理貨員工作職責 ? ? ? ?怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。 ? ? ? ?1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點 ? ? ? ?2、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責 3、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責 ? ? ? ?4、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責。 ? ? ? ?5、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。 ? ? ? ?6、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。 ? ? ? ?①廢棄紙箱及時處理，嚴禁放入過道 ? ? ? ?②保管好本部門的工作用具、清潔用具，放于指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴禁放于顧客隨手拿到的地方。 ? ? ? ?日常完成本職工作的要點： ? ? ? ?1、熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法 2、經常性記錄所經營商品的缺貨情況，制定補貨計劃 3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔，地面用具必須實行每天 清潔一次。 ? ? ? ?4、搞好市場調查，掌握消費者需求，及時上報主管，制定新產品購銷計劃。 ? ? ? ?商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。 ? ? ? ?2、理貨員與前廳各部門的關系及與部門主管的關系 ? ? ? ?理貨員與前廳各部門的關系 ? ? ? ?理貨員與總臺的關系：顧客所購商品發生退換情況，理貨員應主動積極配合，并辦理好退貨或換貨有效手續，總臺發放贈品或促銷商品時，如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。 ? ? ? ?理貨員與收銀服務員關系：當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤，理貨員應積極協助查找原因，如自己發生標價錯誤應即時糾正并主動承擔相關責任。在每天下班時，應到收銀處收起當天顧客未結算的商品并辦好有效手續。 ? ? ? ?理貨員與防損員的關系：應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作，主動地發現可疑人員即時報告并做好跟蹤工作。發現偷竊人員應交保安處理，和保安搞好銷售以外的商品出入手續。 ? ? ? ?理貨員與部門主管的關系 ? ? ? ?下級服從上級，全面完成上級主管交給的各項工作任務指標，上級主管發出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規的，在服從命令的同時，有權越級向上匯報 ? ? ? ?3、理貨員工作中應主動發現哪些問題并及時上報？ 1、商品質量方面的問題 ? ? ? ?（1）已損商品撤架、臨近保質期或過期商品的撤架 ? ? ? ?（2）收貨中有問題的商品拒收 ? ? ? ?（3）進口商品的質量標準認證情況 2、商品標價方面的問題 ? ? ? ?（1）錯誤地標高或標低的商品 ? ? ? ?（2）不良顧客撕毀或調動價格簽的商品 ? ? ? ?（3）一商品多種標價等情況（指小型貴重商品或顧客容易調換商品）3、新商品的擴銷問題 ? ? ? ?（1）競爭店有、我無商品 ? ? ? ?（2）市場流行商品（3）時令商品 ? ? ? ?4、安全防損和秩序衛生問題 ? ? ? ?（1）防盜 ? ? ? ?（2）貼防竊碼等 ? ? ? ?5、超市設備、用具、貨架等可能臨時發生的問題 ? ? ? ?6、下面這些問題應上報主管：折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品 ? ? ? ?7、商品陳列需大面積調整變動，指促銷、換季、改變磁石點。 4、商品陳列 ? ? ? ?超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從基本購買→一般購買→流行購買;然后從就近購買→刺激購買→反復購買..就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術,真正轉化成為藝術銷售.（1）落地整齊陳列法 ? ? ? ?整齊陳列法是將商品整齊堆積起來,必須是單商品,商品尺寸,大小一致,整齊陳列,突出商品量感,從而給顧客倚重刺激的影響,一般是特價商品,季節性商品,購買率較高商品,附近競爭店缺少的商品.商品離地高度掌握在20至30公分最好,商場的晴角是最佳位置,其缺點是顧客感到不易拿不易放.（2）落地托盤陳列法 ? ? ? ?托盤陳列是整齊陳列的變化陳列法,它表現的也是商品量感刺激顧客產生購買欲望.托盤式陳列不是將商品從紙箱中取出,而是將紙箱割除60%至70%左右,露出商品的品牌,注意袋裝托盤陳列商品必須高于紙箱高度10至20公分.托盤式陳列只要上面一層做托盤式陳列,而下面則不用打開包裝,整箱地陳列上去,高度掌握在離地70至80公分最佳.進出口處,黃金地段是最佳的陳列位置.（3）平臺陳列 ? ? ? ?把一些商品用平臺形式陳列商品，它適用于果蔬生鮮食品和季節性商品.（4）端頭陳列法 ? ? ? ?從顧客視角上說,可以從三個方面看到陳列在這一位置的商品,因此端頭是商品陳列極佳的黃金地段,是賣場中最能吸引顧客的位置.端頭陳列可以單一商品大量陳列或多品種商品組合大量陳列,采用落地托盤陳列是最佳方法,但不能影響顧客行走挑選商品.（5）島式陳列法 島式陳列可以從四個方向巡視商品,可用木架,歸,礦燈物品作為遞交,搭臺,在臺上采取整齊陳列或托盤陳列來陳列商品,島式陳列占用賣場空間大,但銷售效果好.對季節性,節假日顧客需求的商品采用島式陳列法有相當明顯的促銷效果,商品離地面高度70至80公分,如太高會影響整個超市賣場的視野,也會影響顧客從四個方向對島式陳列的商品的透視度.（6）突出陳列法 ? ? ? ?在中央陳列架前面,不影響顧客購物通道前提下,將商品突出陳列,必須采用托盤陳列嘎,如中央貨架間距太窄,不宜使用這種方法.另也可拆除貨架上擱板,然后將商品堆放在下隔板上,必須采用整齊陳列 法.（7）懸掛陳列法 ? ? ? ?懸掛陳列能使無立體感,不正規的商品產生很好的立體感效果,并且能增添商場內其他陳列方法所沒有的變化.（8）量感陳列法 ? ? ? ?這種陳列法與其他量感陳列法不同,它是島式陳列法,落地整齊陳列法,落地托盤陳列法三種的組合,能給顧客造成一種特大量陳列的感覺,當附近競爭店缺某一品種時用同一品種量感陳列法是促進銷售的最好機會.（9）關連陳列法 ? ? ? ?把不同類但有互補作用的商品陳列在一起,稱為關聯陳列法,關連陳列的目的是當顧客購買商品a后,也順便購買陳列在一起的關連商品b或c.關連陳列法可使超市商場的整體陳列活性化,同時也大大曾架了顧客購買商品的建樹,關連陳列的原則是商品之間必須有很強的關連性和互補性,要充分體現商品在顧客消費使用,食用時的連帶性.（10）比較陳列法 ? ? ? ?把相同商品按不同規格,不同數量予以分類,然后陳列在一起,比較陳列是促使顧客購買更多數量的商品.比較陳列法實現都必須計劃好價格,包裝量,商品投放量,這樣才能保證既達到促銷又保證商場的贏利率水平.（11）活面陳列法 ? ? ? ?在進出口處陳列富有色彩的商品,較暢銷的商品,有吸引力的暢銷商品,采用落地托盤陳列法.（12）死面陳列法 生活中的必需商品,陳列在商場各個死角,使顧客必需走遍全商場,采用落地托盤陳列法.另在商場內所有貨架上也可采用活面與死面跳格陳列相結合的方法來提高全部商品的銷售機遇均等。5、商品陳列管理規范 ? ? ? ?一）商品陳列的定義 ? ? ? ?商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以積極的態度，作為促進輔助手段，目的是使自己店里擁有的商品表現出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。 ? ? ? ?二）陳列的原則 ? ? ? ?1、顯而易見的原則 ? ? ? ?l 讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購 買與否的判斷。 ? ? ? ?l 要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品，即激發其沖動性購買的心理。 ? ? ? ?l 貼有價格標簽的商品正面要面向顧客。l 每一種商品不能被其它商品擋住視線。 ? ? ? ?l 貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列。l 顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分。2、讓顧客伸手可取的原則 l 注意商品陳列的高度。 ? ? ? ?l 商品放回原處也方便的要求。3、貨架要滿陳列的原則 ? ? ? ?l 滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又可以減少內倉庫存，加速商品周轉。l 如貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自己的表現力降低了。 ? ? ? ?4、商品所在位置很容易判斷的原則 l 設置標識牌，分類合理。 ? ? ? ?l 設置商品配置分布圖，并根據商品的變化及時修改。5、商品陳列先進先出的原則（前進梯狀原則） ? ? ? ?指貨架陳列的前層商品被買走，會使商品凹到貨架的里層，這時商場理貨員就必須把凹到里層的商品往外移，從后面開始補充陳列商品，這就是先進先出。 ? ? ? ?6、商品陳列的關連性原則 關連性商品應陳列在通道的兩側，或陳列在同一通道、同一方向、同一側的不同組貨架上，而不應陳列在同一組雙面貨架的兩側。7、同類商品縱向（垂直）陳列的原則 ? ? ? ?l 同類商品縱向陳列，會使同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售。 ? ? ? ?l 同類商品橫向陳列，會顧客挑選時感到不方便。l 橫向陳列用于陳列變化的補充。 ? ? ? ?8、陳列商品要與上隔板間應有3-5厘米的空隙，讓顧客的手容易伸入 ? ? ? ?三）位置區分 ? ? ? ?貨架區分為上段、黃金段、中段、下段，各段位陳列商品的原則如下： ? ? ? ?上段：推薦品、有心培養的商品、輕小商品、利益商品 ? ? ? ?黃金段：高度大約為85-125厘米，即一般眼睛最容易看到手最容易拿取的陳列位置，一般陳列高利潤商品，自有品牌、獨家進口商品，差別化商品，高價位商品，育成商品 ? ? ? ?中段：低利潤商品，補充商品，衰退期商品。 ? ? ? ?下段：體積較大，重量較重，易碎，毛利較低，高周轉率商品。 ? ? ? ?四）商品陳列的配置 ? ? ? ?1、商品陳列第一考慮要素——整齊，豐滿 2、商品分類要明確 ? ? ? ?3、欲增加銷售之商品，陳列于主通道空間 4、欲增加銷售之商品，陳列于端架 5、6、7、8、相關連商品連慣性陳列 新商品的陳列必須讓顧客容易看到 保存期限較短的商品陳列在明顯位置 季節性商品考慮配合季節改變其陳列位置 ? ? ? ?9、暢銷商品與滯銷商品，陳列的位置可替換 10、外包裝較凌亂的商品，陳列于死角處 ? ? ? ?11、角落區陳列吸引商品，引導顧客避免死角 12、堆頭陳列在注意高度及安全 ? ? ? ?五）商品陳列的方法及注意點 1、集中陳列 l 縱向陳列 ? ? ? ?l 明確商品的輪廓 l 商品排面要適當 ? ? ? ?l 周轉快的商品安排好的位置 l 相關連商品陳列 2、特殊陳列 l 整齊陳列 ? ? ? ?l 隨機陳列（網狀筐）l 大量陳列 l 端頭陳列 l 堆頭陳列 ? ? ? ?六）商品陳列的順序 ? ? ? ?1、計算貨架之長度，將各類商品分別配置 ? ? ? ?2、規定每一種商品的標準陳列量和最低陳列量 3、規定理貨員商品陳列的時間 4、決定商品陳列的方法 ? ? ? ?5、決定pop廣告的陳列 統計決定重點銷售的商品 ? ? ? ?七）商品陳列的檢查重點 ? ? ? ?1、商品的價格標簽是否正面面向顧客 2、商品有無被遮住，無法“顯而易見” 3、商品之背面是否隱藏起來 4、商品是否時常保持清潔 ? ? ? ?5、商品包裝是否整齊，沒有脫落 ? ? ? ?6、有無價格標簽脫落或價格不明顯的商品 7、是否做到了取商品容易，放回也容易 8、標價是否明顯正確 ? ? ? ?9、商品群和商品部門的區分是否正確 ? ? ? ?10、貨架上每一層最上面的商品是否堆放過高 11、商品陳列是否遵守了先進先出的原則 ? ? ? ?12、同類的不同品種商品是否做到了縱向陳列 13、體積龐大的商品是否置于貨架之下層 14、店內標識牌是否容易識別 15、商品是否做到了前進陳列 16、商品陳列架上是否有空閑區 6、補貨作業管理規范 一、補貨作業的定義 ? ? ? ?補貨作業是指理貨員將標好價格的商品，依照商品各自既定的陳列位置，定時或不定時地將商品補充到貨架上去的作業。定時補貨是指在非營業高峰時對貨架商品進行補充，不定時補貨是指只要貨架上商品即將售完，就立即補貨 ? ? ? ?二、補貨作業生內容 ? ? ? ?1、理貨員在進行賣場巡視時，如不要補貨可進行商品整理作業 l 清潔商品和貨架 ? ? ? ?l 做好商品的前進陳列，即當前面一排的商品出現空缺時，要將后面的商品移到空缺處去，商品朝前陳列，這樣能體現商品陳列的豐富感。 ? ? ? ?l 檢查商品的質量，發現變質，破損或超過保質期商品立即撤下貨架。2、理貨員在補貨上架時的作業流程如下： ? ? ? ?l 先檢查核對一下欲補貨陳列架前的價目卡是否和要補上去的商品售價一致 ? ? ? ?l 補貨時先將原有商品取下，清潔貨架及原有商品，將補充的新貨放在里面，再將原有的商品放在前面，做到商品陳列先進先出。l 定量管理 l 定位管理 尊敬的xx： 自xx年從事理貨員工作以來，我一直很喜歡這份工作，但因某些個人原因，我要重新確定自己未來的方向，最終選擇了開始新的工作.希望公司能早日找到合適人手開接替理貨員工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡，希望公司理解!在我提交這份辭呈時，在未離開崗位之前，我一定會盡自己的職責，做好應該做的事.最后，衷心的說："對不起"與"謝謝".祝愿公司開創更美好的未來!望領導批準我的申請，并協助辦理相關離職手續. 此致 敬禮! 辭職人：xx 20xx年xx月xx日 理貨員實習評語▲ 超市理貨員事跡材料怎么寫 ▼
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首先，對于理貨員來說，仔細認真的準備工作是非常必要的。在貨物到達超市之前，我們需要對貨架進行清理和整理。此外，我們還需要檢查相應的價格標簽是否標貼清楚，以及貨物是否放置得當。這需要時間和耐心，但這個準備過程是關鍵的，因為只有我們準備得足夠充分，貨架才能看起來整潔有序。
其次，超市理貨員需要時刻保持警惕。我們需要時刻監視貨架上的貨物，確保貨架上的商品充足，特別是在促銷時。當然，我們也需要時刻注意貨架上是否有過期的商品或者已經損壞的商品，及時將其取下并交給相關部門處理。同時，我們也需要密切留意市場上的新品，爭取讓超市第一時間推出新品。這些都需要我們時刻保持注意力和敏銳的觀察力。
其次，理貨員需要在工作中保持良好的溝通和團隊合作。我們需要與同事協調合作，一起完成超市銷售任務。比如，在銷售高量商品時，我們需要組織好工作流程，讓貨架上的商品始終保持充足的保量。此外，我們還需要時刻與顧客進行溝通，傾聽顧客的意見和需求，從而提供更好的服務。
此外，理貨員還需要在工作中不斷提高自己的業務水平。我們需要不斷學習新的銷售技能和產品知識，以便給顧客提供更多更專業的服務。在工作中，我們還需要通過各種培訓和學習機會，不斷提高自己的技能和知識，目的是更好的完成我們的工作任務。
最后，理貨員還需要具備敬業精神和高度的職業操守。在工作中，我們需要以認真負責的態度對待每一件事情，對顧客的需求做到盡善盡美，提高店面的銷售額。我們還要時刻遵守公司的法規規定，對顧客隱私和個人信息保護極為重視，并始終保持高度誠信度的工作態度。
總之，理貨員是超市中不可或缺的職位之一，我們的工作需要碼貨、標價、整理貨架、銷售、顧客接待等等，而這些工作都需要我們在細節上認真、負責、耐心、專注、敬業的態度埋頭苦干。雖然工作辛苦，但我更多的是感到自豪和成就感，因為我們能夠為顧客提供優質的服務，為超市帶來可觀的銷售額，為自己帶來一份穩定的職業生涯。▲ 超市理貨員事跡材料怎么寫 ▼
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【實習報告網】年度必刷:
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作為一名理貨員，實習期是非常重要的，它為你提供了一個學習和成長的機會。通過實習，你可以深入了解零售行業的運營和管理，鍛煉自己的團隊合作能力和溝通能力，同時也能提高自己的觀察力和快速反應能力。以下是對你實習期表現的詳細評語。
首先，你在整理貨物方面表現出色。你能夠快速而準確地將貨物分類、整理和擺放到指定位置。你對各種貨物的特點和屬性有很好的了解，并能夠根據需求進行合理擺放，確保貨架整潔有序。你對貨物的倉儲要求非常高，總是能夠保證貨物的陳列和擺放符合標準，并在倉庫內保持良好的通道，確保顧客能夠方便地找到自己所需的商品，提高了顧客的購物體驗。
其次，你在應對突發情況和處理問題上表現出色。在零售行業，有時會面對一些突發情況，如貨物數量不足、貨物損壞或滯留等問題。你能夠迅速做出反應，并與相關部門合作解決問題。你能夠保持冷靜和穩定的態度，不僅能夠妥善處理問題，還能夠在團隊中提供幫助和支持。你的處理問題的能力得到了同事和上級的肯定，這是你在實習期表現最突出的地方。
此外，你在團隊合作和溝通方面也表現出色。你能夠積極主動地與同事保持良好的溝通，并在工作過程中與他們合作。你善于傾聽他人的意見和建議，并能夠靈活調整自己的工作方式。你能夠與團隊一起完成任務，分享經驗和知識，并且時刻保持積極的工作態度，為大家樹立了榜樣。你在團隊中的互動和合作能力使你成為一個受歡迎和有價值的團隊成員。
最后，你對工作的責任心和積極性也得到了大家的認可。你能夠按時到崗，完成分配的任務，并且以高效的方式工作。你對工作細節的關注和努力付出，使你在實習期取得了很大的進步。你表現出的積極性和主動性讓人印象深刻，你總是能夠主動尋找機會提升自己的技能和知識，并不斷改進工作方法。
綜上所述，你在理貨員實習期間表現出色，展現了良好的工作素養和卓越的能力。你在整理貨物、應對問題、團隊合作和溝通等方面都做得很出色。在實習期結束之際，希望你能夠繼續保持良好的工作態度，不斷提高自己的專業知識和技能，并為公司的發展做出更大的貢獻。相信你的未來會更加光明！
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