印尼語營運專員工作總結|印尼語營運專員工作總結(范文17篇)

印尼語營運專員工作總結(范文17篇)。

? 印尼語營運專員工作總結 ?

財務專員工作總結與思路為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

20____年即將過去與20____就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。

一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。

對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

二、在生活作風方面

生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。

三、加強政治學習努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

四、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。

六、存在的問題和不足

工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。為本年度的財務工作做一個總結。

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務制度。

2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。

3、及時將財務狀況匯報于公司，積極為經理當好參謀。

4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。

特別是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

____年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告

一、加強學習，注重提升個人修養

一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的____大、____屆三中、四中全會精神，努力踐行“________”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照【人名】同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”， 堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作一季度，完成____年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為____年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成____年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立____年新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。

主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據甘人財[____]02號文精神的要求。

用近一個月時間對____年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇 做好后勤服務

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

“財務專員工作總結”

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個人信息

xxx

三年以上工作經驗|女|27歲

居住地：河北

聯系電話：

E-mail：www.xxx.com

最近工作[1年5個月]

公 司：XX有限公司

行 業：計算機服務(系統、數據服務、維修)

職 位：計算機服務網站營運專員

最高學歷

學 歷：本科

專 業：藝術設計

學 校：河北美術學院

求職意向

到崗時間：一個月之內

工作性質：全職

希望行業：計算機服務(系統、數據服務、維修)

目標地點：河北

期望月薪：面議/月

目標職能：計算機服務網站營運專員

工作經驗

20xx/11 — 20xx/4：XX有限公司[1年5個月]

所屬行業：計算機服務(系統、數據服務、維修)

技術部 計算機服務網站營運專員

1. 負責影視導航站產品的運營活動及內容優化;

2. 負責新媒體運營，活動策劃，及APP推廣;

3. 通過對產品的內容運營等達成用戶互動，提升用戶的活躍度和產品黏性;

20xx/5 — 20xx/10：XX有限公司[1年5個月]

所屬行業：計算機服務(系統、數據服務、維修)

技術部 計算機服務網站營運專員

1. 對運營數據進行統計分析，提出優化方案;

2. 收集、研究和處理網絡讀者的'意見和反饋信息。

3. 域名交易業務開線上客戶(包括國內及海外)挖掘、拓展;

教育經歷

20xx/9— 20xx/6 河北美術學院 藝術設計 本科

證書

20xx/12 大學英語四級

語言能力

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

多年的工作經驗已練就我堅忍不拔的品質，縱使面對艱巨的任務也能堅持到底。同時，在崗位中是多面手，應變能力強，能夠根據突發事件迅速調整策略、目標、計劃方法并立即采取行動，對項目進度把控和推動起到巨大作用!

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實習已經結束，在實習期間，桂中紙業有限公司在發展的道路上又邁進了一大步，作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、后勤、財務這樣一個多作用部門的負責人，看著公司日益發展壯大，各項基礎管理得以不斷加強，我的內心無比欣慰，我相信在企業成長的道路上蘊含著我默默無聞的奉獻。

（一）文件建檔

實習期間辦公室有大批文件需要整理建檔，而此時帶領我的資深老師和主管都懷著8個月的寶寶，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

（二）打文件和打印復印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。在學校里經常寫系里面和學校協會的計劃和總結的比較多，終于發現收益，在辦公室時迅速幫忙打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印基本上都是我處理。

（三）輕松辦公室大環境

同事們個個都精明能干，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。

（四）給領導做通訊錄

實習時發現老師有一個我們公司業務聯系的通訊本，大概從公司成立開始到現在各種時期的單位名稱、地址、電話和傳真都有，本很厚，在發貨時查找需要的電話及單位名稱時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。我利用休息的時間那本通訊錄的資料按照省、市來重新排了一次，這樣查找方便。

總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。

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作為一名經驗豐富的培訓專員，我在過去的多年里致力于提供高質量的培訓和發展計劃，幫助員工提升技能和增加知識。在這篇文章中，我將分享我的工作總結，包括以下幾個方面：培訓計劃設計、培訓資源準備、培訓實施、培訓評估和反饋。

設計培訓計劃是培訓專員工作的核心。在設計之前，我會與管理層和員工進行溝通，確保培訓計劃與公司目標和員工需求相一致。我會進行需求分析，了解員工的現有知識和技能，從而確定培訓的重點和目標。在制定培訓計劃時，我會考慮不同層級員工的培訓需求，并根據不同崗位的要求設計相應的培訓內容和方法。

培訓資源的準備是成功實施培訓的關鍵。我會根據培訓計劃的需要選擇合適的培訓方法和工具，并籌備相關的教材和教具。我會利用現有和外部資源，包括線上課程、培訓視頻、演講稿和案例研究等。我會開發交互式培訓材料，以提高學員的參與度和培訓效果。

接下來是培訓實施。在培訓之前，我會提前與參與培訓的員工進行溝通，確保他們了解培訓內容和目標，并為培訓做好準備。在培訓過程中，我會采用多樣化的教學方法，包括講座、小組討論、角色扮演和實踐等，以滿足不同員工的學習需求。我會實時關注學員的學習情況，并根據需要進行調整和補充。我會鼓勵員工互動和合作，以促進他們之間的學習和分享。

在培訓結束后，我會進行培訓評估和反饋。我會收集學員的反饋意見，了解培訓效果和改進的空間，并提供個別指導和建議。我會與管理層和員工進行定期會議，探討培訓的收益和應用，并根據需要調整培訓計劃。通過評估和反饋，我能夠不斷改進培訓的質量和效果，提升員工的績效和滿意度。

除了以上所述的核心工作，作為一名培訓專員，我還積極參與培訓課程的更新和優化，以跟上不斷變化的業務和行業趨勢。我會持續學習和進修，提升自身的專業知識和技能，并與其他培訓專員和行業專家交流經驗和最佳實踐。

作為一名經驗豐富的培訓專員，我致力于設計、實施和評估高質量的培訓計劃。我會與員工和管理層緊密合作，了解他們的需求和目標，并根據不同崗位和層級的要求進行個性化培訓。通過持續改進和學習，我將繼續為員工的發展和公司的成功做出貢獻。

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專員工作總結

在過去的一段時間里，我作為一名專員工作經驗豐富，總結了以下工作內容和成果。本文將詳細介紹我的角色職責、工作內容、取得的成果以及遇到的挑戰和解決方案。

【1. 角色職責】

作為一名專員，我的主要職責是協助團隊成員完成日常工作，支持各種項目和活動，以確保公司運營的順利進行。我需要與不同部門進行溝通合作，處理和跟蹤相關文件和數據，并提供必要的支持和建議。

【2. 工作內容】

2.1 數據管理：我負責收集、整理和分析各種數據，并記錄到公司的系統中。通過對數據的分析，我能夠為決策者提供有價值的見解和建議。

2.2 文件處理：我負責處理和跟蹤各種文件和文件夾，確保信息準確無誤、及時更新。我與團隊成員密切合作，確保文件的安全存儲和便于查找。

2.3 項目支持：我協助各個項目的開展，跟蹤項目進展并報告相關信息。我與項目組成員保持良好的溝通，及時解決問題，并確保項目按時完成。

2.4 日常協調：我負責安排和協調會議，確保所有與會人員準時參加。我還負責制定會議議程，記錄會議紀要，并將相關信息傳達給相關人員。

2.5 總結報告：我負責撰寫工作總結報告，對項目進展、工作成果和問題解決情況進行詳細總結和分析。通過這些報告，可以提供有關工作狀態的清晰概述，并為未來的工作提供指導。

【3. 取得的成果】

在過去的一段時間里，我取得了以下成果：

3.1 提高了數據管理的效率：通過改進數據收集和分析的方法，我能夠更快、更準確地提供數據分析報告。這為決策者提供了有力的支持，并幫助公司更好地了解市場情況和客戶需求。

3.2 優化了文件處理流程：我引入了一個新的文件管理系統，使文件的存儲和查找更加便捷。這大大提高了團隊成員的工作效率，并減少了錯誤和重復工作的發生。

3.3 成功協助多個重要項目的順利進行：通過協調各個項目組成員，處理問題和障礙，我確保項目按時完成，并獲得了公司和客戶的認可和贊賞。

3.4 提供了清晰的會議紀要和溝通記錄：我準確記錄了會議的重要內容和決策，并將紀要及時傳達給相關人員。這確保了團隊成員的工作集中在正確的方向上，并提供了后續工作的依據。

3.5 撰寫了具有洞察力的工作總結報告：我的工作總結報告提供了全面且有條理的信息，為領導層提供了洞察力和建議，以便制定合適的決策和戰略。

【4. 遇到的挑戰和解決方案】

在工作中，我也遇到了一些挑戰，例如工作量大、項目緊迫等。為了應對這些挑戰，我采取了以下解決方案：

4.1 合理安排時間：我制定了詳細的計劃和優先級，以確保工作可以有序進行。我學會了靈活應對變化，適時調整優先級，并與團隊成員溝通，以確保工作的高效協同。

4.2 團隊合作和溝通：我與團隊成員建立了良好的合作關系，并保持密切溝通。在遇到問題時，我尋求團隊成員的幫助和建議，以共同解決問題，并保持項目的正常進行。

4.3 學習和成長：我不斷學習新知識和技能，提升自己的能力。通過參加相關培訓和研討會，我積累了新的經驗和見解，不斷提高自己的工作效率和質量。

綜上所述，作為一名專員，我通過有效的數據管理、文件處理、項目支持、日常協調和總結報告等工作內容，取得了一系列成果。在面對挑戰時，我通過合理安排時間、團隊合作和溝通，以及持續學習和成長來解決問題。我的工作總結詳細豐富、有條理，展示了我的工作能力和成果，為未來的工作提供了指導和參考。

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自20xx年12月20日進入公司人力資源部工作，至今我已經7工作個多月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事招聘、員工檔案資料(入職、轉正、離職手續等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年3月份轉正以后，我正式成為了君泰公司的一員，下面對我這7個多月以來的工作，做出如下總結：

一、與部分員工簽訂勞動合同

為公司25位新進員工(不包括物業公司)辦理了入職手續并在其轉正后指導他們簽訂了勞動合同，工作開展的比較順利。

二、重新設計整理了員工人事檔案，將每月人員的增減、部門間調動等分別用不同顏色標注出來，以備查找方便。

三、同步更新：

1、通訊錄、各類人事報表;

2、每月收集各部門考勤，根據考勤卡考對當月考勤，錄入考勤登記匯總表;根據考勤卡、假條，核對病事假;

3、考勤卡的及時更換;

4、辦公室飲用純凈水的及時更新。

四、人員招聘

1、這七個月中先后通過幾個不同渠道(新疆人才網，人才市場，晨報廣告和人力資源工作群)預約面試人數145人以上，實際參加面試

人員不低于131人(辦公室21人，工程部54人，核算部11人，財務部10人，前期部5人、售房部10人，法務部11人，保安部9人)，除售房員和工程部施工員還有幾個名額未招聘到位外，其他部門的空缺崗位均已招聘到位，總的說來，招聘工作還算順利。

2、參加南湖人才市場舉辦的招聘會2次，由于招聘會規模較小，應聘人員相對較少，共收到簡歷15份，初選合格的有4人(工程部施工員3人，網絡管理員1人)，均來公司參加了面試，但只有一名工程部施工員通過面試，由于個人原因未到崗，其他均因實踐經驗不夠，未錄用。

3、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進行，2月和3月來參加面試人員較多，達到26人次，經人力資源部和工程部面試，有合適人選3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到崗，1名到崗一周后離職;4月份以來，由于很多工地都已開工，施工員大多數都已找到工作，所以來應聘的人員大大減少。截止6月底，共電話預約60人，實際來參加面試的有54人，至今已有5人入職，其他均因與公司在某些方面未達成協議而未錄用。

五、 崗位說明書的編寫與完善

在人事主管的指導下完成了公司所有崗位的崗位說明書，并在此基礎上修改完善了績效考核表。

六、后勤相關事宜

1、從雪百真購買水票2次，每次100張，第一次贈送15張水票，第二次贈送飲水機一臺;及時為辦公室大廳、王總辦公室、會議室更換

飲用純凈水。

2、從3月份接管食堂以來，每天仔細、認真地稱量蔬菜的重量，檢查蔬菜的新鮮度，為員工的飲食安全把第一道關。

七、 后續工作安排

(一)部門常規性工作：

1、日常工作：考勤的整理、統計;公司人員的應聘、入職登記及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。

2、招聘工作：采用多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位招聘到位。

3、領導安排的臨時性工作。

(二)常態性學習：

1、充分學習公司的各相關制度、文件，有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。

2、對今后工作分析

①針對工作中不足進行改進，克服自己不善表達的缺點，以更好地為公司服務;

②在人力資源行業更加深入的學習，考取人力資源方向的初級經濟師職稱，使自己的專業技能有更大的提高;

③針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理，進而提出對策。

七、 總結

在這半年多的時間里，我從一開始的初入人力資源行業的懵懵懂懂轉變到了能熟練地運用自己學的專業知識為公司服務：通過多次預

約面試不僅了解了應試人員想要了解的事情，還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過參加校園招聘會和人才市場招聘會，實踐了招聘會的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點，那就是不善言辭，我會在以后的工作中不斷改進，爭取做到最好。

在公司7個多月，我之所以能充分的完成本職工作和領導交給我的其它任務，與領導的悉心指導和同事們的熱心幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率，調整工作態度和工作積極性，繼續與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這7個月以來工作情況的總結。我將會以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，始終如一的努力工作，盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務，為公司貢獻自己的力量！

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職責：

1、負責了解轄區內商戶的基本情況，包括商戶的經營心態，商戶的經營品種、經營理念和經營績效等，及時了解商戶運營動態及推廣活動，配合街區整體運營方案的推進和執行，提出合理化建議;

2、負責街區的現場日巡檢管理，對店面環境衛生及安全進行監督和檢查工作劃定管理責任區，發現隱患或問題，及時上報;

3、處理職責范圍內的突發事件及各類糾紛，協調轄區內商戶與游客、公司其他相關部門的和諧關系，營造良好的經營氛圍;

4、持續收集商戶對于物業服務或配套支持方面的需求和建議，并定期匯總上報，初步制定應對措施;

5、負責公司對商戶各項政策的傳達及信息反饋工作;

6、負責商戶各項證照的檢查工作，商戶不得無照經營;

7、協助商戶辦理商鋪交接手續和進場裝修，組織、督導商鋪的收租、收費等工作;

8、依據財務計算的收費單據，按時收繳商戶租金、物業費等相關費用;

9、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、教育背景：本科及以上學歷，營銷類、管理類等相關專業;

3、工作經驗：35歲以下，2年以上大型商業廣場或購物中心運營管理經驗;

4、知識技能：了解商戶經營管理方面的法律法規，熟悉一種或多種業態日常運營管理的工作流程和內容，如生產安全、消防安全、食品安全、服務品質等方面，熟練操作OFFICE辦公軟件，普通話標準。

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崗位說明書崗位名稱 直接上級 直屬下級 內部關系 外部關系 崗位描述 1 2 證照專員 部門經理 無 計劃專員、證照專員等 工商行政管理局、建設主管部門負責企業法人營業執照、組織機構代碼證等企業證照的年檢；負責企業榮譽的申報。

負責實施、企業證照年檢。

收集掌握企業法人營業執照、資質證書、組織機構代碼證等企業證照的年檢時間和要求，在截止期限前完成 各類證照年檢。姓名所屬處室企業管理部3報送年檢資料前應主動與相應的年檢機構通過電話、窗口問詢等途徑了解相關資料及其它要求，準確及時辦 理年檢手續。崗 位 職 責4 5 6 7 8 9 10 11 12 13執行公司《企業證照管理辦法》，督促財務會計部、集團辦公室、人力資源部等相關證照的及時辦理、變更、 年檢。

檢查指導區域（分）公司等分支機構及時開展營業執照等證照的年檢活動，配合提供相應年檢資料。

負責實施企業榮譽申報。

根據政府主管部門、行業協會相關文件相關及公司領導批示要求，及時辦理企業榮譽的申報手續。

申報前應主動溝通了解申報具體條件及相關資料目錄，充分收集整理相關資料，資料列示及填寫應清晰明了。

申報資料外報前應提交部門負責人審查，重要資料要提請相關部門負責人或公司領導確認。

對申報資料形象進行精心設計，裝訂整齊、美觀。

跟蹤了解企業榮譽評審進程，進行必要的溝通，及時補充相關資料。

收到企業證照后及時辦理移交手續。

完成領導交辦的其它工作。

報送及時率、正確率 100%，重大差錯率為 0 監督權力：對公司各類證照的辦理有監督權；知情權力：向相關部門或人員獲取與評審申報相關的工作資料； 辦公室主任 文員工作目標 主要權力 晉升方向 換崗方向適任年齡 學歷條件 任 職 條 件 經歷條件 專業知識 專業技能 其他條件23～55 歲 大專以上學歷適任性別 證書條件男女不限 無1 年以上相關工作經驗掌握經濟、管理、心理學、人文基礎知識；熟悉企業文化和公司制度，了解一定的建筑行業基礎知識 和各專業基礎知識。

熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網絡知識，有較強的組織協調、邏輯分析、總結判斷及表達能 力，善于溝通與交流。

身心健康、精力充沛、辦事干練、工作積極熱情、責任感及服務意識強。

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1、制定、完善營運部各類規章管理制度及相關程序文件、工作流程，并監督執行;不斷完善管理機制，制度審批后負責向員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;

2、組織監督各人員年度、月度工作計劃的落實執行工作;督促各人員工作進展及目標達成的情況;

3、傳達各項文件及通知并監督實施工作的落實情況;

4、根據營運經理下達的指標，制定公司的銷售及毛利計劃，并組織落實，對執行情況跟進檢查、指導、控制;

5、審核各類報告，審核所有費用開支，控制營運成本;及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息;

6、督導公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務業績;

7、對公司商鋪的結構布局進行周期性分析并提出調整建議;

8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數據的準確性、真實性;

9、 根據營運部人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經理提出建議，并報于人力資源部;

10、上級領導布置的日常臨時性工作。

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作為圖書專員，我的主要職責是管理圖書館的國內和國際借閱服務、推廣圖書館資源以及處理圖書館的各種日常事務。在這項工作中，我獲得了許多有益的經驗，這些經驗讓我更好地理解了如何服務讀者、管理資源和協調各種活動和事件。

1. 借閱管理

圖書館的借閱服務是我們最重要的任務之一。我主要負責管理圖書館的借閱服務，這包括制定和實施借閱政策、管理借閱記錄和回收圖書、為借閱者提供咨詢和幫助等。借閱管理的成功與否在很大程度上決定了圖書館的服務質量。在這項工作中，我學習了如何與讀者建立聯系、提高借閱效率和滿足他們的需求。

2. 圖書推廣

與借閱管理有關的另一個任務是推廣圖書。在這項工作中，我將圖書館的資源轉化為豐富的活動和宣傳策略，包括展覽、講座、推銷、出版物宣傳等。我的目標是吸引更多的讀者和觀眾來使用圖書館資源，學習和發現新的興趣愛好。通過這項工作，我學習了如何與社區建立聯系、了解受眾的需求和如何利用各種渠道傳達信息。

3. 圖書館日常管理

副業任務包括處理圖書館的日常管理。在這項工作中，我主要負責處理圖書館的各種日常事務，包括安排人員、處理購書訂單、管理設備和軟件、處理系統問題等。我的目標是確保圖書館的運作順暢、高效和可持續。在這項工作中，我學習了如何管理人員、如何安排工作流程、如何利用軟件和系統來提高工作效率。

4. 建立協作關系

除了上述任務之外，圖書專員還需要與其他部門協同工作。例如，與圖書館管理員、IT人員、客戶服務人員等聯系交流，以更好地協調各項工作。我與這些人員建立了密切聯系，以確保我們之間的合作關系更加牢固，以提高我們的工作效率和效果。

5. 發展專業技能

最后，作為一名圖書專員，我也要不斷學習和發展自己的專業知識和技能。我通過參加培訓、研討會和業界活動，不斷提高自己的技能和知識水平。這些努力不僅有助于提高我的個人競爭力，也有助于推動圖書館的發展和創新。

總結

綜上所述，作為圖書專員，我的工作涉及借閱管理、圖書推廣、圖書館日常管理、建立協作關系和發展專業技能等多個方面。通過這些工作，我發現圖書館服務是非常具有挑戰性和有意義的工作。我將繼續投入時間和精力，不斷提高自己的專業水平和管理能力，以更好地服務讀者、推廣圖書資源、管理各項事務，并為圖書館的發展和創新做出更大的貢獻。

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時間飛逝，轉眼一年的時間悄然而過，這一年可以說是我學習的一年，成長的一年，一年之中，我從一個人資工作的門外漢成長到現在能夠全面掌握該項工作，這期間我得到了來自領導的支持和幫助，來自同事的理解和關懷，使我的工作能夠得以順利的開展。20xx年的工作主要圍繞集團及商場的戰略方針結合人力資源工作目標計劃，切實做好人力資源管理，人員招聘、各類培訓、考勤管理、績效考核、薪酬體系及勞動合同管理等各項事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度開展工作，在此期間，人力資源以建立規范化管理為切入點，遵照集團人力資源的要求，切合商場的實際認真落實好每一項工作，并努力學習專業知識，為公司經濟和發展提供了有力的人力資源保障?，F將本年度工作匯報下：人力資源目標責任完成情況：人員招聘及時率達到100%，新員工入職培訓率達到100%;員工內訓完成率100%;公司員工考勤、績效及時率100%;人力資源月報及時率100%。

全年主要工作內容如下：

1、信息管理情況

在信息化的時代，準確的信息資料是公司進行戰略調整的重要依據，而準確的人力資源資料是進行人力資源規劃與全年人員布局的重要指導。年初依據集團人力資源的要求，對人資工作進行了全面改革。

一、建立了全新的電子員工信息庫

將每一位員工的個人信息細化到點，做到及時修訂及時更新，并于每個月初將最新人員信息上報集團人力資源，做到與集團的有效溝通。目前商場現有員工(67)人，其中管理層員工(35)人，操作層員工(32)人，管理層員工整體文化程度較以往有明顯提高，目前?？埔陨蠈W歷占到了管理層員工比例的80%以上，達到了人員優化的目的，滿足了人員的合理配置。

二、建立了人員增減情況檔案

人員增減情況的明晰，是有效掌握企業人員流動情況的有力依據，定期進行人員流動狀況分析，就能夠及時發現在人員管理上所存在的問題，并以此為依據對人員配置做出最合理的調整。此外，依據集團人資要求，人員增減情況檔案建立月報制，于每月初將人員增減報表及情況分析上報集團，為集團人才梯隊建設發展提供有力的參考依據。

三、建立了員工培訓檔案

員工培訓是提高員工綜合素質的有效途徑，員工培訓檔案的建立，可以有效的掌握員工對培訓的'參與情況，接受培訓的態度，以及培訓后所達到的效果，更好的了解培訓中所存在的問題，以便為今后的培訓計劃、培訓內容的制定指引明確的方向。

四、建立了員工保險關系管理檔案：

員工保險關系管理檔案的建立，隨時掌握員工保險關系的變化。

2、人資管理情況

一、招聘情況：招聘是補充公司新鮮血液以及優化人員配置最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的最佳動力。為了保證商場各崗位的人員需求，一年來，人力資源通過網絡、人力資源市場、媒體等多種渠道，共發布招聘崗位x余個，儲備各類人才信息xx余份，成功招聘(x)人，其中管理人員(x)人，操作人員(x)人，人員招聘及時率達到100%，完成率達到95%以上，充分保障了各崗位人員的需求。

二、檔案管理情況：根據年初集團人力資源的要求對所有員工檔案進行了從新整理，將過期信息從新調整更換，明晰檔案內容設置，建立目錄制度，做到不開啟檔案袋即可了解涵蓋內容，充分保證了檔案管理的合理性、有效性和完整性。

三、勞動關系管理情況:一年來，依據勞動合同法并參照公司的相關管理規定做好勞動關系管理工作，共辦理新員工入職(x)人次，辦理員工轉正(x)人次，勞動合同續鑒(x)人次，辦理員工離職(x)人次，辦理員工調轉x人次。而每一項勞動關系的辦理都能做到流程細化完備，手續齊全。

四、員工培訓情況：

1、入職培訓

入職培訓是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資對每一位新入職的員工都能夠及時進行公司簡介、企業文化、績效管理、職位說明、消防知識等入職培訓，使其了解公司發展狀況、未來發展規劃、職業道德和勞動用工管理制度、員工權益及工資福利狀況等內容，使新員工能更快的融入企業，盡快的進入工作角色，全年共組織新員工入職培訓xx人次。

2、在職培訓

在職培訓是提升在職員工工作能力，工作態度以及崗位技能的重要手段。一年來，人力資源依據集團人力資源的要求，制定了員工培訓制度，建立了員工培

訓大綱幾個人培訓檔案，將員工在職培訓落實到每個部門，并要求部門培訓落實到個人，由部門推舉內訓師，做到月月有培訓，崗崗有培訓，今年全年各部門依照全年培訓計劃共組織各類在職培訓xx余次，人均接受培訓次數x次以上，通過各類培訓，使全體員工的綜合能力得到了有效提升。

3、考勤管理情況

一年來，人力資源嚴格按照公司的考勤管理規定，加強考勤管理，從考勤打卡記錄入手，配以定向崗位抽查，加強日常監督考核，提高員工工作的自律性。堅持每月月出與各部門相關負責人進行考勤核對，對每一位員工的出勤、加班，延時、休假等情況進行詳細審核，并做好當月的考勤匯總遞交財務，為財務部門工資核算提供可靠數據。

4、績效管理情況

依據年初集團人力資源對績效考核改革的戰略要求，對現行的績效考核實施方案進行重新修訂，對考核辦法、考核項目、權重分布、考核分值等重新作出調整，使考核更具有嚴密性及合理性。并依據新的考核管理制度，每月、每季度做好操作層及管理層的績效考核，在考核中，細化分配比例，嚴格考核細節，考核結果及時公示，使得考核公開透明。

5、薪酬管理情況

薪酬體系的建立是今年下半年人資工作的一項核心內容，根據集團指示精神，各分公司需建立一套適合本公司的、完整的薪酬體系，為使體系建立更具合理性和可操作性，下半年人力資源克服各種困難，先后對同行業進行3次薪酬調查，調查細化到當前所涉獵的每一個崗位，期間通過各種渠道，得到了最詳盡最可靠地薪酬數據，為體系的建立提供最有利的數據依據，經過多番努力，多次的修改、論證，現家世界薪酬體系以初步建立，相關的配套制度、標準以及考核內容也在進一步的制定及討論之中。

與集團人力資源的對接情況：每月月末之前完成人資各項工作匯總，并于下月初上報集團人力資源部，平時，隨時與集團人力資源匯報招聘、培訓、以及人員變更情況，做好與集團人資的有效溝通，在集團人力資源每季度的品質檢查中，各像考核均完成出色，并受到集團的好評。

其他工作：認真做好商場的廣播宣傳，積極配合商場的各項活動，為商場的經營做出一份努力。

工作中存在的不足：一年來，人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個部門的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：

工作能力以及專業知識尚有欠缺，管理力度還有待提高，相關制度的落實還需進一步加強，溝通協調能力還有待進一步提升，信息更新速度和準確性還需要提高，這些都需要在今后的工作中加以完善。

完善人力資源管理基礎，做好人力資源長期規劃。繼續做好員工的績效考核，并對運行過程進行持續監督與管理;根據考核指標體系指導各部門調整并完善本部門績效考核，推動績效考核工作的扎實落實

繼續加強培訓管理，完善培訓內容，全面提升全體員工的管理水平及崗位技能;繼續做好招聘工作，儲備有效資源，確保各崗位的人員需求。繼續抓好考勤管理，

落實好各項考勤制度，增強員工的自律性，打造一個優質的員工隊伍。加強人力資源信息化建設，做好人力資源統計分析工作，為公司發展提供有力的人資支持。

20xx年已悄然走過，20xx年人力資源工作將面臨新的挑戰，在今后的工作中，我們將克服困難和阻力，加大力度，把人力資源工作做細、做實，為公司的進一步發展做好強有力的人力資源保障!

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職責：

1. 采購進貨. 各項采購相關指標分析報告定時呈報：付款計劃、采購訂單執行分析、品牌交貨準確率、國際運費分析(單件貨品的國際運輸成本)等

2. 銷售發貨. 各項銷售相關指標分析報告定時呈報：銷售計劃、回款計劃、到貨率、殘次率、協商回收進度、期貨訂單執行等.

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3. 物流、直營和電商. 配合電商的新貨上市，整理每個電商倉庫的送貨注意事項

4. 其他工作事宜等。

任職要求：

1.大專及以上學歷，有一年及以上工作經驗者優先。

2.接觸過批發零售行業業務，有商控或物流相關經驗。

3.EXCEL操作熟練，熟悉ERP系統及進銷流程。

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（一）通過半年來學習和工作的總結

時光飛逝，轉眼間在中科信工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。

一、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。

二、建立、健全、規范人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

2、完成新入職人員禮儀培訓工作。

3、協助行政部門完成新入職人員的消防安全意識培訓。

四、員工關系

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態，并向公司管理層提出員工想要得到的合理化建議。

2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

五、公司人員的基本信息。

公司現有在職員工227人，公司領導層及各職能部門人員為70人，其中技術骨干人員為人，生產管理及普通員工為157人。

（二）存在的問題

一、人員離職率較大

二、各職能部門管理體系不明確三、各部門協調溝通不及時四、招聘渠道不完善。

（三）20xx年的工作計劃

一、檔案管理及更新及時完成并協助各部門完成相應工作。

二、完善部門管理體系以保證離職率有所下降。

三、完善招聘渠道(以確保公司各部門所需各類人員的儲備)

四、通過員工生日座談會跟員工及時溝通，聽取員工對公司

各規章制度及各部門領導的看法及意見，會后匯總上報公司并給出解決方案。

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一、工作內容

簽約專員是一個企業中非常重要的角色，他們的主要職責是協助企業和合作伙伴簽署合同。在這個過程中，簽約專員需要完成一系列的工作，包括合同起草、商務談判、合同審核、對接合作伙伴等。

首先，簽約專員需要根據雙方的需求和要求起草合同。這包括了對合同的條款和細則進行詳盡的規劃和設計，確保合同內容準確、合理、可執行。簽約專員需要與公司其他部門、法務人員以及商務團隊進行密切合作，收集相關信息和資料，并確保合同與公司的戰略目標和法律法規相符。

其次，簽約專員需要參與商務談判的過程。在與合作伙伴進行商務談判時，簽約專員需要充分了解公司的需求和合作伙伴的要求，并根據雙方的利益達成一致。簽約專員需要善于溝通和協商，同時保護公司的權益，確保簽署的合同是雙方都滿意的。

第三，簽約專員需要對合同進行審核和審查。簽約專員需要仔細研讀合同條款，確保合同中的條款和約定符合公司的政策和法律要求。簽約專員需要與合作伙伴就合同條款進行溝通和洽談，以便達成共識。簽約專員還需要與公司的法務團隊合作，確保合同的合法合規。

最后，簽約專員需要與合作伙伴進行密切對接。在簽約的過程中，簽約專員需要與合作伙伴保持緊密聯系，及時解決各種問題和難題。簽約專員需要跟蹤合同的履行情況，并與合作伙伴協調解決合同執行中的爭議或糾紛。

二、工作亮點

簽約專員工作的亮點之一是需要具備強大的溝通和協調能力。簽約專員需要與公司內部和外部的各個團隊進行合作，所以他們需要善于溝通和協調。簽約專員還需要與各種類型的合作伙伴進行合作，這些合作伙伴可能來自不同的行業和背景，因此簽約專員需要適應不同的合作伙伴，并快速建立良好的合作關系。

另一個亮點是簽約專員的法律和商務能力。簽約專員需要具備一定的法律知識，以便了解相關的法律法規和合同條款。簽約專員還需要具備商務能力，使他們能夠在商務談判中把握機會，爭取最大的利益。

最后一個亮點是簽約專員的細致和耐心。簽約工作往往需要對大量的文件和合同細節進行分析和研究。簽約專員需要耐心細致地對每個合同進行仔細審核，確保合同的完整和準確。

三、工作挑戰

簽約專員工作的挑戰之一是時間壓力。簽約工作往往涉及到大量的文件和合同，簽約專員需要在有限的時間內完成各種任務。簽約專員需要合理安排時間，制定工作計劃，以確保任務的及時完成。

另一個挑戰是合作伙伴的多樣性。簽約專員需要適應不同類型和背景的合作伙伴，并處理與他們的溝通和合作。這可能涉及到不同的語言、文化和商業習俗，簽約專員需要具備跨文化的溝通和合作能力。

最后一個挑戰是處理合同執行中的問題和爭議。合同的執行過程中可能會出現各種問題和難題，簽約專員需要及時解決這些問題，并與合作伙伴協調解決合同爭議。簽約專員需要具備良好的問題解決和危機管理能力。

綜上所述，簽約專員是企業中非常重要的角色，他們的工作內容包括合同起草、商務談判、合同審核和與合作伙伴對接等。簽約專員需要具備強大的溝通和協調能力，法律和商務能力，以及細致耐心的工作態度。同時，簽約專員面臨時間壓力、合作伙伴多樣性以及處理合同執行中的問題和爭議的挑戰。只有克服這些挑戰，簽約專員才能勝任這一重要崗位，為企業的合作伙伴關系的建立和發展做出貢獻。

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20xx年3月，有幸成為xx公司其中的一員，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司人力資源部的工作崗位。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作，在以往人事部的工作經驗中運用在現在的公司中，工作起來感覺較順暢。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去1年工作的日子里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F今年個人工作總結如下：

一、工作總結：

（一）招聘——做好人力保障工作

回想起以往的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，對每一位應聘者的簡歷進行保管并遞交經理審核后通知面試。

（二）人事檔案管理——做好內部資料保管工作

根據公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理工作，做好內部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊，保障數據準確無誤以便隨時調配與查找，做好人力保障工作。工作內容總結如下：

a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、照片等信息）

b、協助經理及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續；

c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成

d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，并建立相應的電子檔案，方便查閱；

e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對

（三）勞動合同及社會保險的綜合管理；

a、及時與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加

b、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作

（四）績效管理——保障工資所需數據準確無誤績效工作匯總如下：

1、協助收集各部門考勤，審核已錄入的考勤登記匯總表。

2、協助審核各部門提交的假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假等。加班時數多的部門提醒進行調休。

（五）行政方面工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、辦公文件的保管，大到采購辦公用品及對其領用情況進行備案等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重；我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步

2、之前的從業經驗對目前工作的幫助；畢業之后我在中義公司從事了1年度的行政人事工作，其大致相同的工作，在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體；進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。

4、認真負責的做好工作；手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高；

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。

2014年工作總結

很榮幸于2014年12月進入了xxxx這個大家庭，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我圓滿地完成了本的工作。現將入職以來的工作情況總結如下：

一、主要工作和目標的完成情況

我所負責的是行政內勤工作，行政內勤工作是屬于服務性質的工作，且比較繁雜，因此需要有踏實的工作態度，作為行政專員，我清醒地認識到，行政人員是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政部的工作千頭萬緒，而我主要是負責客戶接待、保潔管理、安全管理和食堂管理等。

1、客戶接待

接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客人，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客人提供了方便。入職以來，我參與接待了GMP認證專家組，在這種接待工作中，需要嚴格按照認證要求，協調各部門人員做好廠區清潔工作以及認證的前期工作，比如：會議室布置、車輛安排、食宿安排等相關事宜，并做好會議過程中的服務，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為參會人員提供更好的服務。在這個過程中，我學到了更多接待禮儀，提高了自身的綜合素質，讓我充分認識到溝通與合作的重要性，為今后的接待工作積累了寶貴的經驗。

2、保潔管理

明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的基礎條件。雖然保潔工作看似簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好，讓大家滿意也絕非一件容易的事。

廠區的清潔很重要，它相當于公司的臉面，因此每天對辦公樓和廠區大道進行清掃成了保潔員的必修課，確保辦公樓保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬、無灰塵、無積水。當然這種良好的環境不止要靠保潔員平時認真打掃，還要靠公司員工共同維護。

為了提高公司保潔員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特制定了適用于公司的保潔管理制度，我們嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務，也積累了不少清掃經驗。今后我們將加強對保潔人員的培訓，使其了解自己的工作內容、公司制度及一系列的相關規定。所有保潔人員均經培訓后才能上崗。對在職保潔人員進行各方面的知識培訓，如：思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、安全操作規程等，培訓后進行考核，對考核不合格員工予以淘汰。

3、安全管理

隨著公司的發展。安全保衛工作更為重要，公司各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅要提高政治素養,牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。由于保衛工作的特殊性，對保衛人員來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，我們特別注意強調，愛崗敬業和無私奉獻，要求人人講大局、講風格、講奉獻。從人員來訪到車輛出入，從安全保衛到消防設施的配置，從廠區安全管理到衛生清除，我們都要做到文明、科學、嚴格、高效。

近期，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們的保安以前沒從事過安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確并非易事，也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同事們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，并采取確實有效的措施，把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處。

我們建立了健全適應我司保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。訂立了值班制、門衛禮儀制、安全巡防制、人員及車輛出入管理制。對全公司所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一些小的成績，但是，離領導的要求和同事們的希望還有很大的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。在新的一年里，進一步加強公司的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司有一個良好的工作環境。

4、食堂管理

在集體食堂里，食品衛生安全是關系到每一位員工身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前都要進行體檢，對體檢不合格者不予錄用。

食堂是用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，因此食堂的工作人員，有責任有義務搞好食堂的衛生工作。并提高服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清。注意個人衛生，勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，開飯先洗手。食堂必須每日清掃，對每日產生的垃圾雜物，日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。

把住食品進貨關也非常重要。因此在菜品采購時，不采購變質、有異味且容易霉變和產生毒素的菜品，科學、合理地貯存食品，在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。不能長期存放的食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。

食堂是消防安全的重點部位。因此，我們針對食堂制定了相關的管理制度，員工上崗前也進行了崗前培訓，各項設備都設置了專人負責，并能做到定期維護、保養杜絕一切安全隱患。每天與食堂人員溝通聯系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時調整。

今后的工作打算： 一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好員工食堂，以方便員工就餐。二是要不斷強化管理，食堂服務工作上檔次。三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對員工的生命健康安全負責。

二、成功經驗分享

首先，我們擬定整體方案，對整體方案各環節的每個細節做詳細描述和分工，使他們做到心中有數，各負其責。每人對于自己管轄和負責的事項從開始準備到最后結束都要全程跟進，不得疏忽。

其次，要做到團隊之間相互幫助，與其他相關部門密切合作。沒有完美的個人，只有完美的團隊。一個人的思想和力量是有限的，團隊之間各成員積極主動互相配合，隨時保持聯絡，出現問題及時想辦法解決，不相互埋怨，推卸責任。同時，還要注意加強跟其他相關部門的聯系和溝通，希望得到他們的協助和配合，完善我們的工作。工作過程中遇到突發事件和緊急情況，及時向領導反應，征求意見，妥善解決。

三、工作中存在的問題

回顧2014年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1、面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境，我花費了較多時間去適應和了解。

2、行政的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對后勤人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力、提高自身管理水平。

這份工作對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近2個月的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。2015年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到綜合部的各項工作中。

xxxx部：xxxx

2015年01月15日

? 印尼語營運專員工作總結 ?

職責：

1、每日巡視、檢查所管轄區域內的店鋪設備、設施是否完好，保潔服務的達標情況，及時對發現的問題做出處理，并做好記錄 ;

2、每周巡視空置單元，發現問題及時處理，填報檢查的記錄并上報主管領導;

3、嚴格按照公司相關規定處理管轄區域內的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業戶拜訪等日常工作 ;

4、準確掌握有關物業的結構、布局、和方位 ;

5、留意轄區內所有欠費動向的業戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關信息記 ;

6、成領導交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領導匯報。

職位要求：

1.大學本科以上學歷，專業不限;

2.兩年及以上對客戶工作經驗，有購物中營運工作經驗者尤佳;

3.有意在商業地產有興趣并意愿長期發展;

4.有很好的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心強。

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