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才藝小明星提報事跡材料(合集20篇)_才藝小明星提報事跡材料

發布時間:2019-01-20

才藝小明星提報事跡材料(合集20篇)。

? 才藝小明星提報事跡材料 ?

湯占續同學, 5月29日出生,是富??h實驗小學一年級三班學生。老師的言傳身教,父母的悉心熏陶,在他幼小的心靈中種下一粒粒健康向上的種子,使他一天天茁壯成長成一名思想獨立、性格開朗、全面發展的優秀學生。

一、關愛父母,自立自強。在上學期間,湯占續同學每天都能按時作息,從不讓父母操心,在生活上也很勤儉節約,從不亂花零用錢;在家里,他有一份孝心,聽話、懂事,關注親人的冷暖,經常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務活。對待鄰里,文明禮貌、與人為善,休息時間絕不會制造噪音影響鄰里的休息,深得鄰里喜愛。真正做到使父母放心,使家庭舒心,是父母的“小幫手”.

二、嚴以律己,全面發展。湯占續同學對自己要求非常嚴格,凡事能以身作則,遵守法律法規,遵守社會公德,嚴格遵守學校紀律,敢于和不良風氣作斗爭,善于團結同學、尊重他人,對人有禮貌,為人誠實守信,是同學的楷模,是遵紀守法的“小標兵”.他處處用自己的一舉一動證明著自己。時時講文明,處處有禮儀,以自己的行動感染周圍的同學。班級中有他提醒同學的情景,教室里有他默默撿起垃圾的身影,勞動中只見他忙忙碌碌,從未聽到一聲埋怨。

三、關愛集體,責任心強。在班里湯占續學習成績優秀。在班上是班主任的助手,在同學之間,他是大家的好朋友,更是個愛心小天使。對于困難同學,總是樂于伸出援助的手,助人為樂,真誠奉獻,因此同學有了困難總喜歡找他幫忙,他總是樂呵呵地,有求必應。對于學習上的后進生,從不嫌棄,更是竭盡全力給予幫助,耐心解答問題,傳授學習方法和經驗。因此,他贏得了同學們的信任和尊重。作為一名班干部,他能處處起到到模范帶頭作用。每天準時到校清理室內、樓道衛生,()不怕臟,不怕累,毫無怨言。課間,他總是犧牲活動時間,默默地為班級服務,擦窗臺、澆花;替老師幫忙分憂;放學時,他是路隊長,總是認真管理好每一個同學,讓他們平安回家;老師、同學都喜歡他,他是老師得力的小助手,同學們的學習榜樣。課余,他積極爭當“環保小衛士”,并且和同學一起清理校園衛生死角,為校園環境美化出力。

四、勤于思考、興趣廣泛。

湯占續同學在良好的'家庭環境影響和老師的培養下,形成了正確的人生觀、價值觀,有著良好的個人習慣,勤學好問,善于獨立思考,有很強的自主學習能力,在認真完成老師布置的作業之余,自覺地找課外書做題目,用來鞏固已學的知識,從而使他具有了扎實的基本功,學習之余,他有廣泛的興趣愛好,繪畫作品也常受到老師的贊嘆。

總之,湯占續同學是一名思想上進、熱愛學習、勤思好問、樂于探究、勇于創新、尊師守紀、團結同學、品學兼優的好學生,不愧是一位優秀的“社會公德小明星”.

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xx,少年時代是美好人生的開端,遠大的理想在這里孕育,高尚的情操在這里萌生,良好的習慣在這里養成,人生的輝煌在這里奠基。

xx同學是金川區天生炕小學三年級的班干部及中隊長。他品學兼優,活潑熱情,學習成績一直名列前茅,在語文、英語、體育、電腦方面尤為突出。他從小在家受到嚴格的教育,在學校是老師得力的小助手。三年內曾多次被學校評為"三好學生"、"優秀少先隊員"、"優秀班干部"等榮譽稱號。

在家里,關注親人的冷暖,經常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務活,打掃衛生、洗碗,讓親情其樂融融。對待鄰里,他文明禮貌、與人為善,休息時間絕不會制造噪音影響鄰里的休息,深得鄰里喜愛。在學校,對于困難同學,他總是樂于伸出援助的'小手,助人為樂,真誠奉獻。對于學習上的后進生,他也是及時給予力所能及的幫助,從不計較個人的得失。他有一顆天真的童心,小小心靈裝滿了追求真、善、美的理念。

向上是孩子健康成長的力量源泉,xx的身上有著一股強烈向上的追求。他一直在追求著思想的向上∶做個好孩子,做個好學生。他尊敬長輩,團結同學,遵守校規校紀,對人講禮貌,自覺遵守小學生行為規范和社會公德,深得鄰居、家長、老師和同學們的好評。進入小學校園不久,通過學習,當他知道了少先隊組織是少年兒童的先進組織后,他每時每刻就把自己置于組織的約束之下,嚴格要求自己,身體力行少先隊員的先進性;他追求學習向上。對待學習,他一絲不茍,并有一股可貴的鉆勁兒和韌勁兒。三好學生的標準是德、智、體、美、勞全面發展,一直以來這都是他努力的方向和目標。這三年里里,他一步步地朝這個目標在前進,在努力,全面認識自己,提高自己,不斷在學習中增長知識。他興趣廣泛,除認真學習課本知識外,還特別喜歡看書、繪畫、打乒乓球。閑暇時,他總是擠出時間來看書,他喜歡看的書有《十萬個為什么》、《中國青少年百科全書》、《紙上天文館》、《格林童話》、《小學生科學知識故事》開卷有益、讀書破萬卷,下筆如有神,正是由于他養成了良好的看書習慣,促進了寫作水平的提高,他的作文多次作為范文在班級交流。還在上學期學校組織的詩歌朗誦比賽中取得了優異的成績,他還代表學校參加了金川區漢字聽寫大賽呢,他是不是很厲害呀!

xx有一腔勇于負責的精神。在學校里是老師的得力小助手,同學們的好服務員。從小學一年級開始當選為班干部,自當上班干部的那一天起,他就用稚嫩的肩膀承擔起了一份責任。在各項活動中他總是積極參與,充分發揮自己的特長,為班級贏得了很多的榮譽。因為他是班干部,勞動時總是搶著干最臟最重的活兒,從不偷懶,也不會拿出架子只指揮別人干,下課后同學們休息他卻還在忙著收發作業本。有同學不遵守紀律了,他會及時給同學們指出來。有同學遇到不懂的問題了他會耐心輔導連放學后還有同學甚至是家長找他問這問那。對于這些,他從沒有半句怨言。他愛學習、愛思考、勤于實踐,堅持努力學好各門功課,并且積極參加形式多樣的課外活動。他善于觀察,勤學好問,根據自己的想象,經常在家制作一些小東西,種植一些小植物,實踐讓他吸取了甘甜,擁有了豐滿了羽翼。

他的認真讓我們佩服,他就是這樣的一個好少年∶一個既有愛心、責任心和恒心,又多才多藝。昨天的榮譽已變成遙遠的回憶,百尺竿頭,更上一層樓,未來的征程中相信他會更加努力,創造自己更美好的未來,為國家做出他應有的貢獻,因為他是新時代的好少年!

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阿拉善左旗駝中王絨毛制品有限責任公司 銷售服務精英班組爭創“工人先鋒號”事跡材料

阿拉善左旗駝中王絨毛制品有限責任公司營業廳作為公司基層部門,擁有一群朝氣蓬勃的年青人,現有員工6人,平均年齡30歲,承擔著公司80%的銷售任務,工作繁忙,責任重大。營業廳全體員工始終秉承“客戶為根、服務為本”的活動主題,不斷提高員工自身服務營銷水平。大家滿懷信心和熱情、通過團隊的智慧和共同努力,向廣大用戶推廣駝中王的企業文化、服務文化,將優秀服務文化及理念在工作實踐中不斷完善,將駝中王服務領先的形象以更新好的面貌保留在客戶心中,體現了“駝中王人”追求卓越品質的專業精神。于2011年榮獲公司服務競賽一等獎、2012年優秀班組、先進工會小組、先進集體等稱號;在2012年度曾連續四個月服務考核名列前茅,2012年實現營業額1288萬元。

一、樹立良好精神風貌和外在形象。

一是加強硬件建設,提升營業廳外在形象。營業廳高度重視“工人先鋒號”班組創建工作,將該項工作擺到了營業廳的重要工作日程上,使活動有制、有序、有效地開展。在硬件上,對營業廳的門頭、標志牌等做了統一部署和安排,使營業廳的設施配置更加規范和標準;同時為滿足不同客戶的不同需求,營業廳根據自身業務特點設有營業區、客戶休

息區等區域,設立了產品宣傳資料架,并且統一制作精美的區域指示牌;人性化的服務拉近了與客戶的.距離,大大提升了營業廳外在形象。

二是強抓服務,提高客戶滿意度。營業廳是我公司的銷售部門,是服務的窗口,代表駝中王公司的企業形象。首先做到按服務流程進行銷售,提高自身的服務態度,這種服務態度是發自內心的,讓客戶感到親切,在這方面我們首先從前臺營業員做起,包括營業員的一言一行開始,提高營業員的綜合素質,逐步建立建全各項考核制度,對不合格的營業員時時提醒并及時糾正。全面培養營業員的主動服務意識,嚴格保證營業廳窗口的服務質量,達到2012年度無一例服務質量投訴,客戶滿意度也在不斷的提升,

二、全面增強員工業務素質。

為了能夠在日益激烈的市場競爭中占得主導地位,針對現今的流行趨勢以及消費心理, 營業廳不斷自我加壓,制定了首問負責制、營業員績效考核制度、營業廳現場管理制度,以制度促進作風良性發展。

一是實行首問負責制??蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準,這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶進行特殊對待。

二是改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作,要求營

業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,發揮年輕、有朝氣,同時積極創造一個寬松的工作環境,變被動服務為主動服務。根據客戶評價滿意度的結果進行評優活動,每月選出一名服務明星,讓大家有一種你追我趕的向上精神,被動的服務意識轉變為主動服務意識。

三是開展一句話營銷活動。營業員直接面對用戶,我們要求營業員在銷售時多說一句話,主動向用戶宣傳介紹我們的產品。要有客戶評價記錄,采取月抽查、季考核等方式進行檢查督促,考核結果記入營業員考核成績中。

四是以滿意度為標準。為滿足客戶需求,想客戶所想,急客戶所急,把客戶的事當作自己的事,以客戶滿意度為首要職責,把客戶滿意與否作為工作好壞的取舍標準。營業廳每個員工針對青、中、老客戶都有自己一套為不同客戶服務的辦法,總結出一看、二問、三介紹的服務程序,即察言觀色判斷類型、對癥下藥接待客戶、詳細訊問了解需求、細致介紹推薦產品、最后按要求辦理。2012年6月的一天,一位女士來到營業廳,營業員陶英馬上判斷,這是一位做生意的外地人士,因為氣候不適應,需要購買一條駝絨褲用來取暖,通過耐心細致介紹各種不同類型的駝絨褲后,使客戶購買到了稱心的產品,贏客戶得認可。

三、服務水平不斷做強做大。

社會及廣大消費者對服務行業要求的日趨提高和完善、

移動業務的轉型擴大帶來的大量新業務、新名詞和新要求,給營業廳的服務帶來嚴峻考驗。且末縣營業部不斷通過各種途徑學習業務知識,提高營業員綜合素質,將服務水平向不斷做強做大。

一是以“巧”促水平提升。在服務過程中,以創建“滿意100”服務明星班組的標準要求自己,以“巧”促進服務水平提升。強調微笑服務,通過同事間“微笑觀摩”互相觀察和提醒;通過在柜臺服務牌背面裝小鏡子時刻規范。就如一位客戶說的:“到這里辦理業務,心情很舒服”。

二是以“優”促服務提升。服務追求“零距離”,在大廳內推出了免填單服務、一站式服務和值班引導員引導服務等措施,以優質服務拉近與客戶的距離。同時,組織業務精英積極組織參與了自治州信息化辦公室的“信息技術進農村活動”、且末縣科技之冬等活動,宣傳農信通等產品,擴大公司影響力。

三是以“創”實現業務提升。市場競爭的加劇,對服務提出了新的要求,且末縣營業部搬到現場,為用戶提供“一站式”服務,20XX年累計20次走上街頭、進社區、下農村,進行手機保養等無償服務和業務宣傳,極大提升了服務親和力,并帶動了業務的發展。

“為您服務,是我們的職責,您的滿意是我最大的樂趣”。 且末縣營業部6名成員,憑借著扎實的業務和出色的服務,

一直把這一諾言作為追求目標,貫穿到每個環節中去,以求真務實的作風和服務,讓客戶真正感受到中國移動的服務理念。用心所以成功,一份耕耘,一份收獲。因為用心,且末縣營業部在平凡的崗位上創造了不平凡的業績;因為用心,且末縣營業部在工作中學會了如何待人接物,逐步成長。百尺竽頭更進一步,今后的工作中且末縣營業部將團結一心,在創建“滿意100”服務明星的活動上取得更大進步。

篇三:“滿意100”明星班組申報材料

“滿意100”服務明星班組事跡材料

XX公司政企班組現有成員13名,是XX移動對公司核心價值客戶群體服務的窗口和紐帶。班組成員平均年齡不足30歲,是一個充滿朝氣和凝聚力的小集體。在公司領導的親切關心與帶領下,班組全體人員團結一心、互幫互助、積極進取,把“愛崗敬業、勤于奉獻”默默體現在平時的工作中,取得了優異的成績,也得到了廣大客戶的信賴,獲得各種榮譽稱號。20XX年被XX市移動公司評為“先進班組”光榮稱號,20XX年榮獲省級“工人先鋒號”榮譽稱號,20XX年評為“學習型班組”,20XX年獲得市公司“青年文明號”,20XX年獲得市公司集團客戶“先進單位”二等獎,集團客戶全業務競賽一等獎,政企彩云專項競賽獲得二等獎。

一、 夯實工作基礎,提升服務能力。

工作中,我們通過加強員工思想引導、注重改善營業環境、不斷強化日常管理、切實提高服務能力等一系列做法,為“服務明星班組”工作奠定了堅實的基礎。

在日常管理上,我們不斷加強和完善服務工作的激勵機制,積極開展“服務崗位明星”、“業務崗位能手”的評選活動。依據生產指標完成情況、客戶反饋意見情況、業務考試成績、各項制度執行情況進行綜合打分,對評選出的先進個人實行重獎,對員工的積極性起到了極大的調動作用;我們結合服務工作中常見的問題,自行設立了《常見業務問題記錄本》,通過規范服務,大大提高了工作效率;建立了

嚴格的檢查制度,完善了投訴處理流程,也正是通過細致的工作,使投訴量直線下降,客戶表揚信、感謝信不斷增多,有效促進了客戶滿意度的提升。

在服務能力上,班組自行制定了系統的培訓計劃,多次舉辦禮儀培訓、服務培訓等各類培訓班,定期組織考試,通過中心組織的每月一次的業務考試進行學習競賽和不定期開展的業務技能競賽,對成績突出的員工給予一定的獎勵,每周一定期招開班組會議,班組成員輪流做主講,大家交流學習方法和業務技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質,更能培養班組成員的主人翁意識。使班組內形成了一種趕,幫,超的學習氛圍。

二、 打造優質服務,提高客戶滿意度。

作為活躍在移動公司的一支基層組織,作好集團客戶的服務工作是我們班組工作的重中之重,一句貼心的問候,一份體貼的關懷都會讓每一位客戶感受到家人的溫暖。那么如何做到生人和熟人一個樣,便成了服務行業需要長期面臨的問題,為此我們便在每天的早班會結束前,每位成員都可以講講自己身邊發生的小趣聞,小笑話,大家一陣笑聲過后,再開始一天的服務工作,這樣每位客戶必定會感受到我們真心的笑容,俗話說,萬事開頭難,做好了每一位客戶的服務工作,那么一天的服務工作也就得心應手了。另外,親情化服務也是我們班組服務的一個亮點,例如手機尾號1387516XXXX一位張姓老人,屬非4G用戶,其兒孫在外地,經常因思念家人而郁郁寡歡??蛻艚浝碇芪姆嫉弥闆r后,多次寬解其心,并為其推介一款價格適宜的4G終

端,下載手機軟件如微信、騰訊新聞等,讓老人能隨時和兒孫語音視頻聊天以解相思之苦,又能及時了解國家新聞動態以解無聊之需。由于首次使用手機不會操作,并將其手機的具體操作方法寫下來送給老人,讓老人很感動,之后多次到公司辦業務都會指定她為其服務,并且逢人就夸移動客戶經理服務好。今年端午節老人還特地到辦公室給客戶經理送粽子,說是給家里的孩子吃的。優質的服務不但換來了客戶的認可和好評,更多的是我們收獲了一份快樂。

三、 擴大自身優勢,追求自我超越。

我們積極倡導“換位思考、快樂服務”的理念。要求客戶經理提供服務時,首先站在客戶的角度上進行換位思考,還在集團單位中開展“上門服務日”活動,從客戶的角度提出服務中存在的問題和改進的措施。通過換位思考,讓中國移動的服務理念更加貼近了客戶。定期輪崗培訓,為員工提供更多展示才華的機會。我們采取“每日一題、每周一考、每月一評”的方式,加強業務能力方面的提升,還開展了 “服務案例我評析”活動,發動員工自己排查服務問題,積極提出改善服務的意見和建議,以點帶面全面促進服務水平的提高。每個人都是一專多能的業務多面手,有效促進了服務整體水平的提高。每月定期召開員工溝通交流會,會上,不論是工作、生活還是學習等各方面問題都可以暢所欲言,對需要解決的問題,班組都能及時與領導取得聯系,積極予以解決。比如有的員工在會上提出希望提高業務營銷水平,還有的提出瘦身計劃,我們就相繼與公司內訓師聯系開展業務能力水平提升講座,與工會健身俱樂部聯系,報名參加健身煅煉,努力滿足員工需求,使員工心情愉悅地投入到工作之中。

四、 創新管理模式,打造卓越班組。

為了帶動員工的工作積極性,培養員工的主人翁意識,發揮全體班組成員的聰明才智,積極嘗試班組“積分制”管理的創新做法,并且在休息區開辟了快樂加水吧,把同事之間的點滴關懷以小紙條的方式加水,拉近了同事間的距離。在辦公區設立了主題為“閃亮之星”的表揚墻,評選出備受矚目獎,最佳天使獎,最佳金點子獎等等,獲獎人把自己最美的照片賦上,讓每一位員工以及到辦公室辦事的每一個人都能感受到這個小班組帶來的大溫暖。組織“讀書、觀影主題沙龍”活動,開展學習交流活動,激發了員工的愛國熱情;設立團隊活動日,在活動日里組織班組成員做些有意義的活動。在中心主任的帶領下,互幫互助,團結一心,不斷進取,積極向上,特別是提倡向在工作中涌現出的許多先進個人、優秀服務明星、工會積極分子等學習,取得了不錯的成績。

我們班組所有成員在以后的工作中要堅持不動搖、不懈怠、不折騰,不畏艱難,滿懷激情,腳踏實地地工作。要保持干事業的激情,保持工作干勁和拼勁,增強危機意識,提高責任意識,自覺以主人翁精神迎接和接受挑戰,要充分堅信我們中國移動在以后的競爭中始終都是最棒的!

我們的共同的心聲是“讓領導放心、讓客戶舒心、給自我信心”

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姓名:張虹

崗位:西城故事咖啡廳服務員

入職時間:20xx年3月

張虹入職有半年多的時間了,在這半年的時間里,她從一個少言寡語,客人提出問題時都不知所措的實習生,成長為一名可以順暢的與客人溝通并能提供優質服務的合格服務人員。

咖啡廳主管經常說她的性格是個“慢節拍”的人,她雖然工作的速度不一定有多快,但一定是最穩當,效率最高的。

旺季的到來,使得咖啡廳的同事有些身心疲憊,但每一天聽到主管說破了多少多少的接待紀錄,她們都會由衷的從心里感覺高興。張虹說過:“原來我們為那么多客人服務過,原來我們在一瞬間結識了那么多人,雖然只是回眸一霎,更重要的是在接待過程中聽到客人們之間的交談方式、方法,讓我受益良多。”

長包房客人姜先生每晚都會到咖啡廳用自助餐,姜先生很親和,每次來他都會取很多海鮮,開兩瓶啤酒就開吃。有一天張虹當班,她發現姜先生的吃法后感覺有問題:吃海鮮喝啤酒會導致痛風,這個在前幾天的食物營養培訓中學習過的,于是她大膽的走過去跟姜先生說:“打擾一下姜先生,吃海鮮不要喝太多啤酒,容易腹痛,也易引起痛風,要不給您來點紅酒?”姜先生先是一愣,接著恍然大悟的說:“啊!原來是這樣啊,怪不得昨天晚上關節疼了一晚上,我還以為是從內地到海邊太潮濕引起的呢,謝謝你的提醒,那就來一杯紅酒吧!”,從那以后姜先生每次來用餐,張虹都會提前拿杯紅酒放在他習慣坐的位置上醒著,即使張虹不當班,每天都有同事替她做這件事。

姜先生在退房時對張虹的服務提出了特別的表揚:“每天的晚餐是我最開心的時刻,在這里體會到了酒店無微不至的服務,雖然細微,但是處處讓我感到開心,張虹就像我的女兒一樣,雖然離開家一個月了,但是我感覺一直在家,我很開心,下次還是會到世貿海悅來住”。

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羅小劍,女, 溫暖的優質服務帶給每一位有需要的客戶,為移動的事業默默工作,奉獻青春。

“三心”到家 提升滿意度

營業窗口是企業一面的明鏡,更是聯系客戶的橋梁和紐帶,要做好前臺服務工作,必須建立真心真意服務用戶的心態,主動、細心地了解用戶的需求。面對清一色的“女兵”,羅小劍暗暗發誓要帶出一支精細又干練的優秀團隊。她對班組成員提出四句要求:“環境一塵不染,服務毫厘不差,遇事有禮有節,笑容發自內心?!痹诹_小劍的帶領下,云夢夢澤大道營業廳的營業員早已養成每天微笑服務、三聲服務、站立服務的行為規范。為了提高服務素質,使服務做到更方便、快捷、有效。羅小劍在班組中開展“一天一講評”,“一周一培訓”活動,加強了全員的服務意識,切實樹立爭創一流服務的思想觀念。她要求大家做到“六化”,即:服務態度禮儀化、服務手段現代化、程序標準規范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶滿意度,她還把客戶的服務宗旨細化為“三心”服務理念:即:省心——使客戶感受到首問負責制帶來的方便、高效;舒心——讓客戶感受到最優質、最快捷的服務;放心——把最真誠的服務送給每一位客戶。并提出把小事做“細”、把常事做“新”、把難事做“巧”,要求員工們把它作為座右銘,使每位前來營業廳的客戶都有賓至如歸的溫馨感覺,在每個月的全市客戶滿意度排名中一直都是名列前茅。真誠奉獻,提升業績

記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網業務,羅小劍通過與客戶耐心、細致的交流得知:該客戶經常到外地做生意,每月的話費都比較高,前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了,回來后一氣之下要求退網。羅小劍和顏悅色地對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監控,預存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?"經過一番挽留,客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也經常因為一些業務方面的問題經常與羅小劍聯系。這樣的例子舉不勝舉,也正是因為她的這份真誠和敬業,感動著客戶,客戶顧問成了她的代名詞。進入羅小劍的飛信日志里,你可以看到她這樣的留言:讓我癡迷的是工作,最讓我欣慰的是用戶;最讓我感動是的集體,最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問她,小劍啊,現在是市場經濟,凡事都講個效益,你這樣沒日沒夜的想著工作,覺不覺得虧呀?她說得最多的一句話是:“要做就把她做好!只有我們把客戶服務工作做好了,我們才能穩住客源穩住市場”。

苦練業務,提高技能

在云夢移動公司,提起羅小劍的勤思肯干,認識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認為不斷加強移動通信知識的學習,熟練的掌握各種業務知識才是提供優質服務的第一前提,因此,她在平時不放過任何一個學習的機會,為及時掌握各種手機的操作方法,她準備一個筆記本,把每個手機操作方法都記錄下來,這樣幾年來有幾大本手機操作大全,對于新業務,每天晚上回家捧書鉆研,有不懂就問,遇難點就鉆,她甚至主動與各地市業務尖子聯系,向她們討點子,取經驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神,經過努力,在多次的技能比武中取得優異成績,并且在她的帶動下營業廳形成了一種良好的學習氛圍, 營業廳多次獲得學習型班組的稱號。

服務無限聆聽花開

保持一顆平常心,默默無聞、兢兢業業地去做自己應做的一切,這是羅小劍一直所堅持的。羅小劍常說:“我最希望得到的贊美是來自客戶的肯定,微笑服務,為服務而微笑,將永葆年輕的心。真心付出就會獲取真誠回報。在營業廳工作的六年,她多次被省市公司評為“先進個人”,團體一等獎、2010年榮獲省公司終端技能比武大賽團體二等獎。 在平凡的崗位上羅小劍同志演繹著新時代“螺絲釘”的故事,得到了客

戶的信任,同事的尊重和大眾的喜愛。在服務的過程中,羅小劍都是用心去聆聽,用心去思考,讓每個動作、表情和心思,都滲透著對人的關心和尊重,在血液里流淌著真摯的感情,讓服務的真情看得到,聽得到,感受得到……

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劉子易同學是南京市后標營小學四(1)班學生,擔任中隊長、數學課代表等職務。他認真、勤奮、踏實、聰明,是一名德、智、體、美、勞全面發展的好少年。入學四年來,連年被評為“三好學生”,在語文、數學、繪畫、科技、勞技等學科中多次獲得全國、省、市、區、校的各類獎項,是一個多才多藝的品學兼優的好學生。

作為中隊長,對待班級工作,他總是積極主動,一絲不茍。主題班會、墻報板報,他都搞得精彩紛呈,成了老師的得力助手。

在學習上,他勤奮認真,善于思考,主動學習,從他身上總能看到他不服輸的學習勁頭。尤其作業寫得既端正又整潔。他喜歡閱讀各類書籍,表現出極強的求知欲,他的閱讀量大面廣;不僅有各種童話、故事、少年兒童百科知識方面的書、還有《上下五千年》《弟子規》《三字經》《三十六計》等比較深奧的歷史古籍。從《西游記》、《三國演義》到《綠野仙蹤》、《昆蟲記》,從《唐詩三百首》、《弟子規》到《格林童話》、《安徒生童話》。他貪婪地吮吸著書的乳汁,豐富著自己的精神世界和開拓著自己的知識視野。他不僅愛讀書,還愛積累,每當在報紙上讀到優美的文章,他總愛剪下來,粘貼在舊報刊上,久而久之養成了積累美文的好習慣。在讀中學,在讀中悟,在讀中不求甚解。使他的閱讀水平不斷地提高,漸漸地,他的寫作能力也提高了不少。每次作文他都能取得好成績,讀書筆記、日記也常常是妙筆生花。不僅如此,他朗讀文章時也是繪聲繪色,飽含激情,給人以美的聽覺感受。他還常和父母、同學一起討論對名人的看法,對諸葛亮、吳承恩、牛頓、愛迪生……古今中外,他總有他獨到的見解。最近他獲得了“科學小博士”優勝獎和“青奧小博士”的稱號,也是源于他讀書廣泛,注意積累各種知識的結果。

劉子易同學不僅學習成績優異,而且興趣愛好廣泛。他愛繪畫,愛體育、愛手工制作。他的詩配畫作品《我們的校園》獲得了學校詩配畫評比一等獎;他的手工作品入選第二屆南京市民間藝術小巧手大賽作品展;他的繪畫作品《荷塘諧影》獲江蘇省第三屆中小學生藝術展演銅獎……

總之,豐富多彩的興趣愛好給了劉子易同學學習的動力,使他能更加輕松高效地學好各門功課,也促進他各方面能力的全面發展。愿他能在知識的海洋里不斷汲取養份,成為一名更加出類拔萃的優秀學生。

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王梅是阜陽市第二人民醫院肝病科一病區的護士長,自從成為一名護士以來,做一個有溫度的護理工作者,便是王梅一直以來的人生追求。

越是艱險越向前

王梅膽大心細,越是艱險越向前。一有急難險重任務,她總是沖在最前面。2003年,她參加抗擊“非典”阻擊戰,2008年參加手足口病患兒的臨床護理。2019年,她參加甲流感的臨床護理工作。2020年1月,她主動參戰新冠肺炎,負責成立應急感染四科、五科、六科的籌備工作,在新組建的隔離病區任臨時護士長,負責臨床一線護理指導和心理疏導工作。她主導制訂出應急病區工作流程、崗位職責、應急預案、消毒液的配置比例和使用方法、患者入院須知和留取標本注意事項,穿脫隔離衣流程及新冠肺炎重癥患者早期預警和護理要點,患者的心理評估及干預等,并對各區域的消毒、垃圾分類收集、病人的轉運、物品的傳遞、物資、材料、被服配備等一系列的工作進行梳理。同時,她積極參與對醫護人員、保潔、保安一對一地進行培訓,確保團隊的每一個人都能熟練掌握穿脫隔離衣,以保證醫護人員安全,杜絕院內感染。她連續工作32天,直到最終病人全部治愈出院才隔離休息,而她也與即將參加中考的兒子已有一個多月未見面。

面對疫情,更要敢于亮劍,用專業技能護衛群眾的生命安全。無論是19年前抗擊“非典”,還是2年前抗擊新冠肺炎,她每一次都是冒著被感染病毒的風險戰斗在救治病人第一線,最終出色地完成了一個又一個具有挑戰性的任務。

做一個有溫度的護士長

憑借出色的工作,2008年他被任命為肝病科一病區護士長,“幸福他人、美麗人生”------做一個有溫度的護士長,就成為王梅的不懈追求。每天早上7:40分,她準時出現在護士站,為忙碌的一天做好準備,多年來她從不改變這一習慣。每天7:50分,她準時召開護理會議,首先讓護士匯報前一日病人的情況及需求。每每在組織護士們業務學習時,她總是強調護理工作要專心、細心,對待病人及其家屬要熱心,解答問詢要有耐心。同時,她要求護士們手勤、腿勤、口勤、腦勤。在穿刺時,做到手到針到,勤于動腦,確?!耙会樢娧?。接下來,她帶著接班護士在病床前進行交接班,夜班護士介紹病人的基本情況,特別是危重病人,從生命體征到皮膚,從用藥到管道,她都記錄下來。同時,整個科室開啟晨間護理模式,處理醫囑、輸液治療……當滿滿一治療車的藥液被準確無誤地輸進相應病人的體內,這時,最先輸液病房的呼叫鈴聲就響了,第二組藥液趕緊跟上。就這樣,她一邊指揮護士們從治療室到病房來回奔跑著,一邊為護士們幫忙搭把手。接下來,她帶著兩名護士檢查衛生,給病人及其家屬送去微笑和關愛。同時,指出各個房間的成績及存在的問題,還親手把不整齊的被單拉直……然后接待新病號、巡視病房、觀察病情……,短暫午休后,她又與護士走進病房,與病人進行溝通交流。她要求護士們嘴也不能閑著,與患者要有充分的溝通與交流,建立良好的護患關系。

一專多能,收獲滿滿

“病人無醫,將陷于無望,病人無護,將陷于無助”。她帶領的團隊勤學苦練,多名護理人員被護理部評為優秀帶教老師,2011-2022年被評為優秀帶教科室,她所帶的科室團隊多次獲得護理質量全院第一,多次被評選優秀護理單元、優秀科室、醫院感染質量控制先進科室,以及護理“三基”理論與操作考核全院獲第二名、第三名……,成績的背后,折射出她身披鎧甲,幫助病人與死神博弈、驅除病魔的天使追求。24年的護士生涯,她慢慢悟出了護理工作的真諦:在生命的單向列車上,正是護士的關懷和幫助,使人生旅途的終點得到延伸。護士的付出幸福了他人,也美麗著生命。小小病房是護士心中不變的舞臺,呵護生命是她們奏響的一首動人的歌。

汗水的結晶是榮譽

憑著自身的不斷努力,王梅現已晉升為副主任護師,任中國研究型醫院學會肝病專業委員會委員、安徽省健康服務業協會肝病分會委員、阜陽市醫學會精神專業委員副主任委員、阜陽市社區專業委員會委員、阜陽市健康素養巡講專家。近年也獲得了諸多榮譽,如:

2018年在阜陽市衛生計生系統“護理創新獎”評選活動中,榮獲三等獎;

2019年被阜陽市衛生健康委員會黨組評為年度突出貢獻獎;

2020年度被評為“阜陽好人”;

2020年在阜陽市護理學會舉辦的《致敬最美抗疫衛士讀本》評選活動中,榮獲優秀獎;

2020年在安徽省綜合性護理學術交流會議上進行大會交流,榮獲三等獎;

2020年被阜陽市護理學會授予“最美抗疫衛士”稱號;

2020年在阜陽市護理學會舉辦的“阜陽市綜合性護理學術交流會議征文”比賽中獲得一等獎;

2020年在阜陽市第二人民醫院新冠肺炎救治工作中,榮獲再立新功獎。

2021年榮獲第三屆安徽省“江淮護理之星”稱號。

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崗位操作標準化能手

Xxx,男,漢族,xxx年x月出生,籍貫xxx,1xxx年 Xx月參加工作,現任薩南實業公司多田野進口吊車大修廠吊修車間修理班組班組長。班組現有組員7人。修理車輛多,工作量大,人手少,存在很大的困難。作為班組長,他深知工作的壓力和責任的重大,為了搞好生產的安全、維修質量工作,帶領班組,落實十八字方針,在生產管理中主要做了三方面的工作。

Xxx同志擔任吊修車間修理班組組長多年,積累和摸索出了許多實實在在,行之有效的經驗。為了促進員工技術水平不斷提高,他在搞好班組建設的基礎上,堅持不懈的開展以師帶徒崗位培訓、崗位練兵、勞動競賽為主要形式的員工基本訓練,注重培養吊車維修的行家里手?,F在,只要是行走式吊車到了xxx,就沒有治不好的毛病,就沒有發生過“轉院”的現象。

Xxx在擔任班組長期間,既當指揮員,又當戰斗員,他時刻以“xxx”鞭策自己,刻苦鉆研技術,認真加強管理,真心實意想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。不論刮風下雨,這么多年來xxx同志一直戰斗在搶修的第一線,他犧牲了無數的個人節假日時間,今年八月他帶修理工去采油一廠試采大隊施工現場維修吊車,維修現場在荒郊野外,正逢那天下大雨,在這種惡劣的環境下,絲毫沒有阻撓xxx等同志們干工作的熱情,用了一個多小時的時間,很快就排除了吊車的故障,客戶十分感動,急忙要送給彭班長香煙,被x班長婉言謝絕了,x班長說“這是我們應該做的,我們的職責就是保證讓所有的客戶滿意。”客戶聽后更加感動了,說我們單位的吊車以后就全都交給你的手里了,你是我們這么多年見過的最優秀的修理工,最優秀的班組長,車在你的手里,我們最放心。

到今年全年,xx車間總共搶險30多次,其中xxx親自參加現場就有10余次,回訪客戶20余次,客戶普遍反映:吊修廠的xxx班長,修理技術過硬,為人態度真誠,對他相當的滿意,我們的吊車放在大慶多田野吊修廠,那是一百個放心了。

單位的領導對他的評價是該同志能夠以身作則,廉潔奉公,團結同志,作風民主,敢于和善于創新。能夠堅持講政治、講學習、講正氣,黨性強,作風正,不僅和領導關系融洽,也能和工人廣泛接觸,傾聽他們對班組工作的意見,不計較個人得失,努力改進工作,在企業員工的心中樹立了較好的形象。

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“青春”是一個多么美妙的字眼,然而只有努力的青春才是美麗的青春,只有勤奮的青春才是有意義的青春。,女,年出生,畢業于學校,于進入行工作,是銀行支行營業部的一線柜員。參加工作年來,該同志以高度的責任感和強烈的時代感,爭分奪秒,忘我工作,在平凡的工作崗位上執著地追求著人生的理想,忠于職守,愛崗敬業,不計得失,勇挑重擔,以進取的開拓精神,無私的高尚情操,求實的工作作風,默默地奉獻自己的青春和力量。

一、加強學習,努力提高思想素質

同志總是用世界著名哲學家弗郎西斯?培根的“思想取決于性情,談吐取決于學識,行動取決于習慣”鞭策自己。無論在日常的工作中還是生活上她都注意培養自己“不以物喜,不以己悲”的性情,做到不急不躁,有章有節,平易近人。在思想上,她一直始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習江澤民同志“三個代表”的重要思想,尤其是進入十七大以來,同志堅持認真貫徹落實學習十七大精神,深入研究科學發展觀的思想精髓,努力用先進的思想、科學的觀點想問題、解決問題,努力在實踐工作中提高自己解決實際問題的能力,不斷開創工作的新局面。為了不斷充實自己,提高自身的業務水平,她抓住每一個學習的機會認真學習。

二、愛崗敬業、做甘于奉獻的表率

常說:“一滴水,只有融入大海才能獲得永久的生命;一個人,只有融入集體的事業才能實現人生價值。行給了我一個施展才華的舞臺,我要在這個舞臺上盡顯人生精彩。”同志是這樣說,也是這樣做的。在工作中,她勤勤懇懇、甘于奉獻,從不計較個人得失,把全身精力投入到干好本職工作和促進行的發展上,與同事們一道,同甘共苦,身體力行,扎實工作,苦練基本功,真正在平凡的崗位上踐行著“三個代表”,履行著黨的宗旨。通過多年的努力,獲得領導和同事們的肯定,于年被評委部門優秀員工。但是她并不滿足優秀員工這一稱號,以更高的奮斗目標要求自己,憑著對事業的無限忠誠,在本職工作崗位上盡職盡責地奮發向上,孜孜不求,實現其人生理想和信念。

三、用心服務,細心做好導航員

為了讓客戶滿意工作中她不斷積累經驗、完善服務,比如說對待不同乘客就要采用不同方法對待,不同情況就要采用不同服務語言。當遇到外地客戶時她總是換位思考、耐心解答他們的疑問,并及時提醒他們應該注意的事項,讓他們感受到銀行不論在哪個地方都是一樣的優質服務。

有一次,有一位打扮時髦的年輕女孩到她柜臺存一萬多元人民幣,但她在清點中發現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,就當面收繳,并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時這位女孩怒氣沖天,硬是要她將假幣拿出柜臺看,但根據規定收繳后的假幣是不能再交予持有人的,因此這位客戶更加惱火了,在營業大廳大聲的斥罵:“你們什么銀行?。磕銈儜{什么說是假幣?”面對這樣一個尷尬的局面,她面帶笑容的說“這位小姐你好,非常高興你來我們行存錢,對于這張假幣,如果你有什么異議,可以憑《假幣收繳憑證》到中國人民銀行去進行鑒定,如果有需要,我們可以請人陪同您一起去,請你理解一下我們的難處,好嗎?謝謝你!”為了不影響后面客戶辦理業務,她請大堂經理將這位女孩領到休息區,做進一步的解釋工作。

四、隨即應變,創新服務內涵

隨著銀行規范化服務的實施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,同志本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照我行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。

有位客戶要辦理大額取款業務,由于其所出示的身份證件與當時開戶時所登記的不相符,號碼相差一位,按規定不能為其辦理。但客戶則非常不理解,認為這就是本人的證件,錢也是屬于本人的,為何不能取呢,況且這筆錢是等著急用的,說著火就上來了。她耐心地為這位客戶做著解釋工作,并且在請示領導后,請該客戶出示駕駛證作為佐證,最終在不違反原則的情況下,為這位客戶辦妥了此項業務。客戶非常感激,連聲道謝,并且當場表示以后將存款都轉到這邊來,因為這里的服務讓他滿意,更讓他放心,值得信賴。還有一位客戶,踏著下班的鐘聲跑進了營業廳,要求匯一筆款到外地,說是定貨款,今天不匯出,對方就不發貨,一副非常著急的樣子。此時柜員們基本都已結帳,見此情形,她主動給這位客戶辦理了匯款。業務辦理結束,客戶在表示感謝的同時,也表示非常抱歉,耽誤了她的下班時間,她微笑地對客戶說:“不客氣,這是我們應該的!”

五、廉政律己,不與腐敗風氣沾邊

同志堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中,她始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。

總之,同志在工作中,發揚愛崗敬業、認真負責的工作精神,憑著自己的幾分熱愛,幾分執著,幾分赤誠,成為了一名業務精干、鐵骨錚錚的工作者,她將自己的全部力量和心血奉獻給了行發展事業,是廣大員工學習的榜樣。

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xxx,女,現年10歲,xx小學學生,現任五年級二班班長。xxx性格開朗,從小愛好廣泛,勤于學習,上學以來,她一直是班級的三好學生、優秀少先隊員、優秀少先隊干部,并且以優良的道德品質、優秀的學習成績、全面發展的綜合素質無可爭議的成為班長。在學校里,每逢有人提起她,無論是老師還是同學,無不夸口稱贊。

從上學前班開始就積極參加班級、學校組織的各項文藝表演,幾年來在各科老師的精心培養下,在各項活動中總是積極參與,充分發揮自己的特長,把活動搞得豐富多彩,為班級贏得了很多的榮譽,也豐富了自己的多彩的生活。

她勤奮學習、興趣廣泛,先后獲得書法競賽三等獎、作文競賽一等獎、數學知識競賽一等獎、普通話演講比賽一等獎等等。

她性格活潑,待人真誠,愛好廣泛。她懂得,要成為新時代的建設者和接班人,就必須全面發展。她從不驕傲自滿,總是一步一個腳印,從身邊的小事做起,一點一滴,踏踏實實地充實自己、完善自己。

她還是一個熱愛集體、勇于負責、樂于奉獻的好學生。自入學以來,她一直擔任班長,在學校里她力爭成為老師的好幫手,同學們的好服務員。因為她是班干部,處處以身作則,率先垂范,勞動時她總是搶著干最臟最重的活兒;在中隊活動中,她是帶頭人,是組織者,她團結大家,把活動搞得豐富多彩;在管理班中的各種事務時,她與其他班干部配合,珍視班集體榮譽,把班級管理的井井有條,在同學中的威信很高,也使班級總體成績有了很大的提高,成為老師的好幫手。

xxx的成長離不了老師們的諄諄教誨。她懂得感恩,有著遠大理想、執著精神和頑強毅力,知道為什么而學習、怎樣去學習。她一定會無愧于“十佳才藝學生”的榮譽稱號。

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校級“小明星”優秀事跡

我是一(1)班的學生,我叫**。尊師敬老是中華民族的傳統美德,作為一名小學生,更應該從小學會尊敬師長,關心他人,讓愛的種子在我們心中生根發芽。在學校里遇到每位老師我都會主動問好,在班里是老師的小助手,幫著老師收發作業,認真記錄交作業的人數。

在學習方面,我非常努力,上課的時候我專心聽老師講的每一句話,積極回答問題,又不懂的地方及時請教老師,直到把問題弄懂為止。在家里,認真的完成老師布置的作業,有富余時間還會做一些口算題提高計算能力,堅持每天練一片鉛筆字。

衛生是我們健康的保障,我們從小就要養成講究衛生的好習慣!我堅持每天洗臉,洗腳,認真刷牙,勤剪指甲勤理發,勤洗澡勤換衣服!做到飯前便后洗手,不吃沒有洗過的水果蔬菜,不吃過期的食品,不在路邊買零食吃!

我嚴格遵守學校的各項規章制度和本班的班規紀律,不遲到,不早退,上課鈴聲響起趕緊進課堂,小手背后坐得正,靜靜等候老師來上課!盡量用標準普通話講話,不罵人,不打架,和同學友好相處!

勞動是光榮的,輪到我值日的時候,我都會早早的到校,把衛生區打掃干干凈凈,用美好的環境迎接老師和同學們!打掃自己的教室,把桌椅擺放整整齊齊,搶著擦黑板,倒垃圾,多干活

才感到快樂!在家里常幫媽媽掃地,倒垃圾,吃飯的時候拿筷子,搬凳子,盡量做一些力所能及的事情減輕父母的負擔!

我很喜歡做手工,我有一雙靈活的小手,在家里經常用一些廢舊材料做一些小作品,如小機器人,小帆船,小飛機,風車等!我相信用我學到的科學文化知識,將來一定能創造出對人們很有用的產品。

我非常樂于幫助別人,班上有誰忘帶了鉛筆或橡皮我都會主動借給他,讓他不耽誤學習。如果有同學問我問題,我都會耐心的給他講解,把我知道的全都告訴他!別人得到了我的幫助,看著他們高興,我很開心!

我要努力的學習,取得更好地成績為集體爭光,積極參與學校或班里組織的活動,為集體添磚加瓦!

這就是我所做的事情,我會堅持做得更好的!

校級“小明星”優秀事跡

一年級(沈1)班瑞

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社會公德小明星事跡材料

社會公德小明星事跡材料(一)

富裕縣實驗小學一年三班湯占續

湯占續同學,20xx年5月29日出生,是富??h實驗小學一年級三班學生。老師的言傳身教,父母的悉心熏陶,在他幼小的心靈中種下一粒粒健康向上的種子,使他一天天茁壯成長成一名思想獨立、性格開朗、全面發展的優秀學生。

一、關愛父母,自立自強。在上學期間,湯占續同學每天都能按時作息,從不讓父母操心,在生活上也很勤儉節約,從不亂花零用錢;在家里,他有一份孝心,聽話、懂事,關注親人的冷暖,經常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務活。對待鄰里,文明禮貌、與人為善,休息時間絕不會制造噪音影響鄰里的休息,深得鄰里喜愛。真正做到使父母放心,使家庭舒心,是父母的“小幫手”.

二、嚴以律己,全面發展。湯占續同學對自己要求非常嚴格,凡事能以身作則,遵守法律法規,遵守社會公德,嚴格遵守學校紀律,敢于和不良風氣作斗爭,善于團結同學、尊重他人,對人有禮貌,為人誠實守信,是同學的楷模,是遵紀守法的“小標兵”.他處處用自己的一舉一動證明著自己。時時講文明,處處有禮儀,以自己的行動感染周圍的同學。班級中有他提醒同學的情景,教室里有他默默撿起垃圾的身影,勞動中只見他忙忙碌碌,從未聽到一聲埋怨。

三、關愛集體,責任心強。在班里湯占續學習成績優秀。在班上是班主任的助手,在同學之間,他是大家的好朋友,更是個愛心小天使。對于困難同學,總是樂于伸出援助的手,助人為樂,真誠奉獻,因此同學有了困難總喜歡找他幫忙,他總是樂呵呵地,有求必應。對于學習上的后進生,從不嫌棄,更是竭盡全力給予幫助,耐心解答問題,傳授學習方法和經驗。因此,他贏得了同學們的信任和尊重。作為一名班干部,他能處處起到到模范帶頭作用。每天準時到校清理室內、樓道衛生,不怕臟,不怕累,毫無怨言。課間,他總是犧牲活動時間,默默地為班級服務,擦窗臺、澆花;替老師幫忙分憂;放學時,他是路隊長,總是認真管理好每一個同學,讓他們平安回家;老師、同學都喜歡他,他是老師得力的小助手,同學們的學習榜樣。課余,他積極爭當“環保小衛士”,并且和同學一起清理校園衛生死角,為校園環境美化出力。

四、勤于思考、興趣廣泛。

湯占續同學在良好的家庭環境影響和老師的培養下,形成了正確的人生觀、價值觀,有著良好的個人習慣,勤學好問,善于獨立思考,有很強的自主學習能力,在認真完成老師布置的作業之余,自覺地找課外書做題目,用來鞏固已學的知識,從而使他具有了扎實的基本功,學習之余,他有廣泛的興趣愛好,繪畫作品也常受到老師的贊嘆。

總之,湯占續同學是一名思想上進、熱愛學習、勤思好問、樂于探究、勇于創新、

尊師守紀、團結同學、品學兼優的好學生,不愧是一位優秀的“社會公德小明星”.

社會公德小明星事跡(二)

富??h實驗小學六年三班欒曉洋

欒曉洋,女,20xx.4出生,是富??h實驗學校六年級三班學生.老師的言傳身教,父母的悉心熏陶,在她幼小的心靈中種下一粒粒健康向上的種子,使她一天天茁壯成長成一名品學兼優的小學生。在家里,她是個尊敬長輩,孝敬父母,獨立自強的好孩子;在學校,她是位勤奮學習,心系集體,尊敬師長,團結同學的優秀少先隊員;在社會,她是位誠實守信,遵守社會公德,熱心公益活動的好少年。

在家里,她尊敬長輩,孝順父母。在每天的日程計劃里,她都會列上幫父母做些力所能及的家務,由于媽媽工作很辛苦,她就會幫助媽媽打掃衛生、收拾房間。自己的事情自己獨立完成,今天的事今天做好,是她對自己的一慣要求。因為她家庭里充滿歡笑、和諧。

在學校,她勤奮學習,努力學好每一門功課。在知識的海洋里,她是一個快樂的暢游者,不斷的學習和總結,培養了良好的學習習慣和自學能力。她尊敬師長、團結同學,從老師的辛勤耕耘中,一點一滴積累著收獲;從老師的諄諄教誨中,不斷塑造日益豐滿的自我;與同學們在互學互比中取長補短、一起進取;與同學們在交流探求中學習借鑒、共同提高。對于班集體這個團隊的榮譽她倍加愛護,只要是集體活動都會有她快樂的身影,只要是班集體的事情都會有她主動承擔任務,同學之間的友誼她會特別珍惜。在老師心目中她是好幫手,在同學心目中她是知心伙伴和學習榜樣。在全?!盃幃斝摇贝筚愔蝎@得了多次金獎。多次在全縣演講比賽中獲獎,廣泛的興趣和愛好,既陶冶了情操,又讓她對學習和生活充滿了熱情和自信,與同學們在互相幫助中茁壯成長。

在社會,她誠實守信,遵守社會公德,熱心公益活動。在社會實踐活動中磨煉自己的毅力,增長自己的才干。如:推廣文明用語;參加“送文化下鄉”活動;其中最有意義,最令人難忘的就是在汶川大地震后,她積極呼吁為災區孩子獻愛心,不僅自己主動把平時攢的零花錢全部匯到災區,還帶領全班同學發起倡議,爭取身邊的親人、同學和朋友積極為災區孩子損款捐物。她用一顆熾熱的心感動著身邊每一個人。

一份耕耘,一份收獲。學習、生活、成長的路是艱辛而漫長的,但她懂得不經歷風雨,怎么見彩虹。她正用自己的正直和善良文明為歌,熱心和寬容為曲,彈奏暖人心扉的歌;她正用自己的理想和追求為筆,進取和奮發為墨,書寫充滿希望的畫;她正用愛心、恒心、信心、文明托起更加燦爛,美好的明天。

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再就業明星的先進事跡材料范文

在xx盟全盟下崗職工技能培訓班上,一位眉清目秀、中等身材的中年女子走上講臺,向學員們作了自己下崗后轉變觀念、自謀職業的經驗介紹。她的現身說法贏得了熱烈的掌聲,這位中年女子就是x自治區再就業明星xxx。

xxx,漢族,1960年12月出生于x盟x旗,原x盟皮件廠下崗女工,現金源畜產品有限公司經理。因為她下崗再創業,安排下崗職工成效顯著,1996、1997年連續兩年被自治區政府評為再就業先進個人,在全區勞動暨再就業工作會議上作了典型發言;1998年被評為全盟再就業先進個人;1999年3月8日,被x婦聯、勞動廳評為全區巾幗創業帶頭人。

觀念一變天地寬 自謀職業度難關

1994年,x盟皮件廠依法破產,xxx一下子由國有企業的正式職工變成了一名下崗職工,就像一只落佩的鳳凰,搭拉了翅膀。端了十幾年“鐵飯碗”的她,同其他下崗職工一樣,都有一種“失落感”,思想轉不過彎來,一心想著再到國有企業找個“鐵飯碗”,但終因沒有崗位而告失敗。求職的失敗,使她對當時的企業現狀,就業形勢有了比較清晰的認識,轉變了過去那種“一次就業定終身,一生工作終不變”、“寧在公家吃不飽,也不自己把活找”的舊觀念。觀念一變天地寬,她重新振作起來,牽頭籌集資金7000元,租賃臨街房屋20多平米,又在家中搬來一臺縫紉機,與另一名下崗女工合伙開辦了“新穎皮件加工部”,堅定地邁出了自謀職業的第一步。

俗話說“萬事開頭難”。當時,xxx的困難很多。一是資金不足。維持生產運行的只有自籌的7000元資金,去年電費、房租費、衛生費、城建費、稅金和管理費等等,用于生產的所剩無幾,經營場地朝不保夕,房租費稍一晚交幾天,房主就要關門或另外出租;二是原料不足。加工部的原料只有另一名下崗女工帶來的一捆價值近千元的皮子。針對這種情況,xxx確定了以修舊為主兼做皮手套、皮書包等小型皮產品的經營策略;三是沒有經驗。在開業的最初時期,她們坐等顧客上門,收入甚微,有的月份甚至沒有收入。怎么辦?xxx及時調整經營方法,一人在家生產,另一人去尋找顧客,變消極等待為積極主動服務,從而使生意紅火起來。隨著顧客的`增多,活兒多了,為了趕時間、創利潤,又出現了質量問題,要求退貨和重新修理產品的顧客日益增多,生意日漸冷落。xxx對此進行了認真地思考,深刻領悟了產品質量在生產經營中的重要性,于是主動地接受顧客的退貨,保質保量地為顧客進行重新修理,從而再次贏得了顧客的信任,回頭客不斷增加,新顧客也不斷光臨,生產又紅火起來了。

經過風風雨雨和辛勤的勞動,xxx終于換來了豐收的果實,當年年底,新穎皮件加工部共加工、修理皮件280件,獲利1萬多元。當時,她激動得流下了眼淚,因為這1萬元凝聚著自己勤勞的汗水,體現了一名下崗女工自身的價值,xxx這只落佩的鳳凰又振翅高飛了。

追求服裝新款式 面對困難再沖刺

創業的初步成功并沒有使xxx沉浸在喜悅之中,她又在考慮如何繼續發展生產,如何多吸收一些失業、下崗職工,幫助他們度過暫時困難的問題。為此,在1995年初,她增加了皮革服裝加工項目,擴大了生產規模,又吸 納了1名失業人員和4名下崗職工。

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xx是餐飲部的前臺員工,酒店籌建時第一批招進的員工,從進酒店起,該員工就一直嚴格要求自己。不管在培訓時候,還是開荒階段,再到正常營業后,她都能處處遵守酒店各項規章制度,積極投入到工作實際當中。

開荒階段,天天要在工地上打掃衛生,有些剛走上社會的員工,不太能理解,有點堅持不了,她能以身帶頭,并且鼓勵這些員工堅持工作,她也經常開導這些員工,出來就是苦錢的,不吃苦,哪有錢來呢。雖是簡單樸實的一句話語,卻能給他人很大的啟發。

正常營業后,雖然她之前沒有做過該行業,但是憑著培訓期間所學,她能大膽的運用到實踐中去,并且始終保持謙恭的態度。憑著以客為尊,貼心服務的理念,經過自己自身的努力,她經常受到客人的表揚,并且逐漸成長起來,成為部門可以服務豪包的優秀員工。對于酒店實施的一系列活動政策,她能積極主動的響應,并且自覺的踐行,部門十月份以來實行賓客意見征詢單后,她都能保證自己所開的包間收到客人填寫的意見單。

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小騰,漢族,研究生學歷,自2014年入行以來,小騰同志一直堅守柜員崗位,積極學習業務知識,逐漸成為業務骨干,任勞任怨,工作細致,合規意識強,從未發生風險事件。

2018年12月,她在柜臺辦理一筆現金支票取款業務時就成功堵截一起利用作廢印鑒辦理現金支票業務的風險事件。

她積極參加系統內合規文化建設,認真履行“三線一網格”各項履職,在網點切實履行了合規標兵的職責,在網點合規發展及營銷技能提升方面起到了模范帶頭作用。具有良好的服務意識和較強的營銷能力,在每年的“春天行動”中均表現突出。

她從去年3月份到去年底,在柜面辦理的定期存款1200多萬元,為今年春天行動的日均存款夯實了基礎。她為網點的發展建言獻策,切實履行了一位青年員工的職責,連續被評為縣級先進個人及優秀柜員、崗位標兵等榮譽稱號。

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,12歲,x市小學六年級一班學生,任六一中隊的中隊長兼班長,同時任學校少先隊大隊長,小學生才藝標兵事跡。x同學從小就是一個勤奮好學的同學。上學以來,她以良好的道德品質、優異的學習成績、全面發展的綜合素質,成為同學中的“小明星”。幾年來,多次在學校、區各級組織的各種比賽中取得優異的成績。區英語口語比賽一等獎,全國語文讀寫大賽一等獎,區藝術節器樂類參賽二等獎,中央電視臺齊魯風采英語大賽賽區特等獎,代表x市到省里參賽并取得了較好的成績。她的古箏已經取得了十級優秀的考級認證。由于她的出色表現,自上學以來就連年被評為“三好學生”,并在XX年被評為區級三好學生,受到學校老師和同學的一致好評。是一名才藝突出的少先隊員。

面對眾多的榮譽,獲得了充分的自信,卻從未被榮譽沖昏了頭腦。因為她深知一山更比一山高的道理,通過大量地閱讀課外讀物,深深地領會到知識的浩瀚。她酷愛看書,只要有時間她總是拿著書看呀看!從小到大看的一些兒童文學名著已無法計算?!白x書破萬卷,下筆如有神”,正是由于養成了良好的看書習慣,促進了她寫作水平的提高。需要特別提出的是,從小對英語韻文及故事很感興趣,一篇英語小故事聽幾遍就能有聲有色的模仿下來,她喜歡閱讀兒童文學英文原著,她的英語口語相當的標準流利,在多次英語口語比賽中獲獎。同時,喜歡研究問題、探索問題也是她的特長之一,這一點在數學課中表現尤為突出。對于課后的星號題以及一些趣味性思考題她總是不放過,有時為了一道題,冥思苦想老半天,連飯也顧不上吃,家長想提醒一下解題思路,她都不想聽,可以說有股子鉆勁。她牢記家長的囑托,老師的教誨:第一名、一百分并不是最重要的,執著、有毅力地把每一件自己必須做的事,做深做透才是最重要的。隨著年齡的增長,她越來越知道了為什么而學習,怎樣尋找最佳的方法來學習。把從前的成績作為一個堅實的基礎,面向更廣博的知識海洋。

不但在學習上取得了不少成績,幾年來在各科老師的精心培養下,她積極參與了班級及學校的各種活動,既豐富了校園文化,也豐富了自己的多彩的生活。她是班級黑板報的主創人員,文字、繪畫、布局,把黑板報辦成了班內的一個亮點,令其他班級羨慕不已。x同學一直擔任主編輯,把每一期刊辦的有聲有色,使班內的文化氛圍十分濃厚。體育方面,她作為校運動隊的一員,訓練刻苦,有一股不服輸的勁頭,連續兩年在共同體學校舉行的春季運動會小女毽子擲遠中,取得第一名的好成績。

還是一個熱愛集體、關心他人、品質優秀的好學生。自入學以來,她一直擔任班長,她有一腔勇于負責的精神。在學校里她力爭成為老師的好助手,同學們的好服務員。x同學從小學一年級開始當選為班長,自當上班長那一天起,她就用稚嫩的肩膀承擔起了一份責任。因為她是班長,勞動時她總是搶著干最臟最重的活兒,從不偷懶,也不會拿出班長的架子只指揮別人干,下課后同學們休息她卻還在忙著收發作業本。有同學不守紀律了,她會及時給同學們指出來。因為她總是把班集體的榮譽看得高于一切,在班主任及任課教師的指導幫助下,她大膽管理,主動工作,積極參加學校組織的各項活動。對手拉手活動中負責的后進生更是倍加關心。她作為班長,為班集體作出了很大貢獻。作為班干部,她以身作則,能認真履行自己的職責,有較強的組織能力,在少先隊活動中,她是帶頭人,是組織者,她團結大家,把活動搞得豐富多彩。在管理班中的各種事務時,她與其他班干部配合,加強對班集體的建設,把班級管理的井井有條,在同學中的威信很高,也使班級總體成績水平有了一定的提高,成為老師的好幫手。同時她還是學校少先隊的大隊長,有效地協助輔導員老師監督學生的日常行為習慣和組織班級量化評比活動。

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總行級“青年文明號”;中國銀行陜西省精神文明建設先進集體稱號。

20xx年獲得延安分行服務禮儀大賽集體一等獎;獲得中國銀行陜西省分行“巾幗文明示范崗”光榮稱號。員工馬璇榮獲20xx年省行“十大服務明星”之一稱號。

近年來,延安中行認真踐行總行的“擔當社會責任、做最好的銀行”發展戰略,多年來堅持以客戶為中心的服務理念,為廣大客戶提供優質、高效的服務。營業部給分行培育和選送了一大批業務骨干和服務明星。營業部最為我行最大的一個服務窗口,客戶眾多,每月還承擔著全市標準化的客戶服務。同時,開展關愛客戶工作,針對特殊人群提供差異化、個性化的優質服務,得到了廣大客戶的稱贊,目前正在參與千家文明規范服務示范網點創建工作?,F推薦參加延安市銀行業“最佳服務明星單位”評選。

一、文明規范服務,實現客戶“零”投訴

每年分行與營業部簽訂文明優質服務目標責任書,按照我行營業網點標準化規范服務要求,將客戶服務工作納入員工績效考核,并利用晨夕會進行總結,加強了日常的過程管理和服務培訓工作。柜員和大堂嚴格按照服務“七步曲”規范服務流程,統一著裝和服務用語。通過日常檢查和調閱監控兩種方式進行監督,有效提升了服務質量。20xx年延安分行服務禮儀大賽中集體獲禮儀大賽一等獎,3人獲“優秀個人”獎項,20xx年省行服務明星評選中,1人獲省行級商場優秀員工先進事跡服務明星稱號,20xx年全年,xx年一季度實現客戶零投訴,收到各類客戶表揚達15次。

二、個性化服務,為客戶提供方便

針對老年客戶,設立專門的老年人服務窗口和老年人服務專座,提供方便、快捷的銀行服務,優先辦理業務并提供老花鏡、針線包等便民服務設施;針對高效益客戶,提供貴賓式的服務,配備專職理財經理,根據客戶不同需求,提供適合的銀行產品,并享受一定的利率優惠;中國銀行微銀行在線預約,免填單辦理各項銀行業務,多渠道密碼匯款,無卡取款,方便客戶,提供高效服務。

三、大膽創新,服務受到好評

為無法前來銀行窗口辦理業務的客戶進行上門核實服務,利用移動十佳青年候選人先進事跡材料終端為代發工資單位進行卡激活等非現金業務的辦理,為客戶現場講解金融知識,提高了客戶對銀行產品的認知度,受到客戶的好評。

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她樂于助人,尊敬師長,文明有禮,老師都夸她是個懂禮貌的好孩子。平時不論在哪里見了任何一位老師,即使是不教她的,她見到都會熱情地問好。她甜甜的聲音,漂亮的大眼睛,自信陽光的笑臉,總會給人帶來無限快樂。在班里,高羽河是被大家公認的熱心人。她在班級里和同學相處得十分融洽,她總是主動幫助同學。不管誰有困難,她都會伸出熱情之手:同學的手套丟了,她寧愿自己挨凍,也把手套借給同學;同學的橡皮臟了,她會悄悄地幫著洗干凈,再悄悄放回去;同學在值日擦玻璃的時候,不小心手受傷了,她不僅把這名同學送到了醫務室,還回來幫那位同學干完了值日,事后因此受到老師表揚的時候,她只是一笑了之。

在家長的心目中,她懂事孝順,尊老愛幼,乖巧可愛。她小小年紀就堅持自己的事情自己做,自己的房間、內務自己整理,不用大人操心。她還經常幫父母做力所能及的家務,幫媽媽打掃房間,整理鞋子、衣服,成了家里的小幫手。她覺得正是這些家務讓他學會了如何動手與動腦。她從不講吃穿,家長買什么就穿什么,長輩對她寵愛有加,她卻從無半分驕傲之氣,謙遜內斂;每每遇到有困難的同學她總是伸出援助之手。

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xx,男,漢族,山東xx人,x年x月x日生人,黨員?,F任xx車隊廣州一組列車員職務。該同仁自參加鐵路工作以來,工作中認真負責、積極主動,是班組中的生產骨干。生活上團結同仁,顧全大局、愛護集體榮譽,在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號,在“服務旅客創先爭優”活動中,xx同仁多次評為“紅旗車廂”,是班組中的服務明星?,F將xx同仁事跡材料匯報如下:

xx同仁擔任軟臥車廂乘務員,眾所周知,軟臥車廂的旅客綜合素質較高,對服務的要求,車廂內的衛生環境要求較高。xx同仁在工作中一絲不茍、認真細致,用優質的服務贏得旅客們的好評。

廣州線路由于線路長、沿途施工路段多,造成列車經常性的晚點。有一次,由xx一組值乘的t180次列車由于線路停電晚點三個小時。xx同仁所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分激動。經詢問得知,這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的,已經購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于t180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵,更有可能影響他們第二天參加親人的婚禮。

xx同仁一路上對他們細心解釋、周到服務,用一聲聲的問候;一次次的供水;一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發現在0:52分有一趟去青島的火車,這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客非常高興,拉著xx的手說:“我們知道列車晚點不是你們列車員能左右的了的,我們不分清原因就對你發脾氣是我們的不對,你的態度很好,讓我們非常感動,謝謝你這一路對我們的幫助和照顧?!钡竭_濟南車站后,xx同仁又把他們送到候車室,而他回到家時已經凌晨四點多鐘了。

xx同仁就是通過這一件件的小事,詮釋著:“以服務為宗旨待旅客如親人”的服務理念,用自己的一言一行,讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。

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滿懷熱愛做表率 踐行信念展風采

——記工行浙江省分行營業部羊壩頭支行市場營銷二部副經理陳建強

作為一名客戶經理,他本著對工作的熱愛、對客戶的熱忱在市場拓展中做出了突出的業績,體現了一名工行青年愛崗敬業、勇于開拓的職業素養;作為支行市場部門的負責人,他以高度的責任感抓好傳幫帶,當好領頭人,展現了團隊管理者的優秀素質;作為一名共產黨員,他在危急時刻挽救了一個4歲孩子的生命,彰顯了一名黨員的高貴品格。他用自己的實際行動,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績,贏得了領導、同事、客戶和群眾的普遍認可,他身上彰顯出的正能量,激勵著廣大青年員工心存正氣、努力奮斗。他,就是浙江省分行營業部杭州羊壩頭支行市場營銷二部副經理陳建強。

陳建強同志20xx年進入工行,在浙江省分行營業部羊壩頭支行工作12年以來,始終以“客戶第一、服務第一”為理念,以“思想上做表率,在業績上做先鋒,在工作上做模范”為座右銘,以實際行動展現了工行青年員工熱愛工作、心系客戶、勇于開拓的精神風貌。20xx年以來,他多次獲得浙江省分行和省分行營業部優秀共產黨員、優秀公存客戶經理和公司業務優秀客戶經理榮譽稱號,20xx年度獲浙江省分行營業部特別獎、總行職工職業道德建設先進個人。

盡心做好傳幫帶率先垂范共進步

作為部門的管理人員,陳建強不僅自身專業過硬、敬業愛崗,更注重與同事們相互學習借鑒,共同成長。他通過自己的一言一行來起到模范帶頭做用,以一名優秀共產黨員的人格魅力去感染和帶動團隊成員。

當有新人加入時,他會耐心地指導;只要有同事遇到業務系統問題、產品使用問題,他都會毫不吝嗇地分享經驗,幫助他們解決困難。在辦公室,大家都尊稱他一聲“強哥”,經常會聽到“強哥,我的什么什么出問題了,你幫忙看看?”“強哥,你看這個業務這么操作對不對?”……而他的回答總是“好!馬上就來!”。

有一次,一位剛接觸公司業務的同事,在撰寫貸款調查報告的時候遇到了難題。一向“多管閑事”的陳建強下班后主動留下來指導他,從企業優劣勢的分析到財務報表的分析,再到需要注意的風險點等等,他都耐心細致地給他講解。等到報告完成,已是晚上九點多,而那天正是他兒子的生日,早上出門前他還答應兒子晚上要回家為他慶祝,可是他失約了?;氐郊遥鴥鹤邮焖男∧樀?,他深深為自己沒能遵守約定而感到歉意,但如果還有下一次,他又會毫不猶豫地留下來,因為在陳建強心里,這是一份義不容辭的擔當,而他也相信,這是他能為兒子做的最好的榜樣。

危機時刻伸援手英勇救人顯黨性

雖然業績突出,但陳建強一直為人低調,如果不是20xx年6月一封通過95588轉來的表揚信,很多人根本不認識他。而正是這封表揚信,讓所有人記住了“陳建強”這個名字,他的事跡也迅速從他所在的羊壩頭支行向營業部、省分行乃至整個工商銀行系統擴散。

事情是這樣的,20xx年6月9日下午三時許,一名外來務工者四歲的小女兒在河邊與同伴玩耍時,不幸落入河中,因前幾日剛下過雨,河水有些湍急,小女孩在水中不停掙扎。正在家中與兒子玩耍的陳建強聽到外面“救人,救人,有孩子落水”的呼救聲,聞聲趕緊跑出家門,奔向出事地點。這時落水的小孩已經只剩下頭發漂浮在水面,他沒有多考慮,連衣服、手表等物件都來不及脫下,就縱身跳入河內,向落水的孩子游去,在聞訊趕來的村民幫助下,孩子被順利救上了岸。此時,孩子已經處于淺昏迷狀態,陳建強同志根據平時積累的急救經驗,趕緊進行救護,經過20多分鐘的生死急救,孩子終于蘇醒過來??吹胶⒆記]事了,他悄然撥開人群走回了自己的家中?;氐絾挝缓螅幌虻驼{的陳建強同志又投入到緊張忙碌的工作中去了,沒有人知道那天下午發生的緊張而又感人的一幕。直到被救孩子的家屬知道救人者是陳建強后,特意委托其他村民在工行網站留言,感謝他的義舉和救命之恩。

面對領導的贊揚,同事的欽佩以及上級行采訪組的采訪,陳建強始終對此事不愿細說,只有那簡單的兩句“舉手之勞”、“換了誰都會去救”。但他的救人義舉,他的果敢品性,他的責任意識,無不體現著作為一名優秀工行員工和共產黨員所應具備的優秀品格和良好素質。

其實陳建強的愛心遠不只這次偶然的見義勇為。支行團總支與孤寡老人、貧困學生開展了結對幫扶,每一次活動,他都會積極地參與:為老人打掃房間、清洗衣服被單、給學生輔導功課等等。盡管這些事情會占用到休息時間,可是他做得心甘情愿、樂在其中。他曾說:“每一次與他們相處,從他們樸實的笑容中,我能深切感受到他們真的需要我們的幫助,而我也在這樣的奉獻中更加堅定了自己身為黨員的為人處事信念:多一份責任,多一分奉獻。”

無論是拓市場還是帶團隊,無論是工行員工還是共產黨員,最本質的要求,是先做一個“好人”。陳建強正是這樣一個好人,他把對生活、對工行的摯愛,傳遞給客戶、同事、家人,甚至陌生人,用他點點滴滴的踏實與努力,踐行著使命和信念,為黨旗增添了光輝,也為自己書寫下雋永的青春。

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