實習范文|國際商務禮儀基本常識（系列十九篇）

國際商務禮儀基本常識（系列十九篇）。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

在當今全球化的時代中，了解國際禮儀基本常識對于個人和企業來說變得越來越重要。隨著人們越來越頻繁地與來自不同文化背景的人們交往，了解如何在不同文化環境中得體地表現自己是至關重要的。本文將詳細介紹國際禮儀的基本常識，并提供一些實用的建議，以幫助讀者在國際交往中取得成功。

要理解國際禮儀的本質是尊重和體諒他人的差異。尊重他人的文化、宗教和價值體系對于建立良好、長久的人際關系至關重要。在與來自不同文化背景的人們交往時，應該保持開放的心態，愿意學習并接受新的觀念和習俗。學會尊重他人的身份和背景，避免對他人的文化傳統和習俗進行貶低或嘲笑。

要注意不同文化背景下的行為規范。不同的文化對于禮儀的定義和要求有所不同，因此需要在與他人交往時學會適應和尊重他們的行為規范。例如，在一些東方國家，包括中國和日本在內，人們習慣于以雙手握手，這被認為是一種尊敬的表示。而在西方國家，通常只用一只手握手即可。在一些文化中，將名片遞交給他人時需要使用兩只手，表示對對方的尊重。

除了行為規范外，禮儀中的語言表達也是至關重要的。在與外國人交流時，要注意使用恰當的語言和措辭，以避免引起誤解或冒犯對方。同時，盡量避免使用異域文化中不熟悉或敏感的話題，例如政治、宗教或種族問題。要尊重他人的意見并學會傾聽，不要批評或嘲笑他們的觀點。

身體語言也是國際交往中值得注意的一部分。不同的文化對于身體姿勢、手勢和目光接觸等方面有著不同的理解。在與他人交談時，要注意保持適當的眼神接觸，但避免直視對方的眼睛，以免讓對方感到不舒服。同時，避免使用冷漠或傲慢的姿勢和手勢，例如交叉雙臂或擺出挑釁的姿勢，這可能會被他人誤解為不友好的表示。

學會如何應對跨文化沖突是國際交往中的一個關鍵方面。即使盡可能地了解和尊重他人的文化差異，但沖突還是不可避免的。當出現沖突時，應該采取開放和平和的態度，以解決問題并維護良好的關系。禮貌地表達自己的觀點和意見，盡量避免情緒化和攻擊性的言辭。同時，也要樂于接受他人的不同意見，并尋求通過對話和合作來達成共識。

了解國際禮儀基本常識對于個人和企業來說都非常重要。采用尊重、體諒他人的態度，了解不同文化的行為規范和語言表達，學會正確運用身體語言和應對跨文化沖突將有助于建立成功的國際關系。通過不斷學習和實踐，可以提高自己的國際交往能力，取得更多的成功。

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1、乘車禮儀

①小轎車

小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。

如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。

女士登車不要一只先踏入車內，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。

②吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。

③旅行車

在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。

2、饋贈禮儀

在現代商務交往中，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣。但如何挑選適宜的禮品，對每一位商務人士都是費解的問題。懂得送禮技巧，不僅能達到大方得體的效果，還可增進彼此感情。

同時，還要注意送禮的一些忌諱。

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待客時，最佳的表情應當是自然而大方。意到就是表情、神態要熱情、友善而專注，具體而論，意到有以下幾個要求：

(1) 表情、神態自然

通常情況下，表情自然，表示我們見多識廣，臨陣不慌，表情過分嚴肅實際上有怯場之嫌，不合適。但是在非常危急的關口、非常重要的關口和突發性事件降臨時，則另當別論。

(2) 注意與交往對象進行互動

表情要注意與交往對象進行互動，即你的表情應與對方的表情相宜，對方高興的`時候你不要不高興，對方不高興的時候你不要高興，絕對不要以一種表情，比如微笑，來以不變應萬變。

(3) 表情大方

表情應落落大方，不卑不亢。這樣的表情不僅代表本企業良好的管理水平，也代表員工的良好素質，會給客戶留下對企業的美好印象。

本講小結

商務接待工作是職業經理人的一項經常性工作。在經濟蓬勃發展的今天，彼此往來的商務活動日趨頻繁，接待工作也隨著公司形象意識的增強而更講究規范。此時所使用的接待禮儀，要求主人文明待客、禮貌待客、熱情待客。如果商務接待工作在禮儀方面做到嚴謹、熱情、周到、細致，會大大加深客商對公司的了解，從而增強與公司合作的信心，促進雙方業務發展。

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在大部分時間里，我們都是與工作為伴，各種商務禮儀也是特別重要，很多商務細節都反映出一個人的職業素養。下面是小編為大家整理的商務禮儀基本常識，希望能對大家有所幫助。

商務禮儀基本常識

接待禮儀

關于會議主席臺座次的安排

根據中辦掌握的原則：左為上，右為下。當領導同志人數為奇數時，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列;當領導同志人數為偶數時，1號首長、2號首長同時居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。

關于宴席座次的安排

宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應視情而定。

關于簽字儀式的座次安排

簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數一 般對等，按主客左右排列。

關于乘車的座次安排

小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。

會見禮儀

商務交往中經常有會見活動。而在會見中只有既講究實在，又講究藝術，才能夠取得會見的最佳效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧：

(1)問候時最好點名道姓。邁進會客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興?！钡@卻不如說：“王經理，你好，見到你很高興。”據測，后者比前者要熱情得多。

(2)若對方沒請你坐下，你最好站著。坐下后不應掏煙，如對方請你抽煙，你應說：“謝謝?！闭堄涀?，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。

(3)主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。這不僅僅反映一個人的精神面貌，也是禮貌的需要。

(4)請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機。另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或說明。

(5)保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對方會馬上失去談這個問題的'興趣。

(6)當憤怒難以抑制時，應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟。

(7)學會聽的藝術。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當的時機給對方以響應，鼓勵對方講下去。

不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記?。翰徽撌巧缃粓龊?，還是在工作中，善于聽乃是一個人應有的素養。

(8)避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭發、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或對方身后的字畫等，這些動作都有失風度。

也不應忘記自己的身份去故作姿態，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對別人，我才不提這個呢!”俚話和粗話更應避免。

(9)要善于“理亂麻”，學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

(10)要誠實、坦率，又有節制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體諒他人的氣度，無節制地使用尖刻語言只會讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會在背后這樣說我呢。”

(11)作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調老成、平淡嗎?如不滿意，改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

(12)如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后，對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關心和說教應該避免，要表現出誠意和合作精神。

(13)注意衣著和發式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業家，在會見前應問問懂行的人，讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣著和發式。

(14)會見結束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。

商務禮儀適用的場合

總的來說商務禮儀的適用范圍主要包括三個場：

1、初次交往中，主要表現在人際距離。

2、公務交往中

公務活動中講禮儀的作用：

(1)劃清界限，公事公辦;

(2)維護企業形象

值得關注的五個方面：

(1)慶典;

(2)儀式;

(3)商務會議;

(4)商務活動;

(5)商務接待

從禮儀角度看，最關鍵三個問題：

(1)談判者的著裝;

(2)談判策略

(3)會務安排

3、涉外交往，“十里不同風，百里不同俗”要秉承入鄉隨俗的原則。

(1).握手只握右手。

(2).送花不要送菊花(歐美人眼中為死人專用)。

(3).忌諱豬的`民族會不喜歡熊貓等類似豬的禮品。

基本商務宴會禮儀

首先是宴席的座次。中國有著嚴格的宴席座次禮俗。據資料記載：古代宴席以坐西面東為尊位，坐北面南次之，坐南面北又次之，坐東面西為下座。比如《鴻門宴》上的座次是：“項王、項伯東向坐，亞父南向坐。亞父者，范增也;沛公北向坐，張良西向侍。”其中項王、項伯的位置是主座，而范增的位置則似乎應該是客座，本來應該是劉邦坐的。鴻門宴上的這種座次，表明了項羽對劉邦的輕視。到了明清時期，人們對酒席上座次的要求越來越嚴格，如《水滸傳》、《紅樓夢》中對座次的要求都是非常嚴格的。

到了現在，日常生活中稍微正規一些的場合，人們對酒席上的座次仍然有嚴格的要求，但各地的習慣卻并不一樣。過去，中國民間喜歡用正方形的八仙桌，北方八仙桌的座次一般是：面門的兩個座位為正座，其中右位為主客，左位是主人;正座的對面(即背門的兩個座位)為陪座，通常是晚輩或主人家找來的陪客;左右兩側為側座，或客人或陪客，大多依年齡長幼順序而坐，靠近正座者為上，靠近陪座者為下。南方的八仙桌座次略有不同，即正座對面為三、四賓位，有點像西方的長方形餐桌。此外，現在比較講究的圓桌宴席也是很有講究的。一般面門而坐的位置是主陪位，但如果桌子并不沖門口，則要看墻上的壁畫，有壁畫的一面為正面;或是看酒杯中的餐巾的形狀，一般主陪酒杯中的餐巾是中間對折的圓筒狀或鳥頭狀(其他的則是各種花形)。主陪位的右面是主賓位，左邊是副主賓位，對面則是副陪位;副陪位的左邊是三賓位，右邊是四賓位。也有副主陪的左右為兩位酒陪，恰與主賓、副主賓成對角線，其任務是分別負責陪主賓和副主賓喝酒;其他的則如八仙桌的側座，可以隨便坐。

其次上菜的順序和擺菜的位置也是有要求的。端上席的菜肴擺放在宴席的什么位置，也是中國宴席非常講究的一個內容?！抖Y記·曲禮》中記載了古代上菜置食的總體次序：“凡進食之禮，左肴右被;食居人之左，羹居人之右;膾炙處外，疏醬處內，蔥片處右，酒漿處右?！奔词钦f：大凡上菜的禮節，炒菜(指小塊的魚肉)放在右邊，煮熟的大塊肉放在左邊;干菜放在左邊，湯菜放在右邊;切細和燒烤的魚肉放的遠些，醋、醬等調味品放在近處;生蔥和蒸蔥等佐料放在遠處，酒水等飲料則放在右手方便觸及的地方。單獨一道菜的擺放也有講究，據《禮記·少儀》記載，進獻紅燒或清蒸等帶湯汁的魚肴時，要將魚尾朝向賓客;冬天魚肚向著客人的右方，夏天魚脊向著客人的右方。

現在宴席上的置菜位置與古代不同略有不同，比如現在上魚的時候是將魚頭沖著主賓，但仍有傳承。尤其是在正式的宴席上，什么菜擺在什么地方，都有一定的講究。比如：新上的菜都要放在靠主席或主賓的位置;上整雞、整鴨、整魚時，一般將頭部沖著主席或主賓，以示尊敬等等。

再次是進食的規范和主客的禮節。中國人喜歡圍坐聚餐，而聚餐必然是“眾人共器”，所以特別注意進食的規范?！抖Y記·曲禮》中就規定：“共食不飽，共飯不澤手，毋摶飯，毋放飯，毋流，毋咤食，毋嚙骨，毋反魚肉，毋投與狗骨。”意思是說：大家一起聚餐的時候，不能只顧自己吃飽;一同在飯盤里用手抓飯的時候，不能搓手，不能多拿(把飯團成一個飯團)，不能把粘在手上的飯再放回盤中;吃菜的時候，嘴里不能漏湯，不能咂嘴出聲，不能嚼骨頭，不能把已經夾取的魚肉再放回盤中，不能扔骨頭給狗。甚至包括如何剔牙縫都做出了具體規定。這些進食的規范，或多或少地都流傳到了現在。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

1) 三色原則三色原則的含義是指男士在正式場合穿著西裝套裝時，全身顏色必須限制在三種之內。(2) 三一定律:三一定律的含義是指男士穿著西服、套裝外出時，身上有三個部位的色彩必須協調統一，這三個部位是指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統一起來。最理想的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色。鞋子、腰帶、公文包是白領男士身體上最為引人矚目之處，令其色彩統一，有助于提升自己的品味。

(3) 三大禁忌

三大禁忌簡言之是指在正式場合穿著西服、套裝時，不能出現的三個洋相。

袖口上的商標沒有拆 袖口上的商標應該在買西裝付款時就由服務人員拆掉。如果在穿著西裝時，袖口上的商標還沒有拆掉，就顯得不懂行了。

在正式場合穿著夾克打領帶 領帶和西裝套裝是配套的，如果是行業內部的活動，比如說領導到本部門視察，穿夾克打領帶是允許的。但是在正式場合，夾克等同于休閑裝，所以在正式場合，尤其是對外商務交往中，穿夾克打領帶是絕對不能接受的。

正式場合穿著西服、套裝時襪子出現問題 一般人而論，穿襪子講究不多，最重要的講究是兩只襪子應該顏色統一。但在商務交往中有兩種襪子以不穿為妙，第一是尼龍絲襪，第二是白色襪子。

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說實話人家不是到你這兒混飯的，大吃大喝，不僅浪費金錢，而且浪費時間，沒有必要。少而精，干凈衛生，上檔次就足夠的。必要的時候，到我們職工食堂吃個工作套餐也可以，務實。第一個是講費用。第二個我們講的m講的是什么呢？講菜單，就是講菜肴的安排，講內容。但是這個呢，我跟大家講一下，你要請外國客人吃飯的話，這個地方你要動動腦筋，吃什么？這個有的時候需要表達。我經常遇到這樣的人，他不善于表達，他問你，你愛吃點什么，你喜歡吃什么，這個海鮮行不行。不要這樣問，有經驗的人其實要問，你不能吃什么，這是比較重要的。我愛吃什么，有時候不好意思跟你說，最重要的是我不愛吃的東西你不要給我，民族禁忌、宗教禁忌尤其不可觸犯，這個事你不了解就麻煩了。一般的西方人，我們以西方人為例，白人為例，他們一般不吃什么？首先不吃動物內臟，什么炒肝尖、溜腰花、鹵煮，你上一道他就暈了，他不吃中式動物內臟，當然西式的你也不會，法式鵝肝你會嗎？你又不會，我講的是不吃中式做的內臟。第二不吃動物的頭和腳。我國宴請客人都全雞全魚，那頭對著誰都有講究的，那外國人不行，那魚眼睛瞪著，雞嘴張著，恐怖主義，破壞食欲，你吃過肯德基鳳爪嗎？

第三他不吃淡水魚。他們比較喜歡吃海魚，而且煎炸。他認為淡水魚土腥味重、刺多，所以你要讓他不爽，還有個小辦法，吃清蒸鯽魚，那家伙土腥味少，但是刺多，基本上可以扎壞他，他抗不住。接著他們不吃的東西還有什么？不喜歡吃無鱗無鰭的魚，就是蛇、鱔、白鱔、黃鱔、鰍、泥鰍、鯰，蛇鱔鰍鯰，這四種他不吃，無鱗無鰭的魚。再者，不吃寵物，貓和狗絕對不吃，在他們來看，狗是人類的一員，是朋友，怎么能吃朋友呢？所以這個東西你要注意這個。宴請呢，第二個m講菜肴，吃什么，不吃什么，首先要把不吃的排掉，再討論吃的。其實說實話，宴請外國客人吃的東西，有的時候還是比較好解決，要少而精，要對象化。我經常請他們吃飯，一般的西方人不怎么特別喜歡吃中餐，這跟我們中國人嘗西餐嘗嘗可以，堅決吃下去是不行的，一個道理。偶爾一試可以，人家跟你說好好吃，那是跟你客氣，別當真，老讓吃也整死他。但是有些東西你還是可以跟他溝通，我一般邀請外國朋友到家，二十塊錢可以搞定。我知道他愛吃什么，比如糖拌西紅柿絕對可以。他比較喜歡吃這個，糖拌西紅柿，酸酸的、甜甜的、半生不熟的。你要覺得這個玩藝不上檔次，炸春卷，他喜歡吃面食，愛吃帶餡的面食，并且喜歡煎炸，這三者炸春卷全包括，當然你不要說炸春卷，他聽不懂，我把它包裝為chinese派，一下就溝通了呀。你要覺得chinese派不大過癮，還有個更省事的，山西的肉夾饃，燒餅切開，把肉餡剁碎了，啪一進去,chinese漢堡。接下來他們吃的菜也比較簡單，你給他吃炒土豆絲他一般都歡迎，他愛吃土豆一般都是煎炸沒有炒，京醬肉絲、咕老肉、糖醋魚等等等等，獅子頭，這種酸酸的、甜甜的、粘粘的都可以，不過肉絲你要注意，最好弄大點，最好肉絲改肉片，因為外國人吃牛排長大，肉絲越細，刀功也好，他生氣，找不著，肉在哪里肉在哪里，他抗議。那么外國人的習慣喜歡吃點飯后甜品，其實對付他甜品更容易。我一般給他們上烤白薯，我告知chinese布丁。

最后我還比較喜歡，如果不上chinese布丁，給他吃點元宵之類，把它炸了，不要煮，煮的太燙他不喜歡，他們不喜歡滾燙的東西，愛吃冰冷的東西，炸了的元宵給他，他沒吃過這個元宵閉眼就，餡是怎么放進去的，沒縫。吃文化說白了，宴請外國客人是吃文化，吃特色。第三個我們講環境，那么實際上宴請客人從高層次來講，是講一個檔次，是講一個環境。我們曾經前一段流行吃憶苦思甜家常菜，其實也是類似的意思。

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在國際交往中，沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。一個不隨身攜帶名片的人，是個不懂得尊重別人的人。名片不僅要有，而且要帶著。在外國的企業公司，員工這個名片放在什么地方都有講究，一般放在專用名片包里，或放在西裝上衣口袋里，不能亂放。下面是yjbys小編為大家帶來的關于名片的國際商務禮儀知識，歡迎閱讀。

名片使用

在國際交往中，沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。一個不隨身攜帶名片的人，是個不懂得尊重別人的人。名片不僅要有，而且要帶著。在外國的企業公司，員工這個名片放在什么地方都有講究，一般放在專用名片包里，或放在西裝上衣口袋里，不能亂放。

名片在制作上，講三個不。

第一個不：名片不隨意涂改。在國際交往中，名片譬如臉面，臉面是不改的;

第二個不：提供私宅電話。涉外禮儀講究保護個人隱私;

第三個不：名片制作，不提供兩個以上的頭銜。倘若一個名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多外國人，他身上會有好幾種名片，對不同的交往對象，使用的不同名片。

一、名片的內容與分類

名片的基本內容一般有姓名、工作單位、職務、職稱、通訊地址等，也有把愛好、特長等情況寫在上面，選擇哪些內容，由需要而定，但無論繁、簡，都要求信息新穎，形象定位獨樹一幟，一般情況下，名片可分兩類。

1.交際類名片。除基本內容之外，還可以印上組織的徽標，或可在中文下面用英文寫，或在背面用英文寫，便于與外國人交往。

2.公關類名片。公關類名片可在正面介紹自己，背面介紹組織，或宣傳經營范圍，公關類的名片有廣告效應，使組織收到更大的社會效益和經濟效益。

二、名片的設計

名片的語言一般以簡明清晰、實事求是，傳遞個人的.基本情況，從而達到彼此交際的目的。在現實生活中，我們可以看到有些名片語言幽默、新穎，別具一格。

如：

(1)“您忠實的朋友——×××”，然后是聯系地址、郵編、電話，名片沒有任何官銜，語言簡潔，親切誠實。

(2)另有一人則寫著：“家中稱老大，社會算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬業精神在，雖貧亦富有，好結四方友，以誠來相求”。

(3)著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像，自我介紹的文字很幽默、有趣，使人對其了解更加深刻：“我，沙葉新，上海人民劇作家——暫時的;上海人民藝術劇院劇作家——永久的;××委員、××理事、××顧問、××教授——都是掛名的。在設計上，除了文字外，還可借助有特色或象征性的圖畫符號等非語言信息輔助傳情，增強名片的表現力，但不能有煩瑣的裝飾，以免喧賓奪主。

三、名片的放置

一般說來，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用時手忙腳亂，甚至拿不出來;若穿西裝，宜將名片置于左上方口袋;若有手提包，可放于包內伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內，工作證內，甚至褲袋內，這是一種很失禮雅的行為。另外，不要把別人的名片與自己的名片放在一起，否則，一旦慌亂中誤將他人的名片當作自己的名片送給對方，這是非常糟糕的。

四、出示名片的禮節

(1)出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當對方不止一人時，應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。

(2)出示名片的禮節：向對方遞送名片時，應面帶微笑，稍欠身，注視對方，將名片正對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐著的，應當起立或欠身遞送，遞送時可以說一些：“我是××，這是我的名片，請笑納?！薄拔业拿?，請你收下?！薄斑@是我的名片，請多關照?！敝惖目蜌庠?。在遞名片時，切忌目光游移或漫不經心。出示名片還應把握好時機。當初次相識，自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽，表示愿意建立聯系時就應出示名片;當雙方告辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。

五、接受名片的禮節

接受他人遞過來的名片時，應盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態度也要畢恭畢敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝!”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。

六、名片交換的注意點

(1)與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了，與日本人交換用雙手。

(2)當對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，應當首先對對方表示歉意，再如實說明理由。如：“很抱歉，我沒有名片”、“對不起，今天我帶的名片用完了，過幾天我會親自寄一張給您的”。

(3)向他人索要名片最好不要直來直去，可委婉索要。

比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個：

A：交易法?！皩⒂≈叵扔柚?。比如我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”。當然，在國際交往中，會有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片遞給他，他跟你說聲謝謝，然后就沒下文了。這種情況存在，你要擔心出現這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時候，不妨采用下一個方法。

B：激將法。“尊敬的威廉斯董事長，很高興認識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，如果對方還是不給，那么可以采取再下一種方法。

C：聯絡法?！笆番敔栃〗阄艺J識你非常高興，以后到聯邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯絡比較方便?”她一般會給，如果她不給，意思就是她會主動跟你聯系，其深刻含義就是這輩子不跟你聯系。

接受名片的注意事項

1.回敬對方，“來而不往非禮也”，拿到人家名片一定要回。在國際交往中，比較正規的場合，即便沒有也不要說，采用委婉的表達方式，“不好意思名片用完了”，“抱歉今天沒有帶”。

2.接過名片一定要看，是對別人尊重，待人友善的表現。接過名片一定要看，通讀一遍，這個是最重要的。為什么要看?如果你把人家的名字和姓氏搞錯了，顯而易見怠慢對方是不可以的。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

商務禮儀的三個基本理念是:尊重為本,善于表達,形式規范

「例」索取名片四種常規方法：

1、交易法：首先遞送名片;

2、激將法：遞送同時講“能否有幸交換一下名片”;

3、謙恭法：對于長輩或高職務者，“希望以后多指教，請問如何聯系?”

4、平等法：“如何與你聯系?”

「例」手機的使用禮節：“不響(當著對方的面關機，暗示“為你而關機”)、“不接聽”、“不出去接聽”;如因業務繁忙等原因無法關機可改為震動或交由他人代管

學習商務禮儀的三個目的：

1、提高個人素質：教養體現于細節，細節體現個人素質;

2、有利于交往應酬;

3、維護企業形象：商務交往中個體代表整體。

商務人員的工作能力：

1、業務能力;2、交際能力(是一種可持續發展的能力，人際關系重視程度與處理能力)?！p能力

尊重為本——商務禮儀的基本理念

「例」掌心向上表示謙恭尊敬，掌心向下表示訓斥

1、前提：了解交往對象，最低要求了解其不喜歡什么;

「例」不在女性面前夸獎其他女性

2、第一層面-出發點：自尊，通過言談舉止、待人接物、穿著打扮等方面體現。

「例」女性佩戴首飾：符合身份，以少為佳，一般不多于三種，每種不多于兩件;兩類不適宜佩戴的首飾：展示財力、在社交場合才佩戴的珠寶首飾和展示性別魅力的首飾(如胸針、腳鏈);佩戴原則：同質同色。

「例」女性在商務交往場合應著裙裝，應注意“五不準”：(1)黑色皮裙不穿，尤其在對外商務交往中;(2)正式高級場合不光腿;(3)殘破的襪子不穿(隨身帶——備用襪);(4)鞋襪不配套，不能穿便裝鞋，穿雙包鞋(前不露腳趾后不露腳跟);(5)裙襪之間無空白，否則被稱為“三節腿”。

「例」高級場合：男性看表，女性看包。普通商務場合：男性看腰，女性看頭(發式：不染發、不長于肩部，可盤發，束發不太正式且有年齡限制)。

3、第二層面-尊重他人

三個注意事項：

(1)對交往對象準確定位：

「例」外事交往中：外賓禮物都有包裝，包裝價值占整個禮品總價值的三分之一，禮品200元，包裝則應為100元;當面打開，略加端詳并稱贊，不看則對對方失敬;就餐不能犯3個錯誤：不能當眾修飾或整理服飾;敬酒不勸酒，請菜不挾菜;進餐不能發出聲音。當然，國內商務交往有一定差別。

(2)交往中要遵守規則：「例」接受名片，注意2點：有來有往，沒名片可講“用完了”或“沒有帶”(善意的欺騙);

(3)交往中要講禮貌

善于表達

在商務交往中為什么要特別強調表達?

強調表達是因為對對方的尊重，要通過語言來表達出來，商務交往的基本理念是“尊重為本”，還有一個重要理念就是“善于表達”。形式表現內容在商務交往中是非常重要的。

善于表達的兩個要點：第一就是表達對對方的尊重(規范的表達、規則表達、善于表達)，第二點：尊重必須善于表達。

善于表達要做到有分寸，意義有兩點，尊重別人要注意溝通，分寸就是要講規矩，商務禮儀學科歸屬管理學科。

「例」著裝表達：男性腰上不要掛東西，應放在手包里;稱呼表達：夫人、對象、愛人;招呼語言：吃飯了嗎?=nice to meet you，you are sexy and beautiful =你吃了嗎?;不要吝于稱贊對方。

「例」雙排轎車上哪個位置為尊(上座)?

客人坐在哪里，哪里就是上座(主隨客便，恭敬不如從命);具體講，有三個上座，其判斷標準為“社交場合不同，人際關系不同，則轎車位次不同”：社交場合：主人開車，副駕駛座為上座。

商務場合：專職司機，后排右座為上(根據國內交通規則而定)，副駕駛座為隨員座;VIP上座(安保上座)，為司機后面那個座位，安全系數最高，副駕駛座為末座。

管理三段論：把想到的寫下來(立規矩)——>按照寫下來的去做(守規矩)——>把做過的事情記下來「sadfree：實際上就是PDCA」

商務禮儀有兩個層次：有所為和有所不為。

「例」男性正裝為西裝。應遵循“三個三”：

1、三色原則：全身顏色不得多于三種顏色(色系);

2、三一定律：鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳;

3、三大禁忌：左袖商標拆掉;不穿尼龍襪，不穿白色襪;

打領帶的注意事項：領帶質地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領帶。

領帶的三種時尚：在領帶節壓下個坑男人的酒窩Men' Dimple、不用領帶夾(除非經常揮手致意的VIP和穿制服并使用特制領帶夾的公務人員)、領帶下端箭頭在腰帶扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰帶扣處，這樣領帶不至于露出下端)

服飾三要素：色彩、款式、面料。正裝西裝三要求：單色、深色(首選藍、次選灰、后選黑，黑色只要用于婚喪等儀式);純毛;單排扣。

形式規矩

意義：提高個人素質，提高企業形象

「例」雙方通電話，應由誰掛斷電話?地位高者(上級單位)先掛、同級間主叫先掛。

職場著裝六忌：過分雜亂、過分鮮艷、過分暴露、過分透視、過分短小、過分緊身。

商務交往稱呼四忌：無稱呼(“喂，……”)、替代性程序(“6號”)、不適當的地方性稱呼、稱兄道弟。

「例」禮貌服務三要素：

(1)接待三聲：來有迎聲、問有答聲、去有送聲;

(2)文明五句：問候語“你好”、請求語“請”、感謝語“謝謝”、抱歉語“對不起”、道別語“再見”

(3)熱情三到：

A.眼到(注視部位：頭部和雙眼;注視角度：平視，不要時仰視;注視時間：注視時間應在相處總時間的三分之一);

B.口到(講普通話;因人而異、區分對象，如對交罰款者講歡迎再來)

C.意到(要有表情;表情要與客人互動，如醫院的所謂微笑服務;不卑不亢，如笑時露上面六個牙齒)。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

在今天這個全球化的時代，不同文化之間的交流與合作已經成為常態。而國際禮儀作為這種交流的重要一環，對于我們每個人來說都至關重要。在這篇文章中，我們將詳細探討國際禮儀的基本常識，以便更好地適應國際交往的環境。

身體語言是國際交際中的重要組成部分。無論是握手、眼神交流還是微笑，這些都是跨文化交流中的基本信號。當我們與人交談時，要注意保持良好的姿態，避免過于放松或緊張。同時，要時刻注意自己的面部表情，展示出自信和友善的態度。要學會與他人建立眼神交流，這是傳達尊重和興趣的一種方式。

語言交流是國際禮儀中的核心。如果我們要參與國際交際，就必須學習一些基本的英語或其他國際通用語言。當我們與外國人交談時，要注意語速和發音的準確性。同時，要尊重對方的文化習慣，避免使用冒犯性或歧視性的言語。如果我們的語言能力有限，可以借助手勢和簡單的圖表來幫助理解和表達。

穿著得體也是國際交往中不可忽視的方面。不同的文化對于穿著的要求和習慣可能有所差異，但一般來說，我們應該避免太過隨便或太過正式。在參加正式場合時，男士應該穿上西裝領帶，女士則要穿上得體的禮服。而在非正式場合，要選擇適合的便裝，以顯示出尊重和適應性。

要學習國際交際中的社交禮節。無論是在餐桌上還是在社交場合，我們都應該遵循基本的禮儀準則。在用餐時，要注意使用正確的餐具和進食方式。當我們接受邀請參加宴會或慶?；顒訒r，也要學會禮貌地接受主人的款待，并對他們的熱情表示感謝。要尊重他人的個人空間，不要過度侵犯。遵守這些社交禮節將有助于建立良好的人際關系并避免尷尬。

小編認為，國際禮儀是我們在跨文化交流中必須掌握的基本常識。通過學習和實踐國際禮儀，我們將能夠更好地適應國際交往的環境，與不同文化背景的人們建立良好的關系。這不僅有助于個人發展，也有助于促進國際合作與交流的順利進行。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

在商務交往中，儀態禮儀顯得尤為重要。一個人的儀態禮儀不僅能夠展示出其個人素質和修養，還能夠給人留下良好的第一印象。下面，我們將介紹一些商務儀態禮儀的基本常識，希望能夠對大家有所幫助。

穿著與形象

首先要注意的是穿著。在商務場合中，穿著得當是十分關鍵的。一句話總結就是“得體、整潔、舒適”。要根據不同的商務場合選擇合適的著裝風格。一般來說，正式的商務場合建議男士穿西裝搭配正式的領帶，女士則穿著得體的套裝或正裝。要保持整潔。無論是衣物、鞋子還是發型，都要保持整潔干凈。要確保穿著的舒適。盡量選擇合適自己身材的服裝，避免過于緊繃或過于寬松。舒適的穿著能夠讓人更加自信地展現自己。

姿勢與動作

在商務場合中，正確的姿勢和動作也是非常重要的。首先要保持站姿和坐姿的端正。站立時，雙腳要稍微分開，直立挺胸，保持姿勢的穩定。坐下時，要保持脊椎挺直，不要磕磕絆絆。其次是手部動作。在交談中，要注意手部的姿勢。避免過于緊張地握拳或過于放松的擺弄手指?？梢赃x擇將雙手自然放在桌面上或交叉擺放在腿上，保持舒適而得體的手勢。最后是眼神和面部表情。與他人交流時，要保持目光的接觸，展現出自己的專注和尊重。面部表情要保持愉悅和友好，不要過于僵硬或過于放松。

禮節和謙遜

在商務交往中，禮節和謙遜是非常重要的品質。要懂得尊重他人。不論對方是職位高低，都要保持恰當的尊重和禮貌。即使你不同意對方的觀點，也要進行禮貌而真誠的溝通。要善于傾聽。在交流中，要學會聆聽對方的意見和建議，不要一味地自己主導談話。最后是互相贊美和鼓勵。在商務交往中，適當的贊美和鼓勵能夠增進雙方的合作和友好關系。

談吐與溝通

一個人的談吐和溝通方式也是衡量其商務儀態禮儀的重要標準。首先要注意用詞和語速。用詞要準確、得體，并且要盡量避免使用過多的行業術語。語速要適中，不要過于迅疾或過于緩慢。其次是語調和音量。語調要平和自然，不要過于生硬或過于溫和。音量要適中，不要太高或太低。最后是表達清晰。在與他人交流時，要盡量清晰地表達自己的意思，不要含糊不清。如果對方有疑問，要及時解答。

總結

商務儀態禮儀是商務交往中的必備技巧。通過正確的穿著與形象、端正的姿勢和動作、秉持禮節和謙遜、恰當的談吐與溝通，我們可以展示自己的專業素養和良好品質。希望通過這些基本常識的介紹，能夠幫助大家在商務場合中更加得體地表現自己，取得更好的交流效果。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

儀容儀表禮儀

職業女性的辦公室妝容應展現美麗、優雅、干練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公室妝容受限于辦公環境，必須給人一種責任感和智慧。

1.發型是“女人的搶眼”

美麗大方且符合身份。發卡風格莊重大方，盡量少用為宜，避免出現遠看圣誕樹，近看雜貨店的場景。

2.面部修飾

女性化妝是自尊自愛的體現，也是對他人的一種尊重，是完美的標志企業管理。要求化淡妝，保持清新自然。妝容注意事項：妝容自然，力求素顏有妝；妝容要美化，不可以換妝；應避免化妝。

1.女士著裝要求：

穿職業套裝（裙子），不要穿黑色皮裙

不要有領，無袖，窄領口的衣服太夸張了過低或過緊

正式和高檔的場合，不僅要裸腿，要穿近肉色的襪子，不要穿黑色或打孔的絲襪

襪子不能破損，帶備用襪子，襪子的長度，避免出現三腿現象

鞋子要求：不要穿高跟鞋或細高跟鞋；不穿不露前趾和后跟的涼鞋，穿正裝涼鞋

佩戴首飾：原則是符合身份，少為宜；不要佩戴顯示經濟實力的首飾；不佩戴具有性別魅力的首飾；均勻一致的顏色；戒指的佩戴方法；包是女性行為的象征。

2.職業場合穿衣“六不準”：

不能太亂，不能按套路穿，不能太亮;

不能太暴露，不能看穿衣服，不能穿緊身的衣服。

商務禮儀和禮儀

儀態是人在行為上的姿態和舉止，姿態是指身體的外貌，舉止是內在氣質的外化。

一個人的一舉一動，站姿，走路的步態，說話的聲音，對人的態度，面部表情等等，都可以反映一個人的美與美。而這種美，恰恰是一個人內在素質、知識能力、修養等方面的真實暴露。對于禮儀行為的禮儀，要求達到自然、文明、安定、美麗、大方、優雅、尊重他人的原則。

站姿

身體要挺直，挺胸，眼睛要挺直，嘴巴微閉，面帶微笑。雙臂交叉在身前，右手放在左手準備發球的位置。站立時注意周圍環境，注意招呼客戶和同事合作；男子站立時，雙腳分開，與肩同寬，上身挺直；女性站立時，雙腳呈“V”字形，腳趾分開50度。左右，膝蓋和腳跟應該靠近。

蹲姿

下蹲時，左腳在前，右腳在后，雙腿支撐身體，避免滑倒或跌倒。左右手放在膝蓋附近，上半身挺直，抬頭，直視前方。蹲下時，最好讓眼睛與服務對象的眼睛處于同一高度。女性在穿裙子時，必須在下蹲前調整裙子。坐姿

坐姿時，一般從椅子左側坐下，坐姿要輕緩；坐下時，一般只占座位的三分之二，比如坐在深軟的沙發上，就坐在前端。坐下后，上身挺直，身體自然放松，直視前方或與你交談的人，微笑。男人的雙腿自然分開，膝蓋平行，距離最好是一掌，小腿基本垂直于地面；坐下。

用眼禮儀

與客戶交談時，眼睛應落在對方鼻子之間，標準注視時間為談話時間的30%~60%；求對方時可以看著對方的眼睛，及時移動視線。

微笑禮儀

與客戶交流時，保持自然的微笑，拉近與客戶的距離；微笑要親切、真誠、自然、溫和，讓顧客真正體會到你的真誠和友善；適時的微笑和適當的手勢，顯得更加自然大方。

手勢禮儀

在向客戶介紹、與客戶交談、引導客戶、指路時使用手勢，要求正式、得體、適度、掌心向上；注意手勢幅度的大小，手勢應在胸部或右側進行；使用柔和的曲線手勢。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

(1) 介紹人的選擇

一般而言，家里來了客人，女主人就是介紹人;單位來了客人，一般是專職人員，如公關人員、文秘等擔當介紹人;如果來了重要客人，應由本單位的最高領導擔任介紹人，表示對重要客人的尊重。

(2) 介紹他人的先后順序

介紹他人時，先后順序的標準是：介紹雙方時，先卑后尊。根據一般規則，為他人作介紹時的商務禮儀順序大致有以下幾種：

① 介紹上級與下級認識時，先介紹下級，后介紹上級。

② 介紹長輩與晚輩認識時，應先介紹晚輩，后介紹長輩。

③ 介紹年長者與年幼者認識時，應先介紹年幼者，后介紹年長者。

④ 介紹女士與男士認識時，應先介紹男士，后介紹女士。

⑤ 介紹已婚者與未婚者認識時，應先介紹未婚者，后介紹已婚者。

⑥ 介紹同事、朋友與家人認識時，應先介紹家人，后介紹同事、朋友。

⑦ 介紹來賓與主人認識時，應先介紹主人，后介紹來賓。

⑧ 介紹與會先到者與后來者認識時，應先介紹后來者，后介紹先到者。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

懂得國際握手禮儀在社交場合有助于與別人友好交流溝通，加深雙方的理解、信任，同時也有助于個人及企業的形象和企業的效益等方面。那么，下面是小編為大家分享國際握手禮儀基本常識，歡迎大家閱讀瀏覽。

國際握手禮儀常識之握手來歷

關于握手的禮儀眾說不同，但是最常見的有兩種：

1、握手之禮起于中世紀的歐洲。而當時恰是身著戎裝的騎士俠客盛行的時代，一個個頭頂一頂銅盔，身披一身鎧甲，腰掛一柄利劍，就連一雙手也罩上了鐵套，方以示人，這身豪氣，讓人敬而遠之?？梢娏擞H朋好友怎能還這般冰冷待人，于是免去銅盔，脫下鐵套，與之握手，同時表示我的右手不是用來握劍殺你的，這正是握手之起源。

2、握手最早發生在人類刀耕火種的年代。那時，在狩獵和戰爭時，人們手上經常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時，如果大家都無惡意，就要放下手中的東西，并伸開手掌，讓對方撫摸手掌心，表示手中沒有藏武器。這種習慣逐漸演變成今天的握手禮節。

國際握手禮儀案例分析

1、李揚是某單位的經理，有一天，他被邀請參加一場晚宴，此次晚宴規模巨大，聚集了職場上的成功人士。在宴會上，鄭瑞被朋友介紹給一位曹女士。為了表示自己的友好，他先把手伸出去了，可是那位曹女士居然沒有反應，還在與一旁的朋友說說笑笑。鄭瑞覺得非常的尷尬，覺得手不能再縮回去了，撐了大概20多秒，那位女士還是不配合，后來他一著急說：蚊子!轉手去打莫須有的蚊子。這種場面讓周圍的人都不禁捏了把冷汗。李揚也是滿臉通紅地離開了。

分析：不懂得握手禮儀常識造成的尷尬，不明白男士和女士握手時是要女士先伸手，男士再與之握手，如果女士不主動出手，男士也不要冒昧的伸手，同時在長輩和領導面前也一樣，只要長輩和領導不伸手就不要提前伸手，但是如果女士、長輩或者領導伸出手要立刻伸出右手與之握手。

2、有一位外國記者將要采訪中國總理，見面時很積極到跟前時，就伸出手來想跟中國總理握手，這時總理也不得已就伸出手來跟他握手，但是握完手之后，這個記者居然用手絹把手擦了一下，說：我怎么跟打過仗的人握手呢，太可怕了。這時總理為了調節尷尬，也掏出手絹也擦了一下手，然后把手絹仍到了垃圾箱里，說：現在已經無法清洗這個手絹了。

分析：握過手之后是不能用東西擦拭手的，這是對別人的不尊重，同時你不尊重別人別人也不會尊重你。

國際握手禮儀常識重要性

1、提高個人涵養

懂得握手禮儀是一個人涵養的重要表現，如果一個人出入社交場合連最普通的握手禮就不懂得，肯定會漏洞百出，別人肯定會認為這是一個很沒有涵養的人，相反如果一個人很懂得握手禮儀常識，應該什么時候握手，握手應該多長時間，力度是多少都把握的游刃有余，那么這個人在社交場合也會左右逢源。

2、有助于友好交流

懂得國際握手禮儀在社交場合有助于與別人友好交流溝通，加深雙方的理解、信任，同時也有助于個人及企業的形象和企業的效益等方面。

國際握手禮儀原則

一、握手的形式

1、平等式握手：平等式握手也稱標準式的握手;

具體式樣：雙方手心向左，握住對方;

表達含義：單純的、禮節性的表達友好的方式;

2、雙握式的握手：美國人政客式的.握手;

具體式樣：在用右手握住對方右手時，再用左手加握對方的手背、小臂、上臂或肩部;

表達含義：熱情真摯、誠實可靠，對對方信賴和友好的方式;

3、支配式的握手：也稱控制式的握手;

具體式樣：用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手;

表達含義：主動、傲慢、具有優勢;處于支配他人的地位;

4、謙恭式的握手：也稱乞討式的握手;順從性的握手;

表達含義：對對方尊重、敬仰;自己謙和、容易接近，愿意受對方支配;

5、死魚式的握手 具體式樣：握手時伸出一只無任何力度、質感，不顯示任何信息的手;

表達含義：冷漠無情、消極傲慢;或者是生性懦弱;

6、捏手指式的握手

具體式樣：有意或無意地握住對方的幾個手指或指尖;

表達含義：異性之間表示矜持、穩重。同性之間表示冷淡、生疏或地位尊貴;

7、虎鉗式的握手

具體式樣：兩手相握虎口相觸，握的很深、很緊、很久;

表達含義：久別重逢的思念、牽掛，或者朋友之間的較勁;

9、摳手心式的握手

具體式樣：兩手相握，不是很快松開，而是慢慢滑離，手指在對方手心適當停留;

表達含義：依依不舍，不愿離別。

二、握手的時間：

3---5秒為禮節性的握手;

5秒以上，同時上下抖動表示熱情

三、握手的力度：

有力表示誠意、決心、信任、感激等含義;

無力表示冷漠、應付、不信任等含義。

四、握手的速度：

出手快表示：情感真摯、友好、熱情、愿意交往;

出手慢表示：冷淡、被迫、應付，無交往欲望。

五、握手的順序：

在社交場合握手時出手的順序頗多講究。一般由尊者決定。

年長的與年輕的握手：年長的先出手

女士與男士握手：女士先出手。

上級與下級握手：上級先出手。

社交場合先到者與后到者握手：先到者先出手。

主人與客人之間握手：主人先出手。

六、握手的忌諱：

不要用左手和他人握手。

不要交叉握手。

不能戴著手套和他人握手(女士可戴薄紗手套與人握手);

男性與女性握手時不要搶先出手;

握手時不要東張西望;

初次見面握手時間不要太長;

握手是上下抖動，不是左右擺動;

不能拒絕與他人握手。若是手不干凈，應亮出手掌并表示歉意;

不能坐著和對方握手;

國際握手禮儀常識，是一個人在與人交往過程中文明、平等、尊重、友好的禮儀風范，懂得握手禮儀常識是一個人懂文明、有涵養的的標志。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

在室內接待時，主要要注意以下幾點。

1、客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。

2、客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應該時常為客人換飲料。

3、接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。

在走廊的引導方法：接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。

在樓梯的引導方法：當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。

在電梯的引導方法：引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按開的鈕，讓客人先走出電梯。

客廳里的引導方法：當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

4、誠心誠意的奉茶，我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

【課程主題】：國際商務禮儀

【課程目標】：

通過培訓使職場人士懂得塑造與個人風格相適的專業形象；

通過培訓使職場人士掌握現代商務、社交的通用禮儀熟練運用；

通過培訓使職場人士提高職業化素養，從而提升企業精神面貌；

通過培訓使職場人士進一步將企業文化精神理念落實到行為規范中。

【課程大綱】：

一、 職業修養

☆修養概念

☆人格魅力

☆工作哲學

二、云想衣裳花想容

個人職業形象塑造

商務場合中的著裝禮儀

☆符合身份

☆區分場合

1、公務場合

2、社交場合

3、休閑場合

☆遵守成規

1、制服

2、西服

3、裙服

☆國際化的著裝--亮出你的最佳形象、儀表儀容儀態、走姿、坐姿、站姿

☆頭部修飾

1、面部修飾

2、頭部修飾

3、手部修飾

☆化妝規范

1、職業妝的方法

2、職業妝的禁忌

☆儀姿儀態

1、站姿的注意事項

2、坐姿的注意事項

3、走姿的注意事項

4、蹲姿的注意事項

5、手勢的幾種不同含義

6、行禮的方式

三、撥打電話禮儀

☆選好通話的時間

☆接聽及時

☆禮貌語

四、做個受歡迎的企業人

☆ 辦公室禮儀

☆ 同事之間的禮儀

☆ 與上司之間的禮儀

☆ 與下屬之間的禮儀

☆ 接待客戶的禮儀

☆ 會客室入座禮儀

五、日常見面禮儀

☆ 握手禮儀

☆ 名片禮儀

☆ 見面介紹問候禮儀

☆ 迎送賓客的禮儀

六、其他常見禮儀

☆ 乘車禮儀

☆ 乘電梯禮儀

☆ 外出禮儀

☆ 宴會禮儀

? 國際商務禮儀基本常識 ?

隨著社會的發展，商務交往日趨頻繁，酒會禮儀作為商務交往中必不可少的一環，顯得尤為重要。不正確的酒會禮儀不僅會讓你失去商業機會，也會讓你失去重要的商業聯系人和伙伴。因此，學會酒會禮儀，顯得尤為必要。下文將詳細地介紹酒會禮儀的基本常識，幫助你成為一個成功的商務人士。

1. 準備工作

在參加酒會之前，要提前了解酒會的主人和來賓的身份、職業、文化等信息，以了解每位來賓的風俗習慣和社交特點，避免因語言、習慣等因素造成的不必要的誤會和矛盾。

同時，注意著裝。在酒會中，穿著干凈、得體、正式的衣服是尊重他人、提高自己形象的必備條件。在選擇著裝時，應盡可能簡單，避免太花哨，而且要保持整潔，不得有瑕疵。

2. 禮貌待人

在參加酒會時，一定要有禮貌。首先，要對主人表示謝意，并向其致意。然后，應主動向所有來賓打招呼，表明自己的身份、目的等信息，并注意禮貌用語，如“您好”、“見到您很高興”等。

同時，在酒會中，應注意身體語言，不得任意擺手、擺腳、打哈欠、打瞌睡等，以免給他人留下不好的印象。談話的內容也應有分寸，避免揭開他人的傷疤或批評、詆毀別人。要注意表現自己的聰明才智，也要注意尊重別人的意見和想法，注意自己的語言和行為，在合適的時候提供適當的幫助和支持。

3. 品嘗酒類

在品嘗酒類時，要格外注意。首先，一定要端莊，不可以喝酒之后大聲喧嘩、口出惡言等，以免誤人子弟。其次，要知道酒量，不可貪杯，避免醉酒造成的不良后果。對于酒沒有太多的認識，最好選擇適量的飲用白酒，不要嘗試大量和高度度數的酒類。在飲用酒類時，應注意不和其他人搭檔喝酒，在必要的時候可以要求服務員拿出無酒精飲品。

4. 尊重禮儀

在酒會的過程中，每個酒會都有自己的禮儀和規則，參加者需要遵守這些規則。例如，在涉及到干杯、敬酒等環節時，一定要知道酒水的起點和終點，不要出現重疊，避免尷尬的局面。在諸如敬酒、干杯等社交習俗中，個人能力不足，可以直接道歉，不必勉強自己。尊重禮儀，不僅是一種社交行為，也是對他人和自己的尊重。

5. 活躍氣氛

在酒會中，活躍氣氛是十分重要的。所以，可以通過簡單的調侃、幽默的開場白、聊天笑話、良好的笑容等，來為酒會增添一些氣氛。此外，也可以適當地介紹自己的工作、家庭和興趣愛好等，以便與其他來賓建立起更好的聯系。

6. 離場禮儀

在結束酒會時，一定要遵守離場禮儀。首先，要向主人道謝，表達感激之情。其次，要主動告別來賓，并交換聯系方式，以便在日后建立聯系。如果您喝了酒，不要駕駛車輛，可以選擇坐飛機或長途汽車。另外，也可以選擇租或叫一輛出租車作為交通工具，以確保自己的安全和健康。

總結： 上述的酒會禮儀基本常識，對于商務人士來說，非常必要。通過學習和實踐，我們可以更好地理解和掌握這些禮儀，為自己的商業未來打好基礎。最后，要注意修養和素質的提高，學會尊重他人、尊重禮儀，并在日常生活中不斷完善自己的個人形象和素質，才能夠成為一個成功的商業人士。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

商務禮儀常識匯總

商業心理學的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產生的影響力和信任度,是來自語言、語調和形象三個方面。但它們的重要性所占比例是：語言只占7%;語調占38%;視覺(即形象)占55%。

形象禮儀——儀容

養成良好的個人衛生習慣。

頭發：整潔、無頭屑，頭發軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長發的女士不披頭散發。

眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲。

鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子。

嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物。

指甲：清潔，定期修剪。

男士的胡子：每日一理，刮干凈。

配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了。

要保持清潔衛生，經常整理。

形象禮儀——表情

微笑和眼神

微笑——是真正的世界語言，能超越文化而傳播，成為世界通用的貨幣。交往中的微笑是對人的尊重、理解和奉獻，成為增進友誼的紐帶，它如潤滑劑，可以化解一切，升華一切。微笑一下并不費力，卻產生無窮魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮。

眼神——眼睛是心靈的窗口，眼神是面部表情的核心，它不會隱瞞，更不會說謊。目光接觸是交往中常見的溝通方式，眼神不同，含義無窮。應真誠、坦然、親切、有神，目光視線應落在對方雙肩和頭頂所構成的區域內，不應躲閃或緊盯對方眼睛。

儀態——坐姿

入座時要輕，至少要坐滿椅子的確2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。

男職員：可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向收，腳尖向下。

女職員：入座前應先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。

女士有多種優美的坐姿，但無論怎么樣，膝蓋并攏是永遠的原則。

儀態——站姿

專業站姿：抬頭，目視前方，挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹，雙腿并攏直立、腳尖分呈V或丁字形、身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。

儀態——蹲姿

一腳在前，一腳在后。

兩腿向下蹲。

前腳全著地。

小腿基本垂直于地面。

后腿跟提起，腳掌著地。

臀部向下。

儀態——走姿

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基本要領：

雙肩平穩，目光平視，下頜微收，面帶微笑。

男士行走：

注意保持后背平正，不要晃肩，要輕快、敏捷，給人以精明強干的印象。

女士行走：

髖部不要左右擺動，穿高跟鞋時應注意保持身體的平衡。行走時步幅不宜過大。

儀態——坐車

原則：雙腿并攏。

上車：第一步：右手輕扶住車門，身體微微側轉與車門平行。

第二步：右腳輕抬先進入車內，右手輕扶車門穩定身體

第三步：臀部往內坐下，左手同時扶住車門邊框支撐身體，并緩慢將左腳縮入車內，此時要注意膝蓋確實并攏。

第四步：借由雙手撐住身體，移動身體至最舒服的位置坐妥，優雅地坐進車內。

下車：第一步 ：打開車門后，利用靠車內側的手臂，先扶著前座的椅背以支撐身體。用1秒鐘時間確認自己準備就緒，并給車外等待的人群一個自信的微笑。

第二步：將靠車門邊的腳慢慢踏至車子邊緣。此時，別忘了雙膝合攏，就想象自己的膝蓋緊緊地粘在一起了吧。

第三步 將車門邊的腳輕移至地面，利用車門邊框輕微支撐起整個身體，并且注意您的裙子沒有皺折或扭曲。

第四步 將身體轉向車門，運用車門邊緣作為身體的支撐，緩慢地將車內的手移向車門，并利用這股助力將身體提起。緩慢平順的流暢動作是主要重點。

第五步 借兩手的力量支撐身體優雅地離開車倉。如果穿著的`裙子有開岔，應將身體稍微前傾，讓裙擺自然垂下，以避免不雅。

第六步 輕輕轉動身體并優雅站直.

形象禮儀——著裝

男員工著裝：

“三色原則”——全套裝束顏色不超過三種。

“三一定律”——皮鞋、手袋、皮帶的顏色 保持一致。

“三大禁忌”

穿西裝必須打領帶，不可無領帶。

西裝上的標簽必須拆除。

穿深色西裝不可配白色襪子。

男士著裝穿西裝的七原則。

要拆除衣袖上的商標。

要熨燙平整。

要扣好紐扣。

要不卷不挽。

要慎穿毛衫。

要巧配內衣。

要少裝東西。

女員工著裝：

應大方而不失女性的風度，美觀而不缺女性的風韻：年輕而不失優雅，簡潔而不失有　，女員工著裝可根據自身特點及所在行業的不同而突出不同特點。

莊重大方型：著裝外形顯現剛柔并濟的職業女性特質。

成熟含蓄型：專業形象第一，女性氣質其次。

素雅端莊型：注重配合流行但不損及專業形象，原則是“在流行中略帶保守”是保守中的流行。

簡約休閑型：簡約和柔和混合在一起，平易近人的裝扮，一般適合創意型職業。

清純秀麗型：適合時尚類企業。

職業女性著裝六忌：

鮮艷、透視、短小、暴露、雜亂、緊身。

商務禮儀——接待的禮節

迎客——放下工作，主動迎上，目光相 接，微笑問候熱情接待

四類訪客:

預約訪客——有所準備，記住姓名，讓客戶感 到來訪被重視被期望

未預約客——熱情友好，詢問來意，依具體情況判斷應對方法

拒絕訪客——熱情堅定的回絕上司明確不接待 或無法接待的訪客

來訪團組——充分準備，熱情迎候，并根據擬訂好的接待方案諸項落實

商務禮儀——引路

在客人的左前方2、3步前引路，讓客人走在路的中央,忌把背影留給客人。

接待禮儀——介紹的禮節

先介紹位卑者給位尊者，年輕的給年長的，自己公司的同事給別家公司的同事，低級主管給高級主管，公司同事給客戶，非官方人事給官方人士，本國同事給外國同事，介紹時說明被介紹人的身份/頭銜，一時想不起某個人的姓名，是常事，主動介紹自己。

商務禮儀——握手的禮節

何時要握手?

遇見認識人時，與人道別時，某人進你的辦公室或離開時，被相互介紹時，安慰某人時。

伸手的先后順序：

上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。

握手的時間：

2、3秒或4、5秒之間為宜

握手力度：

不宜過猛或毫無力度。

面部表情：

注視對方面帶微笑。

握手的禁忌：

不用左手握手。

男性與同性握手時,應稍用力，以顯熱情

男性與異性握手時，應只握手掌的前1/3。

和異性握手一般不用雙手，除非是故友重逢、慰問對方。

握手時，不能戴帽子，不能戴墨鏡，不能戴手套。

在國際交往中，握手時要避免交叉握手。

商務禮儀——交換名片

遞送名片——表示愿意交往，主動將自己的重要信息告訴對方

存放得當，隨手可取，站立對正，上身前傾，雙握前端，字朝對方，齊胸送出，清楚報名

接收名片——感謝對方信任，象尊重其主人一樣尊重和愛惜名片

立即起立，面向對方，雙接下端，齊胸高度，認真拜讀，表示感謝，存放得當，珍惜愛護

特別提醒：

如果是坐著，盡可能起身接受對方遞過來的名片。

輩份較低者，率先以右手遞出個人的名片。

到別處拜訪時，經上司介紹后，再遞出名片。

接受名片時，應以雙手去接，并確定其姓名和職務。

接受名片后，不宜隨手置于桌上。

經常檢查皮夾。

不可遞出污舊或皺折的名片。

名片夾或皮夾置于西裝內袋，避免由褲子后方的口袋掏出。

盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西。

不要無意識地玩弄對方的名片。

上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

商務禮儀——會客入座

第一種：座次安排要求是：賓客坐在右側，主人坐在左側。如需譯員或記錄則分別坐在主賓和主人的身后。

如果會談桌一端朝向正門，即縱向擺放，則以進門方向為準，右側為客方，左側為主方。

第二種：此種會客室門口的右側為客人席，左側為主人席，遠離門口的為上席。一般情況，客人來訪時按照職位順序從內和外入。

商務禮儀——乘車入座禮節

乘計程車時

遵循右為上，左為下，后為上，前為下的原則。一般情況下，司機后排右側是上賓。

主人開車時

遵循右為上，左為下，前為上，后為下的原則。一般情況下，副駕駛座是上賓席。

乘列車時

列車行駛方向靠窗子的座位為上席，然后是其對面的座位;再后是行駛方向靠過路的座位，最后是其對面的座位。

商務禮儀——會餐

一般參宴禮儀：

選址：宴請地點要適合客戶的喜好，最好由客戶選定。

出場：衣冠整潔，準時到場

選陪客：一般不宜超過客人人數，但如果只有一位客人，也可以有兩位陪客

貴賓座：分清主次位子，領客人就座后方可進餐。

進餐：保持舉止文明，使用餐具盡可能不發出聲響，咀嚼時把嘴閉起來，不可邊嚼邊說話;殘菜、殘骨應吐在碟盤內;用牙簽時，應用手稍作掩飾;不能喝醉酒。

談話：說話聲音控制在對方聽到為宜。

協調氣氛：力求和諧、友好、熱烈，但不要喧賓奪主。

不雅行為：要打噴嚏時，注意用餐巾，轉身背對客人，然后向其他就餐客致歉。

離席：有事需要離席，應說明原因，并表示歉意;不可留下客戶自己先走;一般等主人、主人客人離席后，方可離席。

付款：不要在客戶面前領取收據或付款。

會餐“十”不要：

餐桌的所有物品都不可順手牽羊拿走，如想留下需經主人同意，可食用的東西絕對不能開口要。

無論用叉用匙進食，都不能將餐具整體放入嘴里，也不能用舌去舔。

不要站起身在餐桌另一邊夾取自己喜歡的食物。

不要在酒宴上評論菜肴不好。

不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論。

不要在用餐時狼吞虎咽或發出聲音。

不要口內含有食物和人說話。

如果湯或菜太熱，不要用嘴吹。

吃完后用餐巾擦干，絕不要用嘴去舔。

用手取食前，服務員會送上放有檸檬片的洗手水，絕不要端起來喝。

商務禮儀——送客

禮貌送客——客戶表示告辭后，主方再用言語、行動送客。

言語——熱情的感謝語、告別語。

行動——周到的服務(取、穿衣帽，幫提重物等)。

禮貌身送(適情應對)。

熱情告別(握手、話語、揮手致意等)。

商務禮儀——接、打電話

接電話禮儀：

電話鈴聲在響3聲之內接起。

電話機旁準備好紙筆進行記錄。

確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。

告知對方自己的姓名。

接聽電話特別注意：

認真做好記錄。

使用禮貌語言。

講電話時要簡潔、明了。

注意聽取時間、地點、事由和數字等重要詞語。

電話中應避免使用對方不能理解的專業術語或簡略語。

注意講話語速不宜過快。

接到打錯的電話要有禮貌地回答，讓對方重新確認電話號碼。

拔打電話特別注意：

要考慮打電話的時間(對方此時是否有時間或者方便)。

注意確認對方的電話號碼、單位、姓名，以避免打錯電話。

準備好所需要用到的資料、文件等。

講話的內容要有次序、簡潔、明了。

注意通話時間，不宜過長。

要使用禮貌語言。

外界的雜音或私語不能傳入電話內。

商務禮儀——電梯禮節

電梯門口處，如有很多人在等候，此時請勿擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來，而且應先讓電梯內的人出來之后方可進入，不可爭先恐后。

靠電梯最近的人先上電梯，然后為后面進來的人按住開門按鈕，當出去的時候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，并讓女士、長輩或上司先行進入電梯，自己再隨后進入。

與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。

電梯內由于空間狹小，千萬不可抽煙，不能亂丟垃圾。

在電梯里，盡量站成“凹”字型，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。

進入電梯后，正面應朝電梯口，以免造成面對面的尷尬。

在前面的人應站到邊上，如果必要應先出去，以便讓別人出去。

即使電梯中的人都互不認識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。

操作按鍵是晚輩或下屬的工作，所以同電梯輩份最低的人站在此處。

愈靠內側，是愈最尊貴的位置。

較靠電梯門口處，則為第二順位。

面朝門的方向站立。

依序進出。

等待即將快步到達者。

幫助不便按鍵者。

不應當對鏡整裝。

盡量避免交談。

絕不吸煙。

避免過度使用香水。

? 國際商務禮儀基本常識 ?

禮儀是一門學問，有特定的要求。在家庭、學校和各類公共場所，禮儀無處不在。就個人而言，表現在舉止文明、動作優雅、姿態瀟灑、手勢得當、表情自然、儀表端莊等。下面是小編為大家分享晚會禮儀基本常識，歡迎大家閱讀瀏覽。

晚會禮儀注意事項

站姿：

站姿是指人的雙腿在直立靜止狀態下所呈現出的姿勢.站姿勢是步態和坐姿的基礎，一個人想要表現出得體雅致的姿態，首先要從規范站姿開始.得體的站姿的基本要點是：雙腿基本并攏，雙腳呈45度到60度夾角，身體直立，挺胸，抬頭，收腹，平視.

主持人的標準站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，雙肩平齊、舒展，雙臂自然下垂.下半身雙腿應靠攏，兩腿關節展直，身體重心落于兩腳中間.身體中心微微傾向于前腳掌，后跟同時用力下踩，頭頂心感覺往上頂，似乎身體被拉長，有挺拔感.

1.女人站立雙腳成“V”型，雙膝和雙腳后跟盡量靠緊;

2.男人站立時，雙腳可稍稍叉開，最多與肩同寬;

3.一般情況下，不要把手插在衣服或褲子的兜里.

坐姿：

坐姿文雅、大方是主持人必須具備的.基本要求.主持人坐姿的要領是：上體自然挺直，坐在椅子前端，軀干有支持力，身體稍前傾，兩肩放松;兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏或稍稍分開.但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊，或雙腳踝前后交叉.這是一種收斂型的演播坐姿，顯得穩重大方，比較適合我國人民傳統的審美習慣.坐姿的整體軀干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈.

1.入座起座動作要輕盈舒緩，從容自如，切忌猛坐猛起;

2.落座要保持上身平直，含胸駝背，會顯得委靡不振;

3.不要玩弄桌上東西或不停抖腿，給人無修養之感.

走姿(步態)：

主持人的走姿(步態)可以根據節目內容靈活掌握.輕松的節目，步子可以快一點，內容沉重的節目，步子要慢一些.一些娛樂競賽節目或少兒節目，有時需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下，這時應注意不要撅臀，以免損壞形象.

女士在較正式的場合中的行路軌跡應該是一條線，即行走時兩腳內側在一條直線上，兩膝內側相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，頭正頸直收下頜.男士在較正式的場合中的行路軌跡應該是兩條線，即行走時兩腳的內側應是在兩條直線上.不雅的步態會給人留下不好的印象，如：左右搖晃，彎腰駝背，左顧右盼，鞋底蹭地，八字腳，碎步等等.

1.不要左右晃肩，不要左右晃胯;

2.同行注意調整步幅，盡量同步行走;

3.保持膝關節和腳尖正對前進的方向，避免雙腳成內八字或外八字.

晚會現場注意事項

01.所有參與活動的管理或會員請事先調整好語音設備、以保證活動順利進行

02.惡意中傷、罵人、刷屏等由場控及時做出相應處理.

03.現場高管避免卡麥、隨意控麥等權限問題

04.提前與頻道管理人員保持好聯系已防頻道出現事故的時候好及時調整.

05.歌手出場演唱的歌曲均為積極向上、非禁止曲目.

06.主持人控制活動時間進度，晚會不得超過1個半小時.

07.晚會各相應負責人員應各司其職不得遲到早退，需要請假的提前2天通知，要確?；顒拥捻樌_展.

08.隨時的與管理人員溝通，以免出現任何錯誤.

09.突發事故處理現場負責人承擔.

? 國際商務禮儀基本常識 ?

酒會作為一種社交活動形式，一直以來都在各種聚會、商務交流和慶祝活動中得以廣泛運用。參加酒會時，掌握基本的禮儀是非常重要的，它能夠有效地展示出你的素質和修養。在這篇文章中，我們將詳細、具體且生動地介紹一些酒會禮儀的基本常識。

1. 著裝得體

參加酒會時，著裝得體是非常重要的。一般來說，男士應該穿著西裝或正裝，搭配合適的領帶和鞋子。女士則可以選擇穿著長裙、禮服或西裝。在選衣時，要注意選擇適合場合的服裝，并避免過于暴露或過于庸俗的裝扮。

2. 主人禮節

如果你是酒會的主人，你應該注意以下幾點禮節。首先，事先要做好準備工作，包括場地、座位、餐飲等方面。其次，到場時要熱情地迎接每一位客人，并引導他們找到自己的座位。最后，要時刻關注客人的需求，確保他們有一個愉快的體驗。

3. 客人禮儀

作為參加酒會的客人，你也需要遵守一些禮儀規范。首先，到場時要準時，不要過于遲到或過早。其次，進入會場時要與主人打招呼，并禮貌地向其他客人致意。在就座時，要等待主人指引或在其他客人就座后再坐下。在用餐時，要遵循餐桌禮儀，保持優雅的儀態。

4. 交談技巧

在酒會上，與他人進行交談是必不可少的。這時，你需要注意以下幾點交談技巧。首先，要注意使用適當的禮貌用語，如請、謝謝等。其次，要尊重別人的意見，避免爭論或挑釁性的言辭。另外，要盡量避免獨占對話話題，給予其他人參與討論的機會。

5. 飲酒禮儀

在酒會上，飲酒是常見的活動之一。盡管每個人的酒量和口味都不同，但我們仍然需要注意一些飲酒禮儀。首先，不要過量飲酒，要尊重自己和他人的身體健康。其次，要尊重他人的飲酒習慣，不要逼迫別人喝酒或嘲笑他們的抉擇。此外，要懂得輕松地拒絕酒水，如將杯子擺在自己身旁或直接向服務員示意不需要再倒酒。

6. 禮品贈送

參加酒會時，禮品贈送是一種常見的禮儀行為。如果你被邀請參加酒會，你可以考慮主人的喜好和需求來選擇合適的禮品。一般來說，酒類和花卉是常見的禮品選擇。在送禮時要注意尊重對方，遵循當地的禮品習俗，并用心地包裝禮品。

總結起來，參加酒會時的禮儀是一項需要細致謹慎的任務。不僅需要考慮到自己的儀態，還需要關注他人的感受和需求。通過掌握并遵守基本的酒會禮儀常識，我們能夠在社交場合中展示出自己的風采和素質。相信通過這些生動細致的講解，你已經對酒會禮儀有了更深入的理解。希望這些知識能夠幫助你在未來的酒會上游刃有余地展現自己的魅力。

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