實習周記|保健銷售實習周記(匯編17篇)_保健銷售實習周記
發布時間:2020-05-02保健銷售實習周記(匯編17篇)。
? 保健銷售實習周記 ?
作為一名大三學生,在這之前我一點銷售的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產品,當收到拒絕時要保持好心態,繼續見下一個顧客,要有一顆包容的心,學會和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個泡泡,但依然很興奮因為銷售了4個產品。白天工作晚上回來后感覺很充實,然后學習公司企業文化,向比自己做得好的人請教方法每一個老隊員或者主管都會毫無保留地交我,學習氛圍很濃厚團隊氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。公司經常會安排一批隊伍出差,出差就是去別的地方做市場推廣,算起來也跑過很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達州、南充、遂寧……見識了很多,了解各方風水人情。其實有時候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會調侃,說年輕人怎么不回學校好好上課啊,我說我是學生出來實習的,你們的孩子如果上大學的話也是要經歷這個過程的,只有讓顧客相信你,他才會相信你的產品,才會購買你的產品。對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識,和廠里的工人關系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
銷售其實不光是鍛煉自己的口才,其實玩的也是心態,拼的是一種頑強、堅持不懈的精神,隨著時間的推移,我對公司企業文化有了更深層次的理解:
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透過這幾個星期的推銷實習使我深深明白推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同時也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
我每一天處于緊張的工作狀態,完全沒有時間思考其它事情。于是不知不覺的,就發現短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每一天都在進步,每一天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。
初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話,社會是一所的大學。
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周記(1)
實習第一個星期,對我來說算是適應期吧。主要任務就是了解一些公司的相關背景、產品以及公司的發展方向等。另外,嘗試與更多的同事溝通,從交談中確實能夠學到不少新東西。同事們大部分也都很熱心,非常照顧我,經常在我碰到困難無助的時候主動伸出援助之手,令我非常之感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
周記(2)
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
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自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘可是氣來。這周下來自我退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自我都不如從前了,又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自我也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力,那么,注定有一天自我會離開那里,此刻就定一個小計劃吧!以后每一天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事,以后不能沒事就上網,不在辦公室里和同事聊天,認真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每一天下班之后,休息一至兩個小時然后認真看書,10點準時睡覺。
以后遇事必須要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自我的本職工作,完成師傅交給的任務,充實自我的生活!就像老爸平時教導的"多說話,不如多學本領藝,藝多不壓身!"沒錯,趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機會,自我更沒有理由不去多問多學。加油吧!
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銷售實習周記匯總
周記一(6.18-6.24)
作為一個大四畢業生來講,對于實習,已經不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運大軍,來到了我的實習地,浙江金華。
經過幾天的調整,我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協助銷售代表,為公司的產品尋找銷售渠道,創造好的銷售業績。第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由于我沒有經驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
周記二(6.25-7.3)
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的'時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每天保持微笑,尊重這里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
周記三(7.4-7.10)
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
周記四7.11-7.17)
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。現在終于開始理解前輩們的辛苦了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
周記五(7.18-7.24)
光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經實習一個多月了?;厥走^去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經歷了一些坎坷,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥,調整了心態。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個多月的業務接觸,感覺再拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態了。老板也做出了新的指示,給我們每個人一定的工作任務。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃??此坪唵蔚墓ぷ饔媱?,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。以實現每天的目標為動力,我們都在緊張地展開工作。
周記六(7.25-7.31)
經過將近一個月的電話回訪工作后,我的實習生涯慢慢走向正規。除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務,那就是跟老員工一起去拜訪客戶,而這也就是我們下一個階段的工作重點了。
在出發的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,交談的目的,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規劃。當然這些只是一些交談要點,做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能通過幾次旁聽再總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為只有通過不斷地演練才有可能有進步,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。
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第一周
本周開始了我的護理保健實習,我對此感到非常興奮和期待。作為一個護理專業的學生,實習是我將在課堂上學到的理論知識應用于實踐的機會。這將是一個不可多得的學習和成長的機遇。
第一天,我來到了實習地點——一家老年護理院。這是一個安靜而宜居的環境,有著寬敞明亮的走廊和花園。我迎接了護理院的工作人員,他們非常友善和熱情。雖然我對實際工作的細節和流程還不是很了解,但是他們耐心地給我講解了一切,并帶我參觀了整個護理院。
在參觀過程中,我看到了很多老年人正在享受康復理療和休閑活動。他們的微笑和樂觀的態度讓我感到非常溫暖和感動。我意識到,作為一個護理人員,我們的職責不僅僅是提供醫療和護理,更是為患者帶來關懷和快樂的生活。
第二天,我開始了我的實習工作。我的導師是一位經驗豐富并且非常負責的護士。她告訴我,我將負責照顧幾位老年病房的患者。這是我第一次接觸真正的病患,我既緊張又興奮。
第一個患者是一位70多歲的老人,患有高血壓和糖尿病。我需要為他測量血壓和血糖,然后給予相應的治療和護理。雖然我之前在課堂上學過如何操作,但是當我親自操作時,我還是感到有些不安。但是在導師的指導下,我很快就適應了,并且順利完成了任務。
在處理患者的過程中,我深刻意識到了一個護士的責任和關懷。我們不僅僅是給予醫療和護理,更重要的是給予病患溫暖和希望,讓他們感到被關心和被尊重。
在接下來的幾天里,我漸漸適應了實習的節奏和工作內容。每天早上我會為患者準備早餐,清潔床鋪并協助他們更換衣物。我還會監測他們的生命體征,并及時向醫生報告任何異常情況。晚上,我會為患者提供晚餐,并陪他們聊天和休閑娛樂。
通過這幾天的實習,我不僅學到了很多新的知識和技能,還深刻體會到了護理工作的意義和價值。我明白了一個護士要具備的耐心和細心,以及熱愛和關懷病患的心情。
總結起來,這一周是我人生中非常寶貴的一周。通過實習,我真正感受到了作為一個護理人員的責任和使命。我相信,在接下來的實習中,我將會繼續獲得更多的經驗和成長。我希望自己可以成為一名優秀的護士,為更多的病患提供關愛和溫暖。
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銷售實習周記1
作為一名銷售人員,要如何提升自己的銷售成功率呢?那么就要看你是否能抓住顧客的心理了。其中,最重要的就是讓顧客有被重視的感覺。任何人都渴望被贊美,這是正常人類的心理。當然贊美要恰當,贊美是發自內心的發現對方的優點,欣賞對方的優點。這是抓住顧客心理的最有效手段。還有就是注意消費者身邊的陪同購買者。千萬不能忽略消費者身邊這個人。經心理學家研究表明銷售的成功率80%決定于陪同購買者。最簡單的例子,朋友陪您買衣服,試衣服第一件事是征求朋友的意見“我穿這好看嗎?”就算您很喜歡但朋友覺得很難看相信您的購買xx會大大降低。因為人們購物往往是好友陪同,相比銷售員,顧客當然更相信好友。怎樣讓顧客的好友變成您的“推銷員”這就靠平時的經驗和技巧了。
銷售實習周記2
在職場中,個人努力是成功的第一步也是前提!信息是銷售的必要準備,而信息的獲取往往是偶然的,很可能在不經意之間就得到一條非常有價值的信息。也許是電視中的一則新聞,也許是報紙上的一篇文章,也許是在和朋友的閑談當中,總之在商店、公共汽車、地鐵等公共場所,信息無處不在,也可以說銷售工作無時無刻無處不在,就看你是否有心,只要你時刻想著銷售工作,你就會產生職業的敏感,說者無意,聽者有心,會隨時隨地獲得有價值的信息。作為一個銷售人員,只有時刻想著自己的業務,才能會有源源不斷的信息,源源不斷的信息會給你帶來源源不斷的客戶,這需要你用心去做。銷售人員都必須遵守國家法令及公司各項規章制度,必須遵照公司流程來工作;服從工作安排、努力完成本職工作;有搞好協作,不斷提高工作質量、提高工作效率,以達到工作效果。專職的銷售人員,需要巧妙的根據具體商品利潤率或者對公司的受益程度,最合理的銷售出商品。用心去做,將心比心,每個人的心都是肉做的,努力就能找到同感,雖然初入職場有許多的不順,比如:銷售業績跟不上,而別人都在閑聊時炫耀自己的業績,而自己老是跟不上別人的步伐。雖然是實習,但是作為一名有自尊的大學生,心有不服??!把心放寬,我們畢竟是新人,要學習的東西還有很多,不能氣餒!
銷售實習周記3
在店里實習了一個星期了,的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素。第一,要有比較多的專業知識。只有有了足夠多的專業知識以后,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚。第二,要有足夠多的耐心。因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選。所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產品。第三,要有一定的銷售技巧。有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格。對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西。這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高,而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了,她對銷售的手段還是很高明的,她經常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
銷售實習周記4
在實習過程中,我發現店里存在一定的管理和營銷中的問題,對店里的一些問題有些自己的體會,這里寫下。首先,公司的客戶分布較散,散發山西各區,公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握??蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校,網吧,商業機構團體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺機的學生,市民。公司應該整理好客戶的信息,從中發現價值。此外,公司面臨行業的競爭越來越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務質量和盈利,迫在眉睫。最后,由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉。在休息時間和同事聊起這些問題,眾人嗟嘆,維持好一個店面,搞銷售不是件容易的事。
銷售實習周記5
開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。我們店挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,而且只有2名男生,其余的都是女生,上班10準備,店長首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高),最后會給我們幾個新來的實習生,講講店規和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號,也就是我們辦公的地方。
我成功的銷售了一臺相機,也算是一個完美的開始,給自己打打氣,不過也有不足的地方,就是對產品的知識不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發的各個產品的明細說明書,了解產品的主要性能和特征。而后上網到各個產品品牌論壇去學習產品的知識,了解顧客對各個品牌產品的看法,和論壇朋友相互交談??傊ㄟ^各個方式進行學習,填補自己的空白。
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第一天踏進xx的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。
公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
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在畫了一個禮拜的商圈之后,我們去單店實習了一天,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油??己说慕Y果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。
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培訓之后就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環境與社區,因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應,而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛去的時候幾乎沒什么業務,我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
#FormatStrongID_3#
開始正式接手業務了,因為是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
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慢慢的對業務有些上手了,也學會了開發房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經驗,所以有很多細節都沒有談好,又因為沒有簽合同的經驗,結果引起了店長和客戶之間的爭執,眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執之后氣憤的離開了,當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我幾乎可以說是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現場去簽的時候,卻發現店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業交割,發現自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業交割做完后,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經過了這一次,都學會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
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第1周
作為房地產類專業的大學生,我很榮幸能夠進入房地產類專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是房地產類專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到
的收獲,只有自己想不到沒有做不到。
第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學房地產類專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓房地產類專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的房地產類專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的房地產類專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,并且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。這個看似
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藥店銷售實習周記1
放寒假的第二天,我提著行李,坐著南下的汽車,去運城一家藥品連鎖公司去實習。
山西省來醫藥連鎖公司,我實習的單位,是一家以藥品配送,批發零售為主要業務的醫藥公司。
去物流中心報到,已經是當天的正午,柔和的陽光灑在交易大廳的前臺,購藥的人們進進出出,操作員熟練地敲擊著鍵盤;打印機不時吐出一長串提貨單……我置身其中,心中莫名的忐忑不安:我的第一份工作就是在這里了,我能很好地適應這份工作嗎?它和我的專業有何聯系?
上班時間到了,經理領著我進了倉庫,讓我先熟悉工作環境,望著一排排看不到邊際的貨架,貨架上陳列的上萬種叫不上名字的藥品,我的腦中一片空白,在貨架間漫無目的的游走??吹酵聜兡弥L長的提貨單,熟練地取下貨架上的藥品,心中真是羨慕萬分,我何時才會像他們一樣,對貨架上的商品了如指掌,進而熟悉的工作呢?這時有個提貨員走了過來,我們彼此有好地打過招呼,他勸我不要著急,先熟悉藥品和它們在貨架上的位置,并簡單向我介紹了整個倉庫的基本情況,至此,我對交易大廳的后臺有了大致的了解。
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第一周
作為一名大學生,在完成了大部分理論課程后,我決定通過參加銷售實習來提高自己的實踐能力。這個星期是我銷售實習的第一周,我的實習地點是一家知名的大型超市。
第一天,我進入超市時有點緊張。超市的環境非常繁忙,顧客絡繹不絕。我的導師是一位經驗豐富的銷售員,他向我詳細介紹了超市的布局和不同產品的位置。他告訴我如何與顧客溝通,并解答他們的問題。雖然緊張,但我盡力聽取他的建議,并準備好面對前方的挑戰。
第二天,我開始進行實際銷售工作。我的任務是協助顧客找到他們所需的商品,并向他們提供產品的相關信息。當我遇到一位年輕的夫婦時,我猶豫了一下,然后鼓起勇氣主動與他們搭訕。我彬彬有禮地問他們是否需要幫助,并告訴他們我可以為他們提供任何關于產品的信息。他們感到非常驚訝,并且非常感謝我的熱情幫助。我感到非常滿意,因為我能夠成功地與顧客建立聯系,并為他們提供有價值的服務。
第三天,我接受了一項更大的挑戰 - 推銷一種新產品。這是一種美容產品,我需要向顧客介紹其功能和優勢。我先在自己的手上試用了這種產品,然后找到一位顧客并向她詳細介紹。她對這種產品非常感興趣,并決定購買一瓶。我非常高興能夠成功地推銷這個產品,這證明了我的銷售技巧正在逐漸提高。
第四天,我遇到了一個非常挑剔的顧客。他對某個產品的質量提出了疑問,并要求退貨。面對這樣的挑戰,我冷靜地解釋了產品的優點和質量保證并沒有給予他滿意的答復。于是,我主動引導他去與店長溝通,讓店長為他解決問題。店長成功處理了他的問題,并向他提供了一個更好的替代產品。這次經歷讓我明白,作為銷售員,我們需要與店內其他人員密切合作,以確保顧客滿意度。
第五天,我參加了一次銷售培訓課程。我們學習了如何根據顧客的需求進行銷售,并如何提高銷售額。這堂課程給了我很多新的思路和技巧,我決定在接下來的實習中加以應用。
這一周的實習經驗讓我認識到銷售是一項需要不斷學習和提高的工作。我意識到要成為一名出色的銷售員,需要扎實的產品知識、良好的溝通能力以及耐心和毅力。我期待著未來的實習經歷,以及通過實踐不斷增長我的銷售技能。
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實習銷售頂崗實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不的的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了
銷售頂崗實習第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多
另一方面,要發揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能
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在我公司的營銷,相對大規模的農業新聞和信息服務公司,超過100人應該被認為是一個中型的公司,該公司有兩個主要的部門,電話銷售:約一百人,主要銷售工作。技術:信息服務,如:主要的糧食和石油的控制權,貸款的市場價格信息的大豆市場價格變動,在全國各地,各地的國內市場價格信息的食品和石油。我們的主要任務,聯系客戶,所以他對我們網站的會員,一年7000元的成本應用,我們可以提供跨國家,糧食,油料,棉花和其他農產品價格行情和市場分析。一般的工作流程是通過網絡找到相關的農業企業,請致電聯絡人,負責銷售我們的服務和向他提供了免費的用戶帳戶,并讓他嘗試了一個星期。如果顧客雙方滿意的合作,他付出的成員。工作組在該公司的工作條件,幾乎在每個組10個成立了一個頭,我們分配的任務,每月的剛性和要完成的多項指標的規定,10%的傭金獎勵。
當我們的新員工被分配到每個組組長,將頒發給一個客戶電話表,此電話表要求由團隊負責電話的工作人員為網上收集,然后帶領一個對話和一個單一的寫我們首先要問的問題?!笆裁?,你公司:如何溝通,如客戶,對話的例子,對方的回答是,我們將介紹自己:”您好,我們是科技有限公司,公司在北京,主要是食品和石油咨詢和信息服務,您的其他各方將繼續與我們交談或拒絕來形容這個對話,從而使這些新的參考,在日常工作中,根據該法案,通過訪問,電話,幾乎超過100個電話平均每天在網上搜索,電話是介紹我們的產品和服務,客戶可以申請我們的會員,并給他們試用期為七天的帳戶,其他嘗試我們的產品和服務,顧客滿意,然后下一個成員是企業的生命并不難,但在實際工作中,它跑了很多意想不到的麻煩。首先,網上信息的收集的同事發現了很多電話公司,但他們中的一些不能獲得通過,或者是空的,在這種情況下,第二個是其他客戶服務人員接聽電話,他們經常接聽電話。
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實習周記一
上班第一天,到崗時要先在簽到簿上簽名,然后拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的發髻,然后回到銷售柜臺,在柜臺前招攬客人,向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著“歡迎光臨oppo手機”的口號,或者拿著手機模型站在柜臺前做展示動作,站到換班的時候是休息時間,可以去吃飯,再休息一會,每天吃飯時間是一個小時,不能遲到要準時,遲到會影響考勤,另外每一個銷售地點會有銷售組長,還有一個普通促銷員的組長,促銷組長會每天進行核對上班人員名單,以前檢查考勤,和排班。
實習周記二
每天一來就簽到,然后換好服裝,站在柜臺前面喊“歡迎光臨oppo手機”的口號,今天當值的人多的時候,偶爾會被組長叫到門口去發宣傳單,或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌,頂替休息的同事,有空的時候,拿著宣傳單,看不同型號的簡介,因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機的性能,配置等,有顧客咨詢的時候就聽著資歷高的銷售員推銷,學習如何向顧客介紹我們的手機。
實習周記三
柜臺一共40個真機,出樣的都是手機模型,當有顧客需要的時候,就拿真機給他們看,因為有一個大柜和兩個小展柜,分別在不同的位置,所以經常幫銷售人員遞送真機,在遞送真機的時候,熟悉了手機的型號,這種記憶方法很牢固,工作時間有段日子了,當銷售員當值不多的時候可以單獨站在小展柜了,就在那看看機膜,要保證機模不丟失,丟失要賠款的,每個機模旁又有該手機的配置信息,閑暇之余就看看這些信息,每個月,公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試,考試內容就是手機的配置以及功能信息,過關了會升級到一個級別,漲相應的工資。
實習周記四
每天除了站柜臺,傳遞機器,客人少的時候發發傳單,舉舉牌子之外,銷售員開始讓我幫顧客試機器,就是幫已經購買手機的顧客當場檢查手機,給顧客講三包規定,后檢查手機的外觀是否有損壞,然后換上電池,開機當場演示手機,給顧客聽聽手機的耳機是否有問題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會使用,他有需要,還要教他幾個常用的功能,檢查完后經顧客同意可以在保修卡上前面,寫上聯系方式,蓋好章,然后撕下保單后幾聯便完成了試機工作,我們公司經常搞活動,試完機器后,還要負責給顧客配好相應的禮品。
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銷售實習周記300字【1】 X月6日 星期三 陰 昨天來說雖是心情不爽,但不能把昨天的陰霾帶到今天,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自己的能力,相信自己的產品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人,能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長交談時間,盡可能的創造機會多接觸,這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方,持之以恒是你在創造機會,讓對方了解你。一個缺乏自信的人,總把自己看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結果會是一事無成。 把眼前的浮云看淡,重在于職場知識的積累,為以后打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。 銷售實習周記300字【2】 X月7日 星期四 雨 銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高,有助于客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節,別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多,你的業績也隨之會越來越好?,F今的社會,因為市場變化和人們生活質素的提高,反而導致人情關系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。 顧客是朋友”與傳統觀念中的顧客就是上帝”是有本質性的區別,顧客就是上帝”實際上是一個很模糊的概念。我們都知道現實中的上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當遙遠與陌生。在服務中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作,也就是說使自己永遠以下等人的心態服務于顧客,這樣的服務理念就會使人際關系產生陌生與階級的感覺。試想一下,我們若整天對顧客唯唯諾諾,那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多,這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情,又怎能有好的行為?沒有好的行為,那么服務不就是空談?顧客是朋友”的概念就很真實,我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環境下工作,我們又怎能覺得累呢?其實長隆集團能夠發展到今天,靠的就是社會各界朋友的支持、幫助,因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。 要實現我們的服務理念,就要注意我們的服務過程的每一個細節,要在每一個系統性的服務動作完成后認真總結,好的要繼續發揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務時,我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友,要在服務的每一個環節做足功夫。 銷售實習周記300字【3】 X月8日 星期五 陰 通過實習,我越來越體會到真誠待客,服務之本”,我也是努力這么做的,我的業績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發自內心的體貼與幫助他們,同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如,當我們見到客人時,若板著面孔接待,那會是什么效果?客人就會認為自己花錢買消費,而當我們笑臉相迎,熱情待客,拉拉家常,他們就會認為自己并不處于一個陌生的環境,由心底產生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受,比如東方大酒店,無論你什么身份,一旦進入他們的酒店,從管理層到員工,他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人,說話語氣適中,談吐不亢不卑,與客人相處如同老友重逢,而且沒有讓人感到生硬。 再比如,當游客到夜間動物園游玩時,恰巧遇到下大雨,我們的小火車就會出現在游客面前,帶游客進行游覽,這就會給游客帶來意外的驚喜,而這些人性化的服務,會為我們創造良好的口碑。憑心而論,當你處在需要幫助的時候,有人給予你幫助,那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團隊運作中,實際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事,在團隊合作中要真心的使用禮貌用語,見面時相互禮讓,合作時互道謝謝”,工作中雖然存在上下級,但溝通時多了尊重,那么我們的團隊就會很團結,我們的企業就會產生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰斗力就非常強,一個融洽的團隊又怎能不打勝戰,又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會充滿關愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。 銷售實習周記300字【4】 X月11日 星期一 晴 體會社會人生,一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學習很多待客知識,并運用到實踐中去。在人際交往時,我們常說一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。 在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內在修養的塑造,成為品行兼優的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、了解,有兩個都是在校大學生,很談得來,都是打算買筆記本電腦,已經來我們店4、5次了,每次來我們店都找我,在和他們的交談中,我也學會了不少電腦知識,也了解了他們的需求。其中,還一個還是學習計算機專業的,說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關心國家、關注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。 銷售實習周記300字【5】 X月12日 星期二 逢客就笑”是一種做人的藝術,更是一種實惠的服務投資。平時,我們可以留意到我們的各個分店,甚至于部門,凡是各級員工總是保持笑容的,那個子公司或部門就一定有市場”。相反,員工面無表情,動作麻木的,就很容易出現問題,假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時,前臺小姐主動性較差,面部也無表情,這時客人即刻就會產生反感,如果再出現他根據前臺小姐提供房號進行入住時,發現房間內住了他人,那么就會產生一宗投訴事件。再假設,若游客到動物園游玩,買票時,若售票員面無表情,動作生硬,游客就會產生陌生感,若再到驗票口,而驗票員面無表情,動作生硬,游客就產生反感,若到乘車區,導游也是面無表情,講解生硬,那么投訴很可能就會產生,因為我們曾經就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實際上,笑容是服務中的一個很好的添加劑,也是經營管理中最實惠的投資。 第一天: 今天是我開始參加銷售實習的第一天。我來到了一家大型電子產品公司,在這里我將接受為期三個月的專業銷售培訓。整個公司氣氛熱烈,到處充滿了活力與激情。作為一個實習生,我被安排在銷售部門,跟隨一位經驗豐富的銷售經理學習銷售技巧。 我首先跟隨經理進行市場調研,了解當前電子產品市場的狀況和競爭情況。通過實地走訪不同的銷售渠道,我對消費者的需求和購買行為有了更深刻的了解。這些了解將有助于我在銷售過程中更好地滿足客戶需求,提供更好的購物體驗。 第二天: 今天我開始學習銷售技巧。經理給我介紹了一些常用的銷售方法和技巧,如如何建立和維護與客戶的關系,如何進行有效的銷售演講等。我學到了很多以前沒有接觸過的知識和技能,感覺受益匪淺。 下午,我跟隨經理進行了實際的銷售活動。我們去了一家購物中心,與顧客進行產品介紹和銷售。經過一天的實踐,我發現銷售并不是一件容易的事情,需要耐心和技巧。對于我這個新手來說,仍然有很多需要提高的地方。 第三天: 今天我參加了公司內部的銷售培訓課程。這是一次由專業銷售培訓師主講的培訓,內容包括銷售理論知識、銷售技巧和銷售心理學等。通過這個培訓,我對銷售工作有了更全面的認識,并且學到了一些實用的技巧。我將盡量應用這些知識和技巧,提高自己的銷售能力。 第四天: 我繼續跟隨經理進行實際銷售活動。今天我們去了一個商場,在那里我親身體驗了銷售的艱難和挑戰。有的顧客對我們的產品充滿興趣,愿意購買,而有的顧客則對我們的產品持懷疑態度。我學會了如何應對不同類型的顧客,如何解決他們的疑問和困惑,這對我的銷售技巧提高有很大幫助。 第五天: 今天我參加了一次銷售會議。會議上,各個銷售團隊分享了他們的銷售經驗和心得。我從中學到了很多寶貴的經驗。同時,經理還給我分配了一些銷售任務,讓我可以在實踐中提升自己的銷售技能。 第六天: 今天是我一個星期的銷售實習結束的一天?;仡欉@一個星期,我收獲很多。我學到了很多銷售知識和技巧,同時也積累了寶貴的實踐經驗。我深深感到,銷售是一份充滿挑戰但又充滿樂趣的工作。我相信,在接下來的實習期間,我會不斷提高自己的銷售能力,成為一名優秀的銷售人員。 通過這一個星期的銷售實習,我對銷售工作有了更深刻的認識和理解。我學到了很多關于銷售的知識和技巧,同時也體驗了銷售工作的挑戰和樂趣。我相信這次實習將對我的職業發展產生積極影響,并幫助我成為一名優秀的銷售人員。我期待著接下來的實習時光,繼續學習和成長。 實習周記一 今天是一個特別的日子,我進公司的第一天,河北金水電工科技有限公司。心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。無論心里是怎么緊張和興奮,我始終從踏進公司的那一刻開始保持微笑,因為我想給每一個見著我的人一個好印象,也希望我的笑容能給他們帶來溫暖。 本打算在昆明實習,但因為朋友在這邊實習有伴,就選擇了這家公司,我應聘的銷售的職位,薪酬是底薪加提成,所以很容易就應聘到公司工作。 到了公司銷售經理把我領到銷售科,簡單介紹了我,就找了個位置讓我做,也就是說以后那就是我的辦公桌,經理說:“你剛來,也沒什么事,最主要的是多看多學”。我微笑著點了點頭,目送經理離開。 公司銷售科分內外勤,內勤就是負責做合同和與生產車間的溝通,外勤主要是聯系客戶,然后交與自己的內勤。我是新來的,所以內外勤兼做,也就是要自己聯系客戶、自己做合同、自己和生產車間溝通出貨期、自己和客戶溝通交貨期等。 整個早上我就是看看關于我公司產品的說明,以前從來沒接觸這個行業,也不知道變壓器是用說明做的?現在知道了,我們公司就是生產干式變壓器的絕緣材料的??戳艘恍╆P于這方面的雜志,原來昆明地鐵的變壓器是保定天威順達變壓器有限公司提供的,而剛好我們公司的客戶就是保定天威順達變壓器有限公司,也不知道是什么原因,知道這個事情絕對很開心,可能是因為和云南掛鉤的關系吧,剛看來外面就有點想家了,想昆明了,真沒出息。 接下來的日子里,我首先是去車間了解我們的產品是怎么出來的?車間分為三個車間,分別生產不同工藝的絕緣制品。 有拉擠車間,主要是通過高低壓,把玻璃絲、樹脂等材料經過比列配對,然后放在一個大約兩米長的的鐵心里,經過溫度,使它固化。由于鐵心的現狀不同,所以出來的形狀和尺寸也不一樣。 有壓制車間,它也是把不同的樹脂按比例配在一起,由工人自己按所壓制的型號選擇質量,放在一個給予高壓的機器里,根據不同的模具,壓出不同的形狀。 有纏繞車間,也是把絕緣紗布或玻璃絲纏在模具上,然后用高壓固化。 我只是看到了表面的東西,其實沒我說的那么簡單。 這一周就是慢慢的熟悉工作環境和所售產品,一切都只是學了個皮毛,很多東西都還需要學習,這個行業的銷售不像賣衣服什么的,而是需要更專業的學習,下一周繼續努力吧! 實習周記二 通過一個星期的了解,我開始慢慢的聯系業務。周一早早的起 了床,收拾著去公司,感覺自己特別的干勁十足,就好像老翁拿著魚竿去釣魚,以為滿海都是魚,一下鉤就能釣一大魚一樣。來到公司,我開始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概20個公司和公司電話號碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個電話,嘟嘟啪我掛了電話,心撲通撲通地跳,因為我緊張,不知道說什么,掛了電話我就在想我到底應該怎么說啊? 發了一會呆,我開始上網查資料,看看別人打電話都怎么說,也就是所謂的電話話術,研究了半天,終于鼓足了勇氣再打電話,電話接通了,“喂”?.我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式變壓器上的絕緣材料的,打電話呢主要是看有沒有機會和貴公司合作”?“不需要”啪嘟?嘟?嘟?。我拿著電話通久久沒有放下,心里不是滋味。原來聯系業務沒有我想象的那么容易。都來到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續打,客戶說你的工字條都有什么規格的啊?都是多少錢呢?(這里說一下,工字條是絕緣材料的一種)問住我了,因為我真沒記這個,我只能說官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號和不同級別的價格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因為不知道怎么和客戶解釋,還需要磨練。 這會我不急也不燥了,也不急著成交了,因為不可能成交,你必須只有把專業的東西學好,才能回答客戶的問題,才有機會和可能成交。我開始看我們的銷售經理怎么聯系客戶,原來打電話給客戶,就連語氣也很有講究的,我們銷售經理四十多歲,說話比較有信任感和說服力。如果客戶說我們的產品貴,經理會說:便宜的質量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業,質量絕對有保障,你和小公司合作是便宜,那質量出了什么問題,它承擔不起跑了,你找誰啊”?他的話對客戶是很管用的??晌也荒苓@么說,一說就把客戶滅了。 這一周我又開始學習怎么做合同,怎么與車間溝通。也打電話,只是很難成交,至今也沒成交一個,看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時沮喪,有時失落,有時很矛盾。但無論如何都對自己說要堅持,相信堅持不懈,終會成功! 實習周記三 “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。 上班才感覺其實學的都用不上。大學是一個小的社會,教我們怎么與社會接軌,與人相處。 走出學校,在用人單位上班,你不用考微積分,也不用讓你背誦什么是市場營銷學。而是面對同事,面對客戶時,你表現出的能力,包括人際關系、和客戶溝通的能力。在公司能搞好團結,和同事關系相處融洽。在面對客戶時,不驚慌,能以較好的利潤賣出公司的產品。那就算你快融入社會這個大家庭。當然這只是我自己的淺見。所以我首先按著這個方向去走,同事需要我幫忙的事情在我力所能及的范圍內,我會義不容辭的去做,因為我覺得無論是什么事情都一定是值得我學習的,畢竟剛來公司,可能在別人看來是跑腿的事情,我也能學到很多東西,就拿每一次老同事讓我把生產單送去車間來說吧,每次去車間我都能看到不同的產品,還可以向車間班長請教這個產品時用在變壓器的什么地方?耐壓程度是多少?不但搞好了同事關系,自己還學到了很多東西。當然,作為一個銷售人員來說,出業績才是做主要的,每天我開始早上在網站上收集客戶資料,收集的差不多的時候就開始打,成功率很低,因為畢竟現在的垃圾電話泛濫,老板一接到類似的電話就反感。一開始有的客戶說:“好的,你給我寄資料過來吧”。我就會很興奮,絕對可能快成交了吧,慢慢的、慢慢的就會發現,不是那么回事,資料寄給他,他可能看都不看,只是打電話的時候怕你打擾他而呼延你,隨便說了一句,你就當了真,慢慢的我開始從電話聲音里辨別他們內心的真實想法,看是真的需要還是?? 保健銷售實習周記 ?
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