實習心得|教師禮儀培訓心得體會(匯集17篇)
發布時間:2017-04-23教師禮儀培訓心得體會(匯集17篇)。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
通過這次教師禮儀的集中學習,使我對教師禮儀有了新的認識,明白了很多禮儀道理以及規范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,會有很大的促進作用,真是受益匪淺。
作為一名普通的人民教師,認真備好每一堂課,認真上好每一堂課,不斷提高自己的業務水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師,還應加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質的人,這樣你的一言一行才能感染你的學生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。教師得體的舉止,高雅的談吐本身就是一種教育資源。儀表不僅是一個人容貌、衣著的外在表現,還包括人的談吐、舉止、風度和精神狀態,它更直接表現人的內在修養和受教育的程度。教師良好的禮儀素養將會影響正在成長時期的孩子們。
禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規范。教師除了必須以滿腔的熱情對待學生以外,還必須自覺地,高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養出學生健康的人格。通過學習,使我更進一步地感受到教師的高尚人格不僅應當反映在內在的精神境界上,而且應當體現在外在的言談舉止上。教師禮儀不僅僅是外在的言行舉止、穿著打扮得體,它還包含有師表、師德、師言以及教師應具備的基本素養:政治素養,道德素養、專業與文化素養和為人處事、待人接物的素養。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師要以身作則,才能起到人格感召的作用,培養出言行一致的人。
作為小學教師,更應正確處理好教師、家長和學生的關系。我們只有嚴以律己,寬以待人,正確看待自己,并樹立終身學習的理念,不斷進取,才能使自己在文明禮儀方面有所進步和提高,才能無愧于“人民教師”這一稱號。在以后的工作中,我會不斷地學習,提高自己的道德修養,嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做一個學生喜歡的老師。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
通過2月13日的禮儀培訓讓我在禮儀接待方面有了更深一步的了解,雖然這次培訓時間有限,但讓自己了解到在禮儀接待方面有哪些地方做的不到位,例如與參保人的眼神交流,文明語言使用的是否得當,接遞物品時需要注意哪些等。
文明禮儀是中華民族的傳統美德,是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法,一個人內在修養和素質的外在表現。尤其是窗口服務人員文明禮儀顯得尤為重要,我們的每一個細節都會影響參保人。我所在的窗口主要是醫保制卡業務,面對參保人時,首先我們應該停下手中的工作,目光自然的注視對方的眉骨和鼻梁,主動問好詢問,并告知參保人需要提供哪些材料,填寫登記簿時,要用筆指引參保人需要填寫的內容,不能筆尖對著參保人,參保人離開時,要說“再見”或者祝福語,并提醒參保人帶好物品,以免遺漏。有時會面對一些丟失社??ㄈ藛T,他們都是帶有一些比較焦急的情緒來辦理業務,所以文明語言的使用比較重要,可以安撫他們的情緒。遇到年紀比較大的參保人,更要耐心的引導,不能心煩氣躁。
文明禮儀是尊重他人的表現,是一個人素質修養的表現,是一個單位形象的表現,所以要從我做起,從身邊小事做起。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
本學我們還繼續幼兒的禮儀教育方面做探究,通過這次的研修課程我們學習了很多,學習開展了各類禮儀教育活動和教師禮儀方面的培訓活動,我們在研討中、在不斷地學習中,對于禮儀教學有了更深的認識,也從中受益匪淺,禮儀教育的培訓心得體會1500字。
一、禮儀教育滲透日常生活。
偉大教育家陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人?!弊鋈耸橇⑸碇?,而尊敬師長和友愛同伴是做人的基本內容之一,也是我們對幼兒從小應進行培養的內容之一。為此,我們制定了一些有關的幼兒易于實踐的禮儀內容和要求,如:來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼;能主動熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動時認真聽講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時能主動禮讓師長;同伴之間相互打招呼、問候;游戲中友好合作一起玩;活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。
二、禮儀教育融入教研活動。
1.一課多研互助共享
我們教研組還開展了一課多研的活動,以禮儀教學為切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學?;顒雍笪覀兘萄薪M的成員主要從教師支持性策略為切入口,對活動進行評析與討論、修改與改進。從而讓幼兒得到發展,讓教師能力得到提升。
提問是教師組織教學活動的重要手段。我覺得,禮儀教學中的問題設計是活動順利開展的關鍵,在禮儀教學活動中,提問質量的高低,直接影響教學活動質量的高低。所以在以后的禮儀教學中,我們要不斷反思教學實踐,研究提問策略,增強提問的藝術性,使我們的禮儀教學活動過程更有效、更高效。
2.課堂展示提升自我
我在平時的教學中認認真真備課、準備教具,在課堂上更是注重以幼兒為主體,關注幼兒,關注細節。禮儀教學活動《我“討厭”爸爸》是我在本學期的公開展示活動,心得體會《禮儀教育的培訓心得體會1500字》。過去,我們總是不斷從正面強化,教育幼兒如何愛父母,父母的愛有多么偉大。事實上,愛不僅僅是個溫馨的話題,更是一個沉重的話題,它需要我們的沉思!什么才是真正的愛?因此我選擇了這個話題進行展開。在第一個環節里,我敞開心扉,用我的經歷引發孩子表達自己真實的心聲,激發孩子對原有生活經驗的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題,所以在第二個環節里,營造了一個情緒場,孩子們通過語言、動作自由地宣泄。第三個環節,在孩子們消極情緒激昂的時候,我話鋒一轉:“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發孩子冷靜下來,好好地審視自己的內心,挖掘內心對爸爸更真實的感受!孩子的情感越來越真切,在“換”與“不換”之間激發與爸爸真情的溝通,體驗與爸爸割舍不斷的親情。第四環節,運用爸爸的來信,進一步確認爸爸的愛,理解、體驗父愛的深沉,自然而然地引發出對爸爸愛的表達。孩子們發自內心地說出了“我愛爸爸”!這時的父愛是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的基礎上的愛,這是真實的愛!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛他,喜歡他,這就是愛的真諦!活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒有僵硬的說教,也沒有高科技的教具,通過潤物細無聲的活動、“反意”的形式彰顯父愛,感受到與爸爸割舍不斷的情愫,讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園領導和各位教師的一致好評。
通過一課多研、平時的禮儀教學活動及理論的學習,我更加明白了,禮儀教學重在體驗,禮儀教學的有效開展重在教師的合理設計有效引導等。我覺得禮儀教學活動內容的選擇應先關注幼兒的已有經驗。而最佳途徑是:1.聆聽幼兒對話,發現興趣點。2.關注幼兒生活,尋找需要解決的問題。3.結合幼兒的年齡特點,選擇切入點?;顒又懈且{動、提升幼兒的經驗。教師精心的預設,使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了教師的專業素養,使禮儀教學更富有意義。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的`競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態度..也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員,有義務、也有必要把講求禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個準則,通過自律不斷地提高個人自身修養,使我們成為真正社會公德的維護者。
“客戶至上、服務至上”作為商務職業的服務宗旨,它充分地反映了企業對每位商務職業員工的期望。作為一名商務職業人,我們的一言一行都代表著商務職業的企業形象,對客戶能否進行優質服務直接影響到商務職業的企業聲譽,既使商務職業有再好的商品,而對客戶服務不周,態度不佳,恐怕也會導致企業的信譽下降,業績不振??傊?,講求禮儀是企業對每位商務職業員工的基本要求,也是體現企業服務宗旨的具體表現。商務職業禮儀是根據企業的實際情況制訂的禮儀行為規范,希望商務職業員工認真遵守,在工作中靈活運用,讓它成為我們增進友誼、加強溝通的橋梁。
本手冊中有自我檢查項目,每位員工至少對自己每個月進行一次檢查,改掉那些不好的習慣,做一名合格的商務職業人。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
今天通過學習了師德禮儀規范講座,我感觸頗深,受益頗多。
中國自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會文明的寶貴遺產之一,它展示了社會成員的文明形象。孔子說過:“禮,敬也!”荀子說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!?/p>
通過對《教師禮儀》一書的學習,我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備更多的素質。一名優秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待幼兒以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養出幼兒健康的人格?!敖甜B體現于細節,細節展示素質,細節決定成敗?!?/p>
通過學習《教師文明禮儀》,我認為:一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的教師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因此作為老師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。老師的衣著整潔、典雅,則具有導向作用。其次,作為小學教師,我們的行為舉止直接影響著學生,因此,教師的以身作則、為人師表至關重要。面對模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,教師要求學生做到的,自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做的,在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。
著名教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界?!笔前 H嗣窠處?,肩負著培養人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度,反之,要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。中國自古就是一個講究禮儀的國度,古人云,“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中立身。學校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化的傳播者,而且是學生思想道德教育的教育者。在平時的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當學生見到老師問好時,老師也應該點頭或招手向學生問好;當老師做錯了,也敢于向學生道歉。這樣的小節,體現出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。我們應以教師文明禮儀規范嚴格要求自己,在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學生的楷模。
教師的教學水平和內在修養一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內功、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師,認真備好每一個活動,上好每一活動,不斷提高自己的業務水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質的人,這樣你的一言一行才能感染你的孩子,美化他們的心靈。
教師為人師表,是率先垂范的角色。但事實有時并非如此:孩子們見到老師,熱情地走上前向老師問好,而老師卻無動于衷。是??!我們作為教師平時的工作確實很忙,有時沒有時間去思考。但是我們必須反思,因為我們是人類靈魂的工程師!我們不僅是科學文化知識的傳播者,更是孩子們思想道德的教育者。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對幼兒有著潛移默化的影響。試想:當孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時,幼兒會對老師有怎樣的想法呢?所以,我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象,使自己成為一個優秀的、幼兒能夠仿效的榜樣。
一名優秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規范自己的言行,以良好的道德風范,對幼兒實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對有發揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件,教師要求幼兒做到的自己必須身體力行,不允許學生做的,自己堅決不做;在幼兒面前做到,在幼兒不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養,嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做幼兒喜歡的老師。
通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責的表現,作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規范言行,加強禮儀上的學習,不斷追求,才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號。
教師禮儀培訓學習心得體會我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛,以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮??這些社會的變化和發展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衛體現個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業,就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,為創建和諧社會貢獻一份力量。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
開學初,我區在老師隊伍中開展了師德教育活動,通過這一階段的學習,讓我對《義務教育法》、《老師法》、《未成年人保護法》有了一些具體的了解,使我懂得教書育人的使命感和責任性,并約束與規范了我日常的教學行為,努力做一個懂法、守法、護法的人民老師。
學校在師德教育活動中,開展了集體學習與個人自學相結合的方式,使我感悟到老師職業的崇高性,認識到我的人生價值。作為一名老師,我應當為人師表,做學生的楷模,要不斷提高自身的職業道德修養,正確認清和對待自己應履行的職責。作為一名語文老師和班主任,通過師德師風的學習,在教學中更應該做到以下幾點:
一、要具有高尚人格、塑造美好心靈的本領。
老師應重視自身的道德形象,追求人格完美,重視老師職業的特質修養和個性魅力,有更高的人文目標。老師的一言一行,都無時無刻不在影響著學生,教育著學生。當我們的老師用自己的行動給學生作出表率時,也同時給學生指明了行動的方向。老師要嚴格要求自己,自覺遵守學校的規章制度和有關規定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教,為學生樹立起楷模的形象。老師要具有高度的工作責任感。一名稱職的老師要以對社會、對家長、對學生高度負責的精神,努力做好教書育人過程中每個環節的工作。教育的神圣還在于在我們塑造學生靈魂的同時,也在塑造自我的靈魂,并不斷提升自己的人生境界。這恐怕是其他任何職業所無法比擬的。的確,在一個個鮮活的孩子面前,只有不斷地提高、完善自己,才能夠讓自己在老師這個稱號面前毫無愧色。
二、要具有春風化雨、言傳身教的技藝。
沒有愛,就沒有教育。老師春風化雨,潤物無聲的愛,能成為一種強大的力量,它不僅能夠提高教育質量,也會促進學生的成人和成才,影響學生的身心發展、人格形成、職業選擇和人生道路的拓展。
因此,這是對老師情感素質的要求。教育不僅是認知過程,更是情感交流過程。經驗表明,情感可促使學生自覺接受老師的教誨,養成良好的認知習慣,行為習慣。師生情感交流是相互作用,相互影響的過程,老師心里有了學生,學生就愿意和老師在一起,且有親近感;老師尊重,理解,關心學生,學生就將更尊重老師,師生誠坦相待,心心相印。
其中熱愛學生是老師必備的道德情感。陶行知提倡愛滿天下,魯迅強調教育植根于愛,老師對學生的愛首先表現為對全體學生的尊重、信任、理解、把愛灑向全體學生。愛中意王子、公主無可厚非,但能愛看不慣的丑小鴨更可貴。須知老師一句苛刻的話語,一個兇狠的眼神,一頓粗暴的斥責,都可能使學生畏懼不安,緊張無趣,厭惡這門學科,討厭這個老師,甚至還會毀掉一個未來什么家。其次,要嚴愛結合,恩威并重,嚴格管理,嚴格要求,嚴而有格,嚴而有效。對待學生的錯誤與缺點,要盡力幫助,對待學生成長進步熱情肯定,用火熱的心腸,滿腔的熱忱去溫暖學生的心靈。讓學生感到老師勝父母,同學似兄弟。三是在日常生活上對學生友善、溫暖和關懷。課后與學生交友,讓他們掏心里話,撲捉熱點。難點話題,日常以禮相待。遇到不順心的事要能控制感情,不遷怒于學生,讓學生增強克服困難的信心和勇氣,產生前進動力,明確前進方向。
三、要具有刻苦鉆研、嚴謹篤學的理念。
要成為當今合格的老師,就必須樹立終生學習的理念,不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位老師來說非常重要,蘇霍姆林斯基曾提出:要給學生一杯水,老師需要有一桶水。然而,知識絕不是處于靜止的狀態,它在不斷地豐富和發展,每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化,特別是在被稱作知識爆炸時代、數字時代、互聯網時代的今天。
老師更應該是一條清澈的,不斷流動的小溪,吸引著學生到你身邊來汲水。一名優秀的老師,除了必須熟練掌握專業學科知識和教材教法之外,還要如饑似渴地學習新知識、新技能、新技術,拓寬知識視野,更新知識結構,不斷提高教學質量和教書育人本領。要養成求真務實和嚴謹自律的治學態度,恪守學術道德,發揚優良學風。身體力行,以自己的光彩,自己的魅力來感召我們每一位學生。
四、要具有淡泊名利、堅守教育的信念
社會的發展和人性本身的弱點使人的物欲不斷膨脹,不斷膨脹的物欲必然帶來心理的不平衡,必然帶來精神的空虛,物質和精神的落差迫使我不得不承受痛苦的折磨,而且是長期的,揮之不去的。當我看到仍然有數不盡的老師們無怨無悔,像春蠶、像蠟燭,用自己的青春和生命來捍衛這個職業的圣潔時,我如夢初醒。他們用自己的行動,用自己生命的痕跡激勵著我們這些后來人,這些同行們,讓我們由不情愿到情愿,由情愿到全身心地熱愛這個工作。
既然選擇了作為一名老師,我們所做的一切就無關于名利。是的,我們的工資很微薄,我們責任是那么重,我們容顏一天天失去光澤,我們的白發日日增多,既然選擇了,那我們就堅守吧,就為這最后一片凈土。
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我們先從認識中餐的用具開始,筷子、勺子、碗、盤子、湯盅、水杯、餐巾等并依次介紹了它們各自的作用。雖說作為中國人已經吃了二十年的中餐,但有些用具的作用還是使我非常驚訝,就拿盤子來說吧,一直都以為它是只用來盛菜,后來才知道它是用來裝垃圾的。當時就覺得二十年的中餐白吃了。用具禮儀中值得注意的是:在席間說話的時候,不要把筷子當道具,隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指點他人。每次用完筷子要輕輕地放下,盡量不要發出響聲。
還需要說明的是,中餐禮儀中特別值得注意的是席位文化。中餐的席位排列,關系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇,所以是一項重要的內容。中餐席位的排列,在不同情況下,有一定的差異??梢赃@樣說,席位的安排關系到這頓飯局是否成功的重要要素。一般來說,席位的安排遵從以下原則:右高左低原則、中座為尊原則、面門為上原則、靠墻為佳等。在此,不得不感嘆席位文化的主次尊卑的分明,想想以前在家里吃飯時都沒怎么注意這個問題,說來也是慚愧。
除去用具禮儀、席位文化外,中餐禮儀還需注意:點菜禮儀(量力而行、上菜的次序、三優四忌……)個人覺得可以有兩種方案進行點餐:一,如果時間允許,應該等客人到齊之后,將菜單供客人篩選,并請他來點菜。二,你可以事先調查客人的喜好,進行點餐,然后有禮貌地詢問客人是否還要加點什么,比如:“我點了菜,不知道是否合幾位的口味,要不要再來點其它的什么”等等。
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近期,通過學校組織的家長學校的學習,使我有很多收獲,使我認識到家庭教育是實施學校教育的基礎,學校教育要與家庭教育互動,只有家?;硬拍芨欣诮逃?,家校禮儀培訓心得體會。孩子健康成長,現在的教育事業發展迅速,教育模式也多樣化,這給家庭教育帶來了很大壓力。因此,怎樣把壓力轉化為動力,就需要我們老師和家長不斷地提高對家庭教育重要性的認識,并以實際行動來做好家庭教育工作。總結出了一些教育孩子的方法如下:
我教育孩子做人要有人生價值,要學會什么是真,什么是假,什么是對,的什么是錯,什么是美,什么是丑,什么是善,什么是惡。做人要有一個人生計劃和目標,不能稀里糊涂過日子,到老一事無成,為了這個人生的計劃和目標,那就要好好學習,因為只有通過不斷學習和進步,獲取更多知識才能創造美好的未來。
首先自己就要給孩子樹立良好榜樣,關心孩子日常生活中的細節問題,比如生活和學習情況,身體和思想情況,如果孩子在學習上遇到困難,我會盡自己最大努力去幫助解決,家長還要在家中準備一些書籍和學習資料,不僅自己可以學習,還可以作為孩子的參考資料??傊?,自己有能力解答就解答,沒能力解答,就翻資料為孩子解答。
比如尊敬老師、團結同學,是否好好上課,能否按時完成作業,有沒有什么壓力等等,心得體會《家校禮儀培訓心得體會》。每次孩子回家,家長要和孩子聊聊在校的情況。如發現新的情況或有什么疑問,就能及時與學校老師進行溝通,確保這樣那樣的問題能及時教育并督促孩子加以糾正。
尤其是每次考試之后,要幫助孩子分析錯誤的原因,哪方面有問題,就說明哪方面知識掌握不夠,通過考試后檢查分析,對的要加以鞏固,不足之處要采取補救措施,一般方法與任課教師交換意見找到問題。另外安排同類型參考資料進行強化訓練。
在完成必要作業后,其他時間讓孩子自己安排,而不是讓他學這個,學那個,一般孩子會做一些他感興趣的,比如做手工、畫畫,騎自行車,看兒童節目,只要有利于孩子身心健康活動不干涉。學習是一個漫長的過程,如果把孩子鎖在一定范圍內,身心得不到休息和調整,就有可能適得其反,使孩子產生逆反心理,從而喪失對學習的興趣和信心。
禮儀是護士的職業形象,儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養積極的心態,養成高度的自制力和高超的領導才能,受到別人的尊重和愛戴,并在職業工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關系的工具,是心靈的聲音,護士美好的心靈要通過言談舉止體現出來,給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
患者入院時,當班護士迎上前去,目光正視患者,點頭微笑問候,送患者到病房,讓患者休息,護士作自我介紹,向患者介紹環境、經管醫生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務,使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環境改變和疾病的影響,會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。護士在護理工作中,要充分體現寬容大度、體貼耐心的職業性格,消除患者不穩定情緒,引導患者積極配合治療護理,保持輕松愉快的心境,使患者早日順利康復。
在對患者進行護理治療時,得體的稱呼使患者感到自然、親切,對老人應用尊稱,年齡和自己相仿的可稱姓名,對兒童可適當運用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護士在與患者交談時,應以平等待人的態度,尊重患者的`自尊心,既要使患者感到溫暖、親切,又要保持一定的嚴肅性。如:為患者解除憂慮時,話題可從同情、關心患者的問題談起,誘導患者說出心中的憂愁,護士就能了解患者的心態,給予啟發、引導和鼓勵,用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒,獲得與患者溝通的良好關系。
隨著人類精神文明和物質文明的發展,人們的需求水平在不斷的提高,護士禮儀教育在臨床護理中不容忽視,因此應該將護士禮儀教育貫穿于護理患者的各個環節中,從而提高護理整體素質。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
同中餐禮儀一樣,也是有認識用具開始,不過,比起中餐,西餐的用具更是琳瑯滿目。廣義的西餐用具包括刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等,其中盤有菜盤、布丁盤、奶盤、白脫盤;酒杯更是講究,正式宴會幾乎每上一種酒,都要換上專用的玻璃酒杯;刀分為食用刀、魚刀、肉刀、黃油刀和水果刀;叉分為食用叉、魚叉、肉叉和蝦叉;匙分為湯匙、甜食匙、茶匙等等;而用具的擺放也一板一眼,看著老師給我們展示的擺放規則,心里有時會冒出一種想法:吃個飯怎么就這么麻煩?不過也是想想,出門在外,不僅要尊重自己,也是要尊重別人。大家都遵行某種特定的規則吃飯,你愉悅了我、我愉悅了你,美觀是相互的。
而西餐的上餐次序也比較的講究:頭盤(開胃品)—湯(這點和中餐有很大的不同)—副菜—主菜—沙拉(蔬菜類菜肴)—甜品—咖啡、茶。在吃西餐時,也有一些小細節值得注意:吃東西要文雅,閉嘴咀嚼,喝湯不要啜,嘴內有食物時,切勿說話;嘴內的魚刺、骨頭不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤內;剔牙時,用手或餐巾遮口。暫停吃西餐時,刀和叉擺放成“八”字型,如果同時放在一邊,這樣服務員以為你已經結束了進餐,會收走你的食物。與中餐不同,吃西餐的姿勢也有講究:就座后,坐姿應端正,但不僵硬,神態從容自如;右手持刀或湯匙,左手拿叉;身體不要前傾,不要將手肘撐放在餐桌上。
除中餐禮儀、西餐禮儀外,老師也給我們介紹了一些簡單咖啡文化。課程中老師不僅自己講解,還播放了一些有關的小視頻,使得課堂更加有趣、生動。
孔子曾經說過:“人無禮,無以立?!敝袊怨乓詠砭褪侵囟Y的國家,禮儀也反映了一個人的修養,學習禮儀對大學生來說是非常重要的。餐桌禮儀對你我都非常重要,它在中國人的生活秩序中占有一個非常重要的地位。而學習西餐禮儀對我們專業來說是非常有必要的,畢竟以后我們中的一些同學會在西方國家生活。如果對他們的餐桌禮儀不了解,等真的到了那個時候,犯了錯誤,丟的不止是個人的臉面,也是國家的臉面。所以,非常感謝學校和老師,能夠給我們安排、教學這樣的課程,提高我們的個人修養,升華我們的生活品質。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
。著名教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表?!弊鳛榻處熅鸵谌似穼W問等各方面做別人學習的榜樣。因此,教師應有教師的風度,要樹立教師的光輝形象,給學生做好表率。我們必須要規范自己的言行舉止,注重教師的個人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個人綜合素質的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來說,是一種修養,一種文化,也是一種精神文明的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過于服飾,服飾可以展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師,職業的特點具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選擇,必須衣著得體,沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育,能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味,價值取向,服裝風格,服飾特點,整潔程度無不體現著我們的'文化品位,生活態度,生活習慣和個人修養。我們的著裝必須符合教師的角色特點,要根據我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛生,體現出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩重,穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,作風不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發威嚴,無論在任何情況和場合下,都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態給學生以嚴肅、穩重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學生一個美好的形象,取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時,教師要與學生保持適當的距離,盡量避免給學生造成不必要的心理壓力;對于不善于發言或比較膽怯的學生,教師要恰到好處的點頭,這種動作能讓學生增強信心。
再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真誠、友善的態度接待他們,讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發揮微笑魅力的工作。教師每天必須面對的是一個個向往未來與憧憬的學生,其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧,
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《教師禮儀培訓心得體會》()。我們是幼兒教師,面對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們必須注重對教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現教師的規范禮儀,樹立良好的榜樣。
第二篇
自從今年7月12日進入渭南初級中學,我參加了一系列的培訓,包括如何上課,如何備課,如何提高教師素養,如何激發學生興趣和如何提升教師形象等。經過培訓,我有以下幾點心得體會。
首先,在教師禮儀方面,“禮”即尊重,敬人,指尊重自己和他人?!皟x”指表現和具體形式,是尊重自己和他人的具體表現形式。教師禮儀指教師在工作崗位上待人接物,為人處世的行為規范。教師禮儀包括兩個方面:一是擺正位置,以學生為本。交往要以對方為中心,善解人意。二是端正態度,容忍自己的同事有不同的教學方式,不同學科有不同的教學特點,不同學生有不同偏好,不同學校有不同要求。教學相長,既要有適應性,又要有包容性。
教師是承擔教育和教學工作的專職人員。教師職責包括兩個方面:一是教書。教書育人是教師的天職,這要求教師愛崗敬業,學而不厭,誨人不倦。二是育人。教師者,萬世之師表也,這要求教師嚴于律己,寬于待人,要有愛心。
教師禮儀有四大關注點:師資,師表,師德和師心。提倡教師禮儀是時代的要求和職業的期待。衣食足而知禮儀。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。
學好教師禮儀應注意下列問題:一、要嚴于律己,端正態度;二、要以學生為本,愛護學生,擺正位置;三、要有自知之明,與時俱進,發現不足,內強素質,外塑形象,教不嚴師之墮,子不教父之過。教師禮儀對教師的發展和成長極為重要。
其次,在教師素養方面,素養是指從事某項工作需具備的基本資格。教師的任職資格包括熱愛國家,有教學能力,符合學歷要求,具備政治、法律、道德、專業文化和為人處世等素養,對學生有感召力。
教師的政治素養包括愛祖國,愛人民;擁護黨,擁護社會主義,擁護中國特色社會主義制度;在日常工作和生活中思圓行方,立端立正,與歪風邪氣劃清界限。
教師的法律素養包括要有法制概念,遵守教育法,教師法,憲法等各項法律法規。
教師的道德素養包括遵守社會公德,遵守職業道德,遵守家庭美德。崗位規范包括遵守作息制度,鉆研業務,愛崗敬業,恪盡職守。
教師的科學文化與專業素養包括深厚的功底,開闊的視野,科學鉆研,實事求是的精神,注重培養孩子的興趣。
教師的為人處世素養包括以誠為本,以和為貴,以信為先。
最后,在教師的形象方面,現代社會教師的理想形象有三點:具有一定的專業知識素養,教書育人;愛護學生;要有正義感和使命感。學生和家長心中的教師形象包括平等相待,推心置腹,書教的好。中國古代文化中要求教師要有師道尊嚴,不茍言笑,業務精,講教化,高高在上,與學生拉開距離?,F在教師要塑造良好形象,應該注意首輪效應,近因效應,定型效應,親和效應和光環效應。
通過培訓,我認識到教師不只是教書育人,還要注意自己的形象,禮儀和素養。我相信在渭南初級中學,我會與學生共進步,與學校共成長。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
有人說:“培訓是一種福利”。的確,學習是緊張而忙碌的,但又是充實而快樂的,我就享受了“學習”這種福利。這是我第一次參加此類培訓,通過在總公司幾次的學習,讓我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有業務水平上的提高。
這次培訓確實是受益非淺。通過各廠領導沈科長,滿科長,尹科長的講解以及齊部長的總結讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識,也學到了非常多業務上的各種技巧和注意事項,更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過沈科長對客戶服務方面的售前,售中,售后的詳細講解,以及滿科長對電話接聽方式的技巧解說,還有我們尹科長對禮儀方面全方位的總結概括,他們不僅非常好地根據我們企業的具體運營情況巧妙地講出了在實際工作過程當中的注意事項,還提到了工作中遇到的困難問題,經過討論齊部長快速有效的解決了我們在工作中遇到的問題,并對我們在服務方面做了進一步強調,讓我們繼續對服務方面進行學習,在這里我淺談一點我自已的體會。
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個企業的的整體形象。因此,在平時工作與生活中,應著重注重三個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平。所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。
當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種業務技能,提高工作效率,正確記錄客戶訂貨的詳細信息,及時進行裝貨核算,調車,做好上貨準備,提醒客戶匯款等。真正做到為客戶提供一個文明、積極向上的良好環境,讓他們真正地感受到我們的真誠服務!比爾蓋茨曾說過,企業競爭是員工素質的競爭,進而是企業形象的競爭,員工的素質高低對企業的發展是至關重要的。重實踐,同事之間互動交流,更加深入的去體會見面禮儀和電話禮儀,加爾去實踐。中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天的生活、工作中都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。贏得客戶的贊同,良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現,還關系到企業形象。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶,白酒客戶,掛面,面粉客戶服務,市場競爭力日益增大,我們的服務贏得客戶的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節,它還是源自我們內心的真誠,當我們真正做到服務周到,快速高效,以德服人,那就是對客戶最好的真誠。通過本次培訓,從見面、沏茶,握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細節,我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。
這次學習之后,我會更加注重,從一言一行,每一個微小的細節做起,展示我們銷售部營業室服務最好的一面通過培訓,我知道禮儀有三個基本要求:第一個是尊重為本,第二個是善于表達,第三個是強調接待“三聲”,即:來有迎聲,問有答聲,去有送聲。什么是服務禮儀?就像滿科長說的,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無
形的服務有形化、規范化、系統化。 有形、規范、系統的服務禮儀,不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象,更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧,能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。禮儀,是提高個人素質、培養個人素養的外在體現,更是企業形象的具體化展現。禮儀已經倍受人們的重視,“是人際交往的潤滑、更是企業形象的名片”。
在工作中我們應努力做到以下幾點:
1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿,舉止端莊。
2、在接待客戶時應做到來有迎聲,走有送聲,主動問好。(“您好,您辦理什么業務?”“再見,歡迎您再來!”)
3、與客戶坐著面對面談話時,應挺胸收腹微向前傾,面帶微笑,目光平視客戶,解答問題時應做到耐心、仔細,并使用文明用語(“您好 、請、謝謝、對不起、讓您久等了”)。
4、為客戶辦理業務時應專注、高效、主動,并做到微笑服務。
5為客戶沏茶倒水時,動作要輕,手撐杯底,水不能超過杯子的三分之二等。 6在引領客戶參觀時,應使用手勢為客戶指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏。(您好,請跟我來。)(您好,請您到這邊參觀我們的產品。)(您好,請到這邊開票那邊付款等)
學會怎樣服務是非常簡單的,貴就貴在一種“習慣成自然”和持之以恒這需要我們在實踐中不斷探索,使我們的總體服務水平進一步的提高。因此,我們對自己的要求決不能滿足現狀,必須牢記:沒有最好,只有更好!也相信我們今后的服務會贏得客戶的贊同,我們的五谷傳奇會走的更好!
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
“有人曾經說過:如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經失去了做人的真諦?!?/p>
說到“文明”,我們常常會“禮儀”放在一起?!抖Y記》中認為:人與動物的根本區別不是語言的有無,而是禮,禮是文明與野蠻的區別。文明與禮儀密不可分。
中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經典被先后列入學官,成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規矩,中國的“禮樂射御書數”傳統六藝中,“禮”字第一,充分說明了中國人重視禮儀的傳統?!墩撜Z》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說:“不學禮,無以立?!币馑际牵喝绻粚W禮的話,是沒有辦法立足的。“儀”是做事的規矩。中國人講究中庸之道,如何做到做事皆有進退,也是一門大學問。
源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統文化的重要組成部分,它可以增強我們對中華民族的歸屬感、認同感和自豪感。但是歷史發展到今天,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊,如何在繼承中求發展,在發展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓升華為素質教育,已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。可以說,現代禮儀已經成為一張人際交往的名片。因此,現代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。
主要有:商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說:“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養?!?/p>
這一句話已經涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中,尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經被廣泛地運用在商務活動和對外交流中,它是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。
同樣的,隨著社會文明化程度的提高,越來越多的企業對于人才禮儀修養的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現上,已經表現成為種職業素質、職業能力、職業技能,甚至是關乎到職業生涯規劃中職業發展的一部分。
而對于企業來說,禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,企業只有做好應有的禮儀才能使企業在形象色早和文化表達上提升到一個滿意的地位,也只有這樣企業才會有一個更好的前景和發展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時代發展的需要,也是每個人再次成長的需要。我們在注意塑造自身的素質形象的同時,也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養的修煉。
我們知道:童稚時的孔融讓梨,尊敬長輩傳為美談;岳飛問路,頗知禮節,才得以校場比武,騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。
作為中華民族的傳承人,站在時代的尖端,我們有責任繼承和發揚中華民族五千年文化精髓,使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實,“禮儀之邦”的美名響譽中外。
偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦,被稱為禮儀之邦。中國歷來重視禮儀教育。從周朝開始,周禮和春秋時代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進入封建社會后,禮儀仍然很重要。中央行政機關設戶、禮、兵、懲、工六個部門。在現代社會,市場經濟條件下,隨著經濟的快速發展,企業之間的聯系越來越頻繁。職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中尤為重要。因此,我們必須掌握必要的職場禮儀。
所謂“人是粗魯的但不站著,事是粗魯的但不站著”。在工作場所,禮儀和禮貌是人際關系的“潤滑劑”,它能有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事和諧相處也是需要禮儀,典雅,大方可以加深友誼,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以創建一個和諧、友好的人際環境。如果同事之間的關系是和諧的,那么他們每天自由上班的時候都會感到快樂,這有利于他們工作的順利進行,從而促進他們事業的發展。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突,使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀和節能創造良好的溝通氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反,它可能會對企業造成不利影響和巨大損失,雙方的業務可能會在工作場所禮儀的小細節中被破壞。
那么,在工作中作為管理者的辦公室員工應該注意以下幾個方面的職場禮儀。
首先要掌握撥號、接、接、扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,及時向上級領導反饋未來的電信信息。
第二,做好接待禮儀工作。我們應該按照公司的要求著裝,使用禮貌的語言,熱情待人,體諒他人,學會正確的介紹自己和他人,做好迎接客人的工作。
第三,做好會議禮儀。按照規定安排會議場地,安排參會人員的座位和主席臺領導,做好會議的各項準備工作。
第四,在工作中要時時注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”可以讓同事的工作更簡單,更快樂。
職場禮儀是企業文化和精神的重要材料,是企業形象的主要體現。對于麒麟市來說,掌握必要的商務禮儀,不僅可以提升企業形象,還可以提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
下午隨新人一起重溫了一場職場禮儀培訓,剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,禮儀培訓心得體會認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,禮儀培訓心得體會你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,禮儀培訓心得體會更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
禮儀培訓心得體會因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,新教師培訓心得體會新教師培訓心得體會簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的'學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,新教師培訓心得體會新教師培訓心得體會不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質
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11月14日,我參加了集團公司工會舉辦的女職工禮儀知識培訓講座,講課由中原工學院楊靜教授授課。經過聆聽楊教授的禮儀講座,并觀看了相關的禮儀視頻,我覺得我們在服務的禮儀方面還存在許多不足,覺得集團公司工會組織的禮儀培訓十分必要,十分及時,經過學習讓我受益非淺。
我們中國素有“禮儀之邦”的美譽。異常是服務窗口單位,作為直接服務旅客的工作人員,禮貌禮儀更顯得尤為重要,工作人員的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。經過禮貌禮儀的培訓,許多知識讓我恍然大悟,原先在服務工作中我們有很多地方做得不規范,從小小的鞠躬到禮貌用語,從站姿、坐姿到肢體語言,從微笑露出幾顆牙齒到引導的站位和手勢……這些方面我們都還有很大的問題和不足。比如在日常工作中使用禮貌用語時不注意面部表情、為旅客指引方向時慣用食指、回答詢問時不注意語速、與人交流時眼睛會有瞟來瞟去等常見問題……仔細想來,在沒有系統的學習禮儀之前,這些現象在我們身上或多或少都會存在。換位思考,當旅客進入一個汽車站時,看見一個面無表情、吐詞不清的工作員時會是什么感覺,相信旅客不會有愉快的心境。在需要用服務才能留住旅客的今日,誰還再愿意來我們的車站坐車呢
十分慶幸自我能聆聽到楊教授的這一堂課。雖然一堂課不足以改變所有的問題,但它從思想上開啟了一扇自我改善和提升的大門,它對自我的工作和人生都將起著潛移默化的作用,從這個角度講,這一堂課意義重大而深遠。回歸到本職工作,我們在日常服務工作中應真正做到“注重細節、追求完美”,不僅僅在禮貌禮儀方面,并且在業務技能方面,都要力求做好每一件事,真正為旅客營造一種溫馨完美的`乘車體驗和感受,這才是我們服務的最終目標。
? 教師禮儀培訓心得體會 ?
古往今來,禮儀始終受到人們的重視。孔子曰:禮,敬也。荀子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。禮即敬重自己,敬重別人。儀即表現。形于外,成于式。老師禮儀即老師敬重自己,敬重同學的規范的表現形式。
看了金正昆教授的老師禮儀光盤之后,我對老師這一神圣的職業又有了進一步的了解和熟悉,我深深地體會到,作為一名老師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備更多的素養。百年大計,訓練為本;訓練大計,老師為本。因此,老師的禮儀必需規范。
老師是人類靈魂的工程師,擔當著教書育人、為人師表的光榮職責。老師儀表是老師整體風范之一,我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發式無形中都成為孩子學習的楷模。我們老師,面對的是一群天真活潑的孩子們,我們的.一言一行、一舉一動都可能成為他們仿照的對象,所以在注意外在美的同時,更要注意內在的美,做到自然適度,外在儀表與內在素養相全都。
金教授主要從老師的師德、老師應具備的基本素養、老師的形象、老師的語言、老師的裝飾、老師的儀表、老師的課堂禮儀、老師的校內禮儀等幾個方面來談老師禮儀。禮儀的核心就是要敬重別人,敬重別人就需要善解人意,擺正位置,在交往中以對方為中心。擺正位置,不僅僅是擺正老師自己的位置還有同學的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了?,F代訓練教學中強調老師和同學公平,當然在人格上是必需的。但是究竟老師注意的是教,同學注意的是學,所以現代訓練要求訓練教學要以同學為本,即一切為了同學,為了同學的一切。
正所謂學高為師,身正為范,我決心從以下幾方面努力完善自己。
1、師德
金教授認為一個有合格的老師必需是具備四大方面:師德、師資、師表、師心。其中,師德是首要的要求。一個有師德的老師必需是善解人意,端正態度,擺正位置,在交往中以對方為中心的,能夠容人、容事、容不同的學科、容不同的學校要求、容不同的同學。今后我要留意提高自己的師德,擺正老師與社會不同層面的關系,擺正自己的位置,嚴于律己,以同學為本,與時俱進。
2、形象。
老師要有真知,有廣博的學問,愛惜同學、要有正義感,留意老師的教養與形體給同學的整體感覺。今后在著裝和修飾自己還要特殊注意,特殊是在校內里,要與老師的職業特點相吻合,穿著大方得體,潔凈整齊。舉止方面,我認為應當從坐立行的姿態,以及表情動作行為習慣等方面來要求自己。在我看來,老師僅僅注意了自己的著裝,但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為,也是特別難看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走穩。努力做好同學的榜樣。
3、語言。
語言是老師在訓練同學時使用的最主要的手段。因此,老師的語言必需規范、精確、生動,要講一般話,要講文明話,要有現代感,要有禮貌,而且聲音要美,語言要美。在教學中我會努力運用語言的力氣激發同學的求知欲,撥動同學的上進心,把學問和感情送進同學的心田,讓同學知曉做人的道理,讓同學在思想上認同后,再指導其行為,以加強自己的人格素養。
4、禮儀。
金教授講了課堂禮儀和校內禮儀兩大方面。老師應當通過文明的禮儀表現出應有的風度,反映出對他人的敬重,從而給同學良好的影響。在課堂講授中應留意因人而異、因課而異,符合教學目標,有方法地指導同學,留意課堂互動。在校內里,要努力做好"四個一'工程,即:一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句賠禮。努力為同學做表率,從而體現老師的示范性和領先性。其實這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,對于每個人來說是必需具備的。
"身教重于言教',在以后的工作中,我肯定不斷學習,提高自己,嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做個敬重自己,敬重同學的老師。
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我們的國家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學方法靈活,有新穎的教學思維,僅僅在活動中體現著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。
通過培訓,第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》看了之后,真的從內心中充滿一種向往,優美的姿態,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一個人的素質。不是做為教師才要學習這種儀態,而做為人,做為一個女人,優雅的舉止,每一個身形都充分體現了女人的美麗。作為老師的我們看了之后,心里都會非常喜歡,那做為家長或是孩子,看到老師的美麗,又何嘗不會喜歡呢?
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發現我們日常生活中,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質,不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規范。進行了學習之后,我覺得不僅要把孩子培養成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料,學習中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時,學習到教師的禮儀。而在學習之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規范而標準,在心里也沒有這個標準。
在培訓之后,嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規范,也會忘記,但是心里有了這個標準,我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為,將這些禮儀標準牢記在心,養成習慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質有一個質的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養成習慣,家長的素質也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
希望我園的禮儀之花常開??!
幼兒園禮儀培訓心得二:教育心得《禮儀培訓的心得》(411字)
9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半――六歲是幼兒發展的敏感期,抓住了敏感期,并提供適當的教育,就抓住了健康、快樂、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行針對性的教育,孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養好習慣,就必然形成壞習慣,壞習慣形成了,再改就很難。
一個好習慣的養成,必將受用終身,因而要使幼兒養成良好的習慣,作為老師的我就必須首先樹立正確的榜樣,時刻以良好的習慣以身作則,來影響幼兒、熏陶幼兒養成良好的習慣。教師的一言一行,一舉一動,對孩子們有著潛移默化的影響
我們家長和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動地向老師問早、問好,與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊入廁、做操,這是個良好的開端。
我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。
幼兒園禮儀培訓心得三:幼兒園禮儀教育心得(2154字)
本學年我們還繼續在幼兒的禮儀教育方面做探究,通過這次的研修課程我們學習了很多,學習開展了各類禮儀教育活動和教師禮儀方面的培訓活動,我們在研討中、在不斷地學習中,對于禮儀教學有了更深的認識,也從中受益匪淺。
一、禮儀教育滲透日常生活。
偉大教育家陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人?!弊鋈耸橇⑸碇荆鹁磶熼L和友愛同伴是做人的基本內容之一,也是我們對幼兒從小應進行培養的內容之一。為此,我們制定了一些有關的幼兒易于實踐的禮儀內容和要求,如:來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼;能主動熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動時認真聽講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時能主動禮讓師長;同伴之間相互打招呼、問候;游戲中友好合作一起玩;活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。
二、禮儀教育融入教研活動。
1.一課多研互助共享
我們教研組還開展了一課多研的活動,以禮儀教學為切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學?;顒雍笪覀兘萄薪M的成員主要從教師支持性策略為切入口,對活動進行評析與討論、修改與改進。從而讓幼兒得到發展,讓教師能力得到提升。
提問是教師組織教學活動的重要手段。我覺得,禮儀教學中的問題設計是活動順利開展的關鍵,在禮儀教學活動中,提問質量的高低,直接影響教學活動質量的高低。所以在以后的禮儀教學中,我們要不斷反思教學實踐,研究提問策略,增強提問的藝術性,使我們的禮儀教學活動過程更有效、更高效。
2.課堂展示提升自我
我在平時的教學中認認真真備課、準備教具,在課堂上更是注重以幼兒為主體,關注幼兒,關注細節。禮儀教學活動《我“討厭”爸爸》是我在本學期的公開展示活動。過去,我們總是不斷從正面強化,教育幼兒如何愛父母,父母的愛有多么偉大。事實上,愛不僅僅是個溫馨的話題,更是一個沉重的話題,它需要我們的沉思!什么才是真正的愛?因此我選擇了這個話題進行展開。在第一個環節里,我敞開心扉,用我的經歷引發孩子表達自己真實的心聲,激發孩子對原有生活經驗的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題,所以在第二個環節里,營造了一個情緒場,孩子們通過語言、動作自由地宣泄。第三個環節,在孩子們消極情緒激昂的時候,我話鋒一轉:“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發孩子冷靜下來,好好地審視自己的內心,挖掘內心對爸爸更真實的感受!孩子的情感越來越真切,在“換”與“不換”之間激發與爸爸真情的溝通,體驗與爸爸割舍不斷的親情。第四環節,運用爸爸的來信,進一步確認爸爸的愛,理解、體驗父愛的深沉,自然而然地引發出對爸爸愛的表達。孩子們發自內心地說出了“我愛爸爸”!這時的父愛是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的基礎上的愛,這是真實的愛!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛他,喜歡他,這就是愛的真諦!活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒有僵硬的說教,也沒有高科技的教具,通過潤物細無聲的活動、“反意”的形式彰顯父愛,感受到與爸爸割舍不斷的情愫,讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園領導和各位教師的一致好評。
通過一課多研、平時的禮儀教學活動及理論的學習,我更加明白了,禮儀教學重在體驗,禮儀教學的有效開展重在教師的合理設計有效引導等。我覺得禮儀教學活動內容的選擇應先關注幼兒的已有經驗。而最佳途徑是:1.聆聽幼兒對話,發現興趣點。2.關注幼兒生活,尋找需要解決的問題。3.結合幼兒的年齡特點,選擇切入點?;顒又懈且{動、提升幼兒的經驗。教師精心的預設,使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了教師的專業素養,使禮儀教學更富有意義。
三、禮儀培訓提升個人能力。
多種形式的教師培訓活動,也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏,認識到自己的不足,有時自己百思不得其解的問題會在培訓中得到解決,也能激發我在工作中的靈感,比如環境區域中如何滲透禮儀教育,我能結合實際去實踐、去探索,從而有自己的見地、想法,還會將實踐與理論相結合,整理出筆記。
在平時,我還認真撰寫禮儀教育論文,論文《區域活動中促進中班幼兒社會性發展的有效措施》在余杭區獲得二等獎。平時撰寫隨筆、案例,《區域活動中師幼互動案例――多米諾骨牌》、《禮儀教育融入區域活動――美食店學禮儀》等等。工作之余還學習禮儀教學探究方面優秀文章,寫讀書心得,并結合實際進行了探討、學習,提升了有效禮儀教學方面的能力。
四、我的思考。
在實際禮儀教學中所呈現的幼兒興趣盎然、思維活躍的場景,經常是教師有效提問所引發的。如何運用有效地提問來達到教師預期的目的,在什么情景下教師該提什么問題、該說什么話?活動中教師該如何引導、如何介入、如何解決一些突發性的問題?這是我們平時在做的,但捫心自問,并沒有做到很好,有時候教師的語言是生硬的、帶有指令性的,而教師的提問不當往往會導致教學活動低效的現象發生。我覺得在以后的工作中,我們還應該有意識地學習一下關于禮儀教學中有效提問策略方面的理論,并運用于實踐,相信會有不錯的成效。
幼兒園禮儀培訓心得四:幼兒園禮儀教育工作總結(1829字)
經過日常觀察,孩子們的各種習慣令我很頭痛。做什么事情不知道排隊,吃飯就像“大鬧天宮”飯菜滿桌“飛 舞”,吃完飯不知道送碗,飯后還亂跑亂叫,上課吃零食的吃零食,玩手絹的玩手絹可以說沒有幾個小朋友聽老師上課。后來經過了解,原來這些小朋友有很多爸爸、媽媽不在身邊,一直由爺爺、奶奶照顧。大家都知道爺爺、奶奶大部分都比較慣孩子,想干什么就干什么,所以,很多孩子都養成了不好的習慣。上學期我們嘗試教孩子一些基本的禮儀知識發現孩子們的品行確實好了很多。本學期把《幼兒園的禮儀教育》作為一門必修課程。因此,在開學期間我根據各階段幼兒年齡特點,制定了“禮儀教育”計劃,現將對幼兒開展的禮儀教育做以下總結:
1、在教學中滲透,豐富禮儀認知。
教育學認為:德育與智育的融合與互動是課堂教學的規律,德育與智育血肉相連,相互促進。因此,我們注重將禮儀教育滲透在各學科教學中,使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶。如:在組織語言活動《誰做得對》時,我首先讓幼兒觀察圖片,說說“哪個對”、“哪個錯”,然后再請幼兒說說“為什么”、“應該怎樣做”,通過討論、爭辯,使幼兒懂得了在公共場所應該怎樣做,豐富了幼兒對公共場所禮儀的認知。然后通過欣賞歌曲,使幼兒懂得了不小心做了對不起別人的事,要說“對不起”,請求別人的原諒??梢?,有計劃的安排科學、合理的教學活動,并在活動中滲透禮儀教育,可以使幼兒學到一點知識,懂得一點道理,養成良好的禮儀行為。
2、開展實踐活動,內化禮儀品質。
教育家蔡元培認為:“道德不是熟記幾句格言,就可以了事的,要重在實行。隨時隨地,抱著實驗的態度?!倍Y儀教育不是單純的知識教育,它具有十分鮮明的操作性和實踐性。如果把禮儀規范只是當作一般知識來傳授,“光說不練”,是行不通的,只有經過實際的訓練,禮儀教育才能收到較好的成效。幼兒良好禮儀行為的培養,是由“行”到“情”,再由“情”到“知”的轉化,然后將知、情、行合而為一的過程,要重視為幼兒提供實踐活動的機會,讓幼兒在實踐中體會禮儀行為的意義,內化禮儀品質,學會做人,學會生活。因此,可以布置適當的任務讓他們去做,或者創設一定的情境讓幼兒練習,使他們在實踐中體會樂趣,加深印象。
(1)游戲活動
在區域角中,幼兒通過扮演不同的角色,在輕松、愉快的氛圍中練習使用禮貌用語,并學會了不同場合、不同角色的禮儀行為。如幼兒在“泡泡超市”中,學會了招待客人的禮儀;
(2)任務活動。
事先設置好任務,讓幼兒去完成,讓幼兒的禮儀行為得到訓練。如派幼兒去其他老師那里拿教玩具、去傳達室向爺爺拿活動室鑰匙等多種任務活動,通過在這些活動中的反復練習,使幼兒的禮儀行為在真實的情景中獲得知、情、行的統一。從這次活動不難看出,要把一種禮行為轉化為幼兒內在的品質,光靠說教是不夠的,只有經過實際的訓練,禮儀教育才能收到較好的成效。
3、家園互動教育,養成幼兒文明禮貌的良好行為習慣。
家庭教育是學校教育的基礎,二者相輔相成,缺一不可,發揮著各自的不可替代的作用。所以,幼兒園和家庭應該攜起手來,內外結合,共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。因此教師應該與家長保持經常性的聯系,一方面了解幼兒在家庭中的活動與表現,另一方面教師應向家長介紹幼兒在園內的學習情況和表現,以便采取有效的教育措施。同時充分發揮家教園地的作用,多向家長宣傳科學的教育方法,使家長了解、掌握幼兒園行為習慣的具體內容,不同階段的不同要求,促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進行品德教育,使在幼兒園形成的行為習慣在家里得以鞏固和發展,培養幼兒形成良好的行為習慣。
4、幼兒禮儀教育取得的成效
由于我們選擇了貼近幼兒生活的教育內容,做到“低――起點低”、“淺――內容淺”、“細――措施細”、“活――方法活”,把禮儀教育融入幼兒的日常生活中,使幼兒的禮儀行為有了明顯的進步。
(1)、基本禮儀:能做到儀容儀表端正,養成了勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣等良好的個人衛生習慣;
(2)、交往禮儀:與人交往時大方有禮貌,初步學會了站在他人的角度考慮問題,學會了商量,懂得謙讓,還學會學會了交往、用餐中的一些禮節要求;
(3)、幼兒園禮儀:會主動向老師、同伴問好、道別;知道飯前便后要洗手;活動中懂得等待、謙讓;學會了傾聽、不隨便打斷別人的談話;
(4)、公共場所禮儀:能維持環境衛生,不亂丟垃圾,做到物歸原處……
此外,我們還可喜地發現,禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內部需要,而且對改變家長的行為也有積極的影響。
幼兒園禮儀培訓心得五:幼兒園禮儀培訓心得(951字)
禮儀教育就像清新的空氣一樣,雖然看不見、摸不著,卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來,是21世紀國家建設的主力軍,培養他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎教育的重點工作之一。根據幼兒的年齡特點和發展規律,把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關愛他人入手,實施禮儀教育,引導幼兒學禮儀,講禮儀,重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環節之中的。本學期禮儀教育總結如下:
一、把禮儀滲透在一日活動中
1、晨間活動:我們和幼兒進行簡單的禮貌用語交流,如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學習禮貌用語,增強文明意識。
2、區角游戲:在各種活動中孩子們學會相互關心、互相照顧,懂得謙讓,樂于分享。
3、進餐、盥洗:進餐時,我們培養幼兒良好的進餐習慣,指導幼兒獨立進餐,不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養。教育幼兒知道飯前、便后要洗手,和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動
1、培養幼兒適應集體生活的能力,剛開學時為了使小班幼兒盡快適應集體生活,我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應幼兒園的集體生活。
2、培養幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護他們的的生活自理能力較差,因此,我們針對幼兒的這些特點,從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》),有計劃、有步驟地引導幼兒獨立的進餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節日中的`禮儀教育
在“母親節”“父親節”“重陽節”時鼓勵幼兒大膽表達對他們的美好祝福,感受親人間的愛。
四、家園聯系共同教育
對幼兒進行禮儀教育,靠幼兒園單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒禮儀的教育。
因為幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受人、外界的影響,他們對抽象的道理不易理解,模仿是他們學習的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長會,使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進幼兒健康成長。
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所謂“人是粗魯的但不站著,事是粗魯的但不站著”。在工作場所,禮儀和禮貌是人際關系的“潤滑劑”,它能有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事和諧相處也是需要禮儀,典雅,大方可以加深友誼,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以創建一個和諧、友好的人際環境。如果同事之間的關系是和諧的,那么他們每天自由上班的時候都會感到快樂,這有利于他們工作的順利進行,從而促進他們事業的發展。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突,使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀和節能創造良好的溝通氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反,它可能會對企業造成不利影響和巨大損失,雙方的業務可能會在工作場所禮儀的小細節中被破壞。
那么,在工作中作為管理者的辦公室員工應該注意以下幾個方面的職場禮儀。
一、要掌握撥號、接、接、扣電話的技巧
使用禮貌用語,做好電話記錄,及時向上級領導反饋未來的電信信息。
二、做好接待禮儀工作
我們應該按照公司的.要求著裝,使用禮貌的語言,熱情待人,體諒他人,學會正確的介紹自己和他人,做好迎接客人的工作。
三、做好會議禮儀
按照規定安排會議場地,安排參會人員的座位和主席臺領導,做好會議的各項準備工作。
四、注意言行
在工作中要時時注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”可以讓同事的工作更簡單,更快樂。
職場禮儀是企業文化和精神的重要材料,是企業形象的主要體現。對于xx市來說,掌握必要的商務禮儀,不僅可以提升企業形象,還可以提高xx公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。
此期培訓的第一課公司就為我們安排了職業禮儀這一課,作為前臺主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節,處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質,有修養的良好形象。所以,這一課作為培訓的第一課凸顯出了它的緊迫性、必要性和重要性。讓我們所有培訓的同事都受益匪淺!
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