銷售團隊建設方案|銷售團隊建設方案(熱門十九篇)
發布時間:2017-10-15銷售團隊建設方案(熱門十九篇)。
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1.把團隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,不要相差太大),每個小組有自己的隊名、口號、目標;
2.銷售之前一定要進行電話銷售演練,有經理指導大家練習并且做出一個統一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團隊分工,合作。經理先告訴大家此次項目的銷售目標,先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業績(包括團隊業績、個人業績由組長和大家協商制定)經理在根據實際工作狀況進行適當的調整,最終確定個人、團隊的業績、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置);
4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項目銷售的核心價值),如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,讓大家有干勁,有激情,有目標;
5.電話銷售過程當中,如果有人成交要及時公布結果,激勵自己也激勵大家;
6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;
8.慶功會,履行當時的承諾,特別要注意重獎重罰;
9.安撫鼓勵落后成員,給成員機會等。
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(一)以碩士學歷中青年教師為主,教學、科研水平有限。
該校漢語言文學專業教學團隊現有專職教師23名。其中:中級職稱教師14名,高級職稱教師8名;17名教師具有碩士學歷,5名教師具有博士學歷;45歲以下中青年教師名15。教師專業方向涵蓋語言學、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、文藝學、非物質文化遺產等方面,基本覆蓋該專業的核心課程。
這樣的職稱、學歷、年齡、教師專業方向結構在獨立學院中較為合理,但以碩士學歷的青年教師為主的教學團隊,整體教學、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中,雖有7人次在校級授課比賽中獲獎(含第一名),并有1名教師獲評“廣東省民辦學校優秀教師”,也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡,對新教師的指導與幫助能起到一定作用,但其余老師基本教齡在三到五年左右,教學能力和經驗的積累不夠深厚,對新教師的傳幫帶效果有限。
該團隊超過80%的教師,一畢業即進入高校工作,行業背景單較為單一。
(二)不同課程師資力量分布不合理。
該教學團隊現有古代漢語教師2名,現代漢語教師2名,中國古代文學教師6名,中國現當代文學教師4名,外國文學教師2名,文藝學教師1名,非物質文化遺產教師1名,還有1名教師因該專業的“對外漢語”方向取消,正面臨轉型。由此可見,中國古代文學、中國現當代文學教師數量充盈,文藝學、非物質文化遺產師資力量單薄。
基于行業性別特點,該團隊育齡女教師超50%,加之國家實施全面放開二胎政策,該團隊面臨生育高峰;行業對教師的學歷水平、科研水平要求逐漸加強,以碩士學歷為主的中青年教師急需通過訪學,甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程,有任課老師出現休產假、訪學、離職等情況,則面臨請相近專業方向教師代課甚至停課等問題,既不利于代課教師的教學與科研的系統性發展,又不利于教學團隊的穩定性建設,還擾亂了教學秩序。
(三)多教師任教同課程,易溝通協調不暢。
多教師任教同課程主要分三種情況:1.個別特色課程,要求不同專業方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學與漢語正字”“漢語表達與應用寫作”需要古代漢語、現代漢語、中國古代文學、中國現當代文學等專業方向,“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學中。2.師資充盈的課程,如“中國古代文學史”本可以安排教師輪流上課,但中青年教師占比大,迫于職稱晉升的要求,多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程,吸收轉型教師或非核心課程教師為儲備師資,需與本專業方向教師同上一門課,如“文學原理”。
多教師任教同課程時,在教學進度、參考教材、教學內容、平時成績標準、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環節,都需要仔細地溝通與協商。這是一個周期性的、比較繁雜的工作,要做到統一行動并和諧有效地實現共同的教學目標,存在一定難度。
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一、科研團隊指導思想
為積極貫徹“以科研為先導”,扎實推進科研型教師隊伍建設工作,鼓勵教師積極參與教育教學科研活動,更快地成長為區級以上骨干教師,特成立學校教科研團隊。從而充分調動老師的科研熱情,發揮團隊力量,全面提高學校教科研工作質量,使科研活動機制呈現常態化,真正讓教科研成為提高教師個人專業成長、提高教育教學質量的助推器,我們的口號是“抓好,影響”。
二、科研團隊建設目的
1.改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現狀,通過科研團隊的帶動,促進青年教師盡快成長,為更多的教師成為區骨干教師搭建成長的平臺。
2.進一步明確學??蒲械哪繕伺c方向,形成學??蒲谢顒拥某B發展,以此形成科研可持續發展的長效機制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進學科專業建設,增強學校的整體科研水平。
三、科研團隊成員招募方式
團隊成員應具有努力探索和團結協作的精神,有志于教科研學習研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
1.學校成立教科研工作領導小組,負責教科研團隊建設工作的管理和指導。
項目組和普通一線教師加入教科研團隊,要求區科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。
3.學校青年教師可根據興趣愛好和特長,自行報名。學校鼓勵更多的青年教師參與進來。
四、活動原則
1.一起學習:建立學習型團隊,可以在一起交流課題研究進展情況或研究方式等。
2.參加活動:可組織參加校內外一些培訓活動,提高團隊成員的科研能力。
3.交流鼓勵:互相溝通,多培養和鼓勵成員進行研究,讓成員發揮潛力,獲得成長。
五、活動要求
1.認真制定本團隊的活動計劃,力爭做到定時間地點,定人員內容。
專題研討、成果交流等活動,活動內容遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教育教學質量。
3.團隊成員可參與學校日常科研活動的策劃和開展等。
4.團隊成員積極參加教學研究實踐,結合學校原有要求撰寫一至兩篇教學論文或案例。
5.科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
1.表現優秀的團隊成員,可優先考慮評先評優,為培養成為區骨干教師搭建平臺。
2.團隊成員所撰寫的論文或案例,質量高的,學??蓛炏韧扑]發表和參與相關比賽。
課題活動和教科研活動。
4.團隊成員可參與學校教師部分科研工作的考評和推選。
5.兼職教科員可享受學校相應待遇。
盛澤實驗小學 科教處
20xx年9月
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“科研立校、科研興校、科研強校”是我們一直都非常重視的一項工作。為進一步深化新一輪基礎教育課程改革,大力開展素質教育,全面提高我校教科研水平,打造一支優秀的教科研團隊,助推教師專業成長,促學校發展,今結合我校實際,制訂本方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,以大力提升我校教科研水平為目標,樹立“以科研促教研,以教研促教學,以教學促質量”的教育科研理念,堅持“以教育科研為先導,以科研課題研究為載體,以常規教學研究為基礎,以課堂教學改革為突破口”的科研導向,組建學校教科研團隊,發揮科研團隊的輻射、指導作用,以點帶面,努力提升團隊教科研水準,力爭使學校教師“全員、全過程”扎實開展教科研活動,從而提高學校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個人專業成長、提高教育教學質量,促進學校發展的助推器。
二、目標任務
通過系統培訓、自主學習、互動實踐、課題研究等多種方式實現下列目標:
活動者,營造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂于奉獻,勇于創新,善于合作的科研團隊,使其成為我校能夠依靠的教育科研基本力量。
不同的研究層次得到均衡,持久的發展。
時代特色、學校本色”的學??蒲形幕?/p>
三、具體操作流程
1、組建科研團隊
學??蒲袌F隊成員在個人申請,教科室審核,學校領導小組商議,經校務公開欄公示后,即為資格的獲得。
附(一):基本條件:
具有教育科研工作的熱情和積極性;
具有一定的理論修養和文字表達能力;
具有較高的教育教學水平的學校教學骨干;
具有一定的組織管理能力和團隊合作精神。
具有參加課題研究的經歷,或論文獲市一等獎以上。
附(二):申報表
2、確定研究方向
參考學校歷年來的課題研究內容,結合近期學校教育教學發展實際情況,暫將研究方向確定為以下三大類:
有關學校新辦學思路方向的研究。
原有的有特色課題繼續深化研究。(校本教材的研究、心理健康的研究、青年教師專業成長的研究、學生社團—文學社的研究)
體現教師個人特色的課題研究。(每年一輪的教師個人課題)
3、明確相關職責
團隊職責:
教科研團隊要認真制定活動計劃,做到定人員、定地點、定時間、定內容,學年末要認真總結。
教科研團隊每月至少活動一次,活動內容要遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教學質量,可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動。
教科研團隊每月編印一期教科研信息報,期末合訂成冊。
團隊成員職責:
教科研團隊成員要加強自身學習,每學期讀一本教育專著,每月撰寫讀書體會1-2篇。
教科研團隊成員要積極參加教學研究實踐,每學年應撰寫一至兩篇教學論文或案例,開設一堂研究課或講座。
教科研團隊成員每人指導一個課題研究小組,每兩個月總結一次自己所帶團隊團隊研究收獲,向教科室推薦本團隊優秀教科研成果。
教科研團隊成員建立自己的教育博客,將自己的科研成長歷程進行展示。
團隊成員權益:
優先享有市內外學習培訓、教學研討考察、專業交流、展示、評優的資格。
擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利。
在教科研團隊建設工作中取得顯著成績的個人要進行表彰,獎勵,宣傳。
享有一定的科研津貼。
4、分步進行培訓
根據團隊成員的現有水平和學校開展教育科研的實際需要,分階段采用多種形式對團隊成員進行多個層面的科研培訓,使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
5、參與研究管理
隨同教科室參與學校區級以上的課題的管理工作,追蹤調查、指導這些課題進行動態研究。
以市級以上課題結題工作為平臺,協助該課題組成員進行資料整理、實驗后測、歸納分析、撰寫報告等研究工作。
以每學年校級新一輪教師個人(團隊)課題研究為契機,組織方案撰寫、過程研究、積累經驗、成果展示等。
6、開展成果匯報
建立教育博客,展示團隊成員科研成長歷程。
編輯科研信息報,展示團隊成員的教育研究觀點。
開設研究課、講座等,展示所帶課題組研究成果。
四、保障措施
1、組織保障:學校組建教科研團隊領導小組,教科研團隊在校領導小組的領導下,由教科室負責教科研團隊相關成員的協調管理,保障科研團隊成員及時參加研究活動,為成員提供開展研究活動的條件與環境。
提高科研經費的投入比例,為更好開展教科研活動提供經費保障。
3、制度保障:制定并逐步完善有關教科研團隊的制度,確定成員相關的職責和權益,建立長效激勵機制,充分調動了團隊成員的科研積極性和工作熱情。以點帶面,全員參與,集眾人智慧,切實推動學校的教科研水平再上一個臺階。
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幼兒園教師團隊建設決定了園所的發展方向和文化品質。無論是日常保教、課程建設還是教學科研工作,都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成,而要依靠教師團隊協作才能有效達成預期目標。然而,當前幼兒園教師隊伍的現狀卻不容樂觀,幼兒園應多舉措優化師資隊伍,多途徑打造專業團隊,進而提升幼兒園保育教育質量。
一、當前幼兒園教師隊伍存在的問題
首先,管理者管理水平偏低。當前一些幼兒園管理者缺乏相關的管理經驗,單一地將管理理解為權利、懲罰和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能對不當行為進行有效約束,大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質在短期內得到提升,家長看了也開心”的錯誤觀念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教師,而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師,在園內形成了“只重特長不重專業”的錯誤氛圍,影響了團隊的發展方向,甚至造成了一些人才的流失。
其次,教師缺乏職業認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業來說本來就要長一些,工作內容也較為繁雜,[1]并被社會上很多人認為是高級保姆,薪水不高,社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業自豪感與尊嚴感,并讓部分幼兒園教師看不到未來,缺乏職業認同感、歸宿感,從而事業心不強。
第三,職后專業培訓薄弱。職后專業培訓是提高教師專業素質的有效手段,雖然目前有相關的國培或其他由政府牽頭的培訓項目,但相對其他教育階段來說,政府與社會為幼兒園教師提供的專業培訓的力度還是不夠的。另外,幼兒園教師受原有知識經驗、工作環境等因素的影響,在觀念和水平上有著極大的個體差異,這給培訓主題、形式的安排造成了極大困難,也由此導致一些培訓只是走走形式,缺乏實效。
二、幼兒園教師團隊建設策略
(一)重視管理隊伍建設,充分發揮領導班子的帶頭作用
幼兒園教師團隊建設應首先圍繞創建“團結、廉潔、奉獻、實干”的領導班子,加強班子自身建設。這就要求幼兒園的領導班子要加強學習,從頂層設計的角度對幼兒園的管理、教育教學等各個層面形成科學的管理理念,提升管理的自覺性。[2]同時,領導班子成員之間要講團結、重友誼,大事講原則,小事講風格,心往一處想,勁往一處使,工作上不互相推諉,形成民主、平等、和諧的氛圍。此外,要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務,以此達到優化整個團隊的工作狀態、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團隊文化建設,不斷增強教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現和內在體現。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力,提升教師對于幼兒園的忠誠度、責任感和使命感,進而激發每個教師工作的積極性,形成團隊合力,更快更好地達成團隊發展目標。為此,首先要重視師德師風建設,樹立良好教師形象。師德的水準是一所學校重要的精神標桿,師德建設是教師隊伍建設的永恒主題。[3]在這方面,園所應堅持政治學習和業務學習并重的原則,將師德教育貫穿于日常學習之中,督促教師不斷提升自身知識結構和道德水準。同時,可以通過學習全國優秀教師的先進事跡、評選園所“師德先進個人”等活動,激發教職員工對幼教事業、幼兒的熱愛之情,最終形成“師幼相長、家園協同”的幼兒園文化風尚。
其次應重視學習文化建設,多舉措激發教師的學習熱情。幼兒園根本上是一個教育部門,教育性是其根本規定性。為了做好幼兒園的教育工作,必須激發幼兒園教師的學習熱情,進而提高幼兒園教師團隊的教育教學能力。具體來說,要建好“軟”“硬”兩個環境。就軟環境而言,幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領教師,通過建立和完善相關激勵制度等手段,如設立培訓學習制度、業務帶頭人制度、獎勵制度等,在教師中營造一起比、學、趕、幫的工作氣氛,從而引導教職員工向身邊的人學習,從自身工作中找差距,增強他們的自我提升意識,進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設上,幼兒園要為教師購買書籍、學習資料,鼓勵教師通過自學提升自我素質。
第三應讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設之中,引導教師以園為家,親自參與到幼兒園的環境布置、制度建設等日常工作之中,樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力,建立起教師對幼兒園的認同感,進而形成凝聚力;另一方面,也為幼兒園建設增加了各種可能性,提供了更多的契機,在教師主動的參與中也更容易形成本園的環境特色、制度特色和教育教學特色,進而形成良好的團隊效應。
(三)重視專業培訓,積極推進教師專業化發展
要實現幼兒園的整體發展,必須先實現教師的專業化發展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩,不僅需要先進的硬件設施做支撐,更需要一支專業能力強的團隊。幼兒園可以通過“內培、外引、自學、他領”全面提升團隊的專業素質。首先,幼兒園應為教職員工搭建業務展示的平臺,經常開展教學、后勤方面的各類“練兵比武”活動,如全園性的主題教學比賽、環境創設評比、五項全能競賽、操節比賽、保育員技能比賽等,同時應鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學習活動,如教學能手賽、保育員技能賽、論文和優質錄像課例評選、教育征文評選、新技術應用作品評選等,其目的在于以賽促研、以賽促成長,整體提升教職員工的專業水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升,感受到了專業成長的樂趣和職業成就感,就會增加對工作的認同和熱情。
其次,幼兒園應加強團體內部培訓,激發教師群體智慧。為此,應建設完善的園本教研制度,實施教研組長負責制,積極引導教研組開展專題講座。同時,要注意從實際出發開展教研活動,即要根據幼兒園工作中出現的突出問題,針對不同層次的員工、不同階段的工作重點,有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前,要做到事先有調查問卷,有活動計劃和活動準備;在教研活動開展過程中,要有記錄;在教研活動結束后,要有總結和隨筆,如此每個環節都落到實處,才能切實加強園本教研的有效性。此外,還應充分利用園所資源,建立師徒結對制度,實行一對一的活動輔導。
再次,應加強外出培訓,激勵團隊專業成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓,包括參加各種類型的學術會議以及國家級“幼師國培”計劃,也可以分批帶領教師到姊妹園參觀學習,還可以選派教師赴江蘇、上海等學前教育水平較為領先的地區參觀學習。這種做法有助于提高教師對先進教育理念的敏感性,開闊視野,在專業上得到成長。此外,還可以要求教師外出培訓回園后進行學習匯報和分享,以此帶動全園教師的專業成長,達到“少數人培訓,多數人獲益”的效果。
第四,教育專家的專業引領對于促進團隊的專業提升也是必不可少的。幼兒園應按照提前研討、制定的教師培訓計劃,聘請學前教育領域專家來園對教師進行專業引領,對教師在理論學習和教育教學實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領,以此實現教師更好發展。
總之,幼兒園教師團隊建設是幼兒園順利進行教育教學的重要保障,堅定的團隊精神和高水平的業務素質就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發展在很大程度上就是團隊的發展,而團隊的發展靠的是人,這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作,只有這樣才能帶出一支能戰斗、能發展、能創新的教師隊伍。為此,管理者必須充分重視教師團隊建設與教師個人成長的協調進行,努力開創幼兒園教育發展的新局面,滿足幼兒健康全面發展的需要。
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盲人方陣
項目概述:這個項目的名稱叫盲人方陣,也叫黑夜協作,這是一個以團隊挑戰為主的項目。
人數時間:團隊挑戰人數:14人左右
項目完成時間:90分鐘
項目布課時間:10分鐘
項目挑戰時間:40分鐘
回顧總結時間:40分鐘
學習目的:
1、培養團隊成員的溝通意識,提高溝通技巧和決策能力;
2、感受特殊情境下完成任務的合作方式;
3、了解團隊領導人的領導風格對完成任務的影響和重要作用;
4、培養學員科學的思維方式和對知識的運用能力;
5、使學員理解角色定位及盡職盡責的完成本職工作的重要性;
6、理解“失與得”的辨正關系。
游戲規則:
1、為了真實的表現情境,所有的人現在戴上一個眼罩,為了使我們的活動有價值,所以必須確認完全不能看到亮光;
2、現在我向大家介紹你們的任務,在你們附近不超過5米的范圍內有一堆(捆)繩子,在我宣布開始后把它找到,并在40分鐘內,把它圍成一個最大的正方形,組好后,所有人相對均勻地分布在這個正方形的四條邊上;
3、你們所做的這個正方形是一件價格極高的產品,其他許多隊伍也做了同樣的正方形,你們要和他們一起競標,并以足夠的理由證明產品的優勢;
4、整個活動中任何人不得摘去眼罩,戴上眼罩后應將雙手放置身前,不得背手行走,嚴禁蹲坐在地上;
5、當你們確認提前完成后,將繩踩在腳下,并通知拓展教師,得到準許后才可以按照拓展教師的要求摘下眼罩。
安全監控:
1、要求地面平整,周圍沒有障礙物,以保證學員的安全;
2、學員戴上眼罩后應將雙手放置胸前,不得背手行走,嚴禁學員蹲坐在地上;
3、不要讓繩子絆倒學員,不要猛烈甩動繩子以免打到學員面部;
4、及時阻止學員向不安全地帶移動;
5、提醒學員摘下眼罩時背對陽光,先閉一會再慢慢睜開眼眼睛;
6、暑天盡量避免在烈日下或其他惡劣天氣下完成任務。
回顧總結:
1、對學員順利完成任務給予肯定或鼓勵(慎用贊美之詞);學員回顧完成情況,由于比較激動,拓展教師要幫助協調發言順序,爭取讓每個學員有機會發言;
2、學員回顧完成正方形的方法,怎樣確認正方形:四邊形相等、四角為直角、對角線相等,他們是怎樣操作的,模糊的變量來量邊長是不可取方法,比如拉成四邊形用腳步量。對于3段式、6段式和12段式的結合確定直角的運用。只有用定量來衡量是相對精確的方法,如對折,聯系生活比如評優評獎,用業績判斷還是用“感覺”判斷更有說服力。
3、學員在摘去眼罩后會覺得眼前的“方陣”沒有之前感覺得那么大,這與心理學中人在相對不安的情況下更希望靠近一樣,這可以和生活中許多情況相聯系。
4、怎樣用不善長的溝通方式表達或接收信息,如有些人在活動中提出正確的方法卻沒人注意,自己也就不再表達了;
5、民主討論與決策,個體決策與群體決策,可以簡單介紹群體決策所做的實驗方法;
6、合理分工,四個人梳理繩子、組方陣足矣,其他人想辦法制定方案、確定檢測方法;
7、領導(隊長)合理授權給“專家”,并維護“專家的領導”,確保任務完成;
8、暫時的放棄是一種勇氣,也是為了長久的收益,可以引入“缺勤理論”,有把握者可以聯系到“下崗政策”。
9、擁有了知識只有運用才能轉化成有用的能力,如確認四邊形得方法,簡單的知識但在完成任務中有時就想不到;
10、可以讓學員復述拓展教師布置的任務,并讓大家介紹自己的產品優勢,在現有的條件下自己做的是最好的;
11、對當時出現的其他情況進行應變分析與聯系,如在四角的人是否能夠始終握住繩角位置不松手,堅守自己的崗位等。
重點細節:
1、布課時強調“一堆繩”“最大”“正方形”“人均勻地分布”。
2、回顧時不要總是圍繞組圖形的問題糾纏不清,盡快引導學員聯系理論與生活進行回顧總結。
3、很多拓展教練喜歡讓學員帶上眼罩走很長的路后再開始項目,經過對10多個隊伍的跟蹤調查分析,結果不好,容易犯“揀了芝麻,丟了西瓜”之事。
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無規矩不成方圓,制度的建設可以規范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:日??记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我了解到有這么一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認為這是很難執行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業務應酬,就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執行結果是什么。在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
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一個團隊的能力和潛力主要有構成這個團隊的人員決定,團隊組成人員的素質基本上決定了這個團隊的發展前景,人員素質雖然可以通過培訓和團隊的協作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質,團隊從本質上來說是一個用人的集體而不是教育機構。
團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。咱們公司人力資源部對于各部門相關崗位都有較規范的規定,因此,團隊負責人對于自己團隊成員的選擇應該注意最基本的三個方面:
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1、 ___ 品牌的戰略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業二線品牌。
2、20__年市場目標:開辟城市區域市場120個;年銷售額5000萬元以上。
3、按照 ___ 品牌的戰略定位和20__年市場目標,結合現有的資源狀況,我們確立了一種 混合營銷 模式:試銷+區域樣板市場+區域獨家經銷。
4、省外市場以省級經理為責任單位,省內市場以片區經理為責任單位,省內市場片區經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸 ___ 招商部管理。
5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的 投資顧問 。因此,幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經理的職責所在。
6、本方案內容分為兩個部分,市場費用控制和產品策略等內容為指令性規定,市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執行。
7、本案附件為《___區域市場費用使用規范》、《___產品知識》、《___區域市場促銷方案》、《___終端廣告工具》、《___區域市場管理表格》等。
一、試銷
1、試銷區域:全國任何城市,凡是符合經銷商要求的企業均可試銷。試銷區域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進貨量達到一定規模(如每月銷量為10萬元)時,要控制貨品流向。
2、目的和目標:試銷為了經銷,一要確保經銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。說明:未來每城市只能選一家獨家經銷商,其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。
3、進貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經銷商的投資安全。
4、物料配比:公司將根據經銷商首批進貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500_2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。
5、試銷獎勵:試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區域獨家經銷商。因此,必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗,廠家返還進貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。
6、試銷方案:設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經理和經銷商一道確定試銷終端規劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功,也要按月總結經驗。
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? 銷售團隊建設方案 ?
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。只要我們加強溝通,出現問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結果導致出現問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現狀,今后生產運營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時,部門經理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經理、工序主管根據員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xxxx的團隊建設,xxxx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創造“人和”的環境。
? 銷售團隊建設方案 ?
銷售團隊建設方案【引言】在競爭激烈的市場環境下,一個高效的銷售團隊對于企業的發展至關重要。但是,要建立一個合作緊密、充滿活力的銷售團隊并非易事。本文將詳細介紹一個針對銷售團隊的建設方案,以期提升團隊的銷售能力和業績?!菊摹?. 定義團隊目標一個有效的銷售團隊需要明確的目標,這將幫助團隊成員了解他們的使命,并激發他們的動力。團隊目標應具體、可衡量、有挑戰性,并與企業整體發展目標保持一致。例如,團隊的目標可以是在一年內增加20%的銷售額。通過設定這樣有追求性的目標,團隊成員將會更加努力工作以實現這一目標。2. 設計個性化培訓計劃每個銷售人員在團隊中都有自己的特點和潛力。因此,開展個性化的培訓計劃非常重要。首先,通過對銷售人員的能力和表現進行全面評估,確定他們的優勢和發展方向。然后,為他們制定具體的培訓計劃,包括課堂培訓、實地拜訪、角色扮演等,以幫助他們提升銷售技巧和溝通能力。3. 建立積極的溝通渠道銷售團隊中的有效溝通是團隊成功的關鍵。為了建立積極的溝通渠道,可以采取以下措施:定期召開團隊會議,分享銷售經驗和成功案例;建立在線平臺,方便團隊成員隨時交流問題和解決方案;組織團隊建設活動,增進團隊之間的合作和凝聚力。4. 制定激勵機制通過激勵機制可以激發銷售團隊的積極性和競爭力。首先,建立公平的激勵制度,根據銷售績效分配獎勵和晉升機會。獎勵可以是金錢、額外福利或榮譽稱號,以鼓勵銷售人員的努力。其次,定期組織銷售競賽,以增加團隊成員之間的競爭性,并提高銷售效率和業績。5. 培養團隊合作精神在銷售團隊中培養良好的團隊合作精神是非常重要的??梢酝ㄟ^團隊建設活動、定期集體培訓以及互助合作的工作環境來實現。鼓勵團隊成員之間分享經驗、幫助解決問題,并設立團隊獎勵,激勵團隊成員一起合作、共同發展。6. 持續激勵與監督銷售團隊的建設不是一次性的工作,而是一個持續的過程。團隊領導者應該定期與銷售人員進行面對面的交流和指導,幫助他們解決困難,改進工作方法。同時,也要保持對銷售團隊的監督和評估,及時調整團隊建設方案,以確保團隊始終保持高效運轉?!窘Y論】銷售團隊的建設對于企業的發展至關重要。通過制定明確的團隊目標、設計個性化培訓計劃、建立積極的溝通渠道、制定合理的激勵機制、培養團隊合作精神以及持續激勵與監督,可以提升銷售團隊的能力和業績,從而為企業的長期發展奠定基礎。
? 銷售團隊建設方案 ?
一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正后享受績效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進落實的項目,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司給予提成獎勵。標準如下:
(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;
(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;
(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;
(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的.4%進行獎勵;
(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;
2.2公司銷售人員根據公司提供的項目信息進行有效跟進和落實,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:
(1)合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或銷售款發放提成比例的40%;
(2)設備交貨驗收且回款率達到50%,根據工程項目或銷售款發放提成比例的50%;
(3)收到全部余款后,公司財務部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩余提成并發放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容:項目需求;項目說明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內容。網絡等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規定及績效獎金發放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金發放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。
3.績效考核細則
3.1銷售人員業績考核說明:
(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單并且通過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有通過績效考核直接辭退。
(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續跟進維持關系,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關系良好,預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業主資源,手里有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關系密切,并達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。
六、業務人員責任范圍
1.業務員每周為六個工作日。如需節假日串休工作的,不發加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。
(1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單制作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的制作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作范圍及人事考核
2.業務員每月的有效信息不少于15個。
3.業務人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶跟進信息報表一并上報銷售組長。
4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表,在每天上班簽到后上報銷售組長。
5、業務員必須及時向銷售組長匯報業務開展情況。由銷售組長每周進行一次業務員的工作情況考評總結,并將部門的業務開展情況、部門下周的工作計劃,在每周例會上呈報銷售經理。
6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理復核,公司總經理簽字確認后方可進行離職結算。
? 銷售團隊建設方案 ?
辨識“千里馬”
令許多銷售經理想不透的是,組建隊伍看似簡單,但在實際操作中卻總有相當多的出人意料。究其根源,緣于銷售經理在圍繞“人”做規劃時,缺乏科學縝密的思考。
云南同豐醫藥有限公司市場部總監李長城認為,要組建出優秀的銷售團隊,銷售經理必須做好包括組織架構的合理設計、團隊成員的合理分工、精準落地的技能指導、鼓舞士氣的培訓激勵、激活團隊的快速執行、富有挑戰的薪酬考核等在內的一系列工作。
其中,組織架構的合理設計是最基礎的步驟,這對銷售經理今后的工作有著導向作用。針對此,某藥企銷售總監易明給出的建議是,銷售經理應當根據企業產品及市場狀況,擬定好年度招聘計劃,并制定出囊括了流程、工具和方法的完整招聘體系。
應當注意的是,在招聘過程中應遵循以下兩個原則:其一,招募渠道應不拘一格。唯有成員來源多樣化的銷售隊伍,才能保持穩定以及有較高的風險規避能力;其二,遵循寧缺毋濫的原則。找到一個合適的人和找到一個不合適的人進行再培養,顯然后者的難度更大,可能出現的問題也更多。
事實上,業內曾有銷售專家就“究竟哪幾類人具有‘千里馬’潛質”進行過調查,而經過分析,“高材生”、“雇傭兵”、“農民工”和“老女人”名列榜首。
“高材生”,指正規院校的畢業生,且具備一兩年銷售經驗者最佳。此時,他們已經完成了從學校到職場的過渡,但距離職場“老油條”尚有距離,具備可開發性,也有一定的沖勁和熱情;“雇傭兵”,即通常所說的“成手”,已經積累了一定的客戶資源,銷售手段老練,內心沉穩,業績提升快,但這類人的穩定性也較差;“農民工”,指學歷不高、家庭背景也不太好的人員,他們需要穩定的工作和收入,面臨機會時會加倍珍惜,具備吃苦耐勞的工作精神,但通常此類人員的上升空間也極為有限;“老女人”,指親和力和韌性都較高。
培養多元化人才
招聘是前提,留人是關鍵。而要想留住人才,必然要通過系統的培訓和輔導,使員工盡快融入企業、適應工作。但在團隊建設的過程中,最困難的也莫過于技能指導的精準落地。李長城指出,很多銷售經理在業務上的表現是相當不錯的,其之所以獲得提拔也正是由于業務熟練,但因難以實現角色轉變,無法將自己的經驗轉換成團隊技能,于是代替下屬開展業務而不是通過培訓指導提升下屬或團隊的業務技能。
而對于如何解決這一問題,他認為,銷售經理應當盡力增強自身的歸納邏輯能力,提升自己編寫、講解的能力,善于將優秀經驗進行邏輯提煉,抓住團隊成員中的典型案例,結合市場實際對團隊成員進行培訓與指導。
通常而言,銷售人員的培訓內容可以大致分為產品知識和銷售技能。前者解決的是“賣什么”的問題,后者解決的則是“怎么賣”的問題。
很多銷售經理認為,在自身的產品是老產品、業務人員已有一定經驗的背景下,產品知識培訓的意義不大。但相關調查表明,越是經驗老道的銷售人員,越容易忽視產品知識;而且,對產品的研究和理解是永無止境的,這一準則在銷售經理身上同樣適用。
顯然,對于銷售,尤其是醫藥銷售,產品的重要性不言而喻。并且,所謂的產品知識培訓不應當僅僅只限于產品性能,而要圍繞產品的一切相關信息,如其醫學屬性、商品屬性甚至是品牌和包裝。以處方藥銷售為例,產品的醫學屬性如治療理念、療效、安全性等便頗受重視;而從OTC銷售的角度來看,品牌、價格、便利性則更加重要。
再來看看銷售技能培訓,即銷售方法的傳授,這包括客戶關系的維護、產品賣點的推廣、不同類型客戶的溝通、銷售中的問題處理等。銷售經理也可將其分為初級銷售技巧、高級銷售技巧、商務禮儀、演講與會議組織、溝通技巧等,并設計成階梯式課程。如此,既便于銷售人員的成長和接受,也可以和其職業規劃相匹配,甚至可以作為一種獎勵。另外,在此過程中,還應秉持集體培訓和單獨輔導相結合的原則:集體培訓解決理論問題和短期問題,一線輔導解決實際問題和長期問題。
物質精神激勵齊下
培養出理想的銷售人才后,銷售經理接下來的任務,便是營造積極正向的團隊氛圍和獎懲機制。
根據馬斯洛需要層級理論,每個人在不同的層級都會有不同的需要:基層的物質追求——合適的工資、良好的工作環境等基本生活需要,以及醫療、養老保險等生活保障的需要;中層的精神追求——好的企業文化、有歸屬感安全感的需要,以及職稱、晉級加薪等有認同感的需要;高層的精神需要——提供發揮潛能的舞臺等。
易明表示,有競爭力的薪金待遇能吸引優秀的一線人員,并激勵他們不斷提高業績。然而,如果能在恰當的時候滿足屬下不同的需要,將能更大的調動他們的積極性,并且,能力越強、職業目標越高的員工,對精神激勵便越重視。因此,銷售經理應當將考評結果直接和團隊成員物質、精神上的激勵措施相結合,以引導他們的目標取向,從而更高效的激發他們的潛能。
換言之,除了薪金、獎金外,銷售經理還可以根據團隊成員的心理需要,重點圍繞以下四個方面選擇一些方法來激發優秀員工的工作熱情:其一,營銷技能和水平的提高;其二,團隊的接納和領導的賞識;其三,獲得晉升和培訓的機會;其四,勝任工作并能從工作中得到成就感,積累自信心。
當然,充分的激勵以外,嚴格的懲罰也是不可或缺的。對于團隊成員在工作中出現的疏漏和錯誤,除了幫助其改正行為方式外,有時還要給予一定的懲罰。無論是日常行為還是工作,人們大多存在“消極強化”,即根據自己行為的后果選擇行為,如果錯誤的行為沒有產生消極的后果,那么重復同樣行為的可能性便會大大增高。而適當的懲罰,可以對人們的這種行為起到非常好的矯正作用。
在制定出相應的獎懲機制后,銷售經理還應當謹記,制度一旦確立,便應該不折不扣的執行。與此同時,身教重于言傳,員工的目光時刻關注著上級的一言一行。對于銷售人員而言,銷售經理是其行為表率,若銷售經理在日常工作中的表現是敬業且勤勉的,自然會對團隊成員產生極大的激勵作用。
? 銷售團隊建設方案 ?
營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業都會在團隊建設方案上下一番功夫,通過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。
營銷團隊建設方案,即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰斗力的團隊。由于中國市場各個行業的不斷整合,行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行,區域市場內的業務工作,還是停留在“單打獨斗”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領導
無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境,帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中,有很多業績突出的業務經理,每天不停地忙碌,業績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時,團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區域經理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監督,團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手:
1、樹立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績,也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力,下一步就是把業績與能力升華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中,就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利于你樹立威信。
2、創造一個良好的溝通環境
對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什么“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然,我并不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業里流行著這么一句話;只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊里,每個一人都優秀。經過20多年的市場經濟,很多行業都進入了相對的品牌消費時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標志。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區域細分、分品類的基礎上,根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數據整理等。這就需要團隊領導了解隊員的特長,協調好隊員的工作,以充分各自的才能。
二、制度建設與執行
無規矩不成方圓,制度的建設可以規范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:日??记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我了解到有這么一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。我認為這是很難執行的,也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業務應酬,就不能保證這個工作時間??上攵@個制度的執行結果是什么。在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
三、團隊文化建設
俗話說:態度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態度”,它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內容,我們不可偏廢。其實這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求?;蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。,因為學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。
四、個人與團隊共同進步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平臺。合理的人員流動,是非常必要的。從另一個方面看,業務工作有強烈的態度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如,在你的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個時候,團隊的領導就應該向公司推薦人才,并給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。
綜上所述,營銷團隊的建設需要一個既有業務能力,又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這里,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發揮潛能,這是公司與個人雙贏的結果。
團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步,團隊文化建設,制度建設與執行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設方案的中心思想,也是團隊建設方案必備的武器之一。
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(一)、從文章的題目看,我們可以猜想李白是通過哪些方面來敘寫這一次宴飲的歡樂的呢?
一樂:春景秀美,風光旖旎。
二樂:兄慈弟恭,盡享天倫。
三樂:各具才情,幽賞高談。
四樂:佳詠伸懷,縱興釋懷。
(二)、具體分析本文的美景美事:發揮你們豐富的想象力,想象一下當時宴會的情形。
良辰美景
煙:春天氣候濕潤,花、柳、山、水,以及其他所有自然景物,都像籠著一層輕煙。煙柳、煙草、煙雨、煙霞、煙花。在這桃李芬芳的季節,與自己的幾位堂弟一起行游于醉柳清煙的園中,映現在詩人眼中的是無限的陽春風光,大自然的景色就是最美麗的文章。
賞心樂事
所會之人:諸從弟
所會之目的:序天倫之樂事。(不是餞別,也就不會“醉不成歡慘將別,別時茫茫江浸月”、“今宵酒醒何處,楊柳岸,曉風殘月?!保?/p>
與會之人,是可比工詩文、善書畫的謝惠連,人物俊秀,談吐不凡。
美景烘托樂事,幽賞助長高談。眾人談笑風生,擺酒設宴,四處春花飄香,清風輕輕拂來,席間各賦新詩,作不出詩來的要罰酒三斗,一時間笑聲盈盈,確是人生一大樂事。能突出表現李白什么樣的性格特點?(古人云:良辰美景、賞心樂事、乃人生的最大的樂事,在這次宴會上都具備了,文章充滿了飄逸瀟灑、豪情縱橫詩意,同時也流露了及時行樂的思想。 )
(三)鑒賞本文的藝術特色
1、本文用典頗多
(1)浮生若夢,為歡幾何?
《莊子·刻意》有“其生若浮,其死若休”的話,故后人常說“浮生”;表達的是:人生變幻無常,就像做夢一樣。
(2)、群季俊秀,皆為惠連。
惠連,指謝惠連,南朝宋文學家,著名詩人謝靈運的堂弟。他才思敏捷,十歲便能作文,工詩賦,深得謝靈運愛賞。世稱小謝。
(3)、如詩不成,罰依金谷酒數。
西晉石崇,官至衛尉卿。豪富甲天下,生活極端奢侈。曾在洛陽金谷澗中宴客賦詩,他寫有《金谷酒詩序》。
2、多處運用修辭手法,如比喻、擬人等。
如“天地者,萬物之逆旅也;光陰者,百代之過客也。”(比喻、擬人)
“陽春召我以煙景,大塊假我以文章?!保〝M人)
3、多處運用對偶。
? 銷售團隊建設方案 ?
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現任安全管理人員適崗能力、專業水平進行統一評估,根據評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現任安全員評估后達不到合格標準的安全員,由安全環??浦朴喤嘤柼嵘媱?,采用與合格或優秀安全員結對幫扶的方式進行專業技能提升,安全環保部進行跟蹤檢查培訓落實情況,經考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調離安全員崗位。
2、各廠區按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊,協助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓考核。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環??茖徍伺鷾屎?,報安全環保部備案,后備安全員一經選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員,鼓勵參加國家注冊安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關政策給予獎勵,并經公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執業資格者,經公司評聘可直接享受安全技術員的薪資待遇。
? 銷售團隊建設方案 ?
負責人:朱磊科
成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知于行)
角色分配:
領導者:制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯系、協調(朱磊科)
探索者:提出新思想、新創意(劉學良)
評價者:對成員的建議分析和評價(薛士明)
溝通者:良好的人際關系,善于溝通(白鑫)
控制者:檢查具體細節,力爭完美(陸欽)
技術者:了解相關技術及知識(馬北朝)
綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)
維護者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨)
組織部:聯系映泰、代理商、學校相關部門、學生社團;管理團隊、
客戶、產品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳活
動相關事宜的籌備(楊雷.劉學良)
銷售部:根據宣傳活動,銷售產品;在不同時期,面對不同顧客制訂相應銷售方案;對業務員進行培訓(白鑫.朱磊科)
技術部:負責產品售后;并對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理
陸欽:曾在班內擔任文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,交友廣泛。
薛士明:在班內擔任學習委員,成績優秀,更擅長數學統計。
楊雷:學生會記者站副部,多次發表過報道,愛好攝影。
劉學良:思維活躍,創新能力很強,慮事周到。
白鑫:在校內推銷過電話卡、手機卡,推銷能力好。
朱磊科:熟識數碼產品,愛好電腦,交際面廣,善于策劃組織。
馬北朝:電腦diy愛好者,在系里頗有口碑。
朱晨:對計算機興趣濃厚,為人務實。
團隊領導:以團隊精神為核心,負責人根據當前形勢制定近期目標,所有成員同心同德完成目標,并朝著最終目標努力。
負責人還要做到1.協調團隊人員之間關系,保證團隊凝聚力、紀律性
3.促進團隊中各種能力的組合,并提高技術水平
4.搞好與外部聯系,讓團隊持續發展
5.為團隊中的成員創造機會
? 銷售團隊建設方案 ?
對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什么“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統一叫他的名字“元慶”??上攵奥撓搿钡臏贤〞鯓禹槙场.斎?,我并不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。
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一、活動目的
為增強員工對公司的認同感與歸屬感,豐富員工的業余文化生活,促進各部門員工間的溝通合作。在公司內營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團隊建設活動。
二、組職和實施部門
1、管理部:由人力行政部組織
2、辦事處:由辦事處選定項目負責人進行組織
三、參考活動項目和實施方法
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項目和實施方法如下:
四、團隊建設費用使用規定
1、團隊建設費用途
該費用專門用于團隊建設,旨在加強部門團結,促進溝通和交流,以達到團隊建設之目的;任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動支出,不得分發現金、購物卡等。
2、費用標準:每人每季150元;
3、活動申請及費用報銷
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
2)舉辦團隊建設活動后,兩周內相關部門/辦事處提交發票沖銷,若實際報銷費用超過核定標準部分,則超額部分由對應部門/辦事處自行負責
3)活動后于兩周內提供照片、活動感想、視頻報人力行政部,若兩周內未進行上報手續,則不給予辦理報銷手續。
五、其他
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中,了解員工心聲。
2、活動結束后,各部門/辦事處責任人有責任做好活動現場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據實際情況進行修訂,最終解釋權歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
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