實習范文|公關助理工作計劃(優選16篇)_公關助理工作計劃

公關助理工作計劃(優選16篇)。

? 公關助理工作計劃

在已經到來的xx年里，世界在發展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

1.新客戶的開發21世紀是個信息發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將制表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

2.老客戶的維護

A.回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，盡量滿足客戶的要求。

B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

C.產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話QQ EAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。

3.建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。

時間轉眼逝去，又是一年，也有了一點收獲，下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其"斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學銷售方面的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優秀的團隊，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，這就是我的工作計劃!

自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經歷的事情，已經沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮定，多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力協助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行著。

雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團總部款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的.因素，及時與公司協商回饋問題解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總如下：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成;

公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們"追求高品質"的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

? 公關助理工作計劃

首先，很榮幸得到各位師兄師姐以及輔導老師的認同，我成功如愿的成為了20xx級班級助理，感謝大家一直以來對我的莫大支持和幫助！

以下就是我的對于我的班級工作的一些計劃，我以時間為界線把我的班級工作分為幾個階段：

注冊當天：第一，先把接待新生的工作仔細認真做好，務必在學弟學妹心目中樹立一個良好形象。在新生出來當晚，我會與我的拍檔到所帶班的各個宿舍“視察”，確保每位學生都來到學校，且每位學生的住宿得到保障。保證大家來到學院覺得舒服、放心。第二，為學生做思想工作，例如外地學生要慢慢熟悉這個新環境、本地學生離開了父母，得獨立自強生活等等。

軍訓期間：盡可能在自己沒課的時候多點到同學軍訓地點，與學弟學妹們互動及做些打水等的服務工作，讓他們對我更加肯定及認同。晚上多點在與他們組織參加活動，使學生們緊張的心情得以放松，以娛樂開心的心情結束艱辛的一天。再者，多做好新生宿舍內訪工作，以學長的身份，及時并多跟新生溝通交流，讓他們能對我產生信任，并要求他們提出一些軍訓期間或其他方面的困難，及時幫他們解決。此外，要收集他們的意見，把相應的意見反映給上級領導。要多與班里的同學接觸，了解他們的性格特征及工作能力，為日后選舉班干部做好鋪墊工作。

軍訓之后兩天內（國慶節放假之前）：選舉好班干部。先為大家介紹各個職位的工作，結合軍訓期間對大家的認識，以能力競選。做好班級干部的培養工作，讓他們學會處理班級事務、同學關系、工作與學習的關系等。

國慶節放假回來：申請一個教室開一個班會，一方面對他們為期半個月艱辛的軍訓生活進行慰問，另一方面為他們介紹一下的正式的大學課程。把一些自身經驗授予他們，要求他們提出一些想了解的問題，為他們解答，使他們盡可能段時間的適應進入一個嶄新的學習、生活環境，更好更快的融入這個班集體。向大家介紹各個班干部工作，盡量讓大家在往后的日子更多的體量各個班干部，更好的建設一個團結、互助、溫馨的班集體。此外，與班干部進行一個親密的交談，要求他們把班集體放在第一位，更多更情愿的為大家服務。

軍訓后一個月內：多與班干部組織參加活動，增強自己所帶班級的集體意思和榮譽感，與班干部制定班訓、班級制度、班級理念、班級目標等等，讓所有學生都能融入這個集體，讓大家都能在集體中學得起、玩得起、愛得起。在班干部上手后，適當的放手，實行班級自治，要加強班團干部跟導師的聯系。組織班委與同一專業的另一個班（自動化1班與自動化2班）的班委之間互相溝通互相認識（例如班長對班長、組織委員對組織委員），有特發情況的話可以相互通知，避免因某些意外原因而沒收到通知的情況。

在各個同學都相互認識并能打成一團的時候，把所有的班級工作留給班干部，漸漸放手放心讓他們去做。時常與學弟學妹們交談，當班級有一些另類的問題出現，立即進行班會，及時把相應的問題解決好。

每個學期期末的時候，必須進行一個總結大會，表揚在一學期中表現良好的同學，也相應批評一些做得不好的方面。

以上是我的一些對于20xx班級助理的工作計劃，以上內容只是我現在的想法，并不是很好也很不全面。所謂計劃趕不上變化，這只是一些我現在的想法，具體要實施的還是要看到時真正工作的時候才能按照相應的問題做出相應的解答。當然，真正工作的時候，無時無刻都要與拍檔一起共同面對共同解決，而以上并沒有很多的介紹與拍檔一起的工作內容，這也是不全面之處之一?？偟膩碚f，這只是一個工作模版，往后還是要不停的完善這個路線，對癥下藥，盡可能的把自己的工作做的完美，對自己無悔，對學弟學妹無悔，對輔導老師無悔！

? 公關助理工作計劃

公司人事助理的主要是協助人事主管做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；

（2）工作區域的衛生管理及執行；

（通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（公布，每月準時上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；

（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習并實踐的工作，總結如下：

（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗；

（篩選及面試通知等工作；

（3）加強文字功底；

（4）加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

成績、效益和貢獻。

? 公關助理工作計劃

通過崗前培訓我于09年9月22日正式參加村官工作，從一名剛走出校門的學生成為齊街鎮西老河村村主任助理，新的工作，新的環境，對我來說又是一次新的考驗。在我進村上崗后，在黨組織的關心培養下，拜農民群眾為師，以優秀同志為榜樣，在學習和工作中不斷提高自己完善自己，贏得了當地干群的信任，近四個月過去了，即將到年底，在此將工作情況匯報如下：

一、學習實踐科學發展觀活動。根據本村實際，我協助支部組織全體黨員干部，深入落實科學發展觀活動，在活動中采取集中學習，個人自學，結對幫學等方式學習，增強學習效果，還辦了學習園地，將黨員的心得體會等材料貼上去，并保存了學習圖象資料進行宣傳。通過學習我們認真查找村內存在的問題，理清發展思路，制定規劃，形成簡要的分析檢查材料，對群眾的實際問題積極解決。

二、遠程教育。我村的遠程教育活動廣受群眾關注和好評，并對所看農用知識、法律知識等作了詳細記錄，遠程教育所播放的節目全是農村生活生產上遇到的實際問題，上次我也將收看到的《雨雪天氣易發的家禽疾病及預防措施》的節目做了詳細記錄，并結合自身所學知識與本村養殖戶進行走訪交流，使他們掌握一些實用技術，廣大農民受益匪淺。在收看過程中我也學到了很多種植技術，填補了我這方面知識的空白。

三、“4+2”工作法。我村按照“4+2”工作法解決了各項以前難解決的問題使干部關系好了，干部思路清晰了，工作的透明度也提高了，促進了我村的黨政建設，提高了干部的公信度和威望，使全村農民更加理解支持擁護我們的黨組織，保證了農村社會和諧穩定。

四、雪災災后重建。今年xx月xx日迎來了一場大雪，導致我村的蔬菜大棚倒塌，受災嚴重，很多即上市的西紅柿也被天災扼殺，面對突如其來的雪災，我們響應黨和政府的號召積極自救，即使清除大棚等設施上的積雪，加固棚體，抓緊時間補種。我們及時做好災情統計工作，并核實匯總上報鎮政府。

五、評選五好黨支部工作。今年年底鎮政府按照上級安排，召開會議，胡書記向我們講解了評選標準和要求。我們回村仔細核實相關材料，做了登記并保存，對科學發展觀、遠程教育、4+2等材料做了系統而全面的整理，并將4+2的全部選票整理存檔。我和村委把我村村室進行了打掃并懸掛標語和標牌。在整個工作過程中，使我更進一步熟悉自己的工作，對工作流程更加得心應手。

通過近四個月的農村工作，使我深深意識到自己的責任重大，在日常工作中也體會到基層工作的艱辛，這其中有自己的努力，有領導的孜孜教誨，也有同事們的大力幫助。我也認識自己工作中的不足和需要改進的地方，在下一年的工作中，我會用更大的熱情和努力為我村群眾服務。

新的一年到來了，我將制定下一步的工作計劃：

1、協助村兩委搞好本村信訪穩定工作

2、整治村內生活垃圾亂堆亂放的現象

3、積極協助村兩委開展各項工作

3、繼續學習遠程教育節目并應用于實際生產生活

4、把自身獸醫專業知識學得更扎實，為村內養殖戶服務

5、積極參加鎮政府及縣村官辦組織的各項活動

? 公關助理工作計劃

一、信息收集辦理

1、樹立間接指導干系

市場部是擔任公司信息收集建立與保護、信息搜集處置任務的本能機能部分，承受營銷副總司理的指導。市場部信息辦理員與各地區市場開辟助理之間是一種間接指導干系，即正在信息收集建立、保護、信息處置、查核方面臨市場開辟助理間接停止指點以及批示，并承當信息收集任務的指導義務。

2、構架新型構造機構

3、添加職員設置裝備擺設：

(1)信息辦理員：市場部設專任信息辦理員3名，分擔差別地區，再也不專任別的任務。

(2)市場開辟助理：浙江省六個處事處共設市場開辟助理兩名,別的各處事地方轄地區均設市場開辟助理一位。

4、強化職員本質培訓

春節前實現對于各地區的市場部信息辦理員以及市場開辟助理的雇用以及培訓，使xx年新的辦理軌制施行進程中市場部正在職員本質方面有充沛的保證。仔細挑選以及謹慎任命市場開辟助理，切勿魚目混珠。

5、加小孩兒員查核力度

正在職員設置裝備擺設、資本包管、功績查核等方面臨信息收集樹立以及保護作出施行細則規則，從軌制上對于此項任務作出包管。樹立市場信息辦理員活期巡回分擔地區指點信息辦理任務的查核軌制，并依據各地區實踐狀況以及存正在的成績，有針對于性地加以剖析以及研討，以催促其正在短時間內按規則樹立以及健全信息辦理的任務。

6、靜態辦理市場收集

市場開辟助理與信息辦理員依據信息員供給的信息數目(以個為單元)、名目范圍、信息告竣率、開展上級信息員數目四項目標對于信息收集成員停止活期的靜態評價。正在剖析信息員/單元的分類的根底上，信息辦理員以及市場開辟助理當分離信息員的布景材料停止過細地剖析，斷定其經過協助后功績增加的能夠性。進一步增強信息的辦理，正在信息的完好性、實時性、無效性以及失密性等方面做比如上一年更好。

7、增強市場調研，以各地區信息成員/單元供給的信息量以及公司正在各地區的營業停頓狀況，將以專人對于各地區鋼構造營業的開展近況以及潛伏的開展趨向，停止充沛的市場調研。經過調研獲得第一手材料，為公司正在各地區的機構配置各趨公道以及公司正在開辟新的市場方面作好顧問。

二、品牌推行

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴展杭蕭鋼構的市場據有率，xx年乘公司上市的西風，開端思索四川省省城成都、陜西省省城西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省城沈陽、吉林省的長春、廣東省城廣州、廣西壯族自治區首府南寧和上海市舉行品牌推行會以及研究會，以宣揚以及擴展杭蕭鋼構的品牌，擴展信息收集，發明更年夜市場空間，從而為完成條約翻番奠基堅固的市場根底。

2、正在重點或者年夜型的工程名目完工之際，約請無關部分正在現場舉行舊事公布會，用完工實例展現以及宣揚杭蕭鋼構品牌，展現杭蕭鋼構外行業中技能、功績盤踞一流程度的現實，建立修建鋼構造行業中上市公司的模范感化以及指導位置，使宣揚任務到達事倍功半的后果。

3、進一步做好告白、材料等方面的宣揚任務。正在各個施工現場制造以及裝置年夜型宣揚條幅或者告白牌，現場展現企業氣力;實時制造企業新的功績以及宣揚材料，彌補到招標文件中的功績引見中以及發放到商大家員手中，盡量地晉升品牌推行的深度以及力度。

4、增強以及外界打仗職員的業余常識培訓以及本質教導任務，建立杰出的企業員工抽象以及進步前輩的企業文明外延，給每位與杭蕭鋼構職員打仗的人都可以留下美妙而深入的印象，從而對于杭蕭鋼構及鋼構造有更明晰以及深條理的看法。

三、客戶歡迎

1、催促部分職員一直以熱忱為準繩，有禮有節地做好各方面主人的歡迎任務，確保歡迎后果一年好過一年。

2、正在確?？蛻魵g迎后果的提早下，將盡量地儉省歡迎用度，以低落公司的全體運營本錢，進步公司利潤程度。

3、持續做好來訪客戶的歡迎檔案辦理任務，將潛伏主顧以及條約主顧的檔案分類保管，精確把握名目過程，積極共同商務部分以及處事處促進名目營業。

4、調劑部分職員崗亭，雇用高本質的職員空虛歡迎力氣。跟著營業量的不時擴展，來訪客戶也日漸增加，市場部擔任歡迎的職員分明缺乏。為了順應公司營業開展的需求，更好地做好歡迎任務，落實壞人員雇用任務也是一件非常緊張的工作。

四、外部辦理

1、嚴厲履行c版品質辦理系統文件以及辦理系統規范文件，嚴厲施行“統統按文件辦理，統統按順序操縱，統統用數聽說話，一次就把任務做好”計謀，使市場部逐漸成為履行型的團隊。

2、進一步嚴厲依照股分公司以及營銷零碎所規則的各項請求，展開本部分的各項任務辦理，積極進步辦理程度。

? 公關助理工作計劃

該銷售助理工作計劃范文的具體內容如下：

xx-xx年銷售助理工作計劃xx-xxx年已經到來，作為公司銷售助理的我，有很多工作需要去做。在總結了自己在20xx年的工作后，發現了自己的不足之處，我想在20xx年的工作中努力改正，為此，特制訂計劃如下：

我的計劃主要分為兩大部分

一、財務方面1.繼續做好日常工作，手工帳與電腦賬。

2.一定要認真處理公司的應收賬款，盡可能地避免風險。

3.及時準確登記銀行日記賬、現金日記賬，做到日清月結。

4.做好辦事處職工工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。

二、倉庫的治理雖然經過幾個月的鍛煉，對各項工作有了一定的了解，但在以下幾方面還有待完善：

1.做到及時填寫建立產品分類帳、核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報、改正，達到了帳物一致。

2.庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生

3.認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂

在銷售助理這個崗位上工作一年了，我一直對自己的工作感到很滿意，雖然暫時我還是存在著問題，但是我已經找到問題解決的辦法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的實力！

對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用“一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，盡快將這個問題落實解決產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢苑奖闱宄闹滥男┊a品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品。

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高20xx年我的詳細工作計劃主要分為兩大部分

1）財務方面。

1。繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

2。20xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風險。

3。及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。

4。做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習

2）倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉。但是現在還是不完善，下一年，

1。我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。

2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生！

3。認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂！

凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好回顧之前存在的問題，有以下5點

1。倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

2。返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。

3。產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，

4。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

5。自己的能力跟素質不夠高。

對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。大家一起努力，將公司做到更好！在不久的將來。公司一定會比成長的更加快在不斷的成長中，我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過，因為我知道，我一直在進步，我一直在前進，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時的困難，不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的！

? 公關助理工作計劃

根據學院和機關的20xx年工作安排，特制訂經管學部學生助理班主任工作安排計劃，工作計劃如下：

一、新生小班的選拔

10級新生小班在未來工作中要吃苦在先，堅持為學院、為學生認真負責的工作態度，保持高昂的工作熱情。在平常的學習生活中，積極樂觀，勤于學習，勤于思考，樂于幫助同學，能夠分擔老師和領導的工作壓力，是輔導員老師心中的好幫手，同時，也要做好與學生一起學習、共同成長成才的長期準備。

二、召開了新生小班工作安排與動員會議

工作重點側重以下幾個方面：

（一）幫助同學生順利地開始大學生活，在大學初期建立正確的大學觀，其中對于貧困生以及其他方面存在問題的同學，小班們要額外關注，幫助其在生活和學習上盡早地走上正軌。

（二）新生學生干部的選拔和培養。

（三）要深入同學之中，做好學習、生活以及心理各方面的指導工作，真正地把學院工作做到同學當中去。

落實到具體的工作如下：

1.迎新工作的開展：在迎新工作過程中，小班負責新生報名的整體流程，具體的工作由各專業輔導員負責統籌和帶領，將迎新工作順利開展和進行下去。

2.軍訓輔助工作：軍訓期間，幫助新生盡快適應軍訓生活，協助輔導員對新生給予關懷和照顧，對于水土不服或者身體欠佳的學生要重點關注并及時上報，鼓勵新生，激發其堅持下去的動力，培養新生良好的性格和精神風貌。

3.新生的導航，老師的助手：為了幫助新生盡快適應大學生活，小班要在做好老師和新生的紐帶工作的同時，還要在新生遇到困難的時候積極給予關懷和幫助，做好新生的良好導航，老師的得力助手。

做好一個優秀的新生助理班主任就意味著要付出很多：有責任心，把崗位工作放在第一位，把學生放在第一位，認真的掌控好班級工作，做事情深入細致；有耐心，要求小班們在工作中保持耐心的態度，保持我院長期以來的人性化管理原則；要細心，在日常的工作中細心體會，細心觀察，細心總結，真正的把學生工作做到無死角；有公平心，時刻謹記做事原則，在原則問題上一定要保持公平公正的原則，在完成工作任務的同時使同學們信服；有愛心，平時生活中對待學生們要有對待自己弟弟妹妹一樣的感情，讓新生在一入學就感受到學院的關懷與溫暖，只有那樣才算真正的讓新生融入到我們這個大家庭中來。

? 公關助理工作計劃

自20xx年8月3日進入中山市物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下:

1、日常工作中密切的配合x總監開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行狀況，收集各方面動態管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。

2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作.

3、協調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總.

4、重點做好華庭40-49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作.負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作.

5、建立華庭小區物業管理軟件信息庫，包括業主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯系科耐物業軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄).

6、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》，交接時數目明確，并簽字確認.

7、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發，以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進.

8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交x總監審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部.

9、每日配合各部門對"工作聯系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度.

10、及時與行政人事部溝通協調，配合物業總監及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續.

11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執行張貼，并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄".

12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作.

13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作，如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"國慶水景宅院體驗之旅"等.

就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業管理一向在國內遙遙領先，那是廣東的物業人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主，而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主，以標準、規范、統一的經營管理模式，讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務，這一點在發展各樓盤中都得到高度的體現.

開始這份工作也有一段時間了，在經過了一段時間的適應后，在目前的工作中我已經能圓滿的應對自己的任務。但是，在最近反觀自己的工作。我卻感覺自己做的其實并不夠好!作為一名助理，尤其是董事長的助理，我在工作中，應該更加的仔細，在工作時也應該考慮的更多。不僅僅是自己的工作情況，也要考慮到董事長，考慮到其他的同事們!

現在反省一下，自己確實有許多的不對。但是，為了今后的工作能有進步，我必須在此提高自己的工作能力，讓自己的工作更加的出色!所以，在這里我對自己近期的工作和個人行動做計劃如下：

一、個人的提升

要提升自己的工作，首先就要提升自己的能力。經過這段時間的工作，我對自己在工作中的還是有些許了解的。但不僅僅如此，作為董事長的助理，我和其他員工的接觸也是非常頻繁的。為此在個人的品德和人際方面，自己一樣要走好提升!

首先是自己的工作方面，在這段時間的工作里，我最大的問題就是對工作的自覺性不強，對潛在的任務沒有自己的想法，或者說不敢去實行自己的想法。為此，經驗上的累積是必須的，然后還有對工作的了解和學習，這些都要趁著那些瑣碎的時間去努力的學習。我要積極的抓緊空閑中細碎的時間，去了解和學習工作中的細節，去精細自己的工作!

其次，是人際方面的關系。作為董事長的助理，我在和其他同事的交接中，總是帶著壓抑的氣氛。這樣其實非常不利于工作的執行，也不方便正確的傳遞工作情況。順帶，對我個人而言也非常不適合。

這是我缺乏交流的表現，這樣的情況如果不及時的改正，對后面的工作也可能會產生影響!所以在今后，我要更加積極的去參加同事們的交流，積極的融入集體!這不僅僅會讓自己和同事間氣氛更融洽，也能更好的提高工作效率。

二、對個人的工作安排

在今后的工作中，我要更加的專心、仔細，對那些細節的問題多一些留心。面對工作，要多進行一些聯想，對相似的工作也要及時的處理好。

作為助理我在個中不能僅思考個人的工作，也要多為董事長考慮，為其他的同事考慮，這樣才能讓工作銜接起來，讓工作的進展能更加的流暢!

盡管現在的我還有許多的不足，但是我也會不斷的努力去完善自己，相信一切都會變得更加出色!

? 公關助理工作計劃

作為公司的銷售助理，我一直對自己的工作感到很滿意，因為我在這個工作崗位上可以做好，我可以做的更加的好。雖然暫時我還是存在著問題，但是我已經找到問題解決的辦法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的實力！

對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商.洽談,盡快將這個問題落實解決!

產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品.

產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!

我的計劃主要分為兩大部分:

1)財務方面.

1.繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

2.XX年年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.

3.及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結.

4.做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。

另外.我現在在這邊已經穩定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!

2)倉庫的治理.

1.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現在還是不完善,下一年,我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。

2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!

3.認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!

回顧之前存在的問題,有以下5點:

1.倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數.

2.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.

3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,

4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.

5.自己的能力跟素質不夠高.

對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,我主要的計劃就這些.另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標.大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來.公司一定會比成長的更加快!

在不斷的成長中，我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過，因為我知道，我一直在進步，我一直在前進，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時的困難，不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的！

在度過了金融危機的影響后，我們繼續著我們的工作，其實很多的現實情況是這樣的，公司的發展在不斷的磨難中得到了的進步，相信自己一定會得到的改善，相信這一切，我就會一直存在。曾經的我們一直在努力，我一直在進步，這就是我們曾經的想法，這就是一直以來我們一直努力的成果，相信我一定能夠做好，這就是我們的能力，我們一定會進步。20xx年到了，我們公司也有了新的辦公室工作計劃。

指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，堅持“服務第一”的指導方針，始終把辦公室工作當成是促進單位發展的助推器和保障線，全面提高辦公室工作的總體水平。以和諧發展為主題，以創品牌為契機，在強化工作人員服務意識的同時，不斷提高服務的質量與效益，力爭使辦公室的各項工作在原有基礎上實現新突破，為把青少年宮打造成一流、省內知名的高品質校外活動場所做出應有的貢獻。

目標措施

一、協調關系，使我宮全面工作順利開展。

在做好對外接待、人事、檔案管理、計劃生育、離退休教師的安撫等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。

二、強化管理，提高服務質量。

加強對工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想，努力造就一支觀念新、能力強、業務精的工作隊伍。做好辦公室個人工作計劃，加強政治業務學習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫，進一步增強辦公室工作人員的思想業務素質和整體合力。

三、優化手段，推進規范管理。

建立健全各項規章制度，積極推進我宮行政管理的科學化與規范化，將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。本學期要求辦公室工作人員繼續加強計算機技術的學習，要求單位人事、職稱、上報的材料等必須在電腦上操作，每個人學會使用電子文檔，在網上發送傳播信息，限度的避免或減少人為的失誤，以節省人力資源，提高辦公室工作效率，促進各項管理工作的科學化、規范化，更好地為我宮的發展服務。

四、認真學習，提高文字性工作能力。

辦公室要做好單位各種計劃、總結、報告、請示等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認真學習，強化自身修養，不斷提高文字處理能力，特別加強年輕教師的業務培訓，給他們多磨練的機會，使辦公室真正成為領導的得力助手。平時要注意加強同新聞媒體的聯系，搞好單位的對外宣傳報道工作，把單位在工作中摸索出的新經驗、新做法、開展的特色活動介紹推廣出去，提高我宮在社會上的知名度。

主要工作

1、做好各種迎檢和接待工作。

2、安排好節、假日的教師值班和行政帶班工作。

3、按時完成人事統計及有關報表工作，做好各類考核、職稱評聘、評優選先工作。

4、做好單位考勤工作。

5、做好單位宣傳工作。完成下達的信息指標和有關的統計，全年出簡訊兩期。

6、做好單位檔案管理工作和保密工作。

7、根據辦公室主任工作計劃中的要求，堅持周三的定期學習制度，抓好全宮的政治、業務學習。

8、年初制定出單位的目標任務，年終撰寫好目標自查報告，做好目標管理工作。

9、及時收發書面和網上文件，并交辦公室主任審閱，根據主任的審閱意見，轉達給分管主任及相關人員辦理或通知相關教師。

10、及時向相關上級部門上報各類工作材料。

11、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

12、做好主任辦公會議、宮務會議、支委會會議、教職工會議、黨員大會和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

13、負責起草并擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。

14、管理好單位印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學校印章。

在辦公室主任的正確領導下，在辦公室全體員工的共同配合下，將20xx年的辦公室工作計劃完成并進行中。我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。記得在讀書時，對辦公室工作甚是向往，總覺得這份工作是很單純的，整理一下資料，幫領導傳達一下消息等，覺得不那么瑣碎。當認真從事時，卻跟想象中大不相同，辦公室工作承上啟下，聯系內外等。當因我們的忙碌而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。

公司辦公室承載的責任也是十分的重大，在不斷的發展中，辦公室需要作出更大的努力，才會將公司的工作做到，相信自己一定能夠做好，很多的現實情況是這樣的，公司辦公室就是在不斷地成長中得到了的進步，相信自己一定能夠做好，相信自己在成長中會得到更大的進步，只是這一切都是在不斷的成長中得到驗證。只要我們辦公室的工作做好，公司的發展就在明天！

? 公關助理工作計劃

助理工作心得感想為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

時間一晃而過，20__年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在_____工作已經兩年零七個月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F就這一年來的具體工作情況總結如下。

第一：以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點。

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

20__年，是______的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

第二：完成本職工作。

銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡能力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三：一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。

2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后，非常感謝_____在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

20__年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20__年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝!

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結：

1、我是20__年2月份到公司的，20__年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。

2、自20__年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司，應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色。

2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發生。

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話，還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿意!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發生。

4)認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作。

3、以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯，已經提議多次了，后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號。

2)返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結，有不對之處，還望上級領導指點!

我于20__年__月__日在__客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導總結匯報：

一、20__年主要工作業績及存在的不足

1、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

2、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

3、保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

二、20__年工作計劃

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。

在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

經過這一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

20__年__月加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。7個月的時間很快過去了，在這7個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作方面

我是6月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻方面

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結7個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。

? 公關助理工作計劃

一、對新生助理輔導員的理解：

本人在不同組織不同職位上擔任過不同職位，受益良多，希望能幫助新生盡快適應大學生活，為學院做好新生工作貢獻自己的一份綿力。同時我也希望自己的經驗能夠用于新生班級建設，鼓勵新生充分利用時間，把握大學的美好時光。

對助理輔導員的理解：

1、協助輔導員做好新生入學工作，例如新生宿舍安頓、新生入學教育、新生軍訓的開展等等。

2、是新生跟學院、跟老師溝通的橋梁。不但要把學院、老師安排的工作做好，還要及時跟新生溝通，及時向上反映新生動態。

3、協調管理新生班級，幫助新生熟悉校園環境，使新生盡快適應大學生活。

4、協助新生班委開展各項班級工作，幫助解決新生思想、學習、工作等各方面的疑惑，關心新生。

若本人有幸擔任新生助理輔導員一職，首先會從以往工作一年來的工作思路和經驗來考慮問題，并不斷創新務求全面、深入地分析問題，再結合所負責班級的實際情況，從而能更好地解決問題。

二、具體工作設想

作為一個助理輔導員，就應該有助理輔導員的樣子，我認為在著裝和禮儀方面都應該保持一個良好的形象。因此我會進一步改善自己的形象，努力讓自己成為一個能給新生們安全感的助理輔導員。并盡力做好以下工作：

（一）、前期工作

1、熟悉《學生手冊》，與上一屆的優秀助班進行溝通，熟悉工作程序以及各項注意事項。

2、仔細閱讀并記住新生的各項資料，對新生的家庭情況以及興趣愛好有一定的了解，準備好迎接工作。

3、南京市地圖，對教學樓的位置、生活必需品的購買地以及南京各公園等進行標識和講解，方便外地學生熟悉校園、熟悉南京。

4、搜索整理并推薦一些大學生必讀書刊，如《讀大學，究竟讀什么》，幫助新生對大學生活及時作出規劃和調整。

5、編輯整理《新生大學生備忘錄》，內容包括對大學生的名言警句、注意事項等等，開學后發放給新生。

6、編輯打印班級通訊錄，積極構建一個富有凝聚力的班級。

（二）、新生入學的適應性調整工作

1、自我定位。引導新生認清自我，作為大學生，什么該做什么不該做，該怎么做。同時通過聊天和觀察，密切注意特殊學生的心理思想動態，及時上報學院。

2、熟悉校園。帶領新生初步認識我們的校園。

3、邀請我班優秀同學到宿舍同新生作交流，邀請一些社團協會的佼佼者開展一些知識講座，如新生禮儀培訓，面試技巧等等。

4、總結個人學生工作經驗與新生交流，讓新生對社團工作、班級工作、社會工作有一定的了解和認識，鼓勵新生積極參加學院或學校的學生干部工作，并以此來調整和確定自己想加入的組織，得到應有鍛煉。

5、開一次主題班會，提供給新生較為系統的專業介紹、就業前景、發展方向等方面的信息。

（三）、軍訓期間工作

1、痛并快樂著。軍訓是意志的鍛煉，陪同新生做好軍訓工作。

2、聯合其他班級邀請紅會開展軍訓醫療防護的講座，讓新生對中暑等有一定的認識，必要時可開展自救與互救。

（四）、構建富有凝聚力的班級工作

1、召開主題班會，新生班級成員互相介紹并認識。

2、軍訓前，為方便班級管理，召開一次班會投票選出臨時班委，任期一個月。

3、基于對臨時班干的考察以及其軍訓期間對工作的熱情度，軍訓結束后進行一次正式的班級投票，并和班主任一起討論決定出本年度班委。

4、軍訓期間是班級友誼的塑建期。開展一次男女生互幫互助做一件事的活動，拉近班級成員間的距離。

5、建立班級Q群、公郵等平臺加強交流，并建立飛信平臺，日常除發放各項通知外，還可發送一些日常小常識。

6、督促新生意識到宿舍文化的重要性，并以宿舍為單位，加強對新生紀律性的約束。

7、定期召開班會，匯集問題并解決問題。

8、開展戶外拓展活動。如爬山，舉行班際間的體育賽事等等。

（五）、學風建設方面

加強班級學風建設。向新生說明大學學習的重要性，并引起其對英語四、六級的重視，督促新生充分利用課余時間，學習課外知識，拓展自己的知識面。鼓勵并督促新生的早晚自己，并不定期的去班級了解出勤情況。在期中和期末等重要考試期間，我會去班級和新生一起自習，用自己所學的專業知識為新生解答有關的學科問題，盡一切努力幫助新生的學習。并且鼓勵新生參加熔知識性、趣味性、思想性的課外活動。通過組織新生參加有特殊、高品位的周末論壇和專題報告會，并以集體討論的方式進行思想的交流。對英語過級、考研等熱門的話題給以適當的指導；另外，積極引導新生充分利用圖書館，開展讀書月活動等形式，鼓勵新生多用知識來充實腦袋，進行知識的積累。

（六）、活動方面工作

1、中秋節給每位新生發短信祝福，并推薦有文藝才能的同學參加學院、學校的文藝表演。

2、國慶期間，組織新生班級旅游。

3、正式上課一周后，召開關于“我心中的大學生活”的期待與現實的座談會，聽取新生的心聲，并及時幫助其調整心態，放寬步伐，適應大學生活。

以上是我對新生助理輔導員工作的初步設想，如果能有幸入選作為大學班集體的教育者和管理者的助理輔導員，我一定充當好這新生擺渡人的角色，幫助他們盡快適應新的環境，調整心態，希望學院能給我一個機會，去服務同學溝通老師，拓展自我。

? 公關助理工作計劃

作為一名公關助理，我在過去的一段時間里，經歷了許多令人難忘且充實的工作經歷。在這篇文章中，我將詳細描述我在公關助理職位上的工作內容、所面臨的挑戰以及取得的成就。

作為公關助理，我的主要職責是協助公關部門開展日常運營工作。這包括管理媒體聯系人數據庫，撰寫新聞稿和新聞稿，組織會議和活動，與媒體和利益相關者進行溝通，并維護公司網站和社交媒體賬戶。在處理這些任務的過程中，我鍛煉了自己的組織、溝通和寫作能力。

在日常工作中，我需要與各級媒體聯系人保持緊密合作，以確保公司的新聞得到廣泛傳播。我維護了一個媒體聯系人數據庫，并定期更新其中的信息。通過與記者進行有效的溝通，我成功地安排了多個新聞發布會和采訪，確保我們公司的聲音被高效地傳達給公眾。這些經驗不僅提高了我的人際交往能力，還讓我更好地理解了公眾關系工作的復雜性。

此外，撰寫新聞稿和新聞稿是我在公關助理崗位上的重要任務之一。我會與各部門的同事合作，了解他們的最新項目和成就，并將其轉化為生動的新聞稿。我的寫作能力在不斷鍛煉和提高，我學會了如何以簡潔明了的方式表達復雜的想法，并通過適當的角度和框架吸引讀者的注意力。

另一個我在公關助理職位上面臨的挑戰是組織會議和活動。這需要我具備出色的組織和協調能力。我需要與不同的團隊成員協商，并確保會議和活動的順利進行。我還制定了詳細的計劃和時間表，以確保一切按時完成。通過這些經驗，我學會了計劃和組織的重要性，并能夠有效應對壓力和突發事件。

除了常規工作外，我還負責維護公司的網站和社交媒體賬戶。我與設計團隊合作，確保網站內容的及時更新，并監控社交媒體平臺上的輿情。這個任務不僅增加了我的數字營銷知識，還提高了我的團隊合作和問題解決能力。

在我的公關助理職位上，我取得了一些值得驕傲的成就。我成功地策劃和組織了一次公司與媒體代表的戰略會議，使公司的戰略和發展計劃得到了重點報道。我還成功地撰寫了一篇新聞稿，該稿件在各大媒體平臺上得到了廣泛報道。這些經歷不僅讓我對公關工作產生了極大的興趣，也讓我意識到自己在這個領域有著巨大的潛力。

在總結中，作為一名公關助理，我經歷了許多豐富多彩的工作經歷。無論是管理媒體聯系人數據庫、撰寫新聞稿，還是組織會議和活動，每個任務都使我成長并為公司做出了貢獻。我通過與媒體和利益相關者的良好溝通，成功地傳達了公司的聲音。我還通過維護網站和社交媒體賬戶，提高了公司的在線可見性。通過這些經驗和成就，我相信我已經為成為一名出色的公關專業人員奠定了堅實的基礎。

? 公關助理工作計劃

根據公司20xx年四川地區的市場開拓總結，在現有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進行，完成網絡渠道的建設工作，現將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、重點目標簡介：

建立起以18地級總經銷商，100個縣級經銷商組成的經銷網絡，每個經銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區推廣，宣傳直接面向終端，協助經銷商對分銷網絡的完善和**形象的樹立，實現品牌效應。

二、市場現狀分析：

四川PPR市場規模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經出現，就家裝客戶而言，在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產品，其次比價格，國內的金德、日豐、金牛;川內的川路、多聯等品牌都有很好的市場口碑，對產品品牌的認可度比較高，因此在產品質量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發過程的重要組成部分。

價格方面，競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多，多數定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些管材市場零售價格(以規格20*2.8的管材每根為例)不到十元，大多數廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品，質量好，一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產品的經銷商進貨價格。

▲實習報告網年度必看系列推薦:
• 公關經理工作計劃?|?助理工作計劃?|?公關助理工作總結?|?研發助理工作計劃?|?公關助理工作計劃?|?公關助理工作計劃

金德日豐金牛偉星川路多聯5.825.283.853.643.753.36

規格：20*2.8單位：元/m。以上價格統計排除價格調整因素，部分價格有所偏差，總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產品，在市場上口碑較好。

部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現狀，盡量穩定自身在市場中的價格體系，維護經銷商和自身的利益，采取不同的策略穩定市場，制定統一的市場價格表，在市場上嚴格執行。

三、產品定位：

1、市場定位：零售中高檔家裝市場;

2、目標消費群體：終端家裝用戶;

3、價格定位：中檔價格;

4、品牌形象定位：高品質重服務品牌形象。

四、銷售模式的確定：

確定渠道銷售，模式如下：

生產廠家

銷售部

地級零售商地級總經銷商縣級經銷商縣級零售商

(水工)

終端消費(工程)

選擇此渠道的原因：

1、與公司目前現狀相符合，降低銷售公司管理運作費用;

2、基于目前管材市場的基本結構特征，在廠商合作的情況下，借助當地的客戶關系，推廣**產品;

3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環節的經營風險;

4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網絡，有利于市場基礎的建立和產品的品牌樹立。

該渠道上各相關因素的基本特征：

1、地縣級總經銷的主要特征：地級市場中實力較強，抗市場風險能力較強，在該市場內，有影響力，甚至有自己的分銷網絡，有資金實力;與廠家談判的基本心理特征為：產品要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做市場的思路，并且希望廠家對其支持，能夠從產品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間;

2、零售經銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產品，對新產品報觀望態度，在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況，非常關注產品的銷售情況，對產品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產品的利潤空間。

3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產品質量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產品，多受經銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。

4、水工的基本心理特征：水工是產品運用安裝的直接接觸者，對產品質量的優劣有著直觀的感受，因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買，與經銷商合作，能夠達到促進產品銷售，同時，水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。

由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設時是否能給他們創造利益，深刻影響著市場開拓。

五、渠道銷售實施計劃：

(一)、區域市場劃分和人員配置

依據四川的行政區域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區域市場，以區域為單位，確定區域內重點地級市場，重點市場必須是區域內經濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據區域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發區域內其他市場，具體劃分如下：

1、川南區域：包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

2、川東南區域：包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

3、川中區域：包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

4、川北區域：包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

5、未劃分區域：除上述四大區域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。

開發步驟根據“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區域同時進行，每個區域由專人負責，確定區域內重點地級市，先開發重點地級市場，再開發縣級市場，同時開發零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。

每個區域內，除了市場開發人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發―維護―開發”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發揮著市場服務人員和市場督導人員的作用，有利于形成公司系統的統一的市場管理體制。

(二)、產品價格策略

滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據市場空間，達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下：

1、采取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現狀出發調整價格體系，以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質，中檔價位”優勢;

2、價格體系的適當調整為，在現有價格表基礎之上，總經銷價為4―4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;

3、制定統一的市場零售價格表，保證經銷商利潤的同時穩定價格體系。

(三)、經銷商的選擇和維護

經銷商選擇遵循以下原則：

要有事業心，對市場開發有信心，信譽良好，對新品牌產品前景抱樂觀態度，不為暫時的市場現狀疑惑，能夠配合公司的市場開發策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優開發引導，使其向對公司市場開發有利方面發展。

經銷商維護，能夠有效建立穩固的合作關系，堅實市場基礎，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：

1、建立經銷商檔案

在市場開發過程中，將經銷商的信息整理成檔案，包括經銷商的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息，在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求，才能有針對性的提供服務;

2、客情溝通

將經銷商進行分類，根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對合作經銷商回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;

3、協助經銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題

在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場占有率，在經銷商現有的分銷渠道以外，幫助客戶進行新渠道開發建立，從而從銷路上給予經銷上支持，解決銷路問題;

4、經銷商利益的保障

按照市場開拓渠道模式，本著和經銷商在區域市場內的真誠合作，達到雙贏的目的，在市場開發過程中，公司對經銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經銷只能有一家，零售經銷商的數量有著嚴格規定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經銷商;對市場零售價格統一規定，并一定要嚴格執行;公司工作人員在區域市場內所接受的定單或談判的業務，其銷量歸屬總經銷商，或者根據實際情況給予經銷利潤分成;

5、市場問題的處理

在市場上出現的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實有可能面對的問題，公司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業務人員在市場出現問題的情況下要第一時間出現在市場上，給經銷商對公司留下負責任的印象，并且以溝通為主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理;

6、經銷商員工培訓及經銷商管理

公司提供對經銷商員工的培訓，使其對公司產品的充分了解，對公司市場開發的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議，增強經銷商的忠實度。制定統一的經銷商管理辦法，引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經銷之間的有效聯絡辦法，確保經銷商在區域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。

(四)、水工隊伍的建設和維護

水工在市場開發過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內主要的塑料管材廠家，對水工的開發作為市場開發的一項重要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下：

1、幫助經銷商建立水工隊伍

目前的零售經銷商多數是從水電安裝工人起家的，因此在業內有許多同行，根據自身的人際關系建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產品方面，幫助經銷商建立水工隊伍，幫助經銷商制定水工維護辦法，增強水工對經銷商的忠實度;

2、幫助經銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術人員

以經銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯系，以經銷商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面，以當事經銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產品方面發展;

3、給與水工以物質、利益上的吸引

水工服、水工包，是聯系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對于比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關系。在利益上，可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務;

4、組織水工會議

以水工專業技術培訓的方式組織水工會議，可以進行技術交流，意見交流和技術建議等內容，目的是增強水工隊伍和公司之間的'感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。

六、廣告宣傳和品牌形象的建立

(一)廣告宣傳

廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區宣傳為主，各個市場上，以各種形式將**管材的相關信息傳遞到消費者，具體實施如下：

1、新建小區墻體廣告：在新建成的小區內的顯要位置做上**管業的噴繪廣告，廣告內容體現高品質、綠色環保、安全衛生等，著重給消費者留下深刻的第一印象;

2、樓層廣告：以樓層貼等方式標注**管業;

3、宣傳單發送：組織市場人員不定期到小區內發放宣傳單，以平面形式傳遞有關**管業的相關信息;

為提升**品牌形象的影響力，根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。

廣告形式是多樣的，可根據市場情況和費用預算合理執行。

(二)、品牌形象樹立

**管材根據自身實際情況和市場情況，應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象，由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體，因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手，在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現出**品牌的“服務”形象，產品在實際消費者使用過程中體現**品牌的“高品質”，在市場中形成良好的口碑，從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇**管業”的品牌效應。

七、銷售任務

在市場開拓期，按計劃實施，有序進行市場拓展，建立起堅實的市場基礎，在這個基礎上形成銷量，根據目前市場其他產品是銷售情況，制定以下銷售任務：

1、渠道建設進展：一個月開發3家經銷商，20xx年實現18個地級總經銷商，100個縣級經銷商和零售商;

2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標，實現全年銷售渠道總銷售額達到1000萬;

3、沒個經銷商根據經營情況，開發3到5個水工，為推動銷量服務。

? 公關助理工作計劃

效能助理工作計劃：打造高效助理，讓工作煥發生機與活力

一、工作背景

隨著互聯網技術的發展，各行業競爭也越來越激烈。在如此快節奏的職場中，人們越來越注重時間的利用效率和工作質量的提升。也因此，越來越多的公司開始重視辦公室效率的提高，而助理作為一個方便企業內部和外部聯系的樞紐，其工作效率和質量更顯重要。

然而，許多助理的工作繁瑣且缺乏效率，導致事務處理速度不夠快，并使得各種問題多而雜，不斷占用時間和精力，從而影響其工作與生活的平衡。

為此，本文旨在根據經驗總結和現有資料，研究出一套辦公流程與技能，使助理高效處理日常工作，也使工作生活有更好的平衡。

二、工作計劃

1. 辦公室環境的優化

一個舒適、整潔和有序的工作環境能夠提高員工的工作效率和質量，有助于提高成長和學習。因此，助理要主動參與到辦公室環境整改的過程中，建立良好的工作環境。

具體措施包括：

（1）日常整理桌面和文件，確保辦公桌干凈整潔；

（2）辦公室里的物品有規劃的擺放，便于用物；

（3）及時整理文件，保持歸檔系統的完整性和一致性；

（4）辦公設備要定期保養，保持高效、穩定運行狀態；

（5）利用閑置時間定期對整個辦公環境進行全面清掃，并定期消毒。

2. 工作流程的優化

助理工作是非常繁雜的，具有多項任務并行的特點。為提高工作效率和質量，建立明確的工作流程逐步成為助理們的必經之路。

具體措施包括：

（1）制定合理的工作計劃和任務列表，每項任務都應指定截止日期和優先級；

（2）了解公司政策和規章制度，在日常工作中用這些制度來指導助理工作，并對重要的事項制定一系列明確的行動計劃；

（3）制定清晰的會議計劃和議程，提前確定好會議時段和地點，將會議文件和材料事先發送給與會人員；

（4）嚴格按照流程完成每項工作，減少加班和突發工作的發生。

3. 工作細節的優化

在助理日常工作中，往往可以通過細節調整實現效率的提高。這些調整包括強化工作意識、細節把握、工作規范等方面。

具體措施包括：

（1）細心呵護個人工作筆記，保證其規范有序，以免遺漏重要信息；

（2）合理安排工作時間，逐步培養良好的工作生活平衡，以避免疲勞和焦慮的出現；

（3）注意細節，比如錯誤少、言談舉止得當、人際關系融洽，舉止大方得體等等，這些細節都能為其贏得同事和上級的贊譽。

三、總結

助理事務繁多，但是卻波及諸多方面。我們在日常工作中，應當積極尋求解決問題的方法，并在思維模式和工作方式上不斷優化和轉化。只有如此，才能使這份工作更加高效并充滿生命力與活力。

在重新定義助理工作和工作流程的過程中，我們應該在細節方面做出有意義的調整和調整。因為我們所追求的是長期高效的工作成果和生活質量，而不僅僅是日常工作的事務處理。

讓我們一起營造一個目標明確、流程簡單、細節規范、效率高效的助理工作團隊。這必將是我們高質量、高生產力、高效率的成功關鍵！

? 公關助理工作計劃

職位任務

負責公司發展與經營規劃、運營監控、目標管理等，促進公司經營目標及發展目標的實現。

1、戰略規劃與方案設計

協助總裁制定公司發展戰略規劃。協助董事長對公司及主要子公司進行戰略規劃，協助制定市場分析，戰略目標，戰略方針和發展思路。進行市場分析、情報收集、數據分析等。收集各種相關信息、數據、情報，為董事長決策提供參考、建議；組織公司經營項目的現狀及前景調研，撰寫調研報告供董事長決策參考。中、長期發展規劃，年、季、月度經營計劃。參與集團年度計劃預算。

2、起草文件與審核

協助總裁起草及發放相關文件。起草、整理、存檔董事長簽發文件，負責各類文件的分類呈送。有較強的文字功底和口頭表達能力，為董事長擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結和其他正式文件；審核對外重要經濟合同和上報的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結和其他正式文件；董事長出席會議、重要場合的發言、報告、文件的起草。

3、主持會議

負責董事長辦公室會、月度例會、臨時會議等重要會議的通知安排，做好會議記錄、紀要的整編并及時轉達和傳遞。協助董事長召集和主持公司高層管理會

議，組織討論和決定公司的發展規劃，經營方針、年度計劃以及日常經營工作中的重大事項。董事長及各事業體負責人之會議安排。

4、監督協調管理

協助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報及公司下屬各子分公司的協調與各職能部門間的溝通、協調、激勵等。協助董事長對投資、營運、資本運作、財經審核、人事管理等工作做綜合性的協調與組織工作，掌握主要經營活動情況；組織相關人員審查、督導、考核、檢查公司各項發展計劃及執行結果；代表董事長對公司相關部門的工作進行溝通和協調；協助總裁推動公司各項業務，組織完成公司整體業務計劃。協調公司的利益關系、掌控公司政治、協調實力人物的矛盾、協調公司權力職責。定期不定期向董事長公司運營狀態情況。定期向董事長提交經營投資分析報告及發展計劃報告。流程化規范化管理制度的形成。對董事長交辦的事項進行督辦，并及時向董事長匯報進度和結果；各事業體呈報業報表之跟催及分析檢討；負責公司管理標準和流程的建立；對各部門經營計劃完成情況進行考核，并報董事長審批。負責公司管理制度的擬訂、審核、發布、貫徹、實施、監督；組織建立與審批房地產業務管理體系，各項制度、流程與規范，推廣并監督實施。推動房地產業務標準化工作的開展，提升集團房地產的標準化程度和專業化水平。

5、公關危機宣傳品牌

做好對外公共關系的協調，協助處理相關的商務接待工作，配合董事長處理各種社會關系；對外協助董事長維護和建立政府關系，協助相關部門處理好與當地政府的工作協調。品牌建設。協助董事長做好企業宣傳，提高公司在資本市場的認知度。處理好突發事件進行危機公關。在董事長授權范圍內與新聞媒體進行

溝通聯絡；負責董事長客人的接待工作；協助董事長進行客戶接待、公關、談判等工作；

6、財務監督

協助董事長定期審閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤監控公司財務狀況。

7、日常行政

掌握董事長的日程安排做好預約工作，安排商務旅行，及時提醒，并對董事長的日常工作提出合理化建議；做好董事長各項事務的保密工作；

工作計劃、每日的工作安排及工作情況進行記錄；總裁交辦的其他工作任務。必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務，代酒等。公司活動、晚會、宴會、主持。為董事長安排會客、簽約、會議等工作的準備相關事宜。

8、資本運營

協助董事長組織研究資本市場動態，結合公司實際情況，尋找和實施股權投資項目，不斷提升資本運營能力。協助董事長推進公司改制上市工作，對集團旗下資本運作提供指導和幫助。協助董事長制定投融資項目方案，并推動實施。

9、公司文化塑造

讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。充分考慮員工的利益。

10、信息收集

匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息，并組織進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。

崗位能力目標

1、開宗明義

董事長助理即古代之幕僚，當今則稱之為智囊。對內，他們憑借豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。董事長助理一方面要為公司發展運籌謀劃，另一方面更要分擔繁重的行政事務，讓董事長得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此，董事長助理須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。

2、知識與經驗

對流程的熟悉，專業知識與經驗、有營銷策劃工作經驗，熟悉各類項目的開發、設計、項目管理等業務。熟悉現代企業管理運作模式與特點；掌握多種管理分析方法與工具；具備創建公司運營體系的能力；熟悉目標、預算、計劃管理方法與工具；熟悉公司經營相關法律法規；掌握多種資源調配的方法與技巧；熟悉戰略管理的思想與方法；良好的戰略規劃與實施能力；良好的統計、分析技術手段；良好的企業運營管理方法與技巧；靈活使用辦公軟件；了解決策模型，掌握非程序化決策方法；一定的財務、人力資源管理基礎知識。金融、財務及相關法律法規及運作模式，熟悉公司上市流程和業務，了解掌握資本運作和資產重組；

3、能力

強勁的危機處理能力和管理能力、談判能力、應變能力、語言表達能力、迅速解決問題的能力、深刻敏銳的分析能力。監控力，團隊合作，責任意識，影響力，協調能力。思維敏捷、清晰、嚴謹，應變能力強，具有良好的服務意識和工作態度；具有良好的文字功底，能獨立起草公務文函和商務文函；

4、品質要求

具備個人的獨特氣質魅力，道德操守，敬業精神。為人正直、作風嚴謹穩健、有親和力，具備極強的敬業精神和開拓意識；具備卓越的戰略眼光，很強的計劃、控制、協調能力，較強的綜合分析能力和領導全局的能力；

5、交際

積極迅速地與人形成良好廣泛的交際關系，展現自己的魅力，親和力。保持高度的觀察力和靈活性，發現對方的特點，興趣。實在踏實真誠低調胸懷。

6、團隊

能夠高效率地管理團隊，確定愿景，計劃，標準，時間，監督，指導，激勵。

7、職業形象

具備良好的職業形象；職業氣場。五官端正，目光堅定、清澈；思路清晰、果斷；聲音洪亮、言簡意賅。良好的行動力，公關能力，較強勢的管理風格。

工作權限、標準與守則權限：

1、代表董事長進行公司工作檢查、監督、指導、協調的權力；

2、有對中層管理人員提請獎懲和懲處的權力；

3、有權跟蹤考核公司各項工作計劃內容的實施和落實情況。

4、有對公司內部資料、文件的查閱權、索取權；

5、對交辦事項處置的建議權；

6、審批業務范圍內1500元以下（含）的招待費；

7、董事長辦公室日常事務管理權。

? 公關助理工作計劃

作為工作助理，本學期我的主要工作內容分為樓委會團隊建設、樓文化活動、社區活動三個方面，樓委會方面人員調整較大，本學期層長沒有之前老層長留任，同時本學期層長全部來自于其他樓且沒有樓層長工作經驗。目前樓委會開展了第一次例會，本學期樓委會的組成是5名學生層長隊員和1名文明宣導。樓文化活動方面，在與樓長和輔導員交流后，我們會舉辦一個線上的素拓活動。我本學期將作為感情建設組組長組織開展工作助理和片區負責人及輔導員的感情建設活動。

1)樓委會團隊建設

紫荊1號樓樓委會本學期無老隊員留任，且沒有新層長和宣導具有工作經驗，另外由于本學期沒有學生樓長，樓委會工作需要工作助理多組織開展，因此我聯系各位層長和宣導，設立了紫荊一樓委會工作群，及時與大家溝通并安排工作任務。

樓委會的團隊建設方面，本學期計劃集中舉辦兩次感情建設，由于經費有限，本學期感情建設活動一次是破冰及茶話會活動。另一次活動是計劃在例會后在樓長值班室開展比較簡單的桌游活動。

建立嚴格的紀律規范是工作順利開展的保障，因此我們會繼續此前的紀律規范，并且在首次例會上對大家進行了強調。無故遲到和缺勤都會在隊員考評及評優時有體現，此外的出發處罰還包括要在下次例會為大家購買零食，請假必須提前1天，遲到必須提前1小時。樓層長和宣導的紀律問題由我主抓，同時我也會定期了解他們的工作態度，如有問題做到及時發現和解決。

由于疫情影響，上學期樓委會未組建，導致這學期樓委會沒有老隊員和骨干留任，因此本學期我將著重樓委會骨干培養，同時加強樓內宣傳。本學期層長沒有一號樓的同學，因此希望經過一個學期的團隊建設和努力宣傳，紫荊一號樓的樓委會隊伍可以早日發展壯大。

2)素拓活動

素拓活動將采取線上形式，具體主題為“情暖紫一”，開展形式為線上攝影比賽，邀請同學們手機或者相機記錄紫荊社區的溫情時刻或者感人瞬間，也可以是拍攝視頻短片的形式，在線投稿，又紫荊一樓委會評選，選出最具代表性的作品在紫荊一社區展板進行展示。具體的策劃將呈現在素拓申請文件中。

3)輔導員、學生座談會

紫荊一號樓每學期都會舉辦輔導員、學生座談會，本學期的座談會在樓長室舉行，活動前都是由我聯系各年級帶輔導員，更新輔導員通訊錄并確定會議時間，活動當天協助做現場的準備工作和會議的組織。

4)樓內微信群和公眾號管理

本樓目前每個年級各有一個微信大群，方便了同學們與樓長、同學們間的直接交流，我會繼續樓長進行管理，幫助解決一些非樓長工作時段的答疑、報修請求等基礎工作。目前樓內的同學們已經形成了有事在群里交流的習慣，同學們在群里申請報修，互相交流，樓長和工作助理也會在群里發送重要通知，樓內同學對于微信群的依賴程度已經比較高，通知的效率和覆蓋度已經遠超過了公眾號、LED和單元門公告的作用。樓內公眾號會繼續承擔基礎宣傳的功能，對日常樓內通知、社區課堂和樓內活動等進行宣傳推送。

二、具體工作計劃

隊伍建設：由于人數較少，學生樓層長分隊和宣導一同管理，重點培養骨干，爭取讓大家在下學期都留任。樓委會全體，兩次感情建設活動。

宣傳工作：做好樓內微信群的管理工作，利用樓內微信群完成重要通知的下達

素拓工作：一次線上活動（“情暖紫一”攝影比賽）。

工作助理團隊工作：組織完成助理團隊感情建設活動。

推薦閱讀: 最新后期助理工作計劃(分享16篇) 典當評估助理工作計劃 最新輿情公關經理工作計劃（匯總13篇） 公關助理工作總結（匯總14篇） 研發綜合助理工作計劃(通用7篇) 業務助理工作計劃（合集十七篇）

我們精彩推薦公關助理工作計劃專題，靜候訪問專題：公關助理工作計劃

熱門標簽: 業務助理工作計劃 后期助理工作計劃 客服助理工作計劃 銷售助理工作計劃 財務助理工作計劃 外貿業務助理工作計劃