實習范文|品質開會發言稿(集錦18篇)
發布時間:2017-07-13品質開會發言稿(集錦18篇)。
品質開會發言稿 <一>
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事足療行業近五年以來,我也和大家一樣,從小兵到現在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業性質決定的,“管理無大事,足療行業無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。
小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。能在這么嚴肅的會場\例會上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發言,在于會后是否執行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現出我們服務職業人的執行力。今天這個會就算沒有白開了。
足療業不光需要服務,更是一個講求服務、需要技術的行業,更可笑的是現在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?何以掃天下。”任何一個人進入足療行業,都必須在平常中把工作做細、做好,在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折,如何面對客人的刁難、無理及這些挫折,就是自己的心態問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。足療行業是一個很辛苦的行業,怕吃苦、怕勞動,就不要進足療行業;怕吃虧、怕付出,就做不好工作。
曾經有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。以前有一位員工曾經很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店,人家衛生、技術還沒有我們好”。
這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面知名度高的足療店比比皆是,國際聯號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區其他好的足療店,我們的衛生、服務、技術是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小店、差店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。服務業的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗,我們就不能理解和更好的`解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在我們店消費的物有所值)。
面對客人和同事,我們要做到“把當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,工作需要良好的環境、良好的工作氛圍。這個良好的環境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監督、沒有壓力的環境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系,更需要認識到我們的關系來自于工作,我們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。
曾經工作過的一個上司經常對我說這句話:“如果這個人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因為你不說,他根本不知道自己不好?!彼?如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤,就是害了這個人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時代,除了用手指鹿的這個人會好過點以外,剩下來的每一個人日子都是很難過的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
我相信我們任何一個職業人對工作過的地方都是只有希望看見巴渝風鉛山店興旺,不會愿意看見巴渝風鉛山店變差的,目前的事實是我們的市場占有率、市場評價的確在下降。市場經濟不是光靠人情就能解決的,我們足療行業賣的產品只有二個:服務+技術。服務+技術好了,就產生賣方強勢,服務不好,就變成賣方疲軟。什么叫賣方強勢?就是你不打電話人家自己也會打電話來定位子,我們還沒有位子可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來泡腳,人家還是看在面子上勉強來一次,不會來第二次的。我們沒有重視客戶資源的維護,現在只能靠促銷把客人往回拖。經營到這一步,實際上很危險了。大家每天如果只想到巴渝風鉛山店發給我多少錢,這個賓館還有什么生命力?沒有了店,我們再到哪里去生存?大家意識到市場帶來的危機感沒有?
我們在座的每一個人,都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人?!皪徫徊环指叩唾F賤?!狈催^來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,公司的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當你失去的時候才知道應該珍惜?!?/p>
請大家好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時間(即工作時間)、出現在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現在做的是不是我應該做的?/崗位職責)。如果是,那么你的工作已經基本合格了。
還有,你每天來上班,有沒有一點責任心?沒有,那你這一天就是濫竽充數。有沒有一點工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在這里還有什么意義?浪費自己的人生不要緊,浪費了企業發給你的工資也好說(因為大家都很仁慈,寬容到大家看見一個人在上班時間睡覺都不會批評的他無地自容),這個事情會影響到其他。
品質開會發言稿 <二>
各位領導、同志們:
上午好!
今天在這里召開抵離口岸設施協調工作小組第一次會議,標志著第16屆亞運會抵離口岸設施協調工作全面啟動。我謹代表廣州市政府,對廣州口岸查驗單位、經營單位和省、市屬各有關部門給予亞運會籌備工作的大力支持,表示衷心的感謝!
北京奧運會已經圓滿落幕,隨著第16屆亞運會腳步的日益臨近和宣傳工作力度的不斷加大,國內外目光將逐漸轉向廣東,聚焦廣州。第16屆亞運會是向亞洲各國展示我國人民在改革開放新時期繼續解放思想、科學發展、改革創新取得新成績的平臺,也是進一步提升廣東省、廣州市在亞洲的影響力,促進地方經濟和社會發展的一個新的良機。小郭書記提出廣州要努力成為我省的“首善之區”。廣州市正在借舉辦亞運會的契機,進一步加大在城市基礎設施、場館、交通、信息等建設方面的力度,以新的面貌迎接亞運會的到來。
一直以來,國家、省、市領導高度重視亞運會的籌備工作,多次到亞組委視察工作,并作了重要指示。省、市主要領導擔任亞組委領導職務,主抓、落實亞組委的各項籌備工作。省委領導將于近期召開會議,專門聽取組委會關于亞運會籌備工作的匯報。為全面啟動廣州亞運會抵離口岸設施協調工作,廣州市政府按照省政府的有關批復精神,決定由我來參與這項工作,與各位領導同志一起開展第16屆亞運會抵離口岸設施協調工作。
剛才,亞組委外聯部把抵離口岸設施協調工作的有關情況做了一個匯報,各位領導就相關設施需求的內容、制定建設方案和組織實施工作提出了很好的意見??诎蹲鳛閬嗊\會相關人員物資入出境的“窗口”,其設施對于亞運會的滿足度以及相關人員物資通關的暢順度,直接影響國內外賓客對廣州市的印象,關系廣東省乃至我國的國際形象。亞組委經過考察、調研,制定了相關的設施需求,預測大約有3/4以上的亞運會(亞殘會)相關人員物資從廣州白云國際機場入出廣州。因此,廣東省機場管理集團公司、白云國際機場股份有限公司和市屬各有關單位對于廣州白云國際機場亞運會(亞殘會)抵離口岸設施的建設工作應該義不容辭、勇于承擔,特別是廣東省機場管理集團公司和白云國際機場股份有限公司應主動了解亞運會的需求,并多方收集各口岸相關單位提出的意見和建議,將廣州白云國際機場亞運會(亞殘會)抵離口岸設施建設工作完成質量作為亞運會(亞殘會)成功舉辦與否的重要條件之一,以完善的硬件條件,致力打造第16屆亞運會抵離口岸工作品牌。同時,考慮到亞運會(亞殘會)部分相關人員物資將從我省其他口岸進出,故此,請在座中央駐粵、駐穗口岸查驗單位、省屬各有關部門、廣州鐵路集團公司的領導按照第16屆亞運會抵離口岸設施協調工作小組的職責分工,予以大力支持,協調、落實相關工作。
我相信,在廣州口岸查驗單位、經營單位和省、市屬各有關部門的大力支持下,第16屆亞運會抵離口岸設施協調工作將按籌備工作進度的要求,于明年11月第16屆亞運會團長會議前如期完成。最后,再次感謝在座各位領導的光臨和對亞運會籌備工作的大力支持!
謝謝大家!
品質開會發言稿 <三>
各位女士、先生、店長晚上好:
我是xx很榮幸今天由我來代表xxxx店全體銷售人員發言:
在這一月里,我們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成公司下達的銷售任務。8月份官莊店銷售情況:生鮮銷售27718。99占比20。52%食品銷售65755。63占比48。68%非食品銷售41452。63占比30。68%營業額:135091。28客單量:11565客單價:11。68根據全店銷售分析圖來看,促使門店每天的業績波動大有以下兩個原因:
消費者市場的分散:官莊的營銷商轉向了更加細分的目標高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風情、主題和事件的結合,銷售促進工具成為達到這一目標的首要媒介之一。營銷商也越來越多地銷售促進轉化到直接營銷中去,后者也常常包括一些銷售促進的激勵形式。許多營銷商利用它們的優惠政策中所包含的信息來創建數據庫,為將來的直接營銷打下基礎。當營銷商為了創建的數據庫,促銷承偌可能會被更多地使用?,F在,官莊的營銷商已經同目標消費者建立一對一的聯系并把大量的促銷工具應用于一對一營銷。
忠城度的降低:消費者需要銷售促進增長的主要原因就是消費者對商場忠城度的下降,他們購物時更多地考慮價格、價值和便利程度。有的消費者即使在沒有任何促銷優惠的時候也總是愿意它們喜歡的商場購買,但是,很多消費者多鐘愛優惠商品或者購物時尋找低價。它們可能會在一堆他們認為差不多的’商場里游移不定。這些商場在他們看來多是令人滿意的且可以互換的,而且他們不論商場,只購買那些正在特賣的或者是有優惠的。
官莊店請求
1、不要在墟天時下貨,以免貨車被砸的事件再次發生
2、場外的廣告牌已壞,需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補到貨
4、滯銷商品不好賣沒有報的貨少下,以免浪廢臺面。
5、特價商品或暢銷商品可以多下貨或者根據門店的報貨數量來下。
6、因上次門店的金豬易碎品調往適中門店途中報損了4個,上車時我們多確認沒有問題,包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協調及對以后如何防護和相關的制度。
7、百樂連鎖超市將在月底前在官莊店隔壁開業,官莊店希望能得到各部門的協調與幫助來提升業績
以上是根據8月的工作情況做了簡要的總結。
本人從事該行業有了1月多的時間,在實際工作中發現了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現對于9月的工作做如下安排
1、詳細了解學習家潤福公司的商務政策,并合理運用,為產品的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與家潤福公司各部門的工作,爭取優惠政策,加強我們的市場競爭力
3、定期與促銷員溝通交流,了解產品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,定期產品知識的培訓學習,以提高銷售技能、服務技能。團隊意識、禮儀等。
最后,請允許我代表代表上杭官莊店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,在新的一月當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持,再次謝謝大家。
品質開會發言稿 <四>
尊敬的領導、同事們:
大家好!
我很高興能和大家一起在這里召開我們xx公司員工大會,我代表公司對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使xx注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因為有你們,xx才會更加精彩。
我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善公司制度,向實現管理規范化進軍,因為成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,隨著公司的不斷發展,搞好公司管理無疑是持續發展的根本。其次,要加強培訓力度,目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責,需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為大家帶來幫助。
加強團隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守公司的各項規章制度和操作規程,一定要按廠規廠紀行事,努力樹立企業形象,比如現在啟動的考勤制度(拓展細說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領導和工作安排。
們的員工來自五湖四海,但我們為一個共同的目標,也為了xx的成長和我們自已的進步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,因為,團結就是力量,只有團結,才能保證各項生產工作順利進行,但對于拉幫結派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現象絕不允許在我們內部存在。
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現在哪里?在發生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。
全體員工朋友們,我們將翻開新的一頁,讓我們在xx的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成各項目標任務,為xx公司創造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
品質開會發言稿 <五>
同志們:
為進一步加強我鎮農村財務管理,強化財務監督,推進財務體制改革,借今天這次會議的機會,結合我鎮農村財務管理的現狀,講幾個方面的意見,希望同志們認真聽,會后抓好貫徹落實。
村集體是我國農村集體最基本的核算單位。隨著農村經濟及各項社會事業的發展,農村集體財務管理工作在農村經濟發展中的地位越來越重要,作用也越來越大。但是,在個別地方,村級財務帳目及財務管理異?;靵y,存在許多問題,主要表現為:
一是規章制度不健全。有的村在財務管理方面未建章立制,導致村級財務管理無章可循;有的村雖然制定了一些規章制度,但由于部分村干部和財務管理人員財經觀念淡薄,有章不循,有法不依,個人說了算,長官意識嚴重。 二是財務管理缺乏分工,現金管理混亂。有些村的村干部人人收錢、人人管錢,形成“誰收錢、誰管錢、誰花錢”的局面。再加上審批手續不健全,個別村主要領導干部批錢、花錢、又管錢,造成了財務管理的漏洞,孳生腐敗,直接導致財務混亂,群眾意見很大。
三是會計基礎工作薄弱。具體表現在:帳簿設臵不規范、原始憑證不規范、會計檔案不全等。在一些個別的地方,甚至存在不記帳、流水帳的現象。無形中加劇了農村財務混亂,引起群眾的不滿。
四是財務監督不力。對村級財務不能及時進行定期審計,缺乏民主理財和群眾監督意識。有的村不設民主理財小組,或者民主理財小組不進行民主選舉,而是由書記或村主任個人指定,無法起到民主監督的作用。另外,在一些村,長時間不進行財務公開,村民對村里的財務收支和村務活動一無所知,時間稍長,便會引發新的矛盾。
五是財會人員變動頻繁,業務素質良莠不齊,人員年齡普遍老化,文化程度低,多數沒有經過專門培訓。有些村,村會計隨著村兩委換屆更換,村書記、主任任人唯親,隨意調換村會計,造成財會人員變動頻繁,帳務交接不清,給各項工作造成方方面面的難度,甚至造成財務混亂。
綜上所述,造成農村財務管理混亂的原因有幾個方面
(一)干部思想認識不到位,放松了管理。村干部普遍存在重生產輕管理的思想,認為承包到戶以后,集體沒有多少資金可管,每年下撥的村級運轉經費只夠正常開支,不會出什么問題。部分村干部對村級財務工作的重要性認識不足,看不到財務混亂的嚴重性,忽視了對村級財務管理制度、財經紀律的學習和運用,放松了對村級財務管理工作的指導和管理。對村級財務管理掉以輕心,對群眾反映的財務問題敷衍了事,沒有進行認真的清理和嚴肅處理,從而使農村財務管理混亂的狀況得不到扭轉,農村財務管理前清后亂。
(二)約束機制不夠健全。從財務管理監督看,雖然全鎮都實行了農村財務“雙代管”、民主理財、財務公開、定期審計等措施之后,審計監督開展的好,不僅審計及時,而且實行審計監督反饋。但是,在有些村就沒有實施行之有效的監督管理手段,有的雖然建立了民主理財小組,但實際行同虛設,起不到民主理財和民主管理的作用,導致村財務活動仍然是個別村干部說了算。另外一個方面,少數村干部法制觀念淡薄,帶頭違反制度,使民主理財監督、財務公開、內部職能控制等一些基本管理制度成為一紙空文,致使村級財務管理與資產管理失去應有的監督和約束力。
(三)隊伍不穩,素質不高。財會人員文化程度和專業水平不高,思想作風建設、基礎設施建設、業務知識培訓等未能跟上形式發展的需要。另一方面,村會計隊伍更換頻繁、業務不熟、作風不硬、工作不扎實,也是造成農村財務管理混亂的一個重要原因。
(四)財務管理不民主,財務公開不規范,群眾監督難到位。部分村農村集體經濟組織的重大財務活動和財務事項都是由某些村干部一人說了算,沒有相應的民主監督的機制。一些村民主理財小組的組成不規范,有的理財小組成員由村干部內定,不是由群眾民主選舉產生,缺乏民主監督的代表性;有的成員政策水平和業務素質偏低,缺乏理財知識和管理能力;有的理財小組活動很少,民主理財只是走過場,做表面文章。一些地方財務公開流于形式,或公開內容過于籠統、公開時間間隔太長,對村民反映的問題敷衍塞責,甚至臵之不理,群眾對此十分不滿。
農村財務管理不僅是一項經濟工作,同時也是一項嚴肅的政治工作。村級財務管理中存在的問題,影響了農村工作的正常運轉,使得村黨支部缺乏號召力和凝聚力,各種公益事業難以興辦,所以,完善村級財務管理、財務審計、民主理財、財務公開制度在當前刻不容緩。為此,應做好以下幾個方面的工作:
(一)提高認識,加強領導。任何一項工作的推動與落實,都離不開各級領導的重視、方方面面的支持和配合。農村財務管理事關黨群、干群關系改善,人心穩定,是鞏固基層政權,擴大基層民主,實行民主監督的重要手段,是鞏固村集體經濟組織,完善統分結合雙層經營體制的重要環節,是做好減輕農民負擔工作的重要保證,為此,必須提高對村級財務重要性的認識,加強領導、強化管理,在加強村級財務管理上要始終持之以恒,堅持不懈,并根據形勢的發展變化,不斷研究新情況,發現新問題,解決新矛盾,使之逐步納入規范化、法制化的軌道。
(二)建章立制,規范管理。建章立制是村級財務管理的一項重要內容,沒有規矩不成方圓,健全完善的制度是保
證工作順利開展和落實的有效武器。所以,要想做好農村財務管理工作,就必須要根據形勢的發展變化,結合不同時期黨在農村的方針、政策,不斷健全完善農村財務管理的各項規章制度。當前要解決村級財務混亂狀況,最迫切的任務是在一定區域內制定一套統一的、切實可行的財務規章制度。一是要建立村級財務跟蹤審計制度,設立主管會計和出納,實行帳款分開;二是要建立“一支筆”審批制度,控制多頭審批,多頭報銷現象。三是要統一帳、表、冊、據,規范會計操作程序;四是要統一審批手續,規范支出管理;五是健全票據管理制度。嚴格票據管理,建立“領、用、存、銷”制度。杜絕白條,由上級主管部門統一監制村集體資金專用收據、支出票據,嚴禁使用稅務發票、上級主管部門統一監制的專用票據以外的一切票據。六要統一業務培訓,規范交接手續;七實行予決算制度。村集體在年初要根據本村實際編制收支預算,經村民大會或村民代表會討論通過后,報鄉鎮政府審批。鄉鎮農經部門根據各村實際和需要,給各村年度辦公費、電話費、電費、報刊訂閱費、差旅費、誤餐補助費等非生產性支出逐項核定限額。年終,各村要根據實際收支情況編制財務收支決算,并接受村民和各級的監督。要統一檔案管理,規范財務資料,避免資料的丟失。
(三)陽光操作,強化監督。取得群眾的信任、贏得群眾的擁護和支持,是搞好基層工作的關鍵所在。尤其是村級
品質開會發言稿 <六>
各位同事:大家好!
這天是傳統元宵佳節,咱們在那里歡聚一堂,共慶佳節,敘友情、談鄉情,溫馨滿懷;拉家常、憶舊事,感慨萬千。
在此,請允許我向各位領導、各位同事致以誠摯的問候,祝大家新年愉快,萬事如意!
這天召開員工大會的目的是想說一些話,一些大家不鐘愛聽的話,我期望我能將我的明白告之大家,讓每一個都能清楚的知道自我在干什么,自身有什么價值。
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事足療行業近五年以來,我也和大家一樣,從小兵到此刻,坐在下方聽過,自我上來說過,大會小會看起來是很煩。
但這是咱們從事的行業性質決定的,“管理無大事,足療行業無小事?!?/p>
隨便一個客人投訴,主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。
一遇到這些事情,又是難免要開會。
加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。
小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。
到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發言、扯皮、聊天。
大的會也難開,下方坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。
能在這么嚴肅的會場例會上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎樣樣,可想而知。
我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發言,在于會后是否執行到位。
因此,結束這個會議的時候,期望大家回去都能好好反省自我,然后在工作上有根本改善,體現出咱們服務職業人的執行力。
這天這個會就算沒有白開了。
足療業不光需要服務,更是一個講求服務、需要技術的行業,更可笑的是此刻流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。
“一室不掃,何以掃天下?!?/p>
任何一個人進入足療行業,都務必在平常中把工作做細、做好,在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折,如何應對客人的刁難、無理及這些挫折,就是自我的心態問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。
足療行業是一個很辛苦的行業,怕吃苦、怕勞動,就不好進足療行業;怕吃虧、怕付出,就做不好工作。
以前有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。
以前有一位員工以前很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店,人家衛生、技術還沒有咱們好”。
這就是比較的角度太低了,咱們比,就要比最好的,外面知名度高的足療店比比皆是,國際聯號的不好比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都能夠喝),咱們差太遠,就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區其他好的足療店,咱們的衛生、服務、技術是不是也有很大差距?比較要用好的榜樣,咱們才能進步。
不好一比較就用小店、差店來比,自降身價請每一個人仔細看看咱們自我做的工作,不好說去不去喝水之類的話,只問問自我,是不是從心里鐘愛這個職業?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每一天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。
服務業的工作是人服務于人的工作,咱們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。
沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗,咱們就不能明白和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在咱們店消費的物有所值)。
應對客人和同事,咱們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自我,把簡單留給別人”。
人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環境里。
那里咱們不是說要大家生活在集中營,工作需要良好的環境、良好的工作氛圍。
這個良好的環境和氛圍,是靠咱們大家共同發奮構成的。
良好的環境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。
任何人,在沒有監督、沒有壓力的環境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關聯,更需要認識到咱們的關聯來自于工作,咱們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。
而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。
以前工作過的一個上司經常對我說這句話:“如果這個人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?正因你不說,他根本不知道自我不好?!?/p>
因此,如果咱們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤,就是害了這個人。
最終受害的還有咱們自我,“指鹿為馬”的時代,除了用手指鹿的這個人會好過點以外,剩下來的每一個人日子都是很難過的。
謊言變成真理,真理只能去流浪。
我堅信咱們任何一個職業人對工作過的地方都是只有期望看見巴渝風鉛山店興旺,不會愿意看見巴渝風鉛山店變差的,目前的事實是咱們的市場占有率、市場評價的確在下降。
市場經濟不是光靠人情就能解決的,咱們足療行業賣的產品只有二個:服務+技術。
服務+技術好了,就產生賣方強勢,服務不好,就變成賣方疲軟。
什么叫賣方強勢?就是你不打電話人家自我也會打電話來定位子,咱們還沒有位子可定。
什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來泡腳,人家還是看在面子上勉強來一次,不會來第二次的。
咱們沒有重視客戶資源的維護,此刻只能靠促銷把客人往回拖。
經營到這一步,實際上很危險了。
大家每一天如果只想到巴渝風鉛山店發給我多少錢,這個賓館還有什么性命力?沒有了店,咱們再到哪里去生存?大家意識到市場帶來的危機感沒有?
咱們在座的每一個人,都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人。
“崗位不分高低貴賤?!?/p>
反過來看,咱們更要珍惜自我的工作,咱們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,公司的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。
因此咱們要知道:“不好當你失去的時候才知道就應珍惜?!?/p>
請大家好好想想,在每一天的工作中,自我是不是在適合的時刻(即工作時刻)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我此刻做的是不是我就應做的?/崗位職責)。
如果是,那么你的工作已經基本合格了。
還有,你每一天來上班,有沒有一點職責心?沒有,那你這一天就是濫竽充數。
有沒有一點工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。
如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在那里還有什么好處?浪費自我的人生不好緊,浪費了企業發給你的工資也好說(正因大家都很仁慈,寬容到大家看見一個人在上班時刻睡覺都不會批評的他無地自容),這個事情會影響到其他員工上班的質量,影響到其他認真工作的員工的工作情緒,咱們會被腐化,和你一樣沒有職責心、上進心。
沒有了上進心,還能有什么發展?我不期望我的一輩子只到此刻這步就算了,還有很多欠缺的知識我很想學,還有很多好的足療店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。
咱們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會每一天只有看看電視躺在床上等死的。
就算企業對我不公,社會對我不公,領導對我不公…這些都不會是永遠的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個人都會看見,你也終究會有回報。
中國人的社會輿論力量很強大的,但往往咱們的正規文件沒有人正確傳達、認真領會,小道消息就沸沸揚揚,不負職責的亂傳亂說!咱們的工作進展沒有人監督,其他與工作無關的事情總有人關心。
咱們是企業,不是居委會,咱們生活在20xx年。
企業里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了,為什么在工作上,咱們沒有用群眾的力量、強大的輿論來讓這些企業的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什么咱們沒有讓這些人感受到企業的寬容,讓他們自覺的跟上咱們前進的腳步呢?
我始終認為:“上崗就是上戰場,上戰場就要打勝仗,這個勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓巴渝風鉛山店有生意,巴渝風鉛山店有生意才能讓業主滿意。
做到這一點,要靠咱們在座的每一位?!?/p>
“個人的力量是渺小的,團隊的力量是無限的”。
企業的興衰榮辱關聯到咱們每一個人,正因咱們是巴渝風鉛山店的員工,走出去人家都知道你在那里工作,如果巴渝風鉛山店不好,你這個員工不可能一個人好。
重復在這個會場上以前說過的一句話:“一群羊走向哪里,領頭的羊最重要。”
期望咱們各部門負責人,以身作則,用心配合,帶領自我的部門為企業的重振承擔起應盡的職責和義務。
咱們要把被動工作變成主動工作,把每一天等著按時下班,變成我主動加班五分鐘,再為企業做點事。
“巴渝風鉛山店是我家,興旺靠大家?!?/p>
沒有了客戶,就沒有巴渝風鉛山店,沒有巴渝風鉛山店,咱們還做什么?從此刻開始,咱們每一個人要“把時刻用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務放在第一位”,“把為客人服務是光榮的,為一線服務是就應的”……這些思想態度端正起來。
“冰凍三尺,非一日之寒?!?/p>
巴渝風鉛山店四個月來的經營狀況是對咱們以往工作失誤的一個警告,更是咱們嚴肅的教訓。
應對這樣的局面,咱們預備采取相應的活動、消費100送50的種種促銷辦法。
企業采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,咱們每個員工更要用心配合企業的需要,做好自我的本職工作,“逆水行舟、不進則退?!?/p>
如果沒有與時俱進的發展眼光,沒有艱苦樸素的創業精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念,咱們就會被市場淘汰、被客人淘汰。
最后,讓咱們齊心協力、精誠合作,牢記“開創、誠信、發展”的企業精神,在董事會領導的正確領導下,為巴渝風鉛山店的輝煌作出應盡的貢獻
品質開會發言稿 <七>
各位同仁、各位朋友:
玉兔歡歌辭舊歲,金龍起舞迎新春。
在這寒風凜冽冰封大地的時節,時光又逝去一年,達茂科技在各位共同努力下,暫時畫上了一個句號。自公司成立以來,我們的隊伍由最初的孫總一個人到兩人、五人到現在的五十四人,經歷著從無到有的艱辛過程,荒涼的土地上撒滿了我們辛勤的腳步和汗水,我們是一群拓荒者,每個人都充滿了創業的力量,肩負著打拼一番事業的責任和決心,正因為如此,我們才順利住進了板房,項目工程建設打下了堅實的基礎,并且 集聚在一起共同探討來年的建設與發展大計?;仡欉^去,展望未來,我想借這個機會跟大家分享以下幾點意見:
一、精誠協作,共創一支作風優良、技能過硬的優秀團隊。
單打獨斗的時代早已不復存在,公司是一個團隊,各部門也是一個小團隊。以公司為平臺,工作為紐帶,共同的目標為核心,人才聚集在一起,便成為團隊。在20xx年,我們先前沒有明確界定組織機構,靠的是大家的覺悟和認知,工作沒有嚴格區分,我們的工作基本上配合得比較好,組織機構明確以后,同樣的,我們需要打破界限,不贊成各自為陣、固步自封的工作作風,要多做邊際事務。我們要繼續發揚團隊協作精神,共同完成工作目標。許多工作也必須共同配合才能完成,生產、工程、貿易、招標、人事行政、財務、礦務、預算,不光是人力方面的互相支持、在相關業務技術上給予配合。眾人拾柴火焰高。
團隊中不允許出現破壞性的、不和諧的東西,要講究組織原則。我們來自四面八方,有些人還帶著外界的、世俗的、甚至低俗的文化習氣,甚至與東方希望文化格格不入的思想觀念,我們常說思想決定行動,一切皆是因態度而發生,如果他的觀念不符合東方希望三大觀念,比如自由散漫、損公肥私,他的所作所為必然是東方希望不容忍的。那么,他在團隊中的破壞性就會像病毒一樣擴散,影響到其他人,所以,作為各級領導、后備干部、老員工,一方面要檢點自身行為,更要積極幫助新員工、新同事,達到工作的契合、觀念的認同。這方面,我們過去或多或少還有不盡人意的地方,個別人員的自我約束力或自控力有待加強。20xx年,公司將招聘和引進一大批員工,我們一定要積極地接納、幫助他們,員工非正常流走,指導老師有一定責任。要積極正面地引導,不要散布消極的東西。明年的人才引進、培訓和穩定工作,對工程建設和能否順利投產非常關鍵,希望在座元老們、骨干們,一定要做好榜樣、教師、教練。
達茂科技要創建一支優秀的團隊,首先,各位干部員工目標一致。我們共同的目標是在孫志蜀總經理的領導下,如期實現達茂科技20xx年安全、順利地建成投產,穩步推進公司發展壯大,成為包頭希鋁片區重要生產基地。這各共同目標是我們團隊成員方向和方針。對于各部門,各員工還有具體目標。所謂目標考核,將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。行動目標既能使個人不斷開拓自己,又能促進整個團隊的發展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團隊始終為實現最終目標而努力;第二,要承擔責任。領導要有擔當意識,每位團隊成員應對團隊的績效負責,為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔各自共同的責任;第三,要信任和溝通。部門內部、部門之間要多溝通,相互配合,不能扯皮,相互推諉。部門之間和部門內部要和諧,不同特長、優勢技能互補;第四要行為統一。服從公司領導的統一指揮,遵循公司規章制度,遵照業務流程。
二、進一步提高執行力,強化細節管理,把事情做到位。
執行力體現團隊整體素質和戰斗力,個人的責任心。領導安排的工作要在第一時間完成并反饋。20xx年中,我們還存在工作拖拉的情況,有的工作安排了,卻遲遲沒有行動和結果。包括我們人事行政部,執行力有待提高。 目標清晰、標準清晰、方法清晰、時間清晰 ,梳理我們要 做什么、做到什么程度、用什么方法、什么時間完成 ,這幾個問題解決了,我們工作就自然有了執行力。某些員工,當領導提出一個問題或工作改善意見后,他不是立即想到的是怎么去執行好,而是立即想到理由來否定、拒絕,“這個不得行,不可能”,對于這樣的思維和習慣,要進行糾正。 用心去做好本職工作,不但是對 公司 、同樣也是對自己、對家庭、對事業負責的表現。有了責任心,精力就會集中在發展上,干工作就會用心、熱心、盡心就會積極主動地想辦法、出主意、拿 出具體 措施,精益求精地抓落實,執行就會沒有任何借口 ,才能看到效率。
做好工作細節。比如,勤儉節約,養成良好的行為習慣,落實在行動中,節約一張紙、一杯水、一度電。如果大家都有了自覺地維護公司利益的潛意識,就不會出現粗放、浪費現象。董事長對細節要求是非常嚴格的,比如清潔衛生,檢驗的方法很簡單,用手摸、用紙巾擦;小到一顆螺絲、一根鐵絲的規格都要嚴格。孫總也是一個講究細節的人,但是我希望我們不要讓公司的老總把精力過多地放在對細節的操心、勞累上。 20xx年,我們的工程建設任務艱巨,安全是頭等大事,希望大家隨時隨地把安全性放在第一位置。往往釀成安全事故的都是由于粗心大意、忽視細節造成的。董事長提出的正確措施及時落實到位,一定要好好領會,落到實處。
三、堅定信心,迎接挑戰。
各位同事,達茂科技是一支潛力股,擁有儲量豐富、大規模的礦山資源,在包頭希鋁片區工業集群戰略中處于重要地位,片區非常重視,未來的規劃比較宏偉,同時,海力達公司儲量5億噸的煤礦項目有待啟動,因此我們的空間很大,要做的事情很多,各位英雄不要愁無用武之地,機會只會屬于有準備的人。
當然,20xx年,無論工程建設、生產技術、礦務都有嚴峻的壓力,按照既定的時間安全順利投產,那將是創造中國業內建設的奇跡。同樣的,財務、招標、貿易等等部門要齊頭并進,也面臨巨大的挑戰。知難而進,迎難而上,更能體現我們的智慧和力量。
人事行政工作同樣面臨著較大的壓力。一方面,我們要站在公司的立場上,遵從集團精神,響應“多用機器少用人”的精益求精思想,要求員工具備多種技能,另一方面,我們將因地制宜地努力創造良好的工作和生活環境。努力建設好百靈園幸福家園,提高員工吃飯、住宿和業余文化生活條件,同時,我們要為優秀員工提供更多的發展平臺和職業發展空間。只要有能力,只要愿意與公司共同發展,認同企業文化,一定是這樣的,我相信我們的工作在其中、隨其后,隨之而來,待遇也好都會相應提升。20xx年的人事招聘、培訓、留用、穩定與發展,需要大家共同努力,積極推薦人才、幫助新員工盡快融入我們的隊伍中。在行政管理上,希望大家共同參與,相互理解,共同打造健康、有序的工作秩序和工作環境。
20xx年,在孫總的領導下,達茂科技公司將打響一場團結協作、艱苦奮斗的攻堅戰,我們要勇擔重任,保障安全,精誠團結,我相信,勝利永遠屬于思想素質合格、作風優良、紀律嚴明、保障有力的團隊,勝利是屬于我們的!
大家有沒有信心?
品質開會發言稿 <八>
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高#
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用;
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
四、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;
五、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
六、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用;
公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放。
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
品質開會發言稿 <九>
同志們: 今天XX召開干部大會,認真傳達貫徹集團公司干部會議精神,聽取各單位的交流,總結上半年工作,安排下半年的重點工作任務。
谷總的是經XX班子集體討論的,我都贊成。
這次集團公司干部會議的主要內容是:發揚XX精神,加強基層建設,努力實現集團公司科學發展和諧發展。
XX是中國XX的脊梁,是中國XX的魂。
XX的發展史也是中國XX的發展史。
XX精神、XX精神永遠是我們的寶貴財富,XX為國爭光、為民族爭氣的愛國精神,克服困難、艱苦創業的精神,“兩論”起家、兩分法前進的基本功,“三老四嚴”、“四個一樣”、“三個面向”、“五到現場”、三基工作、崗位責任制、政治工作兩手抓等等,為“愛國、敬業、求實、奉獻”精神。
XX精神、XX精神,無論是過去、現在還是將來,永遠是鼓舞我們奮勇前進、再創輝煌的強大精神支柱。
面對形勢、環境的變化,要以創新的工作思路,大力弘揚XX精神。
會議的主要內容網上有登載,各單位要認真組織,結合本單位的情況,制訂完善的貫徹落實措施,促進XX工作的創新、提高、升級、發展。
對落實會議精神的情況,XX要進行檢查。
根據大家交流的和XX面臨的形勢任務,對當前要注意重點關注和解決的問題,講幾點意見。
一、XX目前具有較好的發展基礎和環境,發展機遇對我們十分有利 XX已經走過了15年的坎坷發展歷程。
XX的成長史,老職工歷歷在目。
我們盡管現在不能叫大,也不能叫強,只能自己與自己比是大了、強了,關鍵是我們找到了一條規范有效持續發展的路子。
我們每年的思路,上符合黨組的要求,下符合職工利益,實力逐年增強,職工逐年受益,一步一個腳印、一年一個臺階地向前邁進。
隊伍的執行力、凝聚力增強,團結和諧,整體形象地位大提升,彰顯了“后勤不后”的理念。
經過大家的共同努力,我們多年來取得的一系列榮譽,具有很高的含金量和影響力。
我們的今天是XX人昨天艱苦努力的結果。
外因有作用,但XX人艱苦奮斗、自強不息的精神起決定作用。
不等不靠、永不言棄的精神使我們發展到今天,這就是基礎。
從虧損124萬元到今天自有資金1.8億元,這個倍數怎么算?昨天是歷史,今天才是我們能把握的,明天的機遇要靠我們今天的實力去爭取。
XX面臨難得的多年不遇的發展機遇:XX大廈近20萬平米、太陽星城20萬平米、XX科技園至少130萬平米,合起來170萬平米,而我們現在只有60萬平米大的物業,再有幾年的時間,我們的服務市場要提高三倍。
大家試想一下,經營上我們有現在的積累,每年稅后投資收益6000萬以上;我們有現在的服務市場,我們的前面有近170萬平米的潛在市場,比我們現有的服務市場大三倍。
應該講,我們的發展機遇前景非常誘人。
能不能把機遇變成現實,那就要看我們近兩年水平的提高,金剛鉆是否過硬。
機遇就在今朝把握。
二、牢牢把握企業定位,加大創新提高的力度 華油北京服務總公司是服務型企業。
是我們企業的性質所決定的。
過去是、現在是、將來若干年也不會變。
思路決定出路。
定位、方向千萬不能變,不能三心二意。
服務保障要作為我們各級領導的中心議題。
要不斷創新服務內容,強化服務意識,打牢服務的根基。
堅持為職工解難事、辦實事、做好事,堅持全過程、全方位、全天候開展服務。
做到服務理念不斷更新,服務能力不斷增強,服務質量不斷提高。
達到的目的,就是讓服務對象滿意。
服務效益從哪里來?效益從優質服務中來,靠服務拓寬市場,服務型企業的本事,就是在服務中找效益。
XX要把服務作為立身之本。
在發展,時代在進步,服務對象對服務的標準越來越高,如果我們不能創新提高服務內容和水平,將來170多萬平米的大物業將與XX無緣。
在座的各位,誰感覺不到這種壓力,誰就是太平官。
對當前的形勢,認識不到位,把握不好,不去努力拼搏,就是挑戰,是停滯的開始。
把握好了,就是機遇,是成功的起點。
單位的命運靠大家把握,只要我們始終保持著前進的動力,我們就能贏得好的結果。
機遇都是在不斷努力中抓到的。
干部不進則退,無為就是過。
抓工作不能再四平八穩,現在是到較勁的時候了。
唱戲的要叫板,趕車的要叫套,打夯的要叫號子,當的要較勁。
現在再不能一般水平湊合了。
像農民種地一樣,你哄地皮,它哄你肚皮。
將來吃虧的是企業、是職工。
自己要有思路,創新提高,不能總是老樣子。
不能總是算一加一等于二的算術,這是小的水平,應該考慮小數點以后零點零零幾以后的數,這才是微積分水平。
有了思路要靠有效的方法保障實施,沒有實施措施辦法,不能落實,那就是無效。
各行各業市場都有先進水平,我們可以去學,長見識,不能盲目樂觀,滿足現狀。
要使企業一直保持上升的趨勢,這就是的責任。
三、關于做大做強主營業務收入問題 做大主營業務收入是關系到職工切身利益的一件大事。
這幾年主營業務收入略有增長,職工的收入水平大幅提高。
我們是國企,不是有錢就可以發的,有很多指標考核、約束、控制,每年至少審計我們兩次。
主營業務收入上不去,人工成本太高,高得自己看了都不好意思,每年做帳每年愁。
有兩條路:要么降低收入,要么主營業務收入提高,降收入這是我們大家都不希望看到的,不僅不能降,每年還要有較大幅度的增加,只剩下一條路了——加大主營業務收入,上下齊努力,來擴大我們的主營業務收入。
今年我們組建了經營管理部,目標是8000萬營業額,500萬左右利潤,上半年開局很好。
長慶每年6000多萬的投資回報,但不算我們的主營業務收入。
為全體職工收入穩步增長,XX也在積極想辦法,各單位也要盡可能多做點貢獻。
路就在腳下,不能總是捧著金碗討飯。
四、關于市場化用工問題、HSE體系建立問題、收費問題 暗補變明補,市場化收費是個趨勢。
我們必須面對現實,拿出解決問題的辦法和措施。
收費方面原管委會是做得比較好的,領導重視,加大力度,派強有力的人去做。
不要有畏難情緒,現在哪有無償服務的?今年收不回來就意味著將來年年收不回來。
不能像原中聚公司那樣,向XX借錢積極,自編自演好節目向XX借錢,對外單位欠我們的錢卻不去積極催欠。
品質開會發言稿 <十>
各位領導、老師: 大家好!
一轉眼,新的學期又到來了。今天,我們召開年級組會議,會議的主要議程有三個,一是年級現狀介紹;二是本學期年級目標;三是請學校領導對我們今后的工作做進一步指示。
一、 年級現狀
1、 教師現狀 因去年教師招聘考試,我們七年級組有五位老師調離本校,再加上工作的調整,使得我們年級教師異動情況比較顯著。本年級共有教師 人。其中新進教師 人??梢哉f本學期新入校的老師有一多半加入到我們這個團隊。
剛剛過去的一周,我們所有老師都在調整狀態,以飽滿的熱情投入工作中。
2、 學生現狀
本年級共有學生 人,其中男生 人,女生 人。經過一個學期的學習,絕大多數的學生已基本適應了初中的學習和生活。他們對于班級同學、班主任、科任老師和學校的情況已經非常了解,開始形成了自己的活動圈子。
針對年級的具體情況,在新學期我們擬定如下計劃
一、安全教育常抓不懈
二、班級管理突出重點
班級管理是年級工作中最重要的一部分工作,直接影響著教學質量和教學秩序,因此班主任要認真做好學生的思想教育工作,保持
1、 班主任要繼續認真做好學生的習慣養成工作,注重學生的儀表
2、 各班主任要進一步了解班級學生情況,特別是新轉入的插班生的行為和學習情況。
同時要對本班學生進行認真的分析,找準工作切入點,對重點學生給予重點關注。新任班主任要及時聯系前任班主任,如果前任調離學校的,要多與班級的科任老師銜接了解班級情況。上個學期,我們重點盯防的白斯傳等幾個調皮學生已經轉走,但也還是有些班級存在著品行、習慣需要規范的調皮學生,他們分別在170班、171班、173班、180班、181班。
4、班主任要認真檢
查督促學生做好兩操,使學生保持良好的秩序,養成良好的習慣。
七年級下期是學生
習慣形成的關鍵時期,必須抓實。如果抓不實,到了八年級兩極分化會更亂,反過來再整頓,就會事倍功半。
三、教學工作探索發展
1、全面推進課堂改革,積極開展集體備課。上個學期,我們學校進行的高效課堂的教學比賽中,我們年級組有不少老師獲得獎勵。但是比賽結束后,有些老師就回歸了傳統的教學模式,在高效課堂的研究中有些止步不前。當然,高效課堂,不一定非得使用多媒體,但一定要根據班級的學情來具體安排。此外,要積極開展集體備課。
2、班級教師在思想上要保持高度統一,做好工作的銜接。
最后,讓我們緊密團結起來,上下一心,奮發向上,讓我們七年級組能創造出美好的明天!
品質開會發言稿 <十一>
親愛的各位新老師:
歡迎加入xx團隊,從今天起,我們將并肩作戰,用耐心、愛心、慧心呵護孩子們的童年,為學校的騰飛增光添彩。我想講兩個內容:
一 尊重你的選擇
二 干一行愛一行
說心里話,我從心里羨慕你們。你們從入職的第一天起,就有人教你怎么做,有人領你怎么走。我相信《xx小學教師階梯式專業發展方案》的宣讀在你的內心已經產生了小小的震動,你們是幸運的,校長和書記是如此的關注你們的成長,我們的平臺是如此的寬廣,我們怎能不放手一搏呢? 其實教育教學很簡單,簡單的只有兩個字:堅持。堅持把平凡的每件小事做好,慢慢地平凡就變得不平凡。因此,教學常規對于在座的各位是極其重要的。我們具體要做些什么呢?
一)提前備課,不打無準備之戰。
上課是頭等大事,備課是重中之重。作為新老師,請你切記不要打無準備之戰,不要拿著一本書直接上講臺,學校會隨時抽查,這既是對你們負責,也是對孩子們負責。在我們初入職的時候,每堂課的每一句話我們都會寫下來,一份耕耘一份收獲,長久地堅持下來,會讓你的教學語言干凈準確,而孩子們就會漸漸喜歡上你的課。在時間上要做到提前一周。備內容上要做到備學生,備教材。對于初入職的你們來說,主要是備教材,請你一定要熟讀本學科的課程標準,百度上多方搜索名師名家怎么講解?看一看視頻資料,然后根據自己的實際情況寫出自己的教學設計。有位特級教師說過:我是在用一生備課。教案要規范,因為現在是電子教案,所以請不要照本宣科,讓自己的腦子成為別人思想的跑馬場,要留下自己的二次備課痕跡,從本學期開始,會重點檢查你們的二次備課,由趙敏老師負責。具體要求有:教學目標、教學重難點、教學準備、教學步驟都要齊全,教學步驟要分幾個大點,一個大點里又要分幾個小點,其實一篇教學設計就是一個一篇文章。有個原則大家要把握,不要多度解讀教材,教材只是個例子。今年暑假,我參加了兩個培訓,認識了幾位大家,他們給我的感受就是,教材真的不需要你花太多解讀,你要花時間做的發現教材里的秘密。孟芷夷老師有個很好的習慣,她有一個大的軟皮本,上面就寫著自己每節課的教案。這里要特別提醒老師們的教案要規范,盡可能使用文檔式的教案,具體請參考《花徑》,同時這里要特別感謝高思源的幫助,因為有她幫忙校對,所以第四期??拍苓@么快到達大家的手中。有位專家說,堅持寫反思三年,將成為特級教師。我深信不疑,我曾經堅持了一年,那一年受益頗多,那段日子也特別值得懷念,現在課上的少了些,反思也寫得少了些。
二)用好課堂,向40分鐘要效益。
比備課更重要的,還有組織教學。因為你備課備得再好,組織教學不到位,一切都是白費勁。請各位一定要重視一些適合孩子們的組織教學用語,可以上網搜索,也可以向辦公室老師用心學習。同時,要特別注意評價語,有時候你的評價語用得好,會起到事半功倍的效果。有一次上公開課,不知我說了一句什么話,后來聽課的老師告訴我,那個孩子臉都激動得紅了,所以后面聽課非常認真。這就是激勵的力量。
三)作業布置與批改。
可以把提前布置作業作為獎勵措施,因為大多數孩子希望早點知道作業,盡快完成,放學之后就沒有作業。這樣可以把時間空出來讓孩子開展課外閱讀以及新聞閱讀。作業布置的內容要成體系,一篇課文,第一課時布置什么,第二課時布置什么,第三課時布置什么,心中要有數,量不要多,可以把一個星期的某一天作為無作業日來獎勵孩子們,一天不做作業天塌不下來的。作業批改要發動家長的力量,把自己的從簡單的勞動中解放出來,比如要強調家長簽字,這樣可以避免你在批改作業的時候出錯,對學生和家長產生不良影響,也可以讓自己節省大量的時間,也能夠保證作業及時批改完畢。
四)潛能生輔導。
十個手指頭伸出來不可能一樣長,對于潛能生不放棄、不拋棄,要動用你的耐心、愛心和慧心。上課時給一點機會讓他們發言,下課時給一點時間和他們交流,平時安排一兩個學優生來做你的小助手幫助他提高,時不時地給點掌聲和獎勵。
五)、嚴格遵守勞動時間。
早一點來上班,作為新老師要勤快一點,早一點來開一下門窗、空調,我剛來xx的時候,總是第一個打開教室門,迎候我的學生,并且帶著他們一起課內課外閱讀。你早一點,遲到的孩子就少很多。而且,你早一點上班,坐公交能達到打的的效果,何樂不為?晚一點下班,你是來干什么的?專業成長來的。把明天的課備好再回家,凡事預則立不預則廢。另外,還有一個校門口值日的時間,值周的老師要注意不要遲到,比如早晨在7點25前到達。
六)樂觀自信,展示自我。
1、樹立威信。
心理學講究第一印象,"好的開頭是成功的一半",開學第一堂課尤為重要,我看過很多名師著作,都在強調學期初的工作在整個學期占據著重要的位置。所以,第一周請各位新老師,要繃緊一根弦,多看多聽多思考。
2、青藍工程。
xx新秀杯是新進教師成長的重要平臺。時間初定為十一月。為了發揮出自己最好的水平,內容自己選,課型自己選。每一位老師要認真對待自己的地一堂公開課。為了上好公開課,從現在起要提前物色一位師傅老師,一周之后將名單報給趙敏老師。我將做好聘書,盡量在教師節前完成這個任務。選師傅的時候自己要注意方式方法,現在老師們對你們也不是很了解,我想送大家四個字:心誠則靈。
3、撰寫新聞報道。
特別表揚音樂老師程xx撰寫了高質量的家長會新聞報道,我上午布置的任務,她下午四點鐘就完成了。而且,寫了一千多字,態度之認真值得每一位學習。新聞報道當然要求迅速及時,這一點請大家要牢記。寫好新聞報道之后交給趙xx老師審核,她是我們學校也是天心區的新聞報道員,經過專業培訓的,好的報道將發送到學校微信的公眾號。
新聞報道如何上傳?
記住四步:打開天心教育信息網,登錄用戶名新xx小學、輸入密碼xxxx,進入xx小學后臺,點擊"撰寫文章",輸入標題,選擇"學校動態"或其他,上傳照片,更新就可以了。請注意:文字和圖片要分開上傳。我會將新聞報道上傳的課件上傳群共享,請大家對照著操作。希望以后我這里只是審核文章。
4、積極參加征文比賽。
本學期將面向全體新老師組織"教育人生的第一次"為主題的征文比賽,請老師積極參與,我初步定了六個主題,請大家大膽地曬自己第一次走上我的講臺、第一次講評作業、第一次家訪、第一次"修理"學生、第一次開家長會、第一次上公開課的心得感受。另外,為了便于大家交流,請加入群:xxxxxx. 祝大家工作開心!
品質開會發言稿 <十二>
尊敬的各位領導:
大家新年好!
金龍辭舊歲,玉蛇引新春,春天是播撒希望的季節。在這美好的季節我們歡聚一堂,暢談橫坑教育的明天與希望。值此佳節之際,我代表學校向一直支持與關心橫坑教育事業發展的領導、社會各界有識之士致以節日的問候和崇高的敬意!
借此機會,我把橫坑小學基本情況與現階段工作思路向大家做一簡單匯報。懇請大家多提寶貴意見與建議,為橫坑教育發展獻計獻策。讓我們一道把橫坑的每一個孩子教好、育好、保護好,為他們的終身發展打好堅實基礎。
學?,F有8個小學教學班(含2個學前班),學生185人,在編教師13人。其中全日制本科學歷2人,大專學歷7人,中師學歷4人。近三年來,學校共調進8位年輕教師,有效地充實我校的教師隊伍,目前我校教師平均年齡只有31歲,年輕型的教師隊伍成為了我校一道亮麗的風景線。學校在教育教學質量上取得穩步提升,在全縣統一學業測驗中,多個學科成績在同類學校中名列前茅(在剛剛結束的20xx學年第一學期統一測驗中,我校有3個學科排名同類學校第一名,總體排名第4名)。建設方面,先后完成了教學樓補漏、廁所(圍墻)翻修、教師宿舍樓電路改造等項目,大大改善了生活條件和基本消除用電安全隱患。并先后通過市綠色學校、市農村合格學校等創建工作。上學期,我們又通過了浙江省義務教育標準化學校、溫州市Ⅰ類標準化圖書館等創建工作。
辦學思路上,我們著重加強校園文化建設,提升辦學內涵,樹立“德育為先,能力為重,全面發展”辦學理念。本著不讓一個孩子掉隊的思想,努力打造一支業務精良,師德高尚,責任心強的師次隊伍,使全體教師形成“愛崗敬業、刻苦鉆研”的教育氛圍和“熱愛橫坑 奉獻橫坑”的敬業精神!將橫坑的教育事業推向另一個高峰!
學校長遠發展存在的困難方面。首先是生源的流失,按照出生比例,橫坑應該有400左右的適齡兒童,而留下來的只有三成左右。一部分是隨著在外務工自然流動,一部分是家長不認同鄉村教育而送入城鎮學?;蛘呤敲褶k學校。第二,優秀教師留不住,這有多方面原因。從外部看,橫坑地處偏遠,交通等條件相對落后,給教師的生活帶為不便,也無形中增加了工作成本。從內部看,一是教師走向更好的工作崗位屬正常現象;二是教師的生活條件較差,住宿條件極待改善。常提醒老師越是艱苦的地方越能培養人的品質,但要求年青教師把全部青春獻給農村,也不太符合發展規律;三福利待遇與城鎮學校相距較大,除去工資基本上沒有福利待遇;四是業務發展滯后。第三是辦學經費不足,這是社區級學校面臨的共同問題。學校在積極爭取教育主管部門及鎮黨委的政策支持與資金傾斜外,也需要社區、村委及在坐各位的大力幫助,幫助我們大力宣傳,爭取橫坑人民的有識之士、大老板對學校資助;第四是學校和安全管理難度較大。
教育是一項事業,需要各方的共同努力方能又好又快的發展。我深信,有了黨委政府及上級部門的正確領導,在社會各界人士的關
心、幫助和全校師生的共同努力下,橫坑的教育事業必將會有更加美好的明天。
新年新氣象,最后,恭祝大家新年快樂,身體健康,工作順心,財源滾滾,萬事如意!
品質開會發言稿 <十三>
各位代表、同志們:
為了全面貫徹落實好大會提出的各項任務,群策群力,推進發展,我代表院黨委,強調三點意見:
一、堅持科學發展,
推動醫院各項工作再上新臺階
衛生體制改革今年將全面啟動和整體推進,改革既是機遇,但更多的是挑戰。尤其對于我們這種企業性質的醫院而言,不確定因素增多,形勢比較嚴峻。為有效應對改革和日趨激烈的行業競爭,我們必須要搶抓機遇,乘勢而上,推動總院各項工作不斷邁上新的臺階。 要堅持科技興院,打造可持續發展的競爭優勢。醫院之間競爭的決定權和話語權就是技術,技術是醫院的硬實力。雖然經過多年努力,我院的醫療技術有了長足的進步,取得了可喜的發展,但底子薄、不穩定、優勢不強等問題依然十分突出,必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點學科建設,落實科室發展規劃,致力于高新技術的引進應用,以創新和實干的精神,不斷開拓新的領域,攀升新的高度。要高度重視人才的培養,強化技術人才的后備隊伍建設,保持合理的、可控制的人才梯隊和技術接續,盡快形
成一支具有較強影響力的領軍團隊和一批具有發展潛力的中間力量。
要堅持安全發展,努力保持安全形勢的持續穩定。安全工作不僅關系病員的健康和生命,安全工作的能力和成效也是醫療行業競爭的重要內容。去年,通過不斷強化制度建設,加大安全檢查、獎罰和投入力度,取得了較好的效果。但我們也要看到,在日常工作中,安全規范制度的執行還不夠嚴格,安全隱患仍然大量存在,醫療糾紛時有發生,實現全年安全目標壓力很大。我們必須將安全放在各項工作的首位,堅持安全發展,將安全作為第一目標追求,在任何時候、任何條件下都不能有絲毫松懈,確保穩定的安全局面,營造一個安全文明的醫療和工作環境。
二、堅持依靠方針,進一步提高醫院民主建設水平
發展依靠職工,發展成果受惠于職工。隨著醫院的發展進入了一個新的階段,民主管理逐步走向制度化,醫院民主建設也同步踏上了一個新臺階。當前,新的形勢和任務對醫院民主建設提出了更高的要求,職工民主參與醫院管理和監督的意愿也會越來越強烈。職工與醫院利益比任何時候都需要更緊密地聯系在一起。
加強醫院民主建設,要切實維護和發展好職工合法權益。維護和發展好職工的合法權益是落實依靠方針的具體
體現。醫院推進改革、制定政策都要尊重職工的合法權益。涉及職工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經職代會審議通過,體現職工意愿,切實做到不經職代會審議通過的事項不出臺、不實施。院務公開是職工民主監督的有效形式,對職工關心的熱點、焦點問題,能夠公開的都要公開,重大事項和管理過程讓職工知情,接受職工監督,經得起職工評議,讓權力在職工有效的監督下運行。
加強醫院民主建設,必須充分發揮職工的主人翁作用,集中職工智慧和力量。無論今后形勢如何變化、醫院如何發展,職工的主人翁地位不能改變,全心全意依靠職工辦醫院的方針不能有絲毫動搖。要通過加強醫院民主建設,真正把職工的積極性調動起來,把職工的智慧集中起來,把各方面的力量凝聚起來,形成匯聚醫院發展的強大合力。要充分發揮職代會的議事平臺作用,把職工好的意見和建議收集起來,修改完善,保證醫院科學民主決策,凝聚方方面面的力量完成醫院的改革發展任務。職工代表是醫院民主建設的重要力量,既要為醫院發展建言獻策,提出好的意見和建議,又要反映職工的意見和呼聲,擔負起參政議政的責任,切實發揮好職工代表作用。這次職代會討論各代表組嚴肅認真,從醫院發展的大局提出了很好的建議和意見,會后我們將整理和研究,盡快落實。
三、堅持以人為本,加快和諧醫院建設
和諧醫院建設是推進醫院持續發展的基礎和保障,也是醫院的重要戰略目標。實現醫院和諧關鍵就是要讓職工充分享受到醫院改革發展的成果,讓職工實實處處感受到醫院這個大家庭的溫暖。
要積極創造條件,促進職工全面發展。沒有職工的發展和進步,就沒有醫院的發展壯大。要把推動職工全面發展作為推動醫院發展的基礎工作來抓,深入開展創建學習型醫院、學習型科室、學習型職工活動,繼續組織管理干部培訓、專業技能學習,加大規模選送專業技術人員參加學術交流、專業進修,提高職工隊伍整體專業能力和技能水平,讓職工把實現個人理想與做好本職工作緊密結合起來,促進職工與醫院一同成長。要持續加強醫院文化建設,廣泛開展健康向上的文體娛樂活動,滿足職工日益增長的文化生活需求,創造團結協作、積極向上的人文環境。
要發揮政治優勢,深入做好思想政治工作。堅持不懈地開展好形勢任務宣傳、安全教育,通過講形勢鼓舞人心、講目標振奮人心、講任務凝聚人心、講前景激勵人心。廣大職工代表要發揮聯系職工的橋梁紐帶作用,當好民情的反映者、民意的代言人、醫院重點任務實施的帶頭人、醫院發展思路的宣傳員,做到上情下達、下情上傳,把職工群眾的思想和行動統一到醫院改革發展的目標上來。要不斷加強醫德醫風建設,把教育、監督、考核有機結合起來,形成一種自覺關愛病員、遵章守紀、維護形象的良好風氣。要做好維穩工作,增強做好穩定工作的主動性和預見性,幫助職工解決實際困難,正確疏導職工思想認識,及時化解各種矛盾,為職工營造一個融洽和諧的工作和生活氛圍。
各位代表,同志們!20xx年發展任務艱巨。讓我們更加緊密地團結起來,同心同德,勇于超越,全面完成全年的各項目標任務,!
品質開會發言稿 <十四>
開會發言臉紅心跳怎么辦?
人的能力有許多方面,其中口頭表達能力是很重要的一方面,也是最基本的方面。口頭表達是人與人之間信息交流的重要途徑,不通過這一途徑,自己就無法得到別人更多的理解。有的人很有才氣,可就是不善于表達,結果是茶壺里煮湯圓——有貨倒不出。還有的人,平時說話好好的,一到班務會上發言主臉紅心跳、支支吾吾、結結巴巴,想得好好的一大篇,到了發言時只能說出幾句來。
這種現象從心理學上就是一種“社交緊張情緒”,用通俗的話說就叫“怯場”。也就是指一個人由于過分在意別人的注意,怕說錯話,心理負擔過重,導致暫時性的言語功能失常。最初幾次在正式場合發言出現緊張應該說是正常的。但是,過了一段時間還是這樣,那就是問題了。久而久之,會導致害怕在眾人面前出現,更害怕在公共場合說話,甚至一到正式場合發言就會出現發抖、臉紅、出汗、說前忘后等現象,嚴重影響自己能力的發揮,降低自己在同志們中的威信,對自己的成長進步不利。因此,必須加強鍛煉,努力提高自己在正式場合下的交往能力和語言表達能力。
排除自我意識中的消極因素。有些人的怯場,是因為一些不必要的自我顧慮或自我擔心等消極意識引起的,如擔心“我講得一定沒有別人好”,“大家肯定會笑話的”。你越是想這些,心情就會越緊張;相反,一旦丟掉這些顧慮,充滿自信地走上講臺,你的臨場發揮就一定會相當出色。
轉移注意力。一般說來,在非正式場合說話,由于大家都比較隨意、自由,同時你自己并沒有感覺別人都在注意你,所以說話自然、隨意,甚至很幽默。但到了正式場合,由于大家都看著你,豎起耳朵聽你講,你就會覺得大家都在注意你的講話內容,評論你的講話水平,這時就會格外緊張,一緊張就會支支吾吾、結結巴巴。因此,消除緊張的關鍵是你別在意別人是否注意你,要像平時一樣說話。如在第一次講話時,最好不去看別人,把注意力集中在講話上,這樣你就不會太緊張,話就能講好。等到不再緊張后,你就可以和聽眾進行視線交流了,于是,你的講話就能達到交好的效果。
不要對發言效應期望過高。在思想上不要把正式場合的發言與自己的進步聯系過于緊密,這也是減輕和消除緊張的重要方法。實際上,班務會上的講話只代表自己的學習體會、自己的認識、自己的決心,這些都只是當時的思想言論,對自己的進步會有某些影響,但不會是決定性因素。一個人是否能進步重在于行,而不取決于言。所以,你初次講話不要刻意要求自己一鳴驚人,更不要把自己的發言看得太重,只有這樣,才能壯起膽子發言。 加強心理訓練。消除正式場合言語緊張的狀況,還可進行心理行為訓練。首先可以采取“放松訓練”,既每次講話之前閉上眼睛,做做深呼吸,放松一下肌肉,這可以緩解緊張情緒。其次可以進行“承受力訓練”,既越怕在正式場合講話,就越有意識地到正式場合講話,講多了就習慣了,也就不會害怕了。此外,還可以進行“脫敏訓練”,既先照本宣科,等適應之后,再逐步脫離講稿,然后完全脫稿,最后進行即興講演訓練。
此外,認真仔細地做好發言準備也很重要。俗話說,“有備無患”、“藝高人膽大”。要說些什么、怎么說,都要想好,然后逐字逐句地寫在紙上。有時間的話還可以先進行練習,反復練講幾遍,直到確實熟悉了要講的內容。當然,最重要的還是平時要加強學習,不斷豐富自己的知識。心里有底了,負擔就減輕了,到正式發言的時候也就不會再緊張了。
品質開會發言稿 <十五>
各位領導、同仁大家好!
我是興城公司的職工代表彭中余,首先感謝領導一直以來對我的關照、支持和鼓勵,在此我表示衷心的感謝!
我作為公司的一員,經歷了公司近年來發生令人無比振奮的變化,特別是公司的快速發展,讓全體員工感受到了奮斗后的成果,也是我們奮斗前進的動力,公司是我們全體員工的幸福家園,為我們提供了實現夢想的平臺。
我們要嚴格執行公司的各項規章制度,努力學習,不斷提高自身綜合素質,增強服務公司的過硬本領,做出新的貢獻,我們要牢固樹立、安全第一、質量第一的思想理念,認真慣徹建設局的指示精神,狠抓質量、安全隱患,提高質量意識,努力創建精品工程。
我們相相信在公司領導的正確領導下,全體員工的共同努力下,我們公司的明天一定會更美好,更加輝煌。謝謝大家!
品質開會發言稿 <十六>
同事們:
下午好!請大家首先接受我的真誠感謝:20xx年上半年,大家辛苦了!謝謝大家!
今天的半年工作總結會開得很成功,各部、室、廠負責人比較全面地總結了上半年本單位的工作,各位高層領導也對自己所分管的工作進行了認真總結,并重點找出了今后努力的方向??偟膩碚f,我們上半年工作的成績是突出的,銷售目標、生產目標都超出了全年任務的一半,這與大家的辛勤努力是分不開的。但是,我們不可以忘記,我們辦企業最根本的目的是獲取利潤,銷售得再多,生產得再多,如果沒有利潤就是白忙,如果虧損就是瞎忙!我們借今天這個機會,在一起把公司今年上半年的經營情況盤點一下,在一起把我們所存在的問題明確一下,讓我們都有一個清醒的認識,同時,我也和大家一起,就下半年的工作應該從哪些方面努力談幾點想法。
品質開會發言稿 <十七>
班干部是班集體的核心,是班主任進行工作的有力助手,班干部的素質與能力直接影響著班級工作的開展。
有的人認為,班干部只要成績比別人好就夠格了,以至有些學生也認為,只有成績好就能當班干部。而有的人又認為用一些成績差、調皮搗蛋的學生也能擔任班干部。其實這種種想法都是不正確的。成績好只代表他在智力與學習習慣方面可能比一般人高些,并不代表其他方面的能力也強。成績差,調皮搗蛋的原因主要是自控能力很差,這樣的學生連自己都管不好又怎能管好其他人、管好整個班級呢?
1要求卻很高,包括心理素質、智力素質和身體素質,缺一都不能成為合格的、優秀的班干部。沒有健康的身體是無法做好班級工作,手不能提肩不能扛,如何處理一些突發事件?班干部是學生學習的榜樣,起著帶頭模范作用,沒有出類拔萃的成績,只有在眾多的學生中能脫穎而出,你才有資格當班干部,這也是最基本的要求。 (班干部首先要成為優秀學生這是建立威信的第一步。凡是要求同學做的各種規定你們要率先做到,諸如學習要優秀,誠實認真等等,)建立不起在同學中的威信,做工作時會缺少說服力。
2、先面臨的第一考驗就是轉換角色,從自我服務轉向為他人服務,碰到的第一個問題是缺乏自信和威信。剛開始工作時,很怕同學不服管,辜負老師的期望。所以班干部上任后一定要處處做同學的表率,以身作則,要有奉獻精神,熱心為同學服務。其次在適當的時候找一個班級急須解決的事去辦,并圓滿地完成,讓大家親眼目睹事情的經過,從而對自己表示敬佩和信任,樹立在學生中的威信,也提高自己工作的信心。當然樹立威信的事情班主任一般會適當的找機會交給你的,關鍵是自己要把握好!另外還要虛心聽取同學的意見和批評,對事不對人,勇于改正自己的不足,對同學要一視同仁,千萬不能剛愎自用,唯我獨尊,失去民心。
3應時刻告誡自己“你不再普通”,“你不應流于一般”,這意味著提高標準。當你明確了你的追求,就該無怨無悔地對自身“高標準,嚴要求”。這樣你才會真正進步,充分得到磨練。 班干部要具有開朗合群的心理,保持積極向上的心理狀態,保持良好的情緒,對一切不愉快的事,情緒反應要適度,既不壓抑也不失去控制,遇到挫折要經受得住考驗,具有勇敢和堅韌的心理。具有了良好的心理、智力與身體素質,才能做好班主任與大家交給你的各項工作,才能真正成為班主任的有力助手、大家心中的楷模。
4班干部做得最不成功的莫過于游離于集體之外。有人認為好歹這是個官兒,于是打官腔,擺官架,顯官形,帶官樣。這種沾染世俗迂腐的風氣在校園是不相宜的,因為,班內管理是學生自己管理自己,是一個相互促進的過程,應注重群眾性,強化參與意識,要提高整體素質,增強青春活力,提倡集體主義,而不是自由主義和個人英雄主義。 班干部在班集體中,既是受教育的客體,又是自我教育、自我管理、自我服務的主體。作為班干部還應該具有強烈的服務意識:當班干部不是為管自己的同學,而是為了更多更好地為同學服務,為班級服務。平易近人而不失威嚴,走近同學,主動關心幫助別人,在關鍵時刻能組織團結同學,使全班同學擰成一股繩。凡事以班級利益為重,能維護班集體榮譽,個人利益服從集體利益。有一種奉獻精神,有時甚至必須犧牲自我。服務是第一位的,獲得榮譽是動力,是為了更好的為同學、為班級服務。而有的班干部卻把班主任與全班同學賦予的權力當作實現自己私心的特權了,在班中想怎么做就怎么做,不考慮其他人的感受,一段時間下來,恐怕只會引起公憤被迫辭職。
大膽的培養自己的組織能力和交際能力,包括書面、語言表達效果以及團結協作能力。平時要利用課余和休息時間多找機會和同班同學,以及其他的人交往。在交往中收獲交往、禮儀方面的技巧與知識。在工作中或參與各種活動中需要接觸其他班級、學校領導等人員,一定要好好抓住機會鍛煉自己,使自己在每一次的工作與活動中都有進步。同時要在工作活動結束后及時反思自己的工作得失,讓自己在反思中進步、提高。
為擔任班干部而讓成績下降,你要處理好學習與工作的關系。
以上幾方面表明,班干部是學校教育管理系統中的重要角色,其重要作用決定了你們在學校教育管理系統中的骨干地位。班干部不是一種職業,而是一種學習崗位;你們在上崗前未經過專業訓練,而是在實踐中邊學邊干,在實踐中增長才干;班干部以完成學業為主要任務,兼任一部分班內工作;班干部的勞動是義務性質的勞動,沒有任何報酬。
班干部的具體職責
實現對班級的日常管理,必須建立一支負責的、有效的班干部管理隊伍,逐步實現學生的自我管理。還應以班規、班訓作為這個管理的工作目標和原則,以“班集體的利益為先,個人利益服從班集體利益”作為自己工作的動力,你們應獨立自主地大膽工作,發揮學生參與。這樣,班主任就可以從復雜的事務中解脫出來,省出更多的時間和精力研究落實日常行為規范的途徑和方法。
良好的制度、紀律既是形成良好班集體的根本保證,也是衡量一個優秀班集體的主要標志之一。班級制度和紀律要以學生守則與教育目標為指導,以班級特點和學生情況為依據。在形式上,既要有具體的條文規定,也要有一般的方向性指導。班干部要時刻密切關注制度紀律的執行與遵守情況,認真貫徹落實,同時要引導學生進行自我監督和相互督促,公正無私,獎懲分明。只有這樣才能保證制度落實?!吨袑W學生日常行為規范指南》和德育量化考核。
班集體的各個成員除了完成各自的學習任務外,還應當積極投身到集體的各項活動中去。一般來說,班干部應當直接參加學生的游戲活動,帶領學生編輯墻報等等。班干部應當根據本班同學的活動能力,給予不同程度的指導,要抱著認真負責的態度,目的明確地對待這些活動,以培養自己的責任感。對班級之間進行的比賽,班干部要給予熱情的關注,積極參與學校開展的各項活動,同憂共喜,為集體的榮譽作出努力,以便真正地形成學生對集體的榮譽感。(班級文化的建設,組織節目參加學校的活動,開展活動時幫助班主任對班級學生的紀律、衛生、秩序等。
班級中每個學生都有自己不同的發展經歷和特點,學習、心理、思想各方面的差異有時是顯著的。忽視這種差異就不能使集體保持生機勃勃的統一性,只會單一和呆板。因此,班干部必須深入了解不同學生在不同方面的一般情況,從而建立學生的信息檔案庫,以便有效而順利地進行常規管理。這種信息檔案庫大致包括下述內容:學生的家庭情況,主要經歷,學生的生活習性,一定的個性特點及思想狀況,歷年的學習成績及學習特點,身體發育和健康狀況,獲獎經歷,特殊經歷等等。
最后,再給大家再簡單的提四個建議:“四勤”。腿勤:要多跑,盡可能地與同學談心,交朋友,多與老師聯系,及時反映情況,匯報工作。嘴勤:要多做說服教育,宣傳鼓動工作。手勤:要多動筆,緊密結合工作的實際。開會時記錄會議的主要精神,以及時向同學們傳達會議的精神。腦勤:要多思多想。經常對工作中遇到的一些工作問題加以分析,總結經驗,對于提高自身的思維能力,工作能力等有極大的幫助。
同學們,學生時期是人一生中最美好的時期,在此時期若有一段當班干部的經歷,未來人生將受益無窮。
品質開會發言稿 <十八>
同事們:
下午好!請大家首先接受我的真誠感謝:20xx年上半年,大家辛苦了!謝謝大家!
今天的半年工作總結會開得很成功,各部、室、廠負責人比較全面地總結了上半年本單位的工作,各位高層領導也對自己所分管的工作進行了認真總結,并重點找出了今后努力的方向??偟膩碚f,我們上半年工作的成績是突出的,銷售目標、生產目標都超出了全年任務的一半,這與大家的辛勤努力是分不開的。但是,我們不可以忘記,我們辦企業最根本的目的是獲取利潤,銷售得再多,生產得再多,如果沒有利潤就是白忙,如果虧損就是瞎忙!我們借今天這個機會,在一起把公司今年上半年的經營情況盤點一下,在一起把我們所存在的問題明確一下,讓我們都有一個清醒的認識,同時,我也和大家一起,就下半年的工作應該從哪些方面努力談幾點想法。
一、重溫工作目標,增強危機意識
年初工作動員大會的時候,我們制定了20xx年的經營目標。銷售目標6000萬元,生產成本必須控制在55%以內,利潤目標600萬元。如果公司年利潤達不到300萬,在座的各位是拿不回去每月扣除的績效工資的。
就目前的情況看,我們是不可樂觀的!截止6月份,我們的銷售總額為2401萬元,占全年目標的46.82%;生產成本上半年只控制在了60%以內,就利潤而言,上半年實際完成利潤233萬元,占年度目標的38.8%。從這些數據來看,我們的工作是有成績的,但我們絕對不能被成績蒙住了眼睛,我們也要看到問題,只有看到了問題,認識到了問題的嚴重性,我們才可以繼續前行。而我們在座的各位有多少人認識到了相關的問題呢?我們有多少人意識到了公司潛在的危機呢?
年初的動員報告中,我講了一個大家都很關心的重點問題,大家都應該還記得。公司全年利潤低于300萬,留存的績效工資全部扣除;公司全年利潤超過300萬,超出部分的20%作為獎勵金獎勵全體管理人員;公司全年利潤超過600萬,從超出300萬開始算起,超出部分的30%作為獎勵金獎勵全體管理人員。今天,我再次重申,今年年底一定要嚴格按照這個方案結硬賬,絕對不打折扣!并且從我本人帶頭做起。
二、分析當前局面,找出主要問題
俗話說“成績不說不會跑,問題不說不得了”。上半年公司的年度經營指標還有那些沒有完成計劃進度,究竟是什么原因?我們每個管理人員都應該好好思考,找出最主要的問題,并進行認真分析出問題的原因,然后拿出整改措施。惟有冷靜思考,才能明辨方向。
剛才,我認真聽取了大家的總結發言,大家也說了一些問題,但最主要的問題有哪些?我也在這里給大家作一個提示,大家去圍繞這幾個重點問題想一想。
第一個主要問題是管理不到位的問題。所謂管理,就是既要管也要理,既要當領導也要當具體做事的人。在座的各位都是管理人員,我們管沒有?我們理沒有?我們的管理人員是齊心協力,還是在互相扯皮,制造內訌?我們的心是在為自己著想,還是在為公司著想?我們每個部門的每個人是不是都認真履行自己的崗位職責,是不是都在努力工作?這個問題其實是一個思想觀念的問題,說白了,就是我們相關的管理人員還沒有把“心”沉在公司,還沒有把“心”安在自己崗位職責之中,還沒有把“心”用在自己的工作上。要解決這個問題,我們在座的每個人就要換思想,要對公司忠心,對董事長真心,這樣才會對工作用心。如果這個思想換不了,那你所在的崗位就不會有所作為,那我也沒有別的辦法,就只有換人。
第二個重要問題是我們的成本管理還需要進一步努力的問題。這個問題管理的好壞,決定著我們最終的結果,決定著我們企業一年到頭是盈利還是虧損。往往提到這個問題,很多人就認為降低成本只是生產上的問題,其實,降低成本是我們每個部門、每個人都要參與管理的問題,我們每個人都要以當家人的姿態來用好你手中的權力,從節約一張紙、一度電、一滴水做起,可是,我們做到沒有?管好沒有、管住沒有?還有沒有很多、很大的管理漏洞?當然,生產管理是降低成本的重點部位,我們的采購過程、生產過程、銷售過程是不是都在考慮公司要獲取最大的利潤?
第三個問題是銷售員貨款回收的問題。目前,公司未回收的貨款已經達到3000萬左右,公司的運轉資金已經接近枯竭,這個問題不解決好,將嚴重阻礙我們生產經營的正常運轉。銷售中心要在近期采取各種緊急措施,要召開緊急會議專題商討解決這個問題的方法。我們不僅要銷,而且要收,只銷不收就會給公司運轉帶來損失。這個問題做好了,也就是為公司降低了成本,也就是為公司做出了貢獻。
第四個問題是“以法治企”始終得不到實施的問題。這個問題如果得不到根本性解決,我們的企業將永遠也不會走向正軌。前年,我們公司制定了一整套包括工作職責、工作流程、規章制度等方面的規范,制定以后,一直就束之高閣,原因所在一是各位高層、中層領導沒有去抓,二是有人抓的時候,被抓住的人有怨氣,所以就出現了人員離崗無人管、財產損失無人問、不按照工作流程做事無人糾正等等狀態,可以說是正不壓邪,這種現狀要得到根本性扭轉。
上面我所說的四個問題是最主要的幾個問題,下去以后,各部門負責人要組織所屬人員對公司的主要問題開展討論,并且找出解決問題的方法。
三、針對當前問題,明確努力方向
下半年,公司是否能扭轉被動局面,實現年初確定的目標,最重要的就是大家以什么樣的心態去看待公司面臨的形勢,最重要的就是我們要齊心、要同步,要以主人翁的姿態想問題、找方法、做事情。更加清晰準確的認識后段工作中的壓力,加倍努力,堅定信心,團結一致,務實進取,才能確保全年各項目標任務的完成。下半年,我們要圍繞以下主要工作努力:
1、在拓展銷售市場上下大功夫。市場是我們的重中之重,我們高層領導要下大工夫,每個業務員都要在各自的市場上用足工夫、做細工作,誠信做人。下半年要盡最大努力重新盤活新疆市場,力爭開辟大港市場和川慶市場。我們的業務員在銷售工作的過程中,一定要形成自己的特色,形成參與市場競爭的資本,形成自己的核心競爭力。這樣才能支撐起銷售業績,才能實現我們的目標。
2、在降低生產成本上花大氣力。在降低成本方面,上半年采取了一些相關措施,但是效果不明顯。我覺得在成本控制方面還有很大潛力可挖。主要的問題還是我們沒有把公司的事情當做家里的事情來做,如果大家都把公司的事情當做自己家里的事情做,我們的成本就會大大降低!這就需要我們都要用“心”去做事,用“心”去管理。把公司當成自己的家,把公司的錢和物當成是自己家里的錢和物一樣來用。這樣的話,我們的采購費用就會降低,我們的生產原材料就會節省,我們的電費、水費、燃料費就會減少……降低成本的問題是我們每個部門、每個人都要參與的問題,最主要的是:供應部要在采購過程中為降低成本下大力!生產部要在生產過程中為降低成本優化管理!銷售部要在銷售過程中為公司獲取最大利潤!
3、在“創新”兩個字上做文章?!皠撔隆?,應當是我們工作的主題,如果不創新,我們的企業將得不到發展;如果不創新,我們的業績就得不到提升。根據公司目前現狀,我們要從四個方面做出創新性努力:一是要創新新產品,要加強產品的研發,力爭研發和改造出市場需求量大的、附加值高的1--3項產品投入市場;二是創新生產工藝,要逐步把一線員工從繁重的手工操作中解放出來。上半年已經召開經理辦公會專題研討“鉀鈉鹽生產線改造”問題,并形成了決議,相關人員要按照決議及早動手實施這個項目的改造;三是創新園區建設,針對政府新修園區公路的實際,我們要重新規劃園區,要讓我們的園區在今年內有一個嶄新的面貌;四是要創新管理,創新思維,要以適應于當今時代的企業管理方法、管理理念來規范我們的公司,規范我們的工作,要以新的思維方法來規劃我們的管理和工作。
4、在制度執行上動真功夫。大家應該清楚,“以法治企”是我們公司的文化目標。要實現這個目標,公司制定的各項相關制度就要靠大家共同遵守,嚴格按照制度執行,誰違反了這些規程,不管職位高低、不管人員關系,都要按照制度執行。公司的考勤制度其實執行得非常寬松,我們利用公司工作平臺進行考勤和工作日志的填寫,這是我們每個人每天必須做的事情,但我們有些人根本就不把公司的這個規定當回事。我聽說上半年以來對沒有嚴格考勤和寫日志的人作了處罰,我覺得還執行得不嚴。就這個問題,是我給分管行政的副總下了死命令的,是我要他和辦公室一起從考勤制度抓起的,如果有什么問題,大家都不可以發牢騷,即使錯了也要先執行,有什么問題我們以后改正??记谥贫仁且粋€單位的最基本的制度,連考勤都不能遵守,別的制度就更不用說。我們要逐步推進各項制度的執行力度,凡屬于制度規定中不容許做的事情都要有人抓、有人管,都要認真抓、認真管,有效的促進公司制度化管理和規范化管理。
四、找出思想根源,加強自身學習
我認為,我們之所以問題很多,最主要的還是我們的思想問題,是我們的思想觀念還很陳舊,是我們認為龍海是自己的鐵飯碗,是我們的壞習慣還很多并且得不到改正,是我們公司的正氣得不到張揚,是我們每個人還沒有真正和我這個董事長同心同德。為了解決好這些問題,我們就得學習,不斷為自己充電,不斷充實自己、提升自己的人生價值。
公司每月只進行一個下午的學習培訓,有些人還牢騷滿腹,怪話多多,難道你不需要學習?我們學習培訓的目的就是要提升我們每個管理人員的思想觀念,改善我們的工作質量,提高我們工作的技能水平,增強我們的崗位意識和責任感。社會在變化,時代在進步,我們只有不斷的學習新的思想、新的觀念,新的方式方法才能跟上現實社會經濟形勢不斷變革,不斷發展的速度,才能實現我們各項經營目標。
其實,我們每月一次的學習培訓還是組織得非常好的。每一次學習,辦公室都要花大量的時間和精力去準備培訓內容,既要針對公司的實際考慮到大多數人缺少什么,又要考慮到學習內容的生動。我們堅持每月培訓已經4年了,不是沒有效果,而是很有效果。起碼我們對公司的企業精神、企業價值觀、對什么是企業文化、企業管理的有關知識、習慣的重要性都有了一些認識,并且體現在了平時的語言之中,難道我們所有培訓內容都不值得一學?我想還是我們沒有用“心”去學、沒有用心去想、沒有用心去做。今天,我在這里強調:我們一定要堅持每月一次的學習培訓,這個問題絕對不能有雜音!不僅要集中學,大家還要堅持自學。我們將不定期的組織培訓相關的考試,考試成績結合年終考核執行獎懲。
同事們,今年下半年是完成全年預定工作任務和目標責任制指標的關鍵。我們要認真分析公司面臨的嚴峻形勢和生存危機,真正做到居安思危,增強緊迫感和責任感。希望全體職工積極參與,認真思考,堅定信心,努力工作,力爭圓滿完成全年的工作任務,力爭實現公司利潤和大家工資、獎金的雙贏!
謝謝大家!
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