自來水工工作總結(系列17篇)
發布時間:2023-05-26自來水工工作總結(系列17篇)。
自來水工工作總結 【一】
20__年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20__年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,取得了顯著成果。現將今年的工作情況總結如下:
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20__年_月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2、20__年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1、安裝工程:1-10月完成工程產值:___萬元。
2、維修服務站:全年總收入:___元,上門維修服務___余起,其中_小時外的維修工作50余起。
五、管網更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處:干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、___區用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為縣城的發展做出自己的貢獻!
自來水工工作總結 【二】
我廠在縣委、政府的正確領導和上級主管部門的幫助下,全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路,發揚改革創新、艱苦創業的時代精神,扎實有效地推動了各項工作的落實,較好地完成了上級安排的各項任務?,F簡要總結如下:
一、取得的主要成績
認真實施“xx”工程,結合供水行業特點,通過開展建設學習型組織活動,強化黨內監督,轉變作風,把實施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重,充分認識自來水供應對縣城發展的重要地位和作用,強化職工的思想政治工作,提出“樹先鋒形象,做行業楷?!钡目谔?,進一步強化服務意識,提高服務水平,做到“二優、五好”(即:“二優”:向用戶優質服務、向用戶優質供水;“五好”:齊心合力團結好、強化內部管理好、增收節支效益好、開拓創新發展好、群眾滿意服務好。)安全供水,為用戶提供優質、潔凈的生活飲用水,達到省委提出的“五好五帶頭”的'總體目標。
強化學習,統一思想,充分認識思想政治工作的重要性。定期組織職工學習、貫徹有關政策法規,通過學習討論,使職工們統一思想,提高認識。
強化思想教育,提高職工隊伍整體素質。在如何提高職工隊伍素質上,在培養“四有”職工上下工夫。在新形勢下,特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質作為思想政治工作的重要方面,現在職職工人中,中專學歷的有人,大專學歷的有人,本科學歷的有人,工程師人,助理工程師人。積極向黨組織靠攏,我廠的黨員由去年的名增至名,團員人,其中今年發展新黨員人。在局黨組的關心下,我廠成立了黨支部。
辦實事,做奉獻。為群眾辦好事辦實事,服務意識不斷提高,健全各項管理制度,及時處理用戶反映的供水問題,同時加強供水經營管理,完善收費管理制度,強化催繳水費措施,加強服務窗口建設,重視做好“三來”接待工作,加強凈水管理,確保市民飲用水安全,實現售水量x萬立方米,比去年同期下降。;其中:生活用水x萬立方米;生產用水x萬立方米;其它用水x萬立方米,供水量下降是因我縣電力資源緊張,生產企業用水量下降,且供水管網使用年限較長,受腐蝕嚴重,水損率高達,以及部份村委會無資質向社會供水幾方面的原因造成的。實現自來水銷售收入x萬元;供水管道安裝維修和門市部銷售收入x萬元;全年共實現銷售收入。萬元,比去年增長。;累計繳納各種稅金xx元,供水用戶共發展到x戶,比去年增長x戶,與去年相比上浮。;出廠水質合格率,保證安全供水合格率為x,水費回收率達x。
進一步加強了領導班子的思想建設、組織建設和作風建設,注重抓好黨員及中層管理人員科學發展觀的教育,深入開展“兩個務必”及各種形式的警示教育,深化廠務公開,民主管理工作,充分發揮職代會在民主管理中的作用。
保障安全生產。在安全生產形勢很嚴峻的情況下,我們堅持把安全生產作為一件大事來抓,采取了一系列措施加強安全生產,建立了安全生產領導小組,多次召開會議貫徹安全生產通知精神,進一步嚴格執行各級安全生產責任制,制定了較為完善周密的安全生產措施和方案,認真解決安全生產存在的隱患和問題,開展了多次安全生產大檢查、大整頓,進一步加強設備、工藝的檢修和改進,從而實現了無重大人身、設備、供水事故的發生。
根據縣人事制度改革領導小組的統一部署,我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作,打破單一的工資分配結構,從個人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進行二次分配,合理拉開工資分配檔次,增強職工的責任感、使命感和危機感。
加強對工青戶的領導和指導,發揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級工會和黨支部的領導下,繼續深化職工之家建設,增加職工的凝聚力。組織職工外出學習參觀,開闊視野,充實,使干部職工的積極性、創造性得到了調動。組織職工進行身體健康檢查,為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。今年我廠還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業”等榮譽稱號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場地平整前期工作,改造加氯房平方米、值班室平方米,為確保安全供水,新建大門一扇,總投資x萬元。
按時、按質、按量完成了我廠年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產、經營管理,使公司運作良好,苗木長勢可喜,完成總公司下達的任務,并向xx市政府、xx市開發區管委會銷售胸徑—公分的xx、xx、xx等大樹多株,實現銷售收入x萬元,取得較好的經濟效益。積極向上爭取項目資金x萬元。
總之,20xx年我廠和公司整體工作形勢很好,一些工作取得了新的突破。成績的取得得益于主管局的直接正確領導,和全廠職工辛勤勞動和共同奮斗的結果。
二、20xx年工作計劃
確保安全優質供水。關鍵是要加強領導、嚴格管理,抓好生產、運行、銷售各個環節的工作,抓管理、抓落實、抓薄弱環節,特別要高度注意水廠生產、運行調度、應急搶險、水質水壓、城網改造等問題,確保高峰期安全優質供水。
千方百計抓好安全生產。繼續把安全生產作為一件大事來抓,進一步加強對安全生產的領導,貫徹落實各級安全生產責任制。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。
切實加強基礎管理工作。根據分塊結合的管理原則,繼續抓好制度建設,對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實,對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續加強財務對生產進行全過程的監控,全面加強公司成本核算及控制各項費用支出,加強內部制度建設及基礎管理,要進一步加強日常工作的管理,認真執行各項行政管理制度,保持我廠及公司整潔有序的工作環境。
繼續努力積極向上爭取資金x萬元,完成第三期水源擴建工程及部份貸款;到20xx年上半年通過縣城城網改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進一步加強檔案管理工作,提高檔案的利用效果,使我廠繼續具備一級標的條件和標準。
自來水工工作總結 【三】
20xx年,自來水公司在局黨委、林業局的正確領導下,緊密圍繞企業供水實際,通過“內抓管理、外強服務”扎實工作,較好地完成了20xx年的各項工作任務。
一、任務指標完成情況
1、水費收入計劃1.854.000.00元(其中含增值稅90.000.00元),截止11月末,已完成水費收入1.754.251.12元,完成年度計劃的94.62%,預計12月份水費收入100.000.00元,可保證年度收費計劃指標的全面完成;
2、銷售成本計劃1.964.000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發生各類費用1.876.267.51元(其中:工資654,688.40元;提取福利費91.656.37元;材料費126.390.55元;折舊212.483.58元;電費196.132.36元;藥品289.425.00元;水資源費80.000.00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費用131.282.66元;辦公、差旅、印刷費73.479.08元;招待費、法律咨詢等費用10.926.80元;提取城建稅及教育費附加6.755.81元;財務費用、營業外支出3.0469.94元),完成年度計劃的95.5%,預計12月份還將發生各類費用160.718.00萬元(其中:工資72.000.00元;提取福利費10.800.00元;材料費10.000.00元;折舊19.218.00元;電費20.000.00元;藥品20.000.00元;印刷費8.000.00元;提取城建稅及教育費附加700.00元;)超出計劃費用162.000.00元。超支的主要原因是普調工資,增加工資及福利費用162.000.00元,扣出工資上漲因素,基本做到了費用不超,略有結余;確保了公司年度—110,000.00利潤指標的順利完成。
二、取得的.主要成績
1、措施得力,確保了大石頭地區的供水安全.20xx年前11個月,實現供水163萬噸,預計全年可實現供水181萬噸。在內部管理上,我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,根據各個季節、每日不同時間段用戶用水需求,及時合理地調節水量,在積極尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源結合點的基礎上,對供水管網進行全日24小時壓力監測,保證了供水平穩運行。同時,我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備,使公司水質化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高,水質有了根本保證,確保了職工群眾的用水安全。
2、強化管理,增收節支取得新成效。一是在降水損上,我們進一步加大管網巡視力度,提升測漏治漏工作的時效性,08年前11個月,共發現暗漏點109個,搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處,更換閥門10余套,上門服務用戶280余次,大大減少了管網漏失;二是加大了供水巡查力度,前11個月共查處竊水戶2戶,不規范用水35戶,濫用消防栓用水1處,對每一起案件,都進行了嚴肅處理。三是規范了收費管理.20xx年我們進一步加大了收費管理力度,嚴格按照敦化市物價局【20xx】19號批復,對混合用水戶的性質進行嚴格劃分,嚴格按標準收費,減少了不良用水行為的發生;四是壓縮開支,降低各項費用的發生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上,進一步加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了辦公用品的消耗。同時,還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,取得了顯著成績,有效地降低了供水成本。
3、克難而上,提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線12042延長米,其中:DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人,困擾大石頭地區職工群眾、企事業單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲,全民創業穩步推進.08年,我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉變、宣傳創業;二抓典型、引導創業;三抓服務、幫助創業;落實創業組織領導、落實創業激勵機制”極大地調動了職工群眾的創業熱情。到11月末,公司有種植、養殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創業項目5類20余種,50戶創業職工,占職工家庭總戶數的49.5%,年產值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實做,安全管理工作再上新水平
實際工作中,我們嚴格執行“安全第一,預防為主”的工作方針,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上,立足實際,組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導、突出安全管理的關鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,避免了各類事故的事故發生。
6、全員參與,廠容廠貌煥然一新。在08年廠區建設中,公司干部職工利用工作之余,全員動手、主動參與,拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,廠區臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設想。
一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在總結成績的同時,我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,主要表現是:個別干部職工的思想政治素質和業務素質較差,還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質量上,距局黨委、林業局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業規范管理和制度建設上還存有一定的漏洞,還需不斷規范和完善。
自來水工工作總結 【四】
一、引言
自來水清欠工作是保障市民生活所必需的一項重要工作。為確保自來水供應的可持續穩定,我單位定期開展自來水清欠工作,旨在保證水費的正常收取,提高自來水供應質量,維護良好的供水環境。經過一段時間的工作,我們對自來水清欠工作進行了總結和分析,以進一步改進和完善工作。
二、工作背景
1. 自來水清欠工作的重要性:
隨著城市化進程的加速,城市人口規模不斷增長,對自來水的需求也逐漸增大。而清欠工作能夠有效解決欠費問題,保障自來水的正常運行,維護市民的基本用水權益。
2. 工作目標:
確保自來水供應連續穩定,保證正常收費,提高供水質量,維護供水環境,進一步提升市民對自來水的滿意度。
三、工作內容
1. 欠費情況分析:
深入了解欠費情況,包括欠費戶數、欠費金額、欠費原因等。通過統計分析,我們發現違法使用水表、經濟困難、無知、供水不穩定等是造成欠費的主要原因。
2. 宣傳教育工作:
加大對水費繳納的宣傳力度,向市民普及水費繳納的重要性和繳費渠道,提高市民對自來水清欠工作的知曉率,增強市民對水資源的節約意識。
3. 預警機制建立:
建立一套完善的欠費預警機制,及時發現存在欠費的用戶,通過電話、短信等形式提醒用戶及時繳費,防止欠費情況進一步擴大。
4. 拓寬繳費渠道:
除了傳統的銀行繳費、現金繳費外,我們還增加了線上繳費渠道,為市民提供更加便捷的繳費方式,方便市民隨時隨地進行繳費。
5. 建立健全信用體系:
將欠費用戶列入信用黑名單,納入個人信用記錄,從而加強對欠費用戶的管理,同時也加大對守法繳費用戶的獎勵和優惠政策。
6. 定期水表檢查:
定期對用戶水表進行檢查和維護,及時發現水表故障并修復,確保水表計量準確無誤。
7. 嚴肅違法行為:
加大對違法使用、盜竊自來水行為的打擊力度,依法查處違法行為,并公示處理結果,以維護法律的公正和市民的權益。
四、工作成效
通過以上的工作措施,我們單位取得了顯著的成效:
1. 欠費率顯著下降:
通過宣傳教育和預警機制的建立,欠費率從之前的10%降低到了3%,有效降低了欠費風險。
2. 欠費金額減少:
通過加強對欠費用戶的管理和追討,欠費金額得到了控制,繳費意識逐漸提高,保障了自來水供應的正常運行。
3. 繳費渠道拓寬:
引入線上繳費渠道,方便市民選擇適合自己的繳費方式,提高了市民的滿意度。
4. 供水質量提升:
通過定期水表檢查及時發現和修復水表故障,確保供水計量準確無誤,提高了供水質量。
五、工作總結
自來水清欠工作是一項具有重要意義的工作,通過我們單位的不懈努力,取得了一定的成效。然而,也存在一些不足之處,比如宣傳力度需要加大,預警機制需要進一步完善等。因此,我們將進一步改進和完善工作,提高效率,保障自來水供應和市民的用水權益。
六、展望未來
未來,我們將進一步加大宣傳力度,提高市民對自來水清欠工作的認識和重視程度。同時,加大對違法行為的打擊力度,維護市民權益,進一步提高供水質量,努力實現自來水清欠工作的長治久安。
七、結語
自來水清欠工作是一項重要的工作,對保障市民供水權益至關重要。通過我們的努力和改進,我們相信自來水清欠工作將不斷取得新的成績,為市民提供更加優質的自來水服務。
自來水工工作總結 【五】
東郊水廠各項工作也已臨近尾聲,回顧過去的一年,我廠主要做了以下幾個方面的工作:
一、深刻理解公司領導年初制定的員工競爭上崗的指導性意見,做好員工的思想工作,廠領導分頭與思想壓力大的老職工談心,曉之以理,動之以情,使他們真正明確公司改革改制的必要性,理解競爭上崗的緊迫性,并積極與青年員工談心,鼓舞士氣,增強信心,勇敢面對,讓他們走得高興,留得安心,在歷時半個多月的競爭競聘過程中,未發生一起上訪事件。廠內各項工作平穩有序,安全供水得到了保障。
二、節能降耗工作是我公司今年工作的重中之重,東郊水廠著力在以下幾個方面開展了工作:
1、將工北水廠閑置多年的260KW變頻器移裝到白泉水廠,通過技術改造白泉水廠2#、3#機組實現一臺變頻器進行相互切換,保證了變頻設備有效利用和不間斷運行。使白泉水廠千噸純動力電耗由原來的220kwh/km3降到現在的150 kwh/km3降耗效果明顯。
2、在生產技術部的配合下,將鵲華水廠閑置多年的一臺260KW變頻器移裝至工北水廠5#機組上,并將變頻器的頻率變化調整到與出廠水壓力相吻合,通過變頻器的有效利用,工北水廠單機電耗也由過去的165 kwh/km3下降到現在的140 kwh/km3。
3、由于城市節水保泉,政府限制地下水的開采,我廠根據供水量的實際情況,申請報停了工北水廠1000 KVA變壓器一臺,白泉水廠內部報停630KVA變壓器一臺,僅此一項全年節約變壓器容量費、空載損耗費達二十多萬元。
4、加強管理力度,使節能降耗工作落到實處,我廠將調度室、加氯間值班室、機房值班室由原來的三個值班室合為一個值班室,大大降低了非生產用電的使用。與此同時還制定了《東郊水廠非生產用電管理制度》由專人專項管理,進行有效的監督和檢查。并根據各科室、車間每個月用電情況進行考核,將考核成績與績效工資掛鉤,做到獎罰分明。
5、嚴格財務制度,控制不必要的開支。加強對倉庫的管理力度,進一步完善并落實材料入庫、出庫以及領用、借用制度和手續,做到對每一項材料物資的嚴格把關,從而杜絕亂領亂用,有效降低了生產成本。在物資采購方面貨比三家,既保證質量,又降低了采購成本。
通過以上工作的開展,我廠各項生產成本有了大幅度的降低,全年單耗平均181 kwh/km3,比年初制定的190 kwh/km3下降了5個百分點,同時機物料消耗和辦公室費用也有明顯的降低。
三、在保證安全供水方面,我們做了以下工作:
1、每月定期對加氯設備及漏氯回收裝置和報警裝置進行檢查和維護,定期對堿池堿液進行測試與檢驗,為保證加氯設備安全和確保加氯工作的不間斷運行,對工北水廠和白泉水廠加氯管道統一進行了改造。
2、為確保工北水廠出廠水檢測的準確性,今年下半年,對工北水廠加氯間取水點進行改造,重新鋪了設一條DN50mm管道,將原2 #出廠水管道與6#出水管道進行管道連接,徹底解決了多年來困擾我廠提取水樣的檢測問題。并且確保了我廠在線余氯監測儀器、濁度監測儀器數據的準確性,有利于值班人員根據在線儀表數據及時調整加氯量,有效控制氯耗。
3、“安全為了生產、生產必須安全”。今年下半年我廠對白泉水廠800KVA變壓器、工北水廠1000KVA變壓器一臺進行大修、更換部分變壓器油及做耐壓試驗,對白泉水廠高壓穿墻套管進行更換,確保了廠區安全供電。
4、對工北水廠清水池檢查井和通氣孔重新進行焊接并加固上鎖。對白泉水廠清水池部分通氣孔帽進行更換。
5、為工北水廠、白泉水廠配備滅火器20余具,并做出配置圖,每月進行一次檢查,同時根據實際情況制定了消防管理制度和廠內消防三級責任制度。為提高員工的消防知識和消防意識,20xx年先后進行了兩次消防演練,為東郊水廠全年未發生一類火災事故打下了堅實的基礎。
四、積極參加公司舉辦的各種競賽活動,并取得了較好成績。
根據公司的總體部署,對公司安排的漏氯搶險演練、《員工手冊》知識競賽和11月份舉行的全員技術比武,全廠動員,高度重視、精心準備,生產科根據運行崗位的實際情況,實行跟班輔導,切實把輔導工作落到實處。方法對頭,效果明顯,并先后取得了“漏氯搶險演練”總分第一名和《員工手冊》知識競賽總分第一名的好成績,在崗位技術比武活動中參加檢修工比武的三名檢修人員全部進入公司前6名,得到公司領導的表揚。通過以上工作的開展,增強了員工的榮譽感和凝聚力,同時對員工的專業技術水平有了一個很大的提升。
五、致力于廠區建設改造 營造優雅的供水環境
根據東郊水廠建廠時間早,設備陳舊,廠房建筑老化等實際問題,在公司領導的關心支持下,先后做了以下幾項工作:
1、多次和源水領導協商,在達成共識后將工北水廠辦公樓做了合理分割,一、二層樓歸我廠使用。為了改善工作環境,對所有辦公區域進行粉刷、鋪設復合木地板,并對會議室重新進行裝修。
2、對工業北路水廠機房值班室做擴建處理,并鋪設木地板、低配間粉刷一新。
3、對工北大機房重新粉刷,圍墻貼瓷瓦,機組重新噴漆,并更換門窗。
4、對白泉值班室粉刷并鋪設地磚。
5、對白泉大機房重新粉刷,對地面做防水處理并鋪設地磚,把舊門窗全部更換為塑鋼門窗。
現在走進東郊水廠的每一道工序,每一個辦公室,都給人以整潔明亮的感覺,辦公環境和員工的工作場所發生了根本性的變化。
六、搞好食堂建設,把公司領導的關心送到職工心里。
從今年五月份食堂組建至今,我廠始終堅持公司領導提出的“一定要把食堂搞好”的方針,先后出臺了“食堂衛生管理制度”、“食堂安全管理制度”、“餐廳經理、廚師的崗位職責”等,并且嚴格按照所承諾的條件管理,設立員工意見薄,每月發放員工調查表,針對反饋意見,及時找出存在的問題并加以糾正。在原伙食補貼未增加,物價不斷上漲的現實情況下,確保職工滿意度維持在80%左右,連續兩個季度被公司評為“轉制模范集體”。
七、強化物業管理,廠容廠貌換新顏。
工北分廠和白泉分廠四個清水池上的.雜草清理及道路兩旁的綠化帶修剪工作,大部分由綜合科負責。他們克服人員少、工作量大等諸多困難,對清水池進行分次清理,每個月都對綠化帶進行一次修剪,并隨時清掃垃圾、落葉,使廠容廠貌有的很大的變化。原來工北辦公樓東側的土路,一遇雨雪天氣大家只能繞行,綜合科利用周六、周日休息時間,把土路鋪設成水泥路面,即方便了職工,也使廠區道路增添了新的亮點。汗水的付出也使他們得到了回報,在公司進行的三次物業評比中,兩次取得了第一名,一次取得第二名。物業經理蘆福剛在第二季度和第三季度的轉制模范評比中,兩次被評為轉制模范。
八、發揮黨支部作用,豐富員工業余文化生活。
1、黨支部認真做好宣傳報道工作,截至目前共向公司網站投稿105篇。
2、組織員工學習《勞動法》、《工會工作條例》、《集體合同規定》等法律法規,提高員工的法律意識。
3、加強團組織建設,我廠工北分廠在20xx年10月被推薦為國資委系統的“青年文明號”,現已進入復查階段。
4、利用周六、周日休息時間,組織全體黨員和管理人員義務勞動,清理白泉櫻花園雜草1200平方米,清理清水池雜草3000平方米。
5、探望有病住院職工五人次。“7.18”暴雨給部分離退休員工的正常生活造成影響,廠領導及時前去慰問,幫助解決困難,切實把黨的溫暖、廠領導的關心送到員工家中。
九、存在的問題和不足。
1、因為東郊水廠新的領導班子組建于20xx年3月份,在這不足一年的時間里明顯感到工作能力有待提高、管理經驗比較匱乏,有工作熱情和干勁,缺工作方法和技巧。班子成員之間溝通上還存在一定的問題,不可避免的在工作上產生一定的影響。
2、我廠主管以上管理人員一共七人,大部分沒有管理經驗,在xx年工作中,基本上處于一種邊學邊干的狀態,效率不高,工作壓力較大。
自來水工工作總結 【六】
自來水公司工作總結
篇一:自來水公司工作總結
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此,我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實
效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的,廣泛開展了群眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產和生
活用水。
在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。××年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象,節約電費元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使
用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況,××年春節前夕,我們在爭取局慰問金元的基礎上,又自籌資金元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優惠政策,在充分調查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業減輕了負擔,穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢,用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活,××年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“
十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干,家庭經濟有了長足發展。
自來水公司自××年一月減員64人后,公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策,發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟,堅持做到“三抓一落實”既:一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導,增強服務職能;三抓基礎研究,完善家庭經濟的管理;一落實即落實家庭經濟組織領導體系;通過三抓一落實工作的開展,公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發展家庭經濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質決定,女工人數較多,占公司總人數三分之二,多數分布在泵房和營業等重要崗位,女
工隊伍的好與壞直接關系到地區的供水和收費、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律,綱要依法維權的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎上,在女工相對集中的科、隊配備女負責人,隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作,我們感到雖然取得了一點點成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力,存在等待、觀望現象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
篇二:縣自來水公司2011年工作總結及2012年工作計劃
2011年,在縣委、縣政府的和上級主管部門的領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,我公司廣大員工繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的發展戰略目標,全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路,發揚開拓創新、艱苦創業的時代精神,扎實有效地推動了各項工作的落實,較好地完成了上級下達的各項任務,確保了我縣城鎮用水的衛生安全。
一、各項經濟指標完成情況
1、預計完成供水量535萬m3,比去年510萬m3增加25萬m3,增長5%;完成售水量412萬m3,比去年387萬m3增加25萬m3,增長6%。
2、預計實現銷售收入758萬元,比去年694萬元增加64萬元,增長%;其中水費收入700萬元,比去年642萬元增加58萬元,增長%;安裝費純收入36萬元,比去年35萬元增加1萬元,增長3%;其他收入22萬元,比去年14萬元增加8萬元,增長36%;
3、新增報裝戶數920戶,比去年575戶增加345戶。
4、查堵供水管道漏失360處(暗漏32處,明漏328處);更換老化水表2408只。
5、生產安全率達到100%,無任何安全責任事故發生;
6、出廠水渾濁度控制在1度以內,水質綜合合格率達到97%,供水正常率達到99%。
二、主要工作完成情況
(一)繼續完成新廠建設,促使新
廠正式投產
縣政府計劃將那板水庫開發為金湖旅游風景區,故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日,公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經過幾個月的試運行,新水廠基本具備了安全生產的能力,揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產,也給公司帶來新的發展契機。
為保證新水廠的安全生產,新建了安全崗,并增設兩臺37千瓦抽水機組,用于枯水期增加供水量。公司為生產安全、職工安全著想,新購買一輛中型客車,用于接送職工到新水廠上下班,領導放心,職工滿意。
為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組,公司李經理親自帶領供水科的技術人員犧牲休息時間,在惡劣的工作環境里連續奮戰,吃住在工地,毫無怨言,不辭辛勞忘我地工作??朔鞣N技術難題,不斷摸索,安裝調試,在最短的時間里完成安裝任務,確保原水充足,供
水正常運行。
(二)啟動供水應急預案,確保城區正常供水
春季,由于那板電廠發電需求,開閘放水發電,庫區水位低,使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足,水量銳減,縣城供水出現短缺,公司領導決定啟動供水應急預案,新舊供水系統同時啟用,緩解供水壓力,確保城鎮正常供水。
為保證舊供水系統的正常使用,供水科的職工對供水管網進行動態監測,堅持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據用水需求,及時合理地調節供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制,逐級報告,層層負責,及時解決諸多供水問題。
(三)年初實行競聘上崗,提高企業工作效率
為了適應市場經濟的發展,提高企業的經濟效益和社會效益,公司在年初
實行競聘上崗,拓寬選人用人的渠道,體現 “能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘,使每一崗位都有合適的人,使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施,充分調動廣大職工的積極性和創造性,大幅度提高全員勞動生產率。
公司領導根據各科、室、隊工作性質和實際情況設定不同崗位,不同的崗位享受不同的待遇,職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發揮實際的效用,競聘前,公司領導召開職工大會,積極鼓勵職工大膽應聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印,()并發放到每一位職工手里,使每一位職工都充分了解,一目了然,心里有底,增強自己的自信心。
應聘時,由公司領導以及各科、室、隊的中層領導組成評議組,以公開、公平、公正為原則,采取面對面交談方式,對應聘職工的能力進行綜合評定,真正做到人盡其才、物盡其用。
通過這次競聘上崗,公司的很多崗位上的職工都發生了變動,職工們也珍惜自己來自不易的工作,工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。
(四)深化企業內部管理,制定各種制度、職責
俗話說“沒有規矩,不成方圓”。為了進一步深化企業內部管理,保持公司穩健、快速、健康運行,促進企業的發展,公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛職責等規章制度。
制定規章制度是用來規范員工行為的規則、條文,它保證了公司良好的秩序,是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規章制度比服從領導任意性的指揮更容易接受,制度和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要,使員工行為規矩,不偏離公司的發展方向。通過合理的設置權利、義務、責任,使員工各司其職,按章辦事;規范員工的行為和職業道德,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業的
目標和使命努力奮斗。
(五)加強企業文化建設,提升企業激活能力
優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感,而且能激勵員工積極地工作,使員工對未來充滿信心。企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業產生深厚感情。
年初,公司加大了對企業文化的宣傳力度,增設宣傳崗位,重拾久別的《上思供水簡報》,每月一刊;在兩個供水車間以及公司辦公樓還設置櫥窗欄,每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工;及時通報各科、室、隊的生產情況、指標完成情況;宣傳公司的服務新風,新人新事,展示公司新風采;使每個職工及時了解公司發展動態,開闊職工視野,提高職工的文化素質水平,為公司的發展注入了新的生機和活力。
(六)上班職工統一著裝,樹立企業整體形象
企業形象最能生動和隨時隨地體現的,首先是員工的形象。公司為員工制定統一的工作服,展現統一、整齊的美。工作服能夠從一個側面加強企業自豪感和體現企業對員工利益的關心,提高員工凝聚力,使公司員工為自己的公司而驕傲
年初開始,公司為每位員工定制了夏服2套,春秋服 1 套,共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成,紛紛表示統一著裝后,上班時有了更強的責任感和歸屬感,能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統一著裝表示滿意,到公司反映情況、辦理開戶手續、繳納水費時易于分清公司職工和客戶,方便多了。
(七)加強行業相互交流,提高企業管理水平
今年3月與5月由李經理帶隊,中層以上領導前往靈山自來水公司、田陽
自來水公司進行參觀學習。雙方就開展供水企業經營活動,優勢互補,以及企業在具體經營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創造條件,積極提高供水企業在公益服務與盈利方面的工作做了深入交流。
通過參觀學習,開拓了視野,提高了認知。兄弟企業文化和管理理念,從中受益匪淺,同時也認識到了自己的不足和差距,通過學習無疑對于公司以后開拓思路、轉變理念,促進管理水平提高有積極的推動作用。
(八)各司其職各盡其能,降低水損減少供水漏失
1、加強換表,突出攻堅,提高水表精確度
在我縣用水戶中,一個水表服役十多年已成了普遍現象,而根據相關規定,普通家用水表使用期限為6 年。這些水表由于超期服役,長期得不到維修保養,從而造成水表計量不準。
年初公司領導決定在收費科加大
人力,組成兩個換表小組,專門突擊換表,統一換上高靈敏、防倒轉、滴水也能計量的新型水表,提高水表精確度,從而減少因水表計量不準造成的供水漏失,減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強,給換表工作帶來很大的困難,甚至產生抵觸情緒,拒絕更換水表。遇到這些困難,換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼,而是不厭其煩地與他們進行溝通,耐心地跟用戶說明換表的必要性,以熱情的服務態度解答用戶提出的問題,以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離,讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。
正因為有了這樣一支精神飽滿,熱情執著的隊伍,今年共完成更換2408只水表,確保用水計量準確,減少水量漏失。
2、加大供水監查力度
管水科監查組分片分區對城區供水設施、供水管道進行巡查,依法對濫裝亂接的用戶進行處理,對違章偷水的
用戶進行嚴肅查處。全年共查處違章16起,執勤處罰追收650元。
監查組同時還肩負著探漏測漏工作,共測出暗漏點32處,明漏328處。
3、及時維修,保證正常供水
供水管網是供水企業的命脈,只有供水管網正常運行,才能保證正常供水。近年來,隨著城市規模不斷的擴大和生活水平的日益提高,城市供水管網系統越來越龐大,管網維護也越來越嚴峻。
管水科維修組員工沒有休息日節假日,不分白天晝夜,不管嚴寒酷暑,日復一日,年復一年,哪里有漏點哪里有爆管,哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修,妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘,就可以多為公司挽回一些經濟損失,用戶用水也可以多一分方便,減少水資源的浪費,減少管網供水漏失率,確保供水管網安全運行。
6月20日,朝陽路與團結路交匯處的Φ300供水主管道出現漏水,為不影響城區正常供水,公司決定6月21日凌
晨進行搶修。公司林副經理和管水科吳科長親自帶隊,和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續奮戰5個小時,挖槽、清淤、補漏、回填,克服工作強度大、身體疲勞等困難,按時完成搶修任務,保證了城區的正常供水。
(九)努力克服各種困難,及時完成安裝任務
城區的發展離不開供水管道的安裝遷移,為了適應城鎮的發展需要,原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設DN 200管道共1400米,溝槽開挖深文秘助手,沿途跨河段約180米,橫跨路面約80米。工地復雜、點多線長,途中還經過群眾的家門口,某些群眾鬧情緒故意阻撓施工,縣政府又要求盡快完成安裝任務,時間緊,任務重,施工期間又遇上冷天、雨天,可想而知這是一項非常艱巨的任務。在這樣的環境下,安裝隊員工不畏懼困難,想辦法克服。一是積極聯系,由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領導林
副經理與安裝隊長親臨施工現場,帶領隊員施工。隊員發揮不怕苦不怕累不怕臟的精神,經過15天的艱苦奮戰順利完成該工程的管道敷設,向政府交了一份滿意的答卷。
(十)組織員工義務勞動,增強企業凝聚力
為了增強員工的責任感和集體榮譽感,4月18日與6月14日在公司李經理、林支書組織帶領下,辦公室、財務科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務勞動。
新水廠因增加兩臺抽水機組,原電纜超負運行,這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡,石頭又多,開挖有一定的難度,但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經理與林支書,在指導大家勞動的同時,與員工們一起認真奮戰。溝槽挖好后,大家齊心協力把長約1000多米的電纜敷設埋好,跨水段又把它凌空架起并固定好,平穩地連接到浮排式臨時抽水泵房。
因那板水庫水位下降,吸水揚程高,水源不足,公司領導決定啟用舊的供水系統。由于二級供水站已有一段時間停用,清潔衛生勢必影響水質的安全問題,需要對各個水池以及周圍環境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領導以身作則發揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,員工們也沒有一句怨言。大家一起團結協作,將二級供水站的水池內部和外部以及廠區環境衛生清理得干干凈凈。
通過參加義務勞動,培養了員工們的集體主義精神,增強了員工的勞動觀念,鍛煉了員工的意志品質,體驗到團隊協作精神,增強了企業的凝聚力。
(十一)提高安全生產意識,切實保障安全生產
在安全生產形勢很嚴峻的情況下,公司領導切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,作為一件大事來抓,深入貫徹了“安全第一,預防為主”的方針,進一步提高全體干部職工的科學防
范意識,建立了安全生產領導小組,貫徹安全生產通知精神,進一步嚴格執行各級安全生產責任制。公司主管領導、分管領導下至科長、組長對自己的領域安全生產情況進行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患,高度重視,認真對待,及時消除事故隱患。對不能確保安全生產的及時匯報公司領導及時處理。
強化提高安全意識,以開展安全生產專項檢查為契機,強化員工的安全教育,提高安全意識,認真解決安全生產存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭,對廠區安全情況進行監控全天候24小時不間斷監控,進一步加強了供水生產的安全。加強對生產設備、工藝的檢修和改進。從而實現了無重大人身、設備、供水事故的發生。
三、存在問題和不足
一年來,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
1、新水廠的建設資金缺口仍較大,基礎設施與配套設施建設不盡完善。
2、公司新制定的各項制度和內部管理的各項規定的執行和檢查督促力度不夠,供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。
3、企業綜合素質還不夠高,個別同志工作的主動性、創造性還不強,尚需加大職工培訓力度,尚需培訓專業的微機管理人才。還需進一步加強思想政治教育。
4、由于人力、物力、財力等問題,城區管網改造尚未如期進行。
四、2012年工作計劃
2012年公司結合全年責任目標,進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導廣大干部職工解放思想,銳意進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展,再創供水企業新輝煌。2012工作計劃如下:
1、克服各種困難,爭取國家投資和地方政府投資,完善新水廠的基礎設
施、配套設施建設。配合上級部門做好管網改造步伐,擬投資500萬元。
2、盡快完成水價調整工作。水價改革直接關系著企業的經濟效益。今年,我們加大了水價改革力度,由經理牽頭,多次向縣、市、自治區物價局進行匯報、請示,市物價局已對我公司供價格成本進行核算并對定價做出成本監審報告。明年,我們要繼續加大攻堅力度,盡早完成水價調整工作,為公司的發展注入一股新的力量。
3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質達標,讓用戶喝上放心水。
4、加大測漏治漏力度。
5、加大管網巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現象,堅決杜絕人情水、人情表等現象發生;
6、強化對員工的技能培訓、素質教育和思想政治工作,提高員工的自身修養,將公司全體員工團結成一個整體,為公司的騰飛和縣供水事業的發展而不
斷作出貢獻。
7、繼續抓好安全生產工作。2012年我們要繼續深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,切實做到有計劃、有目標、有落實,有檢查,確保全年無一起安全責任事故發生。
8、完善公司的各項基本制度。細化公司內部管理規定,提高員工的工作效率,建立“以工作目標為基礎,以工作表現為重點”的考核系統。繼續完善公司的規章制度和各項工作的程序,形成制度化、規范化的內部管理體系。
上思縣自來水公司
2011年11月18日
德陽市城市污水處理廠運行中存在的問題及建議
鄭瓊賢
德陽污水處理廠運行及建設現狀。
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業污水一并處理,為污水的一級處理。投資億人民幣,其中世界銀行
貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于2005年6月投產。試運行一年后,河東污水才進入污水處理廠,至2007年達到8-9萬噸/天,現已滿負荷運行。根據主管部門粗略核算,直接成本元/T,間接成本元/T。由于政府還貸,回收居民污水費元/T后,盈虧基本平衡。如果包括投資計算,處理每噸污水總成本約為元,與國內其它小型污水處理廠處理成本大致相當。
按設計要求,經處理后的污水排放濃度除氨氮未達標,懸浮物有時未達標外,BOD5、COD均達標。
目前正在設計建設的第二污水處理廠,處理能力一期5萬噸/天,二期5萬噸/天,處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,已建成兩年。現在北京援建,正在進行管網改造重建,還未運行。
3、綿竹污水處理廠處理能力萬噸/
~ 26 ~
天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,災后重建資金建設。今年投入運行,效果很好,污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期,處理能力萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天,其中一期已運行三年,處理能力萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,污水入廠濃度好于德陽,處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設計處理能力萬噸/天,二期3萬噸/天,要求年底完成投入使用,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天,二期1萬噸/天,省環保局要求年底建成,但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
1、以德陽市第一污水處理廠為例:處理污水量隨雨水豐、枯季節變化大,使污水入廠濃度變化也大。按設計污水
~ 27 ~
一級處理,污水處理廠進廠濃度BOD5為200ML/升,COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度,COD一般只有幾十或者200ML/升左右,BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右,處理率為10--20%,低于30%,未達到國家要求。設備浪費大。
造成污水進廠濃度低,BOD5和COD濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網沒有雨污分流,豐水季節雨水稀釋了污水濃度,第二、三季度數據看出比一、四季度明顯污染物濃度更低??菟竟潪槭裁催M廠濃度也不高,達不到設計的進廠濃度值呢?從第一、四季度數據看,說明生活污水和幾大企業污水中本身污染物濃度低,居民用水和企業用水浪費大所致。另外,有可能規劃區地下水位上升,地下水滲入污水管網稀釋了污水濃度。
建議:第一污水處理廠對收集污水管網進行徹底改造,雨污分流,提高污水中污染物進廠濃度,更好發揮污水處
~ 28 ~
理設備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調造成生化效果差,出廠污水質量差,表現為污水出廠不清澈,懸浮物指標不合格。要改變這種狀況,仍然要強調雨污分流,提高入廠污水BOD5濃度,保持BOD5與COD濃度比例1:2。
3、目前規劃區綿遠河段污染狀況有所改觀,污染物濃度大大降低,唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質氨氮不合格,主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的設備。建議增加該裝置,使污水出口水質完全達標。
4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級處理設計,是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流,進廠濃度仍達不到一級處理的設計值,甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議:德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設計或尚未開工建
~ 29 ~
設的污水處理廠根據實際污水濃度狀況調整設計,以免造成投資及運行的雙重浪費。自來水公司企管部經理競聘演講自來水公司員工工作總結自來水公司結對幫扶活動總結
~ 30 ~
自來水工工作總結 【七】
作為一名自來水抄表員,我每天都會穿梭在城市的各個角落,為居民提供準確的用水數據。通過這段時間的工作,我深刻體會到了自來水抄表員這個職業的重要性,也學到了許多寶貴的經驗和教訓。以下是我對這段時間工作的總結和反思。
作為一名自來水抄表員,準確無誤地記錄每戶居民的用水量是我們的首要任務。每天清晨,我都會提前出發,來到指定的小區或住宅區域,逐一拜訪每戶居民,記錄他們的用水量。在這個過程中,我要時刻保持專注和認真,確保沒有漏抄或錯抄的情況發生。同時,對于一些使用量較大或異常的用戶,我也會仔細核對數據,以確保數據的準確性。
作為一名自來水抄表員,良好的溝通能力也是至關重要的。在與居民交流的過程中,我要始終保持禮貌和耐心,耐心解答他們的問題,并耐心聽取他們的意見和建議。只有這樣,才能建立起良好的工作關系,讓居民對我們的工作充滿信任和支持。
作為一名自來水抄表員,要時刻保持謹慎和警惕。在工作中,我們時常要面對復雜多變的環境和情況,可能會遇到一些不愿意配合或有意鉆空子的居民。我們必須保持頭腦清醒,隨時注意周圍的環境和情況,避免給自己和他人帶來不必要的麻煩。
作為一名自來水抄表員,要時刻保持學習和進步的心態。隨著社會的不斷發展和進步,自來水抄表員的工作也在不斷變化和更新。我們要不斷學習新知識,提升自己的專業水平,保持適應能力,才能更好地勝任我們的工作。
通過這段時間的工作,我深刻體會到了自來水抄表員這個職業的重要性,也學到了許多寶貴的經驗和教訓。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的工作能力,為居民提供更好的服務。相信在自來水抄表員這個崗位上,我會有更多的收獲和成長。愿我們的工作越來愈好,為城市的發展貢獻自己的一份力量。
自來水工工作總結 【八】
20xx年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下,認真貫徹落實黨的路線方針政策,以“安全、高效、優質、文明”供水為目標,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
1.內強素質,領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校,成立了相應的工作領導小組,制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、不斷提高供水服務理念
1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制,提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察的大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產,防止安全事故發生
長期以來,公司就非常重視安全生產工作,成立了安全生產工作領導小組,全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發,公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發生。
自來水工工作總結 【九】
20**年上半年,市自來水公司在主管局的正確領導下,以保障城市供水為主線,以提供優質服務為抓手,加強管理,精心部署,各項工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。上半年,公司各部門同心協力,齊抓共管,取得了一定的成績,供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“XX市文明單位”稱號;被市政府授予“20xx年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,高標準、嚴要求,認真抓好各項工作的落實
按照中央、省、市委、市城管局的統一部署,公司黨委從今年2月份開始,深入開展以“為民務實清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。活動以 “為民務實清廉”為主題,落實規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關規定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,領會精神、深化認識,增強責任感和使命感,使全體黨員干部思想水平進一步提高,工作作風進一步轉變,黨群干群關系進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立,基層基礎進一步夯實,高標準、嚴要求,認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作扎實開展,制定了黨委工作要點,并根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求,認真做好支部考核工作。
二、加強管理,供水效益穩步有增長
超額完成各項經濟指標,為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法,供水營銷各項指標再創佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸,比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,產量增長16.64%。實現水費收入1772.22萬元,比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費收入增長16.33%。
上半年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務,簽訂管網施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話,及時快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時傳送。上半年,供水熱線共接聽電話 13071次,受理業務總數2991個,辦結率99%,回訪率30%,用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應,立即行動”,以最快搶修速度恢復正常供水,用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年,管線分公司共受理業務2897次,完成搶修1042次,開展家政服務1786次。
三、多措并舉,城市供水安全有保障
加強水廠運行管理,確保水質水壓達標。按照年初工作計劃,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細的供水應急預案,采取多種措施,貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路,確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛生標準》,著力做好水質檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%,壓力合格率99%,較好地保障了城區供水。
為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠向主城區調水,彌補主城區供水不足
對主城常壓區,繼續執行從XX區城北供水站調水方案,補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發區,實施從三十鋪水廠調水方案,補充東城開發區供水的水壓和水量不足。
2、開展內部挖潛,提高供水能力
(1)主城高壓區由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚程,提高供水能力。
(2)東城水廠進一步挖潛改造,提高供水能力。
通過多措并舉,有效保障了端午節、中高考期間及城區安全正常供水。
安全生產常抓不懈,警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動,上半年在公司領導重視及全體職工努力下,無一例安全生產事故發生。
四、加強管理,努力降低產銷差
產銷差是多年來困擾公司發展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設法努力降低產銷差。
1、開展供水普查活動,加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,是供水營銷管理工作改革創新的需要,是加強企業管理,理順供用水關系,提高抄見率、降低產銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開了專題工作會議進行部署和要求,要求全體普查組人員,統一認識,端正態度,遵守普查紀律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩妥,對外查違章,對內查違規。公司各部門積極支持供水普查活動,做好后勤保障工作,確保普查活動取得實效。
2、開展管網檢測工作,減小管網漏損。公司已多年未對供水管網進行檢測,針對目前管網情況及產銷差居高不下的現狀,通過多方調研和借鑒外地經驗,公司決定開展一次管網檢測,通過招標挑選專業測漏機構,簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請專業測漏隊對公司主供水管網及部分小區管網進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》,規范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作,規范工程建設程序,確保管網施工質量,通過多次調研和征求意見,公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行),并召開《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施,要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行,并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責?!豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實施,為規范管道安裝,保證施工質量,減少管網漏損提供了依據和保障。
4、配合節水型城市創建工作,加強環衛、綠化、消防用水管理,擬在城區設置指定取水點并安裝計量設備,環衛、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,改變公用事業用水的無序狀態。
五、齊心協力,供水工作再上新臺階
制定完善20xx年度經濟責任制考核辦法并實施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務,通過多次調研和論證,制定了公司各部門《20xx年度經濟責任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會上,張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度,進一步增強服務意識,規范供水服務工作,制定效能建設實施方案及考核細則,扎實開展“規范化服務先進窗口”評比活動,加強窗口作風建設,提升供水服務水平,為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動,學先進,樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點一滴做起,踐行職業道德,為發展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動,拉近供水企業與廣大市民的距離,搭建服務平臺,為他們解決用水困難和問題。
共青團工作有聲有色,公司團委按照團市委工作部署,結合公司實際,扎實開展各項志愿服務活動,成效顯著。設立宣傳臺,開展 “學雷鋒活動月”志愿服務活動;結合“三線三邊一點一地”城鄉環境綜合整治工作,開展“綠色行動·青年先行” 五四清潔行動;開展“3.15消費者權益日”用水宣傳咨詢活動;組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”,向好人學習,傳遞正能量。
自來水工工作總結 【十】
一、工作背景簡介
自來水收費部是負責管理和收取自來水費用的部門。自來水作為人們生活中必需的重要資源之一,其供應和收費工作直接關系到廣大市民群眾的生活質量和利益。自來水收費部的工作至關重要。
二、主要工作內容
1. 自來水費收費工作
自來水收費部主要負責對市區范圍內的水費進行收取和管理。具體來說,工作內容包括:
(1)編制和實施水費收費政策,確保收費工作符合國家相關法律法規和政策要求;
(2)組織開展水表抄表工作,準確計量用戶的用水量;
(3)及時通知用戶交納水費,并督促欠費的用戶及時補繳費用;
(4)管理用戶繳費信息,確保準確、可靠;
(5)對特殊情況下的水費收取進行調查和處理,保證公平公正。
2. 用戶服務和投訴處理
自來水收費部還負責為用戶提供相關咨詢和服務,包括:
(1)處理用戶咨詢和問題反饋,提供準確有效的解答和解決方案;
(2)協助用戶開通、關閉自來水服務;
(3)處理用戶的投訴和糾紛,確保用戶合法權益得到維護;
(4)與相關部門合作,推進自來水服務的質量提升。
3. 水費征收管理
自來水收費部還負責管理水費征收工作,包括:
(1)與財務部門合作,編制年度水費征收計劃;
(2)核對和審核各區域水費征收的情況,確保信息的準確性和完整性;
(3)協助財務部門進行水費賬單的生成和分發;
(4)定期進行水費征收情況的統計和分析,通過數據分析提出優化建議。
三、工作亮點及成效
1. 提升水費收費工作的效率
針對傳統的人工抄表模式,自來水收費部引入了自動抄表系統,大大降低了抄表工作的時間和人力成本。通過與樓宇管理單位合作,實現了水費的自助查詢和繳費,提高了用戶的繳費便利性和服務滿意度。
2. 主動與用戶溝通,解決問題
為了及時了解用戶的需求和意見,自來水收費部積極與用戶進行溝通和交流。定期組織用戶滿意度調查,并及時采取措施解決用戶反饋的問題。此舉不僅提高了用戶對自來水服務的滿意度,也提升了自來水收費部的形象和信譽。
3. 加強與相關部門的合作
自來水收費部與財務部門、樓宇管理單位等相關部門保持密切合作,共同推進自來水服務的質量提升和費用管理的規范化。通過加強信息共享和協同工作,有效減少了水費征收過程中的錯誤和紕漏,提高了征收工作的效率和準確性。
四、存在的問題和改進方案
1. 抄表數據的準確性
盡管引入了自動抄表系統,但在實際使用中,仍有一些用戶反映抄表數據與實際用水量存在差異。為了解決這一問題,自來水收費部計劃加強與用戶的溝通,協調解決抄表數據不準確的問題,并對自動抄表系統進行進一步優化。
2. 用戶投訴處理及時性
由于用戶投訴較多,有時無法及時受理和解決。為了提高用戶投訴處理的及時性,自來水收費部計劃增加相關人員的配備,并加強與用戶之間的溝通,確保對用戶反饋的問題能夠及時得到解決。
3. 管理信息化程度不高
目前,自來水收費部的信息化程度相對較低,很多工作仍然依賴于傳統的紙質檔案和人工處理。為了提高工作效率和信息管理的準確性,自來水收費部計劃引進更先進的信息管理系統,實現工作流程的電子化和數據的自動化處理。
五、展望和期待
自來水收費部將繼續秉持“服務用戶、高效管理、科技創新、規范運作”的原則,不斷提升工作的質量和效率。期望通過持續改進和創新,為廣大市民提供更優質的自來水服務,為城市的可持續發展做出更大的貢獻。
自來水工工作總結 【十一】
自來水探測是指通過科學的手段和方法對自來水管道進行檢測和監測,以保障水質安全和管道的正常運行。在城市化進程不斷加快的今天,自來水作為人們日常生活中不可或缺的重要資源,其安全性和供水能力也備受關注。自來水探測工作顯得尤為重要。
自來水探測工作需要細致認真的檢查。在日常工作中,工作人員需要對自來水管道進行全面的檢查,包括管道的材質、連接方式、出現漏水跡象等。只有全面了解管道的情況,才能有針對性地進行后續工作。
自來水探測工作需要借助先進的檢測設備。如今,隨著科技的進步,各種高科技的檢測設備也逐漸被應用于自來水探測工作中。例如,電磁檢測儀、探測儀器等能夠快速準確地找到管道的漏點和故障處,為修復工作提供了有效的參考依據。
自來水探測工作需要具備專業的技術知識。只有經過專業培訓并掌握了相關知識技能的工作人員,才能夠勝任這項工作。因為自來水管道的結構復雜,而且還需要考慮到環境因素等多方面因素,需要有豐富的經驗和技能方能勝任這項工作。
自來水探測工作需要及時準確地處理問題。一旦發現管道漏水或者其他故障,需要立即采取有效措施處理,以避免造成更大的損失。同時,在處理問題的過程中,也要做好記錄和匯總工作,為今后的工作提供支持。
自來水探測工作對于保障自來水供應質量和管道運行的正常性至關重要。只有做好了這項工作,才能夠保障人們日常生活用水的安全和便利。希望未來能夠通過不斷的努力和技術創新,提高自來水探測工作的水平和效率,為人們的生活帶來更多的便利和安全。
自來水工工作總結 【十二】
自來水工作計劃篇1<\/h2>
一、發揮協調職能,凝聚管理合力
總經辦立足本職搞協作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以xx設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。
總經辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支
總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規范工程預決算管理。通過堅決執行收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規范了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務內涵
以xx廠區衛生清掃、綠化改造為抓手,做好xx區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能發生大的變化,產生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調高服務水平
總經辦繼續執行車輛管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作??偨涋k將繼續加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關系,拉大收入差距,進而激發駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支
總經辦按照公司確定的x萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業競爭的機會,簽訂定額包月協議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作,堅決完成x萬元的費用控制任務。
七、開展宣傳管理,發揮檔案資料的作用
針對總經辦人手少,應急、臨時性工作多的實際,總經辦計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報,并以企業報為陣地,搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產一線服務。
總經辦以協調服務為主線,在公司領導的帶領下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務工作的規律,來提高總經辦工作的主動權,更好地為公司年度目標任務的完成創造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。
自來水工作計劃篇2<\/h2>
x季度在網絡部全體家人努力下,共完成銷售額xx萬元、客戶信息量xx條、發布xx信息xx條、網站文章撰寫發布xx篇、微信粉絲用戶達xx人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題?!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话搿!睘榱讼录径饶軌蛴懈叩耐黄?,現對下季度工作進行規劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成下季度網絡部推廣工作計劃,網絡部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
x季度是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。x季度在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿,網絡部下季度將打造以微信為主體,微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
x季度在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到xx人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。下季度微信粉絲增加計劃預計達xx人,群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法:1.全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達xx人。2.以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長xx人。3.依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加xx人。 4.通過微信平臺進行線上活動開展,在調動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數達xx人。
2、微營銷之企業自媒體平臺打造
營銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到最大的推廣效果。下季度網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法:
(一)、微信基礎工作
微信作為企業自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發,實現最大化轉發傳播,打造權威醫療咨詢傳播平臺。
(二)、客戶vip群打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。下季度網絡部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
(三)、打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達xx名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,下季度我們將打造更加符合手機瀏覽微網站??蛻粼L問網站能更加直接了解產品,以及企業資訊。同時添加的網絡客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
x季度在全體家人的努力下,網絡部發布產品銷售信息xx條,為全年目標達成打下堅實基礎。下季度網絡部將重新出發,整合免費信息發布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。下季度網絡b2b免費信息預計發布xx條,為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費b2b平臺收集
x季度網絡部家人整理b2b網站132個。為了實現免費平臺最大效益,下季度我們將加大b2b網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司b2b網站
原有的b2b網站,雖然也能發布信息,但限制非常多。對發布的內容以及發布數量都有限制。所以網絡部下季度一個重要工作就是擁有自己的b2b網站建設。目前開源程序非常便捷,網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣,b2b網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品xx推廣
xx作為中國最大的搜索引擎,知道是其核心產品,在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了xx的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由于產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、20xx銷售目標
x季度,網絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的`運營方法。因此網絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
x季度網絡部銷售計劃為xx萬。成交設備xx臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網絡部一年辛勤工作的肯定。對于下季度工作網絡部更有信心。下季度網絡部計劃銷售目標將沖擊xx萬元。
自來水工作計劃篇3<\/h2>
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實xx的精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,努力實踐“xxxx”,三個文明建設取得了顯著成果,
一、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司xxx把“抓好班子、帶好隊伍”作為xx工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓xx廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范xxx”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和xx干部要首先做到”,領導班子成員和xx干部必須在三個文明建設中起表率作用。
二、生產經營情況
1.安裝工程:x-xx月完成工程產值:xxx萬元
2.供水:x-xx月供水總量為:xxx萬立方,水損失率達:xx%,經普查,用水戶為:xxxx戶,用水人口約:x.xx萬人。
3.維修服務站:全年總收入:xxx元,上門維修服務xxx余起,其中x小時外的維修工作xx余起。
三、管網更新改造情況
1.改造xx供水主管
全長安由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
五、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2.規范水政管理,加強執行國務院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費協議書》xxxx份,發放繳費卡xxxx余張,改表到戶xxxx戶。
3.20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,
2.我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.xx片區用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃
(一)加強管理,減少水損,提高供水效益
由于我縣是通過買水再經營的公司。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經濟效益,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業技能水平,積極響應省供水協會組織的各項給水專業技術培訓,繼續派送員工參加培訓學習,學習供水管理,供水新技術等內容,使我公司的管理和發展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進行檢查水表,對各片區的水表安裝時間要掌握,如發現水表損壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員xx分鐘內到場,并做到小修不過夜,大修連續作戰直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經濟損失,盡量不影響群眾的生產生活用水。
(二)配合我縣城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網
為適應我縣的發展,實現合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網,切實做到開發到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有:
1.在xx片區xx路路段,鋪設一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在xx橋鋪設一條xx給水管至向xx鎮至xx。
3.加快xx給水工程的完善速度,抓好工程質量和工期,在明年解決全面正常通水。
4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管,提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換xx、xx等片區老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好xx區的規劃建設拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在xx、xx及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務;樹立科學發展觀,以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為xx縣城的發展做出自己的貢獻。
自來水工作計劃篇4<\/h2>
轉眼間一年時間便過去了,新的一年是一個充滿新機遇,新挑戰的一年。在此,我們制定了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
我們自來水公司的任務就不需要多做陳述了,一句話,我們的工作好壞直接影響著全市人民的生命健康!這是時刻要求我們做好工作的最大前提!
xxxx年是公司深入貫徹落實黨的十八大精神,團結和帶領廣大職工群眾為實現企業向低水平小康階段邁進目標而奮斗的關鍵年,同時也是自來水公司深化改革,力爭實現經濟效益新突破的攻艱年,為全面完成公司年度的經營指標,發揮工會組織應有作用,制定xxxx年工作計劃如下:
一、以促進勞動關系的和諧穩定為目的,認真履行好工會組織的基本職責
建立和諧穩定的勞動關系,是工會組織踐行“三個代表”重要思想的.具體體現。根據企業改革、改組、改制的具體實際,積極參與企業發展規劃,重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關政策的制定,積極提出工會的建議和主張,認真做好職工的思想工作,及時與行政搞好溝通,加大勞動爭議調節力度,維護好職工的利益。二是要切實加強工會勞動保護工作。要建立健全工會勞動保護監督檢查網絡,完善勞動保護安全檢查制度,加強安全宣傳教育,開展好“安康杯”系列活動,要積極配合行政搞好安全生產檢查,督促企業改善職工勞動安全衛生條件,保證職工身心健康,為企業發展生產提供安全保障。
二、深入開展建功立業競賽,促進企業經濟效益的提高
企業的發展,關鍵在于充分發揮職工的首創精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務企業經濟建設做為工作的指導思想,以市場為導向,以卓有成效地開展建功立業競賽為重點,積極引導廣大職工群眾投身到振興和發展企業中來。
1、強化競爭機制,卓有成效的開展競賽活動。
今年,公司工作根據公司年度的總體目標,結合公司的實際,選準切入點,強化競賽機制,圍繞“提高水質,節能降耗,安全生產等方面,動員和組織職工開展”“勞動競賽,合理化建議、崗位練兵、技術革新”等建功立業競賽活動,力爭做到全員參加,常抓不懈,使競賽活動上層次,上水平,真正收到實效。
2、強化學習培訓,不斷提高職工隊伍的整體素質。
xxxx年自來水公司工會把提高職工素質作為一項重要工作納入議事日程,充分發揮文化陣地優勢,有針對性地加強職工的崗位技能和新技術的培訓,引導職工不斷增強歷史使命感,主人翁現任感,時代緊追感,牢固樹立“科學技術是第一生產力”的觀念,不斷提高市場競爭意識,產品質量意識,誠實守信意識和終身學習意識,自覺地學習新知識,鉆研新技術,努力培養一專多能的復合型人才和適應企業發展需要的知識型職工隊伍。
三、以提高職工素質和工會工作整體水平為目標,積極組織開展各項活動,增強工會組織的凝聚力和向心力
1、繼續抓好“創建學習型組織,爭做知識型職工”工程。
2、繼續深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動,在去年扎扎實實地開展巾幗建功十大狀元競賽活動,收到了良好的效果的基礎上,xxxx年,將此項活動繼續深入開展下去。要及時發現典型、選樹典型、宣傳典型,召開總結表彰會,以點帶面,推動活動向縱深發展,充分發揮女職工的“半邊天”作用。
3、繼續深入開展創建十星級文明家庭活動。深入貫徹《社會主義公民道德建設實施綱要》,在職工和家屬中大力倡導遵守社會公德,做一個好公民;恪守職業道德,做一個好職工;弘揚家庭美德,做一個好家庭成員。努力營造遵紀守法、文明從業、優質服務、竭成奉獻的良好風氣。
xxxx年,公司工會將在全公司范圍內進一步深入開展“創建學習型組織,爭做知識型職工”工程。
(1)有針對性地搞好各種培訓。公司工會計劃在年內舉辦法律知識培訓班,工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班,工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班,提高職工的整體素質。
(2)要再度興起學習“三個代表”重要思想,十八大精神的新高潮。
(3)要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學活動領導機構和網絡,加強基地建設,做好相關書籍的推薦,引導職工加強對發展林產工業、林地經濟、綠色食品等方面知識的學習。鼓勵職工自學成材,崗位成材,及時選樹典型,努力建設一支學習型、知識型和智能型的職工隊伍。
4、繼續深入開展再創模范職工之家活動。根據公司工會制定的《深入開展再創模范職工之家方案》的要求,結合公司實際認真制定建家規劃、充實建家內容,提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續抓好文化陣地和隊伍建設,開展好豐富多彩的文體活動。
四、深入實施送溫暖工程,大力扶持發展家庭經濟,促進企業的穩定
穩定是企業發展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進職工隊伍穩定的有效途徑,工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協調人、第一報告人、在關心職工生活方面應著力做好以下工作。
1、抓好家庭經濟扶持工作,通過典型宣傳,技術培訓,提供信息促進家庭經濟的發展。
2、堅持經常走訪調查,隨時了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。
3、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作,把“好事”辦好。
4、堅持重大節日的走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、認真落實各級領導的包保責任制定期走訪,密切黨、干群關系。
五、抓好職代會達標升級活動,促進民主管理工作再上新臺階
1、強化平等協商,集體合同機制推動企業各項式作進程。
2、堅持完善職代會制度,充分發揮職代會的作用。重點落實《xx有限公司職工代表大會工作規范》,依法行使職代會的各項職權,提升職代會質量,群策群力,促進企業健康發展。
3、抓好職工代表的培訓。
4、堅持和完善廠(場)務公開工作制度,認真搞好廠(場)務公開。
5、認真做民主測評領導干部工作。
平等協商和集體合同制度是工會參與調整勞動關系,維護職工合法權益的重要手段,是職工和企業協商解決勞動關系問題的有效途徑,對促進企業發展具有十分重要的意義,因此及時簽訂集體合同,監督行政認真履行集合合同至關重要,集體合同要經過職代會集體討論后簽訂,做到內容全面,針對性強,實事求是,生產生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發揮作用,收到實效。
我們自來水公司是全市最大的自來水公司,供應著全市大部分居民和工廠的供水,如果我們的工作稍有馬虎,出現斷水或者是水質污染情況,那都會給全市人民帶來生命健康財產安全問題,所以我們公司的問責制必須要嚴厲,誰出現了問題,馬上公司就會找出責任人,嚴重的責任要交公安局處理!絕不姑息!
責任重于泰山!我們自來水公司的責任是如此之大,要求我們每一個員工時刻要做好應急準備,我們的工作必須要做到實處,必須要時刻的提高警惕性,這才是我們做好工作的前提。
我希望在我們全體員工的集體努力下,我們自來水公司會迎來一個美好的明天!
自來水工作計劃篇5<\/h2>
xxxx年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實科學發展觀,以黨的十九大精神為指導,以持續開展“一創雙優”活動為動力,以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本,以發展為主線,服務為龍頭,解放思想、創新觀念,強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務?,F將有關情況匯報如下:
一、xxxx年度主要工作及措施
(一)主要經濟指標和目標任務完成情況。xxxx年累計完成供水量xx萬噸,回收水量xxx萬噸,水費總收入xxx萬元,比去年增加了xx個百分點,增加水費收入xx萬元;鋪設供水管網xx公里,各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務,加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網升級。xxxx年,我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管網建設;改造完成了xxx、xxx、xx、實驗中學的供水管網建設任務;完成了司法局業務用房的通水任務。
二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃,以支撐發展、保障供水為已任,確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動作為,在全省自來水系統中率先申報了新城區和產業集聚區供水管網項目。該項目總投資xxx萬元,鋪設供水管網xx公里,供水規模4萬m3/d。xxxx年,先后鋪設了xxx,人民路南側(建設路―駱家)、xx路等供水管網,完成了xxx、全友家私、公安局業務用房、煙草局業務用房、第四實驗小學、xx的管網安裝和通水任務,有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。
(三)創新管理,提升供水服務檔次。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力,注重設備創新,服務創新,不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術,直接讀取窗口值,使數據采集萬無一失,計量更加準確。在xxx、xx等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上,xxxx年,完成了盛世佳園、學府大道、華創首府等小區的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表xx多戶。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,舊城改造和新區開發力度的加大,各商住小區相繼開發建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年xx月份,協調縣城各商住小區和xxxx(集團)召開了由各商住小區、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,我們根據縣城商住小區開發建設的需要,聘請專業技術公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統,對二次供水設備進行遠程控制管理。
目前,我們已成功對xx、xxx等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理,并購置了二次供水設備專用發電機,確保了各商住小區的xx小時不間斷供水。
(四)打破服務界限,解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限,圍繞高質量服務,立足特色打造品牌,著力解決農村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水,水質得不到保證的情況,xxxx年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉鎮供水。xxxx年,通過與水利部門溝通協調,科學運作、積極作為,全面接管了城關鎮和xx鎮的村村通自來水工作,實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了城關鎮八寨、高莊等村6余戶,xxx鎮等xx個村xx多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了xx鎮順河路、新北環等路段的供水主干管道;完成了xx鎮申新泰富等企業的管道安裝和通水任務;完成了xx鎮水廠的調試和試運行工作。
(五)持續開展“一創雙優”活動,供水服務進一步優化。自來水公司服務于千家萬戶,作為體現政府形象的“窗口”行業,我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來,通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動,公司廣大干部職工服務水平進一步提高,供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,公司班子成員認真履行服務承諾,時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時,還進行了日常禮貌用語的培訓,制定了《供水職工職業道德規范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容,設置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩定和諧為重點,不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發展觀統領工作全局,注重加強黨的思想政治文化建設,提出了“務實、創新、進步”的年度工作方針,努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀;在經營管理上,我們堅持持續改進、注重細節,逐步落實“最低成本、最高效率、最優效益、最好業績”的經營方針;在對外服務上,我們強調時效,力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,公司經營環境進一步和諧穩定。
(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設。xxxx年,我們結合工作實際,嚴格落實黨風廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規范權力運行,強化監督懲處結合起來,經常對照《廉政準則》,認真貫徹落實規定,進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個人分工負責與集體領導相結合,完善議事規則和決策程序,使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識,自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來,同時評議、考核,取得了較好的效果。
一年來,通過廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法,也得到了上級領導,各部門,兄弟水司和社會各界的認可和好評。xxxx年省水協、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和交流,協助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設,xx供水服務體系進一步完善,服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時,我們也清醒的認識到,供水事業發展還面臨著一定的困難和問題,供水服務品牌形象還不夠亮,個別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發展的需要,工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在:
(一)供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調,施工,造成重復協調。
(二)供水管網作為長期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創新,推廣使用智能化水表xx塊。
二是完成和諧花園(西區)、冶都中央公園(一期)等商住小區的'管網建設和通水任務。
三是破解城中村用水難題,完成xx村4多戶的管網建設和通水任務。
四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區)、中央公園等商住小區的管網建設和通水任務。
五是投資x萬元,完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、疊翠路等路段的供水管網完善和提升工程,鋪設管網1千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構,配備專職人員,完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度,全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開發建設的需要,聘請專業公司進一步完善優化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開發商、物業公司主動對接,科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案,切實做好各商住小區特別是高層樓房的xx小時不間斷供水工作。
七是進一步完善xxx鎮供水服務體系和工作機制,提升xx鎮水廠供水能力,確保xxx鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等xx個村xx多戶居民用上自來水,使農民實現由自采水到安全水再到優質水的兩次提升;積極做好xx鎮新建商住小區、車站的通水工作,用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐,為xx鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。
八是高起點規劃,籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調水庫建設,在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上,聘請xx大學專家對xx供水進行再謀劃、再提升。xxxx年,完成項目的選址,環評,可研的編制、報批和立項工作,為xx經濟社會的長遠發展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定,扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制,主要領導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動,建立廉政風險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經濟工作,業務工作一起研究和部署;主要領導履行反腐倡廉第一責任;領導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續開展“一創雙優”活動,進一步加強隊伍建設,強化問責問效,凝心聚力謀發展。以作風建設為先導,以“三好、兩滿意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業精神。
新春伊始,萬物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中,人員到崗,工作到位,聚精會神,全力以赴,確保各項工作快節奏啟動、高強度推進、高效率落實,確保首季各項工作實現開門紅,確保xxxx年全年各項目標任務順利完成!
自來水工作計劃篇6<\/h2>
20xx年,自來水公司在局黨組的正確領導下,取得了一定成效。在20xx年,我公司將一如既往在局黨組領導下,按照袁局長提出的“新面貌、新形象、新狀態”的工作目標,進一步加大工作力度,全面促進我縣自來水事業的發展,20xx年,結合我縣供水工作實際,具體做好以下幾方面工作:
一、加大經濟收入力度
根據20xx年水費收入情況及今年第二水廠建成供水的現狀,經公司領導班子研究,20xx年全年水費收入250萬元,回收率達到65%,力爭完成300萬元,回收率達75%,任務具體分配如下,睢州大道以北130萬—180萬,睢州大道以南12萬元—150萬元,公司職工工資按照完成任務的比例進行發放;工程全年完成收入300萬元,利益收入不得低于100萬元,工資按照小區每戶提50元計算,零戶收入扣除材料款、民工工資后全部提工程隊,搶修費用由各工程隊負責,基本保證工資和獎金福利。
二、明確工作重點
1、上半年保證第二水廠建成,并能夠按照國家規定的標準。保水質、保水壓,確保正常供水。同時,關閉網通、小區、實小、銀花賓館、中醫院自備井,切實讓城區居民吃上放心水。
2、自1990年水費調整以來,水費未在進行調整,隨著電費上調、物價上漲、職工工資的提高,現有水費價格已不能保證公司正常運營,收不抵支。為此,已申報縣物價局進行水費上調,物價部門已同意調整,目前正申請聽證會。
3、下半年,在保證供水的情況下,準備關閉單位自備井,如一中、三中、實小、供電局、保健院、人民醫院、中醫院、回中等十幾個單位,關閉后一是可以節約水資源,造福子孫后代,二是增加公司的收入,保證公司正常運營,替我局及縣領導分憂解難。
三、加強工作紀律
按照“三治三提”工作要求,我公司今年將加強工作紀律作為一項重要工作來抓,一是嚴格考勤制度,采取一天四簽到的措施,進一步增強職工的紀律性;二是獎優罰劣,對因工作不力,無視規章制度的,要從嚴處理;三是加大督查力度,公司結合各隊工作實際,組成督查組,采取定期、不定期的方式對職工的在崗在位情況進行督察。通過以上措施,切實提高職工的愛崗敬業的意識,全面推動工作開展。
自來水工工作總結 【十三】
一、工作背景和目標
在過去的一段時間里,我擔任自來水公司實習生的崗位。經過一段時間的努力和學習,我取得了一定的業績,并接到了轉正的通知。這篇文章將詳細總結我在自來水公司實習期間的工作經歷,并對我未來的工作提出一些建議。
二、實習期間的工作內容
1.學習和熟悉業務知識:作為一個實習生,我首先努力學習并熟悉自來水公司的業務流程和相關規章制度。我認真閱讀了公司的文件資料,并通過參觀工廠和參加培訓課程來提高自己的專業知識。
2.參與實際工作:在熟悉業務后,我積極參與自來水公司的實際工作。我跟隨技術人員一起巡檢水源地和水管道,確保水質安全。我還參與了用戶安裝工程和維修工作,提升了自己的技能和服務意識。
3.積極參與團隊活動:為了更好地融入團隊和提高自己的溝通能力,我積極參與了公司組織的各種活動。我與同事們一起參加了團建活動和培訓班,建立了良好的人際關系。
三、實習期間的成果和認可
1.提高了工作效率:通過學習和實踐,我逐漸掌握了一些操作技巧,提高了自己的工作效率。我在保證質量的前提下,盡可能縮短了工作時間,為公司節約了一定成本。
2.積極解決問題:在實習期間,我遇到了一些與水源和管道相關的問題。我積極參與解決,并提出了一些改進方案,得到了同事和上級的認可。
3.提高了團隊合作能力:與同事一起工作,我學會了協調和合作。無論是團隊活動還是具體項目,我都與他人保持良好的溝通和協作,提高了團隊的整體效益。
四、對未來工作的建議
1.持續學習和提升技能:自來水行業發展迅速,技術不斷更新。作為員工,我應不斷學習相關知識,提升自己的技能水平,以適應行業的發展需求。
2.注重工作細節:自來水行業是一個關系到人們生活安全的行業,因此我必須注重工作細節,保證水質和服務質量。我會認真執行規章制度,確保工作的準確性和可靠性。
3.加強與用戶的溝通:作為自來水公司的員工,與用戶的溝通是非常重要的。我將盡可能主動與用戶溝通,了解他們的需求和意見,并及時解決問題,提高用戶滿意度。
4.爭取更多的崗位發展機會:我希望在自來水公司未來能夠不斷提升自己的專業技能,爭取更好的崗位發展機會。我會積極參與公司的內部培訓和項目,為自己的職業生涯打下更堅實的基礎。
五、總結
通過實習期間的努力和學習,我在自來水公司的工作中取得了一定的成績,并得到了公司員工和上級的認可。我將通過持續學習和努力工作,進一步完善自己的專業能力,為自來水公司的發展做出更大的貢獻。
自來水工工作總結 【十四】
自來水作為人們日常生活不可或缺的資源之一,對于貧困地區的發展起著至關重要的作用。過去一段時間,我被派往某貧困地區開展自來水扶貧工作,親身經歷和見證了這個過程中的艱辛和成果。在這篇文章中,我將對這次自來水扶貧工作進行總結,以期能夠對未來的工作提供一些有益的參考和借鑒。
我想對這次自來水扶貧工作的背景做一些介紹。該貧困地區位于偏遠的山區,交通不便,人口稀少,水資源匱乏。由于缺乏清潔飲水,當地居民經?;忌细鞣N水源性疾病,生活質量低下。為了改善當地居民的生活條件,政府決定開展自來水扶貧工作,為當地居民引入清潔可靠的自來水資源。
在具體的實施過程中,我們面臨了諸多困難和挑戰。首先是地形復雜,交通不便,給物資運輸和施工帶來了很大困難。其次是當地居民對自來水的認識和接受度不高,需要耐心和細心的宣傳和教育。再次是貧困地區的經濟狀況薄弱,很多家庭無法負擔自來水的使用費用,需要政府提供資金支持。面對這些困難,我們雖然曾一度感到力不從心,但是我們始終沒有放棄,堅定地認為只有通過我們的努力,才能真正改變當地居民的生活。
經過數月的努力,我們終于取得了一定的成果。我們成功地引入了自來水資源,并建立了一套完善的自來水管網系統。通過我們的宣傳和教育工作,當地居民逐漸接受了自來水,并開始享受到了清潔飲水帶來的健康和便利。政府也出臺了一系列政策和措施,為當地居民提供了經濟支持,讓他們能夠負擔得起自來水的使用費用。在我們的共同努力下,當地居民的生活條件得到了明顯改善,他們的生活質量得到了提高。
在總結這次自來水扶貧工作的經驗和教訓時,我想特別強調幾點。首先是要注重宣傳和教育工作。當地居民對自來水的認識和接受度不高,需要通過宣傳和教育來提高他們的認識和意識。其次是要注重政策的支持和保障。貧困地區的居民經濟狀況薄弱,政府需要出臺政策和措施來給予他們經濟支持。最后是要注重團隊合作和協調。自來水扶貧工作需要多方合作,需要政府、企業和志愿者的共同努力,只有團結一心,方能取得成功。
這次自來水扶貧工作雖然充滿了困難和挑戰,但是我們始終沒有放棄,最終取得了一定的成效。通過這次工作的實踐,我深刻體會到了自來水扶貧工作的重要性和意義,也得到了很多寶貴的經驗和教訓。希望在未來的工作中,我們能夠繼續努力,為更多貧困地區的居民帶來清潔可靠的自來水資源,讓他們過上更加美好的生活。
自來水工工作總結 【十五】
我們供水企業具有公益性質,是一個高成本低收益的行業, 許多城市供水企業均存在不同程度的虧損。 供水生產成本主要集中在能耗和生產物資消耗兩大塊, 約占供水企業生產成本的65%以上。在保證安全、優質供水的前提下,千方百計的降低供水生產過程中的能耗和生產物資消耗,是我們供水企業降本增效的有效途徑,下面談一下我們企業20xx年的節能降耗工作計劃,計劃主要抓住兩方面分析,即降低生產能耗和物資消耗。
一、 加強節能產品設備的應用,降低生產電耗。
電耗在供水企業生產成本中約占 50%左右,控制好電耗可以大大降低供水企業的生產成本。供水企業降低電耗的措施很多,只要運用得當,對供水企業的降本增效和推進企業的可持續發展具有非常重要的意義。在供水企業中,供水設備的選型非常重要。水泵設備選型要通過認真細致調查用戶的用水量和壓力需求情況后,選用在最佳工況下運行能夠滿足用戶需求的高效節能設備;水泵流量和揚程在滿足用戶最高日平均需求的情況下,設 5%~10%左右的富裕量,并增設變頻控制, 所選水泵和電機要匹配,一定要避免大馬拉小車或小馬拉大車的現象發生。公司采用了易揚磁懸浮潛水泵進行水泵換代之后,相比傳統設備,節能效果達到了27%,整體改造完之后可節電費300萬元。
二、完善生產工藝,降低生產過程中的物資消耗
供水生產過程中的物資消耗主要集中在凈水劑和消毒劑兩大塊。 在凈水劑的使用方面,水處理構筑物的設計要合理,在滿足水處理要求的情況下,一定要采用混凝和沉淀效果較好的反應池和沉淀池;在每批新使用的凈水劑投加前進行混凝攪拌試驗,以確定最佳的投用量,并制作凈水劑投加量參考表,以供員工參考投加。最后,在適當的情況下合理使用助凝劑,也可以達到降低凈水劑使用量的目的。在消毒劑投加方面,以氯氣消毒為例,一般分為預加氯、前加氯、清水池入口加氯和吸水井補加氯幾種方式相結合進行自來水消毒殺菌。氯氣消毒一定要根據水質和季節性的變化適時調整,如夏季源水中的藻類較多,可采用預加氯殺滅微生物和藻類,冬季沒有藻類等則可不投加,從而達到節約消毒劑的目的。
三、加強企業管理,強化全員節能降耗意識
在企業管理中,節能降耗不但需要企業領導的高度重視,而且應該積極發動企業全員參與,要讓員工充分認識到節能降耗的意義所在,將員工的切身利益和 節能降耗工作緊密的聯系起來,讓節能降耗成為企業全員的自覺行動,企業節能 降耗工作才能真正高效的開展起來。
總之,節能降耗工作是一項長期、系統的工作,是我們建設節約型社會的必 然選擇,是企業、社會可持續發展的必由之路。只有加強管理、明確責任、措施 得當、提高技術水平、持之以恒,供水企業的節能降耗工作才能有聲有色的開展下去,企業才能降本增效,又快又好的發展下去。
自來水工工作總結 【十六】
一、年度經營思想
xx縣xx水務有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會提出的各項目標任務,依照 “優質供水,開源節流,深化管理,和諧發展”的指導方針,科學制定計劃,細化分解指標,認真組織落實,全年生產運營平穩,實現了公司生產經營工作的健康和持續發展。
安徽工業大學商學院、城際鐵路等重點大型項目,主動聯系溝通,擴大供水市場;并配合相關政府部門,積極推進二次供水管理辦法出臺、二次供水價格政策出臺及實施、階梯水價調整等政策制定、實施工作,為公司未來發展奠定基礎;公司還將投入資金進行姑孰水廠一、二泵電氣設備、DN高自動化水務企業做好人才準備。20xx年,公司將按照“優質供水,降本增效,細化管理,和諧發展”的工作思路,在確保安全優質供水的基礎上,有序推進各項重點工作,全面完成董事會下達的各項任務指標,實現企業的科學健康發展。
二、新一年工作計劃
(一)年度重點工作
1、繼續努力將產銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計劃,并結合今年實際工作細化分解,從生產、營銷、管線等方面加強管理,將公司產銷差降低到合理水平。
(營業所、客服等部門協作,通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,及時了解城區水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產銷差;繼續關注夜間供水最小流量并做好分析工作,及時掌握城區管網漏失情況。
(用水性質監控,發現異常及時處理;加強對協議用水的監管,合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度,進一步規范供水市場。
(馬鞍山xx水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作,提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出臺,二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調整工作
成立公司居民階梯水價定價工作機構,將調價過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調價過程中相關工作,積極配合縣物價、縣住建委等部門,及時提供準備材料,完成階梯水價成本監審工作,盡早出臺二次供水管理辦法,出臺二次供水價格政策并實施,并按照國家相關政策要求完成階梯水價調整
二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后,按計劃將現有三根DN,一泵增加一根DN。增加一泵取水能力,由目前6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期二期制水系統并聯供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。
(二)生產管理
預防為主”的工作指導方針,不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系,將各級安全生產責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防范措施。
完善公司自身檢測能力和環境,加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作,加強水源保護區巡查力度,做好相關應急材料準備工作,確保安全生產零事故。
技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工,有計劃開展各項內外部培訓活動,提高員工素質,從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動化生產工作需要。
供水安全。
(三)營銷管理
1、加強營收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執行抄表“三率”考核制度,發揮營業所和稽查內部監督效用,杜絕估表、人情水等現象,并通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情,查找長期未抄見水表增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水表監控力度,發現用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區水費收繳工作,按時抄表及時收費,做到月清月結,確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,創造有序抄收環境,提高水表抄見率;定期對安裝的區域DMA表進行數據分析,與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規范用水市場巡查計劃,積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協議水費,進一步規范供水市場;制定合理計劃,用2-3年時間對xx供水市場進行一次徹底的普查,了解xx實際供水現狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
有效的進行搶修,減少水量損失。加強管網巡查力度,積極與市公司管線所開展業務交流,提升自身聽漏水平,并做好年度檢漏計劃制定,最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。
代扣業務宣傳力度,引導用戶轉變繳費模式;繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度,并將反映信息及時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協調會,協調解決在對外服務方面存在的.問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務水平。
(四)技改、工程管理
1、規范技改管理,合理使用技改資金:規范公司技改流程管理,合理利用預算資金,嚴格控制技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報計劃方案,經過論證批準后方可實施,完成后要做好相關資料留存,做到有計劃合理的使用技改資金。
2、爭取外部資金,積極開拓市場:加強與政府部門溝通,配合xx城區發展計劃,積極主動與重點工作項目對接,尋求新的供水區域,實現水量增長;積極爭取市政消防栓建設和維護費用,道路管網建設費等外部資金,減少公司工程費用支出。
3、加強供水工程建設,確保工程建設安全:與施工方簽訂安全協議,加強施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質量,加強施工過程管理,有效發揮監理單位的作用,規范工程簽證管理,合理降低工程成本。
(五)內部管理
討論,優化目標責任書、KPI等考核項目;由各部門對員工考核細則進行修訂,切實使用考核這一手段激發工作積極性,使得考核機制趨于完善。
“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養”著手,強化各項管理工作,提高企業勞動生產率和安全生產水平,使xx公司管理水平進一步提高。
給排水等專業人才,充實內部人力資源梯隊建設,為企業未來發展做好人才準備;加強員工培訓,提升培訓實效,重點加強關鍵崗位和基層管理人員培訓。
4、黨政工會及企業文化建設:根據上級黨委要求,做好黨組織發展工作,積極開展組織黨員活動,加強黨風廉政教育和“四風”建設,發揮黨員在工作中先鋒模范作用;堅持參加各政府部門組織的宣傳活動,堅持開展年度先進評選表彰工作,組織支持員工開展各類文體活動,豐富員工文化生活。
另外公司計劃今年對辦公樓一、二層辦公室和門樓進行維修,將電線、網線、電話線進行重新改造并集中管理,創造整潔、美觀的辦公環境;并繼續關注員工生活,堅持每年安排全體員工免費進行體檢;組織和安排好員工福利發放工作、充分調動全體員工的工作積極性,加強企業凝聚力,促進企業和諧發展。
自來水工工作總結 【十七】
一、工作概述
自來水公司是一個關乎民眾生活品質的公共事業單位,承擔著為廣大市民提供清潔、安全、可靠的自來水服務的重要責任。在過去一年里,我們自來水公司全體員工以高度的責任感和使命感,積極投入到工作中,為了提高服務質量、提升公司形象、增強市民的滿意度,我們付出了不懈的努力。
二、市政供水
今年,我們公司在市政供水方面取得了顯著的成績。通過積極協調、優化供水管網,我們大幅度提高了供水穩定性和覆蓋面積。同時,我們加強水質監測和處理工作,確保了提供給市民的自來水清潔安全。通過采用新技術、新設備,我們成功地降低了漏水損失,提高了供水效率。我們始終堅持以市民需求為導向,不斷改進供水服務,以確保市民享受到優質的自來水服務。
三、應急搶修
在過去一年里,面對突發事件,我們能夠迅速有效地響應并恢復供水。我們建立了完善的應急搶修機制,加強了預警和排查工作,及時解決了管道破裂、泄漏等問題。我們加強了員工的培訓和教育,提高了應急處置的能力和水平。在各級政府的支持下,我們與相關部門合作,共同應對水災,為災區提供了安全飲水。我們的應急搶修工作獲得了市民的高度評價,有效地維護了市民的生命安全和基本生活需求。
四、市民服務
作為一家公益性企業,我們始終把市民的利益放在首位,提供優質的服務。通過開展宣傳活動、組織公益演講等形式,我們增強了市民對自來水知識的了解和認識。我們創新推出了自來水智能繳費、在線辦理業務等便民措施,為市民提供更加便捷的服務。我們積極響應市民的投訴和建議,及時解決問題,改進服務。通過這些方式,我們增強了市民對自來水公司的信任和滿意度。
五、員工培訓
我們充分重視員工的培訓和發展。在過去一年中,我們舉辦了一系列培訓班、講座和研討會,提升了員工的專業水平和技能。我們還向員工提供了廣泛的學習渠道,鼓勵他們不斷自我提高并實現個人價值。通過這些培訓和發展措施,我們公司的員工素質得到了顯著提升,為公司的發展壯大提供了堅實的基礎。
六、存在的問題和改進方向
在過去一年中,我們也面臨了一些挑戰和困難。供水管網老化、供水壓力不足等問題仍然存在。與此同時,一些市民對于自來水質量和服務質量提出了質疑和投訴。我們必須認識到這些問題的存在,并進一步改進工作。我們將加大對供水管網的更新和改造力度,提高供水的穩定性和水質。我們將進一步提升服務意識,加強與市民的溝通與交流,深化市民參與的方式,改進服務質量。
總結:
在過去一年中,我們自來水公司在市政供水、應急搶修、市民服務和員工培訓等方面取得了顯著的成績,通過不斷改進和創新,我們成功地提升了市民的生活品質和滿意度。然而,我們也要正視存在的問題和挑戰,并進一步加大工作力度,改進工作方式,為市民提供更加優質的自來水服務。我們相信,在全公司員工的共同努力下,自來水公司將繼續取得更大的發展和進步!
-
需要更多的自來水工工作總結網內容,請訪問至:自來水工工作總結
