銷售區域經理工作計劃|銷售區域經理工作計劃(錦集16篇)
發布時間:2022-12-28銷售區域經理工作計劃(錦集16篇)。
? 銷售區域經理工作計劃 ?
1、根據部門經理下達的銷售任務,執行具體方案,確??蛻粜畔⑹占募皶r、準確和完整,不得遺漏采購信息,針對意向客戶尋找合適的合作商,并及時向上級匯報;
2、執行公司市場推廣方案,積極參加銷售會議、和公司舉辦的各種會議;
3、合理的.分配時間和訪問頻率、訪問路徑,拜訪現有客戶和開發新客戶,建立和完善客戶信息檔案;
4、爭取訂單,做好貨物收發;
5、控制應收帳款,保障貨款的準確,及時回籠,減少呆帳的發生;
6、協調區域內經銷商之間的關系;
7、協助客戶服務部門,保障售后服務的周到和及時,使客戶滿意;
8、做好招投標協助工作;
9、收集行業動態、競爭對手的最新動態,協助上級做好市場調查;
10、及時準確的向上級匯報工作情況,服從上級的工作安排;積極主動的提出合理化建議,完成各項任務指標。
? 銷售區域經理工作計劃 ?
區域銷售經理最重要的工作內容便是出臺一份營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業的營銷工作重點,甚至不明白產品增長點在哪里,日復一日機械地做簡單的推銷工作,同時,銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導致營銷隊伍不穩定和市場混亂,銷售人員的業績優劣難于評價,面對競爭對手的進攻措手不及。只有在科學的計劃指導下,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標與工作重點和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,確保完成企業下達的營銷任務。
一、區域經理營銷計劃必須解決的問題包括以下內容:
1、部署銷售目標,安排銷售計劃。雖然區域市場的銷售目標通常是企業的營銷主管部門制定和下達的,但為了確保完成企業下達的銷售目標,銷售經理可根據實際情況做適當調整。銷售目標與計劃是考核銷售人員業績的首要指標,是整個營銷計劃的基石。部署銷售目標,即在客觀分析各片區的市場狀況和銷售狀況等因素的基礎上,將整個區域市場銷售目標分解到各片區;安排銷售計劃,即根據銷售淡旺季、市場開發進度、銷售成長等因素,將區域市場及各片區的銷售目標分解到各個月份或各季度。分配銷售額和銷售量指標,這樣既可以反映銷售額的增長狀況,又能反映市場份額的增長狀況。
2、提出利潤目標,出臺費用支出與控制計劃。只有數量而沒有質量的銷售是沒有效益的銷售。區域銷售經理應認真分析財務報表與業務報表,結合銷售目標、平均毛利潤、銷售費用等因素提出利潤目標。為提高經營的平均毛利潤,銷售經理可將所經營的產品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,適當減少微利品種的銷售投入,甚至取消某些微利或無利品種。
銷售費用雖然受市場等因素的影響較大,但它確實是可以通過計劃來控制的,銷售費用支出與控制計劃的主要內容應包括:廣告與宣傳費用、促銷費用、工資、獎金與福利費用,銷售渠道(客戶)費用等各項經營費用,應控制在全區域或各片區銷售額的比例,并明確費用開支的各項具體規定,把費用控制狀況列入各片區銷售人員的業績考核的內容。
3、貨款回籠計劃。向各片區及銷售人員發布貨款回籠的要求與具體指標,強調有調整的方面,以及與銷售人員工作業績考核掛鉤的辦法。
4、產品策略實施計劃。提出重點推廣哪些產品,有哪些新產品即將上市,哪些產品在什么時候將被淘汰,并進行詳細分析,使銷售人員充分理解公司的產品策略,從而充分利用市場資源和發揮公司內部潛力。
5、價格策略實施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素,不宜經常變動,但對執行情況和市場反饋的效果進行總結,對一些不適應市場狀況的產品價格做一次局部的調整。
6、渠道策略實施計劃。發展新的渠道增長點,或開發區域內尚未開發的片區市場,或優化分銷網絡,調整部分經銷商或調整經銷商政策、合作方式、待遇,發布新的經銷商協議等內容,都應作出具體計劃。
7、促銷策略實施計劃。就本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間、什么范圍內執行,以及費用等作出具體計劃。
8、廣告、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃,公司宣傳資料的品種及可供給的數量安排計劃等,明確主導的廣告、宣傳手段及其操作流程。
9、市場出樣目標與計劃。明確區域內各片區市場本公司產品的布點率與出樣率目標,以及各個階段的市場出樣執行與考核計劃。
10、營銷培訓計劃。對需要調整的片區主管或銷售人員進行調整,以及對正式的營銷培訓時間做具體的計劃。
11、業績考核計劃。優化計薪計酬方法,做具體計劃并發布,為落實營銷計劃服務。
二、要做一份全面、可操作性強的營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則:
1、對市場供求關系的變化趨勢、市場競爭發展態勢、銷售額(量)、價格進行分析與評估。
2、營銷計劃書中的任務與計劃指標不是輕而易舉就能夠實現的,但都是經過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。
3、許多區域銷售經理的營銷工作計劃只涉及銷售目標與計劃,缺乏全面性,易于造成執行中的走樣和障礙。
4、各項目標與計劃指標是指令性的,一旦制定就必須按計劃執行。同時,策略的安排則是指導性的,實現目標與計劃的措施。
5、營銷計劃要確保其權威性,才能得到貫徹與執行,要得到絕大多數銷售人員的理解與認同,才能調動人的積極性。
制訂營銷計劃書,必須掌握充分的依據,這些依據至少有以下幾方面:
1、正確領會營銷主管部門營銷工作精神。如:企業對本區域市場各項銷售任務的安排,新產品開發狀況及新產品上市時間,企業對本區域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
2、學習和借鑒其他區域市場的營銷經驗。將不同區域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發本區域的營銷創新。
3、分析本區域的各項業務統計數據,找出各片區有關指標的變化規律,并究其原因。
4、收集市場基本面的現狀。如:各片區人口、經濟狀況、居民收入、投資狀況、商業業態的轉變等,并比較片區間的差異。
5、研究市場競爭現狀與發展趨勢。
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甲方,___________________有限公司
乙方, ________________________
經雙方相互磋商,本著互惠互利的原則,就碳酸飲料區域總代理有關事宜達成如下協議,
一、甲方指定乙方作為碳酸飲料系列產品的代理商。產品代理價格為_______元/件。
二、甲方指定乙方作為__________地區的總代理,未經公司同意不得跨外阜經營,否則視為違約。
三、甲方負責將貨物運到乙方所在城市的指定倉庫,運費由甲方承擔。
四、乙方為取得甲方該產品的代理權,必須滿足如下條件,
1、乙方有自備流動資金用于該產品的經營為__________萬元;
2、乙方必須首批進貨__________件以上,且是現款現貨。
3、乙方有自備送貨車一臺以上。前期鋪市期間甲方為乙方提供__________元以下的電三輪一輛,產權歸甲方所有,六個月內乙方完成銷售__________件甲方將三輪的產權轉給乙方。
4、乙方在市場擁有良好的商譽,必須保證與甲方同開市場,廠商共擔風險,在協議執行期間,雙方任何一方不能隨意以任何理由終止協議。
5、甲方負責產品前期本區域市場業務人員的聘用,并負擔其工資,業務人員由乙方協助管理。
五、甲方為保證乙方的市場利潤和足夠的銷售支持,應盡以下責任,
1、甲方保證產品的質量和市場的前景預測。
2、甲方給予乙方的優惠政策為,入市初期,甲方首批給予乙方7%的碳酸飲料贈品,用于促銷和客戶品嘗。同時甲方配備必要的宣傳品(遮陽傘、T恤衫、POP張貼畫、橫幅等)做為促銷支持。
3、甲方為保證乙方的市場利潤,將嚴格優化組合和規范市場,不允許其他商戶侵入和傾銷。
4.乙方為甲方銷售碳酸飲料累計_________件甲方給于乙方2%的返利標準。同時,在年底總結時甲方將根據乙方的銷售業績給予充分的獎勵。
六、乙方有權利和義務向甲方提供市場信息,而甲方也應及時向乙方說明廠方政策,同時負責辦理所需驗證手續。
七、乙方在保證該產品銷售較好的前提下,有優先獲得甲方生產的其它產品的代理權。
八、雙方自達成產品銷售協議后單方違約者,違約方應向對方賠償首次進貨總額的20%的違約金。
九、協議有效期為一年,_________年____月___日至__________年____月____日。
十、協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
十一、未盡事宜,雙方友好協商解決。
甲方,__________________有限公司乙方,_________________
法人代表,____________法人代表, _________________
委托人,____________________
__________年___月___日
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導言:公共區域經理在現代城市環境中扮演著重要的角色,他們負責管理和維護城市的公共區域,以確保市民和游客有一個安全、整潔、美觀的環境。本文將詳細介紹公共區域經理的工作計劃,包括職責、目標、策略和工作流程等方面的內容。
第一部分:職責
公共區域經理的職責非常多樣,下面是我整理的幾個重要的職責和任務:
1. 管理和監督公共區域的清潔工作,包括垃圾收集、道路清理、植物修剪等。
2. 確保公共設施的正常運行,如街燈、公園設備、座椅等。
3. 監督公共區域的安全和治安事務,確保公共場所的安全性和秩序。
4. 進行定期巡視,檢查公共區域的狀況,及時發現和解決問題。
5. 與市政府等相關部門進行合作和溝通,共同制定和實施城市發展計劃。
第二部分:目標
公共區域經理的目標是打造一個美麗、安全、宜居的城市環境,為市民和游客提供優質的公共服務。具體來說,以下幾個方面是公共區域經理追求的主要目標:
1. 提高公共區域的整潔度和美觀度,確保城市的形象和品質。
2. 加強公共設施的管理和維護,提高市民和游客的便利性和滿意度。
3. 強化公共區域的治安和安全措施,保障市民和游客的人身安全。
4. 提高公共區域的可持續性和環境友好性,致力于打造綠色城市。
第三部分:策略
公共區域經理為了實現他們的目標,需要制定一系列的策略和措施。以下是幾個常用的策略:
1. 加強封閉循環管理,建立有效的監督和評估機制,確保公共區域的日常運營和管理工作能按計劃進行。
2. 制定細化的工作流程,確保不同職能部門之間的協同工作和信息共享。
3. 強化與市民和游客的溝通和互動,了解他們的需求和反饋,及時解決問題和提供服務。
4. 積極推動技術創新和智能化管理手段的應用,提高工作效率和質量。
第四部分:工作流程
公共區域經理的工作流程通常包括以下幾個關鍵環節:
1. 規劃階段:制定工作計劃、目標和預算,確保資源的合理配置。
2. 監督階段:定期巡視公共區域,檢查設施和環境的狀況,及時發現和解決問題。
3. 協調階段:與相關部門和組織進行溝通和合作,共同推動公共區域的改進和發展。
4. 管理階段:監督和指導下屬員工的工作,確保任務按時完成,并提供必要的培訓和支持。
結語:公共區域經理是城市建設和管理中的重要一環,他們通過優化和改進公共區域的管理和服務,為市民和游客提供更好的生活環境和體驗。通過制定詳細的工作計劃,并且根據職責、目標、策略和工作流程進行管理,公共區域經理能夠更好地履行自己的職責,提高工作效率和質量。
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一、履行職責情況
主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的.需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責酒店的營銷工作?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。
從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。
其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
2、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。
后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
3、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
5、抓團隊用餐
利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
二、未來努力方向
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
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昨年的全球金融危機使世界經濟和中國經濟都受到了很大的沖擊,雖然從20xx年開始中國經濟有所回暖,但迪拜債務危機的發生再次告誡人們,全球金融危機還未遠去。為了刺激消費,國家出臺了相關的調控和優惠政策,促使20xx年房屋成交量不斷上升。面對經濟形勢的不穩定,以及房地產市場的風云變幻,在公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步觀念認識,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃?,F將公司一年來的工作總結如下:
一、20xx年度工作總結
(一)業務能力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習《房地產銷售技巧》、《房地產具體銷售流程》、《市場營銷》等書籍。還學習社會管理知識、法律知識等現代科學文化知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好房地產營銷工作打下堅實的基礎。通過學習,我提高了自身素質,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
(二)工作情況與工作成績
作為房地產營銷部經理,今年我的工作主要是:
1、負責房地產開發公司全年產品總銷售。我們堅持以市場開拓保生存、保發展,主動適應市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統,收集和分析相關的房地產產品信息,市場環境,業內其它企業營銷狀況,加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業能力、發展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,建立數據庫,對客戶信息進行采集分析,為確定項目的產品定位,廣告營銷計劃提供依據,同時也為商品房定價提供依據,實現對客戶的動態監控,培養敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段,通過相互配合,通力合作,銷售取得驕人業績。全年銷售住房萬平方米,合同額x億元,回攏資金x億元,特別是二期開盤x天x夜通宵賣房,x天內全部售清。
2、負責全年公司對外的廣告發布。我們營銷部立意讓客戶通過對戶外廣告、電視廣告、道旗廣告、公交車車身廣告作品的觀摩、欣賞,引起豐富的生活聯想,樹立新的消費觀念,獲得精神上美的享受,從而在藝術的潛移默化中產生購買的欲望。
3、部門人員的培訓、管理。加大培訓工作的頻次,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態,增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力,將服務做細、做精,提高客戶滿意度。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,為公司發展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業的長久穩定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發生從而提高工作效率。在此基礎上,建設效能型團隊,發掘現有業務人員的個性能力和創造力,達到整體配合,團隊穩定。
4、對外單位的協調、溝通。為了確保公司的發展有序進行,提高公司的運行效率。我們營銷部的x位業務人員同時與建設局、國土局、稅務局、銀行、政府、城管、公安等部門打交道,期間,我們做了大量協調溝通工作。積極與相關主管部門聯系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策,為公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。雖然在稅務協調溝通的工作中遇到了不少困難,但是我們為了公司,為了盡到財務人員的職責,即使硬著頭皮,也會努力做好做完。(尊敬的客戶,我已將您的要求融入了你的主要4點工作中,如需修改請聯系)
二、20xx年度工作計劃
回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方:
一是在具體的營銷活動中,營銷渠道還是比較單一,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,但力度不夠大,效果還不明顯。
二是在客服工作方面,思想意識上沒有足夠的重視,有些工作做的不到位,主動服務的意識不強,影響到客戶服務的質量。
三是在團隊管理上,沒有充分挖掘團隊每個成員的作用,也沒能夠充分發揮團隊作戰應有的戰斗力和團隊的價值。對于以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點計劃:
1、大膽嘗試一些新的營銷模式,學習其他公司優秀營銷手段,以科學發展觀為指導,對于創新和業績兩手都要抓,兩手都要硬。
2、狠抓培訓工作的力度,營造學習氛圍,進行服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態,充分挖掘團隊每個成員的作用,增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力。在此基礎上,建設效能型團隊,發掘現有業務人員的個性能力和創造力,達到整體配合,團隊穩定。
3、制定市場銷售績效考核制度,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發生從而提高工作效率和客戶滿意度。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
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您們好!因劉首秀已派往大連出差,所以我已把*提出來接管她的區域,我個人認為此人敢說敢做,也挺有魄力的。我也想好好挖掘她的潛力,本周帶著她對她所管轄的區域進行巡視,讓她對整個區域的店長及店員進行一個人員了解及溝通,同時我也想建立她的威信!每家店面我都會讓她進行評估,對新來的店員進行考核,我從旁監督。也對有些店面的陳列進行了相應的調整,而且都是讓她親自去動手和員工共同去完成。
針對會員日的來臨,我們又進行了店長會議,這一次我讓所有店長把店里的贈品庫存和本次會員日的想法以及該如何編輯信息的報到我這邊來,再由我進行一個總編輯,發給區域經理助理,由區域經理助理發給店長。并針對會員日當天定下了任務目標,這個目標是在上次會員日的成績上所制定的,也讓當天所有人必須到崗加班,違者罰款五十。
我擇優選用了幾家店面布置了會員日和圣誕節的氣氛,看著店內的裝飾也使我看到了她們用心做事的效果,特別漂亮、特別精細!就因為這次的活動做了充分的準備讓這個會員日有了一個極大的提高,從上月的46000到本月的64000多,這與我們大家共同的努力是分不開的。在此我要特別感謝作戰在一線隊伍的姐妹們,她們沒有任何怨言,朝著制定的目標去努力,甚至連吃飯都沒時間去考慮。這些工作上的點點滴滴特別特別讓我感動,我真正地感到我們之間的距離又進了一步,我也希望真誠的溝通換來她們真心的銷售,而不是強迫性質的銷售,那樣得到的結果并不是我們想要的。在此我也衷心希望我們這個團隊會更加和諧和強大,我也會更加努力地用心地做好自己的工作,把我的激情帶給我身邊的每一個人?。?/p>
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轉眼間,20xx年已淪為過去淪為歷史,但我們仍然回憶起去年一整年的慘烈競爭。本行業天氣雖不是特別寒冷,但大街上四處飄著的招錄條幅不足以使人體會至20xx年閥門行業將可以就是一個小的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶奪人才,搶奪市場,大家真切的感受到了市場的殘暴成都,坐以就可以等待毖。總結就是為了去年揚長避短,對自己有個全面的重新認識。
一、任務完成情況
今年實際順利完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本順利完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來就是銷售量正常,oem快速增長較慢,但公司自身產品快速增長比較理想,“雙達”品牌快速增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面搞不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節特別注意比較:例如大塊焊疤、表面不珞丹,油漆顏色失效,發貨時手輪落等等。雖然就是大問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶導致很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶舉報較多,尤其就是老客戶,如、等人都說道比別人的復讀機,而且同樣的`貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完備,所以相同的客戶等級無法彰顯,老客戶、大客戶體會沒公司的照料與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨練,銷售部已經融合成一支精干、團結一致、勤奮的隊伍。團隊存有分工,存有合作,人員之間溝通交流成功,相處親密;銷售人員已掌控了一定的銷售技巧,并進一步增強了向客戶服務的思想;業務比較嫻熟,都能夠獨當一面,而且工作中的問題擅于總結、概括,找出合理的化解方法,在這方面搞得尤其注重。各有關部門的協調也日趨成功,能夠相互理解和積極支持。不好的方面須要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡漠,下班耽誤、曠工現象時有發生。這種情況存有公司各個部門,公司必須存有適度的考勤制度,存有不良現象出現時不必須僅有部門領導管理,而且公司領導必須出面阻止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計數據工作不妥當,沒成品或半成品統計數據報表,每一次銷售部都須要向車間查問貨物庫存狀況,這樣一來可能將導致銷售機會遺失,導致勞動浪費,而且客戶也猜測公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應當定時提供更多報表,知會庫存狀況以便及時準備工作貨品和知會客戶具體內容生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順遂,標書圖紙、銷售用圖紙緊缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也就是銷售過程中時有發生的問題,雖不致影響公司的顯然,但不予以注重,最終可能將給公司的未來發展增添關鍵性的損失。
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一、區域門店經營思路
1、20xx年全年完成任務的計劃,任務分解分析。
2、保障完成任務的方式:1)用服務打動顧客,維護好老顧客。2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。3)統一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,4)加強外圍宣傳,增加新的客源。5)優化庫存,加強導購的斷貨意識。6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷計劃
1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節:以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節、母親節:節日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理
A、VIP顧客管理:1)節假日、生日送祝福短信;2)換季時有新品到店首先及時通知;3)公司有活動及時通知;4)把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
C、特體顧客管理:
D、團購顧客管理:
二、培訓
1、區域經理所要開發課程(3-4個課題)
2、全年12次的培訓計劃。
3、區域四個季度的內訓計劃
4、店內不同崗位的貨品培訓計劃
三、區域產品庫存管理
1、區域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。
2、如何定義區域內各店的產品定位,產品差異化的分析。
? 銷售區域經理工作計劃 ?
崗位職責:
1、完成指定區域的`銷售工作;
2、負責區域的回款工作;
3、負責指定區域項目信息收集等工作;
4、銷售團隊的日常管理。
崗位要求:
1、5年左右工作經驗、其中2年左右區域經理(主管級)崗位經歷,能有效管理銷售團隊。
2、熟悉工控自動化產品,如:接觸器、plc、變頻器、伺服等應用。
區域經理銷售崗位職責7
1、完成事業部交予的區域銷售目標;
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2、建立區域銷售經銷商,開發直供大客戶,建立并持續完善本區域銷售網絡;
3、有效使用本區域銷售費用,控制費用使用;
4、執行區域市場推廣計劃,并及時反饋執行效果;
5、按事業部要求收集市場信息,并及時上報;
6、維護客情關系,及時響應各類客戶訴求。
? 銷售區域經理工作計劃 ?
區域經理是公司中非常重要的職位,他們負責管理和監督特定地區的業務和團隊。這篇文章將詳細介紹區域經理在新的一年的工作計劃。本文將從市場分析、銷售策略、團隊管理和績效評估等方面探討區域經理的工作。
市場分析:
區域經理首先要對市場進行全面和細致的分析。他們需要了解顧客的需求和偏好、競爭對手的動態以及市場趨勢。根據這些分析結果,區域經理將能夠制定出更具針對性的銷售策略,以迎合市場的需求。為了進行市場分析,區域經理可以利用內部數據和外部市場研究報告,同時也需要與銷售團隊進行密切合作,以獲取更多的市場信息。
銷售策略:
基于市場分析的結果,區域經理將制定出一套有效的銷售策略。這些策略通常包括產品定位、渠道選擇和市場推廣等方面。例如,區域經理可以根據市場需求和競爭對手的定位,確定產品的定位,并制定相應的市場營銷策略。他們也將決定應該通過哪些渠道來銷售產品,以及如何進行市場推廣活動以吸引顧客。銷售策略需要根據不同地區和市場的特點進行調整,以確保最佳的銷售效果。
團隊管理:
作為區域經理,有效管理團隊是至關重要的。區域經理需要培訓和指導下屬,確保團隊成員有足夠的知識和技能來實現銷售目標。區域經理還需要建立積極的團隊文化,鼓勵成員之間的合作和互助。他們還需要監督團隊成員的工作,提供及時的反饋和指導,推動業績的持續提高。與團隊成員之間建立良好的溝通和信任關系,將極大地促進團隊的協作和合作。
績效評估:
區域經理的工作離不開績效評估。他們需要定期對團隊的銷售業績進行評估,以確定業績的好壞,并采取相應的措施。區域經理可以根據銷售目標和預算制定績效指標,然后對團隊成員的業績進行評估。這些評估結果將被用于制定激勵計劃、提供培訓和支持,以幫助團隊成員改進業績。同時,績效評估也將作為區域經理自身工作表現的重要指標,這將為他們提供改進和成長的機會。
區域經理的年度工作計劃是一個全面的任務。他們需要通過市場分析來了解市場的需求和競爭情況,并制定相應的銷售策略。同時,有效地管理團隊和進行績效評估也是區域經理工作計劃的重要組成部分。通過合理的規劃和有針對性的措施,區域經理將能夠推動業績的持續增長,提高團隊的效率,為公司的發展做出重要貢獻。因此,在新的一年里,區域經理將要努力實施他們的工作計劃,以取得優異的成績。
? 銷售區域經理工作計劃 ?
一、與xx年同季度進行對比比較的內容主要有:
(洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產品銷售網點的數量;重點客戶數量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)(3)銷售團隊有戰斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在xx年相比xx年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在xx年的銷售團隊成員數量只有5人,而在xx年的人員數量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:xx年第一季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業務員沒有按照我們的作業標準作業,產品的分銷率不夠,二級批發的積極性不高。綜合一分析,就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:xx年一季度A飲料在B地區的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個有銷售能力的二級批發,開發4個鄉鎮市場,開發特殊渠道。如新開發10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現,就連主管上級也不知道能不能實現。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標,并且為目標的實現找到了有力的證據后,接下來就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發,當然需要人,因此,把對人才的需求體現在工作計劃中,工作計劃最終是要執行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況,尤其是產品在批發渠道的庫存數量,比如,A飲料在12月底在各批發渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,
如果在設定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節假日的時間,實際產生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發10個二級批發,開發特殊渠道:20個KTV,開發5個鄉鎮市場,這樣就為產品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據的話,就只能成為一句空話。
四、經銷商
工作計劃一定要把我們的經銷商寫進去,因為計劃的執行是需要經銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現:如每個月幫助經銷商舉行業務員培訓,幫助經銷商設置合理的產品庫存進銷表,幫助經銷商設置合理的財務管理系統,幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。
? 銷售區域經理工作計劃 ?
一、市場環境調查
針對自己所在區域,提前展開詳細調查,了解區域內的人口數量、素質、投資氛圍,對國信品牌的認知程度,以及經濟發展的重點,該區域的定位,銀行網點,周邊券商在該區域業務的開展情況等。
二、SWTO分析
1、優勢分析
國信品牌的優勢:鑫網、金理財、金色陽光證券賬戶、金太陽、財富周刊,開戶效率高,每天都可以開戶,單個營業部規模比較大。
個人優勢:本人金融學本科畢業,因此有一定的專業背景優勢;而且投資資本市場有四年了,積累一定的經驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。
2、劣勢分析
營業部數量相對較少,薦股準確率比較低,部分客戶經理素質有待改進;另外部分新的客戶經理普遍存在專業知識不全面的及不夠專業等情況。
3、機會點部分企事業單位炒股人數并不多,佛山市場仍未達到飽和狀態,新開戶的潛力還很大,尤其是偏遠地區。
4、威脅各大券商之間大打傭金戰,這是一種飲鴆止渴般的自殺,有如當年電視行業大打價格戰,最終勝者幾何!盡管如此,但其它券商有價格優勢,我們要揚長避短,加強員工的培訓。
三、制定行動計劃及營銷策略(重點)
1、銀行網點的維護與營銷
2、戶外營銷
3、新渠道的開拓
4、與其他單位進行合作營銷
5、提供一定的激勵措施
6、加強與員工之間的溝通
四、團隊的管理
自己本身從銷售到管理的轉變。幫助客戶經理確定每月的行動目標。全力支持客戶經理業務的開拓。幫助部分優秀的客戶經理成為團隊明星,樹立大家學習的榜樣。經驗的分享與交流。提高客戶經理工作的積極性。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標要集中,二是關系要和諧互助,三是工作方法要保持一致與適當彈性。
五、自身能力的學習與提高
參加一些有關溝通與管理知識的學習;
本身對股票市場行情的關注與持續性學習;
通過與客戶的交流接觸,從客戶身上學習;
六、團隊文化的探索
團隊文化作為一個二十一世紀現代化企業的靈魂,文化是一個經濟主體能實現可持續性發展的關鍵,至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化,我會通過觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效、積極的團隊,探索出適合自身團隊的文化。
? 銷售區域經理工作計劃 ?
1、維護當地商業渠道暢通,完成公司產品在商業渠道中的鋪貨與銷售;
2、簽訂并協助執行商業客戶協議;
3、協助銷售團隊的工作,幫助完成公司產品在醫院或者終端的銷售,及時收集、反饋市場信息;
4、負責應收賬款的管理(負責承銷商) ,及時完成公司規定的各項銷售報告及報表;
5、定期拜訪二級客戶, 了解客戶的業務需求,定期與負責區域客戶進行業務回顧及溝通,執行公司促銷活動, 按公司要求完成推廣計劃;
6、根據自己對所轄市場的了解 , 制訂區域計劃和醫院或終端的銷售目標,活動計劃和費用預算,在工作中定期的回顧和修正行動計劃,以更高的達到銷售目標;
7、發展和拓寬市場,了解市場潛力和維護銷售的持續穩定的增長;
8、執行銷售和市場策略并對執行后情況進行反饋,工作積極努力,有責任感,認真參加公司組織的各項培訓和會議,
? 銷售區域經理工作計劃 ?
作為一名區域銷售經理,制定一個詳細、具體且生動的工作計劃是非常重要的。一個好的計劃能夠幫助更好地組織和管理銷售團隊,實現銷售目標,提高銷售績效。下面是我精心制定的一個區域銷售經理工作計劃,希望能夠對你有所幫助。
第一步:目標設定
需要明確的目標。無論是短期目標還是長期目標,都需要設定一個明確的方向。這可以包括銷售額、銷售數量、市場份額等等。設定目標的同時,也需要對市場競爭情況進行分析,了解目標市場的需求和痛點,以便在之后的銷售過程中能夠更好地滿足客戶需求。
第二步:制定銷售策略
在明確了目標之后,需要制定一系列的銷售策略來實現這些目標。需要確定的目標客戶群體,了解他們的購買習慣和偏好。然后,可以根據這些信息來制定定制化的銷售方案,將產品或服務的優勢與客戶需求匹配起來,從而提高銷售成功率。同時,還需要考慮渠道的選擇和發展,通過合理的渠道管理來提高銷售渠道的覆蓋面和效率。
第三步:銷售團隊管理
作為一名區域銷售經理,有效管理銷售團隊也是至關重要的。需要招募和培訓一支高素質的銷售團隊,使他們能夠全力以赴地為公司創造價值。需要制定明確的銷售目標和績效考核標準,設定激勵機制,激發團隊成員的積極性和動力,同時也可以通過團隊集體活動、團隊建設等方式來提高團隊合作和凝聚力。
第四步:市場監測和數據分析
持續的市場監測和數據分析對于調整銷售策略和實時了解產品市場表現非常重要。需要定期收集市場數據、競爭對手信息和客戶反饋,通過數據分析對銷售業績、市場趨勢進行評估和預測,并根據分析結果及時調整銷售策略,提高銷售效果。
第五步:建立合作關系
為了實現銷售目標,還需要與各類合作伙伴建立良好的合作關系,包括供應商、分銷商、代理商等等。需要與他們保持良好的溝通和協作,共同促進銷售業績的提升。同時,也可以通過與合作伙伴開展聯合營銷、共同促銷等合作活動,擴大銷售渠道和市場影響力。
一個詳細、具體且生動的區域銷售經理工作計劃是由目標設定、銷售策略制定、銷售團隊管理、市場監測和數據分析以及合作關系建立等多個方面構成的。每個環節都需要精心制定和落實,通過不斷優化和調整,將能夠更好地實現銷售目標,提高銷售業績。希望以上的計劃對你的工作有所啟發,祝你工作順利!
? 銷售區域經理工作計劃 ?
一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供給針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人本事,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業人脈和項目信息,到達多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自我的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力堅持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,并且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常堅持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,能夠增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自我的本事。
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