實習范文|群眾辦事難思想總結(范例十二篇)

發布時間：2022-06-11

群眾辦事難思想總結(范例十二篇)。

? 群眾辦事難思想總結

創建國家衛生城市是改善人居環境、惠及廣大群眾的民生工程、民心工程，其終極目標是全面徹底改善人民群眾的居住和生活環境。自今年3月份我市吹響創國衛的號角至11月份迎來國家創衛暗訪技術評估，8個月的時間，按照市委劉書記“走在前列、做好表率”的要求，七一辦全力以赴、不遺余力、大干、快干、苦干、實干，抓重點、補短板、強弱項，創優爭先，針對市委劉書記和區委李書記多次調研反饋內容，適時調整戰略部署，加強統籌協調，全速加快創衛問題整改，全面加強老舊小區改造及基礎設施建設，全力推進路長制工作落實，全域開展環境衛生綜合整治，先后共清理垃圾10余萬噸，整改問題1000余處，現如今，轄區街道秩序井然，干凈整潔，行人走得順心；農貿、小吃市場擺脫了“臟、亂、差”，百姓買得安心，吃得放心；小區環境越來越好，居民住得很舒心。整個轄區面貌煥然一新，實現了幸福蝶變、華麗變身?，F將工作情況匯報如下：

一、強化領導，健全組織網格，在管理上下功夫

1、加強領導，夯實責任。辦事處把創衛工作作為當前壓倒一切重中之重的工作來抓，動員令發出后即刻開會研究部署，統一思想，鼓舞士氣，志在必得，并及時成立了由辦事處黨委書記任政委，主任任指揮長的創衛攻堅指揮部，指揮部下設辦公室，具體分為綜合協調、對外聯絡、臺賬管理等7個工作組，充分發動，明確分工，夯實責任，形成自上而下、堅強有力的工作網絡。

2、創新機制，激發活力。辦事處積極創新干部管理機制，健全創衛巡查機制和考核機制：一是每天召開晨會、晚會部署、匯報創衛工作，研討實際困難和解決辦法，督促促進工作的同時加強各社區、各部門之間的學習交流，形成競爭優勢，比學趕超，揚長避短。二是對轄區重難點問題實行分包領導“派單”責任制，將轄區創衛“老大難”問題、“老大難”區域，一一列舉，按“單”分派給分包領導，明確任務要求和完成時限，掛圖作戰，對單銷號，逐一整改，大大激發了班子成員的積極性。三是加強目標管理和督察。辦事處將創衛任務細化分解到每個部門、每個人，按照創衛標準，每天自查，同時，創衛督導組及辦事處主要負責同志每天現場督察，致使全辦上下時刻繃緊創衛這根弦，齊心協力，齊抓共管，為創衛出謀劃策、出力流汗。

3、搞好對接，上下聯動。落實市創衛網格化管理工作要求，與市直各分包委局積極對接，上下聯動，攜手共建，形成工作合力。

二、深入宣傳，營造濃郁氛圍，在載體上尋創新

辦事處將宣傳作為創衛工作的主線貫穿始終，注重發揮宣傳教育在創衛工作中的重要作用，注重宣傳載體的創新，不斷加大宣傳教育力度，使創衛工作由政府行為逐漸轉變成為全民參與的自覺行動:在轄區所有小區和單位懸掛了健康教育和病媒防治宣傳版面，印發致群眾一封信2萬余份，印發健康教育彩頁5000余份，制作沿街宣傳噴繪1280余塊，條幅900條，動用沿街電子顯示屏200多處，制作文化墻9處，出動“創衛”宣傳車3輛、配備創衛小喇叭40個持續播放創衛音頻，組建11人的志愿宣傳服務隊，走街串巷進行宣傳發動，積極開展志愿者服務活動，繼續同宣傳、婦聯、團委等部門聯合，持續開展創衛示范商戶評選等宣傳活動，堅持黨建引領，深入開展黨建零距離課堂9次，深化宣傳成效。

三、強勢推進，全面深入落實，在重點上求突破

創衛工作涉及面廣，任務繁重，工作難度大。辦事處堅持綜合整治與突擊治理相結合，全面鋪開與重點解決相結合，切實加大創建工作力度，重點抓好以下兩項工作：

（一）狠抓基礎設施建設。新建街頭游園6個，菜市場1個，對人民路小吃市場等轄區農貿小吃市場進行提檔升級改造，對轄區13條主次干道兩側破損的人行道、路牙進行全面修補，對轄區所有黃土裸露的地方，能硬化的硬化，能綠化的綠化，不能硬化、綠化的用土工布高標準覆蓋，共硬化20700平米，綠化12600平米，覆蓋212364平米。陸續修繕修建小街小巷23條，排查改造戶旱廁688戶，其中雙翁129戶，管道直排559戶，對轄區194個老舊小區進行基礎性升級改造。

（二）狠抓環境衛生整治。按照“三分建設，七分管理”的理念，將城市管理從主次干道延伸到背街小巷并覆蓋到全轄區，堅持作業與管理并舉并得。

1、全域開展環境衛生大掃除。一是高度重視，把每次大掃除活動看成是創城臨檢行動，認真組織，精密部署。二是廣泛宣傳發動，積極組織轄區內網格化分包單位、廣大黨員干部、居民群眾、志愿者參與到衛生大掃除活動中來。三是以主次干道、背街小巷、住宅小區、轄區單位、城中村、城鄉結合部、建筑工地、農貿市場以及車站、廣場、游園環境衛生等為重點，全力清除衛生死角，全面整治“十亂”現象，全力抓好“門前三包”，實現全域無垃圾綜合治理成效。四是強化督導，嚴厲問責。辦事處班子成員和創衛辦督導組成員全天候督導，辦事處微信群曬活動成效，同時，對開展工作不力的社區現場督促其整改，執行不力將嚴厲問責。

2、全力加快老舊小區改造提升。七一辦老舊小區較多，據統計，20年以上的老舊小區就有190多個。辦事處緊抓政策機遇，以五城聯創為契機，全力推進轄區老舊小區改造。通過清垃圾除雜物、鋪管網修道路、整電線除廣告、刷墻體上版面，維秩序美環境等舉措，轄區190多個老舊小區面貌換然一新，同時，重點對第一批44個老舊小區進行全方位改造提升，其中穎河小區、創衛鑫苑、陽光嘉苑已成為老舊小區的典范。

3、全面推進路長制工作落實。七一辦全力推進路長制工作落實，實行五級“路長”管理模式，市級主要領導牽頭掛帥，區級四大班子全面參與，各分包局委包抓認領，辦事處承接實施，五級負責，五重督導。轄區13條主次干道的各級路長通過持續不斷地督導“找茬兒”，對所負責路段及其周邊城市管理問題進行日常巡查、監督協調、跟蹤處置、督導反饋，促進長效管理工作落實。同時，辦事處黨委書記李超掛帥七一路路長，班子成員具體分包到路段，針對包抓路段具體情況，每周召開路長制會議，研究存在問題，并根據問題現場辦公、發現問題立行立改。嚴格落實“門前三包”，逐步建立起規范化、精細化、常態化的管理機制，全面提升路域環境。

4、全速推進轄區深度保潔。一是對陳年垃圾、旱廁和廢品回收站點全部清零。共排查出垃圾點569個，累計清理垃圾10萬噸，康灣等城鄉結合部、背街小巷等堆積的陳年垃圾基本清除；共排查出室外旱廁263個，拆除263個，室內旱廁688個，全部按照標準整改結束；排查出轄區20家廢品回收站點，均已關停。同時，在“三清零”的基礎上，繼續做好了垃圾的日產日清，長效管理防止了旱廁和廢品回收站的反彈。二是快速推進老舊小區深度保潔。辦事處根據實際需要，選聘保潔人員組建保潔隊伍，動員機關、社區干部，黨員志愿者積極參與，對老舊小區進行深度保潔，一個小區一個小區進行拉網式、卷地毯式、搬家式清理，然后交付物業公司接管，實現了集中整治和后續管理的無縫對接，為群眾打造一個個整潔宜居的新家園。截止目前，轄區已有240個老舊小區完成深度保潔，其中200個已交付物業公司接管，辦事處每天督導管理情況，對未交付的小區由辦事處自行組織人員進行常態清理。三是接管衛生死角的保潔工作，通過檢查，對轄區清掃保潔不到位的`地帶，由辦事處統一接管清掃，確保保潔質量。

四、對標對表，做好資料整理，在保障上見實效

根據建立國家級衛生城市標準要求和創衛工作進程，辦事處全面開展了分層、分類、分期的相關資料收集整理工作。一是對有關創衛工作組織狀況的資料進行收集，如各類會議、檢查等資料的收集、整理和歸檔。二是對創衛的資料收集工作，逐項逐條進行對照、分析、匯總。三是對10個社區相關資料的收集、整理、建檔。通過各部門的共同努力，圓滿完成創衛資料的建檔任務。同時，對創衛工作的經驗及存在的問題及時形成匯報材料，并提出相關的建議和意見。

創衛是一項只有起點沒有終點、常抓常新的工作，接下來，七一辦將持續抓好轄區的環境衛生整治及創建工作，讓創衛的成果延續下去，全力使轄區居民的生活環境提升生再提升，不斷增強人民群眾的幸福感和獲得感。

? 群眾辦事難思想總結

作為酒店餐廳辦事員，新的一年也有新的計劃與計算，同時也必要對即將曩昔的一年進行一個整體的總結與闡發。xx年光陰過得真快，新的xx年正在向我們邁進，我希望我們酒店餐廳辦事員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個更新更好的改變，正所謂，我相信我將必然能做得更好！我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客沾染同事。

我也在此感謝人人，在我們一起共事以來的這段光陰里所給我的支持和贊助，回頭觀觀已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充足，我感覺有成績感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基礎的向顧客至迎接詞我都感覺開不了口，我零丁上工作站后又犯了許多的差錯，其時我真的想打退堂鼓，想一走了之。

然則霉畚當我犯差錯時人人兌攬磕地給我指出差錯，并且親自教我正確操作措施；我記得一年前我將要從學?？缛肷鐣r，有一個人曾經對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么艱苦都能大膽的去面對?！彼倪@句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記人人對我的支持和贊助，因為人人的支持和贊助讓我再次感想感染到了人人庭的溫暖與溫馨，我在此向人人道一聲謝謝，同時在工作中與人人有過一些磨擦，我向人人道一聲對不起，請包容。

再次，我希望在以后的生活和工作，人人能給我多提一些建議，我必然客氣地聽取，無論是生活中的、照樣工作的不夠或缺陷我都邑加以改進，通過與人人一起在盛豐相處的這段光陰里，我發明無論在為人照樣在處事方面，本身都有較好的轉變。

與人人相處也較隨和，工作起來也不感覺像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作情況，為了你我臉上都充溢喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份抱怨，多一份寬容，少一份指責。最后記我們為了盛豐更輝煌的來日誥日而加油！

關于來歲，我的計劃是：

一、認真做好每一天的每一項工作。

二、認真學習倉儲知識，積極考試提升。

三、應用休息光陰進行盤算機培訓。

四、多學習其他器械，充足本身。

最后，希望人人到下一年的本日，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝。

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20xx年根據《穆棱市新農村幫建工作實施方案》的要求，穆棱市農業技術推廣中心與下城子鎮懸羊村結為幫建對象，通過實施幫建半年來，我中心認真按照市委、市政府要求，按部就班地積極謀劃幫建工作任務和目標，較好地完成了半年來的工作任務，現將半年來的工作情況總結如下：

一、領導重視，措施得力

加強組織領導，是保障幫建工作順利實施的重要因素，3月12日在接到幫建通知后，推廣中心主任高春艷同志立即召開班子會，研究謀劃具體幫建實施內容及項目，對幫建工作做了重要部署，并于第二天由副主任李宜江帶隊與下城子鎮包村干部崔洪濤深入幫建村懸羊村進行了對接，并舉行了掛牌儀式，同時在半年多的幫建工作中，高春艷同志多次詢問幫建工作情況，作為第一書記，在市委召開的全市干部會議后先后2次進站工作，并多次安排相關科技人員深入懸羊村科技培訓、技術指導及項目對接，得到了懸羊村委領導的好評。

二、加強科技宣傳與培訓，提高村民的科技素質

在幫建過程中，我中心首先圍繞提高科技素質進行科技培訓，在測土配方施肥、農作物高產創建、綠色食品生產及病蟲害防治等方面，積極進行辦班培訓，半年來共舉辦培訓班3期，深入村屯技術指導5次，發放科技宣傳資料1100多份，測土配方宣傳品120件，推廣配方肥15噸。其次積極宣傳國家大政方針，尤其是有關農業方面的國家政策、法律法規及惠民措施，當好上情下達的“宣傳員”、“信息員”、“服務員”。第三通過聯誼活動加強科技人員與村民的溝通，在幫建過程中，我中心特別注重幫建單位與懸羊村之間的感情溝通，我中心先后三次邀請懸羊村的書記、村長及村民代表到推廣中心作客，相互探討農業生產及科技致富項目，加強感情溝通與交流，同時懸羊也邀請中心幫建人員到村里去實際考察圍繞幫建內容提出合理化建議，促進兩單位之間的交流。

三、積極做好中介協調，謀劃和部署幫建項目

在中心主要領導的謀劃下，6月15日，我中心邀請穆棱市農委、農業綜合開發辦等部門的.主要領導深入懸羊村，進行實地踏查，就懸羊村的地栽木耳生產、加工及銷售情況及農業高產創建等方面進行了考察，基本達成了項目申報意向，同時與下城子鎮政府積極協商，對懸羊村的食用菌、沙棘果及小流域治理等方面開展研討，有針對性地對項目實施做了部署，共同幫扶懸羊村的產業發展。

四、下一步工作安排

在下半年的工作中，我們將圍繞項目申報為重點，加強項目意見書的編寫，積極與市農業開發辦溝通，加大跑省進京力度，積極爭取相關部門的支持，同時我們還將充分利用五一、十一、三八節等相關節日，開展與村民的聯誼活動，提高村民的精神文化生活，從物質文化與生產生活等全面提高村民的素質。

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按照市局黨組《關于全市質監系統基層黨組織和黨員對開展創先爭優活動情況進行群眾評議的實施方案》(***號)要求，我所領導高度重視，精心部署，以“五個好”先進基層黨組織，“五帶頭”優秀共產黨員為主要依據，集中體現群眾意愿，全力服務科學發展，群眾評議工作開展扎實有效，現將群眾評議工作開展情況總結如下：

一、通過三個步驟，做好評議工作。一是開展自查總結。由我所黨支部和共產黨員結合一年來開展的“提質增效創先爭優”活動情況，從活動目標是否達到、公開承諾事項是否完成、工作措施是否得力三個方面進行自查、總結經驗，查找不足。二是進行群眾評議。評議人由我所群眾組成，結合具體工作開展情況，通過發放群眾評議表的方式進行評議。我所組織開展的群眾評議共發放群眾評議表14份，參與評議人員17人，滿意度100%。三是召開評議座談會。經我所黨支部組織，我所群眾積極參與，就如何更好的改進工作、服務群眾、推動發展，現場征求評議人員的意見和建議，保證群眾評議的真實有效。同時，我所黨支部把評議結果與檢驗活動成效、鞏固活動成果有機結合起來，堅持評改并重。

二、突出四個特性，確保評議結果的真實有效。一是突出針對性，堅持務實高效的原則，立足實際，明確評議目標，在評議針對性上保效果。二是突出操作性，嚴格按照評議的程序進行，重點圍繞基層黨組織在創先爭優活動中開展的“人民質監為人民、以質取勝、提質增

效、創先爭優”和共產黨員自身承諾、亮諾、踐諾、為民服務等活動進行群眾評議，接受社會監督。三是突出實效性，根據群眾評議反映出的問題，及時分析，查找原因，認真落實，確保群眾評議活動不走過場。四是突出引導性，通過把評議情況作為年度考核、評先評優的重要依據，發揮示范引導作用，鞏固活動成果。

總體上看，我所群眾評議工作雖然取得了不錯的效果，但也存在一些問題，主要表現在工作方式方法不夠靈活等，這些問題我所將高度重視，認真分析原因，切實加以解決。下一步我們將根據市局黨組部署要求，建立長效機制，把群眾評議作為一項經常性工作開展，并將群眾評議情況納入年度目標考核，進一步強化措施，狠抓落實，全面推進黨支部和黨員創先爭優，為全市經濟社會平穩快速發展提供堅強保障。

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我鎮駐點團隊堅持突出問題導向，把群眾當親人，把群眾的事當家事，用真心、用感情做好群眾工作，切實幫助群眾解決實際問題。階段來，受理群眾訴求54件，現場辦結23件，限時辦結30件，內容涉及了農村低保、醫療保險、環境衛生等與群眾切實利益息息相關事項。其中，9月23日，駐點團隊第一天接訪時，XX村村民詹XX手持群眾聯系卡一早來到XX村接訪辦公室，向駐點團隊反映“烏龜島”雨天積水問題，駐點團隊隊長鎮委書記在了解相關情況后，與團隊成員召開座談會認真研討解決方案，最后確定由XX村通過發動鄉賢捐款和向縣交通局爭取補助資金等方式，籌資整修該路段。至10月28日，整修項目已請專業人員現場勘測，形成初步預算及擬定開工時間。 9月30日，XX村村民黃XX到駐點工作室反映其家庭生活十分困難的問題。駐點團隊了解到現年55歲的黃XX患有肺癌，子女由于遺傳原因均患不同程度智障的實際情況后，立即組織人員到黃XX家中進行慰問。團隊成員黃XX——XX村第一書記積極向縣殘聯聯系，幫助黃XX兒子辦理二級殘疾證明，并向縣民政局為黃XX爭取社會救助。10月14日，XX村村民向駐點干部反映臺風后路邊電線桿東歪西倒嚴重影響群眾生產生活的問題。駐點領導立即拍案決定，由村委牽頭，主動聯系鎮供電所，及時組織人員對沿途的受損的電線桿進行維修，并恢復原狀，確保了群眾的生產生活能正常運行，解決了村民的心頭之患。10月21日，溝疏村理事會到駐點工作室反映大項目建設用地規劃超過界限的問題。駐點工作組長立即帶領駐點工作組和村干部到現場核實情況，現場無法解決，隨后及時提交會議討論，并和上級有關部門取得聯系。10月23日，在鎮委鎮委書記、鎮長牽頭和駐點工作組的協調下，縣招商辦、大建設項目負責人及溝疏村理事會、村干部再次到現場確認，最后順利把事情解決，既確保了大項目建設的順利推進，又維護了村集體和村民的利益，受到了群眾的紛紛稱贊。

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市委結合“三嚴三實”專題學學習研討，對排查出來的基層層干部不作為、亂作為等損害害群眾利益問題進行專門研究究，深刻分析問題根源，主要要有以下四點：

1、從干部部自身素質來看，一是宗旨意意識淡薄。個別黨員干部的群群眾觀念淡薄，想問題沒有把把群眾利益放在心里，干事情情沒有把群眾利益放在眼里，，聽取群眾意見不夠，拍腦袋袋盲目決策，導致決策不合民民意，做事有損民利。比如有有的村“四議兩公開”制度執執行不嚴，“一事一議”制度度落實不到位，涉及農民群眾眾自身利益的重大事情沒有廣廣泛征遷和尊重群眾的意見。。二是法紀觀念不強。個別基基層干部不注重學習法律政策策，在實際工作中違法違紀，，損害群眾利益;還有的黨員員干部雖然知法懂政策，但工工作中不依法辦事，自身紀律律的“發條”擰得不緊，法紀紀意識不強，從而弱化了紀律律的約束力，降低了政治執行行力，最終導致不作為和亂作作為行為的發生。比如一些基基層鄉鎮站所違規審批農機購購置補貼致使國家財產流失。。三是受不良利益驅動。為了了個人和小團體的利益，借助助工作便利吃、拿、卡、要，，恣意揮霍公共資源，套取惠惠民資金，做出一些損民利己己的事。比如有的村干部在進進行宅基地審批、土地承包、、低保等方面工作時，優親厚厚友，為自己謀取私利;有的的冒領私分國家下撥的救災救救濟款、退耕還草補貼、良種種補貼等惠農資金等;有的不不經村民討論通過，私自以低低價出租、轉讓、發包集體所所有的耕地、林地、草場，侵侵占集體資產，如天山鄉阿卡卡爾開發區黨支部書記、主任任艾某倒賣集體土地謀取私利利。

2、從規章制度執行上上看，主要是執行制度不嚴，，有章不循、違章不究，制度度形同虛設。如基層黨務、政政務、村務的公開透明問題，，因執行不嚴，導致該公開的的沒有公開、該透明的沒有透透明。如柳樹溝鄉原鄉長加某某利用職務之便違規享受農牧牧民搬遷房屋、就是因為柳樹樹溝鄉負責登記城市搬遷點住住房的同志未嚴格審核相關手手續，就對其進行登記，從而而導致加某違規獲得農牧民城城市化轉移搬遷安置房這一違違紀違法行為的發生。

3、、從監督層面看，主要是監督督不到位，對上級不敢監督，，怕受打擊報復，對同級不想想監督，怕傷和氣、傷感情，，對下級疏于監督，造成基層層黨員干部危害人民群眾利益益的不廉潔事件時有發生。如如XX市國土資源局副局長艾艾某提利用擔任的職務之便，，多次收受管轄企業賄賂。另另外，由于基層單位分布點多多、線長，所管干部人多量大大，容易出現上級管得著、但但不一定看得見，本單位看得得見、管不著的現象，實際上上存在一定程度的“空白點””。一些基層部門單位對一般般干部重使用、輕教育培訓，，把能不能完成好交辦任務當當作衡量干部素質能力的唯一一標準，忽視放松了對他們政政治思想的跟蹤考察和任職后后的經常性教育，導致部分基基層干部工作不求上進，得過過且過，怕得罪人，不敢管，，做老好先生，多栽花少栽刺刺思想有之。

4、從領導管管理方面來看，一些分管領導導和市直部門由于工作繁忙，，多數注重事務性地布置工作作，“一崗雙責”沒有履行到到位，缺少經常性地開展對基基層干部的談心談話活動，實實地調研了解情況少，存在對對基層干部思想動態掌握不夠夠，對基層的問題聽之任之的的現象，該管的問題沒有及時時解決處理，對一些小毛病沒沒有及時進行提醒糾正，久而而久之釀成大錯。如烏拉臺水水管站站長周某擅自改變節水水施工圖引發群眾破壞節水設設施群體性事件。有的工作機機制缺乏有效預防和有力懲處處措施，有的雖然建立了預防防和懲處措施，但由于預防無無力懲處不嚴，在一定程度上上反而助長了損害群眾利益問問題時有發生。如原天山鄉阿阿卡爾開發區黨支部書記艾某某多次利用職務之便將國有土土地變賣謀取私利。

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一是認真組織開展自查工作。。各部門單位通過召開座談會會、談話等形式全面開展自查查，分門別類列出問題清單，，到事到單位到人頭。在排查查范圍上做到“三個覆蓋”：：覆蓋市直部門及其下設的站站、辦、所的基層干部，覆蓋蓋鄉鎮(街道)、村(社區))的基層干部，覆蓋涉及群眾眾切身利益的執法部門、服務務行業、窗口單位中的基層干干部。二是在自查的基礎上，，抽調專門力量組成工作組，，并發揮“訪惠聚”工作隊((組)的力量，逐鄉逐村逐單單位摸底排查，看問題是否查查清楚、找徹底、擺到位。三三是針對排查出來的問題，建建立臺賬，逐項認真整改，一一項一項明確主體責任、整改改措施和進度安排，同時實行行銷號管理。四是通過新聞媒媒體、公告公示等形式，及時時公開整治項目、進度和結果果，主動接受監督，對群眾反反映的問題逐一進行調查核實實。截至目前，全市已排查基基層干部不作為亂作為等損害害群眾利益問題21個，納入入問題清單，制定整改措施，，已整改到位15個。

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引導語：區總工會的具體指導和街道黨委的正確領導下，認真貫徹黨的十八大精神，落實科學發展觀，全面履行工會職責。下面是小編為你帶來的街道辦事處總結，希望對大家有所幫助。

20xx年街道工會聯合會在市、區總工會的具體指導和街道黨委的正確領導下，認真貫徹黨的十八大精神，

充分發揮工人階級在推進科學發展中的主力軍作用，努力把工會組織建設成為覆蓋面廣、凝聚力強、黨政放心，職工滿意的工人階級群眾組織。切實履行工會的各項職能，全面落實年初各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：

一、加強工會組織建設，夯實工會基礎

工資協商方面，今年3月工聯會向企業發放工資集體協商要約60余份，走進企業進行動員宣傳。一方面積極與企業行政接觸溝通，獲得企業行政對工資集體協商工作的支持和重視，另一方面調查掌握各企業工資標準，發放情況等重要信息。年初擬定的重點蘇寧電器、衡信物業、已召完成簽約儀式。

工聯會向轄區非公企業發放工資集體協商告知書60余份，走進企業進行動員宣傳。調查區域內非公企業進行勞動關系情況，掌握各企業工資標準，發放情況，增長幅度，合同簽訂率等重要信息。我們以米市社區為重點區域，覆蓋轄區內所有25人以下微型企業59家，超額完成上級下達的目標任務。

二、是規范建會企業的組織建會工作

1、完善了街道工聯會和基層工會組織自身建設，完善了相關軟件資料，今年3月我工聯會接待省總組織部到我轄區非公企業調研基礎工會組織建設工作，并獲得一致好評。

2、深入企業逐一梳理25人以上工會委員會，進一步實施"雙亮",100人以上企業3家企業逐個實施了廠務公開，和職代會制度。對成立女工委員會、經審委員、勞動爭議調解委員會企業分門別類指導，完善各類規章制度、批復等軟件資料，將基礎信息做真做實。

3、完成了區第三屆工代會代表推薦工作，工聯會通過競選、直選、提名選舉共產生了常任職代表3名，非常任制代表3名，為市區工會第三次代表大會做好了前期準備。

三、走近職工、走向企業、增強工會的凝聚力

1、走進企業了解職工的思想和工作情況，面對面的與職工交流，發揮在基層的優越性與職工交朋友，傾聽職工意見、反映職工訴求。深入到社區、企業困難職工家中摸清情況，做到對困難職工家庭情況清、思想狀況清、困難原因清、生活需求清。將排查出來的困難職工建立了困難職工檔案，實行動態管理。

2、工聯會督促、指導轄區企業做好各項創建工作。20xx年工聯會指導、協助全泰堂藥業申報市級明星和諧企業及創建市級精品工會;天遂旅游集團申報達標工會，通過各類創建帶動企業工會活力，提高工會工作人員自身素質，以點帶面推動轄區非公企業工會工作的`發展。

3、工聯會召開了財務座談會并立了財務指導小組。工聯會副主席為組長，與相關財務人員一起到企業，對工會財務規范化工作進行指導。

4、認真貫徹"主動、依法、科學"的維權方針，成功調解2例職工勞動糾紛。多次到企業進行走訪調查合同履約情況，督導企業認真履行合同，從根本上維護職工權益。組織轄區工會工作者到社區、街、企業，深入職工群眾中進行法律宣傳，發放維權手冊600余冊。

四、積極做好創建工作，跨越新臺階

1、經過前期努力，工聯會申請了創市級達標工聯會，此項工作正在驗收中。與此同時，工聯會督促各社區工作站，建立完善各項工作制度，做到了困難職工以及救助對象基本文檔建立規范有序，日常救助、管理臺賬清晰。各項工作做到月有計劃，月有安排，季度有小結各項資料完備。

2、根據上級相關文件精神，工聯會完善了樞紐型工會組織建設，以及群團組織社會服務站建設，做到了有場地、有組織、有人員、有制度、各類關軟件資料齊全，下一步服務站將全面推進各項職能的實施，我們將把服務站打造成群團參與社會治理、服務群眾的樞紐平臺。

3、報刊征訂和工會信息報送工作。工會聯合會高度重視工會報刊、雜志的征訂工作，提升"兩報"在基層的覆蓋面，確保報刊征訂工作的按期完成。20xx年向市、區總工會和街道報送信息22篇，完成調研材料25篇。

? 群眾辦事難思想總結

黨員思想狀況分析

在院黨委的正確領導下，支部廣大黨員緊緊高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹科學發展觀，以黨的十八大精神為指導，全體黨員、干部緊緊圍繞十八大會議精神和新時期共產黨員具體要求，認真學習努力工作，做到學習、工作“兩不誤、兩促進”。

一、廣大黨員堅持開展政治理論學習提高自身素質，用十八大精神武裝自己，認真踐行科學發展觀，集中黨的章程，通過有計劃、有組織、階段性的學習安排，有效地促進了黨員的思想教育和工作學習效率。

二、創新工作作風，黨員的“創特色”工作加強，積極組織志愿活動

三，改變思想作風，創建精神文明建設，大力開展主題教育，和“做先鋒、當表率”主題實踐活動，改變工作作風，轉變思想觀念，樹立正確的人生觀、價值觀。

四、黨員們，胸懷大局，盡心工作，樹立全心全意為人民服務的意識，緊緊地團結在黨中央周圍，以十八大精神為指導，真正做到“提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作”的目標而奮斗。

支部廣大黨員將堅持不懈地用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十八大精神構筑黨員的精神支柱，加強自身的思想建設，建立正確的發展方向和奮斗目標，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

? 群眾辦事難思想總結

今年以來，在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下四個方面：

一、加強政治學習，全面提高自身素質

改革創新意識強，積極進取干事創業，有強烈的革命事業心和服務意識，密切聯系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

二、加強理論學習，不斷提高業務素質

積極參加辦公室組織的各項集體活動，提高了自身政治素質。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關市場經濟知識，掌握了世貿組織的有關規則條文。同時，還通過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能，為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項任務

今年以來經常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸于各鄉鎮留驗站、醫院、村居、企事業單位防非第一線，有時一天十幾個小時連軸轉，都任勞任怨，保證了領導第一時間靠前指揮、現場辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時，按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，撰寫了大量的調研報告，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現出領導意圖。工作中，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

二、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

三、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。

? 群眾辦事難思想總結

今天上午，第一、二兩節課又要考數學了。我心里默默地想，不要緊，像這些試卷，我幾乎能考90幾分。打開是試卷一看，一個c字掛在左上邊。我不時驚呆了?！翱糲卷？！”老師點了點頭。我們趕緊埋著頭做題。只見有許多題難住了我。我想：這一次一定考的不好。我把不會做的題甩在一邊，做下面的題目。

時間過的真快，都有一節課的時間了，我還有一面沒有做。我只能埋著頭思考再思考。當老師喊小組長下位收時，我還有六道應用題、計算兩題，填空3題，全不沒寫，算一算，我最多只能考50幾分，最多59分。

一會兒老師說：“我要改一改，看看你們的水平怎么樣。”我聽了，真想搶走試卷，把它撕掉。跟別人說一說也都有許多題沒寫，但我比他們多的多。

?。±咸鞝?，你怎么不幫幫我呀！不然我就要下獄了。

? 群眾辦事難思想總結

(一)加強領導，提高認識。縣社領導要率先垂范，以身作則，進一步增對“掛抱幫”“轉走訪”工作對全縣扶貧攻堅工作重要性的認識，明確包村責任，增強做好扶貧工作的責任感和使命感，切實把思想和行動統一到中央、省、市縣委的要求上來，嚴格按照縣委政府的安排部署，認真做好“掛包幫”“轉走訪”各項工作。

(二)細化目標，完善痕跡。嚴格按照“掛包幫”“轉走訪”要做到“五看、二聽、三問”工作法，全面深入了解掛鉤村、掛鉤戶的基本情況，做到心有數、掌握實情，認真記好民情日記和一戶一冊登記表。

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(三)扎實工作，不拉后腿。我社將按照縣委政府的要求，結合制定的實施方案的掛村計劃，一步一個腳印，扎實做好我社的“掛包幫”“轉走訪”工作，確保不拉全縣的后腿。

北嶺春城黨小組自建立以來，在工作中不斷完善創建機制，拓展創建領域，使“文明樓棟”創建活動取得了新進展，為小區的精神文明建設作出了積極的貢獻。

一、組織領導，加強黨小組建設

成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔任組長，街道和社區兩級干部聯點入駐小組，共有社區黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務群眾為重點，堅持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實效”的原則，以在職黨員進社區為基礎，以全面踐行一線工作法為契機，積極加強黨小組建設，進一步健全黨員創先爭優長效機制，搭建黨建活動與群眾工作相結合、相融洽、相促進的平臺與載體，充分發揮了黨小組推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的實效。

二、宣傳表彰，倡揚文明新風

黨小組結合省文明城市創建工作，緊密聯系居民，共同建設以小區家庭為基礎，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家帶動一個樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環境衛生、一家有困難大家來幫助的新型的、和諧的鄰里關系。

1、充分利用小區宣傳欄、廣播、小區qq群等平臺，宣傳文明創建工作，及時通報小區文明事跡和文明帶頭模范，并根據實際情況給予物質獎勵。3月18日，物業陳師傅在巡邏時，撿到一個裝有現金1萬余元的包，當即交到了物業公司，及時找到了失主。這種拾金不昧的好品質得到了小區業主們的一致贊揚。

2、充分發揮在職黨員進社區的作用，組建了黨員志愿隊伍，服務項目包括應急救災、扶貧幫困、綠色環保、法律援助、心理輔導、醫療救助等，積極參與各類志愿活動。以實際行動，使群眾深受教育，擴大了創建活動的社會影響。5月17日，黨小組組織小區全體黨員參加愛心助殘活動，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務。

三、環境優美，樓道干凈整潔

小區裸露地面已全部進行了硬化和綠化，配套設施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區，給人的感覺絕對是一個整潔衛生、優美、舒適的環境。

1、小區配備一支專業敬業的保潔隊伍，通過物業公司制定的清潔服務標準、工作計劃等實施專業的環境衛生管理。定時、定點、定人、定標準、定責任的對小區進行日常保潔工作。

2、由在職黨員組成的志愿者隊伍，定期組織各類活動，維護小區清潔、創造美好的環境。4月20日，小區40多名在職黨員參與義務植樹活動，在小區內種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復查活動，全體在職黨員對小區進行了一次大掃除，清除衛生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲害。同時，對亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現象進行了及時整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區干凈、衛生、統一、美觀的形象。

四、治安良好，鄰里關系和諧

堅持“安全第一，預防為主”的方針，黨小組積極督促物業公司，定期對小區內進行安全消防檢查，及時排除隱患和按照設施設備維護保養制度落實檢查保養。

1、積極配合派出所做好轄區治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達到群防群治的目的，也使小區安全防范能力得到強化，為小區的安全提供有力保障。 6月29日，在XX市政府的倡導下，小區黨小組成員、業主委員會、物業公司全體工作人員積極參與XX市萬人巡邏保平安啟動儀式，成立了小區紅袖章義務巡邏隊伍，佩戴紅袖章在轄區樓幢間進行巡視、檢查，發現有可疑的陌生人員主動上前詢問，同時不厭其煩地提醒住戶鎖好車輛、關好門窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類安全隱患，對不文明現象進行勸導，維護社會治安和環境衛生。巡邏隊員們每到一處，都得到社區居民敬佩和贊許的目光。

2、為了小區的和諧，處理好鄰里關系，加深業主感情，小區黨小組、老黨員獻計獻策，開展各項活動。帶頭收繳物業費、組織聯歡晚會等，加強了溝通與交流，促進住戶與住戶之間的相互結識、了解和友誼建立。充分發揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區內的住戶均能和諧相處，大家互敬互愛，彼此幫助，互相包容理解。 10月份，人民法院在職黨員邵東強同志，為小區業主出謀劃策，幫助其通過法律途徑追回工資拖欠款。

五、文娛豐富，共建精神文明

為了豐富小區住戶的文化生活，黨小組積極開展文化宣傳教育活動。

1、定期組織居民參加社區的各類學習，學習疾病預防知識、計劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識、居家生活常識、法律法規普及、人民防空建設等內容，以起到提高小區居民思想道德素質。

2、在節假日開展多種形式、豐富多彩的各項健康有益的文體娛樂活動，使住戶老有所安，小有所樂，豐富小區居民精神文化生活，形成科學文明健康生活方式。 4月10，組織小區黨員和居民到大圍山開展聯誼活動，增進了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區青少年參與消防培訓和演習，教導青少年如何防災減災，提升青少年的消防安全意識。

以人為本是文明創建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點。使“小區是我家，安全文明靠大家”的小區理念逐步深入人心，形成人人關心小區環境的良好風氣。樓棟呈現出一派和諧文明，其樂融融，居民自治，環境悠美，治安良好。

xx社區2011年服務群眾工作總結xx社區2011年緊緊圍繞“以人為本”這一科學發展觀的核心內容開展社區服務工作，以建設和諧、平安社區為目標，認真貫徹落中南辦事處的工作思路，不斷拓展社區服務功能，拓寬服務領域，創新服務形式，努力提高服務水平和服務質量，主要做法如下：

一、強化社區服務意識。社區服務涉及面廣，工作量大，要搞好這項工作，一是提高自己的素質，加強理論業務學習。二是對居民群眾進行宣傳、教育和引導，從而提高服務于居民的質量。三是辦好社區服務事業，讓居民群眾滿意。

二、開展好社區服務工作。社區服務內容多樣，涉及下崗職工再就業、醫療保健、環境保潔、信息咨詢、民事調解、低保救濟、計劃生育等。例如：

1、社區采取各種扶持措施，幫助下崗職工實現再就業，09年為下崗失業人員辦理社保補貼27人，辦理失業證17本，組織失業人員100余人參加招聘會，有15人與單位達成用工意向。

2、自覺維護社區安全、穩定。社區預防犯罪，做好法制宣傳，正確處理人民內部矛盾，防范群體性事變，消除各種不安定因素，每月宣傳防火防盜食品衛生安全。

3、加強社區文明環境建設。社區干部深入居民當中，持久地維護社區優良秩序，優美環境，治理“臟、亂、差”，在公共場所、綠地投藥除“四害”，帶頭講文明、講道德，讓居民群眾生活在一個干凈、文明的社區。

4、計生工作全年為居民辦理《服務手冊》18本、《獨生子女父母光榮證》10本，《流動人口婚育證明》4本，獨生子女保健費共發187人25260元。

5、社區看望慰問困難居民、黨員20人次，全年為693戶申請低保救濟，人數為1374人次，發放救濟款257286元，為多戶居民申請到廉租房。

三、立足黨建，完善服務。社區黨組織服務以黨務公開發言人的工作形式，為社區黨員群眾提供服務。

1、是接轉黨員組織關系，受理黨員辦理接轉組織關系；接納黨外群眾遞交入黨申請書，并對其培養和教育。

2、是開展黨務政策咨詢，提供可公開的有關領導同志講話和可公開的黨內文件資料查詢。

3、是接待服務，接待轄區范圍內的黨員來電、來訪；對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助。

4、是提供發放黨內有關報表、書籍、材料的服務。

5、是定期或不定期組織黨員開展活動，聽取他們學習、工作、思想匯報，了解他們的思想，并提供社區服務。

6、是開展黨員電化教育服務，為社區內黨員播放量多質優的電教片，包括黨的基礎知識片、先進黨組織和優秀_員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。

7、是關心困難黨員，如轄區內的困難黨員覃慶英、黃進德的情況，我們能及時地、多形式地進行關心和幫助。

四、面對面多渠道服務。社區2011年1月5日組織居民到市博物館參觀柳州市50年巨變展覽；17—19日組織失業人員在魚馬公園參加“春風行動”招聘會；21日為豐富轄區居民的業余生活，組織居民群眾到景行路49號觀看電影；

2、3、4、7月，開展上街設點知詢、發放計生宣傳品活動，不斷深化“婚育新風進萬家”和“關愛女孩”宣傳，增強計劃生育的自覺性；5月8日母親節前夕開展“溫暖產婦心”活動，把產后回訪工作注入了溫馨的元素——給產婦送去鮮花，也送去了真誠的問候和祝福；5月16日組織社區部分殘疾人到廣西工學院參加殘疾人專場招聘會，5月28日“六一”兒童節來臨之際，社區開展為轄區內的特困兒童贈書活動；6月24日在青云大廈前與老百姓大藥房一起開展“關愛港灣”活動，向群眾發放各種宣傳資料，給社區5戶困難家庭發放慰問品；7月15日組織失業人員參加“中小企業專場”招聘會，8月7日幫助孤老關藝文搬家，21日在斜陽路細柳巷8號門前現場辦公，開展零距離服務工作實踐模式；8月25日開展“暑期小小衛生員活動”豐富轄區內兒童的暑期生活；9月中旬后社區開展了大面積的集中統一的滅蟑、滅鼠行動，采取不同措施，反復投藥，保證了滅蟑、滅鼠的效果；10月22日社區在柳蔭路口開展萬戶家庭除“四害”公益活動，免費給居民發老鼠藥、蟑螂藥；11月10日與社區衛生服務中心一起組織社區65歲老人到衛生服務中心進行免費體檢；11月24日組織社區居民在社區會議室開展“孝老愛親在我家”講述親情活動。社區服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們xx社區將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。xx社區居委會2012年1月3日

我區開展“為民務實清廉”主題教育活動以來，本人作為農牧局一把手提高了對加強黨風廉政建設的認識，自覺端正自己的工作作風，時刻嚴格要求自己，要以更加積極的姿態，更加嚴謹的作風，更加扎實的工作，努力提高深入農村、服務農民的質量和水平，要切實做到為民、務實、清廉，為建設繁榮、文明、和諧的山海關做貢獻。

通過開展此項活動，結合自己的本職工作進行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調查研究少，宏觀指導多，應及時掌握群眾的難點、熱點問題，了解農民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應多為農民辦實事、好事，增強服務和求真務實理念，提高服務質量。三是在工作作風中，存在與群眾溝通少，需進一步轉變工作作風。

下面結合本人工作實際，談談黨的領導干部如何做到為民務實清廉。

一、為民、務實、清廉，首要是為民。為民，就是要堅持立黨為公、執政為民，把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點，忠實地貫徹執行黨的群眾路線，當好人民公仆，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現全面建設小康社會的宏偉目標，開創中國特色社會主義事業的新局面，必須靠黨帶領廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領導干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關心，對群眾的安危麻木不仁的態度和作風，同我們黨的性質和宗旨是格格不入的，必須堅決加以糾正。要深懷愛民之情。

群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領導干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強同群眾的聯系。要切實解決群眾生產生活中的實際困難。群眾的生產生活問題看上去瑣碎，卻是事關一家一戶生計的大事。群眾利益無小事。堅持立黨為公、執政為民，就必須關心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領導干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎差的地方去，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠心誠意為群眾辦實事、解難事、做好事，使群眾不斷從經濟社會發展中得到更多的實惠。要正確處理各種利益關系和矛盾糾紛。在社會主義市場經濟條件下，人民內部的利益矛盾增多。我們要加強和改進思想政治工作，運用說服教育、示范引導和提供服務等手段做好新形勢下的群眾工作，領導干部特別要善于協調和處理群眾的利益問題，對群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實有回音。對一些符合政策規定，能解決的問題要認真加以解決。對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，要講清楚道理，深入細致地做好思想工作，穩定群眾情緒，認真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態。

二、為民、務實、清廉，根本在務實。務實，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，對黨和人民的事業高度負責，堅持不懈地帶領群眾艱苦創業，扎扎實實地做好各項工作。要樹立正確的政績觀。真正的政績是為黨和人民踏實工作的實績，是經得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。黨組織對領導干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，幫助他們樹立正確的政績觀，科學衡量其政績;要進一步改進干部的考核標準和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評價他們工作的主要方面。對弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績的干部，要堅決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風，也影響了干部的健康成長。它反映了一些干部思想和工作作風上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現，實質是個人主義在作怪?？朔≡曛畾?，最根本的是要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，著力解決好權力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當地的長遠發展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財的“形象工程”、“政績工程”，不盲目鋪攤子、上項目，不提一些不切實際的高指標，不喊嘩眾取寵的空口號，把心思用在工作上，把感情貼在民心上，把成績歸功于集體，養成兢兢業業，踏實苦干的作風。

三、為民、務實、清廉，清廉是關鍵。清廉，就是要堅持嚴于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆_人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風。生活作風絕不是小事。領導干部有什么樣的生活情趣、生活格調和生活品位，可以從一個側面反映出他們的世界觀、人生觀和價值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實證明，一些領導干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風不檢點開始的。這就要求領導干部加強黨性修養，堅持正確的生活態度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，模范遵守法律法規和廉潔自律規定，從生活上防微杜漸。要正確認識和處理奉獻精神和利益原則的關系。堅持人民的利益高于一切，堅持立黨為公、執政為民，正確對待和處理個人利益，淡泊名利、無私奉獻，這是我們黨的性質和宗旨對領導干部的根本要求，也是_人應有的政治品格。在制度和政策規定的范圍內，領導干部的利益是正當的，但決不能把獲取個人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認識和處理黨的事業和個人價值的關系。我們并不一味地反對追求個人價值，關鍵在于追求和實現什么樣的個人價值。在當代中國，黨員領導干部只有在建設中國特色社會主義的實踐中做出成績和貢獻，只有為黨的事業不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個人價值才是崇高的，也才能得到最大程度的實現。

落實為民、務實、清廉，不能僅僅是停留在口頭上，一定要把它落實到具體行動中，就讓我們從現在做起，從小事做起，樹立有為才有位的觀念，把虛事做實，把實事做好，踏踏實實、兢兢業業、任勞任怨，出色地完成每一項工作任務，努力實現群眾的綠色期待：官大官小，公仆就好;錢多錢少，干凈就好;說多說少，務實就好。如果都這樣，你為官，無事不成;你為人，無時不樂!以我們的實際行動塑造起國家公務員的高大形象吧!讓老百姓知道我們黨的干部個個都是好公仆!

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