實習范文|船務文員實習內容總結(匯編20篇)

船務文員實習內容總結(匯編20篇)。

『一』船務文員實習內容總結

作為公司辦公室文員，你不僅要提升自己，還要了解辦公室的日常工作。

1.辦公室的日常管理

俗話說：行如山。不同的是，我一直很無奈，但幸運的是，在同事的幫助下，我盡快熟悉了辦公室的工作。

我很清楚，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是“內外溝通、全方位溝通的樞紐”。

辦公室的工作量很大，包括文件處理、檔案管理、收發傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。

面對繁雜瑣碎的工作，從陌生到熟悉，本著對工作負責的精神，堅持多問多學的理念，逐步掌握辦公業務過程。

1、嚴格遵守辦公室各項制度。

記住領導的指示和批評并付諸實踐，不遲到，不早退，不誤工。

做事細心，認真核對向領導匯報的材料，及時記錄和匯報日常工作；待人有禮，待同事坦誠寬容；辦公室紀律嚴明，工作不懈怠，工作不懈怠。玩游戲，不要八卦，不要做與工作無關的事情。

2.做好公司的文檔工作。

檔案館內的檔案要按順序分類排列，檔案袋上要清楚寫明檔案內的檔案名稱，以便管理和檢查。對于一些人事、公司文件，要加密保存。

正確及時打印各類文件資料，做好公司相關文件的收發、登記、投遞、打印和監督工作；公司的所有文件、審批表和協議均已整理歸檔。 ，并做好數據歸檔工作。

配合領導，在制定的各項規章制度的基礎上，進一步補充完善各項規章制度。

及時傳達和貫徹公司有關會議精神、文件和指示。

3、管理和維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復制登記工作。

確保一份不遺漏，及時收賬，對所有現金副本客戶如實登記，并及時提交財務部。

5、按時登記復印費、傳真費、水電費等費用，備查；每月報告一次辦公用品庫存。

6、做好員工后勤服務工作。

確保每個人都全身心投入工作。

二是加強自我學習，提高業務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。

在工作中，牢牢把握“理論聯系實際”的主線，努力將知識應用于工作實踐，豐富經驗，拓展視野，盡快適應工作，成為一名優秀的勞動者。

積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和課題，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，讓我的素質一直有了很大的提高，也為我自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

3. 存在的問題和未來的努力

這一年，我兢兢業業，全身心投入工作，取得了巨大的成功.取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：一是工作主動性有待進一步提高；二是有些工作不夠細致，有些工作協調不是很好；第三，我的寫作能力還需要加強練習；第四，迫切需要練習書法，才能更好地從事辦公室工作。

以后我從事社會工作的時候，我覺得我應該努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。

其次，本著實事求是的原則，上級上報，下級上報； ，勤奮工作，在部門內形成良好的工作氛圍。

不斷提高辦公室對其他部門的支持和服務水平。

遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，爭取更大的工作成果。

以上是我對自己的一些不足的總結，以及我對今后如何做好工作的想法。在以后的工作中，我會用自己的實際行動把每一天都做好。 ，請各位領導和同事在以后的工作中批評指正。我會努力成長為對公司有用的人才。

『二』船務文員實習內容總結

在現代社會中，文員是許多企業和機構中不可或缺的一部分。作為企業中的文書處理者和信息管理者，文員承擔著很多重要的工作職責。在我的實習期間，我擔任了一名普通文員的角色，并有幸參與了一系列的工作任務。在這篇文章中，我將詳細介紹一下我的實習內容和經歷。

作為一名普通文員，我的核心工作之一就是處理和管理公司內外的文件和文檔。這包括收集、整理和歸檔各種文案文件，如合同、報告、備忘錄等。其中，仔細審查文件的重要性和準確性是至關重要的，因為這些文件往往會影響到企業的決策和運營。我必須確保這些文檔的格式規范、內容完整，并按照一定的分類和存儲系統進行管理，以方便日后的查詢和使用。

作為文員，我還需要協助公司進行日常的辦公事務處理。這包括接待來訪者、接聽電話、安排公司會議并撰寫會議紀要等。在這個過程中，我學會了如何與各個層級的員工進行良好的溝通和協作，并提升了我的組織能力和時間管理能力。這個角色也使我更加了解公司的運作流程，加深了對企業文化和團隊合作的理解。

我還負責處理公司的日常郵件和快遞，確保文件的及時送達并妥善處理。這需要我與快遞公司保持密切合作，并確保郵件和快遞的簽收和交付記錄準確無誤。我也要求學會了如何妥善處理一些特殊情況，如延誤、丟失或錯誤投遞，以確保最終解決方案能夠滿足企業的需求。

另外，作為文員，我還參與了公司的會計和財務管理的工作。這包括協助會計師進行報銷、記錄公司的財務流水賬和核對發票等。這部分的工作對于我的數學能力和精確性要求相對較高，因為任何一個錯誤或疏忽都可能導致財務數據的錯誤或遺漏。我學習了如何使用財務軟件和電子表格來處理和分析數據，并在此過程中提升了我的計算和分析能力。

實習期間，我也有機會參與一些特殊項目的策劃和執行。這些項目可以是公司內部的活動，如年會或員工培訓，也可以是與外部合作伙伴或客戶的活動，如展會或商務拓展。這些項目是對文員工作的一個很好的補充，使我能夠鍛煉自己的項目管理和協調能力，并且提供了與其他部門或團隊合作的機會。

小編認為，我的文員實習內容非常豐富多樣。通過這次實習，我不僅僅學會了處理各種文書和文件，還提升了自己的溝通能力、協作能力和組織能力。這次實習為我打下了堅實的基礎，讓我對將來從事文員工作有了更深入的了解和認識。我相信，在未來的職業生涯中，這些經歷和能力都會對我產生積極的影響。

『三』船務文員實習內容總結

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

實習地點：湖南省長沙市

實習公司：長沙新葉數控設備有限公司

實習目的：一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

一、實習基本情況：

xx年x月x日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。我實習的長沙新葉數控設備有限公司。

二、實習內容和方法：

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時工作。

二、實習過程：

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意激光雕刻機，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作木工雕刻機，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識新韻數控，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

三、實習總結：

從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維，很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養“生存危機”意識，認識到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經驗與基本技能。應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結的'方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆。”在工地的實習中，我發現工程細節技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經驗的質變就需要以知識積累的量變為基礎。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系畢業證檔案。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強，誠心越真摯歷任校長，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光!

在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習畢業證樣本。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足，在發展整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續保持艱苦奮斗的作風。

『四』船務文員實習內容總結

一、主要工作

市委辦公室是全市黨委辦公部門的領導機構和市委的綜合協調機構，在秘書長的直接領導下開展日常工作，主要通過文稿撰寫、會議組織等來發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查、后勤服務的職能作用。所以我在實習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎上，按照領導的安排與布置，協助科室負責同志做好相關工作。

協助做好日常工作。實習期間我的日常工作主要是協助部門負責人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設備、編寫大事記以及打印和送閱材料等，并做到每天打掃辦公室衛生和做好其它一些瑣碎性工作。

協助做好會務工作。實習期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會議、市委秘書長辦公會、市委常委會、市委中心組學習會等相關會議的會議通知、會場布置、材料分發等會務工作，并參加和旁聽了有關會議，負責做好會議記錄和編發會議紀要，會后協助編制會議重要工作任務分解表。

協助進行值班工作。實習期間，我主動協助單位有關同志做好值班工作，并做到發現重大問題、接到縣區和市直有關部門的緊急匯報以及群眾的來信來電來訪及時匯報。

主動進行交流學習。在熟悉自己所在實習科室工作的基礎上，每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關工作人員交談，以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎上進一步到市委其他部門和相關工作人員交流，以此來了解整個市委機關工作流程。

認真學習相關材料。我利用工作間隙，通過學習單位相關文件、閱讀辦公室訂閱的有關報刊雜志來了解當地相關方針政策和情況，學習相關文件的寫作方法，熟悉工作，提高自身理論水平。

二、工作總結

要不斷領悟，注意秘書工作中的藝術：

1、要注意場合，謹慎說話。在公共場合說話時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。

2、重視領導安排，按時完成工作。對領導安排的`工作一定要重視，當面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領導說明情況。因為沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。同時遇到不懂的程序要主動向直接領導請示，不越級、不要自作主張，這樣就可以避免一些不必要的麻煩。

3、不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。

4、要學會靈活處理問題的方式，喝酒抽煙并不是必修課，現在社會人們都逐漸向文明的生活方式過渡，好多單位領導們都不抽煙喝酒，即使抽煙喝酒，也適量而止。因此我們要學會的是怎么樣在復雜的環境中靈活應對，而不是一定要學會這種有損健康的壞習慣。就拿我實習單位來說吧，辦公室只有極個別的同志抽煙，大多數人都不抽，而且單位領導們都不抽煙，也嚴謹在上班期間喝酒。

5、嚴守紀律，保守機密?！耙⒁獗Ｃ堋?，這是我剛進單位，領導就對我說的話。秘書人員要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員就應該注意保密，養成保密的習慣。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。

同時在實習過程自己還存在著不少的缺點和不足。比如做事比較粗心大意，經常有浮躁情緒，容易沖動，說話不太注意方式，存有懶惰心里，處理事情還不夠靈活，禮節方面的知識還掌握得不夠等。但我都力求在今后不斷克服改進。

『五』船務文員實習內容總結

廈門智誠通科技開發有限公司成立于1999-07-01，是一家經營電腦軟件開發、系統集成、網絡設計；目前開發業務主要集中在房地產軟件和檔案軟件的開發上，有穩定的客戶群。20xx年七月五日開始我在廈門智誠通科技開發有限公司從事文員崗位見習資料管理業務。

在近兩個月的時間我們學習了如何運用數據庫來對資料進行管理。在此期間我們遵守公司的各項制度，完成了石獅房地產中心轉交的房地產項目。

這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與在學校完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問自學能力。 “在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。

工作辛苦

在公司只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

總結

我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

『六』船務文員實習內容總結

_年12月，市工交工委代表市委、市政府宣布了港口新一屆領導班子。_年初，我們黨政新領導班子給自己確立了“富民興港”的歷史使命，新黨委成員向全港莊嚴承諾：每一個成員做真正的共產黨員——敬業創業，做港口公仆——愛港愛崗，做優秀指揮員——智勇嚴廉，做普通一兵——忠誠勤儉，當一面旗幟——為港爭光。幾年來，我們牢記自己的使命，在江 XXX“三個代表”重要思想的指引下，在上級黨委的正確領導下，努力實踐向全港作出的諾言，帶領全港職工拼搏奮斗、實干創新、穩中求進，實現了__港發展的歷史性跨越。經濟效益逐年增長，精神文明建設取得階段性成果，為__港在新世紀的發展壯大奠定了基礎，沒有辜負市委、市政府對我們的期望。

新班子成立后，班長王國光便對班子成員約法三章：一、要求干部做到的事我們首先做到，要求職工不做的，我們堅決不做;二、每一個班子成員都是公眾人物，自覺按黨風廉政規定，規范個人的行為，自覺接受職工的監督;三、以強烈的進取精神和神圣的使命感，以人為本，求真務實，實現兩個負責：即對上級負責和對職工負責，確保一方平安，確保國有資產保值增值。

____年，__市機構改革，將我局行政管理職能劃歸市交委。為保證市委、市政府的政令暢通，我局主動與市交委溝通、配合，將我局已承擔之久的行政管理職能及工作骨干，無條件地移交給了市交委。，市政府決定修建朝天門廣場，拆遷涉及到我局在朝天門地區的七個單位的經營、辦公場地及庫房等，有500多名職工因廣場的建設而失去工作崗位。我們沒上交矛盾，積極支持配合作好拆遷工作和下崗職工的安置工作，確保了__市形象工程建設的順利進行。

在加強班子自身建設上，我們先后制定了《__港領導班子、領導干部黨風廉政建設五項制度》、《__港領導班子、領導干部思想作風建設七項制度》。為了強化干部選拔、使用過程中的管理、責任，黨委還制定了《__港干部選拔使用連帶責任追究暫行辦法》，使我們每個班子成員更加明確了自己的義務和職責。為提高領導干部的工作水平，局黨委書記王國光同志聯系自身工作實踐，用黨課形式生動講授《怎樣當一把手》，提高了全港領導干部的工作水平。

黨委堅持民主集中制，重視班子成員的團結協調，通過民主生活會解決意見和分歧，工作中做到互相通氣、互相補臺、互相支持。凡港口重大決策，都堅持先調研后決策，先民主后集中的集體決策原則，較好地避免了個人意志和一言堂。

局領導成員堅持把全心全意為職工服務作為工作宗旨，把職工情緒作為工作的第一信號，制定了《領導干部定點聯系制度》，指定部門負責定期收集了解職工關心的熱點、疑點問題。通過局領導接待日和現場辦公等形式，直接聽取基層單位和群眾的意見，解決實際問題。黨委成員對口掛鉤基層單位，堅持下基層調查研究，與基層單位的經濟效益和文明建設掛鉤考核，為基層排憂解難。

班子的正氣、領導的志氣，激發了職工的士氣，領導班子在全港職工中樹立起較高的威信和信任度，得到全港職工的擁護，在每年的職代會上，職工代表對領導班子的民主測評“優”票率均達95%以上。

在港口向社會主義市場經濟轉軌過程中，作為企業的核心和決策層，我們把推進管理創新、建立適應市場的好機制，作為提高港口生產力的關鍵點，積極、穩妥地處理好港口改革、發展、穩定的關系。

我們堅定不移地實施科技興港戰略，推行生產技術一體化創新管理體制，推進了生產組織工藝流程的優化、設備的經濟運行，促進了港口生產力的發展，港口技術含量得到提高，機械化程度達到95%以上，__港九被__市命名為高新技術企業，是全國港口企業中第一家高新企業。港口信息化建設已開發出生產、機務、辦公、人事、財務、通信計費等管理系統，基本實現了辦公自動化。承擔__市科委交辦“__信息港水上客貨運輸信息網”的課題，成功開發集裝箱plc遠程智能系統，酒店業管理系統，港口信息化建設取得一定成績。

在推行全員勞動合同制的基礎上，實行全員勞動優化組合。在廣泛、深入宣傳的前提下，局機關首先開展優化組合，為全港作出表率。通過公開、公平、公正的競爭，自上而下與自下而上相結合的雙向選擇，建立起勞動用工的優勝劣汰機制，職工的危機意識和競爭意識大大增強。多年來我們在用工上堅持以產定員、以崗定員，不養懶人、閑人，配合港口生產結構調整，積極開發第三產業，合理安排、自行消化富余人員，逐年推進用工機制的深化，未向市再就業中心推出一個下崗職工。在分配制度上，我們堅持效率優先，兼顧公平的原則，把分配與職工的勞動技能、勞動強度、工作責任、貢獻大小緊密聯系起來，建立起了以按勞取酬為主體的績效掛鉤的分配制度，有效調動了職工的生產積極性。

為了推行質量興港戰略，我們堅持用質量打造勞務，提高市場競爭力，始終用“安全第一、質量第一、信譽第一、效益第一”來檢驗我們的工作。質量管理嚴格按照iso9002國際標準執行，繼續保持國際互認和通行的質量認證證書，榮獲了“全國質量管理先進企業”稱號。

港口安全風險極大。我們把安全工作放在重中之重的位置，貫徹落實“345”工作法、安全工作“333”制和“5+2”現場管理原則，實行安全工作的“高壓線”原則和“火爐”原則，建立起橫向到邊，縱向到底的安全監控體系，基本杜絕了重大安全責任事故的發生，年年榮獲“__市安全生產先進單位”稱號。

在財務管理上實行綜合治理，以加強資金管理為核心，以成本管理為重點，堅持統收計支，強化監督和有序管理，目前，港口資金儲備合理有度，資產結構、資本經營處于安全和良性狀態。

____—____年，東南亞金融危機對我國的持續影響，宏觀經濟不景氣，市場萎縮，公路、鐵路、地方碼頭競爭分流，油價飚升，成本剛性增長，加之百年難遇的長江特大洪水和數十年未遇的特枯水位，造成航道受阻，導致港口主業不興，副業不振。盡管環境惡劣，市場變化大，王國光局長總攬全局，沉穩應變，認真調查研究了長江水運的現狀和發展趨勢，撰寫并作了《__港未來十年經濟形勢分析》上、下篇的報告，以此為基礎，制定了《__港十年發展綱要》，規劃了__港的發展藍圖。局領導班子帶領全港職工頑強抗爭，實現了以主業為龍頭的船、港、貨、運一條鏈;以副業為龍頭的吃、住、行、游一條龍;以信息化建設為龍頭的內聯外引一張網，初具規模的工、商、貿、服一體化經營格局，穩定了經濟效益，改善了財務狀況，連續五年榮獲“__市質量效益型企業”獎牌。總資產由的 7億元增長到 14.8億元，凈增7.8億元;凈資產由2.3億元增長到6.23億元;資產負債率由66.2%下降為38.7%;國有資本增值率由100.34%增長到 200.48%;今年1-5月總收入比去年同期增長34.5%，成本收入比率比去年同期下降17.6%。

自籌資金興建的三朝天門大酒店，榮獲“__市十佳酒店”授牌。__港旅游公司綜合經營指標在__市旅游業名列第六位，榮獲“__市十強旅行社”和“__市十佳旅行社”授牌。 副業已逐步成為港口新的支撐性產業。

__港九股份有限公司經過一年多的規范運作，通過中國證監會嚴格審核，于_年7月11日成功上市。

為三峽工程配套建設的九龍坡特重件碼頭，已于____年末的枯水期開工建設，為三峽工程大型設備的運輸提供了可靠保障。

九龍坡港區大件倉庫工程、江北梁沱滾裝碼頭和貨場擴建工程、藍家沱港區綜合樓和庫場工程等項目的實施，使港區的功能進一步配套、完善，增強了港口進擊市場的能力。

_年底，我局斥巨資在九龍坡高新區置地240畝，規劃建設__港物流園區，以此為標志，真正開始了__港“以港為本”戰略的實施。

職工是企業之本，活力之源。帶出一支特別能戰斗的隊伍，是保證企業生存發展的根本。三年來，我們堅持不懈地完善以人為本的管理機制和“嚴管、厚愛、重獎、重罰”的激勵機制，在全面提升職工隊伍的技術業務素質和政治思想素質上狠下功夫，先后制定和實施了《__港禮儀準則》、《__港領導干部須知》、《職工文明公約》、《職工誡勉規定》、《機關工作“五滿意”標準》等，頒布實施《禁煙令》、《禁酒令》、《禁牌令》，并在全港范圍內推行“三四五”工作法，保證了安全質量有章可循，裝卸服務文明規范。

我們立足于全方位提高職工素質，把開展崗位練兵提高勞動技能與培養職工敬業精神結合起來，以職工樂于接受的文化載體，通過寓教于樂的方式激發了職工的主人翁精神，職工不斷樹立起“用戶是衣食父母，質量是生存之本，尊客愛貨就是愛港愛崗”的價值觀，把企業的命運和個人的理想緊密地結合在一起，愛港如家，愛崗敬業，文明裝卸，文明服務。近幾年來，水運企業全行業蕭條，我港職工隊伍始終保持紀律不松，干勁不減，精神不垮，人心不散。19，當特大洪水襲擊__港，__港水位一夜之間陡漲6米，局長王國光率領班子成員趕赴抗洪搶險第一線，廣大職工一呼百應，萬眾一心，終于化險為夷，保住了國家財產和職工的生命安全。

____年至____年，是__港職工思想素質、精神面貌發生深刻變化的時期，三年中，局黨委一班人抓職工隊伍“好風貌”從職工思想政治工作、培育企業文化和文明建設著手，有效地提升了企業的文明程度和隊伍素質，保證了企業正確的政治方向和經濟效益的不斷提高。

黨委把思想政治工作、文明建設工作納入企業管理范疇，實行目標管理、量化考核，與行政工作同時下達、同時檢查、同時考核，并做到同等重視、同等獎勵，賦予同等，克服“兩張皮”。

黨委在干部中開展“愛港、愛崗、愛職工”的“三愛”教育，樹立起“職工是干部的第一服務對象、職工情緒是工作的第一信號”的觀念，思想政治工作以真心實意解決職工疾苦為基本功，建立起“領導服務好職工、職工服務好客戶、客戶回報企業”的良性循環。____年3月22日，中央電視臺《焦點訪談》就我港思想政治工作做了專題報道，中國企業政研會____年年會進行了推廣。

在精神文明建設上，黨委根據港口發展的要求，開展特色化和富有時代感的“新三學一創”活動，即“干部學李敏，黨員學熊益，職工學湯順江，創文明港口”的精神文明建設目標，通過塑造和宣傳職工熟知和認可的身邊典型，推動文明創建活動和職工職業道德的建設，把提高企業文明程度和職工文明素質作為__港的跨世紀目標。大力開展創建文明單位活動，并加大投入，改造港區硬件設施，層層負責、年年推進港區的綠化、凈化和美化，港區環境得到改善，新增綠化面積1萬余平方米。

____年，__港獲得“全國職工職業道德建設十佳單位”殊榮。____年至____年，__港連續獲得長航系統雙文明建設先進單位。____年，__港獲得“全國用戶滿意服務單位”殊榮，73%的二級單位獲得市級文明單位稱號，90%以上的二級單位保持委級文明單位稱號。__港兩個主要客貨運輸窗口單位分別連續、連續8年保持了交通部“文明客運站”和“優質運輸企業”稱號。

我們堅持以職工為本，量入為出，盡力而為地年年為職工辦實事辦好事，并作為貫徹落實“三個代表”重要思想的具體行動。每年為職工添制工裝，改善職工工作和休息環境;每年組織各類先進職工中的先進人物、優秀班組長旅游、療養;斥巨資為職工住房解危，調整、新購或資助職工解決住宅近百戶，改善200余戶職工住宅條件;專設“77777”職工急、難、危、險求助系統，24小時全天候為職工排憂解難;年年慰問離退休人員、經常性補助困難職工，改善職工俱樂部;對179名考上大學的職工子女給予了一次性獎勵;為職工提供上下班交通車;大力資助職工家庭改造閉路電視系統、安裝天然氣;全港職工人均年收入逐年上升，已突破萬元大關。

總結三年來的工作，我們有如下體會：

作為領導班子，我們的工作進退，不是我們的個人行為，而是關系到上萬港口父老的衣食住行，關系到一方平安。我們身負重任，我們應該忠誠于事業，忠誠于港口，忠誠于職工。只要有利于發展生產力，有利于提高港口整體實力，有利于提高職工的物質文化生活水平的事，我們就大膽地干，大膽地闖。我們深信，只要我們是港口先進生產力的代表者，是港口精神的發揚者，是忠實于全港職工根本利益的工作者，我們就能獲得全港職工的支持。我們回報全港職工對我們的信任和厚愛，就是要使事業一年比一年興旺，使職工生活一年比一年幸福，使港口一年一年地向富民強港的目標前進。

當我們面對重重困難時，始終追求發展，在發展中尋求解決困難、克服困難的途徑。幾年來，通過實施引資、改造、挖潛、配套、兼并、基本建設的六位一體的發展戰略，增強了港口的競爭實力。針對水運市場的變化，著眼港口未來發展，我們用超前和發展的意識和觀念看待和處理港口的發展問題，不斷對港口傳統結構進行戰略性調整，超前規劃、建設九龍坡國際集裝箱專用碼頭，改造汽車滾裝碼頭，為港口尋求到了新的經濟增長點，保持了港口的持續發展。

我們港口之所以今天仍然挺立在水運行業，是因為我們不斷在改，不斷在創，凡是不利于提高港口生存能力、競爭能力的事，我們都要反省，都要改進、改良、改造。淘汰落后的生產力、改革落后的生產關系，是我們不懈的追求。我們改革創新生產管理體制，促進了生產力的提高;我們積極探索現代企業制度，推行股份制改革，使__港經濟步入了多元化發展的快車道;我們實施水陸并進戰略，為港口獲得了新的發展空間。

對于書本理論，我們從不照搬照抄，而是結合港口實情，找出共性中的個性，從而找準港口發展的必由之路。我們注重謀勢而不急功近利，以我們扎扎實實的工作，不斷積蓄實力;我們堅持真心真意以人為本，全心全意依靠職工辦企業。我們堅持把職工作為第一服務對象，把群眾的情緒作為研究工作的第一信號，把群眾滿意作為考核的第一標準，把信心和力量建立在職工群眾中，讓職工當家作主。我們依靠和尊重職代會，組織職工參與港口改革、管理和重大決策。

我們根據內外環境的變遷，不斷調試行為和觀念。當取得成績時，我們不忘檢查有沒有自我感覺良好、自我成就感，我們勇于挑戰自我，更新自我;在遇到困難和挫折時，又堅定必勝的信念。我們開展“思想大解放，觀念大更新，機制大轉換”的三大教育，來摒棄陳規陋習，獲得發展的新動力。

『七』船務文員實習內容總結

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

實習地點：湖南省長沙市

實習公司：長沙新葉數控設備有限公司

實習目的：一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

一、實習基本情況：

xx年x月x日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。我實習的長沙新葉數控設備有限公司。

二、實習內容和方法：

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時工作。

二、實習過程：

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意激光雕刻機，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作木工雕刻機，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識新韻數控，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

三、實習總結：

從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維，很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養“生存危機”意識，認識到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經驗與基本技能。應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！痹诠さ氐膶嵙曋?，我發現工程細節技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經驗的質變就需要以知識積累的量變為基礎。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系畢業證檔案。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強，誠心越真摯歷任校長，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光!

在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習畢業證樣本。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足，在發展整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續保持艱苦奮斗的作風。

『八』船務文員實習內容總結

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外貿船務員工作總結

崗位所在的單位)船務工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在(改成船務崗位所在的單位)船務崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在船務工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在(改成船務崗位所在的單位)船務工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在船務工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。船務工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高船務崗位的服務水平和服務效率。特別是學習船務工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高船務工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習船務工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在船務工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在船務

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工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高?；仡欉^去一年來在**(改成船務崗位所在的單位)船務工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在船務工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到船務工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的船務工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習船務工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**(改成船務崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好船務崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的船務工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與(改成船務崗位所在的單位)船務崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**(改成船務崗位所在的單位)做出更大的成績。

外貿船務員工作總結

時間飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態度來到這里的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先非常感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素質，同時也非常感謝大

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家在這段時間對我的幫助。

走出學校，步入社會工作后，發現一切都比在學校的時候正規化，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現在的業務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態也就調整過來了。首先，先總結一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網絡發布這一塊。記得剛來時不懂得如何發布，經過這段時間的發布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息，并不定期地將一些新的產品發布到網站上去，充實我們的產品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質性的客戶，但也會在一些免費網站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續努力維護這些B2B網站。其次是對產品的了解。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。現在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業務員要有耐心，要有恒心，大概就是體現在這里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言

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對外(內)貿流程也有了一定的了解。客戶詢盤報價得到訂單，簽訂合同公司內部下單投料生產部生產設備發貨調試售后服務，每一個環節都至關重要。

當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然后就是產品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量，客戶才會信賴我們，所以今后在產品質量方面一定要把好關。

在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都

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說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發傳真，不懂得如何在B2B上發布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，要學的還很多，我會繼續向大家好好地學習。

『九』船務文員實習內容總結

文員實習工作總結與展望

在過去的半年里，我有幸成為某公司的文員實習生。這段時光，是我職業生涯中一段寶貴的經歷，為我帶來了豐富的實踐經驗和深入的學習感悟。

在實習期間，我主要負責文檔整理、會議記錄以及日常行政工作。初入公司，我首先學習了辦公自動化軟件的使用，如何高效地進行文檔管理，以及各類文件的分類與歸檔。在處理日常辦公事務的過程中，我逐漸認識到細節的重要性。比如，為了確保文件的準確性和完整性，我養成了每次查閱、修改文件都做詳細記錄的習慣。

我還負責會議的記錄工作。初開始時，我對于如何準確、全面地記錄會議內容感到有些吃力。但通過不斷地實踐和反思，我逐漸掌握了記錄的技巧，學會了如何在短時間內提煉會議要點，并形成詳細的會議紀要。同時，在與同事的交流中，我也鍛煉了自己的溝通技巧和團隊協作能力。

在處理行政事務方面，我學習了如何制定合理的工作計劃，以確保各項任務能夠按時完成。我深知時間管理在文員工作中的重要性，我努力提高自己的工作效率，并學會了合理分配時間和資源。

回首這半年的實習經歷，我深感自己收獲頗豐。不僅在專業技能方面得到了鍛煉，還在實踐中領悟到了職場的規則和人際交往的技巧。我也意識到自己在某些方面仍有不足。例如，在處理突發事件時，我的應變能力還有待提高。為了改進這一點，我決定在未來的學習和工作中加強這方面的訓練。

展望未來，我希望能夠將在實習期間學到的知識和技能更好地運用到工作中。我計劃進一步提高自己的職業素養，努力成為一名優秀的文員。為此，我將不斷學習新的知識和技能，以適應職場的變化和需求。同時，我也希望能夠與同事們保持良好的合作關系，共同為公司的發展做出貢獻。

我還期望能夠有更多的機會參與到公司的決策和項目中，以拓展自己的職業視野和提升自己的價值。我相信，只要不斷努力和進取，我一定能夠實現自己的職業目標。

在這半年的實習中，我深刻體會到了工作的不易和職場的挑戰與機遇。我會珍惜這段寶貴的經歷，不斷努力提升自己，為自己的未來發展奠定堅實的基礎。

『十』船務文員實習內容總結

范文[一]：行政文員實習總結范文

一、前言

成都中佰泰投資管理有限公司位于成都市錦江區芷泉街時代8號五星級寫字樓，是安徽之金貴金屬交易中心首批綜合類會員（會員編號：103號），同時 也是安徽之金貴金屬交易中心首批會員。公司業務范圍有：9995銀錠、9999銀條等貴金屬的現貨交易以及貴金屬現貨電子交易、貴金屬投資咨詢服務，黃金、白銀制品的批發、零售與回購。 公司依托安徽之金貴金屬交易中心貴金屬電子交易平臺，和完善的客戶資金銀行第三方存管雙向交易（農業銀行、建設銀行）、國際國內價格接軌、全天22小時T+0交易等優勢，是目前國內最具優勢的貴金屬現貨及現貨電子交易平臺，公司秉承“公開、公平、公正”的原則，以品牌建設為核心，以專業化服務為方向，以客戶利益和資產增值為目標，通過強大的經濟實力、國際化的管理團隊、標準化的服務體系，我們為客戶在貴金屬現貨以及貴金屬現貨電子交易時提供更加專業、安全、快捷的綜合服務，為投資者提供安全、快捷、高效的投資渠道。 公司為客戶提供專業、快捷、高效的服務，結合公司多年國際金融行業背景與豐富的運營管理經驗，運用公司雄厚的資本實力，通過國際先進的資金管理經驗和專業的風險控制能力，整合專業化管理團隊、人性化的服務體系，為客戶提供國內一流的貴金屬購、銷、投資、咨詢等服務，為客戶創造價值，為合作伙伴提供事業成功的基石，為員工提供事業成功階梯，共同成長、共同發展。 公司的使命是我們不但是行業的開拓者，我們也是行業的引領者，齊心協力、與時銳利、攜手并進是我們的口號，創新發展、品牌致勝是我們的宗旨，以人為本、團結協作、勇于創新、誠信共贏是我們的精神，以人為本、團結協作、勇于創新、誠信共贏，信用至上、公平交易更是我們的策略跟經營理念。

20xx年x月x日至20xx年x月x日為期一個多月的時間，我在該公司行政部辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎?，F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個總結。

二、工作內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業

務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初試，通過者送往部門經理處進行復試；

2、開試用單通知復試通過者進行3天的崗前試用，并做好登記；

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

4、送文件至各級領導，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；

8、手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、處理各項客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時出現的問題并記錄下來；

10、學習公司軟件操作和云建站系統；

11、電話回訪老客戶，詢問軟件使用當中出現的問題；

12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃；

13、員工工資的預算工作，工資條的發放；

14、領導安排的其他工作。

三、收獲及體會

這一個多月的實習是為將來就業而鋪墊的，在這段實習期間，主要是從學校到社會這個環境的轉變，老師或許變成了老板，而同學剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我產生過彷徨，迷茫，從而無法馬上適應新的環境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，這些都是我必須要經歷的生活。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問，這些對我們的人生都是十分重要的?；叵肫鹱约旱倪@一個多月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

1、自學能力，提高工作水平

“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講

稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

2、與同事相處，創造和諧工作環境

怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

3、與客戶交流，提高自我溝通能力

公司是軟件銷售，一個軟件要得到客戶的認可，那必須要有足夠成熟以及良好 的開發理念，軟件主要是針對企業進銷存三個方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業的批發商、零售商、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業和小型生產型企業。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問題；而開發理念卻是挺不錯的，是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統。其系統簡潔直觀，易學易用。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本。

因為軟件的不成熟，而在株洲市場也是剛剛站穩腳，是20xx年x月份入駐株洲市場的。在這幾個月的時間，我碰到了許多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術水平，在安裝過程中，與客戶溝通出現了一些問題，導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會出現溝通問題了。

剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意

這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

四、總結

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是電子商務專業，修過客戶關系管理、企業管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是客戶關系管理學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是企業管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅實的基礎。

范文[二]：行政文員實習總結范文

20xx年3月9日至20xx年5月21日近二個半月時間，我在北京**集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎?，F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

一、工作內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試；

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；

3、協助做好新員工入職 培訓 、階段性 培訓 等 培訓 工作；

4、送文件至各級領導，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；

10、制作20xx年全廠管理人員年休表；

11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

范文[三]：行政文員實習總結范文

當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；

（2）工作區域的衛生管理及執行；

（3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；

（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

3、需要學習并實踐的工作，總結如下：

（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗；

（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

（3）加強文字功底；

（4）加強其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：

（1）建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

（2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，不過在我自己看來，我已經盡力了，我可以做的更好，只是暫時沒有得到更大的發揮的空間，相信只要給我一次機會。我就可以發揮出我的能力，為公司的發展做出更大的貢獻！

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『十一』船務文員實習內容總結

我于20xx年1月8日至2月25日期間在xxx勞務有限公司工作，主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負責做一些文件的處理和整理，接個電話。

一、社會實踐的內容

剛開始工作我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發處室信件、編排檔案、填報表的工作，由于我對辦公室的工作還不熟習，一切對我來講都過于陌生，我認真的做著這些瑣碎的事，同時也加強自己公文方面的學習，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的熟悉和公文的整理回檔工作。但隨著實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領導在全縣安全生產會議上的發言稿等，都是由我負責的，這證明我通過努力得到處室領導和同事的承認。

幾天的時間這些工作就做的得心應手了，以后我就開始做電話聯系、傳真。向與各部分聯系，除信件的來往，還有就是電話聯系和傳真聯系了。有時領導會讓我負責打電話通知一些部分協作處理某事，打電話跟對方聯系時，必須要留意自己的語氣，由于我代表的是辦公室，要學習如何與他人溝通，用扼要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發傳真就要求我們對辦公自動化裝備具有一定的了解，要求會使用。

公務員三大工作：辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項，在這次實習中，印象較為深入的一次會議就是辦公室系統黨組專題民主生活會了。會前要預備領導的發言提綱、征求搜集與會職員的意見、安排會議時間和地點、確定與會職員名單等等這些工作。會后，我們主要是整理此次民主生活會的有關材料，包括：會前征求的意見、會議記錄、領導發言提綱，做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作，我了解公務員辦會的具體程序。我了解到公務員的平常工作不但是處理各種題目、總結教訓，還要總結各種經驗提煉精神實質，加以推廣和普及。

二、社會實踐的收獲

①公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的熟悉和公文的整理回檔工作，通過這盡二個月的實踐，使自己對公文寫作這一專業知識有了更加具體的熟悉，增進了理論知識向實踐動手能力的轉化，使我受益很多。

②辦公時特別是接電話和人交換讓我學會了禮節、禮貌用語、辦事方式和技能，也讓我學得更多的社會知識，能夠更好的溶進社會

③學習使用辦公自動化裝備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等裝備的使用，在我自己的就業天平上再加上一個砝碼，增加我就業的資本。

④了解展開會務工作的相干預備階段、舉行階段、總結工作等一系列環節應留意的題目，并親身參與其中，實踐及解決相干的題目，鍛煉自己辦會的能力。

⑤待人要真誠。我總覺得，常常有一些細微的東西輕易被我們疏忽，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發自內心的真誠能夠換取同事的信任，不論是在學習、生活還是工作上，道理都是一樣的。

⑥要善于溝通。溝通是一種重要的技能和能力，時時都要奇妙應用。熟悉一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深進的交換。而這些，都要自己主動往做。實習中，跟經委下屬部分的電話聯系、值班時跟來訪職員的交談、與處室職員的交換，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交換能力，使我的溝通能力得到進一步的進步。

⑦要有熱忱和信心。不管在哪一個行業，熱忱和信心都是不可或缺的。熱忱讓我們對工作布滿豪情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每一個細節，精益求精。豪情與耐心互補增進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進進一個領域，接觸一份新的工作，都要有熱忱和信心，同時也要曉得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟習，更好的進進狀態，溶進工作環境。

社會實踐的過程中我學到了什么?

一、我要學會自己獨立，不養成依靠的習慣。社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會原封不動的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依靠，也能夠無條件地索取，一旦踏進社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一生，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講求優越劣汰，不能獨立，必將就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依靠的心理，讓自己漸漸獨立，自己為自己負責。

二、在物欲縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。社會是一個大染缸，五花八門的人都有，不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那末簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭冷戰，面對這些我們無力改變的狀態，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。但是在工作中，我們可以忍耐，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。

三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼得手也到。工作的事情，要主動地往做，而做任何的事情，都要勤勞。作為辦公室的一個新人，在這個新的環境里，勤勞一點總是沒錯的。論輩份，辦公室的同事都是我們的長輩，論資格，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對先輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤勞地往做，不要以為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，實在，事情做的比他人多其實不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有往做，往付出，才會有收獲。

四、自己為自己的行為負責，要做一個勇于承當責任的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會出錯誤，碰到這類情況的時候，我們要做的，不是回避，也不是搪塞，而是主動站起來承當。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責任來。自己為自己負責，才是一個擔當者真正該做的事。要知道，人都會無可避免得要出錯誤，更何況作為新進職場的新人，沒有工作經驗，出錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更完全。公司的輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但盡對不容許我們為了這個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已發生，不要惶恐，靜下心來想一想怎樣往補救，把損失盡可能減少到最低，并且，要主動承當責任。

五、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成績，分享工作的快樂。不要單唯一個人靜靜地坐著，在工作有余的時間內，無妨與四周的同事多多交換，把自己在工作中的心得體會說出來聽聽，或許聽的人還會給你一些好的建議，同時自己也可能在他人的言語中找到自己疏忽的某些東西。一起工作的時候，不要計較著個人的利益得失，我們所處的，是一個團隊，我們所做的，都是為了更好的服務這個團隊，所有為了工作搜集的信息，我們都可以相互聊一聊，揚長避短。我們要有分享的意識，更要有共同分擔的自覺。這樣，工作會帶給我們許很多多的快樂。

六、要對自己有信心，相信他人能做的，自己經過努力也能做得到，要英勇。我們每一個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候候，我們需要自己給自己一點信心，假如自己都不能相信自己，我們又怎樣能期看他人相信自己呢?為何他人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，他人能做到，我們也能夠做得到，乃至可能會做得更好。由于，我們其實不比任何人差!在工作中，一定不要失往信心，雖然我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機會的時候，要英勇一點，給自己機會證明自己做得到。固然，假如結果其實不如人意，也不要灰心。要知道，一個壞的結果，總比沒有結果強。或許，我們需要的，還有時間。

七、凡事要忍受，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。身在職場中，我們也許會遭受到不公平的指責，會遭受排擠，會受委屈，會經歷太多過往沒有經歷過的事情，這時候候，我們更要冷靜。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。在遭受不公平現象的時候，只要不觸及到原則題目，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。假如這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑仗我們的氣力想要往改變，那是不太可能的。魯莽只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規矩，新人難免受委屈，受委屈沒關系，就當作是對自己的磨練，在這類磨練中，把自己培養成為堅強的人。

個人感受時間過得很快這個寒假也行將結束，我的實習工作也告一段落了，在這個工作中，我也有很多不足，但是我會全力以赴往做好它，在未來的日子里我也會這樣的努力。作為大學生涯的第一個實習階段，實習不但重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐步把握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地應用到實際工作中，讓我漸漸褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融進這個社會，實現我邁向社會獨立成長的。站在時間的這一端倒回往看，一個多月的實習經歷教會我許很多多的東西，不管是對我以后的職業生涯還是對我的人生來講，都是有益的，感慨挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。

以上是我在我的第一個實習中總結出來的心得體會。參加實習的一個多月時間里，我收取得不單單是工作經驗，還有很多的朋友和更多寶貴的人生財富。在此感謝我工作的地方--xxx勞務有限公司，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。這一段難忘的實習時光，將會永久銘記在我的心里。

『十二』船務文員實習內容總結

一 實習概況

20xx年x月，我在大同市新榮區自來水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里，我學習了CAD制圖，參與了一次工程設計，出過一次差。學會了不少東西，更懂得了與人合作。

二 企業簡介

大同市新榮區自來水公司成立于1986年，擁有員工38人。公司位于新榮區新榮鎮，所屬行業為：電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。公司負責全區十萬人口的供水，還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統，5眼水源井，占地面積一萬平方米，日供水能力3000噸。 “為用戶著想，給用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨，也貫穿著工作的始末。

三 實習內容調查

實習崗位：制圖員兼文員

實習工作職責：

1、做些簡單的cad制圖工作，幫助處理項目的基礎部分。

2、整理材料，打印、復印資料等

四 實習情況分析

20xx年x月，我在大同市新榮區自來水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那里一個月，雖然是臨時的，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關的工作經驗，對cad軟件也不太會用而擔心，但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象的那樣難，只要你肯努力，沒有什么辦不了的事情。

開始的時候，一天天的做繪圖工作，大抵是一些簡單的線條什么的。CAD設計圖雖然畫起來很枯燥，而且描圖還要看一筆畫一筆，挺麻煩的，但是練習總是有必要的，而且總是能學到不少東西。

然后是針對性的練習手繪，先從線描練習開始，畫畫水管，電機什么的。馬克筆練習也同步開始，準備了些簡單的場景圖。從網上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧，懂的不多，慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練，我參與了他們的策劃，剛開始有點緊張，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。我除了參與CAD制圖，還擔任文員一職，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業證書，去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的，需要不斷的`努力和奮斗才能真正地走好!

五 實習收獲與感想

1、掙錢不容易

由于對cad圖都是進行一些細節的處理，必須要很認真，一不留神就容易出錯，而且要在規定的時間內把分配給你的任務完成，不影響別人的工作進度，你的工作效率要高，由于要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標，有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重復性，機械性的，坐在椅子上時間長了總感覺累得很。每天早上要很早要七點多鐘都要起床，如果你想多睡一會是不可能的。

2、在工作生活中，人際關系很重要

在大學里大家都是四年的同學，彼此都很熟悉，關系也都很好。但你一旦從事工作后，要與同事相處與許多陌生的人打交道，如果處理不好，將不利于你工作的開展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會，社會經濟豐富，有的人都已成家了，有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝，大家在聊天天時可能會缺少共同的話題。在工作中，要盡量地融入到別人的圈子里去，要不然你就會邊緣化了。還有就是有什么集體活動大家最好是一起參加，加強互相的了解。平時有什么事情，你可以搶著做，給別人留下一個好印象，不要為了一點小事面斤斤計較，讓別人覺得你這個人很小氣。在工作中有什么問題，別人也樂于給你解答，給你幫助。

3、在職業生涯中要不斷的學習，與時俱進

時代是向前發展的，各方面的技術也是在日新月異的，如果你不想被淘汰，就要不斷的學習，給自己充電。在我剛剛開始工作的時候，對工作的很多方面都不懂，經過別人的教授，我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時相關細節處理時，別人的方法和自己的不太一樣，別人經過幾個簡單的步驟就可以完成了，而自己采用的方法卻又復雜又繁瑣，效率很低。有時候要自己摸索一些規律一些簡單的方法。以前在學校里學到的一些知識可能也不太適合工作的需要，我們就要虛心的向別人學習，以別人的長處來彌補自己的不足，不要老是抱著舊的知識，而不愿學習新的知識新的方法，如果這樣你就會社會競爭所淘汰。以后不管你從事什么工作，你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大，如我自學的ps技術，很多同事都不懂，他們照的很多相片都不好太好看，因為我懂都讓我幫他們進行處理一下，這也就無形中自己增添了自信。

4、自己要努力

在工作中，不要總想著偷懶，少干點。在工作中，每個分配的任務其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的，你的進度就會很慢，有時少做一點可能沒有什么，但反映你這個人做事的態度不端正，一個人在別人眼中工作態度是很重要的。如果你不積極，別人雖然嘴上不說，但在心里肯定會有意見的。但如果你任務完成的又快又好，別人肯定高興。在工作中不要經常請假，遲到早退，對工作要負責，一個做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工。

六 實習總結

社會是個大舞臺，每個人都在這個舞臺上扮演著自己的角色，如何扮演好自己的角色實在是一門學問。通過一個月的實習工作著實讓我學到了很多，鞏固了專業知識，提高了實際運用能力，社會經驗也增加了，也有為人處事和道理。自己身上發現了有明顯的長處，同時也存在著很多不足，以后要努力的彌補這些不足。實習也讓自己慢慢地成熟起來，自己告訴自己已不在是一個學生了，要適應社會。這次實習有效的把書本上的相關理論知識應用到工作實踐中，用理論加深對實踐的認識，給了自己一個很好的鍛煉機會，為畢業后踏入社會工作打下了堅實的基礎。

『十三』船務文員實習內容總結

個人工作經歷：

公司名稱： 福州利泰科技制品有限公司起止年月：20xx-08 ～ 20xx-06

工作描述：

1、根據客戶提供的信息進行資料整合后，開始打板并與客戶溝通盡可能做到令客戶滿意的效果。

2、從接到訂單開始到出貨全程緊密跟蹤產品生產進度，有問題及時解決，盡量做到不拖廷出貨時間。

3、整個部門的采購訂單登記，每個月底進行當月的資料整合，統計各采購員的采購金額和分類的采購金額。

4、產品的分類管理并將新的產品做成推廣書，發給各業務員進行推廣，并隨時整理好樣板廳里的產品，提供一個干凈整潔的環境給客人參觀和洽談。

5、月底記錄各采購員的請款金額，辦公用品的申請及其他文書的工作。

公司名稱： 華富國際貿易有限公司（鞋子外貿）起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08

1、前臺文員的工作，接聽電話和接待客人；

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2、鞋子版記（把鞋子拍照）并修改圖片做成catalogue;

3、完成上司交代的臨時工作；

4、辦公室文書資料的`輸入和處理。

受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號

有較好的計算機應用能力，使用五筆字型的中文錄入速度每分鐘60字以上，能夠熟練的運用Word, Excel, PowerPoint等的各種功能進行辦公室日常工作。能運用Photoshop進行相關工作

工作責任心強，誠實守信，勇于挑戰自我，對時間觀念性十分重視.

遇事冷靜，不急躁。對生活有規劃，對人生有追求。 作為積極樂觀新時代青年,我不會因為自己的大專文憑而失去自信,反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實.完善自我實現未來目標.我相信愛拼才會贏！

『十四』船務文員實習內容總結

個人信息

yjbys

性別： 女

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

戶籍： 湖北-隨州 年齡： 25

現所在地： 廣東-東莞 身高： 163cm

希望地區： 廣東-深圳

希望崗位： 貿易類-船務人員

公司文職類-高級文員

銷售類-管理/商務-其他相關職位

貿易類-外貿專員/助理

尋求職位： 文職類、 銷售類

教育經歷

2007-09 ～ 2010-06 六盤水師范學院 語文教育 大專

2004-09 ～ 2007-06 湖北省廣水市第三高級中學 學生 高中

**公司 (2011-02 ～ 2013-03)

公司性質： 外資企業 行業類別： 其它生產、制造、加工

擔任職位： 船務文員 崗位類別： 文員

工作描述： 公司主要以生產和設計世界頂級品牌運動鞋、休閑鞋，其產品暢銷美國、歐洲、日本、東南亞等世界各地。

根據業務排出的生產進程表(包括跟客人的時間表和跟工廠的時間表)、排驗貨時間、船期和結關日,最晚提前5個工作日下booking給船公司安排訂艙;

收到船公司回復的S/O,核對起運港、目的港、截關時間、開船時間等相關信息;

安排裝柜，貨代將傳給工廠一份(工廠安排拖柜，知道箱號和封號)工廠要求貨代安排拖車前來裝柜，裝完柜后接著去報關。工廠將報關資料給貨代;

出貨后制作相關出貨文件(包括invoice/packing list/S/I),貨代操作將會同工廠船務對單,開船之后兩天左右船公司就會出正本FCR,貨代拿到正本提單之后，將正本復印件傳給工廠,工廠收到貨代的正本復印件后，安排付款給貨代,貨代收到工廠的付款將把正本給工廠。

**公司 (2010-03 ～ 2011-01)

公司性質： 私營企業 行業類別： 教育、培訓

擔任職位： 小學英語教師 崗位類別： 小學教育

工作描述： 處理日常教學工作，做好與學生家長之間的溝通。

技能專長

專業職稱：

計算機水平： 全國計算機等級考試一級

計算機詳細技能： 熟悉計算機操作系統，能夠熟練運用word、excel、outlook等 office辦公軟件。

技能專長： 工作細心、認真負責，有良好的溝通與應變能力，擅與人交流;

語言能力

普通話： 流利 粵語：

英語水平： cet-4

英語： 良好

求職意向

發展方向： 社會是不斷進步發展的，人的一生也要通過不斷的學習來充實自己!這對于自我價值的實現有著極大的推動作用!這就需要我們每個人都要給自己樹立一個積極的目標，做好人生規劃。

當然，不同的時間階段，目標也是不一樣的，現在，我要努力鍛煉自己的能力，在做好自己本職工作的同時，更要不斷完善自己的'能力與水平。以后，更要在工作的過程中，不斷學習，積累經驗、教訓，并在處理好人際關系的同時建立起自己的人脈關系網。

未來的一切都在瞬息萬變，計劃永遠趕不上變化，但是以后的生活還是要靠自己一步一步的走下來。在今后的道路上，我會抓住每一次機遇，讓自己不斷地得到鍛煉，得到蛻變!

其他要求：

自身情況

自我評價： 具有較強的實踐操作能力，能把理論與實際情況相結合，解決實際問題;

有較強的團隊合作精神，有極強的責任心和集體榮譽感，具有敬業精神，工作積極主動，能夠堅持不懈;

能與人友好共處，通力合作，具有一定的組織、管理能力和較強的交際能力，有信心和能力接受新的挑戰和考驗。

興趣愛好： 喜好運動、游歷、熱心各種團體活動等。

?

『十五』船務文員實習內容總結

每個應屆畢業生在學校畢業前都需要進行畢業實習，以下是由中國人才網提供一篇實習總結范文，提供給應屆畢業生寫總結時參考所用。更多實習材料盡在shixi/

xxxx公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門。在這個實習階段，我側重點是文秘工作，但主要的工作就是輔助性的，譬如負責傳真、碎紙、打印、掃描等工作。雖然在學校有學習打印和復印，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位。縱然我不是第一次來這里實習，但時間會淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機器現在都要重新學習。

這一次的實習是為將來就業而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問對我們的人生都是十分重要的。

怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，

『十六』船務文員實習內容總結

只有1一個月時間就即將畢業，實習對我們這屆畢業生來說越發重要。剛剛結束的這段實習可以說是我大學幾年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗，為我以后謀求一份好的工作好的職業打下了一定基礎?，F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小小的總結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

一、實習單位簡介

XX集團前身造紙廠創建于1987年，1996年組建集團公司，現已發展成為擁有員工4800余名，集制鞋、造紙、房地產、對外貿易、酒店、網絡科技于一體的企業集團。目前作為主業的造紙生產基地位于中國工業園號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

XX集團是在廣州民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請歐美國家的一流設計師對產品進行同步研發，在造紙行業開發新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

『十七』船務文員實習內容總結

本人是負責公司的日?，F金收支、報銷單據審批處理、每月應收應付賬款統計、庫存報表管理統計、每日營運報表編制、熟煉操作“管家婆”系統，管理進、銷、存各項業務等.（財務部）

兼負責啊里旺旺客戶服務，編制每日銷售統計表，管理庫存，安排調配商品進貨，發貨等事宜.（淘寶客服部）?

本人是負責公司物控部訂單的編輯和統計，處理帳面單據錄入 , 每日更新貨品銷售狀態，安排每天進貨、發貨事宜，管理庫存錄入，AU,UK,US,HK國外倉的貨品調配.

在財務系統上操作有關數據庫資料，編輯日常銷售報表等事項，安排公司的營運方案等。?

『十八』船務文員實習內容總結

作為一名船務文員實習生，我在實習期間收獲了許多寶貴的經驗和見解。船務工作是一個繁忙而復雜的領域，需要高度的組織能力、溝通能力和問題解決能力。在這篇文章中，我將詳細描述我的實習經歷，包括我所參與的任務、面臨的挑戰以及我從中學到的教訓。

我非常幸運能夠得到機會在一家國際物流公司實習。這家公司主要從事國際航運業務，為客戶提供全方位的船務服務。我的實習任務主要包括協助船務經理處理文件、負責船運訂單的跟蹤和協調，以及處理與客戶和船公司之間的溝通。這些任務需要我具備良好的組織和協調能力，同時還需要我掌握相關的船務知識和運輸規則。

在實習期間，我面臨了許多挑戰。首先是繁重的工作負荷和時間壓力。船務文員的工作往往與時間緊迫的交貨期限息息相關，我必須確保訂單及時準確地安排，并及時處理可能出現的問題。船務文件的處理需要高度的細心和耐心，因為一旦發生錯誤可能會導致客戶的不滿和額外的費用。另外，與客戶和船公司的溝通也是一個挑戰。不同的客戶有不同的需求和要求，我必須學會傾聽并及時回應他們的需求。與船公司的溝通也需要清晰的表達和準確的語言，以確保船運訂單的順利進行。

通過實習，我學到了許多寶貴的教訓。首先是時間管理的重要性。在面臨繁忙的工作負荷時，我必須學會有效地分配時間和優先處理任務，以確保訂單的準確處理。其次是團隊合作的重要性。船務文員的工作通常需要與其他部門和團隊密切合作，我必須學會跨部門合作，并領會團隊目標以確保工作的順利進行。我還學到了溝通的重要性。通過與客戶和船公司的溝通，我了解到準確的表達和明確的指示對于工作的順利進行至關重要。

在實習期間，我還有機會學到了許多船務方面的知識。我了解了包括貨物裝船、貨物清關和貨物配送在內的整個船務流程。我學會了如何提交船運訂單并跟蹤貨物的狀態。我還了解到貨物的保險和報關手續等方面的知識。這些知識對我日后的職業發展非常重要，為我選擇未來的職業道路打下了堅實的基礎。

小編認為，我的船務文員實習經歷是一次寶貴的學習機會。通過實際操作和與專業人士的交流，我對船務流程有了更深入的理解，提高了自己的組織能力、溝通能力和問題解決能力。這次實習經歷不僅為我積累了寶貴的工作經驗，還為我未來的職業發展奠定了堅實的基礎。我相信這次實習經歷將對我今后的職業生涯產生重大的影響。

『十九』船務文員實習內容總結

船務工作需要有豐富的經驗和專業的知識，要見多識廣，要具有良好的判斷能力和預見 水平，需要不斷學習。工作總結網小編為大家帶來了船務公司工作總結，謝謝閱讀。

船務公司工作總結(一)

斗轉星移，時光如梭，轉眼間第一年又結束了，回顧自已 這一年以來的工作歷程，收獲及感觸頗多，其中有許許多多的 艱辛，但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。有 幸得到公司的認可和信任成為 XXXX 的一員，在公司領導的正確引 導下，以及在各部門同事大力支持和幫助下，無論是思想素質還 是工作能力都在不斷提高與完善，在同事們的指導下我已在辦理 業務方面取得長足發展。為了使自己更好的服務于客戶，更好的 維護公司的利益，現在將工作總結于下

一、含淚播種一定能含笑收獲 至從加入到這個溫暖的大家庭后，始終做到“心為船舶所用、 情為同事所系、 利為公司所爭” 能夠正確認真的對待每一項工作， ， 始終以公司為重，只要公司需要絕無任何推辭，能夠認真負責的 完成領導指派的工作和任務。

1.船務工作穩固推進。面對我司日益增長的業務量與市場的 擴大，各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上， 在他們的帶動下，我開始站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船 舶單證時做到心思慎密，學而不思則罔，思而不學則殆，在英語 基礎不是很好的情況下堅持學習，把不認識的英語單詞記下來， 堅持每天都有進步。辦理聯檢手續時，始終如一地做到——正確 是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確 是高效實現最有力的保障，膽大心細為順利完成任務保駕護航。

曾經因太多的內容需要學習出現過混亂，在努力的學習下，現在 能夠清楚辨別當前最緊要的任務是什么，能夠做到既不提前也不 滯后地提交相關部門的聯檢單證，也開始摸清經常接觸辦事官員 的秉性，能夠做到具體問題具體處理，在面臨緊急突發事情時心 里也多了許些淡定，再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。我雖無終 日而思，卻時常對自己說“加入到由每個優秀分子組成的大家庭 中，必須努力學習，懂得返躬內省，爭取早日與公司基本要求靠 近，緊緊跟隨公司領導的正確指導，努力成為一名合格的海陸通 成員” ，看著公司駐船人員緊缺和辛苦，于是我努力學習日?？谡Z 及船舶專業術語，7 月份向領導提出已經做好出海準備的想法，必 須戰斗在最前線，與他們同甘共苦、共進退! 2.與口岸單位等合作伙伴維持良好關系。船代作為船貨進出 各利益方的協調者、平衡棒，是實現聯檢單位與船方、貨主、商 檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關系成為我 工作中不可或缺的部分。首先，良好的工作心態成為我能否享受 工作最關鍵的一點，于是我不斷對自己說“其實我什么也不是， 沒什么大不了，能把工作完成我就感謝他” ，并按照公司領導的要 求，從自我形象上首先就要給對方留下好的印象，穿著整潔大方， 始終保持微笑，禮貌用語時常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行 為去感染周圍;其次，在工作時間以外與聯檢單位等接觸時，要 做到“先文明禮貌問好，后出手張弛有度” ，跟聯檢部門的關系維 持是一個長期而漫長的過程，并非一蹴而就，所以該關系的維護 最主要的還是靠用心，當遇到節假日時，給他們發一條短信、打 一個電話送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面，若偶遇他 們則驅寒問暖，用語言溫暖人心! 3.與同事互幫互助，共求進步。公司發展離不開每一個人的 努力，只有當所有的人都在進步的時候，公司的發展才會事半功 倍，因此我不斷向身邊優秀的同事請教學習，學習他們的為人做 事，在他們的身教言傳下我開始耳濡目染，大家在工作與生活中 都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強” ，我們一直都在努 力。

二、贏得起，更要輸得起，關鍵是要會反思 所謂“人無完人，金無赤足” ，失敗也必然與成功同行，我也 曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過自己、也曾因順利完成 工作而欣喜若狂，內心的不甘讓我開始去尋找自己的弱點與不足， 找到它們并征服它們，我才可以蛻變。

1.工作經驗不足，對事物判斷與決策能力有待加強。在工作 中，因為缺乏對工作深刻的理解，當某些緊急而突發的事情出現， 往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的矛盾，不能在最快的 時間里做出最好的決定，有時甚至出現顧此失彼。

2.缺乏嚴謹的工作態度。在過去的工作里，有時往往因對某 件事情沒有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯，也許就是 非常細小的錯誤就會導致我們工作進度受到影響，甚至可能會影 響到整個公司的利益，所以在還沒有出現類似的情況前必須要注 意，時刻保持高度清醒的頭腦。 3.船舶業務知識太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是 在做油輪業務，所以我所能接觸到的相關船舶代理及操作流程也 僅限油輪這一塊，對其他散貨、集裝箱等代理業務一知半解，等 到有此類業務時，工作上肯定會相當的被動，所以在與其他代理 公司的朋友接觸時也注意請教，多儲備相關業務知識。

三、放眼未來，計劃先行 回首昨天，我問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵， 盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無奈寫在我的臉上， 盡管太多的精力揮灑在工作的流程上，但是我仍舊頂天立地的站 著，為了減少甚至不出現憂傷與無奈，我想應該給自己量身制定 下一季度的工作計劃。

第一、繼續加強對船舶英語的學習，鞏固業務操作流程，熟 悉駐船應注意事項，與公司業務前進步伐保持一致。

第二、繼續保持與聯檢單位人員友好關系，并不斷拓寬人際 交流圈，多做事少說話，多交朋友少樹敵。

第三、與同事加強溝通與交流，特別是向湛江同事學習，不 懂就向他們虛心請教，爭取早日向公司優秀員工標準靠近。

第四、工作之余努力向貨代部同事請教，加深對報關業務的 熟悉，并努力看書，爭取一次考取報檢員資格證。

立足今日，又一個新的起點，又一輪朝陽，在公司領導正確 的引領下，我們胸有成竹，信心百倍;展望未來，我們引吭高歌， 將會一路歡笑。

船務公司工作總結(二)

2018年度工作總結 時光如梭，進入鴻潤柏轉眼就半年了，來公司半年里，給了我太多的收獲，太多的驚喜;回顧這 半年，作為船務，在公司部門的關心指導和支持幫助下，勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順 利完成了本人的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工 作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：半年來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作 盡量避免工作中出現任何紕漏;工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎 "潦草，不然給公司造成損失。"

二、2018年下半年總出貨統計(統計出貨數量約為351439pcs) 月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 數量 51912 53345 58488 76860 54922 55912

三、2018下半年總出貨統計(統計出貨數量約為351439pcs) 月份 手柄 方向盤 搖桿 轉換器 吉它 掌機 總計 7 30323 10208 1530 9851 51912 8 38067 9002 2004 3546 726 53345 9 37432 17876 3040 140 58488 10 49340 25241 564 1020 660 35 76860 11 29222 18073 6319 1030 130 148 54922 12 37427 14500 1781 2070 134 55912 1.從出貨數量看，每個月出貨都比較平均，出貨的主要產品仍是手柄跟方向盤; 2.出貨高峰期主要集中在9、10月份;

3.跟以前比起來，出貨狀況差強人意，比09年減少了很多

四、報關 1.10年年報關統計(共出口報關179單) 類別 鹽田 蛇口 皇崗 散貨 鴻潤柏 44 27 25 42 登科鼎 14 6 0 21 2.09年報關統計(共出口報關162單) 類別 鹽田 蛇口 皇崗 散貨 鴻潤柏 21 33 25 40 登科鼎 12 14 3 14 3.10年較09年報關有所增加

五、工作中的收獲與不足之處

(一).船務是個服務性的工作，是買賣雙方交接產品的最后一個環節，涉及的范圍廣泛，處理 的好，能夠為公司節約成本，節省人力物力：但是任一環節處理不好，也會給公司造成嚴重的'損失， 所以船務是個比較有挑戰性的工作。

(二).船務工作需要有豐富的經驗和專業的知識，要見多識廣，要具有良好的判斷能力和預見 水平，需要不斷學習。

(三).工作中常因信息的傳遞不及時、不準確、還有自己的粗心而導致失誤。

六.新年工作計劃

(一).加強學習，無論是外貿知識，船務知識，工作技巧等等。

(二).提高英語能力，沒有好的英語水平，是不可能成為一個合格的船務工作人員。

(三).需要有耐心細心恒心，船務是個服務性職業需要有良好的職業素養。

(四).做事難做人更難，所以要學會做人，不管在任何時候，都要寬以待人，保持微笑。 每個人都有自己的理想，追求理想，但要面對現實，所以要一直努力，真誠的工作，做人，不放 棄理想!不管遇到什么困難都要勇往直前!

船務公司工作總結(三)

對我來說，幸運的是學到了船務操作的流程，雖然有些并未實際操作過，我從師 傅那里知道了每一步應該做些什么，應該注意些什么問題!下面我總結一下我學到的海運船務的 一般流程。(我方大多數做的是 fobchina 條款,所以下面總結的也是針對 fob 術語的) 1.根據公司與工廠之間訂立的生產合同里的客人要求的交貨期來安排船期。

2.根據船期，提前兩周寫好書面訂倉紙(有時也可以是電腦里寫訂倉紙) ，對于在節假日之前更 要提早和船公司聯系訂倉，以免爆倉，訂不到倉位。訂倉紙里的具體內容大致包括：抬頭 (shippingadvice)，船開截關日，目地港，所訂的柜型(一般就是 20 尺寸的小柜或是 40 尺寸的平 柜或是 40 尺寸的高柜) ，貨物的品名，每種貨物體積，數量，總貨物體積(以此來確定柜型) ，客 人的公司名，我方代理公司名，最后就是公司的聯系電話，傳真號碼。

3.寫好訂倉紙后就是傳真給船公司，快的一般就是當天可以拿到進倉單(shippingorder)了，進倉 單里一般包括倉庫地址(會有畫好的一個地圖) ，旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫，何時 要將所需單證寄到船公司等;接著仔細些就是在進倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯系人， 貨物的箱數，以便工廠那邊確認!然后就是對工廠發傳真了，貨物多的要仔細，一個一個傳過去。

4.有些貨物是國家法定檢驗貨物，我方外貿公司還需要安排作商檢，這個一般是要求工廠去做的; 有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸，拿到熏蒸證書。

5.工廠那邊收到進倉單后，順利的話就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什么的，船公司 那邊又沒有拖車了，還需我方外貿公司自己另行安排拖車公司去拖柜，在這個過程中，有時會遇 到些數據的變化，比方說由于運輸問題，最后實際進倉貨物箱數與原來的不符，這就要求我們隨 時同工廠和船公司的人聯系，跟蹤貨物的進倉進度，隨時采取應變措施，確保貨物順利進倉! 6.對于沒有進出口經營權的外貿公司還需自己制作一份貨物明細表(包括發票號，船公司名，船 公司聯系人電話和傳真，開船日，貨物的品名，數量，美金單價，箱規，每種貨物的箱數，毛重， 凈重，貿易術語，hs 編碼等) ，然后傳真給代理公司，讓代理公司做一份單證，一般包括(裝箱 單，商業發票，報關單) ，之后要求代理公司把全套的單據寄給船公司去報關，從中可寄兩份空白 單據，以便船公司把數據打印上去。為什么要兩份空白單據呢?我前面所說的五點里有時貨物實 際進倉貨物箱數與原來的不符，那么我們及時的得知箱數變化，就可以及時聯系船公司重新打印 數據。

7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預錄單了，早點拿最好，因為這個主要是交給財務的。開船 后，對于不熟的客人，需要發裝船通知，熟的客人不介意的話，也可以不發的(哈~~這情況下是 比較信任我方的客人拉) ， 8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來，作確認，如果有什么不對的地方還可 以回傳改的;提單確認之前，可以把提單樣本傳真給客人看一下，t/t30%定金的，客人會把余下 的款項打到代理公司的賬戶下，因為我外貿公司無進出口經營權，所以客人的錢都是進了代理公 司的賬戶。

9.提單確認了以后，只要把運費和相關雜費付清就可以拿到正本提單，公司拿到正本提單后就可 以立即寄給客人，我方是用 dhl，哈哈~~只要打個電話，人家就會過來取件的哦。

10.寄了提單之后，1~3 個月里摧要核銷單，這個是要去摧的，不然這么多外貿公司，人家是不 可能會主動記得給你的，核銷單也是給財務的，公司可以憑著核銷單去退稅的，到這里基本上就 是出貨工作結束了。

11.最后，那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了，日后對于相關的貨物可以查查翻翻作參考的。

『二十』船務文員實習內容總結

一、前言

20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個半月時間，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。

剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。

現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

二、實習單位簡介

xX集團有限公司前身x廠創建于1988年，1995年組建集團公司，現已發展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區域企業集團。目前作為主業的x鞋業生產基地位于中國鞋都工業園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

x集團是在x民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對x產品進行同步研發，在制鞋行業開發新品種方面始終保持地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了__報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

三、實習工作內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;

10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11、協助接待客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

四、實習收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。

這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作幾天之后，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。

記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在學校我學的是行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。

但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。

古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

五、單位及自己存在的問題

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。

例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。

2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。

3、勞動合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規定：勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

在實習的這段時間發現的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應這個物質紛繁的社會，也許我現在的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

六、實習總結

在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。

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