經貿系統應急預案（錦集十七篇）_經貿系統應急預案

經貿系統應急預案（錦集十七篇）。

? 經貿系統應急預案 ?

? 經貿系統應急預案 ?

近年來，我國經濟迅速發展，與此同時，經濟與貿易合作的需求也日益增加。為了更好地促進我國的經濟發展，建設一個健康穩定的經濟貿易體系就顯得尤為重要。為了確保經貿系統的順利運轉，公文寫作成了一項必不可少的工作。

經貿系統公文的寫作應該注重思路的清晰。一個完整的公文應當有一個明確的主題，并且在整篇文章中貫穿始終。在寫作過程中，應該圍繞主題展開，合理組織文章結構，使內容層次清晰，邏輯嚴密。例如，在寫一份議題公文時，可以先介紹問題的背景，然后詳細分析問題的原因和影響，并最后提出具體的解決方案。這樣的寫作思路能夠讓讀者更加輕松地理解和接受公文內容。

經貿系統公文的寫作應該力求準確簡明。在寫作中，應該盡量使用簡潔的詞匯和句式，并避免冗長的表述。公文應該便于理解，讓讀者能夠迅速抓住重點。對于涉及法規政策的公文，其中的相關條款和要求應該精準明確，以避免產生歧義和誤解。準確簡明的寫作能夠提高公文的可讀性和可操作性，從而更好地服務于經貿系統的工作。

經貿系統公文的寫作要注意表達方式的規范。公文作為一種特殊的書面表達形式，它具有一定的格式和語言規范。在寫作過程中，應當遵循公文的通用模板，包括標題、稱謂、正文、署名等部分。同時，應當注意使用正式、客觀的語言，避免使用口語化、隨意的表達方式。公文具有權威性和嚴肅性，因此在寫作時要使用適當的辭藻和措辭，以確保公文的正式和專業效果。

經貿系統公文的寫作還要注重細節的把握。公文是經貿系統內部和外部交流的重要工具，在寫作過程中要注意仔細審查，確保內容的準確性和完整性。特別是在對數字和數據進行引用時，應當進行核對和求證，避免出現錯誤和失誤。在公文的格式和樣式方面，也應該注重細節的規范，比如正確使用標點符號、字體和字號等，以提高公文的整體質量和形象。

經貿系統公文的寫作是一項重要的工作，它要求思路清晰、準確簡明、形式規范和細節把握。只有做到這些，才能夠更好地服務于經貿系統的工作，推動我國經濟的健康發展。每一個從事經貿系統公文寫作的人都應該不斷提高自己的寫作能力，為經貿系統的繁榮與發展貢獻自己的力量。

? 經貿系統應急預案 ?

隨著互聯網和信息化時代的快速發展，軟件系統已經成為企業管理和運營中不可或缺的重要組成部分。任何系統都無法保證百分之百的穩定性和安全性，我們必須要做好應對突發事件的準備。為此，每個企業都必須制定并完善軟件系統應急預案，以應對各種突發事件，保障軟件系統的穩定性和數據的安全性。

軟件系統應急預案應包括緊急事件的定義和分類。在制定應急預案之前，企業需要先明確緊急事件的范圍和分類。比如，軟件系統出現故障、數據泄露、網絡攻擊等都可以被歸為緊急事件。對于不同的緊急事件，企業需要制定相應的預案和行動方案。

軟件系統應急預案應設定固定的責任人和責任流程。面對突發事件，需要有專門負責應對的責任人，其具體職責和權限需要明確規定。同時，預案中應包含明確的責任流程，即在發生問題時應由誰負責通知和協調各個相關部門或人員，以確保問題能夠及時得到解決。

軟件系統應急預案應包括各種緊急事件的解決方法和應對措施。不同的緊急事件需要采取不同的解決方法和應對措施。例如，在系統故障的情況下，可以使用備份服務器或災備設備來恢復系統功能；在數據泄露的情況下，可以采取數據備份、加密和訪問控制等措施來保護數據的安全；在網絡攻擊的情況下，可以通過防火墻、入侵檢測系統等技術手段來保護系統免受攻擊。企業需要根據實際情況定制相應的解決方法和應對措施。

軟件系統應急預案應包括緊急事件的處理日志和總結反思。每次應急事件發生后，企業應及時記錄下來，包括事件發生的時間、原因、處理過程、結果等信息。這些信息對于日后的預防和處理是非常寶貴的。在處理完緊急事件后，企業還應對處理過程進行總結反思，找出問題所在，以便以后能夠更好地應對類似事件。

軟件系統應急預案應定期進行演練和更新。預案的制定只是第一步，真正能夠發揮作用的是經過實際演練的預案。企業應定期組織演練，以檢驗預案的有效性和可行性。同時，隨著技術的不斷發展和環境的變化，預案也需要不斷進行更新和完善，以應對新的威脅和挑戰。

制定和完善軟件系統應急預案對于保障系統穩定性和數據安全性至關重要。每個企業都應該認識到這一點，并根據自身情況制定適合的預案，確保在發生突發事件時能夠做出及時、有效的應對措施。只有這樣，才能夠最大程度地減少系統故障和數據安全問題帶來的損失，保障企業持續發展和用戶的利益。

? 經貿系統應急預案 ?

為保證天然氣支線管路和廠內天然氣系統的安全運行，并在設備、管道發生泄漏或著火時，能夠有效控制和處理險情，確保生命財產少受損失，特制定本方案。

一、組織機構

出現天然氣支線和廠內天然氣系統險情時，應按照企業事故應急預案中所規定的報警類別，視情況啟動企業事故應急預案。成立現場搶險小組，及時將事故消滅在初發階段?，F場搶險小組由以下人員組成：

1、組長1人，由值長擔任。

職責：負責搶險人員的調度，傳達和落實上級的指令，指示、組織人員并實施搶險方案；負責與中石油西氣東輸公司甪直分輸站的聯系、協調、配合等工作。

2、值班人員，由當值的燃機、汽機和鍋爐運行人員組成。

職責：及時實施緊急處理工作，減少險情的發生，同時判斷事故大小，決定是否向上級領導、公安及消防部門通報情況，接受并傳達指示等工作。

3、搶險人員：由燃機專工、門衛、檢修人員組成。受值長統一指揮。

職責：負責搶修、滅火、堵漏等工作。

二、應急事故預案

1、發現小量泄漏（不會引起火災、爆炸等危及生命的情況），可以在不影響供氣的情況下將泄漏部位的來源氣截斷，并采取如下措施：

1） 針對設備及管道法蘭與法蘭之間的泄漏，檢查是否能通過緊固螺栓以阻止泄漏。

2） 針對閥門泄漏，應立即緊固閥門上的密封處螺栓，以阻止泄漏。

3） 對一些小的接頭部位泄漏，應立即緊固接頭，若不能解決的，應想法截斷氣體來源，拆下接頭，用生料帶重新緊固。

2、發現大量泄漏應采取如下措施：

1） 確定泄漏部位后應立即截斷氣體來源，盡量減少其泄漏情況，并盡快通知值長。

2）泄漏點在甪直分輸站與調壓站之間的管路上，應通知甪直分輸站關閉出口閥門，點燃放散火炬。運行人員密切注意調壓站入口壓力的下降趨勢，做好停機準備。燃機熄火停機后，關閉調壓站入口火警隔離門，打開入口隔離閥前的管道放散閥，加快天然氣支線管道的放氣速度。進行泄漏點維修工作之前，必須根據規范要求，對管道進行吹掃。

3）如果泄漏點發生在入口隔離閥后的調壓站內，應立即進行支路切換，快速隔離泄漏點。如果泄漏點無法隔離，應通知值長，先關閉調壓站入口隔離閥，機組快速降負荷停機。運行人員巡查調壓站的時間間隔不得超過1小時。

4）如果泄漏點發生在調壓站與前置模塊之間的管路上，應盡快關閉調壓站出口隔離閥，做好快速停機工作。停機后，打開前置系統截止閥的旁路閥進行放散。

5）如果泄漏點發生在天然氣前置系統，首先應采取措施切換支路隔離漏點。若無法隔離漏點，則機組應快速降負荷停機，關閉前置系統進口隔離閥。

6）如果泄漏發生在燃機天然氣小室，天然氣探測器將發出報警，運行人員應及時分析泄漏情況，做好停機準備。只要三個天然氣探測器中的任意兩個檢測到跳閘值，燃機將自動停機。因此，運行人員必須在機組自動停機之前就做好降負荷停機工作。

三、火災應急處理

1、火災發生后，應立即采取控制氣源措施。一線人員應穿戴保護性衣服或其他合適的衣服，正確使用消防器材，控制一切火源，并及時通知值長，組織人員采取措施控制險情。

2、著火若不能立即制止和控制，應向公安119求助，并組織設法關閉上下游閥門。

3、因火勢無法關閉調壓站入口閥門,應立即通知甪直分輸站關閉出口閥門。

四、事故處理后

1、事故處理完畢后，要盡快安全恢復供氣。

2、事故和險情得到控制后，要妥善保護現場，以便事故調查人員調查事故原因。

五、注意事項

1、發生險情，首先要判斷是否要設立警戒區域，防止火種或無關人員進入。

2、在處理應急事故時應由兩人以上配合工作，嚴禁單人操作。

3、所有必須進入危險區域的人員，應禁止攜帶手機、傳呼機、打火機、照相機以及可能產生靜電火花的衣著物品入內。

4、在搶修時，禁止會產生火花的金屬物互相敲擊、撞擊或與地面的敲擊、撞擊。應嚴格遵守有關技術規范和操作規程，嚴禁違章作業，以免造成更大的損失和傷亡。

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一、

在現代社會，電力作為主要能源之一，在人們的日常生活和各行各業的運作中起著至關重要的作用。由于各種原因，如自然災害、設備故障、人為因素等導致的停電事故時有發生，給人們的工作和生活帶來了嚴重的困擾和損失。為了能夠及時有效地應對電力中斷的緊急情況，保障電力供應的穩定和可靠，配電系統應急預案應運而生。

二、配電系統應急預案的編制

1.需成立一個由相關部門負責人及專家組成的應急指揮小組，負責配電系統的應急管理和決策。

2.進行系統的風險評估，分析可能發生的各種故障情況，并編制相應的應急預案。

3.明確各部門的職責和權限，并進行培訓和演練，提高應急處理的能力和水平。

4.建立緊急聯系和協調機制，形成與相關單位的緊密合作，確?？焖?、高效地響應，并降低事故帶來的損失。

三、配電系統應急預案的內容

1.常規維護措施

應急預案不僅包括了對突發事件的應急處置，還要從源頭上避免故障的發生。因此，常規維護措施是非常重要的內容之一。應急預案中需包括：定期巡視、及時檢修、設備升級等措施。

2.設備故障處理

設備故障是配電系統中最常見的故障之一，因此應急預案必須針對不同類型的設備故障，制定具體的處理方案。如：斷路器故障、電纜故障、變壓器故障等，每種故障都需要有相應的應對措施。

3.自然災害應對

自然災害是影響電力供應的重要因素之一，其對電網的破壞性較大。應急預案需對地震、洪水、臺風等災害進行風險評估，并制定針對性的應對措施。

4.人為因素應急處置

人為因素是配電系統中常見的電力中斷原因之一，如建筑工程施工、違法亂接電線等。應急預案需針對不同的人為因素，設立相應的應急預案，以減少電力中斷的風險。

四、配電系統應急預案的執行與管理

1.執行

在發生電力中斷的緊急情況下，配電系統應急預案需要迅速啟動，并由應急指揮小組統一協調和指導處置工作。各部門需按照預案中規定的措施和步驟進行應急處置，保障人員安全和電力供應的恢復。

2.管理

應急預案的執行過程中，要及時記錄關鍵環節和信息，以便事后總結和改進工作。同時，要建立健全的應急管理體系，定期審核和更新預案內容，并進行相關人員的培訓和考核，以確保預案的有效性和可行性。

五、配電系統應急預案的評估與改進

1.評估

配電系統應急預案的評估是提高其有效性和可靠性的關鍵環節。定期對應急預案進行全面評估和測試，發現問題并及時糾正，提高應急預案的適應性和針對性。

2.改進

根據評估結果，及時對應急預案進行修改和完善，結合實際情況和技術發展，不斷提高預案的指導性和操作性，以適應不斷變化的電力需求和供應環境。

六、

配電系統應急預案的編制、執行和管理是保障電力供應穩定和可靠的重要措施。只有制定科學合理的預案，加強各部門的應急培訓和演練，才能在電力中斷的緊急情況下做到應對迅速、決策準確。同時，配電系統應急預案的評估和改進是不斷提升其效益和可靠性的關鍵環節，為人們的工作和生活提供更加可靠的電力保障。

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信息系統應急處理預案

第一章總則

第一條為提高應對信息系統在運行過程中出現的各種突發事件的應急處臵能力，有效預防和最大程度地降低信息系統各類突發事件的危害和影響，保障信息系統安全、穩定運行，根據國家《信息安全事件分類分級指南》、《信息技術、安全技術、信息安全事件管理指南》、《國家突發公共事件總體應急預案》及有關法律、法規的規定，結合實際，制定本處理預案。

第二條本處理預案所稱的信息系統，由計算機設備、網絡設施、計算機軟件、社會保險數據等組成。

第三條信息系統突發事件分為網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、網絡故障事件、軟件系統故障事件、災難性事情、其他事件等八類事件。

（一）網絡攻擊事件：通過網絡或其他技術手段，利用信息系統的配臵缺陷、協議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統實施攻擊，并造成信息系統異?；驅π畔⑾到y當前運行造成潛在危害的事件。

（二）信息破壞事件：通過網絡或其他技術手段，造成信息系統中的數據被篡改、假冒、泄漏等而導致的事件。

（三）信息內容安全事件：利用信息網絡發布、傳播危害國家安全、社會穩定和公共利益的不良信息內容的事件。

（四）網絡故障事件：因電信、網絡設備等原因造成大部分網絡線路中斷，用戶無法登錄信息系統的事件。

（五）服務器故障事件：因系統服務器故障而導致的信息系統無法運行的事件。

（六）軟件故障事件：因系統軟件或應用軟件故障而導致的信息系統無法運行的事件。

（七）災害性事件：因不可抗力對信息系統造成物理破壞而導致的事件。

（八）其他突發事件：不能歸為以上七個基本分類，并可能造成信息系統異?；驅π畔⑾到y當前運行造成潛在危害的事件。

第四條按照造成信息系統的中斷運行時間，將信息系統突發事件級別劃分為一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）、特別重大（I級）。

（一）一般（IV級）：信息系統發生可能中斷運行２小時以內的故障；

（二）較大（III級）：信息系統發生可能中斷運行２小時以上、12小時以內的故障；

（三）重大（II級）：信息系統發生可能中斷運行12小時以上、24小時以內的故障；

（四）特別重大（I級）：信息系統發生可能中斷運行24小時以上的故障。

第二章組織機構和工作職責

2第五條預防和處理信息系統突發事件工作協調小組（以下簡稱“應急小組”）負責信息系統應急處理工作，決定信息系統應急處理工作的重大事項，組織實施、業務協調和發布信息系統應急指令，發布信息系統應急故障級別、決策處理方案。應急小組組長由分管信息技術工作的領導擔任，成員為信息技術科全體人員。

第三章預防與預警機制

第七條應急小組針對各種可能發生的信息系統突發事件，建立和完善預測預警機制。

第八條預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指信息系統外突發的可能需要通信保障、安全防范，或可能對信息系統產生重大影響的事件警報。內部預警信息指信息系統網內的事故征兆或局部信息系統突發事故可能對其他或整個網絡造成重大影響的事件警報。

第九條應急小組要加強對信息系統的日常監測工作。監測的內容主要包括：

（一）局域網通訊性能與流量；

（二）網絡設備和安全設備的操作記錄、網絡訪問記錄；

（三）服務器性能、數據庫性能、應用系統性能等運行狀態，以及備份存貯系統狀態等；

（四）服務器操作系統、數據庫安全審計記錄、業務系統安全審計記錄；

（五）計算機漏洞公告、網絡漏洞掃描報告；

（六）病毒公告、防病毒系統報告；

（七）其他可能影響信息系統的預警內容。

第十條應急小組獲得外部重大預警信息或通過監測獲得內部預警信息后，應對預警信息加以分析，按照早發現、早報告、早處臵的原則，對可能演變為嚴重事件的情況，部署相應的應對措施，通知相關部門做好預防和保障應急工作的各項準備工作，并及時報告所領導。

第四章應急響應程序

第十一條信息系統使用單位或人員發現信息系統突發事件后，應及時報告應急小組。應急小組及時組織相關人員查找故障原因，在短時間內（一般要在半小時以內）依據故障情形和修復時間進行初步判別，確定故障分類級別，較大（III級）及其以上的突發事件應報告所領導。

第十二條信息系統突發事件發生后，根據突發事件嚴重程度，由所領導決定并指定特定小組或人員及時向新聞媒體發布相關信息，所指定的小組或人員應嚴格按照所領導規定及要求對外發布信息，其他部門或個人不得擅自接受新聞媒體采訪或對外發布自己的看法和意見。

第十三條發生較大（III級）及其以上信息系統突發事件時，應急小組除向所領導報告外，應立即通知各業務部室。各業務部室應在各業務大廳張貼告示牌，同時做好服務對象的解釋和疏導工作，并盡可能通過電話、網絡、短信等方式通知參保單位經辦人員。

第十四條根據不同的事件以及事件的級別，采取相應措施進

4行應急處理。突發事件處理過程中，可以根據需要調整故障級別。

（一）網絡攻擊事件應急預案：

1.當發現網絡被非法入侵、網頁內容被篡改，應用服務器的數據被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進行攻擊等現象時，使用者或管理者應斷開網絡，并立即報告應急小組。

2.應急小組立即關閉相關服務器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進入網絡的通道，并及時清理系統、恢復數據和程序，盡快將系統和網絡恢復正常。

（二）信息破壞事件應急預案：

1.當發現信息被篡改、假冒、泄漏等事件時，信息系統使用單位或個人應立即通知應急小組。

2.如被篡改或被假冒的數據正在征繳或發放過程中，應急小組應立即通知代收代發機構中止征繳或發放工作。

3.應急小組通過跟蹤應用程序、查看數據庫安全審計記錄和業務系統安全審計記錄查找信息被破壞的原因和相關責任人。

4.應急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業務部室進行處理。

（三）信息內容安全事件應急預案：

1.當發現不良信息或網絡病毒時，系統使用人員立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，并報告應急小組。

2.應急小組根據情況通告局域網內所有計算機用戶，隔離網絡，指導各計算機操作人員進行殺毒處理、清除不良信息，直至網絡處于安全狀態。

（四）網絡故障事件應急預案：

1.發生網絡故障事件后，系統使用人員應及時報告應急小組。 2.應急小組及時查清網絡故障位臵和原因，并予以解決。 3.不能確定故障的解決時間或解決故障的期限并屬較大（III級）及其以上的，應急小組應報告所領導。

（五）服務器故障應急預案：

1.服務器故障后，應急小組確定故障設備及故障原因，并通知相關廠商。

2.根據服務器修復和恢復系統所需時間，由所領導決定是否啟用備份設備。

3.如啟用備份設備，在服務器故障排除后，應急小組在確保不影響正常業務工作的前提下，利用網絡空閑時期替換備用設備。如不啟用備份設備，應急小組應積極配合相關廠商解決服務器故障事件。

（六）軟件故障事件應急預案：

1.發生計算機軟件系統故障后，系統使用人員應立即保存數據，停止該計算機的業務操作，并將情況報告應急小組，不得擅自進行處理。

2.應急小組應立刻派出技術人員進行處理，必要情況下，通知各業務部室停止業務操作和對系統數據進行備份。

3.應急小組組織有關人員在保持原始數據安全的情況下，對計算機系統進行修復；修復系統成功后，利用備份數據恢復丟失的數據。

（七）災害性事件應急預案：

1.一旦發生災害性事件，應急小組每一位成員都應有責任在第一時間進入機房搶救服務器及存儲設備。

2.應急小組對服務器及存儲設備的損壞程序進行評估。如服務器損壞或存儲設備損壞無法使用，立即聯系相關廠商，進入維保服務程序。

3.根據服務器或存儲設備修復和恢復系統所需時間，由所領導小組決定是否啟用備份設備。

（八）其他突發事件應急預案：應急小組立刻派出技術人員進入現場，制定相應措施，根據實際情況靈活處理，并按要求報告所領導小組。

第五章后期處置

第十五條故障排除后，應急小組向各部室發出故障解除、系統恢復正常運行通知。

第十六條系統恢復運行后，相關操作人員盡快通知參保單位和個人辦理社會保險業務事項，并對故障發生前所進行過的業務操作進行檢查，核對業務數據是否正確或有無丟失，不正確或有丟失的應馬上更正或補錄，確保數據的正確和完整。對在故障期間采用手工受理的事項，應及時在系統中補充完善。

第十七條所領導組織有關人員及有關技術專家組成事件調查組，對事件發生原因、性質、影響、后果、責任及應急處臵能力、恢復重建等問題進行全面調查評估，總結經驗教訓，完善信息系統

7應急處理預案，整改信息系統存在的隱患。

第十八條所領導對在信息系統應急事件處臵中做出突出貢獻的集體和個人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的，按有關規定提出處理意見，并依法依規提出處理意見建議，并追究其責任。

第六章應急保障

第十九條信息技術科應做好系統數據的備份工作，保證重要數據在受到破壞后可緊急恢復。預留一定數量的網絡硬件設備和服務器，用于預防或應對信息系統突發事件。

第二十條選擇熟悉信息系統軟硬件的專業公司作為信息系統應急處理的社會應急支援單位，提供技術支持和服務。信息系統服務器以及存儲設備要與專業廠商簽定維保協議，明確備用設備的供應時間。

第二十一條強化信息安全宣傳教育，提高信息安全防御意識。每年至少組織開展一次全局范圍內的信息網絡安全教育，提高全局職工信息安全防范意識和能力。

第七章附則

第二十三條本預案自公布之日起執行。

? 經貿系統應急預案 ?

根據新區教體委的要求，為確保發生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網絡安全相關條例及上級相關部門文件精神，結合我校校園網工作實際，特制定本預案。

一、成立安全應急領導小組

學校全體行政人員及全體網絡管理員組成網絡安全應急領導小組。

領導小組成員：

組長：

副組長：

成員：

責任人：學校領導電腦老師網絡管理員

領導小組主要職責：

（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

（2）充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網絡安全常識的普及教育，廣泛開展網絡安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備，落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態。

（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

（5）調動一切積極因素，全面保證和促進學校網絡安全穩定地運行。

二、各級處理預案

1、網站不良信息事故處理預案

（1）一旦發現學校網站上出現不良信息（或者被駭客攻擊修改了網頁），立刻關閉網站。

（2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前后一個星期內的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現時間前后一個星期內的網絡連接日志。

（3）打印不良信息頁面留存。

（4）完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

（5）刪除不良信息，并清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，并測試網站運行。

（6）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網絡連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的’上級鏈接。

（7）全面查對HTTP日志，防火墻網絡連接日志，確定該不良信息的源IP地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。

（8）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

2、網絡惡意攻擊事故處理預案

（1）發現出現網絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。

（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出xxx對方IP地址并過濾，同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度決定是否報警。

（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網絡連接，并立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

（4）重新啟動該電腦所連接的網絡設備，直至完全恢復網絡通信。

（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監控，無問題后歸還該電腦。

（6）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

3、學校重大網絡事件處理預案

（1）對學校重大事件（如校慶、評估等對網絡安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需的網絡設備及環境。

（2）關閉其它與該網絡相連，有可能對該網絡造成不利影響的一切網絡設備及計算機設備，保障該網絡的暢通。

（3）對重要網絡設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。

（4）對外網連接進行監控，清除非法連接，出現重大問題立刻向上級部門求救。

（5）事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

三、日常管理

1、領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項網絡安全防御、處理工作。各有關組員隨時準備執行應急任務。

2、網絡管理員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境。

3、加強對校園網內計算機設備的管理，加強對學校網絡的使用者（學生和教師）的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環境。

4、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

5、按預案落實各項物資準備。

四、網絡安全事故發生后有關行動

1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網絡安全事故處理小組迅速集結待命。

2、應急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。

（1）確保WEB網站信息安全為首要任務，學校公網連接。迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。

（2）確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析，可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網絡連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。

（3）分析網絡，確定事故源：使用各種網絡管理工具，迅速確定事故源，按相關程序進行處理。

（4）事故源處理完成后，逐步恢復網絡運行，監控事故源是否仍然存在。

（5）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防范。

（6）從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。

4、迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

5、事后迅速查清事件發生原因，查明責任人，并報領導小組根據責任情況進行處理。

五、其他

1、在應急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

2、各部門應根據本預案，結合本部門實際情況，認真制定本部門的.應急預案，并切實落實各項組織措施。

? 經貿系統應急預案 ?

為加強我院信息系統的管理，確保信息系統的安全運行，提高應對突發事件的能力，保證我院正常的醫療服務和就醫秩序，促進信息系統在我院的應用和發展，特制定嵊州市谷來鎮衛生院院信息系統故障應急預案如下：

一、應急預案責任制

(1)建立以院長為組長，副院長為副組長，信息系統管理員和各相關部門負責人參加的信息系統安全運行領導小組，信息系統管理員由趙洪海兼任;

(2)領導小組負責全院突發事件的“應急預案”制定、實施和全院信息系統日常安全運行管理的組織協調及決策工作;

(3)信息系統管理員負責應急恢復信息系統運行的技術保障及復雜故障聯絡軟件維護商的工作;

(4)后勤部門負責應急恢復信息系統供電和網絡布線的技術保障;

(5)各行政和業務職能部門負責維持正常的醫療秩序，并根據“應急預案”實施相應的應急措施。

本應急預案適用于院辦、財務科、門急診、護理部、藥劑科、檢驗科、放射科、防?？啤D產科、計算機中心、后勤、各分院等使用和維護醫院信息系統的各業務職能部門、臨床科室和醫技科室;發生信息系統(大面積或者全部局域網計算機)故障，按不

同情況啟動“應急預案”的實施。

二、應急預案通報制度

(1)信息系統應用部門發現信息系統或供電系統故障，應及時立即通知信息系統管理員或后勤部門;

(2)信息系統管理員或后勤部門應在15分鐘之內初步查明故障原因、所需恢復時間，通知相關應用部門，必要時及時向領導小組報告。

(3)信息系統管理員或后勤部門應在故障排除后，通知相關應用部門結束“應急預案”的實施。

三、信息系統故障一般應急措施

各業務應用部門一般應在獲知信息系統故障不能排除，并獲知故障初步原因和所需恢復間后，立即采取如下措施：

(1) 啟用應急預案時，在排除信息系統運行故障的同時，各業務應用部門相關人員及時到現場組織協調工作;做好對病人的疏導解釋和應診等工作。

(2)醫保結算系統故障，醫院信息系統正常時，為醫保病人扣壓其醫保卡及相應現金后可先讓其進行醫療過程，故障解除后再行結算;

(3)醫院信息系統故障時間超過30分鐘，在財務門急診收費窗口開啟手工收費，開具手工收據。在其他業務部門均啟動手工作業;財務結算部門對信息系統故障期間產生的手工數據，在故障排除后予以補錄。

(4)各分院發現信息系統故障應首先檢查，如不能啟動，先檢查電源是否插好，開關是否打開;系統故障可重新啟動計算機或打印機試試;再看看網絡是否通暢，如網絡不通，需先重啟路由器及調制解調器;全部完成后故障未解決，通知信息系統管理員。

四、信息系統管理員處理故障一般應急措施

(1)信息系統管理員接到總院內故障報告后，應立即到現場進行解決，如發現故障復雜不能自行解決，由信息系統管理員聯系軟件維護商解決。但如發現網絡不通發生的故障，軟件維護商無法通過遠程解決的，信息系統管理員應判斷網絡不通的原因，如是院內路由器、網線等硬件故障，應自行解決或把硬件用備用件替換后送修;如為電信等網絡提供商故障，應及時通知網絡提供商進行解決;如為農保，醫保等中心服務器故障也應及時通知相關人員解決。

(2)信息系統管理員接到分院故障報告后，應先在電話中了解故障情況，初步判斷故障原因，如能通過電話指導解決，就在電話指導下解決;網絡通暢，也可通過遠程控制系統進入分院計算機進行查看和處理，也可通知軟件維護商遠程解決;如分院信息系統故障是網絡不通，分院工作人員又無法自行解決，信息系統管理員應盡快去現場查看并處理。

五、計算機的日常管理

(1)信息系統管理員負責計算機等軟硬件的日常管理，對備

用計算機及零件要統一存放保管，故障修理要有記錄，及時總結，普遍性問題要及時對相關人員進行培訓指導。

(2)各業務應用部門相關人員不得隨便使用使用優盤、移動硬盤、光盤在計算機上存儲和復制文件，更不得私自將計算機接入互聯網，防止病毒侵入系統;也不得私自進入服務器內修改數據，如違反上述規定導致系統故障，所造成的損失由個人承擔，違反法律的追究法律責任。也不得在計算機上播放電影、歌曲，不得在計算機上玩游戲，如發現一次扣發獎金五十元。備注：

(1)醫院管理系統——杭州達人軟件有限公司聯系方式廖春平 13605811026 83114015

張見松 13958092833

(2)電子健康檔案系統維護——杭州萬達聯系方式

陸小平18858315505

(3)嵊州市衛生信息化管理QQ群：171436290

(4)網絡及硬件維護：

源因信息技術有限公司 3128889

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2、監護儀本身帶有蓄電池，平時應定期充電，使蓄電池始終處于飽和狀態，以保證在突發情況時能夠正常運行。科室配置備用監護儀，并專人定期檢查其狀況，確保設備運轉良好，做好維修、維護登記

3、如遇監護儀意外停電、設備故障致監護儀不能正常工作時：護士應立即停止使用監護儀，立即啟用備用監護儀，同時評估病人、通知醫生。嚴密觀察患者的生命體征及病情變化，對清醒病人做好心理護理

4、故障的監護儀掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案

2、心電圖機本身帶有蓄電池，平時應定期充電，以保證意外停電時，能夠正常運行?？剖遗渲脗溆眯碾妶D機，并定期檢查儀器狀況，確保設備運轉良好，做好維修、維護登記

3、在急診或搶救過程中如遇設備故障，應立即更換備用設備，嚴密觀察患者生命體征及病情變化，配合醫生完成搶救措施

4、故障的心電圖機掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案

1、值班護士應熟知使用輸液泵、注射泵患者的病情，嚴密觀察其生命體征

2、輸液泵、注射泵本身帶有蓄電池，應定期充電，使其處于飽和狀態。在使用輸液泵、注射泵過程中，隨時觀察輸液泵、注射泵的動態變化，確保設備設置參數與實際運行參數相符合3、如遇輸液泵、注射泵出現意外停電、速度失控等故障時，護士應立即停用該設備，同時評估病人、通知醫生。應恢復常規輸注方法，條件允許時應及時更換備用設備。嚴密觀察患者的生命體征及病情變化，清醒病人做好心理護理

4、相關人員應定期檢查輸液泵、注射泵狀況，確保設備運轉良好，做好維修、維護登記5、故障的輸液泵、注射泵掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案

1、值班人員應熟知除顫儀的.使用性能及使用指征。除顫儀應定點放置（導電糊配套）。專人定期檢查、維護

2、除顫儀本身帶有蓄電池，應每周檢查，每半個月充電放電一次，確保設備運轉良好，以保證在突發情況時能夠正常運行?？剖遗渲脗溆贸潈x，并專人定期檢查其狀況。做好使用、維修、維護登記

3、在使用除顫儀過程中，如遇除顫儀出現意外停電、儀器故障的致除顫儀不能正常工作時，護士應立即停止應用故障除顫儀，立即行持續CPR，并啟用備用除顫儀，同時評估病人，協助醫生進行其他搶救措施

4、故障的除顫儀應掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案

5、在使用過程中，應嚴密觀察患者的生命體征及病情變化，并將突發情況過程及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中

1、在使用中心負壓吸引過程中，要定期檢視真空壓力表是否在正常范圍

2、使用過程中如遇停電，真空壓力不足、設備故障等突發情況時，應立即啟用備用電動吸引器：打開電動吸引器，連接引流管道，攜電動吸引器至患者床旁，給予吸痰，保持患者呼吸道通暢，對清醒患者做好心理護理。

3、在使用過程中，嚴密觀察患者有無缺氧或者其他生命體征變化，配合醫生完成各項搶救措施，并準確記錄。

4、檢查中心負壓壓力表，確定壓力是否在正常范圍之內，確定引起故障的原因。

5、對故障的吸引裝置應懸掛“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門，維修過程及維修結果應及時登記備案。

? 經貿系統應急預案 ?

? 經貿系統應急預案 ?

編制目的：

汽機潤滑油、高壓抗燃油管道大都布置在高溫管道、熱體附近，一旦油系統泄漏噴射到高溫管道、熱體上就會引起火災，并且火勢發展迅速。油系統著火造成的直接和間接經濟損失是無法估量的，為此制訂本措施，在機組設備檢修和運行中必須嚴格執行，防止油系統著火事故的發生。

措施內容：

1．油管道應支吊可靠，盡量減少法蘭接頭，儀表管盡量減少交叉，防止運行中振動磨損，禁止使用鑄鐵門；

2．油系統的安裝必須保證質量，閥門、法蘭接合面必須認真研磨，做到接觸良好無滲漏；

3．油系統管道法蘭禁止使用塑料墊、橡皮墊（含耐油橡皮墊）和石棉紙墊；

4．油系統的閥門、法蘭盤計可能漏油部位附近安裝有熱管道或其他熱體時，應在這些熱體上敷設完整的保溫，外包鐵皮或玻璃絲布涂油漆，保溫層表面溫度不超過50℃，如有油漏到保溫層內，應及時更換保溫；油管道的法蘭、閥門及可能漏油的部位附近不準有明火，必須明火作業時要采取有效措施；

5．事故排油閥安裝位置必須距離主油箱5米以上距離，并應裝設兩個鋼質截止閥，事故放油門的標志應醒目，操作手輪周圍不應有障礙物，操作手輪與油箱計密集的油管區應有一定的距離，并應有兩個以上的通道，防止在油系統著火后被火焰包圍而無法操作；操作手輪不允許加鎖，應掛有明顯的“禁止操作”標志牌；

6．在機組啟、停及運行中嚴格控制潤滑油溫，防止油溫大幅波動，以免油膜破壞，冷油器出口油溫控制在40"50℃，遵守《運行規程》投入冷油器；

7．嚴禁將火種帶入現場，且禁止吸煙；

8．機組運行中加強主油箱油溫的監視，發現油位下降應及時組織分析，查找原因；

9．機組油系統管道的設備及管道損壞發生漏油，凡不能與系統隔絕處理的或熱力管道保溫已滲入油的，應立即停機處理。油系統的排煙風機要保證運行良好，排煙風機系統的疏油水門要每班排放污油水一次。軸承箱負壓維持在1KPa；

10． 事故放油池應每月檢查一次，發現內部積水應立即通知有關部門進行處理；

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11． 經常檢查潤滑油管道不漏油，密封油差壓閥工作正常，各油系統母管油壓在正常范圍內；

12． 油系統運行區域，要有足夠的消防設施。如：沙箱、滅火器等；

13． 當油系統著火時：

a、應立即通知消防隊、黨政辦、安生部、值長及有關領導；

b、當油系統著火時應立即切斷相關電源，在確知切斷后方可組織滅火；

c、當油系統著火時若威脅到充氫的發電機，應立即進行發電機排氫；若著火點附近有（動力或控制）電纜時應盡量保護；

d、迅速搬開周圍易燃物，切斷火源；

e、加強運行監視，做好停機準備，若威脅到機組安全，應破壞真空緊急停機；

f、若威脅主油箱、油凈化器安全時，應開啟事故放油門，但避免軸瓦損壞，應視主油箱油位下降情況，保證轉子惰走用油；

14． 運行中EH抗燃油系統高壓油管道泄漏，油壓無明顯變化時，應及時匯報分場并通知檢修，同時采取防止高壓油噴至高溫管道的措施；處理中嚴防泄漏突然增大所噴出的高壓油傷人。

15． 運行中EH抗燃油系統高壓油管道泄漏，油壓明顯降低時，匯報值長申請故障停機，并匯報分場及廠部領導；處理過程中嚴防高壓油傷人。

16． 運行中EH抗燃油系統高低壓回油管道泄漏，應及時通知檢修分場，同時采取臨時堵漏措施，并防止漏油噴至高溫管道。

17． 油系統上的焊接工作必須嚴格執行“動火工作票”制度，焊接的管道必須先用蒸汽吹掃干凈。

18． 現場消防器材設置應考慮使用方便，數量充足，并經常處于備用，現場消防系統的水壓應保持充足，消防器材禁止移作他用，廠區內必須有消防通道，并保持暢通

? 經貿系統應急預案 ?

? 經貿系統應急預案 ?

一、發生原因及現象

1、因水泵本身原因（葉輪爛、軸斷）

2、電氣原因，電動機燒毀

3、進水口堵塞。

4、水位低

5、嚴重漏水情況

二、事故危害

1、會給電爐設備造成短時間內燒壞，造成電爐銅瓦、水冷電纜的於堵。

2、會造成其他水冷設備的裂紋漏水，不能工作。

3、造成停爐事故。

三、預防措施

1、加強操作工的學習教育，增強工作責任感。

2、加強車間管理力度，嚴格制止竄崗、脫崗、睡覺的現象。

3、加強操作工的業務技能培訓，保證及時地處理突發事件的應對能力。

4、加強操作工的愛崗敬業教育，加強自覺巡回檢查的力度，確保設備正常運行。

四、應急預案

1、如果東水池溢水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有跳閘應及時打開備用泵，并注意觀察西水池水位情況。

2、如果西水池溢水，應先檢查循環泵是否有跳閘，如有跳閘及時打開備用管道泵。

3、如果西水池缺水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有及時打開備用管道泵。

4、如果冶煉車間缺水，應先檢查循環泵是否有跳閘，如有應及時打開備用循環泵，如果循環泵工作正常，就應檢查西水池是否缺水。

5、如果冶煉車間有氣化現象，表明循環水溫度高，應檢查冷卻塔工作是否正常，如不正常及時處理。如果冷卻冷卻塔工作正常，應加開備用循環泵，增大循環量。

6、如果需要加開備用泵時，應注意各臺泵的電流，如電流沒有達到額定電流時，應作排氣處理。

7、冶煉五車間使用的兩臺循環泵，如有跳閘，需等十分鐘之后方可開啟。

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1. 總則

1.1目的：當總降110kV系統發生失電時，由大杏窩變電所向總降提供應急保安10kV電源；以保證10000t/d生產線窯、篦冷機等主機設備的安全。

1.2要求：有關領導、分廠調度、專業技術人員、電氣操作人員必須熟悉掌握本規程，并通過本規程的考試。

本規程經批準實施后，各級人員必須嚴格執行。

1.3規程執行程序：

1.3.1當6kV線路失電后，電氣值班人員應立即向總降詢問失電原因及恢復供電的時間，并將結果匯報調度和專業技術人員、分廠領導等。

1.3.2電氣操作人接到分廠值班長或專業技術人員、分廠領導的命令后進行相關的操作，操作完畢后立即向分廠領導和調匯報操作結果。

1.3.3在操作過程中，如出現異常不能進行下一步的操作時，應立即向專業技術人員、分廠領導匯報，不得擅自隨意操作。

1.3.4當得到總降通知系統正已正常供電時，應及時進行恢復正常供電的操作。

1.3.5要求對事故處理過程做詳細記錄。

2 .總降110kV系統發生失電（分廠6kV系統失電）操作

2.1當總降110kV線路（分廠6kV系統失電）出現失電后，電氣值班人應立即向總降詢問失電原因及恢復供電的時間，并將結果匯報調度和專業技術人員、分廠領導等；

2. 2記錄事故發生的時間、各電力室表計和信號繼電器的動作情況，并復歸音響信號；

2.3電氣值班人員分兩批分別在窯尾與窯頭電力室待命，并監視6kV開關柜的電流、電壓是否正常。

3. 總降10kV系統（分廠6kV系統）恢復供電操作

3.1窯尾、窯頭電力室電氣值班人員及時聯系總降得知總降10kV系統線路恢復正常供電后，向調度申請恢復正常供電的操作，啟動應急負荷；

3.1.1得到分廠調度允許后，首先聯系總降申請恢復窯尾、窯頭1段6kV電源；

3.1.2窯尾6kV電源恢復后，合上窯尾變壓器開關對窯尾變送電，監視電流、電壓是否正常；

3.1.3合上窯尾低壓柜總開關對窯尾低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常；

3.1.4窯頭1段6kV電源恢復后，合上窯頭篦冷機風機變壓器開關對篦冷機風機變送電，監視電流、電壓是否正常；

3.1.5合上窯頭篦冷機風機低壓柜總開關對篦冷機風機段低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常；

3.2通知分廠調度，啟動應急負荷，保證10000t/d生產線窯、磨等主機設備的安全；

3.3匯報調度及分廠領導，應急保安電源已啟用；

3.4對事故處理過程做詳細記錄。

4 .總降110kV系統（分廠6kV系統）恢復供電操作

4.1窯尾、窯頭電力室電氣值班人員及時與聯系總降，當得知總降110kV系統線路恢復正常供電后，向調度申請恢復正常供電的操作，恢復正常生產；

4.1.1得到分廠調度允許后，首先聯系總降申請恢復窯尾、窯頭1段2段6kV電源；

4.1.2窯尾6kV電源恢復后，合上窯尾變壓器開關對窯尾變送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.3合上窯尾低壓柜總開關對窯尾低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.4窯頭1段6kV電源恢復后，合上窯頭1＃、2＃、3＃變壓器開關對3臺變壓器送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.5合上窯頭3段低壓柜總開關對窯頭所有低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.6窯頭2段6kV電源恢復后，合上煤磨變壓器開關對煤磨變壓器送電，監視電流、電壓是否正常；

4.1.7合上煤磨低壓柜總開關對煤磨低壓柜送電，監視電流、電壓是否正常

4.2其他電力室按原料1#、原料2#、原料調配、堆場、熟料輸送等電力室依次送電

4.3通知分廠調度，恢復正常生產；

4.4匯報調度及分廠領導，已恢復正常生產；

4.5對事故處理過程做詳細記錄。

5. 附則

5.1本規程自發布之日起執行。

5.2本規程解釋權屬制造分廠。

5.3總降聯系電話5215

調度聯系電話13685122896。

制造分廠

二○○八年十月一日

? 經貿系統應急預案 ?

引言：

隨著互聯網的快速發展和廣泛應用，網絡攻擊和系統故障等風險也日益增加。為了保障網絡系統的安全運行和應對突發事件，網絡系統應急預案成為一項至關重要的工作。本文將詳細介紹網絡系統應急預案的意義、編制過程及其主要內容，從而為各類企事業單位制定和優化網絡系統應急預案提供參考。

一、網絡系統應急預案的意義

近年來，大型網絡系統頻繁受到黑客攻擊、病毒傳播、系統崩潰等問題的困擾，給企事業單位帶來了諸多損失，例如信息泄露、經濟損失和聲譽受損等。因此，制定一份周全有效的網絡系統應急預案顯得尤為重要。網絡系統應急預案可以：

1. 提前預防：通過對網絡系統的風險評估和演練，可以提前發現潛在的漏洞和隱患，并采取相應的預防措施。

2. 及時應對：在網絡系統遭受攻擊、故障甚至面臨系統癱瘓時，及時啟動應急預案可以最大限度地減少損失，保障業務的連續性。

3. 加強組織協調：應急預案涉及多個部門和人員，在執行過程中可以起到組織銜接和任務分工的作用，提高應急反應的效率和準確性。

二、網絡系統應急預案的編制過程

網絡系統應急預案的編制過程包括風險評估、預案制定、演練和持續改進四個階段。

1. 風險評估：針對網絡系統，進行全面的風險評估。要了解系統和各種攻擊的特點，并根據實際情況評估相對風險大小，確定主要威脅。

2. 預案制定：基于風險評估結果，確定不同級別的應急事件，制定相應的應急響應流程和具體操作指南，明確責任分工和應急聯系方式。

3. 演練：定期組織應急演練，通過虛擬或實際模擬真實情況，檢驗預案的可行性和有效性，及時發現和糾正不足之處。

4. 持續改進：根據實際情況，不定期進行應急預案的評估和改進，修訂預案并更新應急流程和操作指南。

三、網絡系統應急預案的主要內容

1. 應急響應組織機構：明確應急指揮組織機構和人員職責，建立協調機制，確保應急響應的準確性和效率。

2. 應急事件級別：根據事件的嚴重程度，劃分不同級別，從而確定相應的應急響應流程和操作指南。

3. 應急通信和聯系方式：明確各部門和人員的聯系方式，確保在應急事件發生時能夠及時通報和相互協調。

4. 事件識別和報告：明確事件的識別方法和步驟，并制定詳細的事件報告要求，確保信息的準確性和完整性。

5. 應急響應流程：根據實際情況，制定網絡系統應急響應的詳細流程，包括事件確認、應急處置、恢復與修復等步驟。

6. 應急資源準備：確保應急情況下所需的硬件、軟件和人員資源的及時調配和準備，以保證應急響應的及時性和有效性。

7. 應急演練和培訓：定期組織演練和培訓活動，提高員工對應急預案的理解和熟悉程度，增強應急響應能力。

8. 應急評估和改進：對應急預案的執行情況進行評估，及時發現和改進不足之處，保證預案的可行性和有效性。

結論：

網絡系統應急預案是確保網絡系統安全運行的關鍵措施。通過全面細致地編制應急預案，企事業單位能夠在網絡攻擊和系統故障等應急事件中能夠及時應對，減少損失，保障業務的正常進行。同時，為了應對不斷變化的網絡環境，網絡系統應急預案需要定期進行評估和改進，以確保其長期的有效性和適應性。只有通過不斷提高應急響應的準確性和效率，才能確保網絡系統的穩定安全運行。

? 經貿系統應急預案 ?

? 經貿系統應急預案 ?

為加強審計網絡和信息系統安全管理工作，預防和遏制審計網絡和信息系統突發事件的發生，減輕和消除突發事件造成的危害和影響，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，提高處置網絡與信息安全突發事件能力，確保審計網絡和信息系統的實體安全、運行安全和數據安全。結合審計工作實際情況，特制定本應急預案。

一、應急處理機構及職責

為保證突發情況下應急機制的迅速啟動和指揮順暢，成立審計網絡和信息系統應急處理工作領導小組，下設工作小組。

(一)領導小組

組長由局長擔任，副組長為分管政府信息公開和信息化工作的局領導，成員為相關處室負責人。應急預案啟動后，負責應急行動的總體組織指揮工作。

主要職責：

1.研究布置應急行動有關具體事宜。

2.應急行動期間的總體組織指揮。

3.向上級匯報應急行動的進展和向有關部門通報相關情況。

4.負責與有關部門進行重大事項的工作協調。

5.負責應急行動其它的有關組織領導工作。

(二)工作小組

組長由局辦公室主任擔任，成員為局辦公室、信息化管理機構具體人員，根據領導小組的指揮開展相應的應急行動。

主要職責：

1.執行領導小組下達的應急指令。

2.負責應急行動物資器材的準備。

3.負責處理現場一切故障現象。

4.隨時向領導小組匯報應急工作的進展情況。

5.負責聯系相關廠商和技術人員，獲取技術支持。

二、應急處理基本程序和主要內容

(一)突發事件發生后，應急處理工作小組迅速組織技術力量查明原因、開展修復工作。如果該事件造成重大影響的，及時向應急處理領導小組匯報，在領導小組統一組織下啟動應急預案，開展應急處理。

(二)事件響應后，應急處理工作小組組織相關技術人員立即趕到現場，確認故障，研究解決方案：

1.硬件故障

(1)應急處理工作小組經現場確認后進行更換維修。

(2)不能進行維修的，聯系代理商報修，代理商技術人員到場解決，力保數據完整。屬于服務端設備故障的，除聯系代理商報修以外，及時聯系電子政務中心。終端設備如需送修，需先行拆下硬盤，避免敏感信息外泄。

(3)硬件系統發生嚴重故障，導致系統不能恢復并造成嚴重影響的，應急處理領導小組召開安全會議，根據破壞程度作出處理意見。

2.軟件故障

(1)確認可靠的最新備份數據已經轉移到其他電腦上。

(2)分析軟件故障節點，根據對應的故障解決問題。

(3)不能進行處理的，及時聯系開發運維單位處理。

3.網絡故障

(1)通過各種技術手段認定故障點。

(2)根據故障點位置不同分別處理：若故障點在本局網絡內部的，進行故障網絡設備和網絡線路的維護、更換;故障點在本局網絡以外的，聯系電子政務中心或者電信服務商，及時解決問題。

4.病毒爆發或黑客攻擊突發事件應急處理措施

(1)當發現有大規模計算機感染病毒或發現黑客攻擊事件，首先中斷被感染電腦或攻擊主機的網絡連接，并在防火墻上對來源主機地址進行阻斷。

(2)應急處理工作小組立即組織技術力量分析攻擊類型和病毒爆發特征，切斷傳播途徑，利用專殺工具對所有計算機進行病毒掃描和木馬清除。如果現有手段無法有效清除

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