實習范文|售樓部水吧轉正工作總結（精品13篇）
發布時間：2021-01-19售樓部水吧轉正工作總結（精品13篇）。
? 售樓部水吧轉正工作總結 ?
一個偶然的機遇我進了中地行，那時的我只是一個進世不深的學生，什么都不懂，似乎覺得畢業了就應該工作，沒有太多的追求，只是很平淡地接受即將走進社會的現實。記得此前口試時還有些緊張，經過一個上午的焦慮等待后，下午時分一個陌生的電話號碼躍然出現在手機屏幕上，我成功了！我接到的是一個進職電話！那一刻，整個人都跳起來了。從未有過的喜悅感占滿了我的心頭，謝謝中地行給了我踏進社會前的第一個驚喜，此時我的腦海中有一個動機：我要好好工作，我要做好工作！
來到售樓部才發現，原來一切并沒有想象中的那么愉悅，生活節奏的忽然加快，讓我有些力不從心，經過半個月的培訓，我委曲留了下來，可我卻被分配到離校1-2個小時車程的高信尚峰，住宿以及交通各方面的壓力一曾讓我有了放棄的動機，再加上由于暈車導致的身體不適，多次讓我留下委屈的眼淚！那時心想咬咬牙一切都會過往的。有時實在堅持不住了，就向朋友哭訴，他們也勸我放棄！有幾次我都預備離職，可每當那時腦海中總會浮現出一句話一個真正有毅力的人在其人生的第一份工作崗位上至少能堅持半年或更長時間，是這句話讓我一直堅持下來從而走到今天，由于我要做一個有毅力的人。在后來枯燥迷茫的守盤期間，支撐我的也是這句話。而且這是我的第一份工作，也是我的第一次機會，我不能就此放手！這樣的精神激勵著我在進進售樓部不久就銷售出了當時三期僅剩的兩套快樂小屋的其中一套。在首次成功的喜悅中我更加信心滿滿地維持著客戶的接待。上級的耐心指導、同事間的互助融洽使得整個售樓部就像一個大家庭，讓我忘記了工作中的種種不快。也讓我學到了很多實踐知識，同時還發現了自己的很多不足，我們就這樣一起學習，一起進步著。
近半年的等待后終于在8月18日迎來了高信尚峰第四期的首輪20棟開盤，很緊張也很期待，開盤當天大家從容面對再加上之前的精心預備，一個圓滿的結局呈現在我們眼前，我們很順利地完成了54套全部任務。我也成功地跨出了第一大步。緊接著的是12月8日的19棟開盤，由于房價的大幅度攀升以及國家大量政策的壓制，全國房地產普遍進進了一個低谷期，因此長沙市場也開始急速降溫。再之新年的鄰近也讓很多客戶把置業計劃推后至明年，結果截止至19棟開盤當天我們一共只銷售了不到一半，形勢的忽然轉變給我們帶來了較大的心理壓力，同時開發商也給我們指定了任務，分配到每個人頭上的還有獎罰措施。雖說一共36套當時我已經銷售了6套，但是仍然有4套任務，直到今天我完成了7套，還有3套。
在接下來的日子里我會更加努力，向同事及上級學習，爭取在年前完成我們的預期目標，給20xx呈送一份自己的新年禮物！加油！
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售樓部一直被認為是房地產公司中非常重要的部門之一，而客服工作則是售樓部中不可或缺的一環。在這個競爭激烈的市場中，客服工作是為了提供優質的客戶服務，以吸引更多的客戶選擇購買房產。以下是對售樓部客服工作的總結。
售樓部客服人員是公司與客戶之間的橋梁?？头藛T需要主動接待客戶并提供相關信息，例如項目的地段、戶型、價格、裝修等等。他們需要了解并熟悉項目的各個方面，以便能夠及時、準確地解答客戶的問題。這要求客服人員具備專業的房地產知識以及良好的溝通能力。
客服人員需要耐心細致地為客戶提供服務。在售樓部，客服人員接觸的客戶有不同的需求和背景。有些客戶可能只是想了解一些基本信息，而有些客戶可能有更為復雜的問題?？头藛T需要根據客戶的需求，耐心地解答問題，并提供適當的建議和幫助?？头藛T還需要及時跟進客戶的需求，與客戶保持良好的溝通，并及時反饋給銷售團隊，為客戶提供最好的服務。
另外，客服人員需要具備一定的銷售技巧。作為售樓部的一員，客服人員也需要能夠推銷房產項目，并與客戶進行有效的溝通和談判。他們需要了解客戶的需求，根據客戶的背景和要求，提供適當的推薦和方案，以吸引客戶購買房產。同時，客服人員還需要能夠處理客戶的異議和抱怨，采取合適的方式解決問題，并保持客戶的滿意度和信任度。
客服人員還需要具備一定的團隊合作精神。售樓部是一個充滿活力和競爭的環境，客服人員需要與其他部門密切合作，如銷售部門、物業部門等等。他們需要了解并熟悉公司的業務流程和政策，與其他部門密切協作，確保信息的及時傳遞和順暢流轉。團隊合作精神不僅有助于提高工作效率，也能增強團隊凝聚力，提升整個售樓部的綜合實力。
售樓部客服人員需要具備一定的自我管理和學習能力?？头ぷ魇且粋€高強度的工作，客服人員需要有良好的自我管理能力，能夠應對各種工作壓力和情緒波動。同時，客服工作也是一個不斷學習和提升的過程?？头藛T需要不斷學習房地產的相關知識，了解市場動態和客戶需求的變化，以便能夠更好地為客戶提供服務。
售樓部客服工作是一個非常重要和具有挑戰性的角色。客服人員需要具備專業的知識、良好的溝通能力、耐心細致的服務態度、銷售技巧、團隊合作精神以及自我管理和學習能力。通過不斷提升自身素質和提供優質的客戶服務，售樓部客服人員可以為公司贏得更多的客戶信任和支持，推動公司的發展。
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時間過得飛快，轉眼間一年的工作時光已接近尾聲?；仡櫰饋恚瑥漠厴I后，我來公司工作也近大半年了。在這半年的工作過程中，我收獲了很多，也長了經驗。總結很重要，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結：
一、對工作情況的回顧：
1、在柞村中國石都興業城時期，主要參與了房產銷售，市場調研、信息反饋、提供營銷建議及與開發商的溝通等工作，并以書面的形式認真做好記錄。
2、在萊州仟街名店這一階段，負責該項目的廣告及文案策劃等工作，在項目進入裝修期間，配合領導做好商場的燈箱、標識、廣告位等工作。
二、工作中的失誤和不足在這近半年的工作中，我確實存在很多失誤和不足，在深刻的總結教訓和失誤的同時，為的是下次不在犯同樣的錯誤
1、作為一名剛踏上工作崗位的大學生，我自知經驗不足，辦事不夠周全，給領導帶來了不少麻煩。在工作中，沒有及時的做好與領導的溝通工作，增加了不必要的摩擦和矛盾。例如：在購買圣誕樹一事上，沒有及時的匯報詢價情況。增加了領導不必要的摩擦，就這件是來說，責任在我。通過此事，我深刻的意識到溝通的重要性，溝通不到位，就會增加不必要的摩擦，給領導工作帶來不必要的麻煩。同時也感謝領導對我工作的支持和諒解，俗話說“吃一塹長一智”，借此事，吸取教訓，增加經驗。
2、領導交代的工作沒有及時的落實執行，耽誤了工作進度。在購買商場垃圾桶一事上，方案通過時，應該積極采取措施，付款采購，由于帳號和密碼的問題，導致了購買的延誤。這一點責任在我，沒有及時的把問題解決清楚，耽誤了工作進度，責任也在我。借此事長記性，長經驗，做事要求有執行力，不拖拉，不耽誤事。
3、在接觸廣告策劃這一工作崗位的過程中，沒有扎實的學習，遇到困難，就想到退縮，過度依賴領導，缺乏獨立辦事的能力，這都增加了領導的工作難度。
4、工作缺乏計劃性，沒有及時的做好下階段的準備工作。一旦任務布置下來的時候，臨時突擊，準備不充分，影響了工作質量和效率。
5、自身專業知識不扎實，應用缺乏靈活性。在實際工作中，本身專業知識不夠過硬，應用起來有些教條，沒有感染力，缺乏靈活性，這是撰寫報告過程中的致命缺點。在今后的學習和工作中，應該不段的鍛煉自己，磨練自己，多學活用。
6、工作存在惰性，自覺學習性不高。在工作期間，能夠主動學習，遺留的問題到了自由時間，不會及時的拿出來學習，補充不足。這是工作中的陋習，應該及時改正，不放過一點疑問。
7、工作中存在的問題，沒有虛心接受批評指導，領導指出的錯誤，總是想辦法辯解，態度不誠懇。
三、工作計劃
在發現錯誤和不足的同時，為了下一階段的工作能夠避免出現類似的失誤，我指定了如下計劃：
1、做工作之前拿出計劃和思路，及時的和領導溝通，溝通好后，及時落實執行。
2、多做溝通工作，溝通好是做好工作的必要前提。包括和領導的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。
3、為了達到及時執行的效果，列好工作計劃，詳細到時間。不拖拉不含糊。
4、多學習與業務相關聯的知識，不斷充實自己，及時的做好每一階段的工作總結。
5、主動分擔領導的工作，做好領導的配合工作。交代的工作，不問原因，想辦法做好。
最后，感謝公司給我這樣一個能夠鍛煉自己磨練自己的機會和平臺，好讓我展示個人能力的空間。同時也感謝領導對我的包容和支持，幫助我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來的工作中，我一定要更加努力更加勤奮，不辜負領導和公司對我的厚望。
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在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的一員，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名經理，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的`一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，xx已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售奠定了基礎。最后以某個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某和其他銷售部成員的努力是分不開的。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在
日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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在過去的一段時間里，我在售樓部擔任一名銷售代表，負責銷售和推廣樓盤。通過這段時間的工作，我學到了很多知識和技能，也面臨了許多挑戰和困難?；仡欉@段經歷，我深深地感受到了自己的成長和進步。下面，我將總結一下我的工作成果和心得體會。
首先，我取得了出色的銷售業績。通過廣告宣傳、電話銷售和現場講解，我成功地吸引了許多潛在客戶的注意力，與他們建立了良好的溝通和關系。我耐心地解答他們的疑問，提供專業的咨詢，并通過創新的銷售技巧和談判能力，成功地促成了多筆房產交易。我所售出的房產均達到了公司設定的銷售目標，為公司帶來了可觀的利潤。這些優秀的業績不僅彰顯了我的能力和價值，也讓我感到非常自豪和滿足。
其次，我與團隊成員形成了良好的合作關系。在售樓部，我們是一個緊密團結的小組，每個人都有各自的工作職責，我們相互協作，共同努力實現業績目標。我與團隊成員進行了頻繁的溝通和合作，我們互相學習和借鑒，共同成長。在面對困難和挑戰時，我們積極互助，共同尋找解決方案。通過團隊合作，我們解決了許多問題，并取得了令人滿意的結果。這種良好的團隊精神使我感到非常溫暖和欣慰。
此外，我也意識到了自己的不足之處。在工作中，我發現了自己的一些短板，比如溝通能力和談判技巧還有待提升。我意識到只有不斷學習和提高自己的能力才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，我積極參加銷售培訓課程，閱讀相關書籍，并向經驗豐富的同事請教，力求不斷提升自己的業務水平。通過不懈的努力，我相信我能夠克服自己的不足，取得更好的業績。
總之，我的售樓部工作總結充滿了成績和收獲。通過優秀的銷售業績，良好的團隊合作和對自身不足的發現和提高，我在這段時間里獲得了寶貴的經驗和成長。我相信，這些經驗和成長將對我的職業發展起到重要的推動作用。感謝我的領導和同事們給予我的信任和支持，讓我有機會在這里展現自己的才能，并為公司的發展做出貢獻。希望能夠在未來的工作中繼續不斷提高自己，取得更大的成績。通過團結協作、不斷學習和進步，我相信我能夠成為一名優秀的銷售人員，為公司帶來更大的利益。
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轉眼間，今年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們全體保潔員始終持續艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，各區域人員構成整體、通力協作，保證保潔工作的進行，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區域的清潔任務。下面我將近期的工作情況做如下總結：
根據管理處領導的安排和物管的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《環境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》等，并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗狀況：主要完成了大廈清潔衛生;外墻四周低處玻璃幕墻清洗;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計3次;消防樓梯處玻璃清潔計50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次;大堂內噴水池清洗計10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班，協助各部門突發事件。
4、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料，并填寫在培訓記錄表中，作為每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質量達標。
5、員工管理方面：嚴格執行大廈的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內，作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。
回首過去，展望未來。物業管理圈。在新的一年里，我們將一如既往地持續好前面的工作成績，緊跟大廈發展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為大廈創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展：
1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班，未經批準不得遲到、早退，工作時間內堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損大廈名譽及影響工作的員工。
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樓盤公關活動策劃方案
目錄：
一、項目策劃背景
二、公關目標
三、公關策略
四、實施方案
五、活動具體內容及實施流程
六、現場包裝
七、人員要求及硬件要求
八、費用預算
策劃人：
CXB
的理念，吸引住目標客戶。
2、準確傳播新樓盤――萬達廣場，讓消費者詳細了解樓盤信息，盡快打響企業上市以來的第一炮，在消費者心目中樹立起良好的企業形象。為以后的發展打下堅實的基礎。
3、取得廣泛的媒介覆蓋率。
三、公關策略
1、舉辦“清茶淡話”萬達情懷--萬達公司茶文化現場展示會”
2、通過廣告對消費者進行多方位、多時段的轟擊，其中以電視、廣播、報紙和雜志等媒體廣告為主，以車身、路牌、建筑物、燈柱等戶外廣告為輔。以情感觸動+利益激發帶動銷售熱潮。
3.舉辦新聞發布會來獲得媒體的關注度，從而提高消費者關注度。為萬達廣場上市造勢。
四、實施方案
1、活動執行時間：（待定）
2、活動地點：“萬達公司”項目現場
3、活動組織：主辦：萬達公司
協辦：（待定）
4、活動現場：萬達公司銷售大廳、樣版間、私家花園或風景好的地方。
5、活動人員邀請：政府官員、業主、準業主、意向客戶、客戶朋友等。
6、活動人數：200左右
五、活動具體內容及實施流程
時間：待定
活動內容：
1、“茶話”――主持人發表講話。為本次活動烘托專業氛圍，提供有力支撐，加強活動的隆重色彩。1）、“萬達公司”領導發表講話，并簡潔致辭。――調動觀眾的懷戀情緒，渲染現場活動的熱烈氣氛，為本次活動的可觀賞性埋下伏筆，高度吸引觀眾關注。并宣布本次茶文化現場展示周末活動會正式開始2）、業主代表發表講話――以居住者的角度進行陳述，真實再現“萬達公司”的居家環境，契合人們的居住理想對接項目本身，以達到推廣目的。
2、“茶韻”――由茶藝人員進行別開生面的茶藝表演；并即興邀請觀眾現場參與、傳授、品鑒；參與觀眾可獲贈名茶禮品。進一步提升觀眾對茶文化的興趣，并調動其參與性、積極性，自覺培養主人翁形象，形成對“萬達公司”的親切感。
3、茶景”――萬達公司”置業顧問分發項目資料，進行詳盡的產品說明，展示樓盤形象、展示樓盤形象、環境，著力渲染景觀特色能帶給居住者的生活氛圍，與本次活動主題有機結合，將觀眾的注意力自然轉移到項目本身上來，以形成對“萬達公司”更直接和深刻的印象
4、“茶具”――由“萬達公司”置業顧問組織觀眾觀賞茶具；隨后參觀項目內茶具”萬達公司”置業顧問組織觀眾觀賞部分景觀及樣
板間，并進行現場抽獎，所產生的幸運觀眾將獲贈茶具禮品，以茶具觀賞為牽引，全景展示項目細節，加深“萬達廣場”在群眾心目中的美好印象
5、“茶事”――宣布本次茶文化展示活動會圓滿結束；組織觀眾在場地內品茗、休閑；告知本次活動期間相關優惠政策；由置業顧問料理詳細講解、接受下定排號等事宜，活動最終回到營銷事項，延續茶文化活動留下的影響力，展開銷售工作，促成更多落單，以達到本次活動的推廣目的。
六、現場包裝
1、大門、通道、渲染氣氛的現場布置（如氣球、拱門、布幅），及指示。
2、活動主場銷售大廳“萬達廣場”發售信息（實景呈現、二期排號信息及優惠政策）的大幅主題活動背景板；與茶文化相關的易拉寶；臨時表演用場地及古典音樂等（古典音樂、古箏、古琴等進行挑選）
3、銷售大廳門口分類設置簽到本和名片盒，分別作為業主和意向性客戶簽到之用。簽到處均設小禮品（如印有“萬達”字樣的名茶小禮包）派送
4、銷售大廳內茶水、糕點設置大廳一角，旁附項目資料。
5、各個出口及活動所及其他場所均設“清茶淡話萬達情懷”的主題活動易拉寶及“萬達廣場”發售信息。
七、人員要求及硬件要求
人員：1、接待、現場布置30位2、茶藝表演4位3、主持人2位4、茶水遞送20位5、古典音樂演奏人員4位
硬件：1、氣球、布幅2、臨時表演用舞臺（場地）3、古典背景音樂4、禮品茶具、高檔茶
八、經費預算
1、人員費用：總60人20000元
2、廣告費用（包括新聞發布會、媒體廣告、現場廣告材料）：150000元
3、茶具、茶葉及食品費用：100000元
4、其他費用：30000元
總計：300000元
樓盤促銷活動策劃方案2016-09-2211:53|#2樓
一、組織背景
二、活動目的
（一）、建筑外觀整體方案征集活動目的
（二）、正式公售系列活動目的
三、活動時間表
四、籌備組織
五、建筑外觀整體方案征集活動
（一）、活動內容
（二）、宣傳活動分階
（三）、征集方案階段
平面廣告
新聞發布會
（四）、公開評審會暨正式封頂新聞發布會
（五）、XX公司8周年及XX廣場封頂慶典酒會
六、正式開盤公關活動
（一）、公售活動現場要求
（二）、廣場慶典暨業主金卡贈卡儀式
（三）、XX廣場之夏音樂會
七、媒體計劃
（一）、平面廣告
（二）、軟性章
八、禮品
九、部分籌備工作進度表
十、費用預估
一、組織背景
XX廣場自“一會一節”期間正式開始內部認購，積累了一批客戶，從大多數業主及客戶的意見中反映出XX廣場前期的社會負面影響造成的購買信心缺乏已經成為限制銷量增長的一個瓶頸因素，單靠報紙廣告、工期承諾等手段已不足以解決題。借開盤的'機會擴大社會正面影響，重塑項目形象，增加客戶對項目的信心是XX廣場項目營銷推廣中至關重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小視。在此背景下，XX公司特提交《XX廣場開盤公關活動策劃方案》，謹供參考。
二、活動目的
（一）、XX廣場建筑外觀整體方案征集活動（暫名）是XX廣場開盤前的一項重要公關活動，其對樓盤形象宣傳產生的推動作用即是本次活動的基本目的：
1．提升XX廣場的整體物業質素，使其成為地區以及整個濱江沿線的標志性建筑；
2．徹底改變一些不利于XX廣場社會形象的負面影響；
3．增加業主和購房者的信心，直接促進銷售；
4．配合828大廈封頂新聞發布會，為830正式開盤蓄勢。
（二）、開盤活動包括：廣場慶典、業主金卡贈卡儀式、XX廣場之夏音樂會三個相對獨立的部分，這三個活動使在開盤當天現場氣氛持續沸騰一整天，達到擴大聲勢、形成轟動效應，引爆市場和增加銷售量的目的。
三、活動時間表
有獎征集活動：
7月25日――8月15日方案征集階段
8月16日――8月26日方案初選
8月28日XX廣場封頂儀式、征集方案公開
評審結果新聞發布會
――XX房地產開發公司8周年慶典酒會
開盤日：8月30日
8月30日XX廣場開盤慶典（政要名人剪彩、舞獅表演）
8月30日業主金卡贈卡儀式（優惠卡）
8月30日XX廣場之夏音樂會（邀請知名音樂或上周報道的少年貧困鋼琴出場演出）
四、籌備組織
為確保以上活動順利開展，由XX公司、XX公司、XX公司共同成立籌備小組，人員組成如下：
XX公司策劃部負責人員
XX公司XX廣場項目組
XX設計制作負責小組
五、建筑外觀整體方案設計有獎征集活動
（一）、活動內容：
根據工程進度及推廣活動的需要，面向全社會征集：
XX廣場大樓主體外觀及住宅大堂裝修方案、效果設計
陜西路及朝東路廣場景觀設計及廣場周圍小環境設計
要求：①、風格鮮明、特點突出
②、具有現代感，莊重大氣
③、在朝天門地區具有唯一性
④、有綠化，有雕塑
（二）、獎項設置：
設一等獎（1名）獎金總額50000元正
（若是具有施工能力的單位則優先考慮承擔相應工程的施工）
設二等獎（1名）獎金總額30000元正
設三等獎（1名）獎金總額20000元正
入圍獎（含單項獎3名）獎金總額9000元正
注：請貴公司根據市場標準調整裁定，但應考慮到充分調動社會的積極的參與。
（三）、征集方案階段
1、時間：7月28日10：00～12：00m
2、地點：重慶賓館宴會廳
3、邀請人員：渝中區區長何智亞
渝中區兩江辦陳主任
由建筑、規劃、裝飾各方面專組成的專團（重慶建筑大學、重慶市設計院、重慶市美術學院、重慶市規劃設計院有關領導）
參評單位代表
XX廣場已購房業主代表8名
公證機構工作人員
新聞媒體人員
4、參與人員：XX公司XX總經理、XX副總經理
XX公司XX董事長、XX總經理
XX公司策劃部負責人、XX公司、XX工作人員
5、會議程序：（1）與會人員簽到并贈送紀念品
（2）XXX講話（20分鐘），內容要點：政府對XX公司此次征集活動的表示支持，宣布專團成立、成員組成；兩江辦陳主任講話（5分鐘），內容要點：兩江辦對此次活動的支持，簡要闡述此次活動對重慶市兩江景觀建設的重要意義。
（3）XX公司李總講話（15分鐘）XX公司征集活動的目的與意義，向前來參與的單位及領導致謝。
（4）、宏XX公司李總（薛總）講話（10分鐘），內容重點：從營銷策劃的角度評價征集活動的意義。
（5）、專團代表發言（10分鐘）
（6）、XX公司征集活動負責人發言（15分鐘），內容重點：征集內容說明、
征集辦法、獎項設置、參與辦法，及感謝相關單位的支持等；
（7）、參與單位簽名并領取資料；
（8）、重慶市***公證處宣布對征集活動進行全程公證；
（9）、會議結束，與會者共進自助午餐，或與專團、政要、競標單位共進午餐（標準待定）。
（四）、XX廣場封頂儀式、征集方案公開評審結果新聞發布會
1、時間：8月28日10：00～12：00m
2、地點：重慶賓館宴會廳
邀請人員：
XXXX
XXX
由建筑、規劃、裝飾各方面專組成的專團（重慶建筑大學、重慶市設計院、重慶市美術學院、重慶市規劃設計院有關領導）
參評單位代表
XX廣場已購房業主代表8名
公證機構工作人員
新聞媒體人員
參與人員：
XX公司XX總經理、XX副總經理
XX公司策劃部負責人、XX公司、XXX工作人員
議程：
（1）、與會人員簽到并贈送紀念品
（2）、政府領導講話，內容要點包括：政府對XX公司此次征集活動的表示支持，代表政府對XX廣場全面封頂及XX公司成立8周年表示祝賀。
（3）、XX公司XX宣布XX廣場AB棟全面封頂，同時基
廣場景觀設計、大樓主體外觀設計方案征集活動圓滿結束，向8年來支持XX公司的社會各界人士表示感謝并宣布評審工作正式開始；
（4）、專團代表就參評方案的概況專業性的講評，并宣布初審入圍方案名單；
（5）、評審活動開始（可考慮部分業主代表參與評審，具體做法待定）；
（6）、公布評審結果；
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▲實習報告網秘笈曝光:
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（7）、公證機構工作人員對評審結果進行現場公證；
（8）、XX公司XX為獲獎單位（個人）頒發獎品及榮譽證書；
（9）、新聞發布會
（五）、XX房地產開發公司8周年慶典酒會
1、會議結束后，與會者全體參加XX公司8周年慶典酒會。
2、時間：12：00---2：30m
3、餐會方式：自助餐會
4、地點：重賓陽光廳
? 售樓部水吧轉正工作總結 ?
一、基礎服務：
1、配合春節在園區的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水，無業主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區各項對外書面函件的制作，含工作聯系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯系函，與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。
5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。
二、園區生活服務：
1、配合園區生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區管家發送于各入住業主手中。
2、負責各類節慶、園區活動致業主的短信發送。
3、配合園區生活服務體系健康服務的開展，對來訪業主主動提供血壓測量服務;發送體檢卡至來訪的業主，并及時更新相關統計。
4、對展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自己還有太多不足之處，計劃在總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。
7、加強組織協調及處理突發事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在x工作的日子里，深感x能挖掘我最大的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發展方向，保持這份工作熱情勇往直前!
? 售樓部水吧轉正工作總結 ?
作為售樓部水吧的工作人員，我將在這篇文章中詳細、具體且生動地總結售樓部水吧的工作情況。這是一家位于繁華地帶的商業地產項目的售樓部，作為一個提供各種飲品和服務的水吧，我們不僅滿足了客戶對于咖啡、茶、果汁等的需求，還在客戶購房的整個過程中提供了周到的服務。
水吧的飲品種類非常齊全，迎合了客戶的各種口味。我們提供了多種咖啡，如美式咖啡、拿鐵咖啡和卡布奇諾等。我們還提供了各類茶飲，包括綠茶、紅茶、花果茶和奶茶等。針對健康意識較高的客戶，我們研發了各種新鮮果汁和蔬菜汁。在冬季我們還特別提供了熱巧克力和熱紅酒等飲品，讓客戶在寒冷的季節里感受到溫暖和舒適。這些飲品的種類豐富多樣，為客戶提供了多樣選擇，使他們能夠在購房過程中盡情享受美味。
我們注重服務質量，為客戶提供獨特的體驗。水吧的柜臺員工都接受了專業的培訓，他們懂得與客戶交流和溝通，了解并滿足客戶的需求。我們的員工熱情友好，親切待客，為客戶提供最好的服務。不僅僅是提供各類飲品，我們還定期舉辦一些主題活動，如咖啡品鑒會和茶藝表演，以增加客戶的交流和互動。在購房的過程中，我們的員工還會向客戶提供有關樓盤的詳細介紹和解答他們的問題，使客戶對項目有更全面的了解。我們致力于為客戶創造一個輕松舒適的購房環境，讓他們感受到賓至如歸的服務。
我們不僅僅是一個水吧，還承擔了很多與售樓部相關的其他工作。我們協助銷售團隊進行客戶接待和接待，為客戶提供資料和項目介紹。我們還負責維護水吧的衛生和整潔，保證飲品的質量和衛生安全。我們還與其他部門密切合作，確保整個售樓部的運營順利進行。
售樓部水吧作為一個重要的服務點，在整個購房過程中扮演著重要的角色。我們提供齊全的飲品供客戶選擇，并注重提供最佳的服務質量。我們的員工友好熱情，為客戶提供舒適的購房環境。我們還承擔了其他與售樓部相關的工作，為項目的成功銷售做出貢獻。通過我們的努力，我們相信客戶將對我們的服務滿意，并愿意為他們在這個項目購買房屋的體驗增添一份愉悅和滿足感。
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20xx年的元旦到了，觀著熟悉的售樓部，回顧起20xx年已經靠近尾聲，心里不禁激起一片蕩漾。回顧起曩昔的一年，心里百味陳雜，在這一年里勞績了很多，完成了一次從青澀的置業顧問到販賣主管的不太富麗的轉身，在販賣的職場上來到了一個充溢未知與挑戰的全新舞臺。在這一年里得到的勞績包孕了太多的艱辛與不易，感謝劉總監與李司理的贊助，把我從一名置業顧問提拔為販賣主管。也感謝同事們的支持，在工作上的共同。
20xx年元旦我提升為一名販賣主管，藍本只是一名普通的卒業生，除了芳華空空如也。感謝總監和司理的贊助，也是她們的`悉心栽培讓我從一名普通的卒業生發展為一名合格的地產工作人員，提升到販賣這一行業中，學習的不再是死板無味的知識。在山水荔城的工作生涯中，司理對我們進行系統的培訓學習與職業化的行為規范操守，讓我從卒業生改變為山水荔城的一員并很快適應房地產販賣這一行業。
在任職販賣主管期間，自身有著隊治理經驗的短缺。領導用自身的經驗以及女性特有的細膩與感情包涵我教育我，多次應用放工光陰與我溝通交流，轉變許多自身積重難返的搭檔。同時在工作中給其壓力與鼓勵讓我時時如履薄冰
? 售樓部水吧轉正工作總結 ?
每天生活得都很充實，因為每天都有不同的面孔出現在我們的售樓部，人與人之間的溝通其實是一門很大的學問，在這種環境下自然學到了很多的東西。作為一名銷售人員，售樓看似簡單，但做好也不容易。我們要不斷的加強業務知識，從工作中總結經驗。現在的售樓人員要求更加全面了，除了把房子賣出去后，還要完成后續的幾項工作：簽定購房合同――收集資料辦理銀行按揭――房子竣工后，通知客戶辦理交房手續；帶領客戶驗房，如有問題馬上通知工程部整改。在這幾個環節中，都會有或多或少的遇到一些問題。所以我們這些銷售人員必須很有耐心的跟客戶進行溝通，時刻保持熱情的微笑，把客戶當作自己的朋友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關注的感覺，很多問題就自然解決了。
在這里有一些自己的感觸和體會，寫下來與大家一起分享：
1、堅持不懈，不放棄任何一個客戶，在銷售中針對客戶提出的各種各樣的異議，要耐心聆聽，不放棄對客戶解釋的機會，使客戶對我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通，多打一個電話，同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心的打動客戶。您現在閱覽的是工作總結網謝謝您的支持和鼓勵?。。?/p>
2、學會聆聽，把握時機，我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我們進入極藝公司的那一刻起，就應該一直保持認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都應該努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的`跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累才能造就優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，因為他們是對我們認真的工作和熱情的態度都抱以肯定的，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態，每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機遇和運氣，總是抱怨、等待，然后放棄！我覺得一個好的銷售人員一定要及時的調整自己的狀態和心情，以一個積極的，飽滿的精神狀態來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。
這些只是我在平時工作中的一點點積累，還需要今后不斷的學習和總結，不斷的進步，不斷的來提升自己。
? 售樓部水吧轉正工作總結 ?
1.13：00 業主進入會場，售樓處人員安排業主進入售樓處就坐，派發單片，桌上配備茶點，并有音樂放奏。
2.13：30 開發商帶領全體業主至工地現場參觀，售樓人員可隨前講解。
4.14：10 抽獎儀式開始，由主持人主持開獎儀式，具體流程如下：擬寫好抽獎簽，并由一家中代表的.一人參與抽簽，決定抽獎順序。抽簽結束，宣布抽獎開始，抽獎儀式記錄在案，并至會場頒獎。現場由保案組織次序。
5.14：50 抽獎結束，由班車接送至會場，會場有音樂伴奏與茶點。
6.15：30 業主會開始，由主持人發簡短言，并邀請曹峰置業總經理王總發言， 宣布優惠方案。
7.15：40 主持人客串發言（講解稿由春之聲準備），激發現場氣氛。
8.15：43 請曹峰置業副總發言（由開發商準備），頒發抽獎獎品。
9.15：50 請物業公司總經理發言，宣布物業管理章程，接受業主提問。
10.16：00 請業主發言，講述自己選中花好月圓的其中故事經歷。其間由開發商與售樓處人員回答業主提出的問題。
原則上應由禮儀公司完成對會場的布置，現春之聲將會場有關布置詳述：
1.12月21日將售樓處門口裝上圣誕樹與鮮花藍，并在售樓處與會場懸掛一圈的彩色藝術氣球與橫幅，工地現場大門口懸掛兩條橫幅。
2.12月22日，會場與售樓處安裝好音箱。
3.12月22日前，將工地現場布置完畢。
6.由于涉及到會場與售樓處主持活動氣氛的重要性，建議邀請專業司儀主持活動，激發現場氣氛。
7.售樓處由銷售經理安排銷售人員負責，會場由銷售經理協同開發商負責人一并負責主要事項。
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工作總結是對你前期一段時間工作的一個總的歸納，需要你詳細的把近段時間的工作內容羅列出來，并且附上自己的心得感悟。下面是由小編為大家整理的“售樓部售樓員個人工作總結大全”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售樓部售樓員個人工作總結大全【一】<\/h2>
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx地產發展有限公司公司已五年多時間，這五年的工作中，我懂得了很多知識和經驗。經歷了20xx和20xx這兩個房地產不平凡的兩年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這五年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，做這行之前，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
五年的時間，說長不長，說短不短，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
四、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
五、總結一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于提高，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（六）、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
（七）、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
（八）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的.市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻！
售樓部售樓員個人工作總結大全【二】<\/h2>
不經意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；
x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行x號、xx號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，x月份xxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”，
在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實xxx的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題
1、xx一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。20xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在xx的商業項目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
售樓部售樓員個人工作總結大全【三】<\/h2>
在xx公司的正確帶領下，隨著市場良好的發展公司以完善內部為基礎，以開拓創新為動力，經過公司各個部門的積極配合跟我店全體員工的共同努力下本店取得了較優異的成績。
1、在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協調溝通。同時，建立良好的人際關系。認真履行公司的各項規章制度做到提高認識，統一思想，每項懲罰制度都責任到人；結合自身工作情況不斷發現問題解決問題；（每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協調，樹立了良好的店面形象。
2、存在主要問題
上月工作雖在公司正確領導跟全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。特別是店業績方面，能適時把握市場，找準客戶心態，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求跟管理模式還有很大的差距。主要體現在：店員缺乏工作主動性，新員工業務不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計劃性不夠強，主動性跟責任性還不到位；部門之間的溝通協作還不夠正常；店面管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠；上月未完成業績的預計目標。等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服跟改進。
3、對公司的建議
希望公司加強對新員工業務知識的培訓使他們進一步提高業務水平，在大好的市場下給公司創造更多的業績。
4、下月工作打算
下個月隨著市場形勢的發展跟激烈的競爭形勢下，我店會以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確目標不斷刷新我們的記錄，加強業務能力提高業務水平激發跟調動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段跟形式，激發跟調動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩定思想跟工作情緒，積極為嘉信房產盡心盡力，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通跟協調，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx公司的知名度跟信譽度。
售樓部售樓員個人工作總結大全【四】<\/h2>
房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的空間，因為每天都有不同的面孔出現在我們的售樓部，這就要求我們要有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。
售樓看似簡單，但做好也不容易。人與人之間的溝通其實是一門很大的學問，從事銷售工作5年來我學到了很多的東西。
除了把房子賣出去后，還要完成后續的幾項工作：簽定購房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工后，通知客戶辦理交房手續；帶領客戶驗房，如有問題馬上通知工程部整改。在這幾個環節中，都會有或多或少的遇到一些問題。所以我必須很有耐心的跟客戶進行溝通，時刻保持熱情的微笑，把客戶當作自己的朋友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關注的感覺，很多問題就自然解決了。
從事銷售工作幾年來，在公司領導的正確指導下，我不斷加強業務知識的學習，不斷從實踐中總結經驗，取得了較好的銷售成績。
1。堅持不懈，不放棄任何一個客戶，在銷售中針對客戶提出的各種各樣的疑問，要耐心聆聽，不放棄對客戶解釋的機會，使客戶對我們更加信任。
往往希望就在于多一次溝通，多打一個電話，同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心的打動客戶。
2。學會聆聽，把握時機，我認為一個好的銷售置業顧問應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入公司的那一刻起，就應該一直保持認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都應該努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累才能造就優秀的業績。
同時維護好所積累的老客戶的關系，因為他們是對我們認真的工作和熱情的態度都抱以肯定的，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓。
4、保持良好的心態，每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機遇和運氣，總是抱怨、等待，然后放棄！我覺得一個好的銷售置業顧問一定要及時的調整自己的狀態和心情，以一個積極的，飽滿的精神狀態來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。
在今后我要不斷的學習和總結，不斷的進步，不斷的來提升自己。
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