產品質量提升方案|產品質量提升方案(優選二十篇)

產品質量提升方案(優選二十篇)。

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我每天都看著“務實誠信、追求卓越、顧客滿意、不斷改進、穩妥可靠、萬無一失……”等質量標語，它們就那樣高高的懸掛在廠房四周墻壁上，吊車一經過，它就在一明一暗中閃爍出藍色光芒，這就更加引起我的注意。

“質量是航空人的生命！”——這條標語在我心中留下了深刻印象，閉著眼睛我都能刻畫出它的大小，能描述出它的形狀。我是機加分廠的一名劃線工。剛轉崗到劃線平臺沒多久，教我劃線的師傅就退休了，但是師傅那句“我們一定要認真仔細，要保證質量?！敝两裼洃洩q新。從那時起，標語與師傅的教導就成了工作中時刻提醒我注意質量的心靈物語。

但是由于師傅退休，我還有好多知識沒來得及學，好多零件劃線都懵懵懂懂的，為了保證質量，我只好去找工藝、找檢驗、找工長。所幸的是他們都不厭其煩的給我講解，幫助我不斷進步。同時，他們無一例外的都對我提出了要保證質量，認真工作的要求。那天，工長說：“小田，你現在基本都會了，但你永遠不能忘記，質量是航空人的生命！劃線是一項很重要的工作……”聽著聽著，我忽然很激動。

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產品質量承諾書

我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝，運輸及售后服務各環節，產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作，嚴把質量關。

1.原料采購

為確保原材料質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先采購國家重點和定點企業優質產品，實行層層把關檢測審核制度。

2.生產

為確保產品質量，對生產各環節嚴格進行控制，工裝過程中實行質量跟蹤卡制度，當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產工藝，為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。

3.檢驗

公司對產品的檢驗進行嚴格控制，確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員，對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款，設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢

驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。

4.不合格品的控制

不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質量問題發生。

5.包裝與運輸

對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制，以防產品損壞，在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求，對產品進行包裝和防護，確保完好無損地將產品運輸到目的地。

6.本公司保證提供全新且符合相關標準，并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。本產品保質期二年。

東莞市講禮禮品有限公司

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承諾人（供貨方）： 公司

法定代表人：

地址： 聯系電話：

依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得收貨方（ ）放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品；產品質量應當符合下列具體要求：

（一）應當符合中國內燃機燃料油品添加劑的國家標準、行業標準的'要求。

（二）具備產品應當具備的使用性能；

（三）符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：

（一）有產品質量檢驗合格證明；

（二）有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；

（三）根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料；

（四）限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期；

（五）使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。

3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失；

4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協助消費者維權的義務；承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。

承諾方： （簽字或蓋章）

時 間：

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1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。

2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給:技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

售后服務電話:

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答辯人：

地址：

被答辯人：

地址：

法定代表人：

風險提示： 一份嚴謹的民事訴訟答辯狀，首先需要分清是否屬于法院主管，是否有需要寫民事訴訟答辯狀;

其次是弄清楚受理法院的管轄;

再有就是檢查訴訟主體是否遺漏，是否有誤;

此外還應該注意起訴期限和訴訟時效的問題。

在明顯存在上述問題時，不要急于答辯，答辯時在答辯中明確提出異議，往往能事半功倍，即可令對方“敗訴”。

現就甲公司訴被告乙有限公司買賣合同糾紛一案，答辯如下：

一、原告作為生產者應當保證自己的產品質量，并對自己的產品質量負責。

依據《中華人民共和國產品質量法》“第二十六條、生產者應當對其生產的產品質量負責。

產品質量應當符合下列要求：(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準;

(二)具備產品應當具備的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;

(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

”所以本案中原告應當首先證明自己的產品具備了應當具備的使用性能，其所出售的是合格產品。

二、關于民事訴訟證據法律規定，因產品質量責任糾紛，實行舉證責任倒置，即用戶只須證明其損害是由于產品有缺陷所致就可以要求賠償，而生產者是否有過錯，由生產者自己舉證。

本案中被告只需證明自己因此受到的損害后果，即對產品提出的質量問題，存在的許多不良后果。

在使用過程中，發現軟件存在的許多缺陷。

三、原告存在遲延交貨的違約問題。

根據原被告______年______月______日簽訂的合同編號為______買賣合同約定：賣方交貨時間為______年______月______，而實際上原告在______年______月______日才全部履行合同義務，原告實際履行合同義務時間與合同約定不一致，原告的行為已經構成遲延交貨，其應當承擔相應的違約責任。

根據雙方簽訂合同約定，“由于賣方原因延誤了交貨期，每延誤七天，買方按合同總價的______%對賣方處以罰款，不足七天的，按七天計。

此款項從貨款中直接扣除。

罰款最高不超過合同總價的______%，超過一個月未交貨的，買方有權解除合同，賣方承擔由此給買方造成的損失。

”因此被告有權依據合同約定直接從貨款中扣除______元。

四、被告已經付出的貨款金額。

______年______月______日原被告雙方簽訂合同之后，被告分別于______年______月______日向原告支付______元，于______年______月______日向原告支付______元，于______年______月______日向原告支付______元，于______年______月向原告支付______元，共計向原告支付______元。

五、被告還未到合同約定付款時間，原告訴訟請求不能成立。

在第七條款中約定“貨到買方三個月內付總貨款的______%，余款______%壹年內無質量問題付清余款，”而原告完成全部交貨時間為______年______月______日，所以在原告______年______月______日提起本次訴訟時，還未達到貨到一年的時間，所以本案中______%的貨款______元的付款條件還未成就，另外還存在質量問題。

綜上所述，請求法院依法駁回原告不合理的訴訟請求。

此致

______________人民法院

答辯人：________________

______年_____月_____日

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親愛的客戶:

首先感謝您選擇購買我們的產品！

為了保證產品質量，明確買賣雙方的產品質量責任，保證產品質量和產品安全，并做出如下保證:

一、供應商應向買方提供加蓋供應商公章的營業執照復印件。

二、供應商應向買方提供一份加蓋供應商公章的產品標準。

三、供應商保證供應的產品符合法定質量標準，并對產品質量負責，必要時向買方提供必要的質量數據，如產品檢驗報告和其他相關數據。

四、供應商的產品包裝、注冊商標等。符合國家有關規定。

五、買方應嚴格按照產品包裝上注明的儲存條件，對因買方儲存和維護不當而導致的產品質量問題負責。

六、消費者投訴產品質量問題，供應商應積極配合妥善解決，如果是供應商的責任，供應商應承擔一切責任和費用。

供應商:xxx xxx公司

xxx年xxx月xxx日

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一、產品質量保證的承諾

1、保證所供設備質量管理是全面按ISO9001標準貫徹執行的，其質量管理模式是通過認證和有效的。

2、保證對其外購配套零部件設備的質量負責，采購中均進行了嚴格的進廠質量檢驗，并保證提供其產品質量合格證書、使用說明及檢驗報告等有關資料。

3、保證提供的設備是全新的、未使用過的、是用一流的工藝和最佳材料制造而成的、技術是先進且成熟可靠的，在各個方面符合招標文件及技術協議書規定的質量、規格和性能的要求，保證所提供的設備經過正確安裝、正常運轉和保養，在其使用壽命期內有滿意和可靠的性能。

4、保證在交貨前對設備的質量、規格、性能、數量和質量等進行詳細而全面的檢驗，并出具一份證明設備符合合同規定的合格證書及檢試報告。

5、保證對設備出于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責，并認可合同書及質量法對上述原因引起的質量事故的罰則。

二、產品售后服務的承諾

1、我公司隨時歡迎貴方有關人員到現場檢驗制造工藝、原材料、零部件的性能質量，并參加產品出廠試驗，進行出廠驗收；

2、在產品保修期及壽命期之內保證提供所需的備品備件。

3、保證按需方的時間要求，選派有經驗的工程技術人員到設備安裝現場，協助整個安裝、調試工作，直到設備正常運行。

4、在調試前，我方技術服務人員事先向貴方技術交底，講解和示范要進行的程序和方法。經我方確認和簽證的工序如因我方技術服務人員指導錯誤而發生問題，我方負全部責任，并對現場服務人員的一切行為負全部責任。

5、設備正常投運后，我方保證12個月內的質量保證期，并保證設備壽命期之內維修，當貴方需要時，保證在接到通知后一小時內，派有經驗維修人員到達現場，當貴方按規定的方式、方法正常操作運行時，若出現因產品設計、材料或工藝質量造成的損壞由我方負責免費修理，更換部分零部件以至更新產品，一切費用由我方承擔。

xxxxxx有限公司

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檢測室管理制度

1、認真貫徹執行國家和上級主管部門有關農產品質量安全檢測檢驗的方針、政策和辦法,樹立質量第一的思想,強化質量安全意識,抑制外界對檢驗檢測工作的干擾,確保質檢結果的公正。

2、定期對檢測室技術人員進行質量教育,使其徹底掌握檢驗手段和方法,弄清檢測目的和要求,提高檢測效率。

3、檢測室對所有檢驗人員施行培訓上崗制,加強檢驗人員技能培訓,使其及時了解和掌握新的檢驗方法。

4、檢測室人員嚴于律己,工作期間必須穿工作服,按照標準操作;來訪者進入實驗室請穿戴工作服和鞋套,非實驗室人員非請勿入。

5、禁止在檢測室內吸煙、喝酒、打牌、進餐、會客、大聲喧嘩、打鬧嬉戲;不準隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核等雜物,保持室內清潔衛生。

6、愛護實驗用品,定期對儀器試劑等用品檢查校正,并用標簽標明,做好記錄;所有用品未經批準不得擅自外借、轉讓、占為私有。

7、按照規定標準規范使用實驗儀器等物品,使用過程中發現問題及時反饋,由于人為因素造成儀器等物品損壞,按原價賠償。

8、檢測室實行全面質量管理,嚴格按規定標準、規程進行樣品抽檢、驗收和檢驗。

9、檢測室內有毒、有害、易燃、污染、腐蝕的.物品及廢液處置應按有關要求執行,以免污染環境,引發事故。

10、檢測結束后,要及時清洗器皿,歸放原位,嚴禁隨拿隨放、肆意堆疊。

11、離開檢測室前認真檢查水電、儀器、藥品等,務必使其處于安全狀態。

12、檢測室值班人員要做好當天值日記錄。

器材管理與使用制度

1、實驗器材應符合標準要求,保證準確可靠,凡計量器具須經計量部門檢定合格方能使用。

2、實驗器材實行專人負責制,使用前聯系負責人,出現問題追究負責人。

3、實驗器材的使用務必按照規定標準規范操作,方法步驟如有更改,請示研究確認無誤后方可操作,使用結束后及時關掉電源,做好清潔工作,并做儀器使用記錄。

4、器材設備不經負責人同意,不得外借;定期對器材檢查、維護、校正,使之處于正常狀態。

5、精密儀器不得隨意移動,使用過程出現問題,立即停用并將問題反映給器材負責人,不得私自拆動,經負責人同意填報修理申請后,報送維修部門檢修。

藥品管理與使用制度

1、藥品管理按其性質分類存放、專柜保存,放置有序、避光、防潮、通風干燥,藥品標簽、登記清楚,劇毒藥品加鎖存放、易燃、揮發、腐蝕品種單獨貯存,定期對藥品進行檢查校正,過期藥品按照其特性做無害化處理。

2、藥品的保管、發放和回收由專人負責,嚴禁亂拿誤用,造成事故追究負責人責任。

3、藥品定制、采購由專人管理,并建立賬目,定期檢查藥品使用情況,以便提前做出購買計劃,以免影響檢測。

4、嚴禁私自出借或饋送藥品試劑,外單位借用時需經負責人同意,并做好記錄。

5、藥品的使用要講究節約,按規則使用,嚴禁污染藥品;藥品使用前,要先檢查藥品的保存情況及有效性,用后應蓋緊封嚴,及時歸位,做好使用登記。

6、廢液要用專門容器回收,集中銷毀處理,嚴禁亂倒亂放,以免污染環境,造成事故。

資料檔案管理制度

1、建立檢測室資料檔案制度,所有檢測數據、實驗記錄等紙質版資料必須歸類存檔,電子版資料必須備份保存,專人負責。

2、屬不宜公開的資料檔案一律保密,未經主管領導同意,任何人不得隨意調閱、更改;有關部門需要查閱資料,問明用意,提出書面申請,經領導同意后方可提供,否則,一律不予接待。

3、檢測數據要真實可靠,實驗記錄應規范整潔,并需要檢測人員簽字確認。

4、資料檔案的存放保管,注意防蟲、防霉、防蛀、防火、防盜,確保資料完好無損。

5、清理和處理資料檔案時,要按《檔案法》的要求處理相關資料。

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提高供給質量是供給側結構性改革的主攻方向，全面提高產品和服務質量是提升供給體系的中心任務。經過長期不懈努力，我國質量總體水平穩步提升，質量安全形勢穩定向好，有力支撐了經濟社會發展。但也要看到，我國經濟發展的傳統優勢正在減弱，實體經濟結構性供需失衡矛盾和問題突出，特別是中高端產品和服務有效供給不足，迫切需要下最大氣力抓全面提高質量，推動我國經濟發展進入質量時代。現就開展質量提升行動提出如下意見。

一、總體要求

(一)指導思想

全面貫徹黨的__精神，深入貫徹__，牢固樹立和貫徹落實新發展理念，緊緊圍繞統籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰略布局，認真落實黨中央、國務院決策部署，以提高發展質量和效益為中心，將質量強國戰略放在更加突出的位置，開展質量提升行動，加強全面質量監管，全面提升質量水平，加快培育國際競爭新優勢，為實現“兩個一百年”奮斗目標奠定質量基礎。

(二)基本原則

——堅持以質量第一為價值導向。牢固樹立質量第一的強烈意識，堅持優質發展、以質取勝，更加注重以質量提升減輕經濟下行和安全監管壓力，真正形成各級黨委和政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍。

——堅持以滿足人民群眾需求和增強國家綜合實力為根本目的。把增進民生福祉、滿足人民群眾質量需求作為提高供給質量的出發點和落腳點，促進質量發展成果全民共享，增強人民群眾的質量獲得感。持續提高產品、工程、服務的質量水平、質量層次和品牌影響力，推動我國產業價值鏈從低端向中高端延伸，更深更廣融入全球供給體系。

——堅持以企業為質量提升主體。加強全面質量管理，推廣應用先進質量管理方法，提高全員全過程全方位質量控制水平。弘揚企業家精神和工匠精神，提高決策者、經營者、管理者、生產者質量意識和質量素養，打造質量標桿企業，加強品牌建設，推動企業質量管理水平和核心競爭力提高。

——堅持以改革創新為根本途徑。深入實施創新驅動發展戰略，發揮市場在資源配置中的決定性作用，積極引導推動各種創新要素向產品和服務的供給端集聚，提升質量創新能力，以新技術新業態改造提升產業質量和發展水平。推動創新群體從以科技人員的小眾為主向小眾與大眾創新創業互動轉變，推動技術創新、標準研制和產業化協調發展，用先進標準引領產品、工程和服務質量提升。

(三)主要目標

到20__年，供給質量明顯改善，供給體系更有效率，建設質量強國取得明顯成效，質量總體水平顯著提升，質量對提高全要素生產率和促進經濟發展的貢獻進一步增強，更好滿足人民群眾不斷升級的消費需求。

——產品、工程和服務質量明顯提升。質量突出問題得到有效治理，智能化、消費友好的中高端產品供給大幅增加，高附加值和優質服務供給比重進一步提升，中國制造、中國建造、中國服務、中國品牌國際競爭力顯著增強。

——產業發展質量穩步提高。企業質量管理水平大幅提升，傳統優勢產業實現價值鏈升級，戰略性新興產業的質量效益特征更加明顯，服務業提質增效進一步加快，以技術、技能、知識等為要素的質量競爭型產業規模顯著擴大，形成一批質量效益一流的世界級產業集群。

——區域質量水平整體躍升。區域主體功能定位和產業布局更加合理，區域特色資源、環境容量和產業基礎等資源優勢充分利用，產業梯度轉移和質量升級同步推進，區域經濟呈現互聯互通和差異化發展格局，涌現出一批特色小鎮和區域質量品牌。

——國家質量基礎設施效能充分釋放。計量、標準、檢驗檢測、認證認可等國家質量基礎設施系統完整、高效運行，技術水平和服務能力進一步增強，國際競爭力明顯提升，對科技進步、產業升級、社會治理、對外交往的支撐更加有力。

二、全面提升產品、工程和服務質量

(四)增加農產品、食品藥品優質供給

健全農產品質量標準體系，實施農業標準化生產和良好農業規范。加快高標準農田建設，加大耕地質量保護和土壤修復力度。推行種養殖清潔生產，強化農業投入品監管，嚴格規范農藥、抗生素、激素類藥物和化肥使用。完善進口食品安全治理體系，推進出口食品農產品質量安全示范區建設。開展出口農產品品牌建設專項推進行動，提升出口農產品質量，帶動提升內銷農產品質量。引進優質農產品和種質資源。大力發展農產品初加工和精深加工，提高綠色產品供給比重，提升農產品附加值。

完善食品藥品安全監管體制，增強統一性、專業性、權威性，為食品藥品安全提供組織和制度保障。繼續推動食品安全標準與國際標準對接，加快提升營養健康標準水平。推進傳統主食工業化、標準化生產。促進奶業優質安全發展。發展方便食品、速凍食品等現代食品產業。實施藥品、醫療器械標準提高行動計劃，全面提升藥物質量水平，提高中藥質量穩定性和可控性。推進仿制藥質量和療效一致性評價。

(五)促進消費品提質升級

加快消費品標準和質量提升，推動消費品工業增品種、提品質、創品牌，支撐民眾消費升級需求。推動企業發展個性定制、規模定制、高端定制，推動產品供給向“產品+服務”轉變、向中高端邁進。推動家用電器高端化、綠色化、智能化發展，改善空氣凈化器等新興家電產品的功能和消費體驗，優化電飯鍋等小家電產品的外觀和功能設計。強化智能手機、可穿戴設備、新型視聽產品的信息安全、隱私保護，提高關鍵元器件制造能力。鞏固紡織服裝鞋帽、皮革箱包等傳統產業的優勢地位。培育壯大民族日化產業。提高兒童用品安全性、趣味性，加大“銀發經濟”群體和失能群體產品供給。大力發展民族傳統文化產品，推動文教體育休閑用品多樣化發展。

(六)提升裝備制造競爭力

加快裝備制造業標準化和質量提升，提高關鍵領域核心競爭力。實施工業強基工程，提高核心基礎零部件(元器件)、關鍵基礎材料產品性能，推廣應用先進制造工藝，加強計量測試技術研究和應用。發展智能制造，提高工業機器人、高檔數控機床的加工精度和精度保持能力，提升自動化生產線、數字化車間的生產過程智能化水平。推行綠色制造，推廣清潔高效生產工藝，降低產品制造能耗、物耗和水耗，提升終端用能產品能效、水效。加快提升國產大飛機、高鐵、核電、工程機械、特種設備等中國裝備的質量競爭力。

(七)提升原材料供給水平

鼓勵礦產資源綜合勘查、評價、開發和利用，推進綠色礦山和綠色礦業發展示范區建設。提高煤炭洗選加工比例。提升油品供給質量。加快高端材料創新，提高質量穩定性，形成高性能、功能化、差別化的先進基礎材料供給能力。加快鋼鐵、水泥、電解鋁、平板玻璃、焦炭等傳統產業轉型升級。推動稀土、石墨等特色資源高質化利用，促進高強輕合金、高性能纖維等關鍵戰略材料性能和品質提升，加強石墨烯、智能仿生材料等前沿新材料布局，逐步進入全球高端制造業采購體系。

(八)提升建設工程質量水平

確保重大工程建設質量和運行管理質量，建設百年工程。高質量建設和改造城鄉道路交通設施、供熱供水設施、排水與污水處理設施。加快海綿城市建設和地下綜合管廊建設。規范重大項目基本建設程序，堅持科學論證、科學決策，加強重大工程的投資咨詢、建設監理、設備監理，保障工程項目投資效益和重大設備質量。全面落實工程參建各方主體質量責任，強化建設單位首要責任和勘察、設計、施工單位主體責任。加快推進工程質量管理標準化，提高工程項目管理水平。加強工程質量檢測管理，嚴厲打擊出具虛假報告等行為。健全工程質量監督管理機制，強化工程建設全過程質量監管。因地制宜提高建筑節能標準。完善綠色建材標準，促進綠色建材生產和應用。大力發展裝配式建筑，提高建筑裝修部品部件的質量和安全性能。推進綠色生態小區建設。

(九)推動服務業提質增效

提高生活性服務業品質。完善以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的多層次、智能化養老服務體系。鼓勵家政企業創建服務品牌。發展大眾化餐飲，引導餐飲企業建立集中采購、統一配送、規范化生產、連鎖化經營的生產模式。實施旅游服務質量提升計劃，顯著改善旅游市場秩序。推廣實施優質服務承諾標識和管理制度，培育知名服務品牌。

促進生產性服務業專業化發展。加強運輸安全保障能力建設，推進鐵路、公路、水路、民航等多式聯運發展，提升服務質量。提高物流全鏈條服務質量，增強物流服務時效，加強物流標準化建設，提升冷鏈物流水平。推進電子商務規制創新，加強電子商務產業載體、物流體系、人才體系建設，不斷提升電子商務服務質量。支持發展工業設計、計量測試、標準試驗驗證、檢驗檢測認證等高技術服務業。提升銀行服務、保險服務的標準化程度和服務質量。加快知識產權服務體系建設。提高律師、公證、法律援助、司法鑒定、基層法律服務等法律服務水平。開展國家新型優質服務業集群建設試點，支撐引領三次產業向中高端邁進。

(十)提升社會治理和公共服務水平

推廣“互聯網+政務服務”，加快推進行政審批標準化建設，優化服務流程，簡化辦事環節，提高行政效能。提升城市治理水平，推進城市精細化、規范化管理。促進義務教育優質均衡發展，擴大普惠性學前教育和優質職業教育供給，促進和規范民辦教育。健全覆蓋城鄉的公共就業創業服務體系。加強職業技能培訓，推動實現比較充分和更高質量就業。提升社會救助、社會福利、優撫安置等保障水平。

提升優質公共服務供給能力。穩步推進進一步改善醫療服務行動計劃。建立健全醫療糾紛預防調解機制，構建和諧醫患關系。鼓勵創造優秀文化服務產品，推動文化服務產品數字化、網絡化。提高供電、供氣、供熱、供水服務質量和安全保障水平，創新人民群眾滿意的服務供給。開展公共服務質量監測和結果通報，引導提升公共服務質量水平。

(十一)加快對外貿易優化升級

加快外貿發展方式轉變，培育以技術、標準、品牌、質量、服務為核心的對外經濟新優勢。鼓勵高技術含量和高附加值項目維修、咨詢、檢驗檢測等服務出口，促進服務貿易與貨物貿易緊密結合、聯動發展。推動出口商品質量安全示范區建設。完善進出口商品質量安全風險預警和快速反應監管體系。促進“一帶一路”沿線國家和地區、主要貿易國家和地區質量國際合作。

三、破除質量提升瓶頸

(十二)實施質量攻關工程

圍繞重點產品、重點行業開展質量狀況調查，組織質量比對和會商會診，找準比較優勢、行業通病和質量短板，研究制定質量問題解決方案。加強與國際優質產品的質量比對，支持企業瞄準先進標桿實施技術改造。開展重點行業工藝優化行動，組織質量提升關鍵技術攻關，推動企業積極應用新技術、新工藝、新材料。加強可靠性設計、試驗與驗證技術開發應用，推廣采用先進成型方法和加工方法、在線檢測控制裝置、智能化生產和物流系統及檢測設備。實施國防科技工業質量可靠性專項行動計劃，重點解決關鍵系統、關鍵產品質量難點問題，支撐重點武器裝備質量水平提升。

(十三)加快標準提檔升級

改革標準供給體系，推動消費品標準由生產型向消費型、服務型轉變，加快培育發展團體標準。推動軍民標準通用化建設，建立標準化軍民融合長效機制。推進地方標準化綜合改革。開展重點行業國內外標準比對，加快轉化先進適用的國際標準，提升國內外標準一致性程度，推動我國優勢、特色技術標準成為國際標準。建立健全技術、專利、標準協同機制，開展對標達標活動，鼓勵、引領企業主動制定和實施先進標準。全面實施企業標準自我聲明公開和監督制度，實施企業標準領跑者制度。大力推進內外銷產品“同線同標同質”工程，逐步消除國內外市場產品質量差距。

(十四)激發質量創新活力

建立質量分級制度，倡導優質優價，引導、保護企業質量創新和質量提升的積極性。開展新產業、新動能標準領航工程，促進新舊動能轉換。完善第三方質量評價體系，開展高端品質認證，推動質量評價由追求“合格率”向追求“滿意度”躍升。鼓勵企業開展質量提升小組活動，促進質量管理、質量技術、質量工作法創新。鼓勵企業優化功能設計、模塊化設計、外觀設計、人體工效學設計，推行個性化定制、柔性化生產，提高產品擴展性、耐久性、舒適性等質量特性，滿足綠色環保、可持續發展、消費友好等需求。鼓勵以用戶為中心的微創新，改善用戶體驗，激發消費潛能。

(十五)推進全面質量管理

發揮質量標桿企業和中央企業示范引領作用，加強全員、全方位、全過程質量管理，提質降本增效。推廣現代企業管理制度，廣泛開展質量風險分析與控制、質量成本管理、質量管理體系升級等活動，提高質量在線監測、在線控制和產品全生命周期質量追溯能力，推行精益生產、清潔生產等高效生產方式。鼓勵各類市場主體整合生產組織全過程要素資源，納入共同的質量管理、標準管理、供應鏈管理、合作研發管理等，促進協同制造和協同創新，實現質量水平整體提升。

(十六)加強全面質量監管

深化“放管服”改革，強化事中事后監管，嚴格按照法律法規從各個領域、各個環節加強對質量的全方位監管。做好新形勢下加強打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作，健全打擊侵權假冒長效機制。促進行政執法與刑事司法銜接。加強跨區域和跨境執法協作。加強進口商品質量安全監管，嚴守國門質量安全底線。開展質量問題產品專項整治和區域集中整治，嚴厲查處質量違法行為。健全質量違法行為記錄及公布制度，加大行政處罰等政府信息公開力度。嚴格落實汽車等產品的修理更換退貨責任規定，探索建立第三方質量擔保爭議處理機制。完善產品傷害監測體系，提高產品安全、環保、可靠性等要求和標準。加大缺陷產品召回力度，擴大召回范圍，健全缺陷產品召回行政監管和技術支撐體系，建立缺陷產品召回管理信息共享和部門協作機制。實施服務質量監測基礎建設工程。建立責任明確、反應及時、處置高效的旅游市場綜合監管機制，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規行為，規范旅游市場秩序，凈化旅游消費環境。

(十七)著力打造中國品牌

培育壯大民族企業和知名品牌，引導企業提升產品和服務附加值，形成自己獨有的比較優勢。以產業集聚區、國家自主創新示范區、高新技術產業園區、國家新型工業化產業示范基地等為重點，開展區域品牌培育，創建質量提升示范區、知名品牌示范區。實施中國精品培育工程，加強對中華老字號、地理標志等品牌培育和保護，培育更多百年老店和民族品牌。建立和完善品牌建設、培育標準體系和評價體系，開展中國品牌價值評價活動，推動品牌評價國際標準化工作。開展“中國品牌日”活動，不斷凝聚社會共識、營造良好氛圍、搭建交流平臺，提升中國品牌的知名度和美譽度。

(十八)推進質量全民共治

創新質量治理模式，注重社會各方參與，健全社會監督機制，推進以法治為基礎的社會多元治理，構建市場主體自治、行業自律、社會監督、政府監管的質量共治格局。強化質量社會監督和輿論監督。建立完善質量信號傳遞反饋機制，鼓勵消費者組織、行業協會、第三方機構等開展產品質量比較試驗、綜合評價、體驗式調查，引導理性消費選擇。

四、夯實國家質量基礎設施

(十九)加快國家質量基礎設施體系建設

構建國家現代先進測量體系。緊扣國家發展重大戰略和經濟建設重點領域的需求，建立、改造、提升一批國家計量基準，加快建立新一代高準確度、高穩定性量子計量基準，加強軍民共用計量基礎設施建設。完善國家量值傳遞溯源體系。加快制定一批計量技術規范，研制一批新型標準物質，推進社會公用計量標準升級換代?？茖W規劃建設計量科技基礎服務、產業計量測試體系、區域計量支撐體系。

加快國家標準體系建設。大力實施標準化戰略，深化標準化工作改革，建立政府主導制定的標準與市場自主制定的標準協同發展、協調配套的新型標準體系。簡化國家標準制定修訂程序，加強標準化技術委員會管理，免費向社會公開強制性國家標準文本，推動免費向社會公開推薦性標準文本。建立標準實施信息反饋和評估機制，及時開展標準復審和維護更新。

完善國家合格評定體系。完善檢驗檢測認證機構資質管理和能力認可制度，加強檢驗檢測認證公共服務平臺示范區、國家檢驗檢測高技術服務業集聚區建設。提升戰略性新興產業檢驗檢測認證支撐能力。建立全國統一的合格評定制度和監管體系，建立政府、行業、社會等多層次采信機制。健全進出口食品企業注冊備案制度。加快建立統一的綠色產品標準、認證、標識體系。

(二十)深化國家質量基礎設施融合發展

加強國家質量基礎設施的統一建設、統一管理，推進信息共享和業務協同，保持中央、省、市、縣四級國家質量基礎設施的系統完整，加快形成國家質量基礎設施體系。開展國家質量基礎設施協同服務及應用示范基地建設，助推中小企業和產業集聚區全面加強質量提升。構建統籌協調、協同高效、系統完備的國家質量基礎設施軍民融合發展體系，增強對經濟建設和國防的建設的整體支撐能力。深度參與質量基礎設施國際治理，積極參加國際規則制定和國際組織活動，推動計量、標準、合格評定等國際互認和境外推廣應用，加快我國質量基礎設施國際化步伐。

(二十一)提升公共技術服務能力

加快國家質檢中心、國家產業計量測試中心、國家技術標準創新基地、國家檢測重點實驗室等公共技術服務平臺建設，創新“互聯網+質量服務”模式，推進質量技術資源、信息資源、人才資源、設備設施向社會共享開放，開展一站式服務，為產業發展提供全生命周期的技術支持。加快培育產業計量測試、標準化服務、檢驗檢測認證服務、品牌咨詢等新興質量服務業態，為大眾創業、萬眾創新提供優質公共技術服務。加快與“一帶一路”沿線國家和地區共建共享質量基礎設施，推動互聯互通。

(二十二)健全完善技術性貿易措施體系

加強對國外重大技術性貿易措施的跟蹤、研判、預警、評議和應對，妥善化解貿易摩擦，幫助企業規避風險，切實維護企業合法權益。加強技術性貿易措施信息服務，建設一批研究評議基地，建立統一的國家技術性貿易措施公共信息和技術服務平臺。利用技術性貿易措施，倒逼企業按照更高技術標準提升產品質量和產業層次，不斷提高國際市場競爭力。建立貿易爭端預警機制，積極主導、參與技術性貿易措施相關國際規則和標準的制定。

五、改革完善質量發展政策和制度

(二十三)加強質量制度建設

堅持促發展和保底線并重，加強質量促進的立法研究，強化對質量創新的鼓勵、引導、保護。研究修訂產品質量法，建立商品質量懲罰性賠償制度。研究服務業質量管理、產品質量擔保、缺陷產品召回等領域立法工作。改革工業產品生產許可證制度，全面清理工業產品生產許可證，加快向國際通行的產品認證制度轉變。建立完善產品質量安全事故強制報告制度、產品質量安全風險監控及風險調查制度。建立健全產品損害賠償、產品質量安全責任保險和社會幫扶并行發展的多元救濟機制。加快推進質量誠信體系建設，完善質量守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度。

(二十四)加大財政金融扶持力度

完善質量發展經費多元籌集和保障機制，鼓勵和引導更多資金投向質量攻關、質量創新、質量治理、質量基礎設施建設。國家科技計劃持續支持國家質量基礎的共性技術研究和應用重點研發任務。實施好首臺(套)重大技術裝備保險補償機制。構建質量增信融資體系，探索以質量綜合競爭力為核心的質量增信融資制度，將質量水平、標準水平、品牌價值等納入企業信用評價指標和貸款發放參考因素。加大產品質量保險推廣力度，支持企業運用保險手段促進產品質量提升和新產品推廣應用。

推動形成優質優價的政府采購機制。鼓勵政府部門向社會力量購買優質服務。加強政府采購需求確定和采購活動組織管理，將質量、服務、安全等要求貫徹到采購文件制定、評審活動、采購合同簽訂全過程，形成保障質量和安全的政府采購機制。嚴格采購項目履約驗收，切實把好產品和服務質量關。加強聯合懲戒，依法限制嚴重質量違法失信企業參與政府采購活動。建立軍民融合采購制度，吸納扶持優質民口企業進入軍事供應鏈體系，拓寬企業質量發展空間。

(二十五)健全質量人才教育培養體系

將質量教育納入全民教育體系。加強中小學質量教育，開展質量主題實踐活動。推進高等教育人才培養質量，加強質量相關學科、專業和課程建設。加強職業教育技術技能人才培養質量，推動企業和職業院校成為質量人才培養的主體，推廣現代學徒制和企業新型學徒制。推動建立高等學校、科研院所、行業協會和企業共同參與的質量教育網絡。實施企業質量素質提升工程，研究建立質量工程技術人員評價制度，全面提高企業經營管理者、一線員工的質量意識和水平。加強人才梯隊建設，實施青年職業能力提升計劃，完善技術技能人才培養培訓工作體系，培育眾多“中國工匠”。發揮各級工會組織和共青團組織作用，開展勞動和技能競賽、青年質量提升示范崗創建、青年質量控制小組實踐等活動。

(二十六)健全質量激勵制度

完善國家質量激勵政策，繼續開展國家質量獎評選表彰，樹立質量標桿，弘揚質量先進。加大對政府質量獎獲獎企業在金融、信貸、項目投資等方面的支持力度。建立政府質量獎獲獎企業和個人先進質量管理經驗的長效宣傳推廣機制，形成中國特色質量管理模式和體系。研究制定技術技能人才激勵辦法，探索建立企業首席技師制度，降低職業技能型人才落戶門檻。

六、切實加強組織領導

(二十七)實施質量強國戰略

堅持以提高發展質量和效益為中心，加快建設質量強國。研究編制質量強國戰略綱要，明確質量發展目標任務，統籌各方資源，推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變。持續開展質量強省、質量強市、質量強縣示范活動，走出一條中國特色質量發展道路。

(二十八)加強黨對質量工作領導

健全質量工作體制機制，完善研究質量強國戰略、分析質量發展形勢、決定質量方針政策的工作機制，建立“黨委領導、政府主導、部門聯合、企業主責、社會參與”的質量工作格局。加強對質量發展的統籌規劃和組織領導，建立健全領導體制和協調機制，統籌質量發展規劃制定、質量強國建設、質量品牌發展、質量基礎建設。地方各級黨委和政府要將質量工作擺到重要議事日程，加強質量管理和隊伍能力建設，認真落實質量工作責任制。強化市、縣政府質量監管職責，構建統一權威的質量工作體制機制。

(二十九)狠抓督察考核

探索建立中央質量督察工作機制，強化政府質量工作考核，將質量工作考核結果作為各級黨委和政府領導班子及有關領導干部綜合考核評價的重要內容。以全要素生產率、質量競爭力指數、公共服務質量滿意度等為重點，探索構建符合創新、協調、綠色、開放、共享發展理念的新型質量統計評價體系。健全質量統計分析制度，定期發布質量狀況分析報告。

(三十)加強宣傳動員

大力宣傳黨和國家質量工作方針政策，深入報道我國提升質量的豐富實踐、重大成就、先進典型，講好中國質量故事，推介中國質量品牌，塑造中國質量形象。將質量文化作為社會主義核心價值觀教育的重要內容，加強質量公益宣傳，提高全社會質量、誠信、責任意識，豐富質量文化內涵，促進質量文化傳承發展。把質量發展納入黨校、行政學院和各類干部培訓院校教學計劃，讓質量第一成為各級黨委和政府的根本理念，成為領導干部工作責任，成為全社會、全民族的價值追求和時代精神。

各地區各部門要認真落實本意見精神，結合實際研究制定實施方案，抓緊出臺推動質量提升的具體政策措施，明確責任分工和時間進度要求，確保各項工作舉措和要求落實到位。要組織相關行業和領域，持續深入開展質量提升行動，切實提升質量總體水平。

? 產品質量提升方案 ?

為了貫徹落實20__年度公司質量方針、質量目標及顧客要求，不斷提升質量、持續改進，滿足環境及環境變化的需要，公司制定了公司質量提升計劃如下：

1、深入學習實踐__，以“質量安全年活動”為契機，積極營造全公司重視質量的濃厚氛圍，面向廣大職工廣泛持續地開展質量宣傳和教育活動，不斷增強全民質量意識。同時，要善于運用企業文化推動企業的質量提升。本公司企業文化的產業特點：一是操作人員多，從業人員來源分散、流動快，素質參差不齊；二是生產線多，相互之間的協調性、配合度不夠；三是產品具有一次性和不可逆轉性，不合格品無法返工返修，一旦不合格就需報廢。這一切決定了企業文化特殊性。我們要把企業文化建設和企業品牌建設共同打造，實施人性化管理，構建和諧型企業，增強職工的主人翁責任感，真正讓每一個職工從思想上重視質量。這是企業質量提升、做大做強的基本保障。

2、組織質量技術專業人員，深入部門、車間進行質量檢查，幫助其解決實際質量問題、全面加強質量管理、提高質量水平。

3、通過對部門、車間開展“查質量責任意識，查質量安全水平，查質量保證制度，查標準執行情況，查計量檢測保證，查現場管理，查質量損失和訪問用戶”的“七查一訪”活動，對公

司質量狀況進行分析。加強對各類質量信息的收集，不斷完善質量信息數據庫。全面細致地進行質量狀況分析和質量水平比較研究，要找出與國內外標桿企業在核心技術、產品質量控制和管理水平上的差距，確定公司攻關目標，優化管理流程，提升公司產品質量綜合競爭力。

4、充分發揮質量獎勵作用。大力宣傳質量獎獲獎組織和個人的成功經驗和做法，并對獲獎項目和個人給與相應的獎勵，樹立卓越績效標桿，鼓勵各項目追求卓越。

5、繼續推進名牌戰略，做大做強，做專做強。不斷完善品牌推薦機制，加大對品牌戰略的宣傳力度，大力開展品牌設計、品牌開發、品牌建設、品牌推廣、品牌管理等工作，提升品牌聲譽與價值，力爭做到“人無我有，人有我優，人優我廉，人廉我特”，充分發揮名牌產品和服務在提升公司競爭力中的重要作用。

6、開展質量安全預警性抽查。為貫徹落實“__”，全面夯實我公司質量安全保障體系，通過巡檢、復檢、互檢等安全預警性抽查，幫助公司及時發現潛在的風險并發出安全警示，做到早發現、早控制、早處理，消除安全隱患。

7、要注重技術進步，提升施工裝備水平。新技術、新工藝、新裝備的應用和研發都會對企業的質量提升起到推動作用。

8、加強質量從業人員隊伍建設，對質量檢查人員進行定期的再教育，及時組織其學習新規范、新標準及相應的檢測技術，全面提高質量從業人員質量意識和技能。

9、成立質量提升改進小組，小組為領導機構與組織、監督、管理機構，改進小組成立常務處理機構，常務處理機構設置在質量管理部。

9.1小組機構

組 長：嚴榮慶（總經理）

副組長：樊志賢（質量管理部經理、管代）

組 員：鄭曉軍（技術部經理）

狄春華（綜合管理部經理）

錢強（生產部副經理）

王成（質檢科長）

王美英（質量工程師）

9.2小組職責

組長：主持小組全面工作，協調各部門工作。

副組長：負責小組常務工作。負責質量監督、管理等工作。負責質量制度建立、實施、運行，統籌安排各部門質量分工。

組員：在組長、副組長安排下，合理安排本部門質量工作，保障質量工作全面有序進行。

注：質量工程師直接負責與客戶質量事務溝通、處理工作。

10、為達成質量提升計劃，采取的具體方式方法分解如下：略。

? 產品質量提升方案 ?

我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。

2、我方提供的產品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養服務的方案。

8、其他特殊優惠措施： 工程完工后，將派專業維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修 。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

? 產品質量提升方案 ?

產品質量管控方案是企業保證產品質量穩定可靠的重要手段，它涵蓋了從產品設計、生產過程到售后服務的全過程質量管理。在全球競爭日益激烈的市場環境下，企業必須制定有效的質量管控方案來滿足客戶需求、提升市場競爭力。以下是一個專業人士應該關注的產品質量管控方案的要點。

首先，產品質量管控方案應以滿足客戶需求為中心。企業應該深入了解客戶需求和期望，并在產品設計階段就將這些需求融入到產品規格和功能中。同時，企業要建立有效的反饋機制，及時了解客戶對產品的評價和反饋，以便進行及時改進和優化。

其次，生產過程是產品質量管控的重點。企業應根據產品特性和規格要求，建立完善的生產工藝和質量控制流程，并制定相應的操作指導書和檢驗標準。生產過程中各個環節的質量控制點要明確，盡量減少人為操作和環境因素的干擾，確保產品在每個環節都符合質量標準。

第三，供應鏈管理是產品質量管控的關鍵。企業應與供應商建立長期穩定的合作關系，并進行供應商評估和監控。嚴格把控原材料的采購和入庫流程，保證原材料的質量和穩定性。有條件的話，可以要求供應商提供原材料的質檢報告，確保原材料符合標準要求。

第四，對于關鍵工序和關鍵設備，企業應實施定期檢查和維護。建立設備使用記錄和維護計劃，對設備進行定期的檢修和保養，保證其正常運轉和生產產品的質量穩定。在工序中對操作人員進行培訓和考核，確保操作規范和質量可控。

第五，企業需要建立完善的質量評估和監控體系?？梢砸隝SO9001等質量管理體系，建立一套完整的質量管理流程和指標體系。通過設立質量控制點、檢測點和抽樣檢測，對產品進行全面和有效的檢測和評估。

最后，售后服務也是產品質量管控的重要方面。企業要建立健全的售后服務團隊和流程，及時響應客戶的投訴和問題，并進行分析和改進。通過收集和歸納售后服務數據，企業可以發現產品存在的問題并加以解決，提升產品質量和客戶滿意度。

綜上所述，產品質量管控方案是一個專業人士在日常工作中需要關注的重要內容。只有制定了有效的質量管控方案，并且堅持執行，企業才能保證產品的質量穩定可靠，提升市場競爭力。同時，企業應不斷改進和優化質量管控方案，以適應市場的變化和客戶的需求，實現可持續發展。

? 產品質量提升方案 ?

? 產品質量提升方案 ?

產品質量承諾書（一）：

產品質量承諾書樣板

首先感謝您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾:

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。

2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給:技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

特此承諾

xxxxx有限公司

20xx年7月6日

售后服務電話:

產品質量承諾書（二）：

產品質量承諾范本

致:xxxxxx

我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家帶給質保期進行質保。

對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下:

①七日內免費退貨；

②八至十五日免費換貨；

③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以后，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。

保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;

對本次采購項目中交換機、服務器、vpn等設備帶給三年質保、郵件服務器軟件帶給三年免費升級服務;帶給三年免費上門維護服務和技術支持;帶給代用機和備品備件服務。

技術支持熱線:

技術支持與咨詢服務監督電話:

特此承諾!

投標單位名稱:

投標單位授權代表姓名:

日期:

產品質量承諾書（三）：

產品質量承諾書

為營造良好的食品安全消費環境，本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

一、進貨驗收備查制度

(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;

(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;

(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息，資料真實可靠、有據可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。

二、不合格產品下柜(下架)制度

(一)本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下柜(下架);

(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關部門組織鑒定，經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售;

(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關狀況通報供應商和工商、糧食等部門。

三、消費投訴處理制度

(一)本公司嚴格執行國家有關商品售后服務規定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權益;

(二)本公司用心配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。

xxxxx公司

x年x月x日

產品質量承諾書（四）：

產品質量承諾書范文

尊敬的客戶:

首先感謝您選取我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來，一向把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，職責到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料務必貼合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針:

用心傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠帶給滿意服務;

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。

產品質量承諾書（五）：

產品質量安全承諾書

為保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下:

一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。

二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，對生產關鍵工序進行嚴格控制。

三、保證產品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。

四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，持續清潔，對產品無污染。

五、保證產品標識標注貼合國家有關規定，不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品)，不標注虛假生產日期。

六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的職責。

承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________

日期:x年x月x日

產品質量承諾書（六）：

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養維修手冊②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④帶給易損件、備件清單，并附送必須量的備件

四、售后服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。

4、服務原則:產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

產品質量承諾書（七）：

“xx”系列xx是xx公司出品的新型水性環保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險職責。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量承諾：

1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證貼合Q/MRH01-2004標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證貼合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環保指標，保證貼合Q/MRHT2-2002標準及GB/18582-2001標準;超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標，保證貼合Q/MRHT3-2003標準及GB/18582-2001標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士”產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。(4)

2、用戶務必按本公司施工規定規范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄(資料包括：施工時間、地點、面積，施工環境溫度、濕度，施工人員，施工過程等)，否則，出現質量問題本公司概不負責。

3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此職責不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要帶給快速有效的技術報務。

xx公司

________年____月_____日

產品質量承諾書（八）：

______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經營資格的保證

我方保證向貴公司帶給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未透過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對透過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司

________年____月_____日

產品質量承諾書（九）：

質量承諾書

1、依法規范經營行為，用心維護消費者的九項權利，落實經營者的十項義務。在經營活動中，用心宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等一系列法律法規，制定完善的經營服務規章制度，教育全體員工提高素質，增加守法經營的意識，嚴格按照法律法規要求，規范自己的經營行為。

2、堅持成為生產和銷售優質名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業。不生產和銷售假冒偽劣產品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護消費者的權益。

3、做好售后服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的，要依法用心和解，妥善解決投訴，解決率要到達100%。

4、主動配合各種新聞媒介，并充分利用企業的宣傳設施，向社會廣泛宣傳。透過舉辦消費者教育等多種形式，向消費者帶給各種咨詢服務，帶動當地的禮貌消費。

5、廣泛收集和聽取消費者的意見，改善工作。

（總部規定價格全國不打折扣）

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對這件寶貝有意者可直接聯系我我會盡量滿足您的購物要求！

產品質量承諾書（十）：

產品質量保證書

為保障用戶的權益，本著對用戶負責的態度，我公司對售出的產品和施工的工程將帶給優質服務：

一、監控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修；

二、綜合布線工程五年內免費保修，超過一年后，我公司只收取維修的成本費用。

三、非產品質量問題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的設備損壞不在保修范圍內。

四、對工程項目實行終身維修制，并建立詳細項目終身檔案，本公司采用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統并存方式進行管理；

五、每年對工程進行現場巡檢一次，并規范填寫巡檢表。

服務電話：xxx

? 產品質量提升方案 ?

20xx年10月20日，廠主管生產領導及生產質量監察科人員在生產分廠檢查時，發現：一、大修中心正在制作的設備列車車架，鉚釘鉚接存在問題，部分鉚釘鉚接偏心，外形不規則，責令有問題的鉚釘重新鉚接。二、機加分廠正在制作的材料車車架，鉚接同樣存在問題。有些鉚釘沒有鉚到位，有些鉚接偏心，有些外形不規則，責令重新鉚接。三、大修中心委托機加分廠加工的車軸，裝配軸承時，發現有些車軸尺寸不合格。對以上質量問題經研究，決定：對以上問題產品要求返工處理。分別給予大修中心廠長王偉、分廠書記胡偉省;機加分廠廠長周杰、分廠書記劉宗然罰款當月工資的50℅，由黨委工作部監督執行。同時以上兩個車間針對這次質量問題，要分別對車間主管生產、主管質量的人員提出處罰及整改意見，并上報生產質量監察科。各分廠、各部門一定要吸取這次質量問題的經驗教訓，扎扎實實的搞好質量管理工作，樹立以質量求生存，以質量求發展的思想，建立健全各項質量管理制度，并嚴格貫徹執行，杜絕一切不合格品出廠。

特此通告。

銅川煤礦機械廠

二〇xx年十月二十日

? 產品質量提升方案 ?

重視產品的質量，已是現代企業生存與發展的必備條件。

對于員工而言，把關好產品質量，就是要千方百計地把自己手中的產品，做得合乎企業要求的標準。

因此，我從工作中總結了以下幾個方面：

一、學習公司產品

在做之前一定要先了解和學習公司產品，首先要了解產品的功能，比如，它是做什么的，怎么接線，如何操作使用;然后是認真學習有關產品質量的標準、數據，不得含糊，必須記清楚，這可是產品功能是否合格的判定依據和基本條件;以上熟識之后，再擴展學習產品的其他功能，這些功能可能在產品標準里并沒有明確規定，但一定要了解，客戶問到時也能不至于不知所措。

二、細心向師傅求教

不懂就要問。在工作中，如果發現問題或留有疑問一定要注意仔細向師傅請教，不能憑借主觀擅自決定，更不要模棱兩可，一定要把問題搞清楚，弄明白，對于較難做的工件，一定要請師傅手把手地教，要知道如果一個批次的產品出現問題，返工只會浪費時間，降低工作效率，影響工作進度。

三、耐心細心，孰能生巧

要注意多做、勤做，不要怕麻煩，一定要有耐心，檢查要細心，這是很重要的。實踐證明，要熟練一種技能，必須要進行反復的訓練，只有通過不斷的訓練，才能將工作的流程熟記于心，工作起來更加熟練，更加標準，同時在工作中也要多動腦筋，多總結工作中的技巧，熟記流程但又不拘于流程，做到事半功倍，得心應手。

四、不要怕犯錯誤

人非圣賢，孰能無過。在工作中，一個人一點不出差錯，那是不可能的。關鍵是找到原因，及時改正，吸取其中的經驗教訓，以后不要再犯同一種錯誤。

五、多做記錄，善于總結

在工作過程中，對于經常出現或大量出現的問題一定要做好記錄，并努力分析并找到其原因，便于在以后的工作中多加注意。同時做筆記也方便日后查看復習和總結分析，從中得到經驗，使自己的能力在不斷的總結中得以提升。

六、檢查工具

工欲善其事必先利其器，為了保證自己的工作不出殘次品，在上崗之前，還應對自己所使用的工具、設備，進行相應的檢驗、核對，看它們是否齊全，是否合乎標準，平時也要多注意工具、設備的維護，一定要正確合理的使用它們。

當然，產品質量的提高不是一個人，一個車間，一個部門的事，而是一項綜合性的管理工作，它需要全員聯合起來行動，企業的質量責任制要落實到每個人，從而使每個員工在實際生產工作中，都能嚴格地按工藝規程操作，遵循質量管理標準，不斷提高崗位技能和熟練程度，將產品的質量事故降到零。

? 產品質量提升方案 ?

項目名稱：_____________________

委托方(甲方)：_______________

認證方(乙方)：_______________

簽訂地點：_____________________

簽訂日期：_____________________

有效期限：自簽字之日起至獲證后四年有效期滿

一、合同內容和范圍

1.乙方通過審核和檢驗確認甲方生產的產品是否符合認證要求，以決定是否同意甲方取得認證注冊資格。

2.甲方申請認證產品范圍是(可用附件確定)：_____________________

3.認證依據的體系標準為：_____________________

依據的產品標準為：_____________________

4.甲方認證產品的質量體系覆蓋的部門情況：

甲方部門數共_____個，其中不在同一地點的部門所在地有_____處，分別在(列出地點名)：_______________

二、認證時間

1.認證開始時間：__________年_____月(如需延期，提出方應書面征得對方同意);

2.如需對企業質量體系進行預審核，預審核的時間至少比認證正式審核時間提前一個月以上;

3.甲方取得認證注冊資格后，在四年有效期內，乙方每年將對甲方質量體系進行監督審核和產品的監督檢驗，兩次監督審核時間間隔不超

過12個月。

三、費用

1.認證費用包括：申請費_____元，審定與注冊費_____元，年金_____元，體系審核費_____元，產品檢驗費_____元(其中申請企業直接

交產品檢驗機構_____元)，如申請資料為外文無中文對照本，外文資料翻譯費_____元。以上費用合計_____萬元人民幣;

2.初次認證費用應在本合同簽署之日起30日內一次性支付;

3.如需預審核，費用為_____元，在預審核10日之前一次性支付;

4.如企業未通過認證，審定與注冊費，年金這二項費用退還企業;

5.每年年度監督費用_____元，在監督工作開展前20日之前支付;

6.審核員的食，宿，行等差旅費由甲方承擔。

四、風險

1.甲方建立的質量體系和產品實物質量如達不到或不能滿足標準要求和乙方的規定，將承擔不能取得或暫?；虮怀废J證注冊的風險。

2.乙方要承擔甲方獲證后質量體系失效，產品質量下降，發生質量事故引起甲方的顧客不滿意被投訴，乃至被國家認證認可監督管理委員

會暫停，撤消對外認證，注冊資格的風險。

3.對在認證過程中或監督審核及檢驗中甲方因乙方責任造成的任何損失，其索賠的賠償費不得超過該次認證甲方的認證審核費或認證檢驗

費;乙方不承擔隨后的任何賠償。

4.因甲，乙兩方各自的原因不能在合同規定的期限內如期認證，責任方要向對方支付認證費用的10%作為違約金。

5.甲方在合同期內隱瞞重要信息，提供虛假信息可能導致被撤銷證書的風險。

五、甲方責任和義務

1.甲方在認證審核時應提供至少三個月體系運行的有效證據;

2.甲方應為乙方提供認證審核，監督所需的全部文件和資料;

3.甲方應提供產品檢驗所需樣機，應按乙方規定將樣機送達指定地點;

4.甲方應為乙方提供認證必需的工作條件和食，宿，行方便，并積極配合認證工作，確保其順利進行;

5.甲方應按期向乙方交付本合同確定的各項費用，并按期交納年度監督費用;

6.甲方在獲證后四年有效期內有義務維持質量體系的有效性和產品質量始終滿足標準要求;不得將產品質量責任轉移給乙方或相關檢測機

構及人員，當甲方的質量體系或產品有重大變化時，須及時向乙方通報并接受乙方的確認或監督檢查;

7.在宣傳本企業認證結果時，應嚴格按認證證書的范圍宣傳，有義務確保不采用誤導的方式使用認證檢測報告，工廠檢查報告，認證證書

和認證標志;

8.甲方要求變更其認證證書范圍時須向乙方申請，由乙方按規定決定是否進行重新審核或進行產品型式試驗;

9.當認證證書被暫停，撤消，注銷時，應立即停止使用認證證書和標志，同時停止涉及相關認證內容的廣告宣傳，并按乙方的有關規定辦

理該證書的暫停，撤消/注銷手續;

六、乙方責任和義務

1.乙方應按時組織實施質量體系審核和產品型式檢驗，并提前將有關計劃安排通知甲方;

2.乙方應公正，科學，客觀，實事求是地提出問題和處理問題;

3.乙方作出認證結論后，應及時辦理是否批準甲方取得或保持認證注冊資格的手續。

4.認證要求發生更改時，乙方應書面通知甲方。

5.乙方的審核組成員應按有關規定配備，并征得甲方同意。

七、甲方獲證后的權力

1.甲方具有按規定正確使用其產品認證證書和標志的合法權益;

2.甲方具有對外正確宣傳其獲得產品認證注冊資格的權力;

3.甲方對乙方關于認證的暫停，注銷和撤銷以及不規范的認證行為有權利向認證機構管委會，認監委和認可委提出申訴和投訴。

八、乙方的權利

1.甲方的管理體系，產品質量不能得到充分的信任，乙方有權增加監督審核的頻次或進行不預先通知的非例行監督;并有權公布甲方的獲

準，暫停，注銷和撤銷認證狀態。

2.甲方獲準認證后如不按時支付年金和監督審核費，乙方有權暫停，撤銷甲方的認證證書并要求甲方停止使用并交還相關的認證證書和認

證標志。

3.認證證書和標志是乙方的知識產權，乙方對甲方終止認證合同后繼續使用并不交還相關的認證證書和標志的，有權通過法律手段要求賠

償5倍認證合同金額。

九、保密原則

乙方不得將甲方經營，生產狀況及技術信息以任何方式泄露給第三方，但在下列情況除外：

1.接到甲方申請資料前乙方得到的消息;

2.甲方企業已公開的資料;

3.法律另有要求時;

4.國家主管部門要求時。

甲方也不得將乙方的保密信息以任何方式泄露給第三方，但法律有要求時除外。

十、爭議處理

在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，如達不成協議，可以

(一)因本合同所發生的重大爭議，申請省(市)技術合同委員會仲裁;

(二)按司法程序解決。

十一、其它

本合同一式二份，甲，乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

委托方(甲方)：____________

法定代表人：________________

聯系人：____________________

電話：______________________

傳真：______________________

開戶銀行：__________________

帳號：______________________

通訊地址：__________________

郵政編碼：__________________

簽字之日：__________________

認證方(乙方)：____________

法定代表人：________________

委托代理人：________________

聯系人：____________________

電話：______________________

傳真：______________________

開戶銀行：__________________

帳戶：______________________

帳號：______________________

通訊地址：__________________

郵政編碼：__________________

編號：_______________

甲方（認證委托人）：________________________

乙方（認證受托人）：中國安全技術防范認證中心

依據《中華人民共和國認證認可條例》、《強制性產品認證管理規定》及相關法規和認證基本規范、相關認證實施規則，甲乙雙方就甲方委托的產品認證有關事項約定如下：

1．甲方申請的產品認證單元名稱及其覆蓋型號:__________________

2．強制性產品認證實施規則及標準：___________________________

3．申請產品認證的制造商和生產廠：

產品制造商名稱：__________________認證產品商標：無□有□（具體見申請書）

制造商地址：________________________

產品生產廠名稱：____________________

生產廠地址：________________________

4．申請產品認證的性質：

□a）首次申請□b)再次/擴大申請□c)其它

5．甲方向乙方交納的預收認證費用：

5．1申請費____________元，（非中文申請資料翻譯費元）；

5．2產品檢測費：；（□新單元，□ODM產品，□部分項目檢測）

5．3工廠檢查費：人日數，收費____________元

（注：包括質量保證能力檢查和/或產品一致性檢查；質量保證能力部分的檢查費用從約定單元收?。?/p>

5．4批準與注冊費____________元；

5．5年金____________元；

5．6合計預收費用(5．1～5．5)為：__________________。

6．費用的結算：1)需要增加工廠檢查或產品檢測認證評價時，甲方應依據乙方的書面《認證收費通知單》交納相應的認證評價費用；2)認證決定時，乙方對甲方交納的認證費用進行結算。

7．□a）甲乙雙方在此確認已知曉公開文件《CSP/GK8-3C/0強制性產品認證合同通用條款》的全部內容,并同意該公開文件構成本合同的一部分；□b)另行簽訂協議構成本合同的一部分。

8．其他約定：________________________

甲方地址：________________

網址或聯系電話：__________

開戶銀行：________________

帳號：____________________

甲方法定代表人或

授權代表人簽字：__________

加蓋單位公章______________

__________年_____月_____日

乙方地址：________________

網址:_____________________

開戶銀行：________________

戶名：____________________

帳號：____________________

乙方法定代表人或

授權代表人簽字：__________

加蓋單位公章______________

__________年_____月_____日

? 產品質量提升方案 ?

致：____公司全體客戶

為保障使用____公司產品的所有客戶能放心和滿意，并得到良好的服務，本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾：

一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

二、產品銷售前，為保證客戶選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性，本公司配備有多名專業的技術咨詢工程師，以專業的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案，確保客戶能獲得最優化的設計方案。

三、在客戶確定選配方案后，本公司將對設備進行實時設計制作及提供設備合理的安裝使用說明，有需要時，可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。

四、在安裝制作使用過程中，若出現產品質量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內給予答復，并保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。

五、____公司的產品采用終身服務制，保證客戶始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。

六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內，產品若出現因制造缺陷原因造成的質量問題，公司將予以保修至能生產合格產品，超出質保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產品成本費用后，予以更換新的配件。

七、客戶在使用本公司產品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回復和提供服務。

歡迎各客戶隨時予以監督和指導，不斷提高本公司的服務水平。

節能工程質量保證承諾書

由我公司承建的_____________工程，現已順利通過竣工驗收，我公司保證建筑節能標準規范的落實，特此承諾：

一、我公司嚴格并按照現行的國家、行業和有關建筑節能標準進行建筑節能設計，不隨意修改節能設計文件。

二、嚴格執行建筑節能標準，按設計、施工、監理的招標文件及相關合同中明確建筑節能技術要求和產品技術指標，及節能審查合格的施工圖文件施工。

三、___________位于_______，工程建筑面積_________，為6層，建筑結構高度為18.95m，主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墻保溫a+b保溫砂漿;外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。

四、按照《建筑節能工程施工質量驗收規范》和《建筑節能工作實施意見》的要求進行建筑節能專項驗收，節能驗收合格后才進行竣工驗收。

承諾單位(章)：___________負責人：

日期：年月日

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