院感述職報告（實用19篇）_院感述職報告

院感述職報告（實用19篇）。

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衛生院護士述職報告范文

衛生院護士述職報告范文

尊敬的院領導和各位同事：

大家好!

我從XX年9月份進入xx鄉衛生院工作以來，在同事們的幫助下，很快熟悉了醫院壞境，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業知識和臨床技能，將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度，嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習，提高護理隊伍素質。

九月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的.帶領下積極打掃衛生，整理院內壞境。

當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發展奉獻力量。

今年又是特別的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。

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一、引言

作為美容院的收銀員，我在過去的一年里，認真履行職責，努力提高自己的工作能力和服務水平。在此次述職報告中，我將詳細說明自己的工作內容、所取得的成績以及面臨的問題與改進措施。

二、工作內容

1.收銀臺管理

作為美容院的收銀員，我需負責管理美容院的收銀臺。每天開門之前，我會檢查收銀臺的硬幣和紙幣是否充足，確保零錢充足，避免找零問題。我還負責對收銀機進行日常清潔和維護，保持其正常運行。

2.收款服務

在美容院的工作中，接待顧客并為他們提供收款服務是我最重要的任務之一。當顧客結賬時，我會耐心地為他們提供準確的價格信息，并努力提供高質量的服務。我會確保收銀機的操作準確無誤，正確處理現金、信用卡和移動支付等各種支付方式。同時，我也會積極了解最新的支付方式，以提供更多便利的選擇給顧客。

3.賬目核對與報表整理

作為一名收銀員，我每天都要認真核對賬目和開具發票，確保日常業務的財務準確性。我會仔細整理每日的營收報表，并與其他部門的相關數據進行核對，及時發現和糾正錯誤。同時，我還會協助上級領導進行財務報表的編制和整理工作，以提供準確的財務信息。

三、成績與亮點

1.操作熟練

通過實際的工作經驗和不斷的學習，我已經熟練掌握了收銀臺的日常管理和收款服務的操作流程。我可以迅速、準確地為顧客結賬并處理復雜的退款事務，保障了美容院順暢的日常經營。

2.精確核對賬目和報表

我勤奮認真地對賬目和報表進行核對，準確無誤地開具發票，避免了財務錯誤和顧客糾紛的發生。我的工作得到了上級領導的高度評價。

3.良好的服務態度

我始終保持禮貌友好的態度，用真誠的微笑對待每一位顧客。我可以耐心傾聽顧客的需求，并提供專業的建議和服務，以確保顧客的滿意度。

四、面臨的問題與改進措施

1.工作效率有待提高

由于美容院的客流量較大，有時候只有一個收銀員無法滿足顧客的結賬需求，導致顧客的等待時間較長。為了解決這一問題，我已經與相關部門商討了增加收銀員的方案，并向上級領導提出申請。

2.對新的支付方式了解不深入

隨著科技的不斷進步，新的支付方式層出不窮。雖然我會積極了解新的支付方式，但由于時間和資源的限制，了解還不夠深入。為了增強自己的專業素養，我會繼續關注最新的支付方式，并不斷學習。

3.進一步提升服務質量

為了更好地滿足顧客的需求，我將繼續提升自己的服務質量。我計劃參加相關的培訓課程，提高自身的業務技能和服務水平，并與其他部門的同事加強溝通和合作，提供更好的服務。

五、結語

在過去的一年里，我努力履行自己的職責，取得了一定的成績。但同時，我也明白自己還有很多需要改進和提升的地方。我將繼續發揚艱苦奮斗的精神，努力提高自己的工作能力，為美容院的發展做出更大的貢獻。謝謝大家！

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一、

感謝上級領導對我工作的關心和支持。我作為XX養老院的負責人，榮幸地向您匯報過去一年的工作情況。養老院是為了關心和照顧年長者而設立的機構，的使命是提供舒適的生活環境和專業的護理服務。通過努力，致力于給予老年人們更好的尊嚴和關愛。

二、發展概況

過去一年，XX養老院取得了長足的進步和發展。目前，擁有一支專業的員工隊伍，包括醫護人員、護理人員和后勤保障人員。共有XX位老年人在這里安享晚年生活，為他們提供了全方位的關愛和服務。

三、服務項目

1.健康護理：養老院配備了一支專業的醫護團隊，定期給老年人進行健康檢查和護理。注重預防，通過制定個性化的健康護理計劃，確保老年人的身體健康。同時，還提供康復護理服務，幫助老年人恢復功能，提高生活質量。

2.心理關懷：深知老年人在身體上和心理上都需要關懷。因此，設立了心理咨詢室，定期邀請專業心理醫生為老年人提供心理輔導和解壓服務。也組織了各種社交活動和娛樂節目，增加老年人的社交互動，緩解孤獨感。

3.飲食安排：為老年人提供營養均衡的飲食安排。定期邀請營養師制定食譜，確保老年人的飲食健康。注重個性化的飲食需求，考慮到老年人的健康狀況和口味偏好，定期調整菜單。

4.居住環境：XX養老院提供舒適宜人的居住環境。提供獨立衛生間和溫馨的臥室，為老年人提供私密而舒適的住宿條件。同時，也配備了現代化的設施和方便的公共區域，如圖書館、健身房和庭院等，方便老年人進行休閑娛樂活動。

四、社會責任

意識到養老院的社會責任，在過去一年中，積極參與社區活動，為老年人爭取更多的福利和關心。定期開展義工活動，組織志愿者服務老年人。同時，還與社會各界建立了合作關系，共同推進養老事業的發展。

五、面臨的挑戰與建議

1.人員培訓：由于醫護人員和護理人員的專業要求較高，面臨缺乏專業人才的困境。為了提高服務質量，需要加大對員工的培訓力度，提高他們的專業能力和服務意識。

2.設施改善：為了進一步提升居住環境和服務品質，計劃進行設施改善工程。這包括更新設備、新建康復中心和增設更多娛樂設施。希望能夠得到上級領導的支持和幫助。

六、總結

過去一年，XX養老院在提供關愛和服務方面取得了顯著進展。但也清楚，仍然有很多工作需要做。將繼續努力，不斷提高服務質量和滿足老年人的需求，為養老事業的發展作出更大貢獻。希望得到上級領導的關心和支持，共同努力，創造更美好的明天。

七、致謝

感謝上級領導的關心和支持，感謝所有員工的辛勤付出。相信，在大家的共同努力下，XX養老院必將迎來更加美好的未來。

注：以上述職報告僅為示范文本，實際內容根據養老院情況進行適當調整。

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麥隨風里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業來到設計院工作已經三年時間，在這里我從一名學生完成向社會人的轉變，感謝設計院的栽培和院領導對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里。向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。

一、思想方面：

思想端正，積極進取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。

二、學習方面：

認真學習鞏固專業知識，積極參加設計院組織的各項培訓，向領導學習，向同事學習。古人云：學無止境。工作之余，主動開展自學。

三、工作方面：

積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領導安排的各項工作，多次去業務單位現場勘查，把實際工程情況和理論知識結合起來，創新更好的設計思路，應用到設計中事半功倍。把握設計深度和方案要點，用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責。專心致志，以事其業。

四、生活方面：

尊敬領導，團結同事，勤儉節約，樸素大方。

當然，我自身還存在不足之處，有待進一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規范自己的言行，把工作做得更好。

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我是20xx年5月擔任市規劃設計院副院長的，20xx年11月臨時負責全盤工作。根據市委要求現將近三年來遵守廉政紀律，弘揚職業道德、社會公德、家庭美德等情況述廉述德如下：

一、嚴以修身，以德為本。

自身修養的內容牽涉到各方面，各層次的問題。在學習、工作、生活中，自覺加強本身的政治品德、職業道德、家庭美德、社會公德等方面的修養。不斷理解“德”的內涵，體悟“德”的要求，堅守“德”的規范。努力提高自身的道德水準。在單位，我尊重支持領導，團結友愛同事。與人為善，服從大局。在家中，我善待家人，孝敬長輩，友愛兄弟姐妹。夫妻之間相敬如賓，感情融洽;關愛子女，使其健康成長;在社會，有社會公德心，支持幫助家鄉建設。為家鄉基礎設施建設捐獻了9千余元。特別是自我市創建國家衛生城市以來，堅持從自身做起，多次參加和組織參加社區的各種創衛活動。

二、嚴以用權，遵紀守法。

1、完善院各項管理制度，讓制度管人。比如出臺上下班打卡制度，規定了遲到、早退、礦工的處罰措施。做到不管是誰都嚴格執行。制定了設計人員和后勤人員管理制度。明確各自的崗位、責任、工作范圍等。讓職工各司其職;制定了院生產承包責任制，充分調動了職工工作的積極性。通過各項制度的建立，讓制度去管人，做到公平、公正。限制了權力介入的隨意性;限制了因領導個人的親疏、好惡等引起的不正之風。

2、完善設計各流程的辦事程序，讓程序管事。所有項目從運作到正式出圖都建立了完善的生產、經營流程。杜絕了權力隨意介入。院領導只負責協調與服務工作，不干預具體生產，讓大家都有設計項目鍛煉的機會，不僅培養了人才，也提高了生產效率。同時，也把權力關進了制度、程序的的籠子里。我在近三年的管理中，沒有利用自己手上的權力來謀私或假公濟私。帶頭遵守院里的各項規章制度，起到了很好的示范表率作用。

三、 嚴以律己，潔身自好。

管好自己、潔身自好是清廉為官從政的根本。我堅持以廉為“寶”的古訓。嚴格遵守黨風廉政建設紀律規定。我雖然不是黨員，但仍處處以黨員的標準嚴格要求自己，帶頭弘揚新風正氣。

1、是筑牢防腐拒變的思想防線。認真學習黨中央關于反腐倡廉的有關論述。注重從反面典型中吸取教訓，在行動上引以為戒。

2、是強化黨紀法規的自我認識。用黨員干部廉潔從政若干準則嚴格要求自己。時時處處自警、自省、自重。不辦違反原則的事，不參與打牌賭博等不良活動。做到在思想上不糊涂，在行動上不放縱，在欲望中不貪圖享受。堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白為官。

3、是發揮廉潔守紀的帶頭作用。作為單位主要領導，不僅要做到自身清廉，遵紀守法，更要釋放正能量，能影響和管好身邊的人。確保家人和身邊的工作人員不犯或少犯錯誤。對下屬，不僅在工作上堅持高標準嚴要求，在生活和作風上也進行嚴格要求。對家人要求更嚴，決不允許利用我的職權辦私事、謀利益。我愛人是一名普通的結構工程師，她本人對自己的要求高,工作上兢兢業業。我女孩現就讀于賓夕法尼亞州立大學，在讀研究生。是一名品學兼優的好學生?，F夫妻共有三套住宅，是購買原建委的門面用地與他人共建的老房子，在其他小區沒有購房。

縱觀近三年我自己的表現。我雖然沒有發生違法違紀的行為，但仍然存在一些問題和不足。

一是理論學習不經常、不深入、不系統。理論水平不高，對一些現實問題缺乏深層次的思考。

二是自我要求還不夠嚴，各方面還有待提高。今后爭取按習“三嚴三實”的要求在工作和學習中加以改進和提高。

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我們學生會各部門都要對下一階段的每一項工作進行周密合理的`計劃和安排，根據院團委的具體要求和我們分院的工作計劃來制定本部門的相關具體任務計劃，并將工作計劃在例會時向全體成員宣讀后交辦公室備案。各部門要認真貫徹學院有關文件精神，切實找好各自工作的出發點和落腳點，明確工作性質和目的。要求實效，不能搞形式主義，努力抓住機遇，創造有利條件，力爭把各項工作做到最好。同時，還要注重加強自身工作能力，培養創新意識和對各部門有能力的人才進行發掘和培養，為學生會下一屆領導集團的改選與建設提供參照和后盾。

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20xx年，在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

我始終堅持領會其科學內涵，努力提高政治理論素養，在院領導的帶領下認真學習黨的會議精神，學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件，積極參加院內組織的各項活動。

經過半年來接個月的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。

在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作。

一是積極參與業務工作。在開展業務工作的同時不斷學習業務知識，提高業務水平，為今后能夠更好的完成業務工作打下基礎。

二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。

三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。

四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務工作。

五是認真完成領導交辦的其他事項。

（一）對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

（二）在工作中存在浮躁、粗心等缺點。

在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續向領導請教和學習，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。

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尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是xx鎮衛生院的xx，承擔著衛生院的管理工作。今天，我將向大家匯報我所負責的工作情況，以及取得的成績和存在的問題。

一、工作情況概述：

在過去的一年里，衛生院團結協作，積極開展各項工作。我們把服務群眾放在首位，致力于推動衛生服務的全面提升，努力提供高效、高質量的醫療服務。

二、醫療服務情況：

1. 嚴格貫徹落實各項規章制度，建立科學的醫生值班制度，確保醫務人員能夠提供24小時不間斷的服務。

2. 強化醫療質量管理，加強對醫療過程的監督和指導。定期組織開展院內病例討論、學術交流和技術培訓，提高醫務人員的專業水平。

3. 調整醫療設備配置，引進一批先進的醫療設備，提高了衛生院的診療能力。

4. 注重宣傳預防醫學知識，定期開展健康教育活動，提高居民的健康素養。

三、衛生院管理情況：

1. 強化內部管理，優化工作流程，提高工作效率。建立了科學合理的檔案管理制度，確保病例記錄的準確性和完整性。

2. 完善醫療設備的維護保養工作，建立了設備維修與更新的長效機制，確保設備的正常運轉。

3. 注重醫院文化建設，提高醫務人員間的凝聚力和團隊合作意識。

四、群眾滿意度調查情況：

我們深入貫徹落實以人民為中心的發展思想，不斷改進醫療服務，深入了解群眾需求。針對性的開展滿意度調查，結果顯示群眾對我院的滿意度達到90%以上，群眾的獲得感、幸福感明顯提升。

五、存在的問題及改進措施：

1. 人員短缺問題：衛生院目前仍然存在醫務人員的短缺情況，導致服務質量不穩定。我們將加強人才引進和培養，同時積極爭取政府支持，提高員工的工作積極性。

2. 財政困難問題：衛生院面臨著財政困難，資金緊張。我們將加強對外合作，爭取更多的社會資金支持，提高醫療服務的可持續發展能力。

六、工作展望：

在新的一年里，我們將繼續按照上級要求，全力推動衛生服務的全面提升，提高醫療服務質量，為廣大群眾提供更加便捷、高效、優質的醫療服務。我們將以思想為先，落實為本，扎實工作，為建設一個健康、和諧的社會做出應有的貢獻！

感謝領導的支持和同事們的合作，讓我們一起努力，共同創造衛生事業發展的美好未來！

謝謝！

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一、三級甲等醫院創建

認真學習《xx省三級綜合醫院評審標準》及《xx省三級綜合醫院技術標準》，對照我院創建辦印發的任務分解表，組織科室人員認真學習，逐條分解、落實，做到人人有指標，人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環節管理。通過科室全體人員的辛勤工作，較好地完成了三級醫院創建任務。

二、抓學習，創建“學習型科室”

通過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規及臨床技術操作規范，提高業務水平；注重對科室醫務人員人文素養及溝通能力的培養，要求大家有愛心、同情心、責任心，真正圍繞“質量第一、以人為本”開展臨床各項工作，提高服務能力、服務質量及服務水平。

三、抓醫療核心制度落實，重視醫療安全

婦產科是高風險科室，尤其是產科，牽涉到母子平安?？剖覐淖ナ自\負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實，加強重點環節監管，醫療質量穩步提高，一年來，科室無醫療事故發生。

四、積極開展臨床路徑及單病種質量控制工作

按照醫務處及質控處等相關部門下發的文件通知要求，經過全科醫務人員共同努力，降低了病人平均住院費用及平均住院天數，病人滿意度進一步提高。

五、抓團結協作，創和諧科室

婦產科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，只有醫師、護理、助產、麻醉等醫務人員良好協作，才能消除醫療隱患；遇事相互商量、補臺，形成良好協作的氛圍，科室氣氛溫馨、和諧。

六、臨床教學、科研

按照醫院科研、教學規劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作，注重對年青醫師業務素養及溝通能力的培養。

在科室X主任領導下，我盡力當好助手，通過大家的辛勤工作，我科20xx年度門診診次、出院病人數、新生兒分娩數、手術總例數、Ⅲ、Ⅳ類手術例數、床位使用率、業務收入等指標較20xx年顯著提高；藥品比例、抗生素使用率有所下降。

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駐院代表年終述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！首先，感謝領導及各位同事對我工作的支持與幫助。現在，我向大家匯報本年度的工作情況。

一、工作概述

在過去的一年里，我作為駐院代表，全力配合醫院管理團隊的工作，并盡心盡力為醫院的發展和各項工作做出了應有的貢獻。我以高度的責任感和敬業精神履行本職工作，也以積極的態度與團隊成員合作，以實際行動踐行“以病人為中心”的服務理念。

二、做好醫患溝通

作為醫院駐院代表，我深深體會到醫患溝通的重要性。我注重與患者的交流，關注患者的需求，為他們提供及時的解答和支持。我努力做到耐心傾聽，增強溝通技巧，積極主動與患者溝通，為他們排憂解難。通過與患者的有效溝通，我能更好地了解他們的需求和關切，并向醫院管理團隊及時反饋患者的意見和建議，以便醫院進行及時改進。

三、維護醫患關系

在醫患關系方面，我始終將“以病人為中心”作為工作的出發點，并充分發揮我的應有作用。我始終秉持一種平和、溫和的態度面對矛盾和糾紛。對于患者的抱怨和不滿，我會先耐心聽取，理解他們的痛苦和困惑，并根據實際情況及時向醫院反饋，協助解決問題。通過與患者的有效溝通和關心，我成功地維護了醫患關系的穩定和和諧。

四、推動醫院品牌建設

作為駐院代表，我意識到我的工作直接關系到醫院的品牌形象和聲譽。因此，我在工作中不斷加強醫院品牌建設的各項工作。我積極參與醫院的宣傳活動，提供及時準確的病情解答，保障醫院信息的準確性和及時性。同時，我通過與患者的有效溝通，為他們提供優質的服務，積極傳遞醫院的良好形象和卓越的醫療水平。

五、及時反饋信息

為了更好地為醫院服務，我注重及時反饋信息。在與患者的交流過程中，我認真聽取他們的意見和建議，并將其整理歸納后向醫院管理團隊進行反饋。在醫患溝通和醫患關系方面出現問題時，我積極與團隊成員交流，尋找解決辦法，并向醫院提出合理化建議。通過及時反饋信息，我希望能夠為醫院的決策提供可靠的依據，推動醫院的改進和發展。

六、總結與展望

通過一年的駐院代表工作，我深刻體會到了醫患溝通的重要性，也理解了駐院代表在醫院發展中的作用。在新的一年里，我將繼續努力提高專業水平和溝通技巧，加強與患者的交流，為醫院發展和醫患關系的良好發展再接再厲。同時，我也將不斷學習和提升自己，為醫院品牌建設和醫患溝通做出更大的貢獻。

最后，再次感謝領導和各位同事對我的支持和信任。我相信在大家的共同努力下，我們一定能夠推動醫患關系的良好發展，為醫院的發展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

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我們加強學生會內部的結構組織建設，主要體現在團結問題上，從建校以來我分院學生會隊伍一直都在不斷壯大，也逐漸走向正規和正統化。作為一個團隊，我們是一個整體，不能以鄰為壑，各自為政，只有大家團結一心，和衷共濟，各部門之間相互協調配合，把整個學生會的工作當作自己的事情來辦，才能做出更加突出的成績。我希望這種風氣在以后的每一屆學生會中都能夠永遠保持下去，形成一種傳統。學生會的工作性質決定了我們要以更高的工作標準來嚴格要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心做到各項工作疏而不漏、有條不紊！為此，本學期我們學生會計劃舉行兩次素質拓展活動，旨在增強我們學生會各成員對信任、團結、服從等觀念的認識！只有明確了這些認識，并結合自身實際付諸實踐，才能打造一個以服務學生為中心，團結務實，統籌兼顧的學生會隊伍！

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一、

養老院作為一個為老年人提供照顧和關愛的特殊機構，在社會中扮演著重要的角色。為了更好地履行職責，本報告旨在向相關部門和社會公眾匯報養老院的工作情況以及取得的成績。

二、養老院概況

養老院位于市中心，占地面積約10000平方米。院內擁有舒適的住宿環境、寬敞的活動區域以及先進的醫療設施，為老年人提供了一個安全、溫馨的家。

三、服務項目

1.日常護理照料：養老院提供全方位的日常護理照料，包括飲食、洗漱、更換衣物等，確保老年人身心健康。

2.健康管理：養老院擁有專業的醫療團隊，負責老年人的健康管理工作。定期進行體檢，制定個性化的健康管理計劃，包括合理的飲食安排、適量的鍛煉等。

3.文化娛樂活動：為了豐富老年人的生活，養老院每周組織各種文化娛樂活動，如舞蹈表演、書法班等。通過這些活動，老年人能夠增強交流，豐富精神生活。

4.心理輔導：面對生活中的困難和挑戰，老年人常常會感到焦慮和孤獨。為了解決這些問題，養老院提供心理輔導服務，幫助老年人緩解壓力，保持積極的心態。

5.社會服務：養老院積極與社會各界合作，為老年人提供更多便利和服務。與附近的醫院合作，老年人可享受優先看病的待遇；與當地社區開展志愿服務活動，讓老年人參與社會事務。

四、團隊建設

1.專業團隊：養老院擁有一支專業且經驗豐富的護理團隊，包括護士、康復師和心理咨詢師。他們通過培訓和學習不斷提升自己的專業知識和技能，為老年人提供高質量的服務。

2.員工關懷：養老院注重員工的關懷和培養。定期組織培訓和交流活動，提高員工的職業素養和工作技能。養老院還為員工提供福利待遇，提高工作滿意度。

五、實施效果

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1.老年人生活質量顯著提高：通過養老院的服務，老年人的生活質量得到改善。他們的身體健康狀況得到了有效管理，精神狀態也更加積極樂觀。

2.社會關注度提升：養老院積極開展各種宣傳活動，提高了公眾對養老院的關注度。越來越多的社會資源被投入到養老事業中，為養老院的發展提供了更多的支持。

3.社區融合度增加：養老院與社區的合作日益密切，老年人與社區居民之間的聯系得到加強。養老院積極參與社區活動，提供志愿者服務，為社區發展做出貢獻。

六、面臨的問題與展望

養老院在提供服務的過程中也面臨一些問題，如統籌資源、提高服務質量等。未來，養老院將進一步完善機構管理，完善人員培訓體系，提高服務品質，提升養老院的競爭力。

七、結語

通過養老院述職報告，向社會各界展示了養老院的工作情況和取得的成績。將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為老年人提供更加優質的服務，不斷推動養老事業的發展。感謝各方的關心和支持！

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一、

尊敬的領導、親愛的老師們：

我是XX養老院的負責人，首先感謝領導、老師對我們養老院的關心和支持。在過去的一年中，我們養老院堅持以人為本、以質量為中心的原則，致力于為老人提供優質的居住和照顧服務?，F在，我將向領導和老師們匯報養老院的工作情況，以及在未來工作中的計劃和展望。

二、工作概況

過去一年，養老院緊緊圍繞老人的需求，持續改進了照料和服務質量。我們根據老人的身體狀況和生活習慣，制定了個性化的護理計劃，包括飲食、醫療護理、康復訓練等。同時，我們加強了對員工的培訓，提高他們的專業水平，以確保能夠提供專業、溫馨的服務。

在精神上的關懷方面，我們組織了各種各樣的活動，如音樂會、舞蹈表演、手工制作等，讓老人們能夠充分發展自己的興趣愛好，并與其他老人進行交流和互動。我們還定期組織健康講座和養生知識培訓，提高老人們的健康意識和生活質量。

三、質量控制和改進

養老院始終把質量放在第一位，通過建立健全的質量管理體系，保證服務的可持續改進。我們倡導開展定期的質量檢查和評估，以發現問題并及時解決。同時，我們積極引進先進的設備和技術，提升服務的效率和質量。

在員工培訓方面，我們注重提高員工的溝通技巧和服務意識，培養他們對老人的愛心和耐心。我們舉辦了多次培訓班，邀請專家和老師們來為員工進行培訓，讓他們不斷提升自己的專業能力。

四、養老院的亮點和創新

養老院在過去一年中取得了一些亮點和創新。我們引入了智能化管理系統，通過科技手段提高了工作效率和信息的準確性。老人的護理記錄、生活習慣等都能夠通過系統生成報告，方便管理和分析。

我們開展了“親情連心”活動，鼓勵老人們與家人保持聯系，在老人孤獨感較強的情況下，通過電話、視頻等方式與家人保持溝通，增加了老人的幸福感和安全感。

我們倡導綠色環保的理念，建立了一個小型花園，老人可以參與種植和養護，享受大自然的美好。

五、存在的問題及對策

養老院的發展離不開領導和老師的指導和支持，我在這里也向領導和老師匯報一些存在的問題并提出對策。

由于老人數量的增加，我們需要增加醫護人員的數量以確保服務的質量和效率，我們計劃增加招聘人員的廣告宣傳和提高福利待遇，以吸引更多的人才。

社會對養老院的關注度不夠高，我們需要建立更多的合作關系，與社區、媒體等建立聯系，提高養老院的知名度和美譽度。

我們計劃繼續引進先進的科技設備和管理方法，提高養老院的信息化水平和服務質量。

六、未來展望

養老院將繼續堅持以人為本、以質量為中心的原則，致力于為老人提供更優質的照料和服務。我們將進一步加強員工的培訓，提高服務的專業化和人性化水平。同時，我們將貫徹綠色環保的理念，建立更多的康復和養生設施，為老人提供更多元化的居住和社交環境。

七、結語

感謝領導和老師們對我們養老院工作的支持和關注。養老院一直致力于為老人提供溫馨、舒適的居住和關懷服務，未來我們將繼續努力創新，提高服務的質量和效率，為老人們創造更美好的晚年生活。小編感謝您的閱讀！

? 院感述職報告 ?

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！在本年度的工作當中，在鄉鎮黨委和政府的正確領導下，衛生院認真組織學習黨的十八大精神，用心推動各項工作順利進展，圓滿的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作狀況總結匯報如下：

一、加強政治學習。

對于我們鎮衛生院來講是一個不平凡之年，作為醫院主管領導，本人能帶領醫院領導班子堅持以黨的十八大精神指導，認真學習實踐科學發展觀，以人為本，在鎮黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下，與全體干部職工齊心協力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨，帶領全院職工穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衛生服務用心落實國家基本藥物目錄制度，用心開展新型農牧區合作醫療和村衛生室規范化建設；努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧的醫患關系。透過強化內部績效考核管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，扎實地推動衛生院物質禮貌、精神禮貌協調發展，并透過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養，促進了我院持續、健康、協調發展。

二、政治思想狀況。

本人能自覺遵守國家法律法規，結合新醫改要求，聯系本院發展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護群眾健康需求放在第一位，全面推進農村公共衛生服務進村入戶。以創先爭優為動力，倡導敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全院職工素質；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，用心構建和諧醫患關系；以質量治理為核心，不斷提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全，嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛生相關法律法規，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的黨員的要求來規范自己，經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。為了本鄉衛生事業的發展，不計較個人的得失。

三、履行本職工作狀況。

在鎮黨委、政府及縣總院的領導下，我能帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務?；仡櫩偨Y主要有以下幾個方面：

1、努力搞好醫療工作

規范執業行為，促進醫療安全：我們以衛生法律法規為依據，制定了貼合我院實際的切實可行的各項規章制度和服務范圍；透過強化考核，促進各項規章制定的落實，個性是核心制度的落實；結合我縣衛監亮劍行動的開展，對相關科室進行了整頓，相關人員進行了辭退或調整，使醫療安全得到了有力保障。

拓展業務范圍，強化服務意識：透過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式，使我院的業務比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業務骨干分別到省級、市級、縣級醫療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節，我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫療衛生單位實施了“先看病，后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。

2、搞好公共衛生，提高全鎮人民健康水平

累計建立居民檔案28500人，建檔率到達100%，累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢；孕產婦建檔130人，10月份，按照上級要求，為了用心配合安陽縣衛生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮21各行政村35----64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率，毎旬在衛生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院建立示范接種門診，購買了空調、冰箱、新的接種臺，重新布置美化了接種門診的環境，在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。

3、村衛生室建設

在我縣衛生局的領導下，衛生院配合政府，出主意、想辦法，用心主動對我鎮衛生室建設進行強力推進，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導，截止目前，我鎮10個建設任務中，已全部能夠投入使用，為我鎮村衛生室實施藥品零差價和搞好公共衛生工作打下了堅實基礎，村衛生室校驗工作也已經圓滿完成。

4、新農合工作

為了方便參合農民報銷醫藥費用，在我院實施“先看病，后付費”服務后，在收費處設立了農合窗口，醫療結算、農合報銷實施一站式服務，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3146筆，實報金額56萬元，無一例差錯。

四、個人存在的不足。

1、虛心請教，加強學習領導管理潛力和總結管理經驗，不斷完善自己。

2、開展批評與自我批評，認真理解領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。

以上就是本年度個人工作述職報告，不當之處還請上級領導批評指正。在以后的工作當中，我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，加強學習，扎實工作，更好的推動衛生院各項工作順利開展。

總的來說，一年來，在上級業務主管部門的領導關心下工作取得了必須的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學習，明確工作，扎實工作，把全院衛生工作推上一個新臺階。

? 院感述職報告 ?

各位領導，各位同事，大家好： 首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，?？锤魑粫捎谖业膱蟾娑幸粋€好心情。 20xx年對我來講，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意想到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重擔?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛惜，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每個成員，摸索她們的脾氣性情，把握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。 輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養；一個動作，可以折射出一個人的品質；一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一位科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室職員，在思想上進步自己，在業務上鑄造自己，在制度上束縛自己。 要加強管理，首先是在思想上進步自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在醫治上精心，護理上仔細，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這類人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴大到各個方面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診常常會碰到一些急診病人或不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有甚么需求，是不是需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的題目。每一個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們或許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐

心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永久是第一名的。我們付出的只是自己的一份熱忱，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。 沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在徹徹底底地遵守醫院各種規章制度的條件下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚放工，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常催促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱忱。 高深的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱忱服務的同時更加留意加強自己的業務水平，進步自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把醫治帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程當中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，周密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好醫治。值得興奮的是我們良好的醫德，熱忱的服務，高深的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑臉。

? 院感述職報告 ?

敬的領導：

首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，我曾經有過做患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己的快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫，這樣讓我們的業務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。

在病室中，根據我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，履行崗位職責，把護理工作干得更好。

述職人：衛生院

二○xx年二月十七日

? 院感述職報告 ?

尊敬的領導、親愛的同事們：

首先，感謝大家對我的信任和支持，使我能夠擔任美容院店長職位。在過去的一年里，我積極應對各種挑戰與機遇，帶領團隊取得了一系列的成績與進步?，F在，我將簡要匯報一下我的工作情況。

一、業績：

作為美容院店長，我一直致力于提升業績和客戶滿意度。通過引入新的美容項目、推廣活動以及加強員工培訓等方式，我們美容院的業績有了顯著提升。我們的營業額較去年同期增長了15%，客戶數量增加了10%，回頭客率也有了明顯提高。這得益于我與團隊的共同努力和合作，共同為顧客提供更加優質的服務。

二、團隊建設：

我非常重視團隊建設與員工培養，認為良好的團隊氛圍和員工素質是美容院順利經營的重要保證。在過去的一年里，我通過定期組織團隊會議、激勵員工、加強培訓等方式，提升了整個團隊的凝聚力和專業水平。同時，我也密切關注員工的工作情況和個人發展需求，根據實際情況為他們量身定制培訓計劃，幫助他們提升技能和職業素質。目前，美容師的技能水平和服務態度得到了客戶的高度認可，員工離職率也有所下降。

三、市場推廣：

市場推廣是美容院保持競爭力和吸引更多客戶的重要手段。作為店長，我注重與相關合作伙伴的合作，并積極參與各類美容展覽和行業交流活動。通過這些活動，我們成功地與更多潛在客戶建立了聯系，并擴大了美容院的影響力和知名度。此外，在社交媒體平臺上，我也積極推廣我們美容院的特色項目和優惠活動，吸引了一大批年輕客戶的關注和光顧。

四、客戶滿意度：

客戶是我們存在的理由，為了提升客戶滿意度，我與團隊密切合作，傾聽客戶的意見和建議，并及時做出調整和改進。我們加強了美容師的技術培訓，提升了服務質量，在服務過程中增加了個性化定制，從而更好地滿足客戶的需求。通過客戶滿意度調查，87%的客戶表示對我們的服務非常滿意，其中64%的客戶表示會繼續選擇我們的美容院。這為我們今后的發展奠定了更加穩固的基礎。

五、問題與改進：

在管理過程中，我也遇到了一些問題與挑戰。例如，員工的流動性較大，需要更加關注并留住人才；美容行業的競爭激烈，需要不斷創新和提升；顧客對于價格的敏感度較高，需要尋找更具競爭力的定價策略。在未來的工作中，我會與團隊一起努力克服這些問題，并持續改進和提升我們的服務和業績。

在過去的一年里，我努力履行我的職責，帶領團隊取得了一系列的成績與進步。同時，我也深知自己還存在許多不足和需要改進的地方。在未來的工作中，我將繼續努力，增強自身能力，并帶領團隊實現更高水平的業績。最后，再次感謝大家對我的支持和鼓勵，謝謝！

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